第一篇：自考00151企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略歷年真題論述

論述

35．試述大型企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。

答：（1）規(guī)模化經(jīng)營思想（2）集約化經(jīng)營思想（3）集團(tuán)化經(jīng)營思想（4）主力軍經(jīng)營思想

（5）優(yōu)勢化經(jīng)營思想（6）綜合化經(jīng)營思想（7）國際化經(jīng)營思想

36。試述企業(yè)在產(chǎn)品的投入期和成長期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

答：

1、投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：(1)“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略。即開發(fā)出高水平的新產(chǎn)品，在國際或國內(nèi)搶占制高點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品新潮流，以新取勝。（2）“新品完善”戰(zhàn)略，新產(chǎn)品剛投放市場時(shí)總有一些缺陷，企業(yè)對此認(rèn)真研究，采取措施加以改進(jìn)和完善，使之更符合顧客的需要。

（3）新品形象戰(zhàn)略。從產(chǎn)品的造型、色彩、包裝設(shè)計(jì)上給人以新穎的感覺，同時(shí)通過廣告宣傳，傳遞新品獨(dú)特功能的信息，吸引顧客，促使購買，從而樹立起產(chǎn)品在顧客心中良好的形象。

2、成長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：（1）新品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略。通過投入期的宣傳，新品需求擴(kuò)大，此時(shí)企業(yè)就應(yīng)擴(kuò)大規(guī)模，追加投資，提高生產(chǎn)能力，以擴(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)量，適應(yīng)日益增長的市場需求。（2）新品名牌戰(zhàn)略。即在提高新產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高新產(chǎn)品的覆蓋類，擴(kuò)大新產(chǎn)品的知名度和名譽(yù)度，使之逐步由地區(qū)名牌產(chǎn)品發(fā)展成為全國名牌產(chǎn)品，再進(jìn)一步爭取成為國際名牌產(chǎn)品。

35．試述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出的背景。

答：(1)需求結(jié)構(gòu)的重大變化(2)市場競爭日趨激烈（3）科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步(4)資源供應(yīng)日益緊張(5)社會(huì)、政府、顧客對企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多(6)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

36．試述國際化企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。

答：（1）經(jīng)營國際化觀念（2）生產(chǎn)全球化觀念（3）國際市場營銷觀念（4）產(chǎn)品整體化觀念（5）聯(lián)合參與國際競爭的觀念。

35．試述波特教授的五種競爭力量及其對競爭的影響。

答：

1、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭

2、新進(jìn)入者的威脅

3、買方的議價(jià)能力

4、來自替代產(chǎn)品的壓力

5、供方的議價(jià)能力

36．試述企業(yè)市場細(xì)分的目的和原則。

答：市場細(xì)分的目的有：

1、便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)；

2、便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙；

3、有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場。市場細(xì)分的原則有：

1、市場特性的可衡量性

2、市場開發(fā)的效益性

3、進(jìn)入市場的可行性

4、細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性。

35．試述企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的主要內(nèi)容。

答：

1、企業(yè)一般情況分析：包括領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和職工素質(zhì)分析、企業(yè)發(fā)展情況分析、企業(yè)管理素質(zhì)分析、企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析、企業(yè)生產(chǎn)條件分析、企業(yè)營銷情況分析、企業(yè)財(cái)務(wù)、成本和經(jīng)濟(jì)效益分析、企業(yè)資源供應(yīng)分析、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析等；

2、企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析：包括產(chǎn)品競爭能力分析、技術(shù)開發(fā)能力分析、生產(chǎn)能力分析、市場營銷能力分析、產(chǎn)品獲利能力分析等。

3、企業(yè)成功的關(guān)鍵因素分析：包括行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析、企業(yè)成功獨(dú)特因素分析等。

36．試述企業(yè)選擇市場營銷組合戰(zhàn)略應(yīng)考慮的主要因素。

答：目標(biāo)市場的特點(diǎn)、企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)、企業(yè)營銷環(huán)境、企業(yè)資源狀況、市場營銷預(yù)算

35．試述戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求。

答：

1、戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)；

2、目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定完成期限；

3、目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行；

4、目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)；

5、目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系。

36．試述國際化企業(yè)所具有的特點(diǎn)。

答：

1、經(jīng)營空間跨國化；

2、經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜化；3市場競爭激烈化、聯(lián)盟化；

4、國際市場信息網(wǎng)絡(luò)化、快速化；

5、國際化經(jīng)營計(jì)劃周密化、組織扁平化。

35.試述中小型企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。

答：靈活經(jīng)營、特色經(jīng)營、快速應(yīng)變、補(bǔ)缺經(jīng)營、集中經(jīng)營、聯(lián)合經(jīng)營。

36.試述企業(yè)在產(chǎn)品的投入期和衰退期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

答：投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：

1、以“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略

2、“新品完善”戰(zhàn)略

3、新品形象戰(zhàn)略 衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：集中戰(zhàn)略、收益戰(zhàn)略、逐步減產(chǎn)、最后淘汰的戰(zhàn)略

35.試述中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用。

答：地位：

1、中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中處于重要地位、正逐步成為發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力的生力軍；

2、在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中處于主體地位；

3、是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手。

作用：

1、拾遺補(bǔ)缺作用；

2、就業(yè)的“蓄水池”作用；

3、對技術(shù)革新的推動(dòng)作用。

36.試述企業(yè)使命決策的主要內(nèi)容。

答：

1、關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定；

2、關(guān)于企業(yè)成長方向的選擇；

3、關(guān)于經(jīng)營目的的確定；

4、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的選擇；

5、企業(yè)經(jīng)營方針的選擇；

6、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確定。

35.試論述中小型企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。

答：

1、靈活經(jīng)營思想；

2、特色經(jīng)營思想；

3、快速應(yīng)變思想；

4、補(bǔ)缺經(jīng)營思想；

5、集中經(jīng)營思想；

6、聯(lián)合經(jīng)營思想。

36.在不同產(chǎn)品壽命周期階段企業(yè)可以采取不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略。試論述在投入期和成長期企業(yè) 適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

答：

1、投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：

（1）“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略，即開發(fā)出高水平的新產(chǎn)品，在國際或國內(nèi)搶占制高點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品新潮流，以新取勝。

（2）“新品完善”戰(zhàn)略，新產(chǎn)品剛投放市場時(shí)總有一些缺陷，企業(yè)對此認(rèn)真 研究，采取措施加以改進(jìn)和完善，使之更符合顧客的需要。

（3）新品形象戰(zhàn)略。從產(chǎn)品的造型、色彩、包裝設(shè)計(jì)上給人以新穎的感覺，同時(shí)通過廣告宣傳，傳遞新品獨(dú)特功能的信息，吸引顧客，促使購買，從而樹立起產(chǎn)品在顧客心目中良好的形象。

2、成長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：

（1）新品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略。通過投入期的宣傳，新品需求擴(kuò)大，此時(shí)企業(yè)就應(yīng)擴(kuò)大規(guī)模，追加投資，提高生產(chǎn)能力，以擴(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)量，適應(yīng)日益增長的市場需求。

（2）新品名牌戰(zhàn)略。即在提高新產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高新產(chǎn)品的覆蓋率，擴(kuò)大新產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，使之逐步由地區(qū)名牌產(chǎn)品發(fā)展成為全國名牌產(chǎn)品，在進(jìn)一步爭取成為國際名牌產(chǎn)品。

35．試述大型企業(yè)制定總體經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。

答：規(guī)模化經(jīng)營、集約化經(jīng)營、集團(tuán)化經(jīng)營、主力軍經(jīng)營、優(yōu)勢化經(jīng)營、綜合化經(jīng)營、國際化經(jīng)營思想。

36．試述企業(yè)選擇市場營銷組合戰(zhàn)略應(yīng)考慮的主要因素。

答：目標(biāo)市場的特點(diǎn)、企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)、企業(yè)營銷環(huán)境、企業(yè)資源狀況、市場營銷預(yù)算。

35．試論述橫向一體化戰(zhàn)略的含義及優(yōu)缺點(diǎn)。

答：橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過購買與自己有競爭關(guān)系的企業(yè)或者與之聯(lián)合及兼并來擴(kuò)大營業(yè)，獲得更大利潤的發(fā)展戰(zhàn)略。

優(yōu)點(diǎn)：能夠吞并和減少競爭對手、能夠形成更大的競爭力量與別的競爭對手抗衡、能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和被吞并企業(yè)的技術(shù)及管理等方面的經(jīng)驗(yàn)。

缺點(diǎn)：企業(yè)要承擔(dān)在更大規(guī)模上從事某種經(jīng)營業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)、由于企業(yè)過于龐大而出現(xiàn)機(jī)構(gòu)臃腫和效率低下等問題。

35．試論述中小型企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。

答：靈活經(jīng)營、特色經(jīng)營、快速應(yīng)變、補(bǔ)缺經(jīng)營、集中經(jīng)營、聯(lián)合經(jīng)營。

36．試論述企業(yè)在產(chǎn)品的成長期和成熟期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

答：

1、成長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：在成長期可供選擇的產(chǎn)品戰(zhàn)略有：a、新品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略。通過投入期的宣傳，新品需求擴(kuò)大，此時(shí)企業(yè)就應(yīng)擴(kuò)大規(guī)模，追加投資，提高生產(chǎn)能力，以擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)量，適應(yīng)日益增長的市場需求。b、新品名牌戰(zhàn)略。即在提高新產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高新產(chǎn)品的覆蓋率，擴(kuò)大新產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，使之逐步由地區(qū)名牌產(chǎn)品發(fā)展成為全國名牌產(chǎn)品，再進(jìn)一步爭取成為國際名牌產(chǎn)品。

2、成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：a、改進(jìn)或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略：在成熟期，原有產(chǎn)品已經(jīng)在某些方面顯得落后，因此，需要對之進(jìn)行改進(jìn)、改善或改革，改善產(chǎn)品的性能，增加新功能，提高質(zhì)量，擴(kuò)大用途，開辟新的市場，以延長老產(chǎn)品的壽命周期，為企業(yè)提供更多的利潤。b、優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略：成熟期，由于生產(chǎn)廠家增多，市場競爭也激烈，因此，企業(yè)應(yīng)通過提高質(zhì)量和降低價(jià)格來贏得競爭。c、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略：即通過開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)原產(chǎn)品，發(fā)展新品種，使其產(chǎn)品具有獨(dú)特性，形成差異化的產(chǎn)品來滿足老顧客的新需求或爭取新顧客。

40.試論述不同產(chǎn)品壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

答：

1、投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：”以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略、”新品完善”的戰(zhàn)略、新品形象戰(zhàn)略。

2、成長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：新品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略、新品名牌戰(zhàn)略

3、成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：改進(jìn)或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略、優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

4、衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：集中戰(zhàn)略、收益戰(zhàn)略、逐步減產(chǎn)最后淘汰的戰(zhàn)略。

39．試分析美國戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特提出的企業(yè)所面臨的五種競爭力量。

答：

1、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭：指在同一個(gè)行業(yè)內(nèi)部，生產(chǎn)相同或相似產(chǎn)品的企業(yè)的競爭。影響其競爭激烈程度的主要因素有：同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力量對比、行業(yè)發(fā)展的速度、產(chǎn)品的差異化程度與用戶的轉(zhuǎn)換成本。

2、新加入者的威脅：新進(jìn)入者指新創(chuàng)辦的企業(yè)，或由于實(shí)現(xiàn)多角化經(jīng)營而新進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)，新進(jìn)入者與現(xiàn)有企業(yè)爭奪市場份額和利潤，從而對現(xiàn)有企業(yè)的生存和發(fā)展形成巨大的威脅，即進(jìn)入威脅。而影響進(jìn)入威脅大小的因素就是進(jìn)入保障：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異優(yōu)勢、資金需求。

3、來自替代產(chǎn)品的壓力：替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品具有相同或相似功能的其他產(chǎn)品，它的出現(xiàn)會(huì)給行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)帶來沖擊。

4、買方的議價(jià)能力：買方對本行業(yè)的競爭壓力，表現(xiàn)在要求企業(yè)提供的產(chǎn)品盡可能地價(jià)格低、質(zhì)量高，并且能提供周到的服務(wù)。同時(shí)，買方還可能利用現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭對生產(chǎn)廠家施加壓力。

5、供方的議價(jià)能力：供方是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需要的各種資源、配件等的供應(yīng)單位。它們往往通過提高價(jià)格或降低質(zhì)量及服務(wù)的手段，向行業(yè)施加集中的壓力，以此來榨取行業(yè)利潤。

40．試論述外向型企業(yè)制定總體經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想（觀念）。

答：經(jīng)營國際化觀念、生產(chǎn)全球化觀念、國際市場營銷觀念、產(chǎn)品整體化觀念、聯(lián)合參與國際競爭的觀念。

第二篇：自考00151企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略歷年真題簡答

簡答

31．簡述企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分應(yīng)遵循的基本原則。

答：市場特性的可衡量性；市場開發(fā)的效益性；進(jìn)入市場的可行性；細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性。

32．簡述國際化企業(yè)具有的特點(diǎn)。

答：（1）經(jīng)營空間跨國化（2）經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜化（3）市場競爭的激烈化、聯(lián)盟化（4）國際市場信息網(wǎng)絡(luò)化、快速化（5）國際化經(jīng)營計(jì)劃周密化、組織扁平化。

33.簡述人才激勵(lì)的主要方式。

答：物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、工作激勵(lì)。

34．簡述戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求。

答：（1）戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)，（2）目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定完成時(shí)限，（3）目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行，（4）目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)，（5）目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系。

31．簡述影響行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間競爭激烈程度的主要因素。

答：（1）同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力量對比（2）行業(yè)發(fā)展的速度（3）產(chǎn)品差異化程度與用戶的轉(zhuǎn)換成本。

32．簡述企業(yè)文化的層次。

答：企業(yè)文化層次劃分為三個(gè)層次：（1）、企業(yè)表層文化：表露在企業(yè)外部的有關(guān)文化，如企業(yè)形象、產(chǎn)品形象等。（2）、企業(yè)中層文化：主要表現(xiàn)在企業(yè)群體行為和企業(yè)制度上，如企業(yè)組織形式、規(guī)章制度等。（3）企業(yè)深層文化：滲透在職工心靈中的核心文化，表現(xiàn)為職工共同的價(jià)值觀、理想、信念。

33．簡述企業(yè)在產(chǎn)品投入期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

答：“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略、“新品完善”戰(zhàn)略、“新品形象”戰(zhàn)略

