第一篇：民航知識文檔

二 民航基礎知識

一 名詞解釋

1、承運人：指包括填開航空公司客票、逾重行李票、航空貨運單的航空承運人和承運或

約定承運該客票、逾重行李票、航空貨運單上所載明旅客及行李或貨物的所有航空承運人。簡稱：航空公司。

2、銷售代理人：指從事民用航空運輸銷售代理業的企業（代理各個航空公司在當地的銷

售業務）。

3、航線：是指使用航空器在兩個或幾個地點間、地表上空，按照規定的方向、寬度和高

度進行定期或不定期航空運輸的飛行路線稱為航空運輸交通線，簡稱航線。航線就飛行地點而言分：

（1）國內航線：國家內部不同城市間的航線。西安—北京

（2）國際航線：始發地、目的地、經停點至少有一個在境外。北京—曼谷

（3）地區航線：因國家的特殊情況，航線的起訖點在一國的境內與境外之間稱為地區

航線。內地、香港、澳門。

航線就飛行時間而言分：

（1）定期航線：正常班期飛行、加班飛行

（2）不定期航線：指包機飛行和專業飛行

4、航班：指飛機按規定的航線、日期、時間，從事旅客、行李、貨物和郵件運輸的飛行。

5、不正常航班:指由于航空管制、天氣、機械故障等原因造成的不能按公布的時間正常飛

行的航班。

6、航段：指航線點與點之間的航程，航線的經停點越多，航段數就越多，有些航線由幾

個航段組成的，有些航線只有一個航段。

7、航班號：指按照一定的方法給每個航班編上不同的號碼稱之為航班號。

8、離站時間:指旅客登機后,關閉艙門的時間。

9、乘機時間:旅客憑已定妥座位的客票及本人有效身份證件到機場辦理乘機手續。國內航

班開始辦理乘機手續時間為客票上列明離站時間前90分鐘,截止辦理時間為列明離站時間前30分鐘，截止登機時間為客票上列明離站時間前10分鐘。

10、誤機:指旅客未按規定時間辦妥乘機手續或因旅行證件不符合規定而未能乘機。

11、漏乘:指旅客在航班始發站辦理乘機手續后或在經停站過站時未能搭乘上指定的航班。

12、錯乘:指旅客搭乘了不是客票上列明的航班。

13、超售：指超過航班最大允許座位數的銷售。

14、旅客定座單：指旅客購票前必須填寫的供承運人或其銷售代理人據以辦理定座和填開

客票的業務單據。

15、電子客票：是普通紙制客票的一種電子映像，是傳統客票的一種替代品，可以實現客

票的無紙化存儲，電子化的訂票、出票、辦理乘機手續、登機結算等過程。

16、電子客票行程單：由國家稅務總局監制，與民航總局聯合發文批準的記錄旅客行程、運價信息的單據，作為旅客的報銷憑證，不作為通過機場安檢以及登機的憑證。

17、聯程客票:指列明有兩個（含）以上航班的客票。

18、來回程客票:指從出發地至目的地又按原航程返回出發地的客票。

19、定期客票:指列明航班、乘機日期和定妥座位的客票。

20、不定期客票：指未列明航班、乘機日期和未定妥座位的客票。OPEN票

21、客票簽轉:指一個承運人將其運輸票證轉讓給另一承運人的書面授權。

22、客票變更:指由于旅客自愿或非自愿原因,對其未使用客票的航班、起飛時間、艙位等

所做的更改。

23、退票：旅客購票后，由于旅客原因或承運人原因，不能在客票有效期內完成部分或全

部航程，而要求退還部分或全部未使用航段的票款，稱為退票。

（1）自愿退票（旅客原因）：旅客自己要求退票的稱為自愿退票，需收取相應的退票費。

在客票為‘OPEN FOR USE’的狀態下，嚴格按照各個航空公

司給出的退票文件執行（請注意對應艙位執行條件）。

（2）非自愿退票（民航原因）：航班取消、提前、延誤、航程改變、銜接錯失以及民航不

能提供原定座位等原因，而引起旅客退票，由航空公司原

因造成航班取消或延誤，客人提出退票，可退全款。

24、客票有效期:正常客票有效期自旅行開始之日起,一年內有效；如果客票全部未使用,則

從填開客票之日起一年內有效。折扣票價的客票有效期，按照承運人規定的有效期計算。

25、國內客票的號碼組成：國內客票的號碼由13位數字組成，前三位數字為航空公司票證

代碼，后10位數字根據各航空公司自己的規定制定的客票順序

號。

26、票價：指旅客由出發地機場至目的地機場的航空運價，不包括機場與市區間的地面運輸

費用。

27、正常票價：指在票價適用期內的頭等、公務、經濟各艙位等級銷售票價中的最高票價。

28、折扣票價：指低于正常票價，并附有使用限制條件的票價。

29、票價的種類

1）普通艙票價（代號Y）也稱經濟艙票價，是對外公布的經濟艙成人全價，是國內

航線客票的基礎票價。

2）公務艙票價（代號C）是航空公司為了適應公務旅客對座位和服務的需求，在飛

機客艙布局上布置了較經濟艙服務標準高，但比頭等艙服務標準略低的一種艙位。公務艙票價按照普通艙票價的130%計算。

3）頭等艙票價（代號F）是航空公司為了適應高層次旅客對座位和服務的需求，在飛機客艙布局上布置了較公務艙更寬敞舒適的座椅和提供高標準的餐食以及高標準的客艙服務的一種等級艙位。頭等艙票價按照普通

