第一篇:優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)
優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)
為了提高員工的積極性、提高員工工作的效率,除了對員工在工作中表現(xiàn)突出的給予獎勵外,每年各部門評選一名年度優(yōu)秀員工,加強(qiáng)員工的積極性和競爭意識。
一、年度優(yōu)秀員工評比標(biāo)準(zhǔn):
1、至少兩次以上季度最佳員工。
2、當(dāng)年每月季度考核需達(dá)到90分以上。
3、保持積極的工作態(tài)度,對公司有忠誠度及奉獻(xiàn)精神。
4、全年無警告以上懲處。
5、對本職工作積極主動,認(rèn)真熱心,成績顯著得到各部門所有干部的一致認(rèn)可。
二、獎勵標(biāo)準(zhǔn)
1、年度優(yōu)秀員工將進(jìn)行實(shí)物獎勵或現(xiàn)金獎勵xx。
2、優(yōu)秀員工名單將予以公布。
三、評選流程
年度優(yōu)秀員工:
由各部門負(fù)責(zé)人于每年年底12月15號將年度優(yōu)秀員工名單提報至總經(jīng)理處審批,經(jīng)理對該員進(jìn)行綜合觀察,如符合公司年度優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)的,由總經(jīng)理對該員進(jìn)行實(shí)物獎勵或現(xiàn)金獎勵。并于公告欄上公布。
人事行政部
二零一三年三月十一日
第二篇:優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)
優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)
一,嚴(yán)格遵守店內(nèi)規(guī)章制度,不做違規(guī)亂紀(jì)的事。
二,服從管理和工作安排,一經(jīng)發(fā)頂撞上司都將被直接取消優(yōu)秀員工評選資格,并給以相應(yīng)處罰。
三,積極配合店長營銷,營銷回券高,對本店有所貢獻(xiàn),每月營銷回券前三名者,當(dāng)月無重大過失,本店將優(yōu)先考慮評選優(yōu)秀員工。
四,請假次數(shù)達(dá)2次者或遲到達(dá)2次者(特殊情況除外,比如生病等)將取消優(yōu)秀員工評選資格。
五,礦工或早退者將直接取消優(yōu)秀員工評選資格。
六,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),維護(hù)店內(nèi)利益,做事勤快,多次受到店長(例會)表揚(yáng)。
七,多次受到客人點(diǎn)名或書面表揚(yáng),并在迎送客,餐中服務(wù)這一塊表現(xiàn)優(yōu)秀者,店長通過顧客意見反饋表對店內(nèi)員工服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
八,保證菜品質(zhì)量,客人投訴少或沒有投訴。比如:熬湯熬的地道,涼菜無因質(zhì)量問題投訴,主食類無客人投訴,菜品清洗干凈等。
九,著裝整齊,儀容儀表端正,堅持穿工作服。
十,為飯店節(jié)能降耗、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益做出貢獻(xiàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可回收菜品沒有回收菜品白白浪費(fèi),將直接取消優(yōu)秀員工評選資格。
十一,工作積極,熱情,微笑,未曾有客人投訴,凡工作消極者或影響他人工作情緒,散布消極思想將直接取消優(yōu)秀員工評選資格。
十二,入職時間滿一個月。
十三,對本店經(jīng)營管理提出具有建設(shè)性的建議,為提高經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻(xiàn);
十四,拾金不昧,樂于助人。
十五,為維護(hù)酒店整體利益,在受到非禮、委屈情況下仍能向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
注:每月會評選一名最優(yōu)秀員工,即為“標(biāo)兵”,營銷能力必須是前三名,多次受到客人表揚(yáng),工作積極性很高,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),仍優(yōu)秀員工中的優(yōu)秀員工,資金200元。
以上標(biāo)準(zhǔn)將由店長監(jiān)督到位,并做好記錄,每月1號公布優(yōu)秀員工名單,并給予現(xiàn)金100元獎勵。
2012年3月3日
運(yùn)營部:馬云飛
第三篇:優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)
XXX酒店有限公司
優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀管理人員評選辦法
