第一篇：2010年糾風工作匯報

2010年市旅游局糾風工作匯報

尊敬的糾風辦領導，各位行風評議員、各位義務監督員：

2010年，在市委、市政府的正確領導下，按照州旅游局和市紀委工作會議部署，在市糾風辦、市行風評議員和義務糾風監督員的指導和幫助下，市旅游系統糾風工作仍堅持糾建并舉，標本兼治，綜合治理的方針和“誰主管誰負責”的原則，學習貫徹《中國共產黨黨員干部廉潔從政若干準則》為主線，結合國家旅游局提出的2010年是“旅游服務質量提升年”主題年活動，為昌吉市的旅游產業發展和社會穩定做出新貢獻，現對2010昌吉市旅游系統糾風工作安排匯報如下：

一、2010年昌吉市旅游業發展基本情況：

（一）2010年，市旅游局在市黨委、市人民政府的正確領導下，截止10月份全市共接待中外游客121.63萬人次，同比增長9.4％，實現旅游收入6.85億元，同比增長31.9％。

市黨委、市政府多次聽取了旅游工作規劃，明確了昌吉市旅游業發展的思路。依照《關于加快自治州旅游產業發展的意見》，2010年州市旅游集散中心項目建設主體以完工，預計年底完工。回民飲食一條街二期工程拆遷工作已啟動。完成了對六工鎮、爭創全州旅游示范鎮的輔導和上報工作。年底力爭通過州旅游局的驗收，進一步提升我市旅游品牌形象，增強市場吸引力。

（二）實施一流戰略，緊抓龍頭促發展

我們圍繞抓活動促業務，立足昌吉市旅游業發展的實際，全市已建成 1

國家A級景區5家，旅游星級賓館12家，星級農家樂85家，工農業旅游示范點4家，旅行社5家，旅游行業直接從業人員近8000余人，間接從業人員2萬余人。

（三）打造旅游品牌，鄉村旅游大發展

全市有12家星級賓館，其中四星級1家、三星級三家。國家AAAA級旅游景區1家、AAA級景區1家、AA級景區2家，A級景區2家，區州級星級“農家樂”18家，州級旅游示范村2家。全國工農業旅游示范點4家。昌吉市已榮獲中國優秀旅游城市稱號，2007年又被國家授予最佳休閑旅游城市稱號，2010年獲中國最佳回族民俗風情旅游城市稱號。以“吃農家飯、干農家活、玩農家樂”為主題的“農家樂”式鄉村特色旅游項目快速興起，并呈現出三個特點：一是農字型特色較為突出；二是社會效益和經濟效益明顯；三是初步形成了一定規模。目前我市“農家樂”鄉村旅游人次和收入，占到全市總體規模近一半以上。

（四）豐富宣傳手段，旅游促銷求發展

在旅游促銷方面，舉辦昌吉市第三屆冰雪風情旅游節暨第八屆冰燈藝術節；在杜氏旅游推出“冰的世界、歡樂之冬”游活動；在昌吉市阿什里龍山滑雪場推出哈薩克風情冰雪旅游活動；制作了《昌吉市冬季旅游宣傳片》；與南航文化傳媒公司簽訂旅游宣傳推廣合作協議，編制出版“花兒神韻”、“大美昌吉”音樂歌碟和風光片各3000張。協助州旅游局完成了20多家旅行社參加的西部旅游環線踩線活動，參加了重慶國內旅交會。參加福州和廈門舉辦2次旅游宣傳推介會； 6月在杜氏旅游舉辦昌吉市第二屆鄉村旅游節。同時在吉瑞祥旅游購物街成功舉辦了“烏昌寶玉石、美食、書畫”展銷會。

（五）開展創建活動，提升層次圖發展

優秀旅游城市和旅游示范鎮的創建，對有效推動旅游業改革和發展，提升城市經濟發展都能起到重要作用。為此，我們認真開展創建活動：一是狠抓自治區級創建。配合自治區旅游局對閔家漁莊、苑秀生態園等2家景區（點）進行了國家A級景區驗收，二是狠抓州級創建。今年，先后對4家滿5年期限的星級賓館進行了復評，對3家星級賓館進行了評定，全州賓館飯店和鄉村旅游呈現出蓬勃發展的良好勢頭。

（六）規范旅游秩序，營造環境保發展

為了進一步規范旅游市場秩序，市旅游局成立了規范旅游市場秩序領導小組,實行了一把手負責制,確保了旅游市場的規范、有序。根據我市目前賓館飯店業的發展狀況，成立了昌吉市旅游飯店業協會，強化了對賓館飯店行業的管理。全年共舉辦旅游培訓班4期，培訓人數達286人。今年共受理游客投訴5起，并依法及時妥善進行了處理，處結率和滿意率均達到100%。

（七）以轉變工作作風，加強行風建設為切入點，不斷提升旅游行業服務水平。

4月22日，參加了自治州2010年旅游質量提升年活動動員活動大會，在旅游行業深入開展“三優一滿意”活動，并在重點景區開展了服務質量游客滿意度測評活動。加大了旅游市場秩序專項整治力度。在重要節假日期間，聯合公安、工商、衛生等相關部門對重點旅游景區、旅游飯店、旅游行社進行了檢查。轉發了《自治州星級農家樂動態管理辦法》，進一步完善旅游投訴受理機制，規范旅游投訴處理程序。局黨組書記和副局長，積極參加了《昌廣行風熱線》節目直播，現場解答了聽眾咨詢，對新廣行風熱線反映的情況認真答復。并組織市旅游系統20人赴福建進行業務培訓

二、在更高的要求上，加強全市旅游行業自身建設，構建平安旅游。一是積極開展精神文明建設、黨風廉政建設和糾風建設，充分發揮黨

支部的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，切實把黨風廉政建設和糾風目標責任狀的內容落到實處。

二是樹立管理就是服務的觀念，堅持實事實辦、快事快辦、特事特辦，多為旅游企業解決困難，培育旅游大企業創造最佳環境。

三是按照平安昌吉建設的要求，牢固樹立安全就是旅游的生命線的思想，成立機構，落實責任，全面檢查，消除隱患，不留死角，讓昌吉成為最安全的旅游目的地。

三、二0一0年糾風的主要工作內容

（一）與州旅游局簽訂2010年旅游系統黨風廉政建設和行業糾風目標責任狀，把糾風工作同旅游業務工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。

