第一篇：2007~2008學年第一學期期末考試試題參考答案

往屆試題答案

天津廣播電視大學二○○七～二○○八學年度

第二學期期末考試試卷及參考答案

考試科目：國際工程承包試卷號：5034考試時間：2008年1月使用專業：土木管理方向（本）考試方式：半開卷答卷時間：90分鐘

一、單項選擇題：（共計20分，每題1分）

1、投資前期準備階段不包括（D）

A.投資機會研究B.可行性研究C.投資決策D.咨詢設計

2、國際工程承包的獨有特征是（B）

A.施工周期的長期性

C.履約過程的漸進性B.貨幣和支付方式的多樣性 D.工程項目的不可移動性

3、FIDIC制訂的《土木建筑工程（國際）合同條件》對指定分包人的限制的基本精神是（D）

A.指定分包人的工程付款由業主直接支付

B.指定分包人可以任意使用主承包商為此工程提供的施工設備和臨時工程

C.指定分包人僅向業主承擔合同規定的義務和責任

D.指定分包人應保障主承包商免受損害和獲得補償

4、上級單位管理費通常約為工程總成本的（A）

A.2%-5%B.5%-8%C.8%-10%D.15%

5、投標人編制填報的報價文件的核心是（D）

A.商務法律文件B.技術文件C.備選方案D.價格文件

6、輔以日工（Day Work）價格表，和施工設備、機具臺時費率表，工價表等進行結算的國際承包工程合同是（C）

A.固定總價合同B.調值總價合同C.單價合同D.成本加酬金合同

7、某工程工期合同2年，總價1000萬美元，每年進口設備價值86.7萬美元，各類保函銀行手續費按勞取酬0.75%/年計，投標保函金額為投標報價的2%（一次性），預付款保函金額和履約保函各為報價的10%（二年），維修保函為3%（一年），設備臨時進口稅收保函金額為設備價的20%，則保函手續費總值為（B）

