第一篇:淺談企業的執行力建設
淺談企業的執行力建設
——讀《把信送給加西亞》
接到總統的指令,萊文就攜帶著維系國家安危的任務義無返顧地出發了,他要把這封至關重要的信送給遠隔重洋友軍將軍加西亞。在路途中險象環生、挫折頻頻、危險處處,萊文沒有氣餒過、沒有失望動搖過、沒有畏縮退卻過,他心中只有一個目標——把信送給加西亞,只有一個信念——把信送給加西亞。經過堅苦卓絕的戰斗,與狡猾的敵人斗智斗勇,與險惡的自然環境頑強抗爭,通過長途跋涉,排除各種千難險阻,歷經數千里,最后他如愿以償,終于完成把信送給加西亞的光榮使命。
是什么使得萊文順利完成這一艱巨使命,使這段催人淚下的故事變得如此的完美而至今家喻戶曉、令人嘖嘖贊嘆呢?就是這種不折不扣的執行任務的勇氣和決心和雷歷風行的作風成就了他,成就了他的國家和人民,可歌可泣、嘆為觀止!接受任務是如此的堅決,鏗鏘響耳、置地有聲,沒有猶豫,沒有條件,更沒有尋根刨底的詢問:“加西亞在哪里?我做這件事情會遇到什么風險?會有什么幫助?有什么更好的可指導的方法?”只有果斷的“Yes,sir”!----這就是執行。英雄的行動給我們平凡的工作以莫大的啟迪和借鑒,讓我們不得不唏噓贊嘆他的作風,敬佩他大無畏的人格和精神。“不入虎穴,焉得虎子”,沒有深入虎穴的勇氣和膽量,怎么能得到兇猛的虎子?“一飯三吐哺,一沐三握發”,周武王不辭勞頓,勤于政事,為國家的興盛而不知疲倦的處理執行國家事務。“茍利用國家生死矣,不以禍福避趨之”,為國捐軀的英雄氣概與萊文難分伯仲。沒有這種執行國家使命的執行文化,民族精神無以為繼,愛國氣節何以發揚!
毛澤東說,政策定了,其次就是干部,決定干部就是用什么樣的人去執行方針、政策。可見,執行對于一個國家都是如此重要,對企業的生存就不言而喻了,對作為社會的經濟細胞的企業,作為以效益和利潤求生存的團隊,企業的執行力舉足輕重,在某種程度上說沒有執行就沒有企業的生存;沒有執行,企業的一切戰略、策略、規劃、規定、決定等都是空中樓閣、癡人說夢。據一項權威調查報告顯示,企業的戰略和執行力在企業發展中的重要性的比重為20%比80%,這不是危言聳聽,也不是駭人聽聞的胡謅,是實實在在的長鳴的警鐘。企業戰略有時可以復制,關鍵在于能否得到執行和貫徹,而貫徹和執行卻很難復制,這在某種程度上即左右企業的生存和發展。海爾作風:迅速反應、馬上行動,17小時將海爾經理人的建議就變成樣機。作為穩坐全球企業500強首位寶座的沃爾瑪,能夠保持每日低價、貨品管理井井有條,把一個商業零售企業變成一個年收入2400多億美元、4000多家分店的商業王國,沒有企業員工在正確決策下的執行力和貫徹力,軟弱癱瘓,人浮于事,不說利潤成本領先,就是維持生存也有一定的困難。
GE公司總裁杰克〃韋爾奇說,GE最痛恨官僚文化,不要有官僚文化。邁克〃戴
爾認為,企業成功在于員工在每個階段,每個環節,每個細部的認真貫徹。今天,我們有些企業也有很好的制度,很好的戰略,但缺乏落實,缺乏把藍圖變成美好現實的執行文化和執行團隊。目標出來了,細分了,任務下達布置了,最后結果怎樣呢?一去檢查才發現有的還沒去做,有的還沒做完,有的沒有做好。參差不齊,殊途同歸,那就是失敗。二灘水電站花上千萬元的資金到水下排查大壩故障,原來是螺絲釘普遍沒有扭緊,事情小,結果嚴重,差錯就出現在細節的執行之上。慘痛的損失所給我們的教訓是很深刻的,刻骨銘心,令人扼腕!所以,沒有強有力的執行精神,有再好的決策也不能保證成功。只說不做,萬事將蹉跎。許多寫在紙上的東西和說在口上的東西要變成現實,沒有執行也只能是畫餅充饑,紙上談兵,不能落實。
企業執行力可從兩個角度去思考,一方面為執行什么,它可以再分為一則大目標,二則小目標。大的方面,如生產目標、銷售數量、市場占有、利潤指標等客觀指標,小則為企業日常經營管理中的任務安排、工作指示、行為調節、制度執行等方面。企業的執行即要執行大任務,又要執行小目標;圍繞大目標,執行小目標;大目標是方向是指針,小目標是基礎,是步驟;小目標搞好了,一個一個小事情都做好了,大目標才有保證。為此,凡事只有杜絕拖沓、懶散、無謂抵制、自由散漫、無謂情緒化才談得上是真正的執行。另一個方面是誰執行,執行并不只針對管理人員才叫執行?執行應是企業總經理下至一線員工的所有人,上下左右全方位都面臨執行和檢查執行的任務。層層落實,相互溝通,形成網狀分布的執行網絡結構。
