第一篇：戶籍民警事跡材料

xxx同志(女、回族，現年40歲，大學文化，黨員)xxx年參加公安工作，長期在基層派出所任戶籍內勤，面對面和群眾打交道，由于該同志心系群眾，勤勤懇懇，任勞任怨，一向受到轄區單位和群眾的肯定和好評，先后7次榮獲各級嘉獎、10次被評為先進個人、優秀黨員、優秀公務員。

一、辛勤工作，默默奉獻

派出所戶籍內勤實際上就是派出所的大管家，既要為每天到派出所辦理戶籍事務的不同民族群眾服好務，還同時承擔著派出所文字材料、行政后勤、綜合管理等方方面面的事務，工作忙、事務繁雜，頭緒多是戶籍內勤工作的一大特點。但自打穿上警服的那天起，xxx同志就把自己和她無比熱愛的公安事業緊緊聯在了一起，十多年里，無數個春夏秋冬、白天黑夜，在戰友們眼里，她始終都像一架上足了發條的鐘一樣，在派出所戶籍內勤這個崗位上一刻不停地運轉……

僅從1997年到現在，在近12年的戶籍內勤崗位上，經她手經辦的戶口遷入達xxxxx余人（次），遷出xxxxx余人（次），死亡注銷xxxx余人（次），出生落戶xxxx人（次），辦理身份證xxxxx余人（次），發函xxxx人（次），回函xxx人（次）。為群眾辦理戶口項目變更等xxxx戶xxxxx人。掃描照片xxxxx人。整理檔案資料 冊，擬寫各類文字材料 份，上報各種報表 份。

在做好本職工作的同時，該同志長期堅持利用業余時間為報社寫稿，以實際行動弘揚社會主義法治，共上報各類稿件1256篇，其中國家級5篇，自治區級12篇。編發便民服務單xxxxx份。

數字是枯燥的，但透過數字，我們看到的是一名普通的少數民族女民警對事業的熱愛和對轄區群眾的一片赤誠之心。

二、不懼苦累，勇挑重擔

XX年4月初，該同志從xx調xxxx派出所綜合室，從xx到xx，這次崗位輪換雖然工作性質相同，但從一個較小的派出所到一個以市中心為轄區的大所，工作量明顯加大，甚至用翻番來形容一點都不過份。面對新的環境新的工作，對一個即將奔四十的人來說，其難度是可想而知的。但在困難面前，xxx同志沒有氣餒，沒有退縮，而是迎難而上。憑著多年在基層工作的經驗和扎實的根基，憑著滿腔的熱情，她勇敢地挑起了集戶籍民警、派出所內勤于一身的——綜合室主任這幅擔子。三年來的工作中，為完成崗位工作任務，每天她的日程就像電腦設計的程序一樣分毫不差，早上晨會后，先到戶籍室為大廳里排隊等待的群眾辦理各種戶籍事務，時常中午就近在門口吃點東西又回到辦公室處理內勤事務。下午基本上是忙于收發文件，擬寫材料，統計整理派出所一日業務數據，碰到專項行動或重大工作部署常常在辦公室忙到深夜。一年365天，她的工作幾乎是以同一個模式走過來的，三年來，經她的手，為群眾辦了多少戶籍事務，用她的雙手為多少群眾送去了溫暖，加班加點有多少，已經無法查證，但有一點可以肯定，我所這三年來的變化，三年來各方面工作一年上一個臺階這個事實和身為綜合室主任的xxx同志是截然分不開的，這其中凝結了她的無數心血和汗水。

三、滿腔熱情，服務群眾

戶籍室是派出所的窗口，是聯系群眾的橋梁，構建和諧警民關系，戶籍民警責任十分重大。在長期的戶籍崗位上，xxx同志總結了戶籍窗口民警服務群眾必須具備“五種意識”和“四個心”，即一是必須增強服務意識。二是必須增強政策、法律意識。三是必須具有時限意識。四是必須增強了溝通意識。五是必須增強宣傳戶籍政策的意識。“四個心”是：責任心、誠心、耐心、細心。她是這樣說的，也是這樣做的。

