第一篇：技術部工作章程

技術部工作章程

一、技術部職能

（一）固定資產（備注：超市內所屬固定資產的折舊、維護由技術部統一管理并負全責）

1、負責超市收銀機、出單機和收銀系統網絡的正常運行，沒出現問題定時排查，出現問題及時維修。

2、負責超市賣出（或者其他超市賣出的）的臺燈（電風扇，手電筒等其他電器）努力解決全校同學們的臺燈（和其他電器）問題。

3、解決超市辦公室內的兩臺電腦的正常運行，解決監視器和主機商業軟件所出現的所有問題。

4、負責超市內的電路問題（包括停電、換燈管等）。

5、負責超市內的貨架或其他小商品的維修，在超市把釘子釘在墻上，方便掛上商品或其他方面的東西。

6、負責超市內掃描儀、價簽紙、商品條碼紙、條碼打印機內復印紙的購買和安裝。

7、負責超市內公放機、條碼打印機的維修和管理。

8、超市內的某些監督職能，負責監視器的開和關。

9、負責超市內的燈箱的管理和對幾個冰箱的管理。

（二）臺燈維修及管理

10、技術部設立維修電器存儲區域并及時維修，保障維修電器不遺失，對無法維修電器及時通知相關同學做好退換貨工作（退換貨需開據收據交由采購部保管，采購部則對換貨商品退貨負責。）。

11、協調超市內其他部門開展相關工作。

二、技術部對本部門人員的要求

1、技術部每位人員有義務按時完成主管或上級領導交給的任務。

2、其他部門有事需要技術部幫助的可以直接通知部門的相關人員，如果部門人員無法解決，技術部人員直接聯系主管。

3、如果發現超市內有違反超市規定的行為，及時上報主管，經情況確定則獎勵10-20元，如果不上報者則處罰20-100元，如果屢次不改者則退出超市。

4、上班是按照值班經理手冊做好相應工作，如果工作疏忽造成的后果按照值班經理的處罰條例進行處罰。

5、不能和顧客發生爭吵，不能做損害超市利益的事情，如果一經發現，按情節嚴重程度扣50-100元的處罰。

6、對超市提出意見或者好的建議，如果一經超市采納則

每次獎賞10元。

7、上班開會時佩戴工作牌、穿工作服、帶上筆和本子，如果發現一次，則扣工資10元。

8、上班、開會時不早退不遲到。如果有事向主管請假，不假不到者扣除10-20的工資。

超市突發情況處理方法

（一）當顧客在挑選好商品后卻發現此商品沒有標價，而你在賣場也不知道價格，應怎么辦？

（1）首先向顧客道歉，查看商品條碼，以最快的速度至查價機或收銀臺查詢或者向導購尋求幫助。

（2）把價格告訴顧客。再次向顧客道歉之后檢查所有的商品價格牌。

（二）顧客看到廣告有贈品，買后不知道在哪來領??？ 帶領顧客到學生超市服務臺，領取贈品。

（三）顧客在商場購物時，無意破壞了商品，可是顧客沒有賠償的意思，怎么辦？

（1）立即清理現象，收拾破碎的商品。

（2）請示組長或值班經理，由值班經理等人與顧客協商解決。

（四）員工補貨時，高層貨架的商品掉下來砸到了顧客，請問該如何處理？

（1）向顧客作誠懇的道歉，了解顧客的傷勢，如沒受傷的話（一般情況下會得到顧客的諒解）

（2）如果顧客受傷，請立即通知值班經理或同事將顧客送到最近的醫院。（視當時情況可做緊急治療）

（五）如果賣場發生突然停電，員工應該怎么辦？

（1）收銀員和導購及時在服務臺取得手電筒。

（2）收銀員：3位裝袋人員分別負責超市3個大門。

（3）導購員：安撫就近顧客，并幫忙巡場是否有商品的丟失。

（4）總閘負責人：發生停電后，技術部人員立即到現場負責維修。（如實在不行則請水果鋪林叔幫忙）。

技術部

2013.10.10

第二篇：技術部年終工作自我鑒定

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技術部年終工作自我鑒定范文

第一，態度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、學習的過程。剛來到公司，我有太多的茫然。后來通過學習相關的資料與不斷的調整心態，讓我學到了很多，心態的調整使我明白在這個崗位讓我有增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

第二，學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是學習，為的是能盡快熟悉工作。結合自身的知識與不斷的學習，我覺得還需要進一步學習，來解決實際的問題。

第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。記得一次我去車間磨導電片，那時候我還是來公司不久的時候，剛開始我看著他們在做，心想這是多么簡單的一件事啊，當我拿起的時候，才知道我怎么也做不好，還差點劃到手指，后來經過馬工的細心指導，慢慢的我也可以做到。從這件事中我深深的明白，再怎么基礎、簡單的事，也需要我們去領悟這其中的方法與技術。接觸工作至今，還有更多新的內容等待我去學習。

當然，我還存在著許多不足之處：學東西很慢，對工作內容的全面性考慮不足，工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將改變自身的缺點，認真做好工作，盡自己最大的努力把工作做的更好。以上為本人兩個多月來的工作小結，如有不到之處，請領導不吝指出，以便我能及時改正。

第一，態度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、學習的過程。剛來到公司，我有太多的茫然。后來通過學習相關的資料與不斷的調整心態，讓我學到了很多，心態的調整使我明白在這個崗位讓我有增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

