第一篇：企業(yè)如何加強(qiáng)制度建設(shè),提升制度執(zhí)行力

企業(yè)如何加強(qiáng)制度建設(shè)，提升制度執(zhí)行力

上海海運(yùn)物業(yè)管理有限公司 馮思佳

企業(yè)制度是企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中賴以遵循的行為準(zhǔn)則，制度建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的基礎(chǔ)管理能力。科學(xué)合理的制度能夠促使企業(yè)不僅能使企業(yè)處于協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、和諧的狀態(tài)，還能提升企業(yè)的管理能力，從而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如何加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中繞不開(kāi)的課題，現(xiàn)在的企業(yè)雖然明白制度建設(shè)對(duì)于企業(yè)的重要性，但在制度建設(shè)過(guò)程中仍然面臨著需要克服的難題。制度建設(shè)工作之所以無(wú)法充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，主要問(wèn)題可以歸納到兩個(gè)層面，一是制度制訂過(guò)程中存在的問(wèn)題，二是制度實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題。

一、制度制訂中存在的問(wèn)題

1、制度的可操作性差。一是對(duì)制度的執(zhí)行沒(méi)有規(guī)定相應(yīng)的保障條款。比如在公司管理?xiàng)l例中列明禁止事項(xiàng)，但是對(duì)于出現(xiàn)禁止行為后如何處理卻沒(méi)有明確的規(guī)定。二是制度表述不夠明確。比如“表現(xiàn)優(yōu)秀者要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，違反規(guī)定的要給予相應(yīng)的處罰，造成損失的要追究相關(guān)責(zé)任”等條文，沒(méi)有明確具體是怎樣的獎(jiǎng)勵(lì)或者處罰，在執(zhí)行過(guò)程中往往難以落實(shí)。三是對(duì)制度的執(zhí)行者缺乏必要的約束。比如規(guī)定對(duì)在施工場(chǎng)所不配戴安全帽者，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。如果管理者發(fā)現(xiàn)員工不戴安全帽卻不進(jìn)行處罰，就會(huì)導(dǎo)致這條規(guī)定形同虛設(shè)。然而規(guī)定并沒(méi)有對(duì)管理者的行為進(jìn)行約束，就會(huì)很大程度地削弱制度的實(shí)際操作性。

2、制度的制訂者過(guò)于單一。企業(yè)制度的制訂者往往是企業(yè)的管理者，企業(yè)的管理者在制訂制度時(shí)容易過(guò)于強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)的利益，希望員工規(guī)范言行，服從指揮，按照管理者的意志行事，很少考慮被管理者的立場(chǎng)和個(gè)體利益，這樣的制度很難被大多數(shù)員工認(rèn)同和接受。

3、制度更新速度過(guò)慢。制度建設(shè)的速度落后于企業(yè)發(fā)展的速度，許多制度存在的條件已經(jīng)不存在，但制度卻依然照舊，這樣的現(xiàn)象并不少見(jiàn)。企業(yè)制度需要配合企業(yè)的發(fā)展不斷修訂，只有符合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況的制度才能切實(shí)提高企業(yè)的工作效率。如果企業(yè)制度長(zhǎng)期沒(méi)有得到更新，很多制度早已不實(shí)行了卻依然存在，這些過(guò)期的制度會(huì)影響到企業(yè)制度整體的權(quán)威，從而在制度執(zhí)行過(guò)程中起到產(chǎn)生負(fù)面作用。因此，制度的制訂工作絕不是一勞永逸的，還需要進(jìn)行定期修訂，才能始發(fā)揮長(zhǎng)期作用。

二、制度實(shí)施中存在的問(wèn)題

制度本身的問(wèn)題是客觀存在的，而制度的實(shí)施行為是主觀能動(dòng)的，制度難以執(zhí)行除了客觀的因素外，也有其人為的主觀原因。

1、制度執(zhí)行缺乏嚴(yán)肅性。制度中的懲罰性條款往往很難得到落實(shí)，主要原因有三：一是制度執(zhí)行者缺乏公心和責(zé)任感，或礙于情面，或存有心偏袒，對(duì)違規(guī)行為睜一只眼閉一只眼；二是執(zhí)行制度不能持之以恒，熱一陣，冷一陣，時(shí)間一長(zhǎng)便對(duì)違規(guī)行為熟視無(wú)睹；三是制度的學(xué)習(xí)宣傳不到位，甚至連執(zhí)行者自己都很難把制度的詳細(xì)規(guī)定說(shuō)清楚，更何況是一般員工，早已將其拋之腦后。

2、制度執(zhí)行缺乏權(quán)威性。在執(zhí)行制度的過(guò)程中還容易出現(xiàn)“彈性過(guò)大、靈活性太多、原則性不夠”的現(xiàn)象，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題自作主張、先斬后奏、明知故犯等行為。有觀點(diǎn)認(rèn)為制度遭到破壞，在多數(shù)情況下都是緣于領(lǐng)導(dǎo)者自己首先破壞制度。這一觀點(diǎn)固然有失偏頗，但也不無(wú)道理。作為普通的員工或者管理者，他們迫于壓力一般不敢違反制度，而只有領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)超越、甚至改變制度，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)即使違反企業(yè)的內(nèi)部制度往往并不會(huì)因此受到處罰。若要維護(hù)制度實(shí)施過(guò)程中的權(quán)威性，需要領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)于律人，起到表率作用。

3、制度執(zhí)行缺乏監(jiān)督考核。有的企業(yè)會(huì)存在這樣的問(wèn)題，公司制度完成發(fā)布，通知各部門組織學(xué)習(xí)，就認(rèn)為大功告成。事實(shí)上，制度的落實(shí)過(guò)程如果缺少監(jiān)督，效果往往差強(qiáng)人意。制度的執(zhí)行情況需要有專業(yè)部門去考核，做到責(zé)任明確。而且監(jiān)督考核機(jī)制需要切實(shí)可行，否則會(huì)適得其反。

