第一篇：出國(guó)人員意外險(xiǎn)承保確認(rèn)書(shū)

出國(guó)人員意外險(xiǎn)承保確認(rèn)書(shū)

尊敬的客戶：

Honorific Client:

感謝您投保大眾保險(xiǎn)股份有限公司的出國(guó)人身意外傷害保險(xiǎn)。此險(xiǎn)種將為被保險(xiǎn)人在出境期間所可能遭受的意外事故傷害提供保障。在親筆填寫(xiě)并確認(rèn)以下投保信息要素前，請(qǐng)先確認(rèn)您已仔細(xì)閱讀了我公司的《出國(guó)人身意外傷害保險(xiǎn)條款》。詳細(xì)保險(xiǎn)責(zé)任與本投保確認(rèn)書(shū)未盡事宜，以該中文條款為準(zhǔn)。

Thank you for looking for Outing Abroad Casualty Insurance from DaZhong Insurance Company.This product will remedy insurant’s possible body casualty occurs during abroad.Before filling and signing the sheet below, please confirm you have read our company’s “Outing Abroad Casualty Insurance Clause”.Detailed insurance liability and

一、被保險(xiǎn)人身份信息（ID info of insurant）

姓名(Name)：_________________國(guó)籍(Nationality)：______________

出生日期，年/月/日(Born Date,Y/M/D)：______/___/___性別(Gender)：_________

證件號(hào)(certificate Number)：

中華人民共和國(guó)公民身份證

(citizen certificate of P.R.China)：__________________________________________

或(Or)：

中華人民共和國(guó)公民護(hù)照

(Passport of P.R.China)：___________________________________

本次出境是否隨團(tuán)，若是，團(tuán)號(hào)為

(If being go aboard within a traveling group, its Number)： _______________________________

二、保險(xiǎn)責(zé)任與保險(xiǎn)費(fèi)(Insurance liability & Premium)

出境日期(Date leaving China)：______/___/___

入境日期(Date entering back China)：______/___/___

保額金額(Insured amount)：￥___________

應(yīng)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)(Premium to pay)：￥______________

請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)以上填寫(xiě)內(nèi)容無(wú)誤后，簽字/章確認(rèn)：|保險(xiǎn)公司簽章：

Please sign/seal here to validate this slipInsurance Company’s Seal|

after check content above carefully|

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_____________________日期(Date)：__________|

第二篇：出國(guó)人員簡(jiǎn)歷表

出國(guó)人員簡(jiǎn)歷表

申請(qǐng)國(guó)家：

用工單位：

工種：

報(bào)名時(shí)間：

年

月

姓名 出生年月 婚否 護(hù)照號(hào)護(hù)照到期時(shí)間 年 月 性別 身高 家庭地址 身份證號(hào) 聯(lián)系電話起止年月教育經(jīng)歷 年 月 至 年 月學(xué)校名稱（自初中起）學(xué)歷專業(yè) cm 年齡 體重 kg 省 縣 鎮(zhèn) 村 年 月 至 年 月起止年月工作經(jīng)歷 年 月 至 年 月 年 月 至 年 月稱謂家庭成員姓名工作單位及職務(wù)電話工作單位 工種技能證書(shū)/編號(hào) 提供材料身份證，戶口本，護(hù)照，健康證，疫苗本，畢業(yè)證，技能證書(shū)，無(wú)犯罪記錄證明，照片面試考試意見(jiàn) 需要貸款 萬(wàn)元

介紹人：

電話：

出國(guó)人員保證書(shū)

我保證：我所填的簡(jiǎn)歷表中年齡、住址、學(xué)歷、技能證書(shū)等所有信息是真實(shí)有效的。

我保證：本人思想端正，無(wú)犯罪記錄、無(wú)紋身和煙疤；身體健康，無(wú)傳染病、慢性病、精神病。熟悉用人單位勞動(dòng)紀(jì)律和安全知識(shí)。工作期間遵紀(jì)守法，服從管理，安全操作，完成工作任務(wù)。不賭博，不酗酒，不打架，不參與黃賭毒和非法集會(huì)活動(dòng)。我保證：本人是在頭腦清醒，認(rèn)真閱讀招工簡(jiǎn)章或勞動(dòng)合同并經(jīng)家人同意的情況下自愿報(bào)名的，并保證本人非中介介紹來(lái)的。

