第一篇：導游人員資格考試模擬試題

導游人員資格考試模擬試題

1、符合條件的經營國內、入境游旅行社，每增加一個分社，增存的質量保證金（5萬元）

2、《導游人員管理條例》導游證的有效期是（3年）

3、導游員年審管理中，導游每培訓累計時間不得少于（56個小時）

4、合同成立后，尚未履行完畢之前由合同當事人雙方依法對原合同內容進行更改成為（合同變更）

5、外國人旅行證的有效期最長是（1年）

6、我國法律規定，對不辦理外國人旅行證未經批準前往部隊外國人開放地的外國人，可處警告或者（500元）以下罰款，情節嚴重的，并處限期出境。

7、旅客或氣繼承人向鐵路運輸企業請求賠償，應當從事故發生之日起（1年（內提出

8、旅客在導游帶領下，買下不合格商品，要求退換依照《消費者權益保護法》規定，經營者（應當負責退貨）

9、將旅游糾紛劃分為旅游民事糾紛、旅游經濟糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛，是按（旅游糾紛的性質）來進行劃分的。

10、我黨處理宗教問題的基本政策是（尊重和保護宗教信仰自由）

11、根據《旅行社條例》，旅行社應當制作和保存完整的業務檔案。保存最低為（2年）

12、判斷各方面工作的是得是失，歸根到底是要以（三個有利于）為標準。

13、堅持科學發展觀是在黨的（十六屆三中全會）提出的14、旅行社按照要求向旅客提供各項服務，所提供的服務質量不得低于（國家標準或行業標準）

15、未佩戴導游證，罰款（500以下）

16、外國旅游者來中國旅游，發給團體旅客簽證的團隊人數應在（9人）以上。

17、中國公民資費出國旅游目的地的國家和地區，是由（國家旅游局會同外交部公安部提出，報國務院批準）

18、對縣旅游局不服依照我國《行政復議法》可以向（市旅游局）申請復議

19、旅行社轉讓出租出借旅行社業務經營許可證的，由旅游行政部門（責令停業整頓1至3個月）

20、《旅行社條列》指出，旅行社被吊銷旅行社業務經營許可證的，其主要負責人在在旅行社業務經營許可證被吊銷之日起（5年內）不得擔任任何旅行社的主要負責人

21、把法律分為實體法和程序法兩大類的劃分標準是（法律規定的內容）

22、被降級或取消星級的飯店，（6個月）后方可重新申請

23、旅行社業務經營許可證有效期為3年

24、

第二篇：江西導游資格考試模擬試題試題

江西導游基礎知識模擬訓練題

一、單項選擇題

1、江西省省名源自（）朝設立的“江西行中書省”。A、唐

B、宋

C、元

D、明

2、今日江西地區行政區劃的基礎主要是由（）拆分而來的。A、漢豫章郡下轄的18個縣

B、唐朝時的6郡22縣

C、宋朝時的9個州4個軍

D、明代江西布政司統轄的13府

3、懷玉山脈是（）的分水嶺。

A、鄱陽湖水系與福建閩江水系

B、贛江水系與湖南的湘江水系

C、贛江水系與廣東北江水系、東江水系

D、鄱陽湖水系與錢塘江水系

4、省內五大水系中贛江、撫河、信江的發育與江西境內的哪座山都有關 A、懷玉山

B、三清山

C、武夷山

D、羅霄山脈

5、省內3座國家級歷史文化名城為（）。

A、南昌、九江、贛州

B、吉安、九江、景德鎮 C、南昌、景德鎮、贛州

D、南昌、吉安、景德鎮

6、“共和國搖籃”和“紅色故都”是指（）。A、井岡山

B、瑞金

C、南昌

D、安源

7、景德鎮是哪個朝代之后享有“瓷都”美譽的（）。A、唐

B、宋

C、元

D、明

8、以下哪座宗教府第號稱“南國第一家”（）。A、東林寺

B、天師府

C、凈居寺

D、云居寺

9、廬山是哪一年被聯合國教科文組織批準為“世界文化景觀”的（）。A、1986年

B、1989年

C、1996年

D、1997年

10、樟樹人采集、炮制中藥材的習俗和技藝傳說是與哪位道學家在此地閣皂山采藥煉丹有關（）。

A、許遜

B、葛玄

C、葛洪

D、陸修靜

11、江西境內的4條鐵路干線是（）。

A、浙贛、鷹廈、皖贛、京九

B、浙贛、鷹廈、京

九、京廣 C、浙贛、鷹廈、皖贛、京廣

D、浙贛、皖贛、京

九、京廣

12、從南昌出發通往吉安的國道是（）。A、319

B、320

C、206

D、105

13、九江通商口岸的開放是清政府與外國侵略者在哪個條約中規定的（）。A、《北京條約》

B、《南京條約》

C、《天津條約》

D、《辛丑條約》

14、江西最早的狀元是（）。

A、張文灌

B、盧肇

C、董申

D、曾鞏

15、湯顯祖的臨川四夢為哪四夢（）。A、《牡丹亭》、《空谷鄉》、《南柯記》、《邯鄲記》 B、《牡丹亭》、《臨川夢》、《南柯記》、《邯鄲記》 C、《牡丹亭》、《南柯記》、《邯鄲記》、《紫釵記》 D、《南柯記》、《臨川夢》、《邯鄲記》、《紫釵記》

