第一篇:開盤前準備工作計劃
二期三標開盤前準備工作布置的架構
工作職責
董事長: 負責下達任務指令。工程技術中心 XXX: XXX:
負責監控工程技術中心工作的實施過程與指導方向,及時向董事長匯報工作進度繼續協調解決的問題;
1.負責二期三標示范單位XXA101、XXA102、XXA103、XXA204、首層入戶大堂、1-2層走火通道、二層電梯間按毛坯交樓標準完成目前未完成事項(如:間墻、入戶門、鋁合金窗的安裝及收口、下水管的安裝等),并確保XXA101,XXA102單位符合裝修施工單位開工條件。(完成時間:2008年5月20日前); 2.負責監督二期三標的園林綠化施工單位按圖紙按質、按量、按時施工(完成時間:2008年6月15日前);
3.協調土建施工單位接通XXA101和XXA102示范單位的水、電,確保示范單位在裝修及開放期間水電的正常供應。(完成時間5月20日前)4.監督土建施工單位完成二期三標外排柵懸挑工程(完成時間:2008年5月30日前);
5.監督土建施工單位的工程進度,確保每棟樓宇按時達到預售條件。(完成時間:XX號樓在5月30日前達到8層預售條件,XX號樓在6月15日前達到10層預售條件。)6.協調土建施工單位完成二期三標看樓通道的施工(完成時間:2008年6月16日前); 7.負責按二期三標段綠化施工圖組織人員進行綠化種植施工(完成時間:2008年6月25日)。
XX:
1.負責跟進XXA101,XXA102示范單位、首層入戶大堂的設計方案的設計工作(完成時間:2008年5月5日前)
2.負責監督裝修施工單位嚴格按圖紙按質、按量、按時施工(完成時間:2008年6月15日前完成首層大堂,6月20日前完成樣板房); 3.負責對施工材料進行定樣(完成時間2008年5月12日前);
4.對施工圖與裝修現場出現的技術性問題由規劃技術部與裝修施工單位現場協調解決(完成時間:2008年6月15日前); 5.負責與銷售部、采購部按示范單位物資采購計劃確定采購物資的款式(完成時間:2008年5月30日前); 6.負責物資的擺放、安裝,確保示范單位的開放效果(完成時間2008年6月25日前); 7.組織施工單位、相關部門對工程進行驗收(完成時間2008年6月23日前); 8.跟進二期三標看樓通道的設計工作(完成時間:2008年5月15日);
9.按二期三標園林綠化方案編制苗木采購計劃及預算(完成時間:2008年5月10日)。
XXX 采購部 XXX:
1.根據示范單位物資采購計劃,與銷售部、規劃技術部人員共同確定需采購物資的款式,并在預算范圍內,進行采購(完成時間2008年5月30日前); 2.確定所采購物資按時、按質送貨到示范單位現場,并完成安裝工作(完成時間6月16日前); 3.辦理物料的入倉手續,并匯同財務部核點材料;
4.根據苗木采購計劃,與規劃技術部、物業公司人員共同在預算范圍內采購苗木(完成時間:2008年6月5日前)。
物業公司 XXX: XXX: XXX: XXX:
監督下屬人員按計劃要求開展工作。
按計劃向下屬各部門下達任務,監控下屬各部門工作的進展和效果。
1.在示范單位完成裝修后,(具體時間由規劃技術部通知)安排清潔部人員到示范單位、看樓通道進行細部清潔(完成時間2008年6月16日前); 2.要求清潔人員于裝修交付后每天進行保潔。
1.安排安管人員協助采購部、規劃技術部隊采購物資進行搬運、擺放(完成時間2008年6月16日前);
2.示范單位完成裝修及物品擺放后,(具體時間由規劃技術部通知)安排安管部人員對示范單位進行接管,確保示范單位物資的安全。另外,要對安管人員進行培訓,確保示范單位的開放效果(完成時間2008年6月16日前)。
XXX: XXX: XXX:
示范單位接管后,安排物業工程部每天對示范單位設施、設備進行檢查,確保示范單位設施、設備的正常使用(2008年6月16日起)協助工程監管部人員共同種植二期三標段綠化,并對綠化進行接管保養(完成時間:2008年6月12日前)。
1.督促財務部組織采購部、銷售部、規劃技術部、物業公司對示范單位物資進行鑒證驗收,并制定物資清單提供相關部門,確保資料準確; 2.審核相關預算方案,確保預算方案的準確性。3.審批工程進度款、物資采購款。
XXX: XXX: XXX:
1.組織采購部、銷售部、規劃技術部、物業公司隊示范單位物資進行鑒證驗收,并編制示范單位物資清單(完成時間6月25日前); 2.按時支付工程進度款、物資采購款。
負責組織編制二期三標園林綠化工程預算標底(2008年4月25日前)。
1.負責二期三標段園林綠化工程招標工作,確定園林綠化工程施工單位并簽訂合同(完成時間:2008年4月30日前)。
2.負責XXA101、XXA102示范單位首層入戶大堂的裝修招標工作,確定裝修施工單位并簽訂合同(完成時間:2008年5月20日前);
投資策劃中心 XXX:
1. 負責協調相關部門的工作,對示范單位工作的進度及對工程中存在的問題及時向董事長匯報。2. 督促跟進下屬部門完成相關工作。
董事辦招標小組
負責二期三標預售證的申請工作(完成時間:2008年6月8日前完成XX號樓的預售證申請工作,6月15日前完成XX號樓的預售證申請工作。)
計劃財務中心
XXX:
1.確定XXA101,XXA102示范單位的裝修風格(完成時間:2008年5月15日前); 2.負責制定示范單位物資采購計劃(完成時間:2008年5月15日前);
3.負責與規劃技術部、采購部共同確定示范單位采購物資的款式(完成時間:2008年5月30日前); 4.負責制定二期三標的定價方案(完成時間:2008年5月20日前);
5.針對二期三標對銷售人員進行統一口徑培訓、演練(完成時間:2008年6月10日前); 6.負責二期三標開盤銷售預估并制定開盤預案(完成時間:2008年6月20日前)。
XXX: XXX:
1.負責二期三標商品房價錢在明源系統上的錄入(完成時間:2008年5月30日前)
2.負責二期三標商品房合同的準備工作,完善網上備案系統(完成時間:2008年6月XX日前)1.負責示范單位看樓通道現場包裝物品設計、整改及安裝(完成時間:2008年6月25日前); 2.負責二期三標的開盤活動方案(完成時間:2008年5月10日前); 3.負責二期三標的推廣方案(完成時間:2008年4月28日前)
4.宣傳方案的制定,宣傳物料的制作及安裝(折頁、DM單張、戶型圖、戶外廣告、影視廣告等)(完成時間:2008年6月10日)。
行政部 XXX
負責開盤活動當天司機的安排、音響安裝、攝影、員工餐飲的安排。
工作流程圖
第二篇:開盤前工作計劃
開盤前工作計劃及內容
?(7月25—8月15)
1、戶外看板、工地圍墻、道旗、條幅等制作懸掛(十個工作日)
由于目前客戶得知我們項目的途徑較為單一,而且對于我們項目的認識仍然停留在初級階段,所以在這個時候我們絕對有必要給客戶新一輪的視覺沖擊,讓新老客戶對我們的項目有“耳目一新”的感覺,在開盤前再次掀起一輪“藍湖名邸”的熱潮。
2、報紙預告刊登(8月10日前)
從上一次的“奠基典禮”活動到現在,我們沒有再做過任何形式的宣傳推廣。臨近開盤,我們應該加大宣傳力度,再次引起客戶對我們的注意。
建議以軟文和平面廣告為主,內容主要以告知項目目前情況為主。
3、定期召開業務員會議修正策略
由于現場的銷售人員剛上崗不久,對項目的熟悉程度及業務水平均不高,在開盤前還要不斷的強化訓練,掌握項目的優勢和賣點,除每日例會外,還要針對隨機發生的問題作出調整。
4、部門協調
與各部門及配合單位的工作做到協調、共進,信息及時反饋并落實,提高辦事效率。
5、合同、定單、銷售人員統一制服等銷售必需品備齊(8月15日前