A.36336美元 B.36350美元C.36275美元D.36200 美元

8、國際工程承包中，最終付款的支付時間是（D）

A.工程完工B.維修期滿C.業主代表驗收后 D.簽發最終竣工證書后

9、趕工費用不包括（B）

A.現場管理附加費

B.上級管理費附加 C.加班工資D.分包的額外成本-1-

10、索賠報告的證據資料應為（B）

A.工程師口 頭命令B.工程師對資料的確認件C.承包商的文字記錄

D.工程師重要的電話記錄

11、索賠報告的立論基礎是（C）

A.計算書B.變更令 C.合同文件D.進度計劃

12、仲裁不具備（C）

A.保密性B.高效性 C.固定性 D.終決性

13、匯率風險屬于（B）

A.政治風險B.經濟風險C.不可抗力風險D.其他風險

14、向保險公司投保是對風險的（D）

A.回避B.利用C.控制D.轉移

15、工程一切險，保險公司的賠款一般以（A）為限

A.恢復投保項目受損前的狀態B.項目原值C.項目投資額 D.項目合同價款

16、變更增加的額外工程的中期付款依據是（D）

A.承包商報送的當月完成的工程量表

C.工程師批準過的單價分析

分析B.附有工程師簽署的指令信件 D.附有工程師簽署的指令信件和工程師批準過的單價

17、大宗材料宜采用的訂貨方式是（C）

A.多次訂貨B.一次付款C.信用證付款 D.成批供應

18、存款抵押貸款適用于（D）

A.支付貨幣屬于硬通貨

D.支付貨幣屬于軟通貨

19、接收貨物時，如果“單、證不符”，不涉及貨物本身的問題，可以（B）

A.同意銀行拒付

C.拒收貨物B.通知銀行接受賣方的更正要求，并付款取單以提取貨物D.要求賣方賠償損失B.延期付款C.承包商硬通貨較少

20、賣方屬于當地的生產或經銷單位時，可以采用的貨物貿易成交價格方式是（A）

A.EXWB.FOBC.CIFD.CFR

二、多項選擇題：（共計12分，每題2分，每個題選中全部正確答案計2分，否則不計分）

1、工程建設程序中可行性研究階段包括（BCD）

A.投資建設B.預可行性研究C.專題性研究 D.詳細研究E.投資決策

2、理想的代理人應該是（ABCD）

A.信譽良好

E.有合法的地位

3、按照國際工程慣例，有關工程預付款的敘述正確的是（ABDE）

A.工程預付款具有相當于“定金”的性質

B.單個的自然人C.社會關系廣泛D.熟悉商務和工程投標業務

B.工程預付款一般應在合同簽訂日起一個月內支付給承包商

C.國際金融機構貸款項目，一般有不少于15%的預付款

D.業主自籌資金的項目，項目初期動員費方式支付部分前期費用

E.沒有預付款支付條件時，承包商在合同談判時有理由要求按動員費的形式支付

4、詳細成本計劃中的成本編碼包括（BCD）

A.分部工程項目編碼

D.會計費用編碼B.工程量編碼 C.單項工程項目編碼 E.單位工程編碼

5、承包商的自有資金包括（BDE）

A.材料及永久設備預付款B.現金C.工程預付款 D.速動資產

E.可以在近期內收回的各種應收款

6、風險的對應包括（ABCDE）

A.回避風險B.減輕風險損失C.轉移風險D.控制風險損失E.風險利用

三、判斷題：（共計20分，每題2分；在答題紙的題號后對者打√，錯者打×，并更正過來。）

1、國際工程招標是絕對自由的招標。（）

× 國際工程招標是有限制的自由競爭。

2、“中標通知書”和“授標意向書”效力相同。（）

× 效力不同?！爸袠送ㄖ獣北砻魍稑巳说耐稑藭驯唤邮埽笆跇艘庀驎币馕吨鴺I主可能認為投標人的報價有些不合理之處，將在議標和商簽合同時討論。

3、“響應性投標”不允許投標人提出副標。（）

ד響應性投標”對原招標作出完全和充分的響應回答后，可以考慮其另外的建議或副標。

4、投標保函用于保證承包方按照合同規定正常履行合約。（）

×投標保函用于保證投標人在決標簽約之前不撤消其投標書?；蚋臑椋郝募s保函用于保證承包商按照合同規定正常履行合約。

5、根據國際慣例，承包商可以根據合同規定隨意進行工程材料和設備的訂貨。（）

×根據國際慣例，承包商在工程材料和設備訂貨之前，應當事先取得工程師對樣品的檢驗和審查。否則，如果盲目訂購了大量不符合合同規定而被工程師不予認可的材料設備，其后果是十分嚴重的。

6、分包商和指定分包商都是承包商選定的。（）

×承包商可以自主選擇分包商，但在某些工程項目的招標文件中，有時規定了業主或工程師可以指定分包人，或者要求承包商在業主指定的分包商名單中選擇分包商，此類分包商為指定分包商。

7、工程直接費是指成為工程實體及工程施工所用的設備、材料和人工費。（）

√

8、國際工程承包爭議解決方式中，組織爭議評審委員會解決爭議可以得到強制執行。（）

×國際工程承包爭議解決方式中，組織爭議評審委員會解決爭議者是介于非對抗性的處理爭議方法和正式的法律程序之間的非正式的解決爭議方法。

9、索賠是轉移風險的主要措施之一。（）

×索賠是控制風險損失的主要措施之一。

10、工程承包的風險和利潤總是潛在并存的。（）

√

四、填空題（共計20分，每空1分）

1、國際工程市場的招標方式有公開招標、限制性招標和其它招標方式。

2、將合同按計價方式分類，分為固定總價合同、單價合同和

3、國際工程公司選擇項目的原則是符合公司的目標和經營宗旨、競爭是否激烈。

4爭議的解決方式包括調解、、仲裁、訴訟、。

5、現場管理一般可劃分為現場施工管理。

6、按照索賠的依據劃分，索賠分為 合約內的索賠、合約外的索賠、額外支付。

五、名詞解釋：（共計8分，每個名詞4分）

1、項目的跟蹤和選擇：是對工程項目信息的連續地收集、分析、判斷，并根據項目的具體情況和公司的營銷策略，進行選擇直至確定投標項目的過程。

2、PDCA周期：計劃管理工作過程中的P、D、C、A四個環節，即Plan計劃編制，Do計劃實施，Check計劃的檢查或計劃控制，以及Action采取措施，PDCA周期以螺旋軌跡循環往復，不斷上升，促進其它方面的工作。

六、簡答題（共計20分，每題5分）

1、某工程在施工過程中共計扣留35萬美元作為保留金，該工程分兩期交工，于2005年8月15號頒發了第一期工程的臨時竣工移交證書，2005年12月15號頒發了全部工程的竣工移交證書。相當于第一期工程的保留金為10萬美元。合同中約定的缺陷責任期為1年。試問該工程的保留金應在何時還？還多少？

答：2005年8月15日還5萬元，2005年12月15日還12.5萬元，2006年12月14日還17.5萬元。

2、國際工程承包合同文件由哪些文件構成？

答：（1）合同協議書。

（2）工程量及價格單（經修訂，并由承包商和業主雙方簽署）。

（3）合同條件。一般由合同一般條件和合同特殊條件兩部分構成。

（4）投標人須知。

（5）合同技術條件附：投標圖紙。

（6）業主授標通知。

（7）雙方代表共同簽署的合同補遺（有時也以合同談判會議紀要形式）。

（8）投標人投標時所遞交的主要技術和商務文件。包括原投標書的圖紙，承包商提交的技術建議書（施工組織設計）和投標文件的附圖。

（9）.其它雙方認為應該作為合同的一部分文件，如：投標階段業主發出的變動和補遺，業主要求投

標人澄清問題的函件和承包商所做的文字答復，雙方往來函件，以及投標時的降價信等。

3、工程承包合同簽訂之后，即進入工程的實施階段，對于承包商來說，實施階段的核心問題是什么？基本內容是什么？

答：對于承包商來說，實施階段的核心問題是如何搞好工程管理。基本內容包括：合同管理、計劃管理、成本控制、質量管理、物資采購和管理、資金和財務管理、分包商管理、勞動工資管理、工程移交和驗收、現場施工管理、組織機構

