第一篇:景區(qū)安全工作匯報(bào)
景區(qū)安全工作匯報(bào)
仙女湖景區(qū)旅游安全在仙女湖區(qū)委、區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的要求,始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦不放松,堅(jiān)持經(jīng)常抓,抓經(jīng)常,確保景區(qū)旅游安全萬(wàn)無(wú)一失,景區(qū)安全工作匯報(bào)。現(xiàn)就仙女湖景區(qū)春節(jié)前旅游安全準(zhǔn)備工作情況匯報(bào)如下:
一、突出重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧治理隱患
通過(guò)安全隱患排查,仙女湖景區(qū)的安全隱患重點(diǎn)在于:游船的水上交通安全、景點(diǎn)的防火安全和森林防火安全等方面。針對(duì)這些隱患重點(diǎn),做到有的放矢,有針對(duì)性加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管。
1、水上交通安全,這是景區(qū)旅游安全重中之重的工作。仙女湖作為湖泊型景區(qū),主要的交通工具就是游船。我處積極配合安監(jiān)、交通、海事、消防等部門加強(qiáng)對(duì)游船的安全檢測(cè)和檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即下發(fā)整改通知書限期整改,經(jīng)整改并驗(yàn)收合格方可出航。
2、景點(diǎn)防火安全。仙女湖景區(qū)各景點(diǎn)建筑物大都是木竹結(jié)構(gòu),而且周圍都是山林,防火工作任務(wù)艱巨。為了提高景點(diǎn)業(yè)主和從業(yè)人員的防火意識(shí),景區(qū)管理處定期不定期召開(kāi)景點(diǎn)業(yè)主會(huì)議,強(qiáng)調(diào)防火安全的重要性,強(qiáng)化業(yè)主的防火意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴,同時(shí),加大了景點(diǎn)日常考核力度,嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)焚燒垃圾及雜物,嚴(yán)禁攜帶明火進(jìn)入景區(qū),防止火災(zāi)事故的發(fā)生,工作匯報(bào)《景區(qū)安全工作匯報(bào)》。
3、游樂(lè)設(shè)施的安全監(jiān)管。加大了對(duì)景區(qū)現(xiàn)有娛樂(lè)設(shè)施如蛇文化博覽苑的“激流勇進(jìn)”項(xiàng)目、傣家渡假村的溜索、滑草項(xiàng)目等游樂(lè)設(shè)施的安全監(jiān)管力度,做到每月一至兩次檢查,及時(shí)督促游樂(lè)設(shè)施經(jīng)營(yíng)者邀請(qǐng)專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全檢測(cè),確保設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),萬(wàn)無(wú)一失。
4、其他重要部位的安全監(jiān)管。明確規(guī)定各景點(diǎn)碼頭配備符合安全要求的跳板不得少于5塊,確保游客能夠及時(shí)安全上下船。景點(diǎn)碼頭的靠船輪胎要根據(jù)水位變化及時(shí)調(diào)整位置,確保游船安全停靠。及時(shí)維護(hù)好景點(diǎn)碼頭、游步道、表演廳、游樂(lè)場(chǎng)等各項(xiàng)設(shè)施,保持設(shè)施安全正常運(yùn)行,防止安全事故的發(fā)生。
二、加大監(jiān)管力度,切實(shí)落實(shí)防范措施
針對(duì)景區(qū)安全特點(diǎn),景區(qū)管理處分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),深入景區(qū)景點(diǎn),開(kāi)展安全隱患排查,做到安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)安全隱患,立即下發(fā)整改通知書限期整改,否則,勒令停業(yè)整頓,預(yù)防和減少安全事故發(fā)生。