以上保證如有不真實(shí)或者違背，我因此被遣返、解雇、降薪等一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失由本人承擔(dān)與用人單位無(wú)關(guān)。

特此保證。

保證人（簽名、指印）：

****年**月**日

第三篇：意外險(xiǎn)定義[定稿]

意外險(xiǎn)是指被保人在保險(xiǎn)有效期間內(nèi)，遭受沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到或違背被保人意愿的外來(lái)突發(fā)且劇烈的意外傷害事故。并以此意外傷害事故為單獨(dú)且直接原因，導(dǎo)致的傷殘及死亡由保險(xiǎn)公司給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)。

1.意外是相對(duì)于被保人的主觀狀態(tài)而言，指?jìng)Φ陌l(fā)生是被保人事先沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到的或違背被保人主觀意愿的。

沒(méi)有預(yù)見(jiàn)包括：(1）被保人事先無(wú)法預(yù)見(jiàn)或不能預(yù)見(jiàn)。例如：臺(tái)風(fēng)吹倒房屋，致使被保人在屋內(nèi)被壓身亡，因臺(tái)風(fēng)是自然災(zāi)害，被保人無(wú)法預(yù)見(jiàn)，所以傷害屬于意外。(2）被保人事先能夠預(yù)見(jiàn)，但由于疏忽而沒(méi)有預(yù)見(jiàn)。例如：某人吃飯時(shí)吃得太快，以致被食物哽噎死。吃飯和被噎是生活中常發(fā)生的事，但導(dǎo)致死亡卻是意外的。

違背被保人的主觀意愿包括：(1）預(yù)見(jiàn)到傷害即將發(fā)生，在技術(shù)上已不能采取措施避免。例如：在海上從事捕撈作業(yè)的漁船遇到暴風(fēng)襲擊，隨時(shí)有傾覆的可能，但附近沒(méi)有避風(fēng)港，不能采用有效措施使自己免遭淹溺。(2)預(yù)見(jiàn)到傷害即將發(fā)生，但由于法律或職責(zé)上的規(guī)定，不能躲避。例如：民警負(fù)有保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)的責(zé)任，當(dāng)看到行兇的歹徒時(shí)，挺身而出與之搏斗遭受傷害，屬于意外傷害。

凡是被保險(xiǎn)人的故意行為使自己身體所受的傷害，都不屬于意外傷害。故意行為是指，被保險(xiǎn)人明知自己的行為會(huì)使自己受到傷害，并且希望遭受傷害而積極采取措施促成傷害的發(fā)生，或者是被保險(xiǎn)人已經(jīng)預(yù)見(jiàn)到傷害即將發(fā)生，而且也能夠采取措施避免，但由于被保險(xiǎn)人主觀上希望自己遭受傷害而不采取措施避免任其發(fā)生。在實(shí)務(wù)中，如果能夠證實(shí)被保險(xiǎn)人的傷害是由于自己的故意行為造成的，就等于排除了傷害屬于意外。

２、外來(lái)、突發(fā)且劇烈的事故：有許多案例，其爭(zhēng)執(zhí)之點(diǎn)在于雙方對(duì)意外事故的定義各執(zhí)不同之解釋。舉一例說(shuō)明：有被保險(xiǎn)人甲，年齡66歲，于外出旅游時(shí)，因擁擠被撞而跌倒在地，送醫(yī)治療入院后，當(dāng)晚施救無(wú)效，醫(yī)院記載其因腦血管意外腦溢血死亡。

這案例保險(xiǎn)公司認(rèn)為非意外，而被保險(xiǎn)人家屬則認(rèn)為是意外。究竟是否構(gòu)成意外事故，不是輕易能圓滿解決的，其中涉及意外事故定義的構(gòu)成要件。