16、在八一南昌起義前成立的前敵委員會中，賀龍同志任（）。A、總指揮

B、前敵總指揮

C、書記

D、參謀長 17、1937年江西在抗日救亡運動中成立的規模最大的群眾抗日團體是（）。A、新四軍戰地服務團

B、抗日民族解放先鋒隊東南部隊 C、中國工業合作協會

D、江西青年服務團

18、被譽為三清山“三絕”的三大主要景點是（）。

A、司春女神、巨蟒出山、老道拜月

B、司春女神、巨蟒出山、觀音聽琵琶 C、巨蟒出山、萬芴朝天、觀音聽琵琶

D、巨蟒出山、老道拜月、萬芴朝天

19、道教一直把三清山列為（）福地之一。A、72

B、48

C、36

D、20 20、有“南國無雙地，西江第一家”之稱的是（）。A、三清山

B、龍虎山

C、龜峰

D、翠微峰

21、江西（）人秦漢時期已開始用煤煮飯，是世界上已知有關用煤的最早記載。A、九江

B、贛州

C、南昌

D、高安

22、被譽為“江南第一佛窟”的是（）。

A、贛州通天巖

B、龜峰龍門巖

C、龜峰南巖

D、翠微峰的金精洞

23、國家重點保護寺廟凈居寺位于哪個風景名勝區內（）。

A、吉安青原山

B、永修云居山

C、宜豐洞山

D、萍鄉楊歧山

24、江西哪處溫泉被人們譽為“中國的埃克斯”（）。

A、奉新九仙湯

B、臨川溫泉

C、宜春溫湯溫泉

D、星子溫泉

25、人們通常把水溫超過（）℃的水稱為溫泉。（）。A、32

B、34

C、36

26、贛南 植物園是我國南方第幾大植物園（）。A、第一

B、第二

C、第三

第四

27、江西境內“八五”期間屬全國十大考古發現之一的古遺址是（）。A、萬年仙人洞遺址

B、吳城商代遺址

C、銅嶺商周銅礦遺址

D、新干戰國糧倉遺址

28、國內最大的自然洞穴石窟寺是（）。

A、凈居寺

B、真如寺

C、東林寺

D、南巖寺

29、道教靈寶派創始人及本山分別是（）。

A、陶弘景 閣皂山

B、葛巢甫 閣皂山

C、陸修靜 廬山

D、葛玄 閣皂山 30、江西境內唯一有聚居鄉村的少數民族是（）。A、苗族

B、畬族

C、土族

D、布依族

31、形成最早的采茶戲支派是（）。

A、南昌采茶戲

B、高安采茶戲

C、贛州采茶戲

D、萍鄉采茶戲

32、江西人數最多的少數民族是（）。A、畬族

B、苗族

C、侗族

D、壯族

33、湯顯祖《牡丹亭》中的故事是發生在我省現在的哪一縣（）。A、大余

B、臨川

C、吉安

D、九江

34、在南昌有一紀念“南州高士”徐稚的亭子叫（）。A、南浦亭

B、孺子亭

C、望湖亭

D、夜話亭

35、作為景德鎮城徽的古建筑是（）。

A、龍珠閣

B、魁星閣

C、云章閣

D、快閣

36、被譽為“南國橋梁建筑的一顆明珠”的古橋是（）。

A、樟樹鳴水橋

B、分宜萬年橋

C、廬山觀音橋

D、贛州浮橋

37、被稱為長征第一橋的是（）。

A、永鎮橋

B、龍源口橋

C、黃洲橋

D、武陽橋

38、全國文廟中興建最早，迄今保存完好的文廟是（）。A、萍鄉文廟

B、安福文廟

C、贛州文廟

D、新余文廟

39、下列不屬于江西古代四大書院的是（）。

A、鵝湖書院

B、疊山書院

C、豫章書院

D、白鷺洲書院 40、第一次全國蘇維埃代表大會召開的地點是（）。

A、瑞金沙洲壩

B、永新三灣

C、瑞金葉坪

D、寧岡茅坪

41、下列江西歷史文化名人與其出生地不相符的是（）。

A、歐陽修 永豐

B、陶淵明 九江

C、曾鞏 南豐

D、王安石 吉安

42、下列名鎮被稱為“洪都之瑣匙，江右之巨鎮”的是（）。A、河口鎮

B、吳城鎮

C、景德鎮

D、臨江鎮

43、屬我國明清古建筑保存最多、最、完整的縣份之一的是（）。A、婺源

B、樂安

C、泰和

D、吉安

44、作為全國宋文化古城被國務院批準為全國歷史文化名城的是（）。A、景德鎮

B、南昌市

C、贛州市

D、吉安市

45、《禪門清規》后來成為全國佛寺的基本戒條，它是由誰創立的（）。A、慧遠

B、良價

C、本寂

D、懷海

46、道教靈寶派本山為（）。

A、閣皂山

B、三清山

C、茅山

D、玉笥山

47、明末清初，天主教在江西傳播影響較大，（）成為當時中國四大傳教中心之一。A、南昌

B、南城

C、贛州

D、九江

48、規模名列全國第三，為全國重點教堂之一的江西省著名天主教堂是（）。A、南城天主堂

B、撫州天主堂

C、吉安北門天主堂

D、南昌松柏巷教堂

49、在客家土樓中最富有客家特色的一種是（）。

A、方形土樓

B、圓形土樓

C、圍垅屋

D、八卦形土樓 50、客家人愛唱山歌，（）為“山歌之鄉”，此地山歌是客家民間藝術的奇葩。A、贛縣

B、于都

C、興國

D、泰和

51、江西采茶戲形成時間最早、影響面最廣的是（）。

A、贛南采茶戲

B、南昌采茶戲

C、萍鄉采茶戲

D、高安采茶戲

52、被外國人稱為“中國醋栗”的水果是（）。A、板栗

B、琵琶

C、水蜜桃

D、獼猴桃

53、具有“儺舞之鄉”美稱的是（）。A、婺源

B、萬載

C、南豐

D、萍鄉

54、景德鎮哪種瓷歷居四大名瓷之首（）。

A、青花瓷

B、青花玲瓏瓷

C、粉彩瓷

D、高溫顏色釉瓷

55、“三陽開泰”被譽為瓷壇的“稀世珍品”，它屬于（）。A、粉彩瓷

B、高溫顏色釉瓷

C、薄胎瓷

D、古彩瓷

56、被宋徽宗稱為“硯中之魁”的是（）。

A、婺源歙硯

B、玉山羅汶硯

C、星子金星硯

D、修水赭硯

57、李渡毛筆取材廣泛，我國著名書法藝術家王羲之特別贊美的一種用（）制作的毛筆。A、狼毛

B、羊毛

C、鼠毛

D、鵝毛

58、因得王陽明的欣賞而聲譽益彰的江西名菜是（）。

A、三杯雞

B、鰍魚鉆豆腐

C、贛南小炒魚

D、蓮花血鴨

59、撫州天主教圣約瑟大教堂的建筑風格是（）。

A、哥特式

B、羅馬式

C、拜占庭式

D、中國仿古式 60、我國風水學中的形勢派是在哪個省份形成的（）。A、福建

B、廣東

C、安徽

D、江西 61、江西屬于古九州中的（）。

A、常州

B、袞州

C、揚州

D、蘇州 62、江西的最高峰是（）。

A、玉京峰

B、黃崗山

C、黃牛石