在元旦之前,2008年12月28日,結(jié)合景區(qū)景點(diǎn)、游船公司日常考核工作,我處對(duì)仙女湖景區(qū)的旅游安全情況進(jìn)行了全面檢查,重點(diǎn)突出景區(qū)水上交通安全、森林防火安全、景點(diǎn)消防安全。景點(diǎn)消防安全,主要是某些景點(diǎn)消防器材老化的問(wèn)題,已督促其進(jìn)行了更換。而水上交通安全方面,主要隱患還是在一批2000年左右下水營(yíng)運(yùn)的鐵質(zhì)游船,在元旦之前已督促游船公司對(duì)所有船只進(jìn)行了維修,刷漆。加上春節(jié)前這一段時(shí)間,天氣持續(xù)干燥,溫度升高,景區(qū)的森林防火形勢(shì)非常嚴(yán)竣,我處在1月18日的景區(qū)工作會(huì)議上,再次強(qiáng)調(diào)了景區(qū)旅游安全工作,特別是景區(qū)森林防火工作。1月25日,我處還將對(duì)所有景點(diǎn)和游船公司進(jìn)行一次全面安全檢查,重點(diǎn)檢查安全隱患整改情況和春節(jié)期間旅游接待準(zhǔn)備情況。
同時(shí),嚴(yán)格值班紀(jì)律,確保信息暢通。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)值班制度,從元月25日至31日,每天安排了一名副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)帶班,并要求全體值班人員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),確保住處暢通。二是堅(jiān)持每日零報(bào)告制度,每日下午17:00前報(bào)區(qū)安委辦。三是堅(jiān)持應(yīng)急值守和應(yīng)急處置制度,仙女湖消防大隊(duì)專門成立了水上消防中隊(duì),購(gòu)買了消防指揮快艇和消防撲火專用快艇各一艘,確保了足夠的應(yīng)急力量值守,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,能夠及時(shí)實(shí)施求援。
第二篇:景區(qū)安全工作匯報(bào)
自查報(bào)告
公司為加強(qiáng)旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)管理,確保景區(qū)財(cái)產(chǎn)和游客生命免受危害,在集團(tuán)安全生產(chǎn)管理委員會(huì)和區(qū)旅游局的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全法規(guī)(細(xì)則)和景區(qū)、景點(diǎn)安全規(guī)章制度,把安全工作貫穿于每個(gè)工作環(huán)節(jié)。并于每月十五日開(kāi)展安全自查,并進(jìn)行了整改。具體工作如下:
1、召開(kāi)會(huì)議,教育員工自覺(jué)遵守旅游安全法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)防范,處處注意,增強(qiáng)“憂患意識(shí)”。把安全教育、職工培訓(xùn)制度化、經(jīng)常化,培養(yǎng)職工的安全意識(shí),普及安全常識(shí),提高安全技能,對(duì)新招聘的職工,必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn),合格后才能上崗;
2、進(jìn)一步明確了安全管理工作的職責(zé):調(diào)整了安全管理機(jī)構(gòu),配備安全管理人員;建立并完善安全規(guī)章制度,并組織實(shí)施;建立安全管理責(zé)任制,將安全管理的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)職工;接受區(qū)安監(jiān)部門、區(qū)旅游行政管理部門對(duì)旅游安全管理工作的行業(yè)管理和檢查、監(jiān)督。
3、落實(shí)安全督導(dǎo)檢查工作。通過(guò)崗位日常自檢、管理人員日常巡查、定期綜合檢查、各項(xiàng)專門檢查等形式,及時(shí)了解景區(qū)安全現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)事故隱患,以便及時(shí)采取整改措施,將危險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)。我們檢查了景區(qū)內(nèi)旅游設(shè)備設(shè)施、安全設(shè)施以及游覽環(huán)境、安全標(biāo)志和救生用具、違章操作和違反安全制度的行為等,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出具體整改意見(jiàn),根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)違反安全制度者給予批評(píng),嚴(yán)重者依照制度給予處分。堅(jiān)持日常的安全檢查工作,重點(diǎn)檢查安全規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全管理漏洞,及時(shí)消除不安全隱患;經(jīng)常對(duì)景區(qū)內(nèi)的電源、易燃、易爆物品和電器設(shè)備進(jìn)行安全檢查或重點(diǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除,并落實(shí)整改措施。景區(qū)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行維修、改造等施工且不停止?fàn)I業(yè)時(shí),景區(qū)與施工單位簽訂專門的安全生產(chǎn)管理協(xié)議,明確安全責(zé)任;施工區(qū)域與其他營(yíng)業(yè)區(qū)域相隔離,并采取安全措施,確保安全。
