第一篇：XXX公司標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析研究報(bào)告

標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析研究報(bào)告

——XXXX有限責(zé)任公司

一、項(xiàng)目簡介

XXXX公司成立于一九XX年，原機(jī)械工業(yè)部XXXX定點(diǎn)生產(chǎn)廠家之一，成立以來一直為XXX、XXX，是目前國內(nèi)最大的XXX生產(chǎn)企業(yè)，其中XXX市場(chǎng)占有率達(dá)到75%以上。公司建立了比較完善的標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，設(shè)立了公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)和日常工作機(jī)構(gòu)，配備了標(biāo)準(zhǔn)化專、兼職人員，成立了公司標(biāo)準(zhǔn)化工作管理網(wǎng)絡(luò)；建立了以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，補(bǔ)充完善了技術(shù)、管理、工作三大標(biāo)準(zhǔn)體系和明細(xì)表；制定了企業(yè)《標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》，明確了標(biāo)準(zhǔn)化委員和技術(shù)開發(fā)中心下屬標(biāo)準(zhǔn)化室的工作職責(zé)，規(guī)定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、更改程序和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施及評(píng)價(jià)要求；收集和制定企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)205項(xiàng)，制定、修訂各類管理標(biāo)準(zhǔn)104項(xiàng)、工作標(biāo)準(zhǔn)109項(xiàng)，共計(jì)418項(xiàng)。

通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，推進(jìn)自主創(chuàng)新，打造了省級(jí)名牌產(chǎn)品，提高了企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭能力和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，充分發(fā)揮了標(biāo)準(zhǔn)化在走新型工業(yè)化道路和建設(shè)和諧社會(huì)中的技術(shù)支撐作用，使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作整體上處于健康發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

二、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益

第一，提高產(chǎn)品質(zhì)量是最顯著的經(jīng)濟(jì)效益。質(zhì)量是企業(yè)在市場(chǎng)竟?fàn)幹械闹苿俜▽殹９井a(chǎn)品質(zhì)量在執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)過程中得到很大的提高。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作前后，公司產(chǎn)品售后服務(wù)次數(shù)及電機(jī)臺(tái)數(shù)都有明顯改善，成品電機(jī)返修率進(jìn)一步下降。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作之前，公司售后服務(wù)接用戶反饋傳真及電話2619次，其中現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)1530次，電話及傳真服務(wù)1131次，售后服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用為169萬；成品電機(jī)返修率為0.52%。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作之后，公司售后服務(wù)接用戶反饋傳真及電話1598次，其中現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)911次，電話及傳真服務(wù)708次，售后服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用為87萬；成品電機(jī)返修率下降為0.35%。

第二，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率是直接的經(jīng)濟(jì)效益。公司建立標(biāo)準(zhǔn)化體系以來，在設(shè)計(jì)、制造、銷售以及管理等過程中，擴(kuò)大有用勞動(dòng)成果的重復(fù)利用，減少勞動(dòng)耗費(fèi)。公司實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作之后，將工作程序和工作方法等制定成標(biāo)準(zhǔn)，勞動(dòng)者形成習(xí)慣及熟練程度得到提高，進(jìn)而提高勞動(dòng)效率，工業(yè)總產(chǎn)值增長18%.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作，為公司科室合并及減員工作打下了基礎(chǔ)，公司對(duì)部分科室進(jìn)行減員，補(bǔ)充到一線生產(chǎn)崗位，使年度各項(xiàng)管理費(fèi)用減少近50萬元，同時(shí)工業(yè)產(chǎn)值增長近200萬元。

第三，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易的快速增長。發(fā)展才是硬道理，標(biāo)準(zhǔn)化能夠有效地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。公司實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作，保證了公司產(chǎn)品的出口，提高出口產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量，促進(jìn)了國際技術(shù)交流和貿(mào)易發(fā)展，提高公司產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭

能力。公司實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作之前，公司外貿(mào)部發(fā)貨金額120萬美元；實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作之后，公司外貿(mào)部發(fā)貨金額到達(dá)320萬美元。

三、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)生的社會(huì)效益

標(biāo)準(zhǔn)化能夠帶來縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期,方便產(chǎn)品使用維修,除了帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益,標(biāo)準(zhǔn)化同時(shí)帶來了眾多社會(huì)效益。

第一，減少資源浪費(fèi)，合理利用自然資源。公司實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作過程中,自然資源得到合理的開發(fā)利用,同時(shí)又能消除不必要的或者重復(fù)的資源浪費(fèi),節(jié)約原材料。公司實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作之后，公司產(chǎn)品使用的原材料得到很大的節(jié)約，年度原材料使用數(shù)量下降約15%。

第二，保護(hù)個(gè)體利益和提高個(gè)人素質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)化主要作用之一就是保護(hù)消費(fèi)者利益。公司實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作之后，是產(chǎn)品安全性能得到進(jìn)一步提高，進(jìn)而保障了消費(fèi)者的人身安全。同時(shí)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作之后，公司員工的通過標(biāo)準(zhǔn)化也使自身的能力和素質(zhì)得到提高。

第三，增加員工個(gè)人收入。公司實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作之后，公司經(jīng)濟(jì)效益得到很大的增長，進(jìn)而增加了公司員工個(gè)人收入，平均工資增長10%，使員工生活水平有了顯著的提高。

四、現(xiàn)階段存在的問題及原因分析

現(xiàn)階段，公司主要存在的問題是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與其它體系整合程度不夠徹底。公司在建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系之前已經(jīng)建有質(zhì)量管理體系，同時(shí)還進(jìn)行了“CCC”、“CE”標(biāo)志等多類產(chǎn)品性認(rèn)證。各體系的職能分配、名詞術(shù)語、文件格式等未實(shí)現(xiàn)有效統(tǒng)一，文件的兼容整合欠缺。主要原因是企業(yè)沒有正確處理好已建體系與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的關(guān)系，導(dǎo)致同一過程未能簡化統(tǒng)一在一份文件中。

五、意見及建議

實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略需要政府的引導(dǎo)和推動(dòng)，在推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略方面，政府需要加強(qiáng)重視，以政府名義印發(fā)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略規(guī)劃或?qū)嵤┮庖姡唤⒔∪嚓P(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)執(zhí)法力度，完善監(jiān)督機(jī)制，對(duì)企業(yè)推行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正確的引導(dǎo)；采取多種形式宣傳企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的重要作用和成果，有效引導(dǎo)企業(yè)自覺進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中取得突出成績的企業(yè)及標(biāo)準(zhǔn)化工作人員，形成激勵(lì)機(jī)制；加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳力度和擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化工作的社會(huì)影響力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的自覺性。

