第一篇：我國旅游電子商務網站盈利模式

以基于B/S的電子商務網站為平臺

在這個平臺提供了豐富的旅游產品信息，如在酒店客房預訂中，酒店的地理位置、周邊的設施環境、旅行的交通選擇、離旅游景點的行程，都能夠迅速在這個網站上查到，并由客戶自行選擇適合自身的旅游產品，以滿足其個性化的要求。目前全國旅行社的總市場占有率還不到5%，其余95%都是散客。這種情況便于旅游網站以電子商務模式來提供相應的旅游服務并具備較高的盈利潛力。在操作過程中，傳統的旅行社跨地域經營是具有局限性的，但旅游網站以互聯網為基礎，經營范圍廣闊。在產品形式上，前者以組團觀光旅游為主，后者定位在商務旅行、自助度假旅行，主要面對散客；從服務手段來說，前者通過店面進行，后者則通過網絡、電話。隨著近年來國內經濟的快速發展，散客旅行的趨勢越來越顯著，旅游網站的盈利優勢也越來越大。2 走不斷擴大電子商務化規模之路

架構在互聯網基礎上使旅游網站在線上能較快擴展其影響力，再通過線下配合實現盈利。旅游網站與旅游服務企業合作，如酒店、旅行社、旅游景點等，將他們的業務電子商務化。再組建旅游網站周邊線下單位，以拓展網站線上部分的功能和業務，如話務中心等。通過采取并購、合作、加盟、自辦等手段，來加快自身電子商務化的規模，發揮整體優勢，實現規模效應和收益遞增。利用技術創新開展多元化經營

傳統旅游行業融入新工具新流程進行技術創新，不僅保留傳統原來做法的長處，還把傳統的經營運作通過高科技升華，產生規模效應，并研發出擁有核心技術的高質量、高附加值的產品。旅游網站還將技術創新后的產品系統化并細分市場，在保證現有業務領先的基礎上，進行諸如團隊、會議預定等相關新業務的多元化延展，深度挖掘網上消費市場潛力，形成完善的自主研發體系和技術創新體系。并通過整合線上線下渠道，協同工作來運作自有品牌，加強網站品牌優勢和核心競爭力，充分提高盈利能力。

第二篇：我國電子商務B2C網站盈利模式探討

目錄

摘要???????????????????????????????1 1我國電子商務B2C網站盈利模式背景?????????????????1 2我國B2C電子商務網站的發展現狀?????????????????1

2.1籌資管理存在的問題????????????????????1

2.1.1籌資管理意識淡薄????????????????????1

2.1.2籌資管理規模不合理???????????????????1

2.1.3籌資方式單一??????????????????????2

2.1.4企業沒有有效利用商業信用????????????????2

2.2投資管理存在的問題????????????????????2

2.2.1投資能力弱???????????????????????2

2.2.2投資缺乏科學??????????????????????2

2.2.3投資失誤率高??????????????????????2

2.3資金管理存在的問題????????????????????2

2.3.1營運資金不合理?????????????????????2

2.3.2營運資金管理缺乏科學性?????????????????3

2.4企業財務管理工作存在的問題????????????????3

2.4.1會計工作基礎薄弱????????????????????3

2.4.2財務管理不規范?????????????????????3

2.4.3財務管理水平低?????????????????????3

2.4.4財務管理混亂??????????????????????3

2.4.5經營模式僵化，管理觀念陳舊???????????????4

2.4.6財務結構失衡??????????????????????4 3 解決中小型企業財務管理中存在的問題及對策?????????4

3.1解決籌資問題的對策????????????????????4

3.2解決投資問題的對策????????????????????5

3.3解決資金管理問題的對策??????????????????6

3.4解決財務管理工作問題的對策????????????????6 4 中小企業財務管理發展方向??????????????????8 5 謝辭??????????????????????????????9 6 參考文獻 ???????????????????????????10

我國電子商務B2C網站盈利模式探討

學院：商學院班級：電子商務201002班姓名：吳展環學號：201005023236 摘要：B2C電子商務的經營模式決定了B2C電子商務企業的盈利模式，不同類型的B2C電子商務網站其盈利模式是不同的，一般來說B2C電子商務網站主要是通過:銷售本行業的產品、銷售衍生產品、產品租賃等盈利。但是這些網站在發展中也會遇到很多困難，這些困難歸納起來主要表現在資金周轉困難、方便的服務特色不突出、網上支付體系不健全等因素造成。

關鍵字：B2C；電子商務；網站；盈利模式；

一、我國電子商務B2C網站盈利模式背景

在近幾年里，網絡購物在我國呈現井噴的趨勢。數據顯示：2011年中國網絡購物市場交易規模達7735.6億元，其中B2C的交易額達到2400.7億元。同比上年增長8%，實現增長翻番。其中主要的B2C網站有淘寶商城、天貓、當當網、卓越亞馬遜網、京東商城、紅孩子、凡客誠品、珂蘭網等。伴隨著B2C市場潛力的不斷釋放釋放，進駐B2C市場的競爭者逐漸增多，B2C電子商務市場的競爭壓力必然增加。綜合B2C依靠先發優勢，贏得了廣大用戶的認同，并加強用戶體驗優化等工作，獲得了豐碩的成果。而與綜合B2C差距較大的垂直B2C在資本等力量支持下獲得了高速增長與綜合B2C的差距逐步縮小部分B2C網站已經在今年開始實現持續盈利。隨著中小型垂直B2C的崛起，為整個B2C行業帶來了新的活力和發展動力，為在市場上謀求更大的利潤空間。新加入者必將積極拓展新的商業模式和業務領域，圍繞著不同環節展開的創新活動將帶動B2C更快更好的發展。自2008年4月，淘寶開辟了淘寶商城，淘寶通過引進品牌企業從單一的C2C交易平臺，開始運營B2C業務，例如：VERO MODA、ONLY、耐克等品牌紛紛入駐淘寶商城。

據20011年最新統計，我國B2C行業網站大道1.22萬家，而其中能夠盈利的網站卻寥寥無幾，那么影響B2C 網站贏利的關鍵因素是什么呢？能否建立一個B2C 電子商務網站經營的成功因素模型，面對我國B2C網站面臨的問題。我國有許多專家學者從不同的側面和角度對電子商務網站經營的影響因素作過定性的分析、探討。而從實證的角度系統地來看，我國已成功B2C電子商務網站的評價指標與關鍵成功因素的研究工作。目前還未見有影響性的研究成果。基于上述事實，研究主要圍繞我國B2C 電子商務模式的盈利模式展開。