4、承包商通過資格預審后，對招標文件進行了仔細分析，發現業主所提出的工期要求過于苛刻，且合同條款中規定每拖延1天工期罰合同價的1‰。若要保證實現該工期要求，必須采取特殊措施，從而大大增加成本；還發現原設計結構方案采用框架剪力墻體系過于保守。因此，該承包商在投標文件中說明業主的工期要求難以實現，因而按自己認為的合理工期（比業主要求的工期增加6個月）編制進度計劃并據此報價；還建議將框架剪力墻體系改為框架體系，并對這兩種結構進行了技術經濟分析和比較，證明框架體系不僅能保證工程結構的可靠性和安全性、增加使用面積、提高空間利用的靈活性，而且可降低造價約3%。該承包商按招標文件的要求將技術標和商務標分別封裝，并按要求簽章后，在投標文件截止日期前1天上午將投標文件報送業主。次日（即投標截止日當天）下午，在規定的開標時間前1小時，該承包商又遞交了一份補充材料，其中聲明將原報價降低4%。但是招標單位的有關工作人員認為，根據國際上“一標一投”的慣例，一個承包商不得遞交兩份標書，因而拒收承包商的補充材料。

問題：該承包商運用了哪幾種報價技巧？其運用是否得當？請逐一加以說明。招標方拒收承包商的補充材料是否妥當？為什么？

答：承包商運用了多方案報價法、增加建議方案報價法和突然降價法。

多方案報價法運用不合理，承包商未對原方案報價；

增加建議方案報價法運用正確，承包商對原方案和建議方案均報了價，并進行了經濟分析；突然降價法運用正確，因為在投標截止日期規定的時間之前送達。

招標方拒收承包商的補充材料不妥，因為并不是一標兩投，承包商在投標截止時間之前有權修改標書。

第二篇：2017—2018學年第一學期期末考試七年級語文試題答案

2017—2018學年第一學期期末考試 七年級語文試題參考答案及評分標準

一、積累運用

1、mào 綴

2、B

3、C

4、畫面由兩片荷葉、一朵荷花、三株藤桿、一只蜻蜓、一塘漣漪的水構成。畫的左上角繪有兩片荷葉，葉脈紋絡清晰，如蔭似蓋的綠葉下渲染出大片墨塊，濃淡相宜。兩葉之間有一朵盛開的荷花，花苞在田田荷葉之間，有一種“萬綠叢中一點紅”的感覺。中間振翅低飛的蜻蜓翩翩起舞。畫面右方的三株藤桿粗細、長短不一，彼此交叉著，塘底的漣漪給人一種微風吹動、水波蕩漾的感覺。整幅畫氣韻生動，渾然一體，匠心獨運。評分：重點突出、層次清楚、抓住特征得 2 分，成語運用得當 1 分，共 3 分。其他答案符合題意即可。

5、（1）東風不與周郎便，銅雀春深鎖二喬。（2）采菊東籬下，悠然見南山

（3）征蓬出漢塞，歸雁入胡天。（4）水中藻荇交橫，蓋竹柏影也。何夜無月？何處無竹柏？

評分：①-③每小題 1 分，第④小題 2 分，共 5 分。①-③小題出現錯別字或添字﹑漏字該小題不得分。第④小題答對連續的兩句得 1 分，全答對得 2 分。

6、法布爾；《昆蟲記》；準備捕食蝗蟲時；機警從容。（每空0.5分，共2分）

7、（1）（2分）示例：①曹文軒獲獎，使中國在此獎項上有了零的突破。②此獎項大多被歐美所得，我們還要努力追趕?；颍何覀兒蜌W美國家還有很大的差距，還要努力追趕。

評分：第①小題，答出“曹文 軒獲獎”或“中國在此獎項上有了零的突破”即可；第②小題答出“有差距”即可。

（2）（2分）示例：中國航天領跑全球，中國高鐵位居前列；中國航天領跑，中國高鐵超前；中國航天成就輝煌，中國高鐵走向世界（評分：①上下聯要分別圍繞“中國航天”和“中國高鐵”來寫；②字數相等，內容基本合乎新聞事實即可。）

二、閱讀

8、（2分）表達了詩人熱愛山村自然風光，對閑適自在、無憂無慮生活狀態的喜愛之情。

9、（2分）答案示例：構思：這是一首描寫農村晚景的詩。

一、二兩句寫山村晚景，詩人把池塘、山、落日三者有機地融合起來，描繪了一幅非常幽雅美麗的圖畫,為后兩句寫牧童出場布置了背景。后兩句表現了鄉野山村晚景的可愛，牧童牛背吹笛，悠然自得，純樸無邪而快樂。詩人即景而寫，構成了一幅饒有生活情趣的農村晚景圖。

寫法一：動靜結合。作者先寫靜景后寫動景，由近及遠，景物層次分明，構成一幅幽靜美麗的田園風光圖。

寫法二：借景抒情。借恬靜優美的景色充分表現了作者對田園生活的贊美向往，情與景高度統一。

語言一：巧用修辭。示例：“山銜落日”，運用比擬手法寫出了日落西山的農村晚景，化靜為動，生動形象。

語言二：凝練傳神。示例：兩個“滿”字生動地寫出了茂盛而美麗的春草，柔美的春山倒映在澄澈春水中，渾然一體，別有趣味；“浸”字生動地描繪出了落日和山倒映在水中的形象。

