第一篇：邯鄲市第二醫(yī)院民主評議工作總結(jié)Microsoft Word 文檔

邯鄲市第二醫(yī)院

2013年民主評議工作總結(jié)

邯鄲市糾風辦：

為提高我院民主評議經(jīng)常性工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平，進一步促使我院政風行風建設(shè)能夠真正糾在平時、評在平時、建在平時，依據(jù)《河北省民主評議工作規(guī)范》和《邯鄲市2013年民主評議工作方案》（邯辦發(fā)[2013]4號），結(jié)合我院實際，在院長楊獻忠同志的親自指導(dǎo)下，制定了《邯鄲市第二醫(yī)院2013年民主評議工作方案》，成立了民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長楊獻忠同志任組長，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，各科室主任（科長）為成員，認真貫徹落實。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀和十八大會議精神為指導(dǎo)，認真落實市委、市政府和衛(wèi)生局關(guān)于深入推進干部作風建設(shè)的目標要求，提高我院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，搞好陽光服務(wù)活動；通過“邯鄲糾風網(wǎng)”、《邯鄲糾風簡報》等媒體大力宣傳我院政風行風建設(shè)信息；暢通投訴渠道，解決好群眾反映的熱點、難點問題；開展自查整改、明察暗訪、聽證質(zhì)詢等活動。

二、工作落實情況

2013年1月1日院領(lǐng)導(dǎo)班子對2013年民主評議工作計劃進行了認真研究，2日院長楊獻忠同志親自組織召開了全院民主評議工作動員大會，對我院2013年的民主評議工作認真部署安排。

每季度發(fā)放《2013年住院患者滿意度評議及醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查表》，患者滿意度達98%以上，不滿意的主要表現(xiàn)在醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)、食堂無就餐設(shè)施和無核磁設(shè)備，據(jù)此我院正在優(yōu)化環(huán)境，新建食堂，并引進核磁設(shè)備；上半年及下半年分別與各科室主任簽訂了《糾風、治賄責任書》，要求中層干部就各種廉政風險點作出承諾。7月17日制定下發(fā)了《邯鄲市第二醫(yī)院關(guān)于醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作自查自糾調(diào)查表》，通過自查自糾，全院未發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂問題；10月21日根據(jù)衛(wèi)生局[2013]351號文件精神，結(jié)合我院實際，自行設(shè)計了《邯鄲市第二醫(yī)院針對“吃拿卡要”問題自查自糾表》，針對常見的5個群眾反映強烈的突出問題進行了摸排，全院風氣良好。10月23日在院長的支持和宣傳科的積極配合下，在醫(yī)院網(wǎng)站上設(shè)立了醫(yī)療和行風投訴平臺，公布了24小時投訴電話，并在網(wǎng)站上發(fā)布了協(xié)辦員和帶班領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、辦公房間號、辦公電話等信息。

我院在大會議室組織收看了1月11日央視《焦點訪談》曝光高州市人民醫(yī)院醫(yī)生藥品回扣視頻；紀檢監(jiān)察室接聽了6月7日上午11:00-12：00，省衛(wèi)生廳黨組書記、廳長楊新建帶領(lǐng)廳機關(guān)部分處室和河北醫(yī)大四院主要負責同志在河北人民廣播電臺“陽光熱線”第三十八輪直播節(jié)目；4月29日根據(jù)《中共邯鄲市衛(wèi)生局紀委整改通知書》邯衛(wèi)紀整改通知[2013]4號要求，向衛(wèi)生局紀委匯報《市二醫(yī)院整改情況》；5月5日向衛(wèi)生局上報《加強政風行風建設(shè)承諾書》及《陽光理政及專項資金綜合治理情況匯報》；6月6日向衛(wèi)生局上報《行風整頓活動進展情況統(tǒng)計表》、12月13日向衛(wèi)生局上報《邯鄲市第二醫(yī)院“陽光服務(wù)”活動具體工作安排》；認真組織搞好2013年

6月13日“清晨行風熱線”衛(wèi)生局交給的工作任務(wù)；2013年6月27日在院長楊獻忠同志的高度重視下，成功組織了我院在廣電局的“清晨行風熱線”活動；10月25日下午2:30在大會議室組織全院干部職工收看了2013年10月11日中央電視臺《焦點訪談》節(jié)目對河北省武邑縣公安局有關(guān)工作人員刁難辦事群眾的曝光視頻，并按照楊院長和金書記的要求組織學(xué)習(xí)了“中央八項規(guī)定”、“六項禁令”、“克服四風”等內(nèi)容，并要求各科室確保企業(yè)、群眾及患者辦事就醫(yī)“零障礙”，要求各科室人員做到“首問、首診負責制”，讓群眾滿意。2013年7月27日，楊獻忠院長親自主持召開了供應(yīng)商誠信經(jīng)營會議，并與供應(yīng)商簽訂了《供應(yīng)商誠信經(jīng)營承諾書》。

