第一篇：個人關于爭創建設五型機關，爭做五型干部心得體會

一、提升學習境界，建設充滿活力的學習型機關，爭做潛心學習的文化型公務員

學習是進步的階梯。我們在創建和諧機關活動中，牢固樹立終身學習的理念，在學習中不斷解放思想、提升干事創業能力，特別是增進和諧、維護和諧的能力。一是完善學習制度。堅持領導干部理論學習中心組學習制度，提高領導干部政治理論水平；堅持實行“五個一”學習

制度，即機關人員每人每周讀一篇好文章、每月讀一本好書、每季度提交一份學習體會、每半年組織一次學習筆記檢查、每年年底進行一次學習效果考評，激發了工作人員的學習熱情，提高了工作人員的素質能力。二是豐富學習內容。堅持政治學習和業務學習同步進行，理論學習的高度、業務學習的深度和知識學習的寬度有機結合。在抓好理論學習和業務(中國好范文)學習的同時，貼近機關實際，組織機關人員收聽收看健康知識、道路安全知識、現代科技發展趨勢、音樂賞析等講座，促進了學用結合。三是搞活學習方式。采取個人自學、邀請專家講座、領導班子成員輔導等多種形式，認真組織學習黨的十七大精神、中央和省市領導同志重要講話，收到了實實在在的效果。組織機關科室和局屬單位負責人到青島、煙臺等地人事部門交流學習、到聯系村和敬老院進行調研等活動，開闊了學習視野。由于領導重視、個人積極、機制健全，重學習、愛學習、會學習在人事編制部門蔚然成風，營造了好學上進、學以致用的和諧氛圍。

二、提升思想境界，建設銳意進取的創新型機關，爭做奮發有為的開拓型公務員

發展創新是硬道理。我們在和諧機關建設中，牢固樹立與時俱進的理念，始終把改革創新作為人事編制工作的第一動力來抓，找準切入點，抓住關鍵點，激發興奮點，創造閃光點，實現以創新發展促和諧。一是狠抓工作機制創新。把創新作為人事編制工作的“硬指標”，局黨組要求年內機關每個科室、局屬每個單位都要結合自身職責，抓好1－2項創新性工作，落實情況列入對科室、單位和個人的目標責任制考核，增強創新的積極性和主動性。二是狠抓人才工作創新。今年我們圍繞市委、市政府確定的建設高層次人才聚集區、推進自主創新等中心工作，進一步加大人才工作創新力度，增強人事編制部門為大局發展服務的能力。年內組織舉辦了“威海市大中專學校畢業生供需見面會”、“威海市創新型人才交流大會”、“威海市中小企業人才招聘會”“食品醫藥、新材料、生物技術三大產業網上人才交流大會”等大型人才活動，重點實施首批市級引智示范園建設、第二批市級有突出貢獻的中青年專家和第三屆“威海友誼獎”評選表彰、企業博士后科研工作站申報、高校畢業生“三支一扶”計劃等重點人才智力項目，截至8月底引進各類人才7824名，超去年同期31％，提前完成全年引才目標任務。三是推動工作成效創新。積極深化各項改革，實施公務員法、鎮級機構改革、事業單位改革、機構編制管理等工作走在全省前列，得到上級領導的充分肯定；穩妥做好熱點工作，工資福利、畢業生就業、軍轉安置、職稱評審等“熱點”不“熱”，在服務民生、維護和諧方面發揮了積極作用。通過抓發展創新，進一步激發了全體人事編制工作者的工作熱情，樹立了你追我趕、勇爭一流的良好風尚。

