第一篇：關于開展文明禮儀教育實踐活動的實施方案

四川儀表工業學校關于開展文明禮儀教育實踐活動的實施方案

根據中共重慶市委辦公廳轉發的《市文明委關于開展文明禮儀行動的意見》的通知，為進一步提高我校師生文明禮儀道德水平和綜合素質，提升青少年學生文明素質，營造良好的生態、人文環境，經校黨委研究決定，于2012年9月至2013年6月在全校開展文明禮儀教育實踐活動，特制定如下實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的戰略思想，以建設社會主義核心價值體系為根本，通過文明禮儀教育實踐活動，在全校營造人人學文明禮儀、知文明禮儀、講文明禮儀的濃厚氛圍，進一步提升師生文明素質，形成良好文明行為習慣。

二、工作內容和目標

以“當雷鋒傳人、做重慶好人”為主題，以“禮貌言談、愛護環境、有序排隊、熱情讓座、文明駕車”為重點，以遵守《中學生守則》和《中學生日常行為規范》的文明禮儀養成教育為突破口，堅持抓宣傳教育與抓實踐活動相結合，在全校深入開展文明禮儀宣傳教育活動。通過樹立先進典型和解決突出問題，使廣大師生在提高文明禮儀意識、增長文明禮儀知識、尊重文明禮儀規范等方面有明顯變化，在廣大職工和學生中形成以講文明、懂禮儀為榮的良好風尚和崇尚道德禮儀、學習道德禮儀模范、爭當道德禮儀模范的濃厚氛圍，使學校成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使學生成為文明禮儀行動的先鋒隊。

三、組織領導

為確保文明禮儀教育實踐活動取得實效，校黨委研究決定，成立文明禮儀教育實踐活動領導小組：

組長：熊滿川

成員：秦偉華、禹華靜、徐濤、鄒維敏、徐永君、張琥、肖成英、薛千萬

領導小組下設辦公室，肖成英同志兼任辦公室主任。黃林波、吳慶華為辦公室成員。

四、方法步驟

（一）宣傳動員階段（2012年9月）

通過文件學習、會議動員、工作布置和新聞宣傳等，在全校師生中廣泛宣傳、深入發動，切實提高活動認識，提高師生參與積極性，在全校掀起學文明禮儀知識，踐行文明禮儀規范，展示文明禮儀創建成果的熱潮。具體工作：

1、召開全校文明禮儀教育實踐活動動員大會，下發活動方案。

2、召開專題會議，研究部署工作，細化責任。

3、充分利用升旗儀式、班會、校園電視、網絡、廣播站、宣傳櫥窗、LED屏等宣傳渠道，做好對文明禮儀活動的宣傳。

4、各班級出一期以文明禮儀教育活動為主題的黑板報，舉行一次講文明禮儀宣誓儀式。

5、在師生中聘請文明禮儀監督員，加強校園及公共場合行為監督，及時曝光、糾正不文明行為。

（二）組織實施階段（2012年10月-2013年6月）

主要是圍繞主題、突出重點、運用載體，積極開展豐富多彩的教育實踐活動，引導廣大師生從文明禮貌開始，從禮節規范入手，從我做起，從現在做起，切實提升講文明、懂禮貌、知禮節、守禮儀的自覺性。具體工作：

1、開展文明禮儀知識進課堂活動，通過課堂、講座等形式，系統介紹公共場合、人際交往、儀容姿態、交通出行等方面的禮儀知識，確保每個班級開設的文明禮儀課不低于6學時。對教職工重點加強個人禮儀、公務禮儀、交往禮儀、電話禮儀等方面的教育，提高文明素養，為全社會作出表率。（2012年10-11月）

2、開展“文明禮儀從我做起”征文和演講比賽，開展“我身邊的文明禮儀”攝影評選及展播活動。（2013年3-5月）

3、開展文明禮儀志愿服務。將單月的第一周星期五定為“文明禮儀宣

傳日”，動員師生加入文明禮儀志愿服務隊伍，發放宣傳資料，開展文明引導。（單月的星期五）

4、開展“文明禮儀我帶頭”實踐活動。堅持從自己做起，從現在做起，做到禮貌言談、愛護公物、愛護環境、勤儉節約，在公共場所自覺排隊、熱情主動給老、弱、病、殘、孕和帶小孩的同志讓座，自覺遵守交通法規，出行文明。（2012年10月-2013年6月）

5、完善文明禮儀有關硬件設施。在食堂、財務室、超市收銀處、校園卡充值處等地設置排隊標識，在教學樓、實驗樓樓梯處設立禮讓提示語，校大門處設立車輛校內行駛限速標識，劃定停車位，規范停車。（2012年10月）

（三）總結評比階段（2013年6月）

主要是檢查評比，展示成果，總結典型經驗，宣傳、樹立先進典型，表彰先進集體和個人。

1、在全校推薦評選文明禮儀先進班級、先進寢室、先進科室及文明禮儀標兵個人。

2、在學生中涌現出的文明禮儀先進集體和個人在2013年9月開學典禮上表彰，在教職工中涌現出的文明禮儀先進科室和標兵個人在教師節上表彰。

3、利用校園電視、宣傳展板宣傳先進集體和個人，引導全校師生向先進學習。

五、工作要求

1、統一思想，加強領導。全校要充分認識開展文明禮儀教育實踐活動的重要意義，把它作為學校德育工作的重點工作，作為引導廣大師生樹立社會主義榮辱觀、促進和諧社會建設、推動精神文明建設的一件大事來抓。各黨支部和學生科、團委要做好牽頭組織工作，確保工作得以落實。

2、廣泛動員，積極引導。文明禮儀教育關系到每個人的外在形象、氣質涵養，提高文明禮儀素養是現代化都市生活和公共道德的內在需求，也是展示良好形象的客觀要求。要廣泛動員教職工、學生及家長積極參與此項活動，引導師生增強文明禮儀意識，自覺參與文明禮儀教育實踐活動，進一步提高青少年學生和教育系統的文明程度。

3、加大宣傳，營造氛圍。要圍繞文明禮儀教育中的熱點、難點問題，搞好宣傳策劃，有針對性地進行輿論引導。要充分利用校園電視、廣播、宣傳欄、LED屏等媒體，加強典型宣傳，及時報道文明禮儀活動進展情況和取得的成效。在全校形成濃厚的文明禮儀宣傳氛圍。要加強輿論監督，及時曝光不文明行為。

4、突出重點，注重實效。要根據不同對象有重點地選擇教育內容，學生把著力點放在自覺遵守公共秩序，自覺遵紀守法，愛護公共設施，尊敬他人，誠實守信，熱愛祖國上。教職工把重點放在公務禮儀、社交禮儀上。既要搞好文明禮儀教育，又要搞好實踐活動。通過扎扎實實的工作，抓住突出問題，把握關鍵，吸引師生學習文明禮儀、崇尚文明禮儀、實踐文明禮儀，使本次活動收到實實在在的效果。

2012年9月3日

第二篇：開展文明禮儀宣傳教育實踐活動的實施方案

在全縣黨政機關、執法部門、窗口單位 集中開展文明禮儀宣傳教育實踐活動的實施方案

為認真貫徹省委、省政府關于開展干部作風建設年活動的有關要求，推動深入學習實踐科學發展觀活動的開展，進一步加強機關干部文明禮儀教育，充分發揮機關及其干部在引領社會文明風尚中的作用，縣委、縣政府決定在全縣黨政機關、執法部門和窗口單位中集中開展文明禮儀宣傳教育實踐活動，特制定《實施方案》如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以社會主義核心價值體系為根本，以“干部作風建設年”活動為契機，塑造昌黎人講文明、知禮儀、重誠信、團結友善、熱情好客、親和融洽的良好形象，為推進昌黎又好又快的發展營造良好的社會環境。