三、如何提升制度執(zhí)行力

1、制度需要更加科學(xué)合理。科學(xué)、合理、有效的制度是協(xié)調(diào)人與人關(guān)系的最有效手段，也是管理的最有效手段。所以企業(yè)制度不在于多，在于科學(xué)、規(guī)范，在于能夠被更好地遵守執(zhí)行。衡量的標(biāo)準(zhǔn)有四點(diǎn)：一是制訂制度是否有明確標(biāo)準(zhǔn)；二是制度是否具有實(shí)用性；三是制度是否符合國(guó)家法律法規(guī)；四是與上級(jí)要求是否合拍。舉個(gè)例子說(shuō)明：假設(shè)三個(gè)人要分一塊金幣，如果由第一個(gè)人切金幣并且又先挑金幣，盡管你對(duì)切金幣的人進(jìn)行反復(fù)的思想道德教育，也很難保證他真正做到公平公正。如果我們從制度上這樣規(guī)定，可以由你第一個(gè)切分金幣，但是必須讓其他兩個(gè)人先挑。制度稍作調(diào)整，結(jié)果會(huì)怎樣？他一定會(huì)想盡一切辦法盡量做到平均，因?yàn)橐坏┓值貌痪蕴澋氖撬约骸z討一下我們的工作方法，往往就像第一種分幣法，熱衷于把精力過(guò)多地放在空洞的說(shuō)教和作指示上，對(duì)制度本身的缺陷卻關(guān)注甚少，而這恰恰是制度難以真正落實(shí)的重要原因。

2、制度的制訂程序要規(guī)范。既然是制度就必須規(guī)范，必須符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，不能凌駕或超越國(guó)家法律法規(guī)。但如何保證實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)？這就要規(guī)范制度的制訂程序，企業(yè)建立的各項(xiàng)規(guī)章制度是直接面對(duì)廣大企業(yè)員工，這些制度都關(guān)系到他們的切身利益和經(jīng)濟(jì)效益，制度的發(fā)布更應(yīng)規(guī)范、透明。應(yīng)遵循以下程序：（1）企業(yè)基層管理人員、專業(yè)管理人員、技術(shù)人員、崗位操作人員共同制訂制度初稿；（2）基層管理部門初審并修改；（3）專業(yè)管理部門審核并簽署修改意見(jiàn)；（4）根據(jù)兩級(jí)管理部門提出的修改意見(jiàn)修改初稿；（5）基層管理人員將修改后的制度報(bào)專業(yè)管理部門審批；（6）企業(yè)高級(jí)管理層審查，簽署審批意見(jiàn)后的制度發(fā)布執(zhí)行。只有按照規(guī)范的程序所制訂規(guī)范的制度，才能規(guī)范各項(xiàng)管理工作，才能保護(hù)企業(yè)員工的切身利益，才能避免以上各種問(wèn)題的出現(xiàn)和發(fā)生。

3、制度的內(nèi)容要量化。管理是一門通過(guò)別人完成任務(wù)的藝術(shù)。管理者水平的高低，不在于能否讓高素質(zhì)的員工把事情辦好，更重要的是讓素質(zhì)一般的員工把工作做好，讓每一位員工在執(zhí)行同一項(xiàng)命令時(shí)，能夠按照管理者的意識(shí)，把工作保質(zhì)、保量、按時(shí)完成好。這里所說(shuō)的 “保質(zhì)、保量、按時(shí)”就是一個(gè)量化管理的概念。我們?cè)谥贫ㄖ贫鹊臅r(shí)候，制度的內(nèi)容就要量化，要讓企業(yè)員工知道去做什么，到哪做，什么時(shí)間做，怎么做或做到什么程度。這些內(nèi)容都要在制度里明確量化，這樣才能讓企業(yè)的每一位員工知道工作怎么干，工作標(biāo)準(zhǔn)是什么。這樣才能提高制度的執(zhí)行力。有的員工認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部管理制度訂的太多，不利于員工個(gè)性的發(fā)展和創(chuàng)造性的發(fā)揮。企業(yè)十分贊賞有個(gè)性、有創(chuàng)造性特點(diǎn)的員工，企業(yè)的發(fā)展也需要許許多多有個(gè)性、有創(chuàng)造性特點(diǎn)的職工，企業(yè)才能健康地發(fā)展。但任何個(gè)性和創(chuàng)造性都必須有利于企業(yè)整體的利益，否則其個(gè)性越強(qiáng)，創(chuàng)造力越強(qiáng)，對(duì)企業(yè)利益的損害就越大。所以對(duì)于企業(yè)的所有員工，必須有一套完整的、科學(xué)的制度來(lái)約束每一個(gè)人，只要你是企業(yè)的員工，你就必須接受，而且必須按現(xiàn)有制度來(lái)執(zhí)行、來(lái)約束自己的行為。這也就是說(shuō)，在制度面前人人平等，沒(méi)有制度不管的人。制度的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)都一樣，這也是提高制度執(zhí)行力的一個(gè)保障。有了好的制度還要有規(guī)范的執(zhí)行者，人的因素不可忽略，畢竟制度的執(zhí)行、考核還是要由執(zhí)行制度的人來(lái)完成，所以制度的執(zhí)行者要一碗水端平，保證制度執(zhí)行公平公正，才能真正提高制度的執(zhí)行力。