以下按意外事故的構(gòu)成，可能發(fā)生的疑義，做進(jìn)一步的說(shuō)明：

①外來(lái)：自身以外的有效原因。它是指?jìng)Πl(fā)生之前，致害物已存在于被保險(xiǎn)人的身體之外，而不是在被保險(xiǎn)人身體內(nèi)部形成的，如結(jié)石、血栓等。通常外來(lái)的原因要大于內(nèi)在身體的病因。本案例之外來(lái)的碰撞是輕微的外因而導(dǎo)致腦溢血，通常之人受此輕微碰撞均不致于死亡，主要原因是自身原有之疾病導(dǎo)致死亡，故非意外死亡。

②突發(fā)：在很短時(shí)間內(nèi)突然發(fā)生，而不是較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)緩慢發(fā)生。只有并非出于被保險(xiǎn)人的故意且不能預(yù)期的突發(fā)事故，才是意外。所以，鉛中毒、汞中毒等均不被認(rèn)為是意外傷害。

③劇烈：慢性、反復(fù)性的原因所引致之事故，并非意外原因、如職業(yè)病中塵肺、空氣污染所引起的氣喘等均非意外事故。

④單獨(dú)且直接之原因：本案例主要、直接之原因是腦溢血，而非輕微的碰撞倒地。許多事故究竟是死于傷害抑系死于疾病，不易區(qū)別，必須基于因果關(guān)系學(xué)說(shuō)。但具疾病或體質(zhì)性因素，經(jīng)由輕微外因而發(fā)生病癥或使其癥狀惡化時(shí)，其外因不視為外來(lái)、突發(fā)且劇烈的事故。

意外傷害由致害物、侵害對(duì)象、侵害事實(shí)三個(gè)要素構(gòu)成。

人身意外傷害保險(xiǎn)責(zé)任的構(gòu)成要件：(1)被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)遭受了意外傷害①被保險(xiǎn)人遭受意外傷害必然是一個(gè)客觀事實(shí)，而不是僅憑推斷和臆想。有時(shí)候被保險(xiǎn)人突然死亡的原因不明，出于人們意料之外。但由于不能證實(shí)被保險(xiǎn)人是由于遭受意外傷害造成死亡，保險(xiǎn)人不負(fù)保險(xiǎn)責(zé)任。②意外傷害必須發(fā)生在保險(xiǎn)期限之內(nèi)。在意外傷害保險(xiǎn)中，要求造成死亡、傷殘的原因發(fā)生在保險(xiǎn)期限之內(nèi)，而并不要求死亡、傷殘的后果一定發(fā)生在保險(xiǎn)期限之內(nèi)。因此，被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限之內(nèi)遭受意外傷害，在保險(xiǎn)期限結(jié)束后造成死亡或傷殘，保險(xiǎn)人可以承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任；被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限開(kāi)始之前遭受意外傷害，在保險(xiǎn)期限內(nèi)才發(fā)生死亡、傷殘的后果，保險(xiǎn)人不予給付保險(xiǎn)金。

(2)被保險(xiǎn)人造成死亡或傷殘的后果

被保險(xiǎn)人遭受意外傷害之后，如果經(jīng)過(guò)治療恢復(fù)了身體機(jī)能或勞動(dòng)能力，并未造成死亡或傷殘的后果，那么就不構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任。只有當(dāng)被保險(xiǎn)人造成死亡或傷殘的后果時(shí)，保險(xiǎn)人才承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

死亡，即機(jī)體生命活動(dòng)和新陳代謝的終止。在法律上發(fā)生效力的死亡包括兩種情況：①生理死亡，即已被證實(shí)的生理上的死亡；②宣告死亡，即按照法律程序推定的死亡。

傷殘，即永久喪失全部或部分勞動(dòng)能力和身體器官機(jī)能。暫時(shí)喪失全部或部分勞動(dòng)能力和身體器官機(jī)能，不被認(rèn)為是傷殘。傷殘包括兩種情況：①身體器官、組織的永久性殘缺，如肢體斷離又不能再植等；②身體器官機(jī)能的永久喪失，如運(yùn)動(dòng)障礙、喪失視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等。