二、工作目標

以黨政機關、執法部門、窗口單位干部職工的文明禮儀教育為重點，堅持抓宣傳教育與抓實踐活動相結合，樹立先進典型與解決突出問題相結合，形成強勢，務求實效，使全縣廣大干部職工在遵守文明禮儀規范等方面有明顯變化，為推動經濟又好又快發展和構建和諧社會做出積極貢獻。具體實現以下三個目標：

（一）當好模范，做文明禮儀的倡導者。要增強文明禮儀意識，加強道德實踐，摒棄陳規陋習行為，倡導文明健康的生活方式，時刻以自己的模范言行影響親朋好友和周圍群眾改變不文明行為。

（二）樹好形象，做文明舉止的實踐者。要帶頭積極響應“文明禮儀宣傳教育實踐活動”，要以積極健康的心態，昂揚向上的精神風貌努力構建和諧機關。要不斷美化工作環境，大力發揚民主作風，積極弘揚創業精神，深入開展結對幫扶活動。

（三）做好表率，做文明市民的示范者。要帶頭說文明話、辦文明事、做文明人。要倡導科學的理念，做健康生活的引領者，發揚中華民族傳統美德、做弘揚道德風尚的踐行者，以文明舉止引領時代風尚，以文明行為體現機關干部職工的楷模風范。

三、活動內容

（一）在教育對象上，主要抓好以下三個層次的教育：

1、加強機關干部職工文明禮儀教育。加強對機關工作人員個人禮儀、公務禮儀、交往禮儀、電話禮儀等方面的教育，教育機關工作人員文明禮貌、助人為樂，以自己的文明言行為市民做出表率。

2、加強執法部門文明禮儀教育。重點圍繞端正執法理念、堅持執法為民，改進執法作風、堅持文明執法，規范執法行為、積極探索高效便民的執法方式三個方面展開，教育各級各類執法單位和人員從禮節規范入手，做到既要嚴格執法、履行職責，又不執法擾民。

3、加強窗口單位員工文明禮儀教育。以“服務人民，奉獻社會”為宗旨，以“文明禮儀，從我做起”為主題，積極推廣儀表禮儀、語言禮儀、公共禮儀、職業禮儀、商務禮儀等禮儀，提高窗口服務質量，為社會提供優質規范服務。

（二）在教育內容上，重點突出社會禮儀、職業禮儀、生活禮儀、涉外禮儀等四個方面的內容。

要堅持傳統禮儀與現代禮儀相結合，大力弘揚中華民族的傳統美德，充分體現時代精神，以文明禮儀提升機關干部的文明素養。

1、社會禮儀。針對當前公共生活領域中的突出問題，結合社會公德教育，大力宣傳文明行車、文明走路、文明游覽、文明就餐、文明觀賞等禮儀知識。

2、職業禮儀。要結合“創建文明行業、做人民滿意公務員”活動，完善各行各業、各工作崗位的文明禮儀規范，組織各行業進行文明禮儀比賽。

3、生活禮儀。要結合家庭美德教育，圍繞生活中待人接物的基本禮節，大力宣傳尊老愛幼、家庭和睦、鄰里團結、講究衛生、體態端莊、穿著得體等禮儀知識，以進一步建立文明和諧的人際關系。

4、涉外禮儀。要重點學習國際交往中普遍遵行的政務禮儀、商務禮儀和日常生活禮儀以及世界各國禮節概況、生活習慣和禁忌習俗等外事禮儀知識。

四、時間安排

第一階段（從現在起—2009年5月底）傳播倡導禮儀知識。這一階段主要任務是通過開辦宣傳專欄、局域網、學習園地、版報、簡報以及開展專題講座、大討論、知識競賽、文明禮儀規范修訂等活動，營造濃厚的文明禮儀宣傳教育氛圍。在本階段，各單位、各部門都要制定出符合部門行業特點的文明行為規范，各級各部門要認真學習附件

1、附件

2、附件3所涉及的文明禮儀公約，并把公約作為制度上墻，有條件的單位還可以把公約印冊發放。

第二階段（2009年6月—10月底）深入開展禮儀實踐。在各級黨政機關開展“做文明公仆、創禮儀機關”活動，在執法部門開展“查執法理念、比執法作風、看執法行為”大討論活動，在窗口單位開展創建“文明禮儀服務示范窗口”等活動，與此同時各單位要結合各自工作特點，廣泛開展促進公共文明志愿服務、便民服務等各類文明禮儀踐行活動。

第三階段（2009年11月—12月底）擴大實踐活動成果。這一階段的主要任務是通過各種形式宣傳推廣典型單位經驗，要善于發現和運用先進典型，特別要在基層樹立可親、可敬、可學的文明禮儀楷模，在全縣開展文明禮儀單位和文明禮儀標兵評選表彰活動。

五、工作要求

組織開展文明禮儀宣傳教育實踐活動，是一項社會系統工程，必須動員社會各方面力量齊抓共管，才能使各項活動協調發展、整體推進。

（一）統一思想，加強領導。各級各部門要將其作為深入學習實踐科學發展觀和干部作風建設年活動的重要舉措，作為群眾性精神文明創建活動的重要內容，要結合實際，制定具體實施方案，做到組織領導到位、工作措施到位，使這一主題教育實踐活動真正取得實效。

（二）加大宣傳，營造氛圍。各新聞媒體要開辟專題專欄，注重典型宣傳，及時報道文明禮儀活動進展情況和取得的成效。各單位要充分運用標語、櫥窗、板報、墻報、廣播等多種形式，積極營造濃厚的輿論氛圍，吸引全社會的共同參與。

（三）突出重點，注重實效。要根據不同對象有重點地選擇教育內容，把握好工作環節，既要搞好文明禮儀宣傳教育，又要搞好文明禮儀實踐活動。要建立健全工作機制和社會監督

機制，加強督促檢查，綜合運用集中檢查、隨機抽查、明查暗訪等方法，促進工作落實。

（四）形成機制，狠抓落實。縣委辦公室、縣政府辦公室、縣直機關工委、縣委政法委、縣文明辦作為總牽頭單位，要抓重點，抓協調、抓落實。縣委督查室、縣政府督查室、縣勞動人事和社會保障局、縣監察局、縣政務服務中心要按照責任分工，切實負起責任，確保工作落到實處。縣文明委將把各級各部門開展文明禮儀宣傳教育實踐活動的成效，納入群眾性精神文明創建活動考核指標體系，作為精神文明建設的重要內容，與領導班子考核、文明行業、文明單位等創評活動結合起來，納入各項創評考核。附件：

1、昌黎縣機關文明禮儀公約

2、昌黎縣執法部門文明禮儀公約

3、昌黎縣窗口單位文明禮儀公約

4、昌黎縣文明禮儀宣傳教育實踐活動參考書目

附件1

昌黎縣機關文明禮儀公約

為落實省委、省政府開展“干部作風建設年”活動要求，加強全市黨政機關精神文明建設，切實轉變機關干部作風，提高干部職工文明素養，樹立機關良好形象，根據《秦皇島市機關文明行為規范（試行）》，特制定《機關文明禮儀公約》，要求機關黨員干部職工認真學習、自覺踐行《機關文明禮儀公約》。

