第一篇：調(diào)解仲裁半年工作總結(jié)

調(diào)解仲裁半年工作總結(jié)

一、簡(jiǎn)要回顧上半年工作

上半年，我局緊緊圍繞市委市政府中心工作，以“六個(gè)著眼、六個(gè)著力”為抓手，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得了較好成績(jī)。

（一）著眼于基層維穩(wěn)，著力推進(jìn)人民調(diào)解工作

一是開(kāi)展全市《人民調(diào)解法》宣傳。在市級(jí)層面，開(kāi)展了兩次大的活動(dòng)，一次是放在黨校舉辦了二期村級(jí)新當(dāng)選的治保、調(diào)解干部培訓(xùn)班，楊周才副局長(zhǎng)就《人民調(diào)解法》的貫徹實(shí)施及如何做好人民調(diào)解工作進(jìn)行了全面培訓(xùn)。另一次放在桃渚鎮(zhèn)，召開(kāi)了全市人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)會(huì)。在鎮(zhèn)（街道）層面，大多數(shù)鎮(zhèn)（街道）對(duì)新任調(diào)解員都進(jìn)行了分批培訓(xùn)，為全面貫徹實(shí)施《人民調(diào)解法》營(yíng)造了氛圍；二是部署“舒心解結(jié)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。制定了“舒心解結(jié)”實(shí)施方案，在全市全面推廣河頭鎮(zhèn)“周報(bào)月結(jié)”制度；三是進(jìn)一步健全了組織網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合村級(jí)換屆，及時(shí)調(diào)整了全市各行政村的人民調(diào)解委員會(huì)，明確了調(diào)解員。設(shè)立了市社會(huì)矛盾調(diào)處中心東部分中心，在行業(yè)方面，成立了全市職工工會(huì)調(diào)委會(huì)，區(qū)域性調(diào)委會(huì)的建設(shè)有了新的拓展。如古城街道在兩水工業(yè)園區(qū)新建村企聯(lián)合調(diào)解委員會(huì)，著力調(diào)解村企、村村、企企之間的矛盾；桃渚、小芝二鎮(zhèn)積極貫徹臺(tái)州市司法行政會(huì)議精神，創(chuàng)先與相鄰縣聯(lián)系，建立了桃渚與三門(mén)的泗淋、小雄，小芝與三門(mén)的花橋、泗淋等4個(gè)跨區(qū)域調(diào)解機(jī)構(gòu)，填補(bǔ)了我市縣際邊界調(diào)委會(huì)組織的空白。四是進(jìn)一步豐富了“五調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制。在原有的基礎(chǔ)上，人民調(diào)解在與行政調(diào)解聯(lián)動(dòng)方面，上半年，推開(kāi)了與公安110的聯(lián)動(dòng)。如大洋街道人民調(diào)解委員會(huì)和派出所聯(lián)合設(shè)立110聯(lián)動(dòng)調(diào)解室，街道派駐2名調(diào)解員負(fù)責(zé)日常調(diào)解工作。與司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)方面，新建了檢調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，同時(shí)訴調(diào)聯(lián)動(dòng)向基層法庭延伸。與信訪聯(lián)動(dòng)方面，更加緊密，如大洋街道在大樓入口處，設(shè)置綜治、信訪聯(lián)合接待室，作為調(diào)委會(huì)的前沿陣地，做好來(lái)訪接待、起到樞紐作用。群眾來(lái)訪，聯(lián)合接待室能解決的，當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的，移交街道調(diào)委會(huì)，由調(diào)委會(huì)批轉(zhuǎn)相關(guān)單位或相關(guān)責(zé)任區(qū)調(diào)處。涉及政策性問(wèn)題的，移交分管領(lǐng)導(dǎo)解釋答復(fù)。綜治信訪接待室做好“統(tǒng)一受理、歸口分流、催辦督辦、跟蹤回訪”。在上下聯(lián)動(dòng)方面，我們市調(diào)處中心的龍頭地位越來(lái)越凸顯，與各鎮(zhèn)街道調(diào)委會(huì)的關(guān)系越來(lái)越密切。五是調(diào)解專(zhuān)家人才庫(kù)和等級(jí)建設(shè)在摸索中不斷推進(jìn)。如桃渚設(shè)立了漁業(yè)糾紛人才庫(kù)，大洋設(shè)立專(zhuān)家門(mén)診，將每個(gè)調(diào)解員的等級(jí)和特長(zhǎng)公示上墻，由當(dāng)事人選擇，杜橋?qū)嵭辛巳嗣裾{(diào)解員等級(jí)制等。有力地推進(jìn)了調(diào)解員的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。

1——6月，全市共受理案件1885件，調(diào)處成功1834件，調(diào)處率100%、成功率97 %。

（二）著眼于社會(huì)管理創(chuàng)新，著力提高社區(qū)矯正監(jiān)管質(zhì)量

1.管理轉(zhuǎn)向，監(jiān)管與服務(wù)并重，推進(jìn)“三四”管理模式。即：一是創(chuàng)建“四聯(lián)”管理機(jī)制。即：“兩書(shū)”聯(lián)保、“定位”聯(lián)動(dòng)、“巡走”聯(lián)防、“應(yīng)急”聯(lián)勤，重點(diǎn)是“兩書(shū)”聯(lián)保和“巡走聯(lián)防”。如：沿江司法所結(jié)合村級(jí)綜治建設(shè)，把社區(qū)矯正工作向村級(jí)延伸，建立村級(jí)監(jiān)管AB崗，深化鎮(zhèn)、村兩級(jí)聯(lián)防。二是創(chuàng)建社區(qū)矯正“四位一體”基地建設(shè)模式，即：司法行政主抓基地運(yùn)作日常管理、政法機(jī)關(guān)為基地建設(shè)提供法律保護(hù)、企業(yè)在基地設(shè)立“陽(yáng)光就業(yè)崗位”，村干部和社會(huì)志愿者到基地開(kāi)展組團(tuán)服務(wù)，充分發(fā)揮“一基一品”教育、勞動(dòng)、改造和服務(wù)功能。如4——5月，全市開(kāi)展集中點(diǎn)驗(yàn)點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)古城、沿江6名嚴(yán)重違反監(jiān)管紀(jì)律的對(duì)象被處以治安處罰；古城司法所組織社區(qū)矯正對(duì)象開(kāi)展防火值班，沿江司法所組織治安巡邏，每逢集市日，組織社區(qū)矯正對(duì)象參與治安巡邏，不但減少了轄區(qū)集市偷盜等犯罪現(xiàn)象的發(fā)生，而且增強(qiáng)了社區(qū)服刑人員的社會(huì)責(zé)任感和自我改造意識(shí)，真正達(dá)到了改造思想、回歸社會(huì)的目的，受到社會(huì)各界的好評(píng)。三是創(chuàng)新社區(qū)矯正“四個(gè)服務(wù)”。即：社會(huì)救濟(jì)服務(wù)、技能培訓(xùn)服務(wù)、勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)、干部志愿者結(jié)對(duì)服務(wù)。如：古城街道創(chuàng)建街道統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、司法所牽頭、街道各職能部門(mén)聯(lián)辦的“聯(lián)辦直通車(chē)”機(jī)制，開(kāi)展社會(huì)救濟(jì)服務(wù)；開(kāi)辟“職校培訓(xùn)”陣地，以市職業(yè)技校為主陣地，推進(jìn)矯正對(duì)象技能培訓(xùn)服務(wù)；建設(shè)企業(yè)“過(guò)渡性安置”基地，安置社區(qū)服刑人員，推進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)；實(shí)行社區(qū)矯正親情化幫扶，推進(jìn)干部結(jié)對(duì)服務(wù)，有效提高了對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的教育改造水平。5月29日，臺(tái)州日?qǐng)?bào)頭版以《社區(qū)服刑人員邀請(qǐng)“恩”聚會(huì)》為題作了宣傳報(bào)導(dǎo)。杜橋司法所，根據(jù)社區(qū)矯正對(duì)象的就業(yè)意向和實(shí)際需要，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，免費(fèi)提供了機(jī)械、眼鏡、電腦應(yīng)用等技能培訓(xùn) 3場(chǎng)次，共有21人參加了培訓(xùn)，并全部落實(shí)就業(yè)安置，無(wú)一人再犯罪，有力推進(jìn)了“三防建設(shè)”。

1——6月，全市累計(jì)新接收社區(qū)服刑人員455人，期滿(mǎn)解除矯正340人，目前在冊(cè)1255人，違法違規(guī)情況：再犯罪2人，低于臺(tái)州市0.3%的控制目標(biāo)。