為調(diào)動員工工作積極性、穩(wěn)定員工心態(tài),激勵員工不斷進(jìn)取,保持高水準(zhǔn)的服務(wù),給員工一個展現(xiàn)自我價值的空間,特制定優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀管理人員評選辦法。
一、月度優(yōu)秀員工評選
1、評選辦法:
每月28號之前各部門組織部門員工采用無記名投票的方式選舉2名優(yōu)秀員工,選票結(jié)束后統(tǒng)一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數(shù)與各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合后確定當(dāng)月部門優(yōu)秀員工1名(即餐飲部1人、客房部1人、前廳部1人、后廚部1人、行政后勤1人),并由行政人事部留存優(yōu)秀員工檔案。
2、評選原則:
A、酒店正式員工。(試用期員工不參與評選)
B、當(dāng)月無違紀(jì)現(xiàn)象。
C、當(dāng)月無遲到、曠工現(xiàn)象。
D、業(yè)務(wù)技能嫻熟,團(tuán)結(jié)同事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
3、獎勵辦法:
月度優(yōu)秀員工在該季度總結(jié)大會中進(jìn)行表彰,頒發(fā)榮譽(yù)證書并獎勵現(xiàn)金100元/人。
二、月度優(yōu)秀班組評選
1、評選辦法:
每月28號之前由各部門員工無記名投票選舉部門優(yōu)秀班組一組,選票結(jié)束后統(tǒng)一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數(shù)與各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合后確定當(dāng)月部門優(yōu)秀班組一組。后經(jīng)酒店總經(jīng)理及辦公室研究決定當(dāng)月酒店優(yōu)秀班組一組。
2、評選原則:
A、當(dāng)月無員工離職。
B、當(dāng)月無安全事故發(fā)生。
C、該班組員工當(dāng)月無違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
D、該班組員工團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
備注:無符合以上條件的班組,當(dāng)月優(yōu)秀班組名額撤銷。
3、獎勵辦法:
月度優(yōu)秀班組在該季度總結(jié)大會中進(jìn)行表彰,頒發(fā)榮譽(yù)證書并獎勵現(xiàn)金200元/組。
三、優(yōu)秀員工評選
1、評選辦法:
每年12月25號之前按照部門人數(shù)20:1的比例確定部門優(yōu)秀員工人數(shù)并采用無記名投票的方式進(jìn)行選舉。選票結(jié)束后統(tǒng)一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數(shù)與各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合后確定部門優(yōu)秀員工候選人。
經(jīng)酒店總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、行政人事部協(xié)商后確定酒店優(yōu)秀員工3人。
2、評選原則:
A、在崗滿一年的員工。
B、全年無重大違紀(jì)現(xiàn)象。
C、全年無曠工現(xiàn)象。
D、業(yè)務(wù)技能嫻熟,團(tuán)結(jié)同事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
E、全年內(nèi)至少有一次被評為部門優(yōu)秀員工。
F、可作為酒店儲備干部培養(yǎng)的人員。
3、獎勵辦法:
在總結(jié)大會上進(jìn)行表彰,頒發(fā)榮譽(yù)證書并獎勵現(xiàn)金500元/人。
四、優(yōu)秀管理人員評選
1、評選辦法:
每年12月25號之前組織部門員工采用無記名投票的方式對部門管理人員進(jìn)行選舉。選票結(jié)束后統(tǒng)一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數(shù)與各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合后確定部門優(yōu)秀管理人員候選人。
經(jīng)酒店總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、行政人事部協(xié)商后確定酒店優(yōu)秀管理人員1人。
2、評選原則:
A、任職滿一年的管理人員。
B、全年無重大違紀(jì)、曠工現(xiàn)象。
C、有較高的執(zhí)行力。