4、制度的考核要嚴(yán)格。有兩個(gè)著名的管理學(xué)定律——酒與污水定律和木桶定律。酒與污水定律是指把一匙酒倒進(jìn)一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒，得到的還是一桶污水。污水和短木板像果箱里的爛蘋果，如果不及時(shí)處理，它會(huì)迅速傳染，把果箱里其他蘋果也弄爛。爛蘋果的可怕之處，在于它驚人的破壞力。破壞總比建設(shè)容易，一個(gè)能工巧匠花費(fèi)時(shí)間精心制作的陶瓷器，一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果一個(gè)組織里有這樣的一頭驢子，即使擁有再多的能工巧匠，也不會(huì)有多少像樣的工作成果。水桶定律是講一只水桶能裝多少水，取決于它最短的那塊木板。任何一個(gè)組織都可能面臨的一個(gè)共同的問(wèn)題，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢(shì)部分往往決定整個(gè)組織的水平。如何提高一個(gè)企業(yè)的整體管理水平，不是光有完善的制度就行了，還要有嚴(yán)格的考核，管理制度一經(jīng)公布，就對(duì)企業(yè)組織內(nèi)部任何人都具有約束力，人人都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)也不例外。只有領(lǐng)導(dǎo)以身作則，一旦有違反行為，同樣接受處罰，堅(jiān)決不搞特殊化，這樣才能形成良好的企業(yè)氛圍，制度建設(shè)才能真正得以貫徹實(shí)施與有效，企業(yè)的管理才能真正的提高。

5、制度的修改要及時(shí)。企業(yè)的制度建設(shè)需要不斷地修改和完善，否則“污水和短木板”就會(huì)成為阻礙工作的瓶頸，妨礙企業(yè)的發(fā)展。制度不是一成不變的，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展及生產(chǎn)環(huán)境的變化不斷地修訂、完善各項(xiàng)制度。制度的修訂要注意及時(shí)和定期。當(dāng)設(shè)備更新改造了、當(dāng)工藝流程發(fā)生變化了、當(dāng)運(yùn)行參數(shù)重新調(diào)整了，那么制度就要及時(shí)修訂，操作規(guī)程就要及時(shí)修改，應(yīng)急預(yù)案就要及時(shí)變動(dòng)，巡回檢查路線圖就要及時(shí)重新制作，這就是制度的及時(shí)修訂。總結(jié)一個(gè)階段的工作時(shí)，就要對(duì)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的和檢查考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，是執(zhí)行力不夠的要加強(qiáng)考核力度，是制度有缺陷、不完善的，要組織有關(guān)人員修訂完善制度，這就是制度的定期修訂。

科學(xué)、統(tǒng)一、規(guī)范的企業(yè)管理制度，可以大大提高企業(yè)的管理效力與決策能力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力與生存能力。只有加強(qiáng)制度建設(shè)，克服企業(yè)制度在制訂和實(shí)施過(guò)程中的難題，提高制度執(zhí)行力，才能培養(yǎng)融洽、有序的工作環(huán)境，促使企業(yè)的健康發(fā)展與不斷壯大。

第二篇：淺談企業(yè)制度執(zhí)行力建設(shè)

淺談企業(yè)制度執(zhí)行力建設(shè)

有位管理學(xué)家曾這樣說(shuō)過(guò)，一個(gè)管理成功的企業(yè)30 %靠戰(zhàn)略，50%靠執(zhí)行力，其余的20%包含了機(jī)遇，環(huán)境等客觀因素。可見(jiàn)執(zhí)行力在企業(yè)中的地位是最重要的，許多企業(yè)雖有好的管理制度，最終導(dǎo)致失敗，其關(guān)鍵原因就在于執(zhí)行力不強(qiáng)，正所謂成敗的關(guān)鍵在執(zhí)行力。一． 什么是執(zhí)行力

執(zhí)行力是一種現(xiàn)代管理理念，其核心是指集體或個(gè)人把 上級(jí)的思路、戰(zhàn)略決策、規(guī)劃與部署付諸實(shí)施的能力。具體地說(shuō)，執(zhí)行力就是一個(gè)企業(yè)或組織極其工作人員貫徹上級(jí)的戰(zhàn)略決策、方針政策和工作部署的實(shí)踐能力。通俗地講也就是工作抓落實(shí)的能力。

執(zhí)行力包含的內(nèi)容主要有戰(zhàn)略執(zhí)行力、管理執(zhí)行力等，其中管理制度執(zhí)行力是管理執(zhí)行力的重要組成部分，制度執(zhí)行力的基本含義是通過(guò)一系列規(guī)章制度和管理辦法的出臺(tái)，促使企業(yè)各級(jí)管理者和員工通過(guò)管理制度的學(xué)習(xí)，落實(shí)之后，用管理制度來(lái)規(guī)范約束管理者和員工的工作行為，使工作效能和執(zhí)行效率向前大大推進(jìn)一步。盡量減少各級(jí)管理者和員工犯錯(cuò)誤，從而避免由于個(gè)人不規(guī)范、不作為的行為給企業(yè)

帶來(lái)各個(gè)方面的直接或間接的經(jīng)濟(jì)損失。

二． 企業(yè)制度執(zhí)行力不強(qiáng)的主要原因

1．管理者沒(méi)有常抓不懈的管理理念，大的方面是對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持，虎頭蛇尾，小的方面是有布置沒(méi)檢查，檢查工作時(shí)前緊后松，工作中寬以待己、嚴(yán)于律人，自己沒(méi)有做好表率等。

2.管理制度出臺(tái)時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)，制度操作性不強(qiáng)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證就倉(cāng)促出臺(tái)，經(jīng)常朝令夕改讓員工無(wú)所適從，最后導(dǎo)致了真有好的制度、規(guī)定出臺(tái)時(shí)也得不到有效地執(zhí)行。制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性，或者過(guò)于煩瑣、不合理，在管理執(zhí)行的過(guò)程中缺少具體的管理流程和良好的管理方法。

3．推動(dòng)制度落實(shí)缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制，這里面有兩種情況，一是沒(méi)人監(jiān)督、二是監(jiān)督的方法不對(duì)，前者是只要做了，做的好與壞沒(méi)人管，或者是有些事沒(méi)有明確規(guī)定該哪些部門去做，職責(zé)不明確，所以無(wú)法考核。