2.推進(jìn)安置幫教協(xié)會(huì)建設(shè)。6月，建立“臨海市社矯安幫協(xié)會(huì)”，并在杜橋、小芝、河頭等鎮(zhèn)設(shè)立了10個(gè)分支機(jī)構(gòu)。目前，協(xié)會(huì)已安置社區(qū)服刑人員5人，歸正人員20人。

（三）著眼于“六五”普法啟動(dòng)，著力推進(jìn)全社會(huì)法治進(jìn)程

一是開(kāi)展“六五”普法前期調(diào)研。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、上門(mén)征詢(xún)等方式，傾聽(tīng)社會(huì)各界意見(jiàn)、建議，為制定“六五”普法規(guī)劃做好前期的準(zhǔn)備；二是爭(zhēng)取市委市政府將普法考核列入市政府對(duì)鎮(zhèn)（街道）和部門(mén)年度目標(biāo)責(zé)任制考核，這為進(jìn)一步推進(jìn)大普法格局奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；三是起草“六五”普法工作規(guī)劃，并積極籌備“六五”普法啟動(dòng)暨“五五”普法表彰大會(huì)；四是開(kāi)展了臺(tái)州市級(jí)“民主法治村（社區(qū)）”“回頭看”，并對(duì)全市9家預(yù)申報(bào)浙江省級(jí)“民主法治村（社區(qū)）”單位的創(chuàng)建進(jìn)行指導(dǎo)；五是組織“流動(dòng)法律服務(wù)站”深入鎮(zhèn)（街道）、企業(yè)、軍營(yíng)等開(kāi)展“法律六進(jìn)”活動(dòng)。各鎮(zhèn)街道也開(kāi)展了多種形式的法制宣傳活動(dòng)。如江南街道舉辦“慶三八”促和諧婆媳學(xué)校普法大講堂活動(dòng)，尤溪司法所發(fā)揮大學(xué)生村官開(kāi)展普法宣傳工作，永豐司法所與鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)合在臺(tái)州市戒毒所建立了青少年普法教育活動(dòng)基地。深入開(kāi)展禁毒法制宣傳，通過(guò)狠抓特色普法，擴(kuò)大了普法的宣傳渠道，提高了普法的影響力。

（四）著眼于法律服務(wù)，著力推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展

1.創(chuàng)建法律援助“12345”工作機(jī)制。一是建立“1+7”中心值班機(jī)制。全市7家律師事務(wù)所以市法律援助中心為平臺(tái)，認(rèn)真執(zhí)行義務(wù)值班制度。二是完善“2+X”工作組織網(wǎng)絡(luò)。建立市、鎮(zhèn)（街道）兩級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)為主干，工會(huì)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、關(guān)工委、共青團(tuán)，及國(guó)防、軍隊(duì)等專(zhuān)業(yè)援助站為補(bǔ)充的社會(huì)化大援助格局；三是實(shí)施“三三”流動(dòng)服務(wù)形式。組織法律援助志愿者，通過(guò)“普法大講堂”、“流動(dòng)法律服務(wù)站”、“法律夜市”平臺(tái)，以“送一本法律援助指南、一套法律宣傳資料、一張法律援助聯(lián)心卡”為內(nèi)容，開(kāi)展街頭法律咨詢(xún)活動(dòng)。四是創(chuàng)建“四聯(lián)”工作銜接機(jī)制。分別建立法律援助與人民調(diào)解、信訪、未成年人訴前調(diào)查和仲裁對(duì)接聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)展援助渠道。五是把握統(tǒng)一指派，援助督導(dǎo)、援助陪同、質(zhì)量反饋投訴、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等環(huán)節(jié)五個(gè)質(zhì)量評(píng)估環(huán)節(jié)，切實(shí)提高援助質(zhì)量。江南街道與市法律援助中心聯(lián)合為74名員工辦理仲裁、強(qiáng)制執(zhí)行法律文書(shū)法律援助，取得良好社會(huì)效果。

1——6月，全市共辦理援助案件439件，超過(guò)去年全年辦案總量。案件辦結(jié)率100%，群眾滿(mǎn)意度100%。

2.深入開(kāi)展企業(yè)法律服務(wù)保障工作。一是繼續(xù)推進(jìn)法律“雙服務(wù)”工作。建立律師聯(lián)系鎮(zhèn)（街道），積極參與聯(lián)系村換屆選舉的監(jiān)督、法律服務(wù)咨詢(xún)等。浙江昶日律師事務(wù)所和全力律師事務(wù)所建立健全“誠(chéng)信服務(wù)先鋒”活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，各黨員律師充分發(fā)揮“黨員先鋒崗”模范帶頭作用，認(rèn)真辦理法律援助案件、積極參與全市各類(lèi)大型廣場(chǎng)法律咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)、深入聯(lián)系鎮(zhèn)、村開(kāi)展法律服務(wù)，印發(fā)法律援助聯(lián)系卡，得到社會(huì)的好評(píng)。昶日律師事務(wù)所黨支部榮獲臨海市優(yōu)秀基層黨支部稱(chēng)號(hào)。二是繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)“法律體檢”活動(dòng)。浙江時(shí)空律師事務(wù)所總結(jié)去年“法律體檢”的做法，進(jìn)一步充實(shí)調(diào)整“法律體檢”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)出根據(jù)不同企業(yè)類(lèi)型分階段、可量化體檢方案，重點(diǎn)對(duì)建筑業(yè)、衛(wèi)生服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等顧問(wèn)單位進(jìn)行了“法律體檢”，從法律的角度對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、投資以及如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)提出應(yīng)對(duì)措施，取得良好效果。目前，全市各律師事務(wù)所共擔(dān)任120家企業(yè)法律顧問(wèn)，為47家企業(yè)出具“法律風(fēng)險(xiǎn)提示函”，22份“法律意見(jiàn)書(shū)”，草擬、審查163份合同，開(kāi)展非訴業(yè)務(wù)74起，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失2780萬(wàn)元。三是構(gòu)建網(wǎng)上法律服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)為企業(yè)提供法律咨詢(xún)服務(wù)。

1——6月，全市各律師事務(wù)所共辦理各類(lèi)案件1014件。其中，刑事案件85件、民事案件797件，非訴等其它案件95件；公證處辦理各類(lèi)公證2451件，其中國(guó)內(nèi)1916件，涉外535件。

（六）著眼于主題教育，著力加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)

一是全面啟動(dòng)主題教育。3月3日，全局召開(kāi)干部大會(huì)，對(duì)“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”和政法系統(tǒng)“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育進(jìn)行了專(zhuān)題部署。二是開(kāi)展崗位培訓(xùn)。4月6日，我局將對(duì)全體司法協(xié)理員和新入崗的公務(wù)員進(jìn)行為期1天的培訓(xùn)。切實(shí)提高基層干部隊(duì)伍群眾工作和司法業(yè)務(wù)技能。三是強(qiáng)化司法文化建設(shè)。組織“流動(dòng)法律服務(wù)站”送法下鄉(xiāng)、開(kāi)展“法律夜市”、演講比賽等系列活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)干部隊(duì)伍的整體活力。四是落實(shí)量化考核。對(duì)基層司法所實(shí)行“2+3”分類(lèi)考核，對(duì)基層隊(duì)伍實(shí)施“2+4”雙軌考核。并相應(yīng)出臺(tái)了《司法所崗位目標(biāo)考核辦法》和《司法協(xié)理員考核細(xì)則》，有效提高了基層的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的活力。

總之，上半年，我局積極響應(yīng)市委解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的總要求，致力于優(yōu)化資源，強(qiáng)化隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立司法行政新形象。特別是在全市上下組織開(kāi)展村級(jí)換屆選舉工作中，全市司法所干警嚴(yán)把兩委候選人（自薦人）的資格審查，全程參與村黨支部、村民委的選舉過(guò)程。其中、各律師事務(wù)所也通過(guò)“一村一顧問(wèn)”紐帶，積極參與選舉法律咨詢(xún)、宣傳，為基層民主選舉的貫徹落實(shí)提供了有力的法律保障。圓滿(mǎn)完成了司法行政服務(wù)基層民主選舉的法律服務(wù)和保障任務(wù)。與此同時(shí)，我市還積極探索創(chuàng)新社區(qū)矯正“三四”模式和法律援助“12345”工作機(jī)制，其經(jīng)驗(yàn)和作法分別被省政務(wù)信息上刊登。省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)葛慧君還專(zhuān)門(mén)批示：“臨海市創(chuàng)建法律援助‘12345’工作機(jī)制，拓寬了法律援助網(wǎng)絡(luò)，方便了群眾。”這是省領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我市法律援助工作的充分肯定，也是今后我們進(jìn)一步做好法律援助工作的極大鞭策和鼓勵(lì)。人民調(diào)解工作在外界具有一定的影響力，上半年就有4個(gè)縣市到我市開(kāi)展了學(xué)習(xí)交流。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，對(duì)照臺(tái)州市局和市委市政府的工作要求和半年來(lái)的工作進(jìn)度，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，全市司法行政還存在許多困難、不足和差距，突出地表現(xiàn)在：

