第一篇：移動營業廳營業員獲獎感言

尊敬的各位領導、同仁、女士們、先生們：

大家好！我是來自XXXX特許經營店的XX！我出生在一個偏僻的小山村，歷經十余年的寒窗求學和數年的江湖飄泊，兒時的理想、生活的憧憬，卻因為太多的曲折和坎坷而漸行漸遠。一個偶然的機會我了解了移動通信代理這個行業，并加入到云陽移動的大家庭中來。從摸著石頭過河到駕輕就熟，經過幾個月的努力一個瀕臨倒閉的營業廳逐步走了上正軌。在日常經營活動中，由于客觀條件的制約，我只能將工作重點放在云中學生市場的經營上。新學年營銷的時候，我印發的數千張優惠卡發遍了每一個教室和寢室；動感歲末回饋活動時，通過深入校園做市場調查和發動校園直銷員，我掌握了上千學生用戶的消費信息；圣誕元旦期間，大批印有“磨XXX營業廳”字樣的筆記本、賀卡等送到了學生用戶手中！為了做好校園市場的深度營銷工作，我在每個年級發展了直銷員、很多班級都有信息員，他們能隨時將移動的優惠帶給身邊的每一個同學，將競爭對手的每一個動作第一時間反饋給我。我還充分利用飛信平臺和用戶交流、解答業務疑問、宣傳新資費、推廣新業務，讓學生們在第一時間享受都中國移動的最新優惠。現在，只要在我營業廳辦理相應業務就能參加抽獎活動分享千元禮品。通過這一系列的活動，極大的提高了動感地帶品牌和廳店在云中學生市場的認知度、普及率和忠實度！我曾經有過將特許經營店轉型為動感地帶品牌專賣店的想法。隨著校園市場競爭的日趨激烈化，我更希望能做中環核心商業圈的第一家動感地帶品牌店，為進一步提升動感地帶品牌在校園市場的認知度、普及率、忠誠度盡最大的努力！今天，非常榮幸能夠站在這里和大家交流，我要感謝的公司領導和同仁們給予我的關心、支持、幫助；今天，對生活的憧憬還能得以延續，我要感謝云陽移動公司給我提供了一個良好的發展平臺；今天，兒時理想的希望之光得以重現，我要感謝中國移動通信為我的理想插上翅膀！

過去我從事了幾個服務行業，今天作為中國移動的一名營業員我仍然是在為廣大的用戶提供服務。做服務，我一直奉行“站著做人，跪著做事”準則。做人，就要挺直脊梁，堂堂正正。我們做服務工作的要站著做人，就必須把服務工作做“至善”，讓更多的用戶得到滿意、獲得更多的用戶的信任、讓更多的用戶形成依賴！曾經有一個數不相識的使用聯通的老婆婆讓我教她使用一款老爺手機時，將一個裝有千余人民幣的錢包落下。我在受到諸多非議和多方尋找失主未果的情況下，仍然通過各種途徑尋找失主。最后終于將錢包讓完璧歸趙。我在謝絕了老婆婆的酬謝禮金后，她出去感恩的目的將一直使用的聯通卡換成了移動卡，并辦理了一套關愛通手機。于是，老婆婆成立我的常客，對于資費問題我百問不厭，對于手機使用問題我是包教包會。在切身感受到中國移動所帶給自己的實惠、時刻享受到移動營業員“跪著服務”后，老婆婆不僅將使用了十多年的電信座機報停辦理了一臺華為信息機，還將兒孫、親友帶到我處繳費、購機、辦理業務，還逢人就宣傳移動公司的手機、信息機實用、移動營業員的講誠信、服務好！我們在日常工作中，只要將服務做的更細致周詳一些，無疑會為我們的銷售工作帶來很大的助推力！這次，能獲得這個服務獎勵，不僅是對我過去服務工作的肯定，更是對我今后服務工作的鞭策！在今后的服務工作中，我將一如既往的堅決貫徹執行公司所要求的規范化服務，并結合自己的人性化服務，讓更多的用戶收獲尊重、快樂和滿意！

