第一篇:促銷員規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)0628[精選]
促銷員規(guī)章制度
規(guī)章制度:
一.上班時間不遲到、早退,如違反1次,扣除當(dāng)天表現(xiàn)獎,違反2次扣除當(dāng)天工資,3次(含)以上直接開除
二.上班時間內(nèi)閑聊、接打手機(與工作無關(guān))、收發(fā)信息(與工作無關(guān))、串崗,如違反扣除當(dāng)天工資;
三.上班時間脫崗,扣除當(dāng)天工資的300%,以下行為脫崗:
a)每天到活動開檔前20分鐘到達活動點,未進行短信或電話報到;
b)每天活動結(jié)束后一小時內(nèi)未準(zhǔn)時準(zhǔn)確發(fā)送銷量給督導(dǎo);
c)城市督導(dǎo)、助理督導(dǎo)、獨立監(jiān)察、客戶等相關(guān)人員對活動點進行定期巡店時發(fā)現(xiàn)促銷員不在現(xiàn)場,同時沒有通過短信事先發(fā)送給助理督導(dǎo),同時未在《離崗表》登記離崗時間和離崗理由;
四.禁止在上班時間內(nèi)吃零食,保持活動周圍環(huán)境整潔;
如若違反,第一次扣除表現(xiàn)獎,第二次扣除當(dāng)天工資,超過三次直接開除;
五.上班時間內(nèi)穿著標(biāo)準(zhǔn)服裝,化淡妝,頭發(fā)扎起,絲襪,鞋子;
如若違反,第一次扣除表現(xiàn)獎,超過三次者,視其態(tài)度,輕者扣除工資,重者立即開除;
六.準(zhǔn)確無誤的填寫每天工作報表(日報表、離崗表、中獎告知函……),不虛報、謊報、多報,如若違反,視其數(shù)據(jù)分析,相差較大的點,扣除當(dāng)天工資;
七.活動相關(guān)信息、資料均屬公司保密內(nèi)容,未經(jīng)公司允許嚴禁向任何個人或公司透露,如若違反扣除全部工資并立即開除;
八.工作時間內(nèi),禁止私拿活動贈品&其它助銷物資,如若違反立即開除;
九.嚴禁促銷員偷盜事件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,扣除所有工資。賣場罰款均由促銷人員自行承擔(dān),如情節(jié)嚴重者,將送司法部門,公司不承擔(dān)連帶責(zé)任并追責(zé)給公司帶來相應(yīng)的影響損失!舉例說明如下:
a)私自拆商場商品使用或食用
b)將商場商品放在自己衣服&包裹內(nèi)帶出商場
c)與其它品牌促銷員互換贈品
十.工作期間,禁止穿著我司工作服在賣場內(nèi)選購其它商品
(下班結(jié)束更換自己服裝后,方可進入賣場)
十一.如發(fā)現(xiàn)虛報銷量一次將扣除當(dāng)天薪資,如發(fā)現(xiàn)2次以上(含2次)扣除全部薪資并辭退; 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范:
一.促銷員每天上下班必須認真清點物資,物資出現(xiàn)危險庫存及時上報督導(dǎo)
(物資小于門店平均2天使用量);
二.按照標(biāo)準(zhǔn)流程陳列產(chǎn)品,工作時間內(nèi)保持堆頭飽滿,促銷臺周圍整潔;
三.積極主動的向消費者展示產(chǎn)品及贈品,主動介紹產(chǎn)品信息及兌獎方式;
四.善于使用促銷技巧,全面介紹產(chǎn)品的特點、賣點,針對不同的消費群體,使用不同的溝通方法;
五.每天下班妥善保管促銷道具,避免物資道具的損壞和丟失;
六.及時反饋當(dāng)天數(shù)據(jù)信息,不漏報、不少報;特殊情況需文字說明;
七.當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時,及時通知督導(dǎo),并合理的進行現(xiàn)場解決;
八.融洽的處理好與店方、消費者和客戶之間的關(guān)系;不發(fā)生矛盾與爭吵;
九.活動結(jié)束后,3個工作日,促銷員到公司返還活動剩余物資;