一、認真貫徹上級指示精神，按時完成工作部署。下級尊重上級，服從領導；上級關心下級，注意傾聽意見和呼聲。

二、堅守工作崗位，嚴格考勤制度，不遲到早退，不影響他人工作。進入他人辦公室前要輕聲敲門示意，經允許后方可進入。

三、嚴于律己，寬以待人，謙虛謹慎，助人為樂。因工作失誤給單位或個人帶來不便時，要真誠道歉。

四、舉止端莊，語言文明，講普通話。著裝整潔得體，符合國家公務人員職業特點。出席重要公務活動時，男士著正裝，女士著職業裝或套裝。

五、堅持使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等十字禮貌用語；語言運用要準確簡明，輕重得當，尊重對方。

六、工作稱謂要符合身份，下級對上級以姓氏加職務或姓名加同志相稱，上級對下級或同級，可姓氏加職務，也可姓名加同志或直呼其名。黨、團會議或活動中均以同志相稱。

七、參加會議要嚴格遵守時間，不得無故缺席，并在指定區域就座；會議進行中保持會場安靜，將手機等通訊工具關掉或調成振動狀態，不做與會議內容無關的事情；會后讓來賓、領導先退場，與會人員再禮讓退場，將廢棄物帶出會場。

八、客人來訪要起身相迎，主動詢問來訪目的，及時解決問題或幫助引見他人，不能馬上解決時要講明原因并致歉，臨走時要起身相送。

九、相互介紹時先向長者引見年輕者，向女士引見男士，向職位高者引見職位低者；自我介紹時先向對方問好，再依次說出自己的單位、姓名和身份。

十、彼此握手用力要適中，年輕者、男士、職位低者要先等長者、女士、職位高者伸手后再接握，如任何一方已伸手示意，另一方要馬上接握。

十一、遞送名片時應將名片正面朝向對方，雙手呈上，接受者應雙手接過，瀏覽后方可收藏。

十二、相互交談時雙方要保持一定距離，講話者目光要照顧到在場的每個人，運用手勢時避免指點對方。聆聽者要目光專注，保持呼應，不隨意打斷別人講話。

十三、接撥電話要互致問候，禮貌謙恭。電話鈴響盡快接聽，主叫者主動自我介紹并證實對方身份。通話內容言簡意賅，不談論與工作無關的事情。

十四、遵守機關大院和辦公樓管理規定，維護辦公環境衛生，服從有關人員管理，出入機關大門主動出示證件，駕車要緩行慢過、騎車人自覺下車。

十五、愛護辦公設備和公用設施，自覺節水節電節能，節約辦公用品。

十六、保持儀容整潔，發型化妝得當，避免當眾剔牙、挖鼻孔等不文明行為；培養良好飲食習慣，節約糧食，不酗酒，在公共場所就餐時不大聲喧嘩。

十七、接待外地客人時，要在住宿、就餐、活動程序安排前，要主動征詢客人意見，使之合乎規格和需要。陪客宴請時，飲酒要留有余地，保持宴席文明友好的氣氛。

十八、自覺遵守公共秩序，不隨地吐痰，不亂扔雜物，不損毀公共設施，不在禁止吸煙的場合吸煙。乘坐公共交通工具時主動給需要幫助的乘客讓座。

十九、外出旅游特別是出國（境）旅游時，要提升旅游文明素質，糾正不文明行為，遵守所在地區的法律法規，尊重當地居民的風俗習慣。

二十、外出住宿和就餐時，尊重服務人員，多用禮貌用語，不刁難、歧視服務人員。

二

十一、對人承諾要守信，與人相約要守時；拜訪親友提前預約，盡量避開用餐時間，晚間拜訪不宜久留。

二十二、開玩笑應適度，不開庸俗玩笑，不拿他人生理缺陷開玩笑，不用網絡或手機短信傳播內容不健康的信息。

二十三、駕車或騎車時遵守交通規則，注意禮讓，嚴禁無照及酒后駕車，不向車外吐痰或拋扔廢棄物。

二十四、家庭成員間相互理解，相互尊重；教育子女講求科學，注意方法；鄰里之間彼此關照、禮貌謙讓。

本公約由縣委辦公室、縣政府辦公室、縣政府法制辦、縣監察局、縣勞動人事和社會保障局、縣文明辦、縣直機關工委、縣委政法委按照各自職責，指導、監督執行。

附件2

昌黎縣執法部門文明禮儀公約

為貫徹落實科學發展觀，推進機關干部作風建設年活動，優化發展環境，根據有關法律、法規和《秦皇島市機關文明行為規范（試行）》、《秦皇島人文明公約》的有關規定，制定本公約。本公約是執法人員在履行法定職責過程中所應遵循的行為、儀表和語言準則。

一、執法人員依法履行職責時，行為舉止應當符合法律、法規、規章的有關規定，做到舉止端莊、行為規范、服務熱情、辦事公正。

二、執法人員在接待群眾、解答咨詢、受理申請時，應當做到：

1、首問負責，熱情接待，認真記錄，耐心解答；

2、不屬于本機關職責范圍的，即時告知當事人向有權受理機關咨詢、申請、反映；

3、屬于本機關職責范圍的，應當及時解答、辦理，并在法定或者承諾時限內回復；

4、方便群眾，嚴格履行一次性告知的規定；

5、不得濫用職權，不得超越職權。

三、執法人員在進行執法檢查、調查時，應當做到：

1、適用一般程序，進行執法檢查、調查時，除法律另有規定外，執法人員不得少于兩人；

2、敬禮或致意，出示執法證件，表明身份，說明來意和執法依據，要求當事人予以配合；

3、檢查物品、場所時，應當有當事人或者見證人在場，依法有序進行。輕拿輕放物品，不得亂翻亂扔，不得損壞當事人財物；

4、詢問當事人時，應當嚴肅認真，不得詢問與檢查無關的內容，不得采取誘導、壓制的方式進行；

5、注重宣傳教育，加強指導，不得有激化矛盾的言行舉止；

四、執法人員在依法履行職責時，應當遵守公務員儀表風紀的有關規定，做到衣著整潔、大方得體、儀表端莊、儀容嚴整、姿態良好。

五、執法人員在履行公務時，本部門配發制式服裝的，除有特殊工作需要外，工作期間應當著制式服裝，戴帽應當端正。制式服裝應當配套穿著，不得與便服混穿；無統一制式服裝的，衣著應當大方得體；

六、執法人員在履行公務時，儀容方面應當做到保持頭發整潔，不得染彩發；不得紋身、化濃妝、染彩色指甲； 不得佩帶各種奇形及迷信飾物。

七、執法人員在履行公務時，體態舉止方面應當做到： 站姿應當挺胸、收腹，不得勾肩搭背；坐姿應當保持上身端正，不得仰臥、斜躺、翹腿、抖腿、席地而坐；走姿應當抬頭、挺胸、收腹；不得袖手、背手和將手插入衣袋；不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩；不飲酒、打架斗毆。