XXXX有限責(zé)任公司

二〇一四年六月二十七日

第二篇：創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為

創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為40577隊(duì)匯報(bào)材料 高素質(zhì) 高標(biāo)準(zhǔn) 高技術(shù) 全力打造一流的鉆井行業(yè)品牌

--40577隊(duì)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為情況匯報(bào)

黃河鉆井總公司 2010年10月

高素質(zhì) 高標(biāo)準(zhǔn) 高技術(shù) 全力打造一流的鉆井行業(yè)品牌

創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為基層隊(duì)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步促進(jìn)我隊(duì)建立健全以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系;促進(jìn)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在我隊(duì)得到有效的貫徹和實(shí)施;通過活動(dòng)的開展，提高干部職工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),達(dá)到了管理規(guī)范化、操作標(biāo)準(zhǔn)化的良好行為習(xí)慣;通過活動(dòng)進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量,促進(jìn)了安全生產(chǎn),切實(shí)提高了標(biāo)準(zhǔn)化管理水平和整體隊(duì)伍素質(zhì)。

一、建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系，準(zhǔn)確及時(shí)提供依據(jù)

在標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中，我們建立健全了標(biāo)準(zhǔn)體系，配備了勝利油田Q/SH1020 1550《標(biāo)準(zhǔn)配備規(guī)范》要求的全部標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)確及時(shí)地獲得各種標(biāo)準(zhǔn)的更新，并且及時(shí)準(zhǔn)確地應(yīng)用到鉆井生產(chǎn)中去。通過每周定時(shí)組織學(xué)習(xí)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化宣傳，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了HSE體系文件、《150條不安全行為》、《八區(qū)域危害識(shí)別》、《崗位標(biāo)準(zhǔn)化視頻操作》等教材。通過落實(shí)“三標(biāo)”安全生產(chǎn)管理，“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理，使全隊(duì)達(dá)到人人學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)、并自發(fā)參與標(biāo)準(zhǔn)的更新，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化工作貫穿于整個(gè)鉆井施工的始終的良好局面。針對(duì)我隊(duì)使用的40D電動(dòng)鉆機(jī)，我隊(duì)依據(jù)公司的設(shè)備管理制度，制定并推行了《40577隊(duì)電動(dòng)設(shè)備使用手冊(cè)》。在工作中開展“5S”活動(dòng)，使現(xiàn)場(chǎng)平整清潔、物品歸類擺放整齊，職工自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定和規(guī)則，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。我們隊(duì)在油田較早用上了“網(wǎng)電”設(shè)備，對(duì)減少環(huán)境污染、廢棄物排放起到很大作用。

二、加大考核力度，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化良好行為

根據(jù)所制定考核制度，每個(gè)季度召集考核大會(huì)對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，對(duì)優(yōu)者獎(jiǎng)，劣者罰，一方面通過典型樹立榜樣，另一方面對(duì)需要改進(jìn)的人員進(jìn)行促進(jìn)，做到“學(xué)有榜樣，做有示范”。通過制定和實(shí)施崗位職責(zé)和工作考核為主要內(nèi)容的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，把技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容分解落實(shí)到每個(gè)工作崗位，把每個(gè)人、每個(gè)崗位的工作內(nèi)容、工作質(zhì)量和考核方法納入標(biāo)準(zhǔn)化，從而充分調(diào)動(dòng)了廣大職工工作的自覺性和自律性。

三、精心打造高標(biāo)準(zhǔn)的管理品牌

我隊(duì)在管理上做到周密細(xì)致、規(guī)范完善。積極運(yùn)行QHSE管理體系，創(chuàng)新實(shí)施了《崗位聯(lián)職聯(lián)責(zé)安全管理法》，建立起一套符合鉆井特點(diǎn)的安全管理模式。將安全工作分為“自覺標(biāo)準(zhǔn)工作狀態(tài)”和“被動(dòng)責(zé)任處罰狀態(tài)”，引導(dǎo)職工增強(qiáng)“我要安全”、“我會(huì)安全”、“我能安全”的自覺性，使我隊(duì)成為管理局QHSE管理的樣板和標(biāo)桿。我們的管理經(jīng)驗(yàn)在“勝利油田鉆井、作業(yè)系統(tǒng)HSE管理現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)”上進(jìn)行了交流和推廣。

在經(jīng)營管理上善于精打細(xì)算、開源節(jié)流。探索總結(jié)出《全員進(jìn)尺動(dòng)態(tài)成本控制法》，將成本控制分為施工前預(yù)算、施工中控制、完井后考核三個(gè)階段，推行全員細(xì)化控制措施，把控制指標(biāo)分解到班組，控制到崗位，實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

在民主管理上注重集思廣益、群策群力。作為公司的黨建工作示范隊(duì)，我們圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)主題，倡導(dǎo)“追星就追五星黨員，打鐵先筑鋼鐵堡壘”，創(chuàng)新“五星黨員”評(píng)樹標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持每季度對(duì)全隊(duì)黨員進(jìn)行民主投票，有效調(diào)動(dòng)了職工工作積極性。

四、體會(huì)

總結(jié)黃河鉆井公司等先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化基層單位的經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為以下幾個(gè)方面值得在我隊(duì)開展基層標(biāo)準(zhǔn)化工作中加以借鑒和推廣：

一是完善以“操作標(biāo)準(zhǔn)”為主的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系促進(jìn)了基層建設(shè)工作的規(guī)范化和科學(xué)化。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的主體，對(duì)于基層單位來說，嚴(yán)格按技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)和安全操作規(guī)程進(jìn)行施工和作業(yè)是保證工作質(zhì)量、確保安全生產(chǎn)的首要條件。

二是管理標(biāo)準(zhǔn)體系的建立健全，使得基層各項(xiàng)工作有序高效運(yùn)行。我隊(duì)通過總結(jié)管理工作中先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制定了《崗位聯(lián)職聯(lián)責(zé)》等一系列的管理標(biāo)準(zhǔn)，通過實(shí)施這些管理標(biāo)準(zhǔn)，把我隊(duì)各項(xiàng)管理工作納入標(biāo)準(zhǔn)化，使我隊(duì)從生產(chǎn)到生活都步入了有序高效運(yùn)行的管理軌道。對(duì)提高我隊(duì)管理水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)起到了保障作用。