4、制定了生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。應(yīng)急救援預(yù)案包括應(yīng)急救援組織、危險(xiǎn)目標(biāo)、啟動(dòng)程序、緊急處里措施等內(nèi)容。應(yīng)急救援預(yù)案計(jì)劃節(jié)前演練1次。景區(qū)的有關(guān)人員能夠熟練使用消防器材,了解安全出口和疏散通道的位置以及本崗位的應(yīng)急救援職責(zé)。景區(qū)發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,能迅速啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案,采取有效措施,組織人員疏散,防止事故擴(kuò)大,并按照國(guó)家和本省、市有關(guān)規(guī)定及時(shí)、如實(shí)報(bào)告公安、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、旅游等有關(guān)部門。
5、完善安全設(shè)施。節(jié)前景區(qū)內(nèi)道路全部安裝了路燈,為入住賓館的游客提供了方便。更換了洞內(nèi)的用電線路和照明設(shè)備,對(duì)原有監(jiān)控進(jìn)行了維修,延長(zhǎng)了河邊的防護(hù)欄桿等,大大提高了景區(qū)游覽的安全系數(shù)。
我們結(jié)合創(chuàng)AAA工作,正在設(shè)計(jì)公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng),制作溫馨提示牌,爭(zhēng)取在節(jié)前安裝到位。我們將進(jìn)一步落實(shí)措施,確保節(jié)日安全度汛。
第三篇:景區(qū)安全生產(chǎn)工作匯報(bào)
景區(qū)安全生產(chǎn)工作匯報(bào)
安全生產(chǎn)是關(guān)乎游客、員工切身利益及景區(qū)前景的大事,景區(qū)把安全生產(chǎn)作為日常管理的重要工作,建立和明確了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,逐級(jí)明確了安全生產(chǎn)管理責(zé)任,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),齊抓共管的良好局面,做到每月有例會(huì)、年初有計(jì)劃,年終有總結(jié),各項(xiàng)資料齊全。景區(qū)多次組織召開(kāi)安全工作會(huì)議,做到了工程部每天多次定時(shí)巡檢場(chǎng)館、停車場(chǎng)加強(qiáng)保安秩序管理、所在區(qū)域部門天天檢和分管領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)檢相結(jié)合,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
一、排查隱患,加強(qiáng)日常監(jiān)控
景區(qū)為室內(nèi)景區(qū),凡旅游旺季或黃金周,景區(qū)客流量會(huì)適當(dāng)增加,為防止出現(xiàn)過(guò)分擁擠和空氣不流暢的隱患,避免安全生產(chǎn)事故,景區(qū)日常會(huì)對(duì)重點(diǎn)可能產(chǎn)生安全隱患的地方進(jìn)行認(rèn)真排查及加強(qiáng)監(jiān)控:
1、空氣
措施:通過(guò)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度和加速空氣流動(dòng),給客人創(chuàng)造一個(gè)舒適的參觀環(huán)境;
2、日常照明燈光及應(yīng)急照明燈: 措施:為了確保景觀區(qū)域無(wú)照明盲區(qū);
3、安全疏散標(biāo)識(shí):
措施:每天檢查并敞開(kāi)安全門,確保安全出口暢通; 4、監(jiān)控系統(tǒng): 措施:實(shí)現(xiàn)全天監(jiān)控。
5、消防設(shè)施: 措施:每天按規(guī)定多次巡查,確保各項(xiàng)設(shè)施安全有效使用。
二、應(yīng)急管理情況
為加強(qiáng)景區(qū)應(yīng)急管理工作水平,提高各部門及全體員工應(yīng)急處置能力,采取‘提高意識(shí),建立隊(duì)伍,配備器材,經(jīng)常訓(xùn)練,定期演練’的工作方針。、提高意識(shí)
