第一篇：黃金周旅游安全工作會議上的講話

黃金周旅游安全工作會議上的講話

同志們：

“十一”黃金周即將來臨，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一安排，決定召開全縣“十一”黃金周旅游安全工作會議。剛才，旅游中心、旅游局各位領(lǐng)導(dǎo)宣讀了十一黃金周旅游安全工作有關(guān)文件，安監(jiān)局魏局長對安全工作進行了強調(diào)和安排，對黃金周旅游安全工作提出了很好的意見，希望大家認真抓好落實。下面，我就做好國慶假期旅游工作強調(diào)三點意見：

一、提高認識，統(tǒng)一思想，充分認識做好旅游安全工作的重要意義

8月份，我們縣首屆八路軍文化旅游節(jié)剛剛落下帷幕，省委書記袁純清同志專門作出了批示：令人振奮，抓好“兩園一劇”，不斷完善，提高管理水平、服務(wù)質(zhì)量、演出水準，可以在不久的將來顯現(xiàn)出名牌效應(yīng)。袁書記的批示是對我們旅游工作的充分肯定和高度贊譽，我們一定要再接再厲。我省第十次黨代會、第六屆中博會即將召開，抓好“十一”黃金周旅游安全工作，任務(wù)艱巨，責任重大。前段時間，省里陸續(xù)開了好幾次有關(guān)安全的會議：消防安全工作會議、交通安全百日行動動員會還有凈化市場環(huán)境維護社會穩(wěn)定電視電話會。張建新副省長明確要求四個不允許發(fā)生：即不發(fā)生一起重大火災(zāi)事故、不發(fā)生一起重大交通事故、不發(fā)生一起食品安全事故、不發(fā)生一起產(chǎn)生重大社會影響的社會治安案件。旅游安全同樣是社會安全穩(wěn)定的重要組成部分，旅游業(yè)社會性強、關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)屬性決定了做好旅游安全工作的重要性。首先，旅游安全事關(guān)以人為本的理念。旅游業(yè)是服務(wù)行業(yè)，游客在休閑、度假過程中享受生活、感悟人生，最需要的是安全保障，安全是第一位的，安全出了問題，其他服務(wù)再好也無濟于事。據(jù)統(tǒng)計，旅游意外傷害中列第一位的是摔傷，比例高達42%，其次是旅游意外造成的傷殘，惡劣天氣、食物中毒、車禍等對游客造成的傷害也不容忽視。其次，旅游安全事關(guān)涉旅企業(yè)和經(jīng)濟社會的穩(wěn)定發(fā)展。旅游安全工作的好壞，體現(xiàn)了一個縣區(qū)旅游管理、服務(wù)水平的好壞。目前，我縣涉旅企業(yè)規(guī)模都還不大，經(jīng)營利潤不高，抗風險能力不強。如果忽視了安全工作，一旦出現(xiàn)安全事故，會給企業(yè)帶來重大損失，甚至引發(fā)社會不穩(wěn)定因素。

近年來，旅游業(yè)作為我縣經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的一項重點產(chǎn)業(yè)，取得了很大的成績。旅游基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，景區(qū)檔次品位快速上升，旅游線路日趨成熟，旅游服務(wù)日臻完善，旅游效益逐步顯現(xiàn)。今年1-8月份，全縣共接待游客119.6萬人次，旅游綜合收入達到6.37億元。我們既要看到旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，也要看到存在的薄弱環(huán)節(jié)：一是城市功能不完善，游客食宿條件有限；二是食品衛(wèi)生安全存在隱患；三是景區(qū)接待壓力加大；四是景區(qū)的安全管理制度不健全。特別是“十一”黃金周期間，我縣旅游接待能力將面臨更大的挑戰(zhàn)，安全成為旅游工作的重中之重。

因此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位和涉旅企業(yè)一定要提高安全意識，把思想統(tǒng)一到維護廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全上來。以“十一”期間不出一起安全事故為最低目標，切實把旅游安全工作擺到突出位置，杜絕旅游安全責任事故發(fā)生。

二、各司其職，狠抓落實，扎實開展“十一”黃金周旅游安全大檢查

一是節(jié)前集中開展一次旅游安全大檢查。9月28日之前，縣紅色旅游管理局、旅游開發(fā)中心負責組織相關(guān)職能部門集中深入車站、賓館、飯店、景區(qū)道路、休閑娛樂、農(nóng)家樂、人員密集場所等區(qū)域，對吃、住、行、游、購、娛等旅游要素市場開展一次拉網(wǎng)式大檢查，黃金周旅游工作領(lǐng)導(dǎo)組各個小組要按照各自職責，進行一次集中專項檢查，對查出的問題要責令相關(guān)單位立即改正，確保黃金周旅游安全。