二、我國B2C電子商務網站的發展現狀

隨著B2C行業發展的日趨繁榮，B2C行業在未來一段時間內將繼續成為中國電子商務最主要的投資行業。

在B2C市場日趨火熱，網站數量越來越多的同時，我們看到各種需要B2C網站關注并借此衡量其發展的指標：交易量、用戶規模、銷售覆蓋地區、商品種類等等，但最終衡量一家B2C網站是否成功，看其是否能實現持久并穩定的盈利，而目前多數B2C網站都無法達到。分析B2C網站的盈利模式不難發現，產業鏈上下游的價差是利潤源，從B2C網站的經營和發展歷程中，對比國內同類網站的發展，較高的進貨庫存等執行成本、加上技術以及營銷投入在短期內無法抹平低價銷售帶來的有限利潤，只有隨著銷售規模的持續遞增，當到達盈利臨界規模時，邊際成本(固定成本+可變成本)也將有遞增逐步轉變成遞減，在毛利率基本保持穩定的情況下，網站才能逐步扭虧為盈。

三、B2C電子商務經營模式管理

（一）營無形產品和勞務的電子商務模式。

1、網上訂閱模式。

網上訂閱模式指的是企業通過網站向消費者提供在網上直接瀏覽信息和訂閱的電子商務模式。在線出版、在線服務、在線娛樂是這種模式的三種主要形式。網上訂閱模式主要被商業在線機構用來銷售報刊雜志、有線電視節目等。

2、付費瀏覽模式。付費瀏覽模式指的是企業通過網站向消費者提供計次收費的信息瀏覽和信息下載的電子商務模式。

3、廣告支持模式。

在線服務商免費向消費者提供在線信息服務&def其營業收入完全靠網站上的廣告來獲得。這種模式是目前最成功的電子商務模式之一。

4、網上贈與模式。

網上贈與模式是指一些軟件公司將測試版軟件通過Internet 向用戶免費發送，用戶自行下載試用，如果滿意則有可能購買正式版本的軟件。采用這種模式，軟件公司不僅可以降低成本，還可以擴大測試群體，改善測試效果，提高市場占有率。

（二）經營實物商品的電子商務模式。

實物商品指的是傳統的有形商品，這種商品和勞務的交付不是通過電腦作為信息載體，而是通過傳統的方式來實現。實際上，大多數企業的經營模式并不單一的，而是將各種模式綜合起來實施電子商務。

四、B2C電子商務的盈利模式

1、銷售本行業產品。通過網絡平臺銷售自己生產的產品或加盟廠商的產品。商品制造企業主要是通過這種模式擴大銷售，從而獲取更大的利潤，如海爾電子商務網站。

2、銷售衍生產品。銷售與本行業相關的產品，如中國飯網出售食品相關報告、就餐完全手冊，莎啦啦除銷售鮮花外，還銷售健康美食和數字產品。

3、產品租賃。提供租賃服務，如太陽玩具開展玩具租賃業務。

4、拍賣。拍賣產品收取中間費用，如漢唐收藏網為收藏者提供拍賣服務。

5、銷售平臺。接收客戶在線訂單，收取交易中介費，如九州通醫藥網、書生之家。

6、特許加盟。運用該模式，一方面可以迅速擴大規模，另一方面可以收取一定加盟費，如當當、莎啦啦、E康在線、三芬網等。

7、會員。收取注冊會員的會費，大多數電子商務企業都把收取會員費作為一種主要的盈利模式。

8、上網服務。為行業內企業提供相關服務，如中國服裝網、中華服裝信息網。為業內廠商提供咨詢服務，收取服務費，如中國藥網、中藥通網站等。

9、信息發布。發布供求信息、企業咨詢等，如中國藥網、中國服裝網、亞商在線、中國玩具網等。

10、廣告。為企業發布廣告，目前廣告收益幾乎是所有電子商務企業的主要盈利來源。這種模式成功與否的關鍵是其網頁能否吸引大量的廣告能否吸引廣大消費者的注意。

五、我國B2C電子商務的盈利模式分析

分析B2C的利潤來源和盈利過程，發現制約現有B2C盈利的主要由于產品平均利潤率不高和用戶及銷售規模不大使得網站很難突破盈利臨界點。盡管一個B2C新企業在資金等帶動下起步發展速度較快，但進入一定階段后用戶規模增長滯緩，交易量很難突破瓶頸，在產品利潤率不高的前提下，自然普遍虧損。

(1)快捷、方便的服務不突出

B2C電子商務的主要特點是為消費者提供快捷、方便的網上購物環境，但現在網上購物在服務上主要存在兩個方面的缺陷：一是商品目錄龐雜，查找商品信息困難，并且最終完成認證、在線支付手續相當不方便，而且現在國內大多數支付還是通過郵局匯款的方式；二是B2C電子商務缺乏完善的后臺傳統服務的支撐，比如物流、配送等，商品不能及時配送到消費者手中，往往是阻礙人們網上購物的重要原因。如果B2C電子商務不能在服務上比傳統商務做得更好，不能為消費者節約交易時間，就根本沒有任何和傳統商務相比的優勢。

(2)資金周轉困難

除了專門化的網上商店外，消費者普遍希望網上商店的商品越豐富越好，為了滿足消費者的需要，B2C電子商務企業不得不花大量的資金去充實貨源。而絕大多數B2C電子商務企業都是由風險投資支撐起來的，往往把電子商務運營的環境建立起來后，賬戶上的錢已所剩無幾了。這也是整個電子商務行業經營艱難的主要原因。

(3)定位不準

1.商品定位不準

許多B2C企業一開始就把網上商店建成一個網上超市，網上商品大而全，但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴重的制約；

2.客戶群定位不準

雖然訪問量較高，但交易額小；

3.價格定位偏高

網上商店追求的是零庫存，有了訂單再拿貨，從而導致價格定位過高。

(4)網上支付體系不健全

網上購物的突出特點是利用信用卡實現網上支付。從目前來看，我國電子商務在線支付的規模仍處于較低的水平，在線支付的安全隱患依然存在，多數代行銀行職能的第三方支付平臺由于可直接支配交易款項，所以越權調用交易資金的風險始終存在。這種不完善的網上支付體系嚴重制約著B2C電子商務企業的發展。

