第一篇：社會(huì)工作者初級實(shí)務(wù)(重點(diǎn)摘要1)

? 家庭體系的工作主要包括四項(xiàng)內(nèi)容：一是幫助家庭“解除羈終”、超越當(dāng)前阻礙，代表老

人把家庭動(dòng)員起來。二是識別成功的家庭應(yīng)對技能，并根據(jù)需要拓展新的技能。三是幫助老人及其家人把有沖突的需求排出先后次序。四是為老人制訂一個(gè)行動(dòng)方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨。

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? 健康促進(jìn)服務(wù)即是為老年人提供的與身心健康直接有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù) 針對社區(qū)困難家庭和群體運(yùn)用小組工作方法開展救助工作時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮一些

基本的工作原則：①個(gè)別化原則；②接納原則；③鼓勵(lì)合作原則；④參與解決問題原則；⑤適時(shí)評估原則。

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? 計(jì)劃設(shè)計(jì)是一項(xiàng)綜合性的工程，受到很多因素的制約，概括起來有：(1)機(jī)構(gòu)的宗旨；(2)服務(wù)對象；(3)資源條件；(4)計(jì)劃設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)；(5)服務(wù)對象的參與。在流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會(huì)工作中，回歸主流社會(huì)階段的服務(wù)包括：類家庭，家庭寄養(yǎng)，技術(shù)培訓(xùn) 會(huì)談與詢問是社會(huì)工作者獲取服務(wù)對象資料的最基本工具 康復(fù)治療常用的方法有物理治療、運(yùn)動(dòng)療法、作業(yè)療法、言語康復(fù)治療、心理康復(fù)療法，同時(shí)開展康復(fù)護(hù)理、康復(fù)工程、職業(yè)康復(fù)和社會(huì)康復(fù)等服務(wù) 識別服務(wù)對象問題的客觀因素包括：(1)服務(wù)對象的背景資料；(2)他們所處的環(huán)境，與服務(wù)對象生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料；(3)問題的發(fā)生與持續(xù)的時(shí)間；(4)他們?yōu)榻鉀Q問題所做的努力，使用過的處理問題的方法

? 當(dāng)存在如下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：一是機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員；服務(wù)對象或其問題

不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)；二是當(dāng)服務(wù)對象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或已經(jīng)解決了問題時(shí)；三是服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符。

第二篇：2017社會(huì)工作者初級實(shí)務(wù)真題

2017年初級社會(huì)工作者考試《綜合能力》真題

一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)符合題意。）

1、社會(huì)工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會(huì)工作者通用過程中()階段的工作。A.接案 B.簽訂協(xié)議 C.預(yù)估 D.制定方案

2、劉先生失業(yè)后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵(lì)劉先生一家，社會(huì)工作者小侯做了下列工作，與劉先生和劉太太進(jìn)行了面談，詢問他們失業(yè)后的生活情況，傾聽他們對目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太太的教育背景，專長和再就業(yè)經(jīng)歷，向居委會(huì)和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關(guān)系。這些是社會(huì)工作者服務(wù)過程中()階段應(yīng)完成的任務(wù)。A.結(jié)案 B.預(yù)估 C.計(jì)劃 D.介入

3、小李來到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)工作者咨詢，說自己最近談了女朋友，很滿意，但女朋友嫌他生活散漫，沒有上進(jìn)心，閑暇時(shí)間不是和朋友打牌，就是喝酒。有時(shí)還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強(qiáng)小李解決問題的動(dòng)機(jī)和意愿，社會(huì)工作者適宜的提問是()A.“你的擔(dān)心到底是什么?” B.“你對改變做好準(zhǔn)備了嗎?” C.“你覺得自己的問題是什么?”

D.“你打算做些什么來改變目前的狀況?”

4、李奶奶與兒媳因?yàn)閷O子的教育問題經(jīng)常爭吵，婆媳關(guān)系緊張，李奶奶對此很苦惱，希望得到社會(huì)工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問題和需要，幫助李奶奶識別和善用環(huán)境中的積極因素，小王應(yīng)做的是()A.了解李奶奶的背景資料 B.明確李奶奶的問題所在 C.了解李奶奶曾經(jīng)得到的幫助 D.分析李奶奶問題的成因

5、社會(huì)工作者小王完成了小秦的個(gè)案服務(wù)并順利結(jié)案，計(jì)劃接下來的3個(gè)月內(nèi)定期對小秦進(jìn)行電話回訪，小王的上述工作安排屬于()A.跟進(jìn)服務(wù) B.成效評估 C.情緒安撫 D.服務(wù)咨詢

6、社會(huì)工作者為了倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)，開展了系列服務(wù)。下列說法中，通過改善社區(qū)環(huán)境布局倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)的是()A.開展兒童友好社區(qū)講座 B.設(shè)立緊急維護(hù)場所

C.舉辦社區(qū)親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì) D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽

7、“類家庭”是兒童福利機(jī)構(gòu)采用的兒童照顧模式之一，這一照顧模式的核心目標(biāo)是()A.培養(yǎng)兒童人際互動(dòng)技能

B.為兒童創(chuàng)造一種家庭生活環(huán)境 C.培養(yǎng)兒童做家務(wù)的技能

D.為機(jī)構(gòu)工作人員減輕照料壓力

8、小王是外來務(wù)工人員，丈夫因工傷死亡，獨(dú)自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會(huì)工作者小張反應(yīng)，小王自丈夫去世后，精神狀態(tài)一直不好，說女兒是“喪門星”，時(shí)常把女兒打的遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》，小張首先要做的是()A.向有關(guān)部門報(bào)告，確保孩子安全 B.尋找合適成年人，協(xié)助照料孩子 C.聯(lián)系小王的家人，為小王提供幫助 D.組織社區(qū)志愿者，為小王提供幫助

9、小張夫婦結(jié)婚多年未育，向兒童福利院提出收養(yǎng)兒童的申請，為審核其資格，社工小鄭需要對小張夫婦進(jìn)行家庭評估。評估時(shí)，小鄭需要完成的核心任務(wù)是了解小張夫婦的()A.家庭育兒能力和條件 B.是否知曉收養(yǎng)兒童的手續(xù) C.希望收養(yǎng)多大年齡的兒童 D.是否知曉收養(yǎng)家庭的權(quán)利

10、單親媽媽小芳向社會(huì)工作者小李訴說，10歲的兒子小明常因打網(wǎng)絡(luò)游戲，不能按時(shí)完成作業(yè)，學(xué)習(xí)成績不好。小芳工作單位離家較遠(yuǎn)，沒有足夠時(shí)間照顧兒子，小李邀請小芳參加社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”，并聯(lián)系退休黨員王阿姨與小芳家結(jié)對，在小芳下班前替她照顧兒子，同時(shí)，小李還介紹小芳加入“助苗成長微信群”，向心理專家學(xué)習(xí)親子溝通的方法，以提高其親職能力。小李為小芳家提供的上述服務(wù)屬于()兒童福利服務(wù)。A、治療性 B、補(bǔ)充性 C、替代性 D、保護(hù)性

11、社會(huì)工作者運(yùn)用小組工作方法協(xié)助社區(qū)青少年辨識和察覺自我狀態(tài)，以改進(jìn)其表達(dá)方式，其中一節(jié)的活動(dòng)內(nèi)容是：在地上畫出分別標(biāo)有P、A、C的三個(gè)圓圈，每兩名小組成員為一組，就某一有爭議的社會(huì)話題進(jìn)行討論，當(dāng)他們使用情緒化、孩子氣的語言，或有委屈抱怨等行為時(shí)，就跳入C圈;當(dāng)他們的語氣變得成熟理性、情緒穩(wěn)定時(shí)，就再跳入A圈;當(dāng)他們的語氣帶有指使、命令、斥責(zé)的性質(zhì)時(shí)，則要跳入P圈。該小組工作的互動(dòng)設(shè)計(jì)所依據(jù)的是()A.弗洛伊德的自我理論 B.薩提亞人際溝通理論 C.埃里克森的自我理論 D.伯恩的溝通分析理論

12、幾名高三學(xué)生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)，他們的父母得知后非常著急，認(rèn)為孩子只有上大學(xué)才有未來，在與孩子溝通的過程中，家長們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè)，家長們很著急。向社會(huì)工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子，小林可采用()的方法協(xié)助父母與孩子進(jìn)行溝通。A.社會(huì)愛護(hù)

B.為家長孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座 C.資源整合

D.為家長與孩子開班親子平行小組

13、小杰，16歲，家住農(nóng)村，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，父母長期在外打工，身邊的小伙伴也陸續(xù)進(jìn)城打工，感到十分孤單。臨近畢業(yè)，小杰不知自己該選擇繼續(xù)升學(xué)還是進(jìn)城打工，十分迷茫，心情焦慮。社會(huì)工作者計(jì)劃開展的下列服務(wù)中，有助于小杰進(jìn)行抉擇的是()A.協(xié)助小杰學(xué)習(xí)壓力管理技巧 B.協(xié)助小杰多與父母溝通交流 C.協(xié)助小杰學(xué)習(xí)情緒管理方法

D.協(xié)助小杰繪制“自畫像”，增加自我覺知

14、社會(huì)工作者小林?jǐn)M運(yùn)用“生涯選擇配合論”來幫助青少年進(jìn)行生涯規(guī)劃，協(xié)助他們更加清晰地了解個(gè)人內(nèi)在世界與職業(yè)所需特質(zhì)之間的關(guān)系。小林可設(shè)計(jì)以()為主題的小組活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)其工作目標(biāo)。A.“我的興趣” B.“我的能力” C.“我的人格”

D.“我的需求和價(jià)值觀”

15、張老伯經(jīng)常對兒子說：“我過的橋比你走的路還多。”張老伯的話語隱喻的是老年人的()優(yōu)于年輕人。A.液態(tài)智力 B.結(jié)晶智力 C.長期記憶 D.短期記憶

16、張大爺喪偶多年，幾年前因腦溢血導(dǎo)致半身不遂。張大爺?shù)呐畠洪L期獨(dú)自照顧他，近來感到力不從心。社會(huì)工作者得知后，擬從“家庭思維”的視角出發(fā)，為該家庭提供服務(wù)，其適宜的做法是()A.組織社區(qū)志愿者定期采訪張大爺 B.邀請張大爺女兒參加照顧者支持小組 C.聯(lián)系專業(yè)康復(fù)人員定期上門提供服務(wù) D.動(dòng)員張大爺入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，讓女兒去探訪

17、社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)生小丁第一次獨(dú)立做老年人小組工作，心里沒底，向督導(dǎo)者張老師請教。張老師給了小丁一些建議。下列建議中，正確的是()A.根據(jù)老年人的節(jié)奏調(diào)整小組進(jìn)度 B.老人參加小組一定要征得家人同意

C.為每位老人配備一名志愿者，以確保其安全

D.確保老年人在小組內(nèi)能夠任意表達(dá)對其他組員的看法

18、許大爺在養(yǎng)老院住了6年，近期被診斷為晚期肺癌，原來樂呵呵的許大爺變得情緒低落，整天唉聲嘆氣，對社會(huì)工作者小關(guān)說自己活不了多久，治療也沒用了，想放棄治療。此時(shí)，為了幫助許大爺，小關(guān)適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)A.與醫(yī)生溝通其治療方案 B.與其社區(qū)建立聯(lián)系

C.鼓勵(lì)其接受現(xiàn)實(shí)保持希望 D.幫助其做出院前的心理準(zhǔn)備

19、社會(huì)工作者小林到老伴剛?cè)ナ赖膹埬棠碳姨皆L，碰到張奶奶正與女兒聊天，聊天過程中，張奶奶表示要修改之前和老伴一起訂的遺囑，還要盡快將老伴留下的字畫分給孩子們。張奶奶女兒還悄悄對社會(huì)工作者說，她收拾房間時(shí)，在張奶奶的枕頭下發(fā)現(xiàn)不少安眠藥。針對上述情況，小林首先要做的是()A.請親朋好友陪伴張奶奶 B.對張奶奶進(jìn)行哀傷輔導(dǎo) C.對張奶奶進(jìn)行自殺風(fēng)險(xiǎn)評估

D.請法律志愿者協(xié)助張奶奶修改遺囑

20、某婦女發(fā)展中心為幫助貧困山區(qū)婦女脫貧。協(xié)助她們成立了合作社，一起銷售農(nóng)副產(chǎn)品，并未她們提供電子商務(wù)培訓(xùn)。上述工作()A.滿足了婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求 B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求

C.既沒滿足婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求，也沒滿足婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求 D.既滿足婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求，也滿足婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求

21、吳女士離異多年未再婚，與女兒一起生活，前夫再婚后，很少與吳女士母女聯(lián)系。去年吳女士下崗，生活拮據(jù)，上初三的女兒越來越不聽話，有時(shí)還逃課，吳女士經(jīng)常被老師叫去談話，說她對女兒的管教不嚴(yán)。吳女士母女為此經(jīng)常爭吵，母女關(guān)系緊張。吳女士覺得自己沒本事，單親的狀況也不能給孩子好的生活，很無助。于是求助社會(huì)工作者小王，小王決定運(yùn)用性別視角的社會(huì)工作方法為吳女士提供協(xié)助，正確的做法是()A.激發(fā)其潛能，獨(dú)立解決問題

B.幫助其反思自己的性格及行為問題

C.建議其與前夫聯(lián)系，讓前夫多與女兒交流 D.建議其盡快結(jié)束單身狀態(tài)，組建新的家庭

22、社會(huì)工作者小王來到貧困山村參加精準(zhǔn)扶貧工作，小王發(fā)現(xiàn)，建檔立卡的貧困戶中，有一部分是婦女，她們大多50歲左右，文化程度低，也沒有一技之長，小王計(jì)劃鏈接資源幫助這些婦女脫貧。為達(dá)此目的，應(yīng)采取的措施是()A.協(xié)助婦女姐妹樹立脫貧信心 B.與婦女姐妹一道分析貧困原因 C.讓婦女姐妹利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)技能 D.邀請農(nóng)技專家為婦女姐妹提供培訓(xùn)

23、外來務(wù)工人員小麗懷孕了。社會(huì)工作者小宋邀請小麗夫婦參加社區(qū)舉辦的科學(xué)育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計(jì)，缺席了這次講座，并認(rèn)為沒有必要定期做產(chǎn)前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來務(wù)工人員中很常見，針對這些問題，小宋應(yīng)做的工作是()A.向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識

B.提升外來務(wù)工人員生殖健康保健意識和能力 C.尊重外來務(wù)工人員接受生殖健康教育的自決權(quán) D.實(shí)現(xiàn)外來務(wù)工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權(quán)利

24、為了改善當(dāng)?shù)貑斡H貧困母親的生活，社會(huì)工作者小李帶領(lǐng)她們成立了傳統(tǒng)手工制作互助組，為了實(shí)現(xiàn)對單親貧困母親的增能目標(biāo)，小李應(yīng)采取的做法是()A.扮演協(xié)作者角色，對互助組進(jìn)行組織和管理

B.組織組員分析市場需求，集體商定做何種手工產(chǎn)品 C.進(jìn)行市場調(diào)研，根據(jù)市場需求決定做何種手工產(chǎn)品

D.扮演治療者角色，幫助組員分析自己對貧困生活應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

25、社會(huì)工作者小劉在為腦癱兒童小強(qiáng)提供服務(wù)的過程中，整合了教育、護(hù)理、康復(fù)等不同專業(yè)的服務(wù)與資源，回應(yīng)了小強(qiáng)的多重需要，增強(qiáng)了小強(qiáng)對社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)能力，小劉所運(yùn)用的方法屬于()A.社區(qū)康復(fù) B.個(gè)案管理 C.教育康復(fù) D.需求評估

26、社會(huì)工作者小王在社區(qū)開展宣傳活動(dòng)，勸導(dǎo)居民將機(jī)動(dòng)車和自行車停放在規(guī)定車位上，不亂停，不占用盲道，上述宣傳活動(dòng)旨在保護(hù)殘疾人的()A.康復(fù)權(quán) B.文化生活權(quán) C.社會(huì)福利權(quán) D.環(huán)境友好權(quán)

27、社會(huì)工作者小燕在前期需求評估中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)的部分殘疾人有就業(yè)和融入社會(huì)的需求。為此，小燕擬采用職業(yè)康復(fù)方法滿足其需求，她開展該項(xiàng)服務(wù)的步驟應(yīng)是()A.評估--咨詢--培訓(xùn)--就業(yè)指導(dǎo) B.咨詢--評估--培訓(xùn)--就業(yè)指導(dǎo) C.咨詢--培訓(xùn)--評估--就業(yè)指導(dǎo) D.評估--培訓(xùn)--咨詢--就業(yè)指導(dǎo)

28、社會(huì)工作者小鄭向督導(dǎo)者老張?jiān)儐柸绾闻c殘疾人建立專業(yè)關(guān)系。老張?zhí)峁┑南铝薪ㄗh中，符合與殘疾人建立專業(yè)關(guān)系指導(dǎo)原則的是()A.同情殘疾人的處境 B.避免當(dāng)面談?wù)摎埣矄栴} C.為殘疾人提供建議

D.設(shè)身處地理解殘疾人感受

29、老劉一家三口，平時(shí)生活比較拮據(jù)，主要靠老劉的工資收入過日子，最近，老劉因車禍?zhǔn)チ俗笸龋瑹o法正常工作，家庭陷入困境，老劉整天待在家里，覺得自己無用，情緒低落。針對老劉的情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為其提供的服務(wù)是()A.協(xié)助其申請低保 B.促進(jìn)其社會(huì)交往 C.促進(jìn)其身體康復(fù) D.減輕其心理壓力 30、社會(huì)工作者組織社區(qū)服刑人員成立了法律知識宣講團(tuán)，定期在社區(qū)內(nèi)開展法律及禁毒知識宣傳。社會(huì)工作者采用這種工作策略的目的是()A.讓社區(qū)服刑人員參與維護(hù)社區(qū)治安 B.為社區(qū)服刑人員提供就業(yè)技能培訓(xùn) C.對社區(qū)服刑人員加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格管理 D.讓社區(qū)服刑人員服務(wù)社區(qū)，進(jìn)行自我教育

31、小剛被判緩刑并接受社區(qū)矯正，父母為防止其再犯錯(cuò)，把他的身份證、社保卡、銀行卡全部收了起來，并規(guī)定晚飯后不許出門，導(dǎo)致小剛與其父母的關(guān)系日趨緊張。社會(huì)工作者通過多次家訪，協(xié)助小剛理解父母的苦心，并幫助父母建立對小剛的尊重和信任，促進(jìn)雙方的理解和溝通，小剛與父母的關(guān)系得到了改善，社會(huì)工作者的上述做法，滿足了小剛()的需要。A.獲得基本生活保障 B.實(shí)現(xiàn)再社會(huì)化 C.獲得正常家庭生活 D.維護(hù)就業(yè)權(quán)益

32、楊某因信用卡詐騙罪被判有期徒刑2年，緩期執(zhí)行。楊某一直認(rèn)為自己運(yùn)氣不好，對法院判決耿耿于懷，經(jīng)常無故缺席社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。針對楊某的情況，社會(huì)工作者為其提供幫助，宜采取的方法是()A.加強(qiáng)監(jiān)督管理 B.培養(yǎng)勞動(dòng)習(xí)慣 C.開展風(fēng)險(xiǎn)評估 D.認(rèn)知行為治療

33、社會(huì)工作者為假釋回到社區(qū)的顧某提供了就業(yè)、社會(huì)保障等政策咨詢服務(wù)，并協(xié)助其申領(lǐng)了臨時(shí)救助。社會(huì)工作者的上述做法體現(xiàn)了矯正社會(huì)工作者()功能。A.監(jiān)管 B.矯正 C.服務(wù) D.改造

34、樂齡光榮院的老人們因李大爺突發(fā)心梗離世而陷入沉悶悲傷的氛圍中，社會(huì)工作者小韓組織了李大爺?shù)淖匪紩?huì)，放映李大爺生前的照片，協(xié)助老人們表達(dá)失去同伴的感受及對死亡的看法。小韓為老人們提供的服務(wù)屬于()A.危機(jī)干預(yù) B.行為治療 C.哀傷輔導(dǎo) D.生命回顧

35.某社區(qū)負(fù)責(zé)優(yōu)撫安置工作的社會(huì)工作者，為了推進(jìn)軍休社區(qū)與駐地社區(qū)的融合。設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)活動(dòng)。下列活動(dòng)中符合上述服務(wù)目標(biāo)，屬于中觀層面介入的說法是()A.實(shí)現(xiàn)軍地社會(huì)保障“無縫銜接” B.協(xié)助軍休干部構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng) C.推進(jìn)軍地管理體制“一體化建設(shè)” D.提升駐地社區(qū)對軍休干部的社會(huì)認(rèn)同 36.某光榮院孤老優(yōu)撫對象日益減少，因此院方?jīng)Q定在保證為原有孤老優(yōu)撫對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，為社區(qū)老人提供服務(wù)。開門辦院的第一周就有多名社會(huì)老人申請并入住。社會(huì)工作者小毛發(fā)現(xiàn)光榮院的孤老優(yōu)撫對象對社會(huì)老人有明顯的抵觸情緒。針對此種情況小毛的工作重心應(yīng)該是()A.幫助孤老優(yōu)撫對象融入社區(qū) B.引導(dǎo)孤老優(yōu)撫對象接納社會(huì)老人 C.幫助社會(huì)老人接納孤老優(yōu)撫對象 D.協(xié)助社會(huì)老人適應(yīng)光榮院環(huán)境

37.社會(huì)工作者小王具有貧困家庭評估工作的豐富經(jīng)驗(yàn)。在對每一個(gè)新的服務(wù)對象進(jìn)行評估時(shí)，小王都應(yīng)堅(jiān)持的正確做法是()A.僅靠自己的觀察收集資料 B.憑借以往經(jīng)驗(yàn)得出結(jié)論 C.依據(jù)初始資料完成評估工作 D.擱置經(jīng)驗(yàn)，“倒空自己”

