第一篇:淺談旅游專業就業.doc
淺談旅游專業就業
摘要:高校畢業人數不斷增長,逐漸形成就業難的問題,引起社會普遍關注。根據旅游企業人與高等院校旅游管理專業人才供求狀況的追蹤調研與分析,對其就業問題進行探討,提出改變旅游高等院校旅游管理專業教學培養模式。
關鍵詞:旅游管理;大學生;就業
2003年,畢業生人數首次突破200萬人(達到212萬人),之后平均每年都要增長五六十萬人,2009年首次突破600萬人(達到611萬人),今年則增至630萬人。人保部門的最新統計數據顯示,2010年,全國高校畢業生為630萬人,比2009年的611萬多19萬人①,就業形勢非常嚴峻,高校畢業生則是所有就業群體中就業的難點。本文主要從旅游管理專業學生就業問題入手,分析其主要原因,提出一些建設性的建議。
一、旅游企業人力資源發展現狀及問題分析
旅游業的發展靠人才,人才的培養靠教育。旅游教育是培養旅游人才的活動,是旅游業發展的重要支撐。
(一)旅游企業人力資源發展現狀
旅游管理專業的學生主要就業方向是旅行社和旅游酒店,從事旅游交通的很少,在這里以旅游酒店為例來探討旅游管理專業大學生就業。在知識經濟時代,擁有一大批高素質的旅游從業人員,以滿足旅游業飛速發展的需要已成為當務之急。目前旅游管
理專業的大學生從事本行業的不到30%,這一現象已經嚴重影響旅游業的發展[1]。在我國的旅游行業隊伍中,高中文化程度的人員占90%;服務人才流失嚴重。在其他行業正常的流失率一般在5%~10%左右,而旅游企業員工的流失率竟高達20%以上[2]。
(二)旅游企業用人需求狀況問卷調查
通過向旅游企業、旅游管理專業畢業生同時發放問卷調查,當面訪談等方式進行旅游管理專業學生就業狀況調研。調查問卷內容設計分為兩大部分,即:旅游企業招聘、聘用人才傾向;被聘用的我校旅游管理專業畢業生的知識結構、能力狀況等的反映。本次調查設計調查問卷并有計劃地發放,回收率為95%,有效率為93%。
調查問卷資料經過整理和統計,得出如下結果:用人旅游企業聘用我校畢業生主要分配在企業的中層、基層管理或技術崗位,比較注重畢業生的道德品質、溝通能力、協作能力、執行能力等,有實習經驗者是聘用單位比較注重的,他們認為能力比專業更重要,當前的畢業生眼高手低;對于我們學校的畢業生而言,基本操作能力較好,具有較好的職業道德和服務精神,但缺少創新精神和靈活應變的能力。
(三)當前旅游酒店人才需求問題分析
目前旅游酒店服務的現狀不容樂觀,企業人力資源的配置上還存在一系列的不足。具體表現為:
1.基層人員數量龐大,素質低下
服務性很強的行業,基層工作雖然是一些體力上的勞動,需要基層工作人員具有較強的實際操作能力。同時,直接面對顧客,能處理各種突發狀況,要善于和客戶溝通,能快速準確地處理好與客戶之間的關系?,F階段酒店的基層工作從業者主要是技校畢業生或者社會待業人員,數量雖然龐大但質量不高,素質偏低,很難保證企業的服務質量,導致客源減少,效益降低。
2.中高層管理人員緊缺,專業水平低
中高層管理人員應該具備豐富的社會經驗和管理經驗,具有很強的辦事能力和獨到的見識見解。這種能力是需要大量時間,處事經驗和豐富的社會閱歷積累的。旅游管理專業的畢業生后只有一少部分從事酒店管理工作,而且大部分因為種種原因而短期改行。旅游企業培養出來的人才往往在幾年后因為薪水待遇等因素“跳槽”,作為把經濟效益放在第一位的酒店,往往直接從別的酒店“挖”來人才,導致酒店中高層管理人員緊缺的問題沒有從本質上解決,并且近幾年來越來越嚴重。
二、高校旅游管理專業學生培養現狀