(3)意外傷害與死亡或傷殘之間存在因果關(guān)系：只有當(dāng)意外傷害是造成被保險(xiǎn)人死亡或傷殘的直接原因時(shí)，保險(xiǎn)人才承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。如果意外傷害沒(méi)有直接造成被保險(xiǎn)人死亡或傷殘，但它引起另一個(gè)或一連串事故直接造成被保險(xiǎn)人死亡或傷殘，而其中又沒(méi)有其它獨(dú)立因素介入，這時(shí)，意外傷害是造成被保險(xiǎn)人死亡或傷殘的近因。在人身險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)中，近因視為直接原因，保險(xiǎn)人要承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。為了便于判斷意外傷害與死亡、傷殘之間的因果關(guān)系，在意外傷害保險(xiǎn)中還規(guī)定一個(gè)責(zé)任期限，一般是自意外傷害發(fā)生之日起180天。責(zé)任期限可以延伸到保險(xiǎn)期限結(jié)束之后。被保險(xiǎn)人的傷殘程度應(yīng)該在責(zé)任期限之內(nèi)確定。即使被保險(xiǎn)人尚未治療完畢，也要按責(zé)任期限結(jié)束時(shí)的情況確定傷殘程度，給付保險(xiǎn)金，保險(xiǎn)責(zé)任由此終止。

意外險(xiǎn)是最純粹的保險(xiǎn)，是消費(fèi)型險(xiǎn)種，運(yùn)營(yíng)良好的保險(xiǎn)公司價(jià)格更能符合精算的要求；價(jià)格低廉，故能夠滿足不同層次的客戶需求。

保險(xiǎn)學(xué)上的“意外傷害”與大眾理解的“意外”也是不一樣的，大眾認(rèn)為“意想不到的”或者是“出乎想象”的就是意外，比如大眾對(duì)“意外妊娠”感到“意外”，但這不是意外險(xiǎn)的責(zé)任，保險(xiǎn)學(xué)上的“意外傷害”是指外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件，如地震、颶風(fēng)、火災(zāi)等

第四篇：承保管理

承保管理是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的總關(guān)口，承保質(zhì)量如何，關(guān)系到保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性和經(jīng)營(yíng)效益的好壞，同時(shí)也是反映保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平高低的一個(gè)重要標(biāo)志。目前，隨著我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)主體日益增多，保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同業(yè)公司間為爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)資源競(jìng)相壓價(jià)，使得市場(chǎng)費(fèi)率持續(xù)走低，既增添了保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)拓展的難度，又加大了經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。在這種狀況下，如果承保管理工作跟不上，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)聽(tīng)之任之，后果不堪想象。保險(xiǎn)公司必須通過(guò)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析，科學(xué)厘定費(fèi)率，合理承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，把好每一筆業(yè)務(wù)的入口關(guān)，確保每一筆業(yè)務(wù)的質(zhì)量，才能持續(xù)獲得穩(wěn)定的承保利潤(rùn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展。

一、保險(xiǎn)承保管理的概念及意義

保險(xiǎn)公司對(duì)投保人的投保并非來(lái)者不拒，而是先要進(jìn)行審核，只有符合條件的風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司才同意承保。承保管理就是保險(xiǎn)公司審核風(fēng)險(xiǎn)并作出承保決策的過(guò)程。承保管理是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中必不可少的環(huán)節(jié)。通過(guò)加強(qiáng)承保管理，保險(xiǎn)公司可以篩選不可保風(fēng)險(xiǎn)，提高承保質(zhì)量，增強(qiáng)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)承保管理的意義，主要有以下三個(gè)方面：

一是有利于控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司作為經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，首先要確保自身經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，無(wú)論哪一個(gè)保險(xiǎn)公司都不能承保所有的風(fēng)險(xiǎn)。因此必須根據(jù)自己的承保能力和償付能力，對(duì)投保人的風(fēng)險(xiǎn)狀況做出判斷，以確定是否承保或承保多少風(fēng)險(xiǎn)。如果承保的風(fēng)險(xiǎn)超出承保能力，保險(xiǎn)公司將面臨潛在的巨大損失，一旦發(fā)生，將瀕臨破產(chǎn)境地。

二是有利于提高盈利能力。保險(xiǎn)公司為商業(yè)經(jīng)營(yíng)，必須堅(jiān)持效益第一原則，必須要通過(guò)拓展業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)效益水平的不斷提高。因此，保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)積累的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)選擇那些出險(xiǎn)概率小、損可能小的業(yè)務(wù)，以提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，降低賠付率，提高每一筆業(yè)務(wù)對(duì)效益的貢獻(xiàn)度。

