第一篇：旅游局2012年一季度工作總結(jié)

西安市臨潼區(qū)旅游局2012年第一季度工作總結(jié)

2012年第一季度我局以創(chuàng)建陜西省旅游示范區(qū)為主線，以行業(yè)規(guī)范管理、誠信服務(wù)和構(gòu)筑和諧旅游環(huán)境為核心，不斷創(chuàng)新工作思路，從加強(qiáng)宣傳促銷、規(guī)范行業(yè)管理、凈化景區(qū)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化內(nèi)部管理等方面著手，狠抓工作落實(shí)，有效地促進(jìn)了旅游業(yè)健康、和諧發(fā)展。

一、旅游接待情況

2012年第一季度，全區(qū)各旅游景區(qū)（點(diǎn)）累計(jì)接待游客281萬人次，其中海外游客21萬人次，創(chuàng)旅游直接收入3.5億元，分別完成全年計(jì)劃指標(biāo)的26.46%、29.58%及47%。

二、主要工作開展情況

1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)水平。年初從法律法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、禮節(jié)禮儀等方面對全區(qū)1060名導(dǎo)游人員在區(qū)劇院進(jìn)行了年審培訓(xùn)，提高了導(dǎo)游人員綜合素質(zhì)。

2、整治旅游市場，狠抓行業(yè)安全。一是開展了為期一月的旅游市場專項(xiàng)整治活動，制定了我局《2012年度規(guī)范旅游市場秩序提升旅游環(huán)境質(zhì)量工作方案》。一季度出動車輛40臺次，人員210人次，檢查規(guī)范導(dǎo)游200人次，查處違規(guī)導(dǎo)游3人，暫扣“黑車”6臺，"野導(dǎo)”8人次，沒收假證5個(gè)，暫扣營運(yùn)手續(xù)不全的車輛手續(xù)3套。二是妥善處理游客投訴，注重排查化解矛盾糾紛，一季度共接到旅游咨詢電話60起，投訴電話20余件，受

理18余件，轉(zhuǎn)相關(guān)部門兩起，其余案件已立案辦結(jié)，結(jié)案率達(dá)100%，給游客直接挽回經(jīng)濟(jì)損失15000余元，并對涉訴單位進(jìn)行了處罰。三是以節(jié)假日為重點(diǎn)，從防爆、防火、防盜、防食物中毒、電路隱患以及車場安全防護(hù)等方面，先后對游客密集場所進(jìn)行安全檢查六次，共檢查景區(qū)（點(diǎn)）8個(gè)，旅游飯店15個(gè)，購物點(diǎn)12個(gè)，查處問題20余條，下發(fā)整改通知書2份，確保假日期間旅游市場安全有序。

3、強(qiáng)化景區(qū)監(jiān)管，修編景區(qū)規(guī)劃。一是加強(qiáng)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》宣傳貫徹力度，不斷完善景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目審核工作。審核咨詢了東花園二期工程項(xiàng)目、秦陵街道辦楊家村新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、西安曲江臨潼國家休閑度假區(qū)管理委員會大唐華清城項(xiàng)目 等。二是對《驪山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》文本征求意見稿進(jìn)行研讀、再調(diào)研，將將疑誤處和建議轉(zhuǎn)中規(guī)院專家參考校正。

4、豐富宣傳資料，加大促銷力度。一是完成了《臨潼旅游指南》的印制工作，其中分6次點(diǎn)驗(yàn)收存了5萬冊《臨潼旅游指南》，并及時(shí)安排了旅游指南的分發(fā)工作。二是制定下發(fā)了《關(guān)于做好春節(jié)黃金周旅游工作的通知》、《關(guān)于做好清明節(jié)、西洽會、五一期間旅游工作的通知》，完成了假日期間旅游信息的收集整理及報(bào)送工作。三是圍繞建設(shè)全省旅游示范縣驗(yàn)收工作的開展，加大宣傳力度，聯(lián)系中國旅游報(bào)、華商報(bào)、陜西旅游、騰訊網(wǎng)等媒體集中開展臨潼旅游宣傳。并為創(chuàng)建辦收集整理近三年旅游宣傳工作圖片、文字、影音以及旅游規(guī)劃等相關(guān)資料100余份。