艙票價的150%計算。

4）兒童票價兒童：指年齡滿兩周歲但不滿十二周歲的人。兒童按適用成人全價的50%購買兒童票并提供座位。

5）嬰兒票價嬰兒：指年齡不滿兩周歲的人（不滿14天不予乘機）。嬰兒按成人

全票價的10%購買嬰兒票，不提供座位；如需要單獨占用座位時，應

購買兒童票。每一成人旅客攜帶嬰兒超過一名時，超過的人數應購

買兒童票，并提供座位。

票價的計算單位為10元，10元以下四舍五入。

30、特殊旅客:特殊旅客又稱特殊服務旅客。指在旅客運輸過程中，需要工作人員給予特殊

禮遇或特別照顧的旅客。如重要旅客、無人陪伴兒童、老人、輪椅、擔架旅

客，盲人，孕婦等.31、團體旅客：指統一組織的人數在10人（含）以上，航程、乘機日期、航班和艙位等級

相同并支付團體票價的旅客。

32、無成人陪伴老人：指年齡在70歲（含）以上，身體健康，無成人陪伴同行、單獨承機的老年人。

33、無成人陪伴兒童：指五周歲（含）以上、12周歲以下、無成人陪伴同行，單獨乘機的兒童。

34、成人：特指18至69周歲的成年人。

35、病殘旅客： 指身體或精神上的殘疾，在上下飛機、飛行途中以及在機場地面服務過程

中需要他人予以個別照顧或幫助而對其他旅客一般無影響的旅客。

36、重要旅客

1）、定義：重要旅客是指旅客的身份、職務重要或者知名度高，乘坐航班時需給予特

別禮遇和照顧的旅客。我們稱為：VIP旅客。

2）、范圍：

一類VIP

a、黨和國家領導人

b、國務委員、副總理

c、外國元首、政府首腦、外國議會會長、聯合國正、副秘書長

二類VIP

d、我國最高檢、法正副院長

e、黨中央、政府正副部長或相當于這一級別的領導人

f、我國各省（區、直轄市）的黨委正副書記，政府正副省長、正副市長、正副主席，人大正副主任、政協正副主席，各大軍區、各軍、兵種的正副司令員、正副政委

以及相當于這一級別的軍事領導人

g、外國政府副部長以及相當于這一級別以上的政府領導人

h、全國總工會，共青團、婦聯主要負責人

i、我國和外國大使，全國各民主黨派主要負責人，來華訪問的外國代表負責人j、國內著名科學家、著名人士、著名議員、外國著名科學家、作家等，國際組織負

責人，社會活動家

37、購票有效身份證件：

1）指旅客購票和乘機時必須出示的由政府主管部門簽發的證明其身份的證件。年滿16周歲的國內旅客必須出示有效居民身份證，16周歲以下未成年人乘機可使用學生證、戶口本；對未申報戶口的新生嬰兒可憑出生證登機；尚未領取身份證的可使用當地公安機關出示的臨時身份證明，臨時身份證明必須有本人免冠照片、姓名、有效日期及工作單位，并加蓋公章。

2）軍人、現役軍人、軍校及文職干部、離退休干部，分別使用軍官證、警官證、士兵證、學員證、文職干部或離退休干部證明辦理登機手續。

3）國內旅客和外國人、華僑、港、澳、臺胞應出示有效護照、回鄉證、臺胞證、居留證、旅行證或公安機關出具其他身份證件。

4）對突發身份證件丟失的旅客，憑發案、報失地公安機關出具臨時身份證件可購票和辦理登機手續。

5）身份證過期三個月之內的可以購票和辦理登機手續。所有登機證明必須的原件，復印件及傳真件不予辦理登手續。

38、購買教師票的有效證件：

由國家教育機關頒發的《教師資格證》或國內正規院校頒發的《工作證》等有關證明。

39、購買學生票的有效證件

國內正規院校頒發的《學生證》、錄取通知書等有關證明。

40、教師、學生票的使用日期及折扣范圍

自1月1日—3月10日、6月10日--9月15日期間，教師、學生乘坐國內航班實行統一折扣優惠。教師票優惠正常票價的25%（7.5折），學生票優惠正常票價的40%（6折），實行明折明扣，需在航空公司或已授權的代理人售票處購票。

41、購買軍殘的有效證件

革命傷殘軍人憑《革命傷殘軍人撫恤證》，按適用正常票價的50%購票，需在航空公司

或已授權的代理人售票處購票。

42、行李:指旅客在旅行中為了穿著、使用、舒適或便利而攜帶必要或適量的物品和其他個

人財物。除另有規定者外,包括旅客的托運行李和自理行李。

43、托運行李:指旅客交由承運人負責照管、運輸并填開行李票的行李。

免費行李額計算：F艙40KG、C艙 30KG、Y艙 20KG44、自理行李:指經承運人同意,運輸中由旅客自行照管和限定重量的行李。

45、隨身攜帶物品:指經承運人同意,運輸中由旅客自行照管的零星小件物品（例：外衣、雨

傘等）。免費隨身攜帶物品的重量，每位旅客以5公斤為限，每位旅客只

能隨身攜帶1件物品，體積不得超過20厘米*40厘米*55厘米。超過上述

限額的物品應辦理托運手續。

46、民航總局對國內機場建設費和燃油附加稅的收費規定：

機場建設費：大中型飛機為50元，小型飛機為10元

燃油附加稅：航程公里數在800公里以上收取150元

航程公里數在800公里以下收取80元

★ 按成人普通票價10%計收的嬰兒票免收機場建設費及燃油附加稅

★ 按成人普通票價Y艙50%計收的兒童票、革命傷殘軍人票，免收機場建設費，燃油附加收取標準為：

800公里以下航段每位收取40元

800公里（含）以上航段每位收取80元

★普通兒童票走成人特價客票，可免收機場建設費，燃油費減半的航空公司為： HUZHCZMF

兒童票走成人票不享受優惠的航空公司：3U SC CA FM MU

備注：普通兒童票走成人客票，旅客姓名后加注“CHD”標識

第二篇：民航知識案例

教學案例

案例1 在某機場安檢現場，一名外籍婦女帶著一名嬰兒手持一張登機通過安檢驗證時，將其嬰兒放入筐內背在后身，上面蓋有一個簾子，從驗證崗位來說，無法看到其嬰兒，于是蓋章讓其婦女進入。當其婦女進入通道后，其前傳人員以為是包袱，讓其婦女拿下來放入傳輸帶上,后發現一小孩就讓其婦女抱著進入人身檢查，未跟前面驗證人員進行核實。該機場驗證與前傳相差七八米遠，驗證人員無法得知后面的情況，前傳人員也沒發現任何疑意，就將其放入隔離區，后當此婦女登機時,被監護人員發現該小孩為未買嬰兒票。思考：