搞好執行力建設,涉及到企業文化培養、制度建設、組織機構構建、員工培訓等一系列工作,屬企業軟環節方面,不易拿捏,但一旦形成,就會形成企的堅強的凝聚力、戰斗力。為此,根據公司目前情況和現有資源,我們可以以下幾方面著力企業執行力的構建工作。
首先,構建企業執行文化,執行文化即員工具有的關于執行工作的價值觀、使命感、意志力,并進而養成一種行為習慣。萊文沒有使命感他就不會毅然接受任務;沒有意志力,他不會善始善終;沒有執行任務的習慣,不會那么果斷,不會接受任務那么坦然和輕松。員工執行習慣的養成是從執行習慣的無意識狀態——不自覺,通過“強迫”(他人的和自我的學習、改進)到執行習慣的有意識狀態——偶然的自覺,通過提醒和反復,再到執行的無意識狀態——自覺。即被每個員工認可,形成自覺執行的思維定勢,通過全體員工的努力,最終形成執行氛圍,即執行文化。為此我們首先應通過堅持不懈的對員工進行培訓,利用大會、小會,工作現場、生活現場,或進行有目的文化專題學習,給員工灌輸執行意識,教授執行方法,特別是要眼睛向外,向別人學習。其次要明確責任,各部門主管要率先垂范。特別是員工本人所在的部門主管負有很大的培養部門員工的執行力責任,要隨時隨地啟發本部門工作人員。從一個較長時間來講,判斷一個部門的成績,不僅要著工作做得怎樣,還要看這個部門的對部屬的培養,員工的素質怎
樣。最后,要從中層到基層,逐步推開,形成全員提高。
其次,所有事情要按對事不對人的原則去辦理。公司根據工作需要、業務發展設置部門,構建組織機構,再由此設立工作崗位,并進而建立一整套經營、管理制度、規定和辦法。鐵打的營房,流水的兵。人員在變,但事業沒有變。執行力就是按要求和標準去執行,我們的目標、決策、制度、規定和任務一旦被大家認同,任何人都得按照一個標準去做,不能因人而異,若因人而異,那么公司的規定則形同虛設、無規則可尋,雜亂無章,管理就會亂套。生活中的不講原則、講關系、一團和氣和都是缺乏原則,對人不對事的主要表現。
其三,每個員工,特別是管理人員,注意角色認知。要始終明白我們是公司的代理人,與公司我們是委托代理關系,我們要對自己的行為負責,公司最終也要對我們的行為負法律責任。你必須對自己角色有明確的認知,在家庭、在社會、在不同的人際環境里,你可能扮演不同的角色,但在工作中你必須明白你代表的是公司,而不是代表你自己,你的工作準則就是公司要求,公司給你的利益也反映了對你的這種要求。日常工作中的遇事先想到這件事、這么做會對我怎樣、有什么影響而沒有首先想到集體的人就是缺角色認知,他不是在工作,不是在干事,而是在掙錢。因此,擺正位置,明確自己的角色執行就不會錯位了。
其四,要有全局觀念。執行任務要注意部門之間的配合、協調,執行有時在部門看來很正確,對個人也有好處,但對公司不一定就有利;有時對公司有利,但對部門不一定就好,甚至還會損害個人利害,部門利益,這時我們要從公司角度出發,以團隊視角和團體角色認知,尋找目標利益的最大化。
其五,注重管理的檢查環節。任務安排了,不等于就萬事大吉了,接下來的跟蹤檢查、督促、糾偏是必不可少的環節。看看是否人人都緊盯過程并適度調節,是否把上司的愿望分解成一個個小事情,這些小事情是否自始至終都做得很好,合乎要求。要注意,檢查也是執行,我們始終都在是在做執行性工作,問題也往往出現在執行階段。檢查就能發現問題,使執行效果更佳。
最后,樹立上司永遠是正確的觀念。不是說上司不會犯錯誤,為貫徹公司的執行力,必須相信“老板絕對沒錯”,這就是絕對執行命令。
當然,萊文把信送給加西亞所表現的卓然風格提供給我們的啟示不僅這些,但他執行總統完成最為重要、最為艱苦的任務而表現出干脆、自然、堅毅的作風就像接受一項常規的任務一樣平談、自信,足見其貫徹執行力的深厚素養和一貫作風,對照我們的執行風格,不知我們是否為此而汗顏呢?
