第一篇：景區安全管理制度

景區安全管理制度

為確保森林旅游工作游客的安全，從根本上有效預防各類安全事故的發生，保證游客來的開心、玩的盡興、游的安全、走得滿意，不斷增強森林公園安全生產應急救援工作，為我場旅游工作創造良好的環境，結合我場森林旅游工作實際，切實做好森林公園旅游安全工作。各景區林場要將安全生產工作作為首要任務來抓，成立安全生產領導小組，由主要領導負責，切實加強領導，做到機構、人員、經費和裝備的四落實，確保安全生產有人抓，具體工作有人管。

一、安全管理機構

1、景區內所有的管理機構，均應承擔安全管理的部分職責，景區內所有管理機構部門都負有安全管理的責任，全體員工都應在其工作崗位上做好景區安全工作，即全員安全管理機構。

2、大河壩、官鵝兩林場各自根據景區的具體實際情況，設立專門性的景區安全管理機構，該機構是景區負責安全管理的全職機構，具有景區安全管理的權威性，負責景區的日常旅游安全事故的防范、控制、管理與指揮工作。

3、組織機構

景區設立突發安全事故應急委員會：作為景區應對突發安全事故的議事、決策、協調機構。景區突發安全事故應急委員會由景區林場場長、副場長、派出所所長、教導員、安全股、秘書股股長組成，主任由林場場長擔任，副主任由派出所所長擔任，下設突發安全事故應急委員會辦公室，處理突發安全事故應急的日常工作。

景區突發安全事故應急聯動指揮中心：事故發生時成立的指揮中心。根據不同突發公共事件的性質和社會危害程度，由景區負責人擔任突發公共事件應急聯動總指揮長，成員由林場相關人員組成，下設綜合協調組、應急處置組、安全保衛組、醫療救護組、后勤保障組、人員疏散組、善后處理組、專家技術組。

二、安全管理制度

1、崗位安全責任制

突發安全事故應急委員會主要職責是：

（一）定期召開會議，聽取景區有關突安全共事故預防、應急準備、應急處置和事后恢復與重建工作的匯報，分析有關突發安全事故的重要信息、發展趨勢；

（二）審議、決定突發安全事故應對工作中的重大事項，統一領導和協調景區各類突發安全事故應急處置機構；

（三）決定啟動預警和景區突發安全事故應急預案；

（四）組織力量處置相當嚴重、特別嚴重的突發安全事故；

（五）檢查、督促景區貫徹執行國家有關維護社會穩定、保障人身及社會財產安全的法律和政策，及時協調應急工作中出現的重大問題。

突發公共事件應急委員會辦公室主要職責是：

（一）督促落實景區突發安全事故應急委員會作出的決定和指示；

（二）擬訂、組織和實施景區應對突發安全事故的工作規劃和應急預案；

（三）督促檢查景區的突發安全事故的監測、預警工作情況，并給予指導；

（四）匯總有關突發安全事故的各種重要信息，進行綜合分析，并提出建議；

（五）承擔突發安全事故統一信息系統、應急指揮系統的日常管理工作；

（六）監督檢查、協調指導景區的突發安全事故預防、應急準備、應急處置工作；

（七）組織制訂安全常識、應急知識的宣傳培訓計劃和應急救援隊伍的業務培訓、演練計劃，批準后督促落實；

（八）景區突發安全事故應急委員會交辦的其他工作。

景區突發安全事故應急委員會辦公室為應急事故信息處理中心，負責應急信息收集、上傳、協同和傳播，對應急信息進行綜合、調查、分析、評估與判定。配置無線、有線通訊等相應的技術裝備，統一接受信息，傳達命令，保證指揮的權威性。

綜合協調組主要職責：對有關情況進行匯總、傳遞和向上級報告，協助指揮部領導協調各工作組的處置工作。

應急處置組主要職責：根據處置工作方案，接受指示，下達命令，組織處置，搶救傷員，排除險情，控制事態，重點人員監管、調配搶救人員和裝備，事件調查。

安全保衛組主要職責：組織警力對現場及周邊地區進行警戒、控制，實施交通管制，監控事故責任人員，保護現場。

醫療救護組主要職責：組織有關醫療機構對傷員實施救治，對現場進行消毒防疫。

后勤保障組主要職責：落實現場應急物資、應急通信、交通運輸、食

品供應、生活等方面的保障措施。

人員疏散組主要職責：制定現場人員疏散方案，并組織實施。善后處理組主要職責：妥善做好傷亡人員的善后處理有關事宜。

專家技術組主要職責：組織有關專家為應急處置工作提供技術支持。

2、領導責任制

建立健全突發安全事故的領導責任制度和責任追究制度。各景區領導及其工作人員有下列情形之一的，由公園管理處責令改正；情節嚴重或者造成嚴重后果的，直接負責的領導和其他直接責任人，引咎辭職或者責令辭職，并依法給予行政處分；構成犯罪的，由司法機關依法追究其刑事責任。

（一）不按規定做好突發安全事故預防工作、應急準備工作的，導致發生重大突發事件的；

（二）不服從公園管理處對突發安全事故應急處置工作統一領導和協調的；

（三）不按規定報送和公布有關突發安全事故信息或者瞞報、謊報、緩報的；

（四）不按規定及時發布突發安全事故警報，采取預警措施，導致發生本可以避免的損害的；

（五）不及時采取措施處置突發安全事故，或者處置不力導致事態擴大的；

（六）不按規定公布有關應對突發安全事故決定和命令的；

（七）不及時恢復生產、生活和工作秩序的。

3、重要崗位安全責任制

對于易發生安全事故的地段（如車道急彎處、懸崖空橋、索梯、滑坡處、雨天易發洪水、泥石流處、易發火災處、野獸出沒處），要配備專門的安全管理員，明確范圍、內容、任務和責任，一旦在這個崗位范圍內發生重大旅游安全問題時，可以進行法律責任追究。

4、旅游安全管理制度

景區職工要按段、按片劃分責任區，進行分段分片管理，加強值班巡邏。具體要做好以下工作：

（1）遇有雷電時，要告示游人不能在大樹下避雨，以防雷擊；

（2）不能在石崖下避雨，以防山體滑坡或石崖墜落；

（3）不能在河谷避雨，以防山洪；

（4）不能在峽谷久留，以防落石或洪水；

（5）不能沿山溝躲避，以防山洪或泥石流；

（6）發生泥石流時不能靠近或僥幸通過；

（7）當洪水、泥石流或滑坡擋路時，不要強行通過，要選擇背水高地就地等待救援。

（8）遇有天氣變化，有突發暴雨征兆時，應動員疏散游客盡快出園；

（9）遇有人員傷亡時，應立即組織人員開展救護工作，如技術和條件 所限，不能進行救護時，應協調后勤保障組運往縣城醫院。

5、經濟責任制

有下列情形之一的，由有關部門責令改正；造成游客傷亡、財產損失的，按責任承擔經濟損失；違反法律規定的，依法給予相應處罰；構成犯罪的，由司法機關依法追究其刑事責任。

（1）未按規定做好突發公共事件應急準備工作、宣傳普及應急常識，造成嚴重后果的；

（2）公共場所、公共交通工具、人群密集場所等不按規定制定突發公共事件應急方案、采取應急措施的；

（3）不及時向行政機關報告突發公共事件信息的；

（4）突發公共事件發生后，不服從行政機關決定、命令和指示，不聽從調遣的；

（5）不積極開展救助工作，協助維護社會秩序的。

6、監督檢查與獎勵

監督檢查各景區應急預案報公園辦公室備案。公園辦公室對各景區應急工作和預案落實工作進行檢查。

獎勵對在處置突發安全事故中表現突出的單位和個人，將按照有關規定給予表彰和物質獎勵；對在應急搶險過程中受傷、致殘、遇難的救援人員，按照有關規定落實各種待遇。

第二篇：景區安全管理制度

茶溪谷景區安全管理制度

一、目的

為加強日常安全工作的管理運營，確保游客人身財產安全，杜絕重大安全生產事故的發生，加強景區各部門在事故、災害應急救援的協調聯運，量大限度降低事故災害造成的人員傷亡和財產損失，特制定本制度。