三、政風行風建設(shè)承諾

為進一步加強醫(yī)院政風行風建設(shè)，提高醫(yī)療工作效能，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，保障人民身體健康，虛心接受社會監(jiān)督，全面改進醫(yī)院工作，市二醫(yī)院特向社會做出如下承諾：

1、杜絕醫(yī)務(wù)人員接受患者及家屬饋贈的“紅包”、禮品和有價證券，對患者饋贈的錢物一時難以拒絕的，可在24小時內(nèi)上交醫(yī)院財務(wù)科，并及時通知民評辦（監(jiān)察室）登記。

2、杜絕醫(yī)務(wù)人員在診療活動中私自收費和私自治療得利。

3、醫(yī)務(wù)人員到基層醫(yī)療機構(gòu)開展診療活動，須經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同意并在醫(yī)務(wù)科備案。

4、杜絕相關(guān)人員以任何理由接受器械、藥品、一次性衛(wèi)材、耗材及試劑推銷人員的回扣、提成和其他不正當利益；杜絕接受基建和

工程建設(shè)中承包者的回扣、提成和其他不正當利益。

5、拒絕在非醫(yī)療機構(gòu)診治病人（下鄉(xiāng)、進社區(qū)、進工廠開展陽光服務(wù)活動除外）。

6、杜絕醫(yī)務(wù)人員推諉就診病人，不許私自向外院介紹病人，確有必要須經(jīng)本科室主任同意。

7、堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費和藥品集中招標采購，繼續(xù)推行“住院費用一日清單制”，設(shè)立常用藥品價格公示欄，讓病人看明白病，花明白錢，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔。

8、開展“三好一滿意”活動，提高服務(wù)水平，對群眾舉報的問題一經(jīng)查實，將依法依規(guī)嚴肅處理。

9、繼續(xù)開展下鄉(xiāng)、進社區(qū)、進工廠、進學(xué)校和走進“健康小屋”等陽光服務(wù)活動，積極開展預(yù)防、保健、醫(yī)療和健康教育咨詢活動，進一步提高人民群眾健康水平。

10、繼續(xù)開展系列惠民活動，對五保戶、特困戶、低保戶按規(guī)定按比例給予減免優(yōu)惠，對住院病人免費供應(yīng)早餐，對流浪乞討無主病人實行積極救治，緩解人民群眾“看病難、看病貴”問題。

以上內(nèi)容誠請社會各界予以監(jiān)督，如有違者可直接向醫(yī)院民評辦（監(jiān)察室）舉報。

投訴電話：0310-3***058256 要求：

1、要及時受理群眾反映的問題及投訴，在規(guī)定時間內(nèi)解決，及時回復(fù)。要有投訴登記本，有領(lǐng)導(dǎo)批示、轉(zhuǎn)辦、答復(fù)及回訪記錄。***

2、在受理群眾投訴或解決群眾反映問題過程中，防止態(tài)度粗暴、方法簡單或弄虛作假、推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，要認真解決問題。

3、嚴禁對群眾投訴打擊報復(fù)。

4、通過新聞媒體和本系統(tǒng)網(wǎng)站、宣傳欄等，在相關(guān)的位置向社會年初作出加強政風行風建設(shè)承諾，年末要作出踐諾公示，留存資料備查。

5、對上級民評辦下達的任務(wù)高度重視，及時完成，及時回復(fù)。我院圓滿完成了以上承諾，并把踐諾公示情況向衛(wèi)生局和市糾風辦作了書面匯報。

四、陽光服務(wù)活動

2013年我院繼續(xù)開展了“下鄉(xiāng)、進社區(qū)、進工廠、進學(xué)校”等陽光服務(wù)活動，注重在活動時展板擺放，宣傳資料發(fā)放和投訴臺設(shè)立和投訴記錄的記錄工作，對群眾投訴的問題及時進行梳理歸類和解決。

我院是流浪無主病人救治的定點醫(yī)院，肩負著主城區(qū)的形象建設(shè)和社會和諧的重任，院黨委高度重視這項工作，急診科、骨一科設(shè)立了社會救助病房，全院臨床科室密切協(xié)作，行風辦齊抓共管，為美化邯鄲、和諧邯鄲做出了應(yīng)有的貢獻，得到了市救助站的工作認可和好評。

