第一篇:市信用聯社行風建設情況總結匯報材料
市信用聯社行風建設情況總結匯報材料
為了進一步加強全市信用社的行風建設、全面提升服務水平,推進各項業務穩健發展,市聯社近期結合實際研究出臺了工作意見,制定提出了“切實加強行風建設,全面提升服務水平”的五項具體措施:
一是加強行風教育,增強服務意識。強化和提高全員的服務意識,是加強行風建設、提升服務水平的前提。進
入10月份以來,市聯社結合深入學習實踐科學發展觀活動,組織各行社集中開展以“假如我是一名客戶”為主題的行風教育活動,通過組織學習有關制度規定,組織員工開展討論活動,撰寫心得體會,進行換位思考,教育引導員工樹立“客戶至上、服務第一”和“想客戶之所想、急客戶之所急、辦客戶之所需”理念,進一步增強服務意識,切實提高對加強行風建設和提升服務工作水平重要性的認識,從自身做起,從小事做起,形成人人維護信用社形象,人人關心行風建設的良好局面。
二是拓寬服務領域,提高綜合服務水平。要求各行社始終把“客戶是否滿意”作為檢驗行風建設和提升服務水平的根本標準,通過不定期地組織開展走訪、座談和發放征求意見信、組織社企聯誼活動,及時了解客戶需求,廣泛征求意見建議,對照客戶反映的問題以及提出的意見建議,有針對性的加以整改。在切實防范風險的前提下,進一步完善服務產品,拓寬服務領域,提升服務水平,在滿足客戶多層次金融服務需求上和獲取穩定收益上實現重大突破,真正形成“誠信合作,共謀雙贏”的良好局面。同時,不斷加大金融創新力度,搞好新業務、高科技業務的研制和推廣力度,提高業務科技含量,推進業務品種和信貸體制創新,滿足客戶需求。
三是狠抓軟硬件建設,提高窗口服務水平。根據業務發展需要,合理調整營業網點布局,完善服務設施,加快網點改造步伐,打造一批“標準高、服務好、功能全、輻射面廣”的精品網點;加強對從業人員的技能培訓,提高營業人員的業務素質,提高營業網點的服務效率;推行首問負責制、限時辦結制、服務承諾制和大堂經理坐班等服務措施;營業網點全部安裝使用了“客戶服務評價器”,及時查糾服務中存在的問題,進一步提高基層營業網點的服務質量。積極開展“文明單位”、“文明規范服務營業網點”、“文明規范服務標兵”、“青年崗位能手”等爭先創優活動,不斷提升和豐富企業文化內涵,促進了全市信用社服務水平不斷提高。
四是強化監督檢查,確保措施要求落到實處。通過采取定期檢查與不定期檢查相結合、明查與暗訪相結合、現場檢查和錄像回放相結合等檢查形式,建立健全信貸服務、柜臺服務等定期評價機制,構筑起內部監督、社會監督員和廣大客戶“三位一體”相結合的有效監督模式,對檢查發現的問題,及時進行糾改處理,以確保行風建設各項措施落到實處。建立社會監督員定期信函回訪和座談制度,發揮社會監督員的權威性監督作用;通過電話回訪、發放公開信、張貼服務公約、進行客戶調查等形式,強化廣大客戶以及社會群眾的經常性監督;完善視頻監控三級聯網功能,積極開展非現場監督檢查和實時監控,改進和完善有獎舉報辦法,進一步調動員工和客戶監督舉報的積極性,暢通監督渠道,增強監督合力。
五是著力抓好警示教育,糾正各種不正之風。10月份以來,市聯社分兩批組織250多名干部員工,到監獄警示教育基地實地接受警示教育。通過開展警示教育活動,引導員工樹立正確的價值觀,筑牢思想道德防線,規范從業行為。市聯社和各行社加大監督檢查和經濟處罰力度,深入查糾服務工作中存在的突出問題,確保各項服務措施落到實處。同時,把查辦管理人員和信貸人員以貸謀私、吃拿卡要、服務冷硬橫等侵害信用社和客戶利益的問題做為工作的重點,集中查處一批違規違紀違法人員,堅決糾正各種不正之風,以懲戒促規范,以規范促發展,切實維護信用社良好社會形象。
第二篇:市教體局行風建設匯報
