第一篇：市工商局創業服務年活動第一階段工作小結

市效能辦：

現將我局第一階段開展創業服務年活動情況匯報如下：

一、提高認識，激發熱情

全系統各單位認真組織學習貫徹省局和市委、市政府下發的實施方案，提高對開展創業服務年活動重要性的認識，激發全體工商干部參與創業服務年活動的主動性和積極性。同時要求各縣市區局結合各自的實際，細化措施，創新特色，制定操作性強的實施方案。

二、精心組織，加強領導

按照省局及市委、市政府對創業服務年活動的工作部署，我局高度重視，及時召開黨組會，結合自身的實際研究制定實施方案，成立了領導小組，由局黨組書記、局長徐云輝任組長，其他班子成員和副調研員任副組長，各科室負責人為成員的“創業服務年”活動領導小組，并抽調骨干人員成立了辦公室，由副調研員蘭社源任辦公室主任。下設材料組、宣傳組、綜合協調組、督查組。并明確各自職責。

三、周密部署，深入宣傳

我局及時召開全系統創業服務年動員大會，宣讀實施方案，并就貫徹落實實施方案提出了服務受理“零推托”；服務事項“零積壓”；服務質量“零差錯”；服務目標“零投訴”的“四零”工作目標和“五個凡是、五有五心”的工作要求（凡是上級部門部署的任務，都要不折不扣地完成；凡是上級及有關部門交辦的事情，都要盡心盡力去做好；凡是上級及有關部門指出的問題，我們都要誠心誠意去改正；凡是上級及有關部門提出的建議，我們都要虛心虛懷地聽取采納；凡是上級及有關部門不滿意的地方，我們都要細心細致地改進。對待監管服務對象，有咨詢，細心指點；有問題，耐心解答；有困難，熱心幫助；有意見，虛心聽取；有投訴，盡心接應）。

四、創新特色，務求實效

我局按照“高標準、創特色、出實效”的工作要求，反復斟酌、精心構思，制定了符合自身實際，便于操作的實施方案。在省局確定的11項工作重點的基礎上，提出了“123456工程”，明確了21項工作重點，即“創業咨詢開通一條熱線；開辟返鄉農民工創業就業和重大產業登記注冊兩個綠色通道；規范收費、監管、執法三種行為；實施‘重大產業項目建設’服務、個私經濟‘擴量提質’發展助推、‘商標富農’品牌創建、‘經紀活農’幫扶四個行動；開通政務信息公開、市場主體登記信息發布、企業信息公開查詢、企業登記及年檢網上辦理、‘12315’短信服務五個平臺；送法、宣講、培訓、走訪、預約、送照六個上門”。

在明確工作重點的同時，強化機關各職能部門的責任，對21項工作重點制定了具體的實施辦法，落實了具體責任部門，突出強調牽頭單位，細化工作措施，做到工作不推諉，不敷衍。做到全方位、共參與、齊上陣，充分發揮工商職能為創業服務履職到位，服務到位。

第二篇：廣電網絡公司創業服務年活動小結

廣電網絡公司創業服務年活動小結

一、加強了組織領導。

為加強對創業服務年活動的組織領導，明確了主要領導為活動的第一責任人，分管領導為活動的具體責任人，成立了以李永生總經理為組長，盧成望副總經理為副組長，宋宜才副總經理、何建勛總經理助理和各部門負責人為成員的廣電網絡公司縣分公司創業服務年活動領導小組，領導小組下設辦公室，由行風督查科科長賴幸福同志兼任辦公室主任，抽調四名工作責任心強的同志為活動辦公室工作人員，具體負責創業服務年活動的日常工作。我公司經營班子對創業服務年活動極為重視，多次召開會議，專題研究和部署，要求公司上下把創業服務年活動作為轉變工作作風，提高辦事效率，提高服務水平，提升服務形象的重要舉措來抓。做到思想到位，組織到位，領導到位，措施到位，使創業服務年活動與業務工作統籌并顧，合理安排，做到兩不誤，兩促進。