五、行風聽證質(zhì)詢活動

12月10日我院由一把手帶隊參加了2013年“惠民醫(yī)療·健康邯鄲”主題聽證質(zhì)詢會，并就民評代表提出的9個問題的解決情況向

衛(wèi)生局相關(guān)處室做了匯報。

六、中層干部評議及自查整改活動

我院每半年對中層干部進行自查整改活動，年底進行中層干部評議。經(jīng)過評議未發(fā)現(xiàn)不稱職的干部。

七、明察暗訪及督導(dǎo)工作

我院把定期下科室檢查督導(dǎo)活動融入到“三查、兩班、一落實”工作制度中，保障醫(yī)療安全，促進醫(yī)患和諧，并不定期隨時明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

民主評議辦公室

2014年2月22日

第二篇：醫(yī)院民主評議工作總結(jié)

xxx醫(yī)院xxx年民主評議行風

工 作 總 結(jié)

做好民主評議行風工作是加強行業(yè)作風建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強服務(wù)意識，提高工作效率，增強拒腐防變能力，推動廉潔從政、廉潔從醫(yī)、密切醫(yī)患關(guān)系的重要渠道。一年來，在縣糾風辦和衛(wèi)生局的關(guān)心、支持和領(lǐng)導(dǎo)下，我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針。為進一步做好民主評議行風工作，黨、政領(lǐng)導(dǎo)班子保持思想統(tǒng)一，提高認識。一致堅持認準行風建設(shè)在醫(yī)院只有加強之說，而無放松可言的觀點。醫(yī)院行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織，采取多種方式，注重宣傳教育與社會監(jiān)督，加強維護醫(yī)院自身形象，贏得了社會和患者的好評。

一、為繼續(xù)抓好我院的行業(yè)作風建設(shè)，確實將行風工作落實到實處，我院成立了由院長任組長，副院長任副組長，辦公室主任、工、青、婦組織主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室設(shè)在院辦，由王順平同志負責處理日常工作。同時在《xxx縣衛(wèi)生系統(tǒng)xxx年民主評議行風工作實施方案》的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院實際，制定了《xxx縣中醫(yī)院民主評議行風工作制度》把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、規(guī)范收費行為、認真落實醫(yī)保政策、“新農(nóng)合”政策和建立行風建設(shè)長效機制等六個方面作為民主評議的重點，并認真落實，確保我院的行風工作落到實處。

二、堅持業(yè)務(wù)和理論知識學(xué)習(xí)，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。面對醫(yī)療行業(yè)激烈的競爭和挑戰(zhàn)，倡導(dǎo)全院職工廣泛涉取科學(xué)理論知識，掌握最新技術(shù)，提高綜合素質(zhì)。先后組織全院干部職工認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七大精神，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》及“八榮八恥”的社會主義榮辱觀等。健全和完善了《xxx縣中醫(yī)院管理規(guī)范》，建立了懲防結(jié)合的行風建設(shè)長效機制，使醫(yī)院管理進一步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。同時教育全干部院職工堅持“以人為本，一切以病人為中心”為人民健康服務(wù)的宗旨，牢固樹立忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風尚。牢記崗位職責，強化職業(yè)紀律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，精益求精、遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公，嚴格按照職責要求完成各項工作任務(wù)。并將行風評議的內(nèi)容傳達到每個職工，統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語和醫(yī)療服務(wù)行為，讓職工都懂得行風建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。

三、公開服務(wù)承諾，公布舉報電話，自覺接受社會監(jiān)督。醫(yī)院先后通過黑板報、宣傳欄向社會公布了《云南省醫(yī)療機構(gòu)行風建設(shè)政策紀律規(guī)定》和《xxx縣中醫(yī)院行風建設(shè)承諾》，公布了舉報電話，設(shè)立了行風評議意見箱、政風行風熱線和院長接待日。醫(yī)院向社會公開服務(wù)承諾的全面實施，為行風建設(shè)取信于民奠定了基礎(chǔ)，提高了人民群眾對醫(yī)院的信任度，樹立了醫(yī)院的良好形象，在社會上引起了良好的反響。

在民主評議行風工作中，我們充分依靠人民群眾，自覺接受社會監(jiān)督，通過行風評議意見箱、政風行風熱線和院長接待日，醫(yī)院直接聽取群眾意見和投訴，認真處理人民群眾反映的問題，做到事事有著落，件件有回音。

四、改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)

1、增設(shè)了出入院結(jié)算窗口、醫(yī)保窗口、“新農(nóng)合”結(jié)算窗口；設(shè)立皮膚專科門診、口腔專科門診、婦科門診、內(nèi)科門診、兒科門診、外科門診，認真解決病人就診時的“三長一短”問題。同時將內(nèi)科分為內(nèi)一科、內(nèi)二科以解決病人住院難的問題。