完成)
合同文本在蒼山縣房管局可以購買,具體條款如何簽,需要公司確定。準備各種附件。
由我銷售部制作定單及預訂協議書,報交公司審批。
現場銷售人員制服統一,現場銷售道具備齊。
6、現場業務員接待登記、收集客戶資料、作好統計跟蹤
進行第一輪的客戶回訪,加深公司與業主之間的溝通與交流,讓業主進一步了解我們樓盤的優越性及高尚住宅的居住含義,以便他們能在親朋好友中相互傳遞,增加潛在的客戶群,同時讓業主感受公司的企業文化與開發理念,增強業主的信心與自鳴心理,以便于日后客戶帶客戶的鎖鏈效應;
7、開盤活動的落實,折扣或優惠方案確定
活動設想:
可推出大型抽獎活動,“購藍湖名邸,贏取超值大獎”,在開盤第一個月內,購買藍湖名邸產品,就有機會獲得超值大獎,特設特等獎
一名,獎品為價值X萬元裝修一戶;一等獎2名,獎品為價值X
萬元名牌家電組合;二等獎3名,獎品為價值XXXX元家用電腦
一臺。
電視上在晚間7:30至9:00黃金時段贊助播出一個劇情精彩的連
續劇,(宜在開盤前半個月就開始投放),將樓盤優勢、賣點及抽獎
活動廣而告之。
折扣及優惠:
告知客戶在我們規定的時間期限內購買,可以享受XXX的折扣和
優惠。
8、核對房源報備
確定我們要推出的房源,辦理預售證。
9、價格表制定
制定表價和底價。(8月15日前完成)
業務員沒有讓價的權限;
副專有2-3%的折扣權限(總價);
專案權限由公司定;
關系客戶的讓價幅度由金總、張總自定;
10、開盤前通知客戶,為正式開盤積聚人氣(15日—28日期間)
主要目的:告知客戶藍湖名邸XX日正式開盤,開盤期間厚禮相送;
將開盤活動廣而告之;
以特價房聚集人氣;
?(8月15日---8月28日)
1、報紙系列廣告制作刊登
以突出項目優勢和賣點為主,積聚人氣,造成轟動效應。
目的:進一步擴大產品知名度,吸納人氣,提升公司品牌形象與
社會美譽度;
2、推出第一批房源
3、各輔助媒體連環轟炸
4、修正銷售說辭
在進行兩輪客戶回訪及篩選的同時,有針對性的對銷售說辭進行
修改。5、6、7、8、開盤營造現場熱銷氣氛,運用SP逼定,提高成交率; 在銷售過程中作好銷控,發掘潛在客戶; 銷售房型控制節奏,最大限度避免“單掛” 業務員每天下班做好統計、整理工作交案場主管過濾; ?(8月28---
9、30)
1、報紙持續刊登
2、客戶維護和積累
3、對前段時間出現的問題做出整改
4、完成簽約、催款、回籠資金
5、定期召開業務會議
第三篇:開盤前銷售工作計劃
篇一:開盤前銷售工作計劃2.20 松桃國際商貿城開盤前銷售、招商工作安排
[銷售蓄客階段:2014年02月20日-03月22日]
一、銷售團隊組建、培訓
1、負責部門:泰源機構策劃部、銷售部、招商部
2、時間計劃:2014年02月20日-02月25日(團隊組建)2014年02月20日-02月30日(團隊培訓)
3、報告名稱:《松桃國際商貿城銷售人員培訓計劃》(項目總監完成)《松桃國際商貿城銷售人員激勵制度》(項目總監完成)《松桃國際商貿城銷售問答》(項目總監完成)
4、中心內容:
1)項目銷售團隊組建:
項目總監1名:負責項目策略把控和全盤工作督導,與開發商進行重大事項對接。策劃總監1名:負責項目營銷策略制定,跟進廣告設計、活動促銷和媒體發布。銷售經理1名:負責項目銷售執行和案場管理,對置業顧問進行業務日常培訓。銷售主管2名:負責協助銷售經理進行案場日常管理,同時直接參與銷售工作。置業顧問6名:負責項目銷售接待推介、溝通洽談、促成簽約等具體工作。
招商經理1名:負責項目招商執行和管理,對招商專員進行業務日常培訓。招商專員5名:負責項目招商接待推介、溝通洽談、促成簽約等具體工作。行政文員1名:負責銷售、招商資料整理、歸檔,處理辦公室其他日常事務。2)項目銷售人員培訓:
①培訓內容:房地產基本知識:基本概念術語、開發模式、開發流程 房地產市場分析:全國市場狀況、貴州市場狀況、松桃市場狀況 項目情況介紹:規劃設計、建筑風格、物業類型、產品特點 房地產營銷知識:營銷策略、廣告推廣、活動促銷 房地產銷售流程:接待洽談流程、簽約辦證流程 房地產銷售技巧:推介技巧、談判技巧、促成技巧
②培訓講師:項目總監、策劃總監、銷售經理、招商經理。
③培訓要求:采取專題講授、會議分享、市場觀摩、實戰演練等多種培訓方式。
5、工作目標:銷售團隊成員全部到位,通過晚間培訓和實際演練,使銷售人員和招商人員的綜合業務水平得到明顯提升,勝任項目銷售和招商要求。
二、項目市場調研
1、負責部門:泰源機構策劃部、銷售部
2、時間計劃:2014年02月20日-02月30日
3、報告名稱:《松桃國際商貿城市場調研簡報》(策劃總監完成)
4、中心內容:
1)調研方式:市場走訪。
2)報告內容:① 松桃房地產市場裝態勢。
② 主要競爭對手基本情況、價格水平、銷售策略、推廣策略和渠道。
5、工作目標:策劃部與銷售部密切配合,持續性針對松桃房地產市場尤其是直接競爭對手進行深入了解,制作專門的市調簡報,根據情況變動適時更新,每月5日定期提供給相關部門和開發商,以資決策參考。
三、項目資料收集
1、負責部門:泰源機構策劃部
2、協助部門:萬橋公司工程部
3、時間計劃:2014年02月20日-02月30日。[具體時間根據開發商報建進度確定]
4、報告名稱:《松桃國際商貿城項目基本資料》(策劃總監完成)
5、中心內容:開發商資料、項目規劃數據、建筑說明及平面圖、效果圖、戶型圖、相關 證件等。
6、工作目標:相關圖片、文字、數據的準確性、及時性,能夠滿足廣告推廣和銷售招商的執行,避免因此造成工作的拖延。
四、銷售、招商客戶梳理
1、負責部門:泰源機構銷售部、招商部
2、協助部門:泰源機構策劃部
3、時間計劃:2014年02月20日-03月05日。03月08日提交最終報告。
4、報告名稱:《松桃國際商貿城銷售客戶情況分析報告》(銷售經理、策劃總監完成)《松桃國際商貿城招商客戶情況分析報告》(招商經理、策劃總監完成)
5、中心內容:對目前登記客戶進行電話回訪、登門拜訪,了解客戶需求、購買或進駐誠意,將客戶進行分類,包括購買誠意(a、b、c、d類)、購買目的(自營、投資類)、業態比例(陶瓷衛浴、照明燈飾、五金機電、門業板材、餐飲、茶葉、副食品類),并詳細掌握客戶對項目的認知程度、銷售價格或租金期望,征詢客戶對項目銷售政策、銷售價格、招商政策、租金幅度、經營管理等各個方面的基本意見。
6、工作目標:通過對客戶情況的輸理、甄別,給高層策略制定和執行提供相對比較準確的依據,確保招商、認籌和后續開盤銷售打下堅實的基礎。
六、銷售客戶拓展
1、負責部門:泰源機構銷售部
2、協助部門:泰源機構策劃部
3、時間計劃:2014年02月20日-04月15日。
4、報告名稱:《松桃國際商貿城客戶登記/認籌情況分析》(銷售經理、策劃經理完成)
5、中心內容:1)案場日常接待:接受客戶咨詢、推介項目優勢、了解客戶信息獲取渠道、登記客戶基本資料和聯系方式,掌握客戶需求情況購買意向。
2)周日、節假日戶外或大型購物中心設點咨詢:選擇關鍵節點,嘗試在人流較多的商業/休閑廣場、大型購物中心,設置臨時性咨詢點,接受客戶咨詢,推介項目,邀約客戶前來銷售中心參觀、洽談。3)銷售人員登門拜訪:走出去,請進來,強化與招商部門的相互配合,與客戶進行“一對一”見面溝通,爭取更多的投資客戶。銷售人員尤其是本地銷售人員不能只是一味麻木地守株待兔,要充分運用自己的所有人脈關系,積極拓展客戶。
4)活動促銷:充分利用招商簽約、正式認籌、正式開盤和中小規模投資分 析會,擴大項目影響,吸引更多猶豫型、游移型邊緣客戶。
5)設置外聯部:通過外聯部門的運作,多渠道、多途徑拓展客戶資源。