(5)物流配送體系不健全

B2C電子商務的又一特點是消費者足不出戶，輕擊鼠標，就可獲得滿意的商品。而這一過程的實現必須要有完善的物流配送體系的支撐。但我國的物流業起步較晚，目前，國內快遞

業仍為中國郵政一股獨大，民營快遞業受諸多政策因素制約，舉步維艱。在這種形勢下，許多B2C企業只好建立起自己的物流配送系統，但B2C企業要建立起自身的物流體系必定要投入大量的資金和人力資源成本，這對資金周轉本來就困難的B2C電子商務企業來說更是雪上加霜。目前，許多B2C電子商務企業在物流配送上只好將企業自己配送與借助第三方物流相結合，如卓越網、中國民生醫藥電子商務網等。

(6)信用機制和電子商務立法不健全

有的商家出于成本和政策風險等方面的考慮，將信用風險轉嫁給交易雙方，有的商家為求利益最大化發布虛假信息、扣押來往款項、泄漏用戶資料，有的買家提交訂單后無故取消，有的賣家以次充好等現象常常發生。而這些現象就是導致消費者對網上購物心存疑慮的根本原因。

六、關電子商務B2C網站盈利模式的優化策略

1.運營成本。

B2C電子商務企業的運營成本主要由人力資源、交易費用、商品庫存、物流配送等幾個方面構成。降低運營成本是B2C電子商務企業盈利的關鍵，運營成本的控制重點在人力資源成本的控制和降低交易費用。在人力資源成本方面主要是盡可能降低管理人員的成本。交易費用包括資訊費用和市場費用，資訊費用指的是為了得到完成交易所必需的資訊而付出的費用，市場費用指的是完成交易過程中的費用。B2C電子商務企業比傳統商務能獲得更大的利潤，其主要原因就在于有效地降低交易費用。

2.完善信用機制和法規建設。

信用機制不完善是制約我國電子商務發展的重要因素，因此，國家立法機關和行政主管部門要通過制定與電子商務相應的網絡經濟政策法規，確立新型電子商務市場規則，建立完善的信用體系。要抓緊組織制定電子交易、電子資金劃撥、信息資源管理、電子商務中的消費者權益保護等方面的法律法規。同時，應及時修改現行政策法規中與電子商務發展不相適應的成份。在法律法規的制定和修改過程中，要充分考慮電子商務的特點，為電子商務發展創造良好的法制環境并留有發展的空間。

3.加強支付體系建設。

根據《國務院辦公廳關于加快電子商務發展若干意見》，要加強制訂在線支付業務規范和技術標準，研究風險防范措施，加強業務監督和風險控制，積極研究第三方支付服務的相關法規，引導商業銀行、中國銀聯等機構建設安全、快捷、方便的在線支付平臺，大力推廣使用銀行卡、網上銀行等在線支付工具，進一步完善在線資金清算體系，推動在線支付業務規范化、標準化并與國際接軌。

4.發展物流體系。

加強現代電子商務和物流理論的研究，向電子商務物流發達的國家學習，吸收國外的先進思想、理論和技術，吸取國外物流管理研究的成果，鼓勵理論界研究電子商務物流中的難題，加快我國電子商務物流發展的步伐，積極發展網絡化、社會化的物流服務體系。物流企業應重視物流網絡的發展，促進物流企業的聯合，發展物流企業間的業務聯盟。

5.企業的戰略定位要準確。

開展B2C電子商務的首要問題就是對企業經營帶來什么樣的價值進行戰略定位&def如企業開展B2C 電子商務&def是希望開拓新的產品或服務項目&def還是延伸現有產品或服務的市場空間。不同的戰略定位將帶來不同的經營效果。

6.加強信息的管理。

在B2C 電子商務中企業能夠通過Internet 以較低的成本向日益擴大的潛在市場發布公司背景資料、產品或服務信息、電子廣告等內容豐富的信息。企業所發布的信息必須有利于改善

企業形象，提高品牌知名度和信譽，有利于消除原有的市場交易障礙，因此企業應進行認真的市場調研和信息篩選。信息管理應注重在Internet 上與用戶的交互作用，通過信息交流了解顧客需求，并為顧客提供更有價值的信息服務，從而形成獨特的市場競爭優勢。

7.加強價格管理。

價格的合理與否直接影響產品或服務的銷路，是競爭的主要手段，關系到企業盈利目標的實現。因此，在確定商品價格時要重點考慮成本、供求關系和競爭等因素。同時，還要考慮到網上銷售價格是否與傳統市場的產品價格結構相一致。要將個性化定價策略、聲譽定價策略、自動調價議價策略、網絡促銷定價策略有機結合起來，形成一種靈活多樣的定價策略。

七、結論

我國B2C電子商務網站正在朝氣蓬勃的發展著B2C電子商務網站正在以它獨特的商業模式吸引著眾多的消費者，同時越來越多的企業將目光放在了B2C網站上去，并大力建設和發展以物流、商流、信息流相結合的社會化新物流配送中心，從而具備全球化、多功 能化、信息化和一流的服務水平。相信在不久的將來，我國B2C電子商務網站將會邁上一個更好的臺階。

謝辭

經過這段時間的準備與寫作，我的畢業論文“我國電子商務B2C網站盈利模式探討”終于完成。在論文的寫作中，我的指導老師劉喜詠老師對我的論文進行了悉心的指導，從選題、構思、寫作到定稿無不傾注著老師的心血。在此，向指導老師表示誠摯的敬意和謝意！

參考文獻：

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第三篇：我國旅游電子商務網站淺析

我國旅游電子商務網站淺析

摘 要 商務網站要實現收益遞增，必須充分利用來進行技術創新。通過對我國旅行電子商務網站市場前景、產品策略和盈利模式等多個方面進行，并結合其所面臨的制約因素探討了我國旅行電子商務網站未來的對策。

關鍵詞 旅游網站 電子商務 技術創新 收益遞增 個性化引言

我國是一個擁有悠久文化和豐富旅游資源的國家，現已成為亞洲旅游大國，今后20年，還將成為世界旅游強國。2004年全國接待入境旅游人數達1.08億人次，分別比2003年和2002年增長18%和10%。入境過夜旅游人數達4 100萬人次，分別比2003年和2002年增長24%和11%，有望超過意大利躍居世界第4位。旅游外匯收入達255億美元，有望超過德國和英國，躍居世界第5位。世界旅游組織預測到2020年我國將成為世界上最大的旅游目的地和第四大旅游客源國，每年接待的入境旅游者將達到1.37億之多，每年出境、出國旅游者也將有1億。

我國國內的旅游市場潛力同樣不容小覷，雖然現在國內旅游收入在國民生產總值中占的比重還很小，但是隨著我國的快速增長，國民的旅游意識正不斷被激發起來，2004年數據表明，全國國內旅游人數達9.3億人次，國內旅游收入超過4 000億元，分別比2002年增長5.9%和3.1%。

