第一篇：蒼馬山旅游區4A匯報材料2011年10月31日晚

蒼馬山風景旅游區

創建國家AAAA級旅游景區

工 作 匯 報

尊敬的各位領導：

今天各位領導蒞臨我景區檢查驗收國家4A級旅游景區創建工

作，這不僅是對這項工作的關心支持，更是對我景區各項工作的極大鼓勵和鞭策。下面，我把本景區旅游工作和申報創建國家4A級旅游景區工作情況作一簡要匯報：

一、景區基本情況

近年來，景區旅游工作在縣委、縣政府的正確領導和省、市

旅游局領導的關心支持下，以科學發展觀為指導，以“創國家AAAA級旅游景區”為目標，以景點打造為重點，不斷完善配套服務設施，提升旅游接待服務水平，2011年1-9月份，共接待國內外游客52.8萬人次，實現門票收入711.35萬元，旅游綜合收入1000萬元，分別比去年同期增長27.7%、30.6%和32.9%。現景區內有3A級旅游景區2家、三星級以上農家樂3家。2011年地接業務實現“零突破”，目前，已累計接待332個團隊、28620名游客。

臨沭縣蒼馬山風景旅游區（含蒼馬山景區、冠山景區、濱海紅色文化紀念園三個園區）總面積34平方公里，由蒼山、馬山、草山、冠山和演武山5座秀峰組成，主峰海拔399米，是魯東南面積最大、物種最多、保護最好、離城市最近、旅游開發最成熟的省級重點旅游區。旅游區地理位臵十分優越，縣內交通主要以公路為主，目前已形成了以縣城為中心、以327國道、225省道為主干線，內外貫通，城鄉結合，四通八達的公路交通體系。景區內名人遺址眾多，軼聞趣事動人。史載有玉虛宮、長春觀、竇相公廟、竇王墳、玉虛仙境、鬼谷駐跡、冠山仙人洞、千年銀杏等 1

古跡、遺址。蒼馬山風景旅游區自然風光秀麗、人文景觀眾多、紅色歷史厚重，是一處集觀光休閑、度假養生、紅色文化教育為一體的多功能文化旅游區。

二、景區開發建設情況

2007年3月，縣委、縣政府成立蒼馬山景區管理處，為正科級事業單位，具體負責蒼馬山風景旅游區的規劃、開發和管理等工作。2008年，蒼馬山景區管理處更名為蒼馬山風景旅游區管理委員會，同年，升格為副縣級事業單位。

2007年10月，香港合眾國際旅游投資有限公司與山東省臨沭縣人民政府簽訂《中國（臨沭）蒼馬山旅游區》總體開發協議，合作開發山東蒼馬山旅游項目，該項目總面積34平方公里，是集主題樂園、休閑運動、旅游度假酒店為一體的旅游休閑勝地。其中“歡樂國”主題樂園已在國家商標總局注冊，是合眾集團推出的又一旅游品牌。

2008年，蒼馬山景區正式動工建設，旅游區當年基本建設投入1億元，建設了景區道路、中心廣場、酒店、鳥語林、歡樂國等旅游基礎設施。

2009年，蒼馬山景區主要完成建設：云溪谷、歡樂國、基礎及配套設施設備，累計投資1.9億。當年即開始接納游客。

同年，山東盤古旅游開發有限公司于臨沭縣人民政府合作開發冠山景區項目，該項目總面積12平方公里，是集道教文化﹑茶文化﹑民俗酒店為一體的旅游度假地。冠山景區正式動工建設，基本建設資金8000萬元，建設內容有景區道路，入口廣場、游客服務中心、生態停車場、長春觀道教文化區、冠山仙人洞等游覽景點，并建成了星級廁所、旅游商店、休息亭等配套設施，并于當年進行試營業，試營業期間月接待游客數量5萬人/次。

2009年10月，臨沭縣濱海旅游開發有限公司投資3000萬元

開發濱海紅色文化紀念園項目，項目占地108.3畝，是集觀賞、紀念、休閑、教育等功能為一體的主題型紅色文化旅游區。

2010年5月，蒼馬山景區試開業，一個月接待游客6萬人次，成為臨沂市區周邊自然環境優美，旅游度假的最佳旅游觀光景點。同年7月，蒼馬山景區、冠山景區正式開園營業。并于同年12月，蒼馬山景區、冠山景區同時榮獲國家AAA級旅游景區稱號，成為臨沭旅游的新亮點。

2011年6月，濱海紅色文化紀念園實現開園營業。

三、創建工作開展情況

縣委、縣政府高度重視旅游景區質量等級創建工作，在去年成功創建國家3A級景區的基礎上，進一步統一思想、提高認識、形成合力，做到人員到位、責任到位、保障到位、積極開展國家4A級景區創建工作，具體做法是：

