第一篇:市場巡查報告
市場巡查報告
巡查時間:巡查地點:巡查內容:
1、基礎資料管理:
2、費用管理:
1)人員費用:現有編制,實際到崗人員(助銷員身份證核實)
工作內容:對銷代、助銷人員管理的區域、終端進行核實(附表
格)
2)常規禮品(宣傳畫、玻杯、展示柜等):有無收發記錄或臺賬、有無收條、對庫存盤點、進行發放情況進行抽查核實并說明;
3)活動贈酒費(高、中、低酒):有無收發記錄或臺賬、有無使用協議及方案
說明,有無收條、進行抽查核實并說明;
4)酒店經銷費(支持經銷商買店投入):有無使用協議及方案說明、有無收條、進行抽查核實并說明;
5)其它費用(預付款、買店、公關活動等):有無使用協議及方案說明、有無
收條、進行抽查核實并說明。
3、個人行為:
在市場走訪過程中,了解辦事處相關人員有無違反公司“八不準”的情況,如
有請作書面的情況說明,上報營銷中心進行專題的調查核實。
4、市場表現:
1)價格執行情況:每個子市場,走訪10個終端點了解產品的終端進價及銷
價,并與同等競品進行比較,得出一個平均價格執行情況。
2)產品生動化;每個子市場,走訪10個終端點了解產品的陳列及POP的展示,并和同等競品進行比較,得出一個平均表現情況。
3)產品覆蓋率:每個子市場,走訪10個終端點了解產品的鋪貨情況,并與同等競品進行比較,得出一個平均覆蓋情況。
對此次檢查結果的總結及建議:
第二篇:XX工商所市場巡查報告 文檔
XXX工商所市場巡查報告
一、市場集中巡查行動以來市場巡查的基本情況
XX工商所設市場巡查組1個,巡查人員7人,擔負著全轄區122戶企業、505戶個體工商戶的日常監管任務,維護著全轄區正常的市場交易秩序。
自行動開展以來,已對轄區內122戶企業,505個體工商戶經營戶進行了認真細致的市場巡查,立案19起,結案19起,受理消費者投訴5起,上報信息10篇,規范無照經營31戶,行政約談45戶,行政指導書26份,下發責令改正通知書15份查扣過期食品90包(袋、桶)、16件(箱),有效凈化了市場經營環境。
二、市場巡查存在的問題及原因
(一)對市場巡查的認識還不夠。沒有充分認識到開展市場巡查是工商機關由被動式管理向主動式管理模式的轉變,由粗放化向精細化轉變,不能把市場巡查作為監管的重要手段和方式加以深刻理解,從而無法通過科學的監管方式實現職能到位。
(二)市場巡查記錄流于形式。由于對市場巡查的認識不夠,導致市場巡查人員認為市場巡查記錄只是簡單針對有照的市場主體進行檢查,無照的進行查處,不能針對轄區實際情況開展巡查,同時由于個人素質等因素,造成市場巡查記錄流于形式,不能有效地反映出本轄區市場主體的以及整個市場監管的正確信息,給上級對市場監管決策造成誤區。
(三)思路不清晰、措施不具體,導致執法領域狹窄。雖然都明確了具體的巡查組、巡查人員、巡查區域,但由于巡查人員對本轄區的具體情況不是了然于胸,不是主動地了解本轄區具體狀況和特點,普遍存在一定的“等、靠、缺”思想,熱衷于各種專項性、臨時性執法檢查,巡查缺乏具體的、操作性強目標和方向,導致對市場巡查目標責任不清,方向不明,不能把市場巡查與經濟戶口、食品安全、打假查劣、商標廣告等各項工作任務有機地結合起來,使巡查處于被動地位,僅停留在催費、查照,查處無照經營的層面上,滿足于完成領導臨時交辦的工作任務上來,不能對市場主體進行有效指導,沒有真正履行好監管職責。
