第一篇：平安鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2013年工作計(jì)劃

平安鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2013年工作計(jì)劃

為了更好地發(fā)揮我們綜合性醫(yī)院的職能，使基本醫(yī)療保障制度全面覆蓋城鄉(xiāng)居民，在深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進(jìn)程中給老百姓帶來更多的實(shí)惠，結(jié)合我院的實(shí)際情況，經(jīng)院委會(huì)討論決定，制定本年度的工作計(jì)劃如下：

一、全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市衛(wèi)生局孫局長在全市工作會(huì)議上的報(bào)告；學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件內(nèi)容，落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任管理制度；院委會(huì)明確分工，各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到各科室、個(gè)人，實(shí)行問責(zé)制。

二、做好本年度的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，成立各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行問責(zé)制。

三、在本年度內(nèi)完成我院由一級(jí)甲等醫(yī)院向二級(jí)醫(yī)院的晉升。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)黨建、行風(fēng)和精神文明建設(shè)工作，從各個(gè)方面入手，做到“服務(wù)好”、“質(zhì)量好”、“醫(yī)德好”，建設(shè)成為“讓群眾滿意”的醫(yī)院，為轄區(qū)百姓解決看病難、看病貴的問題，使老百姓得到實(shí)惠。

五、以二級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量的管理，規(guī)范書寫醫(yī)療文件，嚴(yán)格遵守十三項(xiàng)核心制度，按照年度培訓(xùn)規(guī)劃，完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，全方位提高我院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)。

六、繼續(xù)開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，繼續(xù)逐項(xiàng)落實(shí)九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

七、切實(shí)做好控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)建名副其實(shí)的無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

八、加強(qiáng)新農(nóng)合的管理力度，確保農(nóng)合資金安全、有效、合理運(yùn)行，優(yōu)化農(nóng)合資金。

九、做好綜合治理工作，與各科室簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀；認(rèn)真做好案件查處和信訪工作。

十、繼續(xù)推行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度、三項(xiàng)基金制度，確保我院的醫(yī)療工作穩(wěn)定進(jìn)行。

十一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

2012年12月12日

第二篇：中醫(yī)院支援平安鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃

博羅縣中醫(yī)醫(yī)院

對(duì)口支援平安鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作計(jì)劃

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《廣東省城市衛(wèi)生支援基層衛(wèi)生實(shí)施方案的通知》(粵衛(wèi)【2008】171號(hào))文及惠市衛(wèi)【2009】10號(hào)文的要求，縣衛(wèi)生局安排我院對(duì)口支援平安鎮(zhèn)衛(wèi)生院，力爭用兩年時(shí)間全面提高該衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)、管理和服務(wù)水平，促進(jìn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合我院及平安鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實(shí)際情況，制訂本工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持和貫徹以農(nóng)村為重點(diǎn)、預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針，積極推薦農(nóng)村醫(yī)療救助工作，實(shí)施農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，加快農(nóng)村衛(wèi)生建設(shè)和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。

二、建立對(duì)口支援

建立對(duì)口支援平安鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作制度，逐步提高衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)水平、管理水平、醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)以及綜合服務(wù)能力，推進(jìn)農(nóng)村合作醫(yī)療建設(shè)，滿足廣大農(nóng)民的基本醫(yī)療服務(wù)需求。

三、支援內(nèi)容

1、提供服務(wù)：按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，派出醫(yī)務(wù)人員以掛職或下基層鍛煉等方式在平安鎮(zhèn)衛(wèi)生院直接向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供醫(yī)療服務(wù)，或者在組織巡回醫(yī)療時(shí)作為必到服務(wù)點(diǎn)，也可根據(jù)平安鎮(zhèn)衛(wèi)生院的需求開展專家門診、手術(shù)指導(dǎo)、專題講座、查房、會(huì)診等服務(wù)。

2、衛(wèi)生管理：派出醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)幫助平安鎮(zhèn)衛(wèi)生院完善各項(xiàng)工作制度和業(yè)務(wù)管理規(guī)范，業(yè)務(wù)院長以及醫(yī)務(wù)人辦、護(hù)理部負(fù)責(zé)人定期到衛(wèi)生院指導(dǎo)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，逐步提高衛(wèi)生院的管理水平。

3、培訓(xùn)人員：派出人員要加強(qiáng)對(duì)常見病、多發(fā)病和傳染病等重點(diǎn)疾病的防治工作指導(dǎo)。同時(shí)結(jié)合我院的中醫(yī)專科特色，還定期派出骨傷科和康復(fù)科的專科技術(shù)人中員指導(dǎo)、幫助平安鎮(zhèn)衛(wèi)生院逐步發(fā)展中醫(yī)骨傷專科和康復(fù)科，開拓新業(yè)務(wù)、推廣新技術(shù)，加強(qiáng)農(nóng)村中醫(yī)建設(shè)。

5、經(jīng)費(fèi)和設(shè)備支持；鑒于我院自身經(jīng)濟(jì)困難，只能提供很少的經(jīng)費(fèi)和設(shè)備支持，在我院力所能及的范圍內(nèi)，主要是在人力資源一支援平安鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)。

