第一篇：文明禮儀進醫院實施方案

九山中心衛生院“文明禮儀進醫院”活動

實施方案

根據《臨朐縣2011年文明禮儀宣傳教育實踐活動實施方案》、《關于印發“文明禮儀進醫院”宣傳教育實踐活動實施方案的通知》文件要求，結合開展“文明禮儀服務建設年”、創建“構建和諧醫患關系示范崗”、“百日行風整頓”等活動要求，在九山醫院院開展“文明禮儀進醫院”活動，以進一步提升我院精神文明建設水平，營造講文明、懂禮儀、遵紀守法的和諧環境，鞏固擴大文明城市建設成果。

一、指導思想和工作目標

深入貫徹落實縣委黨代會精神，進一步深化學習實踐科學發展和創先爭優活動成果，以宣傳“三保”工作為重點，以開展“文明禮儀進醫院”活動為契機，以職業道德、社會公德、家庭美德、個人品德教育為主線，以提高文明素質為目標，以普及文明禮儀知識為重點，進一步規范醫務工作者的文明行為，推進醫醫、醫患和諧，使文明服務蔚然成風。

二、實施步驟

分三個階段開展主題為“學習文明禮儀，樹立行業新風”的“文明禮儀進醫院”活動。

（一）動員部署階段：各科室要成立活動工作小組，結合實際，制訂相應工作方案，提出具體落實措施。

（二）組織實施階段：按照醫院工作部署和工作方案的要求，以文明行醫、文明辦事為目標，充分利用好醫院電話、網絡等載體，加大宣傳力度，形成濃厚的活動氛圍；采用各種喜聞樂見的形式和方法，注重創新、形成特色亮點，廣泛開展文明禮儀宣傳教育和主題實踐活動，力求取得實實在在的成效。具體措施如：制作宣傳標語2條、宣傳欄2期、宣傳版面1個；印發《文明禮儀必讀》等宣傳手冊和學習資料；開展《醫務禮儀》等文明禮儀知識講座1～2場，舉行《九山醫院醫務人員行為規范》、《九山醫院文明行醫十項規定》等文明禮儀培訓，并舉行文明禮儀知識競賽；舉行推動全面開展崗位培訓、社區義診等活動；開展出院病人電話回訪；實行口腔

疾病患者就醫電話預約；醫保科遷至門診一樓辦公以便利顧客；中心藥房遷至主樓一樓方便住院科室取藥；增加收費窗口等。

（三）總結提高階段：認真總結“學習文明禮儀，樹立行業新風”主題活動先進經驗和先進做法，在全院宣傳和推廣，逐步引導廣大醫務工作者自覺養成良好的行為習慣，不斷增強服務意識，營造文明服務、科學診療的良好氛圍，全面提升醫院及科室文明形象，提高群眾滿意度，使主題活動取得實實在在的成效。

各科室須于6月18日前，將“文明禮儀進醫院”活動總結以及《“文明禮儀進醫院”活動情況統計表》一并交醫院辦公室。

三、保障措施

（一）加強領導，落實責任。加強組織領導，成立活動領導小組，由孫洪德院長任組長，王孔學、劉東升同志任副組長，各科室負責人為成員。領導小組辦公室設于醫院辦公室，孟光德同志任辦公室主任，負責活動工作的組織指導。各科室也要成立相應組織機構，切實履行職責，做好信息報送工作。

（二）廣泛動員，營造氛圍。文明禮儀涉及各科室各個崗位，要廣泛動員全體員工積極參與，形成整體合力，扎實推進每個階段的工作。醫院將利用醫院網絡、《院刊》等平臺載體，加強宣傳報道，營造濃厚的輿論氛圍。

（三）突出重點，務求實效。此次活動要堅持以宣傳教育為主，加強引導，循序漸進開展活動，把禮儀教育貫穿于整個醫療工作中。注重與作風建設、創建“構建和諧醫患關系示范崗”等活動相結合。同時，一定要堅持實事求是、求真務實的作風，采取多種途徑，設計新穎載體，講究實際效果。