二是狠抓安全源頭監(jiān)管。第一，狠抓景區(qū)景點安全管理。各景區(qū)要完善安全管理機構(gòu)和工作制度，抽調(diào)專職安全保衛(wèi)人員，配備必要的安全設(shè)施，做到景區(qū)旅游安全機構(gòu)、人員、制度、設(shè)備、措施“五落實、五到位”；加強對游樂設(shè)施及防火、用水、用電安全的經(jīng)常性檢查，強化日常維護管理。第二，狠抓旅游交通安全管理。歷年來，旅游交通事故屢屢發(fā)生，警鐘不斷敲響，舉兩個最近發(fā)生在我省的例子：2011年7月2日凌晨，一輛河南客車在我省境內(nèi)太長高速公路827公里處發(fā)生車禍，墜入路邊溝崖，造成9人不幸遇難，另有21人受傷。當時傷者分別被送往附近的**、**和**等地醫(yī)院施救。2011年7月2日13時40分，同樣是一輛河南客車在山西**奇村至**旅游專線40千米處翻入路邊溝內(nèi)，事故造成6人死亡，18余名乘客受傷。由此可見，旅游交通安全形勢十分嚴峻。9月30日前，公安、交通、安監(jiān)、旅游等部門要聯(lián)合行動，組織一次交通安全大檢查，并在國慶假期突出抓好事故多發(fā)路段和客流集中地區(qū)、時段的安全保衛(wèi)工作，抓好惡劣天氣情況下的交通疏導(dǎo)，堅決糾正運營車輛超速、超員、超時等危及游客安全的行為；在多雨、容易塌方及發(fā)生泥石流等災(zāi)害的危險地區(qū)要設(shè)置安全警示標志，加強安全防范。公安、交警要增派警力，按照預(yù)防道路交通事故百日安全大檢查工作要求，積極部署，重點防控。要保證在“十一”黃金周期間早7點至晚9點禁止大型貨運車輛在景區(qū)道路上通行；安監(jiān)、煤炭、國土等部門要切實加強板山、太行龍洞、王家峪、磚壁總部舊址等景區(qū)周邊煤礦和石料場在國慶假期的安全生產(chǎn)工作，要安排專人值班，確保安全生產(chǎn)環(huán)境穩(wěn)定。第三，狠抓涉旅單位的消防安全和食品衛(wèi)生安全管理。公安消防部門要以防止容易引發(fā)群體事件的火災(zāi)為重點，確保景區(qū)消防設(shè)備設(shè)施齊全完好，特別是文物管理部門要保證文物單位的疏散**、安全出口、消防設(shè)施完好暢通。食品藥品監(jiān)督、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商、旅游等部門要高度重視接待游客的賓館、飯店、農(nóng)家樂的食品衛(wèi)生問題，加強節(jié)前、節(jié)中的專項檢查和集中抽查，強化監(jiān)管力度，確保飲食衛(wèi)生和食品質(zhì)量，絕不允許發(fā)生一起社會影響惡劣的公共衛(wèi)生安全事件。第四，加強對游客的安全引導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位要在節(jié)前加強干部職工安全教育，強化職工出行的自律和安全意識；交警、運管等部門要本著“重在教育，責令糾正”的原則，建立**旅游“綠色**”。

三是打造誠信文明的旅游市場環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位及涉旅企業(yè)要以整頓規(guī)范“十一”旅游市場秩序為契機，扎實開展旅游市場軟環(huán)境治理工作。首先，要加強對旅游合同的監(jiān)管，保障游客合法權(quán)益。旅游合同明確規(guī)定了涉旅企業(yè)和游客雙方的責任和義務(wù)，需要旅游部門加強監(jiān)管、保證實施。旅游安全監(jiān)管部門要充分重視合同管理，對游客的不合理舉動要堅決加以制止。另外，還要及時有效處理游客的投訴、建議，切實保障消費者的合法權(quán)益。二是要堅決防止哄抬物價，凈化旅游市場環(huán)境。各涉旅企業(yè)要從維護市場秩序的大局出發(fā)，保持價格平穩(wěn)，工商、物價和旅游等部門要有針對性地開展旅游市場物價檢查，嚴厲查處借機哄抬物價的行為。紅色旅游開發(fā)管理局和旅游開發(fā)中心要重點對景區(qū)內(nèi)部市場進行一次全面的清理整頓，嚴厲打擊違法坑害游客的行為，保證“十一”假期旅游市場規(guī)范有序運行。

四是進一步提升我縣旅游行業(yè)服務(wù)水平。提高服務(wù)水平重點是要抓好接待服務(wù)和優(yōu)化旅游項目。各旅游部門及景區(qū)、景點要加強從業(yè)人員的思想教育和崗位培訓(xùn)，決不允許在服務(wù)中出現(xiàn)刁難、謾罵或毆打游客的惡性行為。旅游部門和景區(qū)要進一步完善旅游吃、住、行、游、購、娛等要素的管理機制，進一步做優(yōu)旅游配套服務(wù)，有效滿足游客的需求。

五是建立旅游突發(fā)性事件應(yīng)急處理機制。加強安全管理，必須不折不扣遵守旅游安全相關(guān)法律規(guī)章制度。各涉旅單位、企業(yè)要大力建設(shè)旅游安全管理體系，建立旅游安全預(yù)警機制、旅游應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救援體系，從事前、事中、事后三方面為游客提供安全保障。一旦有重大旅游安全事故發(fā)生，黃金周旅游工作領(lǐng)導(dǎo)組成員單位要及時趕赴現(xiàn)場，并采取有效措施妥善處理；各有關(guān)單位要嚴格按照《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定有序開展工作，及時上報有關(guān)情況。

三、加強領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)配合，全力保障黃金周旅游安全零事故

（一）強化措施，落實責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位要成立相應(yīng)的旅游安全工作機構(gòu)，積極開展工作，加強協(xié)調(diào)配合，形成聯(lián)動機制，層層落實安全工作目標責任。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，積極組織力量深入景區(qū)、景點、賓館、飯店的重點部位和薄弱環(huán)節(jié)做好隱患排查整改工作，堅決杜絕重特大旅游安全事故發(fā)生。

（二）借力造勢，營造氛圍。宣傳部門要通過各種途徑、利用各種方式廣泛開展旅游安全知識宣傳教育培訓(xùn)，切實提高游客和旅游從業(yè)人員的自我安全保護意識和安全工作責任意識，切實提高防范旅游事故水平。要深入做好我縣“十一”黃金周旅游行業(yè)的新聞報道工作，努力營造歡樂祥和的旅游氛圍。