38.針對近期鬧市區(qū)流浪乞討人員增多的問題，救助站社會(huì)工作科將全市救助站的地址電話等信息印成宣傳單，由工作人員到鬧市區(qū)發(fā)放給流浪乞討人員。并為他們提供食物和飲品等物資。社會(huì)工作科的上述工作是()A.機(jī)構(gòu)救助 B.外展服務(wù) C.危機(jī)干預(yù) D.社會(huì)援助

39.在小梅眼中父母相親相愛，一家人生活幸福。一年前小梅父親失業(yè)了，經(jīng)常借酒消愁，酒后夫妻倆常爭吵不休，小梅媽媽覺得日子沒法過了，與小梅父親離了婚。小梅得知父母離異后把自己關(guān)在房間里，不吃不喝，也不和任何人說話，小梅的父母焦急萬分，求助社會(huì)工作者小李，此時(shí)小李首先應(yīng)該()A.確保小梅的人身安全 B.聯(lián)系學(xué)校老師為小梅補(bǔ)課 C.與小梅溝通制定工作方案

D.與小梅父母討論該事件對小梅的影響

40.社會(huì)工作者小王在寒流來襲時(shí)。發(fā)現(xiàn)一名棲身立交橋下的流浪人員不停的咳嗽，打噴嚏，流浪人員堅(jiān)持稱自己沒事，拒絕到救助站避寒，對此小王的正確做法是()A.將該流浪人員送到醫(yī)院救治 B.將該流浪人員送到救助站

C.告知將將該流浪人員隨時(shí)到救助站避寒 D.請民警協(xié)助將該流浪人員送到救助站

41.2015年，天津8.12爆炸事件突發(fā)，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場開展緊急援助。他們首先應(yīng)該開展的是()。A.及時(shí)開展危機(jī)干預(yù) B.重建社區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序 C.恢復(fù)社區(qū)生活秩序 D.修復(fù)社區(qū)社會(huì)支持系統(tǒng) 42.小強(qiáng)剛上初中。媽媽要求他的考試成績一定要在班里名列前茅。但爸爸卻認(rèn)為不應(yīng)該給孩子這么大壓力，因此夫妻倆經(jīng)常吵架，小強(qiáng)覺得爸爸媽媽的爭吵，是因?yàn)樽约憾鸬模兊贸聊蜒裕煽円蚕陆盗耍鶕?jù)家庭系統(tǒng)理論。小強(qiáng)出現(xiàn)上述問題的原因，可能是()A.學(xué)習(xí)不夠努力

B.媽媽對小強(qiáng)要求過高 C.家庭溝通不良

D.爸爸對小強(qiáng)要求過低

43.小紅向社會(huì)工作者小李反映，最近常與媽媽發(fā)生沖突，小紅覺得自己已經(jīng)長大，但媽媽還是像小孩兒那樣管自己。認(rèn)為他很幼稚，容易上當(dāng)受騙，根據(jù)家庭處境化原則，小李在評估小紅的需求時(shí)，應(yīng)該關(guān)注。A.小紅與媽媽日常的溝通狀況 B.小紅擁有的能力

C.小紅家庭特定發(fā)展階段的要求 D.小紅自己的想法

44.王女士向社會(huì)工作者小李抱怨，其女兒有很多壞毛病，包括作業(yè)拖沓，寫字速度慢，從不整理自己玩過的玩具等。為了幫助王女士聚焦問題，小李正確的做法是。A.讓王女士清楚描述女兒的問題表現(xiàn) B.讓王女士澄清希望解決其他問題 C.協(xié)助王女士根據(jù)嚴(yán)重程度給問題排序 D.幫助教育其女兒

45.初二一班計(jì)劃組織一次籃球比賽。黃同學(xué)的個(gè)子不高，平時(shí)很少打籃球。李同學(xué)對黃同學(xué)說：矮冬瓜，你也參加吧。同學(xué)們哄堂大笑，黃同學(xué)對李同學(xué)心懷不滿，計(jì)劃報(bào)復(fù)李同學(xué)。社會(huì)工作者小王得知此事后。幫助黃同學(xué)緩解恐怖情緒，與其一起探討如何以正確的態(tài)度對待李同學(xué)的行為，以及如何以適當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)對此事，小王這一做法的目的是引導(dǎo)黃同學(xué)()A.學(xué)會(huì)尊重別人 B.辨識自己的情緒 C.學(xué)會(huì)寬恕別人 D.辨別益友與損友

46.初一學(xué)生小李的父母幾年前因車禍雙亡，爺爺奶奶靠微薄的養(yǎng)老金撫養(yǎng)他。盡管生活艱辛，但爺爺奶奶非常疼愛小李。老師和同學(xué)也都喜歡和關(guān)心她，小李有自己的理想學(xué)習(xí)努力成績優(yōu)秀。從抗逆力理論視角看。上述案例中，對小李健康成長，最重要的影響因素是()A.個(gè)體的堅(jiān)強(qiáng)與忍耐 B.支持性人際與社會(huì)關(guān)系 C.個(gè)人較好的情緒管理能力 D.家人與老師的殷切期待

47.班主任向社會(huì)工作者小姚反應(yīng)。學(xué)生小華，最近數(shù)學(xué)成績下滑，常無精打采，悶悶不樂，小姚通過小華的描述了解到，小華因在數(shù)學(xué)課上睡覺，老師很生氣，對他說，你這是什么態(tài)度，根本不像個(gè)學(xué)生，干脆收拾東西回家吧。他現(xiàn)在很不喜歡上數(shù)學(xué)課，針對上述情況。小姚在介入時(shí)，首先應(yīng)關(guān)注的焦點(diǎn)問題是 A.小華的優(yōu)勢潛能 B.老師的教育方式 C.小華的學(xué)習(xí)興趣 D.老師的教學(xué)方法

48.在社區(qū)教育項(xiàng)目中，社會(huì)工作者設(shè)置了提高社區(qū)青少年踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀能力的內(nèi)容。此內(nèi)容屬于()A.成人 B.健康生活 C.公民 D.家庭生活

49.為響應(yīng)政府社會(huì)組織積極參與精準(zhǔn)扶貧的號召，某社工服務(wù)機(jī)構(gòu)擬在綠村開展扶貧工作。為此，機(jī)構(gòu)邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜襾砭G村進(jìn)行需求評估。該機(jī)構(gòu)此舉的目的是了解綠村的()需求。A.感覺性 B.規(guī)范性 C.表達(dá)性 D.比較性

50.某社區(qū)為解決停車位嚴(yán)重不足的問題決定建設(shè)立體停車場，相關(guān)部門已就停車場的選址、建設(shè)方案、開工時(shí)間、資金問題、以及后續(xù)管理等擬定了詳盡的計(jì)劃，為征求居民意見居委會(huì)的社會(huì)工作者將計(jì)劃張貼在社區(qū)的基礎(chǔ)重要位置。社會(huì)工作者上述做法，屬于推動(dòng)居民社區(qū)參與方式中的()A.告知 B.咨詢 C.協(xié)商 D.共同行動(dòng)

51.社會(huì)工作者小王現(xiàn)在在社區(qū)開展關(guān)愛高齡老人的服務(wù)。經(jīng)過需求評估，小王在計(jì)劃書中涉及的具體干預(yù)措施之一。是發(fā)動(dòng)所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援，上述干預(yù)措施旨在建立社區(qū)居民關(guān)愛高齡老人的()A.個(gè)人網(wǎng)絡(luò) B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò) C.志愿者聯(lián)系服務(wù) D.正式支持網(wǎng)絡(luò)

52.社會(huì)工作者在策劃扶貧項(xiàng)目時(shí)設(shè)計(jì)了多個(gè)可行方案，在計(jì)算每個(gè)方案的人力物力和時(shí)間成本之后，下一步應(yīng)做的是()A.再次確認(rèn)問題

B.尋找各自可行的方案 C.確定評估指標(biāo)

D.預(yù)估每個(gè)方案的成效

53.老王因急性心肌梗塞住進(jìn)監(jiān)護(hù)病房，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員全力搶救暫時(shí)轉(zhuǎn)危為安，近日，老王病情不穩(wěn)定，性情沮喪，沒有食欲影響了治療。因此醫(yī)生請社會(huì)工作者小趙前來協(xié)助工作。面對老王的情況，小趙首先應(yīng)該采取的措施是。A.與營養(yǎng)科學(xué)聯(lián)系，為老王提供特殊餐飲。B.召開家庭會(huì)議，商討老王的照顧事宜 C.舒緩老王情緒，促進(jìn)其對疾病治療的適應(yīng)

D.介紹老王參加患者小組活動(dòng)，增進(jìn)其與病友的互動(dòng) 54.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)許多唇腭裂患兒渴望與同伴玩耍，但家長大多因擔(dān)心孩子被別人嘲笑而不讓其出門玩耍。孩子為此哭鬧，家長束手無策。這種情況說明家長對孩子過度保護(hù)，又不知如何安撫孩子情緒。針對這些家長的問題與需要，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者適宜的做法是()A.幫助家長處理情緒問題 B.提升家長照顧患兒的能力 C.幫助處理家庭關(guān)系 D.構(gòu)建患兒社交支持系統(tǒng)

55、社工小李正在為身心疾病患者制定減壓小組工作方案，督導(dǎo)者老張?zhí)嵝研±睿谛〗M中除了要安排轉(zhuǎn)化患者不良情緒，改變他們的不合理認(rèn)知等內(nèi)容之外，還應(yīng)安排()加以配合。A.果敢訓(xùn)練 B.敏感性訓(xùn)練 C.放松訓(xùn)練 D.溝通技巧訓(xùn)練

56、小明被診斷出患有艾滋病，不知如何讓家人和伴侶知曉此事，因而感到很苦惱，為此，小明來求助社會(huì)工作者小張。此時(shí)，小張應(yīng)采取的介入措施是()A.協(xié)助小明正確認(rèn)識艾滋病 B.與小明一起探索告知的方法 C.與小明家人溝通，提供支持 D.鼓勵(lì)小明接受自己生病的現(xiàn)實(shí)

57、急救車將一名暈倒的老大爺送到醫(yī)院急診科，老大爺清醒后，醫(yī)生建議其接受全面的醫(yī)療檢查，但老大爺拒絕，醫(yī)生請社工小張前來協(xié)助工作。此時(shí)，社工小張首先應(yīng)做的是()A.幫助老大爺減免醫(yī)療費(fèi)用 B.盡快聯(lián)系老大爺?shù)募胰?C.勸說老大爺盡快接受檢查 D.詢問老大爺發(fā)病時(shí)的詳細(xì)情況

58、正在工作試用期的小李未通過第一次崗前培訓(xùn)測試，按規(guī)定他有一次參加補(bǔ)測的機(jī)會(huì)，如果還不能通過，就會(huì)被辭退。小李擔(dān)心不能通過補(bǔ)測而非常焦慮，并因情緒不好而與同事發(fā)生了沖突。社會(huì)工作者小劉得知這些情況后，協(xié)助小李增強(qiáng)自信，提高情緒管理能力，改善了與同事的關(guān)系，最終通過了補(bǔ)測。在服務(wù)過程中，小劉承擔(dān)的主要角色是()A.調(diào)解者 B.聯(lián)結(jié)者 C.促進(jìn)者 D.倡導(dǎo)者

59、社會(huì)工作者小趙發(fā)現(xiàn)，部門入職2~3年的職工為未來個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展感到迷茫，找不到工作努力的方向。對此，小趙打算為這些職工舉辦職業(yè)生涯探索小組。在小組工作的準(zhǔn)備階段，小趙正確的做法是()A.傳授職業(yè)生涯規(guī)劃知識 B.為組員制定職業(yè)生涯規(guī)劃 C.協(xié)助組員進(jìn)行自我規(guī)劃與決策

D.分析評估組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因及需求 60、煤礦工人老王患有砂肺病多年，呼吸困難，身體虛弱，喪失了勞動(dòng)能力，老王要求企業(yè)支付醫(yī)療費(fèi)用和營養(yǎng)費(fèi)，但遭拒絕，于是老王向社會(huì)工作者小馬求助。小馬在制定服務(wù)方案時(shí)，需設(shè)定的工作目標(biāo)是()A.協(xié)調(diào)勞資沖突

B.提升老王的身體素質(zhì) C.協(xié)助老王平衡工作和生活 D.為老王提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分)61、剛上小學(xué)的小強(qiáng)經(jīng)常違反課堂紀(jì)律，課上不是玩玩具就是與同桌大聲說話，受到老師批評，小強(qiáng)父母擔(dān)心小強(qiáng)的學(xué)業(yè)，向社工小王求助。小王了解了小強(qiáng)的行為表現(xiàn)后，制定了行為矯正的服務(wù)方案。為實(shí)施該方案需要建立基線，小王的下列做法中屬于建立基線的有()A.明確小強(qiáng)行為改變的目標(biāo) B.選擇測量小強(qiáng)行為改變的工具 C.記錄小強(qiáng)目前違反課堂紀(jì)律的次數(shù) D.測量介入后小強(qiáng)違反課堂紀(jì)律的次數(shù) E.比較介入前后小強(qiáng)違反課堂紀(jì)律的次數(shù)

62、在小組工作結(jié)案階段，社工小風(fēng)發(fā)現(xiàn)有些組員開始表現(xiàn)出不安。要求延長服務(wù)時(shí)間，有些組員則表現(xiàn)出心不在焉，對小組的投入明顯降低，小風(fēng)的下列做法中，正確的有()A.對組員的不安不予回應(yīng) B.指出組員心不在焉的表現(xiàn) C.告知組員服務(wù)即將結(jié)束 D.讓組員公開表達(dá)自己的感受 E.關(guān)注不同類型組員的需要

63、社會(huì)工作者小趙了解到，社區(qū)里有許多老人與子女同住，幫助撫養(yǎng)孫輩。這樣，老人們反映他們與子女在幼兒養(yǎng)育和管教上經(jīng)常發(fā)生矛盾。針對這種情況，小趙計(jì)劃為這些老人開設(shè)以“科學(xué)育兒”為主題的教育小組。下列教育內(nèi)容中，與小組主題相符的有()A.兒童權(quán)利觀

B.與兒童的溝通技巧 C.兒童問題輔導(dǎo)技巧 D.親子關(guān)系輔導(dǎo)技巧

E.兒童生理、心理和社會(huì)發(fā)展知識

64.阿紅是外來務(wù)工人員，獨(dú)自帶上小學(xué)的孩子小軍，丈夫在另一個(gè)城市打工。因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ苌倥c家人聯(lián)系。最近阿紅接到老師電話反映小軍不合群，違反學(xué)校規(guī)定。阿紅對小軍進(jìn)行嚴(yán)厲的管理，卻沒有效果，小軍的問題讓阿紅很焦慮。于是向社會(huì)工作者小黃求助。小黃預(yù)估后，擬通過構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)幫助小軍，應(yīng)采用的策略是()A.幫助小軍建立正向的朋輩關(guān)系 B.對小軍進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)并與其談心 C.促進(jìn)母子相互溝通、關(guān)心和鼓勵(lì) D.與阿紅丈夫協(xié)商，每周末與孩子通話 E.聯(lián)系學(xué)校老師，共同探討小軍教育問題 65.社會(huì)工作者小劉發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有些大學(xué)生一直沒有找到合適的工作，通過這些學(xué)生的交流，小劉發(fā)現(xiàn)這些畢業(yè)生找不到工作的原因是由于他們?nèi)狈φ_的自我認(rèn)識，于是，小劉計(jì)劃為這些大學(xué)生開展自我探索小組，該小組的具體目標(biāo)應(yīng)該包括協(xié)助他們()A.提升自我接納的程度 B.發(fā)覺每個(gè)人的內(nèi)在潛能

C.更清楚的認(rèn)識各種職業(yè)需要的能力 D.提升自我察覺和察覺他人需要的能力 E.更清楚地認(rèn)識自己及未來發(fā)展的可行性

66.在一次老年小組活動(dòng)中，組員表達(dá)了各自對生活的愿望，社會(huì)工作者將其歸納如下：廣泛參與社會(huì)生活，保持健康的生活方式，想有和諧、安全、宜居的家庭氛圍和社會(huì)環(huán)境。上述愿望，體現(xiàn)了老年人對()的需要 A.婚姻家庭 B.居家安全 C.健康維護(hù) D.就業(yè)休閑 E.社會(huì)參與

67.李奶奶86歲，喪偶，患有阿茨海默癥，與女兒一家共同生活，由于家人無力照顧，為李奶奶申請入住護(hù)理型老人院。老人院的社工在李奶奶等候入院期間應(yīng)開展的工作有()A.打電話詢問李奶奶的情況 B.幫助李奶奶與院內(nèi)老人結(jié)對 C.提供李奶奶入院后的生活計(jì)劃

D.動(dòng)員李奶奶的女兒做老人院的志愿者 E.幫助家人緩解對李奶奶住老人院的焦慮

68.《反家庭暴力法》自2016年3月1日起正式實(shí)施，該法的頒布實(shí)施對()具有重要意義 A.保障婦女生命權(quán) B.保護(hù)婦女生殖健康 C.保障婦女權(quán)益和發(fā)展 D.保障婦女獲得特殊保護(hù)

E.建立性別公正的政策、制度和社會(huì)環(huán)境

69.社會(huì)工作者小趙負(fù)責(zé)執(zhí)行由政府購買的殘疾人康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)需求評估的結(jié)果，擬對目標(biāo)對象開展社區(qū)康復(fù)服務(wù)，小趙在家開展該服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則有()A.社會(huì)化 B.因地制宜 C.因勢利導(dǎo) D.因陋就簡

E.低成本、低覆蓋

70.小王因涉嫌欺詐罪被起訴。社工撰寫了小王的社會(huì)調(diào)查報(bào)告提交法院做審判參考，該調(diào)查報(bào)告陳述了小王的犯罪過程，呈現(xiàn)了小王以前的犯罪記錄。描述了小王的家庭、教育和工作經(jīng)歷等狀況，分析了小王的犯罪原因及其對自己行為的認(rèn)識。上述社會(huì)調(diào)查報(bào)告包括了()基本內(nèi)容。A.審判建議 B.小王的前科 C.小王犯罪事實(shí)的記錄 D.小王生活史

E.社會(huì)矯正的目標(biāo)和任務(wù)

71、社工小劉針對復(fù)員退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)的需求，運(yùn)用小組工作方法開展工作。在小組中，小劉邀請組員分享各自的生活狀況與感受；為組員介紹政府的創(chuàng)業(yè)扶持政策；帶領(lǐng)組員進(jìn)行個(gè)人職業(yè)性格分析，并為組員連接創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資源。小劉上述做法的目的在于協(xié)助復(fù)員退伍軍人做好()A.心態(tài)調(diào)試 B.環(huán)境探知 C.職業(yè)準(zhǔn)備 D.職業(yè)選擇 E.職業(yè)認(rèn)同

72、小江在部隊(duì)服役期間因工受傷，入院后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小王在隨醫(yī)生巡診時(shí)得知小江情況后，向主治醫(yī)生了解病情，詢問經(jīng)歷，受傷后的治療和心理狀況，并告知自己的聯(lián)系方式，其目的在于()A.建立專業(yè)關(guān)系 B.進(jìn)行需求評估 C.穩(wěn)定小江情緒 D.評估工作方案 E.實(shí)施工作計(jì)劃

73、貧困大學(xué)生是一個(gè)特殊群體，家庭貧困可能給他們的心理、精神、就業(yè)、學(xué)業(yè)、人際交往都帶來一些負(fù)面影響。為幫助貧困大學(xué)生減少因此帶來的困擾，幫助他們更好成長，某高校開展了“讓青春飛揚(yáng)”主題系列活動(dòng)。下列活動(dòng)中屬于教育救助服務(wù)內(nèi)容的有()A.設(shè)立“青春飛揚(yáng)”勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金 B.設(shè)置“助力青春”勤工儉學(xué)崗位 C.開展“大展宏圖”就業(yè)技能培訓(xùn) D.建立“守護(hù)青春”貧困學(xué)生健康檔案 E.舉辦“我的優(yōu)點(diǎn)我知道”的主題活動(dòng)

74、小王在走訪社區(qū)低保戶老張一家時(shí)發(fā)現(xiàn)，老張幾年前下崗，妻子因病臥床多年，兒子正在讀高中，家庭生計(jì)主要靠“低保金”和老張修鞋所得微薄收入維持。老張一家人很自卑，不愿和外人打交道。為幫助老張一家獲得社會(huì)支持，融入社區(qū)，小王可采用的做法有()A.為老張聯(lián)系薪酬更高的工作

B.請老張為社區(qū)的孤寡老人義務(wù)修鞋 C.讓老張與鄰居結(jié)成友好家庭，互幫互助 D.邀請老張一家人參加社區(qū)舉辦的鄰里節(jié)活動(dòng)

E.幫助老張妻子聯(lián)系一些力所能及的手工活，增加收入

75、小麗開始上小學(xué)了，父母的生活也因此發(fā)生了變化，小麗媽媽每天早上需要早起，負(fù)責(zé)送小麗上學(xué);小麗爸爸每天下午需要準(zhǔn)時(shí)下班，接小麗回家。根據(jù)家庭生命周期理論，小麗父母在此階段需要承擔(dān)的新任務(wù)包括()A.調(diào)整夫妻角色 B.規(guī)范夫妻角色分工 C.接納家庭角色的變化 D.培養(yǎng)小麗的獨(dú)立性

E.關(guān)注小麗所在學(xué)校的要求

76、初二的詹同學(xué)與本班5名同學(xué)對高一李同學(xué)進(jìn)行群毆，致使李同學(xué)身體多處受傷住院，經(jīng)公安、檢察院處理之后轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會(huì)工作者小曹。小曹接案后，對李同學(xué)和詹同學(xué)的情況進(jìn)行了評估，決定采用個(gè)案工作方法對兩位同學(xué)給予輔導(dǎo)，小曹的正確做法有()A.確定介入的問題焦點(diǎn)和服務(wù)方案 B.與家長進(jìn)行溝通并對其進(jìn)行輔導(dǎo) C.對詹同學(xué)和李同學(xué)分別進(jìn)行問題分析 D.開展預(yù)防校園欺凌的知識普及與傳播工作 E.運(yùn)用社區(qū)資源協(xié)助家長解決子女照顧問題