2011年3月

第二篇：廉政文化進醫院實施方案

開展廉政文化進醫院活動實施方案

為進一步加強區衛生系統行風和醫德醫風建設，不斷提高干部職工思想道德素質，促進醫院行風的根本好轉，更好地為人民群眾提供優質的醫療衛生服務，根據區紀委、區委宣傳部《關于深化廉政文化工作的實施意見》要求，經局黨委研究，決定在通州區衛生系統開展廉政文化進醫院活動，特制定如下方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持社會主義核心價值體系，堅持社會主義先進文化前進方向，以病人為中心，以提高醫療服務質量為主線，以全體黨員干部為重點，以豐富多彩的文化活動為載體，以醫務人員理想信念、道德觀念、法制意識為主旨，貼近醫院工作實際，通過積極開展“運河清風”廉政文化進醫院活動，加強對全體醫務人員的廉政教育，形成“廉潔行醫、誠信服務、以廉為榮、以貪為恥”的濃厚氛圍，培養和鍛煉一支醫德好、醫術精、醫風正的高素質醫療衛生隊伍，推動通州區衛生事業健康發展。

二、目標任務

1、總體目標：通過在衛生系統廣泛開展“運河清風”廉政文化進醫院活動，教育黨員干部、全體職工不斷加強學習，堅定理想信念和政治立場，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高廉潔自律的自覺性；按照重在實際行動、重在持之以恒、重在形成機制的要求，開展經常性的學習教育，大力倡導和弘揚社會主義榮辱觀，使之成為全體醫務人員普遍奉行的價值準則和行為規

1范，在全系統形成知榮辱、講正氣的風尚，不斷增強醫務人員的社會責任意識和職業道德水平，為群眾提供優質高效的醫療衛生服務。

2、主要任務：一是強化醫德醫風教育，結合創建“三好一滿意”活動和治理商業賄賂專項工作，在全區各醫療衛生機構深入開展職業道德、職業紀律、職業責任和優良傳統作風教育，把加強職業道德教育作為廉政文化建設的中心環節，擺在重要位置，通過教育，有效提升醫務人員的思想境界；二是規范醫務人員行為，嚴格執行《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《處方管理辦法》等法律法規，加大督導檢查力度，確保落到實處；三是加強醫療機構管理，強化院長責任，院長要把主要精力用于加強醫院內部管理，監督科室和醫務人員嚴格執行各項規章制度，完善和落實臨床診療規范，避免過度醫療，落實按藥品通用名開具處方制度；四是扎實做好藥品、醫療器械集中招標采購工作，規范采購行為；五是嚴格規范醫療收費，加強監管，落實一日清單制。

三、活動內容

1、深入開展廉政文化教育。一是組織全體職工系統學習廉政建設法律法規，進行醫德醫風教育和廉政文化教育，不斷提高全體干部職工的廉政文化素養；二是將正面教育與剖析反面典型、開展警示教育相結合,組織觀看反腐倡廉警示教育片和組織廉政教育專題講座；三是對黨員加強以《黨章》為主要內容的黨紀、法律教育，建立黨員教育的長效機制；四是設立廉政活動意見信箱，及時聽取患者及社會各界對醫院廉政文化建設的意見和建議，不斷改進工作，提高活動效果；五是積極開展各種健康有益的廉

政文化活動，如舉辦演講比賽、知識競賽、技術練兵等，幫助職工在靈活多樣的教育活動中自然而然地感知、體悟、探究和思考；六是組織舉辦形式多樣、內容豐富的以反腐倡廉為主要內容的文藝活動，倡導全員參加，以豐富多彩的文化活動形式推動醫院廉政文化建設的開展，使廣大職工的思想素質得到提升。

