第一篇：戶籍民警心得體會

紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)心得體會

公安機(jī)關(guān)的民警身著警服，頭戴國徽，作為政府工作的門面，紀(jì)律作風(fēng)往往成為人民群眾洞察黨和政府形象的一個重要窗口。特別是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的新時期，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，提高民警的綜合素質(zhì)，牢固樹立執(zhí)法為民思想，確立廉潔奉公道德底線尤為重要。

戶籍窗口是基層派出所的一扇重要窗口，既承載著人民群眾對公安機(jī)關(guān)的期盼，又折射出公安機(jī)關(guān)在人民群眾心目中的形象。戶籍窗口服務(wù)雖說是一個老生常談的話題，在多數(shù)人看來廉政建設(shè)對窗口服務(wù)工作影響不大，殊不知隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和城市建設(shè)步伐的加快，戶籍關(guān)系已經(jīng)涉及到社會的各個領(lǐng)域，已被更多的人群所重視和關(guān)注，在公安工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用。縣局利用一個月的時間，在全局范圍內(nèi)開展一次紀(jì)律作風(fēng)集中教育警示月活動，本人結(jié)合戶籍工作，來談?wù)剳艏窬ㄔO(shè)的一點(diǎn)體會。

一、珍視清白，繪就完美畫倦。

戶籍管理涉及到婚姻、升學(xué)、就業(yè)、拆遷等方方面面，與群眾利益息息相關(guān)。戶籍窗口民警每天都要接觸各個層次、不同領(lǐng)域的人群，有領(lǐng)導(dǎo)干部，也有普通群眾；有老板，也有農(nóng)民，這些都是戶籍民警服務(wù)的對象。戶籍民警在辦理戶口時，必須始終保持清正廉潔，不循私情，正確運(yùn)用手中的權(quán)利，對那些不符合條件的，不論領(lǐng)導(dǎo)還是親戚朋友，都要一視同仁，不能辦的堅(jiān)決不辦；對那些符合政策條件的，不管是誰，也決不故意刁難。不被利益所驅(qū)，不為金錢所動，以實(shí)際行動來維護(hù)戶籍管理工作的嚴(yán)肅性，決不讓戶籍管理這張白紙有一點(diǎn)點(diǎn)污垢。

二、胸懷大局，拒絕出格行為。

在戶籍窗口工作過的人都知道，戶籍民警戶口業(yè)務(wù)最為繁瑣，一會兒出生申報(bào)，一會兒死亡注銷，這邊遷入，那邊遷出，整天圍著人口和電腦轉(zhuǎn)。要做好這些繁瑣的工作，這就要求戶籍民警始終端正態(tài)度，以大局為重，保持堅(jiān)定的政治立場，牢記人民警察的職責(zé)和使命，牢記為民服務(wù)的根本宗旨。同時要加強(qiáng)職業(yè)道德教育，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，通過實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)切實(shí)維護(hù)基層派出所和人民警察的良好形象。

三、把握導(dǎo)向，永不偏離路線。

如今，和諧社會、以人為本等已成為時代的主題，隨著我國法制建設(shè)進(jìn)程的加快，人民群眾的維權(quán)意識正逐步提高，給戶籍民警管理工作帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。戶籍窗口身處執(zhí)法工作的最前沿，這就要求戶籍民警有過硬的基本功，要不斷地給自己“充電”，加強(qiáng)戶籍管理相關(guān)法規(guī)、文件、規(guī)定的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。要正確把握政策導(dǎo)向，加強(qiáng)戶籍管理政策的宣傳和引導(dǎo)，在原則范圍內(nèi)把政策法規(guī)用足用好，讓更多的群眾理解和接受。

四、謹(jǐn)慎行事，當(dāng)心玩火自焚。

謹(jǐn)慎行事不是膽小怕事、推卸責(zé)任。戶籍業(yè)務(wù)各種各樣，有的當(dāng)場能辦，有的需要調(diào)查審批，有的不在公安機(jī)關(guān)服務(wù)范圍之內(nèi)，這就要求戶籍民警謹(jǐn)言慎行，說話辦事一定要言之有據(jù)，行之有規(guī)，切忌口無遮攔，隨心所欲。在辦理戶口業(yè)務(wù)時要細(xì)致、細(xì)致再細(xì)致，謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，不能因?yàn)樽约旱拇中拇笠舛o群眾帶來不必要的麻煩，給公安工作抹黑。