第二篇:淺談企業執行力建設
淺談企業執行力建設
【摘要】企業要成功,戰略與執行力缺一不可,執行力是所有管理者和員工必須面對的問題,因為執行力的高低直接關系到績效管理與企業的前途。執行力是企業貫徹落實領導決策、及時有效地解決問題的能力,是企業管理決策在實施過程中原則性和靈活性相結合的重要體現。縣級供電企業通過實施績效管理,最大程度的解決存在的問題,實現企業持續、穩定發展。執行力如何是績效管理的前提,績效管理可以產生維持和優化企業的效果,兩者相輔相成,企業的目標確定后就要有一個強有力的執行力來保證。
【關鍵詞】管理領導者執行力
通過參加能力培訓班學習,聽了幾位教授的講課,使我受益匪淺,開闊了視野、增加知識面,拓寬了工作思路,對企業管理有了更深的認識。作為一個企業的管理者應如何應用管理知識作好工作。現就如何加強企業執行力建設談談自己的觀點。
一.執行力在管理中所發揮的作用
執行力是企業組織和個人貫徹落實企業決策的力度。企業的戰略與計劃固然重要,而只有執行力才能使之體現出實質的價值,只有執行力才能將這些落到實處,并進行有效地聯系和整合起來,才是競爭中取勝的根本保證。在缺乏執行力的情況下,企業擁有的一切優勢就難以貫徹,就失去了企業長久生存和成功的必要條件,同時也可以說,沒有執行力,就沒有核心競爭力。
二.全方位落實執行力
1.要提高全員的工作責任心。企業員工和各部門,對于企業明確賦予的“責無旁貸”的工作職責,必須不折不扣地去執行。此外,對于一些邊緣性的工作,要主動配合、主動支持、主動承擔責任,不能互相推諉。
2.要有明確的執行方向。各項工作必須先有目標。執行方向不能含糊不清、不能錯誤。在執行前,要弄明白執行什么、為什么執行以及用什么來保障、監督執行的一系列問題。
3.監督是執行力的靈魂。監督就是追蹤考核,所有善于執行的人都會注意監督組織所制定的計劃的落實情況,監督能夠保證一個組織按照計劃的時間進度表去實現目標,不斷地監督和跟進,就能夠有效地暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題,并迫使管理者采取相應的行動來協調,以期按時完成階段性和整體性
目標。
4.要有執行技巧。要明確責任,做到獎罰分明。讓合適的人去做合適的事,避免組織機構復雜化帶來的內耗,注重執行質量和效率。同時執行需要策略,不是簡單的死搬硬套。要善于找到問題的解決方案,必須充分思考如何完美執行、創新執行。要加強溝通。只有溝通,才能群策群力,只有溝通,才能使戰略人人皆知、落實到人。
5.要注意信息反饋。在執行過程中,要隨時監督、隨時糾偏,使執行做到事半功倍。從執行層面上來說,要及時反饋執行結果和提供建議。只有執行沒有反饋,執行也是不全面的、務實的,執行的效果如何,執行的困難在哪里,下一步如何調整,都需要在執行的過程明確和完善。
6.要調動團隊執行的激情。要提高企業的執行力,不是單靠某一個人的行為,要求整個團隊的配合。要提高整個團隊的有效運做,不僅要提高企業從上到下的每一個人的執行力,而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執行力。將個人能力轉化為組織能力,將個體的創新轉化為組織的創新,把執行力的價值體現在整個組織的每個環節中。只有這樣,才會形成企業的系統執行力,執行才能體現效率,體現出競爭力。
7.要有系統的管理做支持。從管理層面上來說,給執行人員提供有操作的平臺,有科學的薪酬體系和績效考核制度,工作標準清晰,目標明確;從執行層面上來說,要求有貫徹、有落實、有檢查、有督導。有一系列具體保障執行的制度、措施。否則,執行力只能是一句空話。
三.中層執行力存在的問題
1.提高領導能力
作為企業的領導者,首先要明正思想,樹立領導班子執行能力建設的正確理念。理念是行動的指南,正確的執行理念體現正確的方向。當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表現在:少數干部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現,尤其是在工作職能的交叉部位,這樣,就使全局性工作的發展合力、執行力明顯減弱,工作得不到最佳成效。
2.建章立制,倡導執行作風
在企業內應建立一種“執行文化”。在一個企業中,僅有領導和中層管理人員
具有執行力是遠遠不夠的,還必須把執行力貫穿于職工的思想意識中去,要建立一種企業執行文化。在企業執行文化建設中,要大力倡導工作學習化,學習工作化,把所學知識轉化為專業應用的能力。
將企業的獎勵制度和執行力聯系起來。通過建立有效的激勵機制,憑指標評價工作,憑業績考核干部,堅持對職工負責,充分調動和保護每一位職工的積極性和創造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執行力度。
