第一篇：企業經營戰略真題及答案02

企業經營戰略試題和答案

（課程代碼 0151）

一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1．任何一個戰略經營領域(SBA)都是環境引力與企業實力的結合部，下列關于SBA的說 法中錯誤的是()

A．環境引力大、企業實力大的SBA稱為“明星”SBA

B．“難點”SBA的企業實力與行業引力不平衡，呈順差

C．環境引力小、企業實力大的SBA稱為“奶牛”SBA

D．“瘦狗”SBA的平衡是無前途、失敗的平衡

2．美國通用汽車公司除主要從事汽車產品的生產外，還生產電冰箱、洗衣機、潛水艇、導彈等，由此可見，該企業采取的戰略屬于（）

A．復合型多樣化發展戰略B．同心多樣化發展戰略

C．縱向一體化發展戰略D．集中型發展戰略

3．關于緊縮型戰略，下列說法正確的是（）

A．企業實現緊縮型戰略的途徑有擴充現有產品線、擴大銷售范圍等方式

B．實施緊縮型戰略的企業力爭保持現有的市場占有率和產銷規模，穩定和鞏固企業現 有的競爭地位

C．緊縮型戰略指企業從目前的戰略經營領域和基礎水平收縮和撤退，且偏離戰略起點 較大的經營謀劃與方略

D．緊縮型戰略強調企業通過創造新的產品和新的需求來引導消費、創造消費

4．以產品產量、勞動手段或勞動對象集中的程度為標志劃分的企業規模通常被稱為（）

A．企業的資產規模B．企業的組織規模

C．企業經營規模D．企業的生產規模5．根據國際化企業的內涵，下列說法正確的是（）

A．國際化企業就是開展了涉外經營業務的企業

B．國際化企業就是主要活動舞臺在國內，但需要從國外引進關鍵技術的企業

C．國際化企業的首要標志是以國際市場為導向，以滿足國外市場需要為主要目標

D．國際化企業就是中外合資經營企業6．企業以提高顧客滿意度為追求，以員工共識的價值觀為基礎，以確立品牌文化尋求顧

客所接受的價值信念為立業之本，所作出的長遠性的謀劃與方略被稱為（）

A．文化營銷B．關系營銷

C．直復營銷D．整合營銷

7．現代產品是一個整體的概念，產品的造型屬于（）

A．產品延伸層B．產品形體層

C．產品核心層D．產品附加利益層

8．某冷凍設備廠專門為冷庫生產冷凍設備，該企業適宜采取的產品性能戰略應是（）

A．高性能戰略B．適中性能戰略

C．合格性能戰略D．短壽命產品戰略

9．青島海信集團公司自主開發出我國第一款視頻芯片—“信芯”，這表明海信集團采取的科技戰略屬于()

A．規避知識產權戰略B．尊重知識產權戰略

C．防御型知識產權戰略D．原創性知識產權戰略

10．某罐頭食品廠同農民合作，建立了自己的果品生產基地，該企業采取的物力資源戰略是()

A．聯合開發資源戰略B．自主開發資源戰略

C．培植資源戰略D．采購物力資源戰略

11．企業中由具有高級職稱的人才、中級職稱的人才和初級職稱的人才構成的人才結構被稱為（）

A．企業人才智能結構B．企業人才能級結構

C．企業人才職能結構D．企業人才層次結構

12．企業中職工共同的價值觀屬于（）

A．企業表層文化B．企業幔層文化

C．企業中層文化D．企業深層文化

13．企業通過向社會公眾發行股票籌集資本的籌資戰略屬于（）

A，負債經營戰略B．資本積聚戰略

C．股份經營戰略D．合資經營戰略

14．對企業家實行年薪制的激勵方式屬于（）

A．事業激勵B．利益激勵

C．榮譽激勵D．精神激勵

15．關于柔性結構組織的特點，下列說法錯誤的是（）

A．柔性結構組織的決策權限集中于上層

B．柔性結構組織具有較少的規范化規章

C．柔性結構組織主要靠橫向溝通

D．柔性結構組織內領導關系不太明確，常有變動

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

16．根據哈佛大學波特教授的五種競爭力量理論，在下列情況中，買方處于比較有利的地位的情形有()

A．買方采取集中進貨的方式或者進貨批量較大

B．買方實力強大具有實現后向一體化的能力

C．買方規模小、數量眾多

D．本行業產品的標準化程度高、買方的轉換費用小

E．買方從本行業購買的產品在其成本中占的比重較大

17．企業制定合理的戰略目標具有重要作用，這些重要作用主要表現為()

A．戰略目標能夠實現企業外部環境、內部條件和企業能力三者之間的動態平衡，促進企業長期協調發展

B．戰略目標能夠使企業使命具體化和數量化，使企業的戰略任務得以落實

C．戰略目標為戰略方案的決策和實施提供了評價標準和考核的依據

D．只要制定了合理的戰略目標企業就必定能贏得競爭

E．戰略目標描繪了企業發展的遠景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵作用

18．國際化企業應樹立的戰略思想（）

A．經營國際化觀念B．國際市場營銷觀念C．生產全球化觀念

D．產品整體化觀念E．聯合參與國際競爭的觀念

19．企業科技戰略具有的特點有（）

A．從屬性B．短期性C．超前性

D．創新性E．風險性

20．戰略控制的方式有（）

A．自上而下的控制B．反饋控制C．全員控制

D．自我監控E．相互監控

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

21．橫向一體化戰略

22．戰略對策

23．經營單位定位戰略

24．適應性緊縮戰略

25．規模經濟

四、判斷改錯題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）判斷正誤、在題后的括號內，正確的劃上“√”，錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。

26．把防止挑戰者著手行動或者使其進攻偏離到威脅較小的方向作為戰略著眼點的防御戰略是反應式防御戰略。（）

27．符合性質量戰略指企業按照高于同類型產品生產廠家的質量標準進行設計和生產的產品質量戰略。（）

28．融資性租賃要求承租方每年給租賃公司交納租金，租賃期滿，機器設備為租賃公司（出租方）所有。（）

29．以名牌為龍頭，以大型骨干企業為核心，與相關協作配套企業、銷售企業、科研機構等聯合組成企業集團的戰略被稱為科技開發型集團化戰略。（）

30．采取高速發展戰略的企業，其年增長速度將預計在20％以上。（）

五、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

31．簡述大型企業應樹立的戰略思想。

32．簡述企業產品市場細分的原則。

33．簡述企業文化的特點。

34．簡述企業使命的重要作用。

六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

35．試述中小型企業具有的特點。

36．在不同產品壽命周期階段企業可以采取不同的產品戰略。試述在投入期和成熟期企業適宜采取的產品戰略。

參考答案

一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)

1．B2．A3．C4．D5．C6．A7．B8．A9．D10．C12．D13．C14．B15．A

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

16．ABDE17．ABCE18．ABCDE19．ACDE20．ABDE

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

21．橫向一體化戰略：指企業通過購買與自己有競爭關系的企業或者與之聯合及兼并來擴大營業，獲得更大利潤的發展戰略。

22．戰略對策：指為實現戰略目標而采取的重要措施和重要手段。

23．經營單位定位戰略：指企業的二級經營單位在決定進入的行業內生產什么產品或提供何種服務所作出的長遠性的謀劃與方略。

24．適應性緊縮戰略：指由于外部環境的變化，經濟陷人衰退之中，致使企業處于不利地位，財務狀況不佳，企業為了避開環境的威脅，渡過危機，以求發展而采取的緊縮型戰略。

25．規模經濟：指在一定時期內產品的單位成本隨著企業總產量的增加而降低的現象。

四、判斷改錯題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

26．(×)；兩種改法均可：①把“反應式防御戰略”改為“阻擊式防御戰略”；或者②反應式防御戰略是當對手的進攻發生后或挑戰來臨時，針對這種進攻或挑戰的性質、特點和方向，采取相應對策，頂住壓力，維持原有的競爭地位及經營水平。

27．(×)；兩種改法均可：①把“符合性質量戰略”改為“競爭性質量戰略”；或者②符合性質量戰略指企業設計和生產的產品質量，符合國家技術標準，或符合國際標準，或符合國外先進標準的產品質量戰略。

28．(×)；兩種改法均可：①把“融資性租賃”改為“服務性租賃”；或者②把“機器設備為租賃公司(出租方)所有”改為“機器設備為承租方所有”。

29．(×)；兩種改法均可：①把“科技開發型集團化戰略”改為“產品輻射型集團化戰 略”；或者②科技開發型集團化戰略指以智能密集型企業為核心，聯合工業企業、貿易企業、金融企業等組成企業集團，以開發高新技術為目標的戰略。

30．(×)；兩種改法均可：①把“20％以上”改為“10％和20％之間”；或者②把“高速發展戰略”改為“超常規發展戰略”。

五、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

31．(1)規模化經營思想。(2)集約化經營思想。(3)集團化經營思想。(4)主力軍經營思想。

(5)優勢化經營思想。(6)綜合化經營思想。(7)國際化經營思想。

32．(1)市場特性的可衡量性。(2)市場開發的效益性。(3)進入市場的可行性。(4)細分標志的動態性。

33．(1)隱形性。(2)科學性。(3)時代性。(4)系統性。(5)具體性。(6)動態性。

34．（1）企業使命指明了企業的經營領域。(2)企業使命是確定戰略目標的前提。(3)企業使命是戰略方案制定和選擇的依據。(4)企業使命是合理配置企業資源的基礎。

六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

35．(1)生產規模中等或微小，因而投資較省，建設周期短，收效較快。(2)對市場變化的適應性強，船小好調頭。(3)機制靈活，能發揮小而專、小而活的優勢。(4)經營范圍廣泛，行業齊全，點多面廣。(5)成本較高，提高經濟效益的任務艱巨。(6)船小易翻船，抵御經營風

