第一篇：關(guān)于新莊村民宋艷生信訪情況的調(diào)查

關(guān)于新莊村民宋艷生信訪情況的調(diào)查

5月16日接市委張書(shū)記對(duì)我街道新莊村民宋艷生反映情況新房批示后，辦事處成立了由人大工委主任李雪峰牽頭協(xié)調(diào)，包村下鄉(xiāng)干部喬曉娟、那翠英負(fù)責(zé)，國(guó)土所、執(zhí)法中隊(duì)聯(lián)系城建規(guī)劃執(zhí)法隊(duì)相關(guān)人員參加的調(diào)查組，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議后，立即著手對(duì)宋艷生反映情況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下：

經(jīng)調(diào)查，宋艷生被拆除違章建筑位于新莊村北，中和路西耕地中，位置偏僻，加之中和路拆遷后雜亂的地勢(shì)，不易引起注意。該所建違章建筑2010年8月私自開(kāi)工，始終未向村委及其干部申請(qǐng)告知。11月16日城建規(guī)劃執(zhí)法隊(duì)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)告知村委，村委立即派人會(huì)同規(guī)劃執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了核查，確定為新莊村民宋艷生所建，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)建筑主體接近完工，未搭樓板，也未建筑圍墻。對(duì)此，執(zhí)法隊(duì)當(dāng)即以書(shū)面通知下達(dá)停工指令，并責(zé)成村委派出專(zhuān)人巡查監(jiān)督。之后，宋艷生不顧制止，仍繼續(xù)施工。為此，辦事處11月18日責(zé)成國(guó)土所與執(zhí)法中隊(duì)相關(guān)人員對(duì)其再次下達(dá)違建停工通知書(shū)。要求其限期自行拆除未果，辦事處于11月23日召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議后，組織專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍于11月24日對(duì)該處違章建筑予以強(qiáng)制拆除。宋艷生反映同時(shí)開(kāi)工建設(shè)的有二十余戶(hù)，宋在調(diào)查中也不提供名單證據(jù)，后經(jīng)與村干部核實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，均不屬實(shí)。對(duì)此，新莊村委有專(zhuān)門(mén)的情況說(shuō)明（附后）

另附：

1、通知文書(shū)，照片復(fù)印件。

2、村干部證明材料

二○一一年五月二十六日

第二篇：新莊小學(xué)信訪工作制度

新莊小學(xué)信訪工作制度

第一章 總則

第一條 為了保持同群眾的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序，根據(jù)國(guó)家《信訪條例》和有關(guān)信訪工作規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱(chēng)信訪，是指公民、法人或者其他組織機(jī)構(gòu)采用書(shū)信、電話、電子郵件、走訪等形式，向?qū)W校反映情況，提出意見(jiàn)、建議或者投訴請(qǐng)求（含主管機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)來(lái)的上述函件），并由學(xué)校按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理的活動(dòng)。

第三條 我校黨政負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)批閱重要來(lái)信、接待重要來(lái)訪，研究解決信訪工作中的問(wèn)題，檢查指導(dǎo)信訪工作。

第四條 學(xué)校校長(zhǎng)室或辦公室負(fù)責(zé)信訪，堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，及時(shí)依法解決問(wèn)題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。

第五條 各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)做好信訪工作，認(rèn)真處理來(lái)信，接待來(lái)訪，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)、建議和要求，接受群眾監(jiān)督，努力為群眾服務(wù)。

第六條 學(xué)校信訪辦負(fù)責(zé)書(shū)記、校長(zhǎng)信箱日常管理和信函的收轉(zhuǎn)工作。由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)印制的招生錄取通知書(shū)，應(yīng)含有收費(fèi)許可證批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)校有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系電話等內(nèi)容。新生入學(xué)時(shí)，學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)在收費(fèi)處張掛收費(fèi)許可證。

第七條 我校信訪工作第一責(zé)任人為校長(zhǎng)，分管書(shū)記具體分管學(xué)校信訪工作，其他校領(lǐng)導(dǎo)一職雙崗，對(duì)其所主管的職能部門(mén)負(fù)責(zé)。各部門(mén)正職為基層部門(mén)信訪工作責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門(mén)范圍內(nèi)各項(xiàng)信訪事宜的調(diào)查、取證和草擬處理意見(jiàn)；學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)；承辦上級(jí)和學(xué)校交由處理的信訪事項(xiàng)；研究、分析信訪情況，開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)向?qū)W校提出完善政策和改進(jìn)工作的建議。

第二章 信訪人

第八條 信訪人，是指采用書(shū)信、電話、電子郵件、走訪等形式向?qū)W校反映情況、提出意見(jiàn)、建議和要求的群眾和其他組織。

第九條 信訪人對(duì)學(xué)校下列信訪事項(xiàng)，可以向依法有權(quán)作出處理決定的學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其職能部門(mén)提出：

（一）對(duì)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作和教學(xué)、科研、后勤、管理等工作的建議；

（二）對(duì)學(xué)校各級(jí)機(jī)構(gòu)和工作人員的建議、批評(píng)和要求；

（三）監(jiān)督、揭發(fā)學(xué)校有關(guān)工作人員的違法違紀(jì)及失職行為；

（四）控告侵害自己合法權(quán)益的、屬學(xué)校解決范疇的行為；

（五）其他信訪事項(xiàng)。

第十條 信訪人采用走訪形式提出意見(jiàn)、建議和要求的，一般應(yīng)當(dāng)?shù)綄W(xué)校設(shè)立和指定的接待場(chǎng)所提出。

第十一條 信訪人應(yīng)當(dāng)遵守信訪秩序，不得影響學(xué)校正常的教學(xué)、科研、生活秩序和其他正常工作秩序，不得圍堵、沖擊學(xué)校各級(jí)行政部門(mén)，不得攔截學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)車(chē)輛，不得沖擊會(huì)務(wù)場(chǎng)所，不得損害接待場(chǎng)所的公私財(cái)物，不得糾纏、侮辱、毆打、威脅接待人員，不得攜帶危險(xiǎn)品、爆炸品和管制器械進(jìn)入接待場(chǎng)所。