2、積極營造廉政文化氛圍。一是各單位要從營造良好環境入手，設置一些具有廉政文化內容的宣傳牌、標語、電子滾動屏等，做到廉政文化與醫院文化有機結合，達到潛移默化的教育效果；二是創設各種廉政文化設施，通過開辟醫院網站、廉政文化閱報欄、圖書室、閱覽室等思想文化教育陣地，營造濃厚的醫院廉政文化氛圍；三是在醫務人員中廣泛開展簽訂“廉潔行醫承諾書”和“無紅包科室承諾書”，讓廉潔行醫成為廣大醫務人員的自覺行為；四是組織黨員干部職工撰寫廉潔行醫、廉潔從政、廉政教育心得體會，討論交流。五是開展廉潔醫生、護士評選活動，形成人人爭廉潔、拒收“回扣”、拒收“紅包”的良好氛圍。

3、建立健全廉政文化建設的長效機制。一是建立廉政文化建設的目標管理考核評價和激勵機制，實行廉政責任制和公開承諾制，科主任與醫院簽訂廉政責任書，全體醫務人員與科室簽訂廉政責任書及優質服務承諾書，做到院科兩級負責，責任到人，增強干部職工的責任感和執行力；二是健全完善個人廉潔檔案，落實醫德考評制度，提高干部職工的自律意識與廉政文化建設的積極性；三是扎實做好行風評議工作，推行醫務公開、院務公開制度，設立院長接待日，定期召開院務會和職工、病人家屬座談會，提高醫院管理的透明度，加強有效監督；四是落實醫療衛生行業

和單位內部的職業紀律、操作規程等規章制度，規范醫務人員職業行為。

四、方法步驟

1、宣傳動員（4月）。各單位要召開動員會，組織全體干部職工認真學習活動方案，明確開展活動的指導思想、目標任務和活動內容，做到全員宣傳發動，人人積極參與。

2、組織實施（5月至11月）。各單位要按照方案要求，積極營造濃厚的活動氛圍，組織多種形式的學習和活動，強化措施，定期組織檢查和考評，推動廉政文化活動的開展，并確保取得實效。

3、檢查驗收（12月）。各單位要定期對開展活動情況進行自查，及時總結經驗和做法，局黨委將結合年終工作檢查，聽取各單位廉政文化進醫院活動情況匯報。

五、組織領導

為加強對廉政文化進醫院活動的領導，衛生局成立由黨委書記、局長任組長、黨委副書記、紀委書記任副組長、局其他領導同志及局直各單位主要負責同志為成員的活動領導小組，下設辦公室在局監察科。各醫療衛生單位也要成立活動領導小組和工作班子，把廉政文化建設納入醫院文化建設、黨風廉政建設和精神文明建設整體部署，定期研究，切實加強對活動的領導。各單位領導干部要以身作則，帶頭做廉政文化建設的組織者、實踐者和推動者。

六、工作要求

1、廉政文化建設要與創先爭優和三個敢于主題實踐活動相結

合。各單位要在全體黨員中深入開展理想信念、黨章黨紀、社會主義榮辱觀、治理商業賄賂、廉潔自律規定的教育，深入開展警示教育，切實解決個別黨員黨性覺悟不高、自身要求不嚴的問題，引導黨員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀以及權力觀、利益觀，堅持廉潔從政和廉潔行醫，提高精神境界，發揚敢于擔當、敢于碰硬、敢于創新的精神，敬業奉獻、凝心聚力、在單位廉政文化建設及各項工作中充分發揮先鋒模范作用。

2、廉政文化建設要與“三好一滿意”活動相結合。各醫療衛生單位要著力改善服務態度，優化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”；加強質量管理，規范診療行為，持續改進醫療質量，努力做到“質量好”；加強醫德醫風建設教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“醫德好”；深入開展行風評議，積極主動接受社會監督，努力做到“群眾滿意”。通過“三好一滿意”活動的深入開展，加強醫院廉政文化建設，推進醫院精神文明建設，糾正損害群眾利益的不正之風，建立科學、規范的醫院管理體系。

3、廉政文化建設要與制度建設相結合。要進一步健全完善黨風廉政建設責任制，明確院長一手抓醫院管理，一手抓醫德醫風的“一崗雙責”制度，健全完善醫院管理各項制度，健全完善衛生技術人員職業道德教育制度。進一步提高制度的執行力，堅決杜絕“無章可循、有章不行、行則不暢”的現象。