77、某社工服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了為期一年的“減災(zāi)小課堂”項(xiàng)目，旨在提高社區(qū)居民防災(zāi)減災(zāi)的意識與能力，項(xiàng)目結(jié)束后，社會(huì)工作者對該項(xiàng)目進(jìn)行成效評估，評估內(nèi)容應(yīng)包括()A.查閱居民上課簽到冊 B.社區(qū)居民對項(xiàng)目的評價(jià) C.查閱項(xiàng)目的圖片、文字記錄 D.調(diào)查社區(qū)居民對項(xiàng)目的滿意度

E.了解社區(qū)居民對減災(zāi)技能的掌握情況

78、社會(huì)工作者小王針對社區(qū)青少年的需求，開展了一系列社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。在服務(wù)進(jìn)行階段，小王開展的工作應(yīng)包括()A.了解青少年喜愛的文體活動(dòng)類型 B.對開展的文體活動(dòng)設(shè)置合理的時(shí)間表 C.及時(shí)開展青少年服務(wù)活動(dòng)的成效評估

D.為表現(xiàn)突出的志愿者制作光榮榜對其進(jìn)行表彰 E.詳細(xì)記錄活動(dòng)的收入支出明細(xì)，做好資金管理

79、張大爺患糖尿病多年，醫(yī)生囑咐他定期到醫(yī)院復(fù)診并加強(qiáng)飲食控制。但張大爺一方面害怕糖尿病加重，一方面又不愿改變現(xiàn)有的生活習(xí)慣，老伴勸說也不聽。無奈之下，老伴向社工小林求助。小林經(jīng)評估后決定提高張大爺?shù)闹委熞缽男浴４藭r(shí)，小林適宜的做法包括()A.聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生提供定期隨診服務(wù) B.鼓勵(lì)老伴加強(qiáng)對張大爺?shù)娘嬍晨刂?C.在張大爺所在社區(qū)開展糖尿病健康講座 D.邀請張大爺參加糖尿病友支持小組活動(dòng) E.鼓勵(lì)張大爺通過多運(yùn)動(dòng)以控制血糖水平

80、社會(huì)工作者小張被派駐到某企業(yè)提供社會(huì)工作服務(wù)，在與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后，將保護(hù)職工合法權(quán)益作為首要任務(wù)。小張的下列做法中，有助于完成上述任務(wù)的是()A.推動(dòng)企業(yè)建立公平和諧的企業(yè)文化 B.協(xié)助遭遇工傷的職工做好社區(qū)康復(fù)工作 C.協(xié)助職工制定符合實(shí)際的職業(yè)生涯規(guī)劃 D.對工作壓力較大的職工及時(shí)進(jìn)行情緒疏導(dǎo) E.妥善處理職工與管理者之間發(fā)生的矛盾沖突

第三篇：2016初級社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》及解析

2016初級社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》

一、單項(xiàng)選擇題

1．老年人個(gè)人感官過程的變化是指（）。A．生理的老化 B．心理的老化 C．社會(huì)的老化 D．功能的老化

【題析】P97,生理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官變化的過程。

2．預(yù)估工作時(shí)，社會(huì)工作者決定介入策略的原則是（）。A．多層次介入 B．系統(tǒng)性介入 C．單一策略介入 D．遞進(jìn)式介入

【題析】P12，決定介入策略的原則是多層次介入。

3．社會(huì)工作過程中，整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)是（）。A．介入行動(dòng) B．介入方法 C．介入工作關(guān)注的對象 D．介入關(guān)注的問題 【題析】P16，關(guān)注的對象是指介入行動(dòng)要改

變的人和系統(tǒng)，包括家庭，群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。

4．城市居民申請最低生活保障，由戶主向（）提出書面申請。A．派出所 B．社會(huì)救助事務(wù)管理所 C．居委會(huì) D．物業(yè)委員會(huì) 【題析】P 5．“決定介入策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程中的（）階段。A．接案 B．預(yù)估 C．計(jì)劃 D．介入

【題析】P11，預(yù)估的任務(wù)：在對服務(wù)對象的問題需要進(jìn)行資料收集工作后，社會(huì)工作者要對服務(wù)對象的問題進(jìn)行分析，提出解釋，做出預(yù)估，形成概念，并決定解決問題與滿足需要的目標(biāo)以及介入的策略。

6．對老年人的生活安排和生活方式起決定性作用的年齡劃分是（）。A．生理年齡 B．心理年齡 C．社會(huì)年齡 D．工作年齡

【題析】P95，生理年齡在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。

7．小紅向社會(huì)工作者求助，在制定目標(biāo)和目的的過程中，社會(huì)工作者認(rèn)真咨詢了小紅的愿望，并與小紅分享對目的與目標(biāo)的期望，遇到雙方意見不一致的地方，認(rèn)真進(jìn)行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見，社會(huì)工作者的做法體現(xiàn)了制定服務(wù)汁劃的（）原則。A．要有服務(wù)對象的參與 B．要尊重服務(wù)對象的意愿

C．計(jì)劃要與工作的目的、宗旨相符合 D．詳細(xì)和具體 【題析】P16，（二）要尊重服務(wù)對象的意愿 在制定目的和目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者要考慮服務(wù)對象的愿望，要與服務(wù)對象分享對目的和目標(biāo)的期望，如果服務(wù)對象與社會(huì)工作者的目標(biāo)和目的不一致，雙方就要進(jìn)行討論協(xié)商，直到取得完全一致的意見。

8．只有家庭人均收入低于某一救助標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)成員．才有資格享受國家提供的無償社會(huì)救助。這體現(xiàn)了社會(huì)救助對象的（）。A．合法性 B．嚴(yán)肅性 C．規(guī)定性 D．有限性 【題析】P 9．全國助殘日是每年（）的第三個(gè)星期日。A．2月 B.3月 C．5月 D．6月 【題析】每年五月第三個(gè)星期日

10．在致殘?jiān)蛑校话胍陨鲜强梢灶A(yù)防的。（）是我國目前采用的方式。A．一級預(yù)防 B．二級預(yù)防 C．三級預(yù)防 D．多級預(yù)防

11．在進(jìn)行社會(huì)工作面談時(shí)，做好傾聽的最重要的方面是（）。

A．社會(huì)工作者通過身體傳達(dá)的對服務(wù)對象的專注。從態(tài)度上所傳達(dá)的內(nèi)心的專注 B．通過語言和非語言行為向?qū)Ψ絺鬟_(dá)一個(gè)信息．“我正在很有興趣地聽著你的敘述，嘗試?yán)斫饽恪?C.傾聽時(shí)不僅要“聽”，還要有“參與”，與服務(wù)對象互動(dòng)，對服務(wù)對象的敘述給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng) D．理解對方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的位置上來思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法

【題析】P6，傾聽最重要的是理解對方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥，不歧視，把自己放在對方的位置上來思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的看法。因此，傾聽需要設(shè)身處地地 1 感受，不但要聽懂對方通過言語、行為所表達(dá)出來的東西，還要聽出對方在交談中所省略的和沒有表達(dá)出的內(nèi)容。

12．一年前A社區(qū)成立了青年人環(huán)保小組，相鄰的8社區(qū)成立了老年人合唱小組，社會(huì)工作者計(jì)劃運(yùn)用資源共享方式開展社區(qū)工作。下列活動(dòng)中最直接體現(xiàn)資源共享理念的是（）。A．動(dòng)員環(huán)保小組成員開展撿拾白色垃圾活動(dòng) B．聯(lián)合環(huán)保小組。合唱小組共同發(fā)起“我為社區(qū)獻(xiàn)力量”主題活動(dòng)

C．利用合唱小組的活動(dòng)室，由環(huán)保小組外聘專家為居民講解環(huán)保知識

D．動(dòng)員合唱小組為本社區(qū)居民進(jìn)行表演 【題析】P271，資源共享，資源共享是指相鄰 社區(qū)都有資源，但資源種類不同，如一個(gè)社區(qū)有豐富的場地資源，另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。

13．社會(huì)工作者小李在分析社區(qū)老年人需求之后．開展了針對老年人的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。下列工作中，屬于服務(wù)執(zhí)行過程中的工作是（）。

A．了解老年人喜愛的文體活動(dòng)類型 B．為服務(wù)活動(dòng)制定合理目標(biāo) C．及時(shí)表彰鼓勵(lì)表現(xiàn)突出的志愿者 D．開展老年人對服務(wù)活動(dòng)的滿意度調(diào)查 14．案主小華在得知馬上就要結(jié)案時(shí)．一些已經(jīng)解決的問題突然又開始出現(xiàn)．很多行為表現(xiàn)回復(fù)到以前的狀態(tài)，這種負(fù)面反應(yīng)屬于（）。A．抱怨 B．憤怒 C．倒退 D．憂郁

【題析】P31，倒退---回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來。

15．某機(jī)構(gòu)于春節(jié)前在A社區(qū)托兒所旁開辦了日間托老所。3個(gè)月來在評估項(xiàng)目時(shí)，居民們反映托老所收費(fèi)太貴，還不如住在家時(shí)舒服，根據(jù)反映的意見，該項(xiàng)目在策劃過程中存在的主要問題是（）。A．開辦時(shí)間不合理 B．服務(wù)內(nèi)容不明確 C．服務(wù)地點(diǎn)不合適 D．服務(wù)與需求不匹配

16．老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成；退休后，熱心社區(qū)公益活動(dòng)，生活悠然而充實(shí)。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家?guī)Ш⒆樱辉傧褚郧澳菢咏?jīng)常參加社區(qū)公益活動(dòng)了。老張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人（）的變化。A．生理 B．心理 C．年齡 D．社會(huì)角色

17．王爺爺早上起床后感覺有點(diǎn)不舒服。老伴李奶奶為他量了體溫，未發(fā)現(xiàn)異常。照顧王爺爺吃完早餐后，李奶奶便出門買菜，回家后發(fā)現(xiàn)老伴已經(jīng)離世。為此，李奶奶非常自責(zé)：“如果當(dāng)時(shí)我?guī)厢t(yī)院，或者早點(diǎn)回家，他就不會(huì)走了，都是我的錯(cuò)，都是我不好。”此時(shí)，社會(huì)工作者首先要為李奶奶提供（）服務(wù)。

A．生命教育 B．哀傷輔導(dǎo) C．喪葬安排 D．健康照顧

18．以下幾個(gè)選項(xiàng)中關(guān)于親職輔導(dǎo)的描述正確的是（）。A．親職輔導(dǎo)的目的是宣傳和倡導(dǎo)

B．親職輔導(dǎo)的目的是解決親職過程中出現(xiàn)的問題

C．親職輔導(dǎo)對象是全體社會(huì)成員。尤其是兒童的父母和家人 D．親職輔導(dǎo)就是要為所有兒童家長傳播科學(xué)育兒的理念

【題析】P44，親職輔導(dǎo)是指根據(jù)家長需要提供的如何做好父母的指導(dǎo)和教育工作，一般可采用個(gè)別輔導(dǎo)、家長自助小組和親子互動(dòng)團(tuán)體等方式進(jìn)行：目標(biāo)是幫助父母提高親職能力，做個(gè)好家長。

19．衛(wèi)玲出生后，因?yàn)楦改腹ぷ髅Γ阉偷洁l(xiāng)下，由爺爺、奶奶照顧。爺爺、奶奶一直希望有個(gè)孫子，就把衛(wèi)玲當(dāng)男孩養(yǎng)。8歲時(shí)，衛(wèi)玲回到父母身邊。母親開始沒有在意，但在衛(wèi)玲13歲進(jìn)入初中后，母親發(fā)現(xiàn)了問題，開始刻意地改變衛(wèi)玲的行為，母女間常為此出現(xiàn)沖突。學(xué)校里的同學(xué)也對衛(wèi)玲不一樣的裝束和行為表示不理解，有時(shí)甚至取笑她。衛(wèi)玲為此感到非常沮喪，主動(dòng)來見社會(huì)工作者。社會(huì)工作者評估衛(wèi)玲的問題后。準(zhǔn)備介入的主要角度應(yīng)該是幫助衛(wèi)玲（）。A．加強(qiáng)自我同一性 B．接納自己身體和容貌 C．改變?nèi)穗H間的 2 沖突 D．建立個(gè)體的價(jià)值體系

20．張老伯因中風(fēng)住院，經(jīng)過一段時(shí)間治療，病情好轉(zhuǎn)，正在恢復(fù)之中。張老伯希望能出院回家，并繼續(xù)進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練。為了讓他出院后既能得到很好的照顧，又能繼續(xù)康復(fù)治療，社會(huì)工作者小王與張老伯的家屬、社區(qū)的相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系后，為他出院后的照顧做了安排：張老伯住在家中。每天上午由家屬送他去社區(qū)康復(fù)中心進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練：下午由康復(fù)中心的工作人員送他去社區(qū)日間照顧中心：傍晚再由日問照顧中心工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯所做的照顧計(jì)劃屬于（）。A．社區(qū)照顧 B．鄰里照顧 C．機(jī)構(gòu)照顧 D．家庭照顧

21．小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他的飲食，對他百般呵護(hù)，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學(xué)校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學(xué)了。上述情況中，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華（）。A．培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣 B．改善人際關(guān)系 C．培養(yǎng)獨(dú)立能力 D．改善健康狀況

【題析】P226，家庭成員增能原則

22．小峰的爸爸因?yàn)榇蚣軅硕慌行倘氇z，母親離家出走，把小峰扔給了僅靠微薄的退休金生活且年老體弱的爺爺奶奶，班主任老師發(fā)現(xiàn)小峰最近常悶悶不樂，神情恍惚．希望學(xué)校社會(huì)工作者小朱給予幫助。當(dāng)小朱第一時(shí)間第一次與小峰見面時(shí)，針對此類服務(wù)對象的特性，他應(yīng)采取的恰當(dāng)表達(dá)是（）。A．“張老師讓你來找我。以后每個(gè)星期五下午我在這里等你。” B．“張老師讓你來找我，我很想聽聽你自己的想法。”C．“張老師讓你來找我．你自己覺得有沒有問題?” D．“張老師讓你來找我．讓我們現(xiàn)在開始討論你的問題吧。”

【題析】P227，這一階段主要任務(wù)包括：與受助家庭約定初次會(huì)談的時(shí)間和安排、為初次家庭會(huì)談做準(zhǔn)備以及安排第一次家庭會(huì)議。

23．每個(gè)青少年的成長都有不同的經(jīng)歷，每個(gè)人對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)試方式，社會(huì)工作者在對青少年開展服務(wù)時(shí)，要注重（）原則。

A．尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán) B．接納與關(guān)愛青少年 C．注重青少年的個(gè)別需求 D．協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長的能力

【題析】P69，注重青少年的個(gè)別需求，每個(gè)青少年的成長都有不同的經(jīng)歷，每個(gè)人對待環(huán)境變化，也都有不同的反應(yīng)與調(diào)試方式。社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)每個(gè)青少年的不同情況制定個(gè)別化的服務(wù)計(jì)劃。

24．社會(huì)工作者小張為了鼓勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng)，對居民參與態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調(diào)查，提出下列觀點(diǎn)，其中錯(cuò)誤的是（）。

A．居民參與社區(qū)活動(dòng)需要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的保證 B．居民參與社區(qū)活動(dòng)需要具備參與知識和技巧

C．居民參與社區(qū)活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響 D．居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動(dòng) 【題析】P272，社區(qū)居民是否能積極參與社區(qū)事務(wù)，受到以下三個(gè)因素的影響：（1）參與價(jià)值（2）參與意愿（3）參與能力

25．某社區(qū)社會(huì)工作者在寒假期間，籌劃開展了“七彩假日”活動(dòng)，組織青少年參加“社區(qū)公益課堂”、“社會(huì)實(shí)踐快樂成長”、“迎新年才藝展示”等一系列豐富多彩的活動(dòng)，有12名孩子在爭當(dāng)“文明小使者”、“環(huán)保小衛(wèi)士”活動(dòng)中被評為“社區(qū)七彩之星”。從社區(qū)教育的角度看，上述活動(dòng)屬于（）。A．公民教育 B．健康教育 C．補(bǔ)償式教育 D．控制式教育

【題析】P257，從社區(qū)教育的服務(wù)功能角度看：一是家庭生活教育。二是公民教育。三是 3 成人教育。

26．下列不屬于社會(huì)工作介入行動(dòng)的原則的是（）。A．考慮經(jīng)濟(jì)效益 B．瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)

C．堅(jiān)守社會(huì)工作的價(jià)值中立性原則 D．以人為本、服務(wù)對象自決 【題析】P21，選擇介入行動(dòng)的原則，（一）以人為本，服務(wù)對象自決

（二）個(gè)別化

（三）考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)

（四）與服務(wù)對象相互依賴

（五）瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)

（六）考慮經(jīng)濟(jì)效益

27．養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人（）的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的入住設(shè)施直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的入住設(shè)施。A．生活能力 B．生活需要協(xié)助 C．自理能力 D．經(jīng)濟(jì)承受

【題析】P111，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常需要按照老人生活需要協(xié)助的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

28．（）是指社區(qū)社會(huì)工作和相關(guān)組織，或者是針對法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。

A．微觀層面 B．中觀層面 C．宏觀層面 D．主觀層面

【題析】P67，宏觀層面指組織和社區(qū)社會(huì)工作，或者是針對法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。

29．人際溝通是青少年發(fā)展的重要方面．協(xié)助青少年建立良好的人際交往能力、構(gòu)建良好的群體互動(dòng)關(guān)系，對青少年社會(huì)化有著重要作用。常見的人際溝通方式有互補(bǔ)式、交叉式和（）。A．曖昧式 B．重疊式 C．配合式 D．任務(wù)式

【題析】P88，人與人的溝通，通常有下列三種形式：互補(bǔ)式，交叉式，曖昧式。

30．根據(jù)我國的國情特點(diǎn)，社區(qū)社會(huì)工作者主要是推動(dòng)社區(qū)“（）”更好地履行社會(huì)治安工作。A．巡邏隊(duì) B．治保會(huì) C．安保會(huì)D．保安 【題析】P258，治安保衛(wèi)委員會(huì)（治保會(huì)）

31．針對農(nóng)村年幼留守兒童，最需要的是生活照顧，滿足他們營養(yǎng)和健康的需要，發(fā)展與人相處的社會(huì)能力，以及接受學(xué)前教育等，建立一些農(nóng)村幼兒園，由受過專業(yè)訓(xùn)練的幼兒老師和社會(huì)工作者來為他們提供服務(wù)。這體現(xiàn)了選擇介入行動(dòng)的（）原則。A．個(gè)別化 B．以人為本、服務(wù)對象自決

C．考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn) D．瞄準(zhǔn)目標(biāo) 【題析】P22，（三）考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)，對于個(gè)人，介入行動(dòng)應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上；對于家庭或者群體，介入行動(dòng)則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務(wù)。

32．補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況是兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一，那么除了要補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況外，還需要補(bǔ)充和改善（）。A．家庭總體精神及心理健康狀況 B．家庭健康狀況 C．家庭經(jīng)濟(jì)狀況 D．家庭規(guī)則 【題析】P48，補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況：

（一）補(bǔ)充和改善經(jīng)濟(jì)狀況

（二）補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況

33．以家庭為中心方法的主要實(shí)務(wù)內(nèi)容有多項(xiàng)，其中一項(xiàng)是要以家庭為單位，在社區(qū)開展家庭監(jiān)護(hù)評估，篩選風(fēng)險(xiǎn)家庭，在此，所要評估的內(nèi)容不包括以下（）。A．兒童健康成長 B．家長監(jiān)護(hù)能力 C．家庭和社區(qū)綜合環(huán)境 D．家長工作狀況

【題析】P55，以家庭為單位進(jìn)行的服務(wù)需要評估，即從兒童成長安全視角進(jìn)行的家庭監(jiān)護(hù)評估，內(nèi)容包括兒童健康成長、家長監(jiān)護(hù)能力以及家庭和社區(qū)環(huán)境三個(gè)方敏。

34．改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)焦點(diǎn)集中在（）。

A．父母親和子女關(guān)系的改善 B．有智障的子女 C．子女之間關(guān)系的改善 D．家庭夫妻關(guān) 系的改善

35．青少年在發(fā)展階段對別人的評價(jià)特別敏感，社會(huì)工作的價(jià)值理念是把（）放在第一位。A．尊重 B．同理 C．接納 D．認(rèn)同

36．對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟(jì)和保障以及社會(huì)資助和幫扶，同時(shí)培養(yǎng)其自強(qiáng)自助的生活態(tài)度。屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）方面。A．困難幫扶 B．權(quán)益保護(hù) C．法律服務(wù) D．心理疏導(dǎo) 【題析】P71，（一）困難幫扶：對貧困家庭青少年，殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟(jì)和保障以及社會(huì)資助和幫扶，同時(shí)培養(yǎng)自強(qiáng)自助的生活態(tài)度。

37．在老年社會(huì)工作中，適合社會(huì)工作者采用小組工作方法的情形有（）。A．老年人身體狀況不好．不適宜出行 B．老年人有嚴(yán)重的精神疾病 C．生命特征不穩(wěn)定的老人 D．情緒比較低落的老人

【題析】P108，在有些情形下，社會(huì)工作者不宜采用小組工作方法，如老年人身體狀況不 好，出行有實(shí)際困難；患有器質(zhì)性疾病，思維混亂；患有精神疾病；有嚴(yán)重行為問題，或正處于緊急的危機(jī)狀況中等。

38．25歲的小偉，從職校退學(xué)后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人員的影響而染上毒癮。小偉父母知道后十分著急，手足無措，向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者第一次上門時(shí)，小偉正在家中自行戒毒，大熱天裹著棉被仍然打哆嗦。此時(shí)，社會(huì)工作者為了與小偉建立專業(yè)關(guān)系，合適的做法是（）。