2、進一步規(guī)范科室標識，使科室標識規(guī)范、清楚、醒目，讓病人一走進醫(yī)院，就一目了然；做到病房物品擺放整齊，走廊、過道、院壩整潔；除臨床科室外，醫(yī)技科室、藥房、收費室實行二十四小時值班制，極大的方便了病人

3、增加盆栽綠化，實施環(huán)境美化工程，規(guī)范院內(nèi)停車，加強了保衛(wèi)科建設(shè)，增設(shè)了保安人員，保障了醫(yī)院財產(chǎn)和病人財物的安全。

五、認真落實便民服務(wù)制度，嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費

1、認真落實便民服務(wù)制度，對到醫(yī)院就診的城鎮(zhèn)居民只要持有最低生活保障金領(lǐng)取證和農(nóng)村居民持有特困戶救助證者，免收掛號費、診查費，減收20 %的床位費；對到醫(yī)院就診的70歲以上的高齡老人，享受優(yōu)先就醫(yī)待遇；對到醫(yī)院就診的殘疾人、老年人、軍人和急、危、重癥患者享受優(yōu)先就醫(yī)待遇。

2、認真落實醫(yī)療服務(wù)價格管理法規(guī)，嚴格執(zhí)行《云南省非營利性醫(yī)療服務(wù)價格》收費標準，實行價格公示，全面推行患者住院費用每日清單制，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。免費提供查詢和費用清單；開展全醫(yī)院性物價檢查和督查活動，杜絕不合理收費。

六、召開行風監(jiān)督員會議，聽取行風建設(shè)意見和建議：為做好我院的行風評議工作，召開了行風社會監(jiān)督員會議，聽取了監(jiān)督員們反饋的社會上對我院的建議和意見，了解群眾反映的突出問題。同時監(jiān)督員們還根據(jù)我院的 情況，對我院的行評工作提出了合理化的意見和建議。

七、積極開展問卷調(diào)查，摸清行風建設(shè)工作現(xiàn)狀

為了更好地了解到病人對我院的真實評價和提出的合理化意見建議，在政風行風評議中，我們始終注意聽取群眾意見，讓人民群眾和醫(yī)院職工建言獻策，組織開展了病人和職工問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷調(diào)查表XXX份（其中住院XX人、職工XX人），經(jīng)認真統(tǒng)計分析，醫(yī)院行風十項綜合滿意度達98%以上。職工對醫(yī)院行政和職能科室的滿意度達100%。

八、醫(yī)院在開展民主評議行風中做到“五個結(jié)合”

在開展民主評議政風行風中，我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點，不斷開拓政風行風評議的新途徑；以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，不斷強化行風建設(shè)的新舉措；以民主評議為載體，不斷構(gòu)建平安和諧醫(yī)院的新平臺；以源頭防治為著眼點，不斷完善預(yù)防不正之風的新機制；以人民群眾滿意為根本標準，不斷取得醫(yī)院政風行風建設(shè)的新成效的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造性地開展工作，具體做到了“四個結(jié)合”。

（一）民主評議行風工作與院務(wù)公開相結(jié)合。為進一步完善我院院務(wù)公開工作制度，加強醫(yī)院基層民主政治建設(shè)、維護職工的合法權(quán)益，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。我院將民主評議行風工作和院務(wù)公開工作有機地結(jié)合起來，切實落實以職工代表大會為形式的“院務(wù)公開，民主管理”制度。在繼續(xù)鞏固和完善院務(wù)公開的基礎(chǔ)上，使單位辦事公開工作制度逐步形成了經(jīng)常化、制度化。同時完善了組織機構(gòu)建設(shè)，成立了“院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組”和“院務(wù)公開監(jiān)督小組”并制定了各自的職責；利用各種會議定時不定時向全院職工通報醫(yī)院近期工作情況；并將醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)療服務(wù)價格信息、醫(yī)保政策落實情況、新農(nóng)合政策落實情況和行風建設(shè)情況等向社會公開，增加了醫(yī)院的透明度；同時將職工特別敏感、普遍關(guān)心的醫(yī)院的重大決策、重要人事任免情況、重大項目安排情況、大額資金使用情況、大額設(shè)備和藥品采購情況、崗位設(shè)置情況、財務(wù)決算情況院科結(jié)算情況、效益工資分配情況、人事調(diào)整情況、職工福利待遇、養(yǎng)老保險情況、改革方案等關(guān)乎職工切身利益的事公布給職工并公布在院務(wù)公開欄內(nèi)。使職工能當家知家底，了解醫(yī)院內(nèi)部發(fā)展情況、面臨的困難和壓力，增加職工的主人翁意識和當家作主的責任感。