三、對策和建議
(一)提高隊伍素質,夯實基礎。根據隊伍的現狀和市場巡查工作的需要,不斷完善干部教育培訓機制,加大隊伍法律法規培訓力度。采取以知識競賽、參觀學習、網上學習、網上考試等多種方式,開展“學業務、比技能、提能力”活動,形成一月一考制度,每季度組織“崗位練兵、所區比武”,形成長效機制,努力培養一支講政治、懂業務、高素質的工商行政管理干部隊伍。
(二)抓住制度建設,提高工作的效能化。要根據市場經濟發展的要求,做到“三個結合”即經濟戶口管理靜態與動態相結合、日常巡查與專項整治相結合、宣傳工商法規與嚴格執法相結合,著力于提高組織體系、制度體系、目標考核體系三個體系建設,以此提高市場巡查工作的效能化。一是抓好市場巡查組織體系建設,將市場巡查進行“網格化”管理,明確市場巡查人員的責任,將工作責任、目標要求、巡查路段、達到效果細化到每個人,做到分工細致,責任明確。同時擴大交流范圍,將市場巡查置身于監管服務對象的監督之中,接受監督。二是抓好市場巡查制度建設。可結合食品安全監管、農資市場監管、打擊傳銷、掃黃打非等具體工作的不同特點,對市場巡查記錄表進行修改和完善,將原來的一個表細化為多個表,實行分類記錄。制定《市場巡查責任制度》、《市場巡查督察細則》、《市場巡查考核細則》,《市場巡查記錄填寫規范》等相關配套措施,確保市場巡查工作落到實處,取得實效。三是抓好目標考核體系建設。要在落實市場巡查辦法和制度的基礎上,將績效管理引入目標考核體系,讓市場巡查真正實現巡而必查,查而必糾,糾而必果,真正做到“四個統一”。
(三)加強督察管理、促進市場巡查效率化。在落實市場巡查一系列制度的基礎上,加強督察管理。制定《市場巡查督察管理辦法》,檢驗市場巡查工作是否到位,是否將宣傳貫徹法律法規工作、是否在責任路段出現無照經營等等情況一一記錄在案,每月將督察情況通報,提高市場巡查效率化。
(四)進一步拓寬領域,促進市場巡查工作向縱深發展。要在確保市場監管職能到位的基礎上,廣泛深入社區宣傳工商行政管理法律法規,充分發揮行政指導建議書的作用,對一些小的違法行為及時糾正,不處不罰,做到剛性執法、柔性管理,使廣大的人民群眾理解并支持工商工作。要更加高度關注民生,著力解決人民群眾最關心、最直接的利益問題,將市場巡查重點放在打擊傳銷、打擊黑網吧和各種制售假冒偽劣農資、食品等違法行為上,做到嚴防、嚴管、嚴打,要將食品安全監管工作延伸進社區、進村寨、進工廠、進學校、進農村,提高人民群眾的食品安全意識,共同筑牢食品安全監管的銅墻鐵壁。
二〇一三年十一月二十五日
第三篇:市場巡查工作總結doc
市場巡查專項行動
“五個一”競賽活動匯報材料
一、基本情況
工商所管轄各類市場主體**戶,其中個體工商戶**戶,公司類企業**戶,新登記個體工商戶**戶,受理消費者申投訴**件。
人員方面,全所12名同志,平均年齡41歲,最大的50歲,最小的24歲,盡管平均年齡偏大,但全所同志的工作熱情和積極性不減,大家都能按時到崗,認真工作,努力完成所里分配的任務。
二、“五個一”競賽活動的開展情況。
(一)對開展市場巡查“五個一”競賽活動重要性的認識。這次市場巡查專項競賽活動,可以說是我印象中全市開展的第一次,這是規范基層市場監管的重要舉措,因此我們所高度重視,按照要求及時成立了由所長任組長、巡查隊長任副組長、其他巡查員為成員的市場巡查領導小組。
