第一篇：國內(nèi)游客現(xiàn)代旅游理念調(diào)查報告

現(xiàn)代人的旅游理念調(diào)查結(jié)果

（1）現(xiàn)代旅游者希望在飲食方面吃出健康與品位。

吃不僅是人們的一個基本生理需求，也是人們精神享受的一個重要體現(xiàn)。隨著人們生活水平的提高，“吃飽”已不能滿足人們的需求，吃出文化、吃出品位、吃出健康已成為現(xiàn)代人追求的重要內(nèi)容。

從調(diào)查統(tǒng)計資料可以看出，大部分旅游者都樂于吃旅游地特色的食品，占總調(diào)查人數(shù)的70.6%；其次是要求好吃就行的，占25.9%；而就吃旅游者本地食品的旅游者，占8%。這說明人們到達新的旅游目的地后，都愿意品嘗當?shù)氐氖称罚虼耍诼糜问称返拈_發(fā)上，本地食品大有市場開發(fā)潛力。

（2）當?shù)孛窬有妥∷拊O(shè)施越來越受歡迎。

在旅游過程中，“住”主要針對過夜旅游者。但旅游過程中旅游者只是暫時居住，因此，對它的要求與日常居住條件不同。從人類具有好奇、求異心理的角度來說，反而希望住在與“家”的住宿環(huán)境相異的地方。

從調(diào)查結(jié)果看，部分人(10.90%)的需求是復(fù)合型的（表1），即根據(jù)具體情況而定。從總體上看，選擇住“當?shù)孛窬印钡娜松远啵笥?0%的比例，說明人們對異地住宿環(huán)境比較感興趣。選擇“星級的賓館飯店”的人約占27%的比例，說明人們在旅游住宿上的理念已偏離對檔次的追求，偏向于對當?shù)匚幕淖非螅瑥膹?fù)合選項中也可以看出，選擇“當?shù)孛窬印薄耙盃I”的比例明顯多于其他的組合。希望“野營”的旅游者約占25%的比例，這與時下興起的背包(徒步、探險)旅游有很大的相關(guān)性。（3）無污染型的景區(qū)內(nèi)部交通方式受歡迎。旅游交通從其涉及的空間尺度和旅行過程可以分為3個層次。第一層次是外部交通，第二層次是由旅游中心城市到旅游景區(qū)的交通，第三層次是內(nèi)部交通，是指景區(qū)內(nèi)的交通，內(nèi)部交通主要是徒步和特種旅游交通，如游船、轎、滑竿、人力車、騎馬、纜車、索道、滑竿等。

我們研究的是第三層次的交通。根據(jù)對“行”方面旅游理念的調(diào)查，主要從旅游者的參與性和環(huán)境保護意識兩個方面來考察。從調(diào)查的結(jié)果來看，徒步仍然是人們最喜愛的也是普遍的旅游交通方式(37.1%)。選擇人力類的旅游者也比較多，占22.1%的比例。由于這類交通方式價格比較貴，無污染，景區(qū)樂于做，旅游者省力、游時增加，享受性、參與性更強，也可以滿足其炫耀心理，同時，車夫就是導(dǎo)游，獲得的旅游感受更真切，旅游方式更靈活，速度上可以調(diào)節(jié)。喜歡畜力類旅游內(nèi)部交通方式的旅游者僅占5.7%的比例，因為畜生畢竟有它們的野性，另外，不衛(wèi)生。喜歡機械動力類的旅游者占16.7%的比例，這類交通方式快速、省力，但旅游者的自主性低，而且對景區(qū)或多或少有些環(huán)境污染或生態(tài)景觀污染。

（4）希望購買便于攜帶、價格便宜、有紀念意義和品嘗價值的旅游商品。

東民、文強通過對北京、天津、上海、廣州、武漢五地1000人專項問卷調(diào)查，得出有77%的人肯定會買旅游商品、特色商品最受歡迎，錯位的定價(中低檔旅游商品更受歡迎，但目前大多數(shù)旅游商品的價格都比較昂貴)，質(zhì)量有多重要(以假亂真令人不快與尷尬)的結(jié)論。