險的能力差。(7)資金薄弱，籌資能力差。

36．(1)投入期的產品戰略：

①“以新領先”的戰略。即開發出高水平的新產品，在國際或國內搶占制高點，領導產品新潮流，以新取勝。

②“新晶完善”戰略。新產品剛投放市場時總有一些缺陷，企業對此認真研究，采取措施加以改進和完善，使之更符合顧客的需要。

③新品形象戰略。從產品的造型、色彩、包裝設計上給人以新穎的感覺，同時通過廣告宣傳，傳遞新品獨特功能的信息，吸引顧客，促使購買，從而樹立起產品在顧客心目中良好的形象。

(2)成熟期的產品戰略：

①改進或改革產品戰略：在成熟期，原有產品已經在某些方面顯得落后，因此，需要對之進行改進、改善或改革，改善產品的性能，增加新功能，提高質量，擴大用途，開辟新的市場，以延長老產品的壽命周期，為企業提供更多的利潤。

②優質低價戰略：成熟期，由于生產廠家增多，市場競爭也激烈，因此，企業應通過提高質量和降低價格來贏得競爭。

③產品差異化戰略：即通過開發新產品或改進原產品，發展新品種，使其產品具有獨特性，形成差異化的產品來滿足老顧客的新需求或爭取新顧客。

第二篇：自考00151企業經營戰略歷年真題簡答

簡答

31．簡述企業進行市場細分應遵循的基本原則。

答：市場特性的可衡量性；市場開發的效益性；進入市場的可行性；細分標志的動態性。

32．簡述國際化企業具有的特點。

答：（1）經營空間跨國化（2）經營環境的復雜化（3）市場競爭的激烈化、聯盟化（4）國際市場信息網絡化、快速化（5）國際化經營計劃周密化、組織扁平化。

33.簡述人才激勵的主要方式。

答：物質激勵、精神激勵、榮譽激勵、工作激勵。

34．簡述戰略目標制定和選擇的基本要求。

答：（1）戰略目標必須有科學的依據，（2）目標必須明確和具體，并規定完成時限，（3）目標必須具有挑戰性，并切實可行，（4）目標應突出重點，（5）目標應形成一個完整的體系。

31．簡述影響行業內現有企業之間競爭激烈程度的主要因素。

答：（1）同業企業的數量和力量對比（2）行業發展的速度（3）產品差異化程度與用戶的轉換成本。

32．簡述企業文化的層次。

答：企業文化層次劃分為三個層次：（1）、企業表層文化：表露在企業外部的有關文化，如企業形象、產品形象等。（2）、企業中層文化：主要表現在企業群體行為和企業制度上，如企業組織形式、規章制度等。（3）企業深層文化：滲透在職工心靈中的核心文化，表現為職工共同的價值觀、理想、信念。

33．簡述企業在產品投入期適宜采取的產品戰略。

答：“以新領先”的戰略、“新品完善”戰略、“新品形象”戰略

34．簡述科技戰略具有的特點。

答：從屬性、超前性、創新性、風險性。

31．簡述中小型企業在國民經濟中的地位。

答：

1、具有重要地位，正逐步成為發展社會生產力的生力軍；

2、在農村經濟中處于主體地位；

3、是大型企業不可確守的伙伴和助手。

32．簡述企業戰略目標具有的重要作用。

答：

1、戰略目標能夠實現企業外部環境、內部條件和企業能力三者之間的動態平衡，使企業獲得長期穩定和協調的發展；

2、戰略目標能夠使企業使命具體化和數量化，使企業的戰略任務得以落實，避免落空；

3、戰略目標為戰略方案的決策和實施提供了評價標準和考核的依據；

4、戰略目標描繪了企業發展的遠景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵作用。

33．簡述人才激勵的主要方式。

答：物質激勵、精神激勵、榮譽激勵、工作激勵。

34．簡述大型企業具有的特點。

答：

1、設備大型化、生產經營規模化、經營能力強；

2、在行業中，一般處于優勢地位；

3、對外聯系廣，輻射能力強；

4、市場開拓能力強；

5、容易開展多樣化經營，分散風險的能力強；

6、企業規模大，組織結構復雜，缺乏靈活性，對變化著的環境適應性差。

31．簡述大型企業應樹立的戰略思想。

答：規模化、集約化、集團化、主力軍、優勢化、綜合化、國際化經營思想

32．簡述戰略目標制定和選擇的基本要求。

答：

1、戰略目標必須有科學的依據；

2、目標必須明確和具體，并規定出完成期限；

3、目標必須具有挑戰性，并切實可行；

4、目標應突出重點；

5、目標應該形成一個完整的體系。

33．簡述企業文化的特點。

答：隱形性、科學性、時代性、系統性、具體性、動態性。

34．簡述中小型企業在國民經濟中的作用。

答：拾遺補闕作用、就業的“蓄水池”作用、對技術革新的推動作用。

31.企業進入新的市場將面臨不同程度的進入障礙。簡述構成進入障礙的主要因素。

答：

1、規模經濟，即在一定時期內產品的單位成本隨著企業總產量的增加而降低。

2、產品差異優勢，即原有企業通過長期的廣告宣傳、用戶服務和產品質量等而獲得的市場信譽和用戶的忠誠。

3、資金需求，新加入者想要打入一個新的行業，并在競爭中獲勝，不僅需要大量的資金，而且需要冒失敗的風險，由此形成了進入障礙。

32.簡述企業在產品成熟期適宜采取的產品戰略。

答：改進或改革產品戰略、優質低價戰略、產品差異化戰略。

33．簡述企業文化提出的背景。

答：

1、科學技術進步、企業職工構成的變化，智力型職工比重變大。

2、企業管理中軟要素的作用增大。

3、企業經營領域擴大化、多角化、面臨競爭對手增加，競爭激烈，經營風險增大，企業外部的壓力加大。

4、企業經營國際化，促進企業文化生產。

34．簡述企業技術進步的基本模式。

答：開發型模式、擴散型或引進型模式、改造型模式

31.簡述縱向一體化戰略的含義及其優點。

答：縱向一體化戰略指在向前和向后兩個可能方向上，擴大企業現有經營業務的一種發展戰略.優點：

1、向后一體化能夠使企業對其所需的原材料的成本、質量及其供應情況進行有效的控制，以便降低成本、減少風險。

2、向前一體化使企業能夠控制銷售和銷售渠道，有助于企業更好地掌握市場信息和發展趨勢，更迅速地了解顧客意見和要求，從而增加產品的市場適應性。

32.簡述國際化企業應樹立的戰略思想。

答:經營國際化觀念、生產全球化觀念、國際市場營銷觀念、產品整體化觀念、聯合參與國際競爭的觀念。

33.簡述企業產品市場細分的原則。

答：市場特性的可衡量性、市場開發的效益性、進入市場的可行性、細分標志的動態性。

34.簡述經營戰略的特征。

答：全局性、長遠性、競和性、綱領性、相對穩定性。

31.簡述國際化企業應樹立的戰略思想。

答：經營國際化觀念、生產全球化觀念、國際市場營銷觀念、產品整體化觀念、聯合參與國際競爭觀念。

32.簡述在產品成熟期企業適宜采取的產品戰略。

答：改進或改革產品戰略、優質低價戰略、產品差異化戰略。

33.簡述企業文化的特點。

答：隱形性、科學性、時代性、系統性、具體性、動態性

34.簡述企業經營戰略提出的背景。

答：

1、需求結構的重大變化；

2、市場競爭日趨激烈；

3、科學技術不斷進步；

4、資源供應日益緊張；

5、社會、政府、顧客對企業的要求越來越高，限制越來越多；

6、產業結構額調整。

31.簡述大型企業具有的特點。

答：

1、設備大型化、生產經營規模大、經營能力強；

2、在行業中，一般處于優勢地位；

3、對外聯系廣，輻射能力強；

4、市場開拓能力強；

5、容易開展多樣化經營，分散風險的能力強；

6、企業規模大，組織結構復雜，缺乏靈活性，對變化的環境適用性差。

32.簡述企業市場細分的目的。

答：

1、便于掌握不同顧客的需求特點；

2、便于掌握市場分布情況，發現市場縫隙；

3、有利于確定企業的重點目標市場。

33.簡述國際化企業進行總體經營戰略決策應考慮的主要因素。

答：

1、國內外市場需求現狀及其發展趨勢；

2、國際市場競爭狀況及其競爭發展趨勢；

3、目標市場所在國的外貿政策和產業政策；

4、國內外市場的價格水平和其他市場因素；

5、企業本身的出口能力和條件。

34.簡述戰略目標的重要作用。

答:

1、戰略目標能夠實現企業外部環境、內部條件和企業能力三者之間的動態平衡，促進企業長期協調發展；

2、戰略目標為戰略方案的決策和實施提供了評價標準和考核的依據。

3、戰略目標能夠使企業使命具體化和數量化，使企業的戰略任務得以落實。

4、戰略目標描繪了企業發展的遠景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵作用。

33.簡述企業文化的特點。

答：隱形性、科學性、時代性、系統性、具體性、動態性

34.簡述企業使命的重要作用。

答：

1、指明了企業的經營領域；

2、是確定戰略目標的前提；

3、是戰略方案制定和選擇的依據；

4、是合理配置企業資源的基礎。

3I．簡述企業戰略目標具有的重要作用。

答：

1、能夠實現企業外部環境、內部條件和企業能力三者之間的動態平衡，使企業獲得長期穩定和協調的發展。

2、能夠使企業使命具體化和數量化，使企業的戰略任務得以落實，避免落空。

3、為戰略方案的決策和實施提供了評價標準和考核的依據。

4、描繪了企業發展的遠景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵作用。

33．簡述企業開展國際化經營的動因。

答：經濟全球化的必然趨勢；我國企業成長壯大、變強的內在要求；我國由經濟大國轉變為經濟強國的客觀需求。

34．簡述融資性租賃和服務性租賃的區別。

答：

1、含義不同：融資性租賃指租賃公司利用其資金或從銀行貸款購買承租企業所需要的機器設備，然后租給承租方使用的一種物資流通形式；服務性租賃指租賃公司不僅向承租人提供設備、工具、還提供設備、工具的維修、保養、保險和各種專門服務的一種物資流通形式。