（三）嚴肅紀律，形成機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位要嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保信息渠道暢通，如有重特大事故發(fā)生，要及時上報并迅速組織救援。縣政府辦公室要對“十一”黃金周期間旅游安全工作落實情況加強監(jiān)督并對督察情況進行通報。涉旅企業(yè)要在認真履行本行業(yè)、本部門、本單位工作職責的同時，進一步增強協(xié)調(diào)配合意識、大局意識、責任意識，要在信息溝通、監(jiān)督執(zhí)法、自身建設(shè)及突發(fā)事件應(yīng)急處理等環(huán)節(jié)整體聯(lián)動，形成合力，做到“十一”黃金周旅游各項工作穩(wěn)定有序、順利開展。

同志們，“十一”黃金周期間的旅游安全工作責任重大，任務(wù)艱巨。各級各部門一定要高度重視、統(tǒng)一思想，按照縣委、縣政府的要求和“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四個提高的黃金周旅游工作目標，早謀劃、早部署、早行動，加強組織領(lǐng)導(dǎo)、完善服務(wù)保障、落實安全責任，扎扎實實做好各項旅游安全工作，為全省“一節(jié)兩會”期間經(jīng)濟社會健康穩(wěn)定快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

謝謝大家！

第二篇：五一黃金周旅游會議上講話

同志們:

拜祖大典剛剛結(jié)束，同志們還沒有來得及下馬卸鞍，就要再一次披掛上陣了。剛才，xxx宣讀了我市今年“五一”黃金周旅游工作實施方案，xxx對旅游安全生產(chǎn)作了具體安排，xxx對旅游接待作了詳細部署，希望同志們按照會議要求認真抓好落實。

下面，我再強調(diào)四點：

一、提高認識是關(guān)鍵

今年的“五一”黃金周不同于往年，拜祖大典的成功舉辦所產(chǎn)生的巨大轟動效應(yīng)必然引來前所未有的旅游高峰，對此大家要有充分的認識。事實上，大典結(jié)束后這幾天的情況已經(jīng)表明，我市旅游已提前進入了“旅游黃金周”，甚至是一個拉長了“黃金周”的“黃金月”。因此，希望同志們在思想認識上達到三個高度：

一是要清醒地認識到以黃帝故里為核心的各景區(qū)（點）已經(jīng)成為我市的重要窗口。因此，“五一”黃金周不僅僅是對景區(qū)（點）的考驗，也是對許多部門的考驗，我們必須以高度的政治責任感，進一步增強工作積極性、主動性和創(chuàng)造性；二是要清醒地認識到旅游工作的影響力遠遠超過了我們的想象。黃帝故里已經(jīng)形成的知名度決定了游客的構(gòu)成正在發(fā)生巨大的變化，國內(nèi)遠程游客與日俱增，海外華人華僑拜祖團隊摩肩接踵，各級領(lǐng)導(dǎo)更是絡(luò)繹不絕。因此，旅游接待工作做得如何將直接影響我市的形象；三是要清醒地認識到旅游行業(yè)對我市經(jīng)濟和社會發(fā)展產(chǎn)生的巨大推動力。旅游不是一個單一的概念，游客的身份各種各樣，其中有許多人是來我市考察投資環(huán)境的，我們接待得好，就可能是最好的洽談，就可能促成一個項目的落地。所以，旅游環(huán)境無小事，涉及旅游的都是大事，必須抓緊抓好。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵

今年“五一”黃金周游客總量與去年同期相比肯定大幅度增長，這將對我們的工作是全新的挑戰(zhàn)、巨大的壓力和嚴峻的考驗。因此，做好各項工作的關(guān)鍵是今天參加會議的所有單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，希望從以下五個方面入手：

一是要細化黃金周旅游工作落實方案，不能開個會就算落實了，不能以會議傳達會議，要結(jié)合本單位所承擔的任務(wù)具體細化到人，有具體的質(zhì)量標準；二是要抽調(diào)精兵強將參與黃金周工作，每個口都要有得力的干部和工作人員把守，絕對不能出任何問題；三是要查擺工作中存在的差距和硬件設(shè)施方面存在的隱患，凡是比較薄弱的環(huán)節(jié)一定要加強力量，凡是有可能出現(xiàn)問題的地方一定要進行整改；四是要制訂出切實可行的應(yīng)急預(yù)案，一旦出現(xiàn)情況要及時果斷的處理，小的矛盾不能因為人為因素擴大化，任何情況下都不能使其產(chǎn)生惡劣影響；五是領(lǐng)導(dǎo)干部要上一線，要掌握情況在一線，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場處理，絕不允許問題暴露了你還不知道，處理問題時還找不到你。

三、確保安全是關(guān)鍵

做好“五一”黃金周旅游工作不可能不講經(jīng)濟效益，但是如果忽視了安全工作則一切無從談起。國家旅游局關(guān)于黃金周旅游工作提出了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。在這個目標中，安全是首位。沒有安全就沒有秩序，沒有安全就談不上質(zhì)量和效益。所以說，我們各職能部門和各旅游經(jīng)營單位一定要把安全工作放在首位來抓。

一是各職能部門要各司其職，在節(jié)前要對全市旅游環(huán)境和旅游經(jīng)營單位進行一次徹底的安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即下發(fā)整改通知書，否則，進行關(guān)停整頓，直至達標為止。二是各旅游經(jīng)營單位要樹立科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，要處處為游客著想，對自己假日籌備工作進行詳細的安排、部署，該整改的要立即整改，要把工作考慮得更仔細一些，更安全一些，對游客更關(guān)懷一些；三是涉及汽車、游船、登山等高風險旅游項目，容易發(fā)生火災(zāi)及群死群傷事件的游樂場所，容易發(fā)生食物中毒的餐飲攤點等經(jīng)營單位更要做好預(yù)防工作，要開展徹底的安全大檢查。決不能為了經(jīng)濟效益而忽視安全生產(chǎn)工作。

