第一篇：月子會所調研3

準媽媽您好:

為了課題研究要求，需要對本市月子會所市場做調查，從而引導該行業能更好地滿足產婦的需求。所謂月子會所，是突破傳統在家做月子的模式，產婦生完孩子出院后，在專業的養護中心，由專業的護理人員、營養師、心理咨詢師和美體師對產婦和新生兒進行護理，并提供產婦體形康復、月子餐、心理咨詢及新生兒托管等服務，為產婦提供一個健康愉快的生活環境。我們將為您的私人信息保密，感謝您的配合！

1、您自己是否為獨生子女？

A、是B、否

2、孩子沒出生時您的家庭模式是:

A、和自己父母一起住B、和公公婆婆一起住C、夫妻兩人獨住、D、夫妻分居兩地E、其他，如

3、對于即將面臨的月子護理，您最擔心的事情是什么？（可多選）

A、父母缺乏照顧產婦和新生兒的經驗B、父母干預自己帶孩子，產生矛盾

C、父母不愿意照顧產婦和孩子D、保姆或者月嫂照顧不好產婦或者孩子

E、沒有人照顧產婦和孩子F、其他原因，如

4、您對目前市場上的保姆或月嫂有什么看法？（可多選）

A、很好B、專業程度不夠C．沒有規范管理

D、信譽度差，不能讓人放心E、價格太高F、不容易找到好的G、其他，如

5、您認為月子期間護理的專業程度對產婦和嬰兒的影響大嗎？

Ａ、影響很大B、有影響C、影響不大D、沒影響

6、您獲取產婦及嬰兒護理信息的方式通常是：（可多選）

Ａ、家庭成員B、親戚朋友C、廣播

D、電視E、報紙F、生活類雜志

G、網絡H、咨詢醫務人員

I、其他，比如

7、在月子護理的方式選擇上，您的家庭誰做主？

Ａ、自己做主B、夫妻兩人共同做主C、父母做主

D、其他，如

8、您準備選擇在哪里坐月子？

A、自己家里、B、父母家里

C、其他，如

9、月子期間，您準備讓誰來照顧自己和孩子？

A、孩子的爺爺奶奶B、孩子的外公外婆C、保姆

D、月嫂E．護理專業人士F．親戚朋友

G、其他人，如

10、生完孩子后，您最關心的是（請按重要程度排序）

A、產婦的身體是否能得到很好的調理B、產婦的體形是否能很好恢復

C、母乳或人工喂養是否順利D、孩子的身體、智力是否得到良好發育 E、產婦是否心情愉快F、家庭成員間是否和諧相處

D、如何獲得專業科學的育兒知識

（）（）（）（）（）（）（）

11、針對月子期間產婦的調理方式，您傾向于：

A、中醫調理B、西醫護理C、中西醫相結合D、他人的經驗傳授E、其他，如

12、您認為什么樣的月子餐您比較喜歡？(可多選)

Ａ、飯菜可口B、便于產奶C、具有調理功能的中藥藥膳

D、便于控制體重E、便于產后康復F、提供嬰兒喂養必須的營養成分

G、其他，如

13、如果經濟條件允許，您愿意接受家庭外專業化月子會所的服務嗎？

A、愿意、B、不愿意C、視情況而定

（請上題選擇答案B的客戶填寫，完成后請轉至20題）

14、請問您不愿意接受月子會所服務的原因是？

A、不了解B、不放心C、已找到合適的人照顧

D、價格太高E、沒有在家中自由、舒服F、家人不會同意

G、其他，如

15、您認為月子會所最吸引您的是什么？(可多選)

Ａ、優雅的環境B、節省家人的精力C、減少家庭矛盾

D、專業的母嬰護理E、產后體形塑造F、營養科學的月子餐

G、產后心理輔導H、早期嬰兒教育輔導I、有專家提供各種咨詢服務

J、有一個新媽媽交流群體

16、如果您愿意到家庭外專業的月子護理會所坐月子，您認為以下哪些服務是月子會所服務中很重要的？(可多選)