A．告訴小偉生理脫毒可能出現(xiàn)的感覺以及戒毒的相關(guān)資源

B．與小偉談?wù)撈渑d趣愛好以轉(zhuǎn)移他的注意力 C．與小偉共同回顧其成長經(jīng)歷以找出成癮原因

D．了解小偉心中對父母的看法以強(qiáng)化家庭支持

39．N市第一軍休所安置了40名軍隊(duì)離退休老干部。他們原先大多屬于同一部隊(duì)，有專業(yè)技術(shù)和特長，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會(huì)工作者組織了老干部志愿工作隊(duì)．并為老干部服務(wù)社會(huì)牽線搭橋。老干部中有的受聘擔(dān)任中小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員，有的作為專家顧問為社區(qū)的環(huán)境建設(shè)出謀劃策。在上述案例中，社會(huì)工作者的工作具有（）的功能。

A．發(fā)揮軍休干部才干，促進(jìn)其社會(huì)實(shí)踐參與 B．利用社會(huì)資源。拓展安置渠道 C．發(fā)揮軍休干部專長．增加個(gè)人收入 D．利用社會(huì)資源，展示軍休干部風(fēng)采

40．對于婦女權(quán)益的維護(hù)，不同的職業(yè)有著不同的途徑。作為一名社會(huì)工作者，在維護(hù)婦女權(quán)益方面的工作內(nèi)容不包括（）。A．向社會(huì)宣傳各種維護(hù)婦女權(quán)益的法律知識 B．調(diào)查研究婦女權(quán)益狀況 C．追究侵害婦女權(quán)益方的法律責(zé)任 D．督促健全維護(hù)婦女權(quán)益的機(jī)制

41．接案會(huì)談的目的在于（）。A．界定服務(wù)對象的問題 B．雙方交換經(jīng)驗(yàn)和看法 C．了解服務(wù)對象最關(guān)心的事項(xiàng)是什么 D．表達(dá)各自的態(tài)度和意愿

【題析】P3，結(jié)案會(huì)談的目的在于了解服務(wù)對象最關(guān)心的事項(xiàng)是什么，以便達(dá)成助人目標(biāo)。

42．（）指的是為了確保社會(huì)公正，站在服務(wù)對象或者受助團(tuán)體的立場上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個(gè)人或者團(tuán)體的利益的活動(dòng)過程。A．宣傳教育 B．干預(yù)目標(biāo) C．倡導(dǎo) D．資源連接

43．下列敘述不正確的是（）。

A．矯正社會(huì)工作貫穿于對罪犯進(jìn)行司法矯正的各個(gè)方面以及整個(gè)過程，其主要內(nèi)容包括司法判決前的服務(wù)、監(jiān)禁場所中的服務(wù)、社區(qū)矯正中的服務(wù)以及刑滿釋放后的服務(wù)等四個(gè)方面

B．司法判決前社會(huì)工作的服務(wù)對象僅指犯罪嫌疑人 C．矯正社會(huì)工作是司法矯正體系中的社會(huì)福利服務(wù)

D．社會(huì)工作者介入司法過程。自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始

【題析】P160，司法判決前的社會(huì)工作：1.針對犯罪嫌疑人的社會(huì)工作介入2.針對服務(wù)對象親友的社會(huì)工作介入

44．城鄉(xiāng)最低生活保障屬于（）領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容。A．自然災(zāi)害救助 B．流浪乞討人員救助 C．社會(huì)保險(xiǎn) D．貧困救助

45．匯安街道社會(huì)工作者王宏對轄區(qū)居民進(jìn)行入戶走訪時(shí)．了解到居民劉桂萍家的生活陷入困境。十幾年前劉桂萍夫妻雙雙下崗，靠打工維持生活，一個(gè)女兒正在哈爾濱讀大學(xué)，今年7月。劉桂萍患子宮肌瘤在一廠醫(yī)院手術(shù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)患的竟是子宮內(nèi)膜癌、左卵巢轉(zhuǎn)移性腺癌。術(shù)后的放、化療使劉桂萍受盡折磨，醫(yī)藥費(fèi)花去5萬元，債臺(tái)高筑，生活難以維持，姐姐發(fā)現(xiàn)劉桂萍欲輕生，寸步不離地看守她。社會(huì)工作者王宏將了解到的情況向社區(qū)黨委書記李政新作了匯報(bào)．李政新立即帶領(lǐng)低保工作小組人戶慰問，并將情況如實(shí)上報(bào)匯安街道辦事處，為劉桂萍申請了最低生活保障。此案例中，社會(huì)工作者王宏為劉桂萍提供的是（）服務(wù)。

A．社會(huì)優(yōu)撫社會(huì)工作 B．社會(huì)救助社會(huì)工作 C．社會(huì)安置社會(huì)工作 D．家庭社會(huì)工作

46．嫌犯小高在社會(huì)工作者的幫助下，決定出獄后找個(gè)工作，本本分分地賺錢；（）負(fù)責(zé)對有需求的社區(qū)服刑人員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，并將其納人本地職業(yè)技能培訓(xùn)總體規(guī)劃。符合條件的社區(qū)服刑人員可以申請享受相關(guān)就業(yè)扶持政策，接受公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹等服務(wù)。A．司法行政部門 B．民政部門 C．公安部門 D．人力資源和社會(huì)保障部門

47．（）是婦女工作的重要內(nèi)容，是婦聯(lián)組織存在的生命線，更是婦女社會(huì)工作的天職。A．維護(hù)婦女的合法權(quán)益 B．幫助婦女脫貧 C．保障婦女的生殖安全 D．提升婦女的社會(huì)地位

【題析】P126，長期以來，維護(hù)婦女的合法權(quán)益是婦女工作的主要內(nèi)容，是婦聯(lián)組織存在的生命線，更是婦女工作的天職。

48．社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的第一步是（）。A．構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃 B．選擇介入系統(tǒng) C．設(shè)定工作的目的和目標(biāo) D．探究服務(wù)對象的問題與需要 【題析】P16，服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成：

（一）目的及目標(biāo)

（二）關(guān)注的問題與對象

（三）介入方法和介入行動(dòng)

49．矯正社會(huì)工作針對罪犯具有一定的服務(wù)功能。其中從大體上來劃分，矯正社會(huì)工作中的服務(wù)手段包括（）。

A．直接的專業(yè)服務(wù)、轉(zhuǎn)介性的間接服務(wù) B．法律顧問、懲罰 C．懲罰、提供證據(jù) D．專業(yè)服務(wù)、促進(jìn)正向改變 【題析】P165 50．受虐婦女綜合征是指．長期遭受婚姻暴力的婦女具有一些共同的特征。下列說法中（）不屬于“受虐婦女綜合征”的特征。A．低自尊 B．暴力循環(huán) C．暴力正常化 D．以暴制暴

【題析】P121，受虐婦女綜合特征：低自尊，暴力循環(huán)，暴力正常化

51．從“人與環(huán)境互動(dòng)”的視角出發(fā)，社會(huì)工作者在介入階段可能采取的主要介入類型是（）。A．直接介入 B．間接介入 C．綜合介入 D．交叉介入

【題析】P21，綜合介入：社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，人是生活在社會(huì)環(huán)境中的，不同的社會(huì)系統(tǒng)構(gòu)成了人所處的具體環(huán)境，而人與他們所處的環(huán)境被視為相互依賴且彼此輔助的一個(gè)整體。

52．社會(huì)工作者在工作過程的最終階段進(jìn)行的評估，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分，這種評估類型屬于（）。A．過程評估 B．工作評估 C．行動(dòng)評估 D．結(jié)果評估

【題析】P24，結(jié)果評估是指工作完成的最終成果。結(jié)果評估是在工作過程的最終階段做出的評估，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩部分。

53．結(jié)案階段，服務(wù)對象不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題，表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談。會(huì)談時(shí)心不在焉等。服務(wù)對象對結(jié)案產(chǎn)生的這種負(fù)面情緒反應(yīng)稱為（）。A．否認(rèn) B．倒退 C．憤怒 D．抱怨

【題析】P31，否認(rèn)——不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談、會(huì)談時(shí)心不在焉。

54．收養(yǎng)服務(wù)是依據(jù)法律通過正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關(guān)系的一種方式，下列不屬于收養(yǎng)服務(wù)對象的是（）。A．無人撫養(yǎng)的棄嬰

B．未婚媽媽無力或不愿撫養(yǎng)的子女 C．因戰(zhàn)亂、生病或意外事件所導(dǎo)致破碎家庭的兒童 D．在家庭中被虐待的兒童 【題析】P49 55．社會(huì)工作一直強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，在青少年成長的微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，（）的影響力無疑是最大的。A．同輩群體 B．家庭 C．學(xué)校 D．社會(huì)

56．企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容是（）。A．爭取職工的職業(yè)福利 B．協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律法 規(guī)

C．因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目 D．兼顧公共性、公益性與多方共贏 【題析】P293，爭取職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容。

57．目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬于（）。A．發(fā)展式教育 B．控制式教育 C．補(bǔ)償式教育 D．指導(dǎo)性教育 【題析】P257 58．通過事先設(shè)計(jì)的問卷，采用問卷調(diào)查法．收集社區(qū)居民和服務(wù)對象參與服務(wù)(活動(dòng))后的滿意度是哪一種成效評估的方法（?）A．定性評估法 B．定量評估法 C．問卷法 D．調(diào)查法

59．“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并（）社會(huì)工作服務(wù)的過程。A．協(xié)商 B．熟悉 C．參與 D．接受 【題析】P1，“結(jié)案”是社會(huì)工作助人活動(dòng)的開端，是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐步達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個(gè)助人過程的開始。

60．為糖尿病患者組織的病友互動(dòng)小組——“糖友樂”。針對直腸癌患者組織的病友互助小組——“愛康樂”等屬于（）。A．患者小組 B．醫(yī)生與患者小組 C．自助小組 D．患者家屬小組

二、多項(xiàng)選擇題

61．為使接案會(huì)談順利進(jìn)行，社會(huì)工作者需要掌握嫻熟的會(huì)談技巧。會(huì)談技巧主要包括（）。A．主動(dòng)介紹自己 B．溝通 C．傾聽 D．面質(zhì) E．設(shè)定目標(biāo) 【題析】P5，會(huì)談的技巧：①主動(dòng)介紹自己②溝通③傾聽

62．小李是一名兒童醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，平時(shí)工作中會(huì)接觸較多的兒童，這使他開展工作的主要內(nèi)容包括（）。A．患者群體的特點(diǎn) B．患者群體的需求 C．照顧者群體的特點(diǎn) D．照顧者群體的需求 E．醫(yī)護(hù)人員的特點(diǎn)

【題析】P282，①對兒童患者而言，社會(huì)工作者應(yīng)該幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和醫(yī)療過程，降低其對醫(yī)院和治療的恐懼感，采用適合患者生理、心理發(fā)展階段的社會(huì)工作方法，如游戲治療、藝術(shù)治療等，與患者建立良好的專業(yè)關(guān)系，通過促進(jìn)患者情感表達(dá)幫助其認(rèn)識疾病，適應(yīng)治療環(huán)境，緩解其因疾病產(chǎn)生的心理和行為問題。②對照顧者來說，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是幫助個(gè)體或整個(gè)家庭從疾病造成的混亂中恢復(fù)正常，將整個(gè)家庭的功能調(diào)解到正常的狀態(tài)用個(gè)案或者小組的方法，幫助他們處理情緒上的問題，提升其照顧患者的能力，也可采用家庭治療來處理家庭成員關(guān)系方面的問題。

63．社會(huì)工作者與服務(wù)對象達(dá)成的初步協(xié)議的內(nèi)容包括（）。A．機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)B．對服務(wù)對象問題的初步界定 C．社會(huì)工作者與服務(wù)對象應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù) D．相互的角色期望 E．暫定的工作時(shí)間長度 【題析】P5，初步協(xié)議的內(nèi)容包括以下方面：1社會(huì)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)；2對服務(wù)對象問題的初步界定3相互角色的期望及暫定的工作時(shí)間長度

64．以下選項(xiàng)屬于殘疾人面臨的物質(zhì)層面的困難的有（）。

A．聾啞殘疾人在就醫(yī)時(shí)很難表達(dá)自己的病情 B．殘疾人社會(huì)參與機(jī)會(huì)相對較少 C．殘疾人的長期治療增加家庭開支 D．社會(huì)偏見使殘疾人婚戀受到影響 E．殘疾人居住空間相對狹小

【題析】P137，殘疾人面臨物質(zhì)層面的困難有：1經(jīng)濟(jì)困難2住房困難3醫(yī)療困難

65．無論是進(jìn)行結(jié)果評估還是進(jìn)行過程評估，在本質(zhì)上都是一種社會(huì)工作研究的過程。因此，就收集資料的方法本身來說，所采用的手段包括（）。A．咨詢督導(dǎo)和專家的意見 B．利用檔案記錄進(jìn)行評估

C．收集服務(wù)對象對介入過程和結(jié)果的意見與 看法

D．使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料 E．服務(wù)對象和社會(huì)工作者的自我評估 【題析】P24就收集用于評估的資料的途徑本身來說，大致包括以下三種：1收集服務(wù)對象檔案進(jìn)行評估 2 收集服務(wù)對象對介入過程和結(jié)果的意見與看法 3 使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料

66．學(xué)校社會(huì)工作的重要功能是幫助學(xué)生克服困難，解決問題和恢復(fù)正常的社會(huì)功能，具體體現(xiàn)在（）。

A．幫助處境不利學(xué)生．促進(jìn)教育機(jī)會(huì)均等 B．尋求與整合資源．形成優(yōu)質(zhì)教育合力 C．協(xié)助學(xué)生能力提升，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要 D．推進(jìn)學(xué)生知識學(xué)習(xí)．為豐富人生奠定基礎(chǔ) E．促進(jìn)學(xué)生人格完善。實(shí)現(xiàn)人生積極成長 【題析】P234，學(xué)校社會(huì)工作的功能：1幫助處境不利的學(xué)生，促進(jìn)教育機(jī)會(huì)均等 2 推進(jìn)學(xué)生知識學(xué)習(xí)，為豐富人生奠定基礎(chǔ) 3 協(xié)助學(xué)生能力提升，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要 4 促進(jìn)學(xué)生人格完善，實(shí)現(xiàn)人生積極成長 5 協(xié)調(diào)各方教育資源，形成優(yōu)質(zhì)教育合力

67．臨時(shí)救助的對象是遭遇火災(zāi)、交通事故等意外事件，家庭成員突發(fā)重大疾病導(dǎo)致基本生活暫時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重困難的家庭，或者因?yàn)樯畋匦杵分С鐾蝗辉黾映黾彝コ惺苣芰Γ瑢?dǎo)致基本生活暫時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重困難的最低生活保障家庭，以及遭遇其他特殊困難的家庭。申請臨時(shí)救助的情形具有（）特點(diǎn)，因而需要立即進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。A．群體性 B.突發(fā)性 C．急難性 D．臨時(shí)性 E．間歇性

【題析】P204，申請臨時(shí)救助的情形具有突發(fā)性、急難性、臨時(shí)性特點(diǎn)，需要立即進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，否則就有可能造成無法挽回的損失或無法改變的嚴(yán)重的后果。

68．面談的一個(gè)重要任務(wù)是澄清社會(huì)工作者與服務(wù)對象對各自的期望。其內(nèi)容包括（）。A．服務(wù)對象對自己的角色期望 B．社會(huì)工作者對自己的角色期望 C．服務(wù)對象對社會(huì)工作者的角色期望 D．社會(huì)工作者對服務(wù)對象的角色期望 E．協(xié)商各自的看法 【題析】P4，包括以下三個(gè)方面：1是服務(wù)對

象對自己角色的期望，對社會(huì)工作者角色的期望；社會(huì)工作者對服務(wù)對象的角色期望，對自己角色期望。二對比并找出雙方與各自想法的差異與距離。三協(xié)商并達(dá)成一致的看法。

69．在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者與服務(wù)對象進(jìn)行的治療性溝通具有的功能主要表現(xiàn)在（）。A．提供支持

B．減輕服務(wù)對象因求助帶來的內(nèi)心焦慮 C．協(xié)助服務(wù)對象建立對自己和解決自己問題的正確想法

D．促成服務(wù)對象為解決問題采取有效的行動(dòng) E．幫助服務(wù)對象走出思想“陰影” 【題析】P6，在結(jié)案面談時(shí)，社會(huì)工作者有意識地與服務(wù)對象進(jìn)行的治療性溝通具有以下功能：①提供支持②減輕服務(wù)對象因求助而帶來的內(nèi)心焦慮③協(xié)助服務(wù)對象建立對自己和解決自己問題的正確想法④促進(jìn)服務(wù)對象為解決問題采取有效的行動(dòng)

70．家庭社會(huì)工作的開展需要依據(jù)一些基本的原則，這些基本原則為家庭社會(huì)工作的設(shè)計(jì)和執(zhí)行提供基本的指導(dǎo)框架，保證社會(huì)工作者準(zhǔn)確評估家庭成員的需求．發(fā)掘家庭成員的能力，實(shí)現(xiàn)家庭服務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)。家庭社會(huì)工作的原則有（）。A．家庭成員自決原則 B．家庭處境化原則 C．家庭成員增能原則 D．家庭個(gè)別化原則 E．家庭成員需求滿足原則 【題析】P226，家庭社會(huì)工作的基本原則：1家庭處境化原則2家庭成員增能原則3家庭個(gè)別化原則4家庭成員需求滿足原則

71．在安置社會(huì)工作中，針對大多數(shù)個(gè)案，社會(huì)工作者扮演心理調(diào)適輔導(dǎo)員的角色應(yīng)做的工作有（）。

A．協(xié)助安置對象做好壓力的預(yù)防工作 B．協(xié)助安置對象做好減壓工作

C．協(xié)助安置對象做好心理疾病的矯正工作 D．協(xié)助安置對象做好挑戰(zhàn)極限的工作 E．幫助安置對象建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò) 【題析】P188，開展個(gè)案輔導(dǎo)具體過程包括：①協(xié)助服務(wù)對象做好壓力預(yù)防②協(xié)助服務(wù)對象做好減壓工作③協(xié)助服務(wù)對象構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

72．根據(jù)二因素的犯罪原因理論，矯正社會(huì)工作的功能和作用應(yīng)該從（）方面進(jìn)行分析。A．個(gè)人

B．社會(huì) C．社區(qū) D．學(xué)校 E．家庭

【題析】P154，根據(jù)個(gè)人與社會(huì)二因素的犯罪原因理論，矯正社會(huì)工作的功能與作用也應(yīng)該從個(gè)人和社會(huì)兩個(gè)角度入手進(jìn)行分析。

73．小王是個(gè)性格柔軟的人，不懂得如何辨別益友、損友和拒絕別人，在學(xué)校經(jīng)常被一些不良青少年欺負(fù)，作為一位學(xué)校社會(huì)工作者，你打算教小王一些拒絕損友的小方法，以下關(guān)于小方法的內(nèi)容正確的有（）。A．“好吧，我只答應(yīng)你待一個(gè)小時(shí)!” B．“對不起，我對這個(gè)沒有興趣!” C．“今天我已經(jīng)答應(yīng)父母放學(xué)后馬上回家的。我想我沒有時(shí)間和你們一起去了!” D．“我星期六有課外活動(dòng)，不能和你們一起去了!” E “我現(xiàn)在沒空，不好意思。”

【題析】P236，在如何促進(jìn)學(xué)生與良師益友的關(guān)系方面，學(xué)校社會(huì)工作包含以下主要內(nèi)容第三條。

74．企業(yè)社會(huì)工作的功能是社會(huì)工作的一般功能在企業(yè)這一具體領(lǐng)域的展開，它包括（）。

A．提供物質(zhì)幫助．協(xié)助困難職工擺脫困境 B．為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持 C．協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力 D．維護(hù)職工合法權(quán)益

E．因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目 【題析】P294,，企業(yè)社會(huì)工作的功能：（1）提供物質(zhì)的幫助，協(xié)助困難職工擺脫困境（2）為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持（3）協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力（4）維護(hù)職工合法權(quán)益，體現(xiàn)社會(huì)公平正義（5）預(yù)防問題產(chǎn)生，保障社會(huì)和諧均衡穩(wěn)定（6）促進(jìn)能力發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的持續(xù)創(chuàng)新

75．性別視角的婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)有（）。

A．關(guān)注婦女的多樣性 B．關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn) C．理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境 D．“個(gè)人的即社會(huì)的”

E．注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉 【題析】P117，婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)：1關(guān)注婦女的多樣性 2關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn) 3理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境 4強(qiáng)調(diào)“個(gè)人的即政治的”5注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和 提煉

76．劉某，男，現(xiàn)年32歲，未婚，高中文化程度。祖籍河南，戶口遷至上海，故劉某在上海無其他親戚，且父親已去世。劉某頭腦簡單，性情憨厚，江湖義氣濃厚。高中畢業(yè)后在一家客運(yùn)公司工作，工作穩(wěn)定但收入不高。因?yàn)楦鐐儍毫x氣，協(xié)助朋友人室盜竊，被判有期徒刑6年，剝奪政治權(quán)利1年，押至安徽某監(jiān)獄服刑。年初執(zhí)行期滿回滬，由于沒有經(jīng)濟(jì)來源。只能靠母親的退休金生活。作為30多歲的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。劉某陷入了既想融入社會(huì)，又害怕因有前科而遭到社會(huì)排斥的困境。假如劉某是你的服務(wù)對象，你應(yīng)對他進(jìn)行哪些方面的輔導(dǎo)，具體實(shí)施的策略是（）。

A．澄清劉某的非理性思想，去除不正確的思想觀念，反省過去的錯(cuò)誤 B．提升劉某的自尊與自信，正確面對人生未來的規(guī)劃

C．對他曾經(jīng)的錯(cuò)誤行為進(jìn)行批判教育，讓其反省自己所犯的錯(cuò)誤，避免E1后重犯 D．增強(qiáng)案主的社會(huì)參與，多參加社區(qū)和社會(huì)的一些活動(dòng)，以增強(qiáng)社會(huì)歸屬感 E．參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升個(gè)人職業(yè)水平【題析】P164-P169，ABDE 77．矯正社會(huì)工作者提供的更生保護(hù)內(nèi)容有（）。A．提供住宿場所 B．提供就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo) C．社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行 D．提供物質(zhì)援助