（二）加強學習教育，落實黨風廉政建設責任制，深入推進反腐倡廉各項工作。組織廣大黨員干部深入學習貫徹中央新疆工作座談會、自治區黨委七屆九次全委擴大會和州黨委九屆八次全委擴大會精神，圍繞州黨委九屆八次全會提出的以“率先發展、富民強市”為主題，使市旅游系統切實加強對旅游行風建設的工作，建立健全有效運行的工作機制。

（三）認真抓好2010年昌吉市旅游系統糾風重點工作

1、在星級賓館評定申報，A級景區申報，星級農家樂申報，旅游項目申報等項工作中依照嚴格的管理辦法和檢查制度進行。對旅游企業的管理要嚴格標準不放松。

2、把做好治理商業賄賂專項治理工作作為規范旅游市場的一項重要工作內容來抓。不斷增強自覺抵制商業賄賂的意識。

3、結合國家旅游局確定的“服務質量提升年”主題年活動，進一步加強對農家樂旅游的指導和日常監督管理工作，使昌吉市農家樂旅游的發展檔次不斷提升，服務水平和服務質量邁上一個新臺階。

4、積極開發昌吉市旅游資源，將我市打造成名副其實的中國優秀旅游城市。

今年全面啟動了昌吉市旅游發展總體規劃，鄉村旅游發展規劃及景區點詳規，依據旅游發展總體規劃，南部重點抓好索爾巴斯陶天山景區建設，中部重點抓好努爾家大峽谷及城市以回民文化為代表的鄉村精品旅游景區點線路建設，盡快啟動建設昌吉回族民俗館。

（四）把自查自糾貫穿糾風工作的始終

市旅游局干部，按照市糾風辦的要求，開展自查自糾工作，全面查找出本單位存在的一切不正之風問題。最大限度聽取群眾的意見，廣泛征求意見，梳理成若干問題，提出整改方案和整改意見。達到糾風工作的目的。

（五）加強制度建設，強化監督機制

進一步完善機關各項工作制度，嚴格按制度辦事。堅持重大工作事項集中審議制。對公開承諾的事，要限定辦結時限，簡化辦事手續提高效率。建立社會監督網絡，聘請社會行風義務監督員，積極接受社會監督。根據工作的需要，聘請2010年的行風監督員，請他們幫助加強政風、糾正部門和行業不正之風。

四、糾風工作保障措施

一是堅持糾風工作領導體制。建立健全機制。按照“管行業必須管行風”的要求，加強對旅游行風建設工作。

二是堅持民主評議工作是推動行風建設的重要力量，要繼續發揮旅游行風評議員、監督員的作用，虛心接受他們的監督，認真聽取他們的意見和建議，改進和加強我們的工作。

三是堅持走綜合治理之路。加大對旅行社的監管力度，對虛假廣告、不簽訂旅游合同或違反合同約定，“掛靠承包”以及超范圍經營等違法行為，加大對旅行社服務質量的監督力度。

四是樹立行風先進典型，以點帶面，促進旅游行風建設工作全面開展。注重挖掘和樹立基層先進典型，加強旅游行業精神文明建設，不斷促進好的行業風氣的形成。

五是認真履行責任追究制度。今年的糾風工作仍要嚴格按照糾風工作目標和糾風工作實施辦法組織實施，對在工作中出現過失、造成不良影響的將追究責任。

第二篇：糾風工作匯報材料

XXX2004年糾風工作總結

XXX全體教職工在校黨支部的帶領下，按照上級機關糾風工作安排和XXXXXX糾風工作實施意見的具體要求，認真貫徹落實。根據地區反腐糾風工作的日程和要求，把糾風工作放在校黨支部重要議事日程抓緊抓好，圍繞教學這一中心環節，狠抓制度建設和師德學風工作，堅決制止亂收費，努力作好校務公開工作，較好地完成了我校糾風工作，具體工作情況匯報如下：

一、加強組織領導，責任落實到人

年初，為貫徹落實上級部門糾風工作會議精神，實現教育部提出的統一思想，加強領導，標本兼治，狠抓落實，堅決制止亂收費和招生考試舞弊現象等不正之風的總目標，切實加強對我校糾風工作的領導，成立了以校長譚新星為組長，五名同志組成的校糾風工作領導小組，以XXX糾風工作實施意見為依據，制定了“2004年XXX糾風工作實施意見”，明確了今年糾風工作指導思想和工作思想、專項治理的目標和采取的主要措施。3月，黨支部召開了XXX糾風工作動員大會，校長譚新星作了動員講話，分析了今年我校糾風工作的形勢和任務，公布糾風工作實施方案，會上書記與校分管領導、分管領導與科室、科室與個人層層簽定了糾風責任書，通過動員學習統一和提高了大家的思想認識，堅定了教職工的信念，在全校范圍內形成了一把手負總責，黨政齊抓共管，層層抓落實的局面，保證了今年糾風工作各項措施和落實。

二、加大力度，進一步規范各項收費制度

在校糾風工作領導小組的監督下，加大我校執行教育收費管理規定的力度，學校專門召開收費工作會議，認真傳達落實地區教育局2月收費工作會議精神并重新學習了《XXX違規亂收費問題處理辦法》，進一步明確了收費的制度和規程。

我校各項收費標準，嚴格按照新疆XXX和物價部門審批的項目和標準收費，根據地區物價局XXX文件和XXX地區物價局XXX規定，同時根據我校學生大多來自農村，家庭經濟困難的實際情況，適當作了下浮，降低學費標準，每年在普通生中按照10％的比例，對特困學生減免學費，減輕了學生負擔，受到學生、家長的歡迎。

為保證教學任務的完成。結合我校實際情況，近幾年我校都沒有安排勤工儉學活動，也從未收取過“以資代勞”的費用。

結合教育系統預算外資金使用情況的檢查，我校財務科每學期對學校收入和支出情況進行了一次檢查，對個別班級收取班費等情況，立即進行了制止取消和糾正，堅持財務收支兩條線制度，各項收費都能做到張榜公布。

三、嚴肅招生考試紀律，堅持公開、公平、公正的原則 招生、考試是為科學公正選撥人才進行的工作，我校領導高度重視這一環節，把強化招生管理，嚴肅考風考紀作為提高我校聲譽，保證我校教育工作健康發展的大事來抓，專門成立了考試工作領導小組，分片劃定了責任區，同時加強對考試工作人員監考老師的職業道德和法制觀念教育，制定了嚴格的措施：對于考試工作人員和監考老師失職．違反考試規則，造成違紀舞弊現象的，對責任人處罰，撤消該考點。嚴肅考場紀律，加大對考試過