1990年到2000年期間,旅游院校凈增980所,其中旅游高等院校凈增197所;旅游在校學生凈增27.89萬人,其中高等院校在校學生凈增6.53萬人。直到2004年底,我國每個省(自治區/直轄市)都有開設旅游院系或專業的高等院校,全國共計574所,旅游專業在校生274701人。伴隨旅游高等教育迅猛發展,高等本科院校“招生容易,就業難”。分析其主要原因時,旅游專業的實踐性環節薄弱是其病灶。事實上,國際上主要旅游專業的學生在學習期間參加各種社會實踐和教學中大量引入實踐的做法在我國還未形成,這也正說明目前中國旅游高等教育的存在課程設置等諸多方面的問題[3]。轉貼于 中國論文下載中心 http://(北京的服務人員2012年 缺少近兩萬人)
三、高等院校旅游管理專業學生培養模式的完善
(一)調整專業方向,優化課程體系
一要根據科學的預測未來旅游產業結構及旅游人才市場需求狀況的變化,整合、刪減過多過細或重復建設的旅游專業課程。二要根據自己不同的學科,資源等背景,設置研究重點和發展方向都有較大特色的課程體系。三要以實用性和現代化為原則,加強素質拓展課程建設,形成富于彈性和活力的現代化課程體系,鼓勵學生據己所長在專業方向有進一步精深發展。
(二)教師學科結構、專業水平多元化
首先,要通過有計劃的國內進修,到旅游企業兼職、掛職或是帶隊實習等手段,加強雙師型教育隊伍建設。其次,可以通過聘請相關旅游企業中既有理論又有實踐經驗的管理者為兼職教師,聘請旅游行政部門的官員、專家,國內外著名企業的CEO來做講座,同時增強校企之間的聯系。
(三)重視實踐教學、實習培訓
首先,建設校內專業仿真模擬實訓室,建立標準化實訓基地,讓學生增強實際操作技能。其次,加強校外實習基地的建設。一方面根據實習所要完成的教學目標和要求,選擇好實習基地;一方面要完善原有的較為成熟的實習基地管理方案,深入調查和研究實習基地學生學習,工作,生活情況及實習中存在的問題,不斷提高專業實習的成效。再者,與企業合作,創建屬于自己的星級酒店,走真正意義上的產學研之路。
(四)提供學生擇業信息的交流與跟蹤
對于畢業班的學生,進行擇業指導和就業服務,加強就業沖刺、自我推銷的心理培訓。首先,學校應集中宣傳就業政策,引導畢業生客觀的自我評價,鼓勵學生主動走出校門,尋找鍛煉機會,親自感受當前的就業形勢,及時修正就業目標,確立合理的就業期望。其次,對于已就業的畢業生,進行追蹤調查,與用人單位進行信息交流。通過這種方式,不但可以了解到畢業生的工作待遇,福利,發展前景和工作環境等,還可以從用人單位的信息反饋中,了解到用人單位對畢業生的要求,以及在未來幾年中這些行業的發展狀況和對畢業生的需求。
參考文獻:
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等??茖W校學報 2008,(2)
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[8] 陶玉霞。中國旅游高等教育專業發展思路探討[J]。旅游學刊,2008,(1)
第二篇:旅游管理專業就業方向
旅游管理專業畢業生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區、旅游咨詢公司、旅游電子商務企業、旅游規劃策劃機構、主題公園的旅游經濟管理和企業管理工作;或旅游與休閑行業的自主創業。具體如下:
1.旅游管理行政管理部門
旅游行政管理部門就業要通過考取公務員的方式,具體流程包括網上報名、現場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環節。就業單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務員招生簡章。
2.旅行社
旅行社各職能部門分為:業務部、計調部、接待部、導游部、外聯部、財務部等。
業務部:負責旅行社產品的營銷策劃,招徠組團,地接等旅行社業務以及會議、中小型展覽的組織營銷業務;主要有經理、助理、文秘、組團、地接等職位。計調部:具體操作旅行社業務,包括設計旅游線路及報價等。
