第一篇：后勤部門優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

重慶魯昂房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司

關(guān)于后勤職能部們獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選的方案

為了進(jìn)一步激發(fā)公司員工工作積極性，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)和塑造廣大員工的集體榮譽(yù)感和使命感，不斷增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，特制訂此方案。

一、評(píng)選原則

公平，公正，公開(kāi)的原則

二、評(píng)選部門及對(duì)象

行政人事部、財(cái)務(wù)部及兩個(gè)部門全體員工

三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

1、月度服務(wù)之星1名：由一手房事業(yè)部、二手房事業(yè)部各部門按照考核表進(jìn)行綜合評(píng)選，獎(jiǎng)金200元（業(yè)務(wù)線占100%權(quán)重）。

2、季度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)1名：由由一手房事業(yè)部、二手房事業(yè)部各部門按照考核表進(jìn)行綜合評(píng)選，獎(jiǎng)金200元（業(yè)務(wù)線占70%權(quán)重，總經(jīng)辦占30%權(quán)重）。

3、年度管理獎(jiǎng)1名：由由一手房事業(yè)部、二手房事業(yè)部各部門按照考核表進(jìn)行綜合評(píng)選，獎(jiǎng)金1000元（業(yè)務(wù)線占40%權(quán)重，總經(jīng)辦占60%權(quán)重）

4、年度優(yōu)秀員工一名：由由一手房事業(yè)部、二手房事業(yè)部各部門按照考核表進(jìn)行綜合評(píng)選，獎(jiǎng)金1000元（業(yè)務(wù)線占60%權(quán)重，總經(jīng)辦占40%權(quán)重）

四、獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)附件1、2、3、4）

附件1：月度服務(wù)之星

第二篇：優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

一，嚴(yán)格遵守店內(nèi)規(guī)章制度，不做違規(guī)亂紀(jì)的事。

二，服從管理和工作安排，一經(jīng)發(fā)頂撞上司都將被直接取消優(yōu)秀員工評(píng)選資格，并給以相應(yīng)處罰。

三，積極配合店長(zhǎng)營(yíng)銷，營(yíng)銷回券高，對(duì)本店有所貢獻(xiàn)，每月?tīng)I(yíng)銷回券前三名者，當(dāng)月無(wú)重大過(guò)失，本店將優(yōu)先考慮評(píng)選優(yōu)秀員工。

四，請(qǐng)假次數(shù)達(dá)2次者或遲到達(dá)2次者（特殊情況除外，比如生病等）將取消優(yōu)秀員工評(píng)選資格。

五，礦工或早退者將直接取消優(yōu)秀員工評(píng)選資格。

六，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，維護(hù)店內(nèi)利益，做事勤快，多次受到店長(zhǎng)（例會(huì)）表?yè)P(yáng)。

七，多次受到客人點(diǎn)名或書面表?yè)P(yáng)，并在迎送客，餐中服務(wù)這一塊表現(xiàn)優(yōu)秀者，店長(zhǎng)通過(guò)顧客意見(jiàn)反饋表對(duì)店內(nèi)員工服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。

八，保證菜品質(zhì)量，客人投訴少或沒(méi)有投訴。比如：熬湯熬的地道，涼菜無(wú)因質(zhì)量問(wèn)題投訴，主食類無(wú)客人投訴，菜品清洗干凈等。

九，著裝整齊，儀容儀表端正，堅(jiān)持穿工作服。

十，為飯店節(jié)能降耗、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益做出貢獻(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可回收菜品沒(méi)有回收菜品白白浪費(fèi)，將直接取消優(yōu)秀員工評(píng)選資格。

十一，工作積極，熱情，微笑，未曾有客人投訴，凡工作消極者或影響他人工作情緒，散布消極思想將直接取消優(yōu)秀員工評(píng)選資格。

十二，入職時(shí)間滿一個(gè)月。

十三，對(duì)本店經(jīng)營(yíng)管理提出具有建設(shè)性的建議，為提高經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻(xiàn)；

十四，拾金不昧，樂(lè)于助人。

十五，為維護(hù)酒店整體利益，在受到非禮、委屈情況下仍能向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

注：每月會(huì)評(píng)選一名最優(yōu)秀員工，即為“標(biāo)兵”，營(yíng)銷能力必須是前三名，多次受到客人表?yè)P(yáng)，工作積極性很高，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，仍優(yōu)秀員工中的優(yōu)秀員工，資金200元。

