第一篇：2014年最新初級社會工作者考試實務練習題及答案

2014年最新初級社會工作者考試實務練習題及答案

（三）1、有些學校將某類學生、具有某種特點的學生標定為個案工作的對象，由此放棄對他們的教育和管理，將這些學生打入另冊特殊處理。這種不恰當的做法在社會工作領域被稱為(D)。

A.個別化

B.特殊化

C.另類化

D.貼標簽

2、借以檢討個案工作過程的得失，作為日后改進的參考的工作環節被稱作(B)。

A.總結

B.評估

C.評價

D.檢查

3、對有意愿參加小組的學生可以進行個別會談，了解學生個體的需求和目標，從而進行選擇。這個過程被稱作(A)。

A.甄選

B.會談

C.面試

D.了解需求

4、由于小組工作與其他工作方法相比較有更大的不穩定性和情境性，因此要求小組工作計劃要具有(A)。

A.靈活性

B.穩定性

C.情境性

D.變化性

5、當一個人對另一個人有所期望卻沒有得到預期的反應時，兩人之間的溝通就是一種

(B)。

A.互補溝通

B.交錯溝通

C.曖昧溝通

D.單向溝通

6、面向整個社區與所有社區居民開展工作、側重社區全面發展的工作方法是(C)。

A.小組工作

B.個案工作

C.社區工作

D.社會行政

7、我國城市居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾自治組織是(B)。

A.街道辦事處

B.居民委員會

C.社區服務中心

D.社區工作站

8、根據我國政府1954年頒布的《街道辦事處組織條例》，街道辦事處的性質是(D)。

A.一級政府

B.非政府組織

C.政府的代辦機構

D.政府的派出機構

9、在街道辦事處的領導與扶持下，為本地居民和單位提供公益服務的非營利性社會服務機構是(B)。

A.社區工作站B.社區服務中心C.居民委員會D.物業公司

10、在現階段我國城市社區，社區社會工作人員包括專職社區工作者、社會工作者和(A)。A.社區志愿者B.社區外來人員C.駐區單位領導D.社區一般居民

第二篇：2013年社會工作者考試初級實務練習題及答案1

2013年社會工作者考試初級實務練習題及答案1

1、治療性溝通是指()。

A了解服務對象的問題和需要

B交流雙方對服務對象的問題的看法

C介紹社會工作機構的功能

D通過人與人的交流、溝通，達到一個人對其他人進行幫助的目的

2、在社會工作程序中預估處于()。

A接案之前

B接案后，正式展開服務之前

C計劃之后，介入之前

D介入服務后，評估之前

3、政策倡導屬于社會工作介入系統中的()層次。

A個人

B家庭

C小組/群體

D宏觀社會系統

4、下列不屬于社會工作介入行動的原則是()。

A瞄準服務目標

B考慮經濟效益

C堅守社會工作的價值中立性原則

D以人為本、服務對象自決

5、社會工作實務的主要技巧是()。

A計劃

B督導

C咨詢

D教育

答案:

1-5D、B、D、C、C

6、在我國兒童的年齡一般界定在()。

A0~5歲

B6~14歲

C0~14歲

D14歲以上

7、人的生理、心理發生質變最多的一個階段是()。

A兒童期

B青少年期

C成年期

D老年期

8、()應當為兒童提供良好的親子關系和適當管教的環境。

A父母

B家庭

C學校

D社會

9、()是兒童的本質特征。

A天真

B可愛

C發展

D活潑

10、兒童個案工作最基本的前提和根本目標()。

A幫助兒童解決具體的問題

B幫助兒童應付眼前的困難

C增進兒童的健康成長

D有利于兒童的發展

答案

6-10 C、A、B、C、D

第三篇：初級社會工作者考試章節練習題及答案解析

2011年初級社會工作者考試章節練習題及答案 單項選擇

1、在我國開展社區社會工作的組織機構不包括(A.街道辦事處 B.居民委員會 C.社區工作站 D.社區醫院 E.社區服務中心 答案:D

2、在社區社會工作的組織機構中,街道辦事處屬于(A.一級政府 B.政府派出機構 C.政府代辦機構 D.群眾自治組織 E.社會團體 答案:B

3、狹義的社區衛生是指(A.社區的醫療服務 B.社區的保健服務

C.社區的康復服務 D.社區的預防服務 E.社區的健康教育服務 答案:A

4、國家和社會對因各種原因無法維持最低生活水平的公民給予無償救助的一項社會保障制度是(A.社會救濟 B.社會保險 C.社會救助 D.社會優撫 E.社會福利 答案:C

5、下列不屬于社區社會工作對個人的功能的是(A.解決個人困境和問題并預防問題再次發生 B.恢復和提升個人社會功能 C.發展個人潛能,促進全面發展 D.提高居民經濟收入 E.解決家庭矛盾和鄰里糾紛 答案:D

6、醫務社會工作是在(體系內實施的社會工作 A.醫院 B.健康照顧 C.醫療管理部門 D.社區 E.家庭 答案:B

7、醫務社會工作的主要理論基礎是(A.生活適應模式 B.危機處理模式 C.家庭管理模式 D.社區模式 E.政策倡導模式 答案:A

8、醫務社會工著眼于處理醫患糾紛,這是扮演了(角色 A.診斷者 B.協調者 C.咨詢者 D.教育者

E.倡導者 答案:B

9、傳統的、也是目前最主要的醫務社會工作領域是指(A.醫院社會工作 B.護理社會工作 C.公共衛生社會工作 D.精神健康社會工作 E.福利院服務 答案:A

10、精神健康社會工在方法上普遍運用(A.個案管理 B.小組工作 C.社區工作 D.家庭治療 E.社會行政 答案:A 多項選擇

1、中國社區社會工作的價值觀主要包括(A.關于人的價值理念

B.關于社會的價值理念 C.關于社區的價值理念 D.關于工作的價值理念 E.關于國家的價值理念 答案:ABCD

2、社區社會工作關于工作的價值理念主要有(A.利他精神 B.敬業精神 C.經濟建設 D.能力建設 E.優勢取向 答案:ABDE

3、社區社會工作的主要特點是(A.工作對象是社區 B.工作思路比較宏觀 C.工作思路比較微觀 D.工作對象的參與性 E.工作目標的雙重性 答案:ABDE

4、社區社會工作人員的專業素養要求包括(A.社會工作價值觀 B.政治素質和心理素質 C.專業知識和技能 D.社會工作職業精神 E.商業頭腦和才能 答案:ABCD

5、城市居民最低生活保障資金渠道為(A.個人繳納 B.社會捐贈資助 C.政府財政撥款 D.銀行貸款 E.單位繳納 答案:BC

6、醫務社會工作的功能包括(A.診斷與評估 B.咨詢與輔導 C.尋求與整合資源 D.體檢與醫療

E.倡導與協調 答案:ABCE

7、醫務社會工作的主要對象包括(A.病人 B.病人家庭 C.所有人

D.受疾病影響的相關群體 E.醫療福利部門人員 答案:ABD

8、醫務社會工在(需要承擔相應的角色 A.在病人服務中 B.在病人家庭服務中 C.在政策服務中 D.在醫院治療中 E.在醫療照顧網絡中 答案:ABCE

9、醫務社會工作的主要內容包括(A.醫院社會工作 B.護理社會工作

C.公共衛生社會工作 D.精神健康社會工作 E.福利院服務 答案:ACD

10、醫務社會工作的志愿者服務包括(A.門診護送 B.義珍 C.病房探訪 D.病友小組顧問 E.護理服務 答案:BCDE 單項選擇

1、就本質而言,學校社會工作即(中的社會工作服務 A.大學 B.中小學 C.社區 D.學校 E.學生家庭 答案:D

2、學習知識掌握技能是學生的本職,也是學校教育的基本職責,學校社會工要引導和幫助所有學生更好地(A.成長 B.學習C.玩耍 D.發展 E.創造 答案:B

3、對于藝體特長生來說,(問題一般是個不可忽視的大問題 A.感情 B.生活 C.教育 D.學習E.思想 答案:D

4、在學校社會工作中開展小組工作時,小組成員的選擇要注意同質性與(的平衡

A.開放性 B.異質性

C.流動性 D.統一性 E.互動性 答案:B

5、學校(針對的往往是學校里問題比較嚴重、情況比較特殊、不便于通過小組或社區方法予以處理的對象

A.個案工作 B.小組工作 C.社區工作 D.社會工作行政 E.團體工作 答案:A 多項選擇

1、學校社會工作的一大方面內容是為全體學生的成長與發展提供服務,它主要包括(等方面

A.全體學生的課程教學 B.全體學生的生活輔導 C.全體學生的學業輔導 D.全體學生的職業輔導

E.全體學生的思想教育 答案:BCD

2、學校社會工作還可能以單親家庭的孩子為對象。一般單親家庭的分類有(A.收養孩子的家庭 B.離婚單親家庭 C.分居單親家庭 D.未婚單親家庭 E.喪偶單親家庭 答案:BCDE

3、特長學生也可能遇到一些特殊的問題,其中常見的有(A.情緒問題 B.同輩問題 C.適應和發展問題 D.反社會傾向問題 E.學習問題 答案:AE

4、學校個案工作在獲得申請和接案后,還包括(等步驟 A.觀察 B.資料收集

C.問題診斷與處遇計劃 D.處遇與服務 E.結案與評估 答案:BCDE

5、學校個案工作中因注意的事項是(A.堅持自愿原則 B.堅持保密原則 C.堅持以人為本 D.堅持樹立成人的權威 E.堅持平等溝通 答案:ABCE 單項選擇

1、就本質而言,學校社會工作即(中的社會工作服務 A.大學 B.中小學 C.社區 D.學校 E.學生家庭 答案:D

2、學習知識掌握技能是學生的本職,也是學校教育的基本職責,學校社會工要引導和幫助所有學生更好地(A.成長 B.學習C.玩耍 D.發展 E.創造 答案:B

3、對于藝體特長生來說,(問題一般是個不可忽視的大問題 A.感情 B.生活 C.教育 D.學習E.思想 答案:D

4、在學校社會工作中開展小組工作時,小組成員的選擇要注意同質性與(的平衡

A.開放性 B.異質性

C.流動性 D.統一性 E.互動性 答案:B

5、學校(針對的往往是學校里問題比較嚴重、情況比較特殊、不便于通過小組或社區方法予以處理的對象

A.個案工作 B.小組工作 C.社區工作 D.社會工作行政 E.團體工作

答案：A 多項選擇

1、學校社會工作的一大方面內容是為全體學生的成長與發展提供服務，它主要包括（）等方面 A.全體學生的課程教學 B.全體學生的生活輔導 C.全體學生的學業輔導 D.全體學生的職業輔導 E.全體學生的思想教育 答案：BCD