D、南風屏 63、贛江為長江第（）大支流。A、一

B、二

C、三

D、四

64、景德鎮瓷器達到現代瓷質標準是在（）。A、漢代

B、唐代

C、五代

D、宋代

65、京九鐵路江西境內最南端的火車站位于（）。

A、香港九龍

B、贛州龍南

C、贛州定南

D、廣東深圳 66、江西最早建成的營業性鐵路是（）。

A、浙贛鐵路

B、株萍鐵路

C、鷹廈鐵路

D、南潯鐵路 67、江西省唯一溝通外界的水運出口是（）。

A、長江航道線

B、贛江航道線

C、信江航道線

D、撫河航道線

68、佛教禪宗的（）對日本影響較大，是吸引日本游客來江西旅游的一大優勢。A、云門宗

B、溈仰宗

C、法眼宗

D、曹洞宗 69、（）是目前江南一帶印汶陶遺址核心地區的著名遺址。A、萬年仙人洞遺址

B、樟樹筑衛城－樊城堆遺址

C、修水山背文化遺址

D、鷹潭角山遺址

70、江西（）人是世界上已知最早使用煤的人。A、新余

B、上高

C、樟樹

D、高安 71、《浸銅要錄》的作者是（）。

A、曾安止

B、張潛

C、雷次宗

D、周德清 72、倡導“沙門不敬王者論”的是（）。

A、善導

B、陸修靜

C、慧遠

D、馬祖道一 73、創立完整的客觀唯心主義理學體系的是（）。A、周敦頤

B、朱熹

C、程頤

D、陸九淵 74、《永樂大典》是世界上編寫最早、規模最大的百科全書，其作者是（）。A、馬端臨

B、宋應星

C、汪大淵

D、解縉 75、江西第一個有確切史傳記載的杰出人物是（）。A、吳芮

B、徐稚

C、陶侃

D、董申

76、南宋四大詩家之一，誠齋體創始人是（）。A、江萬里

B、黃庭堅

C、楊萬里

D、晏殊

77、清代重新設計建造了北京故宮三大殿的建造學家是（）。A、雷發達

B、梁思成 C、江永

D、鄧子龍 78、中國現代植物學分類學奠基者是（）。

A、吳有訓

B、黃家駟

C、詹天佑

D、胡先驌

79、被稱為南唐以來“江南山水畫派鼻祖”的江西著名畫家是（）。A、鄭谷

B、董源

C、朱耷

D、鄭板橋

80、第二次南昌教案中，主要當事人之一的外國傳教士王安之主持的教堂是（）。A、老貢院天主堂

B、羅家堂英國教主會

C、進賢門老廠老天主教堂

D、德勝門美以美會禮拜堂

81、中國資產階級政黨同盟會的第一次大規模武裝起義萍瀏醴起義是在（）。A、1905年

B、1906年

C、1922年

D、1925年

82、八一南昌起義勝利后，當天成立的領導機構名為（）。A、國民革命軍革命委員會

B、中國國民黨革命委員會

C、中國共產黨革命委員會

D、起義前敵委員會 83、井岡山根據地以（）為中心。

A、永新

B、茨坪

C、拿山

D、寧岡 84、井岡山會師時間是（）。

A、1927年9月29日

B、1928年12月25日

C、1928年4月25日

D、1934年10月21日 85、1938年1月6日，新四軍軍部在南昌成立，并建立新四軍駐贛辦事處，（）任辦事處主任。

A、葉挺

B、黃道

C、陳毅

D、曾山

86、世界上僅存的兩棵落葉“華木蓮”生長在（）。A、漢仙巖

B、梅嶺

C、三爪侖

D、明月山

87、曾在洞內舉辦過全國性籃球比賽，已被列入世界吉尼斯記錄的溶洞是（）。A、龍宮洞

B、玉壺洞

C、孽龍洞

D、靈巖洞 88、“蘇武第二”指的是（）。

A、洪遵

B、洪邁

C、洪適

D、洪浩 89、龍虎山上清宮建于（）。

A、東漢

B、東晉

C、西晉

D、南朝 90、將廬山封為廬岳的皇帝是（）。

A、秦始皇

B、唐玄宗

C、朱元璋

D、乾隆 91、彭澤桃紅嶺自然保護區主要是保護（）。A、大鯢

B、麋鹿

C、梅花鹿

D、候鳥

92、我國長江以南唯一保存的一條森林窄軌鐵路位于（）。A、陡水胡

B、仙女湖

C、柘林湖

D、棲霞湖 93、有廬山第一奇觀之稱的是（）。

A、秀峰瀑布

B、三疊泉瀑布

C、雨倒行

D、霧有聲 94、三百山飛瀑之冠是（）。

A、福鰲塘瀑布

B、望天瀑

C、白水灘瀑布

D、云谷飛瀑 95、下列溫泉中水溫最高的是（）。

A、宜春溫湯

B、臨川溫泉

C、星子溫泉

D、三百山虎崗溫泉 96、江西著名的高山草甸景觀位于（）。

A、三百山

B、九連山

C、麻姑山

D、武功山 97、中國江南首次發現的大規模商代文化遺址是（）。

A、銅嶺遺址

B、吳城遺址

C、萬年仙人洞遺址

D、大洋州遺址 98、屬于唐代全國六大青瓷之一的古窯址是（）。

A、洪州窯址

B、吉州窯址

C、湖田窯址

D、七里鎮窯址 99、（）是明清御窯瓷廠的重要標志，也是景德鎮的城徽。A、魁星閣

B、快閣

C、龍珠閣

D、云章閣

100、在橋身上找不到一顆釘子，是古代橋梁建筑之奇觀的古橋是（）。A、贛州浮橋

B、樟樹鳴水橋

C、安遠永鎮橋

D、崇仁黃洲橋 101、江西省最早的如意斗拱塔是（）。

A、南昌繩金塔

B、永新南塔

C、新干文昌塔

D、萬安崇文塔 102、目前江西保存最好的古代縣學校址是（）。

A、新余文廟

B、安福文廟

C、贛州文廟

D、萍鄉文廟 103、樟樹藥業在哪個時期達到鼎盛。（）。

A、明洪武年間

B、清乾隆時期

C、明萬歷年間

D、清道光年間 104、贛南第一大集市鎮，素稱“小贛州”（）。A、唐江

B、釣源

C、理坑

D、流坑 105、正式創立佛教凈土宗的是（）。A、慧遠

B、善導

C、源空

D、慧能 106、“江西有數，贛南為甚”的江南名剎指的是（）。A、寶峰寺

B、靈巖寺

C、佑民寺

D、能仁寺 107、龍虎山上清宮天師改稱“大真人”是在（）。A、明代

B、元代

C、清代

D、宋代 108、葉劍英發出“五六通電”是在（）。

A、撫州天主教堂

B、南城天主堂

C、余江錦江天主堂

D、吉安北門天主堂 109、江西境內唯一有聚居鄉村的少數民族是（）。A、苗族

B、壯族

C、畬族

D、布依族

110、江西客家人主要聚居地在（）。A、贛北

B、贛西

C、贛東

D、贛南

111、用客家話演唱的（）山歌是客家民間藝術的奇葩。A、龍南

B、興國

C、瑞金

D、井岡山 112、贛東、贛南清明節的特色節令食品是（）。A、艾米果