Ａ、產前咨詢，協助提供婦產專家B、專門交通接送

C、產婦身體護理D、產婦母乳及人工喂養指導

E、產婦體形康復訓練F、產婦及家庭成員心理輔導

G、營養科學配方的月子餐H、養生知識培訓

I、嬰兒日常護理J、嬰兒身體及智力訓練

K、中醫調理L、其他

17、您希望月子會所對嬰兒的護理是下列哪種模式？

A、母嬰24小時同室B、白天同室，夜晚托管

C、24小時托管D．視需要而定

18、如果您選擇一家月子會所服務，您愿意選擇哪種服務模式？

A、基本套餐：基本的產婦護理、嬰兒護理、月子餐系列

B、高級套餐：除基本護理外，有專業瘦身訓練、家庭心理課堂、中醫養生指導、嬰兒 早期氣質測評、嬰兒身體及智力訓練

C、豪華套餐：在高級套餐基礎上，提供豪華套房，一對一資深護理人員專人服務，高級儀器輔助瘦身，按摩、漢蒸、推拿，豪華月子餐

19、對于上題中您所選擇的服務套餐，您認為比較合理的價格是？

A、1.5——2萬B、2—2.5萬C、2.5—3萬

D、3—3.5萬E、3.5—4萬F、4.5—5萬

G、5—5.5萬H、5.5—6萬I、6萬以上

J、只要服務到位，價格不是問題

20、您的家庭年收入大約是多少？

Ａ、10萬以下B、10萬—30萬C、30萬—50萬

D、50萬—100萬E、100萬及以上

21、您的年齡：

Ａ、20—25歲B、25—30歲

C、30—35歲D、35歲及以上

22、您的教育程度：

Ａ、高中及以下B、大專C、本科

D、碩士E、博士及以上

第二篇：月子會所心得體會

月子會所----育嬰師心得

年開始從事育嬰師工 我是一名育嬰師，來自陜西西安市。2008作，五年多的育嬰師工作經驗使我開了眼界，增長了不少知識，從事家政服務的點點滴滴體會與感受讓我悟出來許多道理，也許我積累了一定的工作經驗，回首往事，我最大的感受就是我們的工作看起來普普通通，說起來簡簡單單，可實際上做起來并不是那樣簡單容易。這實際上關系著客戶的和諧與快樂，要真正做好這份工作，一定要按客戶的和諧與快樂，要真正做好這份工作，一定要按客戶的意愿辦事，主觀意識不能太強，要盡快熟悉了解客戶的生活習慣，飲食口味，愛好起居，作息時間，生活用品的擺設等。我們不但要擺正自己的位置，更要注意禮節，雇主交待囑咐的事情記清，做事情要有條理，不丟三落四，時刻注意安全問題，對孩子做到無微不至的關懷和照顧，做家務要開動腦筋，眼里有活，發揮自己的智慧 不斷提高育嬰師的技能。時刻保持良好態度，只有愛崗敬業，把客戶的事當自己的事，才能真的把育嬰師工作做好讓你服務對象滿意。由于我的工作認真，多年來無一例客戶投訴，而且得到了客戶的好評，我有今天的成績得感謝家政服務行業對我的培訓，給我這樣好的一個發展平臺，讓我和我的姐妹朋友們在這個平臺上發揮自己的特點，給更多家庭帶來便捷和溫馨，也給自己的生活帶來和諧和幸福。月子會所：www.tmdps.cn 電話:029--87263388

029---87267788

第三篇：天津月子會所總結

一,月子中心做月子原因

假設家里如果有醫療或懂行的人伺候，在家是最舒服的，但隨著人們對這事兒越來越重視，家里人手不夠也覺得不專業就會考慮請月嫂或月子中心，很多人說去月子中心不好，還不如在家，其實月子會所的環境肯定比家強，他們的意思不是不好而是不值，花了幾萬看不見什么東西。找月嫂風險大，找個靠譜的得1w，加上月子期間大人孩子的吃住用，月子餐、月子飲，煤水電等，再加全套的服務比如孕婦照、滿月照、游泳、開奶催乳等等消費，保守也大約1w5以上，月子中心省事兒，大人少受累，還能保持自己家里的環境。月子中心從產婦護理到調養到身體修復等比一個月嫂專業性上強太多了，尤其是2胎，所以越來越流行。目前的市場看，兩級分化比較嚴重，性價比高服務內容全的很搶手，提前半年訂都有些晚，不好的幾乎沒有住滿的時候（條件不好的感覺就像在酒店或別墅里請月嫂似的，還真不如在家）定月嫂可以參考未來之星的，地點在創展大廈。

