第一篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的方法

外貿(mào)業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的方法

（一）第一類：搜索引擎

方法1：Importers

操作方法：在Google中輸入產(chǎn)品名稱+importers。

例如：MP3 player+importers

小技巧：可以用importer替代importers，還可以在GOOGLE在不同的國家搜。例如。/8/175/ 參考資料：.cn

第二篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員 開發(fā)客戶開發(fā)信

主動給買家推薦新樣：

Dear ***,As Christmas/New year/*** is coming, we found *** has a large potential market.Many customers are buying them for resale on alibaba or in their retail stores because of its high profit margin.We have a large stock of ***.Please click the following link to check them out.If you order more than ***pieces in one order, you can enjoy a wholesale price of ***.Welcome you to inquiry more about our items, thanks.Regards

譯文：隨著圣誕節(jié)/新年/***的來臨，我們發(fā)現(xiàn)***產(chǎn)品擁有一個大型潛在市場。我們有大量的暢銷的***產(chǎn)品。請單擊下面鏈接查看它們。如果你一個訂單購買***件我們可以給批發(fā)價格。歡迎垂詢我們更多的產(chǎn)品，感謝您的惠顧。

模板一：

Dear Sirs,Through ***Business forum（或者其他網(wǎng)站、展會等）,we get your email address that you are in the market for metalwork.We would like to introduce our company and products, in the hope of establishing business relations with you.We are factory specializing in the manufacture and export of shoring props, scaffolding, coupler and protect hurdle.We have profuse designs with series quality grade, and expressly, our price is very competitive because we are manufacturer, we are the source.You are welcome to visit our website:which includes our company profiles, history and something latest designs.Should any of these items be of interest to you, please let us know, We will be happy to give you details.As a very active manufactures, we develop new designs nearly every month, If you have interest in it, it`s my pleasure to offer news to you regular.Best regard

模板二：

To Purchase Manager From Date day,month ,year Subject Dear Sirs: I got your name and address from Internet and knew you are one of the largest importers in ***, which is within the scope of our business.Take this opportunity, we introduce our factory, as one of the biggest manufactures of ***.We export large quantity to ***,*** and*** countries, deal to high quality and reasonable price.We are ready to refer you our favourable price and relative samples, for quality evaluation and marketing

activities.Should you have interest of items mentioned above? Kindly let us know by return mail.For getting all the detailed information, you are invited to visit our web site: http:***.Looking forward to hearing from you soon.Best regards.Sincerely,Looking for your reply

***

Add: ***

Tel:+86-***

Fax:+86-***

Email: ***

Website：***

模板三：

TO:***

FROM:***

SUBJECT:***

DATE:***

Dear Sir,Your name and address has been recommended to us by*** As being one of the most potential importers in your country, and we take the liberty to write you with the earnest desire of having the opportunity to enter into business relation with you.We are one of the leading manufactures of***in *** Ascribed to our excellent quality control and competitive price, our products have won a good reputation both at home and abroad.Enclosed please find our company data and web site for yourreference, and we hope you will find some items interesting.We shall be pleased to provide you our best prices and deliveries.For further information you may need, please let us know.Your courtesy and early reply will be appreciated.Yours Faithfully,***

譯文：***

收件人：***

寄件人：***

主題：***

日期：***

由***的推薦得知您的名址，貴公司在您的國家一向被尊重為最有潛力的進(jìn)口商之一，在此我們寫信給您誠摯的想要有機(jī)會與貴公司建立商務(wù)關(guān)系。本公司在***(地區(qū))多年來一直是***產(chǎn)品的制造商，基于卓越的品質(zhì)控管以及具競爭力的價格，我們的產(chǎn)品贏得國內(nèi)外的好評。隨函附上我們公司的資料及網(wǎng)址謹(jǐn)供參考，希望您能找到一些感興趣的產(chǎn)品。我們將樂于提供您最好的價格及交期。如需更進(jìn)一步信息，請讓我們知道。感謝您的好意，并期盡早回復(fù)。