2、學校社會工作還可能以單親家庭的孩子為對象。一般單親家庭的分類有（）A.收養孩子的家庭 B.離婚單親家庭 C.分居單親家庭 D.未婚單親家庭 E.喪偶單親家庭 答案：BCDE

3、特長學生也可能遇到一些特殊的問題，其中常見的有（）A.情緒問題 B.同輩問題 C.適應和發展問題 D.反社會傾向問題 E.學習問題

答案：AE

4、學校個案工作在獲得申請和接案后，還包括（）等步驟 A.觀察 B.資料收集 C.問題診斷與處遇計劃 D.處遇與服務 E.結案與評估 答案：BCDE

5、學校個案工作中因注意的事項是（）A.堅持自愿原則 B.堅持保密原則 C.堅持以人為本 D.堅持樹立成人的權威 E.堅持平等溝通 答案：ABCE

第四篇：2013年社會工作者實務練習題及答案

2013年社會工作者《初級社會工作實務》模擬試題(1)

一、單選題(每題的備選項中，只有一個最符合題意。本大題共60小題，每題1分。)第1題老年社會工作者小蘭所在的社區中，有位徐大爺一直患有高血壓，某日突發腦梗塞，送到醫院時就下了病危通知，家人感到很難過。小蘭了解情況后趕到徐大爺家，幫助他的家人做好心理上的準備并籌備好一些必要的物品，同時還輔導家屬如何做好最后的照顧，并為他們講解可能出現的各種情況。一個星期后，徐大爺平靜地離開了人世，其家人按照事先的安排處理相關事情。小蘭提供的服務是()。A.臨終關懷 B.家庭團體治療 C.外展服務 D.危機介入

【正確答案】：A試題解析：臨終關懷服務主要包括：(1)控制疼痛和癥狀。包括音樂治療、藝術治療、寵物治療、戲劇治療等。按摩和做運動也常用來緩解臨終者及其家庭照顧人身體上承受的壓力。(2)協助老人及其家人解決醫療費用方面的問題。(3)提供喪親后續服務。后續服務認為盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會的支持和專業的協助。由此可知，社會工作者小蘭提供的即是臨終關懷。

第2題在開展老年社會工作中，社會工作者要能有效動員老人的社會支持系統，其中()是老人與他人交往并獲得支持的基本來源。

A.多代關系系統 B.鄰里關系系統 C.朋友關系系統 D.社會關系系統

【正確答案】：A試題解析：“家庭思維”指的是把老年人看成是復雜的多代關系系統的一部分。這一關系系統對老年人的生活有重大影響，是老年人與他人交往并獲得支持的基本來源。諸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之類的家庭角色是老年人自我概念的重要組成部分。

第3題8歲的蘇陽患上了影響正常呼吸的重癥肺炎，嚴重時需要呼吸機幫助其呼吸，目前入住醫院的重癥監護室，在一段時間內父母不能探望。據醫護人員反映，蘇陽以為父母不關心他了，所以心情十分低落，不配合治療。于是，蘇陽父母向社會工作者求助。下列做法中，對蘇陽來說最合適的是()。

A.購買禮物送給他 B.請父母參加，支持蘇陽治療 C.轉達父母對他的問候 D.請父母給他打電話

【正確答案】：B試題解析：調節病人心理，配合醫院治療是醫院社會工作的重要內容。在整個醫療過程中，醫務社會工作者需要運用專業知識調節病人的心理，疏導病人的各種負面情緒，調整病人的不良心理狀態和行為，對病人進行心理護理。做好心理護理有利于病人疾病的治療和康復。因此，目前對蘇陽來說，社會工作者應請其父母參加，支持蘇陽治療。

第4題何磊因與人發生沖突，持刀將對方砍成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個月前因乳腺癌去世，現家中只有年邁的母親和年幼的兒子，再無他人照顧，也無任何經濟來源。此時社會工作者可以提供的服務是()。

A.尋找收養機構 B.尋找I臨時安置場所 C.為他們申請低保 D.進行心理輔導 【正確答案】：C試題解析：犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判期間會使家庭經濟陷入困難境地。矯正社會工作者此時的重要工作任務，是依據當地的相關法律法規，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計，如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等。故正確答案是C

第5題“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并()社會工作服務的過程。A.協商 B.熟悉 C.參與 D.接受

【正確答案】：D試題解析：“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務的過程。它是社會工作者與潛在服務對象通過溝通達成共同解決問題初步協議的整個助人過程的開始

第6題小歐是一名殘疾人社會工作者，為了提高當地殘疾人的生活質量和生活地位，她向當地政府建議，必須積極改善殘疾人的生活環境。針對殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是()。A.呼吁社會各界理解殘疾人

B.以多種形式開展對殘疾人的幫扶活動 C.建設無障礙環境 D.積極宣傳助殘日

【正確答案】：C試題解析：為了提高殘疾人的生活質量和社會地位，必須改善他們的生活環境。社會環境的種種障礙，十分不利于殘疾人參與社會交往活動。因此，針對殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是建設無障礙環境。故選C

第7題老周為了讓兩個孩子能接受更好的教育，將他們從農村轉到了省會城市讀書。為了多掙錢供孩子上學，老周每天起早貪黑，做臨時建筑工、擺地攤賣菜，非常辛苦。但是，其中一個孩子卻不能體諒父親的艱辛，在學校與同學打架，上課與老師頂嘴，傷透了老周的心。對此老周備感無奈，于是求助于社會工作者何磊。針對老周家的情況，為了改變孩子的行為，何磊應開展()服務。A.家庭支持 B.家庭情緒管理 C.家庭心理輔導 D.家庭行為學習

【正確答案】：D試題解析：家庭行為學習是根據行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。它假設孩子在家庭生命周期的不同階段有不同的學習任務，如孩子在學齡階段就需要與不同的同齡伙伴交流，學習新的行為;同樣，孩子在青春期向往更多的自由空間，也需要學習新的行為。本題中，老周的孩子從農村轉到城里讀書，需要及時調整行為方式，以適應新的環境

第8題矯正社會工作者在司法判決前提交調查報告的作用是()。

A.為犯罪嫌疑人做辯護 B.為法庭判決提出參考建議 C.為律師辯護提供證據 D.為犯罪嫌疑人提供法律援助

【正確答案】：B試題解析：社會工作者在司法判決前提交調查報告的目的不是像律師一樣為被告做無罪或輕罪辯護，而是在罪犯承認犯罪事實的基礎上為法庭判決提出參考建議。

第9題王浩是一名小學三年級的學生，其班主任孟老師發現他最近上課注意力不集中，與平時要好的幾個同學關系也顯得疏遠。一天與王浩的談話中，他發現王浩的胳膊上青一塊紫一塊的。孟老師決定到他家進行一次家訪，但并未提前通知其家長，剛到王浩家門口孟老師就看見王浩的爸爸用鞭子狠狠地抽打王浩。回來后，孟老師向社會工作者韓麗求助，韓麗約見了王浩的爸爸，并進行了初次會談。這時韓麗的工作處于哪個階段?()A.評估階段 B.預估階段 C.接案階段 D.計劃階段

【正確答案】：C試題解析：初次會談是接案階段的重要標志。故答案選C。

第10題小希患有輕度自閉癥，是社會工作者大志的服務對象。小希今年6歲，應該上學了，但其所在社區的小學不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學，大志特別拜訪了醫院的臨床專家，向他請教有關自閉癥的病理和相關知識，征詢他對小希就學的意見。在得知小希的身心狀況基本可以適應普通學校的學習生活后，大志又請了一位臨床心理學家為小希做進一步測試，對小希的情況有了全面了解。大志將各領域專家的意見告知該小學，同時就小希的入學問題與校方進行了溝通。本案例中，大志采用的方法是()。A.心理輔導 B.轉介 C.心理評估 D.個案管理

【正確答案】：D試題解析：個案管理，又稱照顧管理或服務管理，是指專業人員為一個或一群服務對象協調整合一切助益性活動的一種程序。這種程序使得來自相同或不同福利機構及相關機構中的各個工作人員能彼此溝通協調，以專業的團隊合作方式為服務對象提供所需的服務，并擴大服務的效果。本案例中，大志為幫助小希能夠順利入學，先后征求了臨床專家和心理學家的意見，并與學校進行溝通，采用的是個案管理的方法。

第11題老年社會工作者陸婷發現，在接待的一些上了年紀的老人中，很多老人在知覺、智力、理解問題過程、解決問題、學習及再學習過程、內驅力的能力，以及情緒等方面出現降低和反應遲緩的現象。這屬于老年人()。A.生理的老化 B.心理的老化 C.身體的老化 D.器官的老化

【正確答案】：B試題解析：心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現象。

第12題小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關注他的飲食，對他百般呵護，不但接送他上學，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學校，小華常因打掃衛生等事與同學發生摩擦，同學嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學了。針對上述情況，社會工作者應幫助小華()。

A.培養學習習慣 B.改善人際關系 C.培養獨立能力 D.改善健康狀況

【正確答案】：C試題解析：幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本題案例中，社會工作者應幫助小華培養獨立能力，改善其與同學之間的關系。

第13題社會工作者重點了解救助對象無力、無助、無望的心情，并給予輔導和增能，使他們能夠有信心掌握自己的命運和未來，也能有效阻隔貧窮文化代際相傳，這屬于()。

A.就業輔導和職業訓練中的短期策略 B.就業輔導和職業訓練服務的宣傳策略 C.就業輔導和職業訓練中的長期策略 D.就業輔導和職業訓練之前的增能策略 【正確答案】：D試題解析：社會救助的服務對象大都是社會弱勢群體，沒有權利，缺少資源，充滿無力感。增能理論有助于社會工作者更有效地實施社會救助。增能理論認為，每位服務對象都擁有自己的權利，但是可能自身沒有意識到，或者沒有行使的機會。社會工作者需要創造機會，提升服務對象的意識，賦予其自我改變貧困狀況的權利。由此可知，D項為正確答案