為提高管理人員的安全生產(chǎn)意識(shí),景區(qū)實(shí)行定期(每月一次)工作例會(huì),宣傳安全生產(chǎn)法規(guī)、條例,部署安全生產(chǎn)工作。、建立隊(duì)伍,配備器材
建立應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu),制定應(yīng)急預(yù)案,根據(jù)應(yīng)急預(yù)案組建應(yīng)急反應(yīng)隊(duì)伍;根據(jù)安全生產(chǎn)及消防的標(biāo)準(zhǔn)要求,配備完善各種設(shè)備器材,并保持所有設(shè)備器材處于良好可用狀態(tài)。
3、經(jīng)常訓(xùn)練,定期演練
應(yīng)急反應(yīng)隊(duì)伍經(jīng)常采取內(nèi)部器材操作練習(xí)和外派參加有關(guān)部門舉行的現(xiàn)場(chǎng)觀摩方式訓(xùn)練,定期邀請(qǐng)消防部門指導(dǎo)應(yīng)急事故處理和疏散引導(dǎo)等演練。
三、安全基礎(chǔ)工作及教育培訓(xùn)情況。
景區(qū)結(jié)合實(shí)際情況,采取集中組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、合作演練等形式進(jìn)行,在不影響工作的前提下,對(duì)全體全體員工分批進(jìn)行培訓(xùn)、演練。
1、組織了2批次逾80余人次的滅火器及其它消防器材使用的培訓(xùn); 2、外派5人到廣西消防總隊(duì)進(jìn)行消防控制室人員的培訓(xùn),取得相關(guān)資格證書;3人參加北海市消防安全管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。、通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放消防、安全生產(chǎn)知識(shí)資料,豐富和提高了員工的安全理論知識(shí)和意識(shí),并在景區(qū)營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)的氛圍,感染游客消防安全意識(shí)。
多次培訓(xùn)、演練,使員工掌握了相關(guān)救助、逃生知識(shí),并大大提高了員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力及疏散引導(dǎo)能力。
通過(guò)幾年的不斷完善,健全了景區(qū)安全生產(chǎn)管理的各項(xiàng)制度,并落實(shí)到位,應(yīng)急預(yù)案完整,教育培訓(xùn)全面,演練可行,備案存檔工作較好,各項(xiàng)成果較好,確保了開(kāi)業(yè)至今景區(qū)安全生產(chǎn)零事故,特此匯報(bào)。
XXXX有限公司 二〇一三年七月二十三日
第四篇:景區(qū)保護(hù)工作匯報(bào)
三年來(lái),我區(qū)緊緊圍繞“重保護(hù)、拓市場(chǎng)、優(yōu)服務(wù)、上品位”的工作方針,加大宣傳力度,積極拓展旅游市場(chǎng),強(qiáng)化規(guī)劃建設(shè)工作,大力實(shí)施景區(qū)生態(tài)旅游建設(shè)及風(fēng)景林定向培育,完成了景區(qū)總體規(guī)劃調(diào)整、入口處配套改造工程等的規(guī)劃設(shè)計(jì),種植綠化面積達(dá)580多畝;抓好景區(qū)內(nèi)部管理,加大了執(zhí)法檢查力度,查處各類案件50件;在各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)評(píng)比中,分別被授予縣級(jí)“文明單位”、省級(jí)“青年文明號(hào)”、“十佳巾幗文明示范崗”、“縣三八先進(jìn)集體”、“省最佳休閑度假勝地”、省級(jí)休閑漁業(yè)基地的評(píng)定驗(yàn)收。2004年,我區(qū)共接待游客96萬(wàn)人次,較2003年同期增長(zhǎng)10.1%,實(shí)現(xiàn)旅游收入6.528億元。三年來(lái),景區(qū)管委會(huì)主要做了以下工作:
1、強(qiáng)化宣傳促銷,積極拓展旅游市場(chǎng)