三是通過加強(qiáng)工作標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施使基層各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及管理標(biāo)準(zhǔn)的要求和內(nèi)容要得到貫徹和落實(shí)，是要靠每個(gè)人的具體工作來實(shí)現(xiàn)的，經(jīng)過周密組織，精心施工，我隊(duì)今年已經(jīng)交出辛14-平5井、辛14-平6井2口高難度大位移水平井，一舉攻克了既要與臨近20余口井繞障，又要與同井組井防碰的高難問題，贏得甲方稱贊。我隊(duì)幾年來的工程施工一次合格率保持在100%，優(yōu)質(zhì)工程保持在98%以上。連續(xù)多年被評(píng)為管理局“名牌基層隊(duì)”，并榮獲中石化“石油工程金牌隊(duì)”。這些成就的取得充分證明了基層標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要作用。

五、下步打算：

隨著改制企業(yè)步入正規(guī)，加強(qiáng)采購產(chǎn)品的監(jiān)督、管理標(biāo)準(zhǔn)的制定和方法標(biāo)準(zhǔn)的制定，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工作上水平。加大標(biāo)準(zhǔn)化工作的宣傳力度，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際開展標(biāo)準(zhǔn)化工作。

1、積極開展基層隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為基層隊(duì)活動(dòng)，與“5S”活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

2、以管理局基層建設(shè)考核和崗位責(zé)任制大檢查推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

3、以宣貫技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主導(dǎo)，提高施工質(zhì)量。

4、以系統(tǒng)為單元，制定適合標(biāo)準(zhǔn)化崗位、標(biāo)準(zhǔn)化班組、標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)的基本規(guī)范，提升標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。

總之，在40577隊(duì)已經(jīng)形成了人人講標(biāo)準(zhǔn)、人人學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、人人用標(biāo)準(zhǔn)的良好局面。職工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)普遍增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化水平明顯提高，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)中有升。在今后工作中，我們還將一如既往地推行標(biāo)準(zhǔn)化工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真貫徹，進(jìn)一步提高全員標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化操作的良好行為。

第三篇：標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)知識(shí)

標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)知識(shí)

一、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的概念

按照《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，在企業(yè)內(nèi)建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)體系并有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營等各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，且取得了良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的企業(yè)。

二、開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建工作的目的

引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化觀念，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原理與手段，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率，降低消耗，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭力。

三、開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建工作的作用

1.理順標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系，建立科學(xué)、系統(tǒng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，以指導(dǎo)生產(chǎn)和經(jīng)營管理活動(dòng)。

2.有利于進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。

3.標(biāo)準(zhǔn)體系的建立為企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)提供了支持。

四、開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建工作的原則 政府引導(dǎo)、企業(yè)自愿、免費(fèi)服務(wù)、梯次推進(jìn)

五、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)工作的進(jìn)程

1.2004年2月，國標(biāo)委印發(fā)《關(guān)于開展“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”試點(diǎn)工作的通知》（國標(biāo)委農(nóng)輕?2004?12號(hào)）。全國共有174家企業(yè)參加首批試點(diǎn)，其中廣東省有8家。

2.2006年8月，廣東省質(zhì)監(jiān)局印發(fā)《關(guān)于開展省實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略 企業(yè)試點(diǎn)工作的通知》（粵質(zhì)監(jiān)標(biāo)函?2006?358號(hào)），選擇26個(gè)企業(yè)或科研單位進(jìn)行試點(diǎn)，要求達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)AAA以上要求。

3.2007年4月，以廣東省質(zhì)監(jiān)局《印發(fā)組織開展創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”實(shí)施方案的通知》（粵質(zhì)監(jiān)標(biāo)函?2007?203號(hào)）為標(biāo)志，創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”工作在我省全面鋪開。

4.截止2009年12月底，我省共有153家企業(yè)獲得“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”證書。

六、開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建工作程序 1.質(zhì)監(jiān)部門受理創(chuàng)建企業(yè)申請(qǐng)及初審； 2.質(zhì)監(jiān)部門審查確定創(chuàng)建企業(yè)；

3.技術(shù)機(jī)構(gòu)開展內(nèi)容業(yè)務(wù)培訓(xùn)與咨詢指導(dǎo)； 4.創(chuàng)建企業(yè)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)； 5.質(zhì)監(jiān)部門受理確認(rèn)申請(qǐng)；

6.質(zhì)監(jiān)部門組織專家確認(rèn)； 7.質(zhì)監(jiān)部門審批、發(fā)證。

七、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)等級(jí)劃分、要求及確認(rèn)評(píng)分設(shè)置 良好行為企業(yè)等級(jí)劃分為四級(jí)：即A級(jí)，AA級(jí)，AAA級(jí)，AAAA級(jí)。各級(jí)企業(yè)應(yīng)達(dá)到的要求：

A級(jí)：能圍繞產(chǎn)品制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，部分管理標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，并能實(shí)施。

AA級(jí)：能建立比較完善的圍繞產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系和部分管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，并能實(shí)施。AAA級(jí)：應(yīng)有基本完善的技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)體系，且能較好地有效運(yùn)行。

AAAA級(jí)：應(yīng)有協(xié)商的、合理的標(biāo)準(zhǔn)體系，標(biāo)準(zhǔn)得到有效實(shí)施，取得明顯效益。

分?jǐn)?shù)設(shè)置，基本分為400分加分為100分。其中： A級(jí)企業(yè)基本分應(yīng)達(dá)到280分以上。

AA級(jí)企業(yè)基本分應(yīng)達(dá)到320分以上；或基本分達(dá)到300分上，總分達(dá)到350分以上。

AAA級(jí)企業(yè)基本分應(yīng)達(dá)到370分以上；或基本分達(dá)到360分上，總分達(dá)到420分以上。

AAAA級(jí)企業(yè)基本分應(yīng)達(dá)到390分以上，且總分達(dá)到450分以上；或基本分達(dá)到380分以上，總分達(dá)到460分以上。

附：標(biāo)準(zhǔn)化良好行為證書和標(biāo)志樣式（AAA以上企業(yè)使用）

第四篇：創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)資料

創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)資料示例 公司創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)計(jì)劃書