以上標(biāo)準(zhǔn)將由店長(zhǎng)監(jiān)督到位，并做好記錄，每月1號(hào)公布優(yōu)秀員工名單，并給予現(xiàn)金100元獎(jiǎng)勵(lì)。

2012年3月3日

運(yùn)營(yíng)部：馬云飛

第三篇：優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

XXX酒店有限公司

優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀管理人員評(píng)選辦法

為調(diào)動(dòng)員工工作積極性、穩(wěn)定員工心態(tài)，激勵(lì)員工不斷進(jìn)取，保持高水準(zhǔn)的服務(wù)，給員工一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的空間，特制定優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀管理人員評(píng)選辦法。

一、月度優(yōu)秀員工評(píng)選

1、評(píng)選辦法：

每月28號(hào)之前各部門組織部門員工采用無(wú)記名投票的方式選舉2名優(yōu)秀員工，選票結(jié)束后統(tǒng)一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數(shù)與各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合后確定當(dāng)月部門優(yōu)秀員工1名（即餐飲部1人、客房部1人、前廳部1人、后廚部1人、行政后勤1人），并由行政人事部留存優(yōu)秀員工檔案。

2、評(píng)選原則：

A、酒店正式員工。（試用期員工不參與評(píng)選）

B、當(dāng)月無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象。

C、當(dāng)月無(wú)遲到、曠工現(xiàn)象。

D、業(yè)務(wù)技能嫻熟，團(tuán)結(jié)同事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

月度優(yōu)秀員工在該季度總結(jié)大會(huì)中進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元/人。

二、月度優(yōu)秀班組評(píng)選

1、評(píng)選辦法：

每月28號(hào)之前由各部門員工無(wú)記名投票選舉部門優(yōu)秀班組一組，選票結(jié)束后統(tǒng)一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數(shù)與各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合后確定當(dāng)月部門優(yōu)秀班組一組。后經(jīng)酒店總經(jīng)理及辦公室研究決定當(dāng)月酒店優(yōu)秀班組一組。

2、評(píng)選原則：

A、當(dāng)月無(wú)員工離職。

B、當(dāng)月無(wú)安全事故發(fā)生。

C、該班組員工當(dāng)月無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

D、該班組員工團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

備注：無(wú)符合以上條件的班組，當(dāng)月優(yōu)秀班組名額撤銷。

3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

月度優(yōu)秀班組在該季度總結(jié)大會(huì)中進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元/組。

三、優(yōu)秀員工評(píng)選

1、評(píng)選辦法：

每年12月25號(hào)之前按照部門人數(shù)20：1的比例確定部門優(yōu)秀員工人數(shù)并采用無(wú)記名投票的方式進(jìn)行選舉。選票結(jié)束后統(tǒng)一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數(shù)與各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合后確定部門優(yōu)秀員工候選人。

經(jīng)酒店總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、行政人事部協(xié)商后確定酒店優(yōu)秀員工3人。

2、評(píng)選原則：

A、在崗滿一年的員工。

B、全年無(wú)重大違紀(jì)現(xiàn)象。

C、全年無(wú)曠工現(xiàn)象。

D、業(yè)務(wù)技能嫻熟，團(tuán)結(jié)同事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

E、全年內(nèi)至少有一次被評(píng)為部門優(yōu)秀員工。

F、可作為酒店儲(chǔ)備干部培養(yǎng)的人員。

3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

在總結(jié)大會(huì)上進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元/人。

四、優(yōu)秀管理人員評(píng)選

1、評(píng)選辦法：

每年12月25號(hào)之前組織部門員工采用無(wú)記名投票的方式對(duì)部門管理人員進(jìn)行選舉。選票結(jié)束后統(tǒng)一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數(shù)與各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合后確定部門優(yōu)秀管理人員候選人。

經(jīng)酒店總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、行政人事部協(xié)商后確定酒店優(yōu)秀管理人員1人。

2、評(píng)選原則：

A、任職滿一年的管理人員。

B、全年無(wú)重大違紀(jì)、曠工現(xiàn)象。

C、有較高的執(zhí)行力。

D、有較強(qiáng)的溝通與協(xié)作能力。

E、部門員工離職率低。

F、有責(zé)任心，工作態(tài)度端正。

3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

在總結(jié)大會(huì)上進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金800元/人。

四、優(yōu)秀班組評(píng)選

1、評(píng)選辦法：

每年12月25號(hào)之前組織部門員工采用無(wú)記名投票的方式對(duì)部門班組進(jìn)行選舉。選票結(jié)束后統(tǒng)一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數(shù)與各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合后確定部門優(yōu)秀班組一組。經(jīng)酒店總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、行政人事部協(xié)商后確定酒店優(yōu)秀班組一組。