程的監督，通過制定措施，加強管理，取得了較好的效果，確保了XXX考點在近幾年的自考、保險代理人資格考試、XXX系統考試等全國統一的考試中不出問題。

四、加強師德教育

教師是人類靈魂的工程師，是社會主義精神文明的傳播者，我校一直把對教師的政治思想教育和職業道德教育擺在教師隊伍建設的突出位置，常抓不懈，在平時的學習中，注重加強對教師的政治理論和江總書記“三個代表”重要思想的學習和立足本職、全心全意為人民服務的宗旨意識教育活動，認真落實教育系統承諾服務制度和違諾處罰制度，引導教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立以學生為中心，為學生服務的思想，結合地區開展的反分裂再教育，十六大學習，每位教師都寫了萬字以上的讀書筆記的上千字的心得，在教師中大力倡導忠于職守，勤奮工作，嚴謹治學的工作作風，不斷提高執教水平，樹立XXX教師隊伍形象。

五、推進校務公開，加強民主監督

按上級部門要求我校成立了校務公開領導小組和監督小組，設立校務公開欄，把學校的規章制度重大開支和教師學生關心的調資、職稱評定、各項收費制度在公正欄向教職工和社會公開，增加了辦事透明度，并設立了監督舉報電話，加強學校民主管理和民主監督工作。

我校今后糾風工作在上級部門和XXX的正確領導下，以江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹執行黨的教育方針

政策深入持久、扎實細致開展各項工作，力爭使XXX糾風工作邁向新臺階。

OO四年月XXX

二日

第三篇：糾風工作匯報材料（模版）

2008年***鄉糾風工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大和十六屆六中全會精神，按照市紀委二次全會和鄉紀委二次會議的部署，緊緊圍繞解決損害群眾切身利益的突出問題，堅持標本兼治、綜合治理、糾建并舉、注重預防，進一步改進工作作風，強化宗旨意識，提高服務水平，密切黨群、干群關系。不斷深化認識,努力改進

工作,做到抓糾風精心安排,務實工作,找問題一針見血、不遮不掩,促整改穩步推進,力求實效。糾風工作開展健康有序，較圓滿完成了年初的各項工作任務，現在我代表***鄉糾風工作領導小組對我鄉全年糾風工作情況進行簡要匯報。

一、基本情況

我鄉是一個以牧為主，農、牧相結合的哈薩克民族鄉，鄉轄6個行政村，5個站（所），18個黨支部。全鄉行政面積3780平方公里，總人口11500人，有哈薩克、漢、回、東鄉、維吾爾5個民族組成，其中以哈薩克族為主題的少數民族占人口總數的70％。

二、主要做法

（一）領導重視，健全機制，為糾風工作的全面開展奠定扎實基礎

我鄉切實把糾風工作擺上重要議事日程，充分認識糾正損害群眾利益的不正之風是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現，是維護我鄉經濟發展良好勢頭的需要，是維護農村穩定的需要，切記“群眾利益無小事”，堅決糾正那些發生在百姓身邊以權謀私、侵害群眾利益的不正之風。為全面落實糾風工作責任制，成立了由鄉長擔任組長，由紀檢委書記、副鄉長擔任副組長，各部門的負責人為成員的糾風工作領導小組。鄉農服中心和鄉財政所、中心校、衛生院等職能部門分別對減輕農民負擔，治理教育亂收費，醫療服務中的不正之風等負起責任，及時解決一些傾向性、苗頭性問題，防范于未然。從而形成了黨委統一領導，黨政齊抓共管，紀委組織協調，部門各負其責，誰主管誰負責的工作機制。在年初召開的全鄉糾風工作動員大會上，鄉政府與各辦公室、站所及村負責人簽訂了責任狀，對各自的職責進行了明確的分工，實行分口管理責任制，切實把“一崗雙責”、“誰主管、誰負責”的工作原則落到實處。制訂了《2008年***鄉糾風工作實施意見》，對全年的糾風工作進行了具體的安排部署。

我鄉十分重視糾風工作責任制貫徹落實工作，把糾風工作納入經濟和業務建設目標管理考核中，一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，取得較好的成效。鄉黨委成員分為兩個組，分別由鄉黨委書記和鄉長帶隊，定期對全鄉6個村支部和5個站所進行調研，在各村、各站所都主持召開全體黨員和部分老干部及群眾代表參加的研討會。對經濟發展、新農村建設和糾風工作的落實情況進行了詳細調查，針對存在的問題，本著“責任明確、重點突出、措施具體、督察有力”的原則，解決存在的問題。

為確保今年我鄉黨風廉政建設責任制工作的貫徹落實，我們重點抓了檢查落實工作。一是對落實糾風工作責任制情況進行督查。不定期的組織人員深入基層，從領導重視、宣傳教育、制度建設、信訪舉報、案件查處等方面進行督查，對發現的問題要求各單位落實整改措施。還針對個別單位存在的問題，組成工作組進行專題督查。深入群眾家庭，接待來訪群眾；二是對落實工作進行督促。召開了1次“貫徹落實糾風工作責任制專題工作會議”，傳達上級有關會議精神，學習糾風工作的有關文件，提出下階段的工作要求。

（二）、加強學習，提高認識，為糾風工作的全面開展營造良好的環境。

為切實做到教育為先，防范在前，為使廣大干部職工的工作作風得到進一步轉變，我鄉將學習作為促進作風轉變、推進糾風工作的基礎。我鄉結合保持共產黨員先進性教育和社會主義榮辱觀教育相繼開展三項主題教育。

一是深入開展糾風工作系列學習教育活動，將糾風工作貫徹于全年工作始終，把系列活動作為落實糾風工作責任制的一項重要工作安排部署，始終堅持“六結合”原則，即：學教活動與鞏固和擴大黨員教育成果相結合；把學教活動與工作、生產相結合；把學教活動與干部職工喜聞樂見的形式相結合；把學教活動與干部廉潔自律工作的關鍵點、薄弱點相結合；把學教活動與完善制度建設相結合，積極探索建立學習長效機制。鄉糾風辦積極結合3月份的第六個“公民道德建設月”活動、6月份的機關作風建設、7月份的第九個“黨風廉政教育月”活動等一系列活動，大力開展糾風宣傳，為糾風工作營造了良好的學教氛圍，增強了學教效果，切實提高了廣大干部職工的思想認識，切實轉變了工作作風。