1、你怎樣看待該乘客的做法？

2、你認為該事件應有誰承擔責任？

案例2 三亞國際鳳凰機場實施優質服務，一次在機場發現一坐著輪椅的老爺爺，破衣爛衫，身邊沒有親人，非常可憐。幾位機場工作人員上前幫忙，按照規定老人的輪椅只能托運，可是老人不同意，提出自己行動不便，要求把輪椅帶上飛機，工作人員上前解釋民航規定，不能攜帶，老人說服務態度不好，最后通過協調，機場同意特殊處理將輪椅帶上飛機，誰知在通過安檢時發現輪椅的空心桿里藏有違禁物品。點評：

三亞國際鳳凰機場安檢人員不僅做到了文明執勤，優質服務，同時還能夠堅持制度，區別對待。在檢查的過程中能夠及時發現問題，處理問題，真正把安檢工作的原則落實到了實處。

案例3 3月19日王旅客在A機場乘坐7：50的航班至成都，7：25左右王旅客通過身份證驗證后進行機場安檢區，即將隨身攜帶的一個黑色旅客箱和一個中型紙袋放在安檢傳送帶上，并將外衣和貴重物品放入一個塑料筐內，再登上旁邊的小圓臺進行安檢，完畢后穿上外衣，隨即發現紙袋不見了，紙袋內有化妝品及眼鏡等隨身用品。他馬上告訴旁邊的安檢員，因時間關系，在他的再三要求下安檢員才開始過問此事，也沒有提醒他報警。當他快到登機時安檢員才放錄像，他登機后安檢員告訴他，通過錄像發現拿包的人了，等他回到A地后到機場安檢處領取。拿走紙袋的人乘坐的7：55飛B地的航班。當王旅客到達成都時，A機場安檢電告其物品無法追回，原因是拿他物品的人所乘坐的航班已經起飛，無法聯系，這時才告訴他報警。他向機場報警后，機場派出所的警察講報警太晚，與B機場派出所聯系不上。王旅客再與A機場安檢聯系要拿走紙袋人的聯系方式，安檢說不知道，王旅客提出可通過定座系統查找，安檢回答沒有這個權利。旅客對機場安檢的秩序和安全不滿，提出對其丟失物品必須賠償。思考：

1、安檢工作人員是否有義務與航空公司及相關部門聯系和溝通，追回所丟物品？

2、如所丟失的物品不能追回，A機場安檢是否要承擔賠償責任？

案例4 在安檢工作崗位上，檢查員小張檢查一位旅客液態物品——飲料，按照規定旅客隨身攜帶液態物品需親自品嘗，旅客按照要求品嘗了一小口，就在旅客準備蓋上瓶蓋通過安檢時，小張隱隱約約聞到一種特殊的味道，于是要求旅客重新把飲料拿出來，小張打開瓶子，經過仔細檢查，發現飲料里摻有易燃物質汽油。點評：

安檢員小張在檢查物品時能夠做到認真細致，一絲不茍，檢查程序符合安全檢查規則，這正是作為一名安檢人員應該具有的工作作風。如果每一個安檢人員都能像小張一樣，認真履行自己的工作職責，再狡猾的犯罪份子也不可能把違禁物品帶上飛機。

案例5 2010年1月2日晚上，新年剛過包頭機場航空安保部旅檢一隊的X光機檢查員，在檢查一位中年男性乘客的電腦包時，首次查獲一個手機式電擊器。

當時，檢查員通過安檢儀器檢查電腦包時，判斷圖像有些可疑，經進一步排查，發現一個外型和普通手機一樣的電擊器，其隱蔽性極強，從圖像中看這種電擊器非常類似手機或剃須刀，當時該男子包里還有照像機和好幾部手機，如果不仔細辯認很難被發現，而且這種電擊器其電壓在瞬間升到1萬伏以上，可以輕松的造成人體傷害。

據了解，該乘客準備乘座HU7126前往北京, 電擊器是一位朋友送給他防身用的，因為覺得他外型獨特不易被發現，就放在電腦包內希望能帶上飛機，隨后，安檢部門將其移交了機場派出所進行處理。點評：

根據《民用航空安全保衛條例》，除國務院另有規定的外，乘坐民用航空器的乘客，禁止隨身攜帶或者托運下列物品：槍支、彈藥、軍械、警械；管制刀具；易燃、易爆、有毒、腐蝕性、放射性物品；國家規定的其它禁運物品。違反規定者應移交給機場公安機關處理。

案例6 一名7旬老大爺把他的水果刀藏在了他的鞋子里，因此被取消了登機，具了解他是聽別人說安檢檢查不嚴格，只要把東西藏好，安檢是找不到的。大家可以去想一下問題的關鍵在哪里?是大家對安檢的檢查的輕視還是他們安全意識不夠，我們的宣傳不到位嗎? 思考：