三、提升作風境界，建設務實高效的服務型機關，爭做勤懇真摯的服務型公務員

為人民服務是黨的根本宗旨。我們在和諧機關建設中，牢固樹立“以人為本、人和事公”的服務理念，全面提升服務意識、服務效率、服務水平和服務質量，積極構建人事編制部門與服務對象之間的和諧關系。我們今年在全市人事編制部門深入開展了以“服務群眾、服務企業、服務基層、服務發展”為基本目標的“優質服務年”活動，提出了“服務當頭、效能優先，承諾的事堅決辦，緊急的事加快辦，今天的事今天辦，棘手的事耐心辦，群眾和企事業單位不方便的事上門辦”，進一步提升服務效能。積極推行簡政放權，進一步壓縮審批事項，簡化程序環節，將城區企業之間人才流動手續下放給企業或主管部門（人事代理部門）辦理，取消從榮成、文登、乳山調入城區企業人員的學歷職稱限制，促進人才合理流動。主動實行收費減免，畢業生就業、民營企業人事代理在省內率先實行“零收費”，每年減免行政收費200多萬元，為群眾提供了實實在在的優惠。健全完善管理制度，重新修訂了《威海市人事局威海市編辦工作規范》，在機關全面實行了首問負責制度、限時服務制度、服務對象評議制度、工作督查制度和行政過錯問責和追究制度，服務水平不斷提高。在機關辦公場所設立了行政效能意見箱，建立了行政投訴記錄簿，對外公布了監督舉報電話和電子郵箱，自覺將人事工作置于群眾監督之下，實現了和諧機關建設與增進黨群、政群和干群之間魚水之情的緊密結合，和諧機關建設得到了群眾認可。

四、提升人格境界，建設氣正心齊的團隊型機關，爭做團結互助的協作型公務員

團結合作出和諧。我們在和諧機關建設中，注意發揚人

文意識和團隊精神，不斷增強機關內部的凝聚力和向心力，致力于實現人與人、人與事的和諧。一是構建領導班子之間的和諧關系。創建和諧領導班子是建設和諧機關的關鍵，我們在和諧班子建設實踐中，一方面堅持分工負責，班子成員之間合理分工，明確責任和任務，各司其職，各負其責，全力抓好各自的工作；另一方面堅持團結協作，班子成員之間生活上互相關心、工作

上互相支持、紀律上互相監督，為全體工作人員作出了榜樣。領導班子實行科學民主決策，經常深入實際進行調查研究，重要決策事前廣泛征詢各方意見，機關重要事項如干部任用、人員調配、財務開支等決策堅持班子集體研究決定，帶動和促進了整個機關的和諧建設。二是構建內部科室之間的和諧關系。建設和諧機關，創建和諧科室是重點。我們堅持重要事項由黨組統一調度，科室之間打破壁壘，分工不分家，分權不分心，實行集體聯動。涉及多個科室的業務，搞好潤滑銜接，減少推諉扯皮現象。根據工作需要，對科室人員經常輪崗交流，克服了本位主義和山頭主義，促進了機關的高效運轉。三是構建機關人員之間的和諧關系。建設和諧機關，創建和諧的人際關系是基礎。工作上互相支持幫助，領導關心體貼下屬，工作上主動搭臺子、引路子、壓擔子，關心鍛煉成長；工作人員主動負重加壓、想事干事，為領導當好參謀助手。工作人員之間實行ab角制度，一人多角，一崗多能，工作上互相支持、互相補臺，增進了戰友情懷。生活上互相關心愛護，干部職工及直系親屬患病了，領導和同事們都主動幫助求醫送藥；干部職工家庭遇到困難，領導和同事們都主動噓寒問暖，體現了大家庭的溫暖。局黨組還利用周末和節假日組織機關人員到市區觀摩考察、到包扶的貧困村開展“結窮親”活動、到駐軍部隊開展“雙擁”活動，組織開展了書法攝影比賽、乒乓球比賽等豐富多彩的文體活動，干部職工的緊張和壓力得到釋放緩解，鼓舞振奮了團隊精神。通過抓協作促團結，機關全體人員心往一處想、勁往一處使，實現了全局工作一盤棋、集體協作一臺戲，進一步推動了和諧機關建設。