3.真抓實干,提高執行能力
強化安全管理。安全生產是電力企業穩定、和諧發展的基石,沒有安全,再大的工作成效也將成為徒勞無益。部室管理人員要充分理解生產現場的安全管理難度,并大力倡導管理部室為基層服務意識。組織班組長、安全員、運行人員對安全新規章、新制度的學習、培訓,強化安全教育。成立安全督查隊伍。督導制度是提高執行力的一個好方法。對各單位檢修、施工操作現場以及其他生產和工作場所進行全方位的安全督察,并加大獎懲考核力度,確保安全生產落到實處。
四.以制度落實執行力
1.建立激勵機制,是提高執行力的保障
完善晉升和激勵機制建設,在激勵中嚴格按制度執行并長期堅持,激發競爭意識,使這種外部的推動力量轉化成一種自我努力工作的動力,充分發揮人的潛能。在此機制的推動下,獎勵企業認為的優秀管理者,然后將獎勵和標準規范明示他人,企業中就會不斷的涌現出各種各樣的優秀管理者。
2.建立科學的考核控制體系是提高執行力的關鍵。
3.采用公平、公正、合理的考核控制標準和辦法。
4.不定期的檢查,并形成記錄,作為考核的依據。不定期的考核與檢查能避免執行人員為應付定期考核和檢查而采取的投機行為,能確保執行的穩定性、長期性。
五.管理者如何提高執行力
敢于承擔責任是管理者在管理到位中的作用體現,當自己分管的部門出現問題時,管理者不是推卸、指責和埋怨,而是主動承擔責任,從自身的管理中去尋找原因,這自然會給員工一種積極的力量,贏得員工的信任和尊重。
中層管理者必須建立必要的標準與程序,并將這些規范移植到組織中,成為組織的智能和習慣,使下屬樂于尊從而產生高的效能。
重視員工的尊嚴和員工個性的存在,重視培養員工的成就感。能夠認真傾聽員工的呼聲,重視鼓舞員工的士氣。要特別注意溝通,溝通可以減少矛盾,有利于建立感情,有利于培養團隊精神。提高下屬的士氣,調動其積極性,是每個管理人員極為重要的任務。
在工作中相信下屬的能力,培養下屬有明確的目標意識,去主動發現問題和解決問題;能適時授權,調動部屬的工作熱情;愿意將成就與部屬分享;喜歡有創新精神的下屬;做人有氣度,時常贊美別人;盡量滿足部下的合理需求;培育下屬使其能力能滿足任務的需求。因為無論有多么好的上層和中層理念,最終將理念變成現實的還是企業的員工。而是否能將理念很好地轉化為現實,還要取決于員工工作效能的高低。只有當員工既肯干又能干的時候,企業的競爭力才能有質的提升。
六.結束語
中層主管既是執行者,又是領導者。企業決策層對各種方案的認可,需要得到中層的嚴格執行和組織實施。如果企業全體中層隊伍的執行力很弱,與決策方案無法相匹配,那么企業的各種方案是無法成功實施的,所以提高企業中層管理者的執行力,是提高企業競爭力和提升企業管理水平的需要。
參考文獻
1.《贏在執行》余世維中國社會科學出版社
第三篇:淺談如何加強企業執行力建設
淺談如何加強企業執行力建設
煙草在線專稿 作者:湖北省襄樊市襄城煙草專賣局 李建學更新日期:2008年7月21日
煙草在線專稿執行力是一個企業生存和發展的關鍵。對于一個企業它成功與否,可以說是“三分戰略,七分執行”。而其執行力是不是強,就要看其干部職工的執行力是否強。強的執行力能夠彌補決策方案的不足;一個完美的決策方案,如果執行不力,也會被葬送。執行不力的表現及成因
1、執行中的馬虎現象。現實中部分干部職工在對待“執行”問題上,大而化之、粗枝大葉、馬馬虎虎的現象隨處可見,“差不多先生”比比皆是。對于執行中出現的偏差,無所謂,導致決策停留在了紙上,工作落在了表面。這實質是工作缺乏應有的高度,在落實中降低標準,甚至完全走樣;缺乏應有的效率觀念,延誤工作、甚至不了了之;缺乏應有的力度,許多工作虎頭蛇尾,沒有成效。
2、執行中的本位現象。主要表現在對待執行問題上的患得患失,即符合自己意愿或本部門利益的就積極執行,反之,就拖延或不認真執行。這實質是缺乏全局意識和紀律觀念。
3、執行中的教條現象。不把上級精神與本地、本單位、本部門的實際情況相結合,教條式地執行,這不是真正在執行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
4、執行中的推諉現象。干部職工在執行工作中相互扯皮、推讓,找借口。是缺乏事業心、使命感和敬業精神的表現。
提高基層干部職工執行力的途徑
當前,不斷深化的企業改革,勢必會對企業干部職工產生沖擊,這就會對企業的凝聚力和執行力產生直接影響。要提高煙草干部職工的執行力,需要從以下六個方面入手:
1、領導要發揮好引導示范作用。企業領導是企業的組織者和帶動者,不僅對企業的發展負有重大責任,而且也是一面旗幟。在提高基層干部職工執行力中,領導必須身體力行,當好帶動人。領導干部只有能夠正確的做事,基層的員工才能做正確的事。領導只有發揮示范和帶動作用,有意識地引導企業把執行內為一個企業的核心元素,才能使執行力不斷提高。