接待部:接待來咨詢的客人及來訪的其他人員。
導游部:安排導游帶團,導游人員需有導游證。
外聯部:旅行社在外地的代言人,經常到其他城市宣傳該旅行社等。
財務部:負責旅行社所有資金運作,工作人員需有一定的財務管理知識。
3.旅游管理咨詢公司
主要業務包括出境旅游咨詢、國內旅游咨詢、旅游中介、商務考察咨詢、移民及留學咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務)用車、會議會展、旅游管理顧問、導游培訓服務等。
隨著《旅游咨詢師培訓國家職業標準》及《旅游咨詢師培訓國家職業考試大綱、考試培訓教材》通過國家職業資格培訓鑒定實驗基地專家的評審,旅游咨詢師培訓在全國試點培訓與測評。據旅游咨詢師天津認證中心負責人介紹,成都首批100多名學員試用期平均工資為2385元。旅游咨詢師分助理、師級學員培訓結業后參加全國統一考試,合格后頒發國家職業資格培訓鑒定實驗基地的《旅游咨詢師》證書,個人資料錄入中國旅游咨詢師網以及國家職業資格培訓鑒定實驗基地網。2008年首次“旅游咨詢師”全國統一考試于6月22日進行,旅游咨詢將成為最熱門的新職業
4.旅游電子商務企業
旅游業被認為是對互聯網敏感度最強的產業之一,與金融、計算機軟件和網上書店一起被稱為最適合在網上經營的四大行業,由此可見,旅游電子商務企業發展前景看好。旅游電子商務企業主要業務范圍包括提供旅游信息,預訂酒店、機票、旅行線路及商旅實用信息查詢檢索等,比如,攜程旅行網和藝龍旅行網是國內外知名的旅游電子商務企業。
5.旅游規劃策劃機構
畢業生可從事旅游規劃與策劃,旅游規劃策劃機構主要包括旅游業發展規劃、旅游景區規劃、旅游策劃等業務。至2007年,我國共有甲級資質的旅游規劃單位9家,乙級資質旅游規劃單位154家,丙級資質的旅游規劃單位62家,涵蓋全國各省市、自治區、直轄市,除此之外,還有若干未有資質的規劃策劃機構。
6.旅游營銷策劃企業
近年新興的旅游營銷策劃企業,是從原旅行社的業務部的營銷策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場的營銷策劃企業,是旅游產業發展過程中企業從新分工產生的旅游新行業。業務包括旅游景區、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃;也從事會展的組織營銷業務。他們是旅游需求市場與旅游供給市場之間的橋梁與弄潮兒,為旅游者提供旅游消費產品及其組合(實體與信息),為旅游產品及旅游目的地提供消費者群體(實體與信息);近年一些旅游大型產品在市場中的火爆與旅游營銷策劃企業的操作不無關系,如大型實景歌舞《印象?劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營銷策劃企業,業務量巨大而企業人員精干;要求員工有較高學歷、了解旅游企業發展現狀、了解旅游消費趨向,有較高的交際與即時應對市場變化的能力,有良好的團隊精神與誠信品格。旅游營銷策劃企業大都設有電子商務業務。
7.旅游管理景區
畢業生可從事旅游管理景區的經營和管理。國家旅游局《2005中國旅游景區發展報告》顯示,截至2005年1月,我國已有各類旅游管理景區2萬家左右,其中,A級旅游景區1401家,國家重點風景名勝區177個,國家自然保護區154個,國家森林公園565個,國家地質公園105個,工農業旅游示范點306個,列入《世界遺產名錄》的自然文化遺產31個,旅游景區已經形成我國旅游業的半壁江山,這些景區遍布全國各地,任何一類旅游景區都是一條就業出路,如此眾多的旅游管理景區為旅游與休閑管理專業就業創造了良好機會。
希望對你有幫助!