2、設備歸屬不同：在融資性租賃下，租賃期滿后機器設備歸承租方所有；在服務性租賃下，租賃期滿后機器設備歸租賃公司所有。

3、租賃目的不同：在融資性租賃下，承租人租賃的目的是融資；在服務性租賃下，承租人租賃的目的主要是解決在生產建設中一些臨時需要的設備。

4、租賃期限不同：一般而言，融資性租賃期限較長，而服務性租賃的期限較短。

31．簡述戰略目標制定和選擇的基本要求。

答：

1、戰略目標必須有科學的依據。

2、目標必須明確和具體，并規定出完成期限。

3、目標必須具有挑戰性，并切實可行。

4、目標應突出重點。

5、目標應形成一個完整的體系。

33．簡述國際化企業的特點。

答：經營空間跨國化、經營環境復雜化、市場競爭的激烈化聯盟化、國際市場信息網絡化快

速化、國際化經營計劃周密化組織扁平化。

34．簡述市場細分的目的。

答：

1、便于掌握不同顧客的需求特點，正確地進行產品開發和市場開發；

2、便于掌握市場分布情況，發現市場縫隙；

3、有利于確定企業的重點目標市場。

31．簡述國際化企業應樹立的戰略思想。

答：經營國際化觀念、生產全球化觀念、國際市場營銷觀念、產品整體化觀念、聯合參與國際競爭的觀念。

32．簡述人力資源的特點。

答：生物性、能動性、時效性、智力型、再生性、社會性

33．簡述企業文化的作用。

答：導向作用、凝聚作用、規范作用

34．簡述企業經營戰略具有的特征。

答：全局性、長遠性、競和性、綱領性、相對穩定性

36.一個企業進入新的市場將面臨不同程度的進入障礙。試簡述構成進入障礙的主要因素。答：

1、規模經濟，即在一定時期內產品的單位成本隨著企業總產量的增加而降低；

2、產品差異優勢，即原有企業通過長期的廣告宣傳、用戶服務和產品質量等而獲得的市場信譽和用戶的忠誠；

3、資金需求，新加入者想要打入一個新的行業，并在競爭中獲勝，不僅需要大量的資金，而且需要冒失敗的風險，由此形成了進入障礙。

37.簡述縱向一體化的含義及其優點。

答：含義：指在向前和向后兩個可能方向上，擴大企業現有經營業務的一種發展戰略。優點：

1、向后一體化能夠使企業對其所需的原材料的成本、質量及其供應情況進行有效的控制，以便降低成本，減少風險，使生產穩定、正常地進行；

2、向前一體化使企業能夠控制銷售和銷售渠道，有助于企業更好地掌握市場信息和發展趨勢，更迅速地了解顧客的意見和要求，從而增加產品的市場適應性。

38.簡述大型企業在國民經濟中的地位。

答：

1、大型企業在國民經濟中處于主導地位；

2、大型企業是本行業的排頭兵和臺柱子；3大型企業是參與國內外市場競爭的主力軍。

36．簡述企業經營戰略的特征。

答：

1、全局性特征：指以企業的全局為研究對象，重點放在企業的整體發展上；

2、長遠性：指著眼點是企業的未來，是為了謀求企業長遠發展和長遠利益；

3、綱領性：其所確定的戰略目標和發展方向，是一種原則性和概括性的規定；

4、抗爭性：指戰略是針對競爭對手制定的，具有直接的對抗性；

5、風險性：指戰略考慮的是企業的未來，而未來具有不確定性、有風險。

37．簡述企業進行市場細分的主要原則。

答：市場特性的可衡量性、市場開發的效益性、進入市場的可行性、細分標志的動態性。

38．簡述企業實施復合多樣化發展戰略的優點和缺點。

答：優點：

1、可以通過向不同的產業滲透和向不同的市場提供服務，來分散企業經營的風險，增加利潤，使企業發展更穩定。

2、它能夠使企業迅速地利用各種市場機會，逐步向具有更大市場潛力的行業轉移，從而提高企業的應變能力。

3、它有利于發揮企業的優勢，綜合利用各種資源。

缺點：

1、導致組織結構的膨脹，加大了管理上的難度；

2、當外界環境發生劇烈變化時，企業會首先受到來自各方的壓力，導致巨大的損失。

第三篇：自考00151企業經營戰略歷年真題論述

論述

35．試述大型企業應樹立的戰略思想。

答：（1）規模化經營思想（2）集約化經營思想（3）集團化經營思想（4）主力軍經營思想

（5）優勢化經營思想（6）綜合化經營思想（7）國際化經營思想

36。試述企業在產品的投入期和成長期適宜采取的產品戰略。

答：

1、投入期的產品戰略：(1)“以新領先”的戰略。即開發出高水平的新產品，在國際或國內搶占制高點，領導產品新潮流，以新取勝。（2）“新品完善”戰略，新產品剛投放市場時總有一些缺陷，企業對此認真研究，采取措施加以改進和完善，使之更符合顧客的需要。

（3）新品形象戰略。從產品的造型、色彩、包裝設計上給人以新穎的感覺，同時通過廣告宣傳，傳遞新品獨特功能的信息，吸引顧客，促使購買，從而樹立起產品在顧客心中良好的形象。

2、成長期的產品戰略：（1）新品生產擴大化戰略。通過投入期的宣傳，新品需求擴大，此時企業就應擴大規模，追加投資，提高生產能力，以擴大產品的生產量，適應日益增長的市場需求。（2）新品名牌戰略。即在提高新產品質量的基礎上，提高新產品的覆蓋類，擴大新產品的知名度和名譽度，使之逐步由地區名牌產品發展成為全國名牌產品，再進一步爭取成為國際名牌產品。

35．試述企業經營戰略提出的背景。

答：(1)需求結構的重大變化(2)市場競爭日趨激烈（3）科學技術不斷進步(4)資源供應日益緊張(5)社會、政府、顧客對企業的要求越來越高，限制越來越多(6)產業結構的調整。

36．試述國際化企業應樹立的戰略思想。

答：（1）經營國際化觀念（2）生產全球化觀念（3）國際市場營銷觀念（4）產品整體化觀念（5）聯合參與國際競爭的觀念。

35．試述波特教授的五種競爭力量及其對競爭的影響。

答：

1、行業內現有企業之間的競爭

2、新進入者的威脅

3、買方的議價能力

4、來自替代產品的壓力

5、供方的議價能力

36．試述企業市場細分的目的和原則。

答：市場細分的目的有：

1、便于掌握不同顧客的需求特點，正確地進行產品開發和市場開發；

2、便于掌握市場分布情況，發現市場縫隙；

3、有利于確定企業的重點目標市場。市場細分的原則有：

1、市場特性的可衡量性

2、市場開發的效益性

3、進入市場的可行性

4、細分標志的動態性。

35．試述企業內部環境分析的主要內容。

答：

1、企業一般情況分析：包括領導者素質和職工素質分析、企業發展情況分析、企業管理素質分析、企業技術素質分析、企業生產條件分析、企業營銷情況分析、企業財務、成本和經濟效益分析、企業資源供應分析、企業組織結構分析等；

2、企業經營實力分析：包括產品競爭能力分析、技術開發能力分析、生產能力分析、市場營銷能力分析、產品獲利能力分析等。

3、企業成功的關鍵因素分析：包括行業成功關鍵因素分析、企業成功獨特因素分析等。

36．試述企業選擇市場營銷組合戰略應考慮的主要因素。

答：目標市場的特點、企業營銷戰略的任務、企業營銷環境、企業資源狀況、市場營銷預算

35．試述戰略目標制定和選擇的基本要求。

答：

1、戰略目標必須有科學的依據；

2、目標必須明確和具體，并規定完成期限；

3、目標必須具有挑戰性，并切實可行；

4、目標應突出重點；

5、目標應形成一個完整的體系。

36．試述國際化企業所具有的特點。

答：

1、經營空間跨國化；

2、經營環境復雜化；3市場競爭激烈化、聯盟化；

4、國際市場信息網絡化、快速化；

5、國際化經營計劃周密化、組織扁平化。

35.試述中小型企業應樹立的戰略思想。

答：靈活經營、特色經營、快速應變、補缺經營、集中經營、聯合經營。

36.試述企業在產品的投入期和衰退期適宜采取的產品戰略。

答：投入期的產品戰略：

1、以“以新領先”的戰略

2、“新品完善”戰略

3、新品形象戰略 衰退期的產品戰略：集中戰略、收益戰略、逐步減產、最后淘汰的戰略

35.試述中小型企業在國民經濟中的地位和作用。

答：地位：

1、中小型企業在國民經濟中處于重要地位、正逐步成為發展社會生產力的生力軍；

2、在農村經濟中處于主體地位；

3、是大型企業不可缺少的伙伴和助手。

作用：

1、拾遺補缺作用；

2、就業的“蓄水池”作用；

3、對技術革新的推動作用。

36.試述企業使命決策的主要內容。

答：

1、關于企業性質的確定；

2、關于企業成長方向的選擇；

3、關于經營目的的確定；

4、企業經營哲學的選擇；

5、企業經營方針的選擇；

6、企業社會責任的確定。

35.試論述中小型企業應樹立的戰略思想。

答：

1、靈活經營思想；

2、特色經營思想；

3、快速應變思想；

4、補缺經營思想；

5、集中經營思想；

6、聯合經營思想。

36.在不同產品壽命周期階段企業可以采取不同的產品戰略。試論述在投入期和成長期企業 適宜采取的產品戰略。

答：

1、投入期的產品戰略：

（1）“以新領先”的戰略，即開發出高水平的新產品，在國際或國內搶占制高點，領導產品新潮流，以新取勝。

（2）“新品完善”戰略，新產品剛投放市場時總有一些缺陷，企業對此認真 研究，采取措施加以改進和完善，使之更符合顧客的需要。

（3）新品形象戰略。從產品的造型、色彩、包裝設計上給人以新穎的感覺，同時通過廣告宣傳，傳遞新品獨特功能的信息，吸引顧客，促使購買，從而樹立起產品在顧客心目中良好的形象。