2、敢于授權和實行層層負責制。首先領導要敢于授權、放權。古人云:“下君盡己之能,中君盡人之力,上君盡人之智”。領導者運用授權藝術,發揮授權的效用,有利于與下屬建立良好的信任關系,激發員工的工作積極性,提升團隊的戰斗力;其次實行層層負責制。
實行一級管一級,一級對一級負責,只有當出現了不可協調的矛盾時,才提交上一級次協調和解決。從而真正地做到各盡其職,各負其責。
3、實行明確的目標管理。《執行力》一書有這樣的闡述,“明確的目標是成功的開始”。目標管理的核心是:讓員工自己當老板,自己管理自己,變“要我干”為“我要干”。
4、加大監督考核的力度。監督考核是推動執行力提高的重要保障。要以完善的、具有科學性和可操作性的制度體系和評價體系為基礎,建立對干部職工執行力監督考核的長效機制,把監督考核結果作為干部職工獎懲的主要依據,促使其進一步提高執行力。
5、建立和完善溝通機制。有效的溝通機制是加強企業執行力的重要途徑之一,它主要包含有:領導班子內部之間的溝通;部門與部門之間的溝通;部門負責人與部門員工之間的溝通;中層干部與領導之間的溝通;員工與領導之間的溝通。
6、加強基層煙草執行文化建設。企業文化是企業的靈魂。執行力文化所體現的核心,是一種負責、敬業的精神和服從、誠實的態度。要營造“不講任何借口”的文化環境和思想氛圍,把“不講任何借口”作為干部職工的行為準則,使干部職工自覺超越自我,敬業奉獻,勇于創新,爭創一流,為實現自身價值,為煙草事業的改革、發展做出自己應有的貢獻。
第四篇:企業如何建設“執行力”基礎(范文模版)
素材五:
企業如何建設“執行力”基礎
“執行力”建設實際上是企業一種執行文化(可大部分時候被曲解為一種“服從”文化)的建設!如何建設一座高樓,“地基”首先建設好,我們不能僅僅把目光鎖定在地表層的高大建筑物,而是要真正下番功夫去研究一下地表層下的水泥鋼鑄建筑結構是否合理和牢固?是否可以支撐得起地表層的高大建筑。如果你不去仔細研究一番,你可能會被表象的繁榮給掩蓋或是被蒙蔽,頃刻之間,你辛苦建起來的大廈,可能就化為了烏有!同樣的道理,企業要全面提升隊伍的“執行力”,那同樣不能忘記將企業“執行力”的基礎當作一項重要的工程來建設,沒有無源之水,沒有無根之木,可能會有人會說,照你的理論是企業先什么也別做,等把你說的“執行力”基礎建立起來再去經營,這是一個好比是先有雞還是先有蛋的問題,實際上“執行力”的基礎是在企業經營活動過程中逐漸形成的一種企業文化,沒有誰先誰后的概念!那么企業執行力的基礎是什么?
企業“執行力”的基礎就是企業文化,一種“敬業、責任、高效”的企業文化!一種文化的形成,不是喊幾句口號,貼幾條標語就能夠湊效的!文化是什么?企業文化是影響企業行為的潛在導向規則!哲學上有個最基本的原理:物質決 1
定意識,意識又反作用于物質!企業文化就是一種意識類別,如何形成一種高效執行力的文化?實際上就是企業文化建設的內容。我們很多企業的管理者僅僅將其簡單的理解成給員工洗腦,如是當前流行很多所謂執行力的書籍,如《致加西亞的一封信》、《自動自發》、《沒有任何借口》,《這是我的錯》、《敬業》等,實際上我們很多管理者出于某種目的的需要將其曲解為一種“服從”或“絕對服從”的強迫文化,有背離人性管理原則的嫌疑,終究是走不了多遠的!畢竟人不是機器!可能一時間能湊效,但用不了多久你會發覺自己實際上正在服毒!嚴重的扼殺了員工的創造性和積極性,沒有創新的企業終究是要玩玩的!前一段時間很多企業將此類書籍人手一冊,不是說這種做法不好,而是你是否真正去給予過引導和啟發,很多企業的做法大體是將書發下來,寫份讀后感交差了事,你能說這樣就能提高執行力了嗎?有家大型食品企業每次開全國銷售經理營銷會議的時候,老總事先都要定好會議的主基調,寫成一句口號,整個會議的組織、安排與主持都可以說是很出色的,但每次會后都讓人感覺到空洞,銷售經理們下到一線市場光記得口號,卻沒有實際的行動!這是否說明銷售經理們的素質太低,領悟理解能力太差嗎?不是!關鍵的原因是企業僅僅是將指導“精神”提出來,沒有將“精神”具體化,物化,而在后來的時間里也就得不到真正的延續!也怪不得銷售經理們只
記得空洞的口號和發出有感浪費時間的牢騷,而無法真正理解透管理者的良苦用心。“執行力”文化的塑造,不應該是空洞的口號,我們很多企業還沿用計劃經濟時的“高炮口號”的做法去建立自己的所謂企業文化,注定是要失敗的!曲高和寡的局面畢竟是避免不了了!作為企業的管理者,我們在苦惱企業執行力差的時候,應該更多的去省視我們是否做了將企業文化精神滲透到企業員工行為中的基礎工作,是否將“執行”文化的內涵物化成企業每一個員工都能理解的行為準則!