二是把糾風工作納入鄉黨委中心組學習內容。鄉領導干部結合工作實際積極展開討論，交流自己的看法，及時了解和掌握了反腐倡廉的有關信息，使思想得到統一。對于重大事項領導干部及時召開會議進行專題研究討論，制訂切實可行的解決方法，設立廉情公布欄，將領導干部的“廉政承諾書”、“回頭查”情況公布上欄，接受群眾的監督。形成了以

黨委中心組學習為導向，單位教育為前沿，黨員干部自我教育為基礎的教育學習體系。鄉紀委加大指導和監督力度，不定期地對各單位的學習情況進行抽查，穩步推進糾風工作的順利開展。

（三）多項舉措，形式多樣，不斷推動糾風工作向前開展

一是鄉黨委、政府在全鄉范圍內通過自我推薦、民族推選的方式，聘請了11名有較高政策理論水平、深得群眾信任的同志為行風評議員和監督員，并將全鄉各單位站所分為2個小組，對其進行了詳細分工，并安排2位鄉領導分別負責各小組的工作，進一步明確了行風評議工作的職責，今年鄉政府及各糾風單位共聘請了行風評議員29名，有效地推動了行風建設。

二是為強化糾風工作的執行情況，擴大群眾對糾風的知曉率，使廣大群眾了解糾風工作的重要性和必要性，鄉糾風工作組進村入戶進行宣傳，做到家喻戶曉，有效提高了廣大群眾參與糾風工作的積極性。

三是向村民發放《征求意見表》。對照各單位征求到的意見、建議和整改方案，及時將各單位的整改落實情況登記造冊，定期向義務監督員通報，使每一位監督員做到心中有數。

四是在全鄉范圍內設立了7個舉報箱，公開1部舉報電話。公開接受廣大農牧民對整改措施的監督，使糾風工作更加民主化。

五是對各村、站所的糾風工作，鄉政府采取定期與不定期、全面與專項檢查相結合的檢查方法。今年5月，鄉政府開展了一次全方位的集中大檢查，對各站所糾風工作進行了全面的檢查，對發現的問題，進行指導并及時提出了整改意見。并給各站所發出了整改通知書，限期完成整改。還經常采取不定期的專項檢查。以查促教，以查促改，以查促建。

六是堅持每月召開一次義務監督員例會，由鄉督查站對各站所開展每周一次的作風督查和每月一次的“民主日”活動督查結果進行通報，各義務監督員也結合平時掌握的情況進行交流，為及時發現問題和及時整改問題奠定了基礎。使糾風工作真正做到了“一級抓一級，層層抓落實”的局面。

七是在認真開展調研的基礎上，進一步完善了《接待人民群眾來信來訪制度》、《督查制度》、《機關干部理論學習制度》、《公務接待制度》、《公務用車制度》、《領導干部談話談心制度》、《全程代辦服務制度》等7項制度，為開展糾風工作提供了制度保障。

八是進一步治理教育亂收費。我鄉嚴格規范學校收費行為，鞏固和規范中小學教育收費“一費制”，加強對農村困難家庭子女免收義務教育階段書雜費工作的監督檢查，全鄉一年來沒有發生教育亂收費行為。

九是繼續做好減輕農民負擔工作。我鄉繼續推行農村稅費改革，嚴格執行中央和自治區有關減輕農民負擔和農村稅費改革的各項政策規定，對村級“一事一議”出資籌勞進行嚴格的管理，防止超標準超范圍。各部門的收費全部實行“收費公示”和“政務公開”制，提高辦事透明度。一年來沒有收到有關涉農負擔的信訪投訴案件。

十是深入開展民主評議行風活動。按照市統一部署，在全鄉范圍內開展民主評議行風活動，按“管行業必須管行風”的原則，解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦，以及亂收費、亂罰款和各種攤派等突出問題。努力改進工作作風，樹立行業新風，優化發展環境。同時，精心組織好基層站所的行風評議“回頭看”，對去年評議出的問題逐一對照落實自查整改效果，進行復查工作，進一步推進行風評議活動的深入開展。

（四）邊糾邊改，改變作風，工作效率明顯提高

為切實改進工作作風，鄉領導經常性的深入基層調查研究，每人確定一個村作為自己的聯系點，與村干部一起研究和尋找新的經濟增長點，幫助聯系點領導親自所聯系村的“民主日活動”，認真傾聽農牧民的心聲，了解農牧民的基本情況，對一些重大事項能夠面對面的幫助，認真解決好基層和群眾反映較大的困難和問題。鄉黨政領導親自接待大規模的群訪，解決熱點、難點問題。做到有訪必接，親自處理來信來訪，并督促有關單位建立起“團結、創新、廉潔、高效”的工作運行機制和良好的工作作風，部門之間的協作得到加強，杜絕了相互推諉扯皮的現象，把“讓群眾滿意”的工作要求落到了實處，為農牧民多辦實事、好事，為民排憂解難，成為我鄉每一個工作人員的責任與義務。為密切聯系職工群眾，誠心誠意為廣大農牧民謀利益，元旦、春節期間鄉黨委組織了全鄉性的扶貧幫困“送溫暖”活動，走訪貧困戶，送去慰問金和實物。讓他們感受到黨的關懷與溫暖。

通過向各村、站（所）、人大代表、黨員代表、村民代表發放《征求意見表》50份，收回46份，廣泛征求農牧民群眾對鄉政府及班子成員在工作態度、服務質量、堅持原則、政策執行、為民解憂等方面的意見和建議。把“讓群眾滿意”的工作要求落到了實處，為農牧民多辦實事、好事，為民排憂解難，成為我鄉每一個工作人員的責任與義務。

鄉黨政領導親自接待大規模的群訪，解決熱點、難點問題。做到有訪必接，親自處理來信來訪，并督促有關單位認真解決具體問題。實行首問負責制和工作交辦限期辦結制。在鄉機關建立起“團結、創新、廉潔、高效”的工作運行機制和良好的工作作風，部門之間的協作得到加強，杜絕了互相推諉扯皮的現象，誠心誠意為基層做好服務的良好氛圍正在形成，提高了工作效能。