第三篇:旅游管理專業就業前途
旅游管理學科是隨著我國旅游經濟的發展、旅游產業的發育而建立的一個新型學科。在我國,這門學科的產生只有二十年的時間,但已成為工商管理學科體系中的一個重要的學科部門。有關業內專家認為,我國旅游就業前景廣闊,旅游就業存在十大增長點。即:
新型住宿接待業、特色餐飲業、旅游景區景點開發、旅游商品生產與銷售、旅游農業、旅游工業、旅游新興服務業、旅游文化娛樂業、旅游交通運輸業、旅游勞務輸出十個方面,這些領域就業增長快、潛力大、帶動性強,而且能充分利用市場機制加快發展,就業成本低,老百性受益面寬。
我國旅游就業已形成六種模式
新近發布的《中國旅游業就業目標體系與戰略措施研究》,分析了我國旅游業的地域特征,提出我國旅游就業可以概括為六種不同的地域模式。
一、以大型景區為龍頭,形成了豐富的就業體系和就業方式,包括住宿接待、餐飲、娛樂、旅游購物、勞務服務等。
二、在旅游城市、交通樞紐和集散基地,以住宿接待為中心,形成了綜合性的旅游服務體系,形成了酒店集中區等高密度就業區域。
三、以滿足城市居民休閑度假為主,環城度假帶已成為旅游就業的重要增長點,為城市居民休閑服務建立了相應的就業體系,包括旅游度假區、主題公園、農家樂、產業旅游等。
四、沿著重要的旅游交通干線及航空港、火車站、汽車站等站口形成的旅游就業重要的增長軸線。沿交通沿線帶動的就業體系主要有三種增長模式;沿線的旅游交通服務,如餐飲、車輛維修、商品銷售等;帶動沿線旅游景點資源的開發;帶動沿線城鎮的發展和就業體系的形成。
五、旅游小城鎮及鄉村旅游就業體系。近年來,我國出現了古鎮旅游、鄉村旅游,這種旅游模式所產生的就業體系,與一般的旅游景區點相比,具有更高的參與性。
六、依托產業旅游帶動的就業模式。隨著旅游業的不斷發展,出現了許多新的旅游熱點,如工業旅游、農業旅游、體育旅游、節慶旅游、教育旅游等。產業旅游就業模式的特點是,旅游業依托其他產業,往往不是主業,從業者往往是兼職從事旅游。
就業前景:
旅游管理專業就業前景是一門綜合性很強的學科,首先,旅游管理者必須具備豐富的專業知識主要包括管理學知識、旅游經濟學知識、旅游法學知識、旅游地理學知識、旅游歷史學知識、旅游文化學知識、旅游規劃學知識以及國際旅游學知識。
其次,旅游管理專業就業前景對從業人員素質要求較高。如旅游管理者要有較好的形象,有些院校在招收旅游管理專業考生時會在身體方面提出具體要求,一般要求男生身高不低于1.70米(或1.65米),女生不低于1.60米,有些院校還會要求考生做肝功能檢查。
再次,從事旅游管理專業就業前景還必須熟練掌握英語,因為管理者在工作中會經常處理英文的文件,也經常會和一些外國人打交道,而且很多旅游企業在招聘面試是全英文的,英語好的人就會很占優勢。
此外,旅游管理人員要能熟練使用計算機,計算機是一種基本的工具,在工作中離不開
計算機的使用。同時溝通協調能力、組織能力、團隊精神也很重要。
旅游管理專業就業前景在2005年對管理類畢業生的需求也將增加。進入21世紀以后,旅游業一直都被人們認為是“朝陽產業”。盡管此前的應屆生就業狀況不夠理想,但2005年是國家放開外資旅游企業進入內地市場的一年,內外資企業對人才的需求將大幅度增加。熟悉電腦操作、旅游專業畢業的管理人才、導游人員、開發策劃人才、營銷人才,都是企業爭奪的對象。但是,從事旅游業的人才都需要有相關認證,如導游資格證、領隊證等。旅游管理包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游風景區管理方向、會展旅游管理方向、餐飲管理方向、休閑娛樂管理方向、旅游行政管理方向等。