二、加強了宣傳發動。

我公司于2013年3月4日召開了創業服務年活動動員大會，認真組織學習了全省、全市創業服務年電視電話動員大會和創業服務年動員大會精神，精心研究布置了本公司活動的工作計劃、工作步驟、工作要求。于此同時，還采取“天天崗前”培訓的方式，組織學習有關領導對創業服務年活動的講話精神，使全體員工真正認識到開展創業服務年活動是優化發展環境，實現追趕跨越，爭先創優的必然選擇，是堅持以人為本執政理念的具體體現，是深化機關效能建設和切實轉變職能的必然要求，是整肅黨風、政風和凈化民風的現實要求。由于思想認識的提高，全體員工均能積極主動地參與到創業服務年活動中來，增強了工作的積極性、主動性和創造性。

三、加強了工作落實。

根據縣創業服務年活動領導小組的要求，我公司把創業服務年活動擺到重要議事日程上來抓。主要抓了十項具體工作，一是成立了活動領導小組；二是制定活動實施方案；三是召開了活動動員大會；四是懸掛了橫幅標語（2條）；五是開設活動宣傳欄；六是制定和完善了各項規章制度，并匯編成冊，人手一份；七是開展了“天天崗前”培訓活動，極力提高員工思想素質和業務水平；八是開展了“創優服務環境，發展廣電網絡”獻計獻策活動；九是加強了行風督查力度，對安裝維護情況進行100%地回訪，并100%處理用戶投訴。公司領導和部門負責人還轉變工作作風，深入基層，深入一線調查研究，督促檢查，幫助指導，發現問題，及時解決，促進了行業風氣的轉變；十是根據信效能辦字[2013]3號文件要求，組織全體員工進行了一次創業服務年活動知識考試，以此檢測和鞏固學習動員階段的成果，進一步統一全體員工對創業服務年活動的認識，增強了大家的責任感和緊迫感。

四、加強了糾查整改。

根據《全縣進一步優化環境實施方案》要求，我公司通過發放征求意見函、召開座談會、走訪用戶、自我查擺等方式和途徑，向全社會公開征集對公司優化創業環境工作的意見和建議，認真查擺工作中存在的問題，查出工作中主要存在的問題有七項，如“服務態度不夠好，工作作風不殷實”、“工作熱情不夠高，工作落實不到位”、“寬帶網速不穩定”等。針對存在的問題，我們落實了責任領導，責任部門和責任人，限期整改，對一時難以解決的問題，制定了整改計劃和步驟，并向用戶細心解釋。若在整改過程中出現推諉，扯皮現象，予以嚴肅處理，確保創業服務年取得實實在在的成效。通過創業服務年活動的開展，我公司的行風更正、服務更好了，效率更高了，達到“領導更放心了，群眾更滿意了”的良好效果。

在省市公司的正確領導下，在縣效能辦的悉心指導下，我公司2013年創業服務年活動雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和兄弟縣（市）相比仍然存在一定的差距。在今后的工作中，我們將揚長避短，真抓實干，力求在轉變工作作風，創優服務環境方面有所提高、新突破。

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第三篇：2010創業服務年活動上半年工作小結

小密鄉創業服務年活動上半年工作小結

2010年入春以來，小密鄉認真按照縣委、縣政府關于開展創業服務年活動的工作部署和要求，在全鄉范圍內積極組織開展了創業服務年活動，進行了廣泛動員、周密部署、精心組織、采取有力措施，深入推進各項工作的開展。通過動員學習，廣大干部不斷增強服務意識和效能意識，進一步端正服務態度，改進工作作風，提高服務質量，提升工作效率，積極為全縣各級各類企業和創業者提供更優質、更高效、更方便、更快捷的服務保障。現將創業服務年活動第一、第二季度工作總結如下：