序號(hào) 項(xiàng)目 工作要求 完成時(shí)間 責(zé)任者 咨詢組 發(fā)文成立公司標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，并明總經(jīng)理、管 建議 1 明確組織機(jī)確標(biāo)準(zhǔn)化分管領(lǐng)導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)化綜合管理部理者代表 月 日 構(gòu)及職責(zé) 門和專職標(biāo)準(zhǔn)化員，各部門分管領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職標(biāo)準(zhǔn)化人員，確定職責(zé)。

組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》國綜合部 講課 標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo) 月 日 2 家新標(biāo)準(zhǔn)，明確工作要求。準(zhǔn)培訓(xùn) 制定標(biāo)準(zhǔn)化工作方針、目標(biāo)和規(guī)劃計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量部 指導(dǎo)(包括制修訂標(biāo)準(zhǔn)、采標(biāo)、科研、實(shí)施標(biāo) 總經(jīng)理批準(zhǔn) 編寫 建立目標(biāo)和 準(zhǔn)、培訓(xùn)、監(jiān)督檢查六個(gè)方面)，企業(yè)標(biāo) 月 日 目標(biāo)展開 準(zhǔn)化管理手冊(cè)及標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，并批 準(zhǔn)下發(fā)。按《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》標(biāo)準(zhǔn)要求，各部門標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量部 指導(dǎo) 收集、整理所涉及的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度 生產(chǎn)技術(shù) 編寫 4 編制標(biāo)準(zhǔn)體等，提供給各歸口職能部門，編制完善 綜合部 系表及 配套標(biāo)準(zhǔn)體系表，包括技術(shù)、管理和工作標(biāo) 月 日 相關(guān)部門配 文件 準(zhǔn)在內(nèi)的體系表結(jié)構(gòu)圖、明細(xì)表、匯總 合 表和編制說明。

并批準(zhǔn)用文件形式公布 總經(jīng)理批準(zhǔn) 正式運(yùn)行時(shí)間。按標(biāo)準(zhǔn)體系表進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)清理，集中制定、相關(guān)部門 指導(dǎo) 制定、修訂

修訂一批標(biāo)準(zhǔn)，收集有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。及收集標(biāo)準(zhǔn) 將標(biāo)準(zhǔn)體系文件及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)印發(fā)給各部綜合部 標(biāo)準(zhǔn)體系文 月 日 6 門，做好登記工作。件印發(fā) 組織有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)并且建立標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量部 7 標(biāo)準(zhǔn)體系試標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施記錄；對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況進(jìn)行檢 運(yùn)行 查，并保存記錄；對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系表進(jìn)行修 訂、改進(jìn)。成立標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)小組，明確評(píng)價(jià)管理者代表 分工；準(zhǔn)備評(píng)價(jià)所需文件，編制評(píng)價(jià)計(jì)自我評(píng)價(jià)小 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) 劃和檢查記錄表，召開員工大會(huì)部署；組、標(biāo)準(zhǔn)質(zhì) 自我評(píng)價(jià) 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作和標(biāo)準(zhǔn)體系文件及標(biāo)準(zhǔn)實(shí) 月 日 量部

施現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，召開會(huì)議報(bào)告評(píng)價(jià)情 況和結(jié)果；編寫自我評(píng)價(jià)報(bào)告和不合格 報(bào)告，提出整改意見。評(píng)價(jià)結(jié)果處置及落實(shí)糾正措施，并跟蹤標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量部 9 驗(yàn)證糾正措施實(shí)施情況，修訂標(biāo)準(zhǔn)體系相關(guān)部門 指導(dǎo) 處置和改進(jìn) 月 日 及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

序號(hào) 項(xiàng)目 工作要求 完成時(shí)間 責(zé)任者 咨詢組 填報(bào)確認(rèn)申請(qǐng)表，上報(bào)材料包括標(biāo)準(zhǔn)體標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量部 系表、標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法、主要產(chǎn)品質(zhì)量 10 水平證明材料(或有效期內(nèi)的監(jiān)督抽查確認(rèn)申報(bào) 月 報(bào)告)、標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)及人員分工材 料、自我評(píng)價(jià)報(bào)告和不合格報(bào)告。正式 提出確認(rèn)申請(qǐng)。1l 編寫標(biāo)準(zhǔn)化工作報(bào)告，確認(rèn)前再動(dòng)員，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量部

確認(rèn)準(zhǔn)備 月 日 迎接確認(rèn)審核。有關(guān)部門 12 聯(lián)系落實(shí)有關(guān)確認(rèn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行正式審核確標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量部 協(xié)助

正式確認(rèn) 月 日 認(rèn)。

標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè) 確認(rèn)申報(bào)資料目錄標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)申請(qǐng)表 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)資料 2.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)計(jì)劃 2.2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)評(píng)分表 2.3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)不合格項(xiàng)報(bào)告

2.4 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)報(bào)告 3 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件頒布令 4 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表 4.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖

4.2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表 4.3 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表 4.4 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明

適用法律法規(guī)和規(guī)章明細(xì)表 6 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè) 7 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告

標(biāo)準(zhǔn)體系文件頒布令 各部門： 常德佳達(dá)電線電纜有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，是依據(jù)GB/T 15496《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

要求》，GB/T 15497《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》、GB/T 15498《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》，結(jié)合本公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)際情況而建立的，標(biāo)準(zhǔn)體系文件《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》和《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表》由公司標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)辦公室起草、編制、修改，經(jīng)過公司標(biāo)準(zhǔn)管理委員會(huì)批準(zhǔn)并決定實(shí)施的。

《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》規(guī)定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建立以及開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求、標(biāo)準(zhǔn)化方針、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)以及職責(zé)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與監(jiān)督檢查，標(biāo)準(zhǔn)化信息、培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、計(jì)劃，自我評(píng)價(jià)和管理評(píng)審的要求，以及采用國際標(biāo)準(zhǔn)的要求。《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表》描述了公司標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)和體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況。公司標(biāo)準(zhǔn)體系文件是公司對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作必須遵循的準(zhǔn)則；是公司規(guī)范管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，要求公司各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行。《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》及《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表》現(xiàn)予發(fā)布，并自2012年1月1日起正式實(shí)行 總經(jīng)理： 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表 1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表 1.1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按內(nèi)在聯(lián)系，采用一定形式排列起來的圖表。公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成見圖2。1.2建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)編制標(biāo)準(zhǔn)體系表；標(biāo)準(zhǔn)體系表由以下四個(gè)文件組成： a)結(jié)構(gòu)圖； b)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表； c)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表（匯總表）； d)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明。1.3編制標(biāo)準(zhǔn)體系表可參照GB/T 13016和GB/T 13017所規(guī)定的原理、要求和方法進(jìn)行。2 標(biāo)準(zhǔn)體系表結(jié)構(gòu)圖 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系的層次結(jié)構(gòu)圖。圖1 公司標(biāo)準(zhǔn)體系組成結(jié)構(gòu)圖 圖2 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖

圖3

管理標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖 圖4

工作標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)見圖

方針目標(biāo)貫徹的標(biāo)準(zhǔn)化法適用的法律、法規(guī)和規(guī)章 規(guī)和公司標(biāo)準(zhǔn)化 管理標(biāo)準(zhǔn)體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體

公司標(biāo)準(zhǔn)體系

工作標(biāo)準(zhǔn)體系 注1：上面虛線表示上排方框中的內(nèi)容對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的指導(dǎo)關(guān)系； 注2：虛線方框表示完整的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖1 公司標(biāo)準(zhǔn)體系組成結(jié)構(gòu)圖 技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

105 104 101102103檢 設(shè)驗(yàn)半產(chǎn)采工 備試成品購藝與 驗(yàn)品標(biāo)技方設(shè)技 法技施準(zhǔn) 術(shù)術(shù) 技技術(shù)標(biāo)術(shù)標(biāo) 術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 準(zhǔn) 準(zhǔn) 體系； 注3：實(shí)線連線表示相關(guān)關(guān)系。

107

108111 112 110 包 交檢裝職信能 付驗(yàn)搬業(yè)息源 及測(cè)運(yùn)健技及 服量貯康術(shù)環(huán) 務(wù)設(shè)存及標(biāo)境技 備標(biāo)安準(zhǔn) 術(shù)技 技識(shí)全標(biāo)術(shù) 術(shù)準(zhǔn) 技技標(biāo) 標(biāo)術(shù)術(shù) 準(zhǔn) 準(zhǔn) 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)

準(zhǔn)

圖2 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖

管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

200 207 206 201202 203205204 設(shè)質(zhì)人財(cái)工生采 量備產(chǎn)力務(wù)藝購及 與管資及管管標(biāo)設(shè)理源定理識(shí)理

施標(biāo)管管額標(biāo)標(biāo) 管理準(zhǔn)

理管準(zhǔn) 準(zhǔn) 標(biāo)理標(biāo)理 準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo) 準(zhǔn) 準(zhǔn)

211 209 213 214212 職包信標(biāo)能 業(yè)裝息準(zhǔn)源 健搬檔化 及康 運(yùn)案及及環(huán) 安貯管體境 全存理系管 管管標(biāo)管理 理理準(zhǔn)理 標(biāo)標(biāo) 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 準(zhǔn) 準(zhǔn)準(zhǔn) 圖3 管理標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖

300通用工作標(biāo)準(zhǔn)

*** 決中一特一 策層 般殊般 層管管操操 工理理作作 作人人人人 標(biāo)員員員員 準(zhǔn) 工工工工 作作作作 標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn) 準(zhǔn) 準(zhǔn) 準(zhǔn)

圖4 工作標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)見圖4 3 標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表 3.1企管部將已收集或計(jì)劃收集并經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)有效性確認(rèn)的有效版本標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)體系中標(biāo)準(zhǔn)代碼列入標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表。標(biāo)準(zhǔn)體系中標(biāo)準(zhǔn)代碼編寫規(guī)則見附錄B 3.2各標(biāo)準(zhǔn)使用單位負(fù)責(zé)每年6月底和12月底通過網(wǎng)上查詢進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)版本有效性確認(rèn)，確保使用的標(biāo)準(zhǔn)為有效版本。3.3標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表的格式見表1。表1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表格式

與國際適用體系 序代標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)名標(biāo)準(zhǔn)一實(shí)施日備注 性質(zhì) Q E O C H 其號(hào) 碼 號(hào) 稱 致性程期 它 度 注1：對(duì)正在制訂中的標(biāo)準(zhǔn)只標(biāo)出標(biāo)準(zhǔn)代碼和標(biāo)準(zhǔn)名稱； 注2：與國際標(biāo)準(zhǔn)的一致性程度標(biāo)識(shí)符號(hào)有以下3種： a.等同的符號(hào)為IDT b.修改的符號(hào)為MOD c.非等效的符號(hào)為NEQ 4 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表 統(tǒng)計(jì)表是根據(jù)明細(xì)表列出的標(biāo)準(zhǔn)以表格的形式分門別類地作出歸納統(tǒng)計(jì)。通過統(tǒng)計(jì)表，能清晰地反映出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成、數(shù)量、水平、以及是否需要制修訂或收集的狀態(tài)。統(tǒng)計(jì)表的格式示例見表

2、表3。表2 各類標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表

標(biāo)準(zhǔn)類別 應(yīng)有數(shù)(個(gè))現(xiàn)有數(shù)(個(gè))現(xiàn)在數(shù)／應(yīng)有數(shù) 國家標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 地方標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 共 計(jì) 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 方法標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品、過程、服務(wù)、管理標(biāo)準(zhǔn)

零部件、元器件標(biāo)準(zhǔn)

安全、衛(wèi)生環(huán)保標(biāo)準(zhǔn) 其 他 合 計(jì)

表3 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表

國家標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 地方標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng) 目 總數(shù)

強(qiáng)標(biāo) 已有總數(shù) 待編數(shù) 總數(shù) 強(qiáng)標(biāo) 總數(shù) 強(qiáng)標(biāo) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

5標(biāo)準(zhǔn)化體系表編制說明 示例： 標(biāo)準(zhǔn)化體系表編制說明

一、標(biāo)準(zhǔn)體系表編制的依據(jù)、目的和意義 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)現(xiàn)代化、集約化的重要保證，是加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、加強(qiáng)科學(xué)管理的重要手段，貫穿于企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)、技術(shù)和管理活動(dòng)的全過程，對(duì)改善經(jīng)營管理、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、開拓國內(nèi)外市場(chǎng)等方面具有重要作用。就其概念來說，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體，它以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主，包括管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系。凡是企業(yè)范圍內(nèi)需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)、管理、工作要求，都應(yīng)該制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。工業(yè)發(fā)達(dá)國家都十分重視企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，他們把企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作當(dāng)作企業(yè)的生命線，以標(biāo)準(zhǔn)化作為聯(lián)系各項(xiàng)工作、各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)的紐帶。標(biāo)準(zhǔn)化工作成為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)發(fā)展和管理現(xiàn)代化的重要手段，因此他們大都建立了比較完善的國家、行業(yè)以管理標(biāo)準(zhǔn)