十.活動結(jié)束后,3個工作日,提供本人身份證號、本人銀行卡號、開戶行詳細地址信息,公司核算工資使用。(當(dāng)月活動結(jié)束后,次月30日前,公司打卡發(fā)放工資)
促銷員簽名:
日期:
第二篇:促銷員管理規(guī)范
促銷員管理規(guī)范
—、工作任務(wù)。以公司下達的任務(wù)為準(zhǔn),按月考核。
二、工作要求
(—)工作期間要精神飽滿,以良好的形象面對顧客。女士化淡妝,不留長指甲,男士不蓄長發(fā),不留胡須。
(二)服從安排,按時上下班,不遲到,早退,溜崗。違者按每次20元予以處罰,超過5次者直接予以辭退。作息時間:上午9.00—12.00點,下午14.00—18.00點。跑縣城的,按時到旗艦店簽到,簽退,有特殊情況的必須先向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,原則上執(zhí)行規(guī)定的作息時間,不要求到簽到,簽退。但要用當(dāng)?shù)刈鶛C電話告知主管領(lǐng)導(dǎo),以顧客為主,靈活掌握好時間,做好服務(wù)工作。
每月休息4天,遇旺季耽擱了休息時間或法定節(jié)假日的,公司適時安排補休。
凡遲到,早退,每次罰款10元,無故不到或中途溜崗,每次罰款30元。一月內(nèi)超過3次,一年內(nèi)累計超過5次無故缺席或中途溜崗的,將予以辭退。
(三)每天拜訪客戶在五特殊情況下,至少在10戶以上,及時掌握客戶情況并報告業(yè)務(wù)主管。
(四)保證通訊工具暢通,每天8::0—21:00不得關(guān)機和不接電話。
(五)不得兼職,違者予以辭退,如有離職人員,得提
前一個月向業(yè)務(wù)主管書面報告,同意并做好交接后方可離開。
(六)要尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,嚴禁詆毀競爭品牌;嚴禁惡意中傷顧客和促銷員。
(七)不得占有公司促銷物品,如有違反視情節(jié)予以處罰。
(八)餐飲渠道的人員,必須遵守酒店的規(guī)定,提前20分鐘到店上做好上班前的工作準(zhǔn)備,主動幫助酒店員工招呼顧客、清理衛(wèi)生,與酒店直接主管建立良好的人際關(guān)系,為顧客做好各項服務(wù)工作,顧客消費中許諾的贈品必須在贈送后方可離崗,晚上22:00前向業(yè)務(wù)主管匯報當(dāng)天銷售情況。
(九)要按公司要求及時、準(zhǔn)確、真實上報各種資料。
三、考核
每月30日前,業(yè)務(wù)主管對促銷員進行一次考核,考核結(jié)果與工資掛鉤。考核內(nèi)容:一是遵守規(guī)章制度方面,按所規(guī)定的條款,如有違反的按規(guī)定處罰,如無任何違反公司規(guī)章制度,且全勤的公司一次性獎勵獎金200元;二是業(yè)績方面,當(dāng)月完成基本任務(wù)的,領(lǐng)取基本工資,完不成的按未完成比例扣減基本工資,完成任務(wù)的超出任務(wù)部份按比例提成計入當(dāng)月工資,全年累計完成任務(wù)的,退回每月未完成任務(wù)所扣減工資。全年任務(wù)完成好的,公司另行獎勵。
四、出差費、電話費、培訓(xùn)費(請劉總定)
店員的管理(主要是吳方和劉志軍)
業(yè)務(wù)主管的管理
以上兩部分由二位劉總定,我所擬的請大家商討修改后再形成書面材料執(zhí)行。
第三篇:促銷員日常規(guī)范管理
促銷員日常規(guī)范管理
1.①注意個人形象,穿著打扮大方得體,男員要體貌端莊,面部清潔、發(fā)型梳理整齊,不得留胡須,不留長發(fā)和怪異發(fā)型,女員保持自然美,不穿戴奇異服裝、首飾,不留怪異發(fā)型,不化濃妝;②工作時間內(nèi)必須著正式上裝(有工作服者必須著工作服)及深色下裝并保持整潔,保持良好的儀容儀表,佩戴好領(lǐng)帶、胸牌和有關(guān)證件;嚴禁著休閑裝、休閑鞋上班;(違者每次罰款10元)