二、范圍

適用于景區日常安全管理運營及發生重大安全事故及自然災害的處理。

三、職責

（一）公司總經理負責督促檢查景區各部門的安全生產措施執行情況。

（二）公司各部門負責日常安全運營的落實與實施。

四、工作程序

（一）指揮機構設置和職責

1、公司成立日常安全領導小組（以下簡稱領導小組），由公司總經理、副總經理、行政部、客房部等經理組成，由總經理任組長，副總經理任副組長。領導小組下設工作小組，由行政部經理組成，景區成立搶險救援組，警戒保衛組、通訊聯絡組、醫療救護組、疏散引導組等安全小組。

（二）職責

1、認真執行旅游安全管理工作的有關規定，貫徹安全

6、行政部負責日常采購,確保安全作業及應急器材和物資到位.7、行政部負責景區設施設備的檢查、維護及更換，確保游客游覽安全。

8、行政部經理負責貫徹落實公司的各項規定，監督檢查各班組安全作業實施情況。

9、景區行政部經理負責所轄職能部門的日常安全運營監督檢查工作。

10、各安全小組負責日常安全作業的具體實施。搶險救援組由維修組、綠化組組成，負責設施設備類檢查維護，搶修維修施工作業；警戒保衛組負責景區游覽秩序及確保游客人身、財產安全；通訊聯絡組由監控組、行政助理、后勤擔任，負責對景區內日常運營情況的監控，并及時聯絡各部門協同作業，確保運營安全；醫療救護組由醫療救護專業擔任，負責游客輕度傷病的處理及重大傷病游客的應急處理；疏散引導組由咨詢、驗票組、檢票組擔任，負責突發事件中游客的疏散、引導工作。

（二）日常安全管理措施

1、安全管理對象的種類

安全管理的對象包括食品衛生安全、商業網點安全、景區秩序安全、游覽安全、交通安全、設施設備安全、消防安全、施工現場安全等方面。

2、安全管理制度（1）嚴格執行公司相關制度規定，加強食品安全教育，防止病從口入，杜絕食物中毒，營造景區環境優良、整潔衛生的餐飲環境。

（2）商業網點要有專人負責安全工作。經營場所要安裝安全設施，符合防火、防盜、用電等安全要求。景區內所有經營攤點，要與景區簽訂治安、消防安全責任書，落實各項安全措施。

3、游覽秩序的維護和日常之發全保衛工作

（1）景區保安隊實行晝夜定崗巡查制度，負責景區游覽秩序的維護和日常安全保衛工作。

（2）景區保安隊的保安人員負責本景區閉園后及晚間維護景區的日常安全保衛工作。

（3）景區的保安人員要做好交接班工作，填寫執勤記錄。

（4）景區車場保安人員負責對進出景區的員工、車輛進行檢查、登記工作。

（5）景區保安人員按照值班查崗規定值班和檢查景區內的秩序。

（6）區各部門均應在開園期間協助做好景區游覽秩序維護及安全工作。

（7）景區保衛隊接到景區領導下發的貴賓接待計劃通知后，按規定制定相應的保衛方案，并做好保密工作。

4、游覽安全

（1）安全信息發布制度

建立天氣預報記錄，景區負責與水文氣象部門聯系，實行暴風雨天氣巡查制度，景區收到氣象部門的大風暴雨預報時，應立即上報有關領導并傳達到各有關部門，開園期間出現大風暴雨，景區主任接到通知后，立即廣播通知游客注意安全。景區的保安人員應密切關注景區游客、建筑、設施的安全，發現情況立即上報。

（2）制作景區標識系統，按照《景區標識系統管理制度》相關制度執行，提醒游客注意游覽安全，預防因游客行為所引起的安全隱患。

（3）在大型活動或節假日（旅游黃金周）期間，嚴格按照《景區治安巡邏制度》相關規定進行巡查，并做好重點時段的游客分流疏散工作。

5、交通安全

（1）實行對載人索道、觀光車、大巴車道路以及浮橋、棧道進行安全檢查，確認設備完好，方可投運。

（2）景區每年3月中旬定期對避險通道實行定期檢查，在景區內水位達到警戒水位時，實行封閉峽谷通行，疏導游客脫險。

6、加強對危險性較大的特種設備，如索道、觀光車、大巴車等設備的檢查，按各特種《設施設備維護保養制度》執行，堅持日小檢，周中檢、月大檢，并保存好原始檢查記錄。

7、消防安全

（1）消防工作應實行“預防為主，防消結合”的方針，落實“誰主管，誰負責”的原則，建立三級防火責任制，逐級簽訂《消防安全責任書》層層負責，形成整體的，全方位的防火網絡。

（2）景區防火責任人員按相關的規定，每年不少于一次對轄區的消防設施、游覽場所、餐廳、商場進行嚴格檢查。如發現設施損壞，立即填寫《消防安全意見書》報相關部門及時維修；如發現不安全因素或安全隱患應及時向分管安全工作的領導報告，由其通知相關部門限期整改。

（3）景區油料管理嚴格按照《油料保管安全措施》相關規定執行，防止火災發生。

（4）突發火災時，按《景區突發事故應爭管理辦法》處理。

（5）消防設施的維護保養工作由維修組負責，維護或修理后由相關部門安排有關人員負責驗收確認。

（6）消防人員應按當地消防部門的要求，做好員工消防知識、技能的培訓和消防演習工作。

（7）堅持經常性安全防火檢查，熟悉景區內的整個建筑結構和防火重點部位。

（8）及時檢查和發現火險隱患，督促有關責任人及時

整改。

（9）組織消防員學習和訓練，使之能成為一支召之即來，來之能戰的隊伍。

（10）要經常檢查消防設施、設備、熟悉和掌握消防設備器材的配置情況。

（11）負責及時組織力量撲來初期火警。

8、施工現場安全

（1）施工單位進入景區施工前，先與景區保安隊簽訂《消防安全責任書》，確保安全。

（2）景區保安隊按《消防安全責任書》的規定，對現場防火安全進行控制。

（三）物資儲備及管理

1、行政部負責物資的采購，景區后勤人員按照公司規章制度執行，保證景區內物資安全，供給及時。

2、景區內配備對講機、滅火器、鐵鍬、鐮刀等。

3、醫務室配備救護擔架、急救包、常用藥品等。

4、保安隊配備雨衣、救生衣等。

5、大巴車隊、觀光車隊要配備相應的救援設施、設備。

6、索道站配備索道急救專用裝備、繩索等。

7、景區內游覽場所、商業網點要配備專用的消防設施。

（四）安全教育、培訓

1、安全教育包括：對中層以上干部的安全教育，班組長安全教育，新進員工三級安全教育；工種變更教育；全員安全教育及其它形式安全教育。

2、安全教育內容主要為學習國家的有關安全法規、政策和公司、景區的安全管理、組織技術培訓制度等，中層以上干部安全教育由公司和技術安全人員配合進行。

3、新員工入公司要進行三級安全教育（公司、部門、班組），三級安全教育應不少于3天，經考核合格后方可上崗操作。

4、人事特種作業工種的安全教育，由技術安全人員和上級主管部門共同進行，除應進行一般安全知識教育外，還應進行專業安全技術培訓，經有關部門考核，取得特種安全作業證后方可上崗工作。