為了方便轄區群眾,多年來，她動腦子，想辦法，采取了許多新的舉措和辦法，切實為轄區群眾辦好事、辦實事。為了方便群眾，使群眾知道辦理戶籍業務的程序和手續，避免群眾少跑冤枉路，她根據工作需要印制了各類辦理戶口提示單，異地辦理二代證提示單。同時規范了戶籍窗口受理戶口材料,受理二代證的工作規范,制定了<<薩依巴格派出所二代證受理制度>>,對各類戶籍材料的受理制定了電子表格,基本做到了群眾隨來隨辦,大大節省了群眾時間.在二代證的制證中更是嚴把質量關，在制證的各個環節，她都認真，細致地把好每道關，防止出現差錯。為使辦理戶口遷入的群眾方便、及時、順利拿到準遷證，該同志從派出所戶籍管理的實際出發，推出了全所警務區民警審查遷戶材料要求與每周全所通報制度，在周五下午的學習會議上集中通報，并將通報的情況與民警的考評掛鉤，這一做法有效地促進了派出所戶籍管理工作制度的落實。

由于她工作努力認真，對待群眾熱情周到，受到了群眾的愛戴。她在從事戶籍工作的12年中她嚴格踐行窗口服務承諾，凡到派出所辦事的群眾，手續齊全的隨來隨辦，手續不全的，耐心作好解釋，在第二次手續齊全后及時辦完，杜絕第三次，她是這樣說的，也是這樣做的。由于她一心一意服務群眾，在她工作十多年的經歷中也沒有發生過一起因群眾不滿而引發投訴和問題。作為一名戶籍民警，xxx同志通過戶籍室這個窗口，踐行了人民公安為人民的服務宗旨，拉近了公安機關和群眾的距離，在轄區群眾中樹立了公安民警親民愛民的新風，為構建和諧警民關系、為派出所的建設作出了一個普通民警應有的貢獻。

第二篇：戶籍民警心得體會

學習兩懂兩會心得體會

人民警察——維護國家和平安寧的使者。正如那句話說的好：有困難找警察。可見警察在老百姓心目中的地位是有多高了。而警察之中的戶籍工作更是密切連接基層群眾與公安機關的樞紐，所以我們在窗口的一言一行都代表了公安機關的形象。很慶幸我能成為一名光榮的人民警察，我會用滿腔的熱情去認真做好每件事！

從事戶籍工作以來，我個人認為必須從以下幾方面來提升自己：

一、熱情的服務。作為窗口單位，就注定每日需和群眾打交道，給他們辦理迫切需要解決的業務——當然是在自己的職權范圍內的。因此，我們要熱情的接待到來的群眾，讓他們消除焦慮感，讓他們感覺民警一家親。可能有些人會說：熱情經不起時間的摧殘，同時在面對少數無理取鬧的群眾時這份激情早就消失殆盡了。但我想，既然從事了這份工作，就必須時刻保持這份熱情，來感染身邊的每一個人。而這份熱情可以在日常生活當中多跟朋友們接觸交流，感受陽光社會的溫暖。有了這份熱情是從事戶籍工作的基礎。

二、精通業務和技巧。從事戶籍工作以來，我了解到了窗口業務基本分為五大類：身份證、遷移戶口、上戶（出生、補錄）、分戶、變更更正信息。但終歸離不開戶口二字，也正是與老百姓息息相關的，就好比家里的柴米油鹽，割舍不開。為什么說還需要技巧呢，是因為在窗口單位，很可能需要面對形形色色的人，有些人會不理解我們的工作，認為他要辦的業務只是需要我們輕輕蓋個章子就能替他們解決的事，但我們卻告知他手續不全不予辦理，惡劣的甚至會招來他們的辱罵，但此時我們千萬不能沖動，而是需要冷靜，平復下自己的心情以及他的心情，然后好好給他講道理并讓他回去補齊手續，或者根本不能受理的業務也給他講清楚道明白，而這也是極需要溝通技巧的。

三、對待工作認真嚴謹。窗口戶籍工作每天都是在重復的同樣的事情，尤其是在人流量較大的基層所，更多的是需要我們耐心地處理好每件繁瑣的事情，并時刻保持認真謹慎的態度。因為戶口對于民眾的重要性是極大的，人們從出生到死亡都離不開戶口，所以我們必須也容不得半點馬虎。

