第一篇：區糧食局三服務一爭創活動總結

區糧食局三服務一爭創活動總結

開展“三服務一爭創”活動是增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，提升政府機關形象，改進工作作風的重要措施，區糧食局把維護人民群眾的切身利益作為糧食工作的出發點和落腳點，以基層和群眾是否滿意來檢驗機關工作的成效，積極開展“三服務一爭創”活動。

一、統一思想，強化服務意識。

區直機關工委召開“三服務一爭創”活動動員會議后，糧食局黨委高度重視，及時召開了黨委會，對活動開展作了全面安排部署。黨委會后，局機關召開了全體人員會議，組織全體干部職工學習了《關于在區直機關廣泛開展“服務發展、服務群眾、服務基層，爭創優秀服務機關”主題實踐活動的實施意見》，并進行了認真討論。通過學習討論，全體干部職工進一步加深了對開展“三服務一爭創”活動的目的和意義的認識，為開展活動提供了強有力的思想保證。同時，要求廣大干部職工從強化服務意識入手，切實找準在思想觀念、工作方法、工作作風等方面存在的問題和不足，進一步解放思想，轉變觀念，拓寬服務領域，改進服務方式，全面提高對糧食服務工作的認識。

二、圍繞中心，提升服務水平。

一是提升為糧食生產者服務的水平。認真落實糧食收購政策，創新服務，帶動農民增收，保護農民利益；引導有條件的產業化龍頭企業大力發展以主食為重點的糧油深加工，提升糧食產業的帶動力和輻射力，促進行業發展。二是提升為糧食經營者服務的水平。依法開展糧食流通統計檢查，幫助企業和糧食經營業戶建立統計臺帳，有效規范糧食市場秩序；落實糧食收購許可證制度，簡化辦理程序，鼓勵社會主體參與糧食購銷活動，搞活糧食流通。三是提升為糧食消費者服務的水平。對企業糧食出入庫情況及原糧衛生情況進行全程跟蹤，保證入市糧食質量安全；強化糧食市場監測、做好糧食應急預警工作，促進糧食供求總量平衡和價格基本穩定。同時，積極開展“放心糧油”工程建設，扎實推進“放心糧油”進農村、進社區活動，讓廣大居民吃上放心糧。

三、注重長效，提高服務質量。

把健全和完善機關工作運行機制作為一項治本措施，建立健全領導帶頭、全員參與、目標管理、嚴格考核的工作機制。制定服務標準、明確服務機制，促進服務事項和服務行為制度化、規范化，逐步優化服務流程，簡化辦事程序，提高辦事效率。規范工作制度，完善行政問責制度，工作承諾制度，深化政務公開、黨務公開制度，堅持按制度辦事，靠制度管人。嚴格責任追究，堅持考核獎懲，調動機關人員的工作積極性，逐步提高糧食行政管理人員的素質和能力，提高服務質量，努力推動“三服務一爭創”活動常態化、長效化。

第二篇：區城管執法局三服務一爭創活動工作總結

區城管執法局三服務一爭創活動工作總結

推進社會管理創新，暢通便民服務渠道。創新管理措施，推行前置式執法、教育式執法、交流式執法、服務式執法模式，著力強化人民群眾的主人翁意識，營造全民參與、齊抓共管的城市管理格局。開展真心實意服務群眾活動，結合“和諧城管”創建活動，堅持“以人為本，執法為民”工作宗旨，暢通群眾信訪渠道，熱情接待群眾來訪。通過設立24小時投訴舉報電話，成立城管應急中隊及設置城管執勤崗等方式，抓好城管快速反應能力建設，做到對待市民反映問題不推諉、不敷衍、不拖延，使群眾能夠得到更加優質服務。

借助活動載體，彰顯為民服務形象。以“學五法、倡四德、促五進”活動的開展為契機，組織廣大干部參加法制教育宣講會，提升執法人員的法律意識和道德意識。通過加強“四德”教育，引導執法人員“轉作風、重實干”，切實增強為民服務工作責任感。該局還積極開展“城管三進”活動，通過定點聯系學校、聯系社區和聯系企業，執法隊員面對面與社區接觸，點對點與居民溝通，干群關系進一步融洽，執法隊員角色由“管理者”向“服務者”逐步轉變。