四、境整治是關(guān)鍵新晨范文網(wǎng)

我們XX是中國優(yōu)秀旅游城市，這項桂冠不僅僅是一個值得炫耀的榮譽，而是一個工作坐標。優(yōu)秀旅游城市的標準不僅對景區(qū)（點）的要求非常嚴格，而且對整個城市的吃住行游購娛等都有非常具體的要求。希望同志們牢牢抓住以下幾點：

一是要形成一個文明和諧的旅游軟環(huán)境。無論哪個部門、無論什么崗位，所有的工作人員都要端正服務(wù)態(tài)度、文明用語、熱情接待、耐心講解、細心引導(dǎo)，堅決做到視游客為親人；二是要維護好交通秩序，道路行車標識要明顯，停車場設(shè)置要科學(xué)合理，收費標準要統(tǒng)一，凡是外地牌照的車輛只準糾章不準處罰，而且要確保游客車輛的安全；三是環(huán)境衛(wèi)生要有高標準，灑水車不能灑得太早，也不能灑得太晚，各景區(qū)（點）內(nèi)部必須做到全天候保潔；四是所有涉及旅游的大小賓館飯店要確保食品安全，不準哄抬物價，一定要讓游客感到賓至如歸；五是不準任何人刁難、謾罵或毆打游客，旅游主管部門接到游客投訴要迅速處理，堅決做到讓每一個游客高興而來，滿意而歸。

同志們，今天距“五一”黃金周還有幾天時間，請大家回去以后認真地落實，精心地籌備，為今年我市“五一”黃金周的旅游工作實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標做出應(yīng)有貢獻！

謝謝大家。

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第三篇：旅游安全工作會議上講話

在旅游安全工作會議上的講話

同志們：

根據(jù)往年慣例和全年工作安排，今天在旅游局召開2013年全市旅游安全生產(chǎn)工作。剛才局長回顧了2013年全市旅游安全生產(chǎn)工作，并就做好2014 的安全生產(chǎn)工作進行了部署，希望大家認真貫徹落實。現(xiàn)根據(jù)要求，講具體幾個事情。

落實工作。安全無小事，只要一出事就是大事，希望在座的各位要高度重視，把安全生產(chǎn)工作這件大事放在旅游工作的首位，強化責任意識，克服麻痹松懈思想。面上的工作旅游局總牽頭、負總責。各主體分管負責人是直接責任人，出問題要負相應(yīng)的責任，與各旅游企事業(yè)單位簽訂安全生產(chǎn)責任書，簽訂的責任書要一式三份，一份于1月24日前簽好送旅游局備案。各景點景區(qū)酒店的負責人是具體責任人，負全責。所以責任工作要一層一級的落實。

基礎(chǔ)工作。隨著我市旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，星級酒店、旅游景區(qū)在不斷增加，旅游安全工作的壓力大力，工作任務(wù)重。一是要對安全工作進行一次全面的排查，包括安全制度有沒有到位，道路橋梁、車輛、水系預(yù)防救生等設(shè)施安全、安全標示是否齊全，是否有安全宣傳資源發(fā)放有問題的抓緊整改，并把整改結(jié)果報送旅游局。二是完善有關(guān)制度，要建

立常態(tài)化的安全管理制度，不能開一次會查一次，要經(jīng)常化、規(guī)范化，請參加的同志拿出旅游安全工作計劃，真正做到經(jīng)常抓、反復(fù)抓、重點抓、抓重點。三是進行安全培訓(xùn)，請各景區(qū)抓緊組織員工、導(dǎo)游進一步安全工作的培訓(xùn)，提高旅游安全意識，熟練掌握安全生產(chǎn)的技能，構(gòu)建防范屏障。

應(yīng)急工作。市已成立了旅游工作應(yīng)急小組，主要是針對節(jié)日、黃金周期間有關(guān)安全工作和應(yīng)急工作。反節(jié)日期間要舉辦活動的，必須報旅游局審批。同時，如今旅游時節(jié)已沒有淡旺季之分，我們要時刻做好應(yīng)對突發(fā)事件的準備，制定應(yīng)急措施，進行應(yīng)急演練，要突發(fā)事件要及時上報和處理，嚴格規(guī)范處理機制，避免造成不良影響。

第四篇：副市長在“十一”黃金周假日旅游工作會議上的講話

副市長在“十一”黃金周假日旅游工作會議上的講話

昨天10點20分，市長xx召開市長辦公會議，專題研究當前防災(zāi)救災(zāi)工作，突出強調(diào)要加快恢復(fù)重點旅游景區(qū)設(shè)施，抓住“十一”旅游黃金周到來和“把xx帶回家”活動深入開展的機遇，迅速恢復(fù)旅游市場。今天上午八點，城區(qū)防汛指揮部發(fā)布解除城區(qū)防汛一號命令通知，下午市政府立即召開全市假日旅游工作會議，主要任務(wù)是落實市長辦公會議精神，安排部署“十一”黃金周假日旅游各項工作。剛才，xx區(qū)政府和有關(guān)部門就做好十一黃金周假日旅游工作做了很好的表態(tài)發(fā)言，xx同志就做好“十一”黃金周假日旅游工作及“好客xx”整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作進行了安排部署，我完全同意。特別是剛才省“十一”黃金周旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查組帶隊領(lǐng)導(dǎo)、省旅游局紀檢組長xx同志對我市加強綜合執(zhí)法力度，整頓規(guī)范好旅游市場提出了明確要求，請大家高度重視，抓好落實。下面，我講四點意見。