作為一名戶籍警，我保持著微笑示人，以高效的辦事手法給群眾解決他們迫切需要解決的問題感到非常愉悅。這份職業給了我一種人性的陽光，給我體驗了社會的和諧穩定。真正做到說老百姓的話、會說老百姓的話、說老百姓能聽懂的話、能聽懂老百姓說的話。

第三篇：戶籍民警工作總結

戶籍民警工作總結-

本人于xxxx年x月參加工作，是一名xxxx縣公安局xxxx派出所戶籍民警。參加工作來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現在就這段時間來的工作做個總結：

工作方面努力工作，認真完成工作任務。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。堅持原則，正確維權，在窗口工作，既要熱情服務，又要堅持原則，才能維護窗口的正常秩序。作為戶籍民警，我始終堅持以“微笑是我的美麗，服務是我的宗旨”為座右銘，認真做好本職工作。在做好本職工作的同時，又積極主動配合派出所其他民警工作。

在思想上嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活裎。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮學習，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

學習方面強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。作為一名剛踏入社會沒多久的大學畢業生，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗。也深知剛參加工作就如一張“白紙”。這張“白紙”最后“繪”成的“畫”是絢麗多彩，還是黯淡無光，關鍵是靠自己。所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。平時主動、認真、虛心、誠懇地向老民警學習，發揚艱苦奮斗的精神，只有這樣才能在艱苦的環境中創造“奇跡”。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處，在以后的工作中，我一定會揚長避短、克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的更大。

第四篇：戶籍民警演講稿

戶籍民警演講稿

尊敬的各位領導，同志們：

大家好！

今天我演講的題目是：“熱血鑄忠誠，我為警魂添風采”同志們！巢湖和縣雖是一個地稀人多，工業不發達的地方，可這里山青水秀，充滿生機。當前巢湖要發展，和縣爭先進，公安上臺階，作為一名戶籍民警我該干些什么呢？我們知道戶政管理是公安機關最貼近百姓的工作，是直接面對群眾、服務群眾的部門，是嚴格貫徹執行相關法規條例，負責戶口管理，統計、遷出遷入的職能部門。戶證管理工作是治安工作的重要組成部分，影響著公安機關的形象。我們只有以服務百姓為出發點，要增強責任意識和服務意識，強化管理措施，做好戶政工作來服務經濟建設、服務人民群眾，維護社會穩定。

同志們！我們知道城鄉二元經濟結構的一個原因便是城鄉戶籍制度的不同，作為一名戶籍民警，為和縣經濟社會的發展，我們緊緊圍繞中心工作，認真開展了二代身份證征換發前的各項基礎工作，盡管任務重、戰線長、頭緒多、工作量大，我與派出所民警一道，積極投入工作。認真開展人口信息的核對工作。多年來，由于歷史積淀的原因。在人口信息方面有許多問題，為了完成人口信息核對工作任務，我與其他民警一道，按照“鄉不漏村、村補漏戶、戶不漏人、人不漏項”的要求，逐戶逐人核對人口信息，為了完成工作任務，我們長期扎根轄區，上門核對信息，做到了人人見面，對于錯登、漏等項目，逐一進行核查糾正，完成了人口信息錄入掃尾工作。我想我的工作雖是平凡的，但我卻忘我地工作，用我如火的青春，譜寫著巢湖和縣戶籍制度與經濟社會接軌的樂章，為巢湖和縣經濟社會的發展即使歷經勞累，但我無怨無悔，因為我是一名光榮的人民警察！

作為一名戶籍民警，我同時負責各類證照的審核和辦理工作，在工作中，我堅持做到領導和群眾一樣、職工和居民一樣，城市和農村一樣，耐心前來辦事的群眾，始終堅持“四個一”和“三個聲”，即對待辦事群眾，始終做到“一張笑臉、一把椅子、一聲問候，一樣對待”，始終做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，對帶辦事的群眾，凡是手續齊全的，一次辦到位，凡是手續不全的，一次告知到位，決不讓群眾跑冤枉路。為了解決一些邊遠地區群眾辦證難的問題，我還經常帶上手續上門為群眾服務。并推出了流動戶籍室，巡回到轄區為群眾辦理證照，我想作為戶政管理者就要想人民所想，急人民所急，為群眾多辦實事，多為群眾跑路子。要立足工作實際，創新思維，創優服務，開展預約、上門、延時、留辦等服務，采取特殊群體特殊辦理的程序，密切警民關系。扎實開展戶政管理專項整治，發現問題及時解決，建立回訪，服務評價等制度切實做到讓群眾滿意，定期開展戶籍民警評選活動，調動工作干勁、提升服務水平。培養他們實事求是、廉潔奉公，勤于政務，甘當人民的好公仆，不辜負黨和人民賦予的使命。