2.①嚴格遵守所在商場上下班考勤制度,上班應(yīng)提前10分鐘到崗并做好上班前的準(zhǔn)備工作,下班應(yīng)推遲10分鐘離崗,不得無故推遲上班和提前下班,否則按遲到、早退論處;②上班、下班前必須做好商品及其它物品的清點和清掃工作,如有物品遺失的要及時登記報告,如有商品缺貨的,要及時通知相關(guān)人員做好備貨計劃,上班時間內(nèi)必須確保所有陳列產(chǎn)品保持最佳工作狀態(tài);(違者每次罰款10元)
3.①促銷員每周輪休1天,時間在星期二到星期四之間,節(jié)假日不得休息,休假或有事須提前一天向所負責(zé)的區(qū)域主管請假,獲得批準(zhǔn)后才可休假,未經(jīng)批準(zhǔn)的示曠工處理;②午餐及午休時間為30分鐘,兩人及兩人以上的售點輪換輪休且不得出現(xiàn)空崗;遲到20分鐘以內(nèi)按遲到處理,遲到或早退超過20分鐘按曠工半日處理;遲到或早退一次罰款10元,曠工一次罰款50元,遲到早退月累計5次以上或無故曠工達3日者直接辭退;
4.①上班時間內(nèi)必須精神飽滿,無顧客時必須選擇最佳接待位置并
注視客流主要來源方向或留意其它品牌的接待情況,接待顧客要熱情主動,不以貌取人;無論哪種顧客都必須將產(chǎn)品宣傳資料發(fā)放到位并做到產(chǎn)品演示優(yōu)先、產(chǎn)品介紹到位、售前售后服務(wù)一致;②在賣場內(nèi)的站立和坐立的姿勢要端正,形象要規(guī)范,不準(zhǔn)在賣場內(nèi)聊天、嘻笑、打鬧、哈欠、剃牙、掏耳、挖鼻等,嚴禁在上班時間內(nèi)吸煙、吃東西或做與工作無關(guān)的事;在介紹產(chǎn)品的過程中,應(yīng)將手機置于振動狀態(tài),嚴禁在給顧客介紹產(chǎn)品時去接電話;(違者每次罰款10元)
④嚴格遵守所在超商場的規(guī)章制度,不得出現(xiàn)與顧客爭吵現(xiàn)象,嚴禁與人打架斗毆,凡因打架斗毆引發(fā)的民事或刑事責(zé)任全部由當(dāng)事人個人承擔(dān)
5.①不得擅離崗位和竄崗,不得在上班時間內(nèi)坐在接待區(qū)的沙發(fā)上,不得看無關(guān)書籍、看報、睡覺、干任何私活;無故離開售點超過20分鐘視為擅離崗位;(違者每次罰款10元)
售點6S管理—整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全
1.①所有產(chǎn)品必須嚴格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進行陳列,注意樣板正確搭配與使用,確保產(chǎn)品陳列整齊、規(guī)范、美觀、層次分明且貨源充足,主推產(chǎn)品陳列醒目;②樣板陳列必須分類分層次陳列整齊,樣板要注意保護,破損的必須馬上更換;(違者每次罰款10元)
2.①銷售需要的各類助用、助銷等物品要分類、做標(biāo)識、擺放在容易取得的地方,將不需要的物品(如個人用品提包、茶杯等)收藏起來,前臺和接待區(qū)的茶幾上不得出現(xiàn)任何其它無關(guān)物品;②產(chǎn)品上不能擺放其它雜物,標(biāo)價簽、提示牌、壓牌、精品托架等助銷品放置在正確位置并要保持清潔美觀,產(chǎn)品與贈品分門別類陳列展示;③贈品要嚴格按照規(guī)定使用發(fā)放,并要有登記,嚴禁將贈品據(jù)為私有或挪作它用,產(chǎn)品彩頁等資料必須分類放置于資料架上且要擺放整齊有序,資料架上不得出現(xiàn)過期、破損、臟壞的資料;④不得出現(xiàn)丟失配件或破損等影響銷售的現(xiàn)象,樣板如有丟失或破損等現(xiàn)象影響銷售的,其責(zé)任由責(zé)任人個人負責(zé);(違者每次罰款10—50元)
3.每天必須搞好售點衛(wèi)生,包括工作場地(地面、地臺、墻面)、商品、輔助用品(展臺、展架、展柜、、資料架、POP、寫真畫)等,清潔標(biāo)準(zhǔn)為以手觸摸無明顯灰塵為準(zhǔn);(違者每次罰款10元)
4.時刻注重品牌形象和個人形象,優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴格按照公司的價格政策開展銷售,嚴禁惡意攻擊其它品牌,熱情飽滿且認真接待每一位顧客,不能坐著接待,一律要禮貌用語;(違者每次罰款10元)