1、你都是通過哪些方式了解到乘機物品攜帶規定的？

2、你認為機場應該通過哪些方式加強乘客的安全意識？ 案例7 當天晚上19：50，白云機場A區國內出發廳像往常的一樣緊張繁忙。這時，擬乘坐3U8742航班前往重慶的旅客梁某以一身時髦打扮來到16號安檢通道，當她通過安全門接受人身檢查時，小陳在其前后褲口袋共搜出打火機7只，這引起了小陳的警覺，于是報告上級領導，并繼續嚴查該旅客。此時，梁某卻趁忙亂之際將一只打火機塞到胸口內衣里，誰知，她這一動作卻被眼尖的小陳注意到，于是將該旅客帶去通道后脫鞋嚴查。誰知，該旅客又在檢查員拉屏風之際迅速將胸口的打火機吞進口里，她沒想到的是，小陳一直在盯著她，于是叫她吐出來。該旅客實在沒辦法，居然當場吐出一只方形并且體積不小的金屬打火機！這一舉動讓旁邊的其他旅客都不禁驚呆。點評：

安檢作為機場服務窗口之一，一直力臻為旅客提供更真更善更人性化的服務，我們為旅客免費提供暫存30天的服務，隔離區里面也有設置電子打火器，希望廣大旅客不要為了一只打火機而給自己的行程造成任何不必要的麻煩。

案例8 當晚7時40分，汕頭外砂機場（簡稱“汕頭機場”）安檢員雷鵬正在執行乘機旅客安檢任務。在檢查到乘坐CZ3853航班前往上海的一名12歲小男孩時，他剛把手持探測器接觸到小男孩的左褲腿，小男孩的腿馬上像觸電般猛地一收，但手指仍緊緊地拽著褲兜口。雷鵬發現小男孩的左褲兜鼓起，便詢問為何物，小男孩回答稱是紙巾。但他卻看到小男孩的褲兜中有東西在動，隨即要求他將褲兜中的東西拿出來檢查。小男孩遲疑了一會兒，才把東西拿出，令人吃驚是那個會動的東西竟是一只長約20厘米的寵物小兔！見此情形，男孩及其隨行家人才說出實情：因為小孩太喜歡這只兔子，就自作聰明想出將小白兔藏匿于身上，以為可以蒙混過關。小男孩不斷哀求雷鵬讓他把小兔子帶上飛機。在被告知小動物不能帶上飛機時，小男著急得大哭起來，最后在雷鵬的安撫下，他才讓送行的親人把小兔子帶走。點評：

根據民航局相關規定，旅客攜帶的活體動物（寵物），除經承運人特許外，一律不能放在客艙內運輸，只能作為托運物品辦理相關手續。旅客運輸小動物，必須在定座或購票時提出，并提供動物檢疫證明，經承運人同意后方可托運。托運人托運屬于國家保護的動物，應提供國家有關部門出具的準運證明。如果查出非法攜帶國家級保護動物上飛機的，公安機關還可對當事人進行治安處理甚至依法追究其刑事責任。

第三篇：民航知識競賽題庫

一．選擇題.1.我國目前的航天員是從（C）中挑選出來的。

A.運動員

B.特種兵

C.飛行員 馮如被稱為“中國航空之父”，他在（A）年制成了他第一架飛機并進行了試飛。

A.1909 B.1911C.1912

3.中國是世界上第（A）個掌握載人航天技術的國家。

A.3B.2 C.4

4.飛機的航行燈有（C）種顏色。

A.6 B.4 C.3 5.我國近代航天發展史上被譽為“中國航天之父”的是（B）。

A.鄧稼先B.錢學森C.錢三強

6.、我國發射的第一艘載人飛船“神舟”5號，（A）航天員成為第一名飛入太空的中國人。

A.楊利偉 B.劉伯明 C.翟志剛 7.世界上第一位宇航員是（A）。

A.尤里.加加林

B.約翰.格倫

C.尼爾.阿姆斯特朗

8.我國第一顆人造地球衛星是1970年4月24日酒泉發射的（C）。

A.北斗一號

B.中國一號

C.東方紅一號 9.世界上第一個飛出太陽系的航天器是（A）。

A.先驅者

B.天空實驗室

C.禮炮號

10.1945年9月，中國共產黨在（C）開始籌建航空學校。

A.新疆

B.山東

C.東北

11.中國共產黨從（A）時起，就開始利用各種機會培養和儲備航空人才。A.第一次國共合作

B.抗日戰爭

C.解放戰爭

12.2007年3月，空軍對戰斗精神的10個方面內容作了進一步凝練，提出要大力鍛造“忠誠、（B）、善戰”的戰斗精神。

A.無畏

B.勇敢

C.英勇

13.中國工農紅軍擁有的第一架飛機。被命名為（A）號。

A.列寧

B.斯大林

C.毛澤東

14.1949年1月8日，中共中央作出了建立人民（B）的重大決策。

A.海軍

B.空軍

C.陸軍

15.空軍招飛機構指導各中學完成報名學生身體“五查”工作，具體包括身高、體重、視力、血壓和（A）。

A.色覺

B.嗅覺

C.聽覺 16.國際民航組織的縮寫（A）A.ICAO

B.IATA

C.SCAR-L 17.托運行李體積每件不能超過(D)厘米 A.20X40X55 厘米 B.20X40X60 厘米 C.60X80X100 厘米 D.40X60X100 厘米

18.32.上海航空公司的二字代碼是多少(C)A.MF B.KN C.FM D.CZ 19.重慶江北機場的三字代碼是(B)A．NKG

B.CKG

C.KWL D.SCX 20.是什么讓飛行從神話走向現實（A）A.風箏 B.氫氣球 C.滑翔傘 D.UFO 21.東航的企業標識基本構圖為圓形，取那幾色(A B C)（多選）A.紅色B.藍色C.白色D.綠色E.紅色F.黑色

二．填空題

1.目前，大中型機場的跑道上基本都是采用(鋼筋混凝土)2.跑道的兩側有裝在金屬柱上發出白色光的(跑道邊燈)，以顯示出跑到的輪廓。3.候機樓的形式有:(單線式)、(指廊式)、(衛星廳式)、(車輛運送式)。飛行區最高等級是(4F)級。