五、提升道德境界，建設陽光正派的清廉型機關，爭做清正廉潔的守法型公務員

清正廉潔是為政之本。我們在和諧機關建設中，牢固樹立廉潔勤政信念，堅持遵守紀律不打折扣、執行政策不走樣子，反腐倡廉不搞形式，精心打造“陽光人事”、“公正人事”和“法制人事”品牌。我們在機關事業單位人員錄用、軍轉干部安置、職稱評審、工資福利、畢業生就業等社會普遍關注的熱點工作中，全面引入競爭機制，堅持陽光操作，營造了公開、公平、公正的選人用人環境。大力推行政務公開，對群眾關心、社會關注的重要事項除涉秘外，全部實行“條件、程序、結果”三公開，保證了人民群眾的知情權、參與權和監督權。堅持依法行政，以貫徹實施公務員法為契機，深入學習人事編制政策法規，大力開展法制宣傳教育活動，在全市深入開展人事編制法制宣傳月活動，進一步優化了學法、守法、用法的法制環境。抓好黨風廉政建設，局黨組每年印發《黨風廉政建設和反腐敗工作實施意見》，認真落實黨風廉政建設責任制，積極開展廉政教育，前移反腐倡廉工作關口，從源頭上杜絕腐敗現象發生，全力維護人事編制部門和人事編制工作者的正派形象。

第二篇：爭創五型機關 爭做五型干部 教師

爭創五型機關

爭做五型干部 ——爭做創新型教師心得體會

樓坊坪中心小學

藺彥生

一個國家要前進，一個民族要發展，就必須具備不斷開拓進取的創新精神，我們中華民族，本身就是一個富有創新精神的偉大民族。從神農氏嘗百草到燧人氏發明火，從蔡倫造紙到畢升的活字印刷，從漢唐絲綢之路的開辟到明代的鄭和下西洋……這一切都充分體現了我們中華民族開拓創新的民族精神。中華民族要實現偉大的復興，首先就要復興這種開拓創新的民族精神。江澤民同志在北師大百年校慶大會上提出了“教育創新”的戰略思想，又在黨的十六大政治報告中反復強調弘揚創新精神，真可謂是高瞻遠矚，立意深遠。

為了實施創新教育，培養更多有創新精神的高素質人才，我們廣大教師，就應該與時俱進，爭當富有創新精神的一代名師。要做到這一點，就必須遵照江澤民同志在北師大百年校慶大會上提出的三點希望去立身處世，為人治教。江澤民同志說：“全國教師都要適應新形勢新任務的要求，深化改革，銳意進取，為建設有中國特色的教育作出新的貢獻。這里，我對全國廣大教師提幾點希望。希望我們的教師志向高遠，愛國敬業。希望我們的教師為人師表，教書育人。希望我們的教師嚴謹篤學，與時俱進?！?/p>

我個人的體會是,必須具備“三于”精神。即: “樂于奉獻”的精神，“勤于學習”的精神，“勇于創新”的精神。

一、樂于奉獻

教師的職業特點可以用“嘔心瀝血”、“日積月累”八個字來概括，“嘔心瀝血”是奮斗，是奉獻；“日積月累”是探索，是積淀。這就要求我們每位教師在市場經濟的大潮中樹立健康的人生觀與正確的價值觀，保持穩定平和的心態與蓬勃向上的精神風貌。

江澤民在北師大講話中說：陶行知先生當年“捧著一顆心來，不帶半根草去”的崇高精神，永遠值得我們發揚。前蘇聯偉大教育家蘇霍姆林斯基有功不居，有官不做，一生扎根在一所農村中學工作，腳踏實地，埋頭苦干，寫下了41部教育理論專著和600多篇教育理論文章，他的光輝人生，被世人稱為教育的百科全書。陶行知和蘇霍姆林斯基，雖然生活在不同的國度、不同的社會背景之下，但無私的奉獻精神是他們的共同點，是使得他們成為教育史上的一代宗師和巨匠的精神基石。而今，縱觀天下教師，在教書育人的工作上，盡管有不同的流派、不同的特色和不同的風格，但他們絕對有著共同的人生信條：獻身教育，無怨無悔。