***.敬上

第三篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何丟失客戶

外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何丟失客戶

客戶的流失，通常主要出現(xiàn)在以下幾種情況：

1.粗魯、漠不關(guān)心或事前不準(zhǔn)備，例如對客戶提出的需求忘記或不予理會，拜訪客戶前的資料準(zhǔn)備不充分。

2.不清楚誰是負(fù)責(zé)人，一直告訴客戶說自己要上級匯報，這樣會失去在客戶心目中的價值與信任感。

3.不知所云，浪費(fèi)顧客時間，永遠(yuǎn)記住與客戶溝通的機(jī)會是非常寶貴的，珍惜每一分鐘與談話的機(jī)會，提高銷售效率。

4.夸張你產(chǎn)品的利益或服務(wù)，會給客戶帶來不信任感，信任感是銷售過程的基礎(chǔ)。

5.隱瞞產(chǎn)品的注意事項，省錢的選擇或已提前登場的新品，知道產(chǎn)品的細(xì)節(jié)是客戶的權(quán)利，永遠(yuǎn)要尊重客戶的權(quán)利。

6.盡力從每次交易中，榨取每分錢，完全沒有誠信度，好的銷售是會“放長線釣大魚的”。

7.頻繁改變交易方式，會令客戶反感，質(zhì)疑你的公司品牌價值，對建立長期銷售關(guān)系非常不利。

8.交易后，不致電給顧客，以確認(rèn)一切都沒有問題，99％的努力會因為這1％的疏忽而付諸東流。

9.不履行你所承諾的事情，沒有任何一個客戶愿意和沒有誠信的銷售長期合作的。

10.不回電或回復(fù)郵件，尤其當(dāng)問題發(fā)生時，細(xì)節(jié)是每個銷售過程成功與否的關(guān)鍵因素。

第四篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員找客戶的一些好方法

外貿(mào)業(yè)務(wù)員找客戶的一些好方法

很多歐美客戶不會去B2B找供應(yīng)商,因為他們的時間很寶貴，每天工作八小時，每周五天，所以多花點時間直接聯(lián)系他們吧。

Step 1:

利用搜索引擎.如,，，等等，這里僅以google為例

(1)利用google.com 搜索輸入欄右邊的 preferences, 其中有很多的選項, 我只用兩個:a.Number of Results, 選擇顯示50個結(jié)果和100個結(jié)果.b.Results Window在Open search results in a new browser window 前打勾.(2)利用google.com 搜索輸入欄右邊的Advanced Search.其中有很多選項,我一般只選擇下面兩項.3 o.}1 _+ D0 X)O

a.在this exact wording or phrase 右面的輸入欄中輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞, 如果你的產(chǎn)品名稱是短語, 那就再好不過了.b.在Region選項中選擇各個國家然后搜索.&(3)利用google.com搜索輸入欄右邊的Language Tools.我常用以下的工具.Translate text用途：可以用來翻譯產(chǎn)品名稱，聯(lián)系方式和公司介紹。Translate a web page把別國語言的網(wǎng)站翻譯為你熟悉的語言

Visit Google's Site in Your Local Domain提供了全球所有的google搜索界面，同時可以認(rèn)識很多國家的國旗，當(dāng)然更重要的是要搜索客戶.在:中輸入同一個關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果肯定有不同.在www.tmdps.cn/中國商務(wù)部為中國廣大出口商收集了世界上40多萬進(jìn)口商的資料，并免費(fèi)對中國出口商開放。

26、商務(wù)部駐外機(jī)構(gòu)。商務(wù)部駐外機(jī)構(gòu)的信息在這里可以查詢到：

http://來查找信息源。

30、Alexa工具篇。Alexa網(wǎng)站可以檢測一些行業(yè)網(wǎng)站、貿(mào)易網(wǎng)站的流量，據(jù)此來判斷這些網(wǎng)站的知名度。另外，也可以通過Alexa查詢和Alibaba.com同類的網(wǎng)站，尋找新的商業(yè)機(jī)會。