2、評(píng)選原則：

A、圓滿或超額完成部門目標(biāo)任務(wù)。

B、全年無(wú)安全事故。

C、班組員工全年無(wú)重大違紀(jì)、曠工現(xiàn)象。

D、部門員工離職率低。

E、班組員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。

3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

在總結(jié)大會(huì)上進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金800元/組。

五、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員、優(yōu)秀班組費(fèi)用明細(xì)

1、月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用

100元/月/人*5人*12月=6000元

2、月度優(yōu)秀班組獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用

200元/月/組*12月=2400元

3、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用

500元/人*3人=1500元

4、優(yōu)秀班組獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用

800元/組*1組=800元

5、優(yōu)秀管理人員獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用800元/人*1人=800元

獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用共計(jì)：11500元

此辦法自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

XXX酒店 二〇一一年一月二日

第四篇：優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

為了提高員工的積極性、提高員工工作的效率，除了對(duì)員工在工作中表現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)外，每月評(píng)選一名月度優(yōu)秀員工。

一、月優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

1、當(dāng)月出勤率為全勤,無(wú)遲到。

2、對(duì)本職工作積極主動(dòng)，認(rèn)真熱心，成績(jī)顯著

3、對(duì)公司忠誠(chéng)，對(duì)同事團(tuán)結(jié)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重，對(duì)客戶禮貌

4、當(dāng)月無(wú)懲處記錄

二、月優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)：每月評(píng)選為月優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)為（300元）

三、月優(yōu)秀員工評(píng)選流程：當(dāng)月理財(cái)金額當(dāng)月總金額第一的員工，如違反月優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，取消評(píng)比資格。

201.8.1

第五篇：優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

為了表彰先進(jìn)，促進(jìn)和提高各崗位的服務(wù)質(zhì)量，酒店決定在本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月內(nèi)進(jìn)行一次優(yōu)質(zhì)員工的評(píng)選，現(xiàn)將有關(guān)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選方法公布如下：

A、優(yōu)質(zhì)員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)（加分）法：

一、行為合格（每項(xiàng)可得2分，共可得30分）：

1、為客人提供親情化、細(xì)微化服務(wù)或事跡突出；

2、收到客人感謝信或表?yè)P(yáng)信者；

3、節(jié)能降耗做出顯著成效；

4、按酒店要求，走員工通道；

5、發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)，未給酒店造成經(jīng)濟(jì)損失；

5、對(duì)酒店管理、服務(wù)質(zhì)量或菜品等有創(chuàng)新，取得明顯成效；

6、撿到財(cái)、物及時(shí)上交，拾金不昧者；

7、工作積極、表現(xiàn)突出者；

9、遵守人事管理制度，出勤守時(shí)，不遲到、不早退、不曠

工；

10、在工作場(chǎng)所不吸煙、不隨地吐談、不隨便丟煙蒂、紙屑

等垃圾；

11、尊重上司，服從管理，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)；

12、文明、和睦，禮貌待人；不使用粗言穢語(yǔ)、挑撥離間、搬弄是非；

13、維護(hù)酒店形象，愛(ài)護(hù)酒店財(cái)物，保護(hù)酒店利益，保守商

業(yè)秘密；

14、按酒店規(guī)定時(shí)間，線路巡視、巡查，并認(rèn)真做好填寫記

錄；

14、遵守酒店規(guī)章制度；

15、住宿員工遵守宿舍規(guī)章制度；

4、未曾處以較重的懲罰而且未曾造成較壞的影響；

9、忠于職守、勤奮務(wù)實(shí)，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，不擅自竄崗

離崗、消極貽誤工作；

10、遵守當(dāng)班組織紀(jì)律，不在崗位吃東西、讀書報(bào)、聚眾聊

天說(shuō)笑、當(dāng)班睡覺(jué)等；

11、樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量觀念，緊記服務(wù)操作規(guī)程，執(zhí)行質(zhì)量自