第十二條 多人反映共同意見(jiàn)、建議和要求的，一般應(yīng)當(dāng)采用書(shū)信、電話等形式提出；需要采用走訪形式的，應(yīng)當(dāng)推選代表提出，代表人數(shù)不得超過(guò)5人。

第十三條 信訪人應(yīng)當(dāng)如實(shí)反映情況，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。

第三章 受理

第十四條 各級(jí)黨政及職能部門(mén)在其職權(quán)范圍內(nèi)，受理信訪人提出的屬于本規(guī)定第九條所列的信訪事項(xiàng)。

第十五條凡部門(mén)職權(quán)范圍外的信訪事項(xiàng)，信訪人員應(yīng)建議、勸告信訪人向相應(yīng)單位提出。

第十六條信訪人反映的問(wèn)題，屬于本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題，由本部門(mén)負(fù)責(zé)受理；屬于其他部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題，告知信訪人到其主管部門(mén)處理；需要由上級(jí)部門(mén)解決的問(wèn)題，向上級(jí)部門(mén)請(qǐng)示后，按其答復(fù)辦理；屬于幾個(gè)部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題，由其共同的主管部門(mén)召集所涉及的部門(mén)協(xié)商解決。

第十七條 可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪信息，應(yīng)當(dāng)在職權(quán)范圍內(nèi)依法采取措施，果斷處理，防止不良影響的發(fā)生、擴(kuò)大，同時(shí)應(yīng)立即報(bào)告上一級(jí)組織或有關(guān)主管部門(mén)。

第四章 辦理

第十八條 學(xué)校信訪工作程序：接訪→登記備案→相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)處理意見(jiàn)→主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)處理意見(jiàn)的批示→根據(jù)批示修改、完善處理意見(jiàn)→答復(fù)信訪人→案卷歸檔。

學(xué)校各職能部門(mén)一般應(yīng)當(dāng)自收到之日起10天內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第十九條 信訪工作人員應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事、查清事實(shí)、分清責(zé)任、正確疏導(dǎo)，及時(shí)、恰當(dāng)、正確處理，不得推諉、敷衍、拖延。

第二十條 信訪工作人員如與信訪事項(xiàng)或者信訪人有直接厲害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。

第二十一條 學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員在辦理信訪事項(xiàng)過(guò)程中，不得將檢舉、揭發(fā)、控告材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)遞給把檢舉、揭發(fā)、控告的對(duì)象。任何部門(mén)和個(gè)人不得壓制、打擊報(bào)復(fù)、迫害信訪人。

第二十二條 信訪人和有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)遵守、執(zhí)行信訪事項(xiàng)處理決定；對(duì)處理決定不服的，可以自收到處理意見(jiàn)之日起30天內(nèi)請(qǐng)求原辦理部門(mén)復(fù)查；信訪事項(xiàng)處理決定正確的，不再處理。終結(jié)處理意見(jiàn)應(yīng)抄送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第二十四條 學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本部門(mén)對(duì)信訪事項(xiàng)的處理、復(fù)查確有錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)重新處理。

第二十五條 學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)及時(shí)分析信訪事項(xiàng)反映的我校情況和師生群眾的愿望，提出建議，改進(jìn)工作。

第五章 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

第二十六條 對(duì)在信訪工作中做出優(yōu)異成績(jī)的單位或個(gè)人，由學(xué)校黨委和行政結(jié)合年終考核給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十七條 信訪人提出的建議、意見(jiàn)被采納，并在實(shí)踐中證實(shí)對(duì)我校改革、發(fā)展、穩(wěn)定卓有貢獻(xiàn)的，由學(xué)校給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十八條 在信訪工作中玩物職守、徇私舞弊，給工作造成損失的，視情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育或者黨紀(jì)、政紀(jì)處分；構(gòu)成犯罪的，送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第二十九條 信訪人妨礙信訪秩序的，要采取有效措施予以制止，并可視其情節(jié)，給予批評(píng)教育或黨紀(jì)政紀(jì)處分，違反國(guó)家法律或構(gòu)成犯罪的，移交公安機(jī)關(guān)和司法部門(mén)處理。

2011、9

第三篇：中畈鄉(xiāng)村民信訪問(wèn)題調(diào)查材料

中畈鄉(xiāng)村民信訪問(wèn)題調(diào)查材料

近年來(lái)，隨著農(nóng)村各項(xiàng)改革的不斷深入、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、各種利益關(guān)系的進(jìn)一步調(diào)整、農(nóng)民法制意識(shí)、民主意識(shí)的不斷增強(qiáng)，一些深層次的矛盾日益顯露，反映農(nóng)村各種問(wèn)題的信訪呈上升趨勢(shì)。如何化解農(nóng)村信訪矛盾，維護(hù)農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定，是當(dāng)前做好信訪工作的重要課題。下面結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際，淺談引發(fā)農(nóng)村信訪問(wèn)題的主要原因及對(duì)策：

一、當(dāng)前我鄉(xiāng)農(nóng)村信訪反映的基本問(wèn)題

（一）村級(jí)財(cái)務(wù)及村干部經(jīng)濟(jì)、作風(fēng)問(wèn)題。此類(lèi)信訪主要反映以下四個(gè)方面的內(nèi)容：一是反映村干部以權(quán)謀私、貪污、侵占、挪用公款；二是獨(dú)斷專(zhuān)行、失職、瀆職；三是鋪張浪費(fèi)；四是侵犯群眾合法權(quán)益、打擊報(bào)復(fù)。

（二）違章建筑、道路糾紛及建房問(wèn)題。引發(fā)此類(lèi)信訪的原因一是鄉(xiāng)、村及有關(guān)部門(mén)在審批建房時(shí)把關(guān)不嚴(yán)；二是調(diào)處不力或不及時(shí)，致使問(wèn)題久拖不決；三是農(nóng)民建房處理相鄰關(guān)系難；四是部分村村鎮(zhèn)規(guī)劃不明確或不按規(guī)劃審批建房等。