倘若沒有這種奉獻精神，就會在市場經濟大潮的沖擊下因急功近利而心浮氣躁，用心不專，事業難成，即使個人天資再好，很難成為有所作為的名師。

二、勤于學習

作為母親，光有對嬰兒的慈愛還不夠，還要有充足的乳汁。作為教師，光有對學生的熱愛還有夠，還要有哺育學生健康成長的廣博知識。我們平時常說：“要給學生一碗水，教師必須要有一桶水”。這句話只對了一半。倘若一桶水給完了怎么辦？因此，教師必須養成終生學習的人生習慣，要像一口井，不斷地吸收并過濾地下水，用源源不斷的甘泉去滋潤學生的心田。

任何一種教學模式的構建，任何一類課程體系的設置，任何一項教學新法的試驗，任何一件教學媒體的介入，任何一個教研課題的探討，都必須以教師自身的業務素養為基礎、為前提。應當說，教師的素質是教學活動之基，教學創新之本，教學效果之源。

我個人體會到，為了提高自身的素質，一名小學教師應當從以下六個方面進行學習。

一是學習教育學、心理學、管理學等方面的教育理論，在學習現代教育理論的同時，要特別注重對我國傳統教育經典的學習、繼承和弘揚。

二是學習本專業的知識，在現有的基礎上不斷加深、拓寬、激活，使自身的知識系統在新的歷史條件下與時俱進。

三是學習相鄰甚至相異學科的知識及教學方法，不斷建立自身的知識領域的“小綜合”乃至“大綜合”網絡。

四是學習“一話”、“三字”等教學基本功及現代化的教學手段。

五是學習自己教學中的正反經驗。經常寫教后記，及時將零星的、偶發的、雜亂的心得感受上升為系統的、理性的、有序的認識歸納為經驗，形成為成果。

六是向學生學習。自覺地將自己的教學行為置于學生的審視之下，將學生歡迎不歡迎、擁護不擁護作為自己施教的突破口，用學生評價及時矯正偏差，發揚成績，只有這樣才能使得教師的教學腳踏實地，學生的學習收到實效。

三、勇于創新

要創新，就必須認清新形勢下，教育戰略的幾大變化。它包括： 其一，教育本質的新表述。其二，教育觀念的新變化。其三，課程體系的新組合。其四，教學思想的新發展。其五，教師角色的新轉變。

因此，時代對教育的要求高了，對教師的要求高了。要成為新時代 的名師，必須具備樂于奉獻、勤于學習、勇于創新的時代精神，必須把握新的時代特征，重新認識和提倡“春蠶”精神。何謂“春蠶”精神呢？一是“春蠶到死絲不斷，留贈他人御風寒”的奉獻精神；二是食桑不止，并且將桑葉轉化為蠶絲的學習精神；三是破繭而出，由甬變蛾創造新生命的創新精神。但毋庸諱言，少數教師中不同程度地存在以下兩種亟待改進的傾向。

第一，教學觀念陳舊，教學方法老化，教學效果平平，不能滿足當今學生強烈的求知欲望。

第二，只教不學，只教不研，不同程度地存在“四抄”現象，即“備課抄教參，上課抄教案，出題抄試卷，評講抄答案”。應當說，還有少數青年教師還沒有真正過“備課關、出題關”，備課時，備文不備人，備形不備神，備死不備活；擬卷時，“天下試卷一大抄，全靠膠水和剪刀。只圖省時又省勁，不管質量高不高。”低質量的課堂教學和低信度的考試，嚴重阻礙了總體教學水平的進一步提高。