同時,先后多次組織全體同志利用每月例會時間,學習市局《中原紅盾市場巡查集中行動實施方案》、《關于進一步推行行政指導工作實施意見(試行)》、《市局市場巡查工作規范實施辦法》、以及市局《關于在市區分局開展中原紅盾市場巡查集中行動“五個一”競賽活動實施方案》。我本人也是多次對上述辦法、意見、方案的重要部分反復學習。通過學習,使大家深刻領會專項行動的重要意義,明確市場巡查的重心和目的,市場巡查改變了大家普遍認為的取消收費后,工商所就沒什么事了,食品監管工作劃出去后,就更沒事了的認識,實際上,通過規范推行市場巡查工作,基層工商所的工作還是很多的,從上述文件規定看,市場巡查基本涵蓋了基層工商所的所有工作,包括消費者申投訴,都在市場巡查工作之列,因此,相信通過市場巡查工作的規范開展,1
基層工商所的工作將漸趨規范。正因為大家有這樣的共識,所以在 “五個一”競賽活動中,全所同志高度重視,對一些難題集思廣益,出主意想辦法,共同為搞好專項檢查獻計獻策。
尤其是七月正值一年中最熱的月份,但高溫酷暑的炙烤,并沒有阻止全所同志的工作熱情,不管是男同志還是女同志,也不管是年輕還是年長,大家一樣下去深入市場門店巡查,表現出了很高的工作責任心和對工作的高度負責的態度。這是認識。
(二)規范制度,完善文書。有了認識之后,要開展好一項工作,必須有完善的制度作保證,在這方面我們在學習市局有關文件精神的同時,借助紅盾論壇等介紹的各地市場巡查工作經驗的做法,確定巡查到位,重點監控,規范管理,快速反應的巡查原則,以網格化管理的方式,根據所里人員實際情況,和市場主體分布情況,將所轄區域劃分為若干網格,責任到人,確保監管到位。
先后制定了工商所市場巡查規定、市場巡查制度、市場巡查人員職責與任務,以及市場巡查月、季、年工作計劃,網格化管理區域圖等等。同時結合工作實際,制定了經濟戶口臺賬、個體戶總臺賬、行政指導月統計表、市場巡查情況月匯總表、行政指導意見書等樣表和文書,通過完善相關規定和文書,為規范開展好市場巡查工作奠定了良好的基礎。
(三)腳踏實地,扎實推進。市場巡查工作作為基層工商所的一項基礎性工作,在我所已經形成共識,巡查工作搞好了,許多工作就輕松了。所以,在幾個月來的市場巡查工作中,我們首先從摸底巡查入手,普遍走訪,全面推進,普遍巡查的內容包括市場主體資格、商標廣告管理、食品安全監管等。巡查人員按照網格化管理要求,分片到段,劃組到人,逐戶上門巡查。巡查中,針對巡查重點對照檢查,檢查結果在巡查記錄上逐項填寫,并由相對人簽字確認,不搞坐地想象,憑空瞎編的巡查記錄。普查結束后,按照經濟戶口臺賬項目要求,逐項填寫,(包括字號、負
責人、經營范圍、聯系方式、注冊號、經營地址、核準日期、執照變更情況、驗照情況、前置許可及有效期、市場巡查情況、以及信用等級情況等,市場主題相關情況,一看經濟戶口就一目了然),同時根據普查結果,重新建立了市場主體總臺賬和分類臺賬,通過普查,澄清了轄區市場主體底數,為更好地開展監管工作提供了依據。
在此基礎上,開展了重點巡查和專項巡查,我們轄區**來戶市場主體,所占類別不多,相對比較集中,主要以小百貨、土產五金、服裝、化妝品為主,因此,我們巡查的重點按照年、季、月計劃的要求集中在這些行業開展巡查,先后開展了包括無照經營清理在內的多次重點巡查,8月份聯合好迪化妝品公司開展了重點檢查。特別是八月上旬,我們按計劃AB座進行了重點檢查,兩棟樓50層,巡查人員逐層巡查(過去每年都要進行兩巡查,效果比較好,地處繁華,位置隱蔽,一些有想法的經營者就利用這里的住宅格局的特殊位置從事違法行為,管理難度很大)。