（三）村委會(huì)換屆選舉遺留問(wèn)題。此類(lèi)信訪反映的問(wèn)題有以下五個(gè)方面：一是村委會(huì)公章該由誰(shuí)保管問(wèn)題；二是威脅、賄選問(wèn)題，利用社會(huì)上的黑勢(shì)力對(duì)村民進(jìn)行威脅，使之不能正常選舉；三是新上任的村委會(huì)成員大多數(shù)是通過(guò)村民海選的，少數(shù)人認(rèn)為可以脫離村黨支部的核心領(lǐng)導(dǎo)，向村支部發(fā)難，制造事端，使村兩委干部工作不協(xié)調(diào)；四是有的村宗族、幫派關(guān)系復(fù)雜，相互爭(zhēng)權(quán)奪利；換屆工作中互相拆臺(tái)，或在選舉過(guò)程中違法拉票賄選。五是“告御狀”，通過(guò)向上反映查處村干部違紀(jì)問(wèn)題，維護(hù)群眾自我利益；“揭老底”，迫使現(xiàn)任者“下臺(tái)”，為自己競(jìng)選下任爭(zhēng)得優(yōu)勢(shì)；“瞎起哄”，通過(guò)上訪舉報(bào)，給地方黨委政府制造麻煩，破壞穩(wěn)定的換屆環(huán)境。；有的村村支部與村委會(huì)工作不協(xié)調(diào)，互相爭(zhēng)權(quán)奪利。

（四）集體資產(chǎn)出讓和民生救助問(wèn)題。主要表現(xiàn)在承包山林及其他資產(chǎn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)村民會(huì)議；民政低保救助資金搞“關(guān)系?！薄叭饲楸！?/p>

（五）歷史遺留問(wèn)題和其他問(wèn)題。歷史遺留問(wèn)題主要有：80年代被辭退的民辦教師、鄉(xiāng)七站八所及鄉(xiāng)解聘人員要求待遇問(wèn)題，其他問(wèn)題主要有要求鄉(xiāng)、村幫助解決生活困難、民事糾紛、交通事故及涉法案件要求公正處理、執(zhí)行到位等。

二、產(chǎn)生農(nóng)村信訪問(wèn)題的根本原因。

引發(fā)農(nóng)村信訪問(wèn)題的原因是錯(cuò)綜復(fù)雜、多方面的，既有外部方面的原因，又有內(nèi)部引發(fā)的原因，既有現(xiàn)實(shí)原因，又有歷史原因。以下幾個(gè)方面：

1、干部自身原因：主要是一些干部工作方法簡(jiǎn)單，粗暴，個(gè)人生活不檢點(diǎn)，在群眾中失去民心，老百姓認(rèn)為這樣的干部不稱(chēng)職而上訪；

2信訪人自身原因：村街工作雖然很公平合理，也得到大多數(shù)人的支持和擁護(hù)。但是由于這些工作觸犯了個(gè)別人的利益，這些人為了個(gè)人利益不受損失而上訪。只要權(quán)利不要義務(wù)。部分村民在爭(zhēng)取自己的權(quán)利或利益的時(shí)候，忽視自己應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)或責(zé)任，也是造成基層工作難做、一些社會(huì)矛盾難以調(diào)處的重要原因。

3工作原因：主要是重大決策不民主，村務(wù)財(cái)務(wù)不公開(kāi)，工作程序不規(guī)范，工作執(zhí)行過(guò)程缺乏透明度，造成有的事情群眾對(duì)決策不同意，對(duì)財(cái)務(wù)支出有懷疑，對(duì)工作執(zhí)行過(guò)程有看法，為了弄個(gè)明白或者討個(gè)說(shuō)法而上訪。

4班子不團(tuán)結(jié)原因。由于班子內(nèi)部矛盾突出，班子成員之間意見(jiàn)相左，戰(zhàn)斗堡壘不牢固，各項(xiàng)工作無(wú)法正常開(kāi)展，有的甚至隨意調(diào)整干部分工或上下人，使臺(tái)上干部為了爭(zhēng)奪班子內(nèi)部權(quán)利，在下邊撥弄是非鼓動(dòng)上訪，下臺(tái)干部為了發(fā)泄私欲早日翻身上臺(tái)帶頭上訪。5其他原因、如由于歷史積怨或者家族、派性的利益，認(rèn)為當(dāng)權(quán)者不稱(chēng)心，為了爭(zhēng)奪村街權(quán)利，發(fā)泄沒(méi)有當(dāng)權(quán)的怨恨，只要達(dá)不到目的，誰(shuí)干都讓你干不好，不管事情做的對(duì)和錯(cuò)干就找茬，小問(wèn)題說(shuō)成大問(wèn)題，有的甚至無(wú)事生非而上訪

三、解決農(nóng)村信訪問(wèn)題的幾點(diǎn)建議

1.加強(qiáng)基層信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要及時(shí)排查和調(diào)處信訪問(wèn)題，就地化解矛盾，注意解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

2.加強(qiáng)對(duì)村干部的思想教育。一是要加強(qiáng)對(duì)村干部、特別是黨員干部的黨性教育，教育引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己手中的權(quán)力，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不辜負(fù)黨和人民對(duì)自己的信任，真心實(shí)意地為群眾辦實(shí)事辦好事;二是要轉(zhuǎn)變村干部的工作作風(fēng)。倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、講究民主的工作作風(fēng)，處理問(wèn)題時(shí)采取與群眾協(xié)商的方式。

3.加強(qiáng)基層民主法治建設(shè)。一是要努力推進(jìn)民主決策，凡是涉及村民利益的、村集體的重要事項(xiàng)都事先提請(qǐng)全體村民或村民代表會(huì)議討論，按大多數(shù)人的意見(jiàn)作出決定;二是切實(shí)搞好村務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)。村里的重大事項(xiàng)和財(cái)務(wù)收支問(wèn)題，要及時(shí)準(zhǔn)確地向村民公開(kāi)，增強(qiáng)透明度。

4.加強(qiáng)基層組織建設(shè)。一是鎮(zhèn)政府要重視村級(jí)基層組織建設(shè)，把有能力、愿意為群眾辦事、帶領(lǐng)群眾致富的人選進(jìn)村領(lǐng)導(dǎo)班子，幫助村支部、村委會(huì)提高凝聚力;二是規(guī)范農(nóng)村黨支部、村委會(huì)的運(yùn)作機(jī)制，妥善處理村黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心與村委會(huì)依法自治之間的關(guān)系，使兩套班子能相互尊重、各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)地開(kāi)展工作。