E．提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù) 【題析】P163，矯正社會(huì)工作者對刑滿釋放人員提供的服務(wù)也稱為更生保護(hù)。其主要內(nèi)容有：1提供住宿場所 2提供就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo) 3提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù) 4提供物質(zhì)援助

78．廣義上的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能是（）。A．協(xié)助病人及其家屬解決與疾病相關(guān)的社會(huì)、心理問題

B．注重對影響健康的社會(huì)心理因素的探索 C．開發(fā)、利用社區(qū)與社會(huì)資源，推進(jìn)醫(yī)療保健與社會(huì)福利整合 D．疾病的診斷與治療 E．協(xié)助病人適應(yīng)醫(yī)療過程

【解析】P275，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作可以從狹義和廣義兩個(gè)方面理解。從廣義上來說，醫(yī)療社會(huì)工作不僅協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關(guān)的

社會(huì)、心理問題，而且也注重對影響健康的社會(huì)心理因素的探索和開發(fā)，并利用社區(qū)與社會(huì)的資源，推進(jìn)醫(yī)療保健與社會(huì)福利的整合，促進(jìn)對疾病的預(yù)防，保護(hù)公眾健康。狹義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是指在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程展開的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)，其內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及其家屬解決與疾病相關(guān)的情緒問題，獲得更多的資源以及對醫(yī)療過程的適應(yīng)等。

79．矯正社會(huì)工作針對罪犯的功能與作用主要包括（）。A．監(jiān)管功能 B．矯正功能 C．服務(wù)功能 D．教育功能 E．改造功能

【題析】P154，矯正社會(huì)工作針對罪犯的功能與作用：（1）監(jiān)管功能（2）矯正功能（3）服務(wù)功能

80．從社會(huì)工作的角度來說，矯正對象的主要需要包括（）。A．基本生存條件的保障需要 B．充分富足的生活需要 C．教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要D．再社會(huì)化的服務(wù)需要 E．個(gè)人政治進(jìn)步的需要

【解析】P155，服務(wù)對象的需要：1.基本生存條件保障需要 2.教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要 3.正常家庭生活的需要 4.再社會(huì)化的需要參考答案及解析

一、單項(xiàng)選擇題

1．B 【解析】心理學(xué)意義上的老化是指老年人的感官過程的變化。

2．A【解析】社會(huì)工作者決定介入策略的原則是多層次介入，包括：①直接提供物質(zhì)資源給服務(wù)對象，以幫助解決問題和滿足需要；②通過輔導(dǎo)改變他們對問題的看法及應(yīng)對問題的技巧。

3．E 【解析】社會(huì)工作過程中，介入工作關(guān)注的對象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。4．C。

5．B【解析】在對服務(wù)對象的問題和需要進(jìn)行資料收集工作后，社會(huì)工作者要對服務(wù)對象的問題進(jìn)行分析，提出解釋，做出預(yù)估，形成概念，并決定解決問題與滿足需要的目標(biāo)以及介入的策略。因而“決定介入策略”這一步驟處于預(yù)估階段。

6．A 【解析】生理年齡常常是一個(gè)人日常功能發(fā)揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老人的生活安排和生活方式。

7．B 【解析】在制定目的和目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作 者要考慮服務(wù)對象的愿望，要與服務(wù)對象分享對目的和目標(biāo)的期望。如果服務(wù)對象與社會(huì)工作者的目標(biāo)和目的不一致，雙方就要進(jìn)行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見。否則，工作起來服務(wù)對象與社會(huì)工作者很可能是相反的方向。8．D。

9．E 【解析】《殘疾人保障法》規(guī)定每年5月的第三個(gè)星期日，為全國助殘日。10．C。

11．D【解析】面談中的傾聽不僅是為了了解情況，也是為了建立專業(yè)關(guān)系，鼓勵(lì)對方更加開放自己。以使社會(huì)工作者能更多地了解情況。因此，傾聽最重要的是理解對方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的位置上來思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法。12．B。13．C。

14．C 【解析】考查服務(wù)對象的負(fù)面反應(yīng)。抱怨是對社會(huì)工作者不滿意；憤怒表現(xiàn)為對社會(huì)工作者不滿，批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人；倒退是回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來：憂郁是當(dāng)所有延長結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對象會(huì)表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束專業(yè)關(guān)系充滿焦慮。15．D。

16．D 【解析】社會(huì)學(xué)討論社會(huì)互動(dòng)過程與社會(huì)角色的變遷，因而認(rèn)為老年人有老年人的角色。老年人滿足了社會(huì)對老年人的期待與要求，如退出工作崗位做一個(gè)退休者．即被認(rèn)為與老年社會(huì)角色相符合。他們會(huì)因?yàn)橥诵荻ヂ殬I(yè)角色，需接納象征晚年的新的社會(huì)角色和關(guān)系，比如做祖父母。故選D。

17．B 【解析】李奶奶面臨的是喪親問題，直接面對瀕臨死亡和喪親的現(xiàn)實(shí)是做老年人社會(huì)工作不可避免的一部分。個(gè)人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡時(shí)會(huì)經(jīng)歷一個(gè)由否認(rèn)期——憤怒期——討價(jià)還價(jià)期——抑郁期——接受期組成的心路歷程。哀傷輔導(dǎo)是針對近期喪失親人的人，協(xié)助他們完成哀悼的任務(wù)。首先要提供情感支持．協(xié)助老人和家人處理伴隨死亡而帶來的多種復(fù)雜情緒。故選B。

18．B 【解析】親職教育和親職輔導(dǎo)都是以培養(yǎng)和提高親職能力為目標(biāo)，但是二者有一定區(qū)別。親職教育的目的是倡導(dǎo)和宣傳，對象是全體社會(huì)成員，尤其是兒童的父母和家人：親職輔導(dǎo)的目的是解決親職過程中出現(xiàn)的問題，對 象是有親職困難或障礙的父母。19．B。20．A。

21．C 【解析】幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問題的解決過程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。案例中。社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華培養(yǎng)獨(dú)立能力，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。

22．A【解析】在家庭社會(huì)工作初次會(huì)談中，社會(huì)工作者首先要與受助家庭成員建立基本的信任關(guān)系。B、C、D三項(xiàng)的表述會(huì)引起受助者小峰的警惕與排斥，不利于社會(huì)工作者小朱開展工作。

23．C 【解析】考查青少年社會(huì)工作的服務(wù)原則。

24．C 【解析】社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，受到以下三個(gè)因素的影響：對參與價(jià)值的肯定、參與意愿、參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系．如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會(huì)參與。當(dāng)然，居民參與社區(qū)活動(dòng)也會(huì)受到環(huán)境因素的影響，但并不是主要因素。故本題正確答案應(yīng)選C。25．A 【解析】公民教育的目標(biāo)是讓公民能夠面對當(dāng)今日益多樣化甚至不斷發(fā)生沖突的社會(huì)，充分作好在未來能夠有效參與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治生活的準(zhǔn)備。這方面社區(qū)教育的重點(diǎn)對象是青少年，期望他們能夠通過社區(qū)平臺(tái)了解、接納社會(huì)現(xiàn)象和問題，為解決社會(huì)問題作好準(zhǔn)備。公民教育也是我國社區(qū)教育的重點(diǎn)內(nèi)容，主要強(qiáng)調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對象，以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。26．C。27．B。

28．C 【解析】青少年社會(huì)工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。宏觀層面指社區(qū)社會(huì)工作和相關(guān)組織，或者是針對法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。因此，本題正確答案為C。29．A。

30．B【解析】我國憲法確定的“治安保衛(wèi)委員會(huì)”(簡稱治保會(huì))是群眾性自治的治安保衛(wèi)組織，根據(jù)我國的國情特點(diǎn)，社區(qū)社會(huì)工作者主要是推動(dòng)社區(qū)“治保會(huì)”更好地履行社區(qū)治安的工作。

31．C 【解析】考查介入行動(dòng)的原則。考慮服 務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)是指．對于個(gè)人．介入行動(dòng)應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上；對于家庭或者群體，介入行動(dòng)則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務(wù)。

32．C【解析】考查兒童社會(huì)工作的內(nèi)容。

33．D【解析】以家庭為單位進(jìn)行的服務(wù)需要評估，即從兒童成長安全視角進(jìn)行的家庭監(jiān)護(hù)評估。內(nèi)容包括兒童健康成長、家長監(jiān)護(hù)能力以及家庭和社區(qū)環(huán)境3個(gè)方面。故D項(xiàng)不包括。34．D。35．A。

36．A 【解析】考查維護(hù)青少年合法權(quán)益。

37．D 【解析】考查老年小組工作方法。有些情形下，社會(huì)工作者不宜采用小組工作的方法，如老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難；患有器質(zhì)性疾病，思維混亂；有精神疾病；有嚴(yán)重行為問題，或正處于緊急的危急狀況中等。38．C。39．A。

40．C 【解析】社會(huì)工作者不是律師，其維護(hù)婦女權(quán)益的主要工作內(nèi)容如下：(1)向社會(huì)以及婦女們宣傳各種維護(hù)婦女權(quán)益的法律知識；(2)調(diào)查研究婦女權(quán)益狀況，為健全和落實(shí)權(quán) 12 益保障立法提供事實(shí)依據(jù)；(3)提供服務(wù)，落實(shí)婦女權(quán)益，并研究婦女權(quán)益的落實(shí)狀況；(4)倡導(dǎo)、督促健全維護(hù)婦女權(quán)益的機(jī)制。41．C 【解析】接案會(huì)談的目的在于了解服務(wù)對象最關(guān)心的事項(xiàng)是什么，以便達(dá)到助人目標(biāo)。因此，C選項(xiàng)正確。

42．C 【解析】本題考查的是倡導(dǎo)的定義。

43．B 【解析】司法判決前社會(huì)工作的服務(wù)對象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。因此。B選項(xiàng)不正確。本題正確答案為B。44．D。45．B。

46．D 【解析】考查社區(qū)矯正中的社會(huì)工作。47．A。

48．C【解析】社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的第一步就是在分析與辯識服務(wù)對象的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。

49．A 【解析】本題考查了對于矯正社會(huì)工作服務(wù)手段的劃分及相應(yīng)內(nèi)容。根據(jù)矯正社會(huì)工作者在開展工作時(shí)所涉及的矯正對象的特點(diǎn)和問題性質(zhì)、實(shí)施計(jì)劃所要達(dá)到的目標(biāo)以及其周圍環(huán)境的不同狀況，可以把矯正社會(huì)工作的

方法分為直接方法和間接方法兩大類型，因此按照題意選A。50．D，【解析】“受虐婦女綜合征”的特征包括低自尊、暴力循環(huán)、暴力正常化。

51．C【解析】從“人與環(huán)境”互動(dòng)的視角出發(fā)，社會(huì)工作將介入焦點(diǎn)放在：第一，增強(qiáng)個(gè)人生活適應(yīng)能力；第二，增加社會(huì)和物理環(huán)境對個(gè)人需要的回應(yīng)。這種從人與環(huán)境兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行介入的策略構(gòu)成了直接實(shí)務(wù)和間接實(shí)務(wù)活動(dòng)結(jié)合在一起的綜合介入行動(dòng)。因此，答案選C。

52．D【解析】結(jié)果評估是在工作過程的最終階段作出的評估，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分。

53．A【解析】常見的服務(wù)對象負(fù)面反應(yīng)有：(1)否認(rèn)；(2)倒退；(3)依賴；(4)抱怨；(5)憤怒；(6)討價(jià)還價(jià)；(7)憂郁。其中，題干描述的是“否認(rèn)”的表現(xiàn)。因此，答案為A。54．D。55．B。

56．A【解析】考查企業(yè)社會(huì)工作的特點(diǎn)。由于企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)屬性，企業(yè)社會(huì)工作具有以下特點(diǎn)：(1)爭取職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容；(2)協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益；(3)因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目是企業(yè)社會(huì)工作的主要任務(wù)；(4)兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會(huì)工作的主要策略。

57．B 【解析】控制式教育，即通過一些宣傳教育的活動(dòng)，重點(diǎn)控制不守公德和秩序的行為。目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育，例如通過一些宣傳標(biāo)語告知居民不應(yīng)亂扔垃圾、不吸毒、不應(yīng)在公共場所吸煙等。

58．B 【解析】本題考查的是定量評估法的概念。社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案成效評估的方法有兩種：一是可以采取定量的方法；二是可以采用定性的方法。59．D【解析】“接案”是社會(huì)工作助人活動(dòng)的開端，是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過程，也是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個(gè)助人過程的開始。60．A。

二、多項(xiàng)選擇題 61．ABC。

62．ABCD 【解析】考查兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容。63．ABDE 【解析】社會(huì)工作者與服務(wù)對象經(jīng)過初步接觸階段，對對方已有一個(gè)基本了解．此時(shí)即可達(dá)成一個(gè)初步協(xié)議。初步協(xié)議的內(nèi)容包括：①機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)；②對服務(wù)對象問題的初步界定；③相互的角色期望及暫定的工作時(shí)間長度。

64．ACE【解析】殘疾人面1臨的物質(zhì)層面的困難包括經(jīng)濟(jì)困難、住房困難、醫(yī)療困難。A項(xiàng)屬于醫(yī)療困難，C項(xiàng)屬于經(jīng)濟(jì)困難，E項(xiàng)屬于住房困難。

65．BCD【解析】收集評估資料的方法時(shí)，可以采取的手段包括：(1)利用檔案記錄進(jìn)行評估；(2)收集服務(wù)對象對介入過程和結(jié)果的意見與看法；(3)使用調(diào)查方法。收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料。66．ACDE。

67．BCD【解析】申請臨時(shí)救助的情形具有突發(fā)性、急難性、臨時(shí)性特點(diǎn)，需要立即進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，否則就有可能造成無法挽回的損失或無法改變的嚴(yán)重后果。68．ABCD。

69．ABCD 【解析】在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者有意識地與服務(wù)對象進(jìn)行的治療性溝通具有以下功能：提供支持；減輕服務(wù)對象因求助而帶來的內(nèi)心的焦慮；協(xié)助服務(wù)對象建立對自己和解決自己問題的正確想法；促成服務(wù)對象為解決問題采取有效的行動(dòng)。因此，本題正確答案為A、B、C、D。

70．BCDE 【解析】家庭社會(huì)工作的基本原則包括家庭處境化原則、家庭成員增能原則、家庭個(gè)別化原則、家庭成員需求滿足原則。

71．AB 【解析】針對大多數(shù)復(fù)員退伍軍人，社會(huì)工作者都扮演著心理調(diào)適輔導(dǎo)員的角色。首先，社會(huì)工作者要協(xié)助復(fù)員退伍軍人做好壓力預(yù)防工作。其次，社會(huì)工作者要協(xié)助復(fù)員退伍軍人做好減輕壓力的工作。

72．AB【解析】在矯正社會(huì)工作中，根據(jù)個(gè)人與社會(huì)二因素的犯罪原因理論，矯正社會(huì)工作的功能與作用應(yīng)該從個(gè)人和社會(huì)兩個(gè)角度人手進(jìn)行分析。73．BCDE。

74．ABCD【解析】企業(yè)社會(huì)工作的功能包括：(1)提供物質(zhì)幫助，協(xié)助困難職工擺脫困境；(2)為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持；(3)協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力；(4)維護(hù)職：：[合法權(quán)益，體現(xiàn)社會(huì)公平正義；(5)預(yù)防問題產(chǎn)

生，保障社會(huì)和諧均衡穩(wěn)定；(6)促進(jìn)能力發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的持續(xù)創(chuàng)新。E項(xiàng)是企業(yè)社會(huì)工作的特點(diǎn)。

75．ABCE【解析】從性別的視角看，婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)包括：(1)關(guān)注婦女的多樣性。婦女不是一個(gè)整齊劃一的整體，呈現(xiàn)出多樣性的特征；(2)關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)；(3)理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境；(4)“個(gè)人的即政治的”；(5)注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉。76．ABDE。

77．ABDE【解析】更生保護(hù)是一項(xiàng)起源于美國費(fèi)城、面向刑滿釋放等人員的社會(huì)福利措施，其內(nèi)容主要有：(1)提供住宿場所；(2)提供就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo)；(3)提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)；(4)提供物質(zhì)援助。

78．ABC【解析】D、E兩項(xiàng)是狹義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作，故不選。

79．ABC 【解析】矯正社會(huì)工作針對罪犯的功能包括：(1)監(jiān)管功能；(2)矯正功能；(3)服務(wù)功能。

80．ACD 【解析】矯正社會(huì)工作服務(wù)對象的需要包括：(1)基本生存條件的保障需要；(2)教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；(3)正常家庭生活的需要；(4)再社會(huì)化的服務(wù)需要。

第四篇：2012社會(huì)工作者實(shí)務(wù)(初級)預(yù)測題題二

2012社會(huì)工作者實(shí)務(wù)初級考試預(yù)測卷二

一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）

單項(xiàng)選擇題（1-60）

第五篇：2015社會(huì)工作者考試《初級社會(huì)工作實(shí)務(wù)》真題

2015年全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試社會(huì)工作師(初級)社會(huì)工作實(shí)務(wù)試題(附答案及解析)

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1．社會(huì)工作者小王接待了來機(jī)構(gòu)求助的小李夫婦，在他們講述問題后，小王介紹了機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍和要求，并且與小李夫婦協(xié)商問題解決的優(yōu)先次序。小王的上述做法屬于社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程中的（）。A．接案 B．預(yù)估 C．計(jì)劃 D．評估

2．張老師發(fā)現(xiàn)自己班上的學(xué)生小花最近總是悶悶不樂、情緒低落，于是帶著小花來見社會(huì)工作者小江。小江在詢問過程中觀察到，小花一直低著頭不說話，都是張老師在替她回答問題。

上述案例中，小花屬于（）的服務(wù)對象。A．潛在 B．現(xiàn)有 12．自愿 D．外展

3．小紅因婚姻問題前來求助。社會(huì)工作者小趙在仔細(xì)傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題。小趙的下列提問中．恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢．“您認(rèn)為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?” B．“您認(rèn)為自己的婚姻可以怎樣改善?” C．“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?” D．“您對自己的婚姻有哪些期待?”

4．社會(huì)工作者小王正在開展一個(gè)震后傷殘學(xué)生家長減壓互助小組，督導(dǎo)要求她對小組過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)分別做出評估。

為此，小王應(yīng)向督導(dǎo)提供有關(guān)服務(wù)過程中的（）信息。A．服務(wù)網(wǎng)絡(luò) B．服務(wù)結(jié)果 C．介入對象 D．介入行動(dòng)

5．小強(qiáng)是小學(xué)四年級學(xué)生。在學(xué)校經(jīng)常欺負(fù)同學(xué)，小強(qiáng)知道這樣做不對，但遇事時(shí)管不住自己。社會(huì)工作者為實(shí)施幫助小強(qiáng)的行為矯正計(jì)劃，需要進(jìn)行基線測量。

下列測量方法中，正確的是（）。A．觀察小強(qiáng)目前是否欺負(fù)同學(xué) B．觀察小強(qiáng)目前欺負(fù)同學(xué)的次數(shù) C．觀察小強(qiáng)欺負(fù)同學(xué)行為的變化 D．觀察小強(qiáng)欺負(fù)同學(xué)行為是否消除

6．社會(huì)工作者小李在與服務(wù)對象小強(qiáng)的面談中了解到，小強(qiáng)上課經(jīng)常走神，注意力很難集中，學(xué)習(xí)跟不上老師的教學(xué)進(jìn)度。為此，小李與小強(qiáng)共同制定了改善小強(qiáng)學(xué)習(xí)狀況的目標(biāo)。下列目標(biāo)中，恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ．減少小強(qiáng)上課走神的次數(shù) B．提高小強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

C．延長小強(qiáng)上課注意力的集中時(shí)間 D．改變小強(qiáng)注意力不集中的習(xí)慣

7．從兒童社會(huì)心理發(fā)展的角度來看，幼兒時(shí)期的兒童需要完成（）人格的培養(yǎng)。A．信任 B．自主 C．勤奮 D．獨(dú)立

8．某農(nóng)村兒童早期綜合發(fā)展干預(yù)項(xiàng)目中，社會(huì)工作者的工作內(nèi)容之一是對兒童家長、社區(qū)醫(yī)生、婦女工作者、志愿者以及普通村民開展培訓(xùn)，普及兒童權(quán)利知識，降低兒童遭受虐待、忽視和意外傷害的風(fēng)險(xiǎn)。

從兒童社會(huì)工作的類型上劃分，上述服務(wù)內(nèi)容屬于（）服務(wù)。A．替代性兒童福利 B．兒童保護(hù)

C．補(bǔ)充性兒童福利 D．兒童支持

9．小學(xué)一年級學(xué)生小剛，因父母入獄，沒有親戚照顧，無人撫養(yǎng)。為解決小剛目前的問題，社會(huì)工作者正確的做法是（）。A．聯(lián)系民政部門．幫助小剛尋找領(lǐng)養(yǎng)家庭 B．招募社區(qū)志愿者作小剛的監(jiān)護(hù)人

C．聯(lián)系有關(guān)部門，幫助小剛尋找寄養(yǎng)家庭 D．勸小剛父母好好改造。爭取減刑早日回家

10．某機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者小林在貧困山區(qū)實(shí)施“6～10歲兒童教育與發(fā)展項(xiàng)目”。在設(shè)計(jì)兒童成長需要評估表時(shí)，下列指標(biāo)中應(yīng)被納入到該評估表中的是（）。A．家庭安全保障能力 B．家庭的社會(huì)歷史情況 C．父母的基本生活照顧能力 D．兒童的身份認(rèn)同狀況

11．小李是兒童福利院負(fù)責(zé)家庭寄養(yǎng)服務(wù)的社會(huì)工作者．在對寄養(yǎng)家庭進(jìn)行跟蹤回訪時(shí)，從村委會(huì)和鄰居那里了解到，有一戶寄養(yǎng)家庭的家長經(jīng)常用諷刺、挖苦和侮辱性語言對寄養(yǎng)的殘疾兒童進(jìn)行管教。此時(shí)，小李應(yīng)采取的正確做法是（）。A．向派出所報(bào)案 B．終止該家庭寄養(yǎng) C．為家長提供培訓(xùn)