B、烏飯

C、花果

D、糍耙 113、客家山歌的調式以（）調式最多。A、宮

B、商

C、徽

D、羽

114、有一對歐洲夫婦打算在江西買件瓷器送給結婚的朋友，你最好推薦（）。A、青花瓷

B、薄胎瓷

C、粉彩瓷

D、青花玲瓏瓷 115、采用“淋飯法”制作的江西地方酒是（）。

A、南城麻姑酒

B、吉安冬酒

C、九江陳年封缸酒

D、李渡高粱酒 116、乾隆皇帝題詞的“京省馳名，獨此一家”的江西名點是（）。A、饒州牛皮糖

B、贛州蜜餞

C、貴溪燈芯糕

D、弋陽瑪米果

二、多項選擇題

1、明清時期江西地區著名的商業市鎮除宋代已興起的瓷都景德鎮外還有（）。A、樟樹

B、臨江

C、吳城

D、河口

2、明清江西商人號稱“江右幫”，與（）商人頂足而三。A、山東

B、山西

C、河南

D、徽州

3、江西遂川商人發明的“龍泉碼”是用來計算木材（）的計算方法。A、體積

B、長度

C、價格

D、重量

4、宋朝時白鹿洞書院與其他哪三個書院并稱為天下四大書院。（）A、濂溪

B、岳麓

C、石鼓

D、睢陽

5、白鹿洞書院與另外哪三個書院并稱為古代江西四大書院。（）A、白鷺洲書院

B、豫章書院

C、濂溪書院

D、鵝湖書院

6、下列哪三種自然現象素稱廬山“三奇”（）A、佛燈

B、云海

C、雨倒行

D、霧有聲

7、南昌梅嶺的“植物三絕”為（）。A、千年銀杏

B、華木蓮

C、盆景樟

D、石中蘭

8、唐代禪宗的“五家七宗”中哪幾家出自江西。（）。A、曹洞宗

B、黃龍宗

C、溈仰宗

D、楊歧宗

9、春秋戰國時江西境內百越人的生活習俗主要有（）。A、斷發文身

B、干闌式建筑

C、懸棺葬

D、圖騰崇拜

10、抗日戰爭期間，樟樹藥幫與（）并稱為全國三大藥幫。A、徽幫

B、京幫

C、晉幫

D、川幫

11、樟樹藥幫在樟樹鎮有哪“三堂”（）。

A、同濟堂

B、同仁堂

C、守信堂

D、集賢堂

12、中秋節江西最有特色的活動是（）。

A、耍鯉魚燈

B、放孔明燈

C、燒瓦子燈

D、燒太平窯

13、江西是儺舞最流行的省區，其中以（）的最具代表性。A、婺源

B、南豐

C、萍鄉

D、萬載

14、被江西省文化廳命名為“燈彩之鄉”的有（）。A、石城

B、吉安

C、南昌郊區

D、萍鄉

15、婺源綠茶被列為貢品向朝廷進貢是在（）。A、宋朝

B、元朝

C、明朝

D、清朝

16、江西名菜“三杯雞”所用配料為（）。

A、一杯甜酒

B、一杯豬油

C、一杯醬油

D、一杯水

E、一杯醋

17、下列屬于江西道教名山的有（）。

A、樟樹閣皂山

B、南城麻姑山

C、上饒三清山

D、南昌西山

E、鷹潭龍虎山

18、禪宗曹洞宗的創立者有（）。

A、良價

B、行思

C、本寂

D、馬祖道一

E、懷海

19、東晉時期被稱為潯陽三隱的有（）。

A、周續之

B、劉遺民

C、陶侃

D、雷次宗

E、陶淵明 20、毛澤東提出的工農武裝割據思想主要包括哪些內容（）。

A、土地革命

B、游擊戰爭

C、工人運動

D、武裝斗爭

E、根據地建設

21、贛東北革命根據地的主要創建人有（）。

A、彭德懷

B、邵式平

C、騰代遠

D、方志敏

E、黃道

22、龜峰風景區內有三奇（）。

A、龜形丹山

B、洞穴佛龕

C、仁人志士

D、千古崖墓

E、飛瀑噴泉 23、1976年江西正式建立的自然保護區有（）。

A、九連山

B、鄱陽湖

C、鉛山

D、桃紅嶺

E、官山

24、在陸羽評定的天下名泉中有江西的（）。

A、廬山谷簾泉

B、上饒陸羽泉

C、西山瀑布

D、廬山天池水

E、廬山隱泉

25、下列古窯址與城市對應關系正確的有（）。

A、洪州窯址 南昌

B、湖田窯址 景德鎮

C、吉州窯址 吉安

D、七里鎮窯址 贛州

26、八一大橋橋頭的四個徽縮景觀是（）。

A、滕王閣

B、郁姑臺

C、云章閣

D、龍珠閣

E、潯陽樓

27、下列歷史文化名人紀念館對應關系正確的有（）。

A、歐陽修紀念館、永豐

B、王安石紀念館、臨川

C、湯顯祖紀念館、南城

D、文天祥紀念館、吉安

E、黃庭堅紀念館、永修

28、由禪宗青原法系衍生的宗派有（）。

A、曹洞宗

B、臨濟宗

C、溈仰宗

D、云門宗

E、法眼宗

F、楊歧宗

29、屬于道教洞天的有（）。

A、西山

B、廬山

C、龍虎山

D、馬蹄山

E、麻姑山 30、屬于全國重點保護寺觀的有（）。

A、九江能仁寺

B、南昌佑民寺

C、永修云居寺

D、青原山凈居寺

E、龍虎山上清宮

31、江西解放前興建的鐵路有（）。

A、株萍鐵路

B、皖贛鐵路

C、浙贛鐵路

D、南潯鐵路

E、鷹廈鐵路

32、江西省境內的國道有（）。

A、105國道

B、206國道

C、320國道

D、115國道

E、323國道

33、江西先民創造了燦爛的青銅文明，較有代表性的有（）。

A、大洋州遺址

B、中陵遺址

C、銅嶺遺址

D、吳城遺址

E、角山遺址

34、《后漢書》中正式立傳的江西文化名人有（）。A、虞浦

B、徐稚

C、程曾

D、盧肇

E、唐檀

35、下列書院有陸九淵創立的有（）。

A、濂溪書院

B、象山書院

C、光魯書院

D、鵝湖書院

E、盱江書院

36、唐宋八大家中江西籍的有（）。

A、文天祥

B、王安石

C、曾鞏

D、歐陽修

E、韓愈

37、下列屬于江西籍名人名著對應關系正確的有（）。

A、歐陽修 《新五代史》

B、周德清 《中原音韻》

C、周敦頤 《太極圖說》 D、馬端臨 《文獻通考》

E、危素 《元海運志》

38、參與領導安源路礦工人大罷工的中國共產黨主要領導人有（）。A、周恩來

B、李立三

C、劉少奇

D、瞿秋白

E、毛澤東

39、三爪侖被稱為“森林醫院”是因為（）。

A、空氣中負氧離子含量高

B、森林中醫療設施齊全

C、空氣中富含具有殺菌作用的植物精氣

D、植被覆蓋率高

E、空氣濕度大 40、創建于唐代的有（）。

A、青原山凈居寺

B、云居山真如寺

C、九江能仁寺

D、丫山靈巖寺

E、靖安寶峰寺