工作標(biāo)準(zhǔn)

及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。完善的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系可以促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的組成達(dá)到完整有序，為提高產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)間的技術(shù)交流活動(dòng)，加速技術(shù)進(jìn)步，減少重復(fù)勞動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益奠定良好基礎(chǔ)。通過標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，能給公司各個(gè)部門從上到下帶來了強(qiáng)大的推進(jìn)效應(yīng)，除了保持原有的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系外，還能夠更好的融合標(biāo)準(zhǔn)化體系，與三標(biāo)體系達(dá)成

互補(bǔ)，保證公司的整體管理無盲區(qū)。我公司編制標(biāo)準(zhǔn)體系表的參考依據(jù)有：GB/T15497《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》、GB/T15498《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》、GB/T 13016《標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求》、GB/T 13017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南》等國家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)資料。

二、標(biāo)準(zhǔn)體系表編制的原則

（一）按照GB/T13016《標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求》的規(guī)定編制我公司的標(biāo)準(zhǔn)體系表。

（二）2011年，我公司分析當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況和現(xiàn)有的企業(yè)管理內(nèi)容和方法基礎(chǔ)上，結(jié)合GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498、GB/T19273標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，遵循 “簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”的原則，最大限度地覆蓋企業(yè)范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的相關(guān)內(nèi)容，并且適應(yīng)產(chǎn)品、工藝的不斷改進(jìn)和現(xiàn)代化管理新方法的應(yīng)用，建立公司的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

三、我公司情況 我公司已通過：質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系的審核，在日常的企業(yè)管理過程,又建立了大量管理制度、規(guī)定作支撐。將體系文件分門別類地納入到管理標(biāo)準(zhǔn)子體系中。對(duì)質(zhì)量/環(huán)境管理體系的文件，我們進(jìn)行了直接引用.1.將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系各類標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系文件進(jìn)行了整合。企業(yè)管理體系中的各類標(biāo)準(zhǔn)可供質(zhì)量管理體系的規(guī)范、程序文件或作業(yè)指導(dǎo)書直接引用，成為質(zhì)量體系文件的組成部分。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)就是質(zhì)量管理體系必須保證實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品規(guī)范。

2、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系形成相互補(bǔ)充、相互支持、協(xié)調(diào)配套的企業(yè)管理體系。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系又為質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系的實(shí)施提供了大量的、基礎(chǔ)性的標(biāo)準(zhǔn)支持。

3、在公司標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行過程中，將與當(dāng)前實(shí)際操作不符合的文件進(jìn)行了修改，對(duì)重復(fù)或不適宜的文件進(jìn)行了作廢,力求理順了各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系，特使管理工作變得具體化更具有了可追溯性。隨后，我們將對(duì)在質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系管理體系、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件的內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的融合，避免重復(fù)和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象的存在。我們將根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)，在充分滿足其他管理體系的要求的前提下，力爭形成一套完整、協(xié)調(diào)配合、自我完善的管理體系和運(yùn)行機(jī)制。

四、我公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的構(gòu)成 公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表按層次結(jié)構(gòu)劃分，分為以下三個(gè)分體系：

（一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 本公司電線電纜產(chǎn)品是國家技術(shù)成熟的定型產(chǎn)品，不需要設(shè)計(jì)過程，也不存在由本企業(yè)安裝，所以刪除了設(shè)計(jì)和安裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。另外，因?yàn)楸酒髽I(yè)規(guī)模較小，所以對(duì)含標(biāo)準(zhǔn)較少的體系要素進(jìn)行了合并。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括產(chǎn)品，材料，設(shè)備，檢驗(yàn)等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營。我公司技

術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系由技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和下層次的12個(gè)要素（子體系）的標(biāo)準(zhǔn)組成。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系中共包含有126項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，其中國家標(biāo)準(zhǔn)41項(xiàng)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)79項(xiàng)。

（二）管理標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)包括企業(yè)緊密結(jié)合公司的質(zhì)量、環(huán)境/、職業(yè)健康安全管理體系而建立起來的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，涵蓋了企業(yè)的主要管理活動(dòng)。我公司管理標(biāo)準(zhǔn)體系中刪除了設(shè)計(jì)和安裝管理標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)楸酒髽I(yè)規(guī)模較小，所以對(duì)含標(biāo)準(zhǔn)較少的要素進(jìn)行了合并。管理標(biāo)準(zhǔn)體系由管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和下層次的14個(gè)要素（子體系）的標(biāo)準(zhǔn)組成，管理標(biāo)準(zhǔn)體系中共包含有156項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，其中國家標(biāo)準(zhǔn)16項(xiàng)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)140項(xiàng)。

（三）工作標(biāo)準(zhǔn)體系 我公司工作標(biāo)準(zhǔn)體系覆蓋了企業(yè)全部的工作崗位，工作標(biāo)準(zhǔn)體系由通用工作標(biāo)準(zhǔn)和下層次的5個(gè)子體系組成。分為決策層工作標(biāo)準(zhǔn)（6項(xiàng)）、中層管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)（6項(xiàng)）、一般管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)（18項(xiàng)）、特殊操作崗位工作標(biāo)準(zhǔn)（10項(xiàng)）、一般操作人員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)（25項(xiàng)），共67項(xiàng)企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)。體系表應(yīng)反映國內(nèi)外行業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展趨勢(shì)以及公司經(jīng)營管理的創(chuàng)新，故體系表應(yīng)是動(dòng)態(tài)的，根據(jù)情況本公司將適時(shí)進(jìn)行更新。適用法律法規(guī)和規(guī)章明細(xì)表 適用體系 性 序號(hào) 編 號(hào) 法律、法規(guī)名稱 其質(zhì) Q E O C H 它 1 √ 人民代表大會(huì) 法律 中華人民共和國憲法 2 √ 28號(hào)主席令 法律中華人民共和國勞動(dòng)法 3 √ 70號(hào)主席令 法律中華人民共和國安全生產(chǎn)法 4 √ 6