2020年后我國的旅游業將步入發展的黃金時段，屆時電子商務和網絡產業也將趨于成熟，2004年底我國網民數量已逾9 000萬，網上消費市場商機無限。在這種背景下，旅游、電子商務、互聯網絡的迅速融合將不可避免，并創造出難以估量的價值，網絡旅游將推動IT領域內互聯網電子商務的迅速發展，也將為旅游業界帶來新的生機。市場前景分析

我國很多旅游電子商務網站原來只不過是普通的機網絡公司或依托計算機網絡公司而建，但同旅游行業的結合，賦予了其新的市場前景，成功的實現了向旅游電子商務網站的轉型：有與訂房中心或旅店合作，提供網上賓館客房分銷的；有與機票、車票代理點合作，提供便捷客運服務支持的；有與各地星級酒店合作，為各類商務差旅活動提供休閑服務的；有與旅行社合作來為客戶提供特定的旅游線路、完善的旅游地安排及導游服務的等等。經過一種或多種轉型過程的旅游電子商務網站還可實現根據客戶自己的喜好設計自助旅游路線，預訂票務賓館等，為滿足客戶個性化要求，還可提供各種可選的支付方式。

通過技術創新轉型之后的旅游電子商務網站在技術這一生產要素上的投入大大提高，使得其具備了成本優勢、網絡效應和束縛用戶的常規效應，所有這些特征導致了收益遞增的產生，其本質體現了從一種領先到進一步領先的趨勢。如攜程網并購國內酒店預訂規模最大的北京運通公司成為國內最大的酒店預定業務公司，而后者是國內第 一家利用800免費電話進行酒店預訂的訂房公司，很快規模效應開始顯現，攜程的月訂量就猛增到15萬人次，一個月僅酒店預訂的交易額就有6～7千萬元。3 產品策略分析

旅游產品的最大特點在于其無形性和靜態性，特別是其在市場經營活動中以信息形態方式表現。因此信息技術的參與對旅游業的重大，其中網絡信息技術對旅游業的這種信息形態發展注入了新的力量。旅游業和互聯網資源經技術創新后融合成的旅游網站，使傳統的旅游運作方式得到極大的改善，并創造出了新的產品價值。它充分利用了網絡資源的優勢，互動、開放、動態、整合各地旅游資源、不受時空限制。同時還利用了電子商務的模式，通過架構在旅游商務網站平臺上，使交易操作程序簡便，交易環節兼并壓縮，交易成本大幅節省，交易的效果也將變得非常顯著。

我國現在的旅游網站良莠不齊，比較有實力的品牌網站數量不多。大多數旅游網站還僅僅局限于在網上做一些旅游產品的廣告宣傳介紹或是客房票務預訂，商務電子化程度太低，技術創新力度不夠，還不能全面涵蓋游客日益增長的對吃、住、游、行等各方面的基本需求，更無法為游客提供個性化要求的旅游產品。旅游電子商務網站要擴大自身的影響力，打出自己的品牌必須要興建起個性化自助服務的商務網站平臺及覆蓋面廣、信息量大、可提供專業便利的全程個性服務，這才是旅游電子商務網站得以長期生存發展的根本所在。

以旅游產品銷售的主要之一酒店客房預訂為例，傳統的賓館客房 預訂中存在的最主要是不能實時向客戶反映客房的訂購狀況。旅游電子商務網站的基于B/S的網上訂房系統數據庫應與其上游賓館內部的客房管理系統數據庫實現向前集成，在不改變賓館數據庫所有權的前提下實現資源共享，以便及時掌握上游客房狀態數據，抹平“牛鞭效應”。旅游網站與飯店確認預訂的環節實現BPR(業務流程重組)，與客戶的互動交流實現CRM(客戶關系管理)為消費客戶提供更具時效、更經濟、更富特色的服務。同時旅游網站的訪問量也將會因此而大幅提高，使得更多的賓館愿與其聯盟合作，隨著后備客房資源變得越來越豐富，消費者的選擇余地也就越加廣泛，旅游網站的吸引力也就更大，訪問量得以不斷攀升。這是一種良性循環，旅游商務網站在技術創新的驅動下不斷挖掘產品內涵，做強做大，實現收益遞增4 盈利模式

4.1 以基于B/S的商務網站為平臺

在這個平臺提供了豐富的產品信息，如在酒店客房預訂中，酒店的地理位置、周邊的設施環境、旅行的選擇、離旅游景點的行程，都能夠迅速在這個網站上查到，并由客戶自行選擇適合自身的旅游產品，以滿足其個性化的要求。全國旅行社的總市場占有率還不到5%，其余95%都是散客。這種情況便于旅游網站以電子商務模式來提供相應的旅游服務并具備較高的盈利潛力。在操作過程中，傳統的旅行社跨地域經營是具有局限性的，但旅游網站以互聯網為基礎，經營范圍廣闊。在產品形式上，前者以組團觀光旅游為主，后者定位在商務旅行、自助度假旅行，主要面對散客；從服務手段來說，前者通過店 面進行，后者則通過、電話。隨著近年來國內的快速，散客旅行的趨勢越來越顯著，旅游網站的盈利優勢也越來越大。4.2 走不斷擴大電子商務化規模之路

架構在互聯網基礎上使旅游網站在線上能較快擴展其力，再通過線下配合實現盈利。旅游網站與旅游服務合作，如酒店、旅行社、旅游景點等，將他們的業務電子商務化。再組建旅游網站周邊線下單位，以拓展網站線上部分的功能和業務，如話務中心等。通過采取并購、合作、加盟、自辦等手段，來加快自身電子商務化的規模，發揮整體優勢，實現規模效應和收益遞增。4.3 利用技術創新開展多元化經營

傳統旅游行業融入新工具新流程進行技術創新，不僅保留傳統原來做法的長處，還把傳統的經營運作通過高升華，產生規模效應，并研發出擁有核心技術的高質量、高附加值的產品。旅游網站還將技術創新后的產品系統化并細分市場，在保證現有業務領先的基礎上，進行諸如團隊、會議預定等相關新業務的多元化延展，深度挖掘網上消費市場潛力，形成完善的自主研發體系和技術創新體系。并通過整合線上線下渠道，協同工作來運作自有品牌，加強網站品牌優勢和核心競爭力，充分提高盈利能力。5 制約因素分析 5.1 認知制約

如今網絡經濟發展迅速，但旅游產品供求雙方對網上營銷的認知程度普遍不高。旅游網站技術創新力度不夠，電子商務化程度還很低，如在線交易，電子支付等還停留在探索階段，更缺乏對客戶認知和電子商務的積極引導。要知道網站正與“認知產業”打交道，盡管產品本身價值不高，但觀念價值連城，網絡經濟進入為技術所統治的。5.2 環境制約