二，選擇會所的思路

1，護理模式

目前主要有兩種護理模式Nv1或1v1：

Nv1或1v1兩種模式其實都是：你想看孩子，護理人員就給你推來，累了想休息，他們就給抱到嬰兒室，晚上你可以自己喂奶也可以托管，一般孩子洗澡游泳撫觸等都在嬰兒室進行，他們基本按流程進行該什么時候就干什么。區別： Nv1就是集中護理，幾個房間（比如一層），安排一個班N個護理人員（比如3~6個房間安排2~4個護理人員）需要他們時叫他們，經調查大部分平均是一個護理人員管1.5~3個孩子，感覺3個已經是最多了，不然忙不過來。1v1其實就是1個護理人員專門管你1家，相當于你住在月子中心顧專職月嫂，你可以要她跟你睡一屋，這樣會更及時照顧孩子的，也可以不讓她睡在一屋，覺得1v1更適合二胎或家屬大部分時間不能陪伴的情況

2，市場價位

首先說名那些貴族會所：如 和睦家，美中宜和，巍閣，巍閣特價78800其他的應該更高，本人工產階級，還是算了吧。

根據目前市場（2017年7月）情況看，基本上卡在3w，a：3w以上：基本是1v1，市場參考價35800左右，高檔點的有差不多4w5w的

b：3w以下：基本是Nv1：基本在18000~29000，市場參考價26800左右。趕上特價活動什么的最便宜可能會到1w8~2W

同一個月子會所根據房間不同（大小、朝向等）及套餐服務內容和附帶贈品不同等，價格會有浮動，除vip房間外一般每差一級不會超過2k左右，3，住

主要有別墅，酒店，寫字樓三種，各有利弊，跟據個人喜好看大小，格局、室內裝修和基礎設施（家具電器）、以及周邊環境，地里位置和交通（要考慮老人及常來的親朋）vip除外，一般3w以下 30平左右，3w以上50平左右，a：別墅大部分房間不大，大房間的不多，但環境大都不錯，b：寫字樓一般會稍微大一點，c：酒店大部分會所都在酒店，酒店要看星級，大小都差不多

4，吃

月子餐+月子飲 一般都是三餐三點（也有三餐兩點的），大鍋菜，特殊情況的特殊定制。好吃不好吃試過才知道，可以找會所要照片或試吃，問問如果有不愛吃的菜可不可以換，講究點兒的看看是否是自己的廚房廚師，是否有自己的農場菜園，干凈衛生消毒情況。還有家屬餐的問題有需要的也可以問問。

5,護理人員 + 專家巡檢（1）護理人員構成

縱觀大部分月子會所護理人員組成是： a月嫂干活+護士值班，b好點的有月嫂和護士不同分工的，c全護士的（很少）

注意一個誤區：護理人員的質量不一定價格越高越好。現在月嫂行業魚龍混雜，居委會培訓培訓就是月嫂了還不花錢，沒有行業證書等級證書什么的，月子中心招聘來的肯定都得現培訓但培訓結果如何，你不去探店觀察，不親自體驗，無法判定，況且一個會所里也有好的和不好的，還有即便是護士也不一定比月嫂強，你想三甲醫院產科護士會來辭了醫院的工作來會所上班嗎。好像一個大飯莊外表看上去豪華氣派，服務熱情到位，菜品也色香味，如果你到后廚去，也有可能把剛吃進去的再吐出來。

他們都說自己的好，說別家有的是臨時顧來的，說自己這是長期聘用的，自己的員工都有多少多少經驗，有考核績效云云。但是你是無法判斷的。只能參考網上的評價（如大眾點評，美團，天津媽媽網，百麗吧。。），你看到的好只是表面，當然看上去正規細致心里會覺得好一點。所以雖然重要單不要太糾結