（一）思想重視，健全組織

縣委、縣政府高度重視創建國家4A級旅游區工作。一是成立了由分管副縣長為組長，管委會主任為副組長的創建工作領導小組；二是縣政府召開了專題會議，進行了全面的部署；管委會抽調精干人員組成了創建班子，并配備了專用設施，保障各項工作的順利實施。

（二）落實責任，強化督查

一方面，我們制訂具體“創4A”整體工作方案和計劃，景區按照《國家4A級旅游區標準》制訂了詳細的工作責任分解，做到每一項得分全部落實責任單位和責任人，做到任務明確、人員明確、時間要求明確。二是管委會每過一段時間對工作進度進行分析，查找不足，推進進度。分階段及時召開“創4A”工作階段總結會，對“創4A”工作作專題督查和落實。三是管委會與市、縣旅游局形成了有效的互動。對市、縣旅游局提出的各項意見與建

議，迅速采取整改措施，提高了工作的有效性和針對性。

（三）突出重點，督促整改

我們始終把“創4A”工作作為查找差距，進一步完善旅游基礎設施，提升旅游服務質量的良好契機，以“景區建設、服務規范、配套設施”三個方面為重點，不斷督促創建單位加大完善硬件設施，優化旅游軟件的工作力度。使旅游的綜合服務功能進一步提升，旅游接待能力和接待水平不斷提高。

四、工作成效

目前，通過近一年來扎實有效的工作，景區從旅游設施、管理水平到服務質量均有了明顯改善，各項創建工作已達到了預期目的，取得了顯著成效。

（一）強化基礎設施建設，完善旅游要素配置，打造功能齊備美觀舒服的景區硬件系統。

基礎設施的完善工作是創建工作中一項重要工作，為了打造高品位的硬件系統，我們多次到外地景區考察學習，借鑒別人的先進經驗和理念。在創建硬件系統的完善過程中，我們始終堅持“突出人性化服務”的方針，在景區環境、景觀建設上加大投入，實施了景區停車場、旅游廁所、標識系統、垃圾箱、安全設施、游客中心改造以及旅游網站建設，景區主要功能性服務設施有了顯著改觀。一是在咨詢服務設施建設方面。我們采用木和混凝土建造極具特色的綜合性游客咨詢服務中心1座，游客中心內設臵有影視廳、丟失物品認領處，免費提供宣傳紀念品、雨傘、飲水機、物品寄存以及咨詢等服務。二是在安全設施方面。我們采用毛竹制作、建造了映翠湖、紫云湖護欄，安裝圍欄及各種護欄2000余米，護欄與周圍生態環境更加協調，彰顯景區特色。同時，我們對所有橋梁及危險地段的護欄進行了安全檢查，對存在隱患的地方進行了加固和整修。三是在道路、廣場和衛生設施建設方面。

先后改造、完善10000多平方米的生態廣場、13000萬平方米的石板路和7000平方米的游步道；按照三星級廁所的標準，添臵了十多個座生態環保廁所，所有廁所都配備了標識牌以及廁所內部的掛衣鉤、衛生紙盒、面鏡、紙簍等設備；配備了160余組木質垃圾桶，鋁制圓形垃圾桶240多個，景區內所有休閑長椅260余張，石凳150張。四是在停車場建設方面。我們將景區原有的停車場設臵了標線，分設了出入口，規范了停車位、停車標識等設施設備，景區停車場總面積達15000平方米。五是在標識系統設施建設方面。按照國際通用標準規范制定了景點指示牌、景點說明牌和公共信息指示牌200余塊，造型別致、美觀大方、與周邊景觀相協調。所有標識牌采用木質和鋼化材料制成，并用中英文雙語標識。六是在網站建設方面。景區專門建設有獨立中英文域名的旅游網站，點擊項目涵蓋景區概況、景點介紹、景區游覽、未來游客量查詢、交通信息、賓館酒店、旅游線路推薦、網上預定及網上支付等多項內容，成為游客了解蒼馬山風景旅游區的一個重要“窗口”。七是在語音播放系統建設方面。按照創建標準制作完善了景區的語音播放系統。八是在門票印制方面。嚴格遵照國家AAAA級旅游景區的標準要求，聘請專門設計單位設計、印制了成套的景區門票。票面上印有游覽簡圖、咨詢、投訴、緊急救援電話等內容，將成為游客游覽的指南和富有收藏意義的紀念品。