2、成長期的產品戰略：

（1）新品生產擴大化戰略。通過投入期的宣傳，新品需求擴大，此時企業就應擴大規模，追加投資，提高生產能力，以擴大產品的生產量，適應日益增長的市場需求。

（2）新品名牌戰略。即在提高新產品質量的基礎上，提高新產品的覆蓋率，擴大新產品的知名度和美譽度，使之逐步由地區名牌產品發展成為全國名牌產品，在進一步爭取成為國際名牌產品。

35．試述大型企業制定總體經營戰略應樹立的戰略思想。

答：規模化經營、集約化經營、集團化經營、主力軍經營、優勢化經營、綜合化經營、國際化經營思想。

36．試述企業選擇市場營銷組合戰略應考慮的主要因素。

答：目標市場的特點、企業營銷戰略的任務、企業營銷環境、企業資源狀況、市場營銷預算。

35．試論述橫向一體化戰略的含義及優缺點。

答：橫向一體化戰略是指企業通過購買與自己有競爭關系的企業或者與之聯合及兼并來擴大營業，獲得更大利潤的發展戰略。

優點：能夠吞并和減少競爭對手、能夠形成更大的競爭力量與別的競爭對手抗衡、能夠取得規模經濟效益和被吞并企業的技術及管理等方面的經驗。

缺點：企業要承擔在更大規模上從事某種經營業務的風險、由于企業過于龐大而出現機構臃腫和效率低下等問題。

35．試論述中小型企業應樹立的戰略思想。

答：靈活經營、特色經營、快速應變、補缺經營、集中經營、聯合經營。

36．試論述企業在產品的成長期和成熟期適宜采取的產品戰略。

答：

1、成長期的產品戰略：在成長期可供選擇的產品戰略有：a、新品生產擴大化戰略。通過投入期的宣傳，新品需求擴大，此時企業就應擴大規模，追加投資，提高生產能力，以擴大產品生產量，適應日益增長的市場需求。b、新品名牌戰略。即在提高新產品質量的基礎上，提高新產品的覆蓋率，擴大新產品的知名度和美譽度，使之逐步由地區名牌產品發展成為全國名牌產品，再進一步爭取成為國際名牌產品。

2、成熟期的產品戰略：a、改進或改革產品戰略：在成熟期，原有產品已經在某些方面顯得落后，因此，需要對之進行改進、改善或改革，改善產品的性能，增加新功能，提高質量，擴大用途，開辟新的市場，以延長老產品的壽命周期，為企業提供更多的利潤。b、優質低價戰略：成熟期，由于生產廠家增多，市場競爭也激烈，因此，企業應通過提高質量和降低價格來贏得競爭。c、產品差異化戰略：即通過開發新產品或改進原產品，發展新品種，使其產品具有獨特性，形成差異化的產品來滿足老顧客的新需求或爭取新顧客。

40.試論述不同產品壽命周期階段的產品戰略。

答：

1、投入期的產品戰略：”以新領先”的戰略、”新品完善”的戰略、新品形象戰略。

2、成長期的產品戰略：新品生產擴大化戰略、新品名牌戰略

3、成熟期的產品戰略：改進或改革產品戰略、優質低價戰略、產品差異化戰略

4、衰退期的產品戰略：集中戰略、收益戰略、逐步減產最后淘汰的戰略。

39．試分析美國戰略學家邁克爾·波特提出的企業所面臨的五種競爭力量。

答：

1、行業內現有企業之間的競爭：指在同一個行業內部，生產相同或相似產品的企業的競爭。影響其競爭激烈程度的主要因素有：同業企業的數量和力量對比、行業發展的速度、產品的差異化程度與用戶的轉換成本。

2、新加入者的威脅：新進入者指新創辦的企業，或由于實現多角化經營而新進入本行業的企業，新進入者與現有企業爭奪市場份額和利潤，從而對現有企業的生存和發展形成巨大的威脅，即進入威脅。而影響進入威脅大小的因素就是進入保障：規模經濟、產品差異優勢、資金需求。

3、來自替代產品的壓力：替代產品是指那些與本行業的產品具有相同或相似功能的其他產品，它的出現會給行業內的所有企業帶來沖擊。

4、買方的議價能力：買方對本行業的競爭壓力，表現在要求企業提供的產品盡可能地價格低、質量高，并且能提供周到的服務。同時，買方還可能利用現有企業之間的競爭對生產廠家施加壓力。

5、供方的議價能力：供方是指企業從事生產經營活動所需要的各種資源、配件等的供應單位。它們往往通過提高價格或降低質量及服務的手段，向行業施加集中的壓力，以此來榨取行業利潤。

40．試論述外向型企業制定總體經營戰略時應樹立的戰略思想（觀念）。

答：經營國際化觀念、生產全球化觀念、國際市場營銷觀念、產品整體化觀念、聯合參與國際競爭的觀念。

第四篇：企業經營戰略四套題

企業經營戰略試題D

一、單項選擇題：每小題1分，共30分。（從每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的號碼寫在題干后面的括號內。）

1、當新興國家的基本經濟狀況有所改善有利于進口時，美國許多中小企業往往領先于大型企業進入新興國家市場，這種戰略屬于（）。

A市場發展戰略 B市場滲透戰略 C市場轉移戰略 D市場創造戰略

2、廣州白云山制藥廠除生產藥品外還生產獸藥、護膚用品、滋補品、醫療器械、塑料餐具，從事建筑裝修、汽車修配、彩印、文化體育用品及酒家等，這種戰略屬于（）。

A技術相關產品戰略 B市場相關產品戰略 C市場技術相關產品戰略D非相關產品戰略

3、根據生產系統對企業競爭能力的貢獻程度，企業管理者對生產系統的功能的認識可分為四個階段，其中不包括（）。

A具有競爭力階段 B形成競爭對峙階段C贏得競爭優勢階段D世界級制造系統階段

4、企業經營戰略要與國家的經濟、技術、社會發展戰略相協調一致，與國家發展的總目標相適應，這句話體現的企業經營戰略的特點是（）。

A全局性 B未來性 C系統性 D競爭性

5、行業產品的收入彈性系數能說明行業在社會經濟中的地位，如果一種行業在產業結構中能夠占有更大的份額，有更廣闊的發展余地，那么這一行業產品的收入彈性系數為（）。

A大于1B小于0C等于1D大于06、企業素質的主導是（）。

A企業的技術素質B企業的管理素質C企業的人員素質D企業的文化素質

7、以下哪項不是用于分析企業資金周轉狀況的指標（）。

A 存貨周轉率B應收帳款周轉率C資產報酬率D總資產周轉率

8、百事可樂公司勸說可口可樂的飲用人改用百事可樂，這種戰略屬于（）。

A 市場發展戰略B市場滲透戰略C市場轉移戰略D市場創造戰略

9、體現了創新開拓型戰略的高風險—高收益特征的戰略是（）。

A產品發明戰略B市場創造戰略C產品革新戰略D市場轉移戰略

10、日本Kirin啤酒公司啤酒的銷售額占總銷售額的92%，中國常州柴油機廠的柴油機銷售額占總銷售額的81%，這種企業戰略屬于（）。

A單一產品戰略B優勢產品戰略C技術相關產品戰略D市場相關產品戰略

11、某自行車廠原來要向橡膠廠購買輪胎，現在自行車廠與橡膠廠聯合起來，讓橡膠廠專門生產自行車輪胎，保證了自行車廠的輪胎供應，這種戰略屬于（）。

A前向一體化戰略B后向一體化戰略C橫向一體化戰略D全面一體化戰略

12、在企業集團中，集團公司與緊密層、半緊密層企業的聯結紐帶是（）。

A契約紐帶B資產紐帶C裙帶關系D戰略伙伴關系

13、由美國通用電氣公司設計的一種統籌方法是（）。

A行業引力—企業實力矩陣B市場增長—市場占有率矩陣

C波士頓矩陣D行業生命周期—企業競爭地位矩陣

14、企業選擇戰略使用的模型中，根據波士頓矩陣修改而成的是（）。

ASWOT分析B戰略選擇模型C經驗曲線D 戰略聚類模型

15、以下哪項不屬于企業文化的內容（）。

A企業的最高目標或宗旨B共同的價值觀C作風及傳統習慣D生產規章制度

16、油漆公司給用戶暗示，每次使用其企業的產品來油漆家俱時，起碼要上三遍油漆，上油漆的次數愈多，則家俱會愈光亮、美觀，這種戰略屬于（）。

A市場發展戰略B市場滲透戰略C市場轉移戰略D市場創造戰略

17、由市場創造戰略和產品發明戰略組合而成的戰略是（）。

A多角化經營戰略B全方位創新戰略C市場發展戰略D產品革新戰略

18、某家用機器廠原來只生產農用機械，現在還生產農藥和化肥，這種戰略屬于（）。

A單一產品戰略 B優勢產品戰略 C技術相關產品戰略 D市場相關產品戰略

19、分析產品成長性的指標為（）。

A市場占有率 B市場擴大率 C市場覆蓋率 D銷售利潤率

20、用塑料編織袋擠占麻袋市場，生產塑料編織袋的廠家在競爭結構中屬于（）。

A行業內現有競爭者B潛在競爭者C原材料供應者D替代品的生產者

21、某摩托車制造公司依靠生產規模取得了良好的經濟效益。該公司在競爭中依靠的是（）。

A成本優勢B技術優勢C資源優勢D品牌優勢

22、造船行業和鋼鐵行業所屬企業，在一般情況下，成功的關鍵因素是（）。

A規模經濟B原料資源C生產技術D銷售網絡

23、環境的引力與企業實力實現理想平衡的戰略經營領域是（）。

A明星型B問題型C金牛型D瘦狗型

24、當企業受到全面威脅、瀕于破產時，企業應及時采取（）。

A放棄戰略B清算戰略C選擇性收縮戰略D轉向戰略

25、從眾多的細分市場中去發現那些被大型企業忽視的細分市場，開發和生產這些市場所需產品。實施這種戰略叫（）。

A租賃經營戰略 B特色經營戰略 C縫隙經營戰略D承包經營戰略

26、在企業領導班子中，具有敏銳的觀察能力、綜合分析能力、多謀善斷能力，能夠統率全局，正確制定和選擇企業的總體經營戰略，具有運籌帷幄之中，決勝千里之外的本領。這種企業家屬于（）。A指揮型企業家B決策型企業家C開拓型企業家D參謀型企業家