三是有利于保證保險(xiǎn)費(fèi)率公正。保險(xiǎn)費(fèi)率是根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和損失的程度來(lái)制定的。承保管理的核心工作就是厘定公正合理的保險(xiǎn)費(fèi)率，以求得承保風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)費(fèi)率之間保持更為合理的關(guān)系。也就是，保險(xiǎn)公司通過(guò)加強(qiáng)承保管理，應(yīng)確保那些有較大風(fēng)險(xiǎn)的投保人以高于平均的保險(xiǎn)費(fèi)率購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，而那些有較小風(fēng)險(xiǎn)的投保人能夠享受低于平均的保險(xiǎn)費(fèi)率。

四是有利于促進(jìn)被保險(xiǎn)人防災(zāi)防損。保險(xiǎn)的目的并不限于處理賠案，提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，還要立足于加強(qiáng)平安社會(huì)建設(shè)，發(fā)揮輔助社會(huì)管理職能，推進(jìn)積極的災(zāi)害預(yù)防，提高全社會(huì)的防災(zāi)防損能力，進(jìn)而保證人民生活長(zhǎng)期穩(wěn)定和社會(huì)生產(chǎn)的持續(xù)進(jìn)行。承保管理的目的就是要識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)，促使被保險(xiǎn)人采取更有效的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，做好各項(xiàng)預(yù)防工作，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，減小損失程度。

二、當(dāng)前保險(xiǎn)公司承保管理中存在的問(wèn)題

（一）承保管理意識(shí)不強(qiáng)，承保職能相對(duì)弱化

恢復(fù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后，保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期執(zhí)行統(tǒng)一的條款費(fèi)率，經(jīng)營(yíng)比較粗放，在風(fēng)險(xiǎn)選擇和區(qū)別定價(jià)方面自主性不強(qiáng)。2003年保險(xiǎn)費(fèi)率全面市場(chǎng)化后，雖然各家保險(xiǎn)公司均區(qū)分被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)標(biāo)的的狀況，設(shè)計(jì)了差異化費(fèi)率，但長(zhǎng)期的思維定勢(shì)，仍致使承保管理環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱。面對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，“拾到籃子里就是菜”的思想普遍存在于各家保險(xiǎn)公司特別是基層一線。相當(dāng)多公司的基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)員只要求拉到業(yè)務(wù)就行，業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)員沒(méi)有關(guān)系，敞開(kāi)大門(mén)承保，由此雖然實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入的增長(zhǎng)，但業(yè)務(wù)質(zhì)量低下，直接造成保險(xiǎn)公司效益狀況不盡人意，部分單位經(jīng)營(yíng)甚至處于虧損狀態(tài)。

（二）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力較低，管控措施執(zhí)行不力

目前，保險(xiǎn)公司承保政策制定不夠科學(xué)精細(xì)，承保政策的執(zhí)行不夠嚴(yán)格規(guī)范，核保工作基本上局限于要素核保，即按照投保單上的信息簡(jiǎn)單予以核對(duì)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估進(jìn)行驗(yàn)險(xiǎn)承保還未有效開(kāi)展。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)也只是以調(diào)高費(fèi)率而絕少拒絕承保。大部分公司在經(jīng)營(yíng)中往往只追求業(yè)務(wù)量及達(dá)成總部下劃的指標(biāo)，在核保過(guò)程中滲入較多的主觀性，人為漠視了風(fēng)險(xiǎn)的存在。

（三）人員素質(zhì)不能較好地適應(yīng)承保管理工作的需要

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，大部分保險(xiǎn)公司均采用了集中承保管理模式，即設(shè)立統(tǒng)一的承保中心或業(yè)務(wù)處理中心，對(duì)全險(xiǎn)種進(jìn)行核保把關(guān)。承保管理人員直接面對(duì)業(yè)務(wù)一線，需要對(duì)全險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、費(fèi)率厘定、賠款處理等各個(gè)方面熟悉和掌握，以對(duì)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)狀況做出準(zhǔn)確的分析和判斷，需要具備