5、在日常工作中，利用板報、簡報、知識競賽、會議形式，進行安全教育，切實使員工在思想重視安全經營工作。

（五）日常安全監督、檢查

1、強化安全生產監督機制，強化安全生產知識技能培訓，公司全體員工牢固樹立“安全 組織緊急救援，保護現場，妥善處理善后事宜。

（4）發生重大安全事故及自然災害（包括洪災、火災、泥石流等），景區主任、副主任、維修組長就立即趕往事故災害發生地，查清災害發生的準確地點、受災范圍及破壞程度、人員傷亡情況，填寫《突發事件記錄表》，并立即安排就地或運關傷員到醫院救治，在事故災害發生區域設立安全警戒標志，盡快疏散游客到安全區，立即關閉景區。同時向上級報告事故災害情況，報告時限不得超過半小時。

2、重大安全生產事故、重大自然災害搶險救災及組織工作。

（1）景區搶險救援組成員及警戒保衛組成員為搶險救災的基本力量，確因事故重大和自然災害造成基礎設施破壞嚴重，且維修工作量較大時，由工程部統一協調施工單位或其它人員參與搶修，如發生重大炎災應立即撥打119請救救援。

（2）發生重大安全生產事故和嚴重自然災害，總經理分管景區副總經理必須迅速趕到事故現場，負責現場指揮搶險救災，并及時向區安監局等職能部門匯報事故及災情處置情況。

（3）事故災情發生，凡公司員工特別是在景區及現場工作的員工，必須及時將游客疏散到安全的地方，確保游客的人身財產安全。

（4）景區主任要及時將災情通報相關部門及人員，并在景區內交通、通訊聯絡、后勤保障等方面積極配合搶險搶修工作；

（5）搶險救援組組長應與景區主任保持密切聯系，隨時向公司領導匯報搶隊搶修工程動態，準確預測搶修完工時間，并最少提前1小時通報景區主任，以便及時組織游客的疏導工作。

（6）參加搶險搶修的工作人員，不論是檢查災情還是

在搶險搶修施工中須派專人密切注意各類安全隱患，以防災情或安全事故的再次發生。

（7）搶險搶修中須注意工作人員的操作安全，腳手架、跳板必須搭設穩定，用電必須有漏電保護裝置，確保施工人員安全。

3、搶險救災的相關要求

（1）搶險搶修工作人員應在規定的時間內（損壞較小情況應在1日內），完成因自然災害損壞的景區基礎設施，以利景區盡早恢復正常工作秩序。

（2）相關部門協助財務部，在4個工作日內完成因自然災害造成的經濟損失的統計工作。

第三篇：景區安全管理制度

景區安全管理制度

一、目的

確保景區游覽秩序正常，保障游客生命財產和景區的安全。

二、范圍

本規定適用于景區安全保衛和消防工作。

三、職責

一、安保人員負責景區的游覽秩序、日常安全保衛、消防安全及貴賓接待的保衛工作。

二、工程部門負責施工現場及用電安全，負責消防報警設施維護保養。

三、各部門按照消防安全管理規定做好安全工作。

四、工作程序

一、游覽秩序的維護和日常安全保衛工作

1、安全部門實行晝夜定崗巡查制度，負責景區游覽秩序的維護和日常安全保衛工作。

2、安全部門的保安人員負責本景區閉園后及晚間維護景區的日常安全保衛工作。

3、景區的保安人員要做好交接班工作，填寫執勤記錄。

4、景區門衛負責對進出景區的員工、車輛進行檢查、登記工作。

5、景區保衛人員按照值班查崗規定值班和檢查景區內的秩序。

6、景區各部門均應在開園期間協助做好景區游覽秩序維護及安全工作。

7、景區如發生突發事故，按《景區突發事故應急救援預案》處理。

8、景區保衛部門接到上級保衛部門或景區領導下發的貴賓接待計劃通知后，按規定制定相應的保衛方案，并做好保密工作。

二、消防安全

1、消防工作應實行“預防為主，防消結合”的方針，落實“誰主管，誰負責”的原則，建立三級防火責任制，逐級簽訂《消防安全責任書》，層層負責，形成整體的、全方位的防火網絡。

2、各下屬單位應嚴格履行《消防安全責任書》的責任，做好本部門消防安全工作。工程部門的消防隊負責監督檢查各部門執行責任書的情況，發現問題及時下發《火險隱患整改通知書》，限期整改。

3、消防人員負責全景區的消防安全監督與檢查，24小時值班，分片包干，責任到人。

4、景區防火責任人員按《消防安全責任書》的規定，每天不少于一次對轄區的消防設施、游覽場所、餐廳、商場進行嚴格檢查。如發現設施損壞，立即填寫《消防安全意見書》報相關部門及時維修；如發現不安全因素或安全隱患應及時向分管安全工作的領導報告，由其通知相關部門限期整改。

5、消防設施的維護保養工作由安全部門負責，修理后由安全部門安排有關人員負責驗收確認。

6、消防人員負責消防報警器的監管，每天填寫《消防值班記錄》。

7、突發火災時，按《景區突發事故應急救援預案》處理。

8、消防人員應按當地消防部門的要求，做好員工消防知識、技能的培訓和消防演習工作。

三、施工現場安全

1、施工單位進入景區施工前，先與景區工程管理部門簽訂《消防安全責任書》，確保安全。

2、工程部門按《消防安全責任書》的規定，對現場防火安全進行控制。

第四篇：景區安全管理制度

景區安全管理制度

景區安全管理制度1

a為保障游客的安全,使安全工作落實到人,明確職責并能形成統一協作,高效運轉,做好預防措施,杜絕重大意外事件的發生,有條不紊地開展好各項工作,特制定本制度。

一、建立景區安保管理體系,健全景區各項安保制度,確保游客的人身和財產安全。

二、建立健全和實施各項應急預案,做好各項預案的演練、演習工作。

三、做好各重點部門的安全防范工作,確保水上安全、山林防火制度、措施的有效落實和實施。

四、負責服務區的值勤巡查和停車場安全管理的工作。

五、落實各保安崗位、各安全員的管理制度。

六、安全員崗位管理規定

(一)熟悉景區治安崗位職責、任務、工作要求,掌握小區內的保安工作規律及特點,加強重點崗位(如財務、水上安全、護林防火等)的安全防范。

(二)服從領導,聽從指揮,做到令行禁止、遇事匯報。

(三)遵守國家的法令、法規,做到依法辦事。

(四)熟悉本崗位的職責和工作程序,圓滿完成工作任務。

(五)堅守崗位保持高度警惕,注意發現可疑的人、事、物,預防治安案件的發生。

(六)積極配合衛生、綠化、維修等其它服務,制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的問題向值班室或主管領導報告。