34．簡述科技戰(zhàn)略具有的特點(diǎn)。

答：從屬性、超前性、創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)性。

31．簡述中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位。

答：

1、具有重要地位，正逐步成為發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力的生力軍；

2、在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中處于主體地位；

3、是大型企業(yè)不可確守的伙伴和助手。

32．簡述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)具有的重要作用。

答：

1、戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動(dòng)態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展；

2、戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實(shí)，避免落空；

3、戰(zhàn)略目標(biāo)為戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)；

4、戰(zhàn)略目標(biāo)描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵(lì)作用。

33．簡述人才激勵(lì)的主要方式。

答：物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、工作激勵(lì)。

34．簡述大型企業(yè)具有的特點(diǎn)。

答：

1、設(shè)備大型化、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模化、經(jīng)營能力強(qiáng)；

2、在行業(yè)中，一般處于優(yōu)勢地位；

3、對外聯(lián)系廣，輻射能力強(qiáng)；

4、市場開拓能力強(qiáng)；

5、容易開展多樣化經(jīng)營，分散風(fēng)險(xiǎn)的能力強(qiáng)；

6、企業(yè)規(guī)模大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，缺乏靈活性，對變化著的環(huán)境適應(yīng)性差。

31．簡述大型企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。

答：規(guī)模化、集約化、集團(tuán)化、主力軍、優(yōu)勢化、綜合化、國際化經(jīng)營思想

32．簡述戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求。

答：

1、戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)；

2、目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限；

3、目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行；

4、目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)；

5、目標(biāo)應(yīng)該形成一個(gè)完整的體系。

33．簡述企業(yè)文化的特點(diǎn)。

答：隱形性、科學(xué)性、時(shí)代性、系統(tǒng)性、具體性、動(dòng)態(tài)性。

34．簡述中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用。

答：拾遺補(bǔ)闕作用、就業(yè)的“蓄水池”作用、對技術(shù)革新的推動(dòng)作用。

31.企業(yè)進(jìn)入新的市場將面臨不同程度的進(jìn)入障礙。簡述構(gòu)成進(jìn)入障礙的主要因素。

答：

1、規(guī)模經(jīng)濟(jì)，即在一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨著企業(yè)總產(chǎn)量的增加而降低。

2、產(chǎn)品差異優(yōu)勢，即原有企業(yè)通過長期的廣告宣傳、用戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量等而獲得的市場信譽(yù)和用戶的忠誠。

3、資金需求，新加入者想要打入一個(gè)新的行業(yè)，并在競爭中獲勝，不僅需要大量的資金，而且需要冒失敗的風(fēng)險(xiǎn)，由此形成了進(jìn)入障礙。

32.簡述企業(yè)在產(chǎn)品成熟期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

答：改進(jìn)或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略、優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。

33．簡述企業(yè)文化提出的背景。

答：

1、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、企業(yè)職工構(gòu)成的變化，智力型職工比重變大。

2、企業(yè)管理中軟要素的作用增大。

3、企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)大化、多角化、面臨競爭對手增加，競爭激烈，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增大，企業(yè)外部的壓力加大。

4、企業(yè)經(jīng)營國際化，促進(jìn)企業(yè)文化生產(chǎn)。

34．簡述企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的基本模式。

答：開發(fā)型模式、擴(kuò)散型或引進(jìn)型模式、改造型模式

31.簡述縱向一體化戰(zhàn)略的含義及其優(yōu)點(diǎn)。

答：縱向一體化戰(zhàn)略指在向前和向后兩個(gè)可能方向上，擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略.優(yōu)點(diǎn)：

1、向后一體化能夠使企業(yè)對其所需的原材料的成本、質(zhì)量及其供應(yīng)情況進(jìn)行有效的控制，以便降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn)。

2、向前一體化使企業(yè)能夠控制銷售和銷售渠道，有助于企業(yè)更好地掌握市場信息和發(fā)展趨勢，更迅速地了解顧客意見和要求，從而增加產(chǎn)品的市場適應(yīng)性。

32.簡述國際化企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。

答:經(jīng)營國際化觀念、生產(chǎn)全球化觀念、國際市場營銷觀念、產(chǎn)品整體化觀念、聯(lián)合參與國際競爭的觀念。

33.簡述企業(yè)產(chǎn)品市場細(xì)分的原則。

答：市場特性的可衡量性、市場開發(fā)的效益性、進(jìn)入市場的可行性、細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性。

34.簡述經(jīng)營戰(zhàn)略的特征。

答：全局性、長遠(yuǎn)性、競和性、綱領(lǐng)性、相對穩(wěn)定性。

31.簡述國際化企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。

答：經(jīng)營國際化觀念、生產(chǎn)全球化觀念、國際市場營銷觀念、產(chǎn)品整體化觀念、聯(lián)合參與國際競爭觀念。

32.簡述在產(chǎn)品成熟期企業(yè)適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

答：改進(jìn)或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略、優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。

33.簡述企業(yè)文化的特點(diǎn)。

答：隱形性、科學(xué)性、時(shí)代性、系統(tǒng)性、具體性、動(dòng)態(tài)性

34.簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出的背景。

答：

1、需求結(jié)構(gòu)的重大變化；

2、市場競爭日趨激烈；

3、科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步；

4、資源供應(yīng)日益緊張；

5、社會(huì)、政府、顧客對企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多；

6、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)額調(diào)整。

31.簡述大型企業(yè)具有的特點(diǎn)。

答：

1、設(shè)備大型化、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大、經(jīng)營能力強(qiáng)；

2、在行業(yè)中，一般處于優(yōu)勢地位；

3、對外聯(lián)系廣，輻射能力強(qiáng)；

4、市場開拓能力強(qiáng)；

5、容易開展多樣化經(jīng)營，分散風(fēng)險(xiǎn)的能力強(qiáng)；

6、企業(yè)規(guī)模大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，缺乏靈活性，對變化的環(huán)境適用性差。

32.簡述企業(yè)市場細(xì)分的目的。

答：

1、便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)；

2、便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙；

3、有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場。

33.簡述國際化企業(yè)進(jìn)行總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的主要因素。

答：

1、國內(nèi)外市場需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢；

2、國際市場競爭狀況及其競爭發(fā)展趨勢；

3、目標(biāo)市場所在國的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策；

4、國內(nèi)外市場的價(jià)格水平和其他市場因素；

5、企業(yè)本身的出口能力和條件。

34.簡述戰(zhàn)略目標(biāo)的重要作用。

答:

1、戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動(dòng)態(tài)平衡，促進(jìn)企業(yè)長期協(xié)調(diào)發(fā)展；

2、戰(zhàn)略目標(biāo)為戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)。

3、戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實(shí)。

4、戰(zhàn)略目標(biāo)描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵(lì)作用。

33.簡述企業(yè)文化的特點(diǎn)。

答：隱形性、科學(xué)性、時(shí)代性、系統(tǒng)性、具體性、動(dòng)態(tài)性

34.簡述企業(yè)使命的重要作用。

答：

1、指明了企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域；

2、是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提；

3、是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)；

4、是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)。

3I．簡述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)具有的重要作用。

答：

1、能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動(dòng)態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展。

2、能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實(shí)，避免落空。

3、為戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)。

4、描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵(lì)作用。

33．簡述企業(yè)開展國際化經(jīng)營的動(dòng)因。

答：經(jīng)濟(jì)全球化的必然趨勢；我國企業(yè)成長壯大、變強(qiáng)的內(nèi)在要求；我國由經(jīng)濟(jì)大國轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)強(qiáng)國的客觀需求。

34．簡述融資性租賃和服務(wù)性租賃的區(qū)別。

答：

1、含義不同：融資性租賃指租賃公司利用其資金或從銀行貸款購買承租企業(yè)所需要的機(jī)器設(shè)備，然后租給承租方使用的一種物資流通形式；服務(wù)性租賃指租賃公司不僅向承租人提供設(shè)備、工具、還提供設(shè)備、工具的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)和各種專門服務(wù)的一種物資流通形式。

2、設(shè)備歸屬不同：在融資性租賃下，租賃期滿后機(jī)器設(shè)備歸承租方所有；在服務(wù)性租賃下，租賃期滿后機(jī)器設(shè)備歸租賃公司所有。

3、租賃目的不同：在融資性租賃下，承租人租賃的目的是融資；在服務(wù)性租賃下，承租人租賃的目的主要是解決在生產(chǎn)建設(shè)中一些臨時(shí)需要的設(shè)備。

4、租賃期限不同：一般而言，融資性租賃期限較長，而服務(wù)性租賃的期限較短。

31．簡述戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求。

答：

1、戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)。

2、目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限。

3、目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行。

4、目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)。

5、目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系。

33．簡述國際化企業(yè)的特點(diǎn)。

答：經(jīng)營空間跨國化、經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜化、市場競爭的激烈化聯(lián)盟化、國際市場信息網(wǎng)絡(luò)化快

速化、國際化經(jīng)營計(jì)劃周密化組織扁平化。

34．簡述市場細(xì)分的目的。

答：

1、便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)；

2、便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙；

3、有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場。

31．簡述國際化企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。

答：經(jīng)營國際化觀念、生產(chǎn)全球化觀念、國際市場營銷觀念、產(chǎn)品整體化觀念、聯(lián)合參與國際競爭的觀念。

32．簡述人力資源的特點(diǎn)。

答：生物性、能動(dòng)性、時(shí)效性、智力型、再生性、社會(huì)性

33．簡述企業(yè)文化的作用。

答：導(dǎo)向作用、凝聚作用、規(guī)范作用

34．簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略具有的特征。

答：全局性、長遠(yuǎn)性、競和性、綱領(lǐng)性、相對穩(wěn)定性

36.一個(gè)企業(yè)進(jìn)入新的市場將面臨不同程度的進(jìn)入障礙。試簡述構(gòu)成進(jìn)入障礙的主要因素。答：

1、規(guī)模經(jīng)濟(jì)，即在一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨著企業(yè)總產(chǎn)量的增加而降低；

2、產(chǎn)品差異優(yōu)勢，即原有企業(yè)通過長期的廣告宣傳、用戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量等而獲得的市場信譽(yù)和用戶的忠誠；

3、資金需求，新加入者想要打入一個(gè)新的行業(yè)，并在競爭中獲勝，不僅需要大量的資金，而且需要冒失敗的風(fēng)險(xiǎn)，由此形成了進(jìn)入障礙。

37.簡述縱向一體化的含義及其優(yōu)點(diǎn)。

答：含義：指在向前和向后兩個(gè)可能方向上，擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。優(yōu)點(diǎn)：

1、向后一體化能夠使企業(yè)對其所需的原材料的成本、質(zhì)量及其供應(yīng)情況進(jìn)行有效的控制，以便降低成本，減少風(fēng)險(xiǎn)，使生產(chǎn)穩(wěn)定、正常地進(jìn)行；

2、向前一體化使企業(yè)能夠控制銷售和銷售渠道，有助于企業(yè)更好地掌握市場信息和發(fā)展趨勢，更迅速地了解顧客的意見和要求，從而增加產(chǎn)品的市場適應(yīng)性。

38.簡述大型企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位。

答：

1、大型企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中處于主導(dǎo)地位；

2、大型企業(yè)是本行業(yè)的排頭兵和臺柱子；3大型企業(yè)是參與國內(nèi)外市場競爭的主力軍。

36．簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征。

答：

1、全局性特征：指以企業(yè)的全局為研究對象，重點(diǎn)放在企業(yè)的整體發(fā)展上；

2、長遠(yuǎn)性：指著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來，是為了謀求企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和長遠(yuǎn)利益；

3、綱領(lǐng)性：其所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，是一種原則性和概括性的規(guī)定；

4、抗?fàn)幮裕褐笐?zhàn)略是針對競爭對手制定的，具有直接的對抗性；

5、風(fēng)險(xiǎn)性：指戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)的未來，而未來具有不確定性、有風(fēng)險(xiǎn)。

37．簡述企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的主要原則。

答：市場特性的可衡量性、市場開發(fā)的效益性、進(jìn)入市場的可行性、細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性。

38．簡述企業(yè)實(shí)施復(fù)合多樣化發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

答：優(yōu)點(diǎn)：

1、可以通過向不同的產(chǎn)業(yè)滲透和向不同的市場提供服務(wù)，來分散企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，增加利潤，使企業(yè)發(fā)展更穩(wěn)定。

2、它能夠使企業(yè)迅速地利用各種市場機(jī)會(huì)，逐步向具有更大市場潛力的行業(yè)轉(zhuǎn)移，從而提高企業(yè)的應(yīng)變能力。

3、它有利于發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，綜合利用各種資源。

缺點(diǎn)：

1、導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的膨脹，加大了管理上的難度；

2、當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生劇烈變化時(shí)，企業(yè)會(huì)首先受到來自各方的壓力，導(dǎo)致巨大的損失。

第三篇：自考企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略名解和論述

一、名詞解釋

1、.跨國公司：是指一個(gè)國家的大型企業(yè)為獲取巨額利潤，通過對外直接投資，在多個(gè)國家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或子公司，從事生產(chǎn)、營銷或其他經(jīng)營活動(dòng)的跨國企業(yè)組織形式。

2、顧客滿意營銷：是指企業(yè)以顧客為中心，以達(dá)到顧客滿意為目標(biāo)而開展市場營銷活動(dòng)所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

3、經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略：是指企業(yè)的二級經(jīng)營單位在決定進(jìn)入行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

4、規(guī)模經(jīng)濟(jì)：是指在一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨著企業(yè)總產(chǎn)量的增加而降低。

5、集中型發(fā)展戰(zhàn)略：是指集中企業(yè)的資源，以快于過去的增長速度來增加某種產(chǎn)品的銷售額或市場占有率。

6、企業(yè)使命：是指企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等方面所作出的規(guī)定。

7、工廠規(guī)模戰(zhàn)略：也叫最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模戰(zhàn)略。是指生產(chǎn)要素在一個(gè)工廠集中化并達(dá)到經(jīng)濟(jì)批量，從而取得理想經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略。

8、直復(fù)營銷：是指企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達(dá)成交易，使用一種或多種廣告媒體為擴(kuò)大市場

所作出的謀劃與方略。

9、現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求：現(xiàn)實(shí)需求就是用戶或顧客有支付能力的需求，即用戶客觀需要、有能力購買，也準(zhǔn)備購買的需求，現(xiàn)實(shí)需求構(gòu)成企業(yè)的現(xiàn)實(shí)市場——現(xiàn)實(shí)的市場容量；潛在需求就是處于潛伏狀態(tài)的市場需求，32.簡述在產(chǎn)品投入期企業(yè)適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。答：“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略；“新品完善”戰(zhàn)略；新品形象 戰(zhàn)略。