4.黑匣黑匣子又稱(飛行信息記錄系統)。

5.航班通常用（航班號）來標識具體的飛行班次。6.B747 是由(美國波音)公司研究制造

7.持頭登艙客票的旅客每人可隨身攜帶（兩件）物品 8.民用航空分為(商業航空)和(通用航空)兩部分

9.國內航線客票價按旅客不同的旅程方式分為（單程票價、來回程票價和聯程票價）10.客票是（國內客票）和（行李票）的簡稱。

三．判斷題

1.高空飛機的飛行一般不超過20公里，民航運輸飛機大多在1200米以上（×）2.低云是危及飛行安全的危險天氣之一，它主要影響飛機起飛（×）3.在過冷水滴的云層下飛行，飛機會迅速結冰，但不危及安全（×）4.降水按其顆粒形態可分為液態降水，氣體降水（×）5.降水越強，能見度越低（√）

第四篇：民航貨運員知識試卷

民航貨運員知識試卷

姓名：

所屬部門：

考試成績：

一、單項選擇（第1題~第30題。選擇一個正確的答案，將相應的字母填入題內的括

號中。每題1.5分，滿分45分。）1.《民用航空法》于（）施行。

A、1996年3月30日

B、1995年10月1日

C、1996年3月1日

D、1995年10月30日 2.目前承運人對國內貨物的賠償責任限額為（）人民幣。

A、10元

B、20元

C、50元

D、100元 3.澳門的三字代碼是（）。

A、MFM

B、HKG

C、ISB

D、MTM 4.對收運的貨物應當進行（）。

A、例行檢查

B、開包檢查

C、運單檢查

D、安全檢查 5.（）是指貨物外包裝上的標志、標簽的總稱。

A、運輸標示

B、運輸標記

C、運輸標志

D、運輸標簽 6.外交信袋的三字代碼是（）。

A、WXD

B、WJD

C、DIP

D、DJP 7.每張國內貨運單的聲明價值一般不超過（）。

A、人民幣50萬

B、人民幣80萬

C、美元50萬

D、美元80萬 8.貨物毛重的英文全稱是（）

A、Gross weight

B、net weight

C、actual weight

D、chargeable weight 9.對于活體動物，至遲在貨物到達后（）內電話通知收貨人。

A、1小時

B、2小時

C、3小時

D、4小時 10.對于普通貨物，收貨人逾期提取，每日每公斤收取保管費（），保管期不足1日 按1日計算。

A、0.10元

B、0.20元

C、0.50元

D、1.00元 11.航空貨物運輸的產品就是貨物在（）上的位移。

A、時間

B、空間

C、地點

D、形式 12.出境槍支的國內運輸，必須出具（）核發的攜運證。

A、中國民用航空局

B、市級公安局

C、邊防檢查站

D、海關

13.B737-800的貨艙門尺寸是（）。89*122

A、169×270cm

B、107×107cm

C、259×356cm

D、86×121cm 14.多收貨物的電報簡語是（）。

A、DFLD

B、FDAW

C、FDCA

D、MSAW 15.航班上裝有危險物品時，裝機站應當在航班起飛后（）內向卸機站及經停站拍發特種貨物裝載電報。

A、15分鐘

B、20分鐘

C、30分鐘

D、60分鐘 16.需要冷藏的低溫物品超過免費保管期限，每日每公斤收取保管費（）。

A、0.10元

B、0.20元

C、0.50元

D、1.00元 17.在國際運輸中，貨物聲明價值為毛重每公斤超過（或等于）（）的物品，屬于貴重物品。

A、1000美元

B、1500美元

C、1800美元

D、2000美元 18.承運人只接受（）交運的郵件。

A、銷售代理

B、郵政部門

C、地面代理

D、托運人 19.多收郵件路單的英文簡稱為（）。

A、FDCA

B、FDAV

C、FDMB

D、FDAW 20.第2類危險物品為（）。

A、腐蝕性物質

B、放射性物質

C、爆炸品

D、氣體 21.“多收貨運單”的電報簡語是（）。

A、DFLD

B、FDAW

C、FDCA

D、MSAW 22.對于AAP型集裝箱，“AAP”的第二個字母表示（）。

A、集裝器型號

B、集裝器底部尺寸

C、適用機型

D、集裝器結構 23.國內支線航線上的貨物不得超出（）運出。

A、3天

B、5天

C、6天

D、8天 24.貨物出倉后，出港部門應填寫（），裝卸部門據此將貨物出庫。

A、出港貨物郵件交接單

B、特種貨物機長通知單

B、貨郵艙單

D、貨物裝機指令單 25.裝機站如果不能確認貨物被錯運到何處，應（）向各有關航站查詢。

A、拍發多運貨物電報

B、打電話

C、拍發泛查電報

D、發傳真

26.用玻璃容器盛裝的液體，應當注意每一容器的容量不得超過（），并外加木箱。

A、200毫升

B、300毫升

C、400毫升

D、1000毫升 27.PIP集裝板的底板尺寸為（）。

A、244×318cm

B、224×318cm C、119×153cm D、153×156cm 28.PMC集裝板的底板尺寸為（）。

A、244×318cm

B、224×318cm C、119×153cm D、153×156cm 29.在國內運輸中，已知一票貨物聲明價值為20000元，5件，貨物毛重為50kg，體積為 100cm×60cm×20cm×5件，則聲明價值附加費為（）。

A、95元

B、125元

C、185元

D、100元 30.航空運輸周轉量是指一定時間內航空運輸企業運輸生產的總產量，它是運輸量和（）的復合指標。

A、飛行小時

B、運輸距離

C、飛機利用率

D、旅客

二、多項選擇（第31題~第50題，選擇正確的答案，將相應的字母填入題內的括號中。每題2分，滿分40分）。31.國家扶持民用航空器制造業的發展，為民用航空活動提供（）的民用航空器。