（一）暢通信訪舉報(bào)渠道，做到有訴必答、有答必果、有果必究。

不斷拓寬舉報(bào)渠道。一是豐富舉報(bào)平臺(tái)，充分利用網(wǎng)站、電視、報(bào)刊、手機(jī)、電話等媒體平臺(tái)，受理群眾舉報(bào)，讓群眾有地方發(fā)表訴求。二是堅(jiān)持重心下移，下到基層接訪。變?nèi)罕娚显L為干部下訪，面對(duì)面地聽(tīng)民聲、察民情、幫民困、解民憂(yōu)，通過(guò)約訪、專(zhuān)訪和回訪等形式，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)和呼聲，幫助群眾解決訴求。三是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)舉報(bào)活動(dòng)。針對(duì)一個(gè)階段群眾反映比較集中的信訪問(wèn)題，以及每季度綜合分析出來(lái)的信訪突出問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)舉報(bào)活動(dòng)，公布舉報(bào)電話和電子郵箱，專(zhuān)項(xiàng)受理群眾信訪舉報(bào)。如在換屆期間，針對(duì)反映村干部信訪件增多問(wèn)題，可開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)舉報(bào)活動(dòng)，集中解決群眾訴求。同時(shí)，積極合理解決群眾信訪訴求，做到有訴必答、有答必果、有果必究，從而有效減少群眾上訪量，避免群眾集體訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生，確保農(nóng)村信訪穩(wěn)定。

（二）強(qiáng)化村干部隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)干群和諧，確保農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定

1、抓教育，強(qiáng)化對(duì)村干部的培訓(xùn)教育。一是強(qiáng)化對(duì)村干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。加大對(duì)村干部的教育培訓(xùn)力度，解決村干部思想不夠解放不敢干、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)不想干、缺乏科學(xué)知識(shí)不會(huì)干的問(wèn)題，進(jìn)一步理清工作思路，增強(qiáng)工作干勁，提高工作積極性，切實(shí)提升村干部推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定的能力。二是強(qiáng)化對(duì)村干部的廉政教育。通過(guò)開(kāi)展廉政警示教育、廉政文化進(jìn)農(nóng)村等活動(dòng)，大力營(yíng)造廉政宣傳氛圍，把廉政宣傳的觸角伸向每一個(gè)行政村，提高村干部廉潔為民意識(shí)，進(jìn)一步筑牢思想道德防線。

2、抓制度，強(qiáng)化對(duì)村干部權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督制約。一是建立“雙述雙評(píng)”制度。定期組織村兩委干部現(xiàn)場(chǎng)解答村民提出的問(wèn)題，接受全體黨員和村民代表的民主測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公布。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府給予批評(píng)教育、警告或其他組織處理措施。二是健全“三務(wù)公開(kāi)”制度。突出群眾最關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)實(shí)行“三務(wù)公開(kāi)”，增強(qiáng)黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)的透明度，保障村民群眾的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光操作、還政于民”，使村干部的一言一行、一舉一動(dòng)都納入村民群眾監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)之中。如在村兩委換屆期間，可設(shè)立換屆專(zhuān)欄，將有關(guān)換屆文件、紀(jì)律、規(guī)定等公開(kāi)，強(qiáng)化村民對(duì)換屆工作的監(jiān)督。三是完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度。堅(jiān)持任期審計(jì)和離任審計(jì)并重。對(duì)村干部任期屆滿(mǎn)或任期內(nèi)辦理調(diào)任、晉升、轉(zhuǎn)任、降職、免職的，一律要實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，給村干部算清“廉潔賬”。

3、抓機(jī)制，加強(qiáng)和規(guī)范對(duì)村干部的管理。一是健全關(guān)心關(guān)愛(ài)機(jī)制。對(duì)村干部要在政治上進(jìn)行關(guān)心、在生活上進(jìn)行關(guān)愛(ài)，提高村干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，樂(lè)于做好本職工作。二是健全村級(jí)組織運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。不斷健全村級(jí)組織機(jī)構(gòu)，健全黨支部、村委會(huì)、村民代表大會(huì)和村務(wù)監(jiān)督小組四套機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確各機(jī)構(gòu)性質(zhì)職能，認(rèn)真理順好村兩委關(guān)系，促進(jìn)村級(jí)組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮村級(jí)組織的作用。三是健全目標(biāo)管理機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)村干部的測(cè)評(píng)考核，通過(guò)對(duì)村干部進(jìn)行目標(biāo)管理和目標(biāo)考核，明確村干部工作職責(zé)和任務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，努力形成能者上、平者讓、劣者下的緊迫意識(shí)。

4、抓改革，健全村干部選人用人機(jī)制。健全和完善公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子選拔任用機(jī)制，推行村級(jí)黨組織換屆選舉“兩推一選”方式和村委會(huì)“海選”方式，加大政治素質(zhì)高、發(fā)展能力強(qiáng)，有干勁、有闖勁、有知識(shí)、敢創(chuàng)新的年輕干部的培養(yǎng)選拔力度，提高村干部隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，選優(yōu)配強(qiáng)村兩委班子。

5、抓懲處，嚴(yán)肅查處村干部違紀(jì)違法案件。始終加大對(duì)村干部違紀(jì)違法案件的查處力度，尤其要重點(diǎn)查處關(guān)于村干部貪污、侵占、挪用等經(jīng)濟(jì)類(lèi)方面的案件，切實(shí)維護(hù)群眾切身利益，不斷純潔村干部隊(duì)伍。

首先，要加強(qiáng)“立黨為公，執(zhí)政為民”、全心全意為人民服務(wù)思想教育。正確對(duì)待自己手中的權(quán)力，要清楚的認(rèn)識(shí)到權(quán)力是人民賦予的，只能用于為人民群眾謀利益，而沒(méi)有為自己謀私的權(quán)利，否則就會(huì)失去群眾對(duì)你的信任，喪失你手中的權(quán)力。只有牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，要時(shí)時(shí)提醒自己“為什么當(dāng)官、為誰(shuí)當(dāng)官、當(dāng)官干什么、身后留什么”，不辜負(fù)黨和人民對(duì)自己的信任，正確行使手中的權(quán)力，真心實(shí)意為群眾服務(wù)，千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事辦好事，急群眾所急，解群眾所難，群眾才能把自己當(dāng)親人，干群魚(yú)水關(guān)系才能建立起來(lái)，干部在群眾當(dāng)中的感召力和疑聚力才能增強(qiáng)，才能有資格有本錢(qián)處理好農(nóng)村方方面面的矛盾和問(wèn)題。