只有把自己的崇高理想與崗位職責(zé)和人生追求結(jié)合起來，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，才能在任何時候、任何情況下“清清白白做人，干干凈凈辦事”。

還記得那一年，“我宣誓：我志愿做一名人民警察。我保證忠于中國共產(chǎn)黨，忠于祖國，忠于人民，忠于法律……”，慷慨激昂的聲音依舊在耳邊回蕩。

羅星派出所 范艷妹 2012年5月13日

第二篇：戶籍民警心得體會

學(xué)習(xí)兩懂兩會心得體會

人民警察——維護(hù)國家和平安寧的使者。正如那句話說的好：有困難找警察。可見警察在老百姓心目中的地位是有多高了。而警察之中的戶籍工作更是密切連接基層群眾與公安機(jī)關(guān)的樞紐，所以我們在窗口的一言一行都代表了公安機(jī)關(guān)的形象。很慶幸我能成為一名光榮的人民警察，我會用滿腔的熱情去認(rèn)真做好每件事！

從事戶籍工作以來，我個人認(rèn)為必須從以下幾方面來提升自己：

一、熱情的服務(wù)。作為窗口單位，就注定每日需和群眾打交道，給他們辦理迫切需要解決的業(yè)務(wù)——當(dāng)然是在自己的職權(quán)范圍內(nèi)的。因此，我們要熱情的接待到來的群眾，讓他們消除焦慮感，讓他們感覺民警一家親。可能有些人會說：熱情經(jīng)不起時間的摧殘，同時在面對少數(shù)無理取鬧的群眾時這份激情早就消失殆盡了。但我想，既然從事了這份工作，就必須時刻保持這份熱情，來感染身邊的每一個人。而這份熱情可以在日常生活當(dāng)中多跟朋友們接觸交流，感受陽光社會的溫暖。有了這份熱情是從事戶籍工作的基礎(chǔ)。

二、精通業(yè)務(wù)和技巧。從事戶籍工作以來，我了解到了窗口業(yè)務(wù)基本分為五大類：身份證、遷移戶口、上戶（出生、補(bǔ)錄）、分戶、變更更正信息。但終歸離不開戶口二字，也正是與老百姓息息相關(guān)的，就好比家里的柴米油鹽，割舍不開。為什么說還需要技巧呢，是因?yàn)樵诖翱趩挝唬芸赡苄枰鎸π涡紊娜耍行┤藭焕斫馕覀兊墓ぷ鳎J(rèn)為他要辦的業(yè)務(wù)只是需要我們輕輕蓋個章子就能替他們解決的事，但我們卻告知他手續(xù)不全不予辦理，惡劣的甚至?xí)衼硭麄兊娜枇R，但此時我們千萬不能沖動，而是需要冷靜，平復(fù)下自己的心情以及他的心情，然后好好給他講道理并讓他回去補(bǔ)齊手續(xù)，或者根本不能受理的業(yè)務(wù)也給他講清楚道明白，而這也是極需要溝通技巧的。

三、對待工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。窗口戶籍工作每天都是在重復(fù)的同樣的事情，尤其是在人流量較大的基層所，更多的是需要我們耐心地處理好每件繁瑣的事情，并時刻保持認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度。因?yàn)閼艨趯τ诿癖姷闹匾允菢O大的，人們從出生到死亡都離不開戶口，所以我們必須也容不得半點(diǎn)馬虎。

作為一名戶籍警，我保持著微笑示人，以高效的辦事手法給群眾解決他們迫切需要解決的問題感到非常愉悅。這份職業(yè)給了我一種人性的陽光，給我體驗(yàn)了社會的和諧穩(wěn)定。真正做到說老百姓的話、會說老百姓的話、說老百姓能聽懂的話、能聽懂老百姓說的話。

第三篇：一個戶籍民警的心得體會

一個戶籍民警的心得體會

由于工作的需要，我接手戶籍工作已有近兩個月了，在這個兩個月的時間里從對戶籍業(yè)務(wù)一無所知到每天起床第一件事就是打開電腦等待前來辦事的群眾，感受頗多。剛開始接手戶籍工作時曾因?yàn)槠淇菰锒a(chǎn)生過逆反情緒，但通過一段時間和前來辦事的群眾接觸后，群眾樸實(shí)的言語讓我心里的那點(diǎn)小抵觸也就漸漸地消逝了。同時這短短兩個月的工作，自己也對戶籍工作的進(jìn)一步開展萌生了幾點(diǎn)心得。