(二)堅持規范科學管理，突出抓好服務質量，樹立文明熱情周到細致的接待服務作風。

服務質量是旅游景區的生命力所在。我們景區把提升服務質量列為創建工作的重點，堅持以文明管理、文明服務、文明經營、文明開發為切入，以“培養一流隊伍、實施一流管理、提供一流服務、樹立一流形象”的“四個一流”目標，對景區旅游服務和管理人員進行社會公德、職業道德和業務知識培訓，使景區接待

服務工作質量得到了全面提升。一是抓教育，促思想認識上位。我們景區結合實際和創建要求，采取集中培訓、錄像教學等多種富有成效的形式，對旅游服務和管理人員進行社會公德、職業道德等教育，使景區干部、職工充分認識做好接待服務的重要意義，培養工作人員的愛崗敬業精神，為塑造“文明、奮進、團結、敬業”的景區工作形象奠定了扎實的基礎。二是抓培訓，促業務能力進位。服務技能是做好服務工作的基礎。為提高職工服務技能，我們利用旅游淡季對景區全體干部職工進行禮儀等旅游接待業務培訓，聘請有業務專長的講師和景區業務能手為大家授課，并進行嚴格考核，全面提高了景區工作人員的服務技能，為各項工作的有序開展提供了堅實保障。三是抓制度，促工作質量到位。我們制定了《蒼馬山風景旅游區從業人員服務規范》等有關制度和規則，并向游客公開服務承諾內容。景區工作人員實行掛牌、亮證上崗制度，分類著裝，站立服務，明確職責，落實各項責任制。成立了導游中心、旅游咨詢處，在醫務室備有醫療急救藥品，提供使用晴雨傘，公布舉報電話，設臵游客投訴，接受游客監督。

尊敬的各位領導，多年以來，省、市旅游局領導對景區的發展非常關心，給予了大力支持和強有力的指導，這對景區的快速發展起到了至關重要的作用，下一步，我們將以這次檢查驗收為契機，認真查找不足，努力落實整改措施，進一步抓好旅游景區質量等級創建工作，進一步完善旅游功能，積極開發旅游資源和旅游產品，進而促進蒼馬山風景旅游區又好又快發展。

二〇一一年十一月一日

第二篇：蒼馬山旅游區4A匯報材料2011年10月18日

蒼馬山風景旅游區

創建國家AAAA級旅游景區

工 作 匯 報

尊敬的高處長、蔣處長、支局長、劉局長：

今天各位領導蒞臨我縣檢查驗收國家4A級旅游景區創建工作，這不僅是對這項工作的關心支持，更是對全縣整個旅游工作的極大鼓勵和鞭策。下面，我把臨沭縣旅游工作和申報創建國家4A級旅游景區工作情況作一簡要匯報：

一、臨沭縣旅游工作基本情況

近年來，臨沭旅游工作在縣委、縣政府的正確領導和省、市旅游局領導的關心支持下，以科學發展觀為指導，以“做好山水文章，實現紅綠結合，挖掘文化底蘊，打造休閑樂園”為總體目標，以蒼馬山景區、冠山景區、濱海紅色文化園三個旅游開發項目為工作重點，經過堅持不懈的努力，已實現了“從無到有”的歷史性突破。2011年1-9月份，全縣共接待國內外游客52.8萬人次，實現門票收入711.35萬元，旅游綜合收入1000萬元，分別比去年同期增長27.7%、30.6%和32.9%。全縣已發展3A級旅游景區2家、2A級旅游景區3家，三星級飯店2家、三星級以上農家樂4家、二星級餐館2家，省級旅游休閑購物街區(商業步行街)1處；新開工建設4星級以上酒店(臨沭國際大酒店、常林大酒店)2家。2011年地接業務實現“零突破”，目前，已累計接待332個團隊、28620名游客。已發展旅行社2家，門市部3家，持證導游20人，旅游相關從業人員3000余人，初步形成了吃、住、行、游、購、住旅游服務體系雛形。臨沭旅游的吸引力和 1

影響力不斷提升。

二、景區基本情況

臨沭縣蒼馬山風景旅游區（含蒼馬山景區、冠山景區、濱海紅色文化紀念園三個園區）位于山東省臨沭縣城東北3公里處,總面積34平方公里，由蒼山、馬山、草山、冠山和演武山5座秀峰組成，主峰海拔399米，是魯東南面積最大、物種最多、保護最好、離城市最近、旅游開發最成熟的省級重點旅游區。旅游區地理位臵十分優越，縣內交通主要以公路為主，目前已形成了以縣城為中心、以327國道、225省道為主干線，內外貫通，城鄉結合，四通八達的公路交通體系。景區內名人遺址眾多，軼聞趣事動人。史載有玉虛宮、長春觀、竇相公廟、竇王墳、玉虛仙境、鬼谷駐跡、冠山仙人洞、千年銀杏等古跡、遺址。蒼馬山風景旅游區自然風光秀麗、人文景觀眾多、紅色歷史厚重，是一處集觀光休閑、度假養生、紅色文化教育為一體的多功能文化旅游區。