一、完善機制，確保活動開展順利實施。

我鄉認真貫徹落實縣委、縣政府創業服務年活動相關精神，把“創業服務年”活動列為今年重點工作來抓緊抓實。一方面健全機構加強領導，保障創業服務年活動順利開展。我鄉根據今年“創業服務年”活動的形勢、特點、任務等要求，及時調整了機關效能建設領導小組，專門成立小密鄉創業服務年活動領導小組，由黨委書記伍春華擔任組長，鄉長郭華新擔任常務副組長；紀檢書記肖瑞林和副鄉長周三軍同志任副組長，成員由鄉黨政班子成員和各單位負責人擔任；領導小組下設辦公室，由監察室主任許水長任辦公室主任。并設立創業服務活動專門的活動場所，抽調精干人員專職從 事材料收集、活動開展臺賬登記等具體工作，以強有力的組織保障深化創業服務年活動的順利開展。另一方面及時制定出臺實施方案，確保活動精神實質落到實處。3月10日，鄉黨委召開了小密鄉創業服務年活動專題會，認真貫徹傳達上級精神。緊緊圍繞“創業服務為什么”和“創業服務做什么”，針對工作實際，及時研究制定了《小密鄉開展創業服務年活動實施方案》，進一步明確了創業服務年活動指導思想、工作重點、方法措施、時間步驟、責任要求，為“創業服務年”活動的開展奠定了良好的基礎。活動共分學習動員、組織實施、總結考核三個階段，對五項重點工作的落實作了具體的部署。同時，注重創業服務活動配套工作的狠抓落實，落實創業扶持政策和重點項目建設管理協調推進機制，進一步建立健全投資創業服務體系，積極搭建創業平臺，深化機關作風建設。

二、落實措施，確保活動開展有聲有色。

一是深入學習動員，統一思想認識。3月21日上午，我鄉召開了“小密鄉創業服務年活動動員大會”，對縣委、縣政府關于開展創業服務年活動動員大會精神進行傳達，對我鄉開展創業服務活動進行廣泛動員。學習了《小密鄉開展創業服務年活動實施方案》之后，鄉黨委書記伍春華對全體干部作了動員講話，要求全鄉上下要緊緊圍繞實施方案認真落 2 實、把握重點、形成特色、著眼基層、解決實際問題。二是廣泛宣傳動員，濃厚活動氛圍。為進一步搞好宣傳發動，形成濃厚的創業服務氛圍，我鄉大力宣傳創業服務年活動工作動態，在鄉政府大門上方、圩鎮入口、杉樹排高速公路橋附近等顯眼處制作（懸掛）了宣傳標語（橫幅）3副（條），制作創業服務宣傳專欄2版，加大創業服務的宣傳力度。同時，向縣效能辦、電視臺、《新會昌》周刊等部門及時報送了工作動態信息，并及時向社會宣傳我鄉創業服務年活動推進情況。通過加強宣傳工作，進一步提高了全鄉干部對活動重要性的認識，營造了為創業者服務的濃厚氛圍。三是認真組織學習，增強責任意識。我鄉及時組織了全體干部認真學習省、市、縣創業服務年活動的有關文件、領導講話，學習了中央、省、市、縣有關支持創業方面的政策文件以及有關法律法規等，并給全體機關干部發放了《小密鄉創業服務年活動服務記錄》，要求全體干部認真做好服務日志、學習日志等，進一步增強了大家認真開展創業服務年活動的責任感和自覺性。

三、把握重點，扎實推進創業服務活動。

我鄉在認真組織好學習貫徹上級要求的同時，認真把握重點，注重形成自己的特色。一方面制定了鄉黨政領導和村兩委班子聯系企業制度，在全鄉選定了綠豐果業、歡樂農家 3 現代農業有限公司、會昌山水泥廠、駿力公司、贛南果業、隆勝冶金有限責任公司等6家企業分別安排鄉黨政領導成員和村兩委班子成員對口掛點幫扶，并制作了創業服務活動服務公示牌，接受全社會的監督，并要求掛點領導和干部要經常進行上門走訪，及時了解掌握企業實際情況，盡力幫助企業解決問題，并協調好企業與政府部門、本地村“兩委”的關系，在信息咨詢、融資擔保、技術創新、人才引進等方面為企業提供政策支持，優化企業經營和項目建設環境，促進企業又好又快發展。另一方面與縣婦聯、縣農村信用合作社合作，在全鄉廣泛動員，于5月5日在鄉政府舉行巾幗農戶小額信用貸款授信儀式，共計56戶被榮獲小額信用貸款信用示范戶稱號，不僅進一步促進了全民創業，在全社會營造濃厚的創業氛圍，也有利于農戶進一步擴大經營，進一步促進地方經濟繁榮！