首先，由于戶籍室是基層派出所與群眾接觸最直接和最頻繁的一個窗口，一個整潔明亮的室內(nèi)環(huán)境，整齊化

一、排列有序的檔案柜，裝訂規(guī)范的戶籍檔案，完善齊全的服務(wù)設(shè)施，會讓前來辦事的群眾耳目一新。因此每天提前花費(fèi)十幾分鐘打掃下衛(wèi)生，準(zhǔn)備好當(dāng)天將可能需要辦理戶籍業(yè)務(wù)的資料，將有助于提高戶籍民警有一個好的心情在清晰的環(huán)境下開展一天的工作，使工作效率和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙贏。

其次，戶籍民警每天在與群眾接觸中最直接，服務(wù)群眾質(zhì)量好壞直接影響公安民警的整體形象。因此戶籍民警在工作中應(yīng)始終堅(jiān)持三個字：“誠、實(shí)、細(xì)”，就是接觸群眾要“誠”，要將心比心，換位思考，交流思想，建立感情，只有這樣才會一改以往“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的尷尬局面；入戶走訪和檔案查補(bǔ)時要“實(shí)”，要不少一村、不漏一戶、不缺一人；熟悉人口要“細(xì)”，每一個人、每一件事都不疏忽。在辦理戶口和身份證時，對群眾提出的任何問題，都耐心予以完整、準(zhǔn)確的答復(fù)，并做到有問必答，百問不煩，能一次解決的問題絕不讓群眾跑第二趟。群眾的事無小事，再小也要辦，再煩瑣也要辦，而且要辦好，只有這樣，才能讓人民群眾滿意，戶籍室的爭吵聲也會被笑聲和“謝謝”所替代，公安民警在群眾中的形象也將大大的提升一個臺階。

再次，由于戶籍工作幾乎是件件都要與群眾打交道，最普遍的問題就是由于群眾對戶籍政策一知半解，常常產(chǎn)生不理解甚至出現(xiàn)抵觸情緒，要想化解群眾心里的疑慮，為他們解決問題，就必須嫻熟的掌握戶口政策才能向群眾解釋清。因此在工作之余我總結(jié)并實(shí)行了“兩個勤”的工作方法，就是嘴要勤，手要勤。“嘴要勤”就是勤問領(lǐng)導(dǎo)，勤問同志，勤問群眾。勤問領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握有關(guān)政策；勤問同志，相互交流，獲得工作新技能；勤問群眾，隨時掌握群眾需求，實(shí)行工作新方法。“手要勤”就是勤記、勤打掃、勤整理。勤記筆記將工作情況工作方法記錄在冊，熟悉一心；勤打掃衛(wèi)生，始終保持室內(nèi)整潔、展現(xiàn)良好的風(fēng)貌；勤整理，將辦理的戶證存根及各類檔案一天一整理，一天一裝訂，一天一歸檔，做到有序管理。

戶籍工作是個枯燥的工作，戶籍警是個平凡的崗位，而然戶籍窗口作為聯(lián)系群眾的紐帶，需要廣大戶籍民警把群眾滿意作為工作目標(biāo)，用愛心、誠心、恒心熱情接待每一位辦事群眾，耐心解釋每一個戶籍咨詢，認(rèn)真辦理每一份戶口證件，只有這樣，我們的針式打印機(jī)才會奏響和諧歡樂之章，我們的戶籍窗口才會永遠(yuǎn)的星光燦爛。

第四篇：戶籍民警工作總結(jié)

戶籍民警工作總結(jié)-

本人于xxxx年x月參加工作，是一名xxxx縣公安局xxxx派出所戶籍民警。參加工作來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)在就這段時間來的工作做個總結(jié)：

工作方面努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。堅(jiān)持原則，正確維權(quán)，在窗口工作，既要熱情服務(wù)，又要堅(jiān)持原則，才能維護(hù)窗口的正常秩序。作為戶籍民警，我始終堅(jiān)持以“微笑是我的美麗，服務(wù)是我的宗旨”為座右銘，認(rèn)真做好本職工作。在做好本職工作的同時，又積極主動配合派出所其他民警工作。

在思想上嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活裎。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮學(xué)習(xí)，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)方面強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名剛踏入社會沒多久的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。也深知剛參加工作就如一張“白紙”。這張“白紙”最后“繪”成的“畫”是絢麗多彩，還是黯淡無光，關(guān)鍵是靠自己。所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。平時主動、認(rèn)真、虛心、誠懇地向老民警學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，只有這樣才能在艱苦的環(huán)境中創(chuàng)造“奇跡”。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處，在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短、克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的更大。