4、廉政文化建設要與具體業務工作相結合。各單位要將廉政文化建設納入黨建工作整體規劃，按照本方案要求，緊密結合本單位的具體業務，制定切合實際的廉政文化建設方案，與業務工

作同部署、同落實、同檢查、同考核、同獎懲，不斷創新衛生單位廉政文化建設的實踐，促進衛生事業又好又快發展。

二〇一二年三月十四日

第三篇：2014廉政文化進醫院實施方案

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廉政文化進醫院實施方案

為了進一步加強醫院行風和醫德醫風建設，不斷提升婦幼保健的服務質量和職工的服務意識，提高干部職工思想道德素質，切實維護好人民群眾的健康利益，為全縣婦女兒童提供高品質的婦幼保健服務。今年我院以“病人至上、廉潔行醫”為主題。扎實推進“廉政文化進醫院”活動，著力增強醫務人員廉潔自律意識，不斷提高醫療服務質量，進一步促進醫院和諧發展。2014年開展廉政文化進醫院實施要求如下：

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，以中央《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》為核心內容，以教育和引導廣大醫務工作者廉潔行醫，建立廉潔和諧的醫患關系為主題，以加強黨風廉政建設、行業作風建設和醫德醫風建設為主線，緊緊圍繞衛生工作中心，不斷加強廉潔、誠信教育，健全廉潔、誠信制度，營造崇尚廉政的工作環境，塑造一支作風正、戰斗力強的衛生隊伍，推動我區婦幼衛生事業健康發展。

二、目標要求：

以“廉潔從政、廉潔從醫、以廉為榮、以貪為恥、誠信服務”為目標，通過持續開展廉政文化進醫院活動，要達到以下目標：

（一）營造以廉為榮、以貪為恥的崇廉氛圍，使廉政文化融入醫院工作的方方面面，成為促進醫院黨風廉政建設和深入開展反腐敗工作的重要力量。

（二）使全體干部職工更加牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。增強醫院干部職工拒腐防變的能力和廉潔自律的意識，樹立“為民、務實、清廉”的形象。

（三）黨員干部更好地做到“立黨為公、執政為民”，辦人民滿意的婦幼院，全心全意為婦女兒童服務的宗旨意識進一步增強。

（四）醫院的工作作風進一步改進，不斷規范醫院干部職工的廉潔從政和廉潔從醫行為，不斷提高社會對醫院的滿意度，醫院管理得到進一步加強。

三、活動內容

為保證活動的順利進行，使廉潔從醫意識深入每一個職工的思想和工作當中，經院辦公會協商決定，五月份召開一次全院職工廉政文化進醫院專題學習會。

（一）文化育廉

1、營造良好廉政文化環境，在院內醒目位置懸掛宣傳版面，充分宣講廉政文化進醫院的目的和意義，大力建設廉潔從政和廉潔從醫的廉政文化環境。

2、開展一次領導干部廉潔從醫承諾簽名活動。

3、五、六月，利用政治學習的機會，組織全體職工學習黨的十八大廉政教育、廉潔行醫方面的內容，并要求全體干部職工結合個人工作情況，每人撰寫一篇廉潔行醫體會。

（二）教育倡廉

1、七、八月份，組織全體職工觀看一次警示教育和反腐倡廉電教片《黨的十八大反腐倡廉輔導》，《密切聯系群眾》和《管好身邊人》。

2、組織干部職工參加縣紀委主辦廉政教育宣傳和觀看廉政教育片活動。

（三）制度保廉

1、五月底前，與各科室主任簽訂以黨風廉政建設、行業作風建設、醫德醫風為主要內容的目標責任書。

2、通過宣傳版面公開我院各項服務承諾。

3、我院已經建立工作人員《醫德醫風檔案》，每年十二月都會進行考核。

4、九月，對新進工作人員進行上崗前的培訓，廉潔從醫和醫德醫風等內容是其中一個主要的專題。

（四）監督促廉

1、在大廳、產科住院部門口，設立投訴舉報箱，公開監督舉報電話，及時反饋民意。

2、十月初，在藥房宣傳欄內公示藥價、廉潔自律規定和醫務人員行為規范。

3、醫院定期向門診病人、住院病人和出院病人發放征求意見卡，進行滿意度調查。

4、每月召開一次有住院孕產婦及陪侍人參加的工休座談會；院領導每季參加一次工休座談會，廣泛征求意見。并預計在十一月份召開行風監督員座談會，征求廉潔行醫和醫德醫風方面的意見和建議。