（五）專項治理，重點治理，共同推進糾風工作開展

2008年，我鄉采取專項治理與重點治理相結合，對商業賄賂、教育亂收費、醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，損害農民利益問題實行專項治理，對“三”公開和干部進狀態采取重點治理。制定了《***鄉建設投標工程管理辦法》，對我鄉村、站所需進行的所有建設招標工程及本鄉農民工參與的建設工程的合同及建設情況進行監管，開展了“守合同、重信用、促三農”活動，邀請市工商局工作人員就合同的簽訂過程、簽訂要求、履約過程中易出現的問題及采取的措施等方面向農戶進行詳細講解；對學校經費使用情況進行定期檢查，確保“兩免一補”政策落實到位；加大藥品集中招標采購的監管力度，加強醫德醫風建設，強化醫院內部管理，樹立“以病人為中心”的理念；認真落實中央支農惠農政策，加強村級財政補助資金的監管，落實“三補貼”政策；堅持“一事一議”，認真執行農村稅費改革政策，糾正和取消向農村和農民的不合理收費確定村級組織的正常運轉，為我鄉經濟社會各項事業的穩步發展提供強大的基礎保障。

為進一步擴大基層民主，保證人民群眾行使民主權利，我鄉積極做好政務和村務公開工作，成立了政務公開領導小組，制訂了具體的公開方案，根據新的形勢和要求，本著簡便易行、方便群眾和有利于監督的原則，采取因地制宜、靈活多樣的形式，根據不同政務的內容、性質、要求、對象等，采取多種形式全方位地給予公開。通過設立固定的政務公開欄，咨詢電話印發文件資料，利用廣播、標語、墻報等多種形式對全鄉政務進行全面公開，使群眾全方位了解我鄉政務情況。各村、學校、醫院、站所充分利用“民主日”活動、村民代表大會、黨員會等基本形式召開發布會，對涉及群眾切實利益、大家普遍關心的問題如村級水費、土地費承包、農村征地補償、農村經濟組織財務、陳欠等較為敏感的內容作為重點，廣泛聽取村民的意見和建議，本著“缺什么、補什么、漏什么、添什么”的原則，完善現有的政務、村務、院務、校務公開內容，充分保障了廣大群眾的知情權和切身利益。

為使“干部進狀態”工作有良好的基礎保證，我鄉成立了由鄉黨委書記為組長的“干部進狀態”工作領導小組。結合本鄉工作實際，制訂了《關于***鄉開展“干部進狀態”工作的安排意見》和《***鄉關于處理“不在狀態”干部暫行辦法》，建立健全了“干部進狀態”在考核機制。對我鄉“干部進狀態”工作進行了安排。從完善崗位責任制入手，通過運行“四大機制”，使機關干部牢固樹立“服務基層、服務群眾”的思想理念，確保群眾要辦的每一件事情落到實處。一是督查機制。進一步加強了督查工作力度，采取立項督查、重點督查、隨即抽查和跟蹤督查等多種方法，將督查結果與個人年中考核相掛鉤，端正了機關干部的工作態度，真正做到“在其位、謀其政、出其力”。

三、取得的成效

強化監督，保證糾風工作達到如期效果。鄉紀委把好自己的角色，充分發揮在糾風工作中的主導作用，紀委書記直接抓好糾風工作的落實，親自布署，親自組織協調，督促檢查糾風工作。各有關部門，特別是教育、計生、民政等部門積極配合，認真抓好解決本部門自身存在的薄弱環節，確保了本部門不出現不正之風。

今年，我鄉紀委、人大等部門組成糾風檢查小組，對計生辦、社會事務辦、中小學、衛生院等部門檢查收費情況。經檢查，各部門都能依章亮證收費、循規收費，未發現有亂收費和超標準違規收費現象。

在2008年的工作中，我鄉以群眾利益為根本，緊緊圍繞年初向群眾承諾的八件實事，積極為群眾辦好事、實事，取得了較好的成效：切實轉變改進機關作風建設，密切黨群關系，結合“行風示范窗口”活動，以“樹立行業新風，優化發展環境”為主題，全面開展對全鄉各部門和各行業的民主評議行風活動，將評議的重點放在轉變站所的工作作風上，集中解決機關干部、基層站所工作人員辦事“三亂”、“四難”以及不依法辦事、刁難群眾、吃拿卡要、工作效率不高等問題。并把“紀委書記信箱”和信訪工作相結合，對來信、來訪、來電等投訴都詳細地做了紀錄，重大信訪事件由分管領導親自抓，對于來信、來訪、來電的事項一律限時辦結，并通知舉報人。

我鄉圍繞《機關作風評議實施意見》，認真開展糾風自查，鄉主要領導結合各自的分工帶頭自查自糾，寫自查自糾材料，工作人員也積極進行自學、自查、自糾，并寫出了自查自糾材料，并對自查自糾情況進行了滿意度測評，滿意度達到了95%。

通過各種方式的宣傳教育，我鄉各行業為民服務的意識明顯增強。各駐村工作組織積極協助村“兩委”協調信用社發放農牧貸款，鄉農服中心配合農機戶維修拖拉機等機械326臺，檢修各類大中型配套農機42架，小型鋪膜機14臺，有效促進了農牧業生產的正常運轉。積極開展為民服務全程代辦，將每周二定為全鄉全程代辦日，各村代辦員定期入村為農牧民辦理事項。目前，共受理各類事項75件，辦結率為100％，受代辦服務的群眾滿意率99％。通過分層次、多方式的服務，使群眾享受到最便攜的服務。

回顧的工作，在市糾風辦、市行風評議員和鄉黨委、政府的正確領導和大力支持下，我鄉糾風工作達到了如期效果，各部門和行業切實做到了行為規范，運轉協調，公正嚴明、廉潔高效的要求，促進了部門和行業的風氣明顯好轉，但離上級的要求還有一定差距，有待進一步加強，在下半年的工作中，我們會認真總結，吸取經驗，改正不足，扎實工作，使我鄉今后的糾風工作再上一個新臺階。

***鄉人民政 府

第四篇：糾風工作匯報

糾風工作匯報

近年來,縣公路局汽車養路費征稽辦公室在縣委、縣和的下,以“"思想為,縣委、縣紀檢監察暨優化發展環境會議精神,以創建文明行業為主線,以”服務,奉獻社會“為宗旨,以優化全縣經濟發展環境為己任,改進服務理念,轉變工作作風,執法、辦事和服務質量,政風行風建設示范窗口活動,塑造公路”執法執收窗口形象“,打造”**公路與時代同行、與文明同步“和”**公路、文明通道“公路品牌,努力征收人員依法行政、文明服務,的了政風行風建設的發展,了”三個文明“建設的豐碩,為我縣經濟社會的發展了的.現將創建活動情況匯報如下:

一、情況

縣公路局汽車養路費征稽辦公室現有干部職工**人.黨員*人,團員*人;大專文化程度**人、中專*人.征稽辦(點)*處,在城區設立”征稽大廳“*處,在東平湖西銀山鎮駐地設立全省唯一的”*級“征收點*處.配備專用車輛*臺,聯網微機**臺,取證數碼攝像機*臺、數碼照相機*臺,對講機 * 臺,了管理軍事化、辦公自動化、場地園林化、服務規范化、化的”五化“要求.以”“思想為,”兩手抓、兩手都要硬“的原則,牢固”服務,奉獻社會“的思想,發展主旋律,與時俱進,開拓創新,埋頭苦干,工作,高質量地了執法執收工作的計劃任務,了三個文明建設的豐碩.連續**年”市級青年文明號“榮譽稱號,連續*年全市公路系統養路費征收工作名和全市征收工作先進,****年被交通廳公路局評為”全省公路規費征收先進“,****年在全市公路系統創建文明行業活動中榮獲”養路費“金杯獎,連年被縣交通局、公路局評為先進集體.截止今年*月底,共養路費征收****萬元,比去年同期增長**%,位居全市養路費征收工作,了稅費和公路建設資金的收繳到位,了公平競爭的市場秩序和發展環境,了全縣社會經濟的發展.二、主要做法

(一),責任,把政風行風建設列入議事日程

為使政風行風建設落到實處,抓出,縣公路局成立了以主要人**同志任組長,分工人***任副組長,各科室的責任人為的”政風行風建設“活動.從制訂規劃、分解任務、、督促檢查、問題整改到獎懲兌現,都了詳細的責任分工,一級抓一級、一級對一級,了全員,各盡其責,各盡其能的爭創.養路費征稽辦縣公路局政風行風建設的主要窗口,也成立了由分工副局長**任組長,征稽辦主任**、書記***任副組長,*名副主任為的,了政風行風建設的.(二)注重載體,加大投入,創建工作

高起點規劃,高標準建設,高管理,高質量服務的創建,加大投入,載體,創建工作上.近年來,縣公路局投資**余萬元改造征收服務設施,對縣城養路費征稽大廳和銀山征收點收費場所了裝修改造,更新了辦公設施,增設了便民服務設施,為全縣車主業戶了寬敞明亮、整潔舒適的繳費環境和監督服務措施,了征收人員的工作和生活環境.為加大征收工作管理,市、縣公路局陸續配備了征收稽查專用車輛、數碼攝像機、數碼照相機、筆記本電腦、對講機等一批稽查催繳設備,了征收稽查催繳,了養路費征收工作和政風行風建設的.(三)內強素質,外樹形象,創建工作

政風行風建設的好壞,關鍵在人.創建工作中,”以人為本“的服務理

念,把征稽隊伍的整體素質政風行風建設的任務來抓.抓班子、帶隊伍,強化征稽人員的自身素質建設.工作中,把政治教育、技能學習、軍事技能訓練與行風建設起來,以”建設一流班子、培養一流隊伍、一流管理、一流服務、一流形象、一流效益“為奮斗,努力塑造征收執法形象,營造的征收服務環境.,把創建活動列入黨支部議事日程,了黨、政、團、婦齊抓共管的工作網絡體系,為創建活動地奠定了組織基礎.組織學習創建活動精神,認識創建活動的意義,把創建活動與培育”四有“職工隊伍起來,使行風建設與征收工作、行業文明創建、青年文明號創建、黨員學習日、”一學雙爭“等活動一起部署、一起、一起考核,凝聚了團隊精神,了服務觀念,了服務,了工作的.文明服務,視車主用戶為上帝.健全”公示制“.征稽大廳懸掛了征收標準公開欄、文明服務承諾和”青年文明號“牌匾,設立了監督臺、意見箱、監督電話,向車主業戶發放”文明服務承諾卡“,社會輿論監督,使車主真正養路費征收的法律依據和政策.,實施”首問制“,制定文明服務用語**句,文明服務禁語**句.設立了咨詢臺,微笑站立服務,解答車主的咨詢,簡化辦事程序,的投訴和舉報.,便民、延時服務.在征收大廳增設了便民服務柜、桌椅板凳、了富氧水、打氣筒、簡易修理工具等便民設施.月末月初繳費高峰期放棄節假日休息,24小時在崗在位,平時節假日上班,車主隨時繳費隨時辦理.依法行政,文明執法.組織學習,使征收人員熟練和運用的法律、法令和征收政策.,遵守涉企檢查備案制度,按時辦理《對企業檢查備案通知書》,執法過程中按規定.,工作中”四“、”六不準“,自覺利益、集體利益和利益,著裝整潔,風紀嚴整,舉止端莊.最后,行風廉政建設,推行責任強化措施,每位征收人員都簽訂了《

四、六不準書》、《交通執法執收人員文明服務個人書》和《治理'三亂'個人書》,管理責任制,量化考核,自覺加壓,使人人身上有擔子、有責任.法律、法規賦予的職能,遵守職業紀律和職業道德,杜絕了公路”三亂".三、轉變觀念,努力文章

我縣無大中型企業、貨源,運輸市場受春節、麥季、汛期嚴重.今年又面臨河沙資源枯竭交通路段大修改造,大型運輸車輛轉賣或報停,給車主業戶的生計帶來.思路就出路,工作思路的依托工作舉措的創新.對此,緊扣征稽工作和全縣經濟發展主題,為車主業戶排憂解難.和廠礦企業座談、貨源,為我縣***余個車主業戶了里拉外運.協商會談達成共識,已有**多部大型運輸車輛從山西、河南等煤礦向我縣化肥廠、熱電廠等企業運輸煤炭,有**余部為我縣橡膠廠等企業向外輸運產品,從而救活了一批車輛,既培植了費源,又了車主業戶的收入.為解決常年駐外和偏遠地區營運車輛繳費難的問題,服務跟蹤,辦理郵寄票證和送票證上門服務措施,為運輸業戶節約經費數萬元,受到車主業戶的贊譽.風行風建設工作中,做了工作,了的成績,距的要求還有差距,決心以行評活動為契機,總結經驗,改進工作方法,轉變服務理念,為全縣經濟發展的投資環境.