破解群眾難題，全力維護群眾利益。該局圍繞群眾反映的城市管理焦點、難點問題，積極探索服務基層的新思路，努力使城管執法工作的方式方法更加貼近群眾。(m.depeat.com)以迎接全國衛生城市復審工作的開展為契機，突出重點，圍繞難點，集中開展市容市貌“六亂”治理工作，著力解決亂搭亂建、亂扔亂倒、亂擺亂賣、亂停亂放、亂貼亂畫、亂設廣告牌匾等影響市容環境的違法現象，改善了市民的生活環境。開展為民辦實事、解難題活動。伴隨夏季的到來，露天燒烤等各類夜市餐飲業逐步恢復經營，市民的投訴信訪事件時有發生。針對此類問題，該局利用夜間19時至23時，開展了為期兩個月的夜查行動，大力治理露天燒烤污染和餐飲油煙污染，攻克了市民反映的各類市容頑疾，提升了市民生活環境質量。在“城管守護在身邊”活動開展中，執法人員通過提前介入、定崗執勤等方法，進一步加強了學校周邊市容環境治理力度，及時治理學校周邊環境秩序，并利用夜間巡查，重點查處夜間施工噪音污染，為廣大中、高考生提供了一個安靜有序的備考環境。

打造“服務型”城管，以服務提升推進城市管理。通過開展爭創“城管示范崗”工作，增強執法隊員的服務意識。執法工作中，要求執法隊員立足本職崗位，對城區主次干道做到“控新管舊”，做好日常管理和疏導工作。與此同時，各轄區中隊按照工作部署，積極開展了“城管示范路”創建達標工作，以此推動城市市容管理工作邁向精細化。據統計，活動開展過程中，共發放《致廣大市民一封信》1700余封，取締占道經營4067處（次），規范店外經營1482處（次），清理移動廣告牌857塊（次），拆除亂搭亂建318處，清理亂擺亂放1900處，清理亂貼亂畫5620余處，清理沿街亂堆亂放廢棄物450余處，取締占道市場2處，清理門窗即時貼1360余處，拆除條幅、彩旗170余條（桿），清理垃圾50余車，治理露天燒烤47戶，解決市民反映強烈的焦點難題16個，得到了群眾的一致好評。

第三篇：區城管執法局三服務一爭創活動工作總結

區城管執法局三服務一爭創活動工作總結

為更好地服務山城人民，區城管執法局進一步強化為民服務工作理念，改進工作作風，提升執法水平，扎實推進“三服務一爭創”活動的深入開展。

推進社會管理創新，暢通便民服務渠道。創新管理措施，推行前置式執法、教育式執法、交流式執法、服務式執法模式，著力強化人民群眾的主人翁意識，營造全民參與、齊抓共管的城市管理格局。開展真心實意服務群眾活動，結合“和諧城管”創建活動，堅持“以人為本，執法為民”工作宗旨，暢通群眾信訪渠道，熱情接待群眾來訪。通過設立24小時投訴舉報電話，成立城管應急中隊及設置城管執勤崗等方式，抓好城管快速反應能力建設，做到對待市民反映問題不推諉、不敷衍、不拖延，使群眾能夠得到更加優質服務。

借助活動載體，彰顯為民服務形象。以“學五法、倡四德、促五進”活動的開展為契機，組織廣大干部參加法制教育宣講會，提升執法人員的法律意識和道德意識。通過加強“四德”教育，引導執法人員“轉作風、重實干”，切實增強為民服務工作責任感。該局還積極開展“城管三進”活動，通過定點聯系學校、聯系社區和聯系企業，執法隊員面對面與社區接觸，點對點與居民溝通，干群關系進一步融洽，執法隊員角色由“管理者”向“服務者”逐步轉變。

破解群眾難題，全力維護群眾利益。該局圍繞群眾反映的城市管理焦點、難點問題，積極探索服務基層的新思路，努力使城管執法工作的方式方法更加貼近群眾。以迎接全國衛生城市復審工作的開展為契機，突出重點，圍繞難點，集中開展市容市貌“六亂”治理工作，著力解決亂搭亂建、亂扔亂倒、亂擺亂賣、亂停亂放、亂貼亂畫、亂設廣告牌匾等影響市容環境的違法現象，改善了市民的生活環境。開展為民辦實事、解難題活動。伴隨夏季的到來，露天燒烤等各類夜市餐飲業逐步恢復經營，市民的投訴信訪事件時有發生。針對此類問題，該局利用夜間19時至23時，開展了為期兩個月的夜查行動，大力治理露天燒烤污染和餐飲油煙污染，攻克了市民反映的各類市容頑疾，提升了市民生活環境質量。在“城管守護在身邊”活動開展中，執法人員通過提前介入、定崗執勤等方法，進一步加強了學校周邊市容環境治理力度，及時治理學校周邊環境秩序，并利用夜間巡查，重點查處夜間施工噪音污染，為廣大中、高考生提供了一個安靜有序的備考環境。