5、規(guī)范農(nóng)家樂管理，推動鄉(xiāng)村游發(fā)展。一是為了確保農(nóng)家樂旅游安全、規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量，對農(nóng)家樂進(jìn)行逐戶檢查，對農(nóng)家樂聚集區(qū)進(jìn)行了防汛、防火安全檢查，全力保障游客安全。二是按照陜西省旅游局、陜西省財(cái)政廳下發(fā)的關(guān)于《2012年鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目申報(bào)指南的通知》文件要求，經(jīng)過嚴(yán)格篩選，將我區(qū)秦陵街辦下和村停車場擴(kuò)建項(xiàng)目上報(bào)市旅游局，為我區(qū)爭取鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目扶持資金。

6、科學(xué)安排部署，推進(jìn)假日旅游。假日期間來我區(qū)旅游的人多車多，景區(qū)旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施倍受考驗(yàn)，做好假日旅游工作意義重大。對此，我局積極發(fā)揮假日辦綜合協(xié)調(diào)職能，調(diào)整工作思路，根據(jù)我區(qū)旅游市場實(shí)際情況，對春節(jié)、清明等假日旅游接待工作重新進(jìn)行了周密的安排部署，制定了科學(xué)細(xì)致的接待方案，并認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，努力營造安全有序的旅游環(huán)境，確保假日旅游接待工作安全度汛。

7、依托資源優(yōu)勢，加快旅游發(fā)展。一是積極配合臨潼國家旅游休閑度假區(qū)建設(shè)工作。掌握工作動態(tài)，配合做好國家旅游度假區(qū)的區(qū)域策劃、規(guī)劃工作，并根據(jù)項(xiàng)目需要扎實(shí)做好政策引導(dǎo)、資料提供、信息報(bào)送、宣傳報(bào)道、氛圍營造等方面工作。二是全面開展建設(shè)旅游示范縣工作。積極籌備，迎接省創(chuàng)建辦驗(yàn)收。

三、下一步工作設(shè)想

后三季度，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)旅游項(xiàng)目策劃、開發(fā)力度，完善服務(wù)功能，深化行業(yè)管理，提升服務(wù)水平，推動國家旅游休閑

度假區(qū)建設(shè)進(jìn)度，確保陜西省旅游示范區(qū)順利通過驗(yàn)收。主要做好以下八個(gè)方面工作：

1、圍繞建設(shè)臨潼國家旅游休閑度假區(qū)工作，加強(qiáng)與度假區(qū)建設(shè)指揮部、曲江新區(qū)管委會的溝通協(xié)作，配合做好度假區(qū)規(guī)劃及項(xiàng)目招商引資、建設(shè)協(xié)調(diào)管理工作，推動度假區(qū)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。

2、完善旅游綜合服務(wù)中心的內(nèi)部管理制度和對外服務(wù)功能，加大旅游市場整治力度，不斷凈化旅游市場，營造和諧的景區(qū)環(huán)境，同時(shí)突出作好旅游安全工作，認(rèn)真落實(shí)旅游景區(qū)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度，將安全工作常抓不懈。

3、繼續(xù)加大《風(fēng)景名勝區(qū)條例》宣傳貫徹力度，加強(qiáng)景區(qū)檢查力度，完善景區(qū)監(jiān)管系統(tǒng)，不斷規(guī)范景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目審核工作，完成《驪山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》的編制工作。

4、嚴(yán)格旅游景區(qū)（點(diǎn)）的A級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理，對A級旅游景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行復(fù)核。加快賓館酒店業(yè)發(fā)展，廣泛開展星級評審工作，規(guī)范酒店業(yè)管理，提升服務(wù)檔次。同時(shí)在全行業(yè)繼續(xù)開展甲、乙級旅游服務(wù)接待單位評定和規(guī)范活動，進(jìn)一步提升旅游行業(yè)管理水平。

5、大力開展宣傳促銷，完善網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，創(chuàng)新宣傳方式，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳平臺，豐富旅游宣傳用品，組織旅游單位積極參加有影響的旅游宣傳活動，開展2012健康快樂游主題宣傳活動。