小密鄉創業服務年活動 領導小組辦公室（代）

2010年6月10日

第四篇：市創業服務年活動第一階段工作小結

根據省、宜春市的統一部署，我市早行動、早安排、早部署，全面鞏固機關效能年活動成果，圍繞打造最優創業服務環境，精心組織，周密部署，狠抓創業服務年活動各項工作的落實。

一、第一階段工作情況

（一）貫徹落實會議精神突出一個“快”字

全省創業服務年活動動員會后，我市領導高度重視，迅速組織召開相關會議，將會議精神進

行了傳達。學習傳達了省長吳新雄在全市創業服務年活動動員會議上的動員講話及全省創業服務年活動工作方案。為扎實有效推進我市創業服務年活動，研究制訂了創業服務年活動方案，明確了各階段工作目標和任務，并提出了具體要求。并于2月26日召開了機關效能年活動總結表彰暨創業服務年活動動員大會。會上，市機關效能建設領導小組組長、市長劉安安作了動員報告，并就如何開展好全市創業服務年活動提出了要求，市委常委、紀委書記宋交根通報了機關效能年活動情況，部暑了創業服務年活動工作。同時，我們還根據創業服務年活動特點，調整并增加了機關效能領導小組成員,抽調了3人到市效能辦專門從事創業服務年活動工作，為創業服務年活動的深入開展提供了堅強的組織保證。各鄉鎮(街道)及市直單位根據工作部署安排，層層進行了動員部署，相繼召開了創業服務年活動專項部署會議，制定了工作實施方案，做到思想到位、組織到位、措施到位，為創業服務年活動工作的扎實開展提供了有力保障。

（二）在營造氛圍上突出一個“濃”字

為營造良好的工作氛圍，使創業服務年活動深入人心，全市各鄉鎮各部門、單位充分利用各種媒體開展了一系列宣傳活動，做到了“電視上有圖像、報紙上有文字、廣播里有聲音”。市電視臺、電臺開設《創業服務行動》專欄，目前在該欄目中播出相關新聞30余條，市效能辦編發了《樟樹市創業服務年活動工作簡報》5期，對全市各單位開展創業服務年活動及時進行宣傳報道，各單位在市城區交通主干道、街道等懸掛宣傳橫幅標語200余條。同時各鄉鎮（街道）、部門、單位確定了一名創業服務年活動宣傳報道員，為創業服務年的宣傳工作提供了堅強保證。

（三）在重點工作落實上突出一個“實”字

在落實創業服務年工作中，我們始終緊緊扣住打造最優創業服務環境這一目標，扎實推進各項工作落到實處。

一是層層分解，明確責任。將創業服務年活動中5項重點工作中的18項具體工作全部分解到相關部門，明確了各項工作的牽頭部門和配合部門，并將一季度重點工作任務進行了安排，針對每項工作制定了工作時間表，要求各單位一把手為創業服務年活動的第一責任人，親自組織落實、督促實施。

二是嚴格測評，強化監測。我市將“雙優”測評和“百千萬”內設機構測評作為創優環境、服務創業情況的檢驗依據，根據規定每年對職能部門進行3次“雙優”測評和“百千萬”內設機構測評，4月27日進行了第一次“雙優”測評和“百千萬”內設機構測評工作。另外，結合創業服務年活動要求，我市優化了監測點設置，在原先監測點基礎上，調整了部分監測點，同時還增加了5個優化經濟發展環境監測點，目前已設立了70個優化經濟發展環境監測網，并把為創業者提供服務情況充實到監測內容作為一項監測重點，針對新的監測信息報送模式，市效能辦已經走訪各監測點并介紹該系統使用方法，各監測點監督員全面掌握了“江西省發展環境監測網絡系統”、“江西省發展環境監測聲訊臺”使用技術，監測點的日常監測工作已全面開展。