(四)突出行政指導。在市場巡查中,開展行政指導是今年市局《關于進一步推行行政指導工作的實施意見(試行)的具體要求,為開展好這項工作,我們根據八項原則要求,設計印制了行政指導意見書,并通過宣傳、調解、建議等方法,以口頭、書面、電話、約談等方式進行行政指導,及時消除經營主體的違法行為苗頭等,通過行政指導這種方式,改變了以往只重處罰,忽略服務的監管思維,賦予了市場巡查工作更多人性化的管理理念,拉近了監管與被監管者的距離,增強了工商執法人員的服務意識。
(五)講方法,重實效?,F在的市場巡查模式可以說過去是沒有做過的,怎樣巡查,達到什么效果,都需要在實際工作中不斷摸索,在巡查中總結,也需要堅決克服巡而不查,查而不糾,糾而無果的形式主義,因此,我們所針對每周巡查情況,利用周一例會講評,提出問題,解決難題,匯總總結,并對不懂的及時
向分局請示,隨時向兄弟單位請教,盡量科學規范地開展好市場巡查?;仡櫩偨Y近幾個月的市場巡查工作,效果還是明顯的。累計巡查市場主體**戶,其中個體工商戶**戶,開展行政指導*8戶次,其中發出書面行政指導**份,通過電話或口頭等形式行政指導**次,即時處罰*件,一般程序案件**件,處罰金額**萬元,調解糾紛**件,查處無照經營**戶,新登記個體工商戶**戶。
盡管我們在近幾個月的市場巡查工作中做了一些工作,取得了一定成效,但我們的工作還有很多不到位,不完善的地方,一是人員理論素養不高,有待提高。二是執法監管中還存在不夠嚴,不夠細,不夠規范的問題,有些方面還處于摸索階段。
但我們相信,有正確領導,有兄弟單位的指導幫助,有全體同志的共同努力,我們一定會不斷探索完善監管巡查新思路,加大案件查處力度,努力推動本所市場巡查工作取得新的成效。
二0 一三年九月十日
第四篇:2015年第三季度房地產市場巡查情況報告
2015年第三季度房地產市場巡查情
況報告
巡查時間:2015年9月14日至17日
為了加強房地產市場秩序監管,做好房地產市場風險防范,促進房地產市場平穩、健康、有序發展,規范房地產開發項目交付使用行為,2015年9月15日房地產市場管理站、權屬登記站、物業管理站,聯合對我縣行政區域內9家房地產開發企業銷售現場、施工工地以及文字檔案進行巡查,現將巡查結果報告如下:
(一)巡查過程中,存在以上問題
1、部分房地產開發企業資質證書、范本合同、從業人員證書、已建房屋效果圖、戶型圖等需公示的上墻材料未按規定公示(富泰名苑);
2、項目手冊未能及時填寫及驗核;
3、未進行物業招投標、物業實施方案報我局備案;
4、部分銷售人員及相關從業人員為取得上崗資格證書;
5、資質證書過期,但未及時補辦現象;
6、部分項目未取得相關施工許可,違規開發;
7、部分項目延期交付,但未說明原因,造成部分購房戶投訴;
針對以上情況我局以對問題房地產開發企業下發整改通知書,責令整改完畢,并上報我局復核。
(二)我縣房地產市場存在的問題和不足;
1、開發企業市場經營和管理水平有待提高;
2、專業工作人員工作效率低下、業務能力不強、自身法律意識不足,造成購房者及相關業主投訴較多。