一、搶抓機遇，充分發(fā)揮“十一”黃金周對完成全年旅游目標任務(wù)的帶動促進作用

旅游工作是一項系統(tǒng)性的工作，滲透在各項工作之中。近年來，市委、市政府把生態(tài)旅游確立為全市的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，突出以秦巴風情、漢水神韻、金州美食、綠色xx為主題，突出打造南宮山、連通漢江水、建設(shè)旅游村、提升中心城的核心線路，著力打造“一山一湖一城”核心景區(qū)，xx、石泉、平利、xx四大特色旅游板塊成長迅速，國家優(yōu)秀旅游目的地創(chuàng)建工作扎實推進，xx生態(tài)旅游整體水平得到提升，實現(xiàn)了跨越發(fā)展的目標。同時，通過南宮山、燕翔洞國家4a級景區(qū)的成功創(chuàng)建，上壩河、朝陽溝、天書峽、千層河、子午銀灘等一批重大旅游項目的相繼建設(shè)，以及雙創(chuàng)工作的深化，全市旅游接待服務(wù)能力和水平明顯提高，吃住行游購娛等相關(guān)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，旅游成為拉動三產(chǎn)消費持續(xù)快速增長的熱點和亮點。“十一”黃金周是每年旅游最為集中，拉動內(nèi)需和帶動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展最為明顯的時期。據(jù)統(tǒng)計，2010年全市假日旅游接待游客約占總?cè)藬?shù)的35%，達到426萬人次。2011年元至8月全市接待游客1100萬人次，其中假日旅游達到460萬人次，占元至8月全市接待游客總量的40%。今年以來，我市加強了旅游宣傳推介力度，特別是龍舟文化節(jié)、茶葉節(jié)、油菜花節(jié)等重要節(jié)慶活動的順利開展，赴榆林、咸陽的大型旅游推介、相繼實施《郎在對門唱山歌》系列活動、“把xx帶回家”大型文化宣傳，在旅博會、世園會等重要平臺展示了xx旅游全新形象，xx文化旅游宣傳片也在中央電視臺播出，旅游推介宣傳掀起了一個又一個高潮，全市旅游知名度、美譽度增加，吸引力增強。加之西康、西漢、xx至漢中、xx至紫陽高速公路的相繼開通，交通更加便捷，自駕游必將繼續(xù)升溫。特別是中秋小長假至今，周邊地區(qū)陰雨連綿，許多游客被迫將旅行計劃改到了“十一”黃金周。“多重利好”云集“十一”黃金周，可能會促進今

年“十一”黃金周游客的大幅增加，全市旅游保障服務(wù)面臨重大考驗。切實做好“十一”黃金周假日旅游的各項準備工作，讓來安游客“住得舒心、吃得滿意、行得暢通、游得開心”，對樹立xx對外開放良好形象，加快打造“優(yōu)秀旅游目的地”，全面完成全年旅游目標任務(wù)，促進經(jīng)濟社會發(fā)展和城鄉(xiāng)居民增收都具有重要意義。各級各有關(guān)部門要進一步增強大局意識和責任意識，發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，抓緊完善“黃金周”旅游各項工作方案,緊抓機遇，精心組織，周密安排，夯實責任，合力而為，讓“十一”黃金周的帶動促進作用發(fā)揮到最大，取得“十一”黃金周旅游發(fā)展的全面勝利。

二、突出重點，認真做好“十一”黃金周各項準備工作

做好“十一”黃金周各項準備工作頭緒多，任務(wù)重，各縣區(qū)、市假日旅游指揮中心各成員單位要突出在“安全”、“宣傳”、“服務(wù)”、“開發(fā)”四個方面狠下功夫。

（一）確保安全。安全是旅游的生命線，是“重中之重”，要堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，在細節(jié)上下功夫，采取有效措施，嚴防各類事故的發(fā)生。一是切實落實安全責任。要堅決落實假日旅游安全的企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任和政府領(lǐng)導(dǎo)責任，切實把監(jiān)測、預(yù)警和應(yīng)急防范工作放在首位，按照“安全屬地管理”的原則，落實安全責任制，一級抓一級，層層抓落實。特別是要加強對重大活動的監(jiān)管，按照“誰主管、誰負責，誰主辦、誰負責，誰審批、誰負責”的原則，切實維護好游客的生命財產(chǎn)安全。二是徹底排查安全隱患。節(jié)前及節(jié)日期間，各級各有關(guān)部門要對旅游安全開展拉網(wǎng)式的大檢查。檢查要結(jié)合秋淋防汛工作，繼續(xù)做好以防范地質(zhì)災(zāi)害為重點的各項安全隱患排查，特別要加強對旅游交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場所、大型游覽游樂設(shè)施、重大活動等游客密集場所和重點環(huán)節(jié)的安全檢查和動態(tài)巡查，及時排除各類安全隱患，增強安全保障能力。針對排查出的安全隱患，要立即整改，對整改后仍存在安全隱患的，一律停止游客接待業(yè)務(wù)。三是要進一步完善應(yīng)急預(yù)案。各級各有關(guān)部門要切實做好交通擁堵、災(zāi)害天氣、群體性事件、公共衛(wèi)生事件、防恐怖襲擊等應(yīng)急準備，各類預(yù)案和工作機制要全面、細致、操作性強，確保有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。安監(jiān)、旅游、公安、商務(wù)、宗教、消防、藥監(jiān)等部門要督促指導(dǎo)各景區(qū)景點、賓館飯店、宗教活動場所、公園游樂園、車站碼頭、商場超市等人流聚集的場所，完善應(yīng)急預(yù)案，增強對突發(fā)事件的預(yù)判和處置能力。