三是創新舉措，服務創業。動員大會召開后，市委、市政府和各部門單位采取了相應措施推動創業服務年活動的開展。市委、市政府在四月份開展“重大產業與重點項目強力推進月”活動，并將該月定為“無會月”，要求各重大項目牽頭責任領導在此期間要加強對各項目的督查調度，加快項目建設的啟動建設力度，及時主動解決項目建設中的問題，確保項目建設順利進行。人勞局在人力資源市場舉辦以“服務進城務工、幫助就近就業、扶持返鄉創業”為主題的企業人才招聘洽談暨送崗位送信息大會。市財政局針對企業出口退稅和再生資源退稅審批時間較長，企業資金周轉壓力較大的現狀，建立企業退稅專項周轉金幫助企業緩解資金周轉壓力。市教委出臺“三個確保”措施，為外商、外來務工人員和回鄉創業人員的子女教育提供優質服務，解除創業者的后顧之憂。市建設局成立創業服務小分隊,主動上門為企業提供服務，4月份以來為企業補辦種類證件手續16件次。

四是強化監督，注重實效。加強對創業服務活動各項工作落實情況跟蹤督查，對在督查中未按要求完成工作進度的，督促相關單位抓緊落實。同時，我們借鑒機關效能年的有效做法，將各鄉鎮（街道）、各單位平時落實工作情況建立了日常工作臺帳，作為年終考核一項重要依據。

二、下步工作安排

下步，我們將按照上級的部署，加大工作力度，抓好創業服務年各項工作落實。

一是進行自查自糾。按照省效能辦《關于印發〈全省進一步優化創業環

第五篇：地震局創業服務年活動第一階段工作小結

地震局創業服務年活動第一階段工作小結

全市創業服務業年活動動員大會召開后，局領導高度重視，按照市委、市政府的統一部署，精心組織，扎實推進，積極有序落實全市動員會議精神。現將有關情況小結如下：

一、高度重視，迅速召開全局干部職工動員大會。1月26日，召開了全局創業服務年活動動員大會，組織全局干部職工學習傳

達了我市召開機關效能年活動總結暨創業服務年活動動員電視電話會議精神。動員會上，主要領導作了動員講話，要求創業服務年活動要以機關效能年活動成果為基礎，緊密結合防震減災工作實際和特點，提高認識，突出重點，強化責任，切實把開展創業服務年活動各項工作落到實處。

二、強化領導，健全組織。為加強創業服務年活動的領導，切實把創業服務年活動抓緊、抓好、抓實，我局成立了以局長為組長、副局長為副組長、各科室負責人為成員的創業服務年活動工作領導小組，辦公室設防震減災科，具體負責創業服務年活動日常工作。

三、制定了實施方案。結合防震減災工作實(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）際,研究制定了《**市地震局開展創業服務年活動實施方案》，明確了創業服務年活動的指導思想、活動主體、服務對象、總體要求、活動范圍和內容、方法步驟和工作措施。

四、精心組織、抓好落實。根據市委、市政府創業服務年活動的部署和要求，認真學習了全省和全市機關創業服務年活動動員大會精神，學xxx省委、省政府和市委、市政府有關支持創業方面的政策文件、法律法規，以及《**市開展創業服務年活動實施方案》等文件精神；并就我局開展創業服務年活動進行了專題研究部署。抓好學習動員階段各項工作的落實。

五、依據《方案》，開展活動。動員大會后，按照《**市地震局創業服務年活動實施方案》的工作安排，局效能辦組織全體干部認真學習了全市創業服務年活動動員大會精神以及全市創業服務年活動學習資料目錄，認真撰寫了讀書筆記和心得體會；并結合科室業務實際展開了討論，討論中，大家踴躍發言，紛紛表示以實際行動積極投入到創業服務年活動中，確保各項工作落到實處；制作了創業服務年活動宣傳展板一塊，即：樹立震情觀念，加強抗震設防服務**發展，同時設計了創業服務年活動學習園地；按照市效能辦要求自行組織了一次創業服務年活動考試，全體機關干部能夠努力學習，認真答題，經閱卷，大部分干部成績優良。

下一步，我局將按照《**市開展創業服務年活動實施方案》和《市地震局開展創業服務年活動實施方案》的要求，強化督導，廣泛宣傳，狠抓落實，確保創業服務年活動各項工作落實到位，把活動內容與業務工作有機結合起來，做到兩不誤、兩促進，出成效。