第五篇：糾風工作匯報

一、麗水市在糾風工作方面比較有特色的一些活動

（一）“百姓熱線”直擊百姓難事。麗水電視臺、廣播電臺、麗水日報的“百姓熱線”，實現了運作的常態化、規范化，群眾訴求渠道更加暢通。市糾風辦、市廣播電視總臺共同開辦的麗水電臺《百姓熱線》欄目自XX年5月份開播以來，各方面工作開展順利。（麗水電臺《百姓熱線》節目每周二、周四現場直播，周六安排反饋版，播出時間為上午7：30—8：00，具體上線時間安排由欄目組書面告知各個上線部門單位。）XX年年共直播節目97期，周末反饋節目52期，共有44個部門單位的主要負責人輪流走進電臺直播室，直面群眾意見，上線領導在線共接聽群眾電話663個，其中咨詢類問題301個，投訴類問題362個，辦結投訴問題328個，辦結率90.6%。（由于這檔欄目能為百姓解決一些實際難題，目前已經成為電臺收聽率最高的節目，特別是3.15省市大型直播活動后,熱線電話、信件、電子郵件明顯增多,欄目知名度得到了很大程度上的提高。）2010年確定了45個部門和單位參加麗水電臺《百姓熱線》直播活動，繼續采用市級機關部門、單位負責人走進電臺直播室，通過電波與聽眾現場交流，宣傳政策法規，解答群眾咨詢，接受群眾投訴，為群眾辦實事。同時，緊緊圍繞黨委政府中心工作，圍繞群眾關心的熱點話題，求實創新，不斷豐富節目形式，不斷提高節目質量。

（二）開展“百姓熱線”走進縣（市、區）活動。積極探索麗水電臺《百姓熱線》與縣（市、區）聯動活動，圍繞當地中心工作、圍繞群眾關心的熱點，與縣（市、區）聯合舉辦《百姓熱線》戶外直播活動；根據不同時期內的不同主題、重點突出問題不定期的組織相關部門進行聯合錄播或直播節目，如策劃組織“低收入農戶增收工程”、“舊城改造”、“重點工程建設”、“春運”、“追討民工工資”、“助學”等特別節目。麗水電臺《百姓熱線》在政府部門與廣大群眾之間架起了一座溝通、服務的平臺，為政府部門轉變觀念、服務基層開設了新的窗口，為廣大群眾了解政策、反映心聲提供了便捷通道。市糾風辦和市廣播電視總臺聯合舉辦的“百姓熱線”走進縣市區活動，截止到2010年5月，已經成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和五站的現場直播活動（龍泉站的現場直播活動正在籌備中），發放宣傳資料2800多份，處理各類問題130多個，受到了當地群眾的熱烈歡迎和領導的積極肯定。

（三）開展了“陽光行動”（省市3.15大型聯合）直播活動。（XX年3月，）省“陽光行動”走進我市。我們主要是采取兩項活動，一是邀請陳榮高市長進電臺直播室，直接與全省聽眾對話交流；二是組織23個政府職能部門在廣場設點，直接受理群眾咨詢投訴。省紀委、市紀委、市政府領導非常重視，省紀委副書記馬光明、省紀委糾風室主任陳平，朱晨書記、葉朝丐副市長、吳金亭副書記等有關部門分管領導參加了廣場開幕式，周加祥常委組織有關部門召開了4次工作落實會。這次活動，電臺導播室共接到27個群眾熱線，陳市長接聽熱線7個，1個咨詢，6個投訴，辦結6個；廣場活動受理咨詢6091次，受理投訴359件，當場處理178件，為群眾解決實際問題269件。這次活動反響較大，大部分問題都得到了妥善解決和合理的解釋。

（四）開展治理教育亂收費、醫療服務和醫藥購銷不正之風等專項檢查活動。認真解決損害群眾利益突出問題，針對上學難、看病貴等群眾反映的熱點難點問題，開展了治理教育亂收費、醫療服務和醫藥購銷不正之風等專項檢查。XX年全市共取消農村義務教育階段帶收費和服務性收費減輕學生家庭負擔2780.97萬元，清退違規收費26.35萬元，黨政紀處分2人。嚴格醫療服務規范，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費。繼續推行藥品、醫療器械、醫用耗材采購備案制度。全市集中采購藥品總金額18536.37萬元，占醫院總用藥的93％，醫務人員上交回扣、“紅包”、開單提成59人次，共99.24萬元，查處醫藥購銷領域案件4起，涉及金額27.43萬元。強化涉農資金的監督檢查力度，通過各項支農惠農政策減輕并補貼農民5463.57萬元，查處和糾正農民土地權益問題11起，查處涉農亂收費、亂罰款和集資攤派減輕農民負擔金額71.8萬元。打擊哄抬農資價格、制售假劣農資坑農行為77起，涉及26.7萬元。

（五）開展了市政府直屬部門工作目標責任制考核民意測評活動。XX年年在麗水市政府門戶網站，對30個市政府直屬部門服務態度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三個方面情況進行民意測評。本次民意測評總體看，群眾參與積極性還是較高，社會反響也比較強烈。不少網民、群眾還針對性地提出了許多意見和建議,不少意見建議比較中肯、客觀和實在。但是網上測評也有一定局限，測評方法有待進一步完善。10年還在市“兩會”期間開展了此項工作，研究制定了周密的工作方案，對測評表的發放、回收、統計等環節精心設計，嚴防紕漏發生，最終圓滿完成了此項工作任務。根據此次工作經驗，下步與市府辦一起進行研究，進一步完善測評的測評方式、測評表發放對象的篩選及結果運用等問題。

（六）認真開展清理和規范評比達標表彰活動。重點對政府及其部門、具有行政管理職能的事業單位和社團組織舉辦的各類評比達標表彰活動進行了清理和規范，清理評議達標表彰總數227個，減輕因評比達標表彰項目而給基層、企業和群眾帶來的負擔49.3萬元。

（七）開展治理商業賄賂專項活動。市治賄辦以抓案件為龍頭，積極宣傳，確保工作落實到位，營造公平公正的競爭環境。全市XX年共派出檢查組88次，對105個部門進行督促檢查，共立案查處82件，涉及金額742.35萬元，涉及國家公職人員55人，其中處級以上干部1人。取消帳戶外小金庫兩個，清理上繳違規經費61.5萬元，“581”廉政帳戶共收到2萬元。在抓案件的同時積極建立長效機制，出臺政策性法規、意見9個，修訂完善制度、規定13項。10年以工程建設、土地出讓、產權交易、醫藥購銷、政府采購、資源開發和經銷等重點領域以及電信、電力、質量技術監督、環保、銀行信貸等方面為重點，著力解決存在的突出問題，切實鞏固治理成果。繼續抓好工程建設、醫藥購銷、土地出讓、產權交易、政府采購等五個重點領域的長效機制建設。