一是預(yù)防社區(qū)矯正對(duì)象再犯罪形勢(shì)嚴(yán)峻。（www.tmdps.cn）上半年，我市社區(qū)矯正對(duì)象再犯罪情況形勢(shì)嚴(yán)峻，“脫、漏管”現(xiàn)象不容樂(lè)觀，尤其是在6月全市社區(qū)矯正工作督查中，發(fā)現(xiàn)有些鎮(zhèn)（街道）社區(qū)矯正工作還存在一此突出問(wèn)題，亟待整改。對(duì)此，我們每個(gè)司法所都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真反思，按照“三防”的目標(biāo)要求，采取有力措施、切實(shí)加以整改。

二是人民調(diào)解維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的任務(wù)依然十分艱巨。今年內(nèi)是建黨90周年，穩(wěn)定的壓力一點(diǎn)也不輕于上海世博。境內(nèi)外的敵對(duì)勢(shì)力會(huì)趁機(jī)插手社會(huì)各類(lèi)矛盾，再加上，生產(chǎn)領(lǐng)域的安全事故，后金融危機(jī)所帶來(lái)的企業(yè)轉(zhuǎn)型、勞資糾紛，企業(yè)金融領(lǐng)域的糾紛會(huì)大量產(chǎn)生，從而導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定因素疊加，沖擊和影響社會(huì)的穩(wěn)定大局。因此，要圓滿(mǎn)完成臺(tái)州市局部署的人民調(diào)解“舒心解結(jié)”工作，任務(wù)仍然十分艱巨。

三是普法依法治理的特色、品牌建設(shè)需要進(jìn)一步創(chuàng)新。從臺(tái)州普法的工作來(lái)看，溫嶺拿了全國(guó)普法先進(jìn)縣稱(chēng)號(hào)，可以說(shuō)，面對(duì)標(biāo)桿，我們的差距是拉大了。面對(duì)即將到來(lái)的“六五”普法，我市“四五”、“五五”普法所創(chuàng)建的特色優(yōu)勢(shì)已不再明顯，因此，我們要更加清醒地認(rèn)識(shí)到，我們所面臨的“六五”普法的創(chuàng)特色、創(chuàng)品牌建設(shè)的任務(wù)更加艱巨、挑戰(zhàn)更加激烈。

四是基層司法所規(guī)范化建設(shè)的困難仍需要進(jìn)一步攻堅(jiān)。根據(jù)“十二五”司法行政基層司法所建設(shè)和信息化建設(shè)的要求，面對(duì)新一輪的省級(jí)規(guī)范化司法所創(chuàng)建任務(wù)，我們感到基層司法所的創(chuàng)建基礎(chǔ)還十分薄弱。從面上講，真正能達(dá)到規(guī)范化要求的不是很多，這與我市創(chuàng)建規(guī)范化、樣板化司法所的目標(biāo)還有很大的差距。因此，如何進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，仍是擺在我們面前的一項(xiàng)重大課題。

總之，這些困難與挑戰(zhàn)，差距和不足，都要引起我們高度注意，關(guān)鍵還是要靠我們進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，通過(guò)不懈的努力和扎實(shí)的工作，切實(shí)在今后的工作中加以克服和改進(jìn)。

二、著力抓好下半年工作

（一）全面深化社區(qū)矯正“三四”模式，切實(shí)提高社區(qū)矯正“三防”能力

要堅(jiān)持“監(jiān)管從嚴(yán)、服務(wù)從優(yōu)、服務(wù)與管理并重”工作思路，全面推進(jìn)社區(qū)矯正“三四”管理模式，進(jìn)一步打響我市社區(qū)矯正工作品牌。一是要進(jìn)一步樹(shù)立大矯正的工作理念，充分利用社會(huì)力量，整合社會(huì)資源，提高社區(qū)矯正工作的社會(huì)化水平；二是要進(jìn)一步將社區(qū)監(jiān)管工作向村（社區(qū)）延伸。各鎮(zhèn)（街道）要充分利用村級(jí)綜治工作站平臺(tái)，將監(jiān)管責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)向基層延伸，切實(shí)把社區(qū)矯正對(duì)象置于村（社區(qū)）的日常管理之中，切實(shí)提高社區(qū)矯正的監(jiān)管效能。三是要繼續(xù)狠抓“四個(gè)服務(wù)”工作。要象古城、杜橋那樣，善于向政府、部門(mén)、村（社區(qū)）、企業(yè)和社會(huì)各界借力，利用好社會(huì)資源，提高司法行政的核心組織作用。四是要繼續(xù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查。由市社矯委組織公、檢、法、司等單位，聯(lián)合開(kāi)展對(duì)全市各鎮(zhèn)（街道）社區(qū)矯正工作督查。進(jìn)一步推進(jìn)基層健全監(jiān)管制度，完善防范環(huán)節(jié)。全面推進(jìn)社區(qū)矯正“三防”工程。

同時(shí)，還要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)歸正人員的安置幫教工作。要繼續(xù)摸清底數(shù)，落實(shí)幫教措施，強(qiáng)化安置基地等建設(shè)。

（二）繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)人民調(diào)解工作

一是完善組織。各地在村級(jí)換屆后，要與鎮(zhèn)綜治辦一起，進(jìn)一步落實(shí)好村級(jí)調(diào)委會(huì)建設(shè)。切實(shí)做到基層組織建設(shè)100%。二是強(qiáng)化培訓(xùn)。下半年，對(duì)還沒(méi)有組織培訓(xùn)的鎮(zhèn)（街道）要進(jìn)一步安排落實(shí)，要以貫徹學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》為重點(diǎn)，樹(shù)立調(diào)解也是執(zhí)法的理念，從更規(guī)范、更嚴(yán)格的要求，進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，確保每位調(diào)解員受訓(xùn)率100%。切實(shí)推進(jìn)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)。下半年，在尤溪鎮(zhèn)還要舉辦好第五屆人民調(diào)解員“擂臺(tái)賽”。三是集中化解。要結(jié)合敏感時(shí)期，認(rèn)真做好社會(huì)矛盾大排查、大調(diào)解，全市各級(jí)調(diào)解組織要形成調(diào)解合力，切實(shí)打好重大復(fù)雜社會(huì)矛盾“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。四是建立人民調(diào)解等級(jí)制。要進(jìn)一步貫徹桃渚人民調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，在全市全面推行人民調(diào)解員等級(jí)制。五是建立人民調(diào)解員協(xié)會(huì)。要通過(guò)發(fā)揮協(xié)會(huì)的力量，進(jìn)一步推進(jìn)人民調(diào)解的等級(jí)制、職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。六是要進(jìn)一完善“五調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制。要在大洋街道試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，全市各中心鎮(zhèn)，要全面推廣人民調(diào)解與“110”聯(lián)動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮人民調(diào)解在化解治安調(diào)解案件上的能力和作用。其次，要進(jìn)一步深化交通調(diào)委會(huì)建設(shè)，要爭(zhēng)取把調(diào)委會(huì)建到交警大隊(duì)、中隊(duì)。讓老百姓第一時(shí)間接受人民調(diào)解化解交通糾紛。要進(jìn)一步推進(jìn)跨區(qū)、邊界調(diào)解組織建設(shè)。要推廣古城街道“兩水”工業(yè)園區(qū)建立調(diào)解委員會(huì)的做法，各鎮(zhèn)、街道都要積極爭(zhēng)取在工業(yè)園區(qū)建立調(diào)解委員會(huì)，切實(shí)推進(jìn)人民調(diào)解服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。繼續(xù)推進(jìn)白水洋與仙居下各，杜橋與前所、章安，尤溪與黃巖寧溪的跨區(qū)域調(diào)解組織建設(shè)，進(jìn)一步維護(hù)邊界社會(huì)穩(wěn)定，發(fā)揮人民調(diào)解社會(huì)“穩(wěn)定器”作用。