三、創建工作開展情況

縣委、縣政府高度重視旅游景區質量等級創建工作，在去年成功創建國家3A級景區的基礎上，進一步統一思想、提高認識、形成合力，做到人員到位、責任到位、保障到位、積極開展國家4A級景區創建工作，具體做法是：

（一）思想重視，健全組織

縣委、縣政府高度重視創建國家4A級旅游區工作。一是成立了由分管副縣長為組長，管委會主任為副組長的創建工作領導小組；二是縣政府召開了專題會議，進行了全面的部署；管委會抽調精干人員組成了創建班子，并配備了專用設施，保障

各項工作的順利實施。

（二）落實責任，強化督查

一方面，我們制訂具體“創4A”整體工作方案和計劃，景區按照《國家4A級旅游區標準》制訂了詳細的工作責任分解，做到每一項得分全部落實責任單位和責任人，做到任務明確、人員明確、時間要求明確。二是管委會、旅游局每過一段時間對工作進度進行分析，查找不足，推進進度。分階段及時召開“創4A”工作階段總結會，對“創4A”工作作專題督查和落實。三是管委會與市、縣旅游局形成了有效的互動。對市、縣旅游局提出的各項意見與建議，迅速采取整改措施，提高了工作的有效性和針對性。

（三）突出重點，督促整改

我們始終把“創4A”工作作為查找差距，進一步完善旅游基礎設施，提升旅游服務質量的良好契機，以“景區建設、服務規范、配套設施”三個方面為重點，不斷督促創建單位加大完善硬件設施，優化旅游軟件的工作力度。使旅游的綜合服務功能進一步提升，旅游接待能力和接待水平不斷提高。

四、工作成效

目前，通過近一年來扎實有效的工作，景區從旅游設施、管理水平到服務質量均有了明顯改善，各項創建工作已達到了預期目的，取得了顯著成效。

（一）強化基礎設施建設，完善旅游要素配置，打造功能齊備美觀舒服的景區硬件系統。

基礎設施的完善工作是創建工作中一項重要工作，為了打造高品位的硬件系統，我們多次到外地景區考察學習，借鑒別

人的先進經驗和理念。在創建硬件系統的完善過程中，我們始終堅持“突出人性化服務”的方針，在景區環境、景觀建設上加大投入，實施了景區停車場、旅游廁所、標識系統、垃圾箱、安全設施、游客中心改造以及旅游網站建設，景區主要功能性服務設施有了顯著改觀。一是在咨詢服務設施建設方面。我們采用木和混凝土建造極具特色的綜合性游客咨詢服務中心1座，游客中心內設臵有影視廳、丟失物品認領處，免費提供宣傳紀念品、雨傘、飲水機、物品寄存以及咨詢等服務。二是在安全設施方面。我們采用毛竹制作、建造了映翠湖、紫云湖護欄，安裝圍欄及各種護欄2000余米，護欄與周圍生態環境更加協調，彰顯景區特色。同時，我們對所有橋梁及危險地段的護欄進行了安全檢查，對存在隱患的地方進行了加固和整修。三是在道路、廣場和衛生設施建設方面。先后改造、完善10000多平方米的生態廣場、13000萬平方米的石板路和7000平方米的游步道；按照三星級廁所的標準，添臵了十多個座生態環保廁所，所有廁所都配備了標識牌以及廁所內部的掛衣鉤、衛生紙盒、面鏡、紙簍等設備；配備了160余組木質垃圾桶，鋁制圓形垃圾桶240多個，景區內所有休閑長椅260余張，石凳150張。四是在停車場建設方面。我們將景區原有的停車場設臵了標線，分設了出入口，規范了停車位、停車標識等設施設備，景區停車場總面積達15000平方米。五是在標識系統設施建設方面。按照國際通用標準規范制定了景點指示牌、景點說明牌和公共信息指示牌200余塊，造型別致、美觀大方、與周邊景觀相協調。所有標識牌采用木質和鋼化材料制成，并用中英文雙語標識。六是在網站建設方面。景區專門建設有獨立中英文域名的旅游網