A、安全

B、先進

C、經濟

D、適用 32.中華人民共和國對領空享有（）主權。

A、完全的 B、當然的C、排他的 D、所有的 33.（）統稱為貨郵行運輸量。

A、旅客運輸量

B、行李運輸量

C、郵件運輸量

D、貨物運輸量 34.承運人應當（）地組織貨物運輸。

A、安全、迅速

B、安全、正點

C、準確、經濟

D、安全、正常 35.貨物的包裝應當滿足（）等要求。

A、便于碼放

B、適合貨物狀態

C、適合貨物重量

D、便于裝卸 36.郵運單代單使用的原因是（）。

A、出現貨物分批運輸，前后批次是同一承運人運輸

B、中途站臨時拉卸郵件

C、出現郵件分批運輸，前后批次不是同一承運人運輸

D、始發站或中轉站將航空郵運結算單遺失

37.下列（）的貨物需要派人押運。

A、保密性強

B、需專人照料

C、需采取特殊防護措施

D、托運人認為需要派人護送 38.AOG應當優先于（）運輸。

A、急件

B、貴重物品

C、中轉聯程貨物

D、已訂妥航班、日期的貨物 39.在國內貨物運輸中，必須作為限制運輸物品運輸的貨物有（）。

A、嗎啡

B、海洛因

C、瀕危植物

D、瀕危動物 40.MD-11F的貨艙包括（）。

A、主貨艙

B、前貨艙

C、后貨艙

D、散貨艙 41.國內航線是指飛機飛行的（）在同一國境內的航線。

A、始發地

B、約定經停地

C、目的地

D、出發地 42.屬于中國民航華東地區管理局管轄范圍內的城市是（）。

A、SHA

B、NGB

C、DLC

D、SHE

43.承運人可以根據（），確定可以收運的貨物的最大重量和包裝尺寸。

A、機型

B、始發站機場的裝卸設備條件

C、中轉站機場的裝卸設備條件

D、目的站機場的裝卸設備條件 44.對于（）容量規格的鐵桶，應當使用1.25~1.5毫米的黑鐵皮制造。

A、100公斤

B、150公斤

C、160公斤

D、180公斤 45.臨時拉貨是指（）由于各種原因臨時將已裝上飛機或待裝的貨物全部或部分拉下。

A、始發站

B、裝機站

C、經停站

D、目的站 46.在國內貨物運輸中，屬于禁止運輸的貨物有（）。

A、鼠疫毒菌

B、霍亂毒菌

C、丙類獸用毒種

D、丙類獸用菌種

47.選擇貨物運輸路線的原則是（）。

A、合理

B、經濟

C、迅速

D、擇優

348.飛機散貨艙容積為12.0m的機型有（）。

A、B767-200

B、B777-200

C、B767-300

D、B747-SP 49.托運人查詢貨物的運輸情況時，應當提供（）、目的站、托運日期等相關內容。

A、貨運單號

B、貨物件數

C、貨物重量

D、始發站 50.裝載時，外交信袋應當盡量遠離（）。

A、危險物品

B、活體動物

C、貴重物品

D、郵件

三、判斷題（第51題~第65題。將判斷結果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”。每題1分，滿分20分。）51.（√）杭州的三字代碼是HGH。

52.（√）收貨人是指出現在貨運單收貨人欄內，作為承運人貨物交付方的人。53.（×）飛機的電報簡語是AC。

54.（√）每份貨運單最低收取地面運輸費5.00元。

55.（×）對于外交信袋，至遲在貨物到達后4小時內電話通知收貨人。

56.（×）承運人可以利用國際航班國內段運輸貨物、郵件，但是必須遵守海關規定。

57.（×）活體動物可以辦理運費到付。

58.（×）國內、國際郵件路單統稱為CN38。

59.（×）對于AKE型集裝箱，“AKE”的第三個字母表示使用機型。

60.（√）貨物錯運是指裝機站在貨物裝機時，將不是該航班的貨物裝上該航班，致使貨物錯運。

61.（√）對進港貨物毛重有懷疑時，應當重新計重。

62.（×）國內運輸中，貨物的計費重量以0.5公斤為單位，不足1公斤的按1公斤計算。63.（√）貨物托運書是指托運人辦理貨物托運時填寫的書面文件，是承運人據以代為填開貨運單的依據。