為深入貫徹落實自治區廉政工作會議、糾風工作會議精神及《XX年年xxxx市民主評議政風行風工作實施方案》,我局認真學習了上級文件并深刻領會其精神,成立了行風評議領導小組,制定了行風建設實施方案,同時對行風評議的主要內容進行了自糾自查。針對社會、教師反映強烈的、關心的問題,采取了有效措施,并做了深入細致的工作,使自查自糾真正找出問題,并落實解決。為全面提高我局的行風建設,為教育教學保駕護航,現就我局自查自糾的情況匯報如下:
一、指導思想:
以鄧小平理論“三個代表”重要思想為指導,圍繞市委、市政府中心工作,以“樹立行業新風,優化發展環境”為文理主題,以構建“均衡和諧平安”教育為目的,不斷加強學校教育行風建設,解決群眾高度關注的熱點、難點問題,維護好最廣大人民群眾的根本利益,辦好人民滿意的教育,促進學校教育的跨越式發展,樹立學校教育的良好形象。
二、政風行風建設領導小組
組長:xxx
副組長:xxxxx
成員:xxxxxxxxxxxxxxxx
領導小組下設辦公室,xxx同志負責行風建設的日常事務。
三、組織實施措施
1、完善制度,政務公開,依法行政,勤政廉政,建立健全體系。我局堅持依法治教,以德育人,規范管理,進一步提高教育教學效果,全面推進素質教育。為了進一步促進政風行風建設,加強領導,依法行政,我局實行了一把手負總則、分管領導各負其責、具體工作有人負責的糾風和政風行風建設責任制,建立健全各項規章制度,把糾風和政風行風建設任務、階段目標分解到各職能部門和下屬單位,實行目標管理,細化量化各種評估工作,完善學校的各項管理制度,使我市教育的各項工作做到有章可循,措施得力。
2、抓好教師隊伍建設。我局主要從以下三方面加大對教師隊伍管理:一是抓教師政治理論學習,提高教師政治思想素質,力爭使每一位教師自覺、主動地、富于創造性地工作;二是抓好典型示范工作,從而帶動全局的工作。為建立良好的教育風尚,開創教書育人的新局面,我局在今年的教師節上表揚了一大批名師、學科帶頭人、骨干教師并實施了名師工程。三是抓好師德建設,樹立務實、奉獻、服務意識,堅決制止私自辦班、亂收費現象,對于個人辦班現象我們是發現一起,處理一起,對群眾舉報的政風行風問題,一查到底,給群眾以滿意的答復;圍繞提高我市教育教學質量,狠抓師德、師風建設,倡導愛崗敬業,服務學生,奉獻教育的職業道德。對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學生現象,進行嚴肅處理,實行一票否決制,并建立了教師體罰學生追究責任制度。
3、優化班子,提高效率,強化管理,認真開展機關廉政文化建設,弘揚廉政精神,提高黨員廉潔從政意識。為切實搞好行風政風建設,正確行使權力,履行職責,我們組織全局環節干部認真學習了《行政許可法》,糾正和預防國家權力部門化、部門權力利益化和有法不依、執法不公、徇私枉法,杜絕亂收費和吃、拿、卡、要等現象,積極開展廉政文化建設。進一步推進政務公開、服務承諾和收費公示制度,建立健全行業職業道德規范,約束機制,外部監督,及相配套的獎懲機制。
四、收費制度
——各學校要堅定不移地貫徹農村義務教育經費保障機制改革各項政策,嚴格按照規定的項目、標準收費。幼兒園嚴格按照有關政策收費。收費做到及時規范并開具財政統一發票。
——實行教育收費公示制度,在校園顯眼處公示收費項目、標準,接受社會、群眾監督。
——堅持“收支兩條線”各項規定,全局的財務工作必須嚴格履行財務制度。
五、政務公開
全局及各學校健全了各項規章制度,建立校務公開欄、行風評議意見箱,設立舉報電話。堅持實行公開辦事規定程序,公開辦事結果;公開違規教師處理結果,虛心接受教師和社會各界的監督;全局班子里中層領導的任免、教師職稱晉升、評模選優等問題,按照客觀、公正、公平、擇優的原則,集體研究決定,張榜公布,增強透明度。
六、存在的問題
行風建設是關系到社會穩定、群眾滿意不滿意的關鍵,目前,在自查自評中發現我校目前尚存在以下問題:
一是政風行風建設中還存在制度不完善,措施落實不到位,組織不細致等問題,需要在實踐中進一步加強和完善。