站，點擊項目涵蓋景區概況、景點介紹、景區游覽、未來游客量查詢、交通信息、賓館酒店、旅游線路推薦、網上預定及網上支付等多項內容，成為游客了解蒼馬山風景旅游區的一個重要“窗口”。七是在語音播放系統建設方面。按照創建標準制作完善了景區的語音播放系統。八是在門票印制方面。嚴格遵照國家AAAA級旅游景區的標準要求，聘請專門設計單位設計、印制了成套的景區門票。票面上印有游覽簡圖、咨詢、投訴、緊急救援電話等內容，將成為游客游覽的指南和富有收藏意義的紀念品。

(二)、堅持規范科學管理，突出抓好服務質量，樹立文明熱情周到細致的接待服務作風。

服務質量是旅游景區的生命力所在。我們景區把提升服務質量列為創建工作的重點，堅持以文明管理、文明服務、文明經營、文明開發為切入，以“培養一流隊伍、實施一流管理、提供一流服務、樹立一流形象”的“四個一流”目標，對景區旅游服務和管理人員進行社會公德、職業道德和業務知識培訓，使景區接待服務工作質量得到了全面提升。一是抓教育，促思想認識上位。我們景區結合實際和創建要求，采取集中培訓、錄像教學等多種富有成效的形式，對旅游服務和管理人員進行社會公德、職業道德等教育，使景區干部、職工充分認識做好接待服務的重要意義，培養工作人員的愛崗敬業精神，為塑造“文明、奮進、團結、敬業”的景區工作形象奠定了扎實的基礎。二是抓培訓，促業務能力進位。服務技能是做好服務工作的基礎。為提高職工服務技能，我們利用旅游淡季對景區全體干部職工進行禮儀等旅游接待業務培訓，聘請有業務專長的講

師和景區業務能手為大家授課，并進行嚴格考核，全面提高了景區工作人員的服務技能，為各項工作的有序開展提供了堅實保障。三是抓制度，促工作質量到位。我們制定了《蒼馬山風景旅游區從業人員服務規范》等有關制度和規則，并向游客公開服務承諾內容。景區工作人員實行掛牌、亮證上崗制度，分類著裝，站立服務，明確職責，落實各項責任制。成立了導游中心、旅游咨詢處，在醫務室備有醫療急救藥品，提供使用晴雨傘，公布舉報電話，設臵游客投訴，接受游客監督。

尊敬的高處長、蔣處長、支局長、劉局長，多年以來，省、市旅游局領導對臨沭旅游業的發展非常關心，給予了大力支持和強有力的指導，這對臨沭旅游業的快速發展起到了至關重要的作用，下一步，我們將以這次檢查驗收為契機，認真查找不足，努力落實整改措施，進一步抓好旅游景區質量等級創建工作，進一步完善旅游功能，積極開發旅游資源和旅游產品，進而促進全縣旅游業的又好又快發展。

二〇一一年十一月一日

第三篇：蒼馬山風景旅游區管委會辦公管理制度

蒼馬山風景旅游區管委會辦公管理制度

一、作息時間。

嚴格執行機關作息時間，不得遲到或早退。

二、請銷假制度。

1、事假、病假、婚假、喪假、產假由本人填寫請假條，分管領導批準，報黨政辦公室備案，假期結束后，及時向辦公室銷假。

2、病假、婚假、喪假、產假期間工資按國家有關規定執行。

三、辦公秩序

（一）工作期間不得無故串科室，不得大聲喧嘩，舉止文明，著裝得體；沒有接待任務，早、午餐不準飲酒；不準進行沒有組織的娛樂活動，禁止賭博。對違犯規定者視情節嚴重，給予相應的處分。

（二）堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的現象發生，在工作中不推諉、不扯皮，講實話、辦實事、求實效，樹立求真務實的工作作風，各科室之間加強協調、加強團結，切實加強機關的思想、作風、制度、業務建設，樹立良好形象。

（三）保持本科室和責任區清潔衛生。每天將本科室和責任區清掃干凈，各科室科長為衛生責任人。

（四）愛護辦公設施，不得隨意調整和故意損壞辦公設施，如人為損壞辦公設施的，由損壞者按價賠償。

（五）節約用電。在下班前必須關閉用電設備。

八、（六）對自己負責的工作完成情況，以及工作中存在的問題，要及時向主管領導請示和匯報，便于領導掌握工作進展情況，能及時處理存在的問題，確保各項工作的順利完成。

（七）此制度自下發之日起執行。

第四篇：臨沭縣蒼馬山森林公園2011工作總結和2012年工作計劃

臨沭縣蒼馬山森林公園2011工作總結

及2012年工作計劃

2011年，臨沭縣蒼馬山森林公園在市、縣林業局的高度重視和正確領導下，在蒼馬山管委會、縣旅游局以及有關部門的關心和大力支持下，通過森林公園全體員工的共同努力，以科學發展觀為指導，開拓創新、扎實進取，加快森林公園建設的步伐，完成了2011各項建設任務，取得較好的成績。