第14題在優撫醫院和光榮院社會工作中的()里，社會工作者的角色類似調動積極性的教練。

A.現實辨識小組 B.動機激發小組 C.社交與娛樂小組 D.支持小組

【正確答案】：B試題解析：在優撫醫院和光榮院社會工作中的動機激發小組里，社會工作者要體諒服務對象嘗試新事物時的猶豫不決，但也要鼓勵服務對象，其角色類似調動積極性的教練

第15題吳迪是社區里的一名殘疾人社會工作者，她發現社區里的殘疾人與他人幾乎沒有接觸和交流，而在她看來殘疾人很有必要融人社會。于是，她與同事籌備在社區建立一個專門為殘疾人提供溝通交流機會的“互助合作站”，每周至少舉行一次活動。吳迪采用的社會工作方法是()。A.社區康復 B.社會康復 C.教育康復 D.職業康復

【正確答案】：A試題解析：殘疾人社區康復的概念是指在城鄉社區水平基礎上，積極調動和協調社區內有關部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發和利用社區資源，在醫療、教育、職業和社會等方面，為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經濟的全面康復服務，從而促進他們在社會生活及家庭生活中的自尊、自信、自強、自立，積極參與社會生活。由此可知，吳迪采用的方法為社區康復模式。

第16題下列各項不屬于社區社會工作實務范圍的是()。

A.社區老年人服務 B.學校社會工作社區化 C.社區殘疾人服務 D.規劃社區方案 【正確答案】：D試題解析：社區社會工作實務主要包括：(1)社區兒童青少年服務。(2)社區老年人服務。(3)社區婦女服務。(4)社區殘疾人服務。(5)社區就業服務。(6)社區救助和扶貧服務。(7)學校社會工作社區化。(8)醫療社會工作社區化等。D項屬于社區社會工作的工作方法。

第17題因父母工作調動，李元在高一下學期轉學至父母工作所在城市。由于環境陌生，沒有玩伴，李元只能到網吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，李元從最初的逃一節課發展到后來的整天不去學校。為了解決李元的“厭學癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟于事。于是，父母只能求助于社會工作者張翔。張翔的下列做法中屬于家庭層面社會工作方法的運用的是()。A.協助李元接受戒除網癮的心理輔導

B.建議李元父母和李元都到相關心理輔導機構進行咨詢

C.與老師進行溝通，通過相關活動增加李元與同學溝通交流的機會 D.改善李元與父母的溝通方式，讓李元的父母學習如何處理家庭沖突

【正確答案】：D試題解析：家庭社會工作是以社會工作方法或理論為基礎，以家庭為中心，并以維護家庭的完整為目標。社會工作視家庭為一個整體，服務要顧及家庭中每個成員的要求。問題解決的過程，包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預估、介入及評估等。由此可知，D項為正確答案

第18題抗逆力理論側重于對案主()的挖掘。A.個性因素 B.共性因素 C.社會性因素 D.保護性因素

【正確答案】：D試題解析：抗逆力理論側重于對案主的“保護性因素”的挖掘

第19題近年來，一些國家的艾滋病患者人數逐年遞增。不少患者遭到親人、朋友的拋棄，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，因此，社會工作者對不同的服務對象要遵循()原則介入行動。

A.個別化 B.特殊化 C.人性化 D.服務對象自決

【正確答案】：A試題解析：社會工作的介入行動，理論上說應根據預估階段對服務對象需要與問題的認定進行事先的計劃，但很多時候也要根據變化了的情況隨時調整，其原則如下：(1)以人為本，服務對象自決。(2)個別化。(3)考慮服務對象的發展階段和他們的特點。(4)與服務對象相互依賴。(5)瞄準服務目標。(6)考慮經濟效益。其中，“個別化”原則是指針對服務對象系統的特殊性采取介入行動，才能有助于解決問題。本題中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對不同的服務對象，社會工作者要采取個別化的介入行動。

第20題在老年社會工作的社會支持網絡中，正式支持體系的構成不包括()。A.家庭成員 B.政府辦的社會福利院 C.政府辦的老年公寓 D.老齡工作委員會 【正確答案】：A試題解析：A項屬于非正式支持體系的構成部分。第21題社會工作者申紅的服務對象范英兩年前因工致殘，但是企業卻一直拖欠對她的合理補償和安置。申紅準備幫助她通過法律途徑獲得補償，這屬于殘疾人康復中的()。

A.社會康復 B.職業康復 C.教育康復 D.權益維護

【正確答案】：A試題解析：社會工作者幫助案主維護合法權益屬于社會康復的內容，故答案選A

第22題近年來廣受社會關注的“留守兒童”問題，可以通過()服務的方式具體實施專業介入。

A.補充性 B.支持性 C.保護性 D.替代性

【正確答案】：A試題解析：在兒童社會工作中，補充性服務是通過專業介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環節，給以適當的增強。近年來廣受社會關注的“留守兒童”問題，也可以通過補充性服務的方式，具體地實施專業介入。補充性服務既要考慮在服務過程中兒童的需要，當其為階段性服務時，更要考慮結案時，介入資源撤出會不會對兒童產生二次傷害。故選A

第23題張濤是現役三級士官，在某次部隊執行搶險任務中獻出了年輕的生命，隨后被追授為烈士。對此，社會工作者可以提供的優撫安置服務是()。A.撫恤 B.安置 C.優待 D.優撫

【正確答案】：A試題解析：撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質撫慰形式。我國優撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規定的標準給予的撫恤金優待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。第24題社區社會工作者小劉最近對某社區進行調查時發現，該社區一些居民的文化程度比較低，只有初中文化水平，有的甚至沒有接受過正規教育。為提高這些居民的文化水平，小劉與社區中的中學聯系，利用周末時間為這些居民講解高中相關課程。小劉提供的這種教育屬于()。

A.發展式教育 B.授課式教育 C.控制式教育 D.補償式教育

【正確答案】：D試題解析：補償式教育，即通過社區教育課程及有系統的活動補償社區居民沒有接受的正規教育的知識空間。例如，對只有初中文化程度的居民提供高中程度的課程，對沒有接受過大學教育的居民提供一些大學課程和知識。故正確答案為D

第25題宋大爺患心臟病多年，近來病情惡化，醫院下達了病危通知書，家人陷入悲痛之中。社會工作者來到其家中，幫助家屬做好心理上的準備及備辦相關物品，輔導他們進行最后的照顧，并講解可能出現的狀況等。宋大爺過世后，家人按事先安排處理相關事宜。在這個案例中，社會工作者提供的是()服務。A.危機干預 B.家庭治療 C.臨終關懷 D.危機介入

【正確答案】：C試題解析：就社會工作者而言，對于絕癥患者應提供l臨終關懷，這是尊重生命、重視生活品質的體現，包括：(1)減輕患者的痛苦。(2)協助患者及其家屬面對并接納死亡。(3)提供居家和住院服務以及喪親后的哀傷輔導等。因此，本題中社會工作者提供的是臨終關懷。

第26題老李半年前把孩子從農村轉到城里讀小學，為了能支付孩子的學費和日常開銷，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時常因家庭瑣事與孩子爭吵。最近老師反映，孩子在學校不遵守課堂紀律，隨地吐痰，老李批評了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無奈之下，求助社會工作者。針對老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會工作者宜開展()。A.家庭行為學習B.家庭心理健康教育 C.家庭支持 D.家庭情緒管理

【正確答案】：A試題解析：家庭行為學習是根據行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。本題案例中，孩子從農村轉到城里讀書，需要及時調整行為方式，以適應新的環境。

第27題老年社會工作者陳小莉為老年癡呆的服務對象提供服務已經將近8年，長時間反復的這種工作，讓她感到透支了精力和情感，覺得自己的工作沒有價值。面對這種情況，陳小莉應注意的問題是()。

A.移情現象 B.反移情現象 C.價值觀問題 D.自我意識與督導

【正確答案】：D試題解析：長期做有些服務對象的工作，比如患老年癡呆癥的當事人的工作，司能會讓人感到透支了精力和情感，覺得自己的工作沒有價值。即使是自我調節得很好的、經驗豐富的社會工作者也難免會有這樣的問題。社會工作者應當敏銳體察自己的情緒狀態，及早發現工作耗竭的征兆，并采取減壓措施，可以通過找同事和其他專業人員咨詢和督導來緩解工作上的壓力。因此要注意自我意識與督導問題

第28題社會工作者張潔在開展家庭社會工作時經常通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流。這種方法屬于改善親子關系服務中的()。

A.家庭生活教育 B.家庭主題活動 C.家庭心理輔導 D.家庭救助與幫扶

【正確答案】：A試題解析：在改善親子關系的服務活動方面，常見的有家庭生活教育、有關家庭的主題活動以及家長學校等服務活動。這些家庭服務活動以預防和發展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進家庭成員之問的情感聯系，促進社區和諧。家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關系的協調，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質量。

第29題社會工作者在與服務對象接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發現服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符，則要()。

A.終結服務 B.轉介其他機構 C.進行溝通 D.進入下一個助人階段

【正確答案】：A試題解析：在完成對問題界定的任務后，社會工作者需要作出一項決定，即終止服務還是繼續服務。影響決定的因素是機構的功能能否滿足服務對象的需要。當存在以下情況時，即可終結服務：一是機構缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務對象或其問題不在機構的職責、使命或功能之內，社會工作者認為其他機構的資源、素質更優越，服務的數量適于其他機構，其他機構具有處理特定服務對象或問題的特權(如社區矯正服務的專門機構)。二是服務對象不愿接受服務，機構功能不符合服務對象需要或已經解決了問題。三是服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符，或者是社會工作者所能提供的服務不能解決問題，或者是服務對象沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源。社會工作者必須注意，即使作出終止服務的決定，也有責任幫助服務對象去獲得其他服務的機會。這就要求社會工作者必須熟知滿足各種需要的資源。