6、強(qiáng)化行業(yè)培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。啟動全區(qū)上崗導(dǎo)游、旅游購場所從業(yè)人員、賓館飯店、農(nóng)家樂從業(yè)人員及旅行社管理人員培訓(xùn)工作，提升旅游業(yè)管理、服務(wù)及經(jīng)營水平。

7、以《臨潼區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo)，加大對鄉(xiāng)村旅游的扶持、指導(dǎo)和規(guī)范力度，著力挖掘民俗文化、土特產(chǎn)資源及農(nóng)事參與活動，深化和拓展農(nóng)家樂休閑旅游活動內(nèi)容，利用地方特色提升影響力，加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。

二○一二年四月十日

第二篇：市旅游局一季度自查情況報(bào)告

市旅游局一季度自查情況報(bào)告

市旅游局一季度自查情況報(bào)告

旅游局第一季度工作開展情況的自查報(bào)告

市委目督辦、市政府督查室： 按照中共市委辦公室、市人民政府辦公室《關(guān)于第一季度績效考核的通知》文件精神，市旅游局組織專人，對第一季度工作開展情況進(jìn)行了認(rèn)真的梳理和自查總結(jié)，現(xiàn)將自查情況報(bào)告下：

一、旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況 一季度，全市各景區(qū)及農(nóng)家樂游客人數(shù)有所增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市各景區(qū)接待游客萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入億元，同比分別增加15%和17%。

二、紅軍公園建設(shè)情況 民俗區(qū)標(biāo)段。按設(shè)計(jì)要求正在加緊建設(shè)

中，已完成公廁裝飾裝修工程、徐公亭的主體工程建設(shè)和廣場、梯步的裝飾工程，爭取在4月底全面完成建設(shè)任務(wù)。雕塑標(biāo)段。雕塑的主體及浮雕已制作完成，待基礎(chǔ)工程完成后即可安裝。

瞻仰區(qū)標(biāo)段。因佛光寺未搬遷的原因，目前仍在停工等待。三、八臺山國家級地質(zhì)公園旅游綜合開發(fā)項(xiàng)目

積極參與八臺山-龍?zhí)逗泳皡^(qū)招商引資合同協(xié)議準(zhǔn)備工作，并于3月18日，在市委五樓會議室正式簽訂八臺山--龍?zhí)逗訃壹壍刭|(zhì)公園綜合開發(fā)項(xiàng)目合作協(xié)議，現(xiàn)正進(jìn)入項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)前的籌備工作，現(xiàn)已擬定《關(guān)于配合協(xié)調(diào)八臺山國家級地質(zhì)公園綜合開發(fā)項(xiàng)目的工作方案》報(bào)市委審批。

四、旅游規(guī)劃 規(guī)劃方案。聘請四川師范大學(xué)研究設(shè)計(jì)院完成了《龍?zhí)逗悠骱佣尉C合整治規(guī)劃方案》，并于3月28日通過了市委市政府的評審，得到成軍書記的高度評價(jià)，4月交正式成果。

規(guī)劃。編制完成了《八臺山-龍?zhí)逗觿?chuàng)國家aaaa級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》。

五、節(jié)慶活動及培訓(xùn)

參加宣傳活動。2月10日-11日，市旅游局長任泉帶領(lǐng)市場股參加了在達(dá)州舉行的中國.達(dá)州“元九”登高節(jié)活動，發(fā)放了大酒店、天封賓館以及大地旅行社的宣傳資料，大力宣傳旅游，展示了的特色旅游商品。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是3月16日召開了旅游統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)會議，我市涉旅企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會議；二是3月16日至18日，由市場股長肖友國帶隊(duì)，組織星級飯店業(yè)主及工作人員赴廣安參加了《版星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)工作會議，進(jìn)一步提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。

五、旅游安全 對全市各景區(qū)、星級賓館、農(nóng)家樂的游覽設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施開展了安全大檢查工作，對排查出來的安全隱患，已責(zé)令業(yè)主進(jìn)行了整改，確保了一季度

無安全事故發(fā)生，無任何旅游投訴事件發(fā)生。同時(shí)，按照市政府要求，我局與國資委一道，認(rèn)真做好岔溪口碼頭的排危工作，確保了無安全事故發(fā)生。