27、在戰略決策中，高層領導者中意見不一致時，不能強求決策，需要“冷加工”，保持冷靜，反復思考，會后再作調研，多方交換意見。這一特點反映了（）。

A戰略思維的理性化B決策結果的風險性C決策時間的間歇性D戰略決策的創新性

28、企業通過有關商業銀行向社會發行債券，以籌集生產經營活動所需資金，這種籌資戰略屬于（）。A資本積聚戰略B股份經營戰略C負債經營戰略D“三來一補”戰略

29、某商品顧客收入增加5%，需求量增加10%，這表明該商品需求收入彈性（）。

A大于1B等于1C小于1D小于030、企業規劃今后十年內對自然資源的合理利用、節能消耗、治理“三廢”等，提出了應達到的水平。這些屬于戰略目標體系中的（）。

A社會責任目標B生產率目標C發展目標D職工福利目標

二、多項選擇題：每小題2分，共10分。（在每小題的五個備選答案中，至少有兩個正確答案。請把全部正確答案選出來，并將正確答案的號碼寫在題干后面的括號內。正確答案沒有選全、多選或有選錯的，該小題無分。）

1、在西方企業經營戰略實踐中，戰略實施有不同的模式，它們是（）。

A指揮型 B變革型 C合作型 D文化型 E增長型

2、企業文化結構的層次包括（）。

A物質層 B制度層 C核心層 D精神層 E心理層

3、通過對不同類型生產系統的分析研究，我們發現生產系統的結構——功能關系具有如下特點（）。

A動態性 B確定性C單一對應性D有限性E優勢性

4、大企業組建企業集團的原因為（）。

A生產力發展的需要B競爭的需要C克服困難的手段D利益驅動 E迫于壓力

5、確定企業經營領域的關鍵要素包括（）。

A企業的歷史B企業領導人的偏好C企業內外環境要素D企業的資源E企業管理能力

三、名詞概念解釋題：每小題2分，共16分。

1、行業

2、管理幅度

3、縱向一體化戰略

4、內涵型經營戰略

5、國際轉移價格

6、生產策略

7、企業人力資源經濟活動分析

8、企業文化

四、簡答題：每小題4分，共20分。

1、企業經營戰略計劃的作用。

2、企業國際化經營的意義。

3、企業組建企業集團應具備的條件。

4、市場相關產品戰略的特點。

5、企業適用集中戰略的條件。

五、論述題：每小題8分，共16分。

1、企業采用兼并戰略的微觀原因。

2、運用戰略聚類模型，企業如何做出戰略選擇？

六、案例分析題：共8分。

作為上海出租車行業的知名企業，上海大眾交通集團股份有限公司在多方考察學習后，形成了自己的核心價值觀：“一切為大眾”，包括：提供大眾客戶溫馨滿意的服務，回饋大眾股東穩定良好的收益，創造大眾員工幸福美好的生活等。在此基礎上，形成了“愛崗敬業，誠實守信”的核心行為準則和“乘客為尊，溫馨為本、誠信為魂”的企業口號。這一切使大眾獲得了別人難以模仿的競爭優勢，為企業帶來了巨大的財富。

請結合所學過的企業經營戰略的理論知識，分析上海大眾交通集團股份有限公司的經營戰略。

第五篇：2018年注冊會計師《戰略》真題及答案

2018年注冊會計師《戰略》真題及答案

一、單項選擇題

1.甲公司是國內一家中型煤炭企業，近年來在政府出臺壓縮過剩生能政策。行業競爭異 常激烈的情況下，經營每況愈下，市場份額大幅縮減，根據 swot 分析，甲公司應采取（）。A.扭轉型戰略 B.增長型戰略 C.防御型戰略 D.多種經營戰略 【答案】C 3.甲公司是一家餐飲公司。2010 年。一場傳染病的流行使餐飲業進入“寒冬”，該公 司在進行風險評估后認為，這場傳染病的流行將使消費者的健康飲食意識大大增強，于是組 織員工迅速開發并推出系列健康菜品。使公司營業額逆勢上升。甲公司的上述做法體現的風 險管理特征是（）。A.專業性 B.戰略性 C.系統性 D.二重性 【答案】D 4.專營化妝品銷售的 甲公司取得某外商產品的獨家經銷權后發現。該外商把部分產品 批發給另一家化妝品經銷，于是向該外商提出抗議并威脅將訴訟法律，對方當即表示將杜絕 同類事情發生并向 甲公司做出賠償。甲公司接受了對方的意見，在本案列中，甲公司對待 矛盾與沖突的行為方式是（）。A.和解 B.對抗 C.協作 D.折中 【答案】B 5.有關研究機構證實，從事中成藥生產的上市公司 甲公司的主打產品含有對人體健康

有害的成分，該研究結果被媒體披露后，甲公司的股價大跌，購買其產品的部分消費者和經 銷商紛紛要求退貨，致使其經營陷入危機，上述案例中，甲公司面臨的風險屬于（）。A.非市場風險 B.運營風險 C.財務風險 D.產業風險 【答案】B 6.甲公司是一家白酒生產企業，為了進一步提高產品質量，甲公司通過圖表形式將白酒 生產按順序劃分為多個模塊，并對各個模塊逐一進行詳細調查，識別出每個模塊兒各種潛在 的風險因素或風險事件，從而使公司決策者獲得清晰直觀的印象，根據上述信息，下列各項 中，對 甲公司采取的風險管理辦法的描述錯誤的是（）。A.該方法的使用效果依賴于專業人員的水平B.該方法的優點是簡單明了易于操作

C.該方法可以對企業生產或經營中的風險及其成因進行定性分析 D.該方法適用于組織規模較小、流程較簡單的業務風險分析 【答案】D 7.甲公司是一家駝羊毛制品生產和銷售企業，產品銷往多個國家和地區，為了確保產品 質優價廉，該公司在最適合駝羊生產的 L 國建立統一的駝羊養殖場，并在加工條件最好的 N 國設廠生產脫羊毛制品，甲公司國際化經營的戰略類型是（）。A.多國本土化戰略 B.國際戰略 C.跨國戰略 D.全球化戰略 【答案】D 8.甲玩具公司成立十年來，生產和經營規模逐步擴大，玩具產品的品種不斷增加。為了 提高工作效率并實現規模經濟，該公司應采用的組織結構是（）。A.M 型組織結構 B.事業部制組織結構 C.創業型組織結構 D.職能制組織結構 【答案】B 10.經營電子商城業務的 甲公司通過數據挖掘了解消費者的購買經歷，對產品的評價，產品瀏覽和搜索行為，從而在掌握消費者真實需求的基礎上有的放矢地向消費者推薦商品。據統計，該公司網站推薦的食品類、服裝類和家電類商品的銷售轉化率分別高達 52%、55% 和 60%。在本案例中，甲公司運用信息技術實施了（）。A.差異化戰略 B.市場開發戰略 C.多元化戰略 D.集中化戰略 【答案】D 11.M 國某地區位于地震頻發地帶，那里的居民具有較強的防震意識，住房普通采用木 質結構，抗震性能優越。不少家庭加裝了地震時會自動關閉煤氣的儀器，以防犯地震帶來的 相關災害。根據上述信息，該地區居民采取的風險管理策略工具是（）。A.風險控制 B.風險轉移 C.風險規避 D.風險轉換 【答案】A 12.家電制造商 甲公司于 2015 年并購了一家同類企業，在保留被并購企業原有組織 的同時實行了新的績效考核制度，結果遭到被并購企業大多數員工反對，本案例中，甲公司 在處理被并購企業戰略穩定性與文化適應性關系時正確的做法是（）。A.加強協調作用 B.以企業使命為基礎 C.重新制定戰略

D.根據文化的要求進行管理 【答案】D 13.2016 年以來，生產安保設施的 甲公司先后收購了兩家同類企業，在擴大生產經營

規模、降低成本的同時，開發出功能優于其他同類產品的新產品。甲公司的上述收購行為屬 于該公司的（）。A.業務單位戰略 B.總體戰略 C.混合戰略 D.職能戰略 【答案】B 14.近年來，國產品牌智能手機企業強勢崛起，出貨量迅猛增長，與國際品牌智能手機 在市場上平分秋色。中低端智能手機市場基本被國產智能手機占領，新進入者難以獲得市場 地位，同時，由于運營商渠道調整，電商等渠道比重加大。產品“同質化”現象加劇，“價 格戰”日趨激烈。根據上述情況，國內智能手機產業目前所處于生命周期階段是（）。A.成長期 B.導入期 C.衰退期 D.成熟期 【答案】D 16.甲電力公司通過大數據分析發現了停電以后恢復供電時間的長短與客戶滿意度的高

度相關性，并依據具體的數據調整了服務戰略，提高了客戶滿意度，根據上述信息，甲公司 運用大數據分析影響的戰略轉型的主要方面是（）。A.營銷管理 B.生產管理

C.市場調研與預測 D.成本管理 【答案】A 18.截至 2015 年秋，U 國 甲航空公司于 M 航空公司合并已有 5 年，但愿 甲公司

和 M 公司機艙服務員的勞工合約人仍未統一。為此，原 甲公司與 M 公司的機艙服務員 在臨近圣誕節期間。發起抗議行動，有效推動了該項問題的解決，本案例中原 甲公司與 M 公司機艙服務員的權力來源于（）。A.在管理層次中的地位 B.個人的素質和影響