（三）做好法制宣傳工作

一是做好全市“五五”普法總結(jié)表彰暨“六五”普法啟動(dòng)。要以倒計(jì)時(shí)的工作方式，認(rèn)真籌備召開(kāi)全市法制宣傳教育工作會(huì)議。總結(jié)“五五”普法成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，全面部署“六五”普法工作。要在更高起點(diǎn)、更高層次，再掀起全市新一輪普法的熱潮。二是出臺(tái)部門(mén)“六五”普法考核辦法。要抓住普法工作列入部門(mén)考核的契機(jī)，進(jìn)一步動(dòng)員、整合部門(mén)力量，推進(jìn)大普法格局，努力在大普法框架下，進(jìn)一步突出普法教育的針對(duì)性、有效性，不斷創(chuàng)新我市的特色普法品牌。三是繼續(xù)加強(qiáng)基層“民主法治村（社區(qū)）”創(chuàng)建。要按照考核驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，組織對(duì)創(chuàng)建單位的抽檢，抽檢率不低于20%，以進(jìn)一步推進(jìn)基層民主創(chuàng)建的品質(zhì)。四是繼續(xù)深化“法律六進(jìn)”。按照“六五”規(guī)劃對(duì)普法重點(diǎn)對(duì)象的新調(diào)整、新標(biāo)準(zhǔn)、新要求，各地、各部門(mén)要進(jìn)一步深化“法律六進(jìn)”的新內(nèi)涵，新舉措，新亮點(diǎn)，為打造“法治臨海”營(yíng)造良好的法制環(huán)境。

（四）繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化司法所建設(shè)

一方面，要更加突出地狠抓司法所軟件建設(shè)。要堅(jiān)持一手硬一手軟的方法，在前幾年大力推進(jìn)司法所硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，要以隊(duì)伍建設(shè)為著力，更加突出地加強(qiáng)司法所軟件建設(shè)。一是繼續(xù)堅(jiān)持“瘦身強(qiáng)基”工程，今年9月，新錄用3名公務(wù)員將繼續(xù)充實(shí)到基層一線。二是全面貫徹《司法所崗位目標(biāo)考核辦法》和《司法協(xié)理員考核細(xì)則》，要以考核為抓手，進(jìn)一步提高司法所的自我激勵(lì)、自我創(chuàng)新、自我發(fā)展的能力。三是繼續(xù)加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步提高基層的群眾工作能力、創(chuàng)新發(fā)展能力和廉潔執(zhí)政能力。四是要繼續(xù)加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。盡力做到硬件做硬、軟件創(chuàng)優(yōu)，有條件的，還要大力培育樣板司法所。切實(shí)把我市的司法所建設(shè)成為基層司法行政的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。

（五）繼續(xù)加強(qiáng)法律服務(wù)保障建設(shè)

一是要做大做強(qiáng)法律援助“12345”工作品牌。要以葛省長(zhǎng)批示為新契機(jī)，進(jìn)一步完善中心有關(guān)配套制度，各律師事務(wù)所要進(jìn)一步貫徹好每周值班工作，辦好每個(gè)法律援助案件，解答好每個(gè)法律援助咨詢(xún)。以?xún)?yōu)異的成績(jī)向省委省政府、省廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。二是要進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上法律服務(wù)四位一體建設(shè)。用法律的“聲音”去引導(dǎo)和占領(lǐng)“虛擬網(wǎng)絡(luò)世界”，拓展網(wǎng)上法律服務(wù)的深度和廣度，努力實(shí)現(xiàn)全市法律服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新契機(jī)和新增長(zhǎng)點(diǎn)。三是要繼續(xù)推進(jìn)“雙服務(wù)”。要繼續(xù)深化企業(yè)“法律體檢”工作。切實(shí)把法律服務(wù)向企業(yè)完善企業(yè)法治，健全法律風(fēng)險(xiǎn)防范上轉(zhuǎn)變。通過(guò)律師企業(yè)體檢的常態(tài)化機(jī)制，進(jìn)一步拓展律師在非訴領(lǐng)域的法律服務(wù)。要繼續(xù)推進(jìn)基層農(nóng)村“一村一顧問(wèn)”工作，要面向基層群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，不斷創(chuàng)新機(jī)制，努力做好律師事務(wù)所與法律服務(wù)所幫扶結(jié)對(duì)，創(chuàng)新機(jī)制，為基層法治做出貢獻(xiàn)。各基層法律服務(wù)所也要發(fā)揮扎根基層、密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，積極爭(zhēng)取在服務(wù)群眾中發(fā)展法律服務(wù)、在法律服務(wù)中樹(shù)立信譽(yù)。市公證處要積極拓展“三農(nóng)”公證，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，努力為新農(nóng)村建設(shè)提供更加優(yōu)秀高效的法律服務(wù)。

下半年，在做好以上工作的同時(shí)，我們還要繼續(xù)狠抓“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”、“ 發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育，把教育活動(dòng)與隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和效能建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和崗位目標(biāo)責(zé)任等相結(jié)合，全力做好爭(zhēng)創(chuàng)省檔案一級(jí)達(dá)標(biāo)和迎接各級(jí)考核等工作。努力以更優(yōu)異的業(yè)績(jī)，把我市司法行政各項(xiàng)工作再推一個(gè)新臺(tái)階。

第二篇：調(diào)解仲裁管理信息系統(tǒng)

濰坊市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁管理信息系統(tǒng)案例

一、需求背景

近些年來(lái)，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量持續(xù)大幅上升，特別是隨著《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的實(shí)施，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件大幅度上升，2008年各地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)受理的案件是以往的很多倍。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)工作量大幅度增加，現(xiàn)有的手工操作處理案件效率較低，影響了案件的按期結(jié)案。

勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)辦公室或勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院作為調(diào)處用人單位與職工之間發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的組織機(jī)構(gòu)，也應(yīng)當(dāng)跟上時(shí)代的潮流，運(yùn)用現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)技術(shù)，將工作納入新的工作模式，以提高工作效率，做到更好更多地為人民服務(wù)。

二、系統(tǒng)概述

由山大帝軟負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)的濰坊市勞動(dòng)仲裁管理信息系統(tǒng)，可以為濰坊市勞動(dòng)仲裁辦公室提供一套功能齊全的爭(zhēng)議仲裁信息管理系統(tǒng)才能高效地進(jìn)行辦案流程，記錄與檢索辦案信息。本系統(tǒng)提供友好的人機(jī)交互界面，同時(shí)要滿(mǎn)足勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁各分支機(jī)構(gòu)的日常業(yè)務(wù)處理。

它的功能大體分為：立案流程、開(kāi)庭流程、二次開(kāi)庭、合議裁決、結(jié)案，案件檢索、法律法規(guī)匯編、案件統(tǒng)計(jì)與統(tǒng)調(diào)試等，根據(jù)以上功能我們將系統(tǒng)結(jié)構(gòu)作了相應(yīng)化分與設(shè)計(jì)，分別為立案流程模塊、開(kāi)庭流程模塊、二次開(kāi)庭模塊、合議裁決模塊、結(jié)案模塊，案件檢索模塊、法律法規(guī)匯編模塊、案件統(tǒng)計(jì)與統(tǒng)調(diào)試模塊等，其結(jié)構(gòu)圖如下所示：

三、系統(tǒng)特點(diǎn)

該管理信息系統(tǒng)具有如下顯著特點(diǎn)：

? 跨平臺(tái)特性：能夠滿(mǎn)足對(duì)各類(lèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理需求，跨越整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中各種操

作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等系統(tǒng)平臺(tái)。

? 高擴(kuò)展特性：具有高可擴(kuò)展性，能夠方便、靈活地根據(jù)業(yè)務(wù)需求而擴(kuò)展。? 高安全性：嚴(yán)格的權(quán)限管理機(jī)制可對(duì)用戶(hù)訪問(wèn)的功能和數(shù)據(jù)資源進(jìn)行定

制。

? 定制靈活性：根據(jù)不同崗位、不同層次和不同地區(qū)的人員權(quán)限進(jìn)行設(shè)定，可以有不同的展現(xiàn)形式和不同的數(shù)據(jù)范圍。

? 較小依賴(lài)性：支持的平臺(tái)和產(chǎn)品豐富，依賴(lài)性小。

? 部署簡(jiǎn)便性：在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的條件下，所有工作可遠(yuǎn)程完成。

勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁管理信息系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