就酒店管理方向而言,目前我國有星級酒店9751家,并且正處于酒店改制轉型期,8000多家公有制的酒店要進入市場經濟,對酒店管理人才的需求大大增加,而且酒店管理者的待遇在管理層中算較高的。目前,我國酒店的本土管理者基本上都是以前中專、職業技校相關專業的學生在從事酒店業務、積累經驗后從基層升上去的,普遍存在理論知識不夠的情況。因此,有一定經驗的本科畢業生是相當受歡迎的。但是,本科畢業生要克服眼高手低的毛病,要腳踏實地地從基層做起,等有了經驗后再圖發展,否則高不成低不就,人為地造成就業難。
旅游產業是欣欣向榮的產業,因此旅游管理專業也是朝陽專業,隨著旅游管理體系的逐漸完善,把理論與實踐更好地結合起來后,旅游管理專業的前景非常光明。如果說現在的旅游管理專業是一朵含苞待放的花兒,那么在不久的明天,旅游管理這朵鮮花會“亂花漸欲迷人眼,嬌嫩鮮花吐芳香”。
旅游管理是一個學的東西很多但都不是很精的專業。學習的內容(我們學校)甚至還包括會計統計市場營銷等等。旅游管理就業主要是旅行社,旅游景點,酒店,會展。如果想進酒店那么就一定要吃的辛苦。酒店管理的學生畢業去五星酒店一樣要先從鋪床單做起。但是別人為這樣學校學的東西就沒有用,我們學校酒店的潛規則是3年就能熬出頭能夠晉升管理層,我們這里最快的是8年進入五星酒店的核心管理層。至于會展,就是效益好的話年終獎金比工資多那種,但是忙起來一個月都不能睡個好覺那種,天天站著。學業很輕松,但是這種就是一定要積累工作經驗,要不出去工作真的是什么都不會,還有一定要忍耐的了。這個專業一出來都是從底層工作起。
大家一般就是認為旅管就是導游這是不對的,導游只是一個選擇,一個比較底層的選擇,當然國際導游賺得還是很可觀的但也有這樣一種說法: 對畢業就業而言,很多人可能會覺得就業機會很多,這么多酒店,這么多旅行社。怎么會沒有一口飯吃? 不錯!你可以這么理解,但是,當你真正進入這些地方的時候,當你的頂頭上司排著胸脯告訴你:小朋友,加油?。÷糜魏苡星巴镜?,我接觸旅游3個月,做到部門主管了!你會有什么感想?當周圍都是高中畢業的,中專畢業的,專科畢業的人壓在你頭上,做的比你少,拿的比你多的時候,試問有多少人能都擺正心態接受事實,我做不到!說道這,已經快要接近我所要表達的真正主體了。酒店,旅行社,是我們追求最低生活保證的行業。而并不是我們就業的首選。
有人要問了,那干什么?對于隊旅游有著深層理解,對旅游還存有理想,對自己的信仰還不曾淡忘的同學們,我想給你們一個建議:回家去!家鄉更需要你們!或者說,對于自己的發展,家鄉菜更加的有利!從事專業的工作,到旅游院校任教,培育更多高素質的旅游從業者;到旅游決策部門參與旅游戰略的決策,扭轉目前旅游業發展的某些病態,或誤區。到規劃單位去,運用所學,打拼自己的將來。話說太多就不好了,記住,本科畢業雖然不算什么,但是在需要你們的地方,無疑是雪中送炭,不要覺得專業么有特點,接觸園林成規園
藝 這么多知識,打個比方,不用說把你泡在酒壇子里4 年,就算就把你關酒窖里4 年,你出來也是一身酒氣了!