D、有較強(qiáng)的溝通與協(xié)作能力。
E、部門員工離職率低。
F、有責(zé)任心,工作態(tài)度端正。
3、獎勵辦法:
在總結(jié)大會上進(jìn)行表彰,頒發(fā)榮譽(yù)證書并獎勵現(xiàn)金800元/人。
四、優(yōu)秀班組評選
1、評選辦法:
每年12月25號之前組織部門員工采用無記名投票的方式對部門班組進(jìn)行選舉。選票結(jié)束后統(tǒng)一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數(shù)與各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合后確定部門優(yōu)秀班組一組。經(jīng)酒店總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、行政人事部協(xié)商后確定酒店優(yōu)秀班組一組。
2、評選原則:
A、圓滿或超額完成部門目標(biāo)任務(wù)。
B、全年無安全事故。
C、班組員工全年無重大違紀(jì)、曠工現(xiàn)象。
D、部門員工離職率低。
E、班組員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。
3、獎勵辦法:
在總結(jié)大會上進(jìn)行表彰,頒發(fā)榮譽(yù)證書并獎勵現(xiàn)金800元/組。
五、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員、優(yōu)秀班組費(fèi)用明細(xì)
1、月度優(yōu)秀員工獎勵費(fèi)用
100元/月/人*5人*12月=6000元
2、月度優(yōu)秀班組獎勵費(fèi)用
200元/月/組*12月=2400元
3、優(yōu)秀員工獎勵費(fèi)用
500元/人*3人=1500元
4、優(yōu)秀班組獎勵費(fèi)用
800元/組*1組=800元
5、優(yōu)秀管理人員獎勵費(fèi)用800元/人*1人=800元
獎勵費(fèi)用共計:11500元
此辦法自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
XXX酒店 二〇一一年一月二日
第四篇:優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)
優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)
為了提高員工的積極性、提高員工工作的效率,除了對員工在工作中表現(xiàn)突出的給予獎勵外,每月評選一名月度優(yōu)秀員工。
一、月優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)
1、當(dāng)月出勤率為全勤,無遲到。
2、對本職工作積極主動,認(rèn)真熱心,成績顯著
3、對公司忠誠,對同事團(tuán)結(jié),對領(lǐng)導(dǎo)尊重,對客戶禮貌
4、當(dāng)月無懲處記錄
二、月優(yōu)秀員工嘉獎標(biāo)準(zhǔn):每月評選為月優(yōu)秀員工嘉獎為(300元)
三、月優(yōu)秀員工評選流程:當(dāng)月理財金額當(dāng)月總金額第一的員工,如違反月優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn),取消評比資格。
201.8.1
第五篇:優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”評選標(biāo)準(zhǔn)
為了表彰先進(jìn),促進(jìn)和提高各崗位的服務(wù)質(zhì)量,酒店決定在本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月內(nèi)進(jìn)行一次優(yōu)質(zhì)員工的評選,現(xiàn)將有關(guān)評選標(biāo)準(zhǔn)和評選方法公布如下:
A、優(yōu)質(zhì)員工評選標(biāo)準(zhǔn)(加分)法:
一、行為合格(每項(xiàng)可得2分,共可得30分):
1、為客人提供親情化、細(xì)微化服務(wù)或事跡突出;
2、收到客人感謝信或表揚(yáng)信者;
3、節(jié)能降耗做出顯著成效;
4、按酒店要求,走員工通道;
5、發(fā)現(xiàn)險情及時上報,未給酒店造成經(jīng)濟(jì)損失;
5、對酒店管理、服務(wù)質(zhì)量或菜品等有創(chuàng)新,取得明顯成效;
6、撿到財、物及時上交,拾金不昧者;
7、工作積極、表現(xiàn)突出者;
9、遵守人事管理制度,出勤守時,不遲到、不早退、不曠
工;
10、在工作場所不吸煙、不隨地吐談、不隨便丟煙蒂、紙屑
等垃圾;
11、尊重上司,服從管理,團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè);
12、文明、和睦,禮貌待人;不使用粗言穢語、挑撥離間、搬弄是非;