檢互檢制度，培養(yǎng)自我批評(píng)意識(shí)；

12、不挪用消防設(shè)施、不私自亂接電路，主動(dòng)預(yù)防或排除事

故隱患，不違章違規(guī)作業(yè)、擅拆防備裝置等；

13、不酗酒打架鬧事，不參與黃賭毒；

二、服務(wù)素養(yǎng)合格（每項(xiàng)可得2分，共可得20分）：

1、儀容儀表合格；

2、微笑服務(wù)，并使用禮貌規(guī)范用語(yǔ)；

3、能及時(shí)完成上級(jí)、客人交辦的各種事項(xiàng)或任務(wù)；

5、熱情為客人提供指引服務(wù)或指揮車輛手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)；

4、淡裝上崗，按酒店要求正確著裝和佩戴工卡，衣著整潔、雅致大方、鈕扣健全又必鈕；

5、不佩戴飾物（確因需要配戴的，把握了尺度）；

6、頭發(fā)適時(shí)梳洗，發(fā)型樸實(shí)大方，不染發(fā)和搞奇型怪裝；

7、講究個(gè)人衛(wèi)生，做到了三勤（勤洗、勤換、勤梳理），面

部、手部保持清潔；

8、站姿符合基本要求：身體自然挺直、收腹、立腰，兩肩

平齊，兩膝伸直靠攏，兩臂自然下垂；

9、走姿符合基本要求：目視前方，上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰，雙肩平穩(wěn)，兩臂自然前后擺動(dòng)；

10、坐姿符合基本要求：自然大方，坐時(shí)上身自然挺直、稍

微挺胸。

三、服務(wù)觀念合格（每項(xiàng)可得2分，共可得20分）：

1、努力學(xué)習(xí)，積極參加各種培訓(xùn)，并且通過(guò)了各種培訓(xùn)；

2、精益求精，追求卓越，業(yè)務(wù)不斷進(jìn)步；

3、微笑、和善，未曾有客人投訴；

4、把客人視如衣食父母，對(duì)客人未曾說(shuō)“不”；

5、不斷創(chuàng)新，并有所建樹(shù)；

6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范又系統(tǒng)；

7、績(jī)效明顯有進(jìn)步；

8、做人做事有目標(biāo)、懂職業(yè)品牌管理和人生規(guī)劃；

9、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)并取得優(yōu)異成績(jī)，在業(yè)務(wù)

考核方面成績(jī)優(yōu)秀；

10、為人處世和諧、受大家歡迎，所在團(tuán)隊(duì)、班組曾獲優(yōu)秀

稱號(hào)或一直受領(lǐng)導(dǎo)稱贊。

5、為酒店提出合理化建議，并得到上級(jí)認(rèn)同或好評(píng)；

四、特殊貢獻(xiàn)（每項(xiàng)可得2分，共可得20分）：

17、為了酒店利益，不計(jì)較個(gè)人休息時(shí)間，任勞任怨，加班

加點(diǎn)的完成工作；

1、對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理提出具有建設(shè)性的建議，為提高經(jīng)濟(jì)效

益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻(xiàn)；

2、愛(ài)店如家，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神或積極工作，熱情服務(wù)，創(chuàng)造了優(yōu)異成績(jī)；

3、努力拓展業(yè)務(wù)，積極開(kāi)展市場(chǎng)，對(duì)酒店?duì)I業(yè)或市場(chǎng)營(yíng)銷

有特殊貢獻(xiàn)；

4、努力鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有顯著

成效；

5、在為賓客服務(wù)中，使賓客深感滿意而受到賓客贊揚(yáng)、感

謝，為本酒店贏得良好口碑；

6、開(kāi)源節(jié)流，成績(jī)顯著；

7、見(jiàn)義勇為，保護(hù)酒店及酒店賓客、員工的生命、財(cái)產(chǎn)安

全；

8、拾金不昧，樂(lè)于助人；

8、在遭到客人無(wú)理取鬧或惡言辱罵的情況下，始終保持微

笑，仍能向客人提供真誠(chéng)、耐心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

9、為維護(hù)酒店整體利益，在受到非禮、委屈情況下仍能供

優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

16、主動(dòng)舉報(bào)壞人、壞事。

10、敢于檢舉揭發(fā)壞人壞事或配合公安部門捕獲犯罪分子，并經(jīng)查證屬實(shí)。

五、忠誠(chéng)與耐力分（滿分10分）：

自10月20日至11月25日，根據(jù)員工的長(zhǎng)期表現(xiàn)，給予1-10分的分值。