一、基本概況

蒼馬山森林公園2001年被批準為省級森林公園，是以國有柳莊林場為基礎建立的生態森林公園，是臨沭生態資源的重要組成部分，對區域環境保護和促進當地經濟發展具有重要作用。蒼馬山森林公園區位優勢明顯，自然資源豐富，文化底蘊深厚，開發森林旅游，有利于森林資源的進一步保護、培育和利用。2007年3月，臨沭縣委、縣政府順應形勢，高瞻遠矚，適時設立蒼馬山景區管理處，2008年3月更名為蒼馬山風景旅游區管理委員會，具體負責蒼馬山森林公園的開發建設和經營管理工作。2007年10月18日，臨沭縣人民政府和香港合眾國際旅游投資有限公司合作開發蒼馬山森林公園順利簽約以來，計劃投資15億港幣分三期對蒼馬山森林公園進行開發建設。截至2011年底，蒼馬山森林公園已完成投資1.8億元。

二、2011工作總結

（一）森林公園開展森林旅游情況

2011年，是森林公園開展森林旅游工作全面推進的一年，我們繼續堅持以蒼馬山森林公園總體規劃為依據，加大景區景

點資源管護力度，按照科學論證、切合實際、適度開發、重點修復的原則實施項目建設。今年1-11月份，共接待國內外游客42.8萬人次，實現門票收入511.35萬元，旅游綜合收入3000萬元。在去年成功爭創國家AAA級旅游景區的基礎上，今年積極申報國家AAAA級旅游景區，不斷加大旅游開發力度。

（二）主要服務設施建設項目情況

基礎設施的完善工作是創建工作中一項重要工作，為了打造高品位的硬件系統，我們多次到外地景區考察學習，借鑒別人的先進經驗和理念。在創建硬件系統的完善過程中，我們始終堅持“突出人性化服務”的方針，在景區環境、景觀建設上加大投入，實施了景區停車場、旅游廁所、標識系統、垃圾箱、安全設施、游客中心改造以及旅游網站建設，景區主要功能性服務設施有了顯著改觀。一是在咨詢服務設施建設方面。我們采用木和混凝土建造極具特色的綜合性游客咨詢服務中心1座，游客中心內設臵有影視廳、丟失物品認領處，免費提供宣傳紀念品、雨傘、飲水機、物品寄存以及咨詢等服務。二是在安全設施方面。我們采用毛竹制作、建造了映翠湖、紫云湖護欄，安裝圍欄及各種護欄2000余米，護欄與周圍生態環境更加協調，彰顯景區特色。同時，我們對所有橋梁及危險地段的護欄進行了安全檢查，對存在隱患的地方進行了加固和整修。三是在道路、廣場和衛生設施建設方面。先后改造、完善10000多平方米的生態廣場、13000萬平方米的石板路和7000平方米的游步道；按照三星級廁所的標準，添臵了10多個座生態環保廁所，所有廁所都配備了標識牌以及廁所內部的掛衣鉤、衛生紙盒、面鏡、紙簍等設備；配備了160余組木質垃圾桶，鋁制

圓形垃圾桶240多個，景區內所有休閑長椅260余張，石凳150張。四是在停車場建設方面。我們將景區原有的停車場設臵了標線，分設了出入口，規范了停車位、停車標識等設施設備，景區停車場總面積達15000平方米。五是在標識系統設施建設方面。按照國際通用標準規范制定了景點指示牌、景點說明牌和公共信息指示牌200余塊，造型別致、美觀大方、與周邊景觀相協調。所有標識牌采用木質和鋼化材料制成，并用中英文雙語標識。六是在網站建設方面。景區專門建設有獨立中英文域名的旅游網站，點擊項目涵蓋景區概況、景點介紹、景區游覽、未來游客量查詢、交通信息、賓館酒店、旅游線路推薦、網上預定及網上支付等多項內容，成為游客了解蒼馬山風景旅游區的一個重要“窗口”。七是在語音播放系統建設方面。按照創建標準制作完善了景區的語音播放系統。八是在門票印制方面。嚴格遵照國家AAAA級旅游景區的標準要求，聘請專門設計單位設計、印制了成套的景區門票。票面上印有游覽簡圖、咨詢、投訴、緊急救援電話等內容，將成為游客游覽的指南和富有收藏意義的紀念品。