第30題城市居民最低生活保障制度屬于()領域社會工作的主要內容。A.專項救助 B.災害救助 C.社會保險 D.基本生活救助

【正確答案】：D試題解析：基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標是救助城鄉貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設計上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農村主要是農村低保制度和農村“五保”供養制度。

第31題青少年的本質特征是()。A.成長性 B.發展性 C.依賴性 D.叛逆性

【正確答案】：B試題解析：青少年的本質特征是其發展性，青少年社會工作的根本目標是激發青少年自我發展、自我成長的潛能。故正確答案為B項。

第32題社會工作者小李為社區內的企業家開辦小組活動，希望通過宣傳殘疾****益保障法、展示殘疾人的各種能力，消除企業家長期形成的“殘疾人無能”的觀念，達到促進殘疾人就業的目標。上述案例中，小李運用的幫助殘疾人的措施屬于()的范疇。A.醫療康復 B.教育康復 C.職業康復 D.社會康復

【正確答案】：D試題解析：社會康復的概念是：從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創造一種適合其生存、創造、發展和實現自身價值的環境，并使殘疾人享受與健全人同等的權利，達到全面參與社會生活的目的。具體而言，針對殘疾人的社會康復方案包括五個方面的內容。其一，協助康復醫師正確地診斷、有效地醫治，以維持殘疾人康復后的健康狀況和自我照顧能力;其二，要考慮殘疾人康復后應有的基本醫療設施并進行轉介服務，包括地方性的醫療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養所及福利機構的設施;其三，家庭照顧方案的實施，康復社會工作者要與康復醫師、護士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復指導;其四，要與有關機構協調，開展一切必要的和可能的社會服務項目，促使殘疾人有效利用醫療設施，同時補充醫療服務的不足;其五，提供社會工作的其他專業服務，包括合法權益的維護及提供職業培訓和特殊教育的機會與條件，切實解決殘疾人社會適應問題，滿足他們的社會福利需求，幫助他們重新參與社會生活。故正確答案為D。

第33題“我們已經對影響問題的因素和問題本身進行了分析，這些問題包括……和……以及……你覺得這些問題是否就是我們下一步需要解決的?”這是社會工作者對目標設定中的()程序所采用的方法。

A.確定服務對象的需要和問題 B.向服務對象解釋設定目標的目的 C.共同選擇適當的目標 D.確定目標并決定目標的先后次序

【正確答案】：A試題解析：在制訂計劃階段，社會工作者要與服務對象再次確認雙方對問題和需要的理解與認識，以便所制定的目標是服務對象所認可并已準備好與社會工作者一起努力積極解決的問題。所以，這一步的工作是一個不斷深化問題以使計劃有的放矢，并增加服務對象行動決心的過程。其方法是：社會工作者可以通過征詢服務對象對問題的認識和理解來確認問題，如“我們已經對影響問題的因素和問題本身進行了分析，這些問題包括……和……以及……你覺得這些問題是否就是我們下一步需要解決的?’’等，所以正確答案為A

第34題老年社會工作中，社會工作者在做喪親輔導時，提供的支持性服務不包括()。

A.家庭輔導 B.家務服務 C.技能培訓 D.提供情感支持

【正確答案】：D試題解析：社會工作者要幫助老人及其家人把喪親視為一個過程、一個長期的系列調整過程，在生活方式和態度上有所改變。老人及其家人可能也需要得到支持性服務方面的資訊，幫助他們在所愛的人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務包括個人或家庭輔導、家務服務、技能培訓、房屋修繕和維護、提供支持性小組、社會和娛樂性活動等。

第35題譚玲玲在為社區孤寡老人提供服務時，總是把他們當成自己的父母來照顧。面對這些無兒無女的老人，她常會潸然淚下，顯然，在她心里這些孤寡老人也是自己的親人。譚玲玲的這種現象屬于()。

A.移情現象 B.反移情現象C.透支現象 D.情感轉移

【正確答案】：B試題解析：做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務對象抱有特殊的感情，這種現象稱為對老年人的反移情現象。有可能會表現為對老年人特別不好，缺乏耐心和關懷，也有可能表現為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。故本題中譚玲玲的這種現象屬于反移情現象。

第36題運用社會工作的理論和方法，對社區范圍內的違法犯罪人員及刑滿釋放人員提供專業服務，實現矯正其思想和行為，防止再違法犯罪的目標。以上這句話是針對社區治安的()內容而言的。

A.法制教育 B.人民調解 C.社區矯正 D.維持秩序 【正確答案】：A

第37題社會工作者小蔣為社區內的企業家開辦多種形式的小組活動，希望通過宣傳《殘疾****益保障法》，展示殘疾人的各種能力，消除企業家長期形成的“殘疾人無能”的觀念，達到促進殘疾人就業的目標。在這個案例中，小蔣幫助殘疾人的措施屬于()的范疇。

A.教育康復 B.社區康復 C.社會康復 D.職業康復

【正確答案】：C試題解析：大力提倡和實現人道主義精神，消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強自立精神，建立一種和諧的社會生活環境是社會康復的內容之一，由此可知，小蔣所采用的措施屬于社會康復的范疇

第38題某社區有幾位患有自閉癥的兒童，病情很難好轉，照料他們的家屬感到非常著急又無能為力。醫務社會工作者小朱通過走訪了解到，家屬們普遍感覺到自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。于是小朱將他們組織起來，開展小組活動，一同分享體會學習照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于()。A.家庭支持小組 B.家庭治療小組 C.家庭互助小組 D.心理輔導小組

【正確答案】：A試題解析：家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫務社會工作者的帶領下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學習照顧的方法，建立相互之間的支持。故本題正確答案為A。

第39題優撫工作中的撫恤是指國家和社會對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對象按照()給予的撫恤金優待。

A.當地規定的標準 B.當地最低生活保障標準 C.國家規定的標準 D.國家規定的最低生活保障標準

【正確答案】：C試題解析：撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質撫慰形式。我國優撫工作中的撫恤C.透支現象 D.情感轉移【正確答案】：B試題解析：做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務對象抱有特殊的感情，這種現象稱為對老年人的反移情現象。有可能會表現為對老年人特別不好，缺乏耐心和關懷，也有可能表現為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。故本題中譚玲玲的這種現象屬于反移情現象。

第36題運用社會工作的理論和方法，對社區范圍內的違法犯罪人員及刑滿釋放人員提供專業服務，實現矯正其思想和行為，防止再違法犯罪的目標。以上這句話是針對社區治安的()內容而言的。

A.法制教育 B.人民調解 C.社區矯正 D.維持秩序 【正確答案】：A

第37題社會工作者小蔣為社區內的企業家開辦多種形式的小組活動，希望通過宣傳《殘疾****益保障法》，展示殘疾人的各種能力，消除企業家長期形成的“殘疾人無能”的觀念，達到促進殘疾人就業的目標。在這個案例中，小蔣幫助殘疾人的措施屬于()的范疇。

A.教育康復 B.社區康復 C.社會康復 D.職業康復

【正確答案】：C試題解析：大力提倡和實現人道主義精神，消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強自立精神，建立一種和諧的社會生活環境是社會康復的內容之一，由此可知，小蔣所采用的措施屬于社會康復的范疇

第38題某社區有幾位患有自閉癥的兒童，病情很難好轉，照料他們的家屬感到非常著急又無能為力。醫務社會工作者小朱通過走訪了解到，家屬們普遍感覺到自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。于是小朱將他們組織起來，開展小組活動，一同分享體會學習照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于()。A.家庭支持小組 B.家庭治療小組 C.家庭互助小組 D.心理輔導小組

【正確答案】：A試題解析：家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫務社會工作者的帶領下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學習照顧的方法，建立相互之間的支持。故本題正確答案為A。

第39題優撫工作中的撫恤是指國家和社會對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對象按照()給予的撫恤金優待。

A.當地規定的標準 B.當地最低生活保障標準 C.國家規定的標準 D.國家規定的最低生活保障標準

【正確答案】：C試題解析：撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質撫慰形式。我國優撫工作中的撫恤指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規定的標準給予的撫恤金優待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

第40題現在有些青年喜歡在白色的T恤上畫上自己喜歡的圖畫，以標榜自己追求獨特的文在化和生活品位。根據有關學者對青少年的分類，這樣的青年屬于()。A.個性青年 B.正直青年 C.文化叛逆青年 D.政治偏激青年

【正確答案】：C試題解析：有學者將青少年文化分成四種類型，也可以作為對青少年行為及其特點的一種分類。第一，正直青年。指那些循規蹈矩的青少年，他們似乎不需要經歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期。第二，問題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。第三，文化叛逆青年。這類青少年不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年。他們好打抱不平，認同并采取激進的行動，以追求某些理想或社會取向。故在白色T恤上畫上自己喜歡的圖案的青年標新立異，屬于文化叛逆青年

第41題社會工作者在與服務對象接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發現服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符，則要()。

A.終結服務 B.轉介其他機構 C.進行溝通 D.進入下一個助人階段 【正確答案】：A試題解析：在完成對問題界定的任務后，社會工作者需要作出一項決定，即終止服務還是繼續服務。影響決定的因素是機構的功能能否滿足服務對象的需要。當存在以下情況時，即可終結服務：一是機構缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務對象或其問題不在機構的職責、使命或功能之內，社會工作者認為其他機構的資源、素質更優越，服務的數量適于其他機構，其他機構具有處理特定服務對象或問題的特權(如社區矯正服務的專門機構)。二是服務對象不愿接受服務，機構功能不符合服務對象需要或已經解決了問題。三是服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符，或者是社會工作者所能提供的服務不能解決問題，或者是服務對象沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源。社會工作者必須注意，即使作出終止服務的決定，也有責任幫助服務對象去獲得其他服務的機會。這就要求社會工作者必須熟知滿足各種需要的資源

第42題社區矯正對象阿蘭在監獄服刑八年后獲假釋回到社區，她對周圍環境感到很陌生，常常覺得周圍居民對她指指點點，內心十分自卑。一天，她到街道申請辦理勞動手冊，工作人員說她的申請材料不全不予辦理，她覺得工作人員是刁難她，于是大吵一場，并當場撕毀了申請材料。事后社會工作者對阿蘭開展了個案輔導，幫助阿蘭意識到沖突事件反映出她較低的自我評價。經過多次面談，阿蘭逐漸調整了自我認識，能理性地處理事情了。本案例中，社會工作者進行的個案輔導是以()理論為基礎的。