評分：從構思、寫法、語言中任何一個方面答題均可；其中寫法、語言答出其中的一個角度即可，其他答案符合題意即可。

10、（1）衡：通“橫”，梗塞，不順（2）孰：哪一個（3）臣：使…稱臣或使…臣服（4）恐：擔心，害怕（每題0.5分，共2分）

11、（2分）然而創業的艱難，已經過去了。譯出大意給1分；關鍵詞“然”“往”兩處，譯對一處給1分。

12、（2分）他們都認為治理國家要有“憂患意識”。國君只有居安思危，常念“守成之難”，才能使國家基業穩定。答出“治國思想”的，給1分；結合文段進行具體分析的，給2分。意思對即可。

13、（2分）先從個人角度正面論證“生于憂患”，再

從國家角度反面論證“死于安樂”。一點1分。意思對即可。

14、（3分）①表達了作者對這種謬論的滿腔義憤，也流露了一種弱國弱民的辛酸。

②失望、氣憤、痛惜

③作者民族自尊心受到極大傷害，對民族的前途表示出極大的憂慮。

15.（2分）這句話含蓄地表明了作者看到自己同胞不覺醒的痛苦心情。

16.（3分）說游離了題目是不恰當的。一是所敘之事是作者與藤野先生告別的直接原因；二是通過日本青年和藤野先生對魯迅態度的對比，反襯了藤野先生無民族偏見的精神品質。

17、（3分）潤滑口腔；具有抗菌和凝血作用；具有消毒和抗癌作用（對污染食物中的致癌物具有消毒作用）；防衰老作用（使人保持年輕）。（寫出任意三點即可）

18、（3分）答案示例：作比較（1分）。將口腔內傷口與其他地方傷口的愈合時間進行比較，突出說明了唾液具有抗菌和凝血的作用（2分）。

19、（4分）答案示例：不能刪去（1分）?！皫缀酢敝复蟛糠?，表明具有較強致癌作用的毒性物質大部分消失，并不是全部消失，如果去掉“幾乎”就成了全部消失，與事實不符（2分），“幾乎”一詞體現了說明文語言的準確性、嚴密性，所以不能刪去（1分）。

20、（4分）答案示例：含羞草受到觸摸就會閉合；癢癢樹受到觸摸時，樹枝會搖擺；豬囊草會捕捉小昆蟲；變色龍會根據環境的變化而變色等。（寫出兩點即可，每點2分）

21、（1）母親深夜敲盆趕鼠（2）母親跪在田中插秧。（各2分，共4分。）

22、為后文寫母親深夜敲盆趕鼠的情節作鋪墊（或推動故事情節的發展）。（2分）

23、（1）“白發”作為全文的線索，貫穿了全文；（2）“白發”是母親的形象特征，作者著力描寫這一特征，突出了母親的辛勞；（3）表達出作者對母親的心疼以及對母親的愛和懷念。（每點1分，共3分）

24、答案示例：示例一，“隨著母親身影的移動，水田里嫩綠的秧苗一行行地立起來，整齊勻稱，像塊綠色的地毯?！边\用擬人、比喻的修辭手法，生動形象地寫出了水田中秧苗的生機之美，突出了母親插秧技術之高，贊美了母親的勞動成果?；颍骸傲⑵饋怼边\用擬人的手法，生動形象地寫出秧苗的動態之美。

示例二，“母親是高明的織工，織著綠色；母親是勤勞的春蠶，吐著綠絲。”運用比喻（對偶、比擬）的修辭手法，生動形象地寫出了母親的勤勞和無私奉獻。示例三，“她太累了，體力不支，已不是彎腰在田里移動，而是雙膝跪在泥水量，艱難地爬行。”句中“跪”、“爬行”等動作描寫，寫出母親插秧的艱難，突出了母親此時的勞累和體力不支，表現了母親的堅強。

（評分：舉例 1 分，賞析 2 分，共 3 分。只舉出例句不得分。其他答案符合要求即可。）

25、（1）年老體弱的母親獨立支撐著家庭,艱辛地勞作,任勞任怨,并不失對兒女的慈愛,讓身在外地的“我”深感愧疚,對堅強偉大的母親充滿敬重感激之情。（2分)

（2）回答“怎樣感恩” 略(言之成理,表達簡明通順即可給分)（2分)