（三）舉辦旅游節會情況

一是利用“好客山東賀年會”這個平臺，從2011年元旦到元宵節，舉辦了蒼馬山京魯新春文化廟會，推出“搶福”游戲、蒼山尋寶、有獎猜燈謎、祈福蒼馬山、高空走鋼絲、環球飛車特技、老北京特色表演天橋撂跤、中幡、氣功絕技及具有地方特色的表演皮影戲、拉洋片、二人轉、變臉等精彩的非物質文化遺產表演。

二是積極參與首個“中國旅游日”系列宣傳活動，不斷擴

大蒼馬山森林生態景觀的知名度和美譽度。

三是從2011年8月13日至2011年10月31日，按照省、市、縣的要求，在公園舉辦“國民休閑匯”大型主題節慶活動，讓淡季旅游不淡。

（四）主要做法和措施

一是加強學習，提高素質。為了全面提高干部職工的政治素質和業務能力，打造一支責任心強、職業素質高、職業心態健康、具備較強執行力的干部隊伍，先后舉辦了骨干人員培訓班、講解人員培訓班及知識講座等。通過培訓學習，使大家掌握了新知識、拓展了新視野、積累了新經驗，提高了廣大干部職工的理論水平和業務技能。

二是嚴格標準，抓好建設。在景區改造和基礎設施項目建設中，要繼續依托文化、挖掘文化，讓歷史文化與自然景觀相融合，加快景區基礎設施建設步伐。各建設項目均做到提早動手，搞好論證設計工作，并嚴格按照國家相關政策搞好招投標工作，嚴格標準，認真組織施工，在保證工程質量的前提下，加快各項工程進度。

三是加強治理，凈化環境。以打造優良秩序和優美環境為目標，不斷加強景區綜合整治工作。首先是加強景區安全巡查工作，確保游人人身和財產安全，以及景區旅游資源和設施的安全，實現了景區安全無事故的目標。其次是加強景區個體戶管理工作，堅決取締臨時攤位及占道攤位，規范個體經營行為，為游客營造良好的旅游購物環境。第三是強化景區環境衛生治理和森林資源管護工作，徹底清除衛生死角，打造靚麗新形象。四是加強建設，注重森林公園的保護和管理。森林公園要加強

建設，又要注重保護和管理。我們不斷提升森林公園的建設水平和建設檔次，做到既改善了自然生態環境，又改善周邊居民的生產、生活環境。同時，注重對森林公園的保護和管理，成立了森林防護和環境衛生管護兩支隊伍，進一步加強森林防火、病蟲害防治、野生動物資源保護、防洪及水系保護和環境污染源的防治，使森林公園的管理工作更加完善。

（五）存在的問題和不足

一年來，經過我們不懈的努力，取得了點滴成績，但與上級的要求還有一定的距離，旅游產業發展還有許多不足之處，主要表現為：

一是森林公園管理人員和服務人員的管理服務意識和服務質量還需進一步提高。

二是生態文化產業要素發展不夠均衡，建設資金缺乏，基礎設施有待于更加完善。

三是對于蒼馬山森林公園豐富的森林風景資源、優良的生態環境宣傳不夠，致使其知名度和吸引力不高。

三、2012年工作計劃

（一）加大旅游項目建設力度。加大森林公園投資力度，力爭2012年成功創建國家AAAA級旅游景區，景區年接待游客60萬次，實現旅游綜合收入6000萬元。

（二）精心打造森林旅游景觀。按照在“在保護中開發，在開發中保護”的原則，運用科學的發展觀，抓住“好客山東賀年會”活動、“國民休閑匯”活動和“長深”高速公路建成通車等有利時機，發揮離縣城近、交通便利、有著良好的生態 5

環境這兩大優勢，不斷完善規劃，積極打造蒼馬山森林公園旅游景觀，使其成為臨沭旅游的亮點。

（三）申報中部地區優惠政策項目。認真研究國家對中部地區優惠政策，申報蒼馬山景區基礎設施建設、冠山景區基礎設施建設、蒼馬山防治山洪植樹造林、冠山防治山洪植樹造林和蒼馬山野生動物保護及保護區建設項目，積極爭取國家資金支持。

（四）加大旅游宣傳促銷。將森林公園旅游納入旅游總體市場拓展戰略和營銷計劃，協調宣傳、文廣等部門幫助森林公園共同搞好形象策劃和產品包裝，積極開拓森林旅游市場，加強森林旅游網絡建設，提高知名度和吸引力。