由調(diào)查結(jié)果得出，人們對旅游商品的偏愛大多喜歡復(fù)合型的，占23.87%。只要便于攜帶、價格便宜、有紀念意義和品嘗價值的旅游商品，人們都樂意購買。從單獨選項來看，手工藝紀念品最受歡迎，開發(fā)潛力大，占34.8%；其次是地方特色的食品，占19.79%的比例；再次是紀念性的書籍，占4.8%；紀念性的徽章占6.84%，其他紀念品占4.8%。

（5）希望游余時間有豐富的活動參與。

調(diào)查中，很多人表示，只要有活動，他們樂意參與或消費。調(diào)查結(jié)果顯示，95%的人都不愿意呆在房間里休息(圖1)。從對活動類型的選擇上來看，絕大部分人都希望活動豐富多

彩，其中又以“觀看表演”和“看景區(qū)夜景、散步”所占的比例最高，為總?cè)藬?shù)的49.2%。其次是觀看表演、看電視、唱卡拉OK、喝飲料類的娛樂活動，玩棋牌主要是中青年人喜愛的娛樂活動。另外，值得注意的是，鍛煉身體、保健美容類活動在旅游區(qū)已興起，而且正受旅游者尤其是女性的歡迎，這類活動在現(xiàn)代都市生活中已成為時尚消費，在旅游過程中，也樂于利用游余時間享受一下。

（6）對旅游活動性質(zhì)的偏好。

人們對旅游活動的性質(zhì)的偏好是人們旅游理念的一個非常重要的體現(xiàn)方面。如是喜歡參與性的旅游活動還是喜歡觀賞性的旅游活動，喜歡個性化的旅游活動還是喜歡大眾化的旅游活動等，當然，這些反義詞之間是相對的對立。通過調(diào)查統(tǒng)計(表2，表3)，可以進一步定量化地分析旅游者們對旅游活動性質(zhì)的偏好。統(tǒng)計結(jié)果顯示，人們希望旅游活動更具有參與性、個性化、刺激性和時尚性，希望導(dǎo)游詞具備一定的科學(xué)含量，非常注重精神享受。它們的平均值都小于中值4，綜合評分均大于中值0，其中，精神享受與物質(zhì)享受一項的平均值最小（2.837），綜合評分值最大（1.16），說明人們在旅游過程中非常注重精神享受。

第二篇：游客感知之旅游形象調(diào)查報告

游客感知之旅游形象調(diào)查報告

我們進行的是關(guān)于游客感知方面的調(diào)查研究，選取的地點是滁州市瑯琊山風(fēng)景區(qū)。主要采用問卷調(diào)查和實地觀察兩種調(diào)查方法。

一、調(diào)查的目的我們主要是想通過實地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中存在的一些問題并有針對性的提出一些可行的措施，來提高景區(qū)質(zhì)量，促進瑯琊山風(fēng)景區(qū)的發(fā)展，來促進滁州經(jīng)濟社會的發(fā)展。也想借此提高自己的社會實踐能力。

二、現(xiàn)象與問題

我們共做了50份的問卷，利用五一節(jié)假日期間分別在幾個旅客較多的景點發(fā)放。通過問卷調(diào)查與實地觀察，我們發(fā)現(xiàn)了以下現(xiàn)象和問題。

1.知名度較小，宣傳力度有待提高

在所有實地調(diào)查的游客中，90%以上的游客來自本省（其中，滁州本地居民占調(diào)查總數(shù)的半數(shù)以上），而省外的游客主要集中在江蘇省。其他省份的游客非常少。

2.旅游類型較單一

在所有被調(diào)查游客中，學(xué)生占50%，企事業(yè)單位管理人員占37.5%。

3.游客對景區(qū)了解方式較單一

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)約有62.5%的游客是基于以前的游覽經(jīng)歷（這其中大部分為滁州本地居民，而本地居民游覽不收門票），而外地游客85%以上是通過親友的介紹，而網(wǎng)絡(luò)旅行社等所起作用很弱小