其次“執行力”基礎文化的建立需要企業能夠建立起相對完善的配套支持系統,比如企業的各項有效管理制度、行政、財務、薪資激勵等有效支持系統。目前我國稍大一點的企業就產生“官僚主義”大企業病,在很多企業,一線的營銷人員可能經常會遇到這樣的情況:一個市場申請報告需要將近半個月的時間才能審批結束,等報告審批結束,市場機會已經流失。這樣的系統能產生高效的執行力嗎?在很多企業執行力匱乏的原因主要有三:一是有效制度建設相對落后,主要集中在一些中小企業,沒有制度支持的執行關鍵在于執行主體的主觀能動性,你無法保證不出現偏差;二是一些相對大型企業雖有完善的有效管理制度,但制度僅僅是束之高閣的擺設,沒有有效得到落實,這是一種執行意識的問題。前幾天上網看到一篇網貼說:東北有家大型國有企業因
為經營不善導致破產,后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個人來,除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣?不到一年,企業就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執行力,無條件的執行力。三是一些企業的制度建設存在眾多不合理的地方,將制度建設和實際工作本末倒置,工作圍繞制度去做,而不是制度服務和規范工作。比如在目前很多企業為控制終端市場,在全國市場進行深度分銷,在各地成立了眾多分支銷售服務機構,在制度建設過程中經常出現與各市場當地實際情況相背的條款,這樣的制度頒布后必然要被執行走樣,所謂的高效執行力也就無從談起。因此作為企業的管理者,我們一邊在強化員工執行意識的情況下,不要忘記將“執行力”基礎的建設工作提上自己管理工作日程,真正在企業內部形成一股高效的執行力文化氛圍。
第五篇:企業執行力建設(最終版)
企業執行力建設
【摘要】企業要成功,除了正確的戰略,資金,技術等因素外,良好執行力是邁向成功的基石和支柱。執行力是所有管理者和員工必須面對的問題,因為執行力的高低直接關系到績效管理與企業的前途。執行力是企業貫徹落實領導決策、及時有效地解決問題的能力,是企業管理決策在實施過程中原則性和靈活性相結合的重要體現。因此,執行力不但反應了企業的整體素質,也反應了管理層的素質,心態和戰略高度。執行力是績效管理的前提,績效管理可以產生維持和優化企業的效果,兩者相輔相成,企業的目標的實現需要一個強有力的執行力來保證。
【關鍵詞】管理領導者執行力 境界
執行力是企業管理水平最直觀的表現,執行力的強弱往往標志著一個企業的強弱和生命力,高效的執行力如同強壯的血管把企業的目標發往身體,并匯聚與企業管理心臟,為同一個目標脈動。
執行力有三種境界,分別是“做正確的事”,“把事情做正確”,和“把事情做圓滿”,每進一步對管理者要求的素質和能力也越高,但對企業的貢獻和幫助也越大。
一.執行力在管理中所發揮的作用
執行力是企業組織和個人貫徹落實企業決策的力度。企業的戰略與計劃固然重要,而只有執行力才能使之體現出實質的價值,只有執行力才能將這些落到實處,并進行有效地聯系和整合起來,才是競爭中取勝的根本保證。在缺乏執行力的情況下,企業擁有的一切優勢就難以貫徹,就失去了企業長久生存和成功的必要條件,同時也可以說,沒有執行力,就沒有核心競爭力。
二.全方位落實執行力
1.要提高全員的工作責任心。企業員工和各部門,對于企業明確賦予的“責無旁貸”的工作職責,必須不折不扣地去執行。此外,對于一些邊緣性的工作,要主動配合、主動支持、主動承擔責任,不能互相推諉。
2.要有明確的執行方向。各項工作必須先有目標。執行方向不能含糊不清、不能錯誤。在執行前,要弄明白執行什么、為什么執行以及用什么來保障、監督執行的一系列問題。
3.監督是執行力的靈魂。監督就是追蹤考核,所有善于執行的人都會注意監
督組織所制定的計劃的落實情況,監督能夠保證一個組織按照計劃的時間進度表去實現目標,不斷地監督和跟進,就能夠有效地暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題,并迫使管理者采取相應的行動來協調,以期按時完成階段性和整體性目標。
4.要有執行技巧。要明確責任,做到獎罰分明。讓合適的人去做合適的事,避免組織機構復雜化帶來的內耗,注重執行質量和效率。同時執行需要策略,不是簡單的死搬硬套。要善于找到問題的解決方案,必須充分思考如何完美執行、創新執行。要加強溝通。只有溝通,才能群策群力,只有溝通,才能使戰略人人皆知、落實到人。