(七)廉潔奉公,堅守原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為做斗爭。

(八)不得在景區內介紹或從事任何商業活動,不得接受游客的贈與。

(九)注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時報告。

(十)驅趕景區范圍內踐踏草地、亂散發廣告、撿垃圾等違章人員。

(十一)要按點、按時、按線路認真仔細的巡邏,加強治安管理工作,保安人員要做好來訪記錄。景區內實行24小時警戒,保安員要著裝整齊統一,舉止大方,文明禮貌,并嚴格執行交接班制度。

七、保安崗位交接班管理規定

(一)按時交接班,接班保安員應提前到達崗位,如接班人員未到,當班人員不得離開工作崗位。

(二)接班時要詳細了解上一班的值勤情況和當班應注意的事項。

(三)向下班移交值班記錄本,交接人員應在值班記錄本上簽字。

(四)接班人員應將上一班交下的值班裝備查點清楚,并在值班記錄本上注明交接情況。

八、巡邏員崗位管理規定

(一)治安巡邏員必須加強責任心,堅守崗位,嚴格執行崗位責任制,按責任區域分工,認真負責地履行職責。

(二)治安巡邏員因責任心不強,玩忽職守,撤離工作崗位或不按規定巡邏而造成的被盜案件、破壞事故、火災事故等各種隱患,按損失價值賠償一定的經濟損失,情節嚴重者,解除勞動合同。

(三)治安巡邏員發現盜竊、破壞及各種事故隱患不抓獲,不上報,不排除而貽誤時機造成損失的,除賠償經濟損失外,還要解除勞動合同。

(四)治安巡邏員如有內外勾結監守自盜者按其盜竊價值的雙倍罰款,解除勞動合同,交公安部門處理。

(五)安巡邏員在巡邏執勤時發現犯罪分子并將其抓獲或排除大的事故隱患及時上報者,給景區或游客避免造成較大損失的,景區給予一定的獎勵。

安保部經理職責

一、負責景區消防、安全、保衛工作,保證景區財產和游客的生命財產安全。

二、維護消防設備設施的完好,健全消防安全治安保衛制度,落實防范應急措施,保障游客的財產及生命安全。

三、疏理景區外道路環境、保證道路通暢。

四、有積極的應急求援措施,對突發事件有應變能力。

五、經常進行現場安全檢查,及時發現處理事故隱患,重大問題,應以書面形式逐級上報,一旦發生事故,負責組織拯救現場與傷亡事故的調查、處理和統計工作。

六、負責停車場車輛停放的安全管理。

七、負責提交安全管理書面工作意見,主要包括針對景區的安全狀況提出防范措施,隱患整改方案,安全技術措施和經費開支計劃。

八、協助有關部門對員工進行安全生產的宣傳、培訓、教育工作。

九、負責協調完善各應急預案的演練實施工作。

景區安全管理制度2

1總則

1.1確保景區游覽秩序正常，保障游客生命財產和景區的安全。

1.2本規定適用于景區的安全保衛和消防工作。

2職責

2.1場務管理部門負責景區的游覽秩序、日常安全保衛、消防安全及貴賓接待的保衛工作。

2.2場務管理部門負責施工現場及用電安全，負責消防報警設施維護保

2.3各部門按照消防安全管理規定做好安全工作。

3工作程序

3.1游覽秩序的維護和日常安全保衛工作

3.1.1場務管理部門實行晝夜定崗巡查制度，負責景區游覽秩序的維護和日常安全保衛工作。

3.1.2場務管理部門的保安人員負責本景區閉園后及晚間維護景區的日常安全保衛工作。

3.1.3景區的保安人員要做好交接班工作，填寫執勤記錄。

3.1.4景區門衛負責對進出景區的員工、車輛進行檢查、登記工作。

3.1.5景區保衛人員按照值班查崗規定值班和檢查景區內的秩序。

3.1.6景區各部門均應在開園期間協助做好景區游覽秩序維護及安全工

3.1.7景區如發生突發事故，按《景區突發事故應急救援預案》處理。

3.1.8景區保衛部門接到上級保衛部門或景區領導下發的貴賓接待計劃通知后，按規定制定相應的保衛方案，并做好保密工作。

3.2消防安全

3.2.1消防工作應實行“預防為主，防消結合”的方針，落實“誰主管，誰負責”的原則，建立三級防火責任制，逐級簽訂《消防安全責任書》，層層負責，形成整體的、全方位的防火網絡。

3.2.2各下屬單位應嚴格履行《消防安全責任書》的責任，做好本部門消防安全工作。場務管理部門的消防隊負責監督檢查各部門執行責任書的情況，發現問題及時下發《火險隱患整改通知書》，限期整改。

3.2.3場務管理部門消防人員負責全景區的消防安全監督與檢查，24時值班，分片包干，責任到人。

3.2.4景區防火責任人員按《消防安全責任書》的規定，每天不少于一次對轄區的.消防設施、游覽場所、餐廳、商場進行嚴格檢查。如發現設施損壞，立即填寫《消防安全意見書》報相關部門及時維修；如發現不安全因素或安全隱患應及時向分管安全工作的領導報告，由其通知相關部門限期整改。

3.2.5消防設施的維護保養工作由場務管理部門負責，修理后由場務管理部門安排有關人員負責驗收確認。

3.2.6場務管理部門消防人員負責消防報警器的監管，每天填寫《消防值班記錄》。

3.2.7突發火災時，按《景區突發事故應急救援預案》處理。

3.2.8消防人員應按當地消防部門的要求，做好員工消防知識、技能的培訓和消防演習工作。

3.3施工現場安全

3.3.1施工單位進入景區施工前，先與景區工程管理部門簽訂《消防安全責任書》，確保安全。

3.3.2場務管理部門按《消防安全責任書》的規定，對現場防火安全進行控制。

景區安全管理制度3

一、為了預防火災和減少火災危害,保護游客、工作人員生命、財產安全和旅游景區文物、建筑等財產安全,特制定本制度。

二、旅游景區的消防工作貫徹預防為主、防消結合的方針,實行防火安全責任制。

三、旅游景區應當將消防工作納入總體規劃,確定本單位的消防安全責任人與消防安全管理人,使消防工作與景區建設相適應。

四、旅游景區應當根據景區建設的需要,成立安全防火委員會,建立專職或義務消防隊。

五、旅游景區新建、改建、擴建建筑工程時,應將建筑工程的消防設計圖紙及有關資料報送公安消防機構審核,審核合格后方可施工。

六、經審核的建筑工程消防設計需要變更的,應報原審核單位的公安消防機構審核,核準后方可變更。

七、建筑工程竣工時,必須經公安消防機構驗收,驗收合格后方可投入使用。

八、旅游景區的建筑工程室內裝修、裝飾應當根據國家工程建筑消防技術標準的規定,使用不燃、難燃材料。

九、旅游景區應當經常對職工進行消防宣傳教育,提高消防安全意識。

十、旅游景區應當制定滅火和應急疏散預案,定期組織消防演練。

十一、旅游景區應當定期組織防火檢查和每日防火巡查,并建立記錄,對發現的和公安消防機構提出的火災隱患,及時消除。

十二、旅游景區應當按照國家有關規定配置符合國家標準或行業標準的消防設施和器材,設置消防安全標志,并定期組織檢驗、維修,確保消防設施和器材完好、有效。

十三、旅游景區應當保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,并設置符合國家規定的消防安全疏散標志;不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設施、器材;不得埋壓、圈占消火栓;不得占用防火間距;不得堵塞消防通道。