（二）深化宣傳。酒香也怕巷子深，豐富宣傳促銷手段，強化旅游宣傳推介，已經(jīng)成為我們各級各有關(guān)部門的共識。有學(xué)者總結(jié)旅游宣傳營銷至少有以下幾種形式，如：口碑營銷、活動營銷、影視營銷、節(jié)慶營銷、會展營銷、文化營銷、媒體營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、學(xué)術(shù)營銷等。這幾種形式我們基本都在運用，也取得了明顯成效。當前，要繼續(xù)加強“市縣聯(lián)手、政企聯(lián)動、媒體參與、區(qū)域互動、整體對外”的方式，挖掘西安、關(guān)中主客源市場，拓展陜北及川陜鄂界友鄰客源市場，形成全方位、多層次、寬領(lǐng)域的宣傳促銷新格局。要鞏固好旅游業(yè)與新聞媒體及社會各界互相關(guān)心、支持的良好格局，引導(dǎo)做好宣傳報道和推介工作，調(diào)動社會各界參與發(fā)展旅游業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，形成發(fā)展旅游業(yè)的強大合力和良好氛圍。宣傳部門要組織媒體力量加強對假日旅游的宣傳報道，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用，通過省市和地方媒體聯(lián)動、集中報道與日常報道結(jié)合的方式，在廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體上集中宣傳我市生態(tài)旅游、重點景區(qū)、地方文化、風土人情、特色美食等方面的獨特魅力，緊盯近期市縣各種大型活動和旅游事件，捕捉亮點、熱點，繼續(xù)擴大和增強我市旅游發(fā)展的吸引力。要大力宣傳旅游市場執(zhí)法整頓活動，弘揚誠信經(jīng)營和文明旅游之風，營造祥和喜慶的旅游氛圍。xx區(qū)要繼續(xù)在西康高速xx入口、xx大道與安嵐路交匯十字設(shè)立旅游咨詢服務(wù)站，提供引導(dǎo)咨詢服務(wù)；市旅游局要組織旅游行業(yè)加大旅游宣傳推介力度，將各類旅游宣傳資料免費投放涉旅接待單位，全面直觀的提供各類旅游服務(wù)信息。同時，在今年的“十一”黃金周，要清醒認識到假日旅游中可能出現(xiàn)的問題，高度重視并妥善處理好各類負面新聞、事件，防止出現(xiàn)口碑營銷的負面效應(yīng)，影響我市旅游的良好形象。

（三）提升服務(wù)。xx中心城市、各縣、旅游重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要整合和優(yōu)化“吃、住、行、游、購、娛”旅游要素的配置，提升全

市的旅游承載能力，突出旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動作用，擴大旅游的乘數(shù)效益。各賓館飯店要挖潛擴能增強住宿能力，市假日辦要協(xié)同雙創(chuàng)辦、城建、交警等部門按照方便快捷、安全規(guī)范、布局合理的要求，采取多種形式開辟停車泊位和臨時停車場，規(guī)范設(shè)置引導(dǎo)標識。市糾風辦要加大假日期間公務(wù)車輛的督查管理，減輕交通壓力，新聞單位要宣傳引導(dǎo)市民遵守交規(guī)，減少摩托車出行，盡力將有限泊位留給外來游客。市旅游局要督促重點景區(qū)抓緊現(xiàn)有停車場擴建改造，積極開辟臨時停車場，指導(dǎo)景區(qū)提前做好交通應(yīng)急疏導(dǎo)相關(guān)準備工作。

（四）促進開發(fā)。要以市場為導(dǎo)向，在黃金周前集中力量促進旅游產(chǎn)品的開發(fā)建設(shè)。一是加快完善重點在建項目的接待保障措施，確保項目建設(shè)不影響旅游接待服務(wù)質(zhì)量和水平。二是提升特色旅游產(chǎn)品建設(shè)水平。加大重點旅游村建設(shè)力度，利用黃金周，鞏固加強我市鄉(xiāng)村旅游在全省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的領(lǐng)先地位和品牌優(yōu)勢。提高最受游客喜愛的水上游樂旅游項目發(fā)展水平，完善嵐河漂流、秦嶺峽谷漂流、汶水河漂流配套服務(wù)建設(shè)，充分發(fā)揮xx、紫陽、石泉豪華游輪、船只作用，促進水上觀光旅游線路進入實質(zhì)性運轉(zhuǎn)。旅游重點縣區(qū)要精心組織豐富多彩的地方文藝節(jié)目，定時定點展演，促進文化興旅。三是積極開發(fā)旅游紀念品。各縣區(qū)和旅游、商務(wù)等部門要積極引導(dǎo)輕工企業(yè)和私營企業(yè)充實土特產(chǎn)品、綠色富硒食品等貨源，有條件的要推出更多旅游紀念