C.參與或影響企業戰略決策與實施過程 D.利益相關者集中或聯合的程度 【答案】D 19.甲公司是 C 國著名的生產和經營電動汽車的廠商，2017 年，公司制定了國際化戰 略，擬到某發展中國家 N 國投資建廠。為此，甲公司委托專業機構對 N 國的現有條件進 行了認真詳細的分析。根據波特的鉆石模型理論，下列分析中不屬于鉆石模型 4 要素的是（）。

A.N 國電動汽車零部件市場比較落后，供應商管理水平較低 B.N 國電動汽車市場剛剛興起，市場需求增長較快

C.N 國政府為了保護本國汽車產業，對 甲公司的進入設定了限制條件 D.N 國勞動力價格相對 C 國較低，工人技術水平和文化素質不高 【答案】C 20.經營中式快餐的 甲公司于 2015 年宣布其戰略目標是建成門店覆蓋全國的“快餐 帝國”。由于擴張過快、缺乏相關資源保障、各地流行菜系經營者的激烈競爭以及不同消費 者口味難以調和的矛盾，該戰略目標未能實現，公司經營也陷入危機。從零散產業角度看，下列各項中，屬于 甲公司進行戰略選擇未能避免的戰略陷阱是（）。A.不能保持嚴格的戰略約束力 B.尋求支配地位

C.不了解競爭者的戰略目標和管理費用 D.過分集權化 【答案】B 21.甲公司開發出一種用于少兒英語學習的智能機器人，該產品投放市場不久，便被其 它公司仿制。從技術活動過程所處的不同階段考察，甲公司面臨的技術風險屬于（）。A.技術選擇風險 B.技術設計風險 C.技術應用風險 D.技術研發風險 【答案】C 22.甲公司經營造船、港口建設、海運和相關智能設備制造四部分業務，這些業務的市 場增長率分別為 7.5%、9%、10.5%和 18%，相對市場占有率分別為 1.2%、0.3%、1.1% 和 0.6%。該公司四部分業務中，適合采用智囊團或項目組等管理組織是（）。A.港口建設業務 B.造船業務

C.相關智能設備制造業務 D.海運業務 【答案】C 23.甲公司的主營業務是生產、銷售體育運動器材，從去年起，該公司在保留原有業務 的同時尋找新的市場機會，開發出適合個人使用的運動健康補測儀并嘗試性投放市場，該儀 器可隨時把使用者在運動中的有關生物指數顯示并記錄下來，從而幫助使用者了解自己的健 康狀況并選擇適當的運動方式，甲公司適宜采取的組織戰略類型是（）。A.開拓型戰略組織 B.創新型戰略組織 C.反應型戰略組織 D.分析型戰略組織 【答案】D 24.以生物藥品研發為主營業的 甲公司多年來不斷完善科研管理體制建設,為科研人才 的創造性活動提供了堅實的基礎和障礙，使公司在激烈的市場競爭中獲得明顯優勢,甲公司 的競爭優勢來源于（）。A.具有經濟制約性的資源 B.物理上特制的資源 C.具有因果含糊性的資源 D.具有路徑依賴性的資源 【答案】D

二、多項選擇題

1.甲客運公司與乙旅行社于 2016 年開啟深度戰略合作，聯合推出“車票+地接”打包 旅游

產品。其中，甲客運公司提供用于打包產品的“低價票”，乙旅行社則提供比以往更為

豐富、優質的旅游目的地和地接服務。該產品的推出明顯提升了合作雙方的競爭力。本案例 中，甲客運公司與乙旅行社進行戰略合作的動因有（）。A.保持統一的管理風格和企業文化 B.防范信任危機 C.開拓新的市場 D.實現資源互補 【答案】CD 3.甲公司是一家手機游戲軟件開發商。該公司為實現預定的戰略目標，借助大數據分析 工具，及時根據市場需求的變化調整產品開發和經營計劃，成效顯著。下列各項中，對 甲 公司上述做法表述正確的有（）。A.甲公司的戰略是理性計劃的產物

B.甲公司的戰略是在其內外環境的變化中不斷規劃和再規劃的結果 C.甲公司采取主動態勢預測末來

D.甲公司的戰略是事先的計劃和突發應變的組合 【答案】BCD 5.近年來，隨著汽車銷量的上升，洗車行業迅速發展。由于洗車業務不需要復雜的技術 和大量的投資，且消者者需要的洗車地點分散，因而車公司數量大量增加，洗車行業呈零散 狀態。根據以上信息，造成洗車產業零散的因有（）。A.成本的迅速變化 B.進入障礙低 C.技術的不確定性

D.市場需求多樣導致高度產品差異化 【答案】BD 6.甲公司是一家互聯網叫車平臺公司，目前經營處于培育客戶的階段。該公司通過支付 大量的營銷費用來培養客戶通過互聯網叫車的習慣。下列各項中，屬于 甲公司現階段經營 特征的有（）。

A.經營風險非常高而財務風險非常低 B.具有中等的股利分配率 C.價格盈余倍數非常高

D.主要資金來源是風險資本 【答案】ACD 7.甲公司是國內一家汽車玻璃制造商。面對國內生產要素成本不斷上漲和產品訂單日趨 減少，該公司把一部分資金和生產能力轉移至生產綜合成本相對較低的汽車產銷大國 M 國。通過獨立投資設廠和橫向并購 M 國一家擁有國際知名品牌的企業，甲公司在 M 國不 僅很快站穩腳跟，而且獲得 M 國汽車制造商的大量訂單，業務量大幅增長。在本案例中，甲公司向 M 國投資的動機有（）。A.尋求效率 B.尋求市場 C.尋求現成資產 D.尋求資源 【答案】ABC 8.甲信托投資公司自成立以來，結合業務特點和內部控制要求設置內部機構，明確職責 權限，將權力和責任落實到責任單位，同時綜合運用風險規避、風險降低、風險分擔和風險 承受等風險應對策略，實現對風險的有效控制。根據我國《企業內部控制基本規范》，該公 司的上述做法涉及的內部控制要素有（）。A.風險評估 B.控制環境 C.信息與溝通 D.控制活動 【答案】AB 9.甲林場為了加強對火災風險的防控工作，組織有關人員深入分析了由于自然或人為因 素引發火災、場內消防系統工作、火警和滅火直升機出動等不確定事件下產生各種后果的頻 率。下列各項中，屬于該林場采用的風險管理方法優點的有（）。A.生動地體現事件的順序 B.不會遺漏重要的初始事項

C.能夠將延遲成功或恢復事件納入其中 D.能說明時機、依賴性和多米諾效應 【答案】AD 10.甲旅行社定期開展會員俱樂部活動。活動期間，該社向參加活動的會員提供免費茶 點、風景攝影及旅游知識講座、旅游新項目推介等，建立了良好的公眾形象。在上述活動中，甲旅行社采用的促銷組合要素有（）。A.營業推廣 B.廣告促銷 C.人員推銷 D.公關宣傳 【答案】ACD 11.近年來國內洗滌品生產企業面臨日益沉重的競爭壓力。國外著名洗滌品公司加快進 入中國市場的步伐：原材科及用工成本不斷上漲：國內洗滌品生產企業眾多，產品差異較小，消費者選擇余地大；新型洗滌品層出不窮，產品生命周期縮短，原有洗滌品不斷遭到淘汰。從產業五種競爭力角度考察，國內洗滌品生產企業面臨的竟爭壓力包括（）。A.產業內現有企業的競爭 B.購買者討價還價 C.供應者討價還價

D.潛在進入者的進入威脅 【答案】ABCD 12.2017 年初，甲公司與乙銀行簽訂一份協議，約定 甲公司一旦發生特定事件引起財 務危機時，有權從乙銀行取得 500 萬貸款來應對風險。在協議中，雙方明確了 甲公司歸 還貸款的期限以及獲得貸款應當支付的利息和費用。關于上述協議，下列各項中表述正確的 有（）。

A.甲公司采取的風險理財策略為其可持續經營提供了保證 B.甲公司采取的風險理財策略不涉及風險補償

C.乙銀行向 甲公司提供貸款不承擔 甲公司發生特定事件的風險 D.甲公司采取的風險理財策略是風險資本的表現形式之一 【答案】ACD 13.甲公司是一家特種鋼材生產企業，其產品主要用于大型采礦機械、采油設備的生產。為了增強對鋼鐵市場需求變化的敏感性，甲公司決定把前向一體化作為發展戰略。下列各項 中，符合該公司發展戰略的有（）。A.參股海城礦山機械公司

B.與東港石油公司簽訂集研發、生產、銷售為一體的合作協議 C.投資建立鐵礦資源開發和生產企業 D.與南崗煤炭集團建立戰略聯盟 【答案】AB 14.甲銀行每年都依據實際業績編制預算。2016 年底 甲銀行在某地開設了一家分行，該分行 2017 年預算編制類型的優點有（）。A.能夠促進更為有效的資源分配 B.系統相對容易操作和理解 C.容易實現協調預算 D.能夠應對環境的變化 【答案】AD

三、簡答題

1.隨著生活節奏的加快，生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土，在空閑的時光擺 脫繁忙的工作，通過勞動來凈化自己的心靈，回歸到最簡單的生活方式中。此外，消費者對 有機農產品的需求與日俱增，而一些企業的不規范行為導致消費者對市場銷售的有機農產品 的真實性產生質疑。

一種新型的社區支持型農業順應這些需求而產生，其中以小馬駒市民農園最為知名。小 馬駒市民農園成立于 2008 年。農園將農業、休閑業、教育產業融為一體，以會員制的模 式運作，會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員。對于配送份額會員，農園 提供配送服務，包括宅配和取菜點兩種方式。宅配即配送到家，配送頻率為每周一次或兩次； 小馬駒農園在市區設立了三個取菜點，會員可以自行選擇時間和取菜點。這些配送為消費者 提供了便利，使他們享受到被關愛的體驗。