六、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)

由紀(jì)檢組牽頭，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，一是組織全體干部學(xué)習(xí)市委、市紀(jì)委有關(guān)干部作風(fēng)紀(jì)律的文件精神，讓干部職工在思想上高度重視；二是建章立制，形成嚴(yán)格的干部管理制度和考核辦法，重點(diǎn)治理干部職工的庸懶散不良工作作風(fēng)；三是堅(jiān)持行政執(zhí)法制度化，規(guī)范服務(wù)行為，對創(chuàng)新意識不強(qiáng)，服務(wù)意識不濃，工作效率不高，工作作風(fēng)不實(shí)，依法行政不公開，黨風(fēng)廉政制度執(zhí)行不到位等問題，全力糾正，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促進(jìn)旅游事業(yè)健康發(fā)展。

七、積極做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作 一是聘請協(xié)管員加強(qiáng)對我局責(zé)任區(qū)的日常監(jiān)管工作；二是制定了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)景區(qū)實(shí)施方案和目標(biāo)任務(wù)；三是聘請協(xié)管員2名，加強(qiáng)景區(qū)場地衛(wèi)生

秩序管理，及時(shí)清除產(chǎn)生的垃圾，切實(shí)做到了龍?zhí)逗泳皡^(qū)無亂堆、亂放、亂建，游覽場地清潔、美觀。

八、黨風(fēng)廉政建設(shè)

一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，注重行為規(guī)范。我局對黨員干部制定了嚴(yán)格的管理制度，出臺了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理的若干規(guī)定》和財(cái)務(wù)管理制度、經(jīng)費(fèi)管理、文印管理制度，將責(zé)任分解細(xì)化，落實(shí)到人；在經(jīng)費(fèi)開支、小車管理、接待等方面，嚴(yán)格杜絕超標(biāo)準(zhǔn)開支、公車私用、亂吃亂喝等現(xiàn)象的發(fā)生，使廉潔自律成為機(jī)關(guān)干部的自覺行動。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我局不斷健全和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅(jiān)定不移地貫徹中央和省、市委關(guān)于反腐倡廉的方針政策和工作部署，大力開展反腐倡廉和“兩個(gè)務(wù)必”教育，營造出人人廉潔自律，個(gè)個(gè)創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。

九、維穩(wěn)工作

一是由副局長康萍牽頭，做好大竹河風(fēng)景區(qū)旅游經(jīng)營業(yè)主關(guān)于城口縣巴山電站蓄水導(dǎo)致無法開展漂流活動要求賠償?shù)纳显L穩(wěn)定工作，目前業(yè)主情緒穩(wěn)定，沒有違規(guī)上訪；二是認(rèn)真做好紅軍公園建設(shè)中涉及的群眾利益問題和市人民普遍關(guān)注的問題，對于佛光寺和徐公亭的搬遷，我局慎重行事，制定方案，并做好相關(guān)工作，目前工作進(jìn)展順利。

第三篇：旅游局一季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況匯報(bào)

成都市溫江區(qū)旅游局

2011年一季度旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析

今年以來，全區(qū)旅游工作緊緊圍繞生態(tài)田園型現(xiàn)代化新區(qū)建設(shè)定位和“兩個(gè)率先”奮斗目標(biāo)，按照“全域規(guī)劃、全面啟動、整體推進(jìn)、率先建成”要求，依托產(chǎn)業(yè)功能區(qū)建設(shè)，全力打造集生態(tài)度假、運(yùn)動休閑、康療養(yǎng)生為一體的都市生態(tài)休閑旅游目的地，全面推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展。1—3月全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)增長勢頭依然強(qiáng)勢，旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了“開門紅”目標(biāo)。現(xiàn)將1－3月我區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，堅(jiān)定旅游發(fā)展信心