41、廬山三大寺院分別是（）。

A、海會寺

B、東林寺

C、西林寺

D、歸宗寺

E、大林寺

42、廬山保留有大量的第四紀冰川遺跡，包括（）。A、“U”形谷

B、飛來石

C、冰斗

D、角峰

E、刀脊

43、柘林湖的特點有（）。

A、有全國第一座壩內式廠房電站

B、是江西最大的人工湖

C、有森林窄軌鐵路 D、有亞洲第一大土壩

E、有嚴嵩修建的萬年橋

44、下列泉水被陸羽評為天下20名泉的有（）。A、廬山聰明泉

B、廬山谷簾泉

C、萍鄉子午泉

D、梅嶺西山瀑布水

E、上饒陸羽泉

45、下列古樹名木中位列全國之最的是（）。

A、安遠虎崗古杉

B、星子縣詹崖羅漢松

C、南昌人民公園千年鐵樹

D、武功山千年古銀杏

E、武功山千年八爪香樟

46、歷史上我省吉州窯生產的著名瓷器類別有（）。

A、玳瑁釉瓷

B、黑釉瓷

C、白釉瓷

D、木葉天目

E、剪紙帖花天目

47、我省著名的亭臺樓閣分別地點正確的有（）。A、牡丹亭 臨川

B、望湖亭 湖口

C、煙水亭 九江

D、夜話亭 贛州

E、落星亭 星子縣

48、下列古建筑中有康熙皇帝題詞的有（）。

A、萍鄉文廟

B、新余文廟

C、白鹿洞書院

D、鵝湖書院

E、豫章書院

49、清代中葉詩壇上的“江右三大家”指的是（）。A、李漁

B、袁枚

C、趙翼

D、湯顯祖

E、蔣士銓 50、1931年著名的寧都起義的主要領導人有（）。

A、趙博生

B、董震堂

C、王震

D、季振同

E、陳奇函

51、九江的古稱有（）。

A、柴桑

B、潯陽

C、江州

D、湓城

E、彭蠡

52、江西在漢代出現了全國最早的一批寺廟，其中有（）。A、能仁寺

B、安禪院

C、白山寺

D、雙峰寺

E、白馬寺

53、現代江西佛學三杰是（）。

A、歐陽競無

B、虛云長老

C、李證剛

D、馬祖道一

E、桂伯華

54、通天巖石窟是（）。

A、我國華東華南最大的石窟寺

B、我國最大的自然洞穴石窟寺

C、我國版圖上緯度最低的石窟寺

D、中華第一佛洞

E、唐朝末年開始建造

55、唐朝統治者尊崇道教，江西道教傳播有新的發展，出現四個中心，分別是（）。A、廬山

B、三清山

C、龍虎山

D、閣皂山

E、玉笥山

56、元代“正一教主，主領三山符錄”的三山指的是（）。A、青城山

B、嶗山

C、茅山

D、龍虎山

E、閣皂山

57、江西下列教堂屬于羅馬的有（）。

A、南城天主堂

B、撫州天主堂

C、吉安北門天主堂

D、余江錦江天主堂

E、南昌松柏巷教堂 58、1931年，南昌的伊斯蘭教信徒曾去阿拉伯參加朝圣，他們是（）。A、金再蕓

B、王安之

C、羅安當

D、王少泉

E、沈堡貞

59、在畬族的婚禮習俗中，由“行郎”演唱的歌曲有（）。A、《勸酒歌》

B、《一枝紅花歌》

C、《白扇歌》

D、《十二生肖歌》

E、《點心歌》 60、江西地方戲曲中的弋陽腔的形成受到哪些因素的影響。（）

A、京劇

B、溫州南戲

C、江西民俗

D、龍虎山道教

E、目連戲 61、贛劇是多聲腔劇種，包括（）。

A、楚腔

B、高腔

C、石牌腔

D、昆腔

E、亂彈腔

62、景德鎮有二十年一屆開禁收徒習俗，下列哪些地方人是可以收的（）。A、南昌府

B、贛州府

C、饒州府

D、九江府

E、吉安府 63、清代我國三大藥幫是（）。

A、徽幫

B、京幫

C、樟樹幫

D、晉幫

E、川幫 64、萍鄉的儺舞中影響最大、最深入人心的儺神是（）。A、唐宏

B、尉遲敬德

C、葛雍

D、秦叔寶

E、周武 65、景德鎮的青花梧桐餐具曾在（）國際博覽會上獲金獎。A、巴拿馬

B、萊比錫

C、布爾諾

D、波茨坦

E、巴黎 66、下列茶在國際博覽會上曾獲金獎的有（）。

A、寧紅減肥茶

B、廬山云霧茶

C、遂川狗牯腦

D、婺源綠茶

E、浮紅茶 67、贛菜的名品中多與名人有關，下列對應正確的有（）。

A、四星望月 毛澤東

B、蓮花血鴨 文天祥

C、小炒魚 王陽明

D、流浪雞 朱元璋

E、藜蒿炒臘肉 許遜 68、江西國家級歷史文化名城有（）。

A、井岡山市

B、南昌

C、瑞金

D、景德鎮

E、贛州 69、江西旅游最顯著的特色有（）。

A、絕特山水

B、紅色搖籃

C、山江湖一體

D、陶瓷藝術

E、道教文化

F、青銅文明

70、江西的土特產中在歷史上曾作為貢品的有（）。

A、婺源綠茶

B、廬山云霧茶

C、南豐蜜桔

D、上饒早梨

E、南康柚子

第三篇：2009年導游資格考試導游政策法規模擬試題

2009年導游資格考試政策法規模擬考試試題及答案解析

一、填空題（請將正確答案填在題中的括號上，每空0.5分，共15分）

1.愛國統一戰線，是中國共產黨領導的，有各民主黨派和各人民團體參加的，包括全體社會主義勞動者、（）和（）的廣泛的政治聯盟。2.我國《憲法》第十一條規定“在法律規定范圍內的個體經濟、私營經濟等（）經濟，是社會主義市場經濟的（）。國家對個體經濟、私營經濟衽引導、監督和管理。

3.旅游合同是（）與旅游業經營者之間設立、變更、終止（）關系的協議。

4.未經國家旅游局批準，任何旅行社不得經營中國境內居民（）務和（）業務。

5.旅行社的設立審批，應根據是否（）、是否（）是否具備《旅行社管理條例》規定的旅行社的設立條件等原則進行。6.旅行社設立分社應具備兩個條件：一是（）；二是（）。7.導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得（）或者（）。

8.一經發現外國人在華死亡，發現人（包括個人或單位）應當立即報告當地（）、（）并在上述部門同意后通知死者所屬的旅游團組負責人。

9.旅游意外保險合同的客體，亦即旅游意外保險的標的是旅游者、導游、領隊的人身、（）和（）。

10.L字簽證，是發給來中國旅游、探親或（）入境的人員，其中（）人以上來中國旅游的發給團體旅游簽證。

11.依照《鐵路旅客運輸損害賠償規定》，鐵路運輸企業應當承擔賠償責任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣（），自帶行李損失的賠償責任限額為人民幣（）。