在這里，我們有必要重溫孟子在為學、治教方面所倡導的“自得”精神。孟子在《離婁》篇中指出：“君子深造之以道，欲其自得之也。自得之，則居之安；居之安，則資之深(反復玩味，經久琢磨)，資之深，則取之左右逢其源”。有了這種“自得”的精神，教學上才能不斷做到“四不”、“四能”，即不傍人藩籬，不拾人牙慧，不仰人鼻息，不上人圈套，進而做到獨立思考，獨到見地，獨樹一幟，獨領風騷，真正成為創新型的一代教師。

有了更多這樣具有特色的創新型教師，就能把我校辦成獨具特色的名校，就能培養出更多有特色的優秀人才，也就能實現江澤民同志提出的教育創新的偉大目標。

第三篇：建設五型機關、爭做五型干部剖析材料

“建設五型機關、爭做五型干部”

學習心得

在建設“五型”機關中，共產黨員要當模范，做表率，始終走在做“五型”機關的前列。作為一名共產黨員。我要認真學習貫徹文件精神，立足本職崗位，自覺提高黨性修養，積極投身創建活動，努力爭做“五型”機關干部。

一、勤奮學習，爭做學習型機關干部

一要增強學習緊迫感。胡錦濤曾提出要做“學習型”黨員干部的要求，作為一名機關人員，要常懷“本領危機”，常念“知識恐慌”，以強烈的知識欲，以時不待我的緊迫感，緊跟時代的步伐，抓住每一個學習機會，不斷獲取知識，更新知識，積累知識。

二要拓寬學習面。社會的多元化發展，需要知識全面的復合型人才。我們不僅要學習好理論知識和相關業務知識，還要注重學習法律、科技、經濟等知識。同時還要學習，“無字之書”，向社會實踐學習，向人民群眾學習，向同行同事學習等等。

三要學以致用。要善于把學習的理論知識和工作時間有機結合起來，用所學的知識推動工作，在工作中保持積極的學習熱情，要不懂就學，不留“盲點”。

二、愛崗敬業，爭做效能型機關干部。一要有責任意識。要有強烈的工作責任感和事業心，時刻保持敏銳嚴格的工作態度，以高度的責任心一絲不茍地對待每一項工作、每件事情和每一個環節，不能有半點草率、疏忽和大意。

二要有全局意識。要以“圍繞全局、謀劃全局、服務全局”為目標，從全局著眼，從細處入手，從小做起，把工作做得更圓滿、更扎實。

三要有效率意識。要充分發揮主觀能動性，善于思考、總結和積累，善于發現問題、分析問題、解決問題，善于在工作中把握規律性，進而不斷改進工作方法，提高工作效率。

二、開拓爭取，爭做新型機關干部

胡錦濤總書記在山西考察時，曾要求黨員干部提高“六種能力”其中第一重能力就是“激發社會創造活力的本領”。作為一名機關工作人員，要牢固樹立創新意識，不斷創新工作思路，創新服務方式，創造性的開展工作。

三、牢記宗旨，爭做服務型機關干部

鎮勞動保障事務所的核心是服務，我們應該牢固樹立服務意識，端正服務態度，改進服務作風，提高服務質量，把服務的理念貫穿工作的始終。從接好每一個電話，接待好每一個來訪做起，讓領導滿意、群眾滿意。

四、自律守紀，爭做廉潔型機關干部

作為一名政府機關工作人員時刻要牢固樹立勤政廉潔的思想，時刻牢記共產黨員先進性的標準，自覺加強黨性修養，加強法制觀念，抵制不良風氣，保持思想“純凈”。一要遵紀守法。自覺遵守國家法律法規、黨的各項組織紀律、規章制度，一切按章辦事，不越位，不推脫。在行動上從嚴自律，檢點言行，時時自重、自醒、自警、自勵。二要淡泊名利。時刻保持一顆為公之心，正確對待個人得失。甘于清平與寂寞，不講攀比和特殊。三要崇尚節儉。要以儉為榮，不奢侈浪費，爭做機關技能標兵，時時處處為推進“節能型”機關的建設貢獻力量。