我區(qū)地處江、浙、滬三大城市輻射圈的中心地帶,區(qū)域位置非常優(yōu)越,交通便捷,按照“融入長(zhǎng)三角,接軌大上海”的宣傳思路和“立足本地,主攻上海,拓展蘇杭,走向世界”的市場(chǎng)定位,堅(jiān)持“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的原則,通過(guò)多形式、多渠道、多角度的宣傳,加強(qiáng)宣傳促銷,搶占市場(chǎng)。近幾年來(lái),景區(qū)針對(duì)旅游目標(biāo)市場(chǎng),積極組織人員去旅行社、進(jìn)社區(qū)、走高校,通過(guò)廣場(chǎng)促銷,召開(kāi)旅游推介會(huì)等各種形式,深入實(shí)地地宣傳;其次,精心策劃節(jié)慶活動(dòng),突出“創(chuàng)新、特色、品位、實(shí)效”,wmxz.cn以人為本,貼近百姓,融入文化,親近自然,精心打造一系列富有獨(dú)特創(chuàng)意、群眾廣泛參與的旅游文化活動(dòng),成功地舉辦了2004年旅游節(jié)及金秋風(fēng)情游活動(dòng),進(jìn)一步提高了景區(qū)的對(duì)外影響力。其三,為樹(shù)立景區(qū)新形象,拓展景區(qū)客源市場(chǎng),近年來(lái),我們不斷增加景區(qū)宣傳投入,制作景區(qū)形象片,積極借助媒體力量,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),做足宣傳文章。截止去年10月,網(wǎng)站點(diǎn)擊率9375761次,同比增長(zhǎng)95%,不斷擴(kuò)大景區(qū)影響,樹(shù)立景區(qū)品牌形象。第四是通過(guò)整合景區(qū)資源,挖掘特色,推出一系列休閑旅游產(chǎn)品,如“七一紅色游”、“巾幗風(fēng)采游”,“生態(tài)之旅”等,以滿足不同游客的需求。
2、強(qiáng)化科學(xué)規(guī)劃,打造精品旅游景點(diǎn)
為適應(yīng)風(fēng)景名勝資源的保護(hù)與合理開(kāi)發(fā)利用,科學(xué)合理的指導(dǎo)風(fēng)景區(qū)開(kāi)展工作,在1992年版總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,我委于2001年開(kāi)始對(duì)總體規(guī)劃進(jìn)行修編,并于2003年初步完成了總體規(guī)劃的修編工作,下一步,將根據(jù)發(fā)展需要作局部調(diào)整后,報(bào)經(jīng)省人民政府批準(zhǔn),作為新一輪發(fā)展的科學(xué)依據(jù)。規(guī)劃中進(jìn)一步明確了景區(qū)性質(zhì)、范圍、功能分區(qū)、保護(hù)內(nèi)容及保護(hù)措施,制定了相應(yīng)的專項(xiàng)保護(hù)規(guī)劃,確定保護(hù)重點(diǎn)和保護(hù)措施。同時(shí)我們根據(jù)景區(qū)總體規(guī)劃的要求,分別委托中國(guó)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、同濟(jì)大學(xué)、中國(guó)美院風(fēng)景園林所分別編制完成了環(huán)湖景觀概念規(guī)劃、西灣漁莊、入口景觀等景點(diǎn)的詳細(xì)規(guī)劃,并嚴(yán)格按照詳細(xì)規(guī)劃加以實(shí)施。
為確保總體規(guī)劃的貫徹實(shí)施,維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性,我們嚴(yán)格按照風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例的有關(guān)要求,嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目“一書二證”制度,對(duì)景區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān),確保了總體規(guī)劃及各景點(diǎn)詳細(xì)規(guī)劃的嚴(yán)格實(shí)施。
3、強(qiáng)化環(huán)境保護(hù),營(yíng)造舒適旅游環(huán)境
風(fēng)景名勝區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要全社會(huì)的參與,為此我委積極做好風(fēng)景名勝區(qū)及環(huán)保法律法規(guī)的宣傳工作,不斷加大對(duì)景區(qū)山林資源、野生動(dòng)植物資源、水資源、古樹(shù)名木的保護(hù),以保護(hù)風(fēng)景名勝資源。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)各賓館、飯店集污外排治理設(shè)施的常效管理,加大對(duì)水域監(jiān)察力度,嚴(yán)格控制污染源。對(duì)景區(qū)路面保潔和垃圾清運(yùn)實(shí)行社會(huì)化管理,加強(qiáng)監(jiān)督管理,制訂了《風(fēng)景區(qū)保潔員考核管理辦法》,形成重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)管理和一般區(qū)域長(zhǎng)效管理的機(jī)制,健全了保潔檢查考核制度。為使環(huán)境保護(hù)工作更趨科學(xué)化、規(guī)范化,著手建立了ISO14004環(huán)境管理體系,強(qiáng)化景區(qū)的環(huán)保工作。同時(shí)加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境建設(shè),實(shí)施風(fēng)景林定向培育,已收歸國(guó)有山林900余畝,實(shí)施封山育林,合理利用有限的土地資源,植綠護(hù)綠,綠化美化環(huán)境,營(yíng)造風(fēng)景林景觀,塑造優(yōu)美、清潔、有益身心健康、令游人留連忘返的旅游環(huán)境。