D．要求村委會(huì)嚴(yán)格監(jiān)管 12．幾名高三學(xué)生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)。他們的父母得知后非常著急，認(rèn)為孩子只有考上大學(xué)才有未來。在多次與孩子溝通無果后．家長們向社會(huì)工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。此時(shí)，小林可采用（）方法協(xié)助父母與孩子進(jìn)行溝通。A．社會(huì)觀護(hù)

B．為家長與孩子舉辦創(chuàng)業(yè)方法講座 C．資源整合

D．為家長與孩子開辦親子平行小組

13．社會(huì)工作者針對社區(qū)內(nèi)16～25歲人群不同需要，開展了下列活動(dòng)：為學(xué)習(xí)困難青少年提供學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)：為待業(yè)青年提供求職面試技巧訓(xùn)練；為婚齡青年進(jìn)行正確的婚戀觀教育。

上述活動(dòng)屬于青少年社會(huì)工作中的（）服務(wù)。A．促進(jìn)青少年成長發(fā)展 B．保障青少年合法權(quán)益 C．預(yù)防青少年違法犯罪 D．增強(qiáng)青少年心理健康

14．某高中畢業(yè)班選擇畢業(yè)后工作的同學(xué)存在職業(yè)發(fā)展上的困惑。社會(huì)工作者小趙擬運(yùn)用“生涯選擇配合論”幫助這部分同學(xué)做生涯規(guī)劃。小趙首先應(yīng)協(xié)助同學(xué)們（）。A．提升職業(yè)所需的能力 B．分析職業(yè)發(fā)展前景與機(jī)會(huì) C．掌控自己的內(nèi)在世界 D．評估各種職業(yè)的報(bào)酬率

15．社會(huì)工作者小秦運(yùn)用“父母、成人、兒童”自我狀態(tài)覺察訓(xùn)練方法協(xié)助高一新生提高自我覺察能力。訓(xùn)練開始時(shí)，全體組員站在“兒童”圈內(nèi)。當(dāng)組員與其他組員溝通，說話語氣從情緒化轉(zhuǎn)向成熟理性，行為表現(xiàn)從抱怨轉(zhuǎn)向理性地看待和解決問題后，該組員就可以（）。A．從父母圈跳到成人圈 B．從成人圈跳到兒童圈 C．從兒童圈跳到成人圈 D．從兒童圈跳到父母圈 16．85歲的劉爺爺獨(dú)自一人生活，前不久因中風(fēng)導(dǎo)致行動(dòng)不便，身體日漸衰弱。子女擔(dān)心他發(fā)生意外，打算送劉爺爺去養(yǎng)老院生活。但劉爺爺不愿去養(yǎng)老院，擔(dān)心養(yǎng)老院的規(guī)定會(huì)影響自己的生活習(xí)慣。面對劉爺爺和子女間的意見分歧，社會(huì)工作者應(yīng)采取的介入措施是（）。

A．引導(dǎo)劉爺爺改變生活習(xí)慣，適應(yīng)養(yǎng)老院生活 B．尊重劉爺爺?shù)臎Q定。幫助他與子女協(xié)商解決問題 C．尊重子女的決定，勸劉爺爺去養(yǎng)老院

D．建議子女改變想法。請保姆在家照顧劉爺爺

17．某農(nóng)村社區(qū)青壯年大多外出務(wù)工，留守、獨(dú)居老人占社區(qū)老年人的比例很大，其中部分老人年老體弱，生活困難。為加強(qiáng)這些老人的非正式支持系統(tǒng)，社會(huì)工作者合適的做法是（）。A．為生活困難的老年人申請救助

B．招募和組建志愿服務(wù)隊(duì)為老年人提供服務(wù)

C．請當(dāng)?shù)乩淆g委工作人員到社區(qū)宣傳《老年人權(quán)益保障法》 D．請當(dāng)?shù)鼐蠢显汗ぷ魅藛T到社區(qū)做宣傳以吸引老年人入住

18．社會(huì)工作者大智為失學(xué)、失業(yè)的青少年開展服務(wù)，擬根據(jù)“社會(huì)連接理論”組建一個(gè)小組。

大智設(shè)定的下列總目標(biāo)中，正確的是（）。A．幫助青少年形成良好的行為習(xí)慣 B．協(xié)助青少年樹立正確的就業(yè)意識 C．提高青少年的合作意識和能力 D．引導(dǎo)青少年更多地參與社會(huì)活動(dòng)

19．喪偶多年的張大爺，因腦溢血導(dǎo)致半身不遂。張大爺?shù)呐畠洪L期獨(dú)自照顧他的日常起居，近來感到力不從心，向社會(huì)工作者小林求助。

小林?jǐn)M運(yùn)用“家庭思維”方法為該家庭開展服務(wù)，其適宜的做法是（）。A．請專業(yè)康復(fù)人員定期上門提供家庭康復(fù)服務(wù) B．邀請張大爺女兒參加照顧者支持小組 C．請社區(qū)志愿者定期探訪張大爺家庭

D．動(dòng)員張大爺入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)．讓女兒常去探望

20．隨著年齡的增長，獨(dú)居的張大爺身體機(jī)能逐漸下降，對買菜做飯感到力不從心。

在社會(huì)工作者小王為張大爺提供的各類服務(wù)中，屬于社區(qū)照顧服務(wù)的是（）。A．聯(lián)系送餐服務(wù)幫助他解決困難

B．護(hù)送他入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以獲得專業(yè)照護(hù) C．勸說他改變飲食習(xí)慣．選擇方便食品 D．通過婚介機(jī)構(gòu)為他征婚．找個(gè)老伴

21．社會(huì)工作者小王組建了一個(gè)面向獨(dú)居老人的支持小組。在小組活動(dòng)中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時(shí)，小王首先應(yīng)做的是（）。A．由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B．請劉大爺想想不被組員接納的原因

C．要求所有組員遵守保密原則，對組外保密 D．調(diào)解組員間的沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害

22．社會(huì)工作者小李為一個(gè)有婆媳矛盾的家庭提供專業(yè)服務(wù)。小李了解到，這對婆媳在家務(wù)分工、晚輩教育、老人贍養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)支配等很多方面存在矛盾。經(jīng)過分析，小李認(rèn)為，婆婆的“從夫居、養(yǎng)兒防老”觀念是導(dǎo)致這對婆媳發(fā)生矛盾的深層根源。

小李的上述分析反映了（）對家庭的影響。A．傳統(tǒng)性別制度 B．婆媳個(gè)人素質(zhì) C．傳統(tǒng)性別角色 D．婆媳兩代關(guān)系

23．社會(huì)工作者為協(xié)助做好社區(qū)的計(jì)劃生育管理工作，與社區(qū)工作人員共同制定了一系列評估指標(biāo)。

下列指標(biāo)中具有社會(huì)性別敏感性的是（）。A．轄區(qū)內(nèi)育齡婦女計(jì)劃生育知情選擇的比例 B．符合條件的育齡婦女采取長效節(jié)育措施的比例 C．對轄區(qū)內(nèi)新婚夫婦進(jìn)行計(jì)劃生育培訓(xùn)的人次 D．對轄區(qū)內(nèi)育齡婦女開展生殖健康培訓(xùn)的次數(shù)

24．某兒童福利機(jī)構(gòu)在社會(huì)工作者提議下設(shè)置了收容棄嬰的“安全島”。一年來，在“安全島”收容的嬰兒中女嬰占絕大多數(shù)。

這一現(xiàn)象提醒社會(huì)工作者應(yīng)積極呼吁全社會(huì)共同關(guān)注女性（）的保障。A．教育權(quán) B．生命權(quán) C．特殊權(quán)益 D．生育權(quán)

25．盲人老錢帶導(dǎo)盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對。這一事件說明殘疾人的（）應(yīng)被重視。A．社區(qū)康復(fù)權(quán) B．社會(huì)福利權(quán) C．文化生活權(quán) D．環(huán)境友好權(quán)

26．某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人數(shù)較多。社會(huì)工作者了解到當(dāng)?shù)厝苏诰毩?xí)的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當(dāng)?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)，取得了較好的效果。

社會(huì)工作者此種做法遵循了社區(qū)康復(fù)工作中的（）原則。A．因地制宜 B．因勢利導(dǎo) C．因陋就簡

D．低成本、廣覆蓋

27．大偉因交通意外導(dǎo)致下肢癱瘓。外出需以輪椅代步。為使大偉重新融人社會(huì)，社會(huì)工作者小林采用職業(yè)康復(fù)的方法幫助他。小林實(shí)施職業(yè)康復(fù)服務(wù)的第一個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)是（）。A．就業(yè)指導(dǎo) B．職業(yè)培訓(xùn) C．職業(yè)咨詢 D．職業(yè)評估

28．24歲的小偉假釋期間接受社區(qū)矯正服務(wù)。社會(huì)工作者老孫評估后發(fā)現(xiàn)，小偉成長在單親家庭，家庭經(jīng)濟(jì)情況比較差。小偉犯罪與他急于改善經(jīng)濟(jì)狀況和交友不慎有很大關(guān)系。

老孫運(yùn)用個(gè)案管理方法為小偉提供服務(wù)，合適的做法應(yīng)是（）。A．與小偉共同分析他的心理狀況和改變動(dòng)機(jī) B．鼓勵(lì)小偉參加就業(yè)培訓(xùn)并替他介紹工作 C．要求小偉參加公益勞動(dòng)以矯正不良行為

D．召集職業(yè)規(guī)劃師和就業(yè)援助員共同討論服務(wù)計(jì)劃

29．某公司老板在得知員工小李有犯罪前科后欲將他開除。社會(huì)工作者小希得知情況后，將小李在接受社區(qū)矯正過程中的良好表現(xiàn)告知公司老板。希望老板能給予小李一視同仁、公平競爭的機(jī)會(huì)。小希的做法保障了小李的（）權(quán)益。A．生存 B．就業(yè) C．家庭生活 D．教育

30．為滿足光榮院老年服務(wù)對象發(fā)揮余熱的需求，社會(huì)工作者介紹他們擔(dān)任中小學(xué)校外輔導(dǎo)員，參與學(xué)校和社區(qū)為青少年開展的愛國主義教育活動(dòng)。社會(huì)工作者的上述做法幫助老年優(yōu)撫對象實(shí)現(xiàn)了（）。A．老有所養(yǎng) B．老有所為 C．老有所依 D．老有所醫(yī)

31．復(fù)員軍人老劉突發(fā)心臟病住進(jìn)某優(yōu)撫醫(yī)院。幾個(gè)療程后，已痊愈的老劉不肯出院。社會(huì)工作者經(jīng)調(diào)查了解到，老劉孤身一人，年老體弱，腿腳不便，出不了門。

此時(shí)．社會(huì)工作者首要的任務(wù)是協(xié)助老劉滿足其（）的需要。A．治療康復(fù) B．基本生存 C．家庭生活 D．社會(huì)交往

32．義務(wù)兵小潘2013年6月退役，當(dāng)年1o月在工商行政管理部門首次登記成立了個(gè)體餐飲公司。社會(huì)工作者老王獲悉后，積極了解相關(guān)政策，主動(dòng)協(xié)助小潘免費(fèi)參加政府職能部門舉辦的企業(yè)管理培訓(xùn)。免交餐飲公司管理類的行政事業(yè)收費(fèi)。

老王所做的工作實(shí)現(xiàn)了社會(huì)工作（）的目標(biāo)。A．治療 B．救助 C．預(yù)防

D．權(quán)利保障

33．軍休干部老李由部隊(duì)移交到地方軍休所后，感到非常失落，覺得自己為部隊(duì)奉獻(xiàn)了大半輩子，到老沒有用了，被部隊(duì)當(dāng)做“包袱”扔到了地方。終日悶悶不樂的老李拒絕參加軍休所組織的各種活動(dòng)。社會(huì)工作者決定運(yùn)用理性情緒療法協(xié)助老李適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，其介入的關(guān)鍵是改變老李（）。A．社交退縮的非理性行為 B．“老了無用”的消極態(tài)度 C．心理失落帶來的負(fù)面情緒 D．“被部隊(duì)拋棄”的非理性信念 34．張某因詐騙罪在監(jiān)獄服刑15年，獲假釋出獄后在社區(qū)接受3年矯正服務(wù)。社會(huì)工作者小秦接受任務(wù)后，認(rèn)真查閱張某的相關(guān)檔案材料，做了充分準(zhǔn)備。與張某第一次見面時(shí)，小秦以尊重、平等、接納、關(guān)懷的價(jià)值理念與張某進(jìn)行交談。

下列問話中最恰當(dāng)?shù)氖牵海ǎ?/p>

A．“請您告訴我您的姓名、年齡和犯罪事實(shí)，好嗎?” B．“您了解社區(qū)的紀(jì)律和規(guī)定嗎?”

C．“剛才我握您的手覺得很涼．您的身體有什么不舒服嗎?” D．“我看到您一個(gè)人很孤獨(dú)，您的太太和孩子為什么離開您?”

35．某學(xué)校在貧困家庭學(xué)生的救助工作中．要求申請救助的學(xué)生在班上演講說明其貧困狀況，以同學(xué)投票的方式認(rèn)定其受助資格。從社會(huì)工作專業(yè)角度看，這些做法違背了（）原則。A．自我決定 B．知情同意 C．尊重隱私 D．無條件接納

36．老李文化程度不高，又沒有一技之長，享受了幾年低保之后，想通過就業(yè)改變生活狀況。社會(huì)工作者聯(lián)系就業(yè)援助員向他推薦了幾份工作，但老李覺得這些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。

針對老李的情況，社會(huì)工作者首先要做的是（）。A．調(diào)整其自我認(rèn)知 B．提升其自信心

C．為其尋找其他就業(yè)信息 D．協(xié)助其參加技能培訓(xùn)

37．趙大爺年近七旬，生活在農(nóng)村。幾年前趙大爺?shù)莫?dú)子因交通意外身亡，老伴受不了打擊也去世了。目前趙大爺無親無故，以拾荒為生。社會(huì)工作者老宋計(jì)劃協(xié)助趙大爺申請救助。

下列救助類別中，最能幫助趙大爺解決生活困難的是（）。A．最低生活保障 B．特困人員供養(yǎng) C．就業(yè)救助 D．臨時(shí)救助

38．社會(huì)工作者老趙在街頭救助中發(fā)現(xiàn)16歲的小凱流浪街頭，衣食無著，常說粗話，脾氣暴躁。老趙在征得小凱同意后，將他安置到流浪未成年人救助保護(hù)中心。

此時(shí)，老趙首先應(yīng)關(guān)注小凱的（）狀況。A．健康 B．心理 C．家庭 D．行為

39．小李夫妻因工作繁忙請父母來照看孩子。但不久就發(fā)現(xiàn)．老人與他們的教育方式差別很大，兩代人之間時(shí)常發(fā)生爭執(zhí)。他們認(rèn)為老人太溺愛孩子，而老人覺得孫子還小，大了自然懂事了。小李夫妻為此很苦惱，向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者的下列做法中，恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ．觀察和傾聽孩子的想法

B．傾聽和理解家庭每個(gè)成員的感受 C．協(xié)助老人明白教育孩子是父母的責(zé)任 D．說服小李夫妻接受老人的教養(yǎng)方式 40．社會(huì)工作者小鄭接待了前來求助的小紅母女倆，在面談中，母親告訴小鄭，小紅近來像變了一個(gè)人似的，上課不專心，做作業(yè)拖沓，為此她也說過小紅，但情況沒有任何改觀。

根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小鄭下列的判斷中，正確的是（）。A．這個(gè)家庭的問題是小紅導(dǎo)致的B．小紅的問題是母親導(dǎo)致的 C．小紅的問題是整個(gè)家庭的問題 D．小紅的問題與這個(gè)家庭無關(guān) 41．王女士32歲。與丈夫分居兩年，目前帶著8歲的女兒與父母一起生活。王女士父親今年60歲，剛退休；母親56歲，還在工作。

根據(jù)上述家庭資料，社會(huì)工作者繪制的家庭結(jié)構(gòu)圖中，正確的是（）。

42．小張夫婦發(fā)現(xiàn)兒子小強(qiáng)的一些行為習(xí)慣很不好，自己玩過的玩具不整理。說話也沒禮貌，他們向社會(huì)工作者小孫求助。小孫根據(jù)家庭行為學(xué)習(xí)原理為小強(qiáng)設(shè)計(jì)了行為改變的方案，下列做法中正確的是（）。A．指導(dǎo)小強(qiáng)改變不良的行為習(xí)慣

B．指導(dǎo)小張夫婦學(xué)習(xí)新的親子溝通方式

C．指導(dǎo)小張夫婦形成家庭角色分工．并制定家庭規(guī)劃 D0旨導(dǎo)小強(qiáng)學(xué)習(xí)新行為．并鼓勵(lì)父母及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)

43．王女士向社會(huì)工作者小李抱怨：“你說這孩子是怎么了?那么簡單的東西學(xué)了一遍又一遍，總是記不住，可只要說起玩，他就來勁。”小李運(yùn)用再標(biāo)簽提問技巧幫助王女士重新認(rèn)識自己的孩子。小李的下列提問中，符合再標(biāo)簽技巧運(yùn)用的是（）。

A．“你是說孩子對感興趣的事很投入。是嗎?” B．“你是說孩子對學(xué)習(xí)很不上心．是嗎?” C．“你是說孩子總是想著玩．是嗎?” D．“你是說孩子管不住自己．是嗎?”

44．自從發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇之后，王女士便不斷與丈夫爭吵。每次爭吵后，王女士都在女兒面前抱怨。不久，王女士發(fā)現(xiàn)女兒開始厭學(xué)、逃課，學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)下滑。王女士非常擔(dān)心女兒．于是向社會(huì)工作者求助。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者應(yīng)該幫助王女士（）。A．改善與丈夫的關(guān)系 B．加強(qiáng)與女兒的溝通

C．調(diào)整其丈夫與女兒的關(guān)系 D．明確與女兒的界限 45．社會(huì)工作者小顧在為六年級學(xué)生小浩提供輔導(dǎo)時(shí)，老師反映小浩平時(shí)好玩、愛動(dòng)、注意力不集中、喜歡與同學(xué)打鬧，但在美術(shù)課上，卻能用心畫畫。據(jù)此，小顧建議老師讓小浩擔(dān)任美術(shù)課代表，小顧這樣做的目的在于（）。A．增強(qiáng)小浩的自我效能感 B．培養(yǎng)小浩的親社會(huì)連結(jié) C．促進(jìn)小浩的認(rèn)知能力 D．改善小浩的行動(dòng)能力 46．為了培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)知能力，學(xué)校社會(huì)工作者小莉引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)辨別各種“扭曲思想”，為此，設(shè)計(jì)了一個(gè)討論的情境，在此情境中，其中一個(gè)學(xué)生說：“我連英語也學(xué)不好．我將來就是個(gè)沒用的人。”該生這種“扭曲思想”表現(xiàn)出“（）”非理性認(rèn)知的特點(diǎn)。A．非黑即白 B．灰色眼鏡 C．以偏概全 D．透視心意

47．小剛最近跟隨打工的父母從農(nóng)村來到城市。為了幫助小剛適應(yīng)新環(huán)境，社會(huì)工作者小張多次走訪了他的家庭、學(xué)校和所在社區(qū)。小張發(fā)現(xiàn)小剛在班級里有幾個(gè)要好的伙伴，于是組織他們一起學(xué)習(xí)和玩耍，并幫助小剛熟悉環(huán)境，以減輕小剛由于轉(zhuǎn)學(xué)造成的不適應(yīng)感。在這個(gè)過程中，對小剛的改變產(chǎn)生了重要影響作用的是（）。A．朋輩群體 B．學(xué)校 C．家庭系統(tǒng) D．社區(qū) 48．學(xué)校社會(huì)工作者小勇運(yùn)用個(gè)案管理方法幫助貧困學(xué)生解決他們所面臨的問題。當(dāng)服務(wù)結(jié)束時(shí)．小勇從“資源一社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)—服務(wù)對象”的對接程度來評估服務(wù)成效。小勇上述工作屬于（）評估。A．學(xué)生狀況 B．資源整合 C．服務(wù)系統(tǒng)傳輸 D．社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

49．社會(huì)工作者小馬在與初中一年級學(xué)生小明交談中得知，小明一到教室就莫名地緊張，常找各種理由不來上學(xué)。小馬請小明寫出他認(rèn)為到教室上課有可能發(fā)生的三種危險(xiǎn)情況，協(xié)助他分析這些想法是否符合事實(shí)，分析這些危險(xiǎn)發(fā)生的概率，并以此為依據(jù)，幫助小明克服焦慮情緒，建立理性想法。小馬采取的上述干預(yù)方法是（）。A．辨識情緒 B．舒緩壓力 C．轉(zhuǎn)換想法 D．分辨是非

50．某小區(qū)的“夕陽紅服務(wù)隊(duì)”和”4點(diǎn)半學(xué)堂”在社區(qū)內(nèi)有著良好的聲譽(yù)。為了促進(jìn)參與式社區(qū)治理，社會(huì)工作者小林策劃由“夕陽紅服務(wù)隊(duì)”的助老志愿者和“4點(diǎn)半學(xué)堂”的孩子們共同到社區(qū)老年人服務(wù)中心，與那里的老人一起開展聯(lián)歡活動(dòng)。小林采用的社區(qū)資源連接方式是（）。A．資源整合 B．資源共享 C．資源開發(fā) D．資源流通

51．某小區(qū)有居民反映大媽們一早就在廣場上跳舞。影響上班族休息。社區(qū)居委會(huì)擬將跳廣場舞的時(shí)間定為上午9：00—10：00。地點(diǎn)在小區(qū)相對偏僻的一塊空地。并將此動(dòng)議公示，征求居民意見，以便形成最終決議，讓社區(qū)居民執(zhí)行。這屬于社區(qū)參與層次和形式中的（）。A．告知 B．協(xié)商 C．咨詢

D．共同行動(dòng)