從全市來看，成都作為“中國最佳旅游城市”和全國首批旅游綜合改革試點(diǎn)城市，具有巨大的發(fā)展機(jī)遇。2010年，全市接待游客6818.5萬人次，年均增長13.2%；旅游總收入603.9億元，年均增長16.1%。從全區(qū)來看，溫江旅游產(chǎn)業(yè)的推進(jìn)取得了長足發(fā)展。2006年至2010年，全區(qū)接待游客從161.6萬人次，增加到789.24萬人次，是2006年的4.9倍；旅游總收入從1.14億元，增加到7.92億元，是2006年的6.95倍，全區(qū)旅游總收入占GDP百分比由2006年的1.18%上升到2010年的4%。從周邊區(qū)（市）縣看，2010年，雙流縣接待游客2027萬人次，旅游總收入18.8億元；龍泉驛區(qū)接待游客1160萬人次，旅游總收入28.96億元；郫縣接待游客410.16萬人次，旅游總收入10.01億元；都江堰市接待游客1159.8萬人次，旅游總收入50.9億元。二圈層區(qū)（市）縣的旅游發(fā)展勢頭都很強(qiáng)，在游客數(shù)和旅游總收入上都接近甚至超過了溫江，對我區(qū)形成了很大壓力。目前旅游消費(fèi)已在全國進(jìn)入一個(gè)爆發(fā)性增長時(shí)期，我

1們一定要把握機(jī)遇，正視困難，鼓足信心，找準(zhǔn)切合點(diǎn)，順利完成今年年的各項(xiàng)旅游工作指標(biāo)。

二、全區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”目標(biāo)

今年以來，國色天鄉(xiāng)已成為成都周邊出游、度假和休閑首選目的地，全區(qū)通過舉辦2011“國色天鄉(xiāng)花燈鬧天鄉(xiāng)”等豐富多彩的營銷活動，吸引了大量游客到我區(qū)旅游觀光，推動全區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。截止2月底，全區(qū)接待游客210.69萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入2.53億元，較去年同期相比分別增長了7.22%和15.52%；根據(jù)1—2月游客接待情況分析，預(yù)計(jì)至3月底，全區(qū)接待游客將達(dá)到282.5萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入3.57億元。全區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)將持續(xù)健康發(fā)展，并取得了“開門紅”的佳績。

二、重點(diǎn)旅游項(xiàng)目積極推進(jìn)

今年，按照“三產(chǎn)興區(qū)”的總體要求，進(jìn)一步做好儲備項(xiàng)目的精包裝工作。同時(shí)，重點(diǎn)推進(jìn)6個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，加快項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資，1－2月份完成固定資產(chǎn)投資6000萬元。現(xiàn)將各項(xiàng)目推進(jìn)情況匯報(bào)如下：

1、國色天鄉(xiāng)二期項(xiàng)目。今年重點(diǎn)建設(shè)水上樂園、陸地樂園、運(yùn)動公園、一期主題商業(yè)街、五星級酒店和部分地產(chǎn)項(xiàng)目，今年將完成投資25000萬元。水上樂園設(shè)備安裝已完成60％，6月將投入運(yùn)營；商業(yè)街、陸地樂園、運(yùn)動公園、酒店正在做方案設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)6月將動工建設(shè)；濱河綠化、運(yùn)動中心、市政公園、停車場等已完成工程量的80%；房產(chǎn)區(qū)域正在做地堪、拆遷、打圍等開工前的準(zhǔn)備工作。

2、悅榕莊項(xiàng)目。計(jì)劃總投資10億元，今年計(jì)劃完成投資10000萬元。目前與悅榕集團(tuán)已簽訂投資合作協(xié)議，正在對壽安

鎮(zhèn)閑置建設(shè)用地進(jìn)行收儲復(fù)墾,解決第一期150畝的土地指標(biāo),項(xiàng)目土地利用方案已報(bào)省廳評審，壽安鎮(zhèn)規(guī)劃局部修編方案已報(bào)區(qū)規(guī)委會評審。

3、圓和圓度假酒店。計(jì)劃總投資2.8億元，今年計(jì)劃完成投資3000萬元。目前投資協(xié)議已簽訂，正在做控規(guī)方案，預(yù)計(jì)今年8月動工建設(shè)。