心態好一些,放開一些,明天必定是柳暗花明!旅游管理專業畢業的話,可以面向旅游各企事業單位從事旅游服務、旅游經營管理、資源開發與規劃和涉外旅游業務等等。如果想接觸的人比較有檔次,可以從事涉外旅游業。
我是學旅游的,雖說就業前景不錯,但也要有實力,現在我上大一,馬上就要大二了,為了不讓自己找工作受難,為了自己的未來,我也要拼一把,好好學習功課,尤其是英語,適量學一些小語種。
大學期間經驗不多,就讓自己兼職,或其他途徑,讓自己多學一點,了解一些社會也不錯,有助于以后找工作,學不怕多。好好學,多多積累。
雖然現在還不知道以后會發生什么,會面臨什么樣的困難,但我會做兩手準備,酒店和旅游并進,兩不誤,讓自己的就業面更廣。總之,有實力就有優勢,而讓自己有優勢,就是讓自己有實力。加油。同學們加油。
第四篇:旅游管理專業就業前景
旅游管理專業就業前景
隨著國民經濟的快熟增長,人們的物質生活和精神文化生也在不斷的提高。這給旅游業無疑是帶了一片新氣象。正因如此,旅游管理專業也在迅速的火熱起來。
旅游管理專業主要的就業方向是旅游企業,各級政府旅游管理部門從事旅游經營管理,投資開發,營銷策劃以及市場開拓等領域業務。
旅游管理專業前景分析近年來,世界旅游業發展勢頭穩健,中國旅游業被認為發展最快之
一。世界旅游組織的有關官員曾預測,2020年中國將成為世界第四出游國,第一國際旅游接待國,旅游業現在也是我國吸納就業量最大的領域。旅游是近年來的熱門消費項目,也是發展速度快、帶動作用強的新興產業,具有廣闊的發展前景.現代經濟與旅游業發展的程度是成正比的,旅游業已經成為衡量經濟發展和人民生活水平的標志,同時旅游業正在逐漸成為第三產業中的支柱產業。發展的角度來看,中國旅游業的持續發展是一種不可逆轉的方向。以上這些足以說明未來中國旅游市場之大,這將為旅游管理專業的畢業生提供廣闊的空間。實際上旅游業最重要的不是資金而是人才,從發展的過程中就能看得出,有好的人才,一個好的項目就出來了,一個地方的旅游發展局面也自然而然地形成了。由于旅游管理專業在中國設立的時間還不長,所以相應的教學體系還不是十分完善,但中國旅游市場的迅猛發展會加速它的建設。市場是最好的導向,相信在不久的將來,旅游管理專業也一定會是紅的發紫的專業,旅游管理專業的畢業生也一定會從經濟管理人才中脫穎而出,成為中國旅游業面對國際挑戰的堅強后盾。
根據世界旅游組織的統計,目前旅游業已經成為世界最大的產業,每年還以兩位數的速度在增長。在中國,2003年我國旅游業的固定資產達到8439億人民幣,年營業收入約2308億人民幣,創造就業機會約6487400個,據世界旅游理事會(WTTC)在WTO召開的世界大會上宣布,中國旅游就業是世界第一位的,根據世界旅游組織的研究結果,到2020年,中國將成為世界第一大旅游目的地,年接待1.37億人次的入境旅游者,同時2020年出境人數1億,位列世界第四。因此我國對旅游管理人才需求有很大的缺口。遼寧錦州渤海大學文理學院行業技術學院開設旅游管理應用本科,入學既是就業,上學既是上班,學生入學簽訂就業安置協議,畢業安排就業。歡迎參觀咨詢。
第五篇:旅游管理專業就業前景分析
旅游管理專業就業前景分析
旅游是近年來消費者選擇的熱門消費項目,也是發展速度快、帶動作用強的新興產業,具有廣闊的發展前景,已成為當今世界最重要的產業之一。近年來,伊春把發展森林生態旅游作為實現經濟結構戰略性調整的特色產業,圍繞建設“中國森林生態旅游勝地”這一總體目標,實施政府主導戰略,著力培育和發展,在產品開發、景區建設、宣傳促銷及經營管理上不斷加大力度,使森林生態旅游出現了良好的發展態勢,初步形成了以森林公署、自然保護區、森林狩獵場、森林漂流和滑雪場為主要旅游目的地的基本框架,伴隨著伊春市旅游市場的擴大,旅游業產業規模將會急劇擴大,因此旅游專業就業前景也面臨著難得的機遇和外部環境。