5.上班要時刻注意用電安全和產(chǎn)品使用安全,嚴禁電源私拉亂接或不按規(guī)定流程使用,下班時須確定自己柜臺無異常情況后方可離開崗位;(違者每次罰款10元))
6.商品、助銷品、助用品、贈品等均需要有嚴格的清點、銷售、發(fā)放、登記管理,如因工作失職而造成的丟失、損壞,責(zé)任由當(dāng)事人全部承擔(dān);嚴禁銷售贈品和助銷品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從重處罰;嚴禁監(jiān)守自盜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除并扣發(fā)當(dāng)月工資,情況嚴重的送交公安機關(guān)處理;
三、例會培訓(xùn)制度
1.①好學(xué)上進,愛崗敬業(yè),自強自信,按時認真參加公司每次的周(月)例會和培訓(xùn),不得以任何理由缺席例會和培訓(xùn),遲到以每次罰款10元計,缺席以每次罰款50元計;②例會和培訓(xùn)必須按要求自行準(zhǔn)備好培訓(xùn)資料、筆記本和2支筆以及要求的相關(guān)報表;③例會及培訓(xùn)過程中手機必須置于振動或關(guān)機狀態(tài),手機每響鈴一次以罰款10元計;④例會、培訓(xùn)過程中有產(chǎn)生罰款的,必須于例會、培訓(xùn)結(jié)束前繳清,跨天翻倍,所有罰款全部納入團建費用;
2.①例會要積極發(fā)言,主動反映各類問題和意見、建議,培訓(xùn)過程中要積極踴躍的參與演示、操作練習(xí);②培訓(xùn)所要求的考核項目成績必須達到及格標(biāo)準(zhǔn)(80分以上),考核成績90以上者為優(yōu)秀,公司將給予20~50元的單項獎勵,考核成績低于80分將處20~50元的單項罰款,且必須重新考核直至達標(biāo);③培訓(xùn)后必須掌握牢固的產(chǎn)品銷售知識并靈活運用,不斷總結(jié)促銷經(jīng)驗,以便更好地提高銷售水平,在各級抽查產(chǎn)品知識中,根據(jù)考核成績斟情加減分或給予獎罰;
3.①切實保管好培訓(xùn)資料,培訓(xùn)資料必須分類置于文件夾內(nèi),且要保持資料的完整與整潔,不得讓無關(guān)人員翻閱,嚴禁丟失和為競爭對手查看、復(fù)印,培訓(xùn)資料及相關(guān)報表等有丟失或為競爭對手復(fù)印的,一次罰款100元,兩次以上直接開除;
四、銷售上報及報表制度
1.①凡當(dāng)日發(fā)生銷售的,必須將消費者信息準(zhǔn)確及時的登記到消費者檔案登記本上,缺少登記或登記不及時、不準(zhǔn)確、不完整達不到要求的,每一單項扣10分;②當(dāng)日銷售必須在當(dāng)日下班前將銷量、競爭對手銷售情況以電話方式或手機短信息方式匯報至所負責(zé)的區(qū)域
主管,次日上午9:00以前將本品牌銷量電話上報至公司文秘,錯報、漏報、補報一律不計銷量和提成;③每月1號前必須將上月銷售匯總及時上報區(qū)域主管,銷量及庫存出現(xiàn)差錯的,以最小銷量計算提成,上報不及時影響工資核算的責(zé)任自負;
2.①要有準(zhǔn)確及時的消費者檔案登記、進銷存表、銷售周報表、競爭品牌銷量分析表及各類所要求的報表及數(shù)據(jù),每缺一項扣5元;②各種報表必須填寫規(guī)范、認真、整潔、完整,完成不認真或出現(xiàn)明顯差錯每次扣5元;③各種報表必須按時按質(zhì)按量完成,規(guī)定當(dāng)日必須完成的報表必須當(dāng)日完成,報表未按時完成、上交的每次扣5元;④各種報表必須保管妥當(dāng),不得丟失,不得隨意讓無關(guān)人員翻閱,每發(fā)現(xiàn)一次扣10元;
附加獎勵:
各區(qū)域促銷員,在銷售工作中,如能夠?qū)景l(fā)展和新產(chǎn)品銷售推廣或產(chǎn)品品質(zhì)提出合理化建議者,公司將給予50~100元的現(xiàn)金獎勵并通報表揚。