二是個別教師的責任心不夠,師德師風尚需進一步加強;個別教師業務水平亟待提高;部分中老年教師對現代教育技術接受較緩慢;個別青年教師敬業精神不夠強。
三是個別老師在一定程度上還存在著體罰與變相體罰學生現象。
這些問題和不足有待于我們在今后的工作中,去進一步改善和提高。我局一班人將繼續帶領x市全體教育工作者不斷探索,勇于實踐,認真總結經驗及不足之處,努力改進工作,以飽滿的工作激情,投身到教育教學之中,爭取辦出讓人民群眾滿意的教育。
x市教體局
第三篇:市教體局行風建設匯報(精)
市教體局行風建設匯報
為深入貫徹落實自治區廉政工作會議、糾風工作會議精神及《XX年年xxxx市民主評議政風行風工作實施方案》,我局認真學習了上級文件并深刻領會其精神,成立了行風評議領導小組,制定了行風建設實施方案,同時對行風評議的主要內容進行了自糾自查。針對社會、教師反映強烈的、關心的問題,采取了有效措施,并做了深入細致的工作,使自查自糾真正找出問題,并落實解決。為全面提高我局的行風建設,為教育教學保駕護航,現就我局自查自糾的情況匯報如下:
一、指導思想:
以鄧小平理論“三個代表”重要思想為指導,圍繞市委、市政府中心工作,以“樹立行業新風,優化發展環境”為文理主題,以構建“均衡和諧平安”教育為目的,不斷加強學校教育行風建設,解決群眾高度關注的熱點、難點問題,維護好最廣大人民群眾的根本利益,辦好人民滿意的教育,促進學校教育的跨越式發展,樹立學校教育的良好形象。
二、政風行風建設領導小組 組長:xxx 副組長:xxxxx 成員:xxxxxxxxxxxxxxxx
領導小組下設辦公室,xxx同志負責行風建設的日常事務。
三、組織實施措施
1、完善制度,政務公開,依法行政,勤政廉政,建立健全體系。我局堅持依法治教,以德育人,規范管理,進一步提高教育教學效果,全面推進素質教育。為了進一步促進政風行風建設,加強領導,依法行政,我局實行了一把手負總則、分管領導各負其責、具體工作有人負責的糾風和政風行風建設責任制,建立健全各項規章制度,把糾風和政風行風建設任務、階段目標分解到各職能部門和下屬單位,實行目標管理,細化量化各種評估工作,完善學校的各項管理制度,使我市教育的各項工作做到有章可循,措施得力。
2、抓好教師隊伍建設。我局主要從以下三方面加大對教師隊伍管理:一是抓教師政治理論學習,提高教師政治思想素質,力爭使每一位教師自覺、主動地、富于創造性地工作;二是抓好典型示范工作,從而帶動全局的工作。為建立良好的教育風尚,開創教書育人的新局面,我局在今年的教師節上表揚了一大批名師、學科帶頭人、骨干教師并實施了名師工程。三是抓好師德建設,樹立務實、奉獻、服務意識,堅決制止私自辦班、亂收費現象,對于個人辦班現象我們是發現一起,處理一 起,對群眾舉報的政風行風問題,一查到底,給群眾以滿意的答復;圍繞提高我市教育教學質量,狠抓師德、師風建設,倡導愛崗敬業,服務學生,奉獻教育的職業道德。對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學生現象,進行嚴肅處理,實行一票否決制,并建立了教師體罰學生追究責任制度。
3、優化班子,提高效率,強化管理,認真開展機關廉政文化建設,弘揚廉政精神,提高黨員廉潔從政意識。為切實搞好行風政風建設,正確行使權力,履行職責,我們組織全局環節干部認真學習了《行政許可法》,糾正和預防國家權力部門化、部門權力利益化和有法不依、執法不公、徇私枉法,杜絕亂收費和吃、拿、卡、要等現象,積極開展廉政文化建設。進一步推進政務公開、服務承諾和收費公示制度,建立健全行業職業道德規范,約束機制,外部監督,及相配套的獎懲機制。
四、收費制度
——各學校要堅定不移地貫徹農村義務教育經費保障機制改革各項政策,嚴格按照規定的項目、標準收費。幼兒園嚴格按照有關政策收費。收費做到及時規范并開具財政統一發票。——實行教育收費公示制度,在校園顯眼處公示收費項目、標準,接受社會、群眾監督。