其次，要加強(qiáng)農(nóng)村基層干部的工作作風(fēng)建設(shè)。作風(fēng)不民主，工作不深入不細(xì)致，是導(dǎo)致一些干部好事辦砸、處事不公的重要原因之一，也是影響干群關(guān)系的重要因素。要解決這個(gè)問(wèn)題，主要應(yīng)從四方面入手：一是加強(qiáng)干部民主意識(shí)教育，使干部真正懂得傾聽(tīng)民意集中民智，是干部正確決策，辦好實(shí)事的必備前提；二是倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，辦事處理問(wèn)題一定要從客觀實(shí)際出發(fā)，深入實(shí)際深入群眾，多做調(diào)查研究，弄清問(wèn)題的本質(zhì)和矛盾的癥結(jié)所在，從而對(duì)癥下藥，使問(wèn)題得到及時(shí)公正妥善處理；三是要提倡嚴(yán)于律已寬于待人的好品質(zhì)好作風(fēng)，干部首先要嚴(yán)格要求自己，要求群眾做到的，不但自己帶頭做到，而且還要使自己的家人和親屬也要先做到，干部身教重于言教的表率作用，就能在群眾中形成無(wú)形的感召力和推動(dòng)力，多數(shù)群眾也會(huì)自覺(jué)跟進(jìn)，即使少數(shù)群眾一時(shí)想不通，干部能采取平等的態(tài)度，協(xié)商的方式做工作，也容易使其思想轉(zhuǎn)化，不會(huì)導(dǎo)致干群關(guān)系惡化的局面；四是要重用作風(fēng)民主務(wù)實(shí)、辦事公道、廉潔勤政的干部，形成一種好的用人導(dǎo)向，激勵(lì)干部切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

（二）加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)，保障群眾的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

首先，要加強(qiáng)四民主（即民主選舉、民主決策、民主受理、民主監(jiān)督）兩公開(kāi)（即村務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)）的推進(jìn)力度。近幾年在各級(jí)黨委政府的重視下，在推進(jìn)基層民主政治建設(shè)方面做了大量工作，取得了顯著成效，主要體現(xiàn)在：一是普遍實(shí)行了村民委員會(huì)直選；二是初步推行了村務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)；三是積極探索出臺(tái)了一些推進(jìn)基層民主政治的相關(guān)制度措施。但還存在不少有待于解決的問(wèn)題。因此，當(dāng)前在推進(jìn)基層民主建設(shè)方面，應(yīng)著重做到三點(diǎn)：（1）努力推進(jìn)民主決策，凡是涉及村民利益的重要事項(xiàng)都須提請(qǐng)全體村民或村民代表會(huì)議討論，按大多數(shù)人的意見(jiàn)作出決定。上級(jí)黨委、政府要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)未經(jīng)全體村民或村民代表會(huì)議多數(shù)同意的重大決策，不準(zhǔn)村級(jí)組織隨意實(shí)施。為保障群眾的民主決策權(quán)利落到實(shí)處，建立重大決策上級(jí)黨委、政府審核制度。對(duì)未經(jīng)審核隨意實(shí)施，造成不良后果的，要追究責(zé)任。對(duì)其它一些重要問(wèn)題的決策，也要經(jīng)過(guò)集體討論，決不能個(gè)人說(shuō)了算，權(quán)力過(guò)于集中。（2）切實(shí)搞好村務(wù)公開(kāi)工作。凡是村里的重大事項(xiàng)和群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題，都應(yīng)向村民公開(kāi)，要加強(qiáng)群眾參與和監(jiān)督的力度，增強(qiáng)村務(wù)公開(kāi)的透明度。要建立完善村務(wù)公開(kāi)的運(yùn)行機(jī)制，確保村務(wù)公開(kāi)健康正常開(kāi)展，切忌形式主義和走過(guò)場(chǎng)。村務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)是財(cái)務(wù)公開(kāi)，實(shí)行村帳鄉(xiāng)管后，要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督檢查，特別是要注意加強(qiáng)村級(jí)民主理財(cái)小組的監(jiān)督功能，通過(guò)民主推選，將辦事公道、群眾公認(rèn)、懂財(cái)務(wù)的人推選到民主理財(cái)小組，改變部分村民主理財(cái)小組成員由村干部指定，使第一道監(jiān)督關(guān)口流于形式的局面。同時(shí)，建立村主要干部屆中、離任審計(jì)制度。

再次，要加強(qiáng)農(nóng)村干部群眾的普法教育。基層民主政治能否順利推進(jìn)，與農(nóng)村廣大干部群眾的法制意識(shí)密不可分。民主的順利推進(jìn)要靠法制來(lái)保證，更需要知法懂法的干部群眾來(lái)實(shí)行。因此，必需把加強(qiáng)普法教育作為推進(jìn)基層民主政治建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，切實(shí)抓緊抓好。當(dāng)前應(yīng)重點(diǎn)抓好憲法、土地管理法、土地承包法、村民委員會(huì)組織法、刑法、治安處罰條例、信訪條例和民法通則等法律法規(guī)的宣傳教育。通過(guò)教育，提高基層干部依法行政、依法辦事的意識(shí)，提高廣大人民群眾依法行使自己民主權(quán)利和維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)。特別要讓廣大干部群眾認(rèn)識(shí)到，權(quán)利與義務(wù)是相一致的。自己在行使法律賦予的權(quán)利時(shí)，必需承擔(dān)法律規(guī)定的相應(yīng)義務(wù)，只要權(quán)利不要義務(wù)，只有義務(wù)沒(méi)有權(quán)利，都違背了權(quán)利與義務(wù)相一致的基本原則。

（三）切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)基層組織的疑聚力、戰(zhàn)斗力和化解社會(huì)矛盾的能力。