6、工作目標:通過銷售認籌前、認籌后一段時間的努力,使意向客戶達到預期總量,保證正式開盤銷售的順利進行。
七、外聯部設置
1、負責部門:萬橋公司總經理、泰源機構項目總監
2、協助部門:泰源機構策劃部、銷售部
3、時間計劃:2014年02月20日-02月30日。
4、報告名稱:《松桃國際商貿城外聯部管理制度》(項目總監、銷售經理完成)
5、中心內容:1)人員設置:外聯部經理1名,專職業務人員6名,兼職業務人員(業務 聯絡定點)20-30個。2)人員職責:外聯部專職人員一是直接拓展客戶,二是分區域或分行業負 責對兼職業務人員(業務聯絡定點)進行工作指導、配合和 相關工作的對接。
3)聯絡定點(定人)辦法:區域方面,縣內各個鄉鎮分別選定一家,銅仁、貴陽、吉首、懷化、遵義、重慶、浙江等省份、城市及周邊縣城嘗試尋找合適的聯絡點。行業方面,政府、企業、教育、銀行、保險、商會、行業協會等領域分別尋找性格活躍、人脈較廣的兼職業務員。
4)管理制度:包括外聯部專職人員、兼職人員的業務管理、薪酬制度和具 有相當吸引力的激勵機制。
6、工作目標:發揮外聯部作用,彌補銷售部以案場接待為主的接待型業務方式,拓寬渠道,爭取更多本地和外地客戶,確保項目銷售圓滿成功。
八、招商簽約、銷售認籌準備工作
1、負責部門:泰源機構策劃部
2、協助部門:泰源機構招商部、銷售部
3、時間計劃:2014年03月01日-03月15日
4、報告名稱:《松桃國際商貿城招商簽約工作計劃表》(策劃總監督、招商經理完成)《松桃國際商貿城銷售認籌工作計劃表》(策劃總監督、銷售經理完成)
5、中心內容: 文件、合同、承諾書、票證、禮品、相關用品等設計制作和催辦。
6、工作目標:未雨綢繆,提前準備,避免工作漏洞,確保正式認籌活動順利進行。[銷售認籌階段:2014年03月22日-正式開盤]
一、正式接受vip誠意登記
1、負責部門:泰源機構銷售部
2、協助部門:泰源機構策劃部
3、時間計劃:2014年03月22日-開盤。[開盤時間根據工程進度和蓄客情況另行確定]
4、報告名稱:《松桃國際商貿城vip客戶誠意登記情況分析報告》(銷售經理完成)
5、中心內容:接受vip客戶誠意登記、推介項目情況、了解客戶信息獲取渠道、登記客戶基本資料和聯系方式,掌握客戶需求情況。
6、工作目標:爭取達到保守600-800組、樂觀1000多組的認籌客戶。
二、價格策略執行計劃
1、負責部門:泰源機構銷售部
2、協助部門;泰源機構策劃部
2、時間計劃:2014年03月25日-04月05日。
3、報告名稱:《松桃國際商貿城價格體系及經濟計量分析》[項目總監、銷售經理完成]《松桃國際商貿城項目銷售價格表》[項目總監、銷售經理完成]
4、中心內容:依據經濟敏感性分析結合對市場走勢的判斷,進行價格的高低、提升、折率的編排和修整,編列具體的優惠政策和基礎價格表。
5、工作目標:通過對優惠政策的分析,對基本的價格和收益進行初步估算,明確具體的銷售業績目標。
三、開盤階段整體營銷策劃
1、負責部門:泰源機構策劃部
2、協助部門:泰源機構銷售部
3、時間計劃:2014年04月01日-04月10日。
4、報告名稱:《松桃國際商貿城開盤階段整體營銷策劃方案》[策劃總監完成]
5、中心內容:前期廣告效果總結、開盤前后廣告推廣計劃、銷售任務和具體計劃。
6、工作目標:對正式開盤后續營銷工作提出具體的可執行性方案。
四、開盤活動操作執行策劃
1、負責部門:泰源機構策劃部
2、協助部門:泰源機構銷售部
3、時間計劃:2014年04月01日-開盤前半個月。
4、報告名稱:《松桃國際商貿城開盤解籌活動執行方案》[策劃總監完成]
5、中心內容:活動調性、活動規模、活動內容、認籌辦法、亮點炒作、執行分工等。
6、工作目標:力求細節無遺漏,提前炒作,準備充分,實現“一炮打響”的滿意效果。泰源機構
2014.02.20篇二:開盤前工作計劃