辭別金牛，喜迎瑞虎！在這辭舊迎新之際，我衷心祝福為中國移動通信事業辛勤耕耘一年的各位領導、各位同仁在虎年里做業務如虎添翼、搶市場猛虎下山、賺鈔票虎虎生風！末了，我在此給大家拜個早年！祝福諸位幸福安康、吉祥如意！！

第二篇：移動公司營業廳營業員述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

今年以來，在公司黨委的正確領導下,在各部門同志的大力支持下,本人堅決執行公司的各項規章制度,堅持原則、關心員工、團結協作、扎實苦干，始終堅持“溝通從心開始”的服務理念，不斷加強學習，努力提高業務水平和協調能力，較好地完成了各項目標任務。現我謹代表xxx移動公司xxx營業廳基層員工將2018年工作、學習情況作如下述職：

一、2018年工作完成情況

(一)以發展業務為抓手，全力完成公司制定的各項指標任務。回顧今年以來的工作，營業中心在公司領導的大力支持下，堅持以公司工作目標為導向，深入貫徹上級部門的指示精神，團結帶領全體營業人員，努力完成各項指標，確保公司整體績效，各項業務指標穩步提升，業務拓展情況態勢良好。目前各項營銷活動指標完成良好，其中放號：x年x月-x月份開戶數戶x;x年x月-x月份收入完成x元;年-月份常態手機共銷售xxx部。

(二)以提高自身為突破，不斷學習做好工作的技能和知識。一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。

在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關網絡通信方面的相關信息，了解新形勢，掌握新動向，在工作閑暇之余，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。同時，系統的學習了“管理學“、“客戶關系學“等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。

(三)以提高工作效率為根本，堅持完成工作的標準和質量。在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。營業廳作為公司的窗口部門，我注意隨時掌握工作動向，掌握每名營業人員的工作情況，做到隨時有問題隨時能處理、隨時有投訴隨時能解決。同時，我堅持突出重點，統籌兼顧，真抓實干，以此來推動工作健康協調地開展，保質保量地完成各項工作任務。嚴格執行《中國移動客戶投訴管理辦法》、《投訴受理流程》，堅持不調查不回復，對事關公司形象的重大、復雜、敏感問題，注意在處理前征求領導及員工意見，集思廣益，確保窗口的用戶投訴本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。及時準確地掌握各營業廳的工作動態，及時地向上級領導反饋各方面的信息，注重調查分析，主動為領導獻計獻策，對各種情況進行分析和判斷，為領導決策提供可靠依據。

二、存在的問題及下步工作打算

回顧到營業中心工作以來的經歷，在公司領導的正確帶領和關心幫助下，在各部門同志的大力支持下，通過所有基層營業員的共同努力，我們xxx營業廳的工作取得了一定的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，管理能力有待進一步提高;二是營業員的綜合素質有待提高，一些營業員經驗不足，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。

對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心，在工作實踐中加以克服和改進。一是提高自身業務水平能力。結合實際技能操作，對公司一些新業務及時掌握了解，利用業余時間，收集各類相關產業信息，廣泛吸收各種“營養”，培養積極陽光的工作心態，不斷提高自身素質。二是結合客戶的消費行為，深入發掘增值業務的發展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。

最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。在今后的工作中，我將倍加珍惜公司領導和同志們的信任和期望，努力提高自身業務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，克服不足，做好本職工作，為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。

20xx年xx月xx日

述職人：

第三篇：移動優秀員工的獲獎感言

中國移動員工獲獎了怎么寫感言呢？下面是小編為大家搜集整理的移動優秀員工的獲獎感言，歡迎大家閱讀與借鑒，希望能夠給你帶來幫助。

移動優秀員工獲獎感言(一)