八、執法人員在依法履行職責時，應當做到談吐文明、語氣親和、用詞恰當、禮貌待人。

九、對待服務對象要使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等十字文明執法規范用語：

（一）接聽電話、接待群眾規范用語：

1．您好，××（單位名稱），請問您有什么事？

2．請進，您好，您請坐，請問您有什么事？

3．請稍等，我給您查（找）一下；

4．對不起，您咨詢（反映）的問題不屬于我們機關的職權范圍，請您直接向××機關咨詢（反映）；

5．您要找的人暫時不在，請您稍后再來電話或者等他回來，我讓他給您回電話，方便的話，我也可以代為轉達；

6．您反映的問題，我們已記錄下了，請留下您的電話號碼，我們將在×日內給您回復；

7．再見，如果您還有不清楚之處，可以隨時打電話（或再來）。

（二）接待辦事人員規范用語：

1．您好，請問您要辦什么事？

2．您要辦的事，需要具備××條件，準備××材料（原件、復印件），按照××程序辦理，這是我們印制的告知單，請您按照告知單上的內容準備材料。

3．您提供的材料齊全有效，可以辦理，請稍候。

4．您提供的材料不全，缺少××（材料名稱或份數），請您補齊后再來。

5．您的材料我們收下了，這是受理憑證，請收好，我們將依法進行審查，并在×日內通知您辦理結果。

6．對不起，您要辦理的事項不屬于我們機關的職權范圍，請您直接到××機關辦理。

（三）執法檢查規范用語：

1．您好，我們是××機關的執法人員×××、×××，今天要對××情況進行執法檢查，這是我們的執法證件，請您配合我們做好檢查工作，謝謝您的支持。

2．請您出示××證件、材料。

3．您好，我們是××機關的行政執法人員×××、×××，現就××問題向您詢問，請您如實回答，您聽清楚了嗎？

4．您好，這是《××通知書》，請您在×月×日到×地就××情況接受我們的調查，并提供××材料。

5．請您核對檢查（詢問、調查）筆錄，如無誤，請您在此處簽署“以上看過，情況屬實”的意見和您的名字和日期，如有誤，我們將予以更正。

6．通過檢查，我們發現您（您單位）存在以下違法事實，請在×日內予以改正，我們將根據調查情況作進一步處理。

（四）處罰、送達規范用語：

1．您好，我們是××機關的執法人員×××、×××，您的××行為違反了《××法》第×條第×款關于××的規定，根據《××法》第×條第×款規定，我們擬對您作出××處理，您有權進行陳述和申辯（依照法律規定，您可以在×日內向我機關申請聽證，逾期視為放棄聽證）。

2．您好，這是《××執法文書》，請您收好并在送達回證上簽字，謝謝合作。

3．您好，這是《××執法文書》，由于您拒絕簽字接收，依照法律規定，這是×××，我

們將請他作為見證人，通過留置送達方式進行送達。

4．您好，這是《××繳款書》，請收好，并在××日內到××銀行交納罰款（收費），逾期不交，我們將對您作出××的處理。

（五）強制措施、強制執行規范用語：

1．您好，為了查清××案情，依照《××法》第×條第×款關于××規定，我們將對××物品進行先行登記保存（查封、扣押、抽樣取證），這是《××執法文書》和《物品清單》，請您核對，如無誤，請簽字，我們將在×日內作出處理決定，謝謝您的配合。

2．您好，依照《××法》第×條第×款關于××規定，我們將對已經生效的《××執法文書》有關決定予以強制執行，請您不要妨礙執行公務，否則將承擔法律責任，謝謝合作。本公約由縣委辦公室、縣政府辦公室、縣政府法制辦、縣監察局、縣勞動人事和社會保障局、縣文明辦、縣直機關工委、縣委政法委按照各自職責，指導、監督、規范各執法機關文明執法，并向社會公布投訴電話，受理群眾舉報及查處。

附件3

昌黎縣窗口單位文明禮儀公約

為改進窗口單位工作人員工作作風，提高工作效率，提升政府形象，優化發展環境，特制定窗口單位文明禮儀公約：

一、服務環境

窗明壁潔無染，空氣清新無煙； 地面隨臟隨掃，環境清潔衛生； 辦事程序公開，標示醒目準確； 收費合理有據，公告規范統一； 服務人員定位，布局合理有序。

二、服務設施

咨詢專人接待，投訴舉報便捷； 營業柜臺透明，廣播提示清晰； 提供飲水座椅，便民設施齊全； 設備功能完好，備品定位置放； 政務公開常新，安檢設施完善。

三、儀容儀表

著裝整潔統一，精神飽滿上崗； 標志牌號清晰，化妝配飾適度； 文明禮貌用語，語氣語調謙和； 舉止大方得當，動作用語規范；

坐姿挺拔端正，站立行走優雅。

四、工作標準

實行首問負責，保證一次告知； 辦事真誠熱情，來有迎聲問候； 問有答聲主動，走有送聲真誠； 接待群眾熱心，聽取陳述耐心； 解答問題細心，解決困難誠心。

五、工作紀律

遵守工作程序，堅守工作崗位； 堅持秉公辦事，嚴格依法辦案； 杜絕吃拿卡要，拒絕宴請饋贈； 不許怠慢群眾，反對特權思想； 接受社會監督，從嚴查處違紀。

本公約由縣委辦公室、縣政府辦公室、縣政府法制辦、縣監察局、縣勞動人事和社會保障局、縣政務服務中心、縣文明辦按照各自職責負責監督執行。

附件4

昌黎縣文明禮儀宣傳教育實踐活動參考書目

1、《公務員禮儀》，中國人民大學出版社，作者：金正昆

2、《公務員禮儀手冊》，中共中央黨校出版社出版，作者：金正昆

3、《公務員禮儀規范》，湖南科學技術出版社，作者:李莉

4、《涉外禮儀常識》，清華大學出版社，作者：中國人權發展基金會海外交流委員會

5、《職工禮儀手冊》，中國工人出版社，作者：本書編委會

6、《跟我學禮儀》，中國商業出版社，作者：李慧中

主題詞：精神文明建設 文明禮儀宣傳教育活動 方案 通知

中共昌黎縣委辦公室 2009年5月11日印

（共印100份）

第三篇：南關小學開展文明禮儀教育活動實施方案

南關小學開展文明禮儀教育活動實施方

案

為了全面貫徹落實縣教育局文件精神和文廟教辦要求，進一步推動文明禮儀教育活動深入開展，結合南關小學實際，特制定本方案。

一、指導思想

以“學禮儀知識，樹文明形象”為主題。以“八榮八恥”為言行準繩，堅持“全員參與、師生互動、實踐育人” 的原則。以禮儀、禮貌、禮節教育為抓手，以培養學生良好的文明禮儀習慣為重點，以遵守《公民基本道德規范》《中小學教師職業道德規范》《小學生守則》，文明禮儀養成教育為突破口。著眼于全面提升學生和教師的思想道德素質和文明禮儀素養，通過文明禮儀教育實踐活動，使學校成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使師生成為文明禮儀行動的模范。

二、文明禮儀教育的具體目標

（一）學生達到的目標

1、知識目標：掌握基本形體姿態和常用禮節的規范要求，了解文明禮儀與健康成長的關系；掌握常用禮貌用語和簡單的問侯語、答謝語、道歉語、迎送語、應答語及其適用場合，懂得談吐禮儀在人際交往中的重要作用；懂得尊敬父母、尊敬老師、與同學相處的禮儀；掌握公共場所的禮儀要求。

2、能力目標：能夠規范和調整自己的行為舉止，養成文明的行為習慣，能夠正確使用文明禮貌用語；主動參與集體生活，自覺遵守公共秩序，維護社會公德，自覺保護環境。

3、德育目標：能夠遵守《小學生守則》和《小學生日常行為規范》，熱愛生活、尊敬他人，樂觀向上，誠實守信，熱愛家鄉，熱愛祖國。

（二）教職工達到的目標

1、綜合目標：嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》，做到為人師表，有良好的道德修養。注意儀容儀表，衣著服飾搭配自然、端莊大方，言行舉止文明得體。掌握各種公共社交禮節，在不同場合遵守各種禮儀。成為文明禮貌的模范帶頭人。

2、教師的行為舉止：有氣質、有自信、有涵養。在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。

3、教師的言談：做到表達準確，音量適當，語言精練。講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學生干凈利索的感覺。