A.優勢視角 B.標簽 C.心理分析 D.認知

【正確答案】：D試題解析：認知理論把關注的焦點放在促使人的行為的內心世界上，認為人的不良行為的產生主要歸結于認知上的錯誤或理性思考能力的缺乏，社會工作者的主要任務就是要幫助其獲得對世界的正確認知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導。本題案例中，社會工作者幫助阿蘭意識到沖突事件反映出她較低的自我評價，幫助阿蘭逐漸調整了自我認識，這種個案輔導正是以認知理論為基礎的。

第43題在社會工作評估中，過程評估關心的重點是()。

A.工作完成的最終結果 B.檢視計劃介入的理想結果 C.是什么因素導致服務對象的改變 D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果

【正確答案】：D試題解析：過程評估是對整個介入過程的監測評估，包括社會工作介入進行中的評估。它對工作過程的每一個步驟、每一個階段分別作出評估，關心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果，方法是了解和描述介入活動的內容，回答服務過程中發生了什么以及為什么發生。過程評估提供有關服務過程的各種信息，包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。

第44題W市暴發傳染性肝炎，大批病人被感染并住進隔離病房。為遏制疫情進一步擴散，該市某社區負責公共衛生事務的社會工作者首先應()。

A.在社區公布病患的名單 B.開展防治肝炎的科普知識宣傳 C.對病患進行個案干預 D.將病患組織起來開展小組活動

【正確答案】：B試題解析：公共衛生面臨的一個重要問題就是對傳染病的防控。醫務社會工作者可以協助醫護人員及時發現、登記并且報告發現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理。此外，醫務社會工作者還可以開展傳染病防治知識的宣傳和咨詢服務，配合專業公共衛生機構，對非住院傳染病患者進行治療管理。

第45題某救助機構的工作人員主動到流浪乞討人員經常出現和活動頻繁的地方，與他們保持密切接觸，通過提供輔導、資料及轉介服務，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置。這種方式稱為()。A.慈善服務 B.公益服務 C.志愿服務 D.外展服務

【正確答案】：D試題解析：在社會工作中，外展服務通常由社會工作者主動到流浪乞討人員經常出現和活動頻繁的地方，與他們保持密切接觸，通過提供輔導、資料及轉介服務，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置，發揮其潛能并預防不良影響的產生。有些地方在外展工作中發放聯系卡或優惠卡，鼓勵目標人群主動尋求救助和咨詢以及所需要的其他信息和服務等。

第46題在社區社會救助工作的主要模式中，()強調解決社區內部的實質性問題，比如下崗失業人員再就業、住房、精神健康、停車難等問題。A.地區發展模式 B.社會策劃模式 C.社會行動模式 D.社區照顧模式

【正確答案】：B試題解析：社區工作的模式有地區發展、社會策劃、社會行動、社區照顧等。其中，社會策劃模式強調解決社區內部的實質性問題，比如下崗失業人員再就業、住房、精神健康、停車難等問

第47題社會與行動概念的社區，是對有社會組織和發展計劃的社區的通稱，專指地方性社區，通過組織行動挖掘社區潛能，實現社區發展的社區，側重社會的、行動的以及()發展因素。

A.群眾的 B.組織的 C.政府的 D.居民的

【正確答案】：B試題解析：社會與行動概念的社區，是對有社會組織和發展計劃的社區的通稱，專指地方性社區，通過組織行動挖掘社區潛能，實現社區發展的社區，側重社會的、組織的、行動的發展因素。

第48題每個家庭都有自己的生活環境和溝通交流的方式，社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務。因此，社會工作者在開展家庭服務中要遵守()原則。A.家庭普通化 B.家庭處境化 C.家庭個別化 D.滿足家庭成員需要

【正確答案】：C試題解析：家庭個別化原則認為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環境和溝通交流的方式、社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務。家庭個別化原則要求社會工作者避免通過裁減受助家庭成員的需要以適合預先安排的服務模式，而要求直接從受助家庭的日常生活處境出發，準確評估受助家庭成員的要求，并且根據受助家庭的實際需要設計服務介入計劃。

第49題社會工作者張翔就職于某救助機構，他采用藝術治療的方式對流浪兒童進行思想轉化，通過美術、音樂、手工剪紙、雕塑等形式，引導流浪兒童參與藝術實踐和創造，達到了較好的效果。張翔的這種服務是針對兒童開展的()。A.思想教育 B.技能培訓 C.繼續教育 D.行為矯治

【正確答案】：D試題解析：流浪人員因為其生活環境的惡劣和生活方式的特殊性，造成他們有偏差行為。有的好逸惡勞，有的坑蒙拐騙，這些行為方式對于社會和其本人來說都是危險的。社會工作者要采用專業方法糾正他們的行為，為他們能順利回歸社會創造條件。有些救助機構的社會工作者采用藝術治療的方式對流浪兒童進行思想轉化和行為矯治，通過美術、音樂、手工剪紙、雕塑等形式，引導流浪兒童參與藝術實踐和創造，達到了較好的效果。故選D

第50題社會工作者小東的第一個個案輔導對象是王奶奶。王奶奶兒孫都在國外，每年僅回國看望她一次，她因此感到自己被兒孫拋棄，心中悶悶不樂，覺得生活沒意思。在輔導過程中，小東常常帶著水果去看望王奶奶，給了王奶奶極大的精神慰藉，并在不知不覺中把王奶奶當做自己的親奶奶看待。小東目前的狀況可能是出現了()。

A.透支現象B.耗竭現象 C.移情現象 D.反移情現象

【正確答案】：D試題解析：做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務對象抱有特殊的感情，對老年人出現反移情現象。有可能會表現為對老年人特別不好，缺乏耐心和關懷，也有可能表現為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。當幫助老年人的努力失敗時，社會工作者很容易有深深的挫折感，并有可能把它轉化成對老年人的憤怒和敵意。這些涉及移情與反移情的問題，社會工作者要特別小心。由此可知，小東目前可能出現了反移情現象。

第51題在優撫醫院和光榮院社會工作中，()用來幫助服務對象在富于支持性的小組環境中度過生活轉變帶來的驚濤駭浪，諸如突發傷殘、確診患有慢性病或者變換居住地、身邊院友的離世等。

A.治療小組 B.支持小組 C.社交與娛樂小組 D.現實辨識小組

【正確答案】：B試題解析：支持小組用來幫助服務對象在富于支持性的小組環境中度過生活轉變帶來的驚濤駭浪，諸如本題中突發傷殘、確診患了慢性病或者變換居住的地方、身邊院友的離世。服務對象可以學會把負面的感受表達出來，同時建立新的應對技巧，處理由生活轉變帶來的一些新的挑戰。社會工作者的主要角色是通過鼓勵成員問建立紐帶，給他們提供支持，促進他們互助。

第52題陳元因家庭矛盾感到無奈向社會工作者尋求幫助。他第一次到服務機構與社會工作者李月面談時，李月向陳元介紹了自己的姓名、所從事的工作、個人專長、將怎樣提供服務等，李月在面談時使用的技巧是()。A.同感 B.傾聽 C.溝通 D.主動介紹自己

【正確答案】：D試題解析：社會工作者要讓服務對象愿意向你講述自己的問題，你得先向他們介紹自己，包括自己的姓名、在機構負責什么工作、個人的專長、為服務對象提供協助的目的、將怎樣提供服務等。這種技巧屬于主動介紹自己的面談技巧，故選D

第53題某社會工作服務隊，在震后的一個臨時板房社區開展救助服務，他們根據居民的需要和特點，引導青年人成立了“手拉手服務隊”，在社區開展志愿服務。另外，他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區活動，使新社區的鄰里關系有了較大改善，社區面貌大為好轉。在此過程中，社會工作者以社區為基礎推動的救助措施屬于()。

A.制定災區救助政策 B.建立社區支持網絡 C.整合駐區單位資源 D.發揮社區社會組織的力量

【正確答案】：B試題解析：困難群體的社會交往范圍小，人際圈子同質性高，家庭支持不夠。在實施社會救助時，社會工作者要積極為困難群體修復社會關系，建立社區支持網絡。本題中，社會工作者引導青年人開展志愿服務，并開展一系列社區活動，這些措施都屬于建立社區支持網絡的內容。

第54題在北京奧運會期間，社會工作者陳瑜發動社區青少年成立了奧運志愿者小組，開展了一系列奧運知識和奧運禮儀的宣傳活動，既鍛煉了青少年的團隊意識與協作能力，又提升了青少年的社會責任感，受到社區居民的廣泛好評。這屬于()。A.社會工作行政 B.青少年小組工作 C.青少年教育工作 D.青少年社區工作 【正確答案】：D試題解析：社區工作是以社區為對象的社會工作介入方法。它通過組織社區內居民參與集體行動，去厘定社區需要，合力解決社區問題，改善生活環境及素質;在參與過程中，讓居民建立對社區的歸屬感，培養自助、互助及自決的精神;加強居民的社會參與及影響決策的能力和意識，發揮居民的潛能，培養社區領袖才能，以構建更公平、公正、民主及和諧的社會。由此可知，陳瑜發動組織的奧運志愿者小組屬于青少年社區工作

第55題社會工作者在醫療機構中通常以團隊的形式開展工作。醫務社會工作中的團隊合作是指()。

A.社會工作者之間的合作 B.社會工作者與醫院內其他專業人員的合作 C.社會工作者與社區的合作 D.社會工作者與患者家屬的合作

【正確答案】：B試題解析：醫務社會工作者是醫療衛生服務系統中的一員，秉承社會工作的理念，在醫療衛生系統中開展社會工作服務，與醫療衛生系統的服務融為一體。醫務社會工作者在醫療團隊中連接各方資源，以服務對象為中心進行專業服務。這一團隊通常包括醫師、藥師、護理人員、社會工作者、物理治療師、語言治療師和營養師等，通過不同專業知識、技巧優勢的綜合與發揮，最終達到為服務對象服務的目的。從以上分析可知，正確答案為B