旅游管理專業畢業生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區、旅游咨詢公司、旅游電子商務企業、旅游規劃策劃機構、主題公園的旅游經濟管理和企業管理工作;或旅游與休閑行業的自主創業。具體如下:
1、旅游行政管理部門
旅游行政部門就業要通過考取公務員的方式,具體流程包括網上報名、現場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環節。就業單位包括各省、市、地、縣旅游局及其附屬企事業單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務員招生簡章。
2.旅行社
旅行社各職能部門分為:業務部、計調部、接待部、導游部、外聯部、財務部等。業務部:負責旅行社產品的營銷策劃、組團、地接等旅行社業務以及會議、中小型展覽的組織營銷業務;主要有經理、助理、文秘、組團、地接等職位。計調部:具體操作旅行社業務,包括設計旅游線路及報價等。接待部:接待來咨詢的客人及來訪的其他人員。導游部:安排導游帶團,導游人員需有導游證。外聯部:旅行社在外地的代言人,經常到其他城市宣傳該旅行社等。財務部:負責旅行社所有資金運作,工作人員需有一定的財務管理知識。
3、旅游管理咨詢公司
主要業務包括出境旅游咨詢、國內旅游咨詢、旅游中介、商務考察咨詢、移民及留學咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務)用車、會議會展、導游培訓服務等。
隨著《旅游咨詢師培訓國家職業標準》及《旅游咨詢師培訓國家職業考試大綱、考試培訓教材》通過國家職業資格培訓鑒定實驗基地專家的評審,旅游咨詢師分助理、師級學員,培訓結業后參加全國統一考試,合格后頒發國家職業資格培訓鑒定實驗基地的《旅游咨詢師》證書,個人資料錄入中國旅游咨詢師網以及國家職業資格培訓鑒定實驗基地網。
4、旅游規劃策劃機構
畢業生可從事旅游規劃與策劃,旅游規劃策劃機構主要包括旅游業發展規劃、旅游景區規劃、旅游策劃等業務。至2007年,我國共有甲級資質的旅游規劃單位9家,乙級資質旅游規劃單位154家,丙級資質的旅游規劃單位62家,涵蓋全國各省市、自治區、直轄市,除此之外,還有若干未有資質的規劃策劃機構。
5、旅游營銷策劃企業
近年新興的旅游營銷策劃企業,是從原旅行社的業務部的營銷策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場的營銷策劃企業,是旅游產業發展過程中企業從新分工產生的旅游新行業。業務包括旅游景區、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃;也從事會展的組織營銷業務。他們是旅游需求市場與旅游供給市場之間的橋梁與弄潮兒,為旅游者提供旅游消費產品及其組合(實體與信息),為旅游產品及旅游目的地提供消費者群體(實體與信息);近年一些旅游大型產品在市場中的火爆與旅游營銷策劃企業的操作不無關系,如大型實景歌舞《印象·劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營銷策劃企業,業務量巨大而企業人員精干;要求員工有較高學歷、了解旅游企業發展現狀、了解旅游消費趨向,有較高的交際與即時應對市場變化的能力,有良好的團隊精神與誠信品格。旅游營銷策劃企業大都設有電子商務業務。
6、旅游景區管理
畢業生可從事旅游景區的經營和管理。國家旅游局《2005中國旅游景區發展報告》顯示,截至2005年1月,我國已有各類旅游景區2萬家左右,其中,A級旅游景區1401家,國家重點風景名勝區177個,國家自然保護區154個,國家森林公園565個,國家地質公園105個,工農業旅游示范點306個,列入《世界遺產名錄》的自然文化遺產31個,旅游景區已經形成我國旅游業的半壁江山,這些景區遍布全國各地,任何一類旅游景區都是一條就業出路,如此眾多的旅游景區為旅游與休閑管理專業就業創造了良好機會。