64.（×）航班分為直達航班和中轉航班兩種形式。

65.（√）鮮活易腐貨物的包裝應當完好，不致損壞和污染飛機、設備及其它物品。

第五篇：民航安全檢查員初級知識測試題

民航安全檢查員初級知識測試題

一

單選題(標紅為正確答案)1.職業道德是調整職業活動中各種關系的（B）A 職業規范 B 行為規范 C 行為準則 D 表現形式

2．安檢法規是實施安全技術檢查的法律依據，因此具有現實性 強制性（A）的特點 A 專業性和國際性 B 專業性 C 國際性 D 技術

3.值班領導在檢查開始錢應（C）傳達上級領導通知 A 檢查著裝 B 佩戴證件 C 了解航班動態 D 領取對講機

4.航線按起點和終點歸屬不同可分為國際航線，國內航線，和（D）A 點對點航線 B 反線航線 C 干線航線 D 地區航線 5.四川航空股份有限公司成立（C）

A 1996年9月18日

B 1988年7月8日

C 1986年9月9日6.上海吉祥航空公司代碼HO，徽標是（A）A 吉祥鳳凰 B 藍天白鶴 C 大鵬 D 白鶴

7.無成人陪伴兒童（B）預先同意并不必要時做出安排后方座位 A 服務人員 B 承運人 C 公安機關 D 機長

8.急件運輸貨物運費率時普通運費率的（B）倍 A 2.7倍 B 1.5倍 C 0.5倍 D 1倍

9.2004年中國在國際民航組織第（A）屆大會選為一類理事國 A 35屆 B 11屆 C 34屆 D 25屆

10.1947年至1957年國際上發生劫機時間（B）起 A 30起 B 23起 C 35起 D 30起

11.軍用槍。公務槍包括（D）

A 發令槍 B 剃刀 C 運動槍 D 防暴槍 12.易燃易爆物品包括（A）

A 電石 B 電池 C 硝酸 D 氫氧化鉀

13.排爆轉移路線應盡量避開人員聚集，重要設施和（C）A 指定區域 B 特別通道 C交通要塞 D 控制區 14.我國把大型民用機場統稱為（D）

A 航站 B 國際機場 C 通用機場 D 干線機場

15.（B）機場是指在國家航空運輸中依據核心地區的機場 A 空港 B 樞紐機場 C 國際機場 D 干線機場

16.機場控制區是在機場內根據（B）需要劃分的區域 A 安全檢查 B 安全保衛 C 航空保衛 D 安全保障

17.對進入機場控制區的工具物料和器材應當實施（C）措施 Ａ 保安 Ｂ 控制 Ｃ 保安控制 Ｄ 檢查登記 18.如機組執行任務的非空勤人員應當持有（B）A 特別工作證B 公務乘機證 C 空勤登記證 D 區域證

19.航空器關閉艙門準備滑行時監護人員應當退出到（C）外 A 控制線 B 警戒線 C 安全線 D 控制線

20.民用航空器起飛時，記載（A）起飛時間 監護人撤離 A 航班號 B 飛機號 C 廊橋號 D 旅客

21.X射線機操作員連續開機工作時間不得超過（A）分鐘 A 40 B 60 C 30 D20

D1979年8月11日

22.勞動者對用人單位管理人員違章指揮，強令冒險作業（D）A 有權提出批評

B 有權制止 C 有權控告 D 有權拒絕執行

23.造成勞動者生命和財產損失的對責任人員依照刑法第（B）條追究刑事責任 A 87條 B 187條 C 107條 D 80條 24．“安檢”的英文詞為（B）

A customs B securitycheak C deloy D counder 25.迎送外賓及重要旅客時通常用握手鞠躬微笑（D）A 親吻 B 敬禮 C 打招呼 D 注目禮迎送

26在執勤中應自覺使用文明用語熱情有禮不說（A）A 服務忌語 B 臟話 C 口語 D 方言話 27.潑水節時（A）一年一度的盛大節日 A 傣族 B 藏族 C 苗族 D 回族

28下列那一項屬于乘機旅客的需要心理（B）A 兩足 B 安全 C 損座 D 特殊

29.參加國際會議和國際組織對外活動為（C）A 外事 B 涉外 C 外交 D 特殊 30.涉外紀律包括（B）

A 組織民族團結

B 維護國家主權 C 組擴社會穩定 D 代表國家對外處理問題 31.運輸共組裝卸進出境貨物 物品 上下進出境旅客應當接受（D）監管 A 安全檢查 B 安全監督 C 安全監管 D 海關監管

32.驗證檢查員接證件時 就要注意觀察持證人的五官 特征 再看證件上的照片與持證人（B）是否相符

A 臉 B 五官 C 頭部 D 人身

33觀察辨別持證人與證件照片的性別年齡相貌特征是否吻合有無疑點時證件檢查的哪一種方法（B）

A 看 B 對 C 問 D 摸

34.驗證人員驗一次性證件時應查看（A）

A 通行權限和日期 B 人證是否相吻合 C 圖像 D 花紋

35居民身份證編號為持證人（C）臨時身份證編號與居民身份證編號要一致 A 臨時號碼 B 有效號碼 C 終身號碼 D 特定編號

16周歲以上常住人口特定人員發給有效期為（D）A 3個月 B 6個月 C 半年 D 一年

識別第二代居民身份證有幾種方法（B）A 3種

B

7種

C 8種

D 4種 38 公務護照封面為（A）色

A 墨綠色

B 紅色

C 棕色

D 紅棕色

普通地區的第一代居民身份證正面主題顏色為（B）色 A 白色

B 紅綠兩色 C 黑綠色 D 黃色 40金屬探測器連續不用超過（B）秒 A 10秒

B 180秒

C 20秒 D 18秒

pd140R金屬探測器配備電池完全充電需（D）小時 A 18小時

B 12小時

C 8小時

D 16小時

金屬探測器所到之處，人身檢查員應用另一只手配合（C）動作進行 A 按壓

B 摸

C 摸 按壓 D 掂 43手工檢查手不離開旅客的衣物或身體情況下適當的力量進行按壓（A）方法 A 按壓 B 摸 C 壓 D 掂

引導檢查員應提示并協助旅客將隨身行李（C）地方至于X射線機傳送帶上 A 正確 B 有序 C 正確有序 D 安全 45 對不易打開的石膏用（A）方法 A 敲 B 聽 C 探 D 開

閃點低于45°的液體是（B）

A 固體 B 易燃液體 C 金屬鉀 D 碳化硅

警械是指（A）按規定裝備的警棍等經用器械 A 人民警察 B 公安 C 民航局 D 安檢 48（B）屬于管制刀具

A 菜刀

B 藏刀

C 手術刀

D 文藝用刀 49 暫存物品收據一共（B）聯

A 2聯

B 3聯

C 4聯 D 1聯

50對旅客自棄的物品，（C）部門要同意造冊 A 民航 B 公安 C 安檢

D 服務

二 多項選擇題 職業道德時人們在職業活動中應遵循的特定職業規范準則即正確處理（ABCD）A 職業內部 B 職業之間 C 社會之間 D 人與人之間 2安全技術檢查的性質具有（BD）