備注:(所有罰款全部納入團建費用)
德爾地板貴州營銷服務(wù)中心(蓋章)
總經(jīng)理:(簽發(fā))
執(zhí)行時間:2010 年 5 月11
第四篇:促銷員管理規(guī)范
文章標(biāo)題:促銷員管理規(guī)范
廠家促銷員是門店員工的重要組成,是銷售工作中不可分割的部分。從其人數(shù)上看,是公司營銷隊伍的主體;從其工作職能看,直接關(guān)系到品牌形象、宣傳效果、零售業(yè)績、顧客美譽度等致命因素,更是我們可以直接向廠家反饋意見與建議的一條重要通道。
目前,各門店中廠家的促銷員數(shù)量非常多,尤其是臨時促銷員的比例占了很大一部分,由于臨促人員的隨意性比較強,公司一些相關(guān)管理制度對臨促人員的約束力也不夠大,因此在對促銷員的管理上也顯得比較松散,為了能加強規(guī)范對促銷員的管理,總部門店管理中心對促銷員的管理再次加以規(guī)范:
一、分部采銷系統(tǒng)根據(jù)與廠家所簽訂供貨政策確定商品劃分,并提供出各門店促銷員配置標(biāo)準(zhǔn)交分部人力資源中心,并通知廠家派駐促銷員(入職標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)通知廠家)。
二、每周二下午促銷員需持本人身份證、照片、學(xué)歷證書、健康證及廠家提供的《促銷員介紹擔(dān)保確認函》等相關(guān)資料,到門店人事專員處填寫應(yīng)聘登記表。
三、門店人事培訓(xùn)專員將促銷員資料準(zhǔn)備好后,由門店各品類主任進行面試,面試合格者由相關(guān)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后,于每周三上午由門店人事專員將合格促銷員帶至分部人資部門辦理入職手續(xù)。
四、促銷員在分部辦理入職手續(xù)時,需到財務(wù)部交納200元的培訓(xùn)費及工服費100元人民幣。分部人資部同時應(yīng)給促銷員辦理胸卡及發(fā)放ERP工號并由行政管理部發(fā)放其工服。
五、分部人資部應(yīng)于每周三下午為新到崗促銷員做入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為公司相關(guān)規(guī)章制度,培訓(xùn)結(jié)束后促銷員可到門店正式上崗。
六、促銷員入職后,門店培訓(xùn)人員應(yīng)為促銷人員安排一周2次的在崗培訓(xùn),培訓(xùn)不合格者可進行二次培訓(xùn),如再不合格者需將該促銷員退回廠家。
七、凡是廠家促銷員無論長期促銷員還是臨時促銷員一經(jīng)辦理入職手續(xù)均需交納200元的培訓(xùn)費,促銷員不管因何種原因離職時,此項費用均不辦理退費。
八、未避免門店內(nèi)亂用工號的情況發(fā)生,凡是經(jīng)過培訓(xùn)后的促銷員,分部人資部門都要給予促銷員自己的ERP工號,要求門店銷售人員必須都使用自己的工號開具銷售小票。
九、促銷員離職時由門店人事專員為其辦理離職手續(xù),促銷員應(yīng)做好離職時的交接工作。每周四下午分部人資部審核促銷員工作是否交接完畢,并收回工號牌,及時核查并取消該促銷員ERP工號。
十、促銷員離職時,需將工服清洗干凈后退回行政管理部,并根據(jù)工服的折舊情況給予相應(yīng)的退款。
十一、為避免門店內(nèi)其他銷售人員利用已離職人員的ERP工號的情況發(fā)生,凡是離職的促銷員都需按《促銷員管理辦法》辦理離職手續(xù),分部人資部門應(yīng)及時將離職人員工號取消并做核查。
《促銷員管理規(guī)范》來源于xiexiebang.com,歡迎閱讀促銷員管理規(guī)范。
第五篇:促銷員操作規(guī)范和薪酬方案
促銷精英隊操作規(guī)范和薪酬方案
一、啟動日期
促銷員精英隊將從元月15日正式啟動,各區(qū)域必須在元月25日前將第一批上崗的促銷員精英隊成員上報總部
二、招聘