4、教師的交往社節：熱情迎候，設置平等氣氛。舉止端莊，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，表現出良好的道德修養。分清場合，入情入理。

三、文明禮儀教育實踐活動的主要內容

將學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀貫穿于主題教育實踐活動的全過程。

（一）學習禮儀。讓師生了解和掌握與自己日常生活和學習工作密切相關的校園禮儀、家庭禮儀、社會禮儀和工作禮儀等方面的知識。

（二）實踐禮儀。讓每個師生都廣泛參與到主題教育實踐活動中來，在參與體驗中成為文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。

（三）展示禮儀。通過開展師生校園禮儀風采展示和演講比賽，講身邊發生的禮儀故事、爭創文明禮儀先進校和文明使者等活動，展現師生員工在文明禮儀教育實踐活動中的成果。

（四）宣傳禮儀。通過家長委員會和培訓文明禮儀宣傳員，面向家庭、社會進行禮儀知識的宣傳，營造小手拉大手，共創文明校園的良好氛圍。

四、文明禮儀教育的具體內容和實施步驟

第一階段：文明禮儀宣傳（2011年9月）

1、做好文明禮儀主題教育宣傳發動工作，各校成立領導機構，制定活動方案，培訓骨干，啟動師生文明禮儀教育活動。

2、以學校為單位舉行文明禮儀教育實踐活動啟動儀式，推動全辦事處小學深入開展文明禮儀教育實踐活動，動員師生積極行動起來，做文明禮儀的先驅。

第二階段：文明禮儀常規教育（2011年10月—2012年5月）

1、以“文明禮儀伴我行”為主題，以開展繼承和發揚“文明古國、禮儀之邦”的傳統美德等教育活動為載體，著力做好禮儀、禮貌、禮節教育，從強化學生一日常規入手，重點普及推廣使用禮貌用語，培養師生良好的文明禮儀習慣。各學校要懸掛橫幅，張貼標語，利用課外活動時間，展開全方位的禮儀教育活動。努力營造師生互動、相互督促、相互促進的良好氛圍。

2、通過開展“五個一”活動，使文明禮儀教育活動推向高潮。“五個一”活動即通過組織學生看一部反映文明禮儀的專題教育片、寫一篇感想文章、出一期專題黑板報（櫥窗）、召開一次主題班會（隊會）、做一件講文明、講禮貌的實事等開展豐富多彩的課內外教育活動，提高學生的思想道德水平。

3、充分挖掘學校與課堂的教育主導作用，把文明禮儀教育融入到學“守則”、“規范”教育活動之中，通過“學守則、學規范”知識競賽、主題班隊會、升旗儀式、演講、故事會等形式組織學生學習領會《小學生守則》、《小學生日常行為規范》。并在宣傳教育過程中引導廣大學生共同制定、遵守文明禮儀常規，讓學生在體驗中接受教育，逐步形成崇尚禮儀、爭做文明學生的良好風氣，把文明禮儀宣傳教育活動轉變成為廣大師生的自覺行動。

4、健全師生文明禮儀教育制度，建立文明禮儀教育長效機制，納入學校常規管理工作。

第三階段:文明禮儀成果展示(2012年6月份)

各校要總結梳理在文明禮儀教育活動中涌現出的典型事例和經驗成績，展示文明禮儀教育取得的階段性成果。

第四階段：文明禮儀總結表彰（2012年11月份）

1、大力推廣學校禮儀教育的成功經驗，發揮先進典型的示范和輻射作用。以豐富多彩的活動，激勵師生積極參與學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀的全過程，推動此項教育實踐活動深入開展。

2、教辦將評選表彰文明禮儀示范學校，文明禮儀標兵若干名。希望各校創造條件，積極參與評選。同時各校也要建立相應的激勵機制，評詵文明禮儀先進班集體、文明禮儀標兵數名進行表彰獎勵。

六、教育活動的主要措施和要求

1、加強領導、明確責任，真正把禮儀教育納入議事日程。

教辦成立以趙建新為組長，王德新、肖俊為副組長，德育處為成員的文明禮儀教育活動領導小，切實把文明禮儀教育活動落到實處。

2、結合實際，制定方案。

各級部要根據學校的工作部署，制定出切實可行的實施方案，狠抓落實，掀起文明禮儀學習的高潮。

3、加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。讓主題教育深入到每一位教師、每一位學生、延伸到社區（村）組群眾。

4、各校要切實開展豐富多彩的活動，如國旗下講話、知識競賽、演講比賽、主題班隊會、作文競賽等，使文明禮儀教育落到實處。通過活動的開展，讓校長帶動教師，教師帶動學生，學生影響家庭，進而帶動一方的文明進步。

5、突出重點，建立長效機制。

文明禮儀教育是一項長期工作，各校要以文明禮儀教育活動為契機，將文明禮儀教育活動與文明校園創建緊密結合起來，建立常規管理的長效機制，將文明禮儀教育活動貫穿于教育教學工作的始終。

南關小學德育處

2011年9月9日

南關小學開展文明禮儀教育活動實施方

案

為了全面貫徹落實縣教育局文件精神和文廟教辦要求，進一步推動文明禮儀教育活動深入開展，結合南關小學實際，特制定本方案。

一、指導思想

以“學禮儀知識，樹文明形象”為主題。以“八榮八恥”為言行準繩，堅持“全員參與、師生互動、實踐育人” 的原則。以禮儀、禮貌、禮節教育為抓手，以培養學生良好的文明禮儀習慣為重點，以遵守《公民基本道德規范》《中小學教師職業道德規范》《小學生守則》，文明禮儀養成教育為突破口。著眼于全面提升學生和教師的思想道德素質和文明禮儀素養，通過文明禮儀教育實踐活動，使學校成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使師生成為文明禮儀行動的模范。

二、文明禮儀教育的具體目標

（一）學生達到的目標

1、知識目標：掌握基本形體姿態和常用禮節的規范要求，了解文明禮儀與健康成長的關系；掌握常用禮貌用語和簡單的問侯語、答謝語、道歉語、迎送語、應答語及其適用場合，懂得談吐禮儀在人際交往中的重要作用；懂得尊敬父母、尊敬老師、與同學相處的禮儀；掌握公共場所的禮儀要求。

2、能力目標：能夠規范和調整自己的行為舉止，養成文明的行為習慣，能夠正確使用文明禮貌用語；主動參與集體生活，自覺遵守公共秩序，維護社會公德，自覺保護環境。

3、德育目標：能夠遵守《小學生守則》和《小學生日常行為規范》，熱愛生活、尊敬他人，樂觀向上，誠實守信，熱愛家鄉，熱愛祖國。

（二）教職工達到的目標

1、綜合目標：嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》，做到為人師表，有良好的道德修養。注意儀容儀表，衣著服飾搭配自然、端莊大方，言行舉止文明得體。掌握各種公共社交禮節，在不同場合遵守各種禮儀。成為文明禮貌的模范帶頭人。

2、教師的行為舉止：有氣質、有自信、有涵養。在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。

3、教師的言談：做到表達準確，音量適當，語言精練。講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學生干凈利索的感覺。

4、教師的交往社節：熱情迎候，設置平等氣氛。舉止端莊，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，表現出良好的道德修養。分清場合，入情入理。

三、文明禮儀教育實踐活動的主要內容

將學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀貫穿于主題教育實踐活動的全過程。

（一）學習禮儀。讓師生了解和掌握與自己日常生活和學習工作密切相關的校園禮儀、家庭禮儀、社會禮儀和工作禮儀等方面的知識。

（二）實踐禮儀。讓每個師生都廣泛參與到主題教育實踐活動中來，在參與體驗中成為文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。