勞動份額會員可以在空閑時間到農場耕種自己的園地，有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團聚、寓教于樂的模式，小馬駒農園策劃了很多節目活動，包括開鋤節、立夏節、端午節、立秋節、中秋節、豐收節等，在這些節事活動中，對小朋友進行傳統農耕和文化教 育，農園還開展了一些活動激發小朋友的興趣，包括認識植物、喂養動物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環、拔河、在野地里撒歡等，這些活動是孩子們在城市中不可能見到 的。在農園一處設立了一個大食堂，會員在勞動過程中，可以到食堂用餐，農園要求會員用 餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農園天然質材環保的色彩。小馬駒市民農園新鮮的有機農產品去掉了中間商，可以直接被會員們購買，在傳統農產 品的激烈競爭中，確保了穩定的市場和農民可靠的收入來源。同時，由于降低了農產品物流 和包裝成本，會員們能夠親歷有機農產品的生產過程，也滿足了會員們能夠放心地享用物美 價廉有機農產品的消費需求。要求：

（1）依據紅海戰略和藍海戰略的關鍵性差異，簡要分析小馬駒農園怎樣體現藍海戰略 的特征。

（2）依據藍海戰略重建市場邊界的基本法則（開創藍海戰略的途徑），簡要分析小馬 駒農園如何在激烈的農產品生產領域，開創新的生存與發展空間。

2.甲集團是一家專門從事基礎設施研發與建造、房地產開發及進出口業務的公司，1990 年 11 月 21 日在證券交易所正式掛牌上市。2014 年 8 月 8 日，甲集團收到證監局《行 政監管措施決定書》，甲集團一系列違規問題被披露出來。

（1）未按規定披露重大關聯交易，甲集團監事同時擔任 F 公司的董事長、法定代表

人；監事的配偶擔任 H 貿易公司的董事、總經理、法定代表人。2012 甲集團與 F 公 司關聯交易總金額 6712 萬元，與 H 貿易公司的關聯交易總金額 87306 萬元，2013 年 度，甲集團與 H 貿易公司的關聯交易總金額為 215395 萬元。這些關聯交易均超過 3000 萬元且超過 甲集團最近一期經審計凈資產的 5%。根據證監會的規定，這些交易屬于應當 在年報中披露的重大關聯交易，但是。甲集團均未在這兩年的報告中披露上述重大關聯 交易。

（2）違規在關聯公司間進行頻繁的資金拆借，非法占用上市公司資金，甲集團無視證 監會關于禁止上市公司之間資金相互拆借的有關規定，2012 年 4 月至 2014 年 8 月，向關聯公司 H 貿易公司、F 公司拆借和墊付資金 6 筆，共 27250 萬元。

（3）通過派發高額工資等方式變相占用上市公司非經營性資金，甲集團近年來效益很 不佳，連續多年沒有分紅，公司股價也一直處于低迷狀態。然而，2011-2013 年，包括董 事長在內的公司高管人數分別為 17 名、19 名和 16 名，合計從公司領走 1317 萬元、1436 萬元和 1447 萬元薪酬，均超過同期 甲集團歸屬于母公司股東的凈利潤水平。（4）連續多年向公司董事、監事和高級管理人員提供購房借款。截止 2013 年 12 月 31 日，甲集團向公司董事、監事和高級管理人員提供購房借款金額達到 610 萬元。上述 行為違反了《公司法》關于“公司不得直接或通過子公司向董事、監事高級管理人員提供借 款”的相關規定。

（5）利用上市公司信用為關聯公司進行大量違規擔保。甲集團 2011-2014 年為公司

高管所屬的公司提供擔保的金額分別為 0.91 億元、5.2 億元、5.6 億元、7.7 億元。公司 管理層將甲集團當作融資工具，為自己所屬公司解決資金需求，一旦這些巨額貸款到期無法 償還，甲集團就必須承擔起還款的責任。

甲集團管理層頻繁的違規行為，導致 甲集團的發展陷入舉步維艱的地步。公司

2011-2014 年的經營狀況不佳，扣除非經常性損益后的凈利潤出現連續大額虧損的狀況，公司連續多年資產負債率高達 70%以上，且流動資產和流動負債相差無幾。財務風險很大，甲集團的每股收益連續多年走低，遠低于上市公司平均水平，反映 甲集團股東的獲利水平很低。要求：

（1）依據“三大公司治理問題”簡要分析 甲集團存在的公司治理問題的類型與主要 表現。

（2）依據《企業內部控制應用指引第 6 號——資金活動》，簡要分析 甲集團資金活 動存在的主要風險。

3.原本是地方特產的辣椒調味品“甲”辣醬，如今成了全國世界眾多消費者佐餐和烹飪 的佳品。甲公司在國內 65 個大中城市建立了省級、市級代理機構，2001 年，甲公司產品 已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區，一個曾經的“街邊攤”，發展成一 個上繳利稅上億元的國家級重點龍頭企業。

“甲”辣醬熱銷多年，無一家其他同類產品能與其抗衡，關鍵原因就在于其高度穩定的 產品品質和低廉的價格。

“甲”辣醬恰到好處的平衡了辣、香、咸口味，讓大多數消費者所接受，“甲”辣醬制

作從不偷工減料，用料、配料和工藝流程嚴謹規范，保持產品風味，迎合消費者口味，甲公 司對辣椒原料供應戶要求十分嚴格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒有雜質。只要辣椒 供應戶出現一次質量差錯，甲公司就堅決終止合作關系。為了確保原料品質與低成本的充足 供應，甲公司在 z 地區建立了無公害辣椒基地和綠色產品原料基地，搭建了一條“企業+ 基地+農戶”的農業產業鏈，90%以上的原料來源于這一基地。

中低端消費人群是“甲”辣醬的目標客戶，與此相應的就是低價策略。“甲”產品相繼 開發的十幾種品類中，主打產品風味豆豉和雞油辣椒，210 克規格的鎖定在 8 元左右，280g 規格的占據 9 元左右價位。其他幾種品類產品根據規格不同，大多也集中在 7-10 元的主流消費區間。“甲”產品價格一直非常穩定，漲幅微乎其微。多年來，“甲”產品從未更換包裝和瓶貼，甲公司的理念是，包裝便宜，就意味著消費 者花錢買到的實惠更多，而節省下來的都是真材實料的辣醬。事實上，“甲”產品土氣的包 裝和瓶貼，已固化為最受深入消費者內心的品牌符號。

甲公司不做廣告，不搞營銷活動。公司產品推廣有兩條絕招：一是靠過硬的產品，讓消 費者口口相傳；二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成及時的現實銷售。甲公司的經銷商策略極為強勢：（1）先打款后發貨，現貨現款；（2）以火車皮為單 位，量小不發貨（3）沒有優惠政策支持，而且利潤很低，一瓶甚至只有幾毛錢；（4）大 區域布局，一年一次經銷商會。甲公司如此強勢的底氣來自產品，將產品做成了硬通貨，經 銷商只要能拿到貨，就不愁賣不出，流通速度快，風險小，是利潤的可靠保障。

多年來，甲公司專注辣椒調味品制品，著力打造“甲”品牌，堅持不上市，不貸款，不 冒進，不投資控股其它企業，規避了民營企業創業后急于擴張，可能面對的各種風險，走出 了一條傳統產業中家族企業穩健發展的獨特之路。要求:(1)簡要分析 甲公司發展戰略的類型及其適用條件。（2）簡要分析 甲公司的營銷組合策略。4.2003 年，“電池大王”甲公司收購了一家汽車制造公司，成立了 甲汽車公司。甲 汽車公司將其電池生產技術優勢與汽車制造技術相結合，迅速成為國內新能源汽車領域的龍 頭企業。新能源汽車生產的關鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產制造技術 以及具有完備的整車組裝能力。甲汽車公司下大力氣增強企業這些關鍵性活動的競爭優勢。甲汽車公司在包括電機、電控與電池生產領域投入的研發費用占銷售收入比重達

4.13%，遠高于國內同類汽車生產企業的研發投入占比，與國際知名汽車品牌企業相當。甲 汽車公司自主研發的磷酰鐵鋰電池(鋰電池的一種)及管理系統安全性能好、使用壽命長；甲 汽車公司的鋰電池專利數量名列國內第一。甲汽車公司自主研發的永磁同步電機功率大、扭 矩大，足夠滿足雙模電動汽車(擁有燃油驅動與電能驅動兩種動力系統，驅動力可以由電動 機單獨供給，也可以由發動機與電動機耦合供給，與混合動力汽車并無差別)與純電動車的 動力需求。甲汽車公司自主研發的動力系統匹配技術能夠保證動力電池、驅動電機及整車系 統的匹配，保證整車運行效率。此外,2008 年 甲汽車公司以近2 億元的價格收購了半導 體制造企業中達公司，此次收購使 甲汽車公司擁有了電動汽車驅動電機的研發能力和生產 能力。

2011 年 甲汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業 D 公司成立合資企業，借助 D 公 司掌握的汽車結構以及安全領域的專有技術，增強公司在汽車整車組裝方面的研發能力和生 產能力。為了進一步擴大新能源汽車生產制造規模，甲汽車公司又將在新能源轎車制造的優 勢延展至新能源客車制造。2009 年 甲汽車公司以 6000 萬元的價格收購國內美澤客車公 司，獲得客車生產許可證；2014 年 甲汽車公司又與國內廣貿汽車集團分別按 51%和 49% 的持股比例合資設立新能源客車公司，注冊資本 3 億元人民幣。