打造“服務型”城管，以服務提升推進城市管理。通過開展爭創“城管示范崗”工作，增強執法隊員的服務意識。執法工作中，要求執法隊員立足本職崗位，對城區主次干道做到“控新管舊”，做好日常管理和疏導工作。與此同時，各轄區中隊按照工作部署，積極開展了“城管示范路”創建達標工作，以此推動城市市容管理工作邁向精細化。據統計，活動開展過程中，共發放《致廣大市民一封信》1700余封，取締占道經營4067處（次），規范店外經營1482處（次），清理移動廣告牌857塊（次），拆除亂搭亂建318處，清理亂擺亂放1900處，清理亂貼亂畫5620余處，清理沿街亂堆亂放廢棄物450余處，取締占道市場2處，清理門窗即時貼1360余處，拆除條幅、彩旗170余條（桿），清理垃圾50余車，治理露天燒烤47戶，解決市民反映強烈的焦點難題16個，得到了群眾的一致好評。

第四篇：三服務一爭創主題實踐活動實施意見

開展“服務發展、服務群眾、服務基層，爭創優秀服務機關”主題實踐活動的實施意見

為認真貫徹落實黨的十八大精神，扎實推進“學習型、服務型、創新型”黨組織建設，按照區委、區政府《關于在區直機關廣泛開展“服務發展、服務群眾、服務基層，爭創優秀服務機關”主題實踐活動的實施意見》（辦字[2013]10號）要求，切實轉變作風，提

高效能，經總公司黨委研究決定，從今年3月至年底，在機關內廣泛開展“服務群眾、服務發展、服務基層，爭創優秀服務機關”（以下簡稱“三服務一爭創”）主題活動。實施意見如下：

一、總體要求

認真貫徹中央和省市區委關于轉變工作作風、密切聯系群眾的各項部署要求，圍繞建設“活力**、魅力山城”的目標任務，全面落實發展、實干和以項目建設為綱的工作導向，在總公司機關內廣泛開展“三服務一爭創”主題實踐活動，充分發揮機關黨組織“推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧”的作用，教育引導廣大機關黨員干部真心實意為發展、為群眾、為基層服務，努力為實現“指標任務完成好、作風效能建設好、協調服務職能好、信訪安全穩定好、團結和諧形象好”的全新商業作出積極貢獻。

（一）主動扎實服務發展。緊緊圍繞推動科學發展這一主題，結合單位實際，深入查找影響發展的制約因素，提高推動發展的工作標準，制定促進發展、服務發展的具體措施，完善服務發展的制度機制，切實在保障項目建設的順利進展上下功夫，在落實區委、區政府的決策部署上下功夫，為實現商業系統持續健康發展注入強大動力。

（二）真心實意服務群眾。牢固樹立宗旨觀念和公仆意識，端正為群眾服務的態度，克服形式主義、官僚主義，暢通問計于民、傾聽民聲渠道，積極回應群眾期待，切實解決好群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，使發展成果更多、更公平地惠及廣大群眾，更加密切與人民群眾的血肉聯系。

（三）滿腔熱情服務基層。堅持工作重心下移，徹底摒棄以管理者、監督者的身份居高臨下看問題的思維方式，把服務基層當作應盡職責，積極探索服務基層的新思路、新途徑、新機制，走出機關、深入基層、了解基層、方便基層，幫助基層解決實際困難，切實為基層發展創造良好條件和環境。

二、主要任務

圍繞建設“活力**、魅力山城”的目標要求，以推動項目建設、民生發展和群眾關心關注問題的解決為重點，增強服務意識、細化服務事項、制定服務標準、完善服務措施，提高服務中心工作的能力，提高服務發展的實效，提高服務人民群眾的質量。

（一）加強學習、查擺問題。認真學習黨的十八大精神，學習總書記近期一系列重要講話精神，學習中央關于改進工作作風、密切聯系群眾的“八項規定”和省市區委的實施意見，學習區委、區政府一系列重要會議精神，進一步統一思想，提高認識，明確要求，在深入查找問題的基礎上，廣泛開展討論，進一步更新觀念、開闊思路，凝心聚力、推動發展。通過多種形式，把開展學習討論與推進“治庸治懶治散”結合起來，認真查擺服務發展、服務群眾、服務基層方面存在的突出問題，著力強化“五種意識”：一是宗旨意識。做到心里裝著群眾、工作為了群眾，著力解決群眾觀念淡薄、服務群眾不到位等問題。二是發展意識。堅持發展是硬道理，增強危機感緊迫感，著力解決工作激情不夠、標準不高、辦法不多等問題。三是服務意識。正確處理履職與服務的關系，做到主動、熱情、優質服務，著力解決“門難進、臉難看、事難辦”和“推諉、扯皮、刁難”等問題。四是效率意識。堅持雷厲風行、立說立行，辦實事、快辦事、辦成事，著力解決工作懶散、敷衍應付、辦事拖沓、出工不出力等問題。五是公正廉潔意識。堅持立黨為公、執政為民，自覺做到秉公用權、依法辦事，著力解決為政不廉等問題。