（三）展示禮儀。通過開展師生校園禮儀風采展示和演講比賽，講身邊發生的禮儀故事、爭創文明禮儀先進校和文明使者等活動，展現師生員工在文明禮儀教育實踐活動中的成果。

（四）宣傳禮儀。通過家長委員會和培訓文明禮儀宣傳員，面向家庭、社會進行禮儀知識的宣傳，營造小手拉大手，共創文明校園的良好氛圍。

四、文明禮儀教育的具體內容和實施步驟

第一階段：文明禮儀宣傳（2012年9月）

1、做好文明禮儀主題教育宣傳發動工作，各校成立領導機構，制定活動方案，培訓骨干，啟動師生文明禮儀教育活動。

2、以學校為單位舉行文明禮儀教育實踐活動啟動儀式，推動全辦事處小學深入開展文明禮儀教育實踐活動，動員師生積極行動起來，做文明禮儀的先驅。

第二階段：文明禮儀常規教育（2012年10月—2013年5月）

1、以“文明禮儀伴我行”為主題，以開展繼承和發揚“文明古國、禮儀之邦”的傳統美德等教育活動為載體，著力做好禮儀、禮貌、禮節教育，從強化學生一日常規入手，重點普及推廣使用禮貌用語，培養師生良好的文明禮儀習慣。各學校要懸掛橫幅，張貼標語，利用課外活動時間，展開全方位的禮儀教育活動。努力營造師生互動、相互督促、相互促進的良好氛圍。

2、通過開展“五個一”活動，使文明禮儀教育活動推向高潮。“五個一”活動即通過組織學生看一部反映文明禮儀的專題教育片、寫一篇感想文章、出一期專題黑板報（櫥窗）、召開一次主題班會（隊會）、做一件講文明、講禮貌的實事等開展豐富多彩的課內外教育活動，提高學生的思想道德水平。

3、充分挖掘學校與課堂的教育主導作用，把文明禮儀教育融入到學“守則”、“規范”教育活動之中，通過“學守則、學規范”知識競賽、主題班隊會、升旗儀式、演講、故事會等形式組織學生學習領會《小學生守則》、《小學生日常行為規范》。并在宣傳教育過程中引導廣大學生共同制定、遵守文明禮儀常規，讓學生在體驗中接受教育，逐步形成崇尚禮儀、爭做文明學生的良好風氣，把文明禮儀宣傳教育活動轉變成為廣大師生的自覺行動。

4、健全師生文明禮儀教育制度，建立文明禮儀教育長效機制，納入學校常規管理工作。

第三階段:文明禮儀成果展示(2013年6月份)

各校要總結梳理在文明禮儀教育活動中涌現出的典型事例和經驗成績，展示文明禮儀教育取得的階段性成果。

第四階段：文明禮儀總結表彰（2012年11月份）

1、大力推廣學校禮儀教育的成功經驗，發揮先進典型的示范和輻射作用。以豐富多彩的活動，激勵師生積極參與學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀的全過程，推動此項教育實踐活動深入開展。

2、教辦將評選表彰文明禮儀示范學校，文明禮儀標兵若干名。希望各校創造條件，積極參與評選。同時各校也要建立相應的激勵機制，評詵文明禮儀先進班集體、文明禮儀標兵數名進行表彰獎勵。

六、教育活動的主要措施和要求

1、加強領導、明確責任，真正把禮儀教育納入議事日程。

教辦成立以趙建新為組長，王德新、肖俊為副組長，德育處為成員的文明禮儀教育活動領導小，切實把文明禮儀教育活動落到實處。

2、結合實際，制定方案。

各級部要根據學校的工作部署，制定出切實可行的實施方案，狠抓落實，掀起文明禮儀學習的高潮。

3、加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。讓主題教育深入到每一位教師、每一位學生、延伸到社區（村）組群眾。

4、各校要切實開展豐富多彩的活動，如國旗下講話、知識競賽、演講比賽、主題班隊會、作文競賽等，使文明禮儀教育落到實處。通過活動的開展，讓校長帶動教師，教師帶動學生，學生影響家庭，進而帶動一方的文明進步。

5、突出重點，建立長效機制。

文明禮儀教育是一項長期工作，各校要以文明禮儀教育活動為契機，將文明禮儀教育活動與文明校園創建緊密結合起來，建立常規管理的長效機制，將文明禮儀教育活動貫穿于教育教學工作的始終。

南關小學德育處

2012年9月9日

第四篇：文明禮儀教育活動實施方案

曹叵集中學文件

曹中發字第【2012】3號

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文明禮儀教育活動月

實施方案

為進一步優化育人環境，凈化學生思想，養成文明習慣，學校研究決定將每學期第一個月定為“文明禮儀教育活動月”。為了將活動開展得豐富多彩，貼近學生實際，體現德育工作的實效性，結合學校實際，現制定如下活動方案：

一、指導思想：

以《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》為指導，以“加強文明禮儀教育、促進和諧校園建設”為主題，以“說文明話、干文明事、做文明人”為宗旨，以校園內顯性禮儀（坐、立、行、走、言）為突破口，通過開展多種形式教育活動，培養學生良好的文明禮儀習慣，全面提升學生的思想道德素質和文明禮儀素養，營造積極向上、文明和諧的校園文化環境。

二、活動目標：

1、提高學生的文明素養，使全校學生的語言更文明，行為更規范。

2、學生能夠遵守公德、嚴于律己、禮貌待人，養成良好的行為習慣，做文明的中學生。

3、振奮全校學生的精神，使其以飽滿的熱情，嶄新的姿態投入到學習生活中，讓文明之風吹遍校園的每一個角落。

三、重點治理的內容：

1、不文明、不禮貌的習慣:

①升國旗、校會等大型集會時，說話、打鬧，破壞會場秩序。

②同學之間罵人，講粗話、臟話；對老師不尊重，對同學不禮貌。

③校內追逐打鬧，走路勾肩搭背拉橫排，行走不靠右側通行。

④在校園墻壁、走廊、桌面等處亂寫亂畫，損壞公物。

⑤校內騎車，亂停亂放。

2、不良的衛生習慣：

①隨地吐痰, 隨手亂拋紙屑、塑料袋等垃圾。

②在校園內隨時隨地吃零食，在校外小攤購買小吃。

③個人物品不整潔，書桌上書籍刊物擺放不整齊。

④不講公共衛生，無自覺撿拾地上垃圾的習慣。

3、違規違紀的行為：

①遲到、早退、曠課，上課亂說話、看課外書籍、玩游戲等。

②抄襲作業,考試作弊。

③攜帶手機等通訊工具、攜帶管制性刀具進校園，勾引校外人員。

④吸煙、打架、上網吧；翻越校園圍墻、爬墻跳窗等。

四、實施途徑和方法：

（一）堅持文明禮儀教育與學生日常學習生活相結合。學校認真抓好學生文明禮儀活動，用《中學生守則》、《中學生日常行為規范》和《學生一日常規》引導學生的言行，注重在學習、實踐中提高文明意識，養成文明行為，做到人人學禮儀、懂禮儀、崇禮儀、用禮儀、傳禮儀，營造講禮儀的文明氛圍，并將之滲透到日常生活的一舉手、一抬足中去；注重對學生日常交往、衣著、言行的督查、指導和教育，將文明禮儀教育活動落實到課堂學習活動與學生的日常生活當中。