——堅持“收支兩條線”各項規定,全局的財務工作必須嚴格履行財務制度。
五、政務公開
全局及各學校健全了各項規章制度,建立校務公開欄、行風評議意見箱,設立舉報電話。堅持實行公開辦事規定程序,公開辦事結果;公開違規教師處理結果,虛心接受教師和社會各界的監督;全局班子里中層領導的任免、教師職稱晉升、評模選優等問題,按照客觀、公正、公平、擇優的原則,集體研究決定,張榜公布,增強透明度。
六、存在的問題
行風建設是關系到社會穩定、群眾滿意不滿意的關鍵,目前,在自查自評中發現我校目前尚存在以下問題:
一是政風行風建設中還存在制度不完善,措施落實不到位,組織不細致等問題,需要在實踐中進一步加強和完善。二是個別教師的責任心不夠,師德師風尚需進一步加強;個別教師業務水平亟待提高;部分中老年教師對現代教育技術接受較緩慢;個別青年教師敬業精神不夠強。
三是個別老師在一定程度上還存在著體罰與變相體罰學生現象。這些問題和不足有待于我們在今后的工作中,去進一步改善和提高。我局一班人將繼續帶領x市全體教育工作者不斷探索,勇于實踐,認真總結經驗及不足之處,努力改進工作,以飽滿的工作激情,投身到教育教學之中,爭取辦出讓人民群眾滿意的教育。x市教體局
第四篇:農村信用聯社行風評議聽證匯報材料
農村信用聯社行風評議聽證匯報材
料
農村信用聯社行風評議聽證匯報材料
行風評議聽證會匯報材料 農村信用合作社聯合社 各位領導、各位同志、大家好!
我們???農村信用合作聯社為進一步促進我社行業作風的轉變和加強廉政建設,提高服務質效,按照市紀委關于行風建設工作的具體要求,把“行風”工作納入到重要議事日程。堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以提高農民利益、員工隊伍素質、優化經濟發展環境為政風行風工作重點,通過召開會議,組織學習等多種形式,把全體
干部職工的思想統一到為地方經濟建設服務,樹立部門和行業新風上來,扎扎實實地開展起一系列活動。
一、規范行業自律,嚴格落實領導干部廉潔自律的各項規定。
今年年初我社組織全轄干部職工認真學習《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,并對廉政建設責任制做出了幾項規定。一是??聯社與各個基層社簽定了《??市聯社黨風廉政建設工作目標責任書》、《??市聯社糾風工作目標責任書》,堅決落實“四個責任人”,做到任務細化,責任到人。并結合實際,層層進行責任分解,把黨風廉政建設和反腐敗工作納入目標管理考核中,做到了目標落實、任務落實、責任落實;二是建立健全廉政檔案,進一步完善乘車、公務接待等有關規定。將執行廉潔自律規定的情況及其他重大事項按要求進行詳細登記,作為年終考評的重要依據;三是召開全轄員工作風整頓動員會,制定并實施
《??市聯社關于開展作風整頓的實施意見》,對干部職工的思想、工作作風、廉潔自律等方面作出了明確的規定。
二、以人為本,注重教育,加強政風行風建設
1、有針對性地解決我市農村信用社廣大員工在工作作風、廉潔自律、遵守紀律等方面存在的問題,3月??聯社黨委在全市信合系統開展“正風守紀”教育活動。
2、推行政務公開制度,要求聯社各職能部門、各基層信用社、儲蓄所,實行政務公開制度,樹立良好的窗口形象。對儲蓄所工作人員實行監督制,都必須佩帶名簽上崗,熱情服務,接受顧客監督。
三、立足“三農”服務,突出行風建設工作的行業特點
1、積極籌措支農資金,加大貸款投放力度。我社從加強優質服務,切實轉變工作作風入手,以服務“三農”為宗旨,截至9月末,投放各項貸款62,509萬
元,其中農業貸款投放57,967萬元,占總貸款投放量的,投放種植業貸款億多元,投放養殖業貸款億元,投放其它貸款3,800多萬元,全市有230個村、900多個屯和占農戶總數87%左右的萬農戶得到過信用社貸款的支持,為促進我市城鄉經濟發展和農民增收做出了積極的貢獻。