三、寫作

26.分項分等評分標準。

項目一等 二等 三等 四等 五等

① 內容 20 分 20—18 分 17—15 分 14—13 分 12—11 分 10 分及以下

② 表達 25 分 25—23 分 22—21 分 20—19 分 18—16 分 15 分及以下

③ 文面 5 分 5 分 4 分 4 分 3 分 2 分及以下

寫作評卷建議：

①作文試卷評閱應貫徹《義務教育語文課程標準》有關寫作課程目標與評價建議的精神與要求，切近初中學生學習實際，不宜要求過高。

②建議兩人評閱一份試卷，求和的平均數，得分四舍五入。兩人評判同一份試卷差距在7 分以上者，建議重判。

③宜于在及格線（30 分）以上拉開檔次，賦分不宜于集中在某狹小的分數區間，具體分數分布建議如下：

分——46 分 約占試卷總量的 20%，其中滿分卷不少于 1%。

分——41 分 約占試卷總量的 25%。40 分——36 分 約占試卷總量的 25%。35 分——31 分 約占試卷總量的 20%。30 分及以下約占試卷總量的 10%。

④每3 個錯別字扣 1 分，重復者不計；扣至 5 分為止。

第三篇：10111學期經濟法期末考試試題答案

一:（1）甲傳真訂貨行為的性質屬于要約邀請。因該傳真欠缺價格條款，邀請乙報價，故不具有要約性質。

乙報價行為的性質屬于要約。根據《合同法》的規定，要約要具備兩個條件，第一，內容具體確定；第二，表明經受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。本例中，乙的報價因同意甲方傳真中的其他條件，并通過報價使合同條款內容具體確定，約定回復日期則表明其將受報價的約束，已具備要約的全部要件。

甲回復報價行為的性質屬于承諾。因其內容與要約一致，且于承諾期內作出。

（2）乙可向人民法院提出行使撤銷權的請求，撤銷甲的放棄到期債權、無償轉讓財產的行為，以維護其權益。對撤銷權的時效，《合同法》規定，撤銷權應自債權人知道或者應當知道撤銷事由之日起1年內行使，自債務人的行為發生之日起5年內未行使撤銷權的，該權利消滅。

二:(1)訴訟時效期間具體為2002年4月11日-2004年4月10日。根據《民法通則》的規定，借款合同適用2年的普通訴訟時效期間，從當事人知道或者應當知道權利被侵害時起計算。在本題中，B銀行于4月10日書面通知A公司償還借款本息，引起訴訟時效中斷，因此B銀行可以在2002年4月11日-2004年4月10日的期間內對A公司提起訴訟。

(2)C公司拒絕承擔保證責任符合有關法律規定。理由如下：①根據《擔保法》的規定，保證人與債權人未約定保證期間的，保證期

間為主債務履行期限屆滿之日起6個月，即2002年1月1日-2002年6月30日。②根據《擔保法解釋》的規定，債權人和債務人變更主合同履行期限，未經保證人同意的，保證期間為原合同約定的或者法律規定的期間。在本題中，由于B銀行和A公司變更主合同的履行期限未經保證人C公司的同意，因此C公司的保證期間仍為2002年1月1日-2002年6月30日。③根據《擔保法》的規定，在保證期間內，債權人未要求連帶責任人承擔保證責任的，保證人免除保證責任。在本題中，由于債權人B銀行未在保證人C公司的保證期間內要求其承擔保證責任，因此C公司的保證責任解除。

(4)人民法院裁定訴訟費用由A公司負擔不符合法律規定。根據《合同法解釋》的規定，在代位權訴訟中，債權人勝訴的，訴訟費用由次債務人負擔。在本題中，訴訟費用應當由次債務人D公司負擔。三: A、以其個人所有的非專利技術作價出資50萬元” 不合法，因為按照《公司法》的有關規定，在有限責任公司的出資方式中，以知識產權形式作價出資的，最高額不能超過注冊資本的20%。

B、“三方對公司債務承擔無限責任” 不合法，因為按照《公司法》的有關規定，有限責任公司的責任方式是有限責任。

C、“兩名監事” 不合法，因為按照《公司法》的有關規定，有限責任公司的監事會至少要3人組成。

D、“以董事會為公司的權力機關” 不合法，因為按照《公司法》的有關規定，有限責任公司以股東會為公司的最高權力機關。

四：

1、丁以專利權出資時不符合規定，因為其還未成為該專利的合法所有人，另外該專利應以作價評估價值為主。

2、以生產性為主的有限責任公司，其注冊資本最低限額為人民幣50萬元。

3、公司章程應由全體股東共同起草并通過方為有效。

4、乙可以擔任公司財務負責人，但不得擔任監事。

5、公司不具有發行債券的主體資格。

6、修改公司章程或公司合并時必須經代表三分二以上表決權的股東通過。

7、公司只要有盈利必須提取法定的公積金與公益金。

五：家電商場贈送的商品不符合約定是否構成欺詐，該不該雙倍賠償，存在兩種意見。

第一種意見認為，家電商場推出“買一贈一”活動，已經表明商場給予消費者商品是一種無償的贈與，它不要求消費者付出對等的代價。因此，只要贈與的物品不存在危及人身、財產安全的瑕疵并給消費者造成損失，不應由贈與人承擔任何責任。家電商場無償贈與話筒的行為，使家電商場從銷售者變成了贈與人，接受贈與的消費者變成了受贈人，贈與人未按承諾贈送物品是一般性的違背誠實信用的行為，且商場不退換贈與的物品已以店堂告示形式告知受贈人，商場的行為不