較高的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但由于保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)承保管理重視不夠，基層公司實(shí)際從事承保管理的人員素質(zhì)有一定差距，僅負(fù)責(zé)投保數(shù)據(jù)錄入、核對(duì)投保信息、打印投保單等簡(jiǎn)單工作，與加強(qiáng)承保管理的要求不符。

（四）承保管理與其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)系不夠順暢

承保管理作為風(fēng)險(xiǎn)審核和決策的過(guò)程，與保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的其他環(huán)節(jié)關(guān)系密切，互為促進(jìn)，但在保險(xiǎn)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，這種合作關(guān)系沒(méi)有很好的理順，主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是展業(yè)一線與承保管理的矛盾，承保部門(mén)認(rèn)為展業(yè)部門(mén)不注意業(yè)務(wù)質(zhì)量，不注意風(fēng)險(xiǎn)控制；展業(yè)部門(mén)認(rèn)為承保部門(mén)沒(méi)有從市場(chǎng)實(shí)際出發(fā)，過(guò)于強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管控。二是承保管理與理賠管理的矛盾，理賠部門(mén)認(rèn)為承保部門(mén)沒(méi)有很好地發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)把關(guān)作用，造成業(yè)務(wù)質(zhì)量低下，賠付率較高；承保部門(mén)認(rèn)為理賠部門(mén)沒(méi)有及時(shí)提供相關(guān)理賠信息，對(duì)被保險(xiǎn)人的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)狀況判斷不準(zhǔn)，造成不能合理決策。

三、加強(qiáng)承保管理的建議

針對(duì)上述存在的問(wèn)題，保險(xiǎn)公司應(yīng)切實(shí)增強(qiáng)承保管理意識(shí)，樹(shù)立向承保要質(zhì)量、向承保要效益的思想，緊緊圍繞市場(chǎng)資源，逐步構(gòu)筑起一個(gè)承保管理制度化、風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)時(shí)化、管理人員專業(yè)化的承保管理體系。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管控

市場(chǎng)在不斷變化，保險(xiǎn)公司內(nèi)外部環(huán)境和情況也不斷變化，承保管理制度建設(shè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。從目前情況看，應(yīng)當(dāng)把制度建設(shè)的重點(diǎn)放在抓制度落實(shí)方面，提高執(zhí)行力。大部分公司制度政策制訂出來(lái)，印發(fā)下去，并沒(méi)有得到很好地貫徹落實(shí)。不執(zhí)行制度等于沒(méi)有制度，再好的政策和策略也只有在成功執(zhí)行后才能顯現(xiàn)其價(jià)值。保險(xiǎn)公司應(yīng)切實(shí)提高統(tǒng)一法人意識(shí)，增強(qiáng)制度的執(zhí)行力。重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的監(jiān)控，強(qiáng)化集中核保制度，增強(qiáng)一線人員的風(fēng)險(xiǎn)控制和選擇意識(shí)，適時(shí)調(diào)整承保政策，通過(guò)合理厘定費(fèi)率、明確承保條件、提供優(yōu)惠政策等，使承保管理在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整中發(fā)揮積極作用。

（二）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提高承保管理技能

通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，可以使保險(xiǎn)公司謹(jǐn)慎識(shí)別和控制風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)體現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)差異，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)行市場(chǎng)的深入研究和風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)、知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，找出規(guī)律，建立數(shù)學(xué)模型，進(jìn)行精算，從而科學(xué)厘訂保險(xiǎn)費(fèi)率。在業(yè)務(wù)拓展中，能夠依據(jù)這些經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，做出正確決策，做到保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)、質(zhì)統(tǒng)一。同時(shí)，杜絕不能體現(xiàn)價(jià)值規(guī)律和無(wú)法操作的服務(wù)承諾可能引發(fā)的信用風(fēng)險(xiǎn)；杜絕違規(guī)違法的“補(bǔ)充協(xié)議”可能引發(fā)的道德風(fēng)險(xiǎn)。