（二）堅持文明禮儀教育與家庭教育、社會教育相結合。文明禮儀教育要遵循禮儀教育與家庭教育、社會教育相結合的原則，使家庭教育與學校教育取得一致，形成合力。廣大教職員工要認真學習各種禮儀規范，了解掌握日常禮儀常識，以“學為人師、行為世范”為準則，時時、事事、處處做學生的榜樣；通過“家長學校”等多種形式，加強對家長禮儀意識的教育，充分發揮家長的“身教勝于言教”的作用；倡導學生走出家庭，走向街頭，宣傳禮儀知識，實踐禮儀行為，做文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。

（三）堅持目標推動與學生自我教育相結合。將文明禮儀教育納入校園文化建設的總體規劃，認真學習和借鑒先進學校文明禮儀教育的成功經驗，結合本校實際，明確關于學生、教職工、家長的文明禮儀教育目標。要通過文明禮儀教育，引導廣大教師、學生乃至家長，規范與人交往、合作、交流、共處等外在行為，進而內化為“自尊、自律、自強、互助、創新”的品質。

（四）堅持文明禮儀教育與校園文化建設相結合。校園環境是文明禮儀教育不可缺少的途徑之一。認真貫徹《山東省教育廳關于加強中小學校園文化建設的意見》精神，對校園的物質文化、精神文化、制度文化、行為文化進行整體規劃，做到安排有科學性、布置有教育性、整體上有陶冶性。

（五）堅持文明禮儀教育與實踐活動相結合。學校以各種主題教育實踐活動為載體，利用9月20日全國“公民道德宣傳日”和9月份全國“中小學弘揚和培育民族精神月”、升旗儀式、主題班會以及“教師節”、“國慶節”、“中秋節”等節假日和重大紀念日，進行文明禮儀教育；利 用學科教學，組織學生開展朗誦、演講、繪畫、寫作等文明禮儀體驗教育活動。要組織開展“五個一”活動，即看一部文明禮儀專題教育片、寫一篇文明禮儀教育體會文章、出一期專題手抄報、講一個感人的文明禮儀故事、做一件講文明禮貌的事。

五、文明禮儀教育月活動的內容：

1、加強語言文明教育，凈化學生心靈，培養健康心理。

①、推行“十四字”禮貌用語，即“您”、“您好！”“請！”、“謝謝！”、“打擾！”、“對不起！”、“沒關系”！

②、遵守校園文明秩序，貫徹執行《中學生守則》和《中學生日常行為規范》的有關內容。

③、倡導“五心”，即忠心獻給祖國、孝心獻給父母、關心獻給他人、愛心獻給社會、信心留給自己。

2、講究文明禮貌，倡導文明禮儀，養成良好的行為習慣。

對學生進行《文明禮儀常規》、《曹叵集中學學生一日常規》教育，使學生做到：尊敬師長，團結同學；著裝得體，衣著整潔；談吐舉止文明，使用禮貌用語；在公共場合不吵鬧、不喧嘩；不吸煙，不喝酒；不打架，不罵人；不破壞公物，不踩折花草樹木；男女生之間無不文明交往現象。

3、開展衛生競賽，營造和諧氛圍，建設文明校園。

不亂扔果皮、紙屑，不隨地吐痰，不亂倒污水、亂倒剩飯菜，既要重視個人衛生，又要講究公共衛生，把校園真正建設成為學生溫馨的家園、生活的樂園。

4、促進班風建設，爭創文明班級，珍惜集體榮譽。

①、采取樹立典型、嚴肅紀律等措施，對學生嚴格管理、科學管理、精細管理，使學生養成想學習、愛學習、會學習的優良作風。②、以集體榮譽為重，無違紀行為，無不文明行為，有正確的競爭意識，同學間友愛相處、互助互學，共建文明班級。

六、活動要求：

1、統一思想，提高認識，各班級一定要以本月活動為契機，使學生的文明意識、良好的行為習慣更上一個新臺階。

2、各班級積極行動，大力營造文明禮貌氛圍，扎扎實實開展各項活動，求真務實，并做好記錄，及時上交各種材料。

七、方法步驟：

（一）、宣傳動員發動階段：9月3日-----9月9日

1、成立活動領導小組。

2、召開全校師生動員大會，舉行主題班會，學習活動實施方案。

3、班級學習《中學生守則》、《中學生日常行為規范》《曹叵集中學學生一日常規》《校園文明行為 “十講” “十不準” 》等規章制度。

4、各班反復排查存在的問題并制定整改措施。

5、各班以“整頓班級秩序、創建文明校園”為主題創辦一期黑板報。

6、利用廣播站、黑板報等進行大力宣傳，讓每位同學明確活動的內容和意義。

（二）、檢查落實階段：9月10日-----9月30日

1、各班自查自糾。發現問題及時整改。

2、“校園之聲”廣播站開辦“文明校園”系列報道，宣傳報道活動進展情況，宣傳活動中涌現出先進事例，用身邊的人、事教育學生。

3、舉辦“ 講文明、講禮貌，講衛生，爭做文明中學生”征文比賽，獲獎征文將在校刊《啟航》上作專題刊登。

4、政教處、團委根據《班級量化管理考核細則》對好人好事大力表揚，對違規違紀進行通報批評。

（三）、總結表彰：:10月1日-----10月14日

活動結束對各班進行綜合考評，表彰獎勵。并舉辦“文明禮儀在心中”演講比賽（比賽細則程序另行通知）。

擬表彰文明班級6個，先進個人60人。

附：曹叵集中學校園文明行為 “十講”、“十不準”：

“十

講”

1、語言上講文明

2、行為上講規范

3、學習上講刻苦

4、生活中講衛生

5、活動中講參與

6、集體中講團結

7、待人上講禮貌

8、處事上講謙讓

9、校內外講形象

10、時時處處講安全

“十不準”：

1、不準說臟話粗話；

2、不準亂丟亂扔；

3、不準破壞公物；

4、不準亂寫亂畫；

5、不準吸煙喝酒；

6、不準打架斗毆；

7、不準校內騎車；

8、不準大聲喧嘩；

9、不準進網吧；

10、不準進行不正常交往。

曹叵集中學 2012、9、2 4

第五篇：文明禮儀教育活動實施方案

文明禮儀教育活動實施方案

大夫營小學

為了進一步優化學校育人環境，凈化學生思想，養成文明的行為習慣。將文明禮儀教育活動開展得豐富多彩、貼近學生實際，進一步豐富德育課堂和深化我校教育教學改革，體現德育工作的實效性，結合學校實際，現制定如下活動方案：

一、指導思想：

以縣教育局《關于開展文明禮儀教育的通知》為指導，以“加強文明禮儀教育、促進和諧校園建設”為主題，以“說文明話、做文明事、當文明人”為活動宗旨，以校園內顯性禮儀（坐、立、行、走、言）為突破口，結合學校實際，通過開展多種形式教育活動，發揮教師示范引領作用，培養學生良好的文明禮儀素養，營造積極向上、文明和諧的校園文化環境。