5.要注意信息反饋。在執行過程中,要隨時監督、隨時糾偏,使執行做到事半功倍。從執行層面上來說,要及時反饋執行結果和提供建議。只有執行沒有反饋,執行也是不全面的、務實的,執行的效果如何,執行的困難在哪里,下一步如何調整,都需要在執行的過程明確和完善。
6.要調動團隊執行的激情。要提高企業的執行力,不是單靠某一個人的行為,要求整個團隊的配合。要提高整個團隊的有效運做,不僅要提高企業從上到下的每一個人的執行力,而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執行力。將個人能力轉化為組織能力,將個體的創新轉化為組織的創新,把執行力的價值體現在整個組織的每個環節中。只有這樣,才會形成企業的系統執行力,執行才能體現效率,體現出競爭力。
7.要有系統的管理做支持。從管理層面上來說,給執行人員提供有操作的平臺,有科學的薪酬體系和績效考核制度,工作標準清晰,目標明確;從執行層面上來說,要求有貫徹、有落實、有檢查、有督導。有一系列具體保障執行的制度、措施。否則,執行力只能是一句空話。
三 執行力的前提:溝通
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,在管理的溝通中,請遵循SMART原則,即是:
目標必須是具體的(Specific);
目標必須是可以衡量的(Measurable);
目標必須是可以達到的(Attainable);
目標必須和其他目標具有相關性(Relevant);
目標必須具有明確的截止期限(Time-based)
三.執行力的境界
1.做正確的事
首先,做正確的事情。這是中高層管理人員執行力最基本的要求,也是首要達到的境界。做正確的事情,就是要求在開始做時,工作的方向導向就把握得很到位,做出來的工作規劃計劃沒有偏差和失誤,否則就會造成差之毫厘,繆之千里,后面做得再正確也是徒勞,反而損害更大。舉個簡單比方:本來要去北京,結果我等卻往廣州方向前往,這是南轅北轍;其實經費有限制,我等卻謀劃頭等艙機票,這是異想天開;都屬于沒有做正確的事情。
因此,做為管理人員,做正確的事情就需要認真研究分析公司領導者的戰略構想和意圖,把握其中的重點和要點,并根據現實條件和狀況,結合現有的資源和能力,擬定出可行性方案和計劃。
2.把事情做正確
這是中高管理人員執行力的第二個境界,也是最容易出現各種各樣問題的階段。把事情做正確,就是按照既定的工作計劃和方案,有條不紊、循序漸進的組織實施,逐一實現各個階段性任務和目標。舉個簡單比方:要去北京到中央電視臺上節目,我等也擬定出可行性出行計劃,可是一出門就有人走失找不見、到了北京只會人家聽不懂的寧波話、迷路卻找不見也買不到北京地圖、路上分開打幾輛的士人員又走散、不斷有人要找廁所耽誤很多時間、背包被偷沒了通訊工具、開銷出現超支??結果就是沒把事做好,錯過節目錄制時間,無功而返。
因此,做為中高管理人員,把事情做正確需要在既定的工作規劃基礎上,進行人員的組織分工、必需的訓練和宣導、必備資源的整合和備選、階段性回顧和總結、因地制宜進行優化調整、必要的評估和獎懲等。
3.把事情做圓滿
這是中高管理人員執行力的最高境界,也是任何企業都最期望和需要的,同時也是要求最高。把事情做圓滿,簡而言之就是自動自發、沒有任何借口、善始善終,能夠基于現實的狀況和條件,靈活整合和運用現有的資源,把現有的能力發揮至極致,鎖定目標,不達目標誓不罷休。
四.執行力的層次
1.個人執行力
這是最基本的層次要求,否則就是不符合企業用人標準。個人執行力,不言而喻,就是說中高層管理人員做為組織中一份子,其個人所具備的執行力。比如:一些人嘴上說的是天花亂墜、口若懸河、頭頭是道,很容易贏得別人絕對信任和美好期望,可是本職實際工作卻是乏善可陳、紙上談兵;還有些人是說的一套做的一套,計劃的一套實際的又是一套,如同一些貪官污吏喊反腐倡廉嗓門比誰都大,其實貪的不比誰都少,這種人是口是心非、心猿意馬;還有一些人是不顧實際,按圖索驥,把其他行業企業現成的東西生搬硬套來用等等,這些都代表沒有什么個人執行力,另外也存在一些個人執行力較弱的問題。
因此,中高管理人員提升個人執行力,首先言行一致、知行合一、敏于行納于言;其次要貼近現實,結合現狀,不斷創新;最后就是提升個人的時間管理、計劃管理、5S管理等基本管理能力。
2.團隊執行力
這是中高層管理人員所應該共同追求并達到的執行力層次。團隊執行力,不再僅強調個人,而是中高層管理人員所帶領或管轄的整個團隊成員所展現出的整體執行力。如果缺乏有效引導和約束,整個團隊如同一盤散沙,這個往東、那個往南、還有停滯不前,這個飛快,那個遲緩,就無從談及團隊合力。比如:有些團隊刻意追求明星員工、追捧個人英雄主義,最后整個團隊其他成員處觀望消極狀態;還有些團隊,內部管理混亂不堪,管理者凡事拍腦袋隨意恣為;也有些團隊管理者,擔當甩手掌柜,神龍見首不見尾,內部工作很少過問等等,這就沒有團隊執行力。