第五篇：戶籍民警演講稿

戶籍民警演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好！

今天我演講的題目是：“熱血鑄忠誠，我為警魂添風(fēng)采”同志們！巢湖和縣雖是一個地稀人多，工業(yè)不發(fā)達(dá)的地方，可這里山青水秀，充滿生機(jī)。當(dāng)前巢湖要發(fā)展，和縣爭先進(jìn)，公安上臺階，作為一名戶籍民警我該干些什么呢？我們知道戶政管理是公安機(jī)關(guān)最貼近百姓的工作，是直接面對群眾、服務(wù)群眾的部門，是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行相關(guān)法規(guī)條例，負(fù)責(zé)戶口管理，統(tǒng)計(jì)、遷出遷入的職能部門。戶證管理工作是治安工作的重要組成部分，影響著公安機(jī)關(guān)的形象。我們只有以服務(wù)百姓為出發(fā)點(diǎn)，要增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識，強(qiáng)化管理措施，做好戶政工作來服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)人民群眾，維護(hù)社會穩(wěn)定。

同志們！我們知道城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的一個原因便是城鄉(xiāng)戶籍制度的不同，作為一名戶籍民警，為和縣經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，我們緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真開展了二代身份證征換發(fā)前的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，盡管任務(wù)重、戰(zhàn)線長、頭緒多、工作量大，我與派出所民警一道，積極投入工作。認(rèn)真開展人口信息的核對工作。多年來，由于歷史積淀的原因。在人口信息方面有許多問題，為了完成人口信息核對工作任務(wù)，我與其他民警一道，按照“鄉(xiāng)不漏村、村補(bǔ)漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)”的要求，逐戶逐人核對人口信息，為了完成工作任務(wù)，我們長期扎根轄區(qū)，上門核對信息，做到了人人見面，對于錯登、漏等項(xiàng)目，逐一進(jìn)行核查糾正，完成了人口信息錄入掃尾工作。我想我的工作雖是平凡的，但我卻忘我地工作，用我如火的青春，譜寫著巢湖和縣戶籍制度與經(jīng)濟(jì)社會接軌的樂章，為巢湖和縣經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展即使歷經(jīng)勞累，但我無怨無悔，因?yàn)槲沂且幻鈽s的人民警察！

作為一名戶籍民警，我同時負(fù)責(zé)各類證照的審核和辦理工作，在工作中，我堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)和群眾一樣、職工和居民一樣，城市和農(nóng)村一樣，耐心前來辦事的群眾，始終堅(jiān)持“四個一”和“三個聲”，即對待辦事群眾，始終做到“一張笑臉、一把椅子、一聲問候，一樣對待”，始終做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，對帶辦事的群眾，凡是手續(xù)齊全的，一次辦到位，凡是手續(xù)不全的，一次告知到位，決不讓群眾跑冤枉路。為了解決一些邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾辦證難的問題，我還經(jīng)常帶上手續(xù)上門為群眾服務(wù)。并推出了流動戶籍室，巡回到轄區(qū)為群眾辦理證照，我想作為戶政管理者就要想人民所想，急人民所急，為群眾多辦實(shí)事，多為群眾跑路子。要立足工作實(shí)際，創(chuàng)新思維，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，開展預(yù)約、上門、延時、留辦等服務(wù)，采取特殊群體特殊辦理的程序，密切警民關(guān)系。扎實(shí)開展戶政管理專項(xiàng)整治，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，建立回訪，服務(wù)評價等制度切實(shí)做到讓群眾滿意，定期開展戶籍民警評選活動，調(diào)動工作干勁、提升服務(wù)水平。培養(yǎng)他們實(shí)事求是、廉潔奉公，勤于政務(wù)，甘當(dāng)人民的好公仆，不辜負(fù)黨和人民賦予的使命。

同志們，為了實(shí)現(xiàn)和縣爭先進(jìn)，公安上臺階的思路，我們內(nèi)勤民警只有認(rèn)清自我，擺正位置，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。在認(rèn)真貫徹上級指導(dǎo)精神下，根據(jù)工作實(shí)際情況制定明確的工作規(guī)劃；有效化解基層矛盾；要協(xié)調(diào)好上下級內(nèi)外部關(guān)系，為和縣乃至巢湖經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好的和諧環(huán)境！謝謝大家！