農(nóng)村大量的信訪矛盾大多發(fā)生在基層，能不能把矛盾化解在前、化解在小、化解在始發(fā)地，主要取決于農(nóng)村基層組織的疑聚力、戰(zhàn)斗力和化解矛盾的能力。一些農(nóng)村矛盾多問(wèn)題多越級(jí)上訪多，仔細(xì)分析都與當(dāng)?shù)剞r(nóng)村基層組織軟弱渙散工作不力有關(guān)。要改變這一狀況，必須從加強(qiáng)基層組織建設(shè)入手，這才是改變頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳現(xiàn)象的治本之策。抓好基層組織應(yīng)從五個(gè)方面著手：（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要進(jìn)一步提高對(duì)抓好村級(jí)基層組織建設(shè)重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，真正把它作為化解農(nóng)村各種矛盾，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)牛鼻子工作來(lái)抓，切實(shí)擺上黨委的重要議事日程，積極探索在新形勢(shì)下抓好農(nóng)村基層組織建設(shè)的新辦法新路子。（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)要深入到問(wèn)題多的村調(diào)查研究，找出問(wèn)題癥結(jié)，采取切實(shí)有效措施，集中精力集中時(shí)間，花大力氣整治，盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。（3）規(guī)范農(nóng)村黨支部、村委會(huì)兩套班子的運(yùn)作機(jī)制，妥善處理村黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心與村民委員會(huì)依法自治之間的關(guān)系，使兩套班子能相互尊重各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)地開(kāi)展工作。（4）加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，防范于未燃。要切實(shí)改變對(duì)基層干部重使用、輕教育管理的情況，平時(shí)要及時(shí)撐握村干部的思想動(dòng)態(tài)和班子內(nèi)部的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)干部有情緒有思想疙瘩或班子內(nèi)部有矛盾，要及時(shí)去做工作，把矛盾解決在始發(fā)階段，達(dá)到防范在前、化解在小的目的。（5）鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委在基層組織建設(shè)上要把好關(guān)，切實(shí)把那些政治素質(zhì)好、作風(fēng)民主務(wù)實(shí)、有開(kāi)拓精神、群眾公認(rèn)的人選配到班子中，改變部分領(lǐng)導(dǎo)憑個(gè)人關(guān)系、好惡、印象來(lái)提拔使用干部的現(xiàn)象。在發(fā)展黨員時(shí)要為村黨支部把好關(guān)，避免出現(xiàn)一個(gè)村黨員都是親連親、眷連眷的現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)把有素質(zhì)群眾公認(rèn)的年青人發(fā)展入黨，為支部建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。

總之，化解農(nóng)村信訪矛盾，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，既要靠外部環(huán)境（如政策法律的完善）的改善，又要靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，使信訪工作做到組織、制度、責(zé)任三落實(shí)，信訪問(wèn)題能及時(shí)得到妥善處理，但從根本上來(lái)說(shuō)，還是要靠密切干群關(guān)系、推進(jìn)基層民主政治建設(shè)、提高農(nóng)村基層組織的戰(zhàn)斗力、疑聚力和化解矛盾的能力，只有這樣，才能從源頭上解決農(nóng)村的信訪問(wèn)題，從而維護(hù)農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定

三、村街干部如何處理信訪

村街一旦出現(xiàn)民告官的信訪問(wèn)題或隱患，村街干部特別是支部書(shū)記，一定要做到穩(wěn)定情緒不激化，立即上報(bào)不隱瞞，主動(dòng)工作不回避，抓緊解決不拖延，盡快糾正不頂撞。首先要穩(wěn)定情緒不激化，一旦得知村街已經(jīng)出現(xiàn)或者正在醞釀?dòng)腥酸槍?duì)自己的信訪事情，大部分村街干部都會(huì)出現(xiàn)情緒激動(dòng)，心情復(fù)雜的情況，這很正常。但是切記不要沖動(dòng)，要及時(shí)冷靜調(diào)整心態(tài)，正確對(duì)待反映問(wèn)題，認(rèn)真反思自己是非，切不要頭腦一熱，找上門(mén)去或者站在大街上，甚至打開(kāi)高音喇叭大罵，有的還大打出手，這樣勢(shì)必造成簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，容易解決的問(wèn)題困難加大，將信訪人逼上不把你告倒不罷休的上訪路，也有可能把個(gè)體訪激化成集體訪；第二要做到立即上報(bào)不隱瞞，村街干部在詳細(xì)了解此類(lèi)信訪發(fā)生的原由，參與人員的情況，反映問(wèn)題的實(shí)質(zhì)后，要第一時(shí)間報(bào)告鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府，鎮(zhèn)村合力分析問(wèn)題想辦法，把握好政策找突破口，因?yàn)楫吘规?zhèn)黨委政府懂得政策，處理問(wèn)題有豐富的經(jīng)驗(yàn)積累，這樣對(duì)信訪問(wèn)題能夠及時(shí)合理徹底的解決至關(guān)重要；第三要主動(dòng)工作不回避。一些村街干部總認(rèn)為既然反映的問(wèn)題針對(duì)的是自己，自己還是回避好，其實(shí)不盡然，我認(rèn)為信訪問(wèn)題由村干部親自解決利大于弊。俗話說(shuō)，解鈴還需系鈴人，既然針對(duì)的是你，也就是只有你才能把問(wèn)題解釋清楚，只有和你把事情說(shuō)開(kāi)才能把矛盾徹底化解，所以村街干部對(duì)大部分信訪問(wèn)題還是應(yīng)該親自解決好；第四要盡快解決不拖延。信訪問(wèn)題解決的越早越快越容易，越拖問(wèn)題越復(fù)雜，解決難度越大。實(shí)踐證明，大部分民告官集體訪都是因?yàn)榻鉀Q不及時(shí)拖出來(lái)的，可見(jiàn)解決信訪問(wèn)題必須快；最后要盡快糾正不頂撞。針對(duì)反映自己的問(wèn)題村街干部必須一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的反思，客觀查找自己存在的問(wèn)題，能夠立即糾正的必須立即糾正，不能立即糾正的要拿出解決方案和措施與信訪人溝通協(xié)調(diào)，對(duì)他們反映錯(cuò)的問(wèn)題要用確鑿的事實(shí)予以澄清，從而取得信訪人的理解和支持。在處理民告官信訪問(wèn)題上，最忌諱村街干部耍牛氣，對(duì)自己存在的問(wèn)題不但不糾正，而且頂著干，越反越干，越錯(cuò)越做，擺出一幅看你把我到底怎么樣的毫不在乎的架勢(shì)，這樣很容易引發(fā)群體訪，把解決信訪的途徑幾乎堵死，困難重重?？梢?jiàn)，針對(duì)村街出現(xiàn)的民告官信訪，村街干部特別是支部書(shū)記一定要沉著應(yīng)對(duì)，方法得當(dāng)，切不要亂了陣腳，這樣就會(huì)把很多民告官案件解決在萌芽解決在村街，保住自己的政權(quán)，維護(hù)了村街穩(wěn)定。