4、Babyboss兒童職業(yè)體驗(yàn)城。計(jì)劃總投資6億元，目前正在與業(yè)主單位協(xié)調(diào)簽訂合作弄合同事宜。

5、喬波室內(nèi)滑雪場。計(jì)劃總投資7.2億元，目前正在與業(yè)主單位協(xié)調(diào)簽訂合作合同事宜。

6、喬波冰雪酒店。計(jì)劃總投資7億元，目前正在與業(yè)主單位協(xié)調(diào)簽訂合作合同事宜。

三、旅游重點(diǎn)工作順利推進(jìn)

（一）制定旅游工作要點(diǎn)，明確目標(biāo)任務(wù)完成。按照區(qū)委、區(qū)政府“興三優(yōu)二，一三聯(lián)動”發(fā)展戰(zhàn)略和“三產(chǎn)興區(qū)”的總體要求，緊密結(jié)合我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，制定了《成都市溫江區(qū)旅游局2011年工作要點(diǎn)》，為抓好全年工作搞好規(guī)劃，推動全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，確保全年目標(biāo)任務(wù)的完成打好基礎(chǔ)。

（二）統(tǒng)籌聯(lián)動，積極做好旅游宣傳營銷工作。一是做好區(qū)域旅游形象宣傳。今年以來，先后與中新社、中國旅游報(bào)、SCTV-

4、CDTV-

5、CDTV-

2、華西都市報(bào)、成都日報(bào)、成都商報(bào)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、百度、四川新聞網(wǎng)、成都旅游門戶網(wǎng)、四川廣播電臺等單位對接，啟動了和落實(shí)了我區(qū)春季旅游宣傳工作。二是開展了“2011國色天鄉(xiāng)花燈鬧天鄉(xiāng)”等系列活動，并做好

“溫江是個(gè)好地方——2011美麗田園文化旅游節(jié)”、“踏訪春天，印象溫江”等活動的籌備工作，吸引更多的游客到我區(qū)旅游觀光。三是積極參加國家、省、市旅游局組織的西安旅游推介會等宣傳營銷活動，切實(shí)做好全區(qū)旅游宣傳促銷工作，不斷擴(kuò)大我區(qū)旅游品牌影響力和競爭力，推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

四、旅游項(xiàng)目推進(jìn)過程中存在的主要問題

1、云湖天鄉(xiāng)項(xiàng)目。一是需盡快與中國五冶簽訂正式投資協(xié)議，確定投資主體；二是盡快配置首期280畝土地指標(biāo)；

2、悅榕莊項(xiàng)目。盡快為悅榕莊項(xiàng)目配置500畝用地指標(biāo)，確保項(xiàng)目加快建設(shè)。

五、下一步措施和建議

1、以項(xiàng)目為抓手，加大政策宣傳力度，在全區(qū)上下形成搶機(jī)遇、謀發(fā)展的強(qiáng)烈氛圍。建立和完善項(xiàng)目督查管理機(jī)制，完善信息溝通機(jī)制，及時(shí)溝通信息動態(tài)，提出有效對策。

2、以積極開展“三服務(wù)”主題活動為載體，積極幫助企業(yè)度過生存發(fā)展危機(jī)。加強(qiáng)協(xié)調(diào)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)關(guān)系，創(chuàng)新融資方式，拓寬企業(yè)融資渠道。同時(shí)，采取緩、減、免等措施，切實(shí)為企業(yè)“減負(fù)”，降低企業(yè)的投資成本。

3、以千方百計(jì)擴(kuò)大投資為“引擎”，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生動力。根據(jù)當(dāng)前國家、省市出臺的擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的一系列政策措施，幫助和指導(dǎo)企業(yè)對接國家產(chǎn)業(yè)政策，重點(diǎn)包裝國色天鄉(xiāng)二期項(xiàng)目，爭取扶持資金，積極引導(dǎo)企業(yè)把握市場機(jī)遇，搶占發(fā)展先機(jī)。同時(shí)，立足自身，以加快投入來搶抓發(fā)展機(jī)遇，以加大投入來增強(qiáng)發(fā)展后勁。

成都市溫江區(qū)旅游局

二○一一年三月十七日

第四篇：2012年一季度旅游局辦公室工作計(jì)劃

2012年一季度旅游局辦公室工作計(jì)劃

一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)建設(shè) 重點(diǎn)：完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度