第五篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員尋找客戶的10種有效方法

外貿(mào)業(yè)務(wù)員尋找客戶的10種有效方法

做外貿(mào)也有幾個年頭了，現(xiàn)在總結(jié)一下自己找客戶的經(jīng)驗：

1．起步階段，注冊所有的B2B網(wǎng)站，其中有一些是免費(fèi)的，而且很多，逐個注冊自己的公司信息并把產(chǎn)品發(fā)布上去，越詳細(xì)越好，試想如果你是采購商，你希望看到什么樣的信息，多反思這樣做出來的效果才明顯，如果你想偷懶，那還不如不做，因為那是白搭，浪費(fèi)時間．畢竟，我們也不可能把所有的B2B上面的信息每個星期或更長一點的時間去更新，那我們就從中找?guī)讉€效果比較明顯的來做，當(dāng)然，根據(jù)產(chǎn)品不一樣你得選擇適合自己產(chǎn)品的B2B,這個需要你自己去把握，總之，選定自己覺得比較好的就去及時更新，由于你沒有付費(fèi)，你只好比別人勤勞來彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)上的劣勢，勤去更新，懷著一份耕耘，一份收獲的信念去做，也許你會有動力，如何去把自己的產(chǎn)品特點突現(xiàn)出來，讓客戶的眼球被你所吸引，就需要你去動腦子，比如正規(guī)的英語詳細(xì)說明，精美的圖片，關(guān)鍵詞的設(shè)置．．．自己去想吧

2．現(xiàn)在有很多的想情報部門一樣的公司，他們主要賣的是數(shù)據(jù)，特別是北美市場，由于911過后，都要比較詳細(xì)的資料以反恐需要，而海關(guān)為來賺錢，把資料買給他們，就是所謂的海關(guān)數(shù)據(jù)了，我不想在這里說他有多好，但是我從中得到過實惠，雖然我們公司沒有買他的數(shù)據(jù)，我可以用我的一張三寸不爛之舌讓他們的銷售人員過來我好＂騙取＂一些信息，我不提倡這樣，但是我們可以鉆空子的地方，何樂而不為呢？換了你，我就不信你不做，哈哈，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有個網(wǎng)站里面有很多免費(fèi)的海關(guān)數(shù)據(jù)，很有用，我現(xiàn)在正在利用這些數(shù)據(jù)來開發(fā)客戶.http://www.tmdps.cn/business_info.php 自己去摸索一下.3．做事情得主動，如果我們懷著等客戶上門的心態(tài)，那我勸你早點轉(zhuǎn)行去做其他的行業(yè)，因為這個行業(yè)有其自身的特點，我們得先了解一下外國客戶采購的特點（某些），他們會在很多的B2B撒下許多buying leads,你需要通過這些發(fā)消息給他們，引導(dǎo)他們?nèi)タ茨銈兊木W(wǎng)站，或把更加詳細(xì)的資料發(fā)給你，如果他真的想做生意，我想他會聯(lián)系你如果你公司是做同類產(chǎn)品的，當(dāng)然，不排除有一些客戶杳無音訊，你可以繼續(xù)用同樣的方法＂轟炸＂他，不要因為一次不理你，就氣餒，放棄，想想吃虧的是自己，萬一他是個＂牛＂客戶，那你不是虧大了，其實越牛的客戶需要花費(fèi)的時間越長，彼此之間需要時間熟悉，了解公司底細(xì)，產(chǎn)品，付款方式，交貨期，如果一開始就給你大單，如果他不是＂神經(jīng)病＂就是騙子，因為我們自己也不會這樣去做啊，正所謂己所不愿，勿施于人．發(fā)多了，就不信他不理你，其中也取決你對他的態(tài)度，如果你是積極的，他也會用同樣的態(tài)度來對待你，你也可以嘗試其他的聯(lián)系方法，比如發(fā)傳真，然后委婉的打個電話給他，都是不錯的選擇，切忌不要過于頻繁，同時，傳真不要過于體現(xiàn)推銷，你的傳真會被視為垃圾，甚者回惹禍上身，因為歐洲有嚴(yán)格的法律針對此類傳真或郵件，不要怪我沒有提醒你喲

4．時間長了，你就會發(fā)現(xiàn)B2B上有很多的東西可以深挖，多考慮一下，你會獲得更多的東西，我們何不嘗試，其中的一個欄目呢，叫companies，說白了，就是網(wǎng)站上有一些注冊的公司，他們也許是trader,distributor,wholesaler,等，管他呢，只要是客戶，管他什么類型，先聯(lián)系他們再說，然后再分門別類，這不算一種捷徑，但是很多大的網(wǎng)絡(luò)公司推銷人員都不知道，比如alibaba,有次他們的推廣人員過來和我談，我給他們上了一課，呵呵 ．另外，這里我要補(bǔ)充的是關(guān)鍵次的設(shè)置，我自己一般會上網(wǎng)搜索同類產(chǎn)品的名稱，然后在googletrends里面查出他們的點擊率，因為不同的國家和區(qū)域會有叫法上的差異，然后有的放矢去設(shè)置關(guān)鍵詞，效果比較明顯，而且你也可以用這樣的方法去發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品在什么時候被關(guān)注度高，深挖數(shù)據(jù)背后的東西，就象寶藏一樣，不會被輕易的發(fā)現(xiàn)的，用你的智慧加時間贏得真正屬于自己的技巧，那也是無價之寶