第56題社區社會工作者小葉正在做一項關于單親家庭青少年的策劃方案。她積極向街道及相關部門申請資金補助，招募一些大學生志愿者來協助活動的開展，布置和調試活動場地的音響設備等。同時為擴大影響，她還在社區中積極進行活動宣傳。小葉目前開展的工作屬于社區服務策劃執行的()。A.籌備階段 B.服務階段 C.評估階段 D.預算執行階段

【正確答案】：A試題解析：籌備階段主要進行的是人、財、物的配置以及服務(活動)的宣傳和推廣工作。一是在經費籌措方面，主要途徑有申請政府資金補助、向社會籌款，有些發展性和娛樂性項目也可以向服務對象或者居民合理收取一定的費用;二是在人力安排上，應規劃配置幾位專業社會工作者，要招募多少志愿者來協助活動的開展;三是在場地安排上，應考慮場地的面積和布置，燈光、音響、麥克、電腦、投影儀等設備的安排，桌椅的數量及其擺放方式等;四是在服務(活動)的宣傳推廣方面，首先要清楚向誰宣傳，宣傳的目的是什么，要傳遞的信息是什么，然后設計宣傳策略和方法來吸引社區居民或服務對象的注意，激發其參加活動。故小葉目前開展的工作屬于社區服務策劃執行的籌備階段

第57題社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是()。

A.要改變的人際關系 B.要改變的問題 C.要改變的人和系統 D.要改變的社會環境【正確答案】：C試題解析：服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統，包括家庭、群體、組織和社區，它是整個介入工作的核心焦點。

第58題兒童的心理成長與其所處的環境有密切關聯。社會工作者對兒童所處的撫養環境和社會環境的積極介入，是基于兒童的()。A.探索性 B.模仿性 C.可塑性 D.依戀性

【正確答案】：C試題解析：兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環境，包括社會環境和撫養環境，即可塑性。因此，對這些環境中的要素進行調整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

第59題可以應用于對個人、家庭、小組或者社區的工作介入評估，通過對服務對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務提供前后發生的變化是評估方法中的()。

A.過程評估 B.結果評估 C.基線測量評估 D.對服務對象滿意度評估 【正確答案】：C試題解析：基線測量方法可以應用于對個人、家庭、小組或者社區的工作介入評估，通過對服務對象介入前、介人中和介入后的觀察和研究，比較服務提供前后發生的變化。

第60題丁磊在部隊服役八年，轉業時他是連級軍官，則應該為他提供的優撫安置服務是()。

A.優待 B.優撫 C.撫恤 D.安置

【正確答案】：D試題解析：安置一般是指對特定對象(退役軍人、軍隊離退休干部及其隨軍家屬、軍隊無軍籍退休退職職工)或生產、生活有困難者(遭受毀滅性自然災害的災民、流入城市的流浪乞討人員等)的扶持、幫助或就業安排。狹義上的安置僅指對退役軍人、軍隊離退休干部的優撫安置

二、多選題(下列每題的備選項中，有兩個或兩個以上符合題意，至少有一個錯項。本大題共20小題，每題2分。)第61題關女士的丈夫在兒子5歲那年因肺癌去世，為了增加收入，供養兒子考上好大學，關女士忙里忙外，白天做鐘點工，晚上到街上擺地攤賣些日用雜貨。但是不幸的是，某天晚上她推著裝有貨物的三輪車準備去擺攤時，被疾馳而過的小車軋斷了一條腿。這突如其來的車禍讓關女士陷入了極度的悲憤中，家里沒有了經濟來源，她的脾氣也變得很暴躁，不僅對兒子破口大罵，還經常將家中的各種東西摔得粉碎，看到周圍人異樣的眼光，她甚至想到了自殺。周圍的鄰居發現這種情況后，向社會工作者反映，希望社會工作者介入關女士的生活。社會工作者在關女士康復過程中能為她提供的幫助有()。A.采用危機介入模式 B.引導她從事適當的職業 C.為她聯系康復機構，恢復其生活自理能力 D.幫助她爭取各種經濟救助 E.建立無障礙環境，鼓勵她自立自強 【正確答案】：B,C,D,E 試題解析：在本題所述案例中，關女士遇到的問題有：(1)經濟來源中斷，基本生活得不到保障。(2)腿部殘疾，生活自理能力下降很多。(3)就業遇到很大障礙。(4)易遭受歧視，不敢與人交往，內心無法平衡。(5)不能接受現實。(6)脾氣暴躁，與兒子的溝通出現問題等。根據這些問題，BCDE四項都屬于社會工作者可以為關女士提供的服務內容。

第62題田靜是機構新來的社會工作者，督導李老師向她介紹目前機構工作重點是注重家庭體系的服務工作。在老年社會工作中，家庭體系的主要工作包括()。A.幫助老人及其家人把有沖突的需求排出先后次序 B.識別成功的家庭應對技能，并根據需要拓展新的技能 C.作為專業人員處理家庭的沖突

D.為老人制訂一個行動方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨 E.幫助家庭“解除羈絆”，超越當前阻礙，代表老人把家庭動員起來

【正確答案】：A,B,D,E試題解析：在老年社會工作中，家庭體系的工作主要包括四項內容：一是幫助家庭“解除羈絆”，超越當前阻礙，代表老人把家庭動員起來。二是識別成功的家庭應對技能，并根據需要拓展新的技能。三是幫助老人及其家人把有沖突的需求排出先后次序。四是為老人制訂一個行動方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨。

第63題婦女社會工作主要是以婦女為服務對象的社會工作，其工作內容涉及面很廣。以下針對全體女性人口的婦女社會工作有()。

A.開辦婚姻家庭小組 B.增加婦女維權意識 C.建立“打工妹之家” D.對家庭暴力受虐者進行救助 E.倡導開展女性健康普查

【正確答案】：A,B,E試題解析：婦女社會工作的主要內容包括三個方面：解決婦女面臨的實際困難;維護婦女權益和關注婦女的發展;倡導和促進性別平等和公正的機制建設。由此可見，只有ABE三項屬于針對全體女性人口的婦女社會工作。

第64題下列各項屬于災害社會救助主要內容的有()。

A.災害緊急救援 B.災害防范措施 C.災后社區重建 D.災害應急機制 E.減災行動

【正確答案】：A,C試題解析：災害救助社會工作就是通過科學的和充滿人性化的工作方法，對受災群眾進行及時的生活救助，幫助他們解決最緊迫的生活問題，為災后重建和生產生活的恢復奠定基礎。其主要內容包括：(1)災害緊急救援。包括緊急救援，減少財產損失;為受災群眾提供基本生活保障;安撫災民情緒，進行心理輔導。(2)災后社區重建。包括組織協調社區人居環境的恢復重建，恢復社區正常的社會生活秩序;恢復社區正常的經濟秩序

第65題在我國，依據家庭服務關注的焦點和目標的不同，可以將其分為()。A.改善親子關系的服務 B.改善夫妻關系的服務 C.改善婆媳關系的服務 D.家庭救助與幫扶 E.改善鄰里關系的服務

【正確答案】：A,B,D試題解析：針對我國的實際情況，依據家庭服務關注的焦點和目標不同，家庭服務可以分為三種類型：家庭的救助與幫扶、改善親子關系的服務和改善夫妻關系的服務。

第66題社會工作者把有類似處境的婦女組織起來建立支持小組時，需要注意兼顧婦女的實用性性別需求和戰略性性別需求兩種基本需要。下列各項與這一原則相符的有()。

A.鼓勵單親母親放下瑣碎的家務，加入小組工作

B.組織單親母親加入小組工作之前，解決她們照顧小孩的后顧之憂 C.幫助外來務工的女性打工者聯系工作之后，再說服其加入小組 D.以幫助外來務工的女性打工者為條件，吸引其加入小組 E.先給予單親母親一定的社會地位，然后再吸引其加入小組

【正確答案】：B,C試題解析：社會工作者以滿足婦女實用性性別需求為基礎，進一步啟蒙婦女的思想意識，朝向戰略性性別需求的目標發展。對單親母親來說，她們迫切需要一份相對穩定的工作，性別意識的教育等對她們來說不是最急需的。社會工作者如果不去關注和解決她們的實用性性別需求，她們很難靜下心來參加小組活動。由此可知，正確答案為BC。

第67題學校社會工作者喬紅到某鄉村學校進行調研時發現，該村有數十名孩子的父母都在外打工，他們跟隨祖父母生活。多位老師向喬紅反映，這些孩子中多數不愛學習，上課也不認真聽講，放學后就湊在一起玩，不寫作業，成績普遍很差，對于這種情況，老師和祖父母們都感到無奈。如果喬紅要介入，她可能要開展的工作()。A.政策倡導 B.個案工作 C.行政工作 D.家庭工作 E.小組工作

【正確答案】：A,B,D,E試題解析：本題中，可以將類似情況的孩子組成小組，問題特別突出的可以考慮個案介入，也需要與家庭，與孩子的父母、祖父母進行溝通，最好還可以提出留守兒童相關政策的建議，因此，喬紅要開展的工作不包括行政工作。答案選ABDE

第68題黃榮今年10歲，上小學五年級，其父母開了一家餐館，生意紅火，父母每天不僅要打理店里的生意，而且還要顧及黃榮的學習。自上學以來黃榮就不愛讀書，而且上課經常走神、發呆，不認真聽老師講課，做作業時又磨磨蹭蹭，因此，老師多次找其父母談話，讓他們督促她的學習。為了讓黃榮的學習能跟上其他同學的進度，其父母專門請了家教輔導她的學習，并且給她布置一些課外作業。這樣，黃榮每天總有做不完的功課，她總是抱怨作業太多而沒有玩的時間，對學習越來越反感，而父母看到黃榮這樣也很著急，只能通過打罵的方式讓她坐在書桌旁。于是黃榮經常因為做作業的事情與爸爸媽媽發生沖突，這讓父母感到很無奈。媽媽說，不知道為什么黃榮這孩子就是不愛學習，除了這一點外，其他都不錯，有時能夠幫助他們做些家務，挺懂事的。如果你是社會工作者要介入這個案例，應該將服務介入計劃總目標確定為()。