（三）加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，提高科學(xué)決策能力

保險(xiǎn)公司承保政策的制訂、調(diào)整，都需要以充足有效的數(shù)據(jù)資料為依據(jù)，這也是實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、精細(xì)化的基礎(chǔ)，因此必須進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。保險(xiǎn)公司應(yīng)建立崗位規(guī)范，強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任，從數(shù)據(jù)錄入即強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，同時(shí)定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行清理，及時(shí)修正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，刪除垃圾數(shù)據(jù)，并對(duì)擅自調(diào)整數(shù)據(jù)、玩忽職守等行為，制定嚴(yán)厲的處罰措施，以確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、全面性和及時(shí)性。在加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，提高數(shù)據(jù)分析和運(yùn)用能力，為承保管理的風(fēng)險(xiǎn)管控和科學(xué)決策，提供充分有效的數(shù)據(jù)支撐。

（四）加強(qiáng)承保與其他環(huán)節(jié)溝通協(xié)作，共促業(yè)務(wù)質(zhì)量提高

發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)要求必須始終將發(fā)展作為根本任務(wù)，效益第一原則要求必須將提高效益作為指導(dǎo)發(fā)展的首要準(zhǔn)則。發(fā)展和管控，必須兩手抓、兩手都要硬。離開(kāi)承保管理，業(yè)務(wù)發(fā)展就會(huì)失去穩(wěn)健的根基。離開(kāi)業(yè)務(wù)發(fā)展，承保管理無(wú)從談起。因此，保險(xiǎn)公司應(yīng)辨證處理業(yè)務(wù)發(fā)展與承保管理之間的矛盾，展業(yè)人員與承保管理人員都應(yīng)從全局出發(fā)，牢固樹(shù)立效益第一意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，共同推進(jìn)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。承保管理人員應(yīng)避免以“風(fēng)險(xiǎn)管理者”身份自居，簡(jiǎn)單做出拒保的決定，把業(yè)務(wù)管死，束縛業(yè)務(wù)發(fā)展。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)一些質(zhì)量不太好的業(yè)務(wù)，應(yīng)首先考慮能否運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)控制辦法加以限制后承保。對(duì)于確實(shí)應(yīng)該拒保的業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)決拒保，并向營(yíng)銷展業(yè)人員解釋這一決定的理由，取得營(yíng)銷展業(yè)人員的理解和支持。承保管理人員應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)為展業(yè)一線服務(wù)的意識(shí)，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)一切風(fēng)險(xiǎn)管理手段，積極為業(yè)務(wù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。同時(shí)，針對(duì)承保管理與理賠管理之間的矛盾，加強(qiáng)兩環(huán)節(jié)的溝通與交流，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，互相通報(bào)相關(guān)情況，以增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控的針對(duì)性。

（五）加強(qiáng)承保管理隊(duì)伍建設(shè)，提高承保人員專業(yè)素質(zhì)

承保管理的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)管控需要大量較高素質(zhì)的專業(yè)人才，承保管理隊(duì)伍建設(shè)非常重要。一方面應(yīng)建立系統(tǒng)的教育培訓(xùn)體系。加大對(duì)承保管理人員的繼續(xù)教育、技能性教育的投入，既要有全員輪訓(xùn)制度，又要重點(diǎn)抓好管理人員和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，既要開(kāi)展專業(yè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)培訓(xùn)，又要著眼于全面提高素質(zhì)和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，強(qiáng)化技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，促使承保人員熟悉和掌握業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，恪盡職業(yè)操守。另一方面，建立健全承保管理績(jī)效考核體系，強(qiáng)化責(zé)任追究制度，對(duì)于關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核不合格的，嘗試引入末位淘汰制度，以此增強(qiáng)承保管理人員的責(zé)任感，促進(jìn)承保管理水平的提高。

加強(qiáng)承保管理、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，是提高公司盈利水平、解決業(yè)務(wù)發(fā)展上一系列矛盾和問(wèn)題的根本。保險(xiǎn)公司效益第一的觀念，必須要從承保抓起，這是全面加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、保持經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的首要環(huán)節(jié)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的不斷完善，承保管理的重要性將日益顯現(xiàn)出來(lái)，保險(xiǎn)公司的承保管理必將得到根本轉(zhuǎn)變。

第五篇：出國(guó)人員須知(非洲)