開盤前具體工作計劃表
二〇一四年二月十二日 23 銷售 工作銷售 工作45 篇三:銷售部開盤前后期工作計劃 黃山天璽銷售計劃大綱
根據黃山〃天璽項目暫定開盤時間及據此而定的個推廣節點,對銷售部開盤前后期的主要工作重點及時間計劃如下:
以上為目前到開盤期間主要工作內容,各部分內容的細化根據各推廣節點具體時間及內容及時做出調整和側重點。
黃山〃天璽一期2011銷售計劃目標月度分解表注:每月銷售預計套數與銷售面積可能會因為單套戶型及面積的差異而有所差別,根據市場及前期客戶的了解,預計前期9、10號樓的去化進度會快于3、4號樓,因此月度銷售任務主要以預期套數為主要任務基數。黃山天璽銷售部 2011-7-19
第四篇:開業前準備工作計劃
開業前準備工作計劃
1.熟悉所有區域的設計藍圖并實地察看。
2.了解客房的數量、類別與床的規格等,確認各類客房方位等。
3.了解康樂等其它配套設施的配置。
4.了解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。
5.設計部門組織機構、確定人員編制。
6.寫出部門各崗位的職責說明。
7.按照設計要求,確定各部門的布置標準。
8.考察當地的洗衣場,草簽店外洗滌合同。
9.決定有哪些工作項目要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對這些項目進行相應的投標及談判。
10.選擇制服的用料和式樣。
11.選擇家具的式樣,檢查是否有必需的家具、設備被遺漏。
12.選擇洗浴用品及設備。
13.與供應商聯系,核定交貨日期。
14.核定員工的工資報酬及福利待遇,制訂開業前員工培訓計劃。
15.確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位,并與總經理及相關部門商定開
業前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。
16.與清潔用品供應商聯系,使其至少能在開業前一個月將所有必需品供應到
位。
17.制定浴場運轉制度。
18.落實后勤保障系統,落實員工招聘事宜。
19.準備一份各部門檢查驗收單,以供驗收時使用。
20.實施開業前員工培訓計劃。
21.對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養計劃和程序進行復審。
22.核定各部門的交付、接收日期。
23.準備足夠的清潔用品,供開業前清潔使用。
24.與總經理及相關部門一起重新審定有關家具、設備的數量和質量,做出確認
和修改。
25.按清單與工程負責人一起驗收,確保每一間房都符合標準。
26.根據店內縫紉工作的任務和要求,確定需要何種縫紉工,確立外聯選擇對象,以備不時之需。
27.著手準備第一次清潔工作。
28.確定開業方案及日期、確定觀禮嘉賓名單。
29.開始逐各部門打掃、配備客用品,以備使用。
30.對所有布件進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗,以確定
各種布件在今后營業中的最佳洗滌方法。
31.按照工程交付計劃,會同工程負責人逐個驗收和催交有關區域和項目。
32.開始清掃后臺區域和其它公共區域。
33.經常檢查物資的到位情況。
34.確保采購物品全部到位。
35.確保設施、設備運行良好。
36.所有培訓工作基本完成。
37.確保各部門符合開業標準。
38.落實開業方案。
開業準備工作是繼設計、施工、裝修后接踵而來的一項主要工作。需要做好以下幾項工作:經營策劃及計劃編制;招聘員工及培訓;財務基礎工作;促銷;工程驗收、交接、試運行;物資采購;申辦各項許可證;開荒;開業典禮等九項工作做的好壞,決定著開業后經營利潤的多寡,因為這些工作牽涉到開業后各項經營工作的質量、費用、客源及能否按時開業的重大課題。