A.提高黃榮的學習興趣 B.改善黃榮上課的行為表現

C.讓黃榮的父母學習如何有效指導她完成作業 D.讓黃榮學習如何獨立完成家庭作業

E.增強黃榮完成家庭作業的能力

【正確答案】：A,B,E試題解析：分析本題案例可以發現，爸爸、媽媽與黃榮之間的沖突都是圍繞著黃榮的學習，黃榮的學習已成為家庭亟待解決的問題。黃榮的學習問題具體涉及三個方面：學習沒有興趣、上課經常走神以及完成家庭作業困難等。針對黃榮的學習問題以及家庭的溝通交流情況，社會工作者可以把服務介入計劃總目標確定為：一是增強黃榮完成家庭作業的能力;二是提高黃榮的學習興趣;三是改善黃榮上課的行為表現。

第69題在社區殘疾人工作中，社區康復的根本指導原則包括()。

A.因地制宜的原則 B.因陋就簡的原則 C.因勢利導的原則 D.社會化的工作原則 E.康復對象及其家庭積極參與的原則

【正確答案】：A,B,C試題解析：在專業人員應遵循的原則中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區康復的根本指導原則。

第70題社會工作者梁曉最近為某社區的貧困家庭提供社會救助服務，在了解服務對象的需求后，需要和服務對象一起商討下一步可以開展的工作，并制訂相應的工作方案。在選擇介入的角度時，梁曉的原則是()。

A.最容易改變 B.最容易接觸 C.最經濟實惠 D.最擅長的方法 E.最容易產生影響

【正確答案】：A,B,E試題解析：社會工作者在清楚地了解了服務對象的需求后，就要和服務對象一起商討下一步可以開展的工作，并制訂相應的工作方案。在選擇介入角度時，社會工作者要根據“最容易接觸、最容易改變、最容易產生影響”的原則選取。

第71題學校社會工作者小于發現她所服務的學校中有許多父母長期在外省打工的“留守兒童”，因而設計了促進“留守兒童”健康成長的服務計劃。根據“考慮服務對象的發展階段和特點”的原則，小于選擇的介入行動應包括()。

A.促進學校、家庭關注“留守兒童”的三餐飲食營養 B.通過溝通技巧訓練以提高“留守兒童”人際交往能力 C.鼓勵并組織“留守兒童”參加勤工儉學活動以增強自立能力 D.組織“留守兒童”與其父母進行親子互動活動以維護親情 E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關兒童生理、心理知識講座

【正確答案】：A,B,D,E試題解析：社會工作的介入行動，理論上說應根據預估階段對服務對象需要與問題的認定進行事先的計劃，但很多時候也要根據變化了的情況隨時調整，應遵循的原則之一是考慮服務對象的發展階段和他們的特點。對于個人，介人行動應集中在協助其完成相關階段的生命任務上;對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發展的特殊階段相關聯的特殊任務。本題中，留守兒童最需要的是生活照顧，滿足他們營養和健康的需要，發展與人相處的社會能力。參加勤工儉學活動增強自立能力不屬于留守兒童成長階段的主要需要，所以C項是錯誤的。

第72題王剛受家庭變故的影響，原本性格內向的他，越發缺乏自信，也不善與人交往，母親再婚后，他跟隨父親生活。父親整日喝酒、賭博，很少過問王剛的生活和學習，還經常對他拳腳相加。進入高中后，王剛的學習一直處于班里的倒數位置，由于缺乏家人的關愛和引導，他迷上了網絡游戲，整日不去上課，被學校勒令退學。此后王剛在家一待就是一年，幾乎不與人交往，唯一的伙伴就是網絡游戲，他對其他社會信息一概不知，對于自己的生活狀態已經麻木。社會工作者陳娟要為王剛提供服務，則下列做法正確的有()。

A.以王剛為對象進行個案輔導 B.針對王剛家庭進行關系調整

C.讓王剛自己樹立獨立意識，任何人不得干涉 D.通過社區服務，建立青少年就業支持網絡 E.通過轉介，讓王剛參與小組活動，增加王剛的人際交往機會

【正確答案】：A,B,D,E試題解析：青少年的成長性需求包括生理、心理、認知、行為、交往、社會適應等各個層面。對于本題中的案例，社會工作者所需開展的服務是多層面的，既有以王剛為對象的個案輔導，協助其改變行為方式;也可以針對王剛家庭進行關系調整;還可以通過轉介，讓王剛參與小組活動，增加王剛的人際交往機會;通過社區服務，建立青少年就業支持網絡。C項中任何人不得干涉王剛，讓其自己樹立獨立意識，反映了社會工作者陳娟并沒有為王剛提供相應的服務，故正確答案為ABDE。

第73題劉江以鄰居家的狗在半夜狂吠不停影響自己休息為由，將鄰居砍成重傷，已經被收押，處在等待審判中，而他是家庭收入的唯一提供者。此時社會工作者的重要工作任務有()。

A.尋找證據讓法院減刑 B.對其家人進行心理輔導 C.為其家人申請社會救濟 D.幫助其家人尋找暫時|生工作 E.幫助其家人尋找長期性工作

【正確答案】：C,D試題解析：犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判會使家庭經濟陷入困難境地。矯正社會工作者此時的重要工作任務，是依據當地的相關法律法規，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計。如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等

第74題臨終關懷服務中，社會工作者常用放音樂、講故事等方法來幫助臨終老人及其家庭照顧者。這種方法可以發揮的作用包括()。

A.為老人緩解疼痛 B.為老人提供社會支持 C.為家庭照顧者緩解悲痛的心情 D.為老人緩解心理壓力 E.為老人實現最后的心愿

【正確答案】：A,C,D試題解析：在向臨終病人提供照顧時，病人及其家人是主要照顧對象。臨終者及其家人有生理、心理、社會和精神方面的全面需要。音樂治療、藝術治療等方式常用來控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。

第75題學校社會工作者面對處于心理困境的學生開展服務時，可以采用的方法有()。

A.個案工作 B.學校宣傳 C.小組輔導 D.社會工作與學校教育相結合 E.整合資源

【正確答案】：A,B,C,E試題解析：學校社會工作者面對存在心理困境的學生開展服務時，可以采用以下方法：(1)個案工作方法。對那些一時存在心理困境的學生，學校社會工作者可以通過個案工作的方式與他們溝通交流，幫助他們緩解內心的壓力，舒緩其情緒，從而使其恢復正常的學校生活。(2)小組輔導方法。對于那些有著相同問題的學生，可以把他們組成一個小組，使他們互相溝通，交流心事，同時也以他人為鏡，發現并改正自己的問題，從而達到彼此之問互相促進的效果。社會工作者應與家長協同合作，給予學生理解和支持。(3)學校宣傳方法。通過學校宣傳，使同學們正確理解心理困境并不等同于精神病，請同學們多給予理解和幫助。(4)整合資源方法。社會工作者應與學校和老師合作，對這些學生給予區別對待。同時，對那些確實存在嚴重心理障礙的學生，可以把他們轉介給專業的心理老師或者心理醫生

第76題鐘強因為墜樓住院，出院后身體已不能適應原來的工作。為此，社會工作者可以為他提供的服務有()。

A.為其安排工作 B.轉介相關機構 C.申請經濟援助 D.申請醫療器具 E.提供進修機會

【正確答案】：B,C,D試題解析：治療結束后，患者需要繼續應對生活適應中的難題。此時社會工作者需要鼓勵患者接受現實，讓疾病成為患者生活的一部分。有些患者治愈后需要為轉換不同的行業做準備。本題中，由于疾病，鐘強不能勝任原來的工作，社會工作者需要尋找社會資源給予其必要的幫助，如申請經濟援助、申請醫療器具和轉介相關機構等

第77題下列各項屬于社區內群體性問題分析角度的有()。

A.如果社區存在問題和沖突，當前是如何處置的 B.政府是否有相關政策扶持，內容如何 C.人口分布和人口數量如何 D.社區與外部是否有嚴重的沖突 E.該人口群的共同屬性是什么 【正確答案】：B,C,E試題解析：社區問題分析包括社區內群體性問題分析和社區內共同性問題分析。社區內群體性問題分析包括社區中的老年人、青少年、婦女、殘疾人、失業者、貧困者和低收入者等。分析的角度有：該人口群的共同屬性是什么，人口分布和人口數量如何，群體存在的問題是什么，政府是否有相關政策扶持，內容如何，民間和社區組織是否提供服務，內容如何等。而共同性問題是指社區所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。而AD兩項屬于社會內共同性問題分析。

第78題小君是一名一年級的學生，班主任發現她最近一段時間上課注意力不集中，與其他小伙伴也不一起玩。一次，班主任發現她的身上有多處淤青，而且在學校門口看到來接小君放學的爸爸在打她。于是班主任找到社會工作者余濤，希望他介入此案。如果你是余濤，你會如何介入?()A.對小君的父親進行訓誡，并報案 B.獨自把小君帶到安全的地方進行保護 C.處理小君的情緒傷害，教導其與父母正向溝通的策略

D.改善案主環境，強化家庭及學校對小君及其父親的支持，促進其改變與成長 E.增強案主力量，處理父親的負面情緒，并教導其學習積極的壓力管理技巧及教養技能

【正確答案】：C,D,E試題解析：在不確定小君的具體傷情以及與父親的具體情況時，AB項的做法都不恰當，不利于案主問題的解決。故選CDE。

第79題在艾利斯的理性情緒行為療法過程中，社會工作者充當()角色。A.倡導者 B.領導者 C.咨詢者 D.教育者 E.協調者

【正確答案】：C,D試題解析：在艾利斯的理性情緒行為療法過程中，社會工作者充當著咨詢者和教育者的角色，其實質是要引導服務對象樹立一種豁達的人生態度 第80題在優撫醫院和光榮院社會工作中，建立專門小組工作時社會工作者應遵循的基本原則有()。A.不強求的原則