二〇一一年十二月二十四日

第五篇：蒼馬山景區建設有關工作協調會議紀要11.14

會議紀要

2011年9月29日上午，縣委、縣政府有關領導及相關部門負責同志在縣委常委會議室召開專題會議，聽取并討論研究縣民政局關于陵園建設與蒼馬山風景旅游區仙福園項目開發建設有關土地問題等事宜。會議由縣委常委、宣傳部長姜自棠同志主持，縣委書記孫豐剛同志，縣政府副縣長王新端同志，縣蒼馬山風景旅游區黨工委書記朱濤同志，縣國土局長王丙華同志，縣職業中專書記龐運濤同志，縣民政局長李善峰同志，縣旅游局長王正河同志，臨沭街道黨工委書記劉洪明同志等參加了會議。

會議首先聽取了縣民政局長李善峰同志關于要求擴大陵園開發范圍，將目前陵園南側、西側有關土地（已于2008年12月由縣國土局核準土地性質后依法出讓，用于仙福園項目使用）劃歸陵園的情況匯報，聽取了蒼馬山管委會對相關土地出讓情況的匯報，并進行了分析和研究。

會議認為，由于之前兩個單位銜接不夠，加之民政局工作交接不清，造成相關單位之間、單位與開發商之間對前期研究確定的土地權屬歸屬、公墓建設手續使用等情況不了解，給當前的工作造成了被動。為加快蒼馬山景區建設步伐，在遵循2007年10月18日縣政府與香港合眾集團簽訂的旅游開發協議的大框架下，本著利于發展、協調解決的原則，由相關各方一起協商解決相關問題。

會議指出，蒼馬山風景旅游區項目是我縣重點招商引資項目，也是全縣旅游產業發展的龍頭項目，妥善解決好蒼馬山旅游開發建設有關土地問題，對推進景區深度開發建設具有十分重要的意義。各相關部門和單位要從歷史和大局的高

1度看待問題，正確處理好利益關系，加大服務力度，促進全縣旅游業健康快速發展。

會議確定，（一）關于陵園南門前停車場問題。目前形成的停車場所占用的土地不宜出讓，不能改變用途，應作為長久性停車場搞好規劃、建設，并且要隨著發展不斷擴大停車場面積。此項工作由王新端同志牽頭負責，國土局與南宇旅游實業有限公司負責協商收回土地，重新收儲，烈士陵園負責建設。

（二）關于陵園以西的17.39畝石料廠問題。此塊土地已由國土部門依法出讓給南宇旅游開發公司，可以由南宇旅游開發公司與烈士陵園聯合開發，利益按6:4分成，也可以把該地塊平均分為南北兩塊，南塊由南宇旅游開發公司規劃建設，北塊由烈士陵園建設烈士陵墓。同時，待北側縣警犬基地遷走后，可按程序劃歸烈士陵園。此項工作由姜自棠、王新端同志牽頭，同蒼馬山管委會一起與開發公司進行協商解決。另外，縣民政局要客觀地對待烈士墓回遷問題，順其自然，不硬性要求回遷。

（三）關于聯合開發公墓的手續問題。2007年以前，原民政局公墓開發一直沒有手續。2008年蒼馬山旅游開發實施之后，在旅游開發協議中明確，由縣政府協調給開發商在陵園西側劃部分土地，用于墓地開發，以其收益作為景區深度開發之資本。當時，開發商提出需要公墓開發手續，縣領導協調省、市民政部門，督促縣民政局辦理手續，并研究確定公墓建設手續由烈士陵園和開發商共同使用。今后，要繼續落實好這一規定。

（四）仙福園墓地建設所需土地問題。要抓緊籌集資金，及時將土地補償款足額補償到村。此項工作由王新端和劉洪

明同志負責，臨沭街道做好土地征用的相關工作，于今年11月底辦理完，確保不出問題。國土局及時辦理相關土地手續。

會議還對冠山景區的有關問題進行了研究。關于冠山度假村38畝土地的征地款問題，參照蒼馬山景區開發的優惠政策執行。由縣委常委、宣傳部長姜自棠、縣政府副縣長王新端牽頭負責，國土局核算好土地價格，縣級收益全部返還給盤古旅游有限公司，用于相關水利工程和冠山書院建設等，盡快完成土地出讓的招拍掛程序。冠山度假村建設問題，盤古旅游有限公司要依照原有規劃進行仿古建筑風格的建設。長春觀宗教設施手續問題，由副縣長王新端負責，協調縣民宗局盡快落實發證。

會議要求，縣委常委、宣傳部長姜自棠，縣政府副縣長王新端和蒼馬山黨工委書記朱濤同志負責協調落實有關事項，蒼馬山風景旅游區管委會、民政局、國土局等各有關部門要進一步統一思想，提高認識，強化工作措施，搞好協調配合，支持景區建設，為全縣旅游業的發展做出更大的貢獻。