目前，勞動(dòng)仲裁在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議中發(fā)揮了主導(dǎo)作用，面對(duì)持續(xù)快速增長(zhǎng)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，各地勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)通過(guò)傳統(tǒng)的人工辦案方式效率低的現(xiàn)狀，依靠現(xiàn)有的勞動(dòng)仲裁力量在化解勞資矛盾方面的問(wèn)題已經(jīng)力不從心。由此可見(jiàn)，建立“勞動(dòng)仲裁信息化系統(tǒng)”刻不容緩。

《勞動(dòng)仲裁信息管理系統(tǒng)》軟件的實(shí)施將彌補(bǔ)勞動(dòng)仲裁系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)勞動(dòng)仲裁軟件管理信息化方面的空白，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁現(xiàn)行工作模式和行為方式的改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)仲裁庭庭審自動(dòng)化，大大提高了勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)辦案效率；該軟件的實(shí)施是山東省勞動(dòng)仲裁系統(tǒng)信息化進(jìn)程的又一重大舉措，是勞動(dòng)仲裁系統(tǒng)全面信息化的重要里程碑。通過(guò)該軟件的實(shí)施，市勞動(dòng)局、勞動(dòng)仲裁院將走在了勞動(dòng)仲裁系統(tǒng)信息化的前列，為勞動(dòng)仲裁系統(tǒng)的信息化建設(shè)做出了重要表率。

一、系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

1．彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)勞動(dòng)仲裁軟件管理的空白。

2．該軟件的實(shí)施是山東省勞動(dòng)仲裁系統(tǒng)信息化進(jìn)程的又一重大舉措，是勞動(dòng)仲裁系統(tǒng)全面信息化的重要里程碑。

3．積極響應(yīng)市政府對(duì)電子政務(wù)的要求，完成勞動(dòng)仲裁院的信息化建設(shè)；使勞動(dòng)局，仲裁院走在了勞動(dòng)仲裁系統(tǒng)信息化的前列。

4．實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁流程信息化，提高工作效能。能夠簡(jiǎn)化辦案程序，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的快立、快調(diào)、快審、快結(jié)，全面提高工作效率。適應(yīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件呈大幅攀升的趨勢(shì)。

5．開(kāi)展勞動(dòng)仲裁規(guī)范化、信息化和專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，其中包括了：優(yōu)化辦案業(yè)務(wù)流程，制定辦案業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)辦案業(yè)務(wù)管理；完善勞動(dòng)仲裁統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，加大檔案數(shù)據(jù)整理力度等。

6．能夠提高規(guī)范化管理水平。通過(guò)該系統(tǒng)的實(shí)施，將促進(jìn)勞動(dòng)仲裁流程的規(guī)范化，形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的計(jì)算機(jī)流程處理，對(duì)勞動(dòng)仲裁辦案管理進(jìn)一步科學(xué)化，系統(tǒng)化。

7．實(shí)現(xiàn)對(duì)仲裁檔案進(jìn)行信息化管理，加強(qiáng)勞動(dòng)仲裁統(tǒng)計(jì)工作、加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，并可以進(jìn)行迅速的檢索、統(tǒng)計(jì)；能提高群體性、突發(fā)性事件的防控能力。

8．能夠推進(jìn)勞動(dòng)仲裁體系建設(shè)，是勞動(dòng)仲裁管理模式的創(chuàng)新。

二．系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

《勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁信息管理系統(tǒng)》軟件旨在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁辦案流程信息化，提高勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)辦案效率。其中包括：仲裁辦案流程的信息化實(shí)現(xiàn)，對(duì)仲裁檔案進(jìn)行信息化管理，并可以進(jìn)行檢索、統(tǒng)計(jì)等；最終成為一個(gè)易于使用、擴(kuò)展和維護(hù)的系統(tǒng)模塊。

1．勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁流程實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

（1）以軟件形式實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)仲裁的各個(gè)流程，如仲裁申請(qǐng)、質(zhì)證流程、開(kāi)庭流程、合議和裁決流程、結(jié)案流程等；

（2）對(duì)于各個(gè)流程中的需要的申請(qǐng)書(shū)實(shí)現(xiàn)打印功能，方便閱讀；

（3）在上述環(huán)節(jié)中嚴(yán)格按照仲裁的相關(guān)規(guī)定填寫(xiě)信息，并對(duì)非法信息給與提示；

（4）上述流程中，系統(tǒng)具備記錄操作日志的功能，能夠?qū)Π讣墓ぷ鬟M(jìn)度進(jìn)行詳細(xì)的記錄；

2．法律法規(guī)匯編模塊

（1）提供對(duì)法律法規(guī)信息的管理功能；

（2）法律法規(guī)信息管理員可以對(duì)系統(tǒng)中法律法規(guī)匯編模塊所展示的內(nèi)容進(jìn)行編輯，并可以添加、修改、刪除法律法規(guī)。

3．檔案管理與檢索模塊

提供分類(lèi)檔案檢索功能，能夠根據(jù)：案號(hào)、時(shí)間、申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人等條件進(jìn)行檢索。查詢(xún)所有包括銷(xiāo)案，結(jié)案等信息。

4．統(tǒng)計(jì)報(bào)表

對(duì)案件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并形成相應(yīng)的報(bào)表。報(bào)表可以是圖形或表格形式，并可以進(jìn)行報(bào)表打印。

5．系統(tǒng)維護(hù)模塊

可以在系統(tǒng)維護(hù)模塊進(jìn)行用戶(hù)管理、角色管理、權(quán)限管理等操作。

6．日志記錄

對(duì)關(guān)鍵操作進(jìn)行操作日志跟蹤，可以在操作日志查詢(xún)模塊進(jìn)行操作日志查看，提高了系統(tǒng)的安全性。

三．技術(shù)優(yōu)勢(shì)

1．統(tǒng)一的平臺(tái)規(guī)劃

（1）數(shù)據(jù)集中式管理

采用C/S、多層結(jié)合的模式。通過(guò)它可以充分利用C/S兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，將任務(wù)合理分配到 Client端和Server端來(lái)實(shí)現(xiàn)，降低了系統(tǒng)的通訊開(kāi)銷(xiāo)，使系統(tǒng)應(yīng)用在不同的模塊共享邏輯組件。以這樣的方式，成功有效的解決了數(shù)據(jù)集中管理的問(wèn)題。

（2）Web應(yīng)用框架

Web應(yīng)用框架處理仲裁系統(tǒng)中的關(guān)鍵技術(shù)，為系統(tǒng)的穩(wěn)定性、跨平臺(tái)、良好的集成和擴(kuò)展特性提供了可靠的保證。另外，平臺(tái)可以利用其強(qiáng)大的集成技術(shù)，從

界面、功能、數(shù)據(jù)都進(jìn)行了有效的整合，采用了SSO、PORTAL技術(shù)，為勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)建立了統(tǒng)一的形象。

（3）公共服務(wù)平臺(tái)

公共服務(wù)平臺(tái)主要包括用戶(hù)管理、權(quán)限管理、日志管理、WEB精確打印、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理等功能。統(tǒng)一用戶(hù)與權(quán)限管理能夠防止因大用戶(hù)量訪問(wèn)可能造成的系統(tǒng)崩潰，它具有良好的響應(yīng)性能，保證認(rèn)證服務(wù)功能的可用性、可靠性。日志管理方便系統(tǒng)管理員及時(shí)查找系統(tǒng)或應(yīng)用事故原因，及時(shí)解決故障。

2．隨需而變的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

勞動(dòng)仲裁系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的可定制性和擴(kuò)展性，可以滿(mǎn)足勞動(dòng)仲裁部門(mén)的個(gè)性化需求，或者滿(mǎn)足勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)在不同發(fā)展階段中業(yè)務(wù)流程變化等產(chǎn)生的需求。

勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁管理信息系統(tǒng)解決方案

一、系統(tǒng)背景

《勞動(dòng)仲裁管理信息系統(tǒng)》是專(zhuān)門(mén)為各級(jí)勞動(dòng)仲裁院設(shè)計(jì)的信息管理系統(tǒng)。提供標(biāo)準(zhǔn)仲裁處理過(guò)程中所需要的流程信息化管理功能和基本需求；力求減少一般用戶(hù)和系統(tǒng)管理員的使用和管理難度，減少系統(tǒng)使用的培訓(xùn)和維護(hù)；提供相當(dāng)?shù)撵`活性，使得各級(jí)勞動(dòng)仲裁院可以按照本院的特點(diǎn)構(gòu)建符合自己需要的信息化管理系統(tǒng)，并且有很好的系統(tǒng)擴(kuò)展能力和與其他系統(tǒng)的兼容能力、信息共享能力；