近年來，甲汽車公司開啟了向產業上下游延展的戰略新舉措。2015 年 甲汽車公司收

購專門從事鹽湖資源綜合利用產品的開發、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了 甲汽 車公司零部件得到生產。2016 年 甲汽車公司以 49%的持股比例，與青山鹽湖工業公司及 深域投資公司共同建立合資企業，注冊基金 5 億元人民幣。此次合作實現了 甲汽車公司 的動力鋰電池優勢與鹽湖鋰資源優勢相結合。2016 年 甲汽車公司與廣安銀行分別以 80% 和 20%的持股比例合資成立環亞汽車金融公司，注冊資本 6 億元人民幣，這是 甲汽車公 司向汽車服務市場延伸的一個重大事件。

到目前為止，甲汽車公司是全球少有的同時掌握新能源電池、電機、電控及充電配套、整車制造等核心技術以及擁有成熟市場推廣經驗的企業之一。環亞新能源汽車的足跡已遍布 全球六大洲 50 個國家和地區。要求：

（1）簡要分析 甲汽車公司在分析自身的資源和能力，從而構筑其競爭優勢的過程中，是如何體現價值鏈分析方法的。

（2）簡要分析 甲汽車公司實施發展戰略所采用的主要途徑。

四、綜合題 資料一

2010 年 4 月，由 6 名工程師、2 名設計師組成的聯合團隊創建的科通科技公司正

式成立。公司成立之初，公司 CEO 與股東們有了一個想法，要做一款設計好、品質好、價 格便宜的智能手機。

2010 年的手機市場，還是國際品牌的天下，功能機仍是主體，智能手機的價格至少在 3000-4000 元。雖然也有一些國產品牌手機，但大多數是低質低價的山寨機。

為了開發物美價廉的智能手機，科通公司首先運用互聯網工具，讓用戶參與到手機硬件 的設計、研發之中，通過用戶的反饋意見，了解市場的最新需求。而此前其他公司的研發模 式都是封閉的，動輒一兩年，開發者以為做到了最好，但其實未必是用戶喜歡的，而且一兩 年時間過去，市場很可能已經變化。其次，堅持做頂級配置，真材實料，高性能，高體驗，強調超用戶預期的最強性價比。第三，以品牌和口碑積累粉絲，靠口口相傳，節省大量廣告 費用。第四，開創了官網直銷預定購買的發售方式，不必通過中間商，產品可以直接送到消 費者手上，省去了實體店鋪的各種費用和中間的渠道費用。

2011 年 8 月 16 日，科通公司發布了第一款“為發燒而生”的科通手機。這款號稱 頂級配置的手機定價只有 1999。幾乎是同配置手機價格的一半。科通手機 2012 年實現 銷售量 719 萬部。2014 年二季度，科通手機占據國內智能手機市場的第一名，科通公司 在全球也成為第三大手機廠商。

短短 5 年時間，科通公司的估值增長 180 倍，高達 460 億美元。科通成為國內乃

至全球成長最迅猛的企業，一度是全國估值最高的初創企業。CEO 總結科通公司成功的秘 訣是“用互聯網思維做消費電子，這是科通在過去 5 年取得成績的理論基礎”。在 CEO 看來，“互聯網思維”體現在兩個關鍵點上：一是用戶體驗，利用互聯網接近用戶，了解他 們的感受和需求；

二是效率，利用互聯網技術提高企業的運行效率，使優質的產品以高性價比的形式出現，做到感動人心、價格厚道。

科通的成功模式成為各行各業觀摩學習的范本，大量企業開始對標科通，聲稱要用科通 模式顛覆自己所在行業。“做 xx 行業的科通”，成為眾多企業的口號。資料二

然而，在 2015 年，迅猛增長的科通遇到了前所未有的危機。一方面，銷量越來越大 就意味著要與數百個零部件供應商建立良好高效的合作協同關系，不能有絲毫閃失。而科通 的供貨不足、發貨緩慢被指為“饑餓營銷”，開始頗受質疑，另一方面，競爭對手越來越多、越來越強大。H 公司推出的互聯網手機品牌 R 手機成為科通手機強勁的對手。O 公司和 V 公司也借助強大的線下渠道開始崛起。芯片供應商 G 公司的一腳急剎車成為導火線。在經 歷了 5 年的超高速增長后，2015 年下半年，科通公司放緩了飛速前進的腳步。由于市場 日趨飽和，整個智能手機行業的增速下滑，雖然科通手機 2015 年 7000 萬部的銷量依然 是國內出貨量最高的手機，但 CEO 在年初喊出 8000 萬部銷量的目標沒能實現。科通手機銷量下滑的趨勢并沒有止住。2016 年，科通手機首次跌出全球出貨量前五； 在國內市場，科通手機也從第一跌到了第五，季度出貨量跌幅一度超過 40%，全年出貨量 暴跌 36%。而這一年，以線下渠道為主的 O 公司和 V 公司成為手機行業的新星，其手機 出貨量不僅增幅超過 100%，而且雙雙超過科通公司進入全球前

五、國內前三。因為增速放緩，一直被頂禮摩拜的科通模式在這一年開始遭遇前所未有的質疑。科通公 司似乎自己也亂了節奏，在渠道、品牌和產品等方面都出現了不少問題。

科通公司認識到過于迅猛的發展背后還有很多基礎沒有夯實，亟待主動減速、積極補課。2016 年，科通公司內部開始進行架構和模式多維調整。

（1）CEO 親自負責科通手機供應鏈管理。前供應鏈負責人轉任首席科學家，負責手機 前沿技術研究。這意味著科通公司從組織架構上加大對供應鏈的管理力度。

（2）開啟“新零售”戰略。所謂新零售就是指通過線上線下互動融合的運營方式，將 電商的經驗和優勢發揮到實體零售中。讓消費者既能享用線下看得見摸得著的良好體驗，又 能獲取電商一樣的低價格。截至 2018 年 3 月 10 日，全國范圍內已有 330 個實體店科 通之家，覆蓋 186 座城市。

（3）早年一直堅持口碑營銷從未請過代言人的科通公司在 2016 年開始改變策略，先 后邀請幾位明星作為代言人，贏得不少新老客戶。

2017 年科通公司開始重新恢復高速增長。2017 年第二季度，科通手機的出貨量環比 增長 70%，達 2316 萬部，開創了科通手機季度出貨量的新紀錄。2017 年第四季度，在 其他全球前五名的智能手機廠商出貨量全部負增長的情況下，科通手機出貨量增長 96.9。資料三

2014 年，CEO 開始意識到“智能硬件”和“萬物互聯（Internet of Things, IoT）”

可能是比智能手機更大的發展機遇。于是，科通公司開啟了科通生態鏈計劃，運用科通公司 已經積累的大量資金，準備在 5 年內投資 100 家創業公司，在這些公司復制科通模式。科通公司抽出 20 名工程師，讓他們從產品的角度看待擬投資的創業公司，通過與創

業公司團隊的溝通，了解這家公司的未來走向。科通生態鏈團隊不僅做投資，而且是一個孵 化器，從 ID、外觀、結構、硬件、軟件、云服務、供應鏈、采購、品牌等諸多方面給予創 業公司全方位的支持。這些創業公司有一大半是科通生態鏈團隊從零開始孵化的。但是，科 通公司并沒有控股任何一家科通生態鏈公司，所有的公司都是獨立的。這樣有利于在統一的 價值觀和目標下，生態鏈企業各自發揮技術創新優勢，同時降低科通公司整體內部協調成本，規避經營風險。

科通生態鏈的投資主要圍繞以下 5 大方向：（1）手機周邊，如手機的耳機、移動電 源、藍牙音箱；（2）智能可穿戴設備，如科通手環、智能手表；（3）傳統白電的智能化，如凈水器、凈化器；（4）極客酷玩類產品，如平衡車、3D 打印機；（5）生活方式類，如 科通插線板。

2016 年，科通生態鏈宣布使用全新的麥家品牌，除了手機、電視、路由器等繼續使用 科通品牌，科通生態鏈的其他產品都將成為“麥家”成員。2016 年，科通生態鏈企業的總 營業收入超過了 150 億元。至 2018 年 5 月，科通已經投資了 90 多家生態鏈企業，涉 足上百個行業。在移動電源、空氣凈化器、可穿戴設備、平衡車等許多新興產品領域，麥家 的多個產品已做到全球數量第一。科通生態鏈公司也出現多個獨角獸（指那些估值達 10 億 美元以上的初創企業）。

由于科通品牌給人們高性價比的印象已經根深蒂固，因而不少人認為科通生態鏈企業的 產品無法贏利。但實際上，科通生態鏈企業已經有多家實現盈利。這是因為科通公司利用其 規模經濟帶來的全球資源優勢幫助這些生態鏈企業提高效率。科通公司運用其全球供應鏈優 勢能夠讓生態鏈上的小公司瞬間擁有幾百億供應鏈提供的能力。

科通公司還建成了全球最大消費類 IoT平臺，連接超過 1 億臺智能設備。通過這種 獨特的戰略聯盟模式，科通公司投資和帶動了更多志同道合的創業者，圍繞手機業務構建起 手機配件、智能、生活消費產品三層產品矩陣；科通公司也從一家手機公司過渡到一個涵蓋 眾多消費電子產品、軟硬件和內容全覆蓋的互聯網企業。2018 年 4 月，科通公司成功上市。要求：

（1）簡要分析科通公司從初創時期到上市之前公司宗旨的變化。

（2）依據“戰略鐘”理論，簡要分析科通智能手機與科通生態鏈產品所采用的競爭戰 略類型；依據信息技術與競爭戰略關系的相關理論，簡要分析科通智能手機與科通生態鏈產 品所采用的競爭戰略的實施條件。

（3）針對“科通的成功模式成為各行各業觀摩學習的范本”依據核心能力評價理論，簡要分析本案例中向科通公司學習的企業進行基準分析的基準類型。（4）簡要分析科通公司在 2015 年面臨的市場風險。

（5）簡要分析科通公司 2016 年所采用的收縮戰略（撤退戰略）的主要方式。

（6）簡要分析科通生態鏈所采用的發展戰略的類型及其優點、途徑及該途徑的動因。（7）簡要分析科通公司的企業能力。