4．企業(yè)文化中缺少形成執(zhí)行文化的氛圍，執(zhí)行文化是企業(yè)文化的重要組成部分，一個(gè)企業(yè)制度的貫徹落實(shí)既要靠制度的力量拉動(dòng)，又要靠人格的力量帶動(dòng)。在企業(yè)中應(yīng)建立一種‘執(zhí)行文化’這種文化必須在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者和員工的思想意識(shí)中根深蒂固。

5．制度實(shí)施過(guò)程中延緩了制度執(zhí)行，主要有兩方面：一方面制度或方案計(jì)劃不準(zhǔn)確，現(xiàn)實(shí)性可操作性較差，對(duì)問(wèn)題意外估計(jì)不足或缺少不同情況下的備選方案，導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中必須反復(fù)請(qǐng)示，由此延緩了落實(shí)進(jìn)度，另一方面是企業(yè)內(nèi)部

分工不明確，界限不清楚，責(zé)任未到崗到人，以致企業(yè)高層的意圖在中下層貫徹時(shí)互相推委，人人負(fù)責(zé)的結(jié)果是人人都不負(fù)責(zé)。

三．增強(qiáng)企業(yè)制度執(zhí)行力的措施和對(duì)策

執(zhí)行力不強(qiáng)是目前國(guó)有企業(yè)普遍存在的問(wèn)題，由于執(zhí)行力不強(qiáng)導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷弱化，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往處于被動(dòng)地位。如何提高執(zhí)行力是當(dāng)前擺在企業(yè)面前急需解決的突出問(wèn)題。1.企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)要堅(jiān)持以人為本

人是企業(yè)決策執(zhí)行的最根本因素，決策的執(zhí)行主要靠人提高執(zhí)行力，必須堅(jiān)持以人人為本。

（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要積極改變角色定位。企業(yè)制度建設(shè)和執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)來(lái)講缺一不可，兩者是辨證統(tǒng)一的關(guān)系。企業(yè)制度建設(shè)是企業(yè)管理的指南，制度執(zhí)行力是企業(yè)管理得到正確落實(shí)的保障。

（2）把執(zhí)行重點(diǎn)放在中層管理者身上，中層管理者既是企

業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，同時(shí)又是企業(yè)制度的具體執(zhí)行者，在企業(yè)管理中至關(guān)重要，發(fā)揮著承上啟下的橋梁作用，企業(yè)制度能否得到落實(shí)，關(guān)鍵在于中層管理者執(zhí)行程度如何。（3）培育一支執(zhí)行力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)，企業(yè)管理制度涉及企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、政工后勤等各個(gè)方面，要使管理制度在企業(yè)得到很好貫徹落實(shí)，必須培養(yǎng)出一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的管

理團(tuán)隊(duì)。

2.企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)要與科學(xué)管理相結(jié)合

（1）實(shí)施以規(guī)劃目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的閉環(huán)管理，企業(yè)的目標(biāo)規(guī)劃要通過(guò)嚴(yán)密的內(nèi)部計(jì)劃來(lái)實(shí)施，依據(jù)企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃要建立五年目標(biāo)規(guī)劃、績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效考核制度，制定績(jī)效計(jì)劃，將企業(yè)的規(guī)劃目標(biāo)進(jìn)行層層分解，落實(shí)各環(huán)節(jié)的目標(biāo)責(zé)任。

（2）推進(jìn)扁平化管理，推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)扁平化，要積極改變企業(yè)的組織形式，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，增強(qiáng)管理幅度，由原來(lái)垂直的職能部門組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向的以流程為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)，將金字塔的組織形式“壓縮”成扁平狀的組織形式，以便企業(yè)決策的執(zhí)行效率大為提高。3.執(zhí)行力建設(shè)要與企業(yè)激勵(lì)約束機(jī)制相結(jié)合

（1）健全用人機(jī)制倡導(dǎo)以業(yè)績(jī)論英雄，建立干部能上能下的機(jī)制逐步推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗，公開(kāi)、公正、公平選拔優(yōu)秀人才，用好的執(zhí)行作風(fēng)選用執(zhí)行作風(fēng)好的人。

（2）進(jìn)一步完善和加快分配制度改革，分配制度改革要向關(guān)鍵崗位、重要崗位傾向、確保“各盡所能、按勞分配”的原則和“效率優(yōu)先、兼顧公平”的收入分配總政策真正落實(shí)到實(shí)處。

（3）獎(jiǎng)罰分明，對(duì)能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)決策和企業(yè)管理制度成績(jī)顯著的，應(yīng)及時(shí)給予必要的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不

能認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)決策和各項(xiàng)管理制度規(guī)定的，造成一定后果的要及時(shí)按照規(guī)定給予必要處罰。4.執(zhí)行力建設(shè)要建立一種執(zhí)行力文化

企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要方面，實(shí)踐證明企業(yè)文化是企業(yè)管理系統(tǒng)中一種回報(bào)率極高的管理手段，它可為企業(yè)員工帶來(lái)極強(qiáng)的精神動(dòng)力，能夠產(chǎn)生高效率創(chuàng)造效益，有力地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌打造。5.執(zhí)行力建設(shè)要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有全局性的重要意義，是企業(yè)前進(jìn)的方向，也是企業(yè)統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，企業(yè)要樹(shù)立戰(zhàn)略制勝的觀念，強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理的職能，抓緊建立自己的戰(zhàn)略管理體系，制定符合企業(yè)實(shí)際既有發(fā)展方向又有具體的方法、步驟和策略，清晰明確的企業(yè)管理戰(zhàn)略方案。要把企業(yè)戰(zhàn)略意圖貫徹到企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、企業(yè)文化建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)全體員工的戰(zhàn)略意識(shí)。