一、制定經營計劃、目標
(一)近期市場調研和預測
1、調研掌握本地區旅游市場的動態及發展趨勢。
2、調研掌握本地區酒店、度假村、洗浴的類型、規模、檔次和經營特點。
3、調研掌握本地區近兩年的客源市場及度假村、酒店、洗浴的經營狀況。
4、與競爭對手作對比分析。
(二)編制營業計劃書
1、依據浴場的自然社會環境和市場定位,確定營業項目和標準。
2、擬定客房、餐飲、康體、娛樂的銷售價格基數和試開業期間的優惠政策。
3、編制試開業工作的各項計劃書,匯編成試營業報告。
4、提交營業報告呈業主批準。
二、組織人事與管理制度
(一)確定組織機構、人員編制、工資、福利待遇。
(二)制定管理程序和規章制度。
(三)擬定聘用人員條件、數量。
(四)考核、招聘人員總數應控制在基本編制的60%以下。
(五)聘任部門管理人員。
(六)培訓。
第五篇:酒店開業前準備工作計劃
酒店開業前準備工作計劃
時間工作內容工作進度完成情況
開業前第17周至第14周1熟悉所有區域的設計藍圖并實地察看
2了解客房的數量、類別與床的規格等,確認各類客房方位等
3了解飯店康樂等其它配套設施的配置。
4了解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)5設計部門組織機構、確定人員編制
6寫出部門各崗位的職責說明
7按照飯店的設計要求,確定客房的布置標準
8考察當地的洗衣場,草簽店外洗滌合同
9決定有哪些工作項目要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對這些項目進行相應的投標及談判
第13周至第10周10選擇制服的用料和式樣
11選擇酒店客房家具的式樣,檢查是否有必需的家具、設備被遺漏
12選擇酒店用品及設備
13與酒店供應商聯系,核定交貨日期
14核定員工的工資報酬及福利待遇,制訂開業前員工培訓計劃
15確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位,并與總經理及相關部門商定開業前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序
16與清潔用品供應商聯系,使其至少能在開業前一個月將所有必需品供應到位,17制定酒店運轉制度
18落實后勤保障系統,落實員工招聘事宜
第9周至第4周19準備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用
20實施開業前員工培訓計劃
21對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養計劃和程序進行復審
22核定所有客房的交付、接收日期
23準備足夠的清潔用品,供開業前清潔使用。
24與總經理及相關部門一起重新審定有關家具、設備的數量和質量,做出確認和修改。
第3周至第2周25按清單與工程負責人一起驗收客房,確保每一間房都符合標準26根據店內縫紉工作的任務和要求,確定需要何種縫紉工,確立外聯選擇對象,以備不時之需
27著手準備客房的第一次清潔工作
28確定開業方案及日期、確定觀禮嘉賓名單
29開始逐個打掃客房、配備客用品,以備使用
30對所有布件進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗,以確定各種布件在今后營業中的最佳洗滌方法
31按照工程交付計劃,會同工程負責人逐個驗收和催交有關區域和項目32開始清掃后臺區域和其它公共區域
33經常檢查物資的到位情況
開業前第一周34確保采購物品全部到位
35確保酒店設施、設備運行良好
36酒店所有培訓工作基本完成37確保客房符合開業標準
38落實開業方案