4、強(qiáng)化規(guī)范管理,提升景區(qū)整體形象
景區(qū)越是發(fā)展,管理越要跟上。在加強(qiáng)宣傳促銷的同時(shí),必須強(qiáng)化管理,以保證市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)和健康發(fā)展。近幾年來(lái),我們強(qiáng)練內(nèi)功,狠抓內(nèi)部管理,規(guī)范旅游秩序,提高從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,以提升景區(qū)整體形象。
一是出臺(tái)制度,規(guī)范管理。我們對(duì)景區(qū)從業(yè)人員定期組織教育、培訓(xùn)及考核,制定文明服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),不斷提高景區(qū)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;出臺(tái)管理制度,制訂了《員工管理制度》、《景點(diǎn)門樓考核辦法》、《保潔員考核管理辦法》、《行政執(zhí)法責(zé)任制考核辦法》等一系列制度,與景區(qū)內(nèi)各單位及從業(yè)人員簽訂安全、衛(wèi)生責(zé)任狀,進(jìn)一步完善內(nèi)部交通管理系統(tǒng),通過(guò)制度建設(shè),規(guī)范了管理行為,增強(qiáng)了誠(chéng)信服務(wù)理念,改善了服務(wù)態(tài)度,提高了服務(wù)質(zhì)量,為景區(qū)保護(hù)與發(fā)展提供服務(wù)與保證,樹(shù)立了良好的文明“窗口”形象。
二是加強(qiáng)創(chuàng)建,推動(dòng)管理。近幾年來(lái),我委全民動(dòng)員,積極開(kāi)展一系列爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)“文明單位”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”,2002年被授予縣級(jí)“文明單位”、2004年被團(tuán)省委授予省級(jí)“青年文明號(hào)”,被縣婦聯(lián)授予“十佳巾幗文明示范崗”、“縣三八先進(jìn)集體”,2004年5月份被省旅游局評(píng)為“省最佳休閑度假勝地”,2004年10月份,順利通過(guò)了省海洋與漁業(yè)局、省旅游局對(duì)風(fēng)景區(qū)省級(jí)休閑漁業(yè)基地的評(píng)定驗(yàn)收。通過(guò)一系列的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),進(jìn)一步提高了景區(qū)工作人員的素質(zhì),不斷樹(shù)立景區(qū)良好的窗口形象。
三是以法治區(qū),強(qiáng)制管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)
第五篇:景區(qū)保護(hù)工作匯報(bào)
三年來(lái),我區(qū)緊緊圍繞“重保護(hù)、拓市場(chǎng)、優(yōu)服務(wù)、上品位”的工作方針,加大宣傳力度,積極拓展旅游市場(chǎng),強(qiáng)化規(guī)劃建設(shè)工作,大力實(shí)施景區(qū)生態(tài)旅游建設(shè)及風(fēng)景林定向培育,完成了景區(qū)總體規(guī)劃調(diào)整、入口處配套改造工程等的規(guī)劃設(shè)計(jì),種植綠化面積達(dá)580多畝;抓好景區(qū)內(nèi)部管理,加大了執(zhí)法檢查力度,查處各類案件50件;在各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)評(píng)比中,分別被授予縣
級(jí)“文明單位”、省級(jí)“青年文明號(hào)”、“十佳巾幗文明示范崗”、“縣三八先進(jìn)集體”、“省最佳休閑度假勝地”、省級(jí)休閑漁業(yè)基地的評(píng)定驗(yàn)收。2004年,我區(qū)共接待游客96萬(wàn)人次,較2003年同期增長(zhǎng)10.1,實(shí)現(xiàn)旅游收入6.528億元。三年來(lái),景區(qū)管委會(huì)主要做了以下工作:
1、強(qiáng)化宣傳促銷,積極拓展旅游市場(chǎng)