目標(biāo)：加強(qiáng)機(jī)關(guān)縱向、橫向聯(lián)系，提升機(jī)關(guān)對內(nèi)對外的執(zhí)行力。

二、規(guī)范辦文、辦會、辦事程序

重點(diǎn)：檔案管理規(guī)范化；精心做好了各類工作會議的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)；做好綜合協(xié)調(diào)工作。

目標(biāo)：圓滿完成文件材料立卷歸檔工作，確保了各類會議的順利召開和各項(xiàng)活動的順利舉行；保質(zhì)、保量的完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手和參謀。

三、強(qiáng)化旅游工作調(diào)研

重點(diǎn)：旅游產(chǎn)業(yè)調(diào)研；旅游管理工作調(diào)研；景區(qū)提質(zhì)調(diào)研；

目標(biāo)：通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出解決的措施，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。爭取每個(gè)課題相關(guān)調(diào)研文章在《武陵源發(fā)展研究》上發(fā)表。

四、搞好信息宣傳

重點(diǎn)：編發(fā)《旅游動態(tài)》；向《中國旅游報(bào)》等新聞媒體傳送稿件。

目標(biāo)：本單位每個(gè)階段的工作舉措、工作成果能及時(shí)讓外界了解，每月編發(fā)《旅游動態(tài)》不少于3篇，在區(qū)級以上新聞媒體上發(fā)表信息不少于3篇。

五、認(rèn)真準(zhǔn)備兩大會議

重點(diǎn)：旅工委主任會議、旅游工作會議

目標(biāo)：擬定會議資料，發(fā)放會議通知，協(xié)調(diào)其它會務(wù)工作。

武陵源區(qū)旅游局辦公室

二Ｏ一二年二月十五日

第五篇：旅游局年終工作總結(jié)[定稿]

旅游局年終工作總結(jié)

★工作總結(jié)頻道為大家整理的旅游局年終工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。市行評辦：

根據(jù)市行評辦關(guān)于行風(fēng)評議的工作部署，7月份，我市旅游行業(yè)行風(fēng)評議工作轉(zhuǎn)為第二階段，即自查自糾階段。在第一階段學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上，對照評議內(nèi)容進(jìn)行自查自評。堅(jiān)持依靠人民群眾，自覺接受社會監(jiān)督，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)置于全社會的監(jiān)督之下的原則，廣泛征求社會各界意見；堅(jiān)持邊評邊改，評改結(jié)合的原則，認(rèn)真查擺政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題；通過查找政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題和廣泛征求意見，為第三階段落實(shí)整改工作奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、自查自糾階段工作小結(jié)

1、深化思想認(rèn)識，周密部署安排。機(jī)關(guān)各責(zé)任處室及區(qū)縣旅游局把自查自評當(dāng)作重要工作來抓，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確和履行各自的職責(zé)，同時(shí)做到一級抓一級，層層抓落實(shí)，促進(jìn)自查自糾階段的工作得到落實(shí)。

2、采取多種形式，認(rèn)真排查問題。自查自糾階段，分別就依法經(jīng)營、事務(wù)公開、辦事高效、便民惠民、踐諾誠信、廉潔從業(yè)、文明服務(wù)等方面做了調(diào)查，各區(qū)縣旅游局分別采用座談、走訪、致函、發(fā)放征求意見表等方式廣泛征求群眾的意見和建議，共發(fā)

放征求意見表800份；共收集到各類意見、建議45條。各責(zé)任處室分別要求各重點(diǎn)參評單位向服務(wù)對象發(fā)放調(diào)查問卷3540份，廣泛征求意見。收集到各類意見和建議15條，梳理為8大類，分發(fā)到機(jī)關(guān)各責(zé)任處室研究整改。

3、積極配合行風(fēng)監(jiān)督員的明查暗訪。市行風(fēng)監(jiān)督員和行評辦通過走訪旅游企業(yè)、收集旅游廣告，暗訪旅游線路跟團(tuán)旅游，聽取匯報(bào)，查看臺帳等多種形式對旅游行業(yè)是否依法行政、旅游投訴的處理機(jī)制、對旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的監(jiān)管做了全方位的調(diào)查，我局積極配合行風(fēng)監(jiān)督員和行評辦行動。對他們提出的問題和意見及時(shí)改正，做到未評先改，邊評邊改。特別是有針對性地研究制定了下一階段整改計(jì)劃，努力通過行評工作促進(jìn)行風(fēng)和政風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