(一)要求
①以女性為主,年齡18歲-23歲,五官端正,身高160CM以上;
②口齒伶俐,反應(yīng)敏捷,面容親切,彬彬有禮,充滿自信,耐心細致,思維清晰;
③較強的責(zé)任心,積極進取,踏實肯干,吃苦耐勞,具有超強敬業(yè)、團隊協(xié)作精神;
④有實踐經(jīng)驗者優(yōu)先,尤其是有做過手機促銷。
⑤高中及高中以上學(xué)歷(或同等學(xué)歷,如中專)。
(二)原則
1、精而強原則:
精英促銷員的招聘,寧缺勿濫,嚴格把關(guān),素質(zhì)和能力一定優(yōu)于創(chuàng)維經(jīng)銷商的促銷隊伍。
2、目標(biāo)原則:各區(qū)域的促銷精英隊,是一支精良的特種隊(城市督導(dǎo)的人才儲備),具有帶動友軍作用,同時也是一支應(yīng)急隊伍,具有推動核心售點終銷升級作用。
3、增值原則:營銷網(wǎng)絡(luò)要體現(xiàn)資源增值,禁止反聘各省經(jīng)銷商的創(chuàng)維促銷員和核心賣場店員。
4、責(zé)權(quán)利明確原則:
促銷精英隊的組建質(zhì)量,市場經(jīng)理第一責(zé)任人,市場推廣部終端組第二責(zé)任人
三、人數(shù)上限
一類省級市場:廣州、深圳、江蘇、濟南、四川、河南每個省級區(qū)域設(shè)置精英促銷員30人。
二類省級市場:浙江、北京、上海、東莞、重慶、河北、陜西、遼寧、福建、、云南、貴州、安徽、湖南、江西
(暫不投放)
三類省級市場:
暫不投市場:廣西、山西、吉林、黑龍江、湖北、天津、甘肅、青海、新疆、西藏、內(nèi)蒙、海南
合計:180人
四
主要職責(zé)
1、開展終端陳列、終端布置、終端宣傳等相關(guān)工作,提高終端整體形象和效果
2、維護渠道良性運轉(zhuǎn),提升分銷能力,并積極從事客戶管理,不斷改善客情關(guān)系,將產(chǎn)品及時上柜
3、組織實施區(qū)域內(nèi)關(guān)于市場、產(chǎn)品、消費者、競爭對手(如促銷、價格、新產(chǎn)品上市等)等方面的調(diào)研活動,提供公司所需的資訊
4、平時集中駐點在省會市場核心售點,推動核心售點單店上量。
5、專門促銷公司剛性機型
(高端機,下市機等),專心完成公司指令性計劃;
6、輪流空降到地級市場,帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商促銷員、營業(yè)員做好當(dāng)?shù)貏?chuàng)維手機的終端銷售;
7、承擔(dān)業(yè)務(wù)督導(dǎo)的工作。
協(xié)助零售商、顧客處理客服問題,提高顧客滿意度
注:創(chuàng)維精英促銷員駐點的核心售點,同時派駐經(jīng)銷商促銷員,兩者形成的銷售競爭,可以最大程度推動核心售點單店上量。
四、管理
各區(qū)域必須真實完整填寫促銷員精英配備管理表上報總部,每月5日、15日、25日進行更新。各區(qū)域必須嚴格按照前期下發(fā)的促銷員管理手冊進行促銷員管理,相關(guān)人事基礎(chǔ)檔案由各區(qū)域市場經(jīng)理(省經(jīng)理)進行存檔備案。
創(chuàng)維市場經(jīng)理為促銷員管理工作第一責(zé)任人。
無市場經(jīng)理的區(qū)域,各省經(jīng)理為促銷員管理工作第一責(zé)任人。
五、薪酬體制
底薪由創(chuàng)維總部支出,提成由經(jīng)銷商支出。
(一)宗旨:
通過高激勵的薪資,可以凝聚一批能力強,可塑性強的促銷員。
因為洋品牌低價搶位,一線陣營全線報虧,貼牌機“黑色生存”——嚴峻競爭的環(huán)境,要逆勢飄紅,必須充分抓品牌制高點,團強一切終端優(yōu)秀資源,做好終端勢能的加法。
有競爭力的薪資,可以促進特種促銷隊快速成長。
特種促銷隊人員精而強。人少,獎金多,每個人工作激情高,效率也高。平均收入高于競爭對手,自己的隊伍才能穩(wěn)定,對手的人才有望倒戈,促進特種促銷隊優(yōu)化成長。
(二).遵循原則:
尊重價值創(chuàng)造。