3、城鎮人口較少,購買力不足,房地產銷售滯后,造成部分開發企業資金困難,影響一系列的房地產開發經營活動。
4、后期管理混亂,業主投訴較多;
(三)、今后工作重點
1、進一步加強規范管理,對房地產開發企業的不合法行為及買受人的違法行為進行監督;
2、公開舉報監督電話,群眾實踐做到投訴一起處理一起,房地產企業違法行為遇到一起查處一起;
3、完善和改進信息統計系統,加大對信息統計的復核力度;
4、每季度巡查全縣房地產開發項目,掌握房地產開發動態;
5、努力完善物業管理服務,使之成為促進我縣房地產開發檔次的主力軍;
6、積極配合和服務房地產開發企業開發行為,積極維護購房戶和業主及房地產開發企業的合法權益。
總體達到維護我縣房地產市場快速、健康、有序,發展的工作任務。
第五篇:市場巡查工作情況報告2013.12.20
市場巡查工作情況報告
今年以來,***工商所按照市局的工作部署,結合本所的實際情況,充分發揮基層工商所的職能作用,克服人員少、監管任務重的困難,積極采取有效措施,深入扎實的開展市場巡查工作,取得顯著效果。現將工作情況報告如下:
一、高度重視。為開展好市場巡查工作,所里成立了以所長、以巡查隊長為副組長、每位監管人員為成員的領導小組,加強對巡查工作的領導,確保市場巡查工作順利推進。
二、加強學習。五月份以來,所里先后多次組織全體同志利用每月例會時間,學習市局《中原紅盾市場巡查集中行動實施方案》、《關于進一步推行行政指導工作實施意見(試行)》、《市局市場巡查工作規范實施辦法》、以及市局《關于在市區分局開展中原紅盾市場巡查集中行動“五個一”競賽活動實施方案》。通過學習,使大家深刻領會搞好市場巡查工作的重要意義,明確市場巡查的重心和目的,使大家統一了思想,在認識上高度重視,并為搞好市場巡查工作,出主意想辦法,獻計獻策,為搞好市場巡查工作打下了思想基礎。
三、完善制度。在加強學習,提高認識的基礎上,進一步完善市場巡查制度規范,借助中國紅盾論壇等介紹的各地市場巡查工作經驗、做法,先后制定了***工商所市場巡查規定、市場巡查制度、市場巡查人員職責與任務,以及市場巡查月、季、年工作計劃,網格化管理區域圖等等。同時結合工作實際,制定了經濟戶口臺賬、個體戶總臺賬、行政指導月統計表、市場巡查情況月匯總表、行政指導意見書等樣表和文書,通過完善相關規定和文書,為規范開展好市場巡查工作奠定了良好的基礎。同時,結合本轄區實際確定了巡查到位,重點監控,規范管理,快速反應的巡查原則,并
根據網格化管理的要求和所里人員實際情況,以及市場主體分布情況,將所轄區域劃分為若干網格,責任到人,確保了監管巡查到位。
四、扎實推進。市場巡查工作作為基層工商所的一項基礎性工作,在我所已經形成共識,巡查工作搞好了,許多工作就輕松了。所以,在今年的市場巡查工作中,我們首先從摸底巡查入手,普遍走訪,全面推進,普遍巡查的內容包括市場主體資格、商標廣告管理、食品安全監管等。巡查人員按照網格化管理要求,分片到段,劃組到人,逐戶上門巡查。巡查中,針對巡查重點對照檢查,檢查結果在巡查記錄上逐項填寫,并由相對人簽字確認,不搞坐地想象,憑空瞎編的巡查記錄。普查結束后,按照經濟戶口臺賬項目要求,逐項填寫,(包括字號、負責人、經營范圍、聯系方式、注冊號、經營地址、核準日期、執照變更情況、驗照情況、前置許可及有效期、市場巡查情況、以及信用等級情況等,市場主題相關情況,一看經濟戶口就一目了然),同時根據普查結果,重新建立了市場主體總臺賬和分類臺賬(簡單分類),通過普查,澄清了轄區市場主體底數,為更好地開展監管工作提供了依據。