構成欺詐，不存雙倍賠償問題。所以，家電商場不應該賠償王江1000元。

第二種意見認為，商場的行為構成欺詐，商場應按照《產品質量法》和《消費者權益保護法》的規定，給予王江1000元的賠償。其理由有以下三點。

一、家電商場的贈送不同于贈與。商場贈送話筒是否屬于民事法律上的贈與，是本案的關鍵。贈與是一方當事人將自己的財產無償給予他方，他方受領該財產的行為。它不以收益為目的，不附加任何對等給付的條件。贈與的物品不存在退換問題。但商場贈送話筒是在消費者購買一定商品付出一定代價，商場得到利益的條件下才予贈送，這種附條件的贈送顯然與無償的贈與性質不同。從性質上分析，商場“買一贈一”行為實質上是一種要約行為，只要消費者按照要求購物，買一贈一合同成立，商場贈送的物品成為合同約定的銷售商品，商場有義務按照合同給付所謂贈送的商品，并保證質量?！懂a品質量法》第39條規定：“銷售者銷售產品，不得摻雜、摻假，不得以假充真，以次充好，不得以不合格產品冒充合格產品?！蓖瑫r還規定，以不合格產品冒充合格產品，產品不具備使用性能的，應予修理、更換、退賠。商場“贈送”的商品質量不合格，既是一種違約行為，也是一種違法行為。

二、商場店堂告示違反法律規定。店堂告示是經營者在消費者購買商品，接受服務時就所售商品和提供的服務所作的情況介紹。《消費者

權益保護法》第24條規定：“經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，有上述內容的，其內容無效?！鄙虉龅晏酶媸尽百浰蜕唐犯挪煌藫Q”，顯然違反產品質量法和消費者權益保護法的規定，該告示無效。

三、商場有欺詐行為。商場承諾“贈送”的話筒為“揚聲牌”產品，但給予消費者的卻是無商標、無質量合格證明、無生產廠名廠址的質量不合格話筒，且在消費者提出質量問題時以贈送商品概不退換為由掩蓋其非法行為，具有欺詐故意，構成欺詐。《消費者權益保護法》

第49條規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的一倍”。據此，商場就按其承諾的“揚聲牌”話筒的價格雙倍賠償王某。因此，法院的判決是正確的。

第一種意見認為，家電商場推出“買一贈一”活動，已經表明商場給予消費者商品是一種無償的贈與，它不要求消費者付出對等的代價。因此，只要贈與的物品不存在危及人身、財產安全的瑕疵并給消費者造成損失，不應由贈與人承擔任何責任。家電商場無償贈與話筒的行為，使家電商場從銷售者變成了贈與人，接受贈與的消費者變成了受贈人，贈與人未按承諾贈送物品是一般性的違背誠實信用的行為，且商場不退換贈與的物品已以店堂告示形式告知受贈人，商場的行為不

構成欺詐，不存雙倍賠償問題。所以，家電商場不應該賠償王某1000元。

第二種意見認為，商場的行為構成欺詐，商場應按照《產品質量法》和《消費者權益保護法》的規定，給予王某1000元的賠償。其理由有以下三點：

一、家電商場的贈送不同于贈與?！懂a品質量法》第39條規定：“銷售者銷售產品，不得摻雜、摻假，不得以假充真，以次充好，不得以不合格產品冒充合格產品?！?/p>

二、商場店堂告示違反法律規定。《消費者權益保護法》第24條規定：“經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，有上述內容的，其內容無效?！?/p>

三、商場有欺詐行為。《消費者權益保護法》第49條規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的一倍”。因此，法院的判決是正確的。

第四篇：2012—2013學第一學期期末考試試題

試卷代號: 2 1 8 0

中央廣播電視大學2 0 1 2-2 0 1 3學第一學期“開放專科”期末考試

辦公室管理試題

2013 年1月

注意事項

一、將你的學號、姓名及分校{工作站)名稱填寫在答題紙的規定欄內?？荚嚱Y束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場。監考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。

二、仔細讀懂題目的說明，并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上，寫在試卷上的答案無效。

三、用藍、黑圓珠筆或鋼筆{含簽字筆)答題，使用鉛筆答題無效。

一、單項選擇題（請將正確答案的字母序號填在括號內。每小題1分，共10分）

1.下列情況中，()適宜用傳真機發送。

A.紙張太厚或太薄的文件B.一般文件或圖像資料

C.私人或機密的圖文D.感謝信和祝賀信

2.請示是文員工作上有疑難，無法處理時，向上司請求指示，或無權處理時，向上詞請求批準。下面請求中()是不當的。

A.對口請示B.事先請示C.越級請示D.請示要單一

3.以下關于辦公室職能的說法，哪一種是正確的?()

A.辦公室為上司服務，其他職能部門不用顧及

B.辦公室人員只要掌握辦文、辦事、辦會知識和技能

C.辦公室管理具有集中性和整體性

D.辦公室事務管理不僅有被動性，體現出來更多的是主動性

4.以下關于交互式電話會議的功能中，哪一項是不具備的?()