（八）開展治亂減負專項檢查活動。XX年9月，在市、縣集中開展了教育收費自查和督查工作，組織人員對各地和市直有關學校進行了抽查，總體情況比較正常（通過實行免費提供教科書和補助寄宿生活費，共減輕貧家庭經濟負擔4155.53萬元，受益123499人；清理有關部門和學校的違規收費項目2個；通過取消農村義務教育階段代收費、服務收費減輕學生家庭負擔2780.97萬元；查處并清退各類學校亂收費26.35萬元，受黨紀政紀處分2人）。10年我市以優化發展環境為目標，以治理企業、社會反映強烈的突出問題為重點，切實減輕企業負擔，進一步抓好企業治亂減負工作。繼續加大源頭治理力度，維護企業合法權益，減輕企業不合理負擔，重點要加大對土地、建設、交通等部門的不合理收費進行清理整頓，加大對壟斷行業經營收費標準和壟斷部門執收執罰行政行為的檢查力度。進一步完善治亂減負各項規章制度，積極探索和建立治亂減負的長效機制，使企業治亂減負工作逐步走上制度化、規范化、法制化的軌道。

二、貫徹落實省糾風辦近期部署的有關工作情況

（一）貫徹落實全國糾風工作會議和《省糾風辦關于10年糾風工作要點的通知》文件的情況。根據全國糾風工作會議和《省糾風辦關于10年糾風工作要點的通知》文件精神的要求，我市及時組織學習和貫徹。一是對全國糾風工作的主要會議精神進行了整理和歸納，形成了書面報告及時向全委傳達；二是在市紀委常委會上，對全國糾風工作的會議精神作了專題匯報，并提出了今年糾風工作思路；三是結合麗水實際，緊緊把握麗水市委、市政府的中心工作及“創業創新年”活動的要求，列出了今年糾風工作的要點；四是作好工作部署，制定了今年糾風工作主要任務的責任分解，擬定這個星期五召開責任單位工作會議，對任務進行落實，并聽取責任單位的意見；五是在5 月12至13日在遂昌召開了全市糾風工作會議，各縣（市、區）委紀委書記、紀委分管領導、黨風糾風室主任，市直有關單位負責人參加了會議，會上傳達了全國糾風工作的主要會議精神，對XX年的糾風工作進行了總結，并對10年的糾風工作進行了部署，會議要求以務實的作風抓糾風工作，為落實“兩創”總戰略，推進生態文明建設服務。市委常委、紀委書記朱晨到會并作了講話。

（二）貫徹落實關于《浙江省創建“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”先進單位實施辦法（試行）》的通知（浙委辦[2010]7號）文件的情況。近年來，我市先后在公路執法部門、環保、廣電系統及旅游、電信、市政公用行業開展了民主評議行風活動，在各級行政機關開展了文明單位、文明行業創建、市民評議機關等活動，各部門、各單位的政風行風建設有了較大的進步，服務水平也上了新的層次，群眾總體上是認可的。XX年深入推進基層站所行風建設，對60個群眾滿意基層站所（辦事窗口）和100名群眾滿意基層站所（辦事窗口）行風建設先進個人進行了表彰。10年全市繼續深化基層站所行風建設，各地、各部門通過明查暗訪、召開座談會等多種形式，廣泛調查、查找問題，松陽縣在總結此項工作的基礎上，率先在全市出臺了《松陽縣創建“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”和“星級群眾滿意基層站所（辦事窗口）”實施辦法（試行）》。現在，各地努力結合本地實際，在突出重點、強化措施、建立機制等方面下功夫，積極醞釀、籌劃制定該實施辦法。在開展此項工作中，我們也發現一些基層站所和窗口單位仍然存在不少問題，主要表現在：一是執法不嚴、工作效率不高。一些干部的自由裁量權大，執法隨意性大，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事。有的唯上是從，對上阿諛奉承，對下盛氣凌人，工作方法簡單粗暴。二是死摳條規，照搬照套。遇事先看有沒有文件、有沒有領導批示，照本宣科，上級沒有要求、沒有規定的就不干，不善于從實際出發。三是公款吃請，是非不分。熱衷于你來我往相互吃請，有的基層干部不注意場合，大吃大喝，搞得酩酊大醉，有的情趣低級，生活作風差，群眾影響很壞。四是一些群眾反映比較強烈的問題沒有根本解決，比如亂收費、亂罰款等現象依然存在。五是辦事不公、服務態度差。有些人員辦事不重規矩重親疏，群眾辦事難、辦事煩的問題還普遍存在。就行風評議而言，部分單位及領導對行風評議的認識不足，工作上搞形式、走過場等。上述問題，我們在座的黨員干部或許都碰到或親身體會到，更不用說是廣大的基層干部群眾。這些問題的存在，嚴重損害了黨和政府的形象，影響我市社會經濟全面發展，群眾對此還有不少意見，必須引起我們高度重視。

（三）貫徹落實《關于全省糾風系統落實“兩創”總戰略認真開展“三服務一滿意”主題活動的實施意見》（浙紀發[2010]11號）文件的情況。我市“三服務一滿意”主題活動始終圍繞本地的環境、民生問題進行，樹立服務意識，講求實效，讓老百姓真正感受到機關作風和辦事效率在不斷提高。一是開展調研。分別到市教育局、市衛生局、市環保局、市民政局、市工商局、市運管稽征處等部門走訪座談，了解職能部門開展專項治理工作情況；到縣（市、區）進行了調研，了解縣（市、區）開展糾風工作的情況，聽取對全市糾風工作意見建議，在相關調研的基礎上，著手研究制定活動方案；二是突出本地特色。各縣（市、區）的實施方案力求圍繞市委、市政府的工作中心、服務大局，突出特色工作，確保“三服務一滿意”活動取得實效；三是進一步加大工作力度。調動方方面面的力量，開拓專項治理途徑，按照國務院糾風辦、省糾風辦的精神，加強“兩項督查”,深化“三項治理”，強化“五項資金監管”（根據麗水工作特色，增加了移民資金監管）,推動“兩項建設”，全面推動全市糾風工作向縱深發展；四是抓好工作落實。“三服務一滿意”活動的落腳點是推進工作，要緊緊圍繞市委中心工作，特別是項目推進、生態市建設、新農村建設、10年全市大事和實事，切實糾正損害群眾利益的不正之風等重點工作，牢牢抓住群眾是否滿意這個關鍵，力爭著力辦一批實事，解決一批難題，使活動的成效真正體現到民生問題的進一步改善上。五是加強領導。按照“誰主管誰負責”的原則，對本地、本部門的活動切實負起責任，形成主要領導親自抓、負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局，要精心組織，制訂好活動方案，分解好任務，落實好責任。