（2）集中護理要問問他幾個房間，一個班幾個護理人員，知道大概平均1個護理人員管幾個客戶 本人覺得這是一個各會所橫向比較的參考點。

（3）專家巡檢：

a,月子會所基本都有如中心婦產，總醫院，一中心、一附屬xxxxx大醫院的主任，有來一個的有來兩個的還有帶中醫的，大部分是每周一次，也有每天上班的（一般是主任本人或家人開的會所），有就行了，基本都差不多，你或孩子有問題或特殊病癥都得去醫院解決。

b,小提示：有的會所有微信群之類平臺，可以讓你和主任進行一些日常咨詢，甚至出所后也可以提供服務（比如有兒童醫院的主任跟會所關系不錯，以后就省去我們大老遠去排隊掛號就為問個問題），有的會所像掛號啦，分娩醫院訂個房間。。都可以幫你運作。這個其實是看人情沒有約束力，不是業務合同范圍，在咨詢月子會所時如果需要的話可以問他們作為一個比較點。

c,注意：專家巡檢沒有不行，但28天才4-5次，但有的會所以此為噱頭說他們有多么多么了不起的專家權威。。沒有用，別上當

6,主要護理內容+附帶贈品

主要的服務內容及附帶贈品基本都是你學我，我學你，都是大同小異。基本3w以上的大多項目比較全。

這個是重點，雖然大同小異還是要盡量找出他們的異，選出重點項目或自己重視的項目比較全的。

（1）新生兒護理

基本都一樣，（游泳、撫觸、洗澡等）看看嬰兒室環境及消毒情況，如是否恒濕恒溫 一般游泳2周后每周1次（即一個月2次），黃疸檢測：有的用黃疸檢測儀，有的完全憑借巡查醫生或護士的經驗 有的帶點早早教如聽音樂等

小提示：護理臺上放濕巾的最好不要選，會紅屁股的，我目前沒發現

（2）產婦護理 a,開奶及催乳 這個是有區別的：根據自己的需求，可以算個重要參考點

有的是自己駐店的催乳師，有的是外請的（駐店的方便但不一定是專業的，得問清楚）有的催乳次數不限，有的催乳次數2次（多數產婦2次就夠了，不過也有部分人需要多次的）

有的跟著去分娩醫院開奶，有的不去醫院（其實孩子不必生了就喂奶，過兩三天開奶也來的及，只是現在醫院孩子一生下來就喂奶）。

b,產后修復

這是月子會所和請月嫂的主要區別。這個內容看個人需求。

恢復活動：無非是做形體操，瑜伽，有也不一定做的了，就當作玩吧，骨盆修復儀有的有，有的沒有

特殊的東西：有些會所會有自己特殊的東西如太空艙，臺式骨盆修復儀，除惡露的儀器等。洗澡：月子期間前期時不能洗澡的，有的會所會有中藥擦浴，洗頭，浴足。（3）附帶贈品

（這個其實就是錢，不能再劃價時，可以談這個，而且有的東西可以出所后回家用，當然越多越好）一般的有：

孕期服務：如：課程，孕婦照。。。等等

月子包：大人月子服，鞋，大人的洗漱用品，衛生巾，紙，盆，護理墊，寶寶的洗澡用品，紙尿褲（注意品牌和數量，有的是不限的，這個值點兒錢），還有就是補品（燕窩海參xx次）。。等等 出所后：滿月汗，滿月照，滿月慶生，出所后游泳，早教課。。等等

三，列出兩個月子會所的項目單，供參考

1，3w以下比較全

2，四、月子會所

推薦：不同的價位，性價比高的

貝瑞佳，馨愛陽光，愛悅尊享，一生優悅（喜來登店），寶緣，寶月，嬰之寶，佳嘉，湖畔陽光，貴族月子會所巍閣，和睦家，美中宜和禧月閣，不考慮

第四篇：月子會所調查問卷（本站推薦）

哈佛寶貝月子會所孕嬰調查問卷

關心媽媽健康，呵護寶寶成長，寶貝計劃是每個媽媽和爸爸準備的前提，孕嬰護理是每一個準媽媽，準爸爸所關心的話題，在您考慮如何做好孕嬰護理時，這份問卷也許能為您帶來全新的選擇！

1.2.3.4.5.6.7.姓名行業：金融□商業□服務□房地產□政府機構□個體經營者□其它職務：一般職員□中層管理□高管□企業主□其它家庭構成：二人世界□三口之家□四口之間□家庭年收入： 3萬以下□3－5萬□5－10萬□10萬－20萬20萬以上有無子女：有□無□已經懷孕□近二年內有無生育計劃：有□無□不確定□