盡管電子商務發展速度很快，但就其周邊環境的發展而言還不是很純熟，電子商務體系還存在一定缺陷，網上交易和支付技術也未能真正解決，因此網上交易缺乏安全和可靠的環境，導致網上營銷信用度無法保障，對大眾缺乏吸引力。客戶更愿意在網上瀏覽和搜索信息而不是進行交易，進一步阻礙了網站深層功能的研發挖掘。6 發展對策

6.1 創新旅游信息管理工作

我國旅游資源豐富但分散，因此旅游信息的采集加工整理非常重要，只有熟悉旅游專業知識和互聯網用戶特征，才有可能挖掘到有價值的信息資源。還要密切關注并及時獲取業內最新信息，在網站實時發布。

網站應保持全面而且最新狀態，特別是面臨旅游高峰期。站內信息要便于檢索，語言版本要開放。界面應美觀實用，并充分利用多媒體技術，以增強網站的動感效果。網站還可以增設交互性服務攔目，與游客進行網絡交流，拓展特色欄目的深度和廣度，體現網絡開放、互動的特點，增強客戶的參與意識。6.2 開拓旅游電子商務模式

旅游電子商務是一種全新的服務模式，網站應將服務項目進一步 深化、細化，不斷提高現有服務質量和配套服務來提高網站信譽，展示自身可信度，提供完備的會員注冊、升級、折扣體系，延伸客戶關系管理到網上。

同時網站應采用線上線下多種支付手段結合的方式有效解決旅游電子商務支付的瓶頸，為電子商務發展營造便捷、安全、可靠的交易環境。

6.3 明晰電子商務法律知識

電子商務涉及的法律問題比較復雜，涉及到合同約束力、知識產權保護、隱私權保護、網絡服務商責任等。7 結束語

旅游網站能夠將旅游與電子商務的價值在更高層面上得以升華，使旅游業的經營管理、服務消費、研發創新等活動在網絡的背景下產生新的方式及流程。旅游網站所提供的信息和服務已經成為許多游客出行前必要的選擇和，只是目前網站的各方面還不夠完善、游客還不能完全依賴網站來進行旅游活動的策劃和消費。對此我們應積極研究發展對策，改進現有功能，開拓新的服務，使電子商務與傳統旅游真正實現優勢互補，技術創新。參考 吳曉波，伍華，蘆慶梅等.網絡時代虛擬經營的基本模式和管理原則[J].管理研究，2002(1)2(美)斯奈德,(美)佩里.電子商務(第2版)[M].北京：機械出版社，2002 3(美)科馬里.信息時代的經濟學[M].南京：江蘇人民出版社，2000

第四篇：旅游電子商務網站分類及盈利模式分析

電子商務期末考查

專業：09工商2班

姓名：林端

學號：122602009050 國內旅游電子商務網站分類及盈利模式分析

隨著現代信息技術的快速發展，電子商務被廣泛應用于各個行業領域，旅游業作為信息密集型和信息依托型的服務產業，我個人認為它是最適宜發展電子商務的行業之一。近年來，隨著旅游市場的高速增長和網絡消費人群的日益成長，以突破時空限制、提高交易效率、降低交易成本為標志的旅游電子商務在中國蓬勃發展起來，涌現出了一大批旅游電子商務網站。

通過查詢大量資料，我了解了近年來國內旅游電子商務網站的發展情況，我嘗試對國內多家旅游電子商務網站進行業務模式分類，在此基礎上概括了不同類型網站的盈利模式。

一、平臺型旅游電子商務網站

此類平臺的產生，可以使企業不必自行建設網站，而通過成為電子商務平臺的會員就能開展電子商務，與上下游企業進行合作，為游客提供服務等。企業上網由電子服務商提供幫助，程序簡單，費用低廉。旅游電子商務平臺按統一標準集合了旅游行業大量的信息資源，信息匯聚分類，能自動交流，大大提高了信息的使用價值。同時，同行業在同一個電子商務平臺上開展商務活動也會提高市場的商業效率，降低交易成本。

在我看來，這類網站的業務模式可以分為3種類型。

（一）具有特色的單一主題旅游網站

這類網站主題比較單一，以中國古鎮網、中國景點網為代表。中國古鎮網是攜程網的旗下網站，是古鎮旅游行業的風向標，該網站有全國眾多著名古鎮和旅游客棧加盟。中國景點網是以旅游景點介紹為主，旅游信息查詢為輔的旅游網站。這類網站的盈利來源主要是網絡廣告、會員費等。在廣告盈利模式中，旅游網站向其用戶提供信息、服務或者產品，提供登廣告的場所，并向廣告客戶收取費用。而在會員制模式中，旅游網站向會員推薦業務，收取推薦費，或者從成交的銷售中提取一定百分比的收入。

（二）垂直搜索網站

這類網站以提供搜索信息為主要服務內容，如去哪兒、到到、酷訊等。目前，去哪兒網可以搜索超過700家機票和酒店供應商網站，向消費者提供包括實時價格和產品信息在內的搜索結果，實時搜索12000條國內、國際航線，80000家酒店，20000條度假線路。以機票比價搜索起家的去哪兒網站已涉足酒店領域。去哪兒的盈利模式主要是點擊收費，即向用戶提供酒店信息的搜索，當用戶點擊某一家酒店的鏈接時，該酒店向去哪兒支付一定費用。后來推出“酒店直通車”活動，去哪兒首次涉足在線預定的交易環節，并推出按電話費收費的新盈利模式，以提高網站整體收入和酒店產品線的貢獻率。此前去哪兒僅提供酒店信息的搜索，不涉及交易。在預定的收費上，與攜程收取傭金的模式不同，去哪兒收取用戶與加盟酒店通話所產生的電話費用，按每分鐘2元的標準收取。

（三）旅游中介服務提供商

這類網站為旅游企業提供中介服務，通過向客戶提供服務而不通過向客戶提供產品來盈利。例如，為企業提供電子商務代理、出租空間并幫助建立附加于電子商務平臺的企業網頁等，使旅游企業實現電子商務的成本大大降低。這種類型的網站主要有攜程、藝龍、驢媽媽、信天游、臺灣的易游網、欣欣旅游網以及新浪、搜狐等的旅游頻道。其主要盈利模式為旅游廣告、旅游交易費即傭金以及為旅游企業提供的其他增值服務等。