第四篇：爭做五型干部心得體會

爭做五型干部心得體會

在機關大會上，魏書記要求，全體機關同志要爭做 “五型”干部，年輕同志更要積極努力，要深刻領會并努力踐行“五型”干部各項標準。作為機關一名年輕的共產黨員，我要認真學習貫徹魏書記的講話精神，立足本職崗位，自覺提高黨性修養，積極投身爭做 “五型”干部活動，努力爭做“五型”機關干部。

我要牢固樹立終身學習的理念，在學習中不斷解放思想、提升干事創業能力，特別是增進和諧、維護和諧的能力。一是養成好的學習習慣。我要堅持每周讀一篇好文章、每月讀一本好書、每季度提交一份學習體會、努力提高我的素質能力。二是豐富學習內容。堅持政治學習和業務學習同步進行，理論學習的高度、業務學習的深度和知識學習的寬度有機結合。在抓好理論學習和業務學習的同時，貼近機關實際，收聽收看市政管理，街道衛生工作管理，促進了學用結合。

為人民服務是黨的根本宗旨。我們在市政管理建設中，牢固樹立“以人為本”的服務理念，全面提升服務意識、服務效率、服務水平和服務質量，積極構建與服務對象之間的和諧關系。我們深入開展了以“服務群眾”為基本目標的活動，緊急的事加快辦，今天的事今天辦，棘手的事耐心辦，群眾和企事業單位不方便的事上門辦，進一步提升服務效能，服務水平不斷提高。自覺將人事工作置于群眾監督之下，實現了市政管理建設與增進黨群、政群和干群之間魚水之情的緊密結合，得到了群眾認可。

我們在和諧機關建設中，牢固樹立與時俱進的理念，始終把改革創新作為市政管理工作的第一動力來抓，找準切入點，抓住關鍵點，激發興奮點，創造閃光點，實現以創新發展促和諧。一是狠抓工作機制創新。把創新作為市政管理工作的“硬指標”，結合自身職責，抓好1－2項創新性工作，落實對個人的目標責任制考核，增強創新的積極性和主動性。二是推動工作成效創新，積極深化各項改革，得到上級領導的充分肯定。

在心態上，凡事要爭先進，爭一流，在具體的市政管理工作中，我要嚴格規范自己的行為，努力做到工作標準求高，工作質量求精，工作方法求新，工作效果求好，實現工作的零差錯，用一流的人品，一流的作風，一流的服務，一流的業績展示自身和機關形象。

清正廉潔是為政之本。在市政管理建設中，我要牢固樹立廉潔勤政信念，堅持遵守紀律不打折扣、執行政策不走樣子，反腐倡廉不搞形式。大力推行政務公開，對群眾關心、社會關注的重要事項，全部實行三公開，保證了人民群眾的知情權、參與權和監督權認真落實黨風廉政建設責任制，積極參與廉政教育，自覺杜絕腐敗現象發生，全力維護機關干部的正派形象。

第五篇：關于創建五型機關,爭做五型干部工作方案

一、指導思想和工作目標 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發展觀，緊緊圍繞“兩區互動、強工興城、科學發展、奮起趕超”發展戰略，以爭得九江應有地位為主題，以創建“五型機關”爭做“五型干部”主題實踐活動為載體，切實解決我市機關作風和發展環境方面存在的突出問題，力爭在短時間內使全市機關和廣大干部精神面貌明顯轉變、思想作風明顯改善、工作作風明顯改進、服務意識明顯提升、紀律觀念明顯增強、行政效率明顯提高，為優化經濟發展環境，促進九江科學發展、追趕跨躍目標的實現提供堅強保障。