二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

勞動(dòng)仲裁院是負(fù)責(zé)處理規(guī)定范圍內(nèi)的各類(lèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件、指導(dǎo)各區(qū)勞動(dòng)仲裁工作的行政事務(wù)部門(mén)。

勞動(dòng)仲裁系統(tǒng)建設(shè)將以網(wǎng)絡(luò)為依托，建設(shè)勞動(dòng)仲裁信息網(wǎng)絡(luò)，包括建設(shè)市級(jí)、區(qū)級(jí)和縣級(jí)勞動(dòng)仲裁綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；實(shí)現(xiàn)市勞動(dòng)仲裁信息系統(tǒng)與國(guó)家金保工程的聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)與市級(jí)有關(guān)政府部門(mén)、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的橫向互聯(lián)。

系統(tǒng)在統(tǒng)一的資源數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建面向業(yè)務(wù)經(jīng)辦的一體化業(yè)務(wù)體系，建立全市統(tǒng)一的“服務(wù)型”，勞動(dòng)仲裁保障管理體制和業(yè)務(wù)模型，構(gòu)建面向公共服務(wù)的一體化、多元化服務(wù)體系，面向基層融合業(yè)務(wù)與服務(wù)的社會(huì)化綜合管理平臺(tái)，并建立數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)決策體系，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一化、業(yè)務(wù)一體化、服務(wù)多元化、決策數(shù)字化。

三．系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

1．彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)勞動(dòng)仲裁軟件管理的空白。

2．該軟件的實(shí)施是山東省勞動(dòng)仲裁系統(tǒng)信息化進(jìn)程的又一重大舉措，是勞動(dòng)仲裁系統(tǒng)全面信息化的重要里程碑。

3．積極響應(yīng)濰坊市政府對(duì)電子政務(wù)的要求，完成勞動(dòng)仲裁院的信息化建設(shè)；使濰坊勞動(dòng)局，濰坊高新區(qū)仲裁院走在了勞動(dòng)仲裁系統(tǒng)信息化的前列。

4．實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁流程信息化，提高工作效能。能夠簡(jiǎn)化辦案程序，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的快立、快調(diào)、快審、快結(jié)，全面提高工作效率。適應(yīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件呈大幅攀升的趨勢(shì)。

5．開(kāi)展勞動(dòng)仲裁規(guī)范化、信息化和專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，其中包括了：優(yōu)化辦案業(yè)務(wù)流程，制定辦案業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)辦案業(yè)務(wù)管理；完善勞動(dòng)仲裁統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，加大檔案數(shù)據(jù)整理力度等。

6．能夠提高規(guī)范化管理水平。通過(guò)該系統(tǒng)的實(shí)施，將促進(jìn)勞動(dòng)仲裁流程的規(guī)范化，形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的計(jì)算機(jī)流程處理，對(duì)勞動(dòng)仲裁辦案管理進(jìn)一步科學(xué)化，系統(tǒng)化。

7．實(shí)現(xiàn)對(duì)仲裁檔案進(jìn)行信息化管理，加強(qiáng)勞動(dòng)仲裁統(tǒng)計(jì)工作、加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，并可以進(jìn)行迅速的檢索、統(tǒng)計(jì)；能提高群體性、突發(fā)性事件的防控能力。

8．能夠推進(jìn)勞動(dòng)仲裁體系建設(shè)，是勞動(dòng)仲裁管理模式的創(chuàng)新。

四、系統(tǒng)建設(shè)模塊

1．勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁流程實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

（1）以軟件形式實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)仲裁的各個(gè)流程，如仲裁申請(qǐng)、質(zhì)證流程、開(kāi)庭流程、合議和裁決流程、結(jié)案流程等；

（2）對(duì)于各個(gè)流程中的需要的申請(qǐng)書(shū)實(shí)現(xiàn)打印功能，方便閱讀；

（3）在上述環(huán)節(jié)中嚴(yán)格按照仲裁的相關(guān)規(guī)定填寫(xiě)信息，并對(duì)非法信息給與提示；

（4）上述流程中，系統(tǒng)具備記錄操作日志的功能，能夠?qū)Π讣墓ぷ鬟M(jìn)度進(jìn)行詳細(xì)的記錄；

2．法律法規(guī)匯編模塊

（1）提供對(duì)法律法規(guī)信息的管理功能；

（2）法律法規(guī)信息管理員可以對(duì)系統(tǒng)中法律法規(guī)匯編模塊所展示的內(nèi)容進(jìn)行編輯，并可以添加、修改、刪除法律法規(guī)。

3．檔案管理與檢索模塊

提供分類(lèi)檔案檢索功能，能夠根據(jù)：案號(hào)、時(shí)間、申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人等條件進(jìn)行檢索。查詢(xún)所有包括銷(xiāo)案，結(jié)案等信息。

4．統(tǒng)計(jì)報(bào)表

對(duì)案件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并形成相應(yīng)的報(bào)表。報(bào)表可以是圖形或表格形式，并可以進(jìn)行報(bào)表打印。

第三篇：XXX“大調(diào)解”半年工作總結(jié)(2012)

XX鄉(xiāng)“大調(diào)解”半年工作總結(jié)

2010年，我鄉(xiāng)以“大調(diào)解”建設(shè)為平臺(tái)，努力做好來(lái)信來(lái)訪和糾紛調(diào)解工作，及時(shí)有效地化解了各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛，促進(jìn)了社會(huì)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定，大調(diào)解工作取得了一定發(fā)展，工作有了新的突破。經(jīng)過(guò)全鄉(xiāng)各部門(mén)、村、共同努力，充分發(fā)揮了“大調(diào)解”在增進(jìn)人民團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)安定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和基層民主法制建設(shè)中的作用。

在工作中強(qiáng)化“大調(diào)解”工作基礎(chǔ)建設(shè)。一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。成立了以黨委書(shū)記胡修林任主任，分管政法的副書(shū)記胡明貴、黨政辦胡瓊芳主任任副主任，楊三富、尹世亮、鄭興學(xué)為成員的XX鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)；以鄉(xiāng)長(zhǎng)周輝任組長(zhǎng)，分管政法副書(shū)記胡明貴、人大副主席彭華任副組長(zhǎng)，各辦主任為成員的XX鄉(xiāng)行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)辦公室胡明貴任辦公室主任，鄭偉、楊三富為成員。在加強(qiáng)人民調(diào)解和行政調(diào)解組織建設(shè)的同時(shí)把司法調(diào)解放到新的高度，成立以坪灘法庭庭長(zhǎng)譚羲林為組長(zhǎng)，法庭相關(guān)人員及司法所長(zhǎng)夏青、助理司法員楊三富為成員的的司法調(diào)解機(jī)構(gòu)。在健全三大調(diào)解機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，建立了XX鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心，以黨委書(shū)記胡修林為主任，胡明貴、彭華為副主任，胡瓊芳、楊三富、鄭偉為成員主抓日常矛盾的排查、糾紛的化解。在村層面，調(diào)整充實(shí)村調(diào)解委員會(huì)組織。在村、居民小組建立維護(hù)穩(wěn)定群眾義務(wù)調(diào)解員及勸調(diào)員，發(fā)揮老黨員、老干部、老教師、治安積極分子的積極作用，排查反饋存在基層群眾中的各種不穩(wěn)定信息，積極化解矛盾，從而形成上下聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)一致的工作網(wǎng)絡(luò)；二是加強(qiáng)陣地建設(shè)。建立了“大調(diào)解”辦公室、調(diào)解室、添置了各項(xiàng)辦公設(shè)施，做到了有辦公桌椅、電腦、電話等良好辦公條件。在村層面，則普遍形成了“信訪、人民調(diào)解、司法調(diào)解”三位一體的運(yùn)行機(jī)制；在花院墻、朝陽(yáng)寺、人和村、石龍河、大水河等13個(gè)行政建立了調(diào)解文化大院，引導(dǎo)群眾更新觀念，在出現(xiàn)矛盾糾紛后主動(dòng)找調(diào)解組織，以調(diào)解方式化解矛盾糾紛。