在此基礎上,開展了重點巡查和專項巡查,我們轄區600來戶市場主體,所占類別不多,相對比較集中,主要以小百貨、土產五金、服裝、化妝品為主,因此,我們巡查的重點按照年、季、月計劃的要求集中在這些行業開展巡查,先后開展了包括無照經營清理在內的多次重點巡查,8月份聯合好迪化妝品公司開展了重點檢查。特別是八月上旬,我們按計劃對***進行了重點檢查,兩棟樓50層,巡查人員逐層巡查,一舉打掉了一個打著工商部門旗號要求商戶訂報的窩
點。在重點巡查和專項巡查中,我們還對五
一、端午、仲秋、十一等節假日,以及酒類、食品、校園周邊等進行了專項巡查。
五、行政指導。在市場巡查中,開展行政指導是今年5月30日市局《關于進一步推行行政指導工作的實施意見(試行)的具體要求,為開展好這項工作,我們根據八項原則要求,設計印制了行政指導意見書,并通過宣傳、調解、建議等方法,以口頭、書面、電話、約談等方式進行行政指導,及時消除經營主體的違法行為苗頭等,通過行政指導這種方式,改變了以往只重處罰,忽略服務的監管思維,賦予了市場巡查工作更多人性化的管理理念,拉近了監管與被監管者的距離,增強了工商執法人員的服務意識。
六、注重實效。為克服做樣子,走形式,在市場巡查中,我們堅決克服巡而不查,查而不糾,糾而無果的形式主義,針對每周巡查情況,利用周一例會講評,提出問題,解決難題,匯總總結,并對不懂的及時向分局請示,隨時向兄弟單位請教,盡量科學規范地開展好市場巡查。今年以來,累計巡查市場主體538戶,其中個體工商戶510戶,開展行政指導66戶次,其中發出書面行政指導41份,通過電話或口頭等形式行政指導25次,即時處罰13件,一般程序案件8件,處罰金額1.6萬元,調解糾紛17件,查處無照經營14戶,同時,在市場巡查中,利用一個月的時間,對分局分轉的75家由市局、分局登記的各類公司制企業等進行全面篩查摸底,對不屬于本所的企業予以退回。對屬于本所轄區的企業,按照網格化監管的要求,由巡查人員對網格內所有企業開展企業經濟戶口的建立工作,目前已完成38家公司類企業基礎經濟戶口的建檔工作。占轄區企業總數的58 %。
另有23家企業因地址不詳,無法聯系等原因而未建立,對9家不屬于本所轄區的企業予以了退。
七、網絡應用。十一月份,分局舉辦市場巡查網絡應用操作培訓以來,繁榮街工商所高度重視,切實把應用操作的學習作為近期的一項重要工作認真抓好。在當天派出四名同志參加培訓后,又請分局信息中心的常煒同志為每名市場巡查人員分配權限、核實工號。并從分局內網下載工商綜合業務系統巡查平臺用戶使用手冊,大家對照操作說明中業務環節的操作詳細說明,從日常巡查和計劃巡查兩方面在內網測試系統模擬練習。同時,集思廣義,經過反復操作練習,對長達15頁的用戶使用手冊的巡查業務操作說明進行了簡化。在練習過程中,對大家不懂的環節,及時請教。經過大家反復操作練習,目前所里市場巡查人員已基本掌握了操作流程,在測試系統統一進行了巡查錄入,達到了預期效果。
以上是***工商所在2013年的市場巡查工作中所做的一些工作,盡管取得了一些成績,但仍然存在不少問題,有些工作還沒有真正開展,需要在以后的工作中不斷進行完善和規范。
二0 一三年十二月十八日