33.簡述企業(yè)文化的作用。

答：導(dǎo)向作用；凝聚作用；規(guī)范作用。34.簡述經(jīng)營戰(zhàn)略具有的特征。

答：全局性；長遠(yuǎn)性；競合性；綱領(lǐng)性；相對穩(wěn)定性。31.簡述縱向一體化戰(zhàn)略的含義及其優(yōu)點(diǎn)。

答：縱向一體化戰(zhàn)略是指在向前和向后兩個(gè)可能方向上，擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。他的優(yōu)點(diǎn)有：（1）向后一體化能夠使企業(yè)對其所需的原材料的成本、質(zhì)量及其供應(yīng)情況進(jìn)行有效的控制，以便降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn)，使生產(chǎn)穩(wěn)定、正常地進(jìn)行。（2）向前一體化使企業(yè)能夠控制銷售和銷售渠道，有助于企業(yè)更好地掌握市場信息和發(fā)展趨勢，更迅速地了解顧客的意見和要求，從需增加產(chǎn)品的市場適應(yīng)性。32.簡述國際化企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。

答：（1）經(jīng)營國際化觀念（2）生產(chǎn)全球化觀念（3）國際市場營銷觀念（4）產(chǎn)品整體化觀念（5）聯(lián)合參與國際化競爭的觀念。

31．簡述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)具有的重要作用。

答：（1）戰(zhàn)備目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動(dòng)態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的這是企業(yè)用戶未來的市場容量。

10、文化營銷：是指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

11、橫向一體化戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過購買與自己有競爭關(guān)系的企業(yè)或者與之聯(lián)合及兼并來擴(kuò)大營業(yè)，獲得更大利潤的發(fā)展戰(zhàn)略。

12、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)：是對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)本質(zhì)認(rèn)識的高度概括。它是企業(yè)確定經(jīng)營活動(dòng)方式依據(jù)的信念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會(huì)中起何種作用或如何起作用的一個(gè)抽象反映。

13、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)部門：是指生產(chǎn)上升率、收入彈性和關(guān)聯(lián)度都較高的產(chǎn)業(yè)部門。

14、關(guān)系營銷：是指企業(yè)把顧客看做是有多重利益關(guān)系、多層需要，存在潛在價(jià)值的對象，不斷去發(fā)現(xiàn)和滿足顧客新的需求，幫助顧客實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大價(jià)值，與顧客建立一種長期的良好關(guān)系的基礎(chǔ)，培育長運(yùn)市場所作出的謀劃與方略。

15、戰(zhàn)略對策：又稱經(jīng)營策略，是指為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施和重要手段。

16、適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略：是指由于外部環(huán)境的變化，經(jīng)濟(jì)陷入衰退之中，市場需求小，資源緊缺，致使企業(yè)在現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域中處于不利地位，財(cái)務(wù)狀況不佳，難以維持目前的經(jīng)營狀況，企業(yè)為了避開環(huán)境的威脅，擺脫經(jīng)濟(jì)困境，渡過危機(jī)，以求發(fā)展而采取的戰(zhàn)略。

17、集團(tuán)化經(jīng)營：是指以生產(chǎn)名牌產(chǎn)品的一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)企業(yè)為核心，以一批具有共同利益并以資產(chǎn)為契約方式作為聯(lián)結(jié)紐帶，形成一個(gè)穩(wěn)定的密切經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體的過程。

18、產(chǎn)品序列結(jié)構(gòu)：一些大型企業(yè)既生產(chǎn)初級產(chǎn)品、中間產(chǎn)品，也生產(chǎn)最終產(chǎn)品，各個(gè)階段的產(chǎn)品所占比重不同，就形成不同階段特點(diǎn)的產(chǎn)品序列結(jié)構(gòu)。

19、融資性租賃：即租賃公司利用其資金或從銀行貸款購買承擔(dān)企業(yè)所需要的機(jī)器設(shè)備，然后租給承租方使用的一種物資流通形式。

20、經(jīng)營單位戰(zhàn)略：就是指企業(yè)的二級經(jīng)營單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

21、品牌：即商品的牌子，商品的名字，是賣者的產(chǎn)品的某一名詞、符號、設(shè)計(jì)，或它們的組合。

22、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略：是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對企業(yè)人力資源進(jìn)行開發(fā)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀人才，所進(jìn)行的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

23、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：即企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，它把企業(yè)經(jīng)營的目的轉(zhuǎn)化為多方面的可以量化的具體指標(biāo)，反映了企業(yè)經(jīng)過一定時(shí)期的努力應(yīng)達(dá)到的經(jīng)營水平。

24、企業(yè)技術(shù)進(jìn)步：是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，采用先進(jìn)的勞動(dòng)手段和工藝方法，或?qū)υ屑夹g(shù)進(jìn)行變革，以提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)力不斷發(fā)展的運(yùn)動(dòng)過程。

25、戰(zhàn)略目標(biāo)：是指企業(yè)以戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，根據(jù)對、客觀條件的分析，在戰(zhàn)略期內(nèi)努力發(fā)展的總目的和應(yīng)達(dá)到的總水平。

26、反應(yīng)式防御戰(zhàn)略：即當(dāng)對手的進(jìn)攻發(fā)生后或挑戰(zhàn)來臨時(shí)，針對這種進(jìn)攻或挑戰(zhàn)的性質(zhì)、特點(diǎn)和方向，采取相應(yīng)對策，頂住壓力，維持原有的競爭地及經(jīng)營水平。

27、潛在市場：

28、戰(zhàn)略優(yōu)勢：

29、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任：

30、穩(wěn)定型戰(zhàn)略：是指限于經(jīng)營環(huán)境的內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)的范圍和水平上的謀劃與方略。

31、企業(yè)規(guī)模：指勞動(dòng)者，勞動(dòng)手段，勞動(dòng)對象等生產(chǎn)要素和產(chǎn)品在企業(yè)里集中的程度

32、市場開發(fā)型戰(zhàn)略：

33、縱向一體化戰(zhàn)略：是指在向前和向后兩個(gè)可能方向上，擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。

34、戰(zhàn)略方針：是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)，所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動(dòng)方略。

35、市場細(xì)分：指根據(jù)用戶或消費(fèi)者不同的需求特點(diǎn)，把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場劃分為若干不同的用戶群

或消費(fèi)者群。

37．企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：是指企業(yè)對維持和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需資金進(jìn)行籌集、分配、使用，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體

戰(zhàn)略目標(biāo)所作出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。

38、集約化經(jīng)營：就是以提高質(zhì)量、增加品種、降低消耗、提高效率和收益為目標(biāo)，通過對現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)

行改造，采用新的先進(jìn)技術(shù)，對生產(chǎn)要素進(jìn)行合理的、適度的集中和優(yōu)化組織，并加以精細(xì)管理，以求縱深進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn)的經(jīng)營過程。

39、名牌效應(yīng)：企業(yè)品牌一量動(dòng)腦筋為名牌，就會(huì)產(chǎn)生很好的名牌效應(yīng)，有利于進(jìn)一步提升品牌的級別和競

爭地位，提高企業(yè)品牌的競爭力。

40、名牌：這是指經(jīng)濟(jì)市場檢驗(yàn)，眾多相關(guān)顧客所公認(rèn)的、具有高市場覆蓋率、高市場占有率、高知名度、高美譽(yù)度、高效益養(yǎng)癰遺患品牌或服務(wù)品牌。

41、品牌經(jīng)營戰(zhàn)略：是指產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變做出的塔夫長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

42、戰(zhàn)略重點(diǎn)：是指那些對于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)既有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強(qiáng)的方面。

五、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）31.簡述國際化企業(yè)具有的特點(diǎn)。

答：國際化企業(yè)一般具有以下特點(diǎn)：

一、經(jīng)營空間跨國化；

二、經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜化；

三、市場競爭激化、聯(lián)盟化；

四、國 際市場信息網(wǎng)絡(luò)化、快速化；

五、國際化經(jīng)營計(jì)劃周密化、組織扁平化。

發(fā)展（2）戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實(shí)，避免落空（3）戰(zhàn)略目標(biāo)為戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)，戰(zhàn)備方案是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段（4）戰(zhàn)略目標(biāo)描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵(lì)作用，有利于更好地發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。33．簡述企業(yè)開展國際化經(jīng)營的動(dòng)因。

答：（1）經(jīng)濟(jì)全球化的必然趨勢（2）我國企業(yè)成長壯大、變強(qiáng)的內(nèi)在要求（3）我國由經(jīng)濟(jì)大國轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)強(qiáng)國的客觀需要。

34．簡述融資性租賃和服務(wù)性租賃的區(qū)別。P27

答：融資租賃：是指實(shí)質(zhì)上轉(zhuǎn)移與資產(chǎn)所有權(quán)有關(guān)的全部或絕大部分風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬的租賃。資產(chǎn)的所有權(quán)最終可以轉(zhuǎn)移，也可以不轉(zhuǎn)移。

服務(wù)性租賃：兼有融資性租賃和經(jīng)營性租賃特征的一種租賃，即在融資性租賃上附加租賃設(shè)備的保養(yǎng)，維修等各種服務(wù)項(xiàng)目．如廠商系的工程機(jī)械融資租賃公司，在通過融資租賃信用方式銷售設(shè)備時(shí)，可以打包提供設(shè)備維修、保養(yǎng)服務(wù)包和保險(xiǎn)服務(wù)包，這些費(fèi)用可以和設(shè)備價(jià)款一起計(jì)入融資金額；廠商系的工程機(jī)械租賃公司在經(jīng)營租賃業(yè)務(wù)中除租賃設(shè)備外，也可以提供操作人員、技術(shù)人員等服務(wù)。服務(wù)性租賃是在融資租賃基礎(chǔ)上的增值服務(wù)。兩者的結(jié)合更加完善了租賃業(yè)務(wù)的范圍。32.簡述在產(chǎn)品成熟期企業(yè)適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

答：（1）改進(jìn)或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略（2）優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略（3）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 21．簡述橫向一體化戰(zhàn)略的含義及其好處。

答：橫向一體化戰(zhàn)略指企業(yè)通過購買與自己有競爭關(guān)系的企業(yè)或者與之聯(lián)合及兼并來擴(kuò)大營業(yè)，獲得更大利潤的發(fā)展戰(zhàn)略。它的好處：首先是能夠吞并和減少競爭對手；其次是能夠形成更大的競爭力量去與別的競爭對手抗衡；最后就是能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和被吞并企業(yè)的技術(shù)及管理待方面的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)橫向一體化戰(zhàn)略的主要途徑有：聯(lián)合；購買；合并；集團(tuán)公司等。

六、論述題

36.一個(gè)企業(yè)進(jìn)入新的市場將面臨不同程度的進(jìn)入障礙。試簡述構(gòu)成進(jìn)入障礙的主要因素。

答：（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)。它迫使新加入者必須以比較大的生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)入新的行業(yè)，并冒著現(xiàn)有企業(yè)強(qiáng)烈反擊的風(fēng)險(xiǎn)，這往住使新加入者望而卻步。在鋼鐵業(yè)、造船業(yè)、汽車制造業(yè)中，規(guī)模經(jīng)濟(jì)是重要的進(jìn)入障礙。（2）產(chǎn)品差異優(yōu)勢。它迫使新加入者必須付出很大的代價(jià)去樹立本企業(yè)的信譽(yù)，并從原有企業(yè)手中奪取用戶。這種投資有極大風(fēng)險(xiǎn)，不但難以成功，而且一旦失敗，會(huì)喪失全部投資。（3）資金需求。新加入者想要進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，并在競爭中獲勝，不僅需要大量的資金，而且需要冒失敗的風(fēng)險(xiǎn)，由此形成了進(jìn)入障礙。不同的行業(yè)資金需求不同，采礦業(yè)和計(jì)算機(jī)業(yè)的需求量就很大，一般的企業(yè)都難以進(jìn)入。

35.試述中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用。

答：地位（1）中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中處于重要地位，正逐步成為發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力的生力軍（2）在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中處于主導(dǎo)地位。農(nóng)村中小型企業(yè)的發(fā)展加快了我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的步伐，推進(jìn)了農(nóng)村工業(yè)化和農(nóng)村集鎮(zhèn)的城市化進(jìn)程，是我國社會(huì)主義建設(shè)的一大特色。（3）中小型企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手。它們相輔相成，相互促進(jìn)。作用：（1）拾遺補(bǔ)闕作用（2）就業(yè)的“蓄水池”作用（3）對技術(shù)革新的推動(dòng)作用。

第四篇：2013年4月《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》自考真題

《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》2013年4月份真題

（時(shí)間90分鐘總分100分）

一、單項(xiàng)選擇(本大題共15小題，每小題1分，共15分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的1．長期以來，某企業(yè)只生產(chǎn)和銷售各種型號空調(diào)，通過不斷擴(kuò)充現(xiàn)有產(chǎn)品線來擴(kuò)大空調(diào)生產(chǎn)規(guī)模，該企業(yè)采取的發(fā)展戰(zhàn)略是()A.相關(guān)多元化發(fā)展戰(zhàn)略B．集中型發(fā)展戰(zhàn)略C．同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略D．復(fù)合型多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

2．某企業(yè)專為賓館生產(chǎn)方便牙刷和小塊香皂，該企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量特性戰(zhàn)略是()

A.長壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略B．適中壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略C．短壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略D．高性能戰(zhàn)略

3．企業(yè)以顧客為中心，以達(dá)到顧客滿意為目標(biāo)而開展市場營銷活動(dòng)所作出的謀劃被稱為()

A.關(guān)系營銷B．顧客滿意營銷C．文化營銷D．綠色營銷

4．企業(yè)通過購買專利按術(shù)或引進(jìn)技術(shù)，進(jìn)行仿制的技術(shù)戰(zhàn)略是()A.緊跟型技術(shù)戰(zhàn)略B．領(lǐng)先型技術(shù)戰(zhàn)略C．配角型技術(shù)戰(zhàn)略D．模仿型技術(shù)戰(zhàn)略

5．不少月餅常常以包裝為賣點(diǎn)，按照現(xiàn)代產(chǎn)品的概念，包裝屬于A.產(chǎn)品核心層B．產(chǎn)品形體層C．產(chǎn)品延伸層D．產(chǎn)品價(jià)格層