B.尊重服務對象的自決權 C.小組組員的選擇要恰當 D.要有耐心、細致、周到的工作態度 E.現行假設有哪些服務對象愛參加小組活動

【正確答案】：A,B,C,D試題解析：在優撫醫院和光榮院社會工作中，建立專門小組的基本原則有：(1)不要先行假設有些服務對象愛參加小組活動，有些服務對象不愛參加小組活動。(2)社會工作者一定要有耐心、細致、周到的工作態度，要盡可能周到地考慮每個服務對象的特殊需要。(3)小組組員的選擇要恰當。(4)不強求的原則。(5)尊重服務對象的自決權。

第五篇：社會工作者考試練習題及答案（模版）

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來源： 考試大 2010/4/10 【考試大： 中國教育考試第一門戶】 模擬考場 視頻課程 字號:T T

某社區社會工作者小劉參加 2009 年全國社工職業水平考試（中級）因去年已過了，《政 策法規》和《能力》兩門，今年只考實務。小劉根據去年考試題目的出題考試方式，認真準 備復習，重點學習案例分析和方案設計，還參加了不少應試培訓，經常與同事交流學習體會，與高校的社會系教師也多有接觸，覺得復習非常充分，應考很有信心。到省城參加考試時，小劉的妻子也和小劉一起，幫他鼓勁加油，這讓小劉很是感動。2009 年 6 月 14 日下午參加 了全國考試回來后，情緒低落，說沒想到全國的職業考試不是標準化考試，一年一個路子，丈二的和尚摸不著頭腦，不僅對考試失去信心，對做社工職業也失去了信心，小劉不是心痛 每次的報名費和路費，而是覺得自己很無能，感覺很無助，試從社工助人自助的實務理論出 發，回答下列問題：

1、根據增能社會工作的假設，小劉的無助感是怎樣形成的？

2、在優勢視角看來，請你預估小劉有哪些優勢和不足？

3、本案中，小劉面臨的問題是什么？

4、如果小劉向你求助，你準備怎樣處理。注意事項：

1、30 分鐘回答本題沒為你準備思考時間，敬請諒解；

2、除不給思考時間 外，同時也不考慮你的寫字速度，答不完不要怪出題的；

3、答題不完整請不要參加以后的 各種考試 答：

（一）原因分析 1.社會工作發展現狀導致。社會工作職業認證制度剛剛起步，難免對于沒有接受過社會 工作專業知識和技能訓練的一線社會工作從業人員造成一定的負面影響。這種認證制度去年 初次嘗試，今年在原有基礎上加以改進。考試模式的變動給小劉帶來了不適應。考試地點的 變動也讓小劉付出了更多的成本。2.自我負向評價導致。在考證的過程中，小劉付出了很多，積極備考，還得到家人的支 持。除了感動，更多的是動力，可是考試內容與自身的備考方式大相徑庭。于是，小劉對考 試失去信心，也對做社工職業失去了信心。3.兩次考試的負面經驗的影響。在去年的考試中，小劉順利通過了兩門課程。這對于一 線社工實屬不易。可能第一次小劉隨便準備下就通過了兩門，自身感覺較好，對于這次的考 試也報有很高的期望。可是考試的內容確實跟自己準備的知識有出入。于是，這種不好的經 歷對自己的信心是個很大的打擊。同時，對于家人的支持，小劉也由于這樣的考試結果，實 在對不起自己的家人。

（二）優勢與不足 1.優勢：（1）小劉是不缺乏社會工作能力的，并且在從業這些年，在平常的工作中，其工作能力在多年的社區工作經驗中也得到了增長；（2）兩次的考試經歷是小劉的寶貴經 驗，通過考試他可以總結出社工考試的特點，這為其以后考試和工作都會提供很好的方向；（3）家人的支持，他的妻子陪考表示支持，這是小劉考試和工作的動力來源；（4）善于運 用周邊資源，小劉參加過培訓，與同事交流，還與高校社會學系老師接觸，這些資源都是小 劉的優勢。2.不足：心態有待調整

（三）面臨的問題 1.心理上的失衡與情緒的波動。這個問題可能是小劉現在面臨的首要問題。考試前的期

望與考試后的失望形成了鮮明的對比。辛苦的付出，卻換來這樣的結果。小劉心理上是無法平衡的。考試前小劉已經復習準備得很充分了，可是考試的時候卻丈二的和尚摸不著頭腦。考試前后的心理落差給小劉會帶來情緒上的困擾。加之，這次考試小劉到省城趕考，費用和 開支是相當大的。而且妻子也很支持自己。可是這次的考試很可能會對不起自己的付出以及 妻子的支持。所以，小劉情緒低落。2.失去自信。信心問題應該是小劉面臨的主要問題。由于這次考試的經歷，他對考試本 身失去信心也對做社工職業失去了信心。他感覺自己很無能，很無助。考試前，小劉根據去 年考試題目的出題考試方式，認真準備復習，重點學習案例分析和方案設計，還參加了不少 應試培訓，經常與同事交流學習體會，與高校的社會系教師也多有接觸，覺得復習非常充分，應考很有信心。但到了省城考試的時候，小

劉卻摸不到頭腦。

（四）介入 1.個人層面：（1）幫助小劉進行心理疏導，幫助他擺脫低落的情緒；（2）與小劉進行 會談，用理性情緒治療模式，幫助他正確認識考證與工作、生活的關系；（3）鼓勵小劉與 妻子談心，把內心的感受和想法與支持自己的妻子交流；（4）鼓勵小劉多參加社會工作考 試小組，鼓勵他對與同樣經歷的人交流經驗；（5）鼓勵小劉繼續運用身邊利于考試的資源。2.人際關系層面：（1）與小劉妻子進行會談，了解小劉考試后的狀況，同時強調家庭 對于小劉支持的重要性；（2）用家庭治療的方法，幫助小劉在家庭里尋找支持；

（3）在小 劉工作所在地組織社會工作考試經驗交流小組，希望借助朋輩群體的力量幫助小劉；（4）介紹小劉參加比較權威專業的培訓課程，幫助小劉找到應對考試的方法。3.環境層面： 呼吁社工資格考試更加貼近一線社會工作從業人員，倡導社會工作資格考 試制度盡快規范化，例如考試地點的變動提早告知考試者，呼吁社會工作資格考試專家更多 走進一線社工進行培訓。考試大收集整理 假如你是一名社會工作者，服務于城郊接合部的一個城中村，這里主要居住的是外來務工人 員。由于附近工廠以制造業為主，工作強度大，還經常加班，許多務工者根本就沒有時間關 心子女的成長，不少孩子初中畢業后不再繼續讀高中，而是流落社會，平日無所事事，經常 在社區聚眾滋生事端，如破壞公物、欺負敲詐中學生、打架斗毆等。請針對這一情況，設計 一份青少年社區服務方案。1.問題的陳述與分析 隨著城市化的不斷加劇，城市中外來人口的數量在不斷增多，城郊接合部的城中村也猶 如雨后春筍般地產生。其中不少家庭，父母從事重體力勞動，工作強度大、壓力大，根本無 暇顧及子女的學習與成長;文化程度低導致其以粗暴的教養方式對待子女。也由于家庭條件 的限制，不少孩子初中畢業后就輟學在家，流落社會了。他們往往平時無所事事，在社區中 游蕩，尋釁滋事，成了社區乃至社會團結穩定的定時炸彈。該移民社區的青少年可能面臨的主要問題如下： ⑴性格比較散漫，組織性、紀律性差，可能存在攻擊性行為和暴力傾向;⑵由于父母忙于為生計奔波，使得子女缺乏必要的管教和幫助;⑶由于家庭條件受限，移民子女無法繼續學業，又無一定技能以競聘工作，導致其游手 好閑、無所事事，對未來缺乏希望;⑷在缺乏家庭和學校的管教后，朋輩群體成為其唯一的精神依靠和寄托，一些不良群體 的影響導致其在社區中橫生事端。2.方案設計 ⑴方案目標：協助改變該社區青少年的生活方式，建立積極樂觀的生活態度;促進家長 與青少年間的交流與互動，增進家庭和諧環境;為青少年提供必要的就業輔導和技能培訓，為尋找適合自己的工作做好準備。⑵方案實施策略： ①開展移民子女小組活動，為他們提供朋輩支持和憤怒控制的技巧。在移民社區中開展 憤怒控制小組，在朋輩互助的條件下，幫助其了解偏差行為的后果以及學習憤怒控制的技巧。②充分利用街道、居委會資源，展開技能培訓班，為移我子女提供學習科學文化知識和 一技之長的場所。社會工作者可組織大學生志愿者定期為移民子女提供課業輔導，使其學習必要的科學文化知識。此外，移民子女無所事事并非完全因為他們沒有學習和工作的動力，很大程度上是缺乏一技之長。社會工作者可以利用街道和居委會的資源，定期開展技能培訓 班，幫助移民子女習得一技之長，并鼓勵他們依靠自己的手藝謀生，主動就業。③在社區內組織開展志愿服務活動，組織移民子女為社區建設做出貢獻的同時提升自我 效能。移民子女由于受到社會歧視和一些不公正待遇，往往存在自卑、漠然、自我價值感低 等特點。社會工作者可針對這些個性特征，將他們組織起來，一起就社區建設獻計獻策或者 在社區中開展活動。當他們的計策使得社區成為更好的生活空間時，他們會感到自我價值的 提升，從而使得自卑感降低，自信心增加。此外，由于移民社區人員的復雜性和流動性，是 一些社會問題的死角，青少年也容易受到城市亞文化的侵蝕。社會工作者也可根據這一特點，組織青少年在社區中開展例如“禁毒”知識宣傳等活動。④開展親子關系活動，為移民提供親子教育的指導性服務。移民子女的家長由于工作繁 忙，生活壓力大，無暇顧及孩子的成長。他們也因為學歷水平普遍較低，無法為孩子提供必 要的引導和支持。社會工作者可將這類家長組織起來，根據他們工作時間的特點，定期開展 親子教育方面的指導講座，提升其對子女管教的關注度和溝通技巧。⑶方案執行：首先，社會工作者在方案執行中需要和參與者做好溝通與協調，鼓勵他們 按時積極地參與社區的各項活動;其次，需要整合各方面資源的情況，社會工作者需要做好 充分準備，與各方面做好交涉;再次，在為參與者提供服務的同時注意監督執行進度，出現 危機及時處理;最后，鼓勵參與者在社區中將所學進行推廣，惠及更多的社區居民。考試大 收集整理