12.我國法律規定，對風景名勝旅游資源實行保護、（）和（）的方針。

13.受尊重權，是指消費者在購買、使用商品或者接受服務時享有（）各（）受尊重的權力。

14.經營者不得以（）、通知、聲明、（）等方式作出對消費者不公平、不合理的規定。

15.根據《旅游投訴暫行規定》的規定，投訴者有權了解投訴的處理情況；有權（）；有權（）；有權放棄或變更投訴請求。

二、單項選擇題（下列各題的選項中，只有一個是正確的，請將正確答案前的英文字母填入題后的括號中，每題1分，共30分）16.（）是中華人民共和國的根本制度。A.社會主義制度

B.人民代表大會制度 C.選舉制度

D.民主集中制

17.社會主義市場經濟制度的基礎是（）A.生產資料的社會主義公有制

B.以公有制為主體、多種所有制經濟共同發展

C.按勞分配為主體、多種分配方式并 D.社會主義市場經濟體制

18.甲旅行社由于航空公司不能提供機票而對旅游者造成違約，對此，（）應當向旅游者承擔違約責任。A.旅行社

B.航空公司

C.旅行社和航空公司

D.旅行社或航空公司

19.甲旅行社與乙旅行社有旅行合同中都沒有按照合同約定履行義務，對此，（）違約責任 A.雙方當事人都不承擔 B.雙方當事人應平均分擔 C.雙方當事人都應承擔相應的 D.先違約的一方應承擔

20.訂立合同的當事人一方向另一方發出的希望和他人訂立合同的表示是（）A.要約

B.完全同意提議 C.承諾

D.要約邀請 21.某當事人遲延履行合同后發生不可抗力導致合同無法履行，某當事人（）

A.因不可抗力，不承擔責任 B.因不可抗力，責任得以減輕 C.不能免除責任 D.責任雙方分擔

22.旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同不符，造成旅游者經濟損失，應退還全同金額與實際花費的差額，并賠償（）。A.差額兩倍的違約金

B.同額違約金 C.10%的違約金

D.20%的違約金

23.根據《中外合資旅行社試點暫行辦法》規定，中外合資旅行社暫不允許經營（）。A.國內旅游業務

B.入境旅游業務 C.出境旅游業務

D.特種旅游項目

24.下列各項中，不符合中外合資旅行社設立條件的是（）A.企業形式為股份有限公司 B.注冊資本不少于500萬元人民幣 C.中方出資占注冊資本的比例不低于51% D.合資期限不超過20年

25.旅行社根據業務經營和發展的需要，可以設立（）和門市部等分支機構。A.法人分社

B.非法人分社 C.辦事處

D.代表處和聯絡處

26.依照《導游人員管理條例》的規定，被吊銷導游證的人員（）。A.不得參加導游資格考試 B.不得頒發導游資格證書 C.不得頒發導游證 D.不得從事旅游待業的工作

27.西安市某旅行社欲聘用具有特定語言能力的李某臨時從事導游活動。按照《導游人員管理條例》，應（）。A.由李某向西安市旅游局申請領取臨時導游證 B.由李某向陜西省旅游局申請領取臨時導游證 C.由該旅行社向西安市旅游局申請領取臨時導游證 D.由該旅行社向陜西省旅游局申請領取臨時導游證

28.取得導游人員資格證的，經（），方可向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取導游證。

A.與旅行社訂立勞動合同或經旅游行政管理部門核準后 B.在導游服務公司登記或經旅游行政管理部門核準后 C.與旅行社訂立合同或者在導游服務公司登記 D.當旅游行政部門核準后

29.某國旅游者R先生旅游期間因年邁而自然死亡。按有關規定，一般不需做尸體解剖，若死者家屬或（）要求解剖，我方可同意，但必須有他們簽字的書面請求。A.與死者有特殊關系的朋友 B.死者生前工作單位 C.死者生前的投保公司 D.死者所屬國駐華使、領館

30.旅行社組織出境旅游，為旅游者輸的旅游意外保險金額不得低于（）的標準。

A.每位旅游者3萬元人民幣 B.每位旅游者10萬元人民幣 C.每位旅游者20萬元人民幣 D.每位旅游者30萬元人民幣

31.投保人是指與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負有（）義務的人，可以是自然人，也可以是法人。A.支付保險金

B.支付保險費 C.支付違約金

D.支付手續費

32.旅游意外保險的投保人應為（）。A.旅游者

B.組團社 C.地接社

D.導游人員

33.北京市居民王某應聘在珠海市喜樂公司短期工作，他欲報名參加當地旅行社組織的出境旅游，他應當向（）的市、縣公安機關申請辦理出境證件。A.組團旅行社所在地

B.出境口岸所在地 C.戶口所在地

D.公司所在地

34.我國《民用航空法》規定，因（），承運人不承擔責任。A.飛機墜毀造成乘客死亡 B.途中顛簸造成乘客受傷 C.乘客有飛機上被劫持者殺害 D.乘客死亡給他人造成精神痛苦

35.飯店業與（）并稱旅游業的三大支柱。A.旅游景區景點、旅游娛樂業 B.旅行社業、旅游交通業 C.旅游飲食業、旅游購物業 D.旅行社業、旅游飲食

36.旅館接待境外旅客住宿，應當有（）內向當地公安機關報送住宿登記表。A.24小時

B.12小時 C.8小時

D.48小時

37.《旅館業治安管理辦法》規定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設備、出入口和通道等，必須符合消防治安法規的有關規定，并且要具備必要的（）。A.保安制度

B.保安部門 C.保安人員

D.防盜安全設施

38.我國《食品衛生法》規定，在城鄉集市貿易中，各級（）負責食品衛生管理工作和儀器衛生檢查工作。A.衛生行政管理部門 B.工商行政管理部門

C.人民政府糧食、輕工和商業、農牧、漁業部門 D.防疫站或食品衛生監督機構

39.任何個人將私人收藏的文物私自賣給外國人的，由（）罰款，并可沒收其文物和非法所得。A.文化行政管理部門

B.公安部門 C.旅游行政管理部門

D.工商行政管理部門

40.我國的文物級別劃分的依據是（）。A.文物的觀賞、歷史、文化價值 B.文物的歷史、藝術、文化價值 C.文物的文化、科學、藝術價值 D.文物的歷史、藝術、科學價值

41.我國《文物保護法》規定，國有的博物館、圖書館和其他單位的文物藏品禁止（）。A.出賣 B.調撥 C.交換

D.出境

42.《消費者權益保護法》體現的核心原則為（）。A.經營者保護消費者的合法權益不受侵犯 B.國家保護消費者的合法權益不受侵犯 C.全社會保護消費者的合法權益不受侵犯 D.消費者自我保護自身的合法權益不受侵犯

43.依照我國法律規定，消費者協會是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的（）。A.社會團體

B.非社團法人 C.行政機關

D.仲裁機構

44.下列各項中，不屬于被投訴者的義務是（）。A.接到通知之日起30天作出書面答復

B.協助調查核實旅游投訴，提供證據，不得隱情阻礙調查 C.不得與投訴者自行和解

D.確有過錯，主動賠禮道歉，賠償損失，爭取和解

45.旅行社對旅游行政管理部門作出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內向（）申請復議，也可以直接向人民法院起訴。