三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。為避免出現(xiàn)當(dāng)事人“申訴無(wú)門(mén)”而引發(fā)上訪鬧事現(xiàn)象，有效防止糾紛激化和群眾性事件發(fā)生。我鄉(xiāng)著重加強(qiáng)信訪信息陣地、調(diào)解人員隊(duì)伍建設(shè)，讓群眾來(lái)訪有門(mén)進(jìn)，群眾意見(jiàn)有處講，矛盾糾紛有人調(diào)。為此，我鄉(xiāng)加強(qiáng)調(diào)解員和勸調(diào)員的選用和培訓(xùn)，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)和要求；四是加強(qiáng)制度建設(shè)。我鄉(xiāng)的人民調(diào)解委員會(huì)均建立起了矛盾糾紛登記制度、共同調(diào)解制度、矛盾糾紛排查制度、崗位責(zé)任制度、文書(shū)檔案管理制度等，促進(jìn)了人民調(diào)解不斷規(guī)范化、制度化發(fā)展。

建立人民調(diào)解與行政調(diào)解的結(jié)合機(jī)制。一是加強(qiáng)行政調(diào)解，充揮發(fā)揮行政調(diào)解的職能作用。在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的新形勢(shì)下，貫徹和諧行政理念，增強(qiáng)行政調(diào)解意識(shí)，切實(shí)做好了辦理行政事項(xiàng)施政過(guò)程中引發(fā)的矛盾糾紛調(diào)處工作，注重運(yùn)用調(diào)解手段化解行政爭(zhēng)議，努力實(shí)現(xiàn)以調(diào)促和。設(shè)置了行政調(diào)解機(jī)構(gòu)，配備了專(zhuān)職調(diào)解人員，重點(diǎn)化解場(chǎng)鎮(zhèn)房屋拆遷、農(nóng)村土地征用、土地承包、醫(yī)療衛(wèi)生、涉法涉訴上訪戶(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以及社會(huì)公共服務(wù)等方面的突出矛盾糾紛；二是建立人民調(diào)解與行政調(diào)解的結(jié)合機(jī)制。建立健全了行政調(diào)解與人民調(diào)解有效結(jié)合的銜接機(jī)制，對(duì)發(fā)生的行政的爭(zhēng)議，在不損害國(guó)家利益、公共利益和他人合法權(quán)益的前提下，在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上，進(jìn)行調(diào)解處理，增進(jìn)有關(guān)當(dāng)事人與行政機(jī)關(guān)之間的相互理解和信任。同時(shí)積極為當(dāng)事人自行和解創(chuàng)造條件。建立了人民調(diào)解委員會(huì)和人民調(diào)解工作室，建立健全了人民調(diào)解調(diào)處聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，積極控索了聯(lián)合接待、聯(lián)合調(diào)處、聯(lián)合管理等多種形式。對(duì)法律關(guān)系單一的糾紛，由一個(gè)職能部門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)解或委托人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解；對(duì)于交通事故、土地承包、等領(lǐng)域糾紛的處理，由相關(guān)的行政部門(mén)可以運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行調(diào)解，即達(dá)到解“法結(jié)”，更解“心結(jié)”的效果。

建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運(yùn)行機(jī)制。

1、預(yù)防機(jī)制。一是堅(jiān)持信息預(yù)防。各村、社區(qū)、部門(mén)從抓早、抓小、抓快著手，及時(shí)把握信息，解決問(wèn)題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅(jiān)持普遍預(yù)防，采取因人、因地、因時(shí)、重點(diǎn)普遍等預(yù)防方法，通過(guò)在廣大群眾中開(kāi)展經(jīng)常性的普法宣傳，舉案說(shuō)法等多種形式，增強(qiáng)廣大群眾守法意識(shí)和道德觀念及明辨是非能力，對(duì)糾紛的自我控制，解決能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。三是采取“四超前”措施，減少矛盾糾紛的發(fā)生，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入，工作建在預(yù)防前，預(yù)防工作建在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前；

2、排查機(jī)制。對(duì)轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時(shí)、定人、定點(diǎn)、定責(zé)的辦法，開(kāi)展“拉網(wǎng)式”專(zhuān)項(xiàng)排查調(diào)處，做到村不漏組，組不漏戶(hù)，戶(hù)不漏人。各級(jí)調(diào)處組織都能建立矛盾糾紛檔案，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類(lèi)，具體記入檔案；

3、調(diào)處機(jī)制。堅(jiān)持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機(jī)制。實(shí)行分級(jí)調(diào)處制，嚴(yán)格按照屬地治理和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，搞好歸口調(diào)處，小糾紛由信息員或村、社區(qū)村居民小組長(zhǎng)調(diào)處；一般矛盾糾紛由村、社區(qū)調(diào)委會(huì)依法調(diào)處；疑難糾紛由鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)及時(shí)調(diào)處；跨區(qū)域、跨行業(yè)重大糾紛由人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及“大調(diào)解”辦公室協(xié)調(diào)調(diào)處；

4、督查機(jī)制。一是領(lǐng)導(dǎo)督查，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進(jìn)行督查，定期聽(tīng)取匯報(bào)，研究解決問(wèn)題。二是跟蹤督查，對(duì)于落實(shí)到具體部門(mén)調(diào)處的矛盾糾紛，各級(jí)調(diào)處組織實(shí)行全程督查，按時(shí)通報(bào)調(diào)處工作進(jìn)展情況，杜絕有調(diào)無(wú)果、有頭無(wú)尾的現(xiàn)象。三是會(huì)議督查，各村、社區(qū)每月召開(kāi)一次矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，通報(bào)情況，講評(píng)工作，部署任務(wù)；

5、回訪機(jī)制。堅(jiān)持回訪預(yù)防，對(duì)于調(diào)處的重大矛盾糾紛由本級(jí)調(diào)解組織指定專(zhuān)人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)，釀成新的事端；

6、報(bào)告機(jī)制。各村每月24號(hào)前向鄉(xiāng)綜治辦及“大調(diào)解”辦公室，報(bào)告一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況（包括月報(bào)表），排查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，也要記錄在案，實(shí)行“零報(bào)告”制度。對(duì)那些可能引發(fā)重大治安問(wèn)題和群體性事件的矛盾糾紛，及時(shí)介入調(diào)解，同時(shí)從發(fā)現(xiàn)之日起即時(shí)向鄉(xiāng)矛盾糾紛調(diào)處中心報(bào)告；

7、培訓(xùn)機(jī)制。我鄉(xiāng)采取了專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等方式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)合了全鄉(xiāng)普法、依法治理工作，結(jié)合了全鄉(xiāng)的中心工作，抓住了基層人民調(diào)解員素質(zhì)較差的薄弱環(huán)節(jié)，提高了基層調(diào)解工作人員的業(yè)務(wù)水平；

8、專(zhuān)項(xiàng)治理機(jī)制。在今年開(kāi)展了春耕季節(jié)、世博間民間糾紛專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)時(shí)，我鄉(xiāng)成立了專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。通過(guò)法制宣傳教育，提高了廣大群眾、基層干部依法處理民事糾紛的能力，對(duì)轄區(qū)內(nèi)可能影響春耕生產(chǎn)、世博期間的各類(lèi)糾紛及時(shí)進(jìn)行排查、重點(diǎn)防范，對(duì)排查出的矛盾糾紛定人定責(zé)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，對(duì)當(dāng)前發(fā)生的尚未調(diào)解的民間糾紛和調(diào)解未果的糾紛實(shí)行定點(diǎn)跟蹤；對(duì)易激化和直接影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的民間糾紛，優(yōu)先進(jìn)行調(diào)解；對(duì)重大突發(fā)性、群體性事件，鄉(xiāng)黨委、政府主要負(fù)責(zé)同志組織司法助理員、調(diào)解人員與當(dāng)事人面對(duì)面做好調(diào)解工作，防止事態(tài)的擴(kuò)大和矛盾激化，鄉(xiāng)黨委、政府把無(wú)民間糾紛激化為刑事案件，無(wú)民間糾紛引起自殺和無(wú)民事糾紛引起群體性械斗事件作為考核各村、社區(qū)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)工作成效的主要標(biāo)準(zhǔn)，列入社會(huì)治安綜合治理的考核內(nèi)容。

建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任機(jī)制。及時(shí)制定并下發(fā)了“大調(diào)解”工作機(jī)制的實(shí)施方案，進(jìn)一步建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任機(jī)制。對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作不力，致使矛盾糾紛激化，造成重大社會(huì)影響或者不良后果的單位和個(gè)人，由鄉(xiāng)綜治辦、紀(jì)委、組織等部門(mén)核實(shí)后，按有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)的責(zé)任。