6．在《后資本主義社會(huì)》一書中強(qiáng)調(diào)企業(yè)最重要的經(jīng)營資源是知識，提出知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論的管理學(xué)者是()A.邁克爾?哈默B．彼得?德魯克C．邁克爾?波特D．詹姆斯?錢皮

7．關(guān)于中小型企業(yè)的作用，下列說法錯(cuò)誤的是()A.拾遺補(bǔ)缺作用B．就業(yè)的“蓄水池”作用C．國民經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭羊作用D．對技術(shù)革新的推動(dòng)作用

8．在企業(yè)戰(zhàn)略控制體系的三個(gè)層次中，構(gòu)成作業(yè)控制系統(tǒng)的主體是()

A.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者B．企業(yè)中層經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)者C．企業(yè)各職能部門負(fù)責(zé)人D．企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)者9．關(guān)于剛性結(jié)構(gòu)組織的特點(diǎn)，下列說法錯(cuò)誤的是()A.剛性結(jié)構(gòu)組織主要靠橫向溝通

B．剛性結(jié)構(gòu)組織具有較多的規(guī)范化規(guī)章和程序C．剛性結(jié)構(gòu)組織的決策權(quán)限集中于上層D．剛性結(jié)構(gòu)組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系明確

10.企業(yè)通過向社會(huì)公眾發(fā)行股票籌集資本的籌資戰(zhàn)略屬于()A.負(fù)債經(jīng)營戰(zhàn)略B．資本積聚戰(zhàn)略C．股份經(jīng)營戰(zhàn)略D．合資經(jīng)營戰(zhàn)略11．企業(yè)文他的導(dǎo)向作用指()A.企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力

B．企業(yè)文化能規(guī)范職工群眾的行為，成為職工遵守的準(zhǔn)則C．企業(yè)文化能減少職工之間、各部門之間的摩擦和內(nèi)耗D．企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，決定著企業(yè)行為的方向12.在下列情況中，供方處于不利地位的是()A.供方企業(yè)數(shù)量少

B．供方只向少數(shù)幾家企業(yè)提供產(chǎn)品C．供方提供的產(chǎn)品可替代程度低D．供方實(shí)現(xiàn)向前一體化的可能性大

13.企業(yè)二級經(jīng)營單位憑借自己的優(yōu)勢參與市場競爭，同對手較量，以爭奪市場、贏得顧客所采取的戰(zhàn)略被稱為()A.進(jìn)攻型戰(zhàn)略B．趕超型戰(zhàn)略C．防御型戰(zhàn)略D．轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略

14.由于企業(yè)經(jīng)營失誤造成企業(yè)競爭地位虛弱、經(jīng)濟(jì)資源短缺、財(cái)務(wù)狀況惡化，這時(shí)適宜采取()

A.適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略方案B．失敗性緊縮戰(zhàn)略方案C．調(diào)整性緊縮戰(zhàn)略方案D．轉(zhuǎn)向性戰(zhàn)略方案

15.某造紙廠同林區(qū)合作，建立了自己的造紙材林生產(chǎn)基地，該企業(yè)采取的物力資源戰(zhàn)略是()

A.采購物力資源戰(zhàn)略B．自主開發(fā)資源戰(zhàn)略C．培植資源戰(zhàn)略D．聯(lián)合開發(fā)資源戰(zhàn)略

二、多項(xiàng)選擇(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字

16.企業(yè)使命決策的內(nèi)容包括()A.關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定B．關(guān)于企業(yè)成長方向的選擇C．關(guān)于經(jīng)營目的的確定D．企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的選擇E．企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確定17.科技戰(zhàn)略具有的特點(diǎn)有()A.穩(wěn)定性B．從屬性C．超前性D．創(chuàng)新性E．風(fēng)險(xiǎn)性

18.企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品市場細(xì)分的目的是()

A.便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)B．便于確定企業(yè)的最佳生產(chǎn)規(guī)模

C．便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙D．有利于提高企業(yè)籌資能力E．有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場19.構(gòu)成進(jìn)入障礙的主要因素有()

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B．行業(yè)發(fā)展速度C．產(chǎn)品差異優(yōu)勢D．資金需求E．企業(yè)數(shù)量

20.企業(yè)實(shí)行橫向一體化戰(zhàn)略的好處有()A.能夠吞并和減少競爭對手

B．能夠使企業(yè)對市場的變化做出更快的反應(yīng)C．能夠形成更大的競爭力量去與別的競爭對手抗衡

D．能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和被吞并企業(yè)的技術(shù)及管理等方面的經(jīng)驗(yàn)E．能夠通過進(jìn)入多個(gè)行業(yè)更好地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）21.特色經(jīng)營22.跨國公司

23.現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求24.用戶滿意標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略25.縱向一體化戰(zhàn)略

四、判斷改錯(cuò)題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）判斷正誤，在題后的括號內(nèi)，正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。26.由具有高級職稱、中級職稱和初級職稱的人才所占比例形成的人才結(jié)構(gòu)被稱為企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)。()

27.由環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小組成的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域(SBA)屬于明星SBA。()

28.產(chǎn)品造型、外觀、包裝等設(shè)計(jì)情況反映了企業(yè)深層文化。()29.如果企業(yè)投資主要用于改造和更新產(chǎn)品、增加產(chǎn)品品種、提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高技術(shù)性能和生產(chǎn)效率，那么企業(yè)此時(shí)的投資戰(zhàn)略屬于外延型投資戰(zhàn)略。()

30.融資性租賃要求租賃期滿后，機(jī)器設(shè)備歸承租方所有。()

五、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）31.簡述企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分應(yīng)遵循的基本原則。32.筒述國際化企業(yè)具有的特點(diǎn)。33.簡述人才激勵(lì)的主要方式。

34.簡述戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求。

六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）35.試述大型企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。

36.試述企業(yè)在產(chǎn)品的投入期和成長期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

第五篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略自考資料

第一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論

（一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出背景（1）需求結(jié)構(gòu)的重大變化（2）市場競爭日趨激烈（3）科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步（4）資源供應(yīng)日益緊張

（5）社會(huì)，政府，顧客對企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多

（6）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整

（二）經(jīng)營戰(zhàn)略：指企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，面對激烈的競爭，根據(jù)當(dāng)前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，措施，手段，企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出的總體性，長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。

（三）經(jīng)營戰(zhàn)略的特點(diǎn)

（1）全局性（2）長遠(yuǎn)性（3）競合性（4）綱領(lǐng)性（5）相對穩(wěn)定性

（四）經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作地位的重要性

（1）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為（2）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)

（3）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動(dòng)綱領(lǐng)

（五）經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論（20世紀(jì)50年代和60年代）

（1）安索夫的戰(zhàn)略管理理論和產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略理論

主要觀點(diǎn)：

A.戰(zhàn)略制定的過程

B.制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應(yīng)穩(wěn)定的環(huán)境——保守穩(wěn)定型活躍的環(huán)境——效率反應(yīng)型可預(yù)測的環(huán)境——營銷先導(dǎo)型可探索的環(huán)境——戰(zhàn)略探索型極動(dòng)蕩的環(huán)境——開拓創(chuàng)造型

C.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成（產(chǎn)品與市場領(lǐng)域；成長方向；競爭優(yōu)勢；協(xié)同合作）

（2）安德魯斯的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論主要觀點(diǎn)：

A.把企業(yè)戰(zhàn)略的模式分為戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論。

B.戰(zhàn)略的制定是一個(gè)有意識的思想過程。C.目標(biāo)戰(zhàn)略理論觀點(diǎn)。

D.SWOT（優(yōu)勢，劣勢，機(jī)會(huì)，威脅）分析法。（3）錢德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論主要觀點(diǎn)：

A.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是決定企業(yè)基本目標(biāo)與目的，選擇達(dá)到這些目標(biāo)所遵循的途徑，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)與途徑而對企業(yè)重要資源進(jìn)行分配。

B.企業(yè)的戰(zhàn)略必須處理與企業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織之間的關(guān)系，使三者協(xié)調(diào)，達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。

C.組織的結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)服從和服務(wù)與戰(zhàn)略的實(shí)施，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（六）經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論（20世紀(jì)70年代和80年代）

（1）德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論主要觀點(diǎn)：

A.首先明確企業(yè)的使命（企業(yè)使命由企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營宗旨來說明）

B.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)本質(zhì)認(rèn)識的高度概括

C.企業(yè)經(jīng)營宗旨是對企業(yè)在社會(huì)中起什么作用和如何起作用的更為具體的說明（創(chuàng)造顧客為唯一定義）D.把企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

共八類目標(biāo)，市場推銷和創(chuàng)新目標(biāo)為最重要目標(biāo)（2）霍弗和申德爾的企業(yè)資源配置理論主要觀點(diǎn)：

A.每個(gè)企業(yè)是獨(dú)特資源和能力的結(jié)合體，它們是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，也是利潤的重要來源

B.每個(gè)企業(yè)具有不同的資源，利用這些資源的獨(dú)特方式是形成競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)

C.企業(yè)戰(zhàn)略管理在于整合企業(yè)所擁有的不同資源D.企業(yè)的能力是一系列資源整合和優(yōu)化配置的結(jié)果（3）波特的競爭戰(zhàn)略理論主要觀點(diǎn)：

A.企業(yè)的外部直接環(huán)境是行業(yè)環(huán)境，任何一個(gè)企業(yè)總是屬于某一行業(yè)或進(jìn)入多個(gè)行業(yè)

B.企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上就是制定基本的競爭戰(zhàn)略（總成本領(lǐng)先，差異化，目標(biāo)集聚三種基本戰(zhàn)略）C.企業(yè)的投資戰(zhàn)略隨產(chǎn)品及行業(yè)的壽命周期而變化D.企業(yè)競爭中以“特”取勝的戰(zhàn)略

（七）經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論（20世紀(jì)90年代及之后）

（1）戰(zhàn)略同盟理論

（2）企業(yè)核心能力理論（核心能力的延展性，增值性，獨(dú)特性）

（3）戰(zhàn)略再造理論（4）知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論

（八）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理：指企業(yè)家從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所進(jìn)行的管理，具體是指對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制造過程，實(shí)施和控制過程所進(jìn)行的管理。

（九）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系（即企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略模式）（1）戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)（戰(zhàn)略環(huán)境分析；戰(zhàn)略制定和決策；戰(zhàn)略實(shí)施和反饋）

（2）使命目標(biāo)經(jīng)營戰(zhàn)略層次體系（3）戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系

（十）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)（特點(diǎn)是一個(gè)時(shí)間系統(tǒng)）

（1）戰(zhàn)略環(huán)境分析階段（內(nèi)外部環(huán)境及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)域分析）

（2）戰(zhàn)略制定與決策階段（3）戰(zhàn)略實(shí)施和反饋階段

（十一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系

（1）總體經(jīng)營戰(zhàn)略——第一層次（又稱公司級或總公司級經(jīng)營戰(zhàn)略）

總體戰(zhàn)略：指對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對市場需求，競爭狀況，資源供應(yīng)，企業(yè)實(shí)力，國家政策，社會(huì)需求等主要因素進(jìn)行綜合分析后，所確定的統(tǒng)率和指導(dǎo)企業(yè)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃和方略。分類：

A.企業(yè)所處的經(jīng)營態(tài)勢（發(fā)展型；穩(wěn)定型；緊縮型）B.企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域（專業(yè)化；多元化）

C.企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略的主客觀條件不同（保守型；可靠型；風(fēng)險(xiǎn)型）

D.企業(yè)資源配置和增長方式不同（粗放型；集約化）（2）經(jīng)營單位戰(zhàn)略——第二層次

經(jīng)營單位戰(zhàn)略：經(jīng)營單位在總公司或集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)總公司發(fā)展目標(biāo)，對所從事的某一經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展作出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略。（3）職能戰(zhàn)略——第三層次

職能戰(zhàn)略：也叫分戰(zhàn)略，指為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，運(yùn)用各種專業(yè)的職能，使企業(yè)開展經(jīng)營活動(dòng)更加有效地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的要求所制定的長遠(yuǎn)性謀劃和方略。

（十二）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容體系

（1）戰(zhàn)略思想（統(tǒng)帥，靈魂，導(dǎo)向作用）（2）戰(zhàn)略目標(biāo)（戰(zhàn)略的核心）（3）戰(zhàn)略重點(diǎn)

（4）戰(zhàn)略方針（綜合性，單項(xiàng)性，目的性，手段性）（5）戰(zhàn)略階段

（6）戰(zhàn)略對策（又稱經(jīng)營策略）第二章企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析

（一）企業(yè)外部環(huán)境分析的必要性（1）保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性（2）保證戰(zhàn)略決策的及時(shí)性和靈活性（3）提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性

（二）企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的分析

（1）政治環(huán)境分析（國內(nèi)外政局，國內(nèi)政治任務(wù)和政策環(huán)境分析）

（2）（宏觀）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

A.國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展態(tài)勢分析B.國內(nèi)市場體系的建立和發(fā)育情況分析C.國家產(chǎn)業(yè)政策分析

D.國際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展態(tài)勢分析（3）社會(huì)，文化，技術(shù)環(huán)境分析

（4）資源環(huán)境分析（自然資源及其開發(fā)狀況；資源供應(yīng)情況；資源利用和環(huán)保）

（三）企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的分析（1）市場需求分析

A.總體市場（用戶的現(xiàn)實(shí)需要；用戶的潛在需要）B.細(xì)分市場

C.用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢分析（生活資料和生產(chǎn)資料）

（2）行業(yè)環(huán)境分析

A.行業(yè)的現(xiàn)狀及其前景（壽命周期；行業(yè)規(guī)模；技術(shù)狀況；行業(yè)的戰(zhàn)略集團(tuán)）B.行業(yè)中的競爭結(jié)構(gòu)分析

a.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭（同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力量對比；行業(yè)發(fā)展速度；產(chǎn)品的差異化程度；用戶的轉(zhuǎn)換成本）

b.新加入者的威脅（進(jìn)入障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品差異優(yōu)勢；資金需求；原有企業(yè)對進(jìn)入者的態(tài)度和反應(yīng)）c.來自替代品的壓力d.買方的議價(jià)能力e.供方的議價(jià)能力

（四）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的目的（1）搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢

（2）查出造成劣勢的原因，找出內(nèi)部的潛力

（五）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容（1）企業(yè)一般情況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營實(shí)力（產(chǎn)品競爭能力；技術(shù)開發(fā)能力；生產(chǎn)能力；市場營銷能力<分析企業(yè)選擇銷售渠道的能力和企業(yè)自銷的能力>；產(chǎn)品獲利能力<盈虧分析和分析產(chǎn)品的資金利潤率>）