出 國(guó) 人 員 須 知（更新）

中建五局土木工程有限公司承建的剛果（布）國(guó)家1號(hào)公路工程項(xiàng)目位于剛

果（布）境內(nèi)，當(dāng)?shù)卦忌侄啵瑢俚湫偷姆侵逕釒в炅謿夂颉?/p>

下面就本工程出國(guó)人員的出國(guó)事宜做出具體說(shuō)明：

一、出國(guó)人員面試合格和接到辦理護(hù)照的通知后，應(yīng)馬上到戶口所在地的護(hù)

照辦理機(jī)構(gòu)（縣和縣級(jí)以上）辦理護(hù)照；辦理護(hù)照類型為因私護(hù)照；

二、護(hù)照辦好后交土木公司海外部（同時(shí)須交4張2吋白底照片）統(tǒng)一管理，同時(shí)攜帶身份證、上崗資格證等證件交海外部掃描存檔；

三、出國(guó)體檢的唯一醫(yī)院是出入境檢驗(yàn)檢疫中心，位于長(zhǎng)沙市的砂子塘，過(guò)

去時(shí)須帶本人身份證，兩吋彩照3張，體檢當(dāng)天應(yīng)空腹，不吃早餐，最好事先在家自測(cè)血壓，體檢費(fèi)用800元左右；體檢合格后必須打疫苗，應(yīng)打疫苗種類為：黃熱、傷寒、霍亂、流感、流腦、甲肝、脊椎灰質(zhì)炎；

四、體檢合格后攜體檢合格證到海外部財(cái)務(wù)處繳納8000元的綜合管理費(fèi)（管

理人員除外）并領(lǐng)取此說(shuō)明；勞務(wù)隊(duì)的綜合管理費(fèi)由勞務(wù)隊(duì)管理人員統(tǒng)一向海外部財(cái)務(wù)處繳納；

五、憑海外部財(cái)務(wù)處開(kāi)具的收款收據(jù)到公司人力資源部簽訂有關(guān)協(xié)議或合同；各勞務(wù)隊(duì)與勞務(wù)人員之間簽訂的合同必須交一份到土木公司海外部備案；

六、一切手續(xù)辦妥后可以回原崗位待命，具體出國(guó)日期以項(xiàng)目進(jìn)展需要和項(xiàng)

目部安排為準(zhǔn)，且公司會(huì)提前15天通知。

另外，鑒于剛果（布）當(dāng)?shù)厣钏降停?gòu)物不便且物價(jià)昂貴，所以需在國(guó)

內(nèi)自備個(gè)人生活用品，其中以夏天的衣物和日常用品為主，上飛機(jī)前最好將冬、春天的衣物留在國(guó)內(nèi)；須自備的個(gè)人生活用品如下：

1、春秋薄西服一套、皮鞋一雙、旅游鞋二雙以上、拖鞋一雙；

2、襯衣、T恤長(zhǎng)袖共10件（二年）；

3、長(zhǎng)褲6-8條、短褲10條，薄棉襪10雙，內(nèi)衣物以棉織品為好；

4、濕紙巾一包隨身帶；

5、剃須刀、刀片一至二盒、指甲刀一個(gè)、折疊型草帽一個(gè)；

6、茶葉以紅茶為好2-3斤；

7、紅花油二瓶、萬(wàn)用止痛膏二瓶、維B、C、E各一瓶（或復(fù)合維生素一

瓶）、創(chuàng)口貼一盒（10片裝）、感冒藥、瀉藥、鈣片帶多點(diǎn)；

8、床上用品（被子、床墊、蚊帳等）由項(xiàng)目部統(tǒng)一采購(gòu)提供；個(gè)人吃飯的碗筷自帶。

另外，除隨身攜帶的行李外，可以托運(yùn)行李最多可帶40kg，但每個(gè)行李箱

（最大尺寸80*50*40）最重不能超過(guò)26kg，請(qǐng)出國(guó)人員自行進(jìn)行調(diào)配。建議最好控制私人物品在25kg以內(nèi)，保證其余重量單位帶配件。

中建總剛果（布）公路項(xiàng)目經(jīng)理部1-

2、3-1分部