5、提高內涵，轉變醫德醫風。十月份，由院黨支部組織開展開展以“愛心、耐心、細心、責任心”為主題的服務理念教育活動，評選優秀醫生、護理工作者。

6、十二月，召開一次領導班子成員、中層以上干部的述職述廉大會，接受群眾監督。

四、工作要求

醫院廉政文化建設是一項長期的基礎性工作，各科室必須高度重視、精心組織、強化工作機制和措施、保證實效。

（一）提高認識，加強領導。全體職工要充分認識廉政文化進醫院的重要意義，全員積極參與，扎實推進醫院廉政文化建設。院領導要切實負起黨風廉政建設的責任，親力、親為、親抓，確保醫院廉政文化建設順利實施，取得實效。

(二)提升標準，強化建設。廉政文化進醫院，要以“五有五好”為標準：1.有健全的組織和制度，責任落實好。健全活動工作機制，把活動擺到醫院工作的重要位置，與其他工作同部署、同檢查、同考核； 2.有活動場所和設施，陣地建設好。設有廉政文化宣傳欄，黨務、政務公開欄，有相對固定的黨風廉政宣傳教育場所。3.有經常性的反腐倡廉教育，教學效果好。健全政治學習制度、黨課制度，領導干部帶頭上黨課，增強黨員干部廉政意識和法制觀念，規范黨員干部廉潔從政行為。4.有豐富多彩的廉政文化活動，營造氛圍好。開展各種貼近干部職工工作、生活實際的廉政文化活動；營造“以廉為榮，以貪為恥”的濃厚氛圍。5.活動有婦幼工作特色，社會形象好。結合婦幼工作實際，創新廉政文化進醫院活動的形式、內容和載體。把廉政文化進醫院活動與“創先爭優”和“三好一滿意”活動相結合；與制度建設、效能建設相結合；與推進婦幼保健工作跨越式發展相結合；與職工的理想、信念、道德觀念及醫院文化相結合，切實促進醫院黨風廉政建設和行業作風建設，爭辦人民滿意的婦幼保健院。

（三）講究方法，把握規律。遵循文化建設工作的規律，將廉政文化滲透到醫院日常工作及黨員干部教育管理的各個方面，充分動員全體干部職工積極參加到這項活動中來，不斷總結推廣廉政文化建設的新內容、新方法，使這項活動深入、持久、鮮活地開展下去。使廉政文化建設更具科學性、時代性，不斷取得醫院廉政文化建設的新成果。

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二○一四年四月三十日

第四篇：關于開展“文明禮儀進機關”活動實施方案

關于開展“文明禮儀進機關”活動實施方案

關于開展“文明禮儀進機關”活動實施方案

根據區委組織部《關于印發<關于開展“文明禮儀進機關”活動實施方案>的通知》（樂沙委組通〔2012〕53號）精神，為進一步深入扎實開展文明禮儀進機關活動，切實加強公民道德建設，改進機關作風，不斷提高我局干部職工的文明素質和文明程度，以“和諧、文明、熱情”的良好形象迎接紀念郭沫若誕辰120周年慶祝活動，結合我局實際，制定文明禮儀進機關活動實施方案如下：

一、目標任務

通過開展“文明禮儀進機關”活動，使局機關全體干部職工掌握文明禮儀意識，規范文明言行、依法文明行政，使機關的工作作風得到進一步好轉，各級干部文明素質得到進一步提高，更好的為企業服務，加快推動園區建設。