4.缺乏獨具特色的‘標志性’事物

在‘瑯琊山給您留下印象最好事物’一欄，回答‘樹’和‘空氣’的占45%，回答‘無’的占37.5%

5.景區(qū)管理松懈

在實地觀察中，我們發(fā)現(xiàn)有的景點沒有任何管理人員與環(huán)衛(wèi)人員。

6.公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足，環(huán)境衛(wèi)生有待改善

在‘瑯琊山給您留下印象最差的事物’一欄回答‘廁所衛(wèi)生，垃圾’的占到近90%

三．措施與對策

1．加強宣傳:(1)可以在火車站汽車站等客運中心展示與瑯琊山有關(guān)的事物，如《醉翁亭記》等。（2）景區(qū)可以加強與旅行社之間的合作。（3）運用報刊 廣告 網(wǎng)絡(luò)等多種傳媒擴大瑯琊山的影響力和知名度。（4）鑒于滁州有很多外地學(xué)子，可以加強景區(qū)與學(xué)校的合作，通過口碑效應(yīng)擴大其知名度。

2.突出地方特色，建設(shè)標志性事物：選擇一些和、具有

較高文化價值和游覽價值的景點進行重點開發(fā)。除去一些具有較高仿效性而實際游覽價值并不大的景點（如：桃源洞等）而適合融入一些具有特色的歷史，地域文化（如：大明文化與銅文化）。

4.加強對景區(qū)的管理，和公共基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。加強環(huán)衛(wèi)工作，如設(shè)置必要的提示牌。提示游客不要亂丟垃圾以保證景區(qū)的清潔衛(wèi)生。

四：存在的不足

1.由于時間、地域上的限制我們在設(shè)計調(diào)查問卷之前并進行實地考察以致有一些內(nèi)容在問卷中并未涉及。

2.由于時間的原因，以致問卷設(shè)計數(shù)量不是很多

3.我們在調(diào)查時，可能更偏重于學(xué)生等類型。

4.由于受教育水平的限制我們的問卷收集不到一些人們的意見。

15#203宿舍

2014年5月5日星期一

第三篇：關(guān)于南昌游客旅游動機的調(diào)查報告

關(guān)于來昌游客旅游動機調(diào)查報告

隨著人民生活水平的提高，個人可支配的休閑時間的延長，如何利用閑暇時間已成為人類社會所面臨的一個新問題。

為了鼓勵這一類人能支配好自己的閑暇時間而進行旅游活動，并了解他們進行旅游活動的旅游動機，我于2011年11月27日利用周末的休息時間對來南昌旅游的游客進行了問卷調(diào)查。問卷涉及游客選擇到南昌旅游的原因、目的、宣傳方式、乘坐的交通工具、喜歡的景點及吸引其眼球的地方等方面。目的在于調(diào)查并了解旅游者的旅游動機。這樣，將為從事服務(wù)行業(yè)的我們，要最大限度的做出客人滿意的服務(wù)，才能得到游客的信賴與芳心，也才能立足服務(wù)業(yè)。

南昌作為一個旅游城市，要大力發(fā)展旅游業(yè)，也必須對游客的旅游動機作深刻的調(diào)查與研究。

旅游動機源于人的基本需要，基本需要的多樣性決定了旅游動機的多樣性，不同研究區(qū)域，不同研究目標群體有著不同的研究旅游動機。旅游動機是推動人們進行旅游活動，并使人們處于積極狀態(tài)以達到一定目標的動力，是個體推動和維持其旅游行為的一種能動的效率現(xiàn)象。人的旅游行為很少出于單一的旅游動機，總是受多種需要和欲望的驅(qū)使，因此，我們要正確的分析人的旅游動機，才能對人的旅游行為做出正確的評價。

在完成問卷調(diào)查過程中，了解到來昌的游客中，27%經(jīng)過他人介紹而選擇到南昌旅游，有14%是以影視宣傳，如南昌市城市宣傳片、七城會宣傳片而選擇到南昌旅游，也有36%是通過旅游書刊而選擇到南昌旅游的，還有另外的34%是居住在南昌附近地級城市的游客。他們到南昌所乘坐的交通工具多數(shù)以火車和汽車為主，而居住的地方，一般選擇酒店和旅社為主。旅游的群體大部分為中上層人群，因此，對旅游就持有求新、求異、求奇的態(tài)度，無論是在吃、住、行，還是游、購、娛上都有很高的要求。他們目睹了八一廣場和八一起義紀念碑的風(fēng)采，體驗了南昌的紅色文化，當然也看到了贛江的英姿，青山湖的魅力，看到了深厚的歷史文化，看到了一江兩岸共同繁榮的奇跡，更看到了一個正在崛起中的新南昌。