52．社會(huì)工作者在社區(qū)服務(wù)狀況調(diào)查中，記錄了不同人群所表達(dá)的需求。下列表達(dá)中屬于規(guī)范性需求的是（）。A．要加強(qiáng)社區(qū)綠化管理 B．要建立一個(gè)書法藝術(shù)室 C．社區(qū)應(yīng)建立一個(gè)養(yǎng)老中心

D．按規(guī)定應(yīng)建立一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

53．2014年，非洲爆發(fā)埃博拉疫情的消息引發(fā)了某小區(qū)部分居民的恐慌，擾亂了正常的生活秩序。社會(huì)工作者老顧及時(shí)聯(lián)系了某醫(yī)院感染科的專家深入社區(qū)進(jìn)行專題健康講座，解除了大家的恐慌情緒，穩(wěn)定了社區(qū)秩序。在這一過程中，老顧的工作起到了（）的作用。A．宣傳教育 B．資源連接 C．組織動(dòng)員 D．防疫管理

54．老張是一個(gè)癌癥晚期患者，醫(yī)生通知家人為老張做好料理后事的準(zhǔn)備。老張每天經(jīng)受病痛的折磨，感到生活沒有意義。社會(huì)工作者小林通過傾聽老張上山下鄉(xiāng)的輝煌經(jīng)歷、幫助其整理老照片以“統(tǒng)整人生”，并協(xié)助其安排后事。小林所提供的是（）服務(wù)。A．社會(huì)照顧 B．臨終關(guān)懷 C．危機(jī)干預(yù) D．紓緩療護(hù)

55．趙女士多年前患有精神方面的疾病，近期出現(xiàn)幻聽、幻視、幻嗅并有輕度暴力傾向。入院治療三個(gè)月后，趙女士各方面身體指標(biāo)趨于穩(wěn)定，準(zhǔn)備出院，回到社區(qū)接受社區(qū)康復(fù)服務(wù)。針對趙女士這種情況，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是（）。

A．普及精神衛(wèi)生知識，改善社區(qū)康復(fù)環(huán)境 B．對其父母進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)．方便進(jìn)行家庭治療

C．與精神病社區(qū)康復(fù)中心醫(yī)生聯(lián)系．保證治療連續(xù)性 D．聯(lián)系社區(qū)志愿者．完善社區(qū)支持系統(tǒng)

56．某醫(yī)院婦產(chǎn)科因孕婦家屬不愿排隊(duì)發(fā)生了毆打醫(yī)護(hù)人員的惡性事件，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者到現(xiàn)場后，首先應(yīng)采取的措施是（）。A．安撫孕婦家屬的情緒 B．向醫(yī)生了解孕婦的情況 C．協(xié)助安排孕婦盡快進(jìn)行檢查

D．向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知警務(wù)室和保安

57．某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學(xué)科李主任已有20年的工作經(jīng)歷，搶救過很多危重病人。由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴(yán)重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術(shù)了。”這種狀態(tài)影響到了他的正常工作。面對李主任這種情況，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者首先應(yīng)采取的措施是（）。A．策劃李主任的家庭會(huì)議，增強(qiáng)他的家庭動(dòng)力系統(tǒng) B．進(jìn)行個(gè)案干預(yù)．紓緩壓力，調(diào)整自我認(rèn)知 C．組織舉辦重癥室醫(yī)生支持小組．進(jìn)行群體減壓 D．推動(dòng)醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強(qiáng)制輪休制度

58．某企業(yè)有相當(dāng)數(shù)量的新員工對企業(yè)沒有歸屬感，缺乏人生目標(biāo)，工作動(dòng)力不足。社會(huì)工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現(xiàn)實(shí)的差距，自我發(fā)展的路徑。小林在小組工作過程中為職工提供的服務(wù)是（）。A．規(guī)劃職業(yè)生涯 B．改善工作態(tài)度 C．提升工作效率

D．平衡工作與生活的關(guān)系

59．年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師，人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休，找到社會(huì)工作者老王，尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件，向李女士講解勞動(dòng)爭議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過工會(huì)進(jìn)行勞動(dòng)爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了（）角色。

A．教育者 B．協(xié)調(diào)者 C．促進(jìn)者

D．咨詢輔導(dǎo)者

60．某企業(yè)近期職工流失比較嚴(yán)重，人力資源部門請求社會(huì)工作者老嚴(yán)幫助。在為該企業(yè)提供服務(wù)的過程中，老嚴(yán)首先需要做的是（）。A．評估職工流失原因與服務(wù)需求 B．與人力資源部門協(xié)商制訂服務(wù)計(jì)劃 C．引導(dǎo)職工合理流動(dòng)

D．提高職工的工資和福利

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題

意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分)61．社會(huì)工作者小王準(zhǔn)備結(jié)束一個(gè)家庭個(gè)案。根據(jù)結(jié)案期工作的要求．小王的下列做法中，正確的有（）。A．拒絕家庭繼續(xù)會(huì)面的要求

B．保持與家庭的電話聯(lián)系 C．減少與家庭直接會(huì)面的次數(shù) D．縮短與家庭直接會(huì)談的時(shí)間 E．加強(qiáng)與家庭成員的聯(lián)系

62．老王最近因照顧年邁母親的事常與兄弟姐妹發(fā)生爭執(zhí)，向社會(huì)工作者小趙求助。小趙與老王初步溝通后，決定進(jìn)行接案會(huì)談。為做好這次會(huì)談，小趙應(yīng)做的準(zhǔn)備工作包括（）。

A．了解老王之前接受服務(wù)的情況 B．走訪老王的兄弟姐妹 C．走訪老王生活的社區(qū) D．閱讀老王的有關(guān)資料 E．為老王制訂干預(yù)計(jì)劃

63．李奶奶的三個(gè)子女相互推諉贍養(yǎng)責(zé)任，在社會(huì)工作者小李的調(diào)解下，李奶奶的贍養(yǎng)問題得到妥善解決。社會(huì)工作者準(zhǔn)備結(jié)案時(shí)，李奶奶表現(xiàn)出對未來生活的焦慮，害怕小李不再來看她，會(huì)談時(shí)心不在焉，認(rèn)為自己的問題還未得到解決。李奶奶的表現(xiàn)反映了結(jié)案階段服務(wù)對象常會(huì)出現(xiàn)的反應(yīng)，其中包括（）。A．倒退 B．依賴 C．否認(rèn) D．抱怨 E．憤怒

64．某市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)運(yùn)用兒童友好社區(qū)建設(shè)理念。推動(dòng)有關(guān)部門創(chuàng)建有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)。兒童友好社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A．提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境 B．設(shè)置安全的兒童游戲設(shè)施 C．設(shè)立兒童保護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D．在社區(qū)內(nèi)依法合規(guī)設(shè)置網(wǎng)吧和游戲機(jī)房 E．發(fā)動(dòng)兒童參與到與其相關(guān)的社區(qū)事務(wù)之中

65．社會(huì)工作者小清組織有學(xué)習(xí)困難的青少年參加自我探索小組，該小組的服務(wù)目標(biāo)是：協(xié)助組員認(rèn)識自己的性格、優(yōu)缺點(diǎn)及喜好，認(rèn)識自我價(jià)值觀，了解自己在不同環(huán)境中的角色及表現(xiàn)，了解別人對自己的評價(jià)，明確自己將來的目標(biāo)。小清為組員設(shè)定的服務(wù)目標(biāo)，涉及羅杰斯“自我概念”范疇中的（）方面。A．現(xiàn)實(shí)我 B．理想我 C．客觀我 D．主觀我 E．未來我

66．某社會(huì)福利院的社會(huì)工作者小華正在為一位年過80的老人辦理入院預(yù)約登記。此階段小華可提供的專業(yè)服務(wù)有（）。A．咨詢服務(wù) B．健康檢查 C．經(jīng)濟(jì)狀況評估 D．家庭網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 E．生活方式調(diào)查

67．下列人員或機(jī)構(gòu)中屬于老年人正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的有（）。A．配偶 B．敬老院

C．老年業(yè)余合唱隊(duì)成員 D．成年子女 E．社區(qū)老年中心

68．為改變農(nóng)村兩委(黨支部和村委會(huì))女性比例偏低的狀況，某地婦聯(lián)的社會(huì)工作者運(yùn)用倡導(dǎo)方法關(guān)注此問題，可采取的做法有（）。A．針對女性參與治理現(xiàn)狀形成調(diào)研報(bào)告，提交相關(guān)部門

B．撰寫提高村兩委女性比例的議案、提案，提交當(dāng)?shù)厝舜蠛驼f(xié)

C．與民政局、組織部等部門溝通出臺(tái)相關(guān)政策，保證女性進(jìn)村兩委的比例 D．建立婦女骨干支持小組。鼓勵(lì)她們參與選舉 E．為女性候選人進(jìn)行競選技巧培訓(xùn)

69．為改變社區(qū)居民重男輕女的傳統(tǒng)觀念，社會(huì)工作者小彬運(yùn)用增能的方法，組織社區(qū)居民排練以“男女平等”為主題的戲劇，準(zhǔn)備在社區(qū)進(jìn)行演出。小彬適宜的做法有（）。

A．將主題確定為“媽媽與女兒的故事”

B．請社區(qū)居民骨干到社區(qū)搜集與主題相關(guān)的故事 C．請民眾戲劇的專家為社區(qū)居民骨干進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn) D．與社區(qū)居民一起將搜集的故事編成劇本 E．為居民進(jìn)行角色分配并計(jì)劃排練時(shí)間

70．長期遭受婚姻暴力的婦女會(huì)認(rèn)為自己應(yīng)該對施暴者的行為負(fù)責(zé)，有嚴(yán)重的罪惡感和心理壓力。逐漸將暴力行為視為日常生活的一部分，否定自己的能力，不相信自己能夠擺脫暴力。導(dǎo)致遭受的婚姻暴力周期性發(fā)生。上述現(xiàn)象可概括為“受虐婦女綜合征”，其特征包含（）。A．低自尊 B．以暴制暴 C．暴力循環(huán) D．暴力轉(zhuǎn)移 E．暴力正常化

71．建立三級預(yù)防體系是我國殘疾人社區(qū)康復(fù)的重要工作。下列開展的殘疾預(yù)防工作中。屬于一級預(yù)防的有（）。A．殘疾早期篩查 B．計(jì)劃免疫接種 C．實(shí)施康復(fù)功能訓(xùn)練 D．康復(fù)咨詢 E．圍產(chǎn)期保健

72．矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）的服務(wù)。A．司法判決前 B．監(jiān)禁場所中 C．社區(qū)矯正中 D．刑滿釋放后 E．重返工作后 第12頁

73．小龍?jiān)趫?zhí)行軍事任務(wù)時(shí)遭遇意外致三級傷殘，入住榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院。住院期間。未婚妻解除婚約。家人也不常來探視。絕望的小龍產(chǎn)生了輕生念頭，抗拒治療。社會(huì)工作者老王對小龍進(jìn)行了危機(jī)干預(yù)。其介入措施應(yīng)包括（）。A．鼓勵(lì)自決．讓小龍決定介入目標(biāo) B．輸入希望，讓小龍重燃對生活的渴望 C．提供支持。聯(lián)絡(luò)小龍家人定期探視 D．恢復(fù)自尊，協(xié)助小龍重塑自信

E．培養(yǎng)自主能力，幫助小龍恢復(fù)社會(huì)功能

74．社區(qū)戒毒人員小方近期精神恍惚，常懷疑有人跟蹤他，要?dú)⑺瑸榇速I了把水果刀帶在身邊。禁毒社會(huì)工作者小朱經(jīng)過專業(yè)評估，認(rèn)為小方出現(xiàn)了幻覺，且可能傷害他人或自己。小朱聯(lián)系小方的家人、社區(qū)精神科的醫(yī)生、社區(qū)禁毒專職人員等，共同協(xié)助小方應(yīng)對危機(jī)。此時(shí)，依據(jù)社會(huì)工作的保密原則，小朱需要向上述人員提供的有關(guān)小方的信息應(yīng)包括（）。A．使用毒品的種類 B．成長經(jīng)歷 C．幻覺內(nèi)容 D．微信賬號 E．性傾向 75．小梁高中畢業(yè)應(yīng)征人伍，從部隊(duì)復(fù)員后應(yīng)聘多家單位。均因?qū)W歷低、缺乏技能等原因被拒之門外。面對小梁這樣的復(fù)員退伍軍人，社會(huì)工作者宜提供的幫助有（）。

A．協(xié)助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃 B．積極深化復(fù)退安置頂層設(shè)計(jì)

C．協(xié)助他們了解用人單位的具體需求 D．為他們做好心理調(diào)適和壓力疏導(dǎo)工作

E．協(xié)助他們免費(fèi)參加勞動(dòng)部門組織的職業(yè)技能培訓(xùn) 76．學(xué)校社會(huì)工作者小張運(yùn)用培養(yǎng)學(xué)生抗逆力方法為支出型貧困家庭子女提供服務(wù)，目標(biāo)是幫助他們接納自我。增強(qiáng)自我價(jià)值感和現(xiàn)實(shí)感。小張?jiān)诜?wù)提供過程中應(yīng)關(guān)注上述服務(wù)對象的內(nèi)在優(yōu)勢因素，這些因素包括（）。A．父母的合理期望 B．積極的個(gè)人形象感 C．關(guān)懷支持的環(huán)境 D．解決問題的能力 E．樂觀向上的態(tài)度

77．小紅是個(gè)性格內(nèi)向的女孩，父母離婚后，她與生活拮據(jù)的爺爺奶奶一起生活，因缺乏家庭的教育和指導(dǎo)．小紅學(xué)習(xí)成績一直不好，與同學(xué)很少交往，只有一位好伙伴，經(jīng)常一起上學(xué)。學(xué)校老師很關(guān)心小紅的成長，時(shí)常給小紅補(bǔ)習(xí)功課。針對小紅的情況，依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論。社會(huì)工作者可以介入的微觀系統(tǒng)有（）。A．小紅個(gè)人 B．小紅的家庭 C．小紅的同伴 D．小紅的學(xué)校 E．小紅的社區(qū)

78．32歲的外來女工小娟幾年前離異，帶著8歲的女兒一起生活。因女兒學(xué)習(xí)適應(yīng)困難，小娟非常著急，向社會(huì)工作者求助。在幫助這個(gè)家庭之前，社會(huì)工作者應(yīng)做評估，其內(nèi)容包括（）。A．小娟母女面臨的問題 B．小娟與女兒的互動(dòng)方式 C．小娟可用的社會(huì)資源 D．小娟家庭的生命周期 E．小娟失敗的婚姻經(jīng)歷

79．為培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生控制和表達(dá)情緒的能力。社會(huì)工作者可做的工作包括協(xié)助學(xué)生（）。

A．辨識自己和他人的情緒 B．拒絕接納自己的負(fù)面情緒 C．提高對他人負(fù)面情緒的同感能力

D．學(xué)會(huì)運(yùn)用不同的詞語和方法表達(dá)自己的感受 E．理解個(gè)人內(nèi)在情緒和外在表達(dá)的差異性 80．程大爺患有糖尿病和高血壓20余年，一個(gè)月前因糖尿病并發(fā)癥入院治療。程大爺?shù)牟∏橛兴棉D(zhuǎn)，即將出院。為了跟進(jìn)治療，醫(yī)院的社會(huì)工作者與醫(yī)生合作為程大爺設(shè)計(jì)了家庭醫(yī)療服務(wù)方案。下列有關(guān)家庭醫(yī)療服務(wù)的做法中，屬于社會(huì)工作者工作范圍的有（）。A．評估程大爺及其家庭的需要 B．為程大爺介紹社區(qū)醫(yī)療服務(wù)資源 C．協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員定期進(jìn)行探訪

D．為家庭照顧者提供護(hù)理知識培訓(xùn) E．為家庭照顧者提供關(guān)懷和支持 參考答案與解析

一、單項(xiàng)選擇題

1．A【解析】接案時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)包括：決定是否需要緊急介入；權(quán)衡是否有能力處理問題：決定問題的優(yōu)先次序；保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍。題干所描述的情況屬于接案的一部分，故答案選A。

2．A【解析】潛在服務(wù)對象是指那些尚未使用或接受社會(huì)工作者協(xié)助和資源幫助．但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對象；現(xiàn)有服務(wù)對象是指那些主動(dòng)求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的、已經(jīng)使用社會(huì)工作者提供的資源或正在接受社會(huì)工作者協(xié)助的服務(wù)對象：自愿型服務(wù)對象指那些認(rèn)識到需要協(xié)助而自己主動(dòng)向社會(huì)工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對象的人；由社會(huì)工作者通過外展而成為服務(wù)對象的。是指那些既不是自己主動(dòng)求助，也不是由他人或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介而來的服務(wù)對象，而是由社會(huì)工作者主動(dòng)接觸并使他們接受服務(wù)的。根據(jù)題干描述的情況，小花經(jīng)張老師介紹，接觸了社會(huì)工作者小江，但是尚未接受幫助，因而屬于潛在服務(wù)對象，答案為A項(xiàng)。

3．A【解析】小紅因婚姻問題前來求助，解決問題首先需要找出造成問題的原因，B、C、D項(xiàng)可在找到問題根源之后進(jìn)一步討論，故答案為A。

4．D【解析】過程評估提供有關(guān)服務(wù)過程的各種信息，包括工作目標(biāo)、介入過程、介入行動(dòng)和介入影響。故而本題答案選D項(xiàng)。

5．B【解析】基線測量是在介入開始時(shí)對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個(gè)基線作為對介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。B項(xiàng)，小強(qiáng)目前欺負(fù)同學(xué)的次數(shù)可作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)基線，其他三項(xiàng)難以明確作為具體基線，故答案為B。

6．C【解析】小強(qiáng)的問題是注意力很難集中，學(xué)習(xí)跟不上進(jìn)度。B、D兩項(xiàng)屬于最終目的，作為目標(biāo)不夠具體；A項(xiàng)減少上課走神的次數(shù)，并不代表上課集中注意力的時(shí)間會(huì)延長．而只有延長上課注意力的集中時(shí)間，才能改善學(xué)習(xí)狀況。A、C兩項(xiàng)比較而言，C項(xiàng)更契合、更準(zhǔn)確。7．B【解析】兒童的社會(huì)心理發(fā)展也具有順序性。從積極人格培養(yǎng)的角度，嬰兒時(shí)期的兒童需要完成信任人格的培養(yǎng)；幼兒時(shí)期的兒童需要完成自主人格的培養(yǎng)；學(xué)前階段的兒童則需要完成勤奮的人格培訓(xùn)。故答案為8。

8．B【解析】兒童保護(hù)服務(wù)的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及家庭．內(nèi)容主要包括傷害預(yù)防和傷害應(yīng)對服務(wù)。根據(jù)題干敘述，降低兒童遭受虐待、忽視和意外傷害的風(fēng)險(xiǎn)屬于兒童保護(hù)服務(wù)，故而本題答案為B項(xiàng)。

9．C【解析】家庭寄養(yǎng)是指經(jīng)過規(guī)定的程序，將出現(xiàn)了家庭監(jiān)護(hù)永久或者臨時(shí)缺失的兒童委托給其他家庭養(yǎng)育的照料模式。根據(jù)題干敘述，父母入獄造成小剛家庭監(jiān)護(hù)臨時(shí)缺失，A、B項(xiàng)不適用于家庭監(jiān)護(hù)臨時(shí)缺失，D項(xiàng)并不能解決小剛目前的問題，故而C項(xiàng)最合適。

10．D【解析】考查以家庭為中心方法的主要內(nèi)容。兒童成長需要的檢測和評估內(nèi)容包括健康狀況、教育狀況、情緒和行為培養(yǎng)狀況、身份認(rèn)同的狀況、獲得建立關(guān)系的能力狀況、公共形象呈現(xiàn)的狀況和自我照顧的技能。故而答案為D項(xiàng)。

11．C【解析】兒童家庭寄養(yǎng)的跟蹤是指負(fù)責(zé)兒童寄養(yǎng)工作的機(jī)構(gòu)定期進(jìn)入寄養(yǎng)家庭走訪，了解和評估寄養(yǎng)家庭的監(jiān)護(hù)狀況和兒童生活及成長狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)給與支持，以保證寄養(yǎng)兒童得到適當(dāng)?shù)纳钫疹櫤统砷L指導(dǎo)。根據(jù)題干敘述，寄養(yǎng)家庭在兒童管教上措辭不當(dāng)。為家長提供培訓(xùn)是比較恰當(dāng)?shù)淖龇ā?/p>

12．D【解析】根據(jù)題干敘述，家長與孩子溝通無果，為家長和孩子開辦親子平行小組有利于構(gòu)建和睦親子關(guān)系，加強(qiáng)溝通，故而D選項(xiàng)為最佳答案。13．A【解析】促進(jìn)青少年的道德發(fā)展、開展良好行為習(xí)慣、開展包括就業(yè)、婚戀、社交等方面的專業(yè)服務(wù)，能夠促進(jìn)青少年的成長發(fā)展。故答案為A。14．C【解析】Wood認(rèn)為生涯規(guī)劃的先決條件是必須要先對自己有充分的認(rèn)識與了解．包括自己的能力、興趣、人格和需求與價(jià)值觀等，也就是要先能掌控自己的內(nèi)在世界之后．才開始探索外在的工作世界、了解職業(yè)所需的能力、職業(yè)的分類與內(nèi)容、職業(yè)所需的特質(zhì)及各類職業(yè)的報(bào)酬率等。故答案為C。15．C【解析】兒童圈的行為表現(xiàn)是語氣屬情緒化、孩子氣，或有委屈、抱怨；成人圈的行為表現(xiàn)是語氣成熟理性，情緒穩(wěn)定地面對問題、解決問題；父母圈的行為表現(xiàn)是說話語氣屬指使、命令、謾罵、斥責(zé)。根據(jù)題干描述，答案應(yīng)為C。

16．B【解析】在老年人個(gè)案工作中，應(yīng)當(dāng)注意給老年人自決權(quán)，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會(huì)工作者出面協(xié)助解決。故答案B項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。