說明：第6項選“有”的直接跳轉第五大項進行調查。

二、坐月子方式意向調查：請在空白處填寫相關資料，并在對應選項的□打√

1、請問: 您知道坐月子這個階段對于女人一生來說的重要性嗎？

□A很重要 ：保健調養功能，恢復身體，會坐月子會越來越美、重塑女性的魅力。

□B不重要：現在生活壓力大，沒時間坐月子，坐月子開銷大。

□C無所謂：坐月子就是一個產后一個月，堅持一下就過去了。

2、你了解的坐月子的方式有哪些？

□A 在家坐月子，由父母照顧。

□B 在家坐月子，請月嫂照顧。

□C 到月子房坐月子，享受全方位照顧。

3、你更傾向于哪種坐月子的方式？為什么？（選B的客戶直接跳轉至第四大項）

□A 在家坐月子，由父母照顧。

□B 在家坐月子，請月嫂照顧。

□C 到月子房坐月子，享受全方位照顧。

4、您是否了解過怎樣科學坐月子呢？

□A 了解過、聽親朋好友說過。

□B 很重視、通過咨詢專業產科醫生，月子中心及上網、書籍等查詢資料

□C 不知道、坐月子都是婆婆和媽媽安排好，自己沒了解。

5、如果有專家為您提供月子常識的授課，您是否愿意參加：

□A 愿意。

□B 不愿意；

□C 無所謂；

三、月子常識調查：請在空白處填寫相關資料，并在對應選項的□打√

1、請問: 您認為坐月子期間的飲食對于媽媽的乳汁質量和寶寶體質有影響嗎？

□A 影響大、母乳喂養的寶寶身體體質非常強

□B 稍微有影響、看個人的情況定

□C 無所謂、不打算母乳喂養，選擇好奶粉就可以。

2、請問：您是否知道月子期間的飲食是要根據自身體質身體體質（寒體質還是熱體質）、惡露多少的狀況、順產的還是剖腹、奶水的分泌情況、寶寶黃疸或腸胃及大便狀況來相應調理月子食譜的？