被調(diào)查的旅游者，大部分都是來自附近地級市或是外省大城市，生活壓力大的年輕群體，和已有穩(wěn)定收入的中老年人。調(diào)查中游客對于在南昌旅游的費用，51%的游客認為是中等消費，6%的游客認為是高檔消費，28%的游客認為是一般消費，15%的游客認為是低消費。針對這組數(shù)據(jù)，我們能大致了解到在來南昌旅游的游客中，擁有中等收入的游客所占比例較高。在南昌旅游的消費可分為兩種：物質(zhì)消費和精神消費。物質(zhì)消費是指在南昌旅游時食宿、交通、購買旅游物品等這類型的消費，游客在南昌所購買的旅游商品，多數(shù)是一些和紅色文化有關(guān)，或者是在綠滋肴江西特產(chǎn)超市買的江西特產(chǎn)，這些旅游商品都具有南昌或者是江西特色，對旅游者有較大吸引力。精神消費是指游客到景區(qū)景點旅游時交納的門票費等這樣一類消費。旅游的費用根據(jù)游客不同的旅游方式而變化。

在游客所選擇自己必去的南昌景點中，有50%游客選擇八一廣場或者八一起義紀念碑，28%的游客分別選擇了滕王閣和贛江市民公園（秋水廣場），其次還有22%的游客選擇了其他地點。由以上數(shù)據(jù)分析出：最具有紅色文化特色和紀念意義的八一廣場和八一起義紀念碑是最吸引游客去的地方，其次是江南三大名樓之首的滕王閣、秋水廣場和擁有亞洲第一高度摩天輪的“南昌之星”游樂園。由此可知，現(xiàn)在南昌的旅游景點越來越受到大家的歡迎與喜愛。但是也有些游客由于生活在大城市，少不了快節(jié)奏的生活方式和喧鬧，希望遠離鋼筋水泥和汽車尾氣，回歸自然，親近大自然，傾向原生態(tài)的旅游景點，如：青山湖、艾溪湖、天香園等，從而尋求寧靜，古樸，尋找自然歸屬。正因如此，他們找到了快樂和樂趣，調(diào)養(yǎng)身心，獲取新的見識，追求自尊，加強社會交往，完成商務(wù)和探親訪友的目的，同時，通過旅游還可以提高個人修養(yǎng)。孔子曰：“修身養(yǎng)性，治國，平天下。”孔子都明白，治國第一步要修身，才能治國平天下。古代帝王（康熙帝玄燁、乾隆帝弘歷）都喜歡微服私訪，其實這樣做既可以游覽美麗風(fēng)景，又可以了解真正的民情。因此，他們的旅游動機就是心系天下。

根據(jù)調(diào)查可將旅游動機大致分為三類。一是自然性動機：人們?yōu)榈玫缴眢w修養(yǎng)、身心寧靜，消除緊張、疲勞而產(chǎn)生的動機。南昌美麗的風(fēng)光、美味的贛菜、良好的人居環(huán)境滿足了他們的需求。二是精神動機，人們以精神享受和滿足為目的的旅游動機。好奇心是人們求知和求理解的基本精神需要，是推動人們探索未知領(lǐng)域的最有力的動力。例如，很多游客都有了解不同城市發(fā)展的欲望，而活力

南昌就因此吸引了較多游人前往探索旅游。三是社會性動機，這類旅游活動是滿足人們社交、自尊和自我完善的一種手段。社會交往是人之本性，也是每個人生活中必不可少的。它既是人們需要的層面，也是人們外出旅游的重要動機。包括在異地結(jié)交新友、探親訪友、通過旅游增加自信或是獲取知識等等。

旅游動機不僅屬于人的精神需要，而且也可以屬于人的物質(zhì)需要，但無論是什么類型的需要都可歸屬于“新異”的需要。也就是說任意一類旅游者的旅游動機都是求新求異的。從旅游的目的歸屬出發(fā)，一般將旅游者分為三類：消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭及個人事務(wù)型旅游者。根據(jù)此次調(diào)查得出：對于消遣型旅游者而言，他們外出旅游的目的是體驗和自己居住地不同的環(huán)境、事物，從而達到增長見識，放松身心的目的，為追求“新異”，他們到南昌觀賞秀麗的自然山水景色、風(fēng)光。對于差旅型旅游者而言，他們?yōu)閺氖律虅?wù)考察、業(yè)務(wù)洽談等公務(wù)性活動，同時也處于娛樂等目的。純粹的從事公務(wù)性活動則本身就是一種就業(yè)活動，根本不屬于旅游活動范疇。這類旅游者則以公務(wù)為媒介進行旅游活動，他們自由度小，只充分考慮旅游目的地與居住地環(huán)境不同的地方，好能使他們的旅游活動“近”中求“異”。對于個人及家庭事務(wù)型旅游者而言他們是因家庭原因而外出旅游的人，但各類“事務(wù)”僅是旅游活動的依托，不是旅游活動的動機所在，他們在事務(wù)伴隨與推動下進行旅游活動。