十四、在禁止煙火的地域,旅游景區應當設置“禁止煙火”的標志牌,對游客的吸煙、使用明火行為加以制止。

十五、旅游景區電器產品、燃氣用具的質量必須符合國家標準或行業標準。電器產品、燃氣用具的安裝、使用和線路、管路必須經持證上崗的員工設計、敷設,符合國家有關消防安全技術規定。

十六、發生火災后,應當立即利用現有消防設施、器材,組織專職或義務消防隊隊員進行撲救,并及時撥打“119”火警電話報警。

十七、在公安消防隊趕到火場撲救火災時,旅游景區應當在條件允許的情況下,為火災的撲救工作提供便利條件。

景區安全管理制度4

為了加強安全設施管理、保護,確保景區時單位轉產及游客人身安全,特制定管理、保護措施如下:

1、景區內一切安全設施的設置、管理、保護、維修均由景區管理協調領導小組辦公室負責具體實施,景區內協調單位(商鋪、酒店)應積極協助,并有義務、有負責配合共同做好景區的“四防”工作。

2、景區內所有大小建設工程項目必須經專家論證,有關部門審批,上級領導同意后由專業技術人員進行施工建設,景區內任何單位及個人無權或隨意亂拆亂建。

3、景區內各單位所設的飲食旅館業、娛樂場所必須經有關單位(部門)嚴格審批,符合消防要求具備“四防”條件的準予經營。

4、景區內游覽(開放)區和植物核心(禁區),設有明顯的告示牌,景點危險地段設置護攔桿,預防不安全事故的發生。

景區安全管理制度5

1、總則

1.1景區安全保衛工作應按《治安管理處罰條例》《內保條例》及景區制定的各項規章制度執行，堅持“預防為主，確保重點，預防犯罪，保障安全”的工作方針。

1.2安全保衛工作應確保景區及游人的人身、財產安全，嚴禁易燃、易爆、易碎物品及利器，放射性等危險品進入景區。

1.3攜帶物品出入景區，應嚴格按照景區制定的《關于攜帶物品出入景區的管理辦法》執行。

1.4安全保衛人員應經常檢查消防用具、火源、電源、水源的完好與安全狀況，發現問題，立即處理并向上級報告。

1.5嚴禁未經領導允許，徇私情將外來人員及車輛放入景區，更不允許員工及外來人員在景區內開快車。

1.6安全保衛人員應對全景區進行經常性地認真檢查，以防有人損壞花草樹木、建筑、設備及其它財物。

1.7嚴禁在景區內打架、斗毆、偷竊、賭博、吸毒、領導匯報情況。

1.9安全保衛值班人員應熟記火警、匪警電話、當地派出所電話及景區主管領導的電話，出現情況應及時報警，并向景區領導報告。

2、景區治安管理規定

2.1工作標準

2.1.1堅守崗位，嚴格交接班制度。

2.1.2治安管理人員必須具備鐵面無私的品格，奮不顧身同壞人壞事作斗爭的大無畏精神和召之即來、來之能戰的軍隊作風。

2.1.3充分發揮“景區衛士”的職能，有效地保證景區的正常秩序，確保景區財物及游客的人身財產安全。

2.1.4及時制止不良事件的發生，有力打擊不法分子。

2.1.5開園前、閉園后，對所轄區域進行檢查。

2.1.6開園后在崗位上進行正常的值勤工作，并協助環衛人員搞好景區環境衛生的管理工作。

2.1.7協助市場管理部作好票房的押款工作。

2.1.8負責景區內外的夜間值勤工作，執行輪流值崗制度，保證景區財產的安全。

2.1.9嚴格執行景區關于員工、車輛進出景區的規定，按景區規定對進出景區的員工、車輛和業務往來人員進行檢查。

2.1.10作好疏導工作，保證出入通道暢通無阻。

2.1.11嚴禁游客和無關人員進出員工通道。

2.1.12保持崗亭和大門清潔衛生。

2.1.13門衛應站姿端正，精神飽滿，衣冠整潔，對待游客熱情禮貌。

2.2開園期間的秩序維護和檢查

2.2.1保安人員上崗后，檢查轄區內公共設施是否完好，如有損壞，報有關領導，并填報《維修單》報場務管理部門維修。

2.2.2負責維護景區游覽、表演場所的秩序。

2.2.3巡視轄區的治安情況，清理三無人員，留意票房、餐廳、商場、廣場等場所的可疑人員或閑雜人員。

2.2.4對進出景區調度口的車輛應進行疏導指揮及查驗，確保秩序井然。

2.2.5各轄區保安人員應制止炒賣轉售門票、無證攤販、乞討等不良現象。

2.2.6保安人員每天協助市場管理部門作好押款工作。

2.3閉園期間的檢查和守護

2.3.1檢查轄區范圍內的公共設施是否完好，如有損壞，立即報有關領導，并填寫《報修單》報景區場務管理部門維修。

2.3.2閉園后，用文明禮貌的態度規勸游客離園。

2.3.3檢查景區內各商場、餐廳、辦公樓的安全狀況，出現問題及時處理。

2.3.4夜間巡視時，應密切留意和盤查可疑人員和閑雜人員，確保景區和承包租賃單位的財產、物資安全。

2.3.5加強各通道口進出車輛和人員的查驗。

2.4交接班

2.4.1早班、中班、夜班及機動班應作好交接班工作。班前由領班安排崗位，交代任務，班后作簡單工作小結。

2.4.2各班組提前10分鐘到崗接班。如接班人員未到位，交班人員不得離崗。

2.4.3接班時要詳細了解上一班的值勤情況和當班應注意的事項。

2.4.4接班人員應將上一班交接的有關事項查點清楚。

2.4.5交班前，應將值班場所打掃干凈。

2.4.6各領班每天應填寫《保安值勤記錄》，對班組值勤情況、處理的問題、交接班事項及違紀懲罰等填寫清楚，并簽署姓名和日期。

2.5刑事治安案件的處理

2.5.1發生刑事案件和治安案件時，負責人員應立即上報有關領導和公安部門，并趕赴現場處理。

2.5.2處理案件時，本著保護景區員工、游客人身、財產安全的原則并注意維護景區的形象和聲譽。

2.5.3向當事人和目擊者了解事情的經過，作好筆錄。

2.5.4負責人員填寫《刑事案件、治安案件記錄表》，連同當事人和目擊者的筆錄一并移交公安機關處理。

2.6檢查與考核

2.6.1為確保和落實各崗位的具體操作規范，治安負責人負責班組日常工作檢查和考核；

負責人每兩周至少對各崗位進行一次檢查和考核，并填寫《服務質量檢查表》；

部門負責人對各崗位進行巡視抽查。

2.6.2檢查時發現一般不合格，按景區有關規定處理，并填寫《獎懲通知單》；

發現嚴重不合格，由負責人填寫《不合格及糾正措施報告》逐級上報，并按要求整改處理。

3、景區保安人員的管理

3.1總則

3.1.1愛崗敬業是做好保安工作的基礎；