□A 知道、這樣對媽媽和寶寶的健康以及今后的調養更好

□B不知道、根本就沒了解過

□C了解不多、專業醫學知識不是很懂，第一次懷孕了解不多。

3、請問：您是否清楚產后媽媽和寶寶在月子里會遇到怎樣的難題？

□A 知道（如怎么樣喂養寶寶、喂養姿勢是怎么樣的、對寶寶的哭知道是什么原因、怎么給寶寶洗澡、游泳、撫觸、SPA、音樂熏陶、感知訓練等等）

□B 不知道

□C 了解不多、部分了解。

選A請舉例說明：

4、請問：您是否知道寶寶的生活習慣可以從月子期間開始養成？

□A 知道（包括睡眠、飲食以及性格等等）

□B不知道

□C 了解不多

5、請問：您是否覺得媽媽或婆婆都是過來人，所以她們都很懂得坐月子的方法、寶寶的護理方法和飲食

調理呢？

□A 是 她們都坐過月子，屬于過來人，應該會很懂。

□B 否 現在坐月子跟她們那個年代不同，并且當時也不懂如果護理及科學飲食搭配。

□C 一般，婆婆與媽媽都已經年紀大了，心有而力不足，還是自己考慮。

6、請問：您是通過怎樣的方式去了解坐月子方法和寶寶護理方法及產后調理飲食法？

□A 聽老人介紹眾說紛紜，各地習俗不一樣，不知道如何最合理做月子。

□B 網絡通過網絡搜索，得到結果各種各樣，獲得信息不統一。

□C 書籍:購買的有專業是孕嬰護理的書籍，通過學習了解掌握護理。

□D 其他：婆婆與媽媽講解，有經驗同事朋友講解。

7、請問：您是否清楚月子里照顧媽媽和護理寶寶的流程？

□A 知道 每天對媽媽和寶寶的護理流程很清楚，如什么時候該吃月子餐（前期排惡露該吃什么，中

期怎么樣調養，后期怎么樣滋補等）寶寶什么時候該洗澡，什么時候該做感知訓練，什么時候媽

媽該做形體恢復等等

□B 不知道 ：沒經驗，不了解如何照顧，為此很擔心。

□C 學習過 簡單的學習過，也上過育嬰護理課程，□D 其他：月子護理，須護理嬰兒與產婦同時進行，不怎么如何下手。

四、月子行業市場調查：請在空白處填寫相關資料，并在對應選項的□打√

1、月嫂現行的高工資，您認為值得嗎？

□A 值得：月嫂照顧好，有經驗，畢竟媽媽與婆婆年紀大力不從心。

□B 不值：花費太高，月嫂精力有限，所以給帶來的服務很有限，不可能又做家務還照顧好媽媽和寶

寶，并且陌生人不太相信。

□C 無所謂：可有可無，根據家人安排。

2、請問：您知道月嫂的服務范圍和服務流程嗎？

□A 知道、需要有相關的單位培訓

□B 不知道 月嫂市場不規范，大部分都是糊弄的，根本就沒關注過月嫂市場。

□C 了解不多，知道月嫂是照顧做月子的，具體服務不清楚。

3、請問：您知道私下請月嫂的害處嗎？

□A 知道 私下請月嫂不專業，不會照顧寶寶與產婦，私下月嫂出現什么問題，找不到相關公司。

□B 不知道、會有害處嗎？

□C 了解不多

4、如果有專業一條龍服務做月子的地方您會考慮嗎？

□A會 聽說是在大城市很流行，吃、住、護理一條龍服務、很省心，既可以照顧好寶寶和媽媽，還

可以避免婆媳矛盾以及老一代和新的一代對寶寶護理的矛盾

□B不會 價格問題

□C可以考慮 經濟允許的話是可以的，生寶寶都只有一次，盡量提供好的呵護吧

5、您知道鄭州有哪些月子會所嗎？

□A知道

□B不知道

6、您了解鄭州月子服務行業的主要信息來源是：

□A親朋好友介紹

□B媒體宣傳如：

□C 護理醫生介紹

7、如果您選擇月子會所坐月子的話，您最看重的是：

□A價位□B服務□C環境□D實力□E專業度

8、您對月子會所的期望價格是：

□A1萬以下/月□B1－3萬/月□C 3－5萬/月□D 5－10萬/月□E10萬以上/月

五、坐月子問題調查：請在空白處填寫相關資料，并在對應選項的□打√

1、您坐月子的方式是：

□A 在家坐月子，由父母照顧（跳轉第2題）。

□B 在家坐月子，請月嫂照顧（跳轉第3題）。

2、在家坐月子由父母照顧的優劣：

□A 父母照顧很貼心，能感受到家的溫暖；

□B 老人的一些經驗能夠照顧好自己；

□C 未能讓寶寶一開始就有一個良好的早教環境；

□D 老人的一些***慣讓人難以忍受；

□E寶寶的一些突發狀況無法及時解決；

□F 手忙腳亂中家人和自己、寶寶得不到良好的休息；

□G因生活習慣易引起家庭矛盾。

2、在家坐月子，請月嫂照顧的優劣：

□A 月嫂照顧孩子很周到、很專業；

□B 在餐飲上能夠提供一定的指導；

□C 陌生人在家感覺不舒服；

□D 不能二十四小時照顧；

□E寶寶的一些突發狀況無法全面及時解決；

3、如果有可能的話，您會抉擇什么樣的月子方式：

□A 在家坐月子，由父母照顧。

□B 在家坐月子，請月嫂照顧。

□C 到月子會所接受專業服務。

感謝您的參與，祝您生活幸福！

調查員調查時間年月日點分調查地點

客戶簽名：

說明：該問卷調查樣本不低于500份，有效樣本不低于450份。

第五篇：月兒灣月子會所管理制度

月兒灣母嬰健康護理中心

www.tmdps.cn

月兒灣月子會所管理制度

第一章：保潔員工作職責和管理制度……………………………………………2

第二章：護理人員管理制度………………………………………………………2

第三章：訂餐中心管理制度………………………………………………………4

第四章：面食制作管理制度………………………………………………………5

第五章：烹調加工制度……………………………………………………………5

第六章：庫房管理制度……………………………………………………………6

第七章：食品工（用）具洗滌，消毒，保潔制度………………………………6

第八章：原材料粗加工處理規范…………………………………………………7

第九章：原料采購及衛生管理制度………………………………………………7

第十章：《月子中心合同》范本…………………………………………………8

咨詢熱線：010–63969466 聯系人： 方經理

QQ:1165209561