二、對象范圍

外經貿局全體干部職工。

三、時間安排

2012年9月10日--10月31日結束。

四、活動內容

（一）開展“今天你講文明用語了嗎”主題活動，推廣禮貌用語、文明交流，引導全局干部職工強化文明意識，倡導說普通話、講文明語，建立和諧的同事關系與社會人際關系。

（二）以“今天你的行為文明了嗎”為主題，開展爭創“文明崗”活動，號召全體機關干部運用文明得體的儀態舉止更好的為企業服務，不斷提升外經貿局整體形象，推動機關文明禮儀建設。

（三）以“今天你的辦公境優美了嗎”為主題，開展環境衛生整治，著力美化辦公環境，全局干部職工要定期整理辦公物品，物品的擺放要規律化、固定化，長期保持辦公室整潔、明亮，不留衛生死角，養成良好的衛生習慣，創造良好的辦公

環境，提升機關形象。

(四)積極推進“文明禮儀進企業”活動，以股室為單位到企業宣傳 “講文明、懂禮貌、愛公物、守秩序”的文明禮儀，要求沙灣鎮、嘉農鎮境內企業懸掛以紀念郭沫若誕辰120周年活動為相關內容的橫幅標語一條，全區規模以上企業進行一次環境大整治、開展一次安全隱患大排查，確保企業正常生產。

五、活動要求

（一）加強組織領導

開展“文明禮儀進機關”活動，是轉變機關作風，提高全體干部職工自身文明素質，樹立黨政機關良好形象的一項重要舉措。為加強領導，加大活動工作組織力度，成立工作領導小組。由黨組書記王俊擁擔任組長，辦公室負責日常活動的開展與監督。

（二）加強宣傳教育

9月20日前由辦公室組織召開動員大會，宣傳“文明禮儀進機關”活動，要求全體機關干部立即統一思想，認真開展活動；局辦公室制作“文明禮儀”圖片與標語，懸掛在樓道及走廊顯眼位置，營造講文明、重禮儀的濃厚氛圍。

（三）加強督促檢查局辦公室將對活動開展情況定期不定期的進行督促檢查，對不使用文明用語、存在不文明行為和現象的科（室）及個人進行通報，并納入年終考核。

第五篇：“法律進醫院”活動實施方案

閬中眼耳鼻喉專科醫院 “法律進醫院”活動實施方案

按照閬衛計〔2016〕385號文件精神，為了扎實推進“法律進醫院”活動，大力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法制氛圍，結合醫院實際，制定我院“法律進醫院”活動實施方案。

一、指導思想

以黨的十八大精神為指導，全面落實科學發展觀，以“弘揚法治精神，普及法律知識，共建和諧社會”為主題，通過大力開展“法律進醫院”活動，進一步增強單位管理者和職工的法律意識，不斷提高其依法決策、依法管理和誠信服務的質量，逐步提高單位的法治化管理水平。深入開展各類具有針對性的法治宣傳教育活動，營造良好德的法治氛圍。

二、工作目標、措施與學習內容

（一）學習宣傳憲法和法律。全面學習憲法，深刻理解憲法的基本原則和精神，增強醫療衛生人員的憲法意識，公民意識和民主法治意識，形成崇尚憲法、遵守憲法、維護憲法權威的良好氛圍。加強中國特色社會主義法律體系的學習宣傳，學習宣傳行政法、民商法、經濟法、社會法、刑法、刑訴法與非訴訟程序法等基本法律。

（二）學習宣傳醫療衛生法律法規。學習宣傳《執業醫師

法》、《護士條例》、《中醫藥條例》、《醫療機構管理條例》等法律法規。保障群眾健康權益，維護正常醫療秩序。學習宣傳《傳染病防治法》、《母嬰保健法》、《精神衛生法》、《疫苗流通和預防接種管理條例》、《艾滋病防治條例》、《公共場所衛生管理條例》、《公共衛生事件應急條例》等法律法規，切實維護公眾健康安全。學習宣傳《獻血法》、《血液制品管理條例》,積極參加無償獻血。學習宣傳《食品安全法》、《職業病防治法》等法律法規，促進生產經營單位依法經營，增強人民群眾依法維權意識。