（二）民主評議行風工作與各項業(yè)務(wù)相結(jié)合：在完善各項規(guī)章制度的同時，將民主評議行風工作與各項業(yè)務(wù)結(jié)合起來，進一步向正規(guī)化、規(guī)范化管理方向邁進，狠抓醫(yī)、藥、護、技質(zhì)量，鞏固二乙達標成果，提高全院職工綜合素質(zhì)。一是多方籌集資金，改造醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。一年來我院始終堅持以人為本、以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，以求實效，增強服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時推出各項便民措施，如收費掛號聯(lián)網(wǎng)合一辦理，減少患者排長隊；設(shè)立專（科）家門診等措施；提高醫(yī)技科室、藥房、收費室實行二十四小時值班制，想方設(shè)法為病人解決實際問題。二是克服一切困難，不遺余力地進行人才培養(yǎng)和的先進技術(shù)、先進設(shè)備、新項目的引進和開展。采取“送出去與請進來”相結(jié)合的辦法開展人才培訓(xùn)，除堅持每周一次的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，先后選送了17名醫(yī)護人員到省內(nèi)外上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。努力加大設(shè)備投入，投資50余萬元購買的心電監(jiān)護儀、普通臥式滅菌器、化學(xué)發(fā)光儀，更換了中藥柜、更新了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為我院提高診療水平提供了有力保證。加強專科、專病建設(shè)，積極引進推廣應(yīng)用新技術(shù)、新項目。膽、腎排石專科，面對本地區(qū)友鄰醫(yī)院同項目的競爭，積極努力、向深層次發(fā)展，婦科在應(yīng)用中醫(yī)藥結(jié)合米菲司酮與米索前素終止早孕治療上取得了成功突破，此項目獲縣級科技進步三等獎。三是實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費”活動，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻的敬業(yè)精神，形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。四是建立完善的內(nèi)部管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為，一年來，我院從加強制度建設(shè)入手，認真組織干部職工學(xué)習(xí)了云南省推行的“行政問責制”、“服務(wù)承諾制”、“首問責任制”和“限時辦結(jié)制”四項制度，制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的十三項核心制度。并結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容，再一次完善和修定《xxx縣中醫(yī)院管理規(guī)范》，強化了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財務(wù)后勤管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等項質(zhì)量控制考核細則；制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權(quán)明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。

（三）民主評議行風工作與開展治理商業(yè)賄賂專項工作相結(jié)合。根據(jù)國家和省、市、縣衛(wèi)生行政部門關(guān)于在治理商業(yè)賄賂專項工作中的要求，結(jié)合醫(yī)院實際：一是積極組織學(xué)習(xí)，引導(dǎo)廣大干部職工進一步認識治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的重要性和必要性。二是認真開展干部職工廉政教育，大力推進醫(yī)院廉政建設(shè)，把醫(yī)院廉政建設(shè)作為醫(yī)院行風建設(shè)的重要內(nèi)容來落實，使廣大職工樹立以廉為榮、以貪為恥的道德觀念，營造反腐倡廉的良好氛圍，充分發(fā)揮廉政工作在反腐倡廉中的教育、示范、熏陶、導(dǎo)向作用，以豐富多彩的廉政教育為載體，營造崇廉氛圍，增強反腐倡廉教育的互動力、吸引力、感染力、滲透力和親和力，促進醫(yī)院干部職工廉潔從政和廉潔從醫(yī)。三是對 商業(yè)賄賂行為進行自查自糾，鼓勵職工群眾舉報商業(yè)賄賂問題。四是進一步健全和完善治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機制，規(guī)范招標采購行為，根據(jù)《藥品管理法》嚴格執(zhí)行有關(guān)招標采購法規(guī)，藥品采購全部實行跟市標，設(shè)備全部實行由科室寫報告，科室、總務(wù)科、院方統(tǒng)一考察論證后，經(jīng)耽于務(wù)會討論通過后購買。五是規(guī)范醫(yī)生的服務(wù)行為，根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或醫(yī)藥代表以各種名義、形式給予的回扣、提成或其它不正當利益。

（四）民主評議行風工作與開展“醫(yī)院管理年”活動相結(jié)合。認真貫徹落實國家和省、市衛(wèi)生行政部門關(guān)于開展“醫(yī)院管理年”活動的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動。根據(jù)醫(yī)院實際，成立了病歷、護理、醫(yī)技、藥劑、門診、后勤服務(wù)六個不同專業(yè)的質(zhì)量檢查組，一是把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內(nèi)容來落實，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院；二是進一步改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)；三是努力提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風，注重誠信服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境；四是加強財務(wù)管理，規(guī)范收支活動，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費用；五是嚴格醫(yī)藥價格管理制度，杜絕不合理收費。通過了半年的檢查落實，增強了服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)院的醫(yī)護質(zhì)量和服務(wù)水平得到較大提高。