攜程旅行網作為中國領先的在線旅行服務公司，成功整合了高科技產業與傳統旅行業，向超過4000萬會員提供集酒店預訂、機票預訂、旅游度假、商旅管理、特約商戶等全方位旅行服務，被譽為互聯網和傳統旅游無縫結合的典范，其主要盈利來源于酒店與機票的銷售傭金。

同程網經過數年旅游在線市場的成功運作，已成為國內最大的旅游電子商務平臺，也是目前中國惟一擁有B2B旅游企業間平臺和B2C大眾旅游平臺的旅游電子商務網站。

同程網共有三個旅游電子商務平臺，旅游企業間平臺、旅游咨詢平臺以及預訂平臺。企業間平臺作為中國最大的旅游B2B交易平臺，搭建包括旅行社、酒店、景區、交通、票務等在內的旅游企業間的交流交易平臺，被譽為“永不落幕的旅游交易會”。其盈利來源主要有會員加盟后出租網絡空間的費用、網絡廣告等。

旅游資訊平臺為旅游企業和旅游者提供服務，為中國最大的網上旅游超市，擁有580萬注冊會員，面向大眾提供酒店、機票、景點門票、演出門票、租車、旅游度假等服務，并形成了以旅游攻略、點評、問答、博客為特色的旅游社區。其中全球熱門目的地旅游攻略和旅游博客數量和質量名列全國第一，網站連續三年名列中國旅游資訊類網站第一名，被媒體一致認為是未來中國的“旅游沃爾瑪”。其盈利來源有網絡廣告、出租網絡空間的服務費、旅游交易費用等。

預訂平臺提供旅游一站式預訂服務。包括全國一萬二千余家酒店預訂，有保障的低價機票預訂，三千余家景區門票預訂，全國演出門票預訂，一百多個城市租車預訂，全球旅游度假預訂。支持24小時電話預訂和在線網上預訂，網上預訂更有“先行賠付”和“點評返獎金”等特色增值服務，被媒體評為“中國十大旅游預訂網站”。其主要盈利來源有交易達成后的傭金以及網絡廣告。

二、傳統旅游企業自建的網站

這類網站主要由實力比較強大、傳統的旅游服務企業如旅行社、酒店、景區以及交通服務公司等自主建設的在線旅游服務網站，如芒果網、遨游網、中青旅網、七天連鎖酒店、中國國際航空公司、南方航空公司。這些企業繞過了旅游中間商，減少交易中的中間環節，以在線的形式建立與客戶的直接聯系，從而在向客戶傳遞價值的同時使銷售額和利潤最大化。其主要盈利來源為旅游產品銷售。

值得提出的是廣西新干線以及上海春秋旅游網。廣西新干線是以旅游批發銷售為主、機票車票船票銷售為輔的專業旅游網站，是華北旅游批發市場異軍突起且很具影響力的新型旅游批發商。上海春秋旅行社是國內連鎖經營、最多全資公司、最具規模的旅游批發商和包機批發商，專業網站與實體店結合，在旅游市場中更具競爭力。

三、地方性的網站

這類網站主要為地方旅游服務，是地方政府參與的側重電子政務的網站，并非營利性網站，其運營模式與旅游中介服務提供商相似，代表網站有運城旅游網、重慶旅游網等。

以上就是我對國內旅游電子商務網站的業務模式及主要盈利來源作的分析與概括。旅游電子商務網站將旅游與電子商務的價值在更高層面上得以升華，旅游網站所提供的信息和服務已經成為許多游客出行前必要的選擇和參考，隨著旅游信息化的發展，旅游網站將會發揮越來越重大的作用，新的業務及盈利模式將會不斷涌現。

第五篇：電子商務網站盈利模式分析

淺談電子商務網站盈利模式

[摘要] 電子商務是網絡化的新型經濟活動 正以前所未有的速度迅猛發展 同時也推動了電子商務網站的大量出現 盈利模式的不斷創新 分析電子商務網站的盈利模式 充分比較各種盈利模式的優缺點 有利于推動電子購物網站 在盈利模式上的拓展 促進國內電子商務網站的健康發展電子商務

[關鍵詞]電子商務 網站 盈利模式平臺

第1章 緒論

1.1 研究背景及意義

1.1.1 選題背景

電子商務代表著未來貿易方式的發展方向，其應用和推廣將給社會和經濟帶來極大的效益。具有強大生命力的現代電子交易手段已越來越被人們所認識，發達國家已紛紛制定政策，發展中國家正在加緊制定總體發展戰略，大力促進電子商務在國民經濟各個領域的應用，力爭在新一輪國際分工中占領制高點，贏得新的競爭優勢。

1.1.2 研究意義

分析電子商務的發展，總結發展經驗，吸取教訓，有利于我國電子商務的更好發展，少走彎路，加快我國經濟建設步伐。

1.2 國內外研究現狀及發展趨勢

1.2.1 國內研究現狀及發展趨勢

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布了《2009年中國網絡購物市場研究報告》。數據顯示，截至2009年6月，我國網購用戶規模已達8788萬，同比增加2459萬人，年增長率為38.9%。專家指出，隨著購物類互聯網平臺的逐漸成熟，以及人們生活習慣的改變，如今越來越多的人開始利用網絡進行購物，“逛網店”已經成為時下一種流行趨勢。

2009年上半年，全國網絡購物消費總金額為1195.2億元。其中，網民在C2C網站上的購物支出占網購總金額的89%。業內人士表示，C2C網購平臺涵蓋的商品種類繁多，包括服裝、飾品、玩具、化妝品、消費電子等，甚至還能買到商場中都難覓蹤跡的商品，因此對于廣大消費者來說有著很強的吸引力。

與傳統購物模式相比，網絡購物在時間、地域以及商品選擇等方面都具有很大優勢。網購用戶只需要登錄相關網站，就可以隨時隨地享受購物的樂趣。隨著人們生活節奏的加快，網絡購物以其方便快捷的特點，也受到越來越多的人青睞。服裝家居飾品的網購人數穩居首位，有61.5%的用戶半年內在網上購買過服裝家居飾品，這一比例較之去年提升了12.6個百分點。

目前我國網購用戶的年齡大多集中在18～30歲，月收入集中在1000～3000元，并且以企業白領和學生為主。其中，女性網民已經成為網絡購物的活躍人群，在網購用戶中的份額已超過男性所占比例，并保持不斷增長，這也解釋了為什么網購家居和服飾用品的用戶如此眾多。調查同時顯示，在網購大額產品的用戶中，男性的比例仍多于女性。