基本高激勵方式:以促銷員實際月銷量為基礎(chǔ),按照單臺提成計算激勵總額,參照銷量貢獻大小尊重促銷員價值創(chuàng)造。
賣場責(zé)任制。
責(zé)任底薪收入:底薪收入=底薪×任務(wù)完成率。不同的賣場,不同銷售任務(wù),促銷員承擔(dān)相應(yīng)的銷售任務(wù)責(zé)任。
簡潔明了、易于核算的計件提成獎勵。
體現(xiàn)了“看的見,算得清,摸得著”激勵核發(fā)原則
(三).促銷員收入=責(zé)任底薪收入+提成獎金
=
標(biāo)準(zhǔn)底薪×任務(wù)完成率+實際銷量×單臺提成底薪由總部支出,提成由各地經(jīng)銷商支出。各機型提成標(biāo)準(zhǔn),以每月月初通知為準(zhǔn)。
1)
底薪標(biāo)準(zhǔn)
①全國除廣州、東莞、、深圳、上海、北京之外的區(qū)域:
促銷員的底薪要求在600—800元之間
促銷員分為4個級別:
試用期促銷:底薪500元(一個月)
藍鷹促銷員:標(biāo)準(zhǔn)底薪600元
銀鷹促銷員:標(biāo)準(zhǔn)底薪700元
金鷹促銷員:標(biāo)準(zhǔn)底薪800元
②廣州、東莞、、深圳、上海、北京區(qū)域:
促銷員的底薪要求在800—1000元之間
促銷員分為4個級別:
試用期促銷:底薪700元(一個月)
藍鷹促銷員:標(biāo)準(zhǔn)底薪800元
銀鷹促銷員:標(biāo)準(zhǔn)底薪900元
金鷹促銷員:標(biāo)準(zhǔn)底薪1000元
一級區(qū)域:廣州、東莞、、深圳、上海、北京、浙江、南京、山東、四川、河南促銷員比例為:藍鷹促銷員20%、銀鷹促銷員30%、金鷹促銷員50%
二級區(qū)域:重慶、河北、陜西、遼寧、福建、云南、貴州、安徽促銷員比例為:藍鷹促銷40%、銀鷹促銷30%、金鷹促銷員30%
2)高激勵性。
無保底任務(wù)提成,促銷員每銷售一臺手機都是收入,對促銷員來說是一種有效激勵;出機量大的核心賣場,總銷量好,銷量貢獻大,該店促銷員將拿到高額提成,對特種促銷員團隊是激勵。促銷員薪資體系充分保障調(diào)動促銷員的積極性與工作熱情
3)高綱性
促銷員的底薪收入與任務(wù)完成率掛鉤,責(zé)任底薪收入:底薪收入=底薪×任務(wù)完成率。不同的賣場,不同銷售任務(wù),不同的壓力,承擔(dān)相應(yīng)的銷售任務(wù)責(zé)任,責(zé)任底薪收入體現(xiàn)責(zé)任管理高綱性。
A任務(wù)完成率〈100%
底薪收入=標(biāo)準(zhǔn)底薪×任務(wù)完成率
B任務(wù)完成率≥100%
底薪收入=標(biāo)準(zhǔn)底薪×100%=底薪
促銷員底薪由創(chuàng)維總部支出。提成由省包支出,由市場助理監(jiān)督,統(tǒng)一發(fā)放。
(假設(shè)A機型單臺提成為40元,B機型單臺提成為30元,C機型提成為20元)
(1)
某促銷員底薪為800元,銷售任務(wù)為60臺,其中A機型20臺、B機型20臺、C機型20臺。實際完成30臺,其中A機型10臺、B機型10臺、C機型10臺:其任務(wù)完成率50%<100%。漏報銷量2次,扣款20元,終端布置3次不合格扣款30元,合計扣款50元
工資=800元×50%+[10臺×40元/臺+10×30元/臺+10×20元/]
=1300元-50元
=1250元
(2)
(2)
某促銷員底薪為800元,該促銷員銷售任務(wù)為60臺,其中A機型20臺、B機型20臺、C機型20臺。實際完成90臺,其中A機型30臺、B機型30臺、C機型30臺:其任務(wù)完成率150%〉100%。漏報銷量2次,扣款20元,終端布布置3次不合格扣款30元,合計扣款50元
工資=800元+[30臺×40元/臺+30×30元/臺+30×20元/]
=3600元-50元
=3550元
4)基本任務(wù)設(shè)置
促銷員的底薪收入與任務(wù)完成率掛鉤,只有完成最低基本任務(wù)的促銷員才能享受全額底薪,否則必然會導(dǎo)致投入產(chǎn)出比例的失衡,導(dǎo)致成本居高不下。