（五）民主評議行風工作與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容。針對目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員堅持為人民健康服務(wù)的宗旨和 國有醫(yī)院的公益性質(zhì)，切實維護人民群眾的利益，努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫(yī)療服務(wù)；加強職業(yè)道德建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，尊重患者的意愿，設(shè)身處地體恤患者的痛苦，體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務(wù)。另一方面，加強醫(yī)患之間的溝通與交流，落實病人知情同意制度，幫助患者了解醫(yī)學(xué)規(guī)律和醫(yī)療特點，理解醫(yī)務(wù)人員的難處，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

九、取得的成效

一年來，我院行風評議領(lǐng)導(dǎo)小組對院內(nèi)行風情況不定時的進行自糾自查，召開了行風社會監(jiān)督員座談會，了解群眾反映的突出問題，并進行了病人問卷調(diào)查和職工行風考評。通過行評工作，我院的作風整頓工作取得了一些成績，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、堅持行風建設(shè)的制度化，注重社會輿論評價：一年來我院一是院領(lǐng)導(dǎo)利用院職工大會、院科干部會、支部會及每周參加科室晨會交班的機會，定時不定時對職工進行行業(yè)作風教育；二是由后勤服務(wù)質(zhì)量檢查組組織每月的病人問卷調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況認真分析及時調(diào)整偏差，改進工作方法，彌補工作不足；三是由領(lǐng)導(dǎo)走訪部份醫(yī)院離、退休職工，周邊單位，熟悉醫(yī)院的群眾和醫(yī)院行風評議社會監(jiān)督員，以了解社會群眾對醫(yī)院行風工作好壞的真實評價。使醫(yī)院的行風建設(shè)工作做到社會知曉，職工明白。

2、加強行風建設(shè)工作的內(nèi)部管理監(jiān)督與違規(guī)違紀的懲罰力度，保障醫(yī)院各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。一年來我院在加強醫(yī)德醫(yī)風的內(nèi)部管理監(jiān)督上：繼續(xù)堅持一是對全院職工進行個人職業(yè)道德的考評痕跡管理，每年組織兩次職工行風考評打分，并將職工在工作中的醫(yī)德醫(yī)風表現(xiàn)情況，記入個人檔案，考評結(jié)果納入年終履職考核內(nèi)容，并對在行風考評中有不合格記錄者實行評優(yōu)、評先的一票否決制；二是利用報刊、雜志等登載的系統(tǒng)內(nèi)外先進人物事跡報道和有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德敗壞，工作責任心不強引發(fā)的醫(yī)療傷害、責任賠償案例報道等文章下發(fā)科室，組織職工進行宣傳學(xué)習(xí)，以正、反兩方面題材對職工進行教育。通過進行以上行風建設(shè)方方面面的工作，使我院的醫(yī)德、醫(yī)風保持了人民大眾信賴，患者放心，社會稱頌的良好風貌，促進了醫(yī)院各項工作的穩(wěn)步、協(xié)調(diào)發(fā)展。

持之以恒，長期不懈的行風評議和教育，我院職工思想觀念得到轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識得到增強，綜合素質(zhì)得到較大提高，道德觀念在全院職工（包括臨時工、清潔員）中深深扎下了根，主動為患者端水送飯，撿到患者財物主動歸還的好人好事不斷涌現(xiàn)。今年組織進行的病人問卷調(diào)查，綜合滿意度均達到98%以上。年內(nèi)收到患者感謝我院外科和理療室醫(yī)務(wù)人員感謝錦旗各一面，贊揚醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德、技術(shù)和服務(wù)精良，患者及家屬給予的高度評價，即是對我院的醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)劣的最好證明。

xxx醫(yī)院 xxx年10月28日

第三篇：醫(yī)院民主評議黨員工作總結(jié)

XXXX 民主評議黨員工作情況報告

根據(jù)縣委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于在黨的群眾路線教育實踐活動中基層黨組織召開專題組織生活會并開展民主評議黨員工作的實施方案》的具體要求，XXXX黨支部堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指針，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以《黨章》規(guī)定的黨員條件為標準，以強化黨員教育為根本，并結(jié)合支部實際，精心設(shè)計，合理安排，認真組織，使民主評議黨員工作達到了預(yù)期的目的，取得了良好的效果。現(xiàn)將評議工作情況報告如下：

一、基本情況

XXX支部共有黨員XX名（其中正式黨員XX名，預(yù)備黨員XX名），民主評議黨員工作于XX月XX日進行，XX名在職黨員參加了評議。評議內(nèi)容從多方面著手，結(jié)合黨員自評、黨內(nèi)互評以及支部綜合評定，實事求是地對黨員做出客觀、公正、準確的評價。