這次我們中國移動獲獎，使我們更加相信一個道理，那就是只要你為這個社會做出了應有的貢獻，這個社會就必定你給相應的回報，我們中國移動非常感謝21世紀報系，非常感謝我們兩億四千萬客戶，非常感謝社會各界朋友們對我們的關心和支持。我們要把這個榮譽作為一個新的起點，在承擔社會責任方面，做出更大的努力，為中國社會的發展做出新的、更大的貢獻。

移動優秀員工獲獎感言(二)

今天作為優秀員工站在這里，我的心情很激動，謝謝大家對我工作的肯定。很感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵和協作，以及領導在工作中給我的指導和幫助;公司給了我這個平臺，讓我有機會與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸、也很感謝。

客服員;這份看似平凡的工作，讓我學到了一些實在的東西，無論喜好、總之、一些對我來說很有益的東西。

《心態決定成敗》我覺得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都將會累積成自身無形的財富，只要用心去做，每件事都是有意義的;而且，每個人賦予它的意義都不相同。任何時候，也不要把工作當成一種負擔，保持良好的心態，這樣工作起來也會很開心;讓我們用感恩的心做人，去感恩生命的賦予和偉大，用感恩的心去面對社會、生活和工作，去化解工作中的消極與不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前線，樂觀的把工作當成一種享受，這樣堅持下去，一定會有很多方面的收獲。

今天，有幸成為優秀員工，我很榮幸，也會以更高的目標來要求自己，希望在今后的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。

最后，祝愿大家：工作順利、和家幸福!

移動優秀員工獲獎感言(三)

我有幸被評為公司的優秀員工，首先，要感謝**給了我這個舞臺，感謝部門經理與上級領導對我的信任和厚愛，感謝同事的幫助和支持。自20xx年進慕思至今，我并沒有為公司做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。20xx年，我的付出得到了公司的認可，我深感無比的榮幸，我想公司這次評優活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報這個平凡的道理。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。

過去的榮譽已成為過去，20xx年才是我們奮發圖強的一年，我們面臨的新的形勢既充滿挑戰，更催人奮進，我將不斷加強個人修養，自學加強學習，努力提高工作水平，揚長避短，發奮工作，力求把工作做好的更好、更扎實，樹立**人的良好形象。

“新年伊始,萬象更新”,在新春佳節之際,請允許我向一年來關心、支持幫助我的各位領導和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意!

移動優秀員工獲獎感言(四)

首先感謝全體同事及各位領導對行政部工作的理解、配合和支持，感謝你們對我工作的認可和支持。

行政部是給各位同事提供服務，處理公司行政事務的部門，由于工作的性質和內容就是服務，處理的都是點滴小事、日常瑣碎雜事，因此整體的工作難以概述和量化，所以我能獲得優秀員工這個獎項，確實離不開各位同事的支持，這不僅僅是我個人的榮譽，也是行政部的榮譽。

我認為一名優秀員工應該起到表率作用，應該以高度的主人翁精神，默默地奉獻著光和熱;應該抱著務實認真的工作態度，埋頭苦干，敬業愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要勤奮和有責任心，因為勤奮，能夠提高生產效率，如前人所說的多一份耕耘，多一份收獲;而有了責任心，在工作中就會認真細致，避免出現差錯。

在以后的工作當中，我將不辜負領導的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學習提升自己的工作技能，用實際行動為公司的發展盡自己的綿薄之力。

第四篇：移動公司營銷獲獎感言

移動公司營銷獲獎之后，我們需要說感言，所以小編整理收集了相關的移動公司營銷獲獎感言，歡迎大家閱讀!

移動公司營銷獲獎感言一

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

今天，我代表笨的優秀員工發言，在這里，我十分感謝各位領導的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持!

在一年的物業工作中，我認真學習業務知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業務素質上，都得到了相應的提高，物業優秀員工發言稿。“對工作認真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業主”是我工作的職責。所以，我作為XX公司的青年員工，更應該為實現公司的共同目標添磚加瓦。

回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵著我們奮勇前進。同樣，公司給了我們每一個人展現自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的物業公司為己任。

雖然本年我們的工作得到了大家的認可，我榮幸地被評為本“優秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。明年的目標等待著我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公司的全面發展和攀升目標而奮斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!