A.作出處罰決定的旅游行政部門 B.作出處罰決定的上一級旅游行政部門 C.作出處罰決定的旅游行政部門的同級人民政府 D.作出處罰決定的旅游行政部門的上級人民政府

2009年導游資格考試政策法規模擬考試試題及答案解析

來源：青年人(Qnr.Cn)2009/10/20 10:34:59 【青年人：中國教育考試第一門戶】

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三、多項選擇題（下列各題的選項中，至少有兩個是正確的，請將正確答案前的英文字母填入題中的括號中，多選或少選均不給分。每題2分，共20分）

46.我國憲法規定，保護（）等特殊主體的權利。A.企事業單位

B.婦女、兒童、母親、老人 C.華僑、歸僑和僑眷

D.婚姻、家庭

47.下列情形中不適用保證金賠償的有（）。A.因不可抗力因素造成旅游者經濟損失的 B.旅游者在旅游期間發生人身財物意外事故的

C.由于導游人員故意違反有關規定造成旅游者經濟損失的 D.司法機關已經受理的

48.《導游人員管理條例》規定，（），不得頒發導游證。A.無民事行為能力的B.限制民事行為能力的 C.受過刑事處罰的D.被吊銷導游證的

49.導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，（），可以調整和變更接待計劃。

A.遇有可能危及旅游者人身財產安全的緊急情況時 B.經征得多數旅游者的同意 C.經征得領隊及部分旅游者的同意 D.立即報告旅行社

50.目前，對中國公民出國旅游的管理制度主要包括（）。A.總量控制、配額管理制度 B.組團社審批制度 C.出國旅游目的地審批制度

D.現階段以團隊方式開展出國旅游制度

51.對非法入境、非法居留的外國人，縣級以上公安機關可以（）。A.拘留審查

B.監視居住 C.遣返出境

D.限期出境

52.旅游交通相對于一般交通運輸而言，其特殊性主要表現為（）。A.安全性

B.游覽性 C.舒適性

D.季節性

53.在風景名勝區內采集標本、野生藥材和其他林副產品，必須（）A.在專家指導下

B.經管理機構同意 C.限定數量

D.在指定范圍內進行

54.消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，合法權益受到損害的，可以向（）要求賠償。A.銷售者或服務者

B.展銷會的舉辦者 C.柜臺出租者

D.生產廠家

55.跨行政區的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機關協商確定管理機關。

A.旅游者所在地

B.旅游經營者所在地 C.被投訴者所在地

D.損害行為發生地或者結果發生

四、簡答題（每題5分，共15分）56.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的？

57.什么是旅游保險合同？旅游保險合同具有哪些特點？ 58.消費者求償權的范圍及實現方式有哪些？

五、案例分析（每題10分，共20分）59.[案例1] 1997年某國際旅行社導游人員王某因犯過失傷害罪被人民法院審理，因其行為情節輕微，被判處免予刑事處罰。1998年因該導游員在帶團過程中脅迫旅游者消費，情節嚴重，被旅游行政管理部門依法吊銷導游證。1999年，王某又參加導游人員資格考試并合格，取得導游資格證書。但當其向旅游行政管理部門申請領取導游證時，被旅游行政管理部門拒絕。王某對旅游行政管理部門的這一具體行為不服，依法向一級旅游行政機關申請復議。請你運用所學法律知識，回答下列問題：（1）王某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對其頒發導游證的行為向上一旅游行政機關申請復議？其法律依據是什么？

（2）旅游行政機關拒絕對王某頒發導游證的行為是否正確？其法律依據是什么？ 60.[案例題] 1999年6月，導游人員徐某受某國際旅行社委派，為法國某來華旅游團擔任導游。在旅行游覽過程中。徐某見某游客隨身攜帶的照相機小巧玲瓏，而且功能齊全，經詢問，該相機在法國售價比在中國便宜，遂與該游客商量，購買了該相機。后因此事受到旅游行政管理部門的處罰。請你運用所學的法律知識，回答下列問題：（1）導游人員徐某能否購買外國旅游者的物品？為什么？（2）旅游行政管理部門根據什么法規對徐某進行處罰？具體規定是什么？ 參考答案

一、填空題

1.擁護社會主義的愛國者，擁護祖國統一的愛國者 2.非公有制，重要組成部分 3.旅游者，合同 4.出境旅游，邊境旅游

5.符合旅游業發展規劃，符合旅游市場需要

6.必須達到年接待旅游者10萬人次以上，嗇規定的注冊資本和質量保證金 7.擅自增加、減少旅游項目，中止導游活動 8.公安局，外事辦公室 9.生命，財產

10.處理其他私人事務，9 11.4萬元，800元 12.開發，利用 13.人格尊嚴，風俗習慣 14.格式合同，店堂告示 15.請求調解，與投訴者和解

二、單選題

16.A 17.A 18.A 19.C 20.A 21.C 22.B 23.C 24.A 25.B 26.C 27.D 28.C 29.D 30.D 31.B 32.B 33.C 34.D 35.B 36.A 37.D 38.B 39.D 40.D 41.A 42.A 43.B 44.C 45.B

三、多選題

46.BCD 47.ABD 48.ABD 49.ABD 50.ABCD 51.ABC 52.ABD 53.BCD 54.ABCD 55.CD

四、簡答題

56.旅游安全事故發生后，應當嚴格按照規定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規定，事故發生單位在旅游安全事故發生后，就按下列程序處理：（1）陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸口管理部門。（1分）

（2）要會同有關事故發生地的有關單位嚴格保護現場。（1分）（3）協同有關部門進行搶救、偵查。（1分）

（4）有關單位部門負責人應及時趕赴現場處理。（1分）（5）對特別重大事故，應當嚴格按照國務院《特別重大事故調查程序暫行規定》進行處理。（1分）

57.旅游保險合同，是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權利和義務關系的協議，即它是保險合同在旅游活動中的一種體現。（2分）

旅游保險合同與其他保險合同相比較，具有以下特點：

（1）投保人可以是旅游企業，也可以是旅游者修正人或者旅游團組。（1分）

（2）被保險人一般是旅游者。（1分）（3）旅游保險具有綜合性的特點。（1分)58.求償權的范圍包括：（1）人身權受到侵害。（1分）（2）財產損害，主要指財產上的損害，包括直接損失和間接損失。（1分）（3）消費者因人身傷害或者因其他人身權受到侵害而造成精神痛苦的，經營者還應根據不同情況予以賠償。（1分）