二、主要工作

（一）認真進行評議動員，加強學(xué)習(xí)，提高認識

通過集中學(xué)習(xí)的方式，黨支部組織黨員認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)《黨章》的有關(guān)章節(jié)和民主評議黨員的有關(guān)文件，認真領(lǐng)會文件精神，提高思想認識，端正評議態(tài)度。

在接收民主評議工作的通知后，XX支部認真對待，立刻召開黨小組會議討論，并制定民主評議的計劃，詳細制定評議工作

—1— 的要求和步驟。黨支部將黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的《關(guān)于在黨的群眾路線教育實踐活動中基層黨組織召開專題組織生活會并開展民主評議黨員工作的實施方案》和醫(yī)院黨總支關(guān)于做好黨員評議工作的計劃精神傳達到每個黨員。黨支部要求每位黨員要充分認識做好民主評議黨員工作的重要意義，結(jié)合自身及黨支部的實際情況，認真開展好民主評議工作。要求每位黨員結(jié)合自己的實際情況，總結(jié)一年來的工作和思想情況，在總結(jié)取得成績的同時，查找存在的不足，找出差距。對照黨章的要求，開展批評和自我批評，互相監(jiān)督，互相學(xué)習(xí)，取長補短。

廣大黨員反映，通過評議的動員學(xué)習(xí)，使黨員進一步明確了民主評議黨員是加強黨的建設(shè)的一項重要制度，是對自己各方面表現(xiàn)進行綜合的檢查和評價，并努力做到求真務(wù)實，共同提高。

（二）自我評價，深刻認識問題

黨支部根據(jù)黨總支活動方案，要求每位黨員根據(jù)民主評議的要求，對照黨員標準，從自己的思想、學(xué)習(xí)、工作以及廉潔自律和作風方面實際出發(fā)認真自查，提高認識，深刻剖析自己，實事求是查找自己是否具有堅定的共產(chǎn)主義信念，是否在政治上、行動上同黨中央保持一致，是否嚴格遵守黨章和遵紀守法，做到依法辦事，自覺抵制不正之風，起好表率作用、示范作用，勇于同違法違紀和不良行為作斗爭。是否執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，嚴格要求自己；是否求真務(wù)實，牢記“兩個務(wù)必”；是否密切聯(lián)系群眾，誠心誠意為群眾辦好事、辦實事、解難事，自覺維護群眾的利益，客觀地肯定成績，同時找出思想上、工作上存在的差距，找準問題產(chǎn)生的原因，明確今后努力方向，客觀地進行自我評價。

—2— 廣大黨員的個人評議既肯定了成績，又查找了存在的差距，明確了今后努力的方向。

（三）黨內(nèi)互評

XX支部XX個黨小組分別召開了會議，認真開展了黨員之間面對面的批評，互評中每個黨員之間敞開心扉，本著從嚴要求和對同志負責的態(tài)度進行了互評，客觀地交流意見建議，言詞懇切，實事求是，客觀公正，坦誠相見。克服了以往你好我好大家都好、一團和氣的形式主義作風，做到了自我批評不怕“亮丑”，批評別人態(tài)度誠懇，既指出問題，又提出希望和要求，使每一位黨員看到了自身存在的問題和不足，受到了深刻教育和啟發(fā)，融洽了黨員與黨員之間的關(guān)系，增進了同志之間的了解，激發(fā)了黨員奮發(fā)向上的工作熱情，增強了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（四）發(fā)放民主評議黨員測評表

民主評議工作得到了每個黨員的高度重視，發(fā)放的XX份民主評議黨員測評表全部收回，每位黨員對其他黨員同志的實際工作表現(xiàn)情況從政治理論素質(zhì)、廉潔自律、工作作風幾個方面進行客觀評議，全體與會黨員無記名投票，公開唱票，經(jīng)評議，兩支部XX名黨員，XX名同志為優(yōu)秀黨員，其余XX名同志為合格黨員。通過評議活動，進一步增強了黨員的黨性觀念，增進了支部同志的深入了解，增強了支部的凝聚力。

三、主要收獲

通過對《黨章》有關(guān)章節(jié)的學(xué)習(xí)，以及支部全體黨員對照黨章的自我剖析，對提高黨性有一定效果。

（一）支部每一位黨員進一步樹立了全心全意為人民服務(wù)的

—3— 思想，嚴明了組織紀律，保持了黨的先進性和純潔性。

（二）通過此次民主評議工作，支部黨員研究了支部工作面臨的問題，加強了冶煉黨支部的整體黨員素質(zhì)，改進了工作方法和活動形式，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