對(duì)民告民信訪案件，村街干部只要主動(dòng)參與，積極協(xié)調(diào)，作好引導(dǎo)，穩(wěn)控到位就可以。也就是說(shuō)，村街干部不能袖手旁觀，要主動(dòng)幫助他們積極協(xié)調(diào)解決，村街切實(shí)解決不了的要引導(dǎo)他們到相關(guān)部門(mén)依照有關(guān)政策和法律法規(guī)予以解決，引導(dǎo)他們放棄信訪路,走依法解決路。

對(duì)個(gè)人或集體訴求的信訪案件，村街干部要積極幫助他們到有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，對(duì)反映的訴求符合政策和有關(guān)規(guī)定的，要協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)抓緊解決，對(duì)不符合政策的也要幫助他們協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)解釋明白，最終達(dá)到他們息訴罷訪的目的

第四篇：宋艷班主任工作總結(jié)

班主任工作總結(jié)

六年四班

一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了，在本學(xué)期中，我主要做了以下一些工作：

一、讓全體同學(xué)都來(lái)參與班級(jí)管理

孩子是班級(jí)的一份子，他們的心靈就像一塊塊綠洲，需要陽(yáng)光雨露，需要關(guān)懷與溫暖，這樣才能健康成長(zhǎng)。班主任要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處，發(fā)揚(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn)，使他們團(tuán)結(jié)在集體的旗幟下，為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力！

在班干部的任用上，我打破原有慣例，采用“一周競(jìng)選班委”制，讓每一個(gè)學(xué)生都來(lái)當(dāng)一次班委，來(lái)體驗(yàn)當(dāng)班干部的快樂(lè)和喜悅，更讓學(xué)生體會(huì)到當(dāng)班干部難，當(dāng)好班干部更難，是要會(huì)出巨大的心血和汗水的。我在班里進(jìn)行廣泛的動(dòng)員，鼓勵(lì)每個(gè)同學(xué)樹(shù)立起自信，尤其注意那些內(nèi)向的學(xué)生，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己，增強(qiáng)自信心和進(jìn)取心。要求每個(gè)同學(xué)在值日的這一天，都要以積極的態(tài)度安排好班級(jí)的大水事務(wù)，早讀、作業(yè)本的收發(fā)、默寫(xiě)以及個(gè)人衛(wèi)生等；管理好班級(jí)同學(xué)的行為規(guī)范，如要求同學(xué)上課遵守紀(jì)律，下課不追逐打鬧，不說(shuō)粗話、臟話等。同時(shí)，每個(gè)同學(xué)在值日的這一天都應(yīng)以身作則，不打擊、報(bào)復(fù)同學(xué)，不包庇同學(xué)。有些成績(jī)不太好，紀(jì)律性差的同學(xué)平時(shí)在班級(jí)中得到鍛煉的機(jī)會(huì)不多，甚至在同學(xué)們心中的形象并不好，為了調(diào)動(dòng)這些同學(xué)的積極性，幫助他們重新塑造形象，我就設(shè)置一些特殊的崗位。如頑皮好動(dòng)的同學(xué)，請(qǐng)他擔(dān)任教室窗臺(tái)的衛(wèi)生工作，他每天早上一來(lái)就積極地帶頭干，同學(xué)們自然也不甘落后，常受到老師的表?yè)P(yáng)。我還采用了獎(jiǎng)勵(lì)辦法，設(shè)置了“文明小組獎(jiǎng)”和“活動(dòng)進(jìn)步獎(jiǎng)”，每月評(píng)一次。為全班同學(xué)，尤其是后進(jìn)生創(chuàng)造了成功的機(jī)會(huì)，激發(fā)了他們積極向上的熱情，也增強(qiáng)了他們主人翁的責(zé)任感，每個(gè)同學(xué)都自豪地說(shuō)：“我是班級(jí)小主人，我要為班級(jí)爭(zhēng)光！”

二、教學(xué)生動(dòng)手創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境

優(yōu)美的學(xué)習(xí)工作環(huán)境，使人心情舒暢，精神振奮，我要求學(xué)生每天做到室內(nèi)外衛(wèi)生兩清潔，讓每個(gè)學(xué)生帶一塊抹布放在位置上，早上學(xué)生進(jìn)班第一件事，就是搞好環(huán)境衛(wèi)生，先用擦布桌椅，然后坐下來(lái)讀書(shū)，門(mén)窗、黑板、清潔區(qū)分工明確，各負(fù)其責(zé)，由班衛(wèi)生委員檢查桌面、桌內(nèi)、室內(nèi)外的衛(wèi)生，課間做到不亂扔紙屑，見(jiàn)到地上有紙馬上撿起來(lái)。使每個(gè)學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣，既培養(yǎng)了每個(gè)學(xué)生關(guān)心熱愛(ài)勞動(dòng)的品質(zhì)，又保持了環(huán)境的清潔。

三、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作

后進(jìn)生的心理過(guò)程中，最缺乏的是自信心，覺(jué)得自己這樣不行，那樣很笨，因而無(wú)論做什么事都很被動(dòng)，生怕被人嘲笑，看不起，我在平時(shí)的教學(xué)管理中，有意激勵(lì)這些學(xué)生，大膽去學(xué)習(xí)，思考，勞動(dòng)。無(wú)論他們做得多么不完整，哪怕只完成了任務(wù)的五分之一，也要不失時(shí)機(jī)地肯定所完成的部分，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力來(lái)完成得更好。通過(guò)激勵(lì)法，可以給后進(jìn)生樹(shù)立起自信心，并在學(xué)習(xí)和生活中時(shí)時(shí)關(guān)心和幫助后進(jìn)生。做好后進(jìn)生的工作不是一朝一夕的事，需要老師不斷地反復(fù)做教育工作。必須要有“馬拉松式”的耐心；耐心地與后進(jìn)生交談，耐心地幫助，使學(xué)生在這種轉(zhuǎn)變過(guò)程中學(xué)到老師那種“持之以恒”的精神。