（三）學習宣傳醫患關系法律法規。學習宣傳侵權責任、醫療事故處理、醫療糾紛調處、疫苗異常反應和職業病診斷鑒定等法律法規，引導患者依法理性表達利益訴求。學習宣傳信訪、投訴、調解等法律法規，把醫療糾紛處置納入法治化軌道，依法妥善處理各類醫療糾紛。

（四）學習宣傳反腐倡廉法律法規。學習宣傳黨風廉政建設和治理商業賄賂等方面的法律和規定，增強醫療衛生機構干部職工的反腐倡廉意識。宣傳落實醫療衛生行業“九不準”，大力倡導良好醫德醫風，增強醫務人員依法執業、廉潔行醫的自覺性。利用發生在醫療機構的典型案件開展警示教育，以案說紀、以案說法。

（五）堅持法制教育與道德教育相結合，結合公民基本道德規范和社會主義榮辱觀教育活動，引導廣大醫護人員學法律，知榮辱，明是非，愛國守法，明理誠信，懂得應該遵守的基本行為準則，養成學法守法的良好行為習慣。

（六）加強醫療衛生服務人員法治教育。將衛生計生法律知識學習納入新上崗醫務人員規范化培訓內容，學習掌握執業醫師法、醫療衛生機構管理條例等與其執業行為密切相關的衛生法律法規。通過集中培訓、個人自學等形式，加強在崗醫務人員法律知識教育，不斷增強法律意識和法律素養，規范醫療衛生服務行為。

（七）鑒于我院實際，“法律進醫院”活動的學習方法以醫院組織集體學習和自學相結合結合的方式進行，以自學為主。

三、聯系實際、學法用法

（一）加強醫療衛生服務信息公開。要按照《醫療衛生服務單位信息公開管理辦法（試行）》和國家衛生計生委辦公廳《關于印發醫院、計劃生育技術服務機構等9類醫療衛生機構信息公開目錄的通知》的要求，充分利用電子顯示屏、公示欄、宣傳欄、微信等平臺，依法向群眾公開醫院資質、科室設置、崗位職責、收費項目、工作規范、便民措施等服務信息，主動接受患者和社會監督。利用院務公開欄、患者告知書、費用清單、用藥告示、意見箱等形式，向患者及家屬公開診療過程、醫療費用等診療信息，切實保障患者的知情權和監督權。

（二）聘請優秀律師擔任法律顧問。要嚴格按照《醫療機構管理條例》要求，在核準登記的診療科目范圍內規范開展診

療活動；嚴格依照 《執業醫師法》、《護士條例》等法律法規注冊管理醫務人員；嚴格執行《勞動法》、《社會保險法》等法律法規保障醫務人員的合法權益。要以人、財、物的管理和使用為重點，要積極發揮職工代表大會的監督作用。

（三）加強醫療糾紛預防與依法處置。公開醫療糾紛的解決途徑和流程，積極引導患者依法維權，通過調解、訴訟等途徑妥善解決糾紛。全面建立以醫療糾紛人民調解為主體，醫療糾紛院內調解、人民調解、司法調解與醫療責任風險分擔機制相銜接的醫療糾紛處理制度體系。積極建立以醫療責任保險為主、醫療風險互助金、醫療意外險等為補充的醫療責任風險分擔形式。不斷完善醫療糾紛人民調解工作機制，提高人民調解成功率。

四、組織保障

為加強領導、落實責任，成立我院法律進醫院活動領導小組：組長：金衛，組員：湯光明、魏旭、廖加坤、王雅琳。組長負責學習資料的落實，組員各司其職，負責分管部門的監督、檢查工作。并做好統籌安排，科學規劃，將法治宣傳教育融入單位管理和服務的各個環節，確保“法律進醫院”取得實實在在的效果。

五、總結經驗、培育典型

各科室要認真借鑒具有創新意義和操作性強的工作經驗。提高對管理部門法治宣傳教育的針對性和實效性，及時發現和

總結本部門推進“法律進醫院”的好做法，培育先進典型，充分發揮典型引路的作用。有好的典型案例要及時宣傳、報告，便于以點帶面，全面推進“法律進醫院”工作不斷走向深入。

2016年7月7日