（3）企業(yè)成功的關(guān)鍵因素分析*行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析

A.行業(yè)成功的關(guān)鍵因素的含義：指對企業(yè)經(jīng)營成敗起決定性作用的某些特定因素

B.尋找行業(yè)成功關(guān)鍵因素的方法（比較法和市場分析法）

C.強(qiáng)化行業(yè)成功的關(guān)鍵因素

（六）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的內(nèi)容

（1）企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)分析（2）企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢分析

（七）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的目的：為制定各種經(jīng)營方案，進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，提供科學(xué)的依據(jù)

（八）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的方法

（1）企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對照分析法（十字圖表分析法）（2）波士頓矩陣分析法（3）麥肯錫矩陣分析法 第三章企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域分析

（一）概念

經(jīng)營領(lǐng)域：指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標(biāo)市場相結(jié)合形成的經(jīng)營場所；或叫經(jīng)營時(shí)空領(lǐng)域。

戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域（SBA）：指這一領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個(gè)特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足目標(biāo)市場特定需求，迎接特定競爭，施展特定戰(zhàn)略，最求理想效益的經(jīng)營場所。

（二）確定戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的原則

（1）一般原則：指環(huán)境的引力或企業(yè)的實(shí)力平衡的原則。

（2）具體原則

A.企業(yè)的生存與發(fā)展平衡的原則B.企業(yè)的投入與收入平衡的原則

C.SBA的成功關(guān)鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢平衡的原則D.企業(yè)內(nèi)部集合性與外部適應(yīng)性的統(tǒng)一原則

（三）分析企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)域的方法（1）環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的對比分析法

（2）SBA的運(yùn)行規(guī)則和戰(zhàn)略主體，戰(zhàn)略關(guān)系，戰(zhàn)略關(guān)鍵分析

（3）拓寬視野與系統(tǒng)分析相結(jié)合（大膽暢想和系統(tǒng)分析）

（4）密切注意風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的變化（預(yù)測和展望）第四章企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)

（一）企業(yè)使命：指企業(yè)的目的，性質(zhì)，任務(wù)及其在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等方面所作出的規(guī)定。

（二）確定企業(yè)使命的重要性

（1）明確規(guī)定企業(yè)的發(fā)展方向和前進(jìn)的道路（2）是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提

（3）戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)（4）是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)

（三）企業(yè)使命的決策內(nèi)容（1）企業(yè)性質(zhì)的確定

（2）企業(yè)成長方向的選擇

（3）經(jīng)營目的的確定（長期生存，持續(xù)發(fā)展，獲得盈利）

（4）企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的性質(zhì)（企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)：指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所持有的經(jīng)營信念，價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。）

（5）企業(yè)經(jīng)營方針的選擇（6）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確定

（四）企業(yè)使命的決策方案（1）堅(jiān)持企業(yè)原有使命的決策（2）擴(kuò)大企業(yè)使命的決策（3）改變企業(yè)使命的決策

（五）企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素（1）國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策（2）市場需求（3）競爭態(tài)勢（4）企業(yè)實(shí)力

（六）確定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問題

（1）要以顧客的基本需求為中心來確定企業(yè)的使命（2）正確的企業(yè)使命必須有約束力（3）企業(yè)使命要具有鼓動(dòng)性

（七）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：是企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，是企業(yè)的奮斗綱領(lǐng)，是衡量企業(yè)一切工作是否實(shí)現(xiàn)其企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心。

（八）制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用

（1）能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境，內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動(dòng)態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展（2）能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化

（3）為戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)

（4）描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對各級管理人員及員工都有激勵(lì)作用

（九）戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容（1）戰(zhàn)略目標(biāo)水平的選擇（2）重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的決策

（十）戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求（1）戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)

（2）目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限（3）目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行（4）目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)

（5）目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系 第五章發(fā)展型戰(zhàn)略

（一）發(fā)展型戰(zhàn)略：是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級的目標(biāo)發(fā)展的謀劃與方略

（二）發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)

（1）投入大量資源，擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模，提高產(chǎn)品的市場占有率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力

（2）強(qiáng)調(diào)通過創(chuàng)造新的產(chǎn)品和新的需求來引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造消費(fèi)

（3）可以改善企業(yè)的經(jīng)營效果

（三）企業(yè)采用發(fā)展型戰(zhàn)略的原因（1）是企業(yè)這種有機(jī)組織的本性（2）環(huán)境因素的影響

（3）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀

（四）發(fā)展型戰(zhàn)略的基本類型（1）按發(fā)展的程度不同劃分

A.超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略（年增長20%以上）

B.高速發(fā)展戰(zhàn)略方案（年增長10%——20%）C.中速發(fā)展戰(zhàn)略方案（年增長5%——10%）

D.低速發(fā)展戰(zhàn)略方案（年增長1%——5%）（2）按發(fā)展的方式不同劃分

A.集中型發(fā)展戰(zhàn)略：指集中企業(yè)的資源，以快于過去的增長速度來增加某種產(chǎn)品的銷售額或市場占有率（國內(nèi)外企業(yè)經(jīng)常采用的一種戰(zhàn)略）B.一體化發(fā)展戰(zhàn)略a.縱向一體化

b.橫向一體化：指企業(yè)通過購買與自己有競爭關(guān)系的企業(yè)或者與之聯(lián)合及兼并來擴(kuò)大營業(yè)，獲得更大利潤的發(fā)展戰(zhàn)略（在競爭比較激烈的情況下選擇）*途徑：聯(lián)合，購買，合并，集團(tuán)公司C.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

a.同心多樣化：指以企業(yè)現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù)能力為基礎(chǔ)，發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)不同的新產(chǎn)品或新勞務(wù)

b.復(fù)合型多樣化：通過合并，收買，合資以及自我發(fā)展，使企業(yè)增加與現(xiàn)有業(yè)務(wù)大不同的新產(chǎn)品或新勞務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略（必須利用的三個(gè)基本要素之一：企業(yè)的生產(chǎn)能力，技術(shù)能力，特定的市場分銷渠道）

（五）發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件（1）企業(yè)外部的條件a.經(jīng)濟(jì)增長情況

b.產(chǎn)業(yè)環(huán)境和行業(yè)情況

c.政策、法律和社會(huì)方面的限制d.科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步情況（2）企業(yè)自身的條件a.企業(yè)獲得資源的能力

b.信息收集，處理，傳遞和儲存的能力

c.企業(yè)的靈活性（指企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力）d.企業(yè)文化

（六）發(fā)展型戰(zhàn)略的利弊

利：1.擴(kuò)大自身的存在價(jià)值2.獲得過去不能獲得的嶄新機(jī)會(huì)

弊：1.可能導(dǎo)致企業(yè)的資源平衡2.可能降低企業(yè)的綜合素質(zhì)

3.容易使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者忽視產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量，重視宏觀發(fā)展而忽視微觀的改善，因而使企業(yè)不能達(dá)到最佳狀態(tài) 第六章穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略

（一）概念

穩(wěn)定型戰(zhàn)略：指限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營狀況基本保持在起點(diǎn)的范圍和水平上的謀劃與方略

戰(zhàn)略起點(diǎn)：指企業(yè)制定新戰(zhàn)略時(shí)關(guān)鍵戰(zhàn)略變量的現(xiàn)實(shí)狀況

緊縮型戰(zhàn)略：指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營謀劃與方略

（二）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)

（1）可以蓄勢待發(fā)，為將來發(fā)展做充分準(zhǔn)備

（2）滿足于過去的經(jīng)濟(jì)效益水平，決定繼續(xù)追求與過去相同或相似的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)

（3）繼續(xù)用基本相同的產(chǎn)品或勞務(wù)為原有的顧客服務(wù)（4）力爭保持現(xiàn)有的市場占有率和產(chǎn)銷規(guī)模或者略有增長，穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭地位

（5）在戰(zhàn)略期內(nèi)，每年所期望取得的成就按大體相同的比率增長，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn)。

（三）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的分類

（1）按偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)的程度（無增；微增）（2）采取的防御態(tài)勢（阻擊式；反應(yīng)式）

（四）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件（1）外部環(huán)境

A.宏觀經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展趨勢對行業(yè)的影響B(tài).行業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)技術(shù)特點(diǎn)C.行業(yè)所處的壽命周期階段

（2）外部環(huán)境和綜合實(shí)力的分析（發(fā)展，穩(wěn)定，衰退三個(gè)時(shí)期）

（五）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)

（1）維持狀態(tài)，避免開發(fā)的投入，風(fēng)險(xiǎn)較小

（2）不需改變資源的分配模式，大大減少資源重新組合所必然造成的巨大浪費(fèi)和時(shí)間上的損失

（3）可以保持人員的相對穩(wěn)定，充分利用人才，減少各種招聘及培訓(xùn)的費(fèi)用

（4）比較容易保持企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營資源，能力的平衡協(xié)調(diào)，有助于防止過快，過急而導(dǎo)致的重大損失

（六）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的弊端

（1）一旦打破需求，競爭的平衡，則容易讓企業(yè)陷入困境

（2）往往容易使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識減弱，甚至形成懼怕風(fēng)險(xiǎn)，回避風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化

（七）緊縮型戰(zhàn)略的特點(diǎn)

（1）對現(xiàn)有產(chǎn)品或市場實(shí)行收縮，調(diào)整，撤退或放棄和完全退出

（2）逐步縮小產(chǎn)銷規(guī)模，降低市場占有率，及某些經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)水平

（3）目標(biāo)重點(diǎn)是改善企業(yè)的現(xiàn)金流量，爭取較大收益和資金價(jià)值

（4）具有過渡的性質(zhì)

（八）緊縮型戰(zhàn)略的類型

（1）按促使企業(yè)采取緊縮型戰(zhàn)略的基本原因劃分（適應(yīng)性；失敗性；調(diào)整性；）

（2）按促使企業(yè)采取緊縮型戰(zhàn)略的基本途徑劃分（選擇性收縮；轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略；放棄戰(zhàn)略；清算戰(zhàn)略）

（九）緊縮型戰(zhàn)略的適用條件

（1）對外部的威脅作出的反應(yīng)（如經(jīng)濟(jì)不景氣，突發(fā)事件，產(chǎn)品滯銷等）（2）經(jīng)營中出現(xiàn)了更好的機(jī)會(huì)

（十）緊縮型戰(zhàn)略的利弊

利：1.可以使企業(yè)降低各種費(fèi)用，及時(shí)渡過難關(guān)2.可以使企業(yè)更加有效的配置資源，提高經(jīng)營素質(zhì)，發(fā)揮和增強(qiáng)企業(yè)優(yōu)勢

3.可以避免競爭，防止兩敗俱傷

弊：1.削弱技術(shù)研究和新產(chǎn)品開發(fā)能力，影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展

2.會(huì)對人員進(jìn)行調(diào)整，從而導(dǎo)致企業(yè)人心渙散，效率降低

3.將導(dǎo)致企業(yè)總體的供求關(guān)系縮小，影響經(jīng)濟(jì)的回升和行業(yè)的衰退

第七章大型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略

（一）幾個(gè)概念

*企業(yè)規(guī)模：指勞動(dòng)者，勞動(dòng)手段，勞動(dòng)對象等生產(chǎn)要素和產(chǎn)品在企業(yè)里集中的程度

*大型企業(yè)：指勞動(dòng)者，勞動(dòng)手段，勞動(dòng)對象等生產(chǎn)要素和產(chǎn)品在企業(yè)里集中的程度高，資產(chǎn)數(shù)額巨大的企業(yè)（年銷售收入在4億，年平均資產(chǎn)在3億人民幣以上）

*企業(yè)經(jīng)營規(guī)模：以年銷售收入，年平均資產(chǎn)為標(biāo)志劃分的企業(yè)規(guī)模

（二）大型企業(yè)的特點(diǎn)

（1）設(shè)備大型化，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大，經(jīng)營能力強(qiáng)（2）在行業(yè)中，一般處于優(yōu)勢地位（3）對外聯(lián)系廣，輻射能力強(qiáng)（4）市場開拓能力強(qiáng)

（5）容易開展多樣化經(jīng)營，分散風(fēng)險(xiǎn)的能力強(qiáng)

（6）企業(yè)規(guī)模大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，缺乏靈活性，對變化著的環(huán)境適應(yīng)性差

（三）大型企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位（1）處于主導(dǎo)地位

（2）是本行業(yè)的排頭兵和臺柱子（3）是參與國內(nèi)外市場競爭的主力軍

（四）大型企業(yè)的戰(zhàn)略思想（1）規(guī)模化經(jīng)營思想（2）集約化經(jīng)營思想

（3）集團(tuán)化經(jīng)營思想（實(shí)質(zhì)是以生產(chǎn)名優(yōu)產(chǎn)品的企業(yè)為核心）

（4）主力軍經(jīng)營思想（5）優(yōu)勢化經(jīng)營思想（6）綜合化經(jīng)營思想（7）國際化經(jīng)營思想

（五）大型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

（1）行業(yè)地位目標(biāo)（國內(nèi)領(lǐng)先和國際領(lǐng)先）

（2）發(fā)展能力目標(biāo)（增加生產(chǎn)能力；技術(shù)進(jìn)步；人員素質(zhì)提高；管理現(xiàn)代化；核心能力-主要指企業(yè)創(chuàng)新能力目標(biāo)）

（3）貢獻(xiàn)目標(biāo)（實(shí)現(xiàn)利潤；增加上繳國家稅金；為投資者資產(chǎn)的保值增值；企業(yè)留利；提高職工和經(jīng)營者收入水平）

（4）跨國經(jīng)營目標(biāo)

（六）大型企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的類型

（1）規(guī)模擴(kuò)大化經(jīng)營戰(zhàn)略（工廠規(guī)模戰(zhàn)略，也叫最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模；企業(yè)規(guī)模戰(zhàn)略，也叫企業(yè)經(jīng)營規(guī)模）

（2）多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略（實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品與市場的優(yōu)化組合戰(zhàn)略）

A.按現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域與未來經(jīng)營領(lǐng)域的關(guān)系劃分（橫向，縱向，復(fù)合多樣化）

B.按企業(yè)從事的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域在其經(jīng)營總量中所占比重劃分（一主多輔；兩業(yè)并重或三業(yè)并重）