目前，制約人們進行網絡購物的主要原因是“不習慣”。45.3%的受訪者由于不習慣而放棄網購，同時，在B2C網站的瀏覽者中，有18%因為缺乏支付工具而沒有進行網購；而在C2C網站的瀏覽者中，則有18.5%的用戶是由于缺乏相應的網購知識而未能成交。有85.7%的網民半年內在網上查詢過商品信息，但是只有26%的網民實現了網絡購物。我國存在著龐大的潛在網購用戶群體，只要進行必要的引導和培養，這部分用戶將為網購市場帶來廣闊的發展前景。

1.2.2 國外研究現狀及發展趨勢

電子商務應用的快速普及突出表現在以下三個方面：

第一，主機名數量的迅猛增長。

第三，企業網站的安全性提高。主要表現在應用加密算法的網站迅速增加。

歐洲聯盟（簡稱歐盟，European Union）電子商務呈現出以下3個特點：

（1）信息通訊技術基礎加強。（2）企業上網銷售的比例隨公司的規模而增長。（3）在世界企業電子商務應用中，歐盟國家基本上都排在最前列。

亞洲和太平洋地區人口眾多，經濟發展速度較快，是世界電子商務發展最有潛力的地區。在非洲，隨著因特網的逐步普及，電子商務的發展也有了明顯的起色，但總的發展程度仍然比較低。

拉丁美洲電子商務發展的情況呈現出兩極分化的現象。阿根廷、巴西、智利和墨西哥因特網普及速度較快，四國的因特網用戶幾乎占到拉丁美洲因特網用戶的2/3。

電子商務發展的社會環境問題從目前世界各國的電子商務發展實踐和政策導向來看，要全面推廣電子商務主要的障礙是安全性問題，這里面既有技術上的問題，也有政策法律上的問題，涉及生產、金融、稅務、物流、貿易、法律等眾多政策問題。

第2章電子商務網站盈利模式分類與評價

2.1 C2C 電子商務網站盈利模式種類分析

C2C電子商務網站定義為：為買賣的雙方提供一個在線交易的平臺，使賣方可以在上面發布待出售的物品的信息，而買方可以從其中選擇進行購買。而且，參與買賣的雙方既可以是普通消費者，也可以是商家。

我認為，盈利模式就是企業將內部資源與外部資源等要素有機整合，為實現企業內部資源的強項和弱項與外部環境的機會和威脅相協調的一系列規劃，它是一個動態的有機系統。是基于戰略層面的以客戶和利潤為導向的企業資源運營方式，其本質是企業競爭優勢的體現，是實現企業利潤和價值的最大化。

1.盈利模式的構成要素

第一，利潤源

利潤源是指企業提供的商品或服務的購買者和使用者群體，他們是企業利潤的唯一源泉。利潤源分為主要利潤源、輔助利潤源和潛在利潤源。

第二，利潤點

利潤點是指企業可以獲取利潤的產品或服務。好的利潤點：一要針對明確客戶的清晰的需求偏好，二要為構成利潤源的客戶創造價值，三要為企業創造價值，有些企業有些產品和服務或者缺乏利潤源的針對性，或者根本不創造利潤，利潤點反映的是企業的產出。

第三，利潤杠桿

利潤杠桿是指企業生產產品或服務以及吸引客戶購買和使用企業產品或服務的一系列業務活動，利潤杠桿反映的是企業的一部分投入。

第四，利潤屏障

利潤屏障是指企業為防止競爭者掠奪本企業的利潤而采取的防范措施，它與利潤杠桿同樣表現為企業投入，但利潤杠桿是撬動“奶酪”為我所有，利潤屏障是保護“奶酪”不為他人所動。

2.盈利模式的基本特征

第一，盈利模式組成部分之間有內在聯系，這個內在聯系把各組成部分有機地關聯起來，使它們互相支持，共同作用，形成一個良性的循環。

第二，盈利模式是企業核心競爭力的具體實現形式，是從運營戰略視角對其核心競爭力的分析，每一種盈利模式的建立都需有相應的核心競爭力作支撐。

第三，盈利模式應以客戶需求為導向，發現、創造并滿足客戶需求是構建盈利模式的前提。第四，盈利模式不僅僅考慮輸入資源在價值鏈中各環節的投人產出比例關系，而且更關注資源的產出效率。

第五，一成不變的盈利模式是不現實的。作為價值獲取途徑，今天的盈利模式，明天可能變成是無利潤的。企業要隨著客戶需求和市場變化不斷尋找新的盈利模式。

3.C2C電子商務網站盈利模式的影響因素

?自身條件

自身條件是企業盈利模式的決定因素，也是C2C電子商務網站盈利模式構建的關鍵和根本。自身條件又包括網站提供的產品或服務以及它在價值鏈上的位置。

首先，提供的產品或服務。絕大多數的企業都是通過出售其自身的產品或服務獲取利潤的。產品或服務就是企業向其用戶提供的價值，因此也是其盈利的基礎與根本。對于網站而言，或許很多并不直接通過出售其產品或服務掙錢，而是向其用戶免費地提供。但是，這仍是其最重要的價值所在，也仍是其盈利的基礎與根本。

其次，在價值鏈上的位置。或許正是因為很多網站不能直接通過出售其產品或服務來盈利，才使得研究其在價值鏈上的位置顯得更為重要。網站與價值鏈上的其他環節一起提供了某種價值，而且在這個過程中實現了價值的增值。

?環境因素

首先是所在行業的外部環境因素。C2C電子商務網站當然也受到政治、經濟、技術、社會等外部環境的影響。總的來說，當前各國政府對于新聞類的網站的監控力度較大，而對于商業性的網站的監控力度較小，因此C2C電子商務網站面臨的政治環境差別不大。由于互聯網技術更新和傳播非常快，因此C2C電子商務網站面臨的技術環境也非常相似。當然，C2C電子商務網站面臨的經濟和社會環境是各不相同的。

其次是所在行業的供應商、用戶、競爭者、進入者和替代品。對于C2C電子商務網站，供應商的重要性并不像傳統企業那樣明顯，有時甚至根本不用考慮這一角色。但用戶對于C2C電子商務網站盈利的重要性則是無論怎么強調都不為過的。分清哪些是網站的用戶，網站什么地方吸引了他們，他們看重的是網站提供的何種價值，對于C2C電子商務網站的盈利模式的影響是非常重要的。至于競爭者、進入者和替代品，對于C2C電子商務網站的盈利模式的影響也較大。由于互聯網技術和服務的易模仿性,使得C2C電子商務網站面臨著較大的來自競爭者的壓力和進入者及替代品的威脅。