一般而言,基本任務(wù)各地市級市場有一定的差異性,但建議制定的基本任務(wù)量不允許低于30臺/月。
5)透明性
如果促銷員既不清楚自己的收入的構(gòu)成,也不知道自己一個月該拿多少錢,嚴重的影響了促銷員的工作積極性,這里的透明性有如下兩個方面的要求:
1、將促銷員的工資體系明確清晰的傳達至每名促銷員。
2、下發(fā)促銷員工資的同時向促銷員下發(fā)工資條,使促銷員明確自己的收入構(gòu)成。、3、為促銷員辦理×××建設(shè)銀行工資卡,工資市場經(jīng)理(省經(jīng)理)提供工資表,總部發(fā)放底薪,做到專款專用。
6)促銷員標(biāo)準(zhǔn)底薪由創(chuàng)維總部支出。提成由經(jīng)銷商支出,由市場經(jīng)理監(jiān)督,統(tǒng)一發(fā)放。促銷員進賣場管理費,服裝費等由經(jīng)銷商支出.7)工資發(fā)放流程
各省經(jīng)理上報促銷員精英配備表
省經(jīng)理和經(jīng)銷商簽訂機型《提成協(xié)議表》并上報總部
省經(jīng)理和經(jīng)銷商結(jié)算提成,并簽定《提成結(jié)算協(xié)議》
省經(jīng)理制作導(dǎo)購員工資表并上報總部
總部審核
總部發(fā)放底薪、經(jīng)銷商發(fā)放提成每月5日、15日、25日更新
每月25日上報下月提成協(xié)議表
每月10日上報上月結(jié)算表
每月10日上報上月工資表
每月25日發(fā)放上月工資
六
費用預(yù)算和分析
費用預(yù)算分析:
產(chǎn)出分析:
促銷人員的薪資是與績效掛鉤型的。意味著促銷員的收入是自己賣機子賣出來的,此項視作可變動成本;900底薪的促銷人員、任務(wù)是三十臺。達成銷售數(shù)量發(fā)全額底薪900元,完不成等比扣發(fā)。如完成20臺、就發(fā)600元。假設(shè)雖然我們支付了300名促銷人員的底薪,但是我們由此項投入可以預(yù)見到的直接收益最少是340*30=10200臺的零售銷量。也就意味著我們疏通了至少是15000臺的月渠道下貨。但更重要的各區(qū)域的促銷精英隊,具有帶動友軍作用和是一支應(yīng)急隊伍,具有推動核心售點終銷升級作用等,其產(chǎn)生的營銷鏈增值和間接效應(yīng)作用更大。
表一:促銷員精英隊配備管理表
區(qū)域
月促銷員精英隊配備管理表
序號
區(qū)域
姓名
性別
生日
學(xué)歷
聯(lián)系方式
任務(wù)
底薪
提成售點名稱
售點級別
期望級別
售點負責(zé)人
聯(lián)系方式
上月銷量
本月銷量
表二:促銷員提成協(xié)議表(每月25日,與經(jīng)銷商商訂,單臺提成總部的指導(dǎo)金額為30元)。
區(qū)域
月促銷員精英隊提成協(xié)議表
機型A
機型B
機型C
機型D
機型E
機型F
機型G
機型H
……
……
經(jīng)銷商簽字
創(chuàng)維市場經(jīng)理簽字
創(chuàng)維省經(jīng)理簽字
大區(qū)總監(jiān)簽字
表三:促銷員提成結(jié)算表
區(qū)域
月促銷員精英隊提成結(jié)算表
機型A
機型B
機型C
機型B
機型E
機型F
機型C
機型H
……
機型D
促銷員姓名姓名
臺數(shù)
提成標(biāo)準(zhǔn)
提成金額
臺數(shù)
提成標(biāo)準(zhǔn)
提成金額
臺數(shù)
提成標(biāo)準(zhǔn)
提成金額
臺數(shù)
提成標(biāo)準(zhǔn)
提成金額
……
小計
總計
經(jīng)銷商簽字蓋章
創(chuàng)維市場經(jīng)理簽字
創(chuàng)維省經(jīng)理簽字
表四:促銷員工資表
___月直屬促銷員工資表(每月10號前上報)(EXCEL格式)
序號
促銷員
駐點賣場
身份證號
聯(lián)系電話
入職時間
月考勤
月銷量
底薪
應(yīng)發(fā)
建行卡號
開戶行
市場推廣部終端組
2007年元月8日