（3）企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營戰(zhàn)略（1.產(chǎn)品輻射型2.多元復(fù)合型3.項(xiàng)目配套型4.科技開發(fā)型5.經(jīng)營服務(wù)型）（4）國際化經(jīng)營戰(zhàn)略

（5）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略（初級產(chǎn)品，中間產(chǎn)品，最終產(chǎn)品）

（七）大型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）國家總體發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策（2）國內(nèi)外市場的需求趨勢

（3）國內(nèi)和國際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其發(fā)展趨勢（4）高新技術(shù)發(fā)展動(dòng)向（5）資源狀況和資金狀況（6）企業(yè)的狀況

第八章中小型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略

（一）中小企業(yè)的特點(diǎn)

（1）生產(chǎn)規(guī)模中等或微小，因而投資較省，建設(shè)周期短，收效較快

（2）對市場變化的適應(yīng)性強(qiáng)

（3）機(jī)制靈活，能發(fā)揮“小而專”，“小而活”的優(yōu)勢

（4）經(jīng)營范圍的廣泛性，行業(yè)齊全，點(diǎn)多面廣（5）成本較高，提高經(jīng)濟(jì)效益的任務(wù)艱巨（6）抵御經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能力差（7）資金薄弱，籌資能力差

（二）中小企業(yè)的地位

（1）中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中處于重要地位，正逐步成為發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力的生力軍

（2）在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中處于主體地位

（3）中小企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手

（三）中小企業(yè)的作用（1）拾遺補(bǔ)闕作用

（2）就業(yè)的“蓄水池”作用（3）對技術(shù)革新的推動(dòng)作用

（四）中小型企業(yè)的戰(zhàn)略思想（1）靈活經(jīng)營的思想（2）特色經(jīng)營的思想（3）快速應(yīng)變的思想（4）補(bǔ)缺經(jīng)營思想（5）集中經(jīng)營的思想（6）聯(lián)合經(jīng)營的思想

（五）中小型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（1）企業(yè)成長目標(biāo)（2）企業(yè)市場目標(biāo)

（3）企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)（銷售收入；利潤；籌資）（4）企業(yè)貢獻(xiàn)目標(biāo)（上繳稅金；投資回報(bào)）（5）企業(yè)職工收入增長目標(biāo)（6）企業(yè)長壽目標(biāo)

（六）中小型企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略類型（1）“小而專”或“中而專”的戰(zhàn)略（2）規(guī)模擴(kuò)大化的經(jīng)營戰(zhàn)略（3）聯(lián)合經(jīng)營的成長戰(zhàn)略（4）特色經(jīng)營戰(zhàn)略（5）補(bǔ)缺經(jīng)營戰(zhàn)略（6）租賃經(jīng)營戰(zhàn)略（7）承包經(jīng)營戰(zhàn)略

（8）趕超型或防御型的競爭戰(zhàn)略

（七）中小型企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）企業(yè)自身成長階段和勢力狀況（2）市場需求狀況和發(fā)展趨勢（3）競爭強(qiáng)手發(fā)展情況

（4）與之協(xié)作配套的整機(jī)廠的狀況和發(fā)展前景（5）國家對中小企業(yè)的方針和政策 第九章國際化企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略

（一）國際化企業(yè)：指以國際市場為導(dǎo)向，以國際市場作為主要目標(biāo)市場并滿足其需要，實(shí)現(xiàn)在國際上拓展生存和發(fā)展的空間，跨國進(jìn)行科技開發(fā)，投融資，生產(chǎn)，營銷活動(dòng)的企業(yè)

（二）類型

（1）生產(chǎn)過程立足于國內(nèi)，產(chǎn)品銷往國際市場的企業(yè)。（初級階段的一種類型）

（2）境外投資設(shè)廠，開發(fā)和利用國際資源進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品銷往世界各國市場的企業(yè)。（發(fā)展階段的一種類型）

（三）企業(yè)開展國際化經(jīng)營的動(dòng)因（1）經(jīng)濟(jì)全球化的必然趨勢

（2）我國企業(yè)成長壯大，變強(qiáng)的內(nèi)在要求

（3）我國有經(jīng)濟(jì)大國轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)強(qiáng)國的客觀需要

（四）國際化企業(yè)的特點(diǎn)（1）經(jīng)營空間跨國化（2）經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜化

（3）市場競爭的激烈化，聯(lián)盟化（4）國際市場信息網(wǎng)絡(luò)化

（5）國際化經(jīng)營計(jì)劃周密化，組織扁平化

（五）國際化企業(yè)的戰(zhàn)略思想（1）經(jīng)營國際化觀念（2）生產(chǎn)全球化觀念

（3）國際市場營銷觀念（確立國際市場，國際發(fā)展空間，國際標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)觀念）（4）產(chǎn)品整體化觀念

（5）聯(lián)合參與國際競爭的觀念

（六）國際化企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

（1）增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭能力，提高國際市場占有率（2）發(fā)展成為知名度高，影響力大的跨國公司

（3）從以產(chǎn)品出口為主，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃惩馔顿Y和技術(shù)出口為主，提高跨國投資的回報(bào)率

（七）國際化企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的類型

（1）按照產(chǎn)品技術(shù)的來源劃分（反回頭戰(zhàn)略；技術(shù)帶動(dòng)出口戰(zhàn)略）

（2）按國際化企業(yè)發(fā)展的不同階段劃分

A.商品出口戰(zhàn)略（初創(chuàng)階段）1.間接商品出口；2.直接商品出口

B.合資經(jīng)營出口戰(zhàn)略

C.加工出口戰(zhàn)略（起步階段），即指“三來一補(bǔ)”戰(zhàn)略

D.境外投資戰(zhàn)略（成長階段）1.合資經(jīng)營；2.海外獨(dú)資

E.跨國公司戰(zhàn)略（成熟階段）

（3）按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為為標(biāo)準(zhǔn)（“母國取向型”：“東道取向型”：“全球取向型”）

（八）國際化企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策因考慮因素（1）國內(nèi)外市場需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢（2）國際市場競爭狀況及其競爭發(fā)展趨勢（3）目標(biāo)市場所在國的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策（4）國內(nèi)外市場的價(jià)格水平和其他市場因素（5）企業(yè)本身的出口能力和條件

（九）國際化企業(yè)實(shí)施總體經(jīng)營戰(zhàn)略的措施（1）培養(yǎng)國際化的經(jīng)營人才

（2）建立有效的國際市場信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

（3）以國際市場為導(dǎo)向，適時(shí)地調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

（4）實(shí)行貿(mào)，工，技聯(lián)合，加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)能力

第十章企業(yè)經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略與投資戰(zhàn)略

（一）企業(yè)經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略：指企業(yè)的二級經(jīng)營單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃和方略

企業(yè)經(jīng)營單位的投資戰(zhàn)略：指根據(jù)經(jīng)營單位所在行業(yè)所處的壽命周期階段不同，所定位的產(chǎn)品壽命周期階段不同，分別采取不同的投資規(guī)模所作出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略

（二）企業(yè)經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略決策的必要性（1）有利于企業(yè)經(jīng)營單位明確其主導(dǎo)產(chǎn)品（2）有利于形成戰(zhàn)略優(yōu)勢

（三）經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略類型

（1）按行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品序列不同的定位戰(zhàn)略類型（上游，中游，下游產(chǎn)品定位）

（2）按經(jīng)營單位產(chǎn)品經(jīng)營范圍不同（產(chǎn)品專業(yè)化，產(chǎn)品多樣化）

（3）按經(jīng)營單位產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不同（小，中，大，超大規(guī)模）

（四）經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮因素（1）行業(yè)發(fā)展態(tài)勢（2）市場需求趨勢（3）企業(yè)實(shí)力條件

（五）企業(yè)經(jīng)營單位的投資戰(zhàn)略決策的必要性

（1）有利于確保經(jīng)營單位產(chǎn)品定位戰(zhàn)略的順利實(shí)施（2）確保經(jīng)營單位投資戰(zhàn)略決策的科學(xué)性，有效性

（六）企業(yè)經(jīng)營單位投資戰(zhàn)略方案（1）積極的投資戰(zhàn)略方案（2）追加投資的戰(zhàn)略

（3）不投資或適當(dāng)投資的戰(zhàn)略（4）負(fù)投資戰(zhàn)略

第十一章企業(yè)經(jīng)營單位的競爭戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略

（一）概念

競爭戰(zhàn)略：指企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，在市場上處于有利的競爭地位，爭取比競爭對手有較大市場份額和更好的經(jīng)濟(jì)效益，所作出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略

經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略：指企業(yè)經(jīng)營單位根據(jù)在行業(yè)中所處的競爭地位，與行業(yè)內(nèi)各種競爭力量開展競爭，爭取有較大市場份額和理想經(jīng)濟(jì)效益所作出的謀劃和方略

經(jīng)營單位合作戰(zhàn)略：指企業(yè)二級經(jīng)營單位通過競爭以特定方式在某一方面或某些方面與對手或與其他利益相關(guān)者實(shí)行聯(lián)合，聯(lián)盟，合作，以達(dá)到共同確定的目標(biāo)，促進(jìn)相互的發(fā)展所作出的比較長遠(yuǎn)的謀劃和方略

（二）經(jīng)營單位制定和選擇競爭戰(zhàn)略的必要性（1）參加競爭的客觀要求（2）謀取競爭優(yōu)勢的需要

（三）經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略類型

（1）按在行業(yè)中謀取競爭地位的目標(biāo)不同（首位；優(yōu)勢；中位）

（2）按行業(yè)中競爭的重點(diǎn)不同（成本領(lǐng)先；差異化；集中化）

（3）按企業(yè)經(jīng)營單位的競爭實(shí)力（進(jìn)攻型；趕超型；防御型；轉(zhuǎn)移型）

（四）經(jīng)營單位合作戰(zhàn)略類型

（1）按合作對象不同（1.中，中兩方合作2.中，中，中?合作戰(zhàn)略3.中外合作）

（2）按合作內(nèi)容不同（科技開發(fā)型；產(chǎn)品生產(chǎn)型；資源開發(fā)型；市場開發(fā)型）

（3）按合作形式不同（契約式合作；股權(quán)式合作；合資式合作）

（五）經(jīng)營單位合作戰(zhàn)略決策中應(yīng)解決的問題（1）選擇合理的合作目標(biāo)

（2）既合作又競爭，以競爭促合作

（3）合作中要善于取長補(bǔ)短，提升自身優(yōu)勢（4）努力實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏，鞏固和發(fā)展合作 第十二章企業(yè)市場戰(zhàn)略

（一）幾個(gè)概念

市場戰(zhàn)略：指企業(yè)投入有效資源，使一定的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入，占領(lǐng)目標(biāo)市場，并擴(kuò)大其市場份額所作出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。地位-企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)；實(shí)質(zhì)：企業(yè)自身對市場的供與求進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制所采取的謀略。

市場細(xì)分：指根據(jù)用戶或消費(fèi)者不同的需求特點(diǎn)，把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場劃分為若干不同的用戶群或消費(fèi)者群。

品牌經(jīng)營戰(zhàn)略：指產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)換所做出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略

名牌戰(zhàn)略：指企業(yè)以創(chuàng)建和運(yùn)用商標(biāo)和商號，使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場上獲得相關(guān)顧客所公認(rèn)，達(dá)到高市場覆蓋面，高市場知名度，高市場占有率，高美譽(yù)度，高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。直復(fù)營銷：指企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達(dá)成交易，使用一種或多種廣告媒體為擴(kuò)大市場所作出的謀劃和方略。

顧客滿意營銷：指企業(yè)以顧客為中心，以達(dá)到顧客滿意為目標(biāo)而開展市場營銷活動(dòng)所作出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略，也叫顧客滿意（CS）戰(zhàn)略。

關(guān)系營銷：指企業(yè)把顧客看作是有多重利益關(guān)系，多層需要，存在潛在價(jià)值的對象，不斷去發(fā)現(xiàn)和滿足顧客新的需求，幫助顧客實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大價(jià)值，與顧客建立一種長期的良好關(guān)系的基礎(chǔ)，培育長遠(yuǎn)市場所作出的謀劃與方略。文化營銷：指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所作的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。

綠色營銷：指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所確立的環(huán)境保護(hù)意識，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，營銷，廢棄物的處理方式，直到產(chǎn)品消費(fèi)過程中，這有利于環(huán)境保護(hù)，生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展所制定的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。

整合營銷：指企業(yè)在努力兼顧企業(yè)，顧客和社會(huì)三方共同利益這儀目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，為更好地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外系統(tǒng)的關(guān)系和活動(dòng)，在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，綜合現(xiàn)代市場成功經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上，以動(dòng)態(tài)的觀念，針對整個(gè)行業(yè)經(jīng)營進(jìn)入綜合價(jià)值階段，更加重視顧客的特點(diǎn)，努力把各種營銷技巧，營銷手段相互結(jié)合，優(yōu)勢互補(bǔ)，細(xì)心地去發(fā)現(xiàn)潛在的市場，創(chuàng)造新的市場，所作出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略。

網(wǎng)絡(luò)營銷：指企業(yè)以因特網(wǎng)為核心，利用電子計(jì)算機(jī)處理信息，進(jìn)行市場環(huán)境分析，營銷情報(bào)檢索，物流流程管理，輔助營銷決策，開展電子商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)所作出的長遠(yuǎn)性謀化與方略。

（二）市場戰(zhàn)略決策的內(nèi)容（1）目標(biāo)市場

（2）市場營銷組合（3）品牌戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略（4）市場營銷新謀略

（三）企業(yè)市場細(xì)分的目的（1）便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)

（2）便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙（3）有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場

（四）企業(yè)產(chǎn)品市場細(xì)分的原則（1）市場特性的可衡量性（2）市場開發(fā)的效益性（3）進(jìn)入市場的可行性（4）細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性

（五）企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略方案

（1）按市場方位不同劃分（單方位目標(biāo)市場戰(zhàn)略，多方位目標(biāo)市場戰(zhàn)略，全方位目標(biāo)市場戰(zhàn)略）

（2）按市場空間大小（本地；地區(qū)；全國；國際區(qū)域；世界）

（3）按目標(biāo)市場的遠(yuǎn)近（就近；周邊地區(qū)；周邊國家；遠(yuǎn)洋國家或地區(qū)）

（4）按經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)或發(fā)展程度不同（經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)；新興工業(yè)化；發(fā)展中地區(qū)或國家；欠發(fā)達(dá)地區(qū)或國家）

（5）按顧客或客戶需求量大小不同（大客戶；中小客戶）

（六）企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略選擇（1）選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略的條件