二、活動目標：

1、提高全校學生的文明素養，使全校學生的語言更文明，行為更規范。

2、學生能夠遵守公德、嚴于律己、禮貌待人，養成良好的行為習慣，做文明的中學生。

3、振奮全校學生的精神，使其以飽滿的熱情，嶄新的姿態投入到學習中。讓文明之風吹遍校園的每一個角落！

三、重點治理的內容： 1.不文明、不禮貌的習慣: ①升國旗、校會等大型集會時，說話、打鬧，破壞會場秩序。

②同學之間罵人，講粗話、臟話；對老師不尊重，對同學不禮貌。

③校內追逐打鬧，走路勾肩搭背拉橫排，行走不靠右側通行。④在校園墻壁、走廊、桌面等處亂寫亂畫，損壞公物。2.不良的衛生習慣：

①隨地吐痰, 隨手亂拋紙屑，隨處亂扔亂倒垃圾。

②在校園內隨時隨地吃零食，在校外小攤購買小吃。③個人物品不整潔，書桌上書籍刊物擺放不整齊。④不講公共衛生，無自覺撿拾地上垃圾的習慣。3.違規違紀的行為：

①遲到、早退、曠課；上課說話、看課外書籍、玩游戲等。

②抄襲作業,考試作弊。

③攜帶手機等通訊工具、攜帶管制性刀具進校園，勾引校外人來校。

④打架、上網吧；翻越校園圍墻、爬墻跳窗。

四、實施途徑和方法：

（一）堅持文明禮儀教育與學生日常學習生活相結合。學校認真抓好學生及教師文明禮儀活動，用《小學生守則》、《小學生日常行為規范》和“學生一日常規”引導師生的言行，注重在學習、實踐中提高文明意識，養成文明行為，做到人人學禮儀、懂禮儀、崇禮儀、用禮儀、傳禮儀，營造講禮儀的文明氛圍；組織師生認真學習并深入把握文明禮儀教育的精神實質，并將之滲透到日常生活的一舉手、一投足中去；注重對學生日常交往、衣著、言行的督查、指導和教育，將文明禮儀教育活動落實到課堂學習活動與學生的日常生活當中。

（二）堅持文明禮儀教育與家庭教育、社會教育相結合。文明禮儀教育要遵循禮儀教育與家庭教育、社會教育相結合的原則，使家庭教育與學校教育取得一致，形成合力，做到教育原則一致，內容互補。組織廣大教職員工認真學習各種禮儀規范，普及生活禮儀、社會禮儀、教學禮儀、學習禮儀等基礎知識，使他們了解掌握日常禮儀常識，以“學為人師、行為世范”為準則，時時、事事、處處做學生的榜樣；通過“家長學校”等多種形式，加強對家長禮儀意識的教育，充分發揮家長的“身教勝于言教”的作用；要努力取得全社會的認可、理解和支持，讓文明禮儀教育活動真正走進社區、家庭；要充分利用公益活動、寒暑假等時機，倡導學生走出家庭，走進鄉村，宣傳禮儀知識，實踐禮儀行為，做文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。

（三）堅持目標推動與學生自我教育相結合。將文明禮儀教育納入校園文化建設的總體規劃，認真學習和借鑒先進學校文明禮儀教育的成功經驗，結合本校實際，明確關于學生、教職工、家長的文明禮儀教育目標。要通過文明禮儀教育，引導廣大教師、學生乃至家長，規范與人交往、合作、交流、共處等外在行為，進而內化為“自尊、自律、自強、互助、創新”的品質。

（四）堅持文明禮儀教育與校園文化建設相結合。校園環境是文明禮儀教育不可缺少的途徑之一。認真貫徹《山東省教育廳關于加強中小學校園文化建設的意見》精神，對校園的物質文化、精神文化、制度文化、行為文化進行整體規劃，做到安排有科學性、布置有教育性、整體上有陶冶性。

（五）堅持文明禮儀教育與實踐活動相結合。學校以各種主題教育實踐活動為載體，利用升旗儀式、主題班會以及節假日和重大紀念日，進行文明禮儀教育；利用學科教學，組織學生開展朗誦、演講、繪畫、寫作、慰問、參觀、訪問等文明禮儀體驗教育活動。要組織開展“六個一”活動，即看一部文明禮儀專題教育片、寫一篇文明禮儀教育體會文章、出一期專題手抄報、講一個感人的文明禮儀故事、做一件講文明禮貌的事、教師撰寫一篇禮儀教育論文。

五、文明禮儀教育活動的內容：

1、加強語言文明教育，凈化學生心靈，培養健康心理。①、推行“十四字”禮貌用語，即“您”！“您好！”“請！”“謝謝！”“再見！”“對不起！”“沒關系”！

②、遵守校園文明秩序，貫徹執行《小學生守則》和《小學生日常行為規范》的有關內容。③、倡導“五心”，即忠心獻給祖國、孝心獻給父母、關心獻給他人、愛心獻給社會、信心留給自己。做到心理健康，不和家長賭氣，不頂撞師長，不“冷落”同學，不私自離開家庭和學校。

2、講究文明禮貌，倡導文明禮儀，養成良好的行為習慣。

文明禮儀是中華民族的傳統美德，更應成為學生思想教育的重要內容和日常行為的基本要求。對學生進行文明禮儀教育，使學生做到：尊敬師長，團結同學；著裝得體，衣著整潔；談吐舉止文明，使用禮貌用語；在公共場合不吵鬧、不喧嘩；不打架，不罵人；不破壞公物，不踩折花草樹木。

3、開展衛生競賽，營造和諧氛圍，建設文明校園。

不亂扔果皮、紙屑，不隨地吐痰，不亂倒污水、亂倒剩飯菜，搞好教室文化建設。各班級開展“講衛生競賽”活動，既要重視個人衛生，又要講究公共衛生，把校園真正建設成為學生溫馨的家園、生活的樂園。

4、促進班風建設，爭創文明班級，珍惜集體榮譽。

①、采取樹立典型、嚴肅紀律等措施，對學生嚴格管理、科學管理、精細管理，使學生養成想學習、愛學習、會學習的優良作風，不斷加強和改善我校的班風建設。

②、以集體榮譽為重，無違紀，無不文明行為，有正確的競爭意識，同學間友愛相處、互助互學，共建文明班級。

六、活動要求：

1、統一思想，提高認識，各班級一定要以本活動為契機，使學生的文明意識、良好的行為習慣更上一個新臺階。

2、各班級積極行動，大力營造文明禮貌氛圍，扎扎實實開展各項活動，求真務實，并做好記錄，及時上交各種材料。

七、方法步驟：

（一）、宣傳動員發動階段：

1、成立活動領導小組，設立文明監督崗。

2、學校召開全校師生動員大會，各班舉行主題班會，學習活動實施方案。學校發出“講文明、講禮貌、講衛生”主題活動倡議。

3、以班為單位學習《小學生守則》、《小學生日常行為規范》等一系列規章制度。

4、各班反復排查存在的問題并制定整改措施。

5、各班以“整頓班級秩序、創建文明校園”為主題創辦一期學習園地。

6、利用校園網、廣播站、黑板報等陣地進行大力宣傳，讓每位同學明確活動的內容和意義。

（二）、檢查落實階段：

1、各班自查自糾。發現問題及時整改。

2、宣傳學習活動中涌現出先進事例，用身邊人、身邊事教育學生。

3、舉辦“ 講文明、講禮貌，講衛生，爭做文明小學生”征文比賽，獲獎征文將向上級推薦。

4、學校將對活動中的好人好事大力表揚，對違規違紀進行通報批評。

（三）、總結表彰。

活動結束對各班進行綜合考評，表彰獎勵。并舉辦“文明禮儀在心中”演講比賽。

“十講”

1、語言上講文明

2、行為上講規范

3、學習上講刻苦

4、生活中講衛生

5、活動中講參與

6、集體中講團結

7、待人上講禮貌

8、處事上講謙讓

9、校內外講形象

10、時時處處講安全

“十不準”

1、不說臟話粗話；

2、不亂丟亂扔；

3、不破壞公物；

4、不亂寫亂畫；

5、不吸煙喝酒；

6、不打架斗毆；

7、不校內騎車；

8、不大聲喧嘩、吹口哨、打鬧；

9、不進網吧；

10、無不文明不正常交往。