同志們，為了實現和縣爭先進，公安上臺階的思路，我們內勤民警只有認清自我，擺正位置，協調好上下級關系。在認真貫徹上級指導精神下，根據工作實際情況制定明確的工作規劃；有效化解基層矛盾；要協調好上下級內外部關系，為和縣乃至巢湖經濟社會發展營造良好的和諧環境！謝謝大家！

第五篇：做好戶籍民警有感

做好戶籍民警有感

李金龍

新警培訓剛剛結束，我分配到靜寧縣甘溝派出所，由于工作需要，我成為了一名戶籍民警。所長要求在這一個月的時間里學會戶籍業務，時間過得很快，已經快一個月了，感受頗多。

剛開始接手戶籍工作時，曾因為其枯燥而產生過逆反情緒，但通過這段時間和前來辦事的群眾接觸后，群眾樸實的言語讓我心里的那點小抵觸也就漸漸地消失了。通過工作，自己也對戶籍工作的進一步開展萌生了幾點心得。

首先，由于戶籍室是基礎派出所與群眾接觸最直接和最頻繁的一個窗口，一個整潔明亮的室內環境，整齊化

一、排列有序的檔案柜，裝訂規范的戶籍檔案，完善齊全的服務設施，會讓前來辦事的群眾耳目一新。因此每天提前花費十幾分鐘打掃下衛生，準備好當天將可能需要辦理戶籍業務資料，將有助于提高戶籍民警有一個好的心情在清晰的環境下開展一天的工作，使工作效率和服務質量達到雙贏。

其次，戶籍民警每天在與群眾接觸中最直接，服務群眾質量好壞直接影響公安民警的整體形象。因此戶籍民警在工作中應始終堅持三個字：“誠、實、細”,就是接觸群眾要誠，要將心比心，換位思考，交流思想，建立感情，只有這樣才會一改以往“門難進，臉難看，辦事難”的尷尬局面；入戶走訪和檔案查補時要實，要不少一村，不漏一戶，不缺一人；熟悉人口要細，每一個人、每一件事都不疏忽。在辦理戶口和身份證時，對群眾提出的任何問題，都耐心予以完整、準確的答復，并做到有問必答，百問不煩，能一次解決的問題絕不讓群眾跑第二趟。群眾的事無小事，再小也要辦，在煩瑣也要辦，而且要辦好，只有這樣，才能讓人民群眾滿意，戶籍室的爭吵聲也會被笑聲和“謝謝”所替代，公安民警在群眾中的影響也將大大的提升一個臺階。

再次，由于戶籍工作幾乎是件件都要與群眾打交道，最普遍的問題就是由于群眾對戶籍政策一知半解，常常產生了不理解甚至出現抵觸情緒，要想化解群眾心里的疑慮，為他們解決問題，就必須嫻熟的掌握戶口政策才能向群眾解釋清楚。因此在工作之余我總結并實行了“兩個勤”的工作方法，就是“嘴要勤，手要勤”.“嘴要勤”就是勤問領導，勤問同志，勤問群眾。勤問領導，及時掌握有關政策；勤問同志，相互交流，獲得工作新技能；勤問群眾，隨時掌握群眾需求，實行工作新方法。“手要勤”就是勤記、勤打掃、勤整理。勤記筆記將工作方法記錄在冊，熟悉一心；勤打掃衛生，始終保持室內整潔、展現良好的風貌；勤整理，將辦理的戶證存根及各類檔案一天一整理，一天一裝訂，一天一歸檔，做到有序管理。

戶籍工作是個枯燥的工作，戶籍警是個平凡的崗位，然而戶籍窗口作為聯系群眾的紐帶，需要廣大戶籍民警把群眾滿意作為工作目標，用愛心、誠心、恒心熱情接待每一位辦事群眾，耐心解釋每一個戶籍咨詢，認真辦理每一份戶口證件，只有這樣，我們的針式打印機才會奏響和諧歡樂之章，我們的戶籍窗口才會永遠的星光燦爛。