A.審查功能B.保密功能C.歡迎詞播放功能D.報數功能

5.文員如果誤拆了非本公司的信，應該()。

A.寫上“查無此人”，并把信重新封好退回去

B.在信封上注明“誤拆”寫上自己姓名的縮寫，把信敞開并退回去

C.在信封上注明“誤拆”，把信重新封好并退回去

D.在信封上注明“ 誤拆”，寫上自己姓名的縮寫，并把信重新封好并退回去

6.辦公室人員在社交活動中應選擇下列哪項合適的話題?()

A.有共同利益的話題B.夸耀你我的話題

C.貼己的話題D.秘密的話題

7.在來信來訪業務中，下列情況的信件，()仍需繼續承辦。

A.問題復雜，調查處理的時間較長的信件

B.精神病患者的來信

C.沒有具體內容和情節的匿名信

D.已做結案處理的，本人要求過高并明顯不符合政策規定的8.文員進行會議的計劃和準備時，不應該做的是()。

A.會議場所的選擇，要根據會議時間長短、花費多少作決定

B.文員按照上司的指示，應事先調查時間安排對參加者是否方便

C.什么日期、時間召開會議應要考慮議題的緊急程度

D.文秘人員必須配合會議議程，詳細檢查各項工作

9.在會議開始前和進行過程中，文員的以下哪項活動是不恰當的?()

A.協助簽到B.分發資料

C.離開會議室接昕電話D.暫時保管與會者的物品

10.以下餐巾的使用方法正確的是()。

A.中途離座，把餐巾放在椅子上B.用來擦嘴唇嘴角

C.用來擦刀叉D.塞入衣服領口里

二、判斷題（正確打“√”，錯誤打“ X ”。每小題1分，共10分)

11.小辦公室的配置，打字、復印間應離上司辦公室稍遠一些。()

12.在陽光明亮的教室和會議室內使用投影機，效果不受影響。()

13.感謝信、祝賀信或吊唁信最好不用傳真機發送。()

14.代表會議依法定期召開，與會代表必須達到法定人數方粗效，因此文員應仔細核對出 席人數。()

15.如果兩位來訪者均未預約，應該按照先來后到的原則引見給上司。()

16.文秘人員對上司支票往來管理要謹慎小心，支票簿與印章應該一起收藏，以避免被盜 用冒領。()

17.上下級之間握手，下級先伸手后，上級才能相握。()

18.有效加強印象的說話要點中，應包括先說出結論部分內容。()

19.文員對于在值班期間發生的重要情況，可以等交接班后再報告上司。()

20.電子文件歸檔的鑒定，主要是歸檔前由領導在檔案部門的協助下，對歸檔的電子文件 內容進行鑒定。()

三、簡答題（每小題10分，共20分）

21.辦公室事務管理的服務性特征表現為哪三個方面? 請簡要說明。

22.文員利用提示系統提醒上司的工作，有哪些提示系統? 具體做法是怎樣的?

四、設計題（每小題15分，共30分）

23.上海某企業欲與德國某企業合作，德國以品牌、技術人股，利用上海比較便宜的原材 料和人工，共同生產國內緊缺的產品。德國代表團一行9人將于8月下旬來訪，商議合作的具 體事宜，辦公室主任請小李作好準備。假如你是小李，你怎樣設計這個接待方案?

24.某公司成立不久，業務就非常繁忙，電話不斷，上司要求文員小胡設計一個電話記錄單。小胡應該怎么設計?

五、案例分析題{每小題15分，共30分)

25.新上任的公司職員小馬接受領導的指派到機場接一位重要客人，因為是第一次被指派接受任務，小馬特意向領導征詢應該注意的事項。考慮到小馬剛到單位不久，領導囑咐小馬 對客人一定要熱情、大方，禮貌方面更應多加注意，小馬一一記在心里。見到客人，小馬熱情地走上前去，大聲說著“歡迎、歡迎”，伸手就去接客人的行李，見客人要與自己握手并躲開小馬接拿行李的子，才慌忙與對方握手，并執意要幫對方拿行李。來到車旁，順勢將行李放入汽車的行李箱，接著打開副駕駛艙門，引導客人落座，并說“這里視野寬闊，可以看看沿途風光?！倍?，自己坐到汽車后排座位上。一路上，小馬熱情地回答客人提出的問題，還關切地詢問客人所在公司的情況，打聽客人的收入、福利和家庭情況，沒多久，小馬就覺得客人話語越來越少，客人也不象剛下飛機時那樣熱情了，小馬心里不悅，但又不能表現出什么。請你分析一下小馬在禮儀方面有何不當之舉?應該怎樣做才是正確的?