所以想要大力發(fā)展南昌旅游業(yè)，必須重視南昌旅游的開發(fā)，必須從資源和產(chǎn)品出發(fā)，探求其與眾不同之處，以次吸引游客的眼球并滿足其旅游活動的目的，開發(fā)時還得注意盡量保持原貌。突出地域特色，在一定的區(qū)域范圍內(nèi)做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇，人奇我變”

調(diào)查得出，游客對麗江旅游的接待服務(wù)及產(chǎn)品開發(fā)的不足提出了一些建議：

1.確定南昌旅游市場的發(fā)展前景，努力開發(fā)有吸引力的旅游產(chǎn)品。遵循旅游產(chǎn)

品的“三性”：其一是自然性，即保持旅游產(chǎn)品原始風(fēng)貌。其二是獨特性，即突出個性化，旅游者求新異的旅游動機及旅游者的個體差異所決定的不同。其三是地域性，即具有典型的贛鄱文化特色

2.倡導(dǎo)現(xiàn)代旅游觀念，鼓勵消費，擴大旅游市場。這些決定著旅游目的地的吸

引力，旅游的成本。所以，要加大旅游目的地的宣傳，引導(dǎo)人們積極參加旅游活動。

3.更新旅游產(chǎn)品，加強南昌旅游景點的知名度，打造南昌旅游產(chǎn)品品牌，從而

獲取旅游者的信任與青睞。

4.提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，提供微笑服務(wù)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)，遵循“顧

客就是上帝”的原則，以全心為客人服務(wù)為宗旨。

5.改善旅游服務(wù)設(shè)施，對于各種旅游服務(wù)設(shè)施要不斷的進行完善，立志為旅游

者提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。

總結(jié)：

從調(diào)查結(jié)果中看到，89%的游客對于此次南昌的旅游行程較滿意，由此看出，南昌的確是一個值得一去的旅游城市，它確實擁有自身與眾不同的魅力吸引著不同的旅游者前往旅游。通過此次調(diào)查，我們不僅發(fā)現(xiàn)了很多南昌旅游的優(yōu)點和獨特性。當然，我們也從中發(fā)現(xiàn)了南昌旅游的許多不足。為此，我們提出了許多的建議，我們也將在南昌旅游的發(fā)展之路上貢獻我們自己的一份力量！我們相信南昌的明天定會更好！

第四篇：游客文明旅游倡議書

倡導(dǎo)文明旅游，青年旅游從業(yè)者擔負著重要使命。讓我們努力提高自身文明素質(zhì)，在提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動中做出榜樣，起到表率作用，搞好禮儀示范和引導(dǎo)，推廣文明禮儀知識，對游客進行文明旅游教育，及時提醒和制止游客的不文明行為;青年導(dǎo)游要努力提高自身專業(yè)素質(zhì)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足游客，用豐富知識啟迪游客，用健康情趣引導(dǎo)游客，拒絕用黃段子和政治笑話嘩眾取寵;遵循行業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德，尊重游客權(quán)利，維護游客利益，不欺客、不宰客，竭誠為游客服務(wù);在涉外旅游中率先垂范，引導(dǎo)游客尊重旅游目的地的文化習(xí)俗，說明其風(fēng)俗習(xí)慣、禮儀規(guī)范、民族禁忌及行為方式，對游客盡到提醒告知的義務(wù)。讓我們爭做文明導(dǎo)游員，為推動文明旅游貢獻力量。

城市文明旅游倡議書 全市出游市民： 美麗的旅游景點，給予我們美好的享受。在盡情享受美景的時候，請千萬不要忘記文明旅游。因為，我們的美好言行，也是這美麗風(fēng)景中的一部分。我們在旅行觀光的同時，也在向別人展示著自己。

遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、懂禮儀、愛護環(huán)境和公共設(shè)施，這些，都是公民行為的基本規(guī)范，在常州應(yīng)該如此，在外地也應(yīng)該如此。為促進我市旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展，提高市民旅游文明素質(zhì)，在此，我們發(fā)出文明旅游倡議：

我們應(yīng)當自覺遵守中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約，維護環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡，愛惜公共設(shè)施，尊重他人權(quán)利，以禮待人，健康娛樂，文明旅游。這是每個游客應(yīng)盡的義務(wù)。

我們應(yīng)當自覺遵守中國公民出境旅游文明行為指南，尊重其他國家、其他地區(qū)、其他民族、其他宗教的文化習(xí)俗，避免因文化差異而導(dǎo)致的不文明行為，防止個人行為給國家和城市形象帶來損害，展現(xiàn)我們禮儀之邦應(yīng)有的風(fēng)采。

我們在恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽的同時，還要盡可能糾正他人在旅游過程中的陋習(xí)。

全市出游的市民們，讓我們攜手提升旅游文明素質(zhì)，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，塑造文明旅游的新形象!

旅客文明旅游倡議書

創(chuàng)建文明和諧的旅游環(huán)境，維護旅游市場秩序健康有序發(fā)展，是每位游客和旅游從業(yè)者共同的責任;倡導(dǎo)文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是提升國民素養(yǎng)、樹立旅游行業(yè)良好形象、推進社會和諧發(fā)展的有效途徑。值此首個中國旅游日主題活動在寧海舉辦以及我市爭創(chuàng)全國文明城市三連冠的契機，我們向廣大游客及旅游從業(yè)者發(fā)出如下倡議： 廣大游客應(yīng)做到：

從自身做起，遵紀守法、恪守公德、講究禮儀、文明旅游、安全出行。在旅游過程中自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》，維護環(huán)境衛(wèi)生、遵守公共秩序、愛惜公共設(shè)施、保護文物古跡、講究文明禮貌;注重禮儀，尊重他人勞動，尊重民俗民風(fēng)，爭做文明和友誼的傳播者;理性消費、信守合約，正確維護自身合法權(quán)益。廣大旅游從業(yè)者應(yīng)做到：

遵紀守法、誠實守信，自覺規(guī)范經(jīng)營行為，公開服務(wù)內(nèi)容和程序，公開服務(wù)承諾和投訴渠道;強化職業(yè)道德意識，講求職業(yè)禮儀和服務(wù)規(guī)范，掛牌上崗，舉止得體，使用文明服務(wù)用語;遵循以人為本理念，技能熟練、態(tài)度熱情，為游客提供優(yōu)質(zhì)、細致、規(guī)范的服務(wù);努力提高自身文明素質(zhì)，及時提醒勸阻游客的不文明行為，做文明旅游的實踐者、傳播者。

第五篇：旅游景區(qū) 游客須知

游客須知

1、禁止在游船碼頭及游船上吸煙，禁止將垃圾丟棄在水中及船艙內(nèi)。

2、患有心臟病、高血壓、哮喘病、傳染病、精神疾病醉酒等影響乘船安全的患者、嚴重暈船者及孕婦請不要乘船，如果有隱瞞上述情況，造成登船出航發(fā)生意外的，后果自負。

3、游客須排隊登船，在游船上應(yīng)注意安全，以免失足落水。

4、六十周歲以上老年人和十周歲以下兒童應(yīng)由成年人陪同乘船。

5、請自行保管好自身攜帶的手機、相機、攝像機等貴重物品，以免丟失或掉入水中。

6、在航行過程中，游客應(yīng)坐穩(wěn)抓牢，同時應(yīng)服從工作人員指揮，如有不適，應(yīng)及時向工作人員報告。

7、嚴禁將寵物帶上游船，嚴禁將易燃、易爆及具有腐蝕性的危險物品帶上游船。

8、對不遵守以上乘船安全要求或未聽從工作人員在航行過程中的指令而造成不良后果的，游客應(yīng)自行承擔責任，造成了游船財產(chǎn)損失的要照價賠償。

9、因特殊情況影響到游船正常航行，工作人員有權(quán)宣布回航，乘船人所付費用按乘坐時間折算退回。

天津地成旅游有限公司制