品，在交通沿線、賓館飯店、商場超市、景區(qū)景點等游客聚集地設(shè)置旅游商品專柜，方便游客購物需求，增加旅游綜合收入。

三、嚴格執(zhí)法，深入開展“好客xx”旅游市場秩序整頓

各縣區(qū)、各部門要根據(jù)《2011年“好客xx”整頓與規(guī)范旅游市場秩序?qū)嵤┓桨浮返囊螅哟蠊ぷ髁Χ龋男泄ぷ髀氊煟訌娐糜问袌龉芾恚袑嵄Ｕ下糜握叩暮戏?quán)益。各縣區(qū)假日旅游指揮中心要結(jié)合“好客xx”旅游市場秩序整頓工作。在節(jié)假日到來之前，市假日旅游指揮中心要開展一次突擊檢查，節(jié)假日期間開展一次旅游市場秩序大檢查，全面整頓規(guī)范旅游市場。一要加強價格監(jiān)管工作。物價部門要重點做好住宿、餐飲、景區(qū)、交通、娛樂行業(yè)的價格管理。嚴肅查處各類亂漲價、亂收費、不明碼標價和哄抬物價、殺黑宰客等價格違法行為，切實維護好旅游市場消費環(huán)境。二要加強食品衛(wèi)生管理。食品衛(wèi)生部門要嚴查偽劣產(chǎn)品，嚴厲打擊制假販假，確保推進食品放心工程。要對重點酒店派駐監(jiān)督員，對景區(qū)周邊農(nóng)家樂、夜市、小吃攤點實行抽查巡查，確保“十一”長假期間食品安全衛(wèi)生。三要加強旅游市場執(zhí)法力度。市、縣區(qū)旅游局要加大旅游市場秩序整治力度，打擊非法經(jīng)營旅行社行為，嚴查“黑導(dǎo)游”、“野導(dǎo)游”，嚴查私拿回扣、索要小費、搶客拉客等行為，為來安游客營造有序環(huán)境。四要加強電力消防設(shè)施排查力度。電力消防部門要加大景區(qū)景點、賓館酒店檢查力度，認真檢查電力、消防設(shè)施，防止重大安全事

故的發(fā)生，做到防患于未然。五要加大社會治安綜合治理執(zhí)法力度。公安部門要牽頭嚴厲打擊敲詐勒索、偷盜搶劫等社會治安事件，在“十一”長假期間堅守崗位，定點巡邏，全力維護社會秩序穩(wěn)定，為游客創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。

四、形成合力，確保“十一”黃金周旅游公共服務(wù)保障到位

各級各有關(guān)部門要將“十一”黃金周作為提升全市旅游公共服務(wù)保障的一次重大機遇，進一步創(chuàng)新工作思路，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，有效發(fā)揮假日旅游協(xié)調(diào)機制在信息發(fā)布、統(tǒng)計預(yù)報、宣傳促銷、消費引導(dǎo)、安全保障和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管等方面的公共服務(wù)職能。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣區(qū)政府要把做好假日旅游工作納入重要議事日程，明確領(lǐng)導(dǎo)，夯實責任，細化任務(wù)，狠抓落實。重點旅游縣區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自召開會議，進行安排部署，研究和解決有關(guān)假日旅游工作的重大問題，分管領(lǐng)導(dǎo)要全力以赴抓好假日旅游工作。我和漢琳、德成同志商定，“十一”黃金周期間輪流帶班，有重大事項各部門要及時報告。二是加強綜合協(xié)調(diào)。市、縣區(qū)假日旅游指揮中心要加大協(xié)調(diào)，切實履行對假日旅游工作的組織、協(xié)調(diào)、管理職責，督促各成員單位及相關(guān)旅游接待單位，認真落實工作任務(wù)。各級各相關(guān)部門要各司其職，各負其責，加大對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持，加強相互之間的工作協(xié)作和配合，形成合力興旅的工作機制，努力營造部門聯(lián)動、合力興旅的良好氛圍。9月20日，市縣區(qū)假日旅游指揮中心要圍繞十一

黃金周和“把xx帶回家”大型旅游宣傳活動全面啟動各項旅游工作。三是加強信息服務(wù)。各縣區(qū)和有關(guān)部門要充分利用各種平臺和手段，及時、準確、真實、動態(tài)發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生等出行信息，擴大信息發(fā)布渠道和受眾面，引導(dǎo)游客合理安排出行，調(diào)節(jié)供需矛盾。四是加強值班制度。“十一”黃金周期間接待、服務(wù)、管理單位實行全天候服務(wù)管理，工作人員全員上班，旅游咨詢投訴中心、假日旅游指揮中心堅持24小時值班，及時為游客提供咨詢，認真受理和處理投訴。市假日旅游指揮中心辦公室要做好信息的收集，及時將情況報市委、市政府，通報給有關(guān)部門。

同志們，“十一”黃金周在即，讓我們進一步振奮精神，精心組織實施，扎實開展工作，圓滿完成黃金周各項工作任務(wù)，向全市人民和來安游客交上一份滿意的答卷！

第五篇：“十·一”黃金周期間全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作會議上的講話

同志們：

鎮(zhèn)政府決定召開這次全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作會議，會議的主要任務(wù)就是安排布署“十·一”黃金周期間的安全生產(chǎn)工作。剛才xxx同志代表鎮(zhèn)政府部署了“十一”黃金周期間的安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定工作，文秘資源網(wǎng) 下面就當前及今后一個時期的安全生產(chǎn)工作，我講兩點意見：

一、高度重視安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)牽涉到人的生命財產(chǎn)，人命關(guān)天，這說明安全是“天”字號工程，是一切工作中的頭等大事，必須引起我們在坐各位的高度重視。我說的高度重視，高度到底達到什么樣的尺度，達到多么高呢？首先要明白一個問題，這就是：安全事故與經(jīng)濟發(fā)展具有密切的關(guān)系。做好安全生產(chǎn)工作，對促進社會經(jīng)濟的發(fā)展，具有十分重要的意義。安全生產(chǎn)對經(jīng)濟的影響，不僅表現(xiàn)在減少事故造成的經(jīng)濟損失方面，同時安全對經(jīng)濟具有“貢獻率”，安全也是生產(chǎn)力。因此重視安全生產(chǎn)工作，加大安全生產(chǎn)投入，對促進經(jīng)濟持續(xù)、健康、快速發(fā)展和堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心是完全一致的。我們搞企業(yè)就是為了發(fā)展，就是為了提高經(jīng)濟效益，就是為了賺錢，你沒有一個安定的環(huán)境，沒有一個和諧的社會，談經(jīng)濟、談發(fā)展、談賺錢只能成為一句空話。說實話，我們廠礦的效益，我們廠礦的生存，我們廠礦的發(fā)展，不僅僅是在坐的企業(yè)負責人和部門責任人領(lǐng)導(dǎo)得好，更重要的很多是得益于工人的辛勤勞動和汗水，甚至是犧牲了一部分工人的身心健康。