號(hào)主席令 法律中華人民共和國消防法 5 √ 中華人民共和國會(huì)計(jì)法 人民代表大會(huì) 法律 6 √ 中華人民共和國工會(huì)法 57號(hào)主席令 法律

√ 人民代表大會(huì) 法律中華人民共和國道路交通法 8 √

國務(wù)院405號(hào)令 管理中華人民共和國道路交通法實(shí)施條例

√√ 3號(hào)主席令 法律中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法 √√

32號(hào)主席令 法律中華人民共和國大氣污染防治法

90號(hào)主席令 法律中華人民共和國節(jié)約能源法 12 √

中華人民共和國水污染防治法 人民代表大會(huì) 法律 13 √

中華人民共和國水污染防治法實(shí)施細(xì)則 國務(wù)院令 管理√

中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法 人民代表大會(huì) 法律 15 √ 中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法 人民代表大會(huì) 法律 √ 中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法 21號(hào)主席令 法律 17

中華人民共和國職業(yè)病防治法 人民代表大會(huì) 法律18 √√ 中華人民共和國水法 74號(hào)主席令 法律 19 √ 中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭法 主席令 法律 20 √ 中華人民共和國行政

適用法律法規(guī)和規(guī)章明細(xì)表 適用體系 性序號(hào) 編號(hào) 法許可法 7號(hào)主席令 法律

規(guī)名稱 其質(zhì) Q E O H 它 21 √√√√ 人民代表大會(huì) 法律中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 22 √√√√√ 人民代表大會(huì) 法律中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法 23 √√ 人民代表大會(huì) 法律中華人民共和國計(jì)量法 24 √√√√√法規(guī) 國務(wù)院 中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例√√√√√規(guī)章 質(zhì)檢總局 采用國際標(biāo)準(zhǔn)管理辦法√√√√√規(guī)章 質(zhì)檢總局 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法 √√√規(guī)章 質(zhì)檢總局 能源標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法

√√√規(guī)章 質(zhì)檢總局 農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法 29 √√規(guī)章

質(zhì)檢總局 企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定 30 √√法規(guī) 國務(wù)院 國營企業(yè)實(shí)行勞動(dòng)合同制暫行規(guī)定

√√法規(guī)

國務(wù)院 企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例

√ 法規(guī) 女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定 9號(hào)國務(wù)院令 33 √ 國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理辦法 20號(hào)衛(wèi)生部令 管理 34 √√ 法規(guī) 安全生產(chǎn)許可證條例 397號(hào)國務(wù)院令 35 √√

機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定 公安部 管理

√

中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法 69號(hào)主席令 法律 國家煤礦安全監(jiān)37 √ 《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》施行 管理 察局 38 √ 職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法 23號(hào)衛(wèi)生部令 管理 39 √

職業(yè)健康接觸毒物危害程度分級(jí) GB5044-8 管理 40 √ 職業(yè)病目錄確定從9類

99種增至10類115種 衛(wèi)生部勞動(dòng)部 管理

適用法律法規(guī)和規(guī)章明細(xì)表 適用體系 性 序號(hào) 編 號(hào) 法規(guī)名稱 其質(zhì) Q E O H 它 41 √√法規(guī) 373號(hào)國務(wù)院令 特種設(shè)備安全監(jiān)察條例 42 √ 法規(guī) 國務(wù)院 工傷保險(xiǎn)條例

√√

勞動(dòng)部 廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛安全管理規(guī)定 管理 44 √ 77號(hào)主席令 中華人民共和國環(huán)境影響評(píng)價(jià)法 管理 √ 45 法規(guī) 國務(wù)院 征收排污費(fèi)暫行辦法

√ √ 46公安部令第6號(hào) 管理 倉庫防火安全管理規(guī)則

√ 47 國家環(huán)保局 管理建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收管理辦法 主席令第七十 √ 48 管理清潔生產(chǎn)促進(jìn)法 二 國家環(huán)境保護(hù) √ √ 49管理 汽車排氣污染監(jiān)督管理辦法 局 √ √ 50法規(guī) 危險(xiǎn)化學(xué)品登記管理辦法 國務(wù)院第344號(hào) √ √ 51法規(guī) 鍋爐壓力容器壓力管道設(shè)備事故處理規(guī)定 國務(wù)院 √ 52 法規(guī) 重大事故隱患管理規(guī)定國務(wù)院 √ 53 主席令第59號(hào) 管理中華人民共和國食品衛(wèi)生法 √ 食物中毒事故處理辦法 54 衛(wèi)生部 管理 √ √ 法規(guī) 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例 55 國務(wù)院令376號(hào) √ √ 城市建筑垃圾管理規(guī)定 56 建設(shè)部第139號(hào) 管理 √ 57 主席令38號(hào) 管理中華人民共和國治安管理處罰法 √ 生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定 58 安全總局3號(hào) 管理 √ 中華人民共和國勞動(dòng)合同法 59 主席令 管理適用法律法規(guī)和規(guī)章明細(xì)表 適用體系 性 序號(hào) 編 號(hào) 法規(guī)名稱 其質(zhì) Q E O H 它 √ 60 國務(wù)院493號(hào) 管理生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例 61 國務(wù)院令 管理全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法 √ 62 國務(wù)院令 管理職工帶薪年休假條例 63 √ 國務(wù)院 管理國營企業(yè)辭退違紀(jì)職工暫行規(guī)定 64 √√ 國務(wù)院 管理禁止使用童工的規(guī)定 65 √√ 國務(wù)院 管理全民所有制企業(yè)臨時(shí)工管理暫行規(guī)定

√√ 國務(wù)院 管理全民所有制企業(yè)招用農(nóng)民合同制工人的規(guī)定 67 √√ 國務(wù)院 管理危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例 68 √ 國務(wù)院 管理全面社會(huì)保障基金投資管理暫行辦法 國家部分強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 性質(zhì) √ √ 37 輕型汽車排氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn) GB14761.1-93 技術(shù) √ 38 鐵路邊界噪聲限值及其測(cè)量方法 GB12525-90 技術(shù) √

√ 39 地面水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) GB3838-88 技術(shù)

√

√ 40 城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn) GB3096-93 技術(shù) √ 41 城市區(qū)域環(huán)境振動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) GB10070-88 技術(shù) √ √ 42 電磁輻射防護(hù)規(guī)定 GB8702-88 管理 √ √ 43 輻射防護(hù)規(guī)定 GB8703-88 管理 √ √ 44 GB12523-90 技術(shù) 中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)建筑施工場(chǎng)界噪聲限值 √ √ 45 工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn) GB12348-2008 技術(shù) √ √ 46 環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) GB3095-1996 技術(shù)