二、主要內容

（一）拓展內容，強化制度，創建富有活力的“學習型機關”爭做“學習型干部”。

大力倡導學習之風，強化學習意識，完善學習制度，創新學習方式和效果，創建“學習型機關”爭做“學習型干部”。按照政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高成效的目標，拓寬知識面，強化學習制度，大力加強干部職工學習教育。在全市上下樹立終身學習和自覺學習的理念，擺正工學關系，堅持學習制度，營造濃厚的學習氛圍，建立學習考評機制，加速知識更新，做到學以立德、學以增智、學以致用，在實際工作中運用學習成果，通過學習推動工作。一是認真組織廣大機關干部深入學習中國特色社會主義理論體系，學xxx省委關于科學發展的重大決策精神，牢固樹立科學發展觀。要引導黨員干部努力增強黨的意識、帶著責任學，增強實踐意識、聯系工作學，增強探索意識、帶著思考學，增強表率意識、領導干部帶頭學；二是廣泛開展讀書活動，多渠道、多層次加強干部教育培訓。要本著“干什么學什么、缺什么補什么”的原則，加強崗位練兵和技能培訓，為創業服務。要按照科學理論武裝、具有世界眼光、善于把握規律、富有創新精神的要求，推進學習教育的科學化、制度化、規范化，不斷提高機關黨員干部服務經濟建設的能力，依法行政的能力和服務創業、服務基層、服務群眾的能力，使各級機關成為學習型機關，各級領導班子成為學習型領導班子，黨員干部成為學習型黨員干部；三是大力加強政治理論學習，正確把握科學發展觀的主要內涵和基本要求，把思想真正統一到科學發展上來，在思想上、政治上、行動上與各級黨委保持高度一致，做到在政治上清醒堅定，在重大問題面前旗幟鮮明，在關鍵時刻和重大事件中經得起考驗。

(二)轉變作風，執政為民，創建優質規范的“服務型機關”爭做“服務型干部”。

大力倡導服務之風，強化服務意識，完善服務機制，把握服務重點，創建“服務型機關”爭做“服務型干部”。動員和組織廣大黨員干部走出機關，深入基層，深入群眾，積極宣傳、落實創業政策，營造創業氛圍和環境，幫助基層和群眾解決創業中的實際困難和問題。進一步找準并切實解決群眾反映突出的問題，對損害創業者利益、擾亂市場秩序的行為和行政不作為、慢作為和亂作為情況進行明察暗訪、督促整改。一是服務態度好。切實轉變思想觀念，增強服務意識，要強化服務群眾、服務企業、服務基層意識，不斷提高服務質量。堅持掛牌上崗制度，設立桌牌提示，機關工作人員上班時間一律掛牌上崗，對來人來訪做到熱情接待、熱情服務，講文明、講禮貌、講誠信、講效率，嚴禁“吃、拿、卡、要、報”和“冷、橫、硬、頂、沖”的不良行為，杜絕“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”的不良現象；二是服務內容明。大力推行電子政務，實行政務公開。有便民措施，有公開的服務流程圖和便民信息、服務指南等，要根據機關工作崗位職責確定每項業務工作流程，明確工作責權，要明確每一項工作和每一個工作環節由哪些科（股）室、哪些工作人員具體負責辦理。要根據實際工作情況，逐步完善服務體系；三是服務質量高。確保工作時間，及時接聽電話，認真回復信函，熱情接待來訪。全面推行首問首接負責制、服務承諾制和責任追究制，要明確工作時限，對群眾要求辦理的事或具體業務工作，能辦理的要按時辦結，確保質量；不能辦理的一定要耐心講解政策，加強溝通，增進理解。對群眾反映的突出問題要按照政策及時解決，不能及時解決的，要加強督辦，盡快解決，確保無重大信訪事件發生。

（三）解放思想，與時俱進，創建銳意進取的“創新型機關”爭做“創新型干部”。

大力倡導創新之風，創新發展思路，創新工作機制，創新服務方式，工作敢于突破、敢于負責、敢于爭取，創建“創新型機關”爭做“創新型干部”。