同志們，安全責任重于泰山，我們創(chuàng)建“平安xx”2191.cn，安全生產(chǎn)工作已經(jīng)不是哪一個部門的工作，而是黨委政府管理社會的一項重要職能，成為全社會都來關(guān)心、重視和必須解決的問題，要形成強力推動機制和全社會齊抓共管的格局，以達到“政府有效監(jiān)督，企業(yè)自我約束，社會廣泛支持”的安全生產(chǎn)長效機制。說實話要搞好安全生產(chǎn)的確不是一件很容易的事，但我們決不能因難為之而不為，不但部門、企業(yè)負責人要抓，要充分做好安全的宣傳教育工作，而且要把群眾真正都發(fā)動起來，這就是我們常說的安全工作重點在基層，關(guān)鍵是基礎(chǔ)。安全隱患無處不在、無時不有，就看你是否看得見、查得出，是否能引起重視，這就是一個安全意識問題了。我在這里重點強調(diào)一下，人人都要重視安全、事事都要確保安全，安全是一切工作的前提，安全出了問題，就談不上穩(wěn)定，就談不上發(fā)展，你哪個部門、哪個企業(yè)出現(xiàn)了安全事故，就要首先考慮你這個負責人是否稱職，員工的傷亡就是你工作上的最大失敗，政治上的不成熟。我想只要大家努力，把安全時時記在心中，把它貫徹到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)中，堅持“以人為本”原則，重視安全生產(chǎn)，我們創(chuàng)建“平安繡惠”就會有保障。

二、切實抓好安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)怎么抓？怎么搞？我想就是要強化“雙基”，落實規(guī)程，追究責任，對基層就是對人的管理。人是生產(chǎn)中最能動的、最活躍的因素，是生產(chǎn)高度的創(chuàng)造者，也是承擔者，所以我們每個企業(yè)，每個部門千萬不要忘記對職工的教育，要把安全教育貫穿于你工作的始終，作為日常性的工作，做到關(guān)口前移。學(xué)生是安全環(huán)節(jié)中的一個特殊群體，在放假前教育辦公室要督促教師強化對學(xué)生的安全知識教育，和家庭聯(lián)手加強假期安全管理工作。派出所要強化對網(wǎng)吧及爆炸物品的管理，堅決取締非法網(wǎng)吧，防止爆炸物品流失，確保不讓不法分子危害社會。地下開采礦山要實行重心下移，強化基礎(chǔ)設(shè)施管理和各項規(guī)章制度的落實。各個企業(yè)都有重點的部位，都有安全隱患的重點，要通過這次安全大檢查，搞好監(jiān)控管理，預(yù)防事故發(fā)生。

作為部門負責人，作為企業(yè)負責人要切實弄懂學(xué)透安全方面的法律、法規(guī)和安全專業(yè)知識，搞好本部門本單位的安全工作。不能做事后諸葛亮，不能光后悔莫及、拍大腿。說句真的，我們有這份工作和飯碗都不容易，如果因為該管的不管或管理不到位，有了責任，因落實到責任追究上而被追究，丟了飯碗甚至判刑，值得嗎？現(xiàn)在我們國家都是按照“一票否決”，“誰主管，誰負責”的原則而落實安全責任的。年初，鎮(zhèn)政府已與各有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)也已與有關(guān)部門簽定了安全目標責任書。真出問題，那就要追究責任者。現(xiàn)在我們xx還有很多安全隱患，事故發(fā)生幾率確實防不勝防。在鋼鐵市場，我看有電焊工也不管原來大罐是裝什么的，就坐在上邊焊割，這真是坐在定時炸彈上，危不危險，你不珍惜生命，人家還得珍惜生命了；小流動加油站屢禁未止，甚至個別加油站，給車加油時抽煙，有個別單位的滅火器成了擺設(shè)，一旦有了危險怎么樣辦？還有我們個別的企業(yè)，開安全會愿來不來，查出的隱患通知你限期整改卻置若罔聞，我行我素。你們依法賺錢，我們支持你，維護你，但是你必須依法服從管理。今年市安委在我們鎮(zhèn)搞了兩個試點：一個是非公有制企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理試點，一個是安全質(zhì)量標準化試點。第一個試點我們鎮(zhèn)創(chuàng)新機制，搞出了特色，得到了上級主管部門的好評，xx工程機械公司代表我鎮(zhèn)非公有制企業(yè)在濟南市召開的非公有制企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理試點工作總結(jié)大會上作了典型發(fā)言。安全質(zhì)量標準化試點將于十月底進行驗收。我們應(yīng)以這兩個試點工作的驗收為契機，認真總結(jié)經(jīng)驗，以點帶面，推廣安全生產(chǎn)管理的新經(jīng)驗、新措施，并切實抓好落實。

“十一”黃金周馬上就要到來，為了切實加強節(jié)日期間我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作，防止各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生，保護人民生命財產(chǎn)安全，讓人民真正過上一個歡樂祥和的節(jié)日，各部門、各有關(guān)單位必須按照xxx同志的安排搞好安全檢查，切實把安全生產(chǎn)的法律法規(guī)貫徹落實到日常的安全生產(chǎn)管理工作中去。

國慶佳節(jié)臨近，我代表鎮(zhèn)政府祝同志們節(jié)日快樂，身體健康，全家幸福，萬事如意。