認真負責是做好保安工作的前提；

依法執勤是做好保安工作的依據；

服從命令、聽從指揮是做好保安工作的保證；

貫徹執行各項治安、保衛制度規定，是每個保安人員的責任。

3.1.2保安人員執勤時要做到“五要”：要服裝整潔、干凈一致；

要儀容儀表嚴肅端莊；

要認真負責，保持警惕；

要文明禮貌；

要依法執勤，有禮有節。

3.1.3保安人員值班時要做到“六不”：不抽煙喝酒；

不串崗離崗；

不閑談睡覺；

不操手插手；

不徇私舞弊；

不打人罵人、不與游客爭吵。

3.1.4嚴格落實“八防”職責：防失火，防爆炸，防盜搶，防落水，放逃票，防破壞，防詐騙，防竊密。

3.1.5實行區域值班責任制，誰的區域誰負責，誰值班誰負責。

3.1.6實行交接班制度，認真填寫交接班記錄。

3.1.7實行執勤日志制度，對執勤期間發生的重要情況、重要電話、突發事件應及時進行處理、上報、記錄。

3.1.8凡進入景區的人員、車輛一律實行通行證制度，無證無票，不得進入；

貨證不符，不得出門。

3.1.9門衛執勤時要保證準入車輛的通行，及時疏導大門交通，并經常清理景區大門附近的衛生。

3.1.10認真執勤，妥善處理各類突發情況，正確回答游客的提問，嚴格盤查可疑人員、物品，遇有突發事件、搶劫、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時，要敢于制止、抓捕，并進行正當防衛，合理合法使用保安權利。

3.1.11妥善處理各種事務和工作關系，遇有不了解、不清楚的問題，不要亂回答，要及時請示；

遇有不正常或重要的情況要及時處理，及時匯報。不請示，不匯報造成不良后果的，執勤人員要承擔全部后果。

3.2保安著裝管理制度

3.2.1保安人員必須按規定著裝，領花、領帶、帽徽要嚴格按照規定綴釘、佩戴，保持著裝嚴整。

3.2.2保安人員執勤時必須系武裝帶、戴制式大沿帽、穿保安服。

3.2.3值勤時間以外及非因公外出，不得著保安制服。

3.2.4保安人員在訓練、勞動時著迷彩服，不得穿保安服。

3.2.5保安服和迷彩服不得混穿，不得與便服混穿。

3.2.6保安人員必須嚴格遵守上述規章制度，不得違反，否則視情節給予處罰。

3.3保安人員職業道德準則

3.3.1總則保安人員的職業道德準則是：遵守紀律，熱愛人民、文明執勤，忠于職守、服從指揮，敬業愛崗、熱情服務，英勇果敢、不畏艱險。

3.3.2遵守紀律、公正廉潔遵守國家的法律法規、景區的規章制度及保安的行業紀律，依法執勤，秉公辦事，潔身自愛，樹立良好的職業形象和景區形象。

3.3.3熱愛人民、文明執勤要熱愛、保護、服務于游客，執勤時要著制服，先敬禮后述事，尊重他人，體現良好個人職業形象和景區形象。

3.3.4忠于職守、服從指揮要保護游客的利益和景區的利益，要有責任感、事業心，提倡團隊精神，服從工作需要，維護個人職業形象和景區形象。

3.3.5敬業愛崗、熱情服務要以景區為家，做景區人，熱情周到耐心地為游客服務，保持良好的個人職業形象和景區形象。

3.3.6英勇果敢、不畏艱險遇突發事件要講究策略，斗智斗勇，在緊要關頭、關鍵時刻要無所畏懼，勇敢向前，展現良好的個人職業素質。

3.4保安員六條禁令為了加強保安人員的管理，提高執勤保安的素質，特制定保安人員六條禁令如下：

3.4.1禁止保安人員在執勤中吸煙、喝酒。

3.4.2禁止保安人員在執勤中脫崗串崗。

3.4.3禁止保安人員無故曠工和私自調班。

3.4.4禁止保安人員在執勤中與別人攀談。

3.4.5禁止保安人員貪污受賄，參與賭博。

3.4.6禁止保安人員打架斗毆，防衛過當。

凡是違反以上禁令3.4.1至3.4.4條者罰款處理，如累犯予以辭退；

違反3.4.5和3.4.6條者予以辭退。

3.5保安人員的紀律規定

3.5.1服從命令，聽從管理，有令必行，有禁必止，加強請示匯報，隨時接受領導檢查，不得超越職責權限，各行其事。

3.5.2遵守國家的法律、法令，嚴格執行保安人員的各項規章制度，不賭博，不酗酒，不參與社會丑惡現象。做到有法必依，違法必究，嚴格執法。

3.5.3堅守崗位，忠于職守，按時上崗，不遲到不早退，不擅自離崗，值勤時不睡覺、不喝酒、不干私活、不閑談。認真做好責任區的安全防范工作。

3.5.4保守國家機密和單位內部的機密，不該問的事不問，不該說的事不說，不與無關人員談論景區內部情況，不擅自把無關人員帶入景區。

3.5.5嚴于律己，廉潔奉公，不索賄受賄，不徇私舞弊。

3.5.6自覺遵守景區的有關規章制度，不得私開單位和他人車輛，不準私自處理單位的各種廢品。

3.5.7文明執勤，禮貌待人，嚴肅端莊，講理講法，不刁難游客，不打人罵人，不包庇違法犯罪，不陷害好人，嚴格執法，不以權謀私。

3.5.8團結同志，以誠待人，事事處處維護景區的良好形象。

3.6對講機使用管理辦法

3.6.1對講機是景區配備給保安人員的工作用具，使用人員要愛惜使用，認真保管。

3.6.2對講機要分配到人，專人使用，專人保管。誰使用、誰保管，誰丟失、誰損壞、誰賠償。

3.6.3對講機不準借與保安以外的人員使用。

3.6.4對講機從發配之日起，三年內景區不承擔維修費用，如有損壞自行維修。

3.6.5對講機要愛惜使用，不要違規使用、操作。

3.6.6要建立對講機交接使用記錄。

景區安全管理制度6

第一條 為做好游覽區的安全管理工作,提高全體工作人員的安全責任感,確保游客的人身安全,有秩序地參觀游覽,根據本區實際情況,特制定本制度。

第二條 本風景區內的工作人員應當遵守本制度。

第三條 景區全體工作人員履行安全職責,實行責任制。

法定代表人是安全第一責任人,對安全工作負全面責任;分管安全工作的負責人是安全責任人,對安全工作負直接領導責任;安全領導小組人員對安全工作負間接領導責任。

第四條 安全責任人的職責。

1、貫徹執行安全管理制度及其他有關法律、法規;

2、制定本景區安全工作規劃并組織實施;

3、組織制定和落實安全制度,安全操作規程;

4、組織安全宣傳教育;

5、組織安全檢查,消除事故隱患;

6、改善安全條 件,完善安全設施;

7、發生事故時及時組織搶救;