2、實施“陽光信貸”工程,創新信貸方式。今年我社繼續實施和完善“陽光信貸”工程,開辟農民信貸綠色通道,創新信貸方式,積極打造民心工程。今年我們在支持糧食生產的基礎上,還突出了四個重點支持:一是重點支持了沿江鄉鎮漁業的生產,中部和北部鄉鎮的生豬、蛋雞、綿羊、奶牛、大鵝等產業的生產,以及市區周邊瓜菜等經濟作物的生產上;二是重點支持特色農業發展,如躍進龍莊的馬鈴薯、里木店長江的小辣椒,姜家雙安的大蒜、黎明長富村谷子等質量優、效益好的特色種植專業村屯基地建設;三是重點支持農民互助組織,公
司+農戶基地+農戶的多種產業經營方式,如重點支持澇洲鎮安業村葡萄種植基地建設;四是積極支持百萬婦女解困行動,把黨和政府對農戶的關懷和增產增收的實際幫助送到千家萬戶。
3、出臺優惠政策,減輕農民負擔.為全面有效地支持社會主義新農村建設,卓有成效地開展為農民增收減負,我社出臺各種惠農政策,如:為切實減輕農民負擔,免收在貸款發放過程中所涉及的一切工本費用;大力推廣農民貸款“一證通”業務,切實提高為農民群眾服務的質量,現已有50%的鄉鎮村屯開展起了“一證通”業務等。
通過幾年來的行風建設參評活動,我社員工的精神面貌發生了深刻變化,樹立了“農村信合”的良好形象,鍛造了文明高效、廉政勤政、秩序井然、服務優良的行業新風。同時我社也連續六年被評為綏化市信合系統和農委系統先進單位。但成績只屬于過去,我們將在今后的工作中,以穩定貸款投放規模、提高
貸款投放質量、增加儲蓄存款為主線,完善信貸工作考核機制,切實改進金融服務,加大支農力度,努力提高自身經營效益,更好的服務于“三農”發展。
第五篇:政風行風建設總結匯報(推薦)
太原路政一中隊政風行風建設情況匯報 自開展行風建設工作以來,我路政大隊一中隊根據晉太原辦字[2011]155號文件精神,積極對本單位的政風行風工作進行內部檢查,著重從評議內容方面入手,主動配合行評領導組開展的明察暗訪活動,加大主動服務意識,積極開展工作。
一、強化組織領導
按照公司要求,建立了以郭建林隊長為組長的領導小組,在中隊隊務會議上全面安排部署了民主評議行風政風工作,并制定出本隊的實施方案。同時指出:本隊今年未發生一起有理投訴和無理投訴事件,面對成績,我們絕對不能驕傲自滿,而是要百尺竿頭、更進一步,在來年的行風建設工作中向更高目標邁進。
二、強化基礎管理
1、根據本隊的實施方案,結合實際,我們從社會各界聘請行風監督員10名,在8月17日中隊召開的民主評議政風行風聽證會上,部分監督員從他們不同角度,對我們的工作提出了不同意見和建議,從而大大提高了我們的服務水平和執法效率,樹立了良好的交通形象。
2、在改進工作作風方面。我們以保護路產、維護路權為著力點,積極提高辦事能力和行政效率,對涉及重大事項和社會關注的焦點、熱點問題,尤其是直接關系到人民群眾的切身利益,能夠采取積極的措施,進一步構建和諧穩定的社會關系。
3、在文明創建活動方面。我隊對政風行風監督小組人員進行了調整,對中隊和所管轄檢測點宣傳圖片和舉報電話進行了更新.在高速收費廣場散發宣傳單500余份,現場解答群眾咨詢60多人次,虛心接受群眾提出的意見和建議13 條,對在工作中出現的亮點我們以簡報形式上報公司10余篇。
4、公開服務承諾。嚴格執行“陽光工程”,內勤管理工作堅持“四公開(公開執法依據,公開崗位職責,公開執法程序,公開執法結果)、兩監督”。為方便群眾監督和舉報,設置了舉報箱,公開舉報電話;同時,公開了本中隊的政風行風建設承諾書。
三、及時總結,創新工作
我們將以政風行風評議工作要求為動力,精心組織,扎實工作,虛心聽取群眾意見,主動接受社會監督,進一步提高我路政部門形象,努力改進工作作風,不斷提高執法水平和服務質量,學“右玉”強作風,做部門表率,努力創建安全暢通、文明和諧的高速公路通行環境。
二〇一一年十一月二十二日