17．B【解析】非正式支持體系的構(gòu)成通常分為三類。第一類是家庭成員(主要是子女)對父母的養(yǎng)老支持；第二類是親屬(兄弟姐妹及遠(yuǎn)親、姻親等)對老年人的支持；第三類是非親屬對老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機(jī)構(gòu)、菲政府組織、社區(qū)志愿服務(wù)等。符合非正式支持系統(tǒng)的只有B選項(xiàng)。

18．D【解析】“社會(huì)連接理論”認(rèn)為個(gè)人與社會(huì)的聯(lián)系可以阻止個(gè)人進(jìn)行違反社會(huì)準(zhǔn)則的越軌與犯罪行為，而當(dāng)此種聯(lián)系弱化時(shí)，個(gè)人就會(huì)無約束地隨即進(jìn)行犯罪行為，因而要注重引導(dǎo)青少年更多地參與社會(huì)活動(dòng)，激發(fā)其正面成長的動(dòng)力。故答案為D．

19．B 【解析】照顧老年人的工作會(huì)面臨許多壓力，如照顧關(guān)系缺乏互惠性、與社會(huì)隔離、照顧工作繁重等。社會(huì)工作者可以開辦照顧者支持小組，維系住照顧者，給他們提供情緒上的支持和具體的建議，讓照顧事宜效率更高，更有收獲。故本題最佳選項(xiàng)為B。

20．A【解析】老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者服務(wù)、代際融合、老年教育、老年休閑娛樂、老年就業(yè)、收入保障、營養(yǎng)與餐飲、健康照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個(gè)案管理、居家照顧、照顧人支持等。B、D兩項(xiàng)不屬于社區(qū)照顧。C項(xiàng)的做法欠妥。故答案為A。

21．D【解析】在老年小組工作中，要注意干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。小組可能變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺的情況下會(huì)變成實(shí)施心理虐待的“暴徒”。小組帶領(lǐng)者要適時(shí)解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故D項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。22．A【解析】婦女在婚姻家庭生活中遇到的婆媳關(guān)系問題通常圍繞孫輩教育、對老人贍養(yǎng)、孝順等方面，是社會(huì)性別問題在家庭中的反映，將婆媳矛盾看成是婆媳個(gè)人的素質(zhì)問題，這樣的看法忽視了傳統(tǒng)性別制度(從夫居、養(yǎng)兒防老)是導(dǎo)致婆媳容易產(chǎn)生矛盾的深層根源。故A項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。

23．C【解析】具有社會(huì)性別敏感性的生殖健康政策應(yīng)該是男女共同承擔(dān)生育健康的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，而不僅僅是女性。故A、B、D項(xiàng)不符合，C項(xiàng)正確。24．B【解析】目前我國男女出生性別比例失衡，這是溺、棄女嬰的結(jié)果。男孩偏好導(dǎo)致女嬰的生命權(quán)利被剝奪，“安全島”收容的嬰兒中女嬰占絕大多數(shù)，涉及女性生命權(quán)利的保障問題。故本題答案應(yīng)為B。

25．D【解析】殘疾人環(huán)境友好權(quán)主要指為殘疾人享有平等社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權(quán)利。本題所描述的情況正是環(huán)境友好權(quán)沒得到保障．故答案為D。26．A【解析】因地制宜的原則是指社區(qū)康復(fù)應(yīng)依據(jù)社區(qū)的社會(huì)背景、經(jīng)濟(jì)水平、文化習(xí)俗、康復(fù)技術(shù)資源狀況和康復(fù)對象需求等實(shí)際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復(fù)模式開展工作。社區(qū)康復(fù)應(yīng)以社區(qū)殘疾人康復(fù)需求為導(dǎo)向，以社區(qū)建設(shè)為依托，立足于社區(qū)內(nèi)部資源和力量，從社區(qū)實(shí)際出發(fā)，有針對性地開展康復(fù)服務(wù)。題干描述的情況符合因地制宜原則。

27．C【解析】職業(yè)康復(fù)方法第一個(gè)環(huán)節(jié)是職業(yè)咨詢，其目的是在結(jié)案后針對殘疾人的特殊情況和與就業(yè)相關(guān)的問題，進(jìn)行綜合考察，幫助殘疾人解決職業(yè)中出現(xiàn)的問題。

28．A【解析】小偉犯罪與其急于改善經(jīng)濟(jì)狀況和交友不慎有很大關(guān)系，首先應(yīng)當(dāng)幫其調(diào)整自己，認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，凋適好心理狀況，故A項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。

29．B【解析】矯正社會(huì)工作的目標(biāo)是幫助服務(wù)對象能夠通過自身能力來維持其基本生存條件，因此，教育、就業(yè)權(quán)益的保障顯得尤為重要，要通過幫助其接受較好的教育，以及實(shí)現(xiàn)有效就業(yè)，實(shí)現(xiàn)幫助其自新、自強(qiáng)、自立的目標(biāo)。社會(huì)工作者小希幫助小李獲得了公平競爭的工作機(jī)會(huì)，故保障了其就業(yè)權(quán)益，答案為B。

30．B【解析】根據(jù)題干描述，這些老年優(yōu)撫對象結(jié)合自身綜合優(yōu)勢，力所能及發(fā)揮余熱。正是體現(xiàn)了“老有所為”，故答案為B。

31．D【解析】根據(jù)題干敘述，老劉孤身一人，腿腳不便，出不了門，實(shí)際上他也渴望與他人交往，渴望參與社會(huì)活動(dòng)。故而此時(shí)社會(huì)工作者首要任務(wù)是協(xié)助老劉滿足其社會(huì)交往的需要。

32．D【解析】復(fù)員退伍軍人的需要主要包括就業(yè)權(quán)益保障的需要，社會(huì)工作者老王積極了解相關(guān)政策。幫助退役軍人小潘享受創(chuàng)業(yè)政策優(yōu)待，保障了小潘的權(quán)益。故答案為D。

33．D【解析】軍休社會(huì)工作中，如何協(xié)助服務(wù)對象識別自己的非理性信念、重建理性認(rèn)識、改變負(fù)面情緒、樹立積極健康的修養(yǎng)觀、接受組織安排的現(xiàn)實(shí)、主動(dòng)融人社區(qū)和社會(huì)，是社會(huì)工作者介入的重點(diǎn)。軍休干部老李情緒失落的根本原因是非理性信念占據(jù)心理主導(dǎo)地位，因而應(yīng)當(dāng)辯識、轉(zhuǎn)變非理性信念，故答案選D。

34．C【解析】A、B、D項(xiàng)的問話容易讓服務(wù)對象產(chǎn)生反感、出現(xiàn)排斥現(xiàn)象，C項(xiàng)則令人感到比較親切，產(chǎn)生信任感。故C項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。

35．C【解析】要求申請救助的學(xué)生演講說明貧困情況，即是公開自己的實(shí)際情況，這違背了尊重隱私原則，故答案為C。

36．A【解析】就業(yè)救助服務(wù)中，受自身能力和知識技能所限，以及社會(huì)資源缺乏，救助對象在參與就業(yè)過程中可能會(huì)遇到挫折和挑戰(zhàn)，不能及時(shí)就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿的問題。社會(huì)工作者要協(xié)助救助對象認(rèn)真分析就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，調(diào)整自己的認(rèn)知和心態(tài)，以更加務(wù)實(shí)和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。故本題最佳選項(xiàng)為A。

37．B【解析】國家對無勞動(dòng)能力、無生活來源且無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人，或者其法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人無贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)能力的老年人、殘疾人以及未滿16周歲的未成年人，給與特困人員供養(yǎng)。趙大爺年近七旬，無親無故，符合特困人員供養(yǎng)。故答案選B。

38．A【解析】由于流浪街頭，衣食無著，小凱的身體健康狀況令人堪憂，心理、家庭和行為狀況可在之后進(jìn)行了解，故答案為A。

39．B【解析】為了準(zhǔn)確評估受助家庭的問題，社會(huì)工作者在此階段需要傾聽每一位家庭成員的解釋，理解每一位家庭成員的要求，并且在界定問題時(shí)，讓每一位家庭成員的觀察視角和要求包含在里面，尊重每一位家庭成員的真實(shí)感受。綜上所述，本題最佳答案為B。40．C【解析】家庭系統(tǒng)理論認(rèn)為所有的家庭都是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)．家庭成員之間相互依賴、相互影響，因此不能把家庭的問題歸結(jié)為由某個(gè)或者某些家庭成員導(dǎo)致的．而應(yīng)把它放在整個(gè)家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動(dòng)交流方式以及這樣的方式與家庭問題之間的內(nèi)在聯(lián)系。綜上所述，A、B、D項(xiàng)錯(cuò)誤，答案為C。

41．A【解析】B項(xiàng)表示的王女士與丈夫是離婚的關(guān)系，故錯(cuò)誤；C、D項(xiàng)違背了夫妻關(guān)系中“男在左，女在右”的基本原則，而且C項(xiàng)表示女兒與王女士丈夫生活在一起，D項(xiàng)表示王女士與丈夫是離婚關(guān)系，故不選。綜上所述。A項(xiàng)正確。42．D【解析】家庭行為學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者首先與父母建立良好的合作關(guān)系．在指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新行為的同時(shí)，鼓勵(lì)父母親在孩子做出適當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對于孩子做出的不當(dāng)行為則給予懲罰，幫助父母親指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為，改善父母親與孩子之間的溝通交流。故答案為D。

43．A【解析】再標(biāo)簽技巧是社會(huì)工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為，A項(xiàng)符合。

44．B【解析】家庭成員的問題是由整個(gè)家庭不良的交流方式導(dǎo)致的，王女士總在女兒面前抱怨，交流方式欠妥，因而社會(huì)工作者應(yīng)該幫助王女士改善與女兒的交流方式，加強(qiáng)與女兒的溝通，B項(xiàng)正確。

45．A【解析】小顧建議老師讓小浩擔(dān)任美術(shù)課代表，意在引導(dǎo)小顧辨識自己在美術(shù)方面的優(yōu)勢，培養(yǎng)其自尊與自信，這樣做目的在于增強(qiáng)其自我效能感．故本題答案為A。

46．C【解析】引導(dǎo)學(xué)生減少扭曲思想對自我效能感的負(fù)面影響，學(xué)習(xí)識破4種常見的扭曲思想，一是“非黑即白”：用是或不是這樣“絕對”的思想影響人；二是“灰色眼鏡”：使人看一件事情時(shí)只著眼于負(fù)面或令人感到沮喪的地方，而忽略其他好的方面；三是“以偏概全”：使人把個(gè)別事件或貶低自我的想法無限放大：四是“透視心意”：使人單憑直覺猜測別人的想法和用心，還信以為真。根據(jù)題干描述，符合“以偏概全”，故答案為C。

47．A【解析】對小剛改變產(chǎn)生了重要影響作用的是小剛班級里的幾個(gè)要好的伙伴，他們屬于朋輩群體，故答案為A。

48．C【解析】學(xué)校社會(huì)工作個(gè)案管理中，評估包括學(xué)生評估和服務(wù)系統(tǒng)傳輸評估。對學(xué)生的評估可以從學(xué)生的生活狀況、情緒狀況和學(xué)習(xí)狀況來進(jìn)行前后比較。對服務(wù)系統(tǒng)傳輸評估可以通過學(xué)生及其家庭對其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的利用率以及資源與需求對接的程度來判定。根據(jù)題干描述，答案應(yīng)為C。49．C【解析】“轉(zhuǎn)換想法”分為3個(gè)步驟：一是分辨與判斷是否存有非理性想法，依據(jù)是這些想法是否符合事實(shí)，是否造成困擾；二是對非理性想法進(jìn)行駁斥，既能以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行邏輯性駁斥，又能以事實(shí)為證據(jù)做實(shí)證性駁斥；三是重建合理想法，駁斥非理性想法之后，需要重建以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)，用證據(jù)去分析或推論的理性想法。題干描述的情況符合“轉(zhuǎn)換想法”，故答案為C。50．A【解析】資源整合強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強(qiáng)調(diào)社會(huì)分工的同時(shí)，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補(bǔ)與互賴，來達(dá)到共同的目標(biāo)。資源整合包括了社區(qū)組織之間協(xié)調(diào)、合作的過程。協(xié)調(diào)是指社區(qū)內(nèi)組織和組織之間的協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)過程強(qiáng)調(diào)共享工作環(huán)境(如場地設(shè)施)、聯(lián)合決策和行動(dòng)等；合作是社區(qū)內(nèi)兩個(gè)或多個(gè)組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯(lián)系和有好的關(guān)系，并建立起互惠措施，來達(dá)到共同的目標(biāo)。題干描述的情況符合資源整合，故答案為A。

51．C【解析】咨詢是指，有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益聯(lián)系人和相關(guān)組織將要進(jìn)行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進(jìn)一步征求他們的意見，同時(shí)也會(huì)在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。題干所描述的情況符合咨詢，故答案為C。

52．D【解析】規(guī)范性需求是指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求。D項(xiàng)符合規(guī)范性需求，故答案為D。

53．A【解析】社會(huì)工作者老顧聯(lián)系專家深入社區(qū)關(guān)于埃博拉進(jìn)行專題講座，這是對社區(qū)進(jìn)行健康教育知識的宣傳和普及，故A項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。

54．B【解析】對絕癥患者的臨終關(guān)懷是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)，它包括減輕患者的痛苦、協(xié)助患者及其家屬面對并接納死亡、提供居家和住院服務(wù)以及喪親后的哀傷輔導(dǎo)等。題干描述的情況屬于臨終關(guān)懷，故答案為B。55．C【解析】趙女士準(zhǔn)備出院，回到社區(qū)接受社區(qū)康復(fù)服務(wù)，首先應(yīng)當(dāng)保證治療連續(xù)性．A、B、D三項(xiàng)可稍后進(jìn)行，故C項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。

56．A【解析】孕婦家屬不愿排隊(duì)，毆打醫(yī)護(hù)人員，行為有過錯(cuò)，造成醫(yī)患關(guān)系緊張．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，恢復(fù)醫(yī)院正常秩序，D項(xiàng)容易激化矛盾，B、C項(xiàng)在矛盾緩解之后才能有效進(jìn)行，故A項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。

57．B【解析】由于長期能量透支和巨大的工作壓力，李主任身心不適，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)首先對李主任進(jìn)行心理干預(yù)，舒緩壓力，幫助其調(diào)整心態(tài)。A、C、D項(xiàng)可在個(gè)案干預(yù)后．進(jìn)一步采取措施，故答案為B。58．A【解析】社會(huì)工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現(xiàn)實(shí)的差距、自我發(fā)展的路徑，正是為職工提供了職業(yè)生涯輔導(dǎo)，幫助職工進(jìn)行自我職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，促進(jìn)職工職業(yè)生涯的發(fā)展。故答案為A。

59．D【解析】作為咨詢輔導(dǎo)者，企業(yè)社會(huì)工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問題提供咨詢輔導(dǎo)。社會(huì)工作者老王為李女士提供了關(guān)于勞動(dòng)爭議問題的咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，故答案為D。

60．A【解析】解決問題首先要找到問題的根源，企業(yè)職工流失比較嚴(yán)重，應(yīng)當(dāng)首先評估職工流失原因與服務(wù)需求，對癥下藥。故答案為A。

二、多項(xiàng)選擇題

61．BCD【解析】結(jié)案并不是說社會(huì)工作者絕對不再與服務(wù)對象接觸，而是不再提供服務(wù)，因而A項(xiàng)錯(cuò)誤。在結(jié)案階段社會(huì)工作者要逐漸減少與服務(wù)對象的接觸，因而E項(xiàng)錯(cuò)誤。

62．ACD【解析】會(huì)談前，服務(wù)對象資料的準(zhǔn)備包括：事先研讀服務(wù)對象的資料，了解其是否接受過服務(wù)；了解他們的身體和精神健康狀況；走訪社區(qū)，通過服務(wù)對象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來了解服務(wù)對象個(gè)人和社會(huì)處境兩方面的情況：了解服務(wù)對象是否有特殊事項(xiàng)需要謹(jǐn)慎小心處理。故而答案選ACD。

63．BC【解析】倒退——回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來；依賴——對社會(huì)工作者過分依靠；否認(rèn)——不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題，表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加社會(huì)工作者的工作會(huì)談、會(huì)談時(shí)心不在焉等：抱怨——對社會(huì)工作者不滿意；憤怒——表現(xiàn)為對社會(huì)工作者不滿，批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。題干中，李奶奶害怕小李不再來看她，會(huì)談時(shí)心不在焉，體現(xiàn)了依賴、否認(rèn)的反應(yīng)，故答案為BC。

64．ABCE【解析】D項(xiàng)，網(wǎng)吧和游戲機(jī)房不利于兒童健康成長和發(fā)展。故答案應(yīng)選ABCE。65．ABC【解析】“自我概念”可以涵蓋3個(gè)層面：現(xiàn)實(shí)我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客觀我(是別人眼中的我)，這三個(gè)自我需要能相互運(yùn)作充分發(fā)揮其功能，健康自我才得以出現(xiàn)。

66．ABDE【解析】社會(huì)福利院人住無需經(jīng)濟(jì)狀況評估，c項(xiàng)不選，故正確答案應(yīng)選ABDE。

67．BE【解析】老年人正式支持體系主要是由政府的老年工作組織機(jī)構(gòu)和涉老組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成，如我國各級老齡工作委員會(huì)及其辦事機(jī)構(gòu)，政府辦的社會(huì)福利院、敬老院、老年公寓、頤養(yǎng)院、護(hù)理院、臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)、社區(qū)老年中心等。故而答案為BE。

68．BCD【解析】倡導(dǎo)指的是為了確保社會(huì)公正，站在服務(wù)對象或者受助團(tuán)體的立揚(yáng)上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個(gè)人或者團(tuán)體的利益的活動(dòng)過程。倡導(dǎo)的前提是婦女個(gè)人存在著困難和社會(huì)保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡導(dǎo)的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導(dǎo)是為了要滿足服務(wù)對象的需求；從宏觀上來說，倡導(dǎo)就是采取游說、政策建議和運(yùn)用傳媒等方式進(jìn)行政策建議。綜上所述，B、C、D項(xiàng)符合。

69．BD【解析】A項(xiàng)，主題與“男女平等”關(guān)聯(lián)不大，不選；排戲的過程并不是以社區(qū)工作者為主導(dǎo)的過程，而是積極發(fā)揮服務(wù)對象的主動(dòng)性和創(chuàng)造性的過程，故C、E不選。

70．ACE【解析】受虐婦女綜合征的特征包括：低自尊、暴力循環(huán)和暴力正常化。故答案選ACE。

71．BE【解析】一級預(yù)防是指預(yù)防殘疾性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實(shí)施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性咨詢、減少暴力、預(yù)防交通意外、加強(qiáng)公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險(xiǎn)因素或危險(xiǎn)源、指導(dǎo)健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護(hù)照顧等措施。A項(xiàng)屬于二級預(yù)防，C、D項(xiàng)屬于三級預(yù)防。故答案為BE。72．ABCD【解析】矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括司法判決前的社會(huì)工作、監(jiān)禁場所中的社會(huì)工作、社區(qū)矯正中的社會(huì)工作、刑滿釋放后的社會(huì)工作以及針對涉毒人員的社會(huì)工作介入。故答案為ABCD。

73．BCDE【解析】優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)危工作中，危機(jī)干預(yù)介入過程中，要注重：(1)輸入希望，提供精神支持與宣泄渠道，讓迷茫、無助的服務(wù)對象重燃對生活的渴望、人生的希望；

(2)提供支持，加強(qiáng)資源連接，積極聯(lián)絡(luò)親屬，充分利用服務(wù)對象自身擁有的資源，協(xié)助解決當(dāng)前問題，共同努力克服危機(jī)；

(3)恢復(fù)自尊，了解服務(wù)對象對自己的看法，協(xié)助重塑自信、自我增能，并在其改變的過程中給予適度激勵(lì)，以樂觀的精神感染服務(wù)對象，在整個(gè)服務(wù)過程中盡可能地傳遞正能量：

(4)培養(yǎng)自主能力，幫助服務(wù)對象恢復(fù)和發(fā)展功能、減少依賴、增強(qiáng)自主、克服危機(jī)。

故答案為BCDE。

74．AC【解析】成長經(jīng)歷、微信帳號、性傾向與戒毒關(guān)聯(lián)不大，而且屬于私人信息，根據(jù)保密原則，不宜向他人透露，故而不選B、D、E項(xiàng)。

75．ACDE【解析】B項(xiàng)屬于宏觀層面的幫助，對于小梁這樣的復(fù)員退伍軍人，需要實(shí)際具體的幫助。故B項(xiàng)不選。

76．BE【解析】抗逆力的內(nèi)在優(yōu)勢因素包括完美的個(gè)人形象感、積極樂觀感。A、C項(xiàng)屬于外部支持因素，D項(xiàng)屬于效能因素。故答案為BE。

77．BD【解析】微觀系統(tǒng)是指個(gè)人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個(gè)人的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個(gè)人最重要的生活場所，A、C項(xiàng)不符合，E項(xiàng)社區(qū)屬于外部系統(tǒng)，故答案為BD。

78．ABCD【解析】對受助家庭的評估一般包括：家庭面臨的問題；家庭成員的能力；家庭系統(tǒng)的互動(dòng)方式；家庭與外部環(huán)境的交流(即可用的外部資源)；家庭的生命周期。綜上所述．答案為ABCD。

79．ADE【解析】要培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生控制和表達(dá)情緒的能力，主要技巧如下：辨識自己的情緒；識辨他人的情緒；運(yùn)用不同的詞語和方法表達(dá)情緒；對他人的情緒經(jīng)驗(yàn)有同理心和同情心；了解個(gè)人內(nèi)在情緒與外在表達(dá)的必然差異；以健康的方法處理負(fù)面情緒；了解情緒交流是建立深厚人際關(guān)系的一部分；加強(qiáng)個(gè)人對情緒的自我效能感。故答案為ADE。

80．ACDE【解析】本題考查家庭醫(yī)療服務(wù)中社會(huì)工作者的工作范圍，A、C、D、E四項(xiàng)均屬于其內(nèi)容。B項(xiàng)不屬于。