總之，企業(yè)制度執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)復(fù)雜的工程，是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵，除以上述的堅(jiān)持以人為本、實(shí)施科學(xué)管理，健全激勵(lì)約束機(jī)制、建立執(zhí)行文化，推動(dòng)戰(zhàn)略管理外與企業(yè)管理模式、員工素質(zhì)等也有直接的關(guān)系，需要企業(yè)調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工提高企業(yè)執(zhí)行力的積極性，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

第三篇：第二節(jié) 強(qiáng)化制度建設(shè)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

第二節(jié) 強(qiáng)化制度建設(shè)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

團(tuán)隊(duì)，就是為了明確的目標(biāo)而聚集在一起的有組織的群體。執(zhí)行力是將戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力;團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化為成果的滿意度、精確度以及速度，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是管理的不斷優(yōu)化、文化的建設(shè)與演進(jìn)。

關(guān)于執(zhí)行力是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智的事。從人的層面上，執(zhí)行力就是用合適的人，做合適的事，就是知己知彼，掌握和識(shí)別人的職場(chǎng)特性，充分發(fā)揮人的 積極性、創(chuàng)造性。從組織結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō)，就是組織運(yùn)作過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)不折不扣地落實(shí)統(tǒng)一的、規(guī)范的作業(yè)制度、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，這是強(qiáng)調(diào)了規(guī)則的作用。

如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，各人都有自己的真知酌見(jiàn)，但制度建設(shè)是不可缺少的，團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，制度建設(shè)是核心因素。制度建設(shè)是有章可循，有據(jù)可依，是規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，告訴你如何做、怎樣做，是解決做的問(wèn)題。

制度建設(shè)作為團(tuán)隊(duì)的最基本的建設(shè)是必不可少的，是起碼的體系和架構(gòu)，是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的保證。培養(yǎng)同質(zhì)化的職工隊(duì)伍，就是做人的工作，要解決人的價(jià)值 觀的問(wèn)題，他需要什么?看重什么?他為誰(shuí)而工作?這些不是每個(gè)組織成員都能認(rèn)識(shí)到的，都能取得一致的認(rèn)同的。在價(jià)值觀的認(rèn)同不一樣，就直接影響和決定他的 工作態(tài)度，決定著團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力能力是否強(qiáng)勢(shì)，也就是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的能力有多少。

簡(jiǎn)言之，要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，就是要做好團(tuán)隊(duì)的制度建設(shè)，訂立公平公正的規(guī)則;提高團(tuán)隊(duì)人員的整體綜合素質(zhì)。無(wú)論是制度建設(shè)，還是員工隊(duì)伍建設(shè)，都是要進(jìn)行文化建設(shè)，就是人們常講的企業(yè)文化，企業(yè)文化建設(shè)包含了這二個(gè)方面的內(nèi)容。文化建設(shè)是當(dāng)今企業(yè)建設(shè)的發(fā)展方向，企業(yè)靠文化建設(shè)來(lái)發(fā)展、壯大，已 普遍得到了認(rèn)同，這就有了小企業(yè)靠老板，大企業(yè)靠文化的說(shuō)法。靠文化，就是打造一種理念，樹(shù)立一種形象，推出一個(gè)品牌。那么，理念存在于人的意識(shí)中，就是 要做好人的工作，形象和品牌都是團(tuán)隊(duì)的預(yù)期目標(biāo)，靠團(tuán)隊(duì)的共同努力團(tuán)結(jié)協(xié)作才能得以實(shí)現(xiàn)。

提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，還有一個(gè)重要的因素，就是團(tuán)隊(duì)的管理者或者說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)，要有鼓舞和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的手段和意識(shí)，要有戰(zhàn)勝困難和完成預(yù)定目標(biāo)的勇氣，氣可鼓不可泄，樂(lè)觀向上，積極進(jìn)取。

要建設(shè)一個(gè)怎樣的制度體系和職工隊(duì)伍呢?制度建設(shè)要在“嚴(yán)”和“密”上下功夫，嚴(yán)就是制度要明確，密就是沒(méi)有疏漏，每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到，這就所 謂細(xì)節(jié)決定成敗。制度一旦制定就要發(fā)揮作用。而職工隊(duì)伍的建設(shè)則是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，要靠文化的熏陶，制度的約束，領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)、教育，個(gè)人素質(zhì)的提高。

目前，KTV的團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)取得了很大的成績(jī)，但仍存在著制度的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，出現(xiàn)和暴露了一些問(wèn)題，例如：服務(wù)水平的問(wèn)題;文明形象的問(wèn)題;員工合作的問(wèn)題等。這些問(wèn)題不同程度上影響了KTV的發(fā)展。其根本原因就是制度不到位，KTV員工素質(zhì)良莠不齊，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平不高，工作中沒(méi)有按公平公正的原則實(shí)行管理等造成的，這些問(wèn)題嚴(yán)重?fù)p害了KTV的形象，削弱了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，經(jīng)濟(jì)效益受到制約，達(dá)不到最佳狀態(tài)。長(zhǎng)此以往，任其惡性發(fā)展，將影響到KTV行業(yè)是否能繼續(xù)走下去。

作為一名KTV企業(yè)管理者，怎樣將經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、文化管理轉(zhuǎn)變，怎樣提高KTV團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力，不斷完成KTV企業(yè)發(fā)展，既是工作任務(wù)，更是一種責(zé)任。

要提升KTV團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，就必須加強(qiáng)KTV團(tuán)隊(duì)特有的文化建設(shè)，動(dòng)員全體(每一個(gè)人)員工都來(lái)加入到文化建設(shè)的活動(dòng)中。