總之，班級(jí)工作是鎖碎的、復(fù)雜的。只要我們善于研究、善于觀察、虛心學(xué)習(xí)，努力去做，就一定能把各方面的工作做得更好。

第五篇：認(rèn)識(shí)鍵盤(pán)說(shuō)課稿(宋艷)

《認(rèn)識(shí)鍵盤(pán)》說(shuō)課稿

各位評(píng)委、老師 大家好！

今天我上課的內(nèi)容貴州科技出版社出版的《信息技術(shù)》九年義務(wù)教育小學(xué)三年級(jí)下冊(cè)第一單元第一課《認(rèn)識(shí)鍵盤(pán)》。本節(jié)課我將從教材分析、學(xué)情分析、教法學(xué)法分析、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)等五個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)課。

一、教材分析：

《認(rèn)識(shí)鍵盤(pán)》是小學(xué)三年級(jí)下冊(cè)教科書(shū)中第一單元第一課的內(nèi)容，接下來(lái)呢？我將從教材的地位和作用、教學(xué)目標(biāo)、重難點(diǎn)三個(gè)方面來(lái)分析教材。

1、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)作用與地位

《認(rèn)識(shí)鍵盤(pán)》是貴州科技出版社出版的《信息技術(shù)》九年義務(wù)教育小學(xué)教科書(shū)三年級(jí)下冊(cè)第一單元第一課內(nèi)容，教學(xué)對(duì)象是三年級(jí)的學(xué)生。這節(jié)課是小學(xué)階段鍵盤(pán)認(rèn)識(shí)和指法學(xué)習(xí)的開(kāi)門(mén)篇也是今后學(xué)習(xí)漢字錄入的基礎(chǔ)。俗話說(shuō)“好的開(kāi)端是成功的一半”因些它占有非常重要的地位。

2、教學(xué)目標(biāo) ：本節(jié)內(nèi)容主要是讓學(xué)生在實(shí)踐中熟悉鍵盤(pán)的分布即主鍵盤(pán)區(qū)、功能區(qū)、編輯區(qū)、數(shù)字鍵區(qū)和指示燈。

3、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)認(rèn)識(shí)使用主鍵區(qū)的四個(gè)控制鍵—Caps Lock大小寫(xiě)轉(zhuǎn)換、Shift換檔鍵、Back Space退格鍵、Enter回車(chē)鍵字符輸入。難點(diǎn)雙字符鍵字符輸入過(guò)程中各功能鍵的靈活使用。

二、學(xué)情

在此之前學(xué)生已經(jīng)初步了解了計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)和應(yīng)用熟悉了鼠標(biāo)操作為本節(jié)課的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。實(shí)踐表明大多數(shù)學(xué)生對(duì)枯燥的鍵盤(pán)認(rèn)識(shí)不感興趣因此我在課堂上將理論與實(shí)踐相結(jié)合讓學(xué)生體驗(yàn)收獲培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。針對(duì)本班有部分學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)基本操作已比較熟練因此在教學(xué)中應(yīng)尊重學(xué)生由于基礎(chǔ)不同而存在的差異讓每個(gè)學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上在不同的起點(diǎn)上獲得最優(yōu)發(fā)展。調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性對(duì)班上的學(xué)困生進(jìn)行幫助與指導(dǎo)以達(dá)到分層教學(xué)、分層指導(dǎo)之目的。

三、教法學(xué)法分析

1、教法 ：這節(jié)課采用的主要方法是引導(dǎo)法、講授法、實(shí)踐法和交流討論法引導(dǎo)學(xué)生自主探索讓學(xué)生直觀感受鍵盤(pán)的分區(qū)及其功能。本節(jié)課知識(shí)點(diǎn)對(duì)于三年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)有點(diǎn)難，在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生會(huì)對(duì)鍵盤(pán)認(rèn)識(shí)感到很枯燥。因此在教法上我設(shè)計(jì)了很多圖片導(dǎo)入，使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的探究興趣和欲望。

2、學(xué)法： 在學(xué)法上我根據(jù)本班學(xué)生發(fā)展不均衡的特點(diǎn)對(duì)學(xué)生施行分層指導(dǎo)分層教學(xué)。學(xué)法上主要采用自主探究、嘗試操作、討論交流等學(xué)習(xí)方式。

四、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)

1、寫(xiě)字板的打開(kāi)。

2、認(rèn)識(shí)新朋友——鍵盤(pán) 請(qǐng)學(xué)生自己觀察鍵盤(pán)初步認(rèn)識(shí)主鍵盤(pán)區(qū)、功能鍵區(qū)、編輯鍵區(qū)、數(shù)字鍵區(qū)。之后展示放大的鍵盤(pán)圖。在這張圖中你都用過(guò)哪些鍵。它有什么作用。在這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)上是一一講解各分區(qū)。

3、學(xué)習(xí)主鍵盤(pán)區(qū)的英文字母鍵、大小寫(xiě)字母轉(zhuǎn)換鍵、退格鍵、回車(chē)鍵、空格鍵、數(shù)字鍵、換擋鍵的使用方法。先讓學(xué)生試著按每個(gè)鍵，讓學(xué)生體會(huì)每個(gè)鍵的功能。

4、寫(xiě)字板的關(guān)閉。

四、評(píng)價(jià)鼓勵(lì)、全課總結(jié)

此環(huán)節(jié)，通過(guò)師生對(duì)話互動(dòng)，提高他們的語(yǔ)言表達(dá)能力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性。同時(shí)通過(guò)學(xué)生之間的互幫互學(xué)使不同層次的學(xué)生得到進(jìn)一步的發(fā)展，使學(xué)生體驗(yàn)成功的樂(lè)趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心。在這里滲透法制教育。

五、練一練。

六、教學(xué)反思。