（2）選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略應(yīng)處理好的關(guān)系A(chǔ).市場面的多與少，大與小的關(guān)系B.重點(diǎn)市場和一般市場的關(guān)系C.本地市場和外地市場的關(guān)系D.國內(nèi)市場和國外市場的關(guān)系E.當(dāng)前市場和長遠(yuǎn)市場的關(guān)系

（七）企業(yè)市場開發(fā)的戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品市場定位戰(zhàn)略（避強(qiáng)，雷同，超強(qiáng)）（2）進(jìn)入目標(biāo)市場的戰(zhàn)略

A.按貿(mào)易或投資方式不同（貿(mào)易式；契約式；投資式）B.按進(jìn)入市場的遠(yuǎn)近不同（滾雪球式；采蘑菇式；先遠(yuǎn)后近式）

C.按進(jìn)入市場的難度不同（先易后難；先難后易）（3）開發(fā)市場的營銷組合戰(zhàn)略（產(chǎn)品開道；價(jià)格引路；渠道開通；促銷開路）

（八）市場營銷組合戰(zhàn)略的選擇應(yīng)考慮的因素（1）目標(biāo)市場的特點(diǎn)（2）企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)（3）企業(yè)營銷環(huán)境（4）企業(yè)資源狀況（5）市場營銷預(yù)算

（九）名牌戰(zhàn)略的類型

（1）按名牌涵蓋的對象不同A.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略B.名牌商號戰(zhàn)略

C.商標(biāo)，商號統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略D.商標(biāo)和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略

（2）按名牌等級（地方級；地區(qū)級；國家級；國際區(qū)域級；世界級）

（3）按名牌成長（1.生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化2.集團(tuán)化經(jīng)營；3.多樣化經(jīng)營；4.國際化經(jīng)營）

（4）按名牌的價(jià)位（高；中；低）

（十）實(shí)施名牌戰(zhàn)略應(yīng)重視的幾項(xiàng)工作（1）樹立正確的名牌觀念（2）準(zhǔn)確地進(jìn)行市場定位（3）合理地制定名牌的目標(biāo)（4）把握好名牌升級的時(shí)期

（5）抓好企業(yè)名牌要素的整體優(yōu)化工作 第十三章企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略

（一）幾個(gè)概念

（1）（現(xiàn)代）產(chǎn)品：是生產(chǎn)者生產(chǎn)出來提供給市場，引起顧客注意，促使其購買，滿足某種欲望或需要的實(shí)體（2）產(chǎn)品要素：指構(gòu)成產(chǎn)品的元素及其素質(zhì)，包括有形要素和無形要素

（3）產(chǎn)品戰(zhàn)略：指企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或生產(chǎn)某些不同的產(chǎn)品，去滿足目標(biāo)市場顧客的需要，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略所確定的目標(biāo)而作出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略

（4）產(chǎn)品壽命周期：指產(chǎn)品從投入開發(fā)到投入生產(chǎn)，投放市場開始，經(jīng)過成長、發(fā)展、成熟到衰退，被另一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個(gè)過程。

（5）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：指企業(yè)生產(chǎn)的各種不同類型的產(chǎn)品質(zhì)的組合和量的比例關(guān)系。

（6）產(chǎn)品壽命周期評價(jià)法：根據(jù)產(chǎn)品壽命周期原理，從產(chǎn)品在市場上銷售增長和獲利能力的變化上，確定產(chǎn)品所處的壽命周期階段，以判斷產(chǎn)品生命力，并對產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)和銷售等重大戰(zhàn)略作出選擇的方法。

（二）產(chǎn)品戰(zhàn)略的地位（在企業(yè)職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位）

（1）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有助于提高企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策水平（2）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于增強(qiáng)企業(yè)的生命力

（3）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于提高企業(yè)和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益

（三）不同壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略（1）投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（“以新領(lǐng)先”：“新品完善”：“新品形象戰(zhàn)略”）

（2）成長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（新產(chǎn)品生產(chǎn)擴(kuò)大化；新品名牌）

（3）成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（改進(jìn)或改革產(chǎn)品；優(yōu)質(zhì)低價(jià)；產(chǎn)品差異化）

（4）衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（集中戰(zhàn)略；收益戰(zhàn)略；逐步減產(chǎn)，最后淘汰）

（四）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的戰(zhàn)略方案

包括：方向；用途；技術(shù)；檔次；材質(zhì)；序列

（五）產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略分類

（1）按產(chǎn)品開發(fā)的新穎程度（全新；換代；改進(jìn)）（2）按產(chǎn)品開發(fā)新的范圍和水平（地區(qū)級；國家級；國際區(qū)域級；世界級）

（3）按產(chǎn)品開發(fā)方向（功能化；規(guī)格化；精密度；節(jié)能化；特色化、差異化）

（六）產(chǎn)品戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）產(chǎn)品未來的發(fā)展前途

（2）產(chǎn)品收益性（銷售利潤率和資金利潤率指標(biāo)）（3）產(chǎn)品競爭性（4）資源條件（5）技術(shù)條件（6）商品化程度（7）銷售可能性

（8）國家規(guī)劃，方針，政策，法令的要求

（七）產(chǎn)品戰(zhàn)略決策方法（1）產(chǎn)品壽命周期評價(jià)法

（2）產(chǎn)品獲利能力評價(jià)法（資金利潤率水平來評價(jià)）（3）產(chǎn)品四象限評價(jià)法（根據(jù)市場位置來評價(jià)）（4）產(chǎn)品系列平衡法（九象限評價(jià)法根據(jù)產(chǎn)品的市場引力和企業(yè)實(shí)力所包含的各種因素來評價(jià)）第十四章企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略

（一）幾個(gè)概念

（1）產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品的使用價(jià)值，即產(chǎn)品適合一定用途，滿足用戶和消費(fèi)者在生產(chǎn)上，工作上一定需要所具備的特性。

（2）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略：企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)顧客所需要的質(zhì)量特性，達(dá)到顧客所要求的質(zhì)量水平，滿足其需要，所作出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。

（3）產(chǎn)品質(zhì)量特性：指由產(chǎn)品使用目的所提出的各項(xiàng)要求，滿足一定需要所具有的性質(zhì)。（包括性能；壽命；可靠性；安全性；經(jīng)濟(jì)性五個(gè)方面）

（二）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策的作用

（1）是企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容

（2）是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略決策的一個(gè)重要方面（3）推動(dòng)著智力開發(fā)戰(zhàn)略決策（4）帶動(dòng)著企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的決策（5）有利于推動(dòng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略決策

（三）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略類型（1）產(chǎn)品質(zhì)量特性組合戰(zhàn)略A.內(nèi)在質(zhì)量為主，外部質(zhì)量為輔B.外部質(zhì)量為主，內(nèi)在質(zhì)量為輔C.內(nèi)外質(zhì)量并重

（2）產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量特性戰(zhàn)略

A.產(chǎn)品性能戰(zhàn)略（高；適中；合格）B.產(chǎn)品壽命戰(zhàn)略（長；適中；短）

（3）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略（國家；國際；國外先進(jìn)；目標(biāo)市場所在國；競爭質(zhì)量；用戶滿意）

（4）市場動(dòng)態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略（符合性；競爭性；適用性）（5）質(zhì)量目標(biāo)戰(zhàn)略

A.質(zhì)量等級戰(zhàn)略（優(yōu)秀；良好；一般；可用）B.質(zhì)量年代水平等級

（四）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）國內(nèi)外市場近期和遠(yuǎn)期需求變化趨勢（2）企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的要求（3）企業(yè)的開發(fā)能力和生產(chǎn)條件（4）國內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量提高的動(dòng)向

（5）國家在一定時(shí)期對產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的要求和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督政策（5條）

（五）企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理工作（1）重視提高質(zhì)量戰(zhàn)略意識

（2）正確地制定質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)和質(zhì)量戰(zhàn)略方針（3）重視產(chǎn)品創(chuàng)名牌和塑造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量形象

（4）重視企業(yè)質(zhì)量保證體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定工作（5）開展企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證工作第十五章企業(yè)科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略

（一）概念

（1）科學(xué)：指關(guān)于自然、社會(huì)和思維的運(yùn)動(dòng)形式及其的知識體系，是人類實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的升華和結(jié)晶，并實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的理論

（2）技術(shù)：指人們在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中用來調(diào)節(jié)和控制人與自然間的物質(zhì)交換過程的勞動(dòng)手段、工具及其技能、方法的總和

（3）技術(shù)進(jìn)步：指人們在生產(chǎn)活動(dòng)中使用效率高的勞動(dòng)手段，先進(jìn)的工藝方法，提高勞動(dòng)，以推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力不斷發(fā)展的引動(dòng)過程。

（4）科技戰(zhàn)略：指企業(yè)為實(shí)施其總體經(jīng)營戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從科學(xué)技術(shù)的角度，通過科技開發(fā)，技術(shù)引進(jìn)，技術(shù)改造等活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)品升級，效益提高等，所作出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。

（二）技術(shù)的構(gòu)成（1）按技術(shù)形態(tài)劃分（物質(zhì)形態(tài)的技術(shù)；智能形態(tài)的技術(shù)）

（2）按性質(zhì)劃分（硬技術(shù)；軟技術(shù)）

（三）技術(shù)的功能（科學(xué)；生產(chǎn)；經(jīng)濟(jì)；社會(huì)；管理；）

（四）衡量企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的指標(biāo)（1）技術(shù)水平提高的程度指標(biāo)（2）經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)（3）環(huán)境效益指標(biāo)（4）社會(huì)效益指標(biāo)

（五）企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的基本模式（開發(fā)型；擴(kuò)散型或引進(jìn)型；改造型）

（六）科技戰(zhàn)略的特點(diǎn)（從屬性；超前性；創(chuàng)新性；風(fēng)險(xiǎn)性）

（七）科技戰(zhàn)略的地位（一般處于先導(dǎo)地位）（1）對現(xiàn)實(shí)企業(yè)總體戰(zhàn)略起著保證作用（2）對現(xiàn)實(shí)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步起著指導(dǎo)作用（3）對企業(yè)管理的變革起著推動(dòng)作用

（4）對提高企業(yè)的競爭能力起著促進(jìn)作用

（八）企業(yè)科技戰(zhàn)略的類型

（1）按擁有知識產(chǎn)權(quán)的程度不同A.原創(chuàng)性知識產(chǎn)權(quán)B.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)C.尊重知識產(chǎn)權(quán)

（2）按企業(yè)技術(shù)類型

A.勞動(dòng)密集型（資金節(jié)約型）

B.技術(shù)密集型（資本密集型，勞動(dòng)節(jié)約型）C.知識密集型（智能密集型）D.勞動(dòng)密集與技術(shù)密集相結(jié)合E.勞動(dòng)密集與知識密集相結(jié)合F.技術(shù)密集與智能密集相結(jié)合（高新技術(shù)戰(zhàn)略）（3）按技術(shù)的層次結(jié)構(gòu)（初級；中級；先進(jìn)；先進(jìn)適用）

（4）按技術(shù)進(jìn)步的目標(biāo)（地區(qū)；國家；國際；世界先進(jìn)）

（5）按企業(yè)在技術(shù)競爭中所負(fù)擔(dān)的角色

A.領(lǐng)先型技術(shù)戰(zhàn)略（大型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)考慮）B.緊跟型（尾隨型）技術(shù)戰(zhàn)略（大型企業(yè)或具有革新能力的中小企業(yè)）

C.模仿型技術(shù)戰(zhàn)略（發(fā)展中的企業(yè)普遍采用）D.配角型技術(shù)戰(zhàn)略

（6）按技術(shù)進(jìn)步的方式不同（獨(dú)立開發(fā)；技術(shù)引進(jìn)；技術(shù)改造）

（八）企業(yè)科技戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)發(fā)展的總趨勢（2）國家的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)政策（3）競爭對手的技術(shù)狀況和技術(shù)戰(zhàn)略（4）本企業(yè)的技術(shù)現(xiàn)狀，優(yōu)勢和差距

（5）掌握國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的可能性和引進(jìn)技術(shù)的消化能力

（6）本企業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍和職工技術(shù)素質(zhì)

（九）科技戰(zhàn)略實(shí)施的工作

（1）發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)的優(yōu)勢，創(chuàng)造新的優(yōu)勢（2）培育人才優(yōu)勢，發(fā)揮人才優(yōu)勢

（3）搜集最新技術(shù)信息，力爭技術(shù)開發(fā)的主動(dòng)權(quán)（4）有計(jì)劃地開發(fā)新技術(shù)，建立技術(shù)儲備，搶占高新技術(shù)制高點(diǎn)

第十六章企業(yè)物力資源戰(zhàn)略

（一）概念

（1）物力資源：指企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需要并擁有的土地、廠房、建筑物、機(jī)器設(shè)備、儀表、工具、運(yùn)輸車輛和器具、能源、動(dòng)力、原材料和輔料等。

（2）企業(yè)物力資源戰(zhàn)略：指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需物力資源的開發(fā)、采購、租賃、利用等，所作出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略

（二）企業(yè)物力資源的重要作用

（1）企業(yè)勞動(dòng)手段是企業(yè)再生產(chǎn)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)（2）企業(yè)的勞動(dòng)對象資源，是企業(yè)再生產(chǎn)不斷循環(huán)的重要條件

（3）企業(yè)的物力資源是企業(yè)向社會(huì)和市場源源不斷提供所需產(chǎn)品或勞務(wù)的重要保證

（三）企業(yè)所需物力資源類型

（1）按資產(chǎn)形態(tài)（固定資產(chǎn)；流動(dòng)資產(chǎn)）

（2）按物質(zhì)在生產(chǎn)中的具體作用（主要原材料；輔助材料；燃料；動(dòng)力；工具）

（3）按物質(zhì)本身的自然屬性（金屬材料；非金屬材料；機(jī)電產(chǎn)品）

（四）企業(yè)物力資源戰(zhàn)略類型（1）采購物力資源戰(zhàn)略

（2）自主開發(fā)資源戰(zhàn)略（本地，國內(nèi)，高科技）（3）聯(lián)合開發(fā)資源戰(zhàn)略（兄弟企業(yè)的聯(lián)合；利用外資；同外商合作）

（4）培植資源戰(zhàn)略

（5）租賃戰(zhàn)略（融資性租賃；服務(wù)性租賃）（6）綜合利用資源戰(zhàn)略

（五）企業(yè)物力資源決策應(yīng)考慮的因素（1）企業(yè)所處地理自然環(huán)境狀況（2）國內(nèi)物力資源市場供求狀況（3）國家資源政策