開(kāi)展文化建設(shè)，提升執(zhí)行力，首先應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)。有效的團(tuán)隊(duì)管理體制可以提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率及速度，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心和基礎(chǔ)。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩 不成方圓”，所以，一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)必須要有嚴(yán)格的規(guī)章制度和較高的管理標(biāo)準(zhǔn)。問(wèn)題是怎樣才能讓這些制度從紙上走出來(lái)，在提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力上發(fā)揮作用，促使團(tuán) 隊(duì)預(yù)期的工作目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，目標(biāo)管理獲得成功是團(tuán)隊(duì)通過(guò)執(zhí)行制度并進(jìn)行有效控制的結(jié)果。在具體的管理工作中，需耍對(duì)管理對(duì)象實(shí)行有效的監(jiān)督和控 制，被管理者只會(huì)做管理者檢查的事，制度規(guī)定的，布置要求的，只要無(wú)人過(guò)問(wèn)，他是不會(huì)自覺(jué)去做的。提高執(zhí)行力，就是要擴(kuò)大管理的深度和廣度，就是要切實(shí)把 各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到每個(gè)人，每個(gè)工作環(huán)節(jié)，每個(gè)工作時(shí)段，每個(gè)工作場(chǎng)地。在落實(shí)管理制度時(shí)，不應(yīng)該只停留在布置了、講過(guò)了上面，布置了不一定做到了，做了 不一定做好了，沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行力是做不到的。一個(gè)企業(yè)只有建立起制度化的管理模式和執(zhí)行文化，使員工普遍按照制度要求規(guī)范其行為。在管理上還要有一股 “盯”勁，盯住細(xì)節(jié)，盯住某個(gè)人，盯住某件事，不達(dá)目的，不收到效果不放手。管理上這種真抓實(shí)干、親力親為的工作作風(fēng)，把管理手段貫串到工作運(yùn)行的全過(guò) 程，才是有效的管理，才能使我們這個(gè)行業(yè)走得更好、更遠(yuǎn)。

綜上所述，提高KTV團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，就是要大力加強(qiáng)KTV團(tuán)隊(duì)的制度文化建設(shè)，有什么樣的文化，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的理念，產(chǎn)生什么樣的價(jià)值觀，制 定什么樣的規(guī)則，迸發(fā)出什么樣的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。KTV團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提高，要靠制度建設(shè)，要靠多方位多層次的管理，要靠具有一定素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成員，要靠管理者對(duì) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的靈活運(yùn)用。當(dāng)文化理念、責(zé)任團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展意識(shí)、規(guī)范化的制度管理等達(dá)成員工企業(yè)文化共識(shí)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力將化為個(gè)人自覺(jué)行動(dòng)，自我價(jià)值得 到集中體現(xiàn)，整體合力必然增強(qiáng)，最終實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

本篇文章是出自186資訊網(wǎng)中KTV團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理叢書

第四篇：企業(yè)制度執(zhí)行力不足剖析

企業(yè)制度執(zhí)行力不足剖析

企業(yè)制度是約束員工行為及其相互關(guān)系的一套行為規(guī)則，而制度執(zhí)行力的問(wèn)題關(guān)乎企業(yè)發(fā)展大局。如果制度不能給與認(rèn)真貫徹落實(shí)，顯然會(huì)成為一個(gè)空架子，失去原本的作用。分析影響制度執(zhí)行力的因素，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、缺乏制度執(zhí)行反饋機(jī)制

目前，公司尚缺乏高效的監(jiān)控和反饋機(jī)制對(duì)制度執(zhí)行過(guò)程中實(shí)時(shí)追蹤控制，使得項(xiàng)目員工在執(zhí)行制度過(guò)程中缺乏責(zé)任感，執(zhí)行力度不夠，影響了制度的執(zhí)行效果，在制度運(yùn)作中，反饋意見(jiàn)是相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，能夠反映出制度執(zhí)行中真正存在的問(wèn)題。如果反饋渠道不順暢，那么會(huì)直接影響制度的可操作性和后期的執(zhí)行效果。實(shí)際工作中，常常出現(xiàn)項(xiàng)目反饋不及時(shí)，部分員工存在得過(guò)且過(guò)心理，給及時(shí)糾偏留下了隱患，加之公司管理部門對(duì)反饋重視程度不一，對(duì)下一步執(zhí)行缺乏基礎(chǔ)依據(jù)，給制度執(zhí)行不足埋下了隱患。

二、制度缺乏合理性和可操作性

公司各項(xiàng)管理制度部分存在著不嚴(yán)謹(jǐn)，有的制度經(jīng)不起推敲，適應(yīng)不了目前的發(fā)展形勢(shì)，或者說(shuō)不能滿足職工生產(chǎn)生活需要，與實(shí)際脫節(jié)，且沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，在執(zhí)行過(guò)程中不可避免地存在不可操作性，缺乏針對(duì)性、可行性和科學(xué)性，從而使得制度本身已經(jīng)失去意義，嚴(yán)重影響了制度的執(zhí)行。

三、缺乏獎(jiǎng)懲機(jī)制 流于形式

在公司制度執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目總有人抱怨業(yè)務(wù)流程過(guò)于繁瑣，形式已經(jīng)大于內(nèi)容，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)機(jī)構(gòu)重疊導(dǎo)致分工不明確，責(zé)任不清楚，也影響了工作效率，部分職工產(chǎn)生了“干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的消極思想，辛勤工作的人內(nèi)心也失去平衡，讓投機(jī)取巧的人心存僥幸，最終大多數(shù)人失去了執(zhí)行制度的動(dòng)力，以各種方式方法應(yīng)付考核。無(wú)法調(diào)動(dòng)職工工作積極性和創(chuàng)造性，制度執(zhí)行力只能淪為一句空話。

杜書記在講話中指出目前人才培養(yǎng)存在獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制的缺陷。普遍存在獎(jiǎng)的太多，罰的太少的現(xiàn)象，獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)不僅模糊而且任性。本身國(guó)人就有著以破壞制度彰顯特立獨(dú)行個(gè)性的傳統(tǒng)，加之企業(yè)本身沒(méi)有有效約束，別說(shuō)對(duì)紀(jì)律的敬畏之心，有的更多的是對(duì)制度的蔑視。