√

√

GB50057-94 技術(shù) 第一類防雷建筑物的防雷措施（節(jié)選）√ √ 55 GB5749-85 技術(shù) 生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) √ √ 60 飲食業(yè)油煙排放標(biāo)準(zhǔn) GB18483-2001 技術(shù) √ 57 中華人民共和國污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn) GB8978-1996 技術(shù) √ 58 中華人民共和國大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn) GB16297-1996 技術(shù) √ √ 59 鍋爐大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn) GWPB3-1999 技術(shù) √ 65 危險(xiǎn)廢物貯存污染控制標(biāo)準(zhǔn) GB18597-2001 技術(shù)

第五篇：“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”工作總結(jié)

創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”匯報(bào)材料

首先感謝兩位專家到我公司蒞臨指導(dǎo),對(duì)專家的到來表示熱烈的歡迎！我公司在如皋市場(chǎng)監(jiān)督管理局和南通市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的指導(dǎo)關(guān)懷下，為切實(shí)提高公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，公司建立了以服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)為主體，服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)為支持的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。標(biāo)準(zhǔn)體系業(yè)已成為指導(dǎo)公司開展各項(xiàng)工作指南和行動(dòng)綱領(lǐng)。現(xiàn)將標(biāo)準(zhǔn)化工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視

公司最高管理者高度重視標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的創(chuàng)建工作，為確保公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作得到有效開展，公司成立了標(biāo)準(zhǔn)化委會(huì)員，由總經(jīng)理親自任標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)主任，各部門領(lǐng)導(dǎo)任標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)委員，各部門設(shè)置了專（兼）職的標(biāo)準(zhǔn)化員，成立了公司標(biāo)準(zhǔn)化室。同時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)化室及專（兼）職的標(biāo)準(zhǔn)化員的職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行了明確。通過公司標(biāo)準(zhǔn)化組織架構(gòu)的構(gòu)建，為公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開展提供了組織保障。公司建立了標(biāo)準(zhǔn)化工作方針和目標(biāo)，為公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展指明了方向和努力奮斗的目標(biāo)。

二、重視宣傳和教育培訓(xùn)

為使公司相關(guān)部門了解企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，公司最高管理者多重場(chǎng)合下宣講創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的目的和意義。同時(shí)公司綜合部先后開展了GB/T 24421.1-2009《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第1部分：基本要求》、GB/T 24421.2-2009《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第2部分：標(biāo)準(zhǔn)體系》、GB/T 24421.3-2009《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第3部分：標(biāo)準(zhǔn)編寫》、GB/T 24421.4-2009《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作 1

指南 第4部分：標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施及評(píng)價(jià)》專項(xiàng)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，相關(guān)部門清楚了創(chuàng)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容和要求，為公司標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。

三、全員參與

為使公司建立的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系既符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，又符合公司的具體情況，讓標(biāo)準(zhǔn)化工作直接深入到各部門。先后開展了自查，然后逐級(jí)檢查，將運(yùn)行不合理、與實(shí)際不符等情況反饋到標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

四、層層宣貫，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

制定標(biāo)準(zhǔn)的目的在于執(zhí)行，不執(zhí)行等于沒有制定。新的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，由標(biāo)準(zhǔn)編制人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理員進(jìn)行培訓(xùn)，然后由各部門標(biāo)準(zhǔn)化管理員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容組織本部門全體人員的宣貫培訓(xùn)。通過培訓(xùn)宣貫，使標(biāo)準(zhǔn)要求得到理解，深入人心，并遵照?qǐng)?zhí)行，達(dá)到有效狀態(tài)，使企業(yè)獲得最佳效益。

五、監(jiān)督檢驗(yàn)各部門開展標(biāo)準(zhǔn)化工作情況，確保有效實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

公司通過各種措施檢查各部門及服務(wù)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化工作情況，確保有效實(shí)施各類標(biāo)準(zhǔn)。

（1）通過自查方式對(duì)本部門進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格現(xiàn)象，及時(shí)分析原因，制訂糾正預(yù)防措施。

（2）通過制定日常檢查表對(duì)各部門及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢查，檢查結(jié)果納入績效考核，并對(duì)不合格現(xiàn)象進(jìn)行整改。

六、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作情況

通過標(biāo)準(zhǔn)化工作開展，各項(xiàng)工作均取得了明顯的效果，現(xiàn)評(píng)價(jià)分析如下：

1、職責(zé)明確，考核有效，大大提高員工工作積極性和責(zé)任性 通過制定各崗位職責(zé)，明確了各崗位職責(zé)要求和崗位目標(biāo)，大大提高了員工責(zé)任性。然后根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)每月對(duì)各部門及服務(wù)點(diǎn)工作進(jìn)行考核，提高了員工積極性。通過部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，用戶滿意度明顯提升。

2、制定了服務(wù)規(guī)范，為客戶服務(wù)提供了承諾

公司制定了《客戶服務(wù)》、《設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)》、《保潔、綠化、滅殺》、《安全防范》等服務(wù)規(guī)范。通過服務(wù)規(guī)范的制定，為客戶提供了承諾。

3、制定了服務(wù)提供規(guī)范及質(zhì)量控制規(guī)范

多年來，公司領(lǐng)導(dǎo)層始終把提高物業(yè)管理水平，提高服務(wù)保證能力和確保服務(wù)質(zhì)量放在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的首位，牢固樹立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的理念，以人為本，狠抓服務(wù)質(zhì)量工作。根據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化”的相關(guān)要求，公司以服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)為抓手，通過服務(wù)提供規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范、運(yùn)行管理規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)的建立，將服務(wù)要求進(jìn)行了進(jìn)一步明確和細(xì)化。同時(shí)通過人力資源，設(shè)施、設(shè)備及用品標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、信息標(biāo)準(zhǔn)等保障標(biāo)準(zhǔn)的建立，為公司物業(yè)服務(wù)規(guī)范化提供了保障。

公司通過開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，為企業(yè)創(chuàng)造了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。今后，我們將一如既往的進(jìn)一步完善企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化體系，深化標(biāo)準(zhǔn)化工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益而努力。

以上匯報(bào)，若有不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)專家批評(píng)指正。