A 范圍上的特殊性 B 專業技術性

C 強烈的紀律性

D 強制性 3 對進入候機樓隔離區和登機人員證件的（ABC）

A 查驗權

B 人身檢查權

C 物品檢查權

D 以上都不對 4 安全技術檢查工作的特點包括（ABCD）、A 責任性強 B 安全性強

C 政策性強

D 時間性強 安檢法規時實施安全技術的法律依據 因此它包括（ABC）

A 法律規范作用 B 業務指導作用

C

懲罰的作用

D 以上都不對 6 飛機的結構有（ABCD）

A 機身 B 空氣動力部件 C 發動機 D 起落架 7 旅客行李的分類（ABC）

A 自理行李 B 隨身攜帶行李 C 托運行李 D 交運行李 8 航空貨運的分類包括（ABCD）

A 普通貨物運輸 B 急件運輸 C 特種貨物運輸 D 快遞運輸 9 WUH和WNZ分別代表哪兩個國內城市的航空機場（AD）A武漢

B徐州

C 廈門 D 溫州 臨時身份證的有效期限為（AC）兩種 A 3個月

B 6個月

C 一年

D 兩年（BCD）屬于軍警械具

A 槍彈

B 警棍

C 警繩

D 手銬 12 不屬于文物，工藝品的檢查法有（BD）A 聽

B 捏

C 敲

D 試 安全技術檢查工作應堅持（）嚴格檢查，文明執勤（AD）原則 A 安全第一

B 文明禮貌

C 言語規范

D 熱情服務 14機場共分（）（）（ABC）類別

A樞紐機場

B干線機場

C支線機場 D 國際機場 為阻止威脅 破壞國際民用航空安全以及非法劫持航空器的行為的發生 先后制定了什么公約（ACD）

A 東京公約

B 中日馬關條約

C 海牙公約

D 蒙特利爾公約 16 飛機清倉的重點部位有（ABCD）

A 衛生間

B 客艙的最后一排 C 行李架 D 起落架倉 17 排爆工具包括（ABCD）

A 鉗子

B 剪子

C刀具 D 液態氮 在乘飛機前禁止隨身攜帶或者交運那些物品（ABCD）

A 槍支 彈藥

B 管制刀具

C 易燃易爆物品

D 國家規定的其他禁止物品 19 海牙公約關于對劫機犯罪的界定是（ACD）A 武力威脅 B 電話威脅 C 精神威脅 D 非法劫持 20腐蝕性物品包括（AD）

A 硫酸

B 高錳酸鉀

C 硫磺

D 氫氧化鈉 21 隔離區清查的重點部位是（ABCD）

A 衛生間

B 垃圾桶

C 電話間

D 座椅 職業道德是人們在職業生活中應遵循的特定的職業規范 處理好內部（）職業與社會之間的（BD）關系

A 職業行為

B 職業之間

C 職業準則

D 人與人之間 職業道德是職業生活中表現的四個方面是1 范圍上的特殊性 2（）3形式上的多樣性 4（AC）

A 內容上的穩定性 多樣性

B 樹立風險意識的警惕性

C 強烈的紀律性

D 增強自我道德規范性 安檢職業道德規范的基本內容有1 愛崗敬業 忠于職守 2（）3（BD）4 團結友愛 協作配合

A 服從命令 聽從指揮

B 鉆研業務 提高技能

C 刻苦學習鉆研技能

D 遵紀守法 嚴格檢查 安全技術檢查工作應當堅持（）嚴格檢查

文明執勤（AC）原則 A 安全第一 B 文明執勤 C 熱情服務 D 言語規范 26（ACD）屬于禁止攜帶或托運的物品 A TNT炸藥B 剪刀 C 匕首 D 腰刀 27（ABD）屬于違禁物品

A 打火機 B 匕首 C 電池 D 玩具槍 前傳崗位上的人員應該說的語言有（AC）

A 請往里面走 謝謝合作

B 快點給我 你沒上過飛機么

C 請排好隊，準備好證件和登機卡

D請轉身 29 在安檢口看見有違法人員該怎么處理(AC)A 控制 B 強行綁起 C 上報領導

D殊死搏斗

檢查石膏該（ABC）檢查 A 看

B 敲

C 聽

D 捏 三 判斷題

1職業道德是人們在所有生活中應遵循的特定的職業規范

A 正確

B 錯誤

2為阻止威脅 破壞國際民用航空安全以及非法劫持航空器的行為的發生 先后制定了海牙公約 東京公約

A 正確

B 錯誤

3機場共分樞紐機場 干線機場 支線機場 三種類別

A 正確

B 錯誤

4臨時身份證的有效期限為 3個月

一年 兩種

A 正確

B 錯誤

5航線按起點和終點歸屬不同可分為國際航線，國內航線，點對點航線

A 正確

B 錯誤

6四川航空股份有限公司成立1996年9月18日

A 正確

B 錯誤.勞動者對用人單位管理人員違章指揮，強令冒險作業有權拒絕執行

A 正確

B 錯誤

8對進入機場控制區的工具物料和器材應當實施保安措施

A 正確

B 錯誤

9機場控制區是在機場內根據安全保衛劃分的區域

A 正確

B 錯誤 10對旅客自棄的物品，服務部門要同意造冊

A 正確

B 錯誤

11引導檢查員應提示并協助旅客將隨身行李正確有序的至于X射線機傳送帶上

A 正確

B 錯誤 12識別第二代居民身份證有7種方法

A 正確

B 錯誤 13對不易打開的石膏用敲的方法

A 正確

B 錯誤

14安檢法規是實施安全技術檢查的法律依據，因此具有現實性 強制性專業性的特點

A 正確

B 錯誤

15上海吉祥航空公司代碼HO，徽標是吉祥鳳凰

A 正確

B 錯誤.運輸共組裝卸進出境貨物 物品 上下進出境旅客應當接受海關監管

A 正確

B 錯誤 17 菜刀屬于管制刀具

A 正確

B 錯誤 18 “安檢”的英文詞為 securitycheak

A 正確

B 錯誤

19金屬探測器所到之處，人身檢查員應用另一只手配合掂的動作進行

A 正確

B 錯誤

20觀察辨別持證人與證件照片的性別年齡相貌特征是否吻合有無疑點時證件檢查的哪一種方法 對

A 正確

B 錯誤