4、研究部署了“千企大走訪計(jì)劃”。根據(jù)行管現(xiàn)狀，本著服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實(shí)際。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以旅游行業(yè)誠信建設(shè)為切入點(diǎn)和突破口，以提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度為歸依，轉(zhuǎn)變管理觀念，改進(jìn)工作方式，注重從源頭上、機(jī)制創(chuàng)新上解決問題，制定了千家旅游企業(yè)大走訪規(guī)劃，細(xì)化了任務(wù)，明確了目標(biāo)。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場規(guī)范經(jīng)營專項(xiàng)治理，推進(jìn)旅游行風(fēng)建設(shè)深入開展。以“一日游”、旅游廣告、旅游車輛、寺廟進(jìn)香行為規(guī)范等為重點(diǎn)內(nèi)容，指導(dǎo)幫助企業(yè)組建“**風(fēng)光一日游”公司，“統(tǒng)一車輛、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一服務(wù)”，提升一日游品

質(zhì)；開展旅游廣告規(guī)范治理活動，從源頭上規(guī)范旅游經(jīng)營行為；會同工商、宗教部門，檢查規(guī)范寺廟進(jìn)香及其它旅游經(jīng)營行為，切實(shí)保障旅游消費(fèi)者的利益。組織“一日游”講解培訓(xùn)86人次。

6、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行風(fēng)建設(shè)聯(lián)動推進(jìn)。以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)引領(lǐng)行風(fēng)建設(shè)、以行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持聯(lián)動推進(jìn)，促進(jìn)機(jī)關(guān)、行業(yè)的全面建設(shè)。按照市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的要求，以“三幫五服務(wù)”活動為重點(diǎn)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，大力開展“評議處室”活動，不斷增強(qiáng)處室作風(fēng)建設(shè)的動力，切實(shí)解決“中間梗阻”、政令不暢等問題，提高機(jī)關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)的水平，為保增長、保民生、保穩(wěn)定和加快**旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展提供良好的服務(wù)和有力的保障。

二、檢查整改階段工作計(jì)劃

1、深入進(jìn)行再動員，進(jìn)一步提高對行評整改工作重要性的認(rèn)識。經(jīng)市及區(qū)縣旅游局和各重點(diǎn)參評單位干部職工的共同努力，行風(fēng)評議工作有了一個(gè)良好的開端和可喜的局面，但面上工作開展還不夠平衡，個(gè)別責(zé)任單位責(zé)任還不落實(shí)，工作不細(xì)不實(shí)，轉(zhuǎn)入第三階段工作后，要對各級旅游局和重點(diǎn)參評單位進(jìn)行再動員、再部署，進(jìn)一步提高認(rèn)識、細(xì)化工作。

2、梳理問題，制定措施，認(rèn)真抓好整改工作的落實(shí)。把發(fā)現(xiàn)和群眾反映的問題及行評代表、監(jiān)督員提出的意見建議，按照各參評類別進(jìn)行分類歸納、梳理，并制定切實(shí)可行的整改措施，能立即整改的立即整改，暫時(shí)無法整改到位的也明確了整改期限、責(zé)

任單位和責(zé)任人，切實(shí)抓好整改落實(shí)。

3、結(jié)合業(yè)務(wù)工作，創(chuàng)造性地開展行評整改各項(xiàng)工作。把整改工作與旅游業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，繼續(xù)有力的推進(jìn)有特色的專項(xiàng)工作，做到相輔相承、互相促進(jìn)。“保增長、促轉(zhuǎn)型，打造全國最誠信旅游城市”、“千企大走訪”、“萬名游客大回訪”等工作在下階段要繼續(xù)聯(lián)動推進(jìn)，要有階段性的成果，為測評工作打基礎(chǔ)。

4、注重加大宣傳力度。特別是旅游市場監(jiān)管方面，要曝光以