13、維護(hù)酒店形象,愛護(hù)酒店財物,保護(hù)酒店利益,保守商
業(yè)秘密;
14、按酒店規(guī)定時間,線路巡視、巡查,并認(rèn)真做好填寫記
錄;
14、遵守酒店規(guī)章制度;
15、住宿員工遵守宿舍規(guī)章制度;
4、未曾處以較重的懲罰而且未曾造成較壞的影響;
9、忠于職守、勤奮務(wù)實(shí),認(rèn)真履行崗位責(zé)任,不擅自竄崗
離崗、消極貽誤工作;
10、遵守當(dāng)班組織紀(jì)律,不在崗位吃東西、讀書報、聚眾聊
天說笑、當(dāng)班睡覺等;
11、樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量觀念,緊記服務(wù)操作規(guī)程,執(zhí)行質(zhì)量自
檢互檢制度,培養(yǎng)自我批評意識;
12、不挪用消防設(shè)施、不私自亂接電路,主動預(yù)防或排除事
故隱患,不違章違規(guī)作業(yè)、擅拆防備裝置等;
13、不酗酒打架鬧事,不參與黃賭毒;
二、服務(wù)素養(yǎng)合格(每項(xiàng)可得2分,共可得20分):
1、儀容儀表合格;
2、微笑服務(wù),并使用禮貌規(guī)范用語;
3、能及時完成上級、客人交辦的各種事項(xiàng)或任務(wù);
5、熱情為客人提供指引服務(wù)或指揮車輛手勢標(biāo)準(zhǔn);
4、淡裝上崗,按酒店要求正確著裝和佩戴工卡,衣著整潔、雅致大方、鈕扣健全又必鈕;
5、不佩戴飾物(確因需要配戴的,把握了尺度);
6、頭發(fā)適時梳洗,發(fā)型樸實(shí)大方,不染發(fā)和搞奇型怪裝;
7、講究個人衛(wèi)生,做到了三勤(勤洗、勤換、勤梳理),面
部、手部保持清潔;
8、站姿符合基本要求:身體自然挺直、收腹、立腰,兩肩
平齊,兩膝伸直靠攏,兩臂自然下垂;
9、走姿符合基本要求:目視前方,上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰,雙肩平穩(wěn),兩臂自然前后擺動;
10、坐姿符合基本要求:自然大方,坐時上身自然挺直、稍
微挺胸。
三、服務(wù)觀念合格(每項(xiàng)可得2分,共可得20分):
1、努力學(xué)習(xí),積極參加各種培訓(xùn),并且通過了各種培訓(xùn);
2、精益求精,追求卓越,業(yè)務(wù)不斷進(jìn)步;
3、微笑、和善,未曾有客人投訴;
4、把客人視如衣食父母,對客人未曾說“不”;
5、不斷創(chuàng)新,并有所建樹;
6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范又系統(tǒng);
7、績效明顯有進(jìn)步;
8、做人做事有目標(biāo)、懂職業(yè)品牌管理和人生規(guī)劃;
9、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)并取得優(yōu)異成績,在業(yè)務(wù)
考核方面成績優(yōu)秀;
10、為人處世和諧、受大家歡迎,所在團(tuán)隊(duì)、班組曾獲優(yōu)秀
稱號或一直受領(lǐng)導(dǎo)稱贊。
5、為酒店提出合理化建議,并得到上級認(rèn)同或好評;
四、特殊貢獻(xiàn)(每項(xiàng)可得2分,共可得20分):
17、為了酒店利益,不計較個人休息時間,任勞任怨,加班
加點(diǎn)的完成工作;
1、對酒店經(jīng)營管理提出具有建設(shè)性的建議,為提高經(jīng)濟(jì)效
益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻(xiàn);
2、愛店如家,不計較個人得失,有奉獻(xiàn)精神或積極工作,熱情服務(wù),創(chuàng)造了優(yōu)異成績;
3、努力拓展業(yè)務(wù),積極開展市場,對酒店?duì)I業(yè)或市場營銷
有特殊貢獻(xiàn);
4、努力鉆研業(yè)務(wù),對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有顯著
成效;
5、在為賓客服務(wù)中,使賓客深感滿意而受到賓客贊揚(yáng)、感
謝,為本酒店贏得良好口碑;
6、開源節(jié)流,成績顯著;
7、見義勇為,保護(hù)酒店及酒店賓客、員工的生命、財產(chǎn)安
全;
8、拾金不昧,樂于助人;
8、在遭到客人無理取鬧或惡言辱罵的情況下,始終保持微
笑,仍能向客人提供真誠、耐心的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
9、為維護(hù)酒店整體利益,在受到非禮、委屈情況下仍能供
優(yōu)質(zhì)服務(wù);
16、主動舉報壞人、壞事。
10、敢于檢舉揭發(fā)壞人壞事或配合公安部門捕獲犯罪分子,并經(jīng)查證屬實(shí)。
五、忠誠與耐力分(滿分10分):
自10月20日至11月25日,根據(jù)員工的長期表現(xiàn),給予1-10分的分值。