謝謝大家!

移動公司營銷獲獎感言二

今天雖然是隆冬臘月，但是外面的陽光卻格外燦爛，我的心情也格外的好，我帶著愉悅的心情來到單位。“開會了，開會了”隨著班長熟悉的聲音，大家有秩序的站好隊。班長滿臉笑容，看來是有好事要宣布。班長說話了“今天我們開會的主要目的是頒獎”。大家都在議論是誰獲獎了，什么獎品呀，都是嘀咕著能不能有我呀。

班長終于宣布了，原來獲獎人員都是一年當中為班組、為公司做出一定貢獻的人員。有每天為大家查各項指標的祥哥，讓大家可以了解到昨天接續的狀態，從而有計劃的進行提升；有定期查各班組服務質量扣分明細的王艷，可以讓全班了解到自己班現在所處的位置，短板在哪里，做到心中有數；有排值日表的王晶，要做到平均分配人員去輪流值日，不能有人多干，也不能有人少干，真的是很傷腦筋的事；有統計工時的王春秒，她在每月最后一天把大家這一個月的工時整理計算出來，然后報給總調，也很辛苦；還有每個月給省公司《綻放》專刊投稿的我和劉峰。

大家每天都在為這個班級、為公司默默的奉獻著，我們無怨無悔，做著辛勤的小蜜蜂，其實大家都是看在眼里的。我想他們也不會想到今天班長會為此而設立這個獎項，也沒有人要求為此去要什么樣的獎勵，班長今天所做的一切就是對他們最大的褒獎。

最后我們和班長合了影，每個人都笑得那么燦爛、那么開心。他們心里一定都在想，以后會為班級、為公司做出更大的貢獻，讓我們大家共同努力把六班建設得更美好，加油！

第五篇：移動公司客服獲獎感言

感言（gǎn yán），指對某些事或人產生發出的想法，并表達出來。小編精心為你整理了移動公司客服獲獎感言，希望對你有所借鑒作用喲。

移動優秀員工獲獎感言

（一）這次我們中國移動獲獎，使我們更加相信一個道理，那就是只要你為這個社會做出了應有的貢獻，這個社會就必定你給相應的回報，我們中國移動非常感謝21世紀報系，非常感謝我們兩億四千萬客戶，非常感謝社會各界朋友們對我們的關心和支持。我們要把這個榮譽作為一個新的起點，在承擔社會責任方面，做出更大的努力，為中國社會的發展做出新的、更大的貢獻。

個人獲獎感言大全|單位優秀個人獲獎感言

移動優秀員工獲獎感言

（二）今天作為優秀員工站在這里，我的心情非常激動，謝謝大家對我工作的肯定。非常感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵和協作，以及領導在工作中給我的指導和幫助；公司給了我這個平臺，讓我有機會與大家一起分享我的工作心得，我非常榮幸、也非常感謝。客服員；這份看似平凡的工作，讓我學到了一些實在的東西，無論喜好、總之、一些對我來說非常有益的東西。

《心態決定成敗》我覺得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都將會累積成自身無形的財富，只要用心去做，每件事都是有意義的；而且，每個人賦予它的意義都不相同。任何時候，也不要把工作當成一種負擔，保持良好的心態，這樣工作起來也會非常開心；讓我們用感恩的心做人，去感恩生命的賦予和偉大，用感恩的心去面對社會、生活和工作，去化解工作中的消極與不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前線，樂觀的把工作當成一種享受，這樣堅持下去，一定會有非常多方面的收獲。

今天，有幸成為優秀員工，我非常榮幸，也會以更高的目標來要求自己，希望在今后的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。最后，祝愿大家：工作順利、和家幸福！