26.教材中關于“ 向對方要求約會時應注意的事項中”是這樣敘述的:向對方要求約會時應注意的事項：

a.要獲得上司的許可;

b.對方如果有文秘人員，一般由文秘人員辦理；

c.如果用寫信的方式，在等到對方收到信后，再打電話給對方的文秘人員以確認；

d.要正確告知對方赴約者的姓名、職務、目的、時間、地點、方式(早餐會、午餐會等〉、所需要的時間等等，關于日期的確定應該以比較有彈性的說法間對方“你們什么時候比較方便”，這樣讓對方能夠有所選擇。

e.告知你或上司的聯系電話，以便萬一約會取消或有所改變時可以馬上通知。

f.對方越忙越必須早一點聯絡，時間應盡量有彈性，這是身為文秘人員所應具有的常識。每尤其是連續參加兩個以上的約會時，要充分考慮路上交通所需要的時間。

h.如果上司出差，不要在他回來的當天安排約會，可能會發生飛機誤點及其他情況。

1.決定時間、地點時，要注意對方的業務情況、工作場所等。

一般說來：

·星期一早上、周末下午每個人都會很忙碌，盡量不要安排約會F

·即將下班之前的那段時間，公司內也會很忙碌。

·午餐前后約會則會影響吃飯時間;

.對方的休息日、節假日或有特殊政治和宗教意義的日子不要安排約會z

·公司有重大活動的那一天不宜安排約會;

·地點必須選擇對方比較方便的地方;

·地點還應考慮約會的禮儀規格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。

J.對方不能確寇接受時，要求約會的這一方最好再聯絡一次。

k.已經約好且需要預定會議室時，就要立即預約，如果對于該地點沒有充分把握，應該事先調查路線、如何前往、房間大小、桌子的配置等。

1.約定好以后，一定要向上司匯報，并填寫在日程安排計劃表上。如有必要，還應準備約 會所需要的文件資料。

m.上司和某人會面后，可能要求文秘人員安排下一次與那人的約會。文秘人員安排好后，應確保那人清楚地明了約會的時間，并給予了明確的答復后，將此約會記錄在你和上司的日程表上。

請將你認為最重要的內容選擇出來，用五個必須和五個不宜予以概括，比如“必須獲得上司的認可，不宜在對方體息日安排約會”。

第五篇：2006-2007學第一學期期末考試

2006-2007學第一學期期末考試

考試說明

根據黔電大校字（2006）139、140、141號文件要求，我校2006—2007學第一學期“中央廣播電視大學人才培養模式改革和開放教育試點”本科、專科及大專成招生期末考試定于2007年1月12日至15日進行。根據文件精神，本學期考試將有部分變動，現將變動具體事宜通知如下：

開放本科

一、本學期考試周期為4天，每天安排4個單元的考試。其中專題寫作、法律文書、中國古代文學專題（1）、中國古代文學專題（2）、中國現當代文學專題（1）、中國現當代文學專題（2）、20世紀外國文學專題、藝術欣賞（本）課程考試時間均為150分鐘；面向對象程序設計、數據結構、英語綜合實踐課程考試時間為120分鐘；其他課程考試時間均為90分鐘。具體考試時間段為：每天8：30～10：00、11：00～12：30、14：00～15：30、16：30～18：00。

二、西方經濟學（本），使用宏微觀經濟學（1026號）試卷；行政倫理學使用公共倫理學（1182號）試卷。

開放?？?/p>

一、閱讀與寫作（2）、實用文體寫作、文秘管理與應用寫作、大學語文（1）、大學語文（2）、閱讀與寫作基礎（1）、閱讀與寫作基礎（2）、基礎寫作、公訴實務、中國文學通論（2）、應用寫作（漢語）課程考試時間為150分鐘；其他課程考試時間均為90分鐘。具體考試時間段為：每天8：30～10：00、11：00～12：30、14：00～15：30、16：30～18：00。

二、藥理學（2118號）課程試卷適用于護理專業。

三、計算機應用基礎、電算化會計（往屆生）課程繼續采用無紙化考試，其中2006秋季起計算機應用基礎開始考核WindowsXP的操作系統。往屆生仍然考核原來的操作系統。在2007年1月15日前完成。

四、從2006年秋季起開設電算化會計課程的，必須參加基于網絡的電算化會計課程考核具體要求按電大考（2006）67號《關于2006年秋季開展基于網絡的電算化會計課程考核改革工作的通知》的要求執行。

大專成招

一、基礎寫作（1）、基礎寫作（2）、文秘管理與應用寫作、閱讀與寫作（2）、應用寫作（漢語）課程考試時間為150分鐘；其他各科考試時間均為90分鐘。具體考試時間段為：每天8：30～10：00、11：00～12：30、14：00～15：30、16：30～18：00

二、計算機應用基礎、電算化會計（往屆生）課程繼續采用無紙化考試，考試方式為閉卷，其中2006秋季起計算機應用基礎開始考核WindowsXP的操作系統。往屆生仍然考核原來的操作系統。從2006年秋季起開設電算化會計課程的，必須參加基于網絡的電算化會計課程考核具體要求按電大考（2006）67號《關于2006年秋季開展基于網絡的電算化會計課程考核改革工作的通知》的要求執行。在2007年1月15日前完成。

三、從2006年春季起，啟用新教材的課程只提供新教材考試試卷，不再提供舊教材考試試卷。

請各教學點負責人，各教學班輔導員仔細閱讀考試說明，和考試文件以便為學生正確報考。請各位輔導員在2006年11月17日以前上交考試試卷訂單、考試花名冊及補考費，并通知學生2007年1月5日查看考場，查看本次考試成績的時間暫定于下學期開學第一周。

貴陽電大教務處 2006年11月1日