四、管理人員凌駕于制度之上

部分項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于公司、項(xiàng)目制定的各項(xiàng)制度熟若無(wú)睹，將自己凌駕于制度之上，認(rèn)為制度只是針對(duì)普通職工指定的，與他們管理層無(wú)關(guān)，沒(méi)有起到好的帶頭作用，反而容易引起職工的反感和上行下效，進(jìn)而產(chǎn)生惡劣的影響。

我見(jiàn)過(guò)最豪情的一位領(lǐng)導(dǎo)，直接講公司制定的制度不適合項(xiàng)目實(shí)際，他只管花錢辦事，剩下財(cái)務(wù)人員自己看著辦。公司下發(fā)的文件只不過(guò)是他文件盒里的裝飾品而已。踐踏制度與不拘一格似乎沒(méi)有了界限。

五、制度與利益相沖突時(shí)的取舍

公司有的制度執(zhí)行好壞已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了個(gè)體的品行的范疇，而是更深層次的利益瓜葛。比如資產(chǎn)管理，為何資產(chǎn)使用部門不愿意盤點(diǎn)呢，即使盤點(diǎn)也只盤點(diǎn)大件呢？在項(xiàng)目上工作的人都知道資產(chǎn)管理中拌合樓、臺(tái)式機(jī)、烘箱難得能丟，丟的更多是小件，比如硬盤、便攜測(cè)溫儀、電子秤、相機(jī)等。在人家的一畝三分地誰(shuí)愿意讓你財(cái)務(wù)人員在背后站著。企業(yè)由粗放式管理走向集約化管理的過(guò)程，不是管理模式和工作流程的轉(zhuǎn)變，也是人的意識(shí)轉(zhuǎn)變。能花兩萬(wàn)辦的事非要借三萬(wàn)，殊不知資金的沉淀也是浪費(fèi)。算房貸利息時(shí)罵著銀行是吸血鬼，難道公司的利息就不是錢嘛，的確不是錢，不是自己兜里的錢。更有甚者，一個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)采辦設(shè)備開(kāi)回來(lái)的發(fā)票不僅把自己項(xiàng)目的名字寫錯(cuò)了，還出言威脅自己項(xiàng)目的財(cái)務(wù)人員。為什么拿著公司的工資卻幫著供應(yīng)商對(duì)付自己人？先不說(shuō)杜書記關(guān)于“有氣度，胸襟開(kāi)闊”干部標(biāo)準(zhǔn)，僅僅這幾十萬(wàn)開(kāi)錯(cuò)付款方名稱的發(fā)票給企業(yè)帶來(lái)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)這責(zé)任又該由誰(shuí)承擔(dān)，又是誰(shuí)真正承擔(dān)了苦果？最后還不是企業(yè)在為這些風(fēng)險(xiǎn)買單。

第五篇：從強(qiáng)化制度建設(shè)談提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

從強(qiáng)化制度建設(shè)談提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

團(tuán)隊(duì)，就是為了明確的目標(biāo)而聚集在一起的有組織的群體。執(zhí)行力是將戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力；團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化為成果的滿意度、精確度以及速度，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是管理的不斷優(yōu)化、文化的建設(shè)與演進(jìn)。

關(guān)于執(zhí)行力是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智的事。從人的層面上，執(zhí)行力就是用合適的人，做合適的事，就是知己知彼，掌握和識(shí)別人的職場(chǎng)特性，充分發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性。從組織結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō)，就是組織運(yùn)作過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)不折不扣地落實(shí)統(tǒng)一的、規(guī)范的作業(yè)制度、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，這是強(qiáng)調(diào)了規(guī)則的作用。

如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，各人都有自己的真知酌見(jiàn)，我認(rèn)為制度建設(shè)是不可缺少的，團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，制度建設(shè)是核心因素。制度建設(shè)是有章可循，有據(jù)可依，是規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，告訴你如何做、怎樣做，是解決做的問(wèn)題。

制度建設(shè)作為團(tuán)隊(duì)的最基本的建設(shè)是必不可少的，是起碼的體系和架構(gòu)，是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的保證。培養(yǎng)同質(zhì)化的職工隊(duì)伍，就是做人的工作，要解決人的價(jià)值觀的問(wèn)題，他需要什么？看重什么？他為誰(shuí)而工作？這些不是每個(gè)組織成員都能認(rèn)識(shí)到的，都能取得一致的認(rèn)同的。在價(jià)值觀的認(rèn)同不一樣，就直接影響和決定他的工作態(tài)度，決定著團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力能力是否強(qiáng)勢(shì)，也就是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的能力有多少。

簡(jiǎn)言之，要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，就是要做好團(tuán)隊(duì)的制度建設(shè)，訂立公平公正的規(guī)則；提高團(tuán)隊(duì)人員的整體綜合素質(zhì)。無(wú)論是制度建設(shè)，還是員工隊(duì)伍建設(shè)，都是要進(jìn)行文化建設(shè)，就是人們常講的企業(yè)文化，企業(yè)文化建設(shè)包含了這二個(gè)方面的內(nèi)容。文化建設(shè)是當(dāng)今企業(yè)建設(shè)的發(fā)展方向，企業(yè)靠文化建設(shè)來(lái)發(fā)展、壯大，已普遍得到了認(rèn)同，這就有了小企業(yè)靠老板，大企業(yè)靠文化的說(shuō)法。靠文化，就

是打造一種理念，樹(shù)立一種形象，推出一個(gè)品牌。那么，理念存在于人的意識(shí)中，就是要做好人的工作，形象和品牌都是團(tuán)隊(duì)的預(yù)期目標(biāo)，靠團(tuán)隊(duì)的共同努力團(tuán)結(jié)協(xié)作才能得以實(shí)現(xiàn)。

提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，還有一個(gè)重要的因素，就是團(tuán)隊(duì)的組織者或者說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)，要有鼓舞和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的手段和意識(shí)，要有戰(zhàn)勝困難和完成預(yù)定目標(biāo)的勇氣，氣可鼓不可泄，樂(lè)觀向上，積極進(jìn)取。