四、存在問題

民主評議黨員工作，存在的主要問題有幾個方面： 一是個別黨員還存在老好人思想，對評議活動還有畏難情緒；

二是部分黨員自評過于簡單，沒有抓住實質(zhì)性的問題，沒有提出自己的不足和存在問題。

三是個別黨員對理論學(xué)習(xí)有所松懈，存在以學(xué)代干的現(xiàn)象。四是部分黨員的政治理論素養(yǎng)亟需提高，綜合分析問題能力和解決實際問題的能力比較欠缺。

五是個別同志工作和思想跟不上形勢發(fā)展的需要，還不能完全適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的需要，工作思路狹窄，工作方法簡單。

六是部分同志有急噪情緒，處理問題不夠靈活。

七是關(guān)心群眾不夠。黨員應(yīng)密切聯(lián)系群眾，反映群眾的呼聲。而我們有些黨員，不能向上級黨組織反映周圍群眾的思想動態(tài)和疾苦。

針對以上問題，XX支部均表示將認真研究，在今后的工作中采取相應(yīng)的整改措施，加以改進和解決。

總之，XXXX黨支部將以此次民主評議黨員活動為契機，進一步加強支部的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風建設(shè)，切實增強黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，開拓進取，創(chuàng)新務(wù)實，為加強黨

—4— 員隊伍建設(shè)不懈努力。

XXXXX

2014年XX月XX日

—5—

第四篇：邯鄲市煤氣公司關(guān)于民主評議工作檢查情況的通報

邯鄲市煤氣公司

關(guān)于民主評議工作檢查情況的通報

根據(jù)局民評辦的統(tǒng)一部署，公司民主評議政風行風工作檢查組于10月15日對各單位民主評議政風行風工作開展情 況進行了一次檢查，現(xiàn)將檢查情況通報如下：

一、檢查情況

主要采取聽單位主要領(lǐng)導(dǎo)匯報、查閱有關(guān)文件資料和會議記錄等形式、了解各單位開展民主評議政風行風活動情況。

二、好的方面

1、領(lǐng)導(dǎo)重視方面。這次開展的民主評議政風行風工作，各單位特別是四個深一層直評單位領(lǐng)導(dǎo)非常重視，按照《實施方案》的有關(guān)要求，按部就班的開展了相關(guān)工作，并對不同層次代表及服務(wù)對象在政風行風建設(shè)方面提出的意見和建議能親自抓好落實。

2、自查自糾方面。各單位均發(fā)放了征求意見表、現(xiàn)場征詢?nèi)罕娨庖姾徒ㄗh等活動，開展了自查自糾工作，查找自身存在的主要問題，并分析存在問題的原因。

3、邊整邊改方面。各單位對通過各種形式征求的意見和建議，均落實了整改措施。對在本職范圍內(nèi)的能解決盡快解決，不能馬上解決的提出限期解決的方案和措施。

三、存在的主要問題

1、民主評議政風行風工作在宣傳力度方面有待于進一步加強。部分單位簡報報送不及時，沒有通過媒體向社會進行廣泛宣傳,情況匯報不夠及時。

2、開展自查自糾工作不到位。部分單位沒有結(jié)合工作對民主評議政風行風工作內(nèi)容進行分解，有的單位盡管進行了分解，但自查自糾工作尚未具體落實,只滿足于完成規(guī)定“動作”、“自選動作缺乏，特色不明顯。

四、幾點要求

1、各單位領(lǐng)導(dǎo)對此次民主評議政風行風工作要引起足夠重視，擺上重要議事日程。按照局、公司的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合實際情況，以務(wù)實的工作作風做好民主評議政風行風工作，促進事業(yè)的健康發(fā)展。

2、對檢查組中提出的意見和建議，請各單位務(wù)必進行落實，該整改的及時整改，該上報的及時上報。

3、加大宣傳力度，營造良好氛圍。

特此通報。

二OO九年十月十六日3

第五篇：邯鄲市第二醫(yī)院關(guān)于“吃拿卡要”自查自糾表 Microsoft Word 文檔

邯鄲市第二醫(yī)院

針對“吃拿卡要”問題自查自糾表

各科室：

為深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，著力整治衛(wèi)生系統(tǒng)“吃拿卡要”等群眾反映強烈的突出問題，根據(jù)《邯鄲市衛(wèi)生局整治“吃拿卡要”問題工作方案》的通知（〔2013〕351號文件）要求，結(jié)合我院實際，現(xiàn)制定專項整治“吃拿卡要”問題自查自糾表，望各科室及時登錄我院監(jiān)察室公共郵箱（jcs3132950@126.com密碼：3132950）查看衛(wèi)生局〔2013〕351號文件，結(jié)合文件精神逐人查擺問題，深入分析原因，對查出的問題要制定整改措施，限期落實到位，各科室主要負責人代表全科工作人員認真填寫自查自糾表并簽字，于10月25日前將自查自糾表交到監(jiān)察室。

監(jiān)察室

2013年10月21日