第二，學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急

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就是學習，為的是能盡快熟悉工作。結合自身的知識與不斷的學習，我覺得還需要進一步學習，來解決實際的問題。

第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。記得一次我去車間磨導電片，那時候我還是來公司不久的時候，剛開始我看著他們在做，心想這是多么簡單的一件事啊，當我拿起的時候，才知道我怎么也做不好，還差點劃到手指，后來經過馬工的細心指導，慢慢的我也可以做到。從這件事中我深深的明白，再怎么基礎、簡單的事，也需要我們去領悟這其中的方法與技術。接觸工作至今，還有更多新的內容等待我去學習。

當然，我還存在著許多不足之處：學東西很慢，對工作內容的全面性考慮不足，工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將改變自身的缺點，認真做好工作，盡自己最大的努力把工作做的更好。以上為本人兩個多月來的工作小結，如有不到之處，請領導不吝指出，以便我能及時改正。

資料來源：http://www.tmdps.cn/data/xdth/

第三篇：技術部工作標準

華潮衡器有限公司企業標準

Q/YHC Z 3020101-29-2009

技術部工作標準范圍

本標準規定了技術部的工作內容及工作內容與要求。

本標準適用于本企業技術部。工作內容與要求

2.1負責公司技術性文件的編制、更改、審批、發布等管理和控制。

2.2負責公司技術改進、工藝變更的審批，以提高產品質量。

2.3負責產品的工藝設計、開發工作，2.4負責制定技術發展目標和質量創優規劃并組織實施。

2.5負責解決生產中的技術問題，為生產各環節提供技術服務。

2.6負責編制產品檢驗和試驗規程、指導書，并組織貫徹實施。

2.7認真學習、組織貫徹國家有關技術、工藝、質量等工作方針、政策和法規。

2.8組織工藝紀律的貫徹、檢查，及時處理現場質量問題，不斷改進生產工藝。

2.9執行標準化領導小組布置的標準化工作任務，協助行政部做好對職工的技術、文化培訓和技術考核工作。

2.10負責公司生產設備、工裝模具的歸口管理。

2.11參加管理評審、質量體系內部審核，產品質量分析會等，積極建議改進措施。

2.12開展本部門質量方針、目標的管理工作。檢查與考核

按工作內容與要求由總經理進行考核。

華潮衡器有限公司2009-03-28批準2009-4-10實施

第四篇：技術部工作職責

技術部工作職責

1、按照公司的發展戰略做好未來一年公司的研發規劃，包括要研發哪些產品、研發投入是多少；

2、按照公司的發展戰略做好公司未來3~5年產品戰略規劃，包括未來3-5年要研發哪些產品、研發投入是多少；

3、組織實施研發規劃；

4、制定研發規范、推行并優化研發管理體系；

5、組建公司的技術平臺、評估研發平臺投資；

6、部門的團隊建設、崗位定義、崗位職責要求、員工考核、資源調度；

7、評估產品研發的技術可行性；

8、制定新產品開發預算和研發計劃，并組織實施；

9、監控每個研發項目的執行過程；

10、組織研發成果的鑒定和評審；

11、匯總每個項目的可重用成果，形成內部技術和知識方面的的資源庫；

12、分析總結研發過程的經驗和教訓，提高研發質量；

13、做好公司標準和專利(知識產權)規劃，實施相關標準及申請專利，代表公司參與標準協會或者標準組織；

14、進行產品研發方面的績效管理(進度、財務、人力等)，對項目進行階段性決策和評審；

15、公司未來的業務發展的預研，如產品預研和技術預研；

16、規劃組織現有產品的改進；

17、制定并實施研發人員的培訓計劃；

18、組織對業務和客戶的產品培訓；

19、組織新產品的展示和目錄制作；

20、完成上級交辦的其他工作。

第五篇：技術部工作職責

技術部工作職責

技術部是集團公司的科技業務管理部門，主要職責如下：

1、根據集團公司發展戰略和工作目標，擬制集團公司科研工作的長遠規劃和近期發展計劃，貫徹執行國家各級部門有關科研政策，擬制適合集團公司實際情況的科研規章制度和管理辦法，并組織實施。

2、組織向上級管理部門爭取科技項目立項和申報，負責組織內部合作科技項目和集團公司級科技項目立項審查及跟蹤管理。

3、負責籌備與組織集團公司科技大會、技術交流會及服務工作，負責聯系各級科技管理和科協等部門。

4、負責組織協調集團公司的質量管理、計量管理和標準化管理工作。

5、負責組織集團公司本土礦業項目規劃、立項論證和報批等前期工作。

6、負責組織集團公司科研成果的審查、認定與上報，組織集團公司級科技成果的鑒定、知識產權、科技獎勵的審核及申報等方面的工作。

7、協同人力資源部，承擔專業技術人員技術職務的申報、考核和評聘工作。

8、指導控股子公司的科技管理，重要科技項目的實施，組織科技攻關。

9、為礦冶研究院、中心實驗室的業務管理部門。

10、負責匯總、填報各類科研統計報表工作，負責集團公司各科研資質的申報和年審等工作。

11、負責集團公司科委、科協的日常工作。

12、協同人力資源部，進行紫金集團專家庫的構建與維護工作。

13、協同信息部，適時進行紫金集團技術創新信息平臺的構建與內容管理工作。

14、完成集團公司領導交辦的其它工作。