因此,中高管理人員提升團隊執行力,首先是重要工作制度化、復雜工作流程化、重復工作規范化,要建章立制;其次,選派合適的人并放在合適的位置,讓其發揮其所長,要知人善任;最后就是事前計劃、事中督導、事后考評,實行全過程管理。
3.組織執行力
這是中高層管理人員力求達到的執行力最高層次,組織執行力的提升能夠給企業發展帶來強勁內動力。組織執行力,對于中高層管理人員來講,意味著升華到企業的高度,強調自身帶領或管轄的團隊與企業內部其他不同團隊之間的互動、協作、配合。如果組織執行力做得不到位,直接展現出的就是部門本位主
義、企業內耗、企業官僚作風、大企業病等,給企業發展帶來嚴重的制約,甚至致命的打擊。比如:一些企業財務部門墨守成規、按部就班、堅持己見,不顧客觀特殊的條件和狀況,對業務人員差旅費用過分克扣,造成業務人員紛紛離職;一些企業總部職能部門,對市場一線部門的緊急請求,漠然置之、敷衍搪塞、優柔寡斷,結果造成貽誤商機、信用危機等等,這些都不算是有組織執行力。
因此,中高管理人員提升團隊執行力,首先培養和強化團隊成員的內部服務意識,要有大局觀,致力于不斷提高內部員工滿意度;其次利用或構建跨部門溝通反饋機制,及時了解和掌握其他部門團隊的需求,以便更好的配合和協作;最后對于重要的跨部門協調協作工作要建立聯席會議制,由更高一層管理者甚至公司高層領導參與其中決斷
四.以制度落實執行力
1.建立激勵機制,是提高執行力的保障
完善晉升和激勵機制建設,在激勵中嚴格按制度執行并長期堅持,激發競爭意識,使這種外部的推動力量轉化成一種自我努力工作的動力,充分發揮人的潛能。在此機制的推動下,獎勵企業認為的優秀管理者,然后將獎勵和標準規范明示他人,企業中就會不斷的涌現出各種各樣的優秀管理者。
2.建立科學的考核控制體系是提高執行力的關鍵。
3.采用公平、公正、合理的考核控制標準和辦法。
4.不定期的檢查,并形成記錄,作為考核的依據。不定期的考核與檢查能避免執行人員為應付定期考核和檢查而采取的投機行為,能確保執行的穩定性、長期性。
五.管理者如何提高執行力
敢于承擔責任是管理者在管理到位中的作用體現,當自己分管的部門出現問題時,管理者不是推卸、指責和埋怨,而是主動承擔責任,從自身的管理中去尋找原因,這自然會給員工一種積極的力量,贏得員工的信任和尊重。
中層管理者必須建立必要的標準與程序,并將這些規范移植到組織中,成為組織的智能和習慣,使下屬樂于尊從而產生高的效能。
重視員工的尊嚴和員工個性的存在,重視培養員工的成就感。能夠認真傾聽
員工的呼聲,重視鼓舞員工的士氣。要特別注意溝通,溝通可以減少矛盾,有利于建立感情,有利于培養團隊精神。提高下屬的士氣,調動其積極性,是每個管理人員極為重要的任務。
在工作中相信下屬的能力,培養下屬有明確的目標意識,去主動發現問題和解決問題;能適時授權,調動部屬的工作熱情;愿意將成就與部屬分享;喜歡有創新精神的下屬;做人有氣度,時常贊美別人;盡量滿足部下的合理需求;培育下屬使其能力能滿足任務的需求。因為無論有多么好的上層和中層理念,最終將理念變成現實的還是企業的員工。而是否能將理念很好地轉化為現實,還要取決于員工工作效能的高低。只有當員工既肯干又能干的時候,企業的競爭力才能有質的提升。
六.結束語
中層主管既是執行者,又是領導者。企業決策層對各種方案的認可,需要得到中層的嚴格執行和組織實施。如果企業全體中層隊伍的執行力很弱,與決策方案無法相匹配,那么企業的各種方案是無法成功實施的,所以提高企業中層管理者的執行力,是提高企業競爭力和提升企業管理水平的需要。
執行力是永不能回避的企業發展課題,無論國外500強企業還是國內民營企業,越來越多的專家學者研究探討并獻計獻策,并且越來越多的企業經營者、職業經理人、普通員工都紛紛加入學習和改善。
執行力既反映了企業的整體素質,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達命令,更重要的是必須具備執行力。執行力的關鍵在于透過企業文化影響員工的行為,因此管理者很重要的角色定位就是營造企業執行力文化。管理者如何培養部屬的執行力,是企業總體執行力提升的關鍵。
執行力的真諦,就是要在“做正確的事情”基礎上“把事情做正確”,并力求“把事情做圓滿”;要在“個人執行力”的基礎上致力于打造“團隊執行力”,并進一步升華為“組織執行力”,只有這樣才是真正為企業持續穩健發展發揮積極的作用并且才能稱為一個有價值的員工。
參考文獻
1.《贏在執行》余世維中國社會科學出版社
2.《執行力的境界》孟怡昭科技智囊雜志社