8、協助調查事故原因。

第五條 有秩序地維護游客參觀游覽,游覽前必須宣講游覽的安全事項和有關要求。

第六條 嚴格執行核定載客的規定,嚴禁無證上崗,嚴禁酒后駕船,嚴禁單獨載客行船。

第七條 船只破漏失修或駕船工具缺損不準開船;病、殘人員不準開船;洪水超過警界線不準開船;照明設備不全不準開船。

第八條 劃船載客,謹慎操作,必須平穩,要靠右邊緩速行駛,轉彎要減速鳴示,靠碼頭要小心并提醒游客注意安全,不能發生硬碰撞。

第九條 導游、渡工必須提醒游客坐船時備帶救生衣。

第十條 遇停電時先穩定游客,導游不得離開隊伍,把游客帶到安全的地方就地休息等待送電。二十分鐘后因發電機或其他原因造成不能送電的必須報告領導,及時派員把游客帶出來。

第十一條 導游員要提示游客安全事項,嚴防觸摸路邊電纜及電器設備,及時制止游客誤偏安全地劃。

第十二條 安全員及安全領導小組各部主管人員,要每天對所負責事項進行檢查,并做好檢查記錄。

第十三條 安全領導小組每星期五統一全面對地下河的行人步級、欄桿、碼頭、船只、照明、燈光線路、吊橋、配電房、發電房等安全設施進行一次大檢查。

第十四條 發生事故時,及時組織人員搶救并做好善后處理、調查工作。

第十五條 違反本制度按《員工獎懲條 例》處罰。

第十六條 本制度從制定之日起實施執行。

景區安全管理制度7

1、定期對員工進行消防安全知識宣傳與教育。

2、定期開展防火檢查，及時消除火災隱患。

3、經營場所按規定要求配備滅火器、應急燈，確保消防器材完好、有效。

4、經營、生活場所有各自的防火分區和直通室外的安全出口；安全出口設有疏散標志。

5、保障疏散通道、安全出口暢通。

6、經營產所不得存放危化品。

7、嚴格執行用火安全制度，用火作業前應清除用火點附近的易燃易爆危險物品并準備適當種類、數量的滅火器材隨時備用。

8、嚴格控制野外用火。不得隨意丟棄煙蒂，不得在野外使用明火。未經允許不得在景區內使用明火取暖、燒烤、篝火等。

景區安全管理制度8

為了預防火災和減少火災危害，保護游客、工作人員生命、財產安全和旅游景區文物、建筑等財產安全，特制定本制度。

一、旅游景區的消防工作貫徹預防為主、防消結合的方針，實行防火安全責任制。

二、旅游景區應當將消防工作納入總體規劃，確定本單位的消防安全責任人與消防安全管理人，使消防工作與景區建設相適應。

三、旅游景區應當根據景區建設的需要，成立安全防火委員會，建立專職或義務消防隊，并在景區門口設立防火檢查站，提示游客不準攜帶火種進入景區。

四、旅游景區新建、改建、擴建建筑工程時，應將建筑工程的消防設計圖紙及有關資料報送公安消防機構審核，審核合格后方可施工。

五、經審核的建筑工程消防設計需要變更的，應報原審核單位的公安消防機構審核，核準后方可變更。

六、建筑工程竣工時，必須經公安消防機構驗收，驗收合格后方可投入使用。

七、旅游景區的建筑工程室內裝修、裝飾應當根據國家工程建筑消防技術標準的規定，使用不燃、難燃材料。

八、旅游景區應當經常對職工進行消防宣傳教育，提高消防安全意識。景區工作人員和景區講解員在講解時要隨時提示游客嚴格遵守《消防法》，不準攜帶火種進入景區，更不準在景區內用明火野炊。

九、旅游景區應當制定滅火和應急疏散預案，定期組織消防演練。

十、旅游景區應當定期組織防火檢查和每日防火巡查并建立記錄，對發現的和公安消防機構提出的火災隱患及時消除。

十一、旅游景區應當按照國家有關規定配置符合國家標準或行業標準的消防設施和器材，設置消防安全標志，并定期組織檢驗、維修，確保消防設施和器材完好、有效。

十二、旅游景區應當保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，并設置符合國家規定的消防安全疏散標志；不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設施、器材；不得埋壓、圈占消火栓；不得占用防火間距；不得堵塞消防通道。

十三、在禁止煙火的地域，旅游景區應當設置“禁止煙火”的標志牌，對游客的吸煙、使用明火行為加以制止。

十四、發生火災后，應當立即利用現有消防設施、器材，組織專職或義務消防隊隊員進行撲救，并及時撥打“119”火警電話報警。

十五、在公安消防隊趕到火場撲救火災時，旅游景區應當在條件允許的情況下，為火災的撲救工作提供便利條件。

第五篇：景區旅游安全管理制度

景區旅游安全管理制度

1目的

加強日常安全管理運營，確保游客人身財產安全，杜絕重大安全生產事故的發生，加強各景區、各部門在事故、災害應急救援的協調聯運，量大限度降低事故災害造成的人員傷亡和財產損失，特制定預案。

2范圍

適用于景區日常安全管理運營及發生重大安全事故及自然災害的處理。

3、職責

3.1公司總經理負責督促檢查景區、各部門的安全生產措施執行情況。

3.2公司各部門負責日常安全運營的落實與實施。4工作程序

4.1指揮機構設置和職責

4.1.1公司成立日常安全領導小組（以下簡稱領導小組），由集團公司總經理、副總經理、質檢總、行政部、工程部經理及各景區主任級成，由總經理任組長，副總經理任副組長。領導小組下設工作小組，由景區主任、副主任組成，景區成立搶險救援組，警戒保衛組、通訊聯絡組、醫療救護組、疏散引導組等安全小組。

4.1.2職責

4.1.2.1認真執行旅游安全管理工作的有關規定，貫徹安

全第一，預防為主的方針。

4.1.2.2統一指揮，分組管理，堅持誰主管、誰負責的原責。

4.1.2.3公司總經理負責督促檢查景區、各部門的安全生產措施執行情況。

4.1.2.4分管景區副總經理負責重大安全生產事故和重大自然災害現場指揮救援搶險。

4.1.2.5質檢部負責設施設備日常安全運營的檢查與監控。4.1.2.6行政部負責日常采購，確保安全作業及應急器材和物資到位。

4.1.2.7工程部負責景區設施設備的檢查、維護及更換，確保游客游覽安全。

4.1.2.8景區主任負責貫徹落實公司的各項規定，監督檢查各班組安全作業實施情況。

4.1.2.9景區副主任負責所轄職能部門的日常安全運營監督檢查工作。

4.1.2.10各安全小組負責日常安全作業的具體實施。搶險救援組由維修組、綠化組組成，負責設施設備類檢查維護，搶修維修施工作業；警戒保衛組負責景區游覽秩序及確保游客人身、財產安全；通訊聯絡組由監控組、行政助理、后勤擔任，負責對景區內日常運營情況的監控，并及時聯絡各部門協同作業，確保運營安全；醫療救護組由醫療救護專業擔任，負責游客輕度傷病的處理及重大傷病游客的應急處理；疏散引導組由咨詢、驗票組、檢票組擔任，負責突發事件中