我區(qū)地處江、浙、滬三大城市輻射圈的中心地帶,區(qū)域位置非常優(yōu)越,交通便捷,按照“融入長(zhǎng)三角,接軌大上海”的宣傳思路和“立足本地,主攻上海,拓展蘇杭,走向世界”的市場(chǎng)定位,堅(jiān)持“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的原則,通過(guò)多形式、多渠道、多角度的宣傳,加強(qiáng)宣傳促銷,搶占市場(chǎng)。近幾年來(lái),景區(qū)針對(duì)旅游目標(biāo)市場(chǎng),積極組織人員去旅行社、進(jìn)社區(qū)、走高校,通過(guò)廣場(chǎng)促銷,召開(kāi)旅游推介會(huì)等各種形式,深入實(shí)地地宣傳;其次,精心策劃節(jié)慶活動(dòng),突出“創(chuàng)新、特色、品位、實(shí)效”,wenmi114.com以人為本,貼近百姓,融入文化,親近自然,精心打造一系列富有獨(dú)特創(chuàng)意、群眾廣泛參與的旅游文化活動(dòng),成功地舉辦了2004年旅游節(jié)及金秋風(fēng)情游活動(dòng),進(jìn)一步提高了景區(qū)的對(duì)外影響力。其三,為樹(shù)立景區(qū)新形象,拓展景區(qū)客源市場(chǎng),近年來(lái),我們不斷增加景區(qū)宣傳投入,制作景區(qū)形象片,積極借助媒體力量,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),做足宣傳文章。截止去年10月,網(wǎng)站點(diǎn)擊率9375761次,同比增長(zhǎng)95,不斷擴(kuò)大景區(qū)影響,樹(shù)立景區(qū)品牌形象。第四是通過(guò)整合景區(qū)資源,挖掘特色,推出一系列休閑旅游產(chǎn)品,如“七一紅色游”、“巾幗風(fēng)采游”,“生態(tài)之旅”等,以滿足不同游客的需求。
2、強(qiáng)化科學(xué)規(guī)劃,打造精品旅游景點(diǎn)
為適應(yīng)風(fēng)景名勝資源的保護(hù)與合理開(kāi)發(fā)利用,科學(xué)合理的指導(dǎo)風(fēng)景區(qū)開(kāi)展工作,在1992年版總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,我委于2001年開(kāi)始對(duì)總體規(guī)劃進(jìn)行修編,并于2003年初步完成了總體規(guī)劃的修編工作,下一步,將根據(jù)發(fā)展需要作局部調(diào)整后,報(bào)經(jīng)省人民政府批準(zhǔn),作為新一輪發(fā)展的科學(xué)依據(jù)。規(guī)劃中進(jìn)一步明確了景區(qū)性質(zhì)、范圍、功能分區(qū)、保護(hù)內(nèi)容及保護(hù)措施,制定了相應(yīng)的專項(xiàng)保護(hù)規(guī)劃,確定保護(hù)重點(diǎn)和保護(hù)措施。同時(shí)我們根據(jù)景區(qū)總體規(guī)劃的要求,分別委托中國(guó)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、同濟(jì)大學(xué)、中國(guó)美院風(fēng)景園林所分別編制完成了環(huán)湖景觀概念規(guī)劃、西灣漁莊、入口景觀等景點(diǎn)的詳細(xì)規(guī)劃,并嚴(yán)格按照詳細(xì)規(guī)劃加以實(shí)施。
為確保總體規(guī)劃的貫徹實(shí)施,維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性,我們嚴(yán)格按照風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例的有關(guān)要求,嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目“一書二證”制度,對(duì)景區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān),確保了總體規(guī)劃及各景點(diǎn)詳細(xì)規(guī)劃的嚴(yán)格實(shí)施。
3、強(qiáng)化環(huán)境保護(hù),營(yíng)造舒適旅游環(huán)境