（4）國內(nèi)外資源的供求狀況

（5）企業(yè)物力資源的開發(fā)和利用能力（6）企業(yè)總體戰(zhàn)略及其目標(biāo)要求

（六）企業(yè)物力資源戰(zhàn)略的實(shí)施（1）重視物力資源的節(jié)約A.改革產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.采用先進(jìn)的工藝

C.采用新的材料和代用料D.采用先進(jìn)的下料方法

E.加強(qiáng)物資定額和倉儲管理（2）加強(qiáng)物力資源的利用A.修舊利廢B.一物多用C.綜合利用

第十七章企業(yè)人力資源戰(zhàn)略

（一）概念

（1）人力資源：指從事現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的人力，是指那些具有一定生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，勞動(dòng)技能和科學(xué)知識，在生產(chǎn)系統(tǒng)中發(fā)揮著一定勞動(dòng)功能的人。

（2）人才：指在人力資源中，那些通過各種社會(huì)實(shí)踐的鍛煉，具有一定的專門知識，較高的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，能夠以自己創(chuàng)造性的勞動(dòng)，在認(rèn)識和改造自然，改造社會(huì)中，對人類進(jìn)步作出一定貢獻(xiàn)的人

（3）企業(yè)人才：指在企業(yè)人力資源中，那些具有一定的專門知識，較高的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，能夠以自己創(chuàng)造性的勞動(dòng)，對企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步作出較大貢獻(xiàn)的人。（4）企業(yè)人才資源戰(zhàn)略：指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對企業(yè)人力資源進(jìn)行開發(fā)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一大批優(yōu)秀人才，所進(jìn)行的長遠(yuǎn)性謀劃和方略。

（二）人力資源的特點(diǎn)（生物性；能動(dòng)性；時(shí)效性；智力性；再生性；社會(huì)性）

（三）人才的基本特征

（1）能夠創(chuàng)造性地進(jìn)行勞動(dòng)（2）具有較高的知識和智能

（3）在自己的工作實(shí)踐中，對本單位的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步作出了一定的貢獻(xiàn)

（四）人才的基本素質(zhì)（德；學(xué)；才；識；體）

（五）企業(yè)所需的人才類型（1）科學(xué)技術(shù)型（2）經(jīng)營管理型

（3）政工、企業(yè)文化工作型（4）行政管理型

（六）可供選擇的人力資源戰(zhàn)略

（1）人力資源開發(fā)戰(zhàn)略（引進(jìn)人才；借用人才；招聘人才；自主培養(yǎng)；定向培養(yǎng)；鼓勵(lì)自學(xué)成才）

（2）人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略（層次；學(xué)科；職能；智能；能級；年齡）

（3）使用人才戰(zhàn)略（任人唯賢；崗位輪換；臺階提升；職務(wù)、資格雙軌；權(quán)利委讓；破格提拔）

（七）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）國家有關(guān)勞動(dòng)人事制度的改革和政策（2）勞動(dòng)力市場和人才市場的發(fā)育狀況（3）企業(yè)的人力資源開發(fā)能力（4）企業(yè)人力資源開發(fā)投資水平（5）社會(huì)保障制度的建立情況

（八）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施（1）人才的發(fā)現(xiàn)A.樹立愛才之心B.提高識才之能C.具備護(hù)才之膽D.掌握選才之法

（2）人才的激勵(lì)（物質(zhì)；精神；榮譽(yù)；工作）第十八章企業(yè)文化戰(zhàn)略

（一）概念

（1）企業(yè)文化：指支配企業(yè)及其職工在從事商品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，向自然索取，與社會(huì)交往中，共同持有的理想、信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和

（2）企業(yè)文化戰(zhàn)略：指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成，并取得職工共識的價(jià)值觀念、理想信念、經(jīng)營哲學(xué)、道德風(fēng)范、行為準(zhǔn)則等，進(jìn)行完善、提高，以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展所進(jìn)行的長遠(yuǎn)性謀劃與方略

（二）企業(yè)文化提出的背景

（1）科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)職工構(gòu)成的變化，智力型職工比重增大

（2）企業(yè)管理中軟要素的作用增大

（3）企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)大化，經(jīng)營領(lǐng)域多角化，面臨的競爭對手增加，競爭激烈，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增大，企業(yè)外部的壓力加大

（三）企業(yè)文化的特點(diǎn)（隱形性；科學(xué)性；時(shí)代性；系統(tǒng)性；具體性；動(dòng)態(tài)性）

（四）企業(yè)文化的作用（導(dǎo)向；凝聚；規(guī)范）

（五）可供企業(yè)選擇的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案（1）企業(yè)產(chǎn)品形象戰(zhàn)略（2）企業(yè)職工形象戰(zhàn)略（3）企業(yè)家形象戰(zhàn)略（4）職工榜樣戰(zhàn)略（5）文明生產(chǎn)戰(zhàn)略

（6）企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略（最核心的，主導(dǎo)作用）（7）企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略

（8）企業(yè)形象戰(zhàn)略（最根本的戰(zhàn)略，是一個(gè)指導(dǎo)戰(zhàn)略）

（六）進(jìn)行企業(yè)文化戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）生產(chǎn)力發(fā)展水平，企業(yè)技術(shù)進(jìn)步狀況（2）企業(yè)職工行為規(guī)范和道德狀況

（3）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平和市場競爭中的地位（4）企業(yè)家和員工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況

（5）企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略目標(biāo)的要求 第十九章企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

（一）概念

（1）企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：指企業(yè)對維持和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需資金進(jìn)行籌集，分配，使用，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)所作出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略

（2）負(fù)債經(jīng)營戰(zhàn)略：指企業(yè)向商業(yè)銀行等金融企業(yè)或向信托投資公司等非金融性企業(yè)借款，或通過有關(guān)銀行向社會(huì)發(fā)行企業(yè)債券，以籌集所需資金用于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的一種戰(zhàn)略

（3）內(nèi)源型籌資戰(zhàn)略：指依靠企業(yè)內(nèi)部籌資解決生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需資金的渠道戰(zhàn)略，通過內(nèi)部籌資主要是指利用企業(yè)內(nèi)部的留成利潤（主要表現(xiàn)為盈余公積金和未分配利潤）；應(yīng)付稅款（尚未到期的應(yīng)交稅款）；折舊準(zhǔn)備基金；企業(yè)內(nèi)部集資；盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)

（4）直接融資戰(zhàn)略：指企業(yè)直接進(jìn)入證券市場，通過發(fā)行股票和債券等方式籌集資金的渠道戰(zhàn)略

（5）資本的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)：指企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中由于企業(yè)外部環(huán)境諸多因素的變化，特別是市場因素的變化，使經(jīng)營成果出現(xiàn)向壞的方向轉(zhuǎn)化的危險(xiǎn)

（6）資本的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：指因擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模或擴(kuò)大經(jīng)營領(lǐng)域的需要，企業(yè)舉債籌集資本而產(chǎn)生的失利的危險(xiǎn)

（7）終值評價(jià)法：指利用資本的時(shí)間價(jià)值計(jì)算將來值，用以對投資或籌資方案作出評價(jià)的方法

（8）風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)法：指通過對風(fēng)險(xiǎn)大小的測算與效益的估算，以及企業(yè)承受和分散風(fēng)險(xiǎn)的能力的分析，對投資或籌資方案作出評價(jià)和選擇的方法

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策的作用

（1）對各項(xiàng)經(jīng)營決策起著綜合平衡的作用

（2）對各種經(jīng)營戰(zhàn)略方案起著評價(jià)和選擇的作用（3）對經(jīng)營資源的分配起著指導(dǎo)作用

（三）企業(yè)籌資戰(zhàn)略類型

（1）按籌資的方式不同（資本積聚；負(fù)債經(jīng)營；合資或合作經(jīng)營；股份經(jīng)營：“三來一補(bǔ)”）

（2）按籌資的渠道不同（內(nèi)源型；外源型<間接融資和直接融資>）

（四）籌資戰(zhàn)略決策應(yīng)遵循的原則

（1）盡可能挖掘企業(yè)潛力，實(shí)行內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略（2）在企業(yè)自有資金不足，內(nèi)部融資不能滿足對發(fā)展資金的需求時(shí)，則努力開通外源型融資渠道戰(zhàn)略

（3）企業(yè)籌資來源的選擇中要有利于優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)（特別是長期負(fù)債與權(quán)益資本之間的比例關(guān)系要合理）（4）創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，是爭取資金來源的前提條件

（五）企業(yè)投資戰(zhàn)略類型（1）按投資方向劃分

A.外延性投資戰(zhàn)略（又叫數(shù)量型或速度型投資戰(zhàn)略）B.內(nèi)涵性投資戰(zhàn)略（又叫質(zhì)量型或效益型投資戰(zhàn)略）——是我國大多數(shù)企業(yè)應(yīng)加以選擇的投資戰(zhàn)略C.兼顧型投資戰(zhàn)略

（2）按投資項(xiàng)目來劃分（產(chǎn)品；工藝；設(shè)備；節(jié)能降耗；生產(chǎn)環(huán)境改造）

（六）企業(yè)投資戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）市場需求趨勢

（2）國家發(fā)展略和產(chǎn)業(yè)政策要求

（3）企業(yè)當(dāng)前和今后一定時(shí)期的主要矛盾（4）企業(yè)外部的資源環(huán)境和競爭態(tài)勢（5）企業(yè)自身的積累和投資能力（6）企業(yè)成長階段

（七）資產(chǎn)（資本）運(yùn)營戰(zhàn)略類型

（1）資本（資產(chǎn)）重組戰(zhàn)略（企業(yè)重組；資產(chǎn)重組；產(chǎn)權(quán)重組）

（2）企業(yè)資本形態(tài)戰(zhàn)略類型（有形資本；無形資本）

（八）資產(chǎn)（資本）運(yùn)營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）市場需求趨勢

（2）國家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策要求（3）要考慮企業(yè)的資源條件（4）企業(yè)的成長階段

（5）資本市場的發(fā)育狀況 第二十章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程

（一）戰(zhàn)略制定過程的特點(diǎn)（1）戰(zhàn)略決策的高層性（2）戰(zhàn)略決策的自主性（3）戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新性

（4）戰(zhàn)略決策過程的動(dòng)態(tài)性和間歇性

（5）決策思維的理性化和決策結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)性

（二）戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)工作

（1）設(shè)計(jì)和選擇實(shí)施戰(zhàn)略所需要的組織機(jī)構(gòu)（2）將戰(zhàn)略方案具體化，使之便于操作

（3）合理配置企業(yè)資源，以支持戰(zhàn)略方案的實(shí)現(xiàn)

（三）戰(zhàn)略實(shí)施方式的選擇（指令型；變革型；合作型；文化型；增長型）

（四）制定戰(zhàn)略規(guī)劃的注意點(diǎn)（1）規(guī)劃的嚴(yán)肅性和可行性（2）規(guī)劃的專業(yè)性和民主性（3）規(guī)劃的集中性與分散性

（五）戰(zhàn)略控制：指在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，將反饋的執(zhí)行情況與戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較，從中發(fā)現(xiàn)偏差，并及時(shí)采取有效措施，努力加以糾正，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)

（六）戰(zhàn)略控制的必要性

（1）戰(zhàn)略實(shí)施的環(huán)境和條件發(fā)生的重大變化（2）戰(zhàn)略規(guī)劃本身存在某些缺陷（3）企業(yè)整體目標(biāo)與局部目標(biāo)

（4）解決集權(quán)與分權(quán)的矛盾必須加強(qiáng)戰(zhàn)略控制

（七）戰(zhàn)略控制的對象（全過程；全體系；全員）

（八）戰(zhàn)略控制的基本要素（確定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；衡量工作績效；及時(shí)糾正偏差）

（九）戰(zhàn)略控制的原則（預(yù)測未來；抓住重點(diǎn)；經(jīng)濟(jì)合理；獎(jiǎng)懲結(jié)合）

（十）戰(zhàn)略控制的方式（自上而下；反饋控制；自我監(jiān)控；相互監(jiān)控）

（十一）戰(zhàn)略控制的方法（間接；直接）

（十二）戰(zhàn)略調(diào)整的方法（關(guān)鍵因素調(diào)整法；備用方案調(diào)整法）

第二十一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組織與指揮

（一）不同類型工作與組織結(jié)構(gòu)的特征

（1）高層：非事務(wù)性工作；規(guī)范化程度低；管理幅度窄；目標(biāo)重點(diǎn)是抓質(zhì)量；組織呈柔性

（2）中層：擔(dān)負(fù)技能性工作和工程技術(shù)性工作；其他適中；目標(biāo)重點(diǎn)是可靠性；組織偏向柔性

（3）基層：事務(wù)性工作；其他高；目標(biāo)重點(diǎn)是數(shù)量和效率；組織偏剛性

第二十二章戰(zhàn)略管理與企業(yè)家

（一）企業(yè)家的主要職責(zé)

（1）謀劃企業(yè)發(fā)展，制定戰(zhàn)略方案（確定企業(yè)使命；確定企業(yè)目標(biāo)；規(guī)定企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑）（2）有效地實(shí)施戰(zhàn)略

A.將戰(zhàn)略方案具體化，即制定戰(zhàn)略計(jì)劃

B.設(shè)計(jì)并建立與企業(yè)總體戰(zhàn)略和分戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織體系

C.培育和組建實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略的骨干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)員工積極執(zhí)行戰(zhàn)略任務(wù)

D.確定基本的協(xié)調(diào)和控制制度，選擇正確的控制手段和激勵(lì)手段

（二）企業(yè)家的素質(zhì)特征（1）品德高尚（2）思維敏捷（3）性格優(yōu)異（4）富有韜略

（三）戰(zhàn)略型企業(yè)家的造就和成長（1）客觀條件

A.保證企業(yè)自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者真正承擔(dān)起自負(fù)盈虧的責(zé)任

B.建立企業(yè)家制度，即建立企業(yè)家的識別，選擇，任用，培養(yǎng)，考核，獎(jiǎng)懲，晉升等一套系統(tǒng)的制度（2）主觀努力

A.抓住機(jī)遇，顯示才干B.正視自己，改造自己C.善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐

（四）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子組建的原則（1）選擇主要領(lǐng)導(dǎo)的原則（2）精干，高效的原則（3）合作和諧的原則（4）優(yōu)化組合的原則

（五）對企業(yè)家激勵(lì)的內(nèi)容（事業(yè)；利益；精神和榮譽(yù)）