我鄉(xiāng)在構(gòu)建“大調(diào)解”體系上作了一些有益探索，但還需要在實(shí)踐中逐步完善，更加充分地發(fā)揮作用。我們要進(jìn)一步建立社情民意調(diào)查機(jī)制，推行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，健全黨委、政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾利益機(jī)制，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛排查、預(yù)警、化解的一體化和常態(tài)化，為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展建設(shè)“平安XX”創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

中共XX鄉(xiāng)委員會(huì)2012年6月28日

第四篇：2010年大調(diào)解半年工作總結(jié)

2010年上半年，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，圍繞“平安建設(shè)”的總體目標(biāo)，以十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步健全大調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，集中力量，多措并舉，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，將大量的民間矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，為我鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為己任，以調(diào)

解民事糾紛為重點(diǎn)，“大調(diào)解”工作發(fā)揮出了合力，一大批重大、復(fù)雜、社會(huì)影響面廣的矛盾糾紛得以及時(shí)成功化解，有力地維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。現(xiàn)將這半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、上半年以來(lái)的工作成績(jī)

今年上半年，我鎮(zhèn)繼續(xù)加大在對(duì)各級(jí)調(diào)解組織的建設(shè)力度，進(jìn)一步健全完善由綜治委指導(dǎo)大調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作機(jī)制。到目前為止，全鎮(zhèn)已建立各類(lèi)調(diào)委會(huì)17個(gè)，其中建立鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)1個(gè)，村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)12個(gè)，企事業(yè)單位調(diào)委會(huì)4個(gè)。通過(guò)橫縱網(wǎng)絡(luò)的完善，全區(qū)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進(jìn)一步提升。從2010年1月初至5月末，全鎮(zhèn)上下共排查糾紛**起，調(diào)解**起，調(diào)解率**%，調(diào)解成功**起，有**起正在辦理中。信訪接待中心共接待群眾來(lái)信來(lái)訪**件，辦理率**%。

二、主要做法

（一）完善協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)矛盾糾紛問(wèn)題依法化解

1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)保障。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“平安建設(shè)”的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容。鎮(zhèn)綜治委每季度定期召開(kāi)社會(huì)穩(wěn)定分析會(huì)，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入議程，專(zhuān)題研究部署矛盾糾紛排查調(diào)處工作；各村調(diào)委會(huì)定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會(huì)議或矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會(huì)，認(rèn)真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和規(guī)律，找出解決問(wèn)題的方案，把握矛盾調(diào)處工作的主動(dòng)性，促進(jìn)基層社會(huì)的安定穩(wěn)定；鎮(zhèn)調(diào)處中心根據(jù)不同時(shí)期的具體情況，深入基層了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作，實(shí)行面對(duì)面的指導(dǎo)，加強(qiáng)檢查和督促，確保糾紛問(wèn)題得到落實(shí)。

2、規(guī)范運(yùn)作機(jī)制，推進(jìn)工作開(kāi)展。一是落實(shí)督導(dǎo)機(jī)制。專(zhuān)門(mén)成立了以分管政法的鎮(zhèn)黨委副書(shū)記為組長(zhǎng)，綜治、司法、信訪、公安派出所等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的督導(dǎo)組，每季度下基層督促檢查工作進(jìn)展，對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況較復(fù)雜、牽涉面較廣的疑難糾紛問(wèn)題進(jìn)行研究，落實(shí)工作責(zé)任。二是落實(shí)未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制。鎮(zhèn)調(diào)處中心加強(qiáng)未結(jié)案件的回訪跟蹤，及時(shí)掌握調(diào)處進(jìn)度情況，對(duì)在調(diào)處工程中遇到困難和問(wèn)題，積極幫助協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)共同解決。在集中開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)及開(kāi)展群體性事件隱患排查調(diào)處活動(dòng)期間，鎮(zhèn)調(diào)處中心專(zhuān)門(mén)下文對(duì)未結(jié)糾紛進(jìn)行任務(wù)分解，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)“五定”責(zé)任制，進(jìn)一步明確工作責(zé)任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實(shí)效。三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。對(duì)全鎮(zhèn)各級(jí)調(diào)解人員進(jìn)行重新摸底登記，對(duì)不勝任或長(zhǎng)期缺位的調(diào)解員進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，建立鎮(zhèn)定期派人參與重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)村居月例會(huì)制度，暢通信息渠道，發(fā)揮村（社區(qū)）信息員的作用，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，組織法律工作者深入村（社區(qū)）參與疑難復(fù)雜矛盾糾紛的調(diào)處。

3、落實(shí)工作制度，促進(jìn)調(diào)解規(guī)范。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)制定的調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，規(guī)范了調(diào)委會(huì)各項(xiàng)工作制度的內(nèi)容，上墻公示牌的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)了調(diào)委會(huì)的“五有、六統(tǒng)一”。同時(shí)，進(jìn)一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度，規(guī)范了調(diào)解程序和調(diào)解文書(shū)。鎮(zhèn)調(diào)處中心及時(shí)指導(dǎo)各村普遍建立了辦公室工作職責(zé)、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員制度、例會(huì)制度、矛盾糾紛月專(zhuān)報(bào)等工作制度。進(jìn)一步完善預(yù)防機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)例會(huì)制度、調(diào)處責(zé)任制、信息報(bào)送和責(zé)任追究制度等，及時(shí)排查化解矛盾糾紛。

（二）務(wù)實(shí)創(chuàng)新形式，推進(jìn)糾紛化解工作新發(fā)展

1、開(kāi)展法制宣傳預(yù)防工作。今年上半年，我鎮(zhèn)堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治的方針，把開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)與法制宣傳教育結(jié)合起來(lái)，提高廣大群眾法律意識(shí)，促進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防工作取得實(shí)效。一是建立一支以人民調(diào)解員為骨干，扎根基層的普法宣傳隊(duì)伍，在做好大調(diào)解工作的同時(shí)，又向群眾普及法律知識(shí)，把化解糾紛問(wèn)題放在預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生上，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生；二是通過(guò)調(diào)解個(gè)案，運(yùn)用生動(dòng)的調(diào)解案例在基層和群眾中開(kāi)展生動(dòng)直觀的法制宣傳，把調(diào)處矛盾糾紛的過(guò)程，轉(zhuǎn)變成法制教育過(guò)程。充分運(yùn)用廣播、墻報(bào)等各種宣傳形式矛盾排查調(diào)處工作的重要作用，編印有關(guān)法律常識(shí)分發(fā)到社區(qū)，加強(qiáng)了對(duì)群眾的宣傳教育，起到調(diào)解一案、教育一群、影響一片的效果；三是在黨委、政府重大政策出臺(tái)前后，有針對(duì)性開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳，增強(qiáng)廣大群眾對(duì)政府中心工作的理解和支持；四是充分運(yùn)用調(diào)處信息簡(jiǎn)報(bào)等宣傳活動(dòng)載體，及時(shí)反饋基層的工作動(dòng)態(tài)，介紹成功做法，交流典型經(jīng)驗(yàn)。

2、及時(shí)排查化解矛盾糾紛

第五篇：仲裁調(diào)解協(xié)議

調(diào) 解 協(xié) 議

甲方：xxxxxx有限公司

乙方：xxxxxxx有限公司

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方與乙方xxxxx糾紛一案，雙方自愿達(dá)成如下協(xié)議：

甲乙雙方因萬(wàn)xxxxxxx申請(qǐng)仲裁一案，由乙方支付給甲方x元，雙方即達(dá)成和解了結(jié)此案。案件仲裁費(fèi)由甲方承擔(dān)x元，由乙方承擔(dān)x元。支付方式：

一、乙方應(yīng)于xx年x月x日前向甲方提交xxxx材料。甲方應(yīng)于xx年x月x日前就乙方提供的材料按相關(guān)法律法規(guī)完善手續(xù)，乙方在甲方完善手續(xù)后立即支付給甲方x元。

如乙方未按時(shí)提供相關(guān)x材料給甲方，則乙方應(yīng)于xx年x月x日前支付給甲方x元。

二、甲方同意隨時(shí)按相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定為乙方完善應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)的xx手續(xù)。

三、乙方于xx年x月x日前向甲方一次性支付剩余的x元；

三、仲裁庭以甲方為申請(qǐng)人、乙方為被申請(qǐng)人根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容制作調(diào)解書(shū)，調(diào)解書(shū)不寫(xiě)明仲裁事實(shí)和 1

理由；

四、本調(diào)解協(xié)議一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)一份，重慶仲裁委員會(huì)存檔一份，由甲乙雙方簽字后生效。

甲方：

委托代理人：

乙方： 委托代理人：2