第3章 電子商務網站盈利模式拓展研究

3.1.網上支付

電子支付是指電子交易的當事人，包括消費者、廠商和金融機構，使用安全電子支付手段，通過網絡進行的貨幣支付或資金流轉。

特征：

1、電子支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的，其各種支付方

式都是采用數字化的方式進行款項支付的。

2、電子支付的工作環境是基于一個開放的系統平臺。

3、電子支付使用的是最先進的通信手段，如因特網、Extranet。電子支付對軟、硬件設施的要求很高，一般要求有聯網的微機、相關的軟件及其它一些配套設施；而傳統支付則沒有這么高的要求。

4、電子支付具有方便、快捷、高效、經濟的優勢。

3.2移動電子商務

移動電子商務的主要特點是靈活、簡單、方便。它能完全根據消費者的個性化需求和喜

好定制，設備的選擇以及提供服務與信息的方式完全由用戶自己控制。通過移動電子商務，用戶可隨時隨地獲取所需的服務、應用、信息和娛樂。他們可以在自己方便的時候，使用智能電話或PDA查找、選擇及購買商品和服務。采購可以即時完成，商業決策也可實施。服務付費可通過多種方式進行，可直接轉入銀行、用戶電話賬單或者實時在專用預付賬戶上借記，以滿足不同需求。通過個人移動設備來進行可靠的電子交易的能力被視為移動因特網業務的一個重要方面。

·移動電子商務提供的服務

因特網、移動通信技術和其它技術的完善組合創造了移動電子商務，但真正推動市場發展的卻是多樣的服務。移動電子商務能提供各種服務：銀行業務、交易、訂票、購物

·娛樂移動電子商務存在的問題

1、安全性是影響移動電子商務發展的關鍵問題：相對于傳統的電子商務模式，移動電

子商務的安全性更加薄弱。

2、無線信道資源短缺、質量較差

3、面向用戶的業務還需改善和加強

4、改進移動終端的設計：為了能夠吸引更多的人從事移動電子商務活動，必須提供方便可靠和具備多種功能的移動設備。

移動電子商務作為一種新型的電子商務方式，利用了移動無線網絡的諸多優點，相對于

傳統的“有線”電子商務有著明顯的優勢，是對傳統電子商務的有益補充。盡管目前移動電子商務的開展還存在很多問題，但隨著它的發展和飛快的普及，很可能成為未來電子商務的主戰場。

3.3物流

物流作為一種社會經濟活動，對社會生產和生活活動的效用主要表現為創造時間效用和創造空間效用兩個方面。其中，物品從供給者到需要者之間移動本身就存在一段差距，由于改變這一時間差創造的價值，稱做時間效用。物流獲得的時間效用形式有：縮短時間，彌補時間差以及延長時間差。另外，物品從供給者到需求者之間有一段空間距離，供給者和需求者往往處于不同的空間，由于改變物品的空間存在位置所創造的價值稱做空間效用。空間效用有從集中生產地流入分散需求地，從分散生產地流入集中需求地，從低價值生產地流入高價值需求地三種形式。另外物流對國民經濟和企業都發揮了很重要的作用。

3.4搜索引擎競價排名

示例百度競價排名

隨著網絡經濟和信息社會的發展，以百度的競價排名模式為代表的搜索引擎網絡營銷日益成為企業推廣自身產品和服務的重要方式與媒介。

（1）信息的相對過剩和注意力的相對稀缺

在信息社會中，信息不是稀缺資源，而是過剩的。而相對于過剩的信息，稀缺的資源變成了人們的注意力。因此，面對浩如煙海的信息和稀缺的注意力，企業就必須以最小的推廣成本區吸引客戶的注意力，從而使得隱形的注意力價值轉化為顯性的潛在價值，為企業帶來顧客回報。

對于信息的獲取者來說，最重要的是要如何從海量過剩的信息中尋找出所需要的有價值的信息，但是這個過程需要付出成本，并且隨著搜尋活動量增多，為此承擔的時間和物質成本越多。

從企業的角度看來，吸引客戶的注意力成為信息社會和網絡經濟中生存和發展的關鍵。為了讓客戶關注自己提供的產品和服務，并激發客戶的購買欲望，產生潛在客戶價值，為此，企業需要付出吸引客戶的“注意成本”。正是在這種新興網絡經濟和信息經濟環境下，百度的搜索引擎網絡營銷與推廣得到了迅速的發展。

（2）點擊率和流量的聚集

網絡經濟與信息社會中經濟活動往往體現出正網絡外部性，即一個人加入網絡獲得的利益會傳遞到網絡中的每一個人身上，而不只是加入網絡的那個人。每個客戶從使用某種網絡產品中得到的效用，與使用該產品的客戶總數量成正比，用戶數量越多從中得到的效用越多，當數量達到一定度時，該產品便體現出自身價值。

百度作為一種網絡平臺和傳播媒介,當瀏覽客戶數量很少時，搜索引擎對相關企業體現不多大價值。當百度能夠集聚相當的“點擊率”和流量, 就具備了把這些點擊和瀏覽作為

商業化開發的價值屬性。

(3)面向中小企業的搜索引擎推廣營銷

在網絡經濟社會中，大企業總是少數，中小企業群非常龐大，雖然它們的推廣投放額度不高，但由于數量龐大，而百度又能以很低的成本支持這種小額消費，因此這種商業模式產生的商業回報非常高。

作為互聯網企業的百度在提供競價排名網絡推廣時，增加一種虛擬的網絡產品（搜索所使用的“關鍵字”）時，不需要庫存費用，網站的維護等費用也非常低，所以能大大增加甚至無限增加產品的品種，滿足大多數中小企業的需求。正是基于這點，百度的競價排名服務能獲取更多的收益。

2.百度競價排名模式存在的問題

（1）商業信息與非商業信息區分度

第一，競價排名模式是以用戶尤其是非商業信息用戶的支持為支撐的，但過度開發競價排名模式與非商業信息用戶的利益相矛盾。用戶可以分為商業信息用戶和非商業信息用戶。支撐百度競價排名業務的是用戶尤其是非商業信息用戶，而競價排名業務的過度開發卻是傷害了非商業信息用戶的利益, 并最終傷害百度的利益。

（2）商業信息可靠度和真實度

第二，單純根據支付價格進行排名與用戶的利益存在矛盾。此前競價排名是以支付價格作為標準的, 在這個規則下只要支付足夠高的價格, 就能夠排在搜索結果的前面。這種模式忽略了一個重要的因素, 即是廣告主的產品或服務的質量。

第4章 結論

4.1 本文的創新點

4.2 本文的結論

4.3 本文存在的不足以及對今后研究的建議