游客的疏散、引導工作。

4.2日常安全管理措施 4.2.1安全管理對象的種類

安全管理的對象包括食品衛生安全、商業網點安全、景區秩序安全、游覽安全、交通安全、設施設備安全、消防安全、施工現場安全等方面。

4.2.2安全管理制度

4.2.2.1嚴格執行《食堂管理制度》的相關規定，加強食品安全教育，防止病從口入，杜絕食物中毒，營造景區環境優良、整潔衛生的餐飲環境。

4.2.2.2商業網點要有專人負責安全工作。經營場所要安裝安全設施，符合防火、防盜、用電等安全要求。景區內所有經營攤點，要與景區簽訂治安、消防安全責任書，落實各項安全措施。

4.2.2.3游覽秩序的維護和日常之發全保衛工作 4.2.2.3.1景區保安隊實行晝夜定崗巡查制度，負責景區游覽秩序的維護和日常安全保衛工作。

4.2.2.3.2景區保安隊的保安人員負責本景區閉園后及晚間維護景區的日常安全保衛工作。

4.2.2.3.3景區的保安人員要做好交接班工作，填寫執勤記錄。

4.2.2.3.4景區車場保安人員負責對進出景區的員工、車輛進行檢查、登記工作。

4.2.2.3.5景區保安人員按照值班查崗規定值班和檢查景

區內的秩序。

4.2.2.3.6區各部門均應在開園期間協助做好景區游覽秩序維護及安全工作。

4.2.2.3.7景區如發生突發事故，按《景區突發事故應急管理辦法》處理。

4.2.2.3.8景區保衛隊接到景區領導下發的貴賓接待計劃通知后，按規定制定相應的保衛方案，并做好保密工作。

4.2.2.4游覽安全

4.2.2.4.1安全信息發布制度建立天氣預報記錄，景區負責與水文氣象部門聯系，實行暴風雨天氣巡查制度，景區收到氣象部門的大風暴雨預報時，應立即上報有關領導并傳達到各有關部門，開園期間出現大風暴雨，景區主任接到通知后，立即廣播通知游客注意安全。景區的保安人員應密切關注景區游客、建筑、設施的安全，發現情況立即上報。

4.2.2.4.2制作景區標識系統，按照《景區標識系統管理制度》相關制度執行，提醒游客注意游覽安全，預防因游客行為所引起的安全隱患。

4.2.2.4.3在大型活動或節假日（旅游黃金周）期間，嚴格按照《景區治安巡邏制度》相關規定進行巡查，并做好重點時段的游客分流疏散工作。

4.2.2.5交通安全

4.2.2.5.1實行對載人索道、觀光車、大巴車道路以及浮橋、棧道進行安全檢查，確認設備完好，方可投運。

4.2.2.5.2景區每年3月中旬定期對避險通道實行定期檢

查，在景區內水位達到警戒水位時，實行封閉峽谷通行，疏導游客脫險。

4.2.2.6加強對危險性較大的特種設備，如索道、觀光車、大巴車等設備的檢查，按各特種《設施設備維護保養制度》執行，堅持日小檢，周中檢、月大檢，并保存好原始檢查記錄。

4.2.2.7消防安全

4.2.2.7.1消防工作應實行“預防為主，防消結合”的方針，落實“誰主管，誰負責”的原則，建立三級防火責任制，逐級簽訂《消防安全責任書》層層負責，形成整體的，全方位的防火網絡。

4.2.2.7.2景區防火責任人員按相關的規定，每年不少于一次對轄區的消防設施、游覽場所、餐廳、商場進行嚴格檢查。如發現設施損壞，立即填寫《消防安全意見書》報相關部門及時維修；如發現不安全因素或安全隱患應及時向分管安全工作的領導報告，由其通知相關部門限期整改。

4.2.2.7.3景區油料管理嚴格按照《油料保管安全措施》相關規定執行，防止火災發生。

4.2.2.7.4突發火災時，按《景區突發事故應爭管理辦法》處理。

4.2.2.7.5消防設施的維護保養工作由維修組負責，維護或修理后由相關部門安排有關人員負責驗收確認。

4.2.2.7.6消防人員應按當地消防部門的要求，做好員工

消防知識、技能的培訓和消防演習工作。

4.2.2.7.7堅持經常性安全防火檢查，熟悉景區內的整個建筑結構和防火重點部位。

4.2.2.7.8及時檢查和發現火險隱患，督促有關責任人及時整改。

4.2.2.7.9組織消防員學習和訓練，使之能成為一支召之即來，來之能戰的隊伍。

4.2.2.7.10要經常檢查消防設施、設備、熟悉和掌握消防設備器材的配置情況。

4.2.2.7.11負責及時組織力量撲來初期火警。4.2.2.8施工現場安全

4.2.2.8.1施工單位進入景區施工前，先與景區保安隊簽訂《消防安全責任書》，確保安全。

4.2.2.8.2 景區保安隊按《消防安全責任書》的規定，對現場防火安全進行控制。

4.2.3物資儲備及管理

4.2.3.1行政部負責物資的采購，景區后勤人員按照《倉庫安全管理制度》執行，保證景區內物資安全，供給及時。

4.2.3.2景區內配備對講機、滅火器、鐵鍬、鐮刀等。4.2.3.3醫務室配備救護擔架、急救包、常用藥品等。4.2.3.4保安隊配備雨衣、救生衣等。

4.2.3.5大巴車隊、觀光車隊要配備相應的救援設施、設備。

4.2.3.6索道站配備索道急救專用裝備、繩索等。4.2.3.7景區內游覽場所、商業網點要配備專用的消防設施。

4.3安全教育、培訓

4.3.1安全教育包括：對中層以上干部的安全教育，班組長安全教育，新進員工三級安全教育；工種變更教育；全員安全教育及其它形式安全教育。

4.3.2安全教育內容主要為學習國家的有關安全法規、政策和公司、景區的安全管理、組織技術培訓制度等，中層以上干部安全教育由公司和技術安全人員配合進行。

4.3.3新員工入公司要進行三級安全教育（公司、部門、班組），三級安全教育應不少于3天，經考核合格后方可上崗操作。

4.3.4人事特種作業工種的安全教育，由技術安全人員和上級主管部門共同進行，除應進行一般安全知識教育外，還應進行專業安全技術培訓，經有關部門考核，取得特種安全作業證后方可上崗工作。

4.3.5在日常工作中，利用板報、簡報、知識競賽、會議形式，進行安全教育，切實使員工在思想重視安全經營工作。

4.4日常安全監督、檢查

4.4.1強化安全生產監督機制，強化安全生產知識技能培訓，公司全體員工牢固樹立“安全第一，預防為主”、“責任重于泰山”的防范意識。

4.4.2景區主任組織保安隊負責全景區的消防安全監督

與檢查，24小時值班，分片包干，責任到人。

4.4.3建立安全生產風險抵押金制度。

4.4.4搶險救災設施、物資、消防器材必須定期檢查，確保完好；急救藥品必須保證有效期；救災搶險物資、消防器材、急救藥品使用后必須按規定補充配齊。

4.4.5實行每季定期安全專項檢查制度，由質檢部牽頭，分管景區副總經理帶隊，對景區內各項安全管理措施進行檢查。

4.4.6景區、公司各部門必須完善安全生產管理的各項規章制度，措施切實可行，同時具備可操作性。

4.5突發事件應急措施

4.5.1重大安全生產事故報告制度

4.5.1.1當發生事故后，現場人員應立即報告本單位應急救援領導小組和就近的有關救援單位。