風(fēng)景名勝區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要全社會(huì)的參與,為此我委積極做好風(fēng)景名勝區(qū)及環(huán)保法律法規(guī)的宣傳工作,不斷加大對(duì)景區(qū)山林資源、野生動(dòng)植物資源、水資源、古樹(shù)名木的保護(hù),以保護(hù)風(fēng)景名勝資源。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)各賓館、飯店集污外排治理設(shè)施的常效管理,加大對(duì)水域監(jiān)察力度,嚴(yán)格控制污染源。對(duì)景區(qū)路面保潔和垃圾清運(yùn)實(shí)行社會(huì)化管理,加強(qiáng)監(jiān)督管理,制訂了《風(fēng)景區(qū)保潔員考核管理辦法》,形成重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)管理和一般區(qū)域長(zhǎng)效管理的機(jī)制,健全了保潔檢查考核制度。為使環(huán)境保護(hù)工作更趨科學(xué)化、規(guī)范化,著手建立了ISO14004環(huán)境管理體系,強(qiáng)化景區(qū)的環(huán)保工作。同時(shí)加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境建設(shè),實(shí)施風(fēng)景林定向培育,已收歸國(guó)有山林900余畝,實(shí)施封山育林,合理利用有限的土地資源,植綠護(hù)綠,綠化美化環(huán)境,營(yíng)造風(fēng)景林景觀,塑造優(yōu)美、清潔、有益身心健康、令游人留連忘返的旅游環(huán)境。
4、強(qiáng)化規(guī)范管理,提升景區(qū)整體形象
景區(qū)越是發(fā)展,管理越要跟上。在加強(qiáng)宣傳促銷的同時(shí),必須強(qiáng)化管理,以保證市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)和健康發(fā)展。近幾年來(lái),我們強(qiáng)練內(nèi)功,狠抓內(nèi)部管理,規(guī)范旅游秩序,提高從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,以提升景區(qū)整體形象。
一是出臺(tái)制度,規(guī)范管理。我們對(duì)景區(qū)從業(yè)人員定期組織教育、培訓(xùn)及考核,制定文明服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),不斷提高景區(qū)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;出臺(tái)管理制度,制訂了《員工管理制度》、《景點(diǎn)門樓考核辦法》、《保潔員考核管理辦法》、《行政執(zhí)法責(zé)任制考核辦法》等一系列制度,與景區(qū)內(nèi)各單位及從業(yè)人員簽訂安全、衛(wèi)生責(zé)任狀,進(jìn)一步完善內(nèi)部交通管理系統(tǒng),通過(guò)制度建設(shè),規(guī)范了管理行為,增強(qiáng)了誠(chéng)信服務(wù)理念,改善了服務(wù)態(tài)度,提高了服務(wù)質(zhì)量,為景區(qū)保護(hù)與發(fā)展提供服務(wù)與保證,樹(shù)立了良好的文明“窗口”形象。
二是加強(qiáng)創(chuàng)建,推動(dòng)管理。近幾年來(lái),我委全民動(dòng)員,積極開(kāi)展一系列爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)“文明單位”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”,2002年被授予縣級(jí)“文明單位”、2004年被團(tuán)省委授予省級(jí)“青年文明號(hào)”,被縣婦聯(lián)授予“十佳巾幗文明示范崗”、“縣三八先進(jìn)集體”,2004年5月份被省旅游局評(píng)為“省最佳休閑度假勝地”,2004年10月份,順利通過(guò)了省海
洋與漁業(yè)局、省旅游局對(duì)風(fēng)景區(qū)省級(jí)休閑漁業(yè)基地的評(píng)定驗(yàn)收。通過(guò)一系列的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),進(jìn)一步提高了景區(qū)工作人員的素質(zhì),不斷樹(shù)立景區(qū)良好的窗口形象。
三是以法治區(qū),強(qiáng)制管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》等法規(guī),嚴(yán)格依法管理。成立了景區(qū)監(jiān)察大隊(duì),配備專門管理人員,做到人員、資金、措施三落實(shí),不斷加大景區(qū)的執(zhí)法管理力度,對(duì)景區(qū)內(nèi)的規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、安全、民房建設(shè)等方面進(jìn)行行之有效的管理。幾年來(lái),共查處景區(qū)違章違法案件50起,其中強(qiáng)制拆除違章建筑5起,責(zé)令改正并處罰45起,有效地遏制了各種破壞性建設(shè)和行為,保護(hù)了風(fēng)景資源,維護(hù)了景區(qū)形象。