求償權的實現方式：賠償損失是最基本、最常見的方式；（1分）此外，還包括恢復原狀、賠禮道歉、重做、更換、消除影響、恢復名譽等民事責任的承擔方式。（1分）

（五）[案例1]（1）王某有權向上級旅游行政機關申請復議（2分），因為公民對行政行為不服時，依法享有申請復議權（2分），其法律依據是《行政復議法》（1分）

（2）旅游行政管理部門拒絕向王某頒發導游證的行為是正確的（2分）。因為王某有1998年違反導游管理法規，被子旅游行政管理部門吊銷導游證（2分）。其法律依據是《導游人員管理條例》（1分）60.[例題2]（1）導游人員徐某不能購買齄旅游者的物品（2分）。因為《導游人員管理條例》明確規定（1分），導游人員在進行導游活動中，不得購買旅游者的物品（2分）。

（2）旅游行政管理部門對徐某的處罰是依據《導游人員管理條例》（2分）。該條例規定，導游人員有上述行為的，可由旅游行政管理部門（1分）責令改正處以罰款等處罰（2分）。

第四篇：2009年導游資格考試導游實務模擬試題

第九章 提高導游服務技能的方法習題

一、填空題

1．導游人員在自我管理過程中，首先要明確自身在社會生存空間中的四個定位，即（）定位、（）定位、（）定位與（）定位。

2．心境是指人的比較持久的（）。

3．了解（）是導游人員提供心理服務的前提。

4．柔性語言表現為語氣親切、語調柔和、（）、說理自然，常用（）的口吻與人說話。這樣的語言使人愉悅親切，有較強的征服力，往往能達到（）的交際效果。

5．游客人境初期階段的心理表現是（）心理和（）心理。

6．導游人員提供心理服務的主要方法包括：尊重游客，保持（）服務，學會使用柔性語言，與游客建立“（）”，多提供（）服務。

7．補償法可分為補償法和補償法。

8．物質補償是指旅游過程中，游客在住房、飲食、游覽項目等方面若有不符合（）上注明的標準，應予以補償，而且’替代物一般應（）原先的標準。

9．對殘疾游客的接待，導游人員要特別注意接待方式，既要滿腔熱情，（），盡可能為他們提供方便，又不要給他們帶來壓力或傷害他們的10．導游員在實際帶團過程中，在與定點導游、或其他一些導游員相處時要做到：相互尊重、（）；團結協作、（）。

11．激發游客審美想象的策略包括利用原型激發想象、（）、（）和滿足游客多樣性的需要。

12．安排游覽活動時，導游員要注意調節觀賞節奏，做到勞逸結合，（），（）。

二、單項選擇題

1．導游人員在旅游活動的（）階段工作最為艱巨，最容易出錯。

A．離境前階段

B．個性表露階段

C．準備階段

D．入境的初期階段

2．在旅游初期階段，游客的心理特征是（）。

A．求安全、求新

B．自由懶散、求全

C．求知、求新

D．忙于個人事物

3．給游客留下良好第一印象的途徑是（）。

A．出面、出手、出口

B．出語、出行、出手

C．出面、出行、出口

D．出面、出手、出臉

第五篇：2009年導游資格考試導游實務模擬試題

2009年導游資格考試導游實務測試題

3一、填空

1、處理游客個別要求要堅持“合理而可能”的原則，“合理”即符合________、_______符合________、及旅行社有關規定和導游員紀律等；”可能是指導游員__________、__________。

2、對旅游者的苛求和挑剔，導游人員一要__________、二要__________、三要__________。

3、對無理取鬧者，導游人員要有主人的胸懷對客人禮讓三分，始終保持冷靜，堅持__________、__________、__________、堅持的__________原則。游客購買牙雕、玉器之類的貴重物品或古玩、仿古藝術品時，要提醒他們__________。

4、游客攜帶中藥材，中成藥處境，前往國外的，總值限人民幣__________，前往港澳地區的，總這限人民幣__________。

5、旅游團領隊主要有__________、_______或_______，以及旅游團推選的_______等種情況。

6、業領隊多由良種人員擔任：一種是旅行社的__________或__________；一種是旅行社的__________或__________。

二、選擇題：

1、某旅游者有換餐的要求，導游員應()

A、可與餐廳聯系，按有關規定辦理

B、由此造成的損失或差價及有關費用由客人承擔

C、客人要求退餐，以予理解和接受并退還相當的款數

D、客人要求退餐，不予以接受，造成的損失自負

2、游客計劃外風味餐()

A、導游可協助與有關餐廳聯系訂餐

B、訂餐后又不去，導游員應立即退餐

C、若導游員一同去，不可反客為主

D、介紹當地風味特產

3、某客人與同一房間的客人有意見，想與他人住，下列做正確的()

A、導游員可請領隊協調或內部調整

B、若調節、調配不成，飯店有空房，可滿足要求，但房費由同房的兩人一起承擔

C、若飯店無空房，則房費應退還給游客，幫其聯系其他酒店

D、若導游員也恰好住一個房間并且有空位，可讓其前來一同住

4、游客在文娛活動方面的要求()

A、若協議書未規定，可隨客自便

B、一部分客人想看一種演出，另一部分想看另一種演出，導游人員安排較近的，而較遠的安排車輛的車費同客人自理

C、若個別人堅持要中途退場，可予以安排，幫其付完車費

D、協議中未規定，要征得游客或領隊的意見

5、下列為正確的是()

A、可讓游客騎自行四在度假區內游玩

B、不可讓游客在非游泳區游泳

C、可讓游客劃小船

D、去有安全問題的地方，導游應叫他們結伴而行

6、游客因家中有急事，要求中途退團，導游員()

A、報告旅行社

B、協助辦理分離簽證

C、重訂航班機位

D、未享愛的綜合服務費全副不予以退還

7、個別旅游者因為某個要求得不到滿足，而賭氣提出離開旅游團，導游員應()

A、協助領隊作好勸說工作

B、若純屬無理要求，要耐心解釋，勸說無效后可聽任其便

C 告知未享受的綜合服務費哺育以退還

D、離團后一切個人行為的后果自負

8、游客要求會見中國籍親友()

A、若親友居住在旅游線以外，可讓游客離團前去

B、若親友居住在旅游線以外，可讓其親友到旅游路線內見面

C、一般情況下，會見時導游人員不必參加

D、一般情況下，會見時導游人員必須參加，以防不測

9、游客要求會見的親友是外國人（）

A、不得讓其交往，若一定要，應有導游人員在場

B、會見的若是使領館官員，導游一般應陪同前往，但不得進入使領館

C、駐華使領館邀請旅游者出席宴會，并請導游員翻譯，導游應拒絕

D、若會見的是普通外國人，不參加他們之間的見面

10、對兒童的接待，導游員（）

A、導游員可以給兒童買玩的物品

B、經家長允許，帶孩子到游樂場活動

C、若兒童在旅途中中暑，導游員給他服用自己的藥

D、可以給小孩叫有趣的童話故事

答案：

1、ABD

2、ACD

3、A

4、AD

5、B

6、ABC

7、ABCD

8、BC

9、BCD 10D

三、簡答題：

1、處理游客個別要求的基本原則是什么？