要建設(shè)一個(gè)怎樣的制度體系和職工隊(duì)伍呢？制度建設(shè)要在“嚴(yán)”和“密”上下功夫，嚴(yán)就是制度要明確，密就是沒(méi)有疏漏，每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到，這就所謂細(xì)節(jié)決定成敗。制度一旦制定就要發(fā)揮作用。而職工隊(duì)伍的建設(shè)則是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，要靠文化的熏陶，制度的約束，領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)、教育，個(gè)人素質(zhì)的提高。

目前，高速公路的基層管理中，也就是各收費(fèi)站的管理、建設(shè)中，各方面都取得了很大的成績(jī)，為高速公路事業(yè)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)，但各收費(fèi)站在管理上仍存在著制度的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，出現(xiàn)和暴露了一些問(wèn)題，例如：服務(wù)水平的問(wèn)題；文明形象的問(wèn)題；廉政建設(shè)的問(wèn)題等。這些問(wèn)題不同程度上為高速公路事業(yè)更大發(fā)展、再創(chuàng)輝煌造成了阻礙或隱患。其根本原因就是制度不到位，職工隊(duì)伍素質(zhì)良莠不齊，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平不高，工作中沒(méi)有按公平公正的原則實(shí)行管理等造成的，這些問(wèn)題嚴(yán)重?fù)p害了高速公路的形象，削弱了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，使之沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的社會(huì)效益和政治效益，經(jīng)濟(jì)效益也受制約，達(dá)不到最佳狀態(tài)。長(zhǎng)此以往，任其惡性發(fā)展，還將影響到高速公路收費(fèi)這一行業(yè)是否能繼續(xù)走下去。如何改變這種狀態(tài)，使高速公路收費(fèi)工作能夠持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，為高速公路建設(shè)聚集更多的資金，促進(jìn)高速公路事業(yè)的大發(fā)展，更好的服務(wù)全社會(huì)，是我們每一個(gè)髙速公路人應(yīng)該認(rèn)真思考的一個(gè)問(wèn)題。

作為一名高速公路收費(fèi)行業(yè)的基層管理者，怎樣將經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、文化管理轉(zhuǎn)變，怎樣提高高速公路收費(fèi)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力，不斷完成高速公路發(fā)展和社會(huì)對(duì)高速公路收費(fèi)行業(yè)所期待的預(yù)期目標(biāo)和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，既是工作任務(wù)，更是一種責(zé)任。

要提升髙速公路收費(fèi)行業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)（或者說(shuō)以一個(gè)站、處為團(tuán)隊(duì)）的執(zhí)行力，就必須加強(qiáng)高速公路收費(fèi)行業(yè)特有的文化建設(shè)，動(dòng)員全體（每一個(gè)人）員工都來(lái)加入到文化建設(shè)的活動(dòng)中，例如當(dāng)前全行業(yè)開(kāi)展的“文明收費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)就是文化建設(shè)的一種形式。

開(kāi)展文化建設(shè)，提升執(zhí)行力，首先應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)，我認(rèn)為在高速公路管理局黨委的重視下，局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，相關(guān)部門、基層管理單位經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)踐，已經(jīng)有了一套比較完善的、符合工作實(shí)際的管理制度和工作規(guī)范，對(duì)高速公路收費(fèi)行業(yè)有著很強(qiáng)的指導(dǎo)、監(jiān)管和督促作用。問(wèn)題是怎樣才能讓這些制度從紙上走出來(lái)，在提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力上發(fā)揮作用，促使團(tuán)隊(duì)預(yù)期的工作目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，目標(biāo)管理獲得成功是團(tuán)隊(duì)通過(guò)執(zhí)行制度并進(jìn)行有效控制的結(jié)果。在具體的管理工作中，需耍對(duì)管理對(duì)象實(shí)行有效的監(jiān)督和控制，被管理者只會(huì)做管理者檢查的事，制度規(guī)定的，布置要求的，只要無(wú)人過(guò)問(wèn)，他是不會(huì)自覺(jué)去做的。提高執(zhí)行力，就是要擴(kuò)大管理的深度和廣度，就是要切實(shí)把各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到每個(gè)人，每個(gè)工作環(huán)節(jié)，每個(gè)工作時(shí)段，每個(gè)工作場(chǎng)地。在落實(shí)管理制度時(shí)，不應(yīng)該只停留在布置了、講過(guò)了上面，布置了不一定做到了，做了不一定做好了，沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行力是做不到的。一個(gè)企業(yè)只有建立起制度化的管理模式和執(zhí)行文化，使員工普遍按照制度要求規(guī)范其行為。在管理上還要有一股“盯”勁，盯住細(xì)節(jié)，盯住某個(gè)人，盯住某件事，不達(dá)目的，不收到效果不放手。管理

上這種真抓實(shí)干、親力親為的工作作風(fēng)，把管理手段貫串到工作運(yùn)行的全過(guò)程，才是有效的管理，才能使我們這個(gè)行業(yè)走得更好、更遠(yuǎn)。

綜上所述，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，就是要大力加強(qiáng)行業(yè)的制度文化建設(shè)，有什么樣的文化，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的理念，產(chǎn)生什么樣的價(jià)值觀，制定什么樣的規(guī)則，迸發(fā)出什么樣的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提高，要靠制度建設(shè)，要靠多方位多層次的管理，要靠具有一定素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成員，要靠管理者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的靈活運(yùn)用。當(dāng)文化理念、責(zé)任團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展意識(shí)、規(guī)范化的制度管理等達(dá)成員工企業(yè)文化共識(shí)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力將化為個(gè)人自覺(jué)行動(dòng)，自我價(jià)值得到集中體現(xiàn)，整體合力必然增強(qiáng)，最終實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。