（二）公開承諾踐諾。針對工作方式、工作態度、工作作風、工作能力等方面查找出來的問題和不足，認真分析原因，找準問題癥結，研究制定整改措施，有效推進問題解決。同時，結合實際，針對群眾關心、社會關注、各方關切的重點問題，在改進工作作風，提高服務效能，推進問題解決，辦實事、做好事、解難事等方面做出承諾。承諾事項要明確、具體、實在、可行，切忌不切實際，搞形式主義。承諾事項要通過會議、文件、公開欄等進行公示，接受監督。

聯系結對基層單位、困難群眾。繼續深化城鄉基層黨組織結對共建工作，進一步健全完善“深入基層、服務群眾”長效機制，各科室要從實際出發，根據掛包企業情況直接聯系結對1個基層單位、1戶困難群眾，通過走訪慰問、蹲點調研、問卷調查等形式，幫助基層單位和困難群眾解難題、辦實事。

（三）優質高效服務群眾。深入推進窗口單位和服務行業開展亮標準、亮身份、亮承諾，比技能、比作風、比業績，群眾評議、黨員互評、領導點評的“三亮三比三評”活動，進一步強化服務意識，改進服務作風，明確服務事項，創新服務方式，完善

第五篇：三服務一爭創工作情況匯報（最終版）

三服務一爭創工作情況匯報

區**局：樹立服務理念，爭創服務機關開展“三服務一爭創”活動是增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，提升政府機關形象，改進工作作風的重要措施，區**局把維護人民群眾的切身利益作為**工作的出發點和落腳點，以基層和群眾是否滿意來檢驗機關工作的成效，積極開展“三服務一爭創”活動。

一、統一思想，強化服務意識。

區直機關工委召開“三服務一爭創”活動動員會議后，**局黨委高度重視，及時召開了黨委會，對活動開展作了全面安排部署。黨委會后，局機關召開了全體人員會議，組織全體干部職工學習了《關于在區直機關廣泛開展“服務發展、服務群眾、服務基層，爭創優秀服務機關”主題實踐活動的實施意見》，并進行了認真討論。通過學習討論，全體干部職工進一步加深了對開展“三服務一爭創”活動的目的和意義的認識，為開展活動提供了強有力的思想保證。同時，要求廣大干部職工從強化服務意識入手，切實找準在思想觀念、工作方法、工作作風等方面存在的問題和不足，進一步解放思想，轉變觀念，拓寬服務領域，改進服務方式，全面提高對**服務工作的認識。

二、圍繞中心，提升服務水平。

一是提升為**生產者服務的水平。認真落實**收購政策，創新服務，帶動農民增收，保護農民利益；引導有條件的產業化龍頭企業大力發展以主食為重點的糧油深加工，提升**產業的帶動力和輻射力，促進行業發展。二是提升為**經營者服務的水平。依法開展**流通統計檢查，幫助企業和**經營業戶建立統計臺帳，有效規范**市場秩序；落實**收購許可證制度，簡化辦理程序，鼓勵社會主體參與**購銷活動，搞活**流通。三是提升為**消費者服務的水平。對企業**出入庫情況及原糧衛生情況進行全程跟蹤，保證入市**質量安全；強化**市場監測、做好**應急預警工作，促進**供求總量平衡和價格基本穩定。同時，積極開展“放心糧油”工程建設，扎實推進“放心糧油”進農村、進社區活動，讓廣大居民吃上放心糧。

三、注重長效，提高服務質量。

把健全和完善機關工作運行機制作為一項治本措施，建立健全領導帶頭、全員參與、目標管理、嚴格考核的工作機制。制定服務標準、明確服務機制，促進服務事項和服務行為制度化、規范化，逐步優化服務流程，簡化辦事程序，提高辦事效率。規范工作制度，完善行政問責制度，工作承諾制度，深化政務公開、黨務公開制度，堅持按制度辦事，靠制度管人。嚴格責任追究，堅持考核獎懲，調動機關人員的工作積極性，逐步提高**行政管理人員的素質和能力，提高服務質量，努力推動“三服務一爭創”活動常態化、長效化。