移動優秀員工獲獎感言

（三）我有幸被評為公司的優秀員工，首先，要感謝**給了我這個舞臺，感謝部門經理與上級領導對我的信任和厚愛，感謝同事的幫助和支持。自20xx年進慕思至今，我并沒有為公司做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。20xx年，我的付出得到了公司的認可，我深感無比的榮幸，我想公司這次評優活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報這個平凡的道理。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。

過去的榮譽已成為過去，20xx年才是我們奮發圖強的一年，我們面臨的新的形勢既充滿挑戰，更催人奮進，我將不斷加強個人修養，自學加強學習，努力提高工作水平，揚長避短，發奮工作，力求把工作做好的更好、更扎實，樹立**人的良好形象。“新年伊始，萬象更新”，在新春佳節之際，請允許我向一年來關心、支持幫助我的各位領導和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意！

移動優秀員工獲獎感言

（四）首先感謝全體同事及各位領導對行政部工作的理解、配合和支持，感謝你們對我工作的認可和支持。行政部是給各位同事提供服務，處理公司行政事務的部門，由于工作的性質和內容就是服務，處理的都是點滴小事、日常瑣碎雜事，因此整體的工作難以概述和量化，所以我能獲得優秀員工這個獎項，確實離不開各位同事的支持，這不僅僅是我個人的榮譽，也是行政部的榮譽。

我認為一名優秀員工應該起到表率作用，應該以高度的主人翁精神，默默地奉獻著光和熱；應該抱著務實認真的工作態度，埋頭苦干，敬業愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要勤奮和有責任心，因為勤奮，能夠提高生產效率，如前人所說的多一份耕耘，多一份收獲；而有了責任心，在工作中就會認真細致，避免出現差錯。

在以后的工作當中，我將不辜負領導的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學習提升自己的工作技能，用實際行動為公司的發展盡自己的綿薄之力。

移動公司客服獲獎感言

（五）我在10086客服工作了六個年頭。無論是在之前從事的前臺話務員工作還是現在的后臺投訴處理工作，我都切實地感受到溝通從心開始的重要性。從心開始是溝通的基石，它能打破心與心的隔閡，縮短心與心的距離，溝通是永無止境的。

是客服工作讓我學會如何與別人更好地進行溝通，如何去體會別人和自己工作生活中的不同感受，它也使自己各方面的素質修養得到了進一步的提升。

作為客服，良好的溝通是做好本職工作的關鍵，如何傾聽客戶的需求，是幫助客戶解決問題更重要的一步。由于每個客戶的性格不同，表達方式也不同，我們無法用同一種模式來為不同客戶提供服務。因此，如何去更好地了解客戶的需求，是應該給予幫助，還是應該解釋公司的政策，都要通過與客戶的溝通才能得到信息，從而選擇更加合適的服務模式。在服務中，我們所要做的就是要擺正自己的心態，不能讓個人情緒左右自己。然而不可避免的，有時會對某些客戶產生一些偏見。但如果互換位置來考慮客戶提出的問題，我們的著眼點就改變了，從而能為客戶提供更加滿意的服務。

真正做到這一點并不容易，工作生活中總會遇到一些不開心的事情，這時就要學會想辦法去排解不愉快的心情，做到對待每一位客戶都是真誠的，熱情的，盡量讓每一位客戶都感到滿意。聽到客戶的一聲感謝就是對我們工作最大的肯定，也是讓我們最有成就感的時刻。

作為客服人員，對公司來說我們代表著客戶，而對客戶而言我們代表的又是公司，所以我們的工作不僅僅只是要提供給客戶一個疏解怨氣、發泄不滿的渠道，更重要的是在彼此之間筑起一座解決客戶問題，了解客戶需求，達成客戶心愿的橋梁！服務感言：熱忱是取得成功最具活力的因素，而微笑不需要花費什么，卻能贏得一切。所以我帶著熱忱工作，帶著微笑服務。

更多相關文章推薦閱讀：