5．很顯然，我們不能忘一個很重要的工具，那就是搜索欄，我很喜歡的工具欄，有普通的搜索和高級搜索，我推薦你用高級搜索，拿alibaba來講，用他的高級搜索你可以有很多以外的收獲，不僅是簡單的buying leads,也許你可以找到比較大的客戶，當(dāng)然只是可能，我沒有保證，如果你沒有這個運(yùn)氣請不要責(zé)怪我，因為每個行業(yè)是不一樣的，不可以千篇一律，不過方法是一樣的，高級搜索里面有這或那樣的限制來定位不同的客戶，你可以根據(jù)自己的需要去查找，花點心思在上面總會有收獲的

6．有許多的黃頁也可供我們選擇性的開發(fā)客戶，你可以在fobshanghai里找到很多的黃頁，美國的，歐洲的，其實很簡單，國內(nèi)的業(yè)務(wù)員都會，而且他們把這個東西看得很珍貴，我們也可以學(xué)習(xí)他們，找出對應(yīng)的客戶，劃分等級，如何劃分需要根據(jù)實際情況來定，其實只要你可以從中找到一些你想要的東西，那就足夠了，因為任何東西拿過來只要能夠為你服務(wù)，我們就得好好利用它，如果你僅僅可以找到公司的信息，那就復(fù)制他的公司名稱，在去yahoo里搜索一下，聽說可以有不錯的結(jié)果，自己沒有試過，因為我一直都用google，那玩意兒好用

7．談到google,我不說用它用得游刃有余，至少是得心應(yīng)手，用關(guān)鍵詞去搜索是最基本的了，你想過用關(guān)鍵詞去搜索圖片，進(jìn)而用圖片來找買家的信息嗎？做一件事，我們不能只想著用它最基本的東西，為什么不用用比較高級的東西，那是一種別樣的享受，希望你可以體會到，另外，要知道不同的國家有不同的表達(dá)方式，即便是同一樣?xùn)|西，因此，我們何不讓專業(yè)的人士幫我們把產(chǎn)品的名稱翻譯成不同的語種，推薦幾種比較大的語種，英語，法語，德語，意大利語，葡萄牙語，西班牙語等，你也可以借助相關(guān)的翻譯工具，不見得準(zhǔn)確，但是在搜索的過程中會有意想不到的效果，不信？你試試

8．展會，取決你公司的實力，去國外的當(dāng)然好，那是到別人家門口去啊，呵呵，一則體現(xiàn)你公司的實力，讓買家更加信服他自己的選擇，二則可以接觸到終端的買家，有很多的買家是不會來中國參加展會的，所以國內(nèi)的展會對他們來說是鞭長莫及，展會就幾天時間，千萬抓住機(jī)會，多和外國買家交流，是學(xué)習(xí)的機(jī)會，也是積累客戶的手段啊，當(dāng)然國內(nèi)的展會，我們可以選擇比較知名的展會，你不會不知道廣交會吧。

9．守株待兔，這需要一定的境界，不適用于剛踏入這個行業(yè)的小輩們，因為你們的老板看的是你的主動性和進(jìn)取心，老業(yè)務(wù)就可以從中獲利了，因為有些客戶會主動找上門來和你們打交道，相信新手也沒有機(jī)會接觸到這樣樣的客戶，除非是公司不重視的客戶會讓你鍛煉一下

10．客戶推薦的客戶，不知道你有過這樣的經(jīng)歷沒有，如果你和客戶的關(guān)系搞好了，他會推薦給你一些客戶，我有幸獲得這樣的機(jī)會，希望你重視起來，因為他們推薦的客戶即使做不成，和他們交上朋友后，你同樣會從他們那里獲益，信不信由你．