本計(jì)劃自制定之日起實(shí)施，支援期限為兩年。

2009年4月18日

第三篇：大冶鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2012工作計(jì)劃

登封市大冶鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

2012工作計(jì)劃

2012年是國家全面推行醫(yī)療體制改革的重要階段，我院要在登封市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大冶鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生政策，扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生體制改革，積極推進(jìn)國家基本藥物制度，貫徹新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。充分發(fā)揮基層黨支部的凝聚力，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促增長”的目標(biāo)，上下一心、同心協(xié)力，在搞好公共衛(wèi)生工作的同時(shí)，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、安全穩(wěn)定工作

安全和穩(wěn)定是醫(yī)院發(fā)展的基本保障，沒有穩(wěn)定就沒有發(fā)展，衛(wèi)生院要在衛(wèi)生局黨委和大冶鎮(zhèn)黨委的大力支持下，重新調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子，把黨建工作放在主要位置，組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，幫助職工樹立正確的人生觀、世界觀，從而培養(yǎng)職工集體榮譽(yù)感，形成愛崗敬業(yè)比奉獻(xiàn)的工作氛圍。鼓勵(lì)更多有志青年加入中國共產(chǎn)黨，今年打算發(fā)展一到兩名黨員。

樹立積極向上的工作態(tài)度，打造嚴(yán)肅活潑的工作環(huán)境，使我院院風(fēng)院貌得到大幅提高，使同志們更能夠靜下心來投入工作。通過開展“三好一滿意”活動(dòng)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)，完善各種工作制度，落實(shí)各項(xiàng)工作規(guī)范，嚴(yán)格各種操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療差錯(cuò)，保障醫(yī)療安全，從根本上杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故和醫(yī)療糾紛事件。

在公共衛(wèi)生安全防范方面，以防范大型食物中毒和傳染病傳播為重點(diǎn)，建立經(jīng)常性食品衛(wèi)生監(jiān)測機(jī)制，定期不定期對(duì)學(xué)校、廠礦企業(yè)集體食堂、中小型飯店、賓館進(jìn)行督導(dǎo)檢查，從源頭上杜絕食物中毒事件的發(fā)生。

通過全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)，建立了一個(gè)覆蓋全鎮(zhèn)的傳染病監(jiān)測上報(bào)系統(tǒng)，并加強(qiáng)監(jiān)管督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傳染病苗頭，通過傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)向上級(jí)疾控機(jī)構(gòu)報(bào)告準(zhǔn)確的信息，并對(duì)發(fā)生的手足口病、副傷寒等病例嚴(yán)格控制，消毒隔離措施及時(shí)到位，使其不傳播流行，絕不出現(xiàn)因控制措施不當(dāng)造成的二代病例的現(xiàn)象。

消防安全上，按照上級(jí)要求，配備10個(gè)以上滅火器，安裝2個(gè)安全出口標(biāo)志等安全設(shè)施，在門診大廳、病房大廳、樓梯、樓道等處安裝應(yīng)急照明燈，定期對(duì)住院內(nèi)的用電線路及儀器進(jìn)行維修保養(yǎng)，從而確保消防安全。同時(shí)，為院內(nèi)重點(diǎn)科室安裝防盜門、防盜窗，建立健全夜間值班，保障財(cái)物安全。

二、公共衛(wèi)生

公共衛(wèi)生服務(wù)一直以來是我們衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)，內(nèi)容包括建立居民健康檔案、開展健康教育、搞好免疫規(guī)劃，0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理，高血壓糖尿病人健康管理、重癥精神病人管理等。

（一）建立居民健康檔案。在自愿的基礎(chǔ)上，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。建檔以老年人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦、0-3歲兒童為重點(diǎn)。健康檔案信息主要包括居民基本信息、主要健康

問題及衛(wèi)生服務(wù)記錄。健康檔案要及時(shí)更新內(nèi)容并逐步實(shí)現(xiàn)信息化動(dòng)態(tài)管理。完成全鎮(zhèn)65周歲以上老人體檢任務(wù)，農(nóng)村居民健康檔案規(guī)范建檔率達(dá)到100%，并建立電子檔案，配合完成居民健康卡發(fā)放工作。切實(shí)落實(shí)重點(diǎn)人群管理，加快推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化進(jìn)程，完善衛(wèi)生室日常管理制度。規(guī)范農(nóng)村片醫(yī)責(zé)任制工作。

（二）健康教育方面。采取發(fā)放健康教育處方、健康教育圖文和影音資料、設(shè)置健康教育專欄、開展公眾健康咨詢、舉辦健康教育知識(shí)講座，充分利用電視、廣播、等媒體加強(qiáng)健康知識(shí)宣傳教育，傳播健康知識(shí)，促進(jìn)健康行為養(yǎng)成。健康教育文圖資料不少于12種，影音資料不少于6種；在鎮(zhèn)衛(wèi)生院和各行政村設(shè)置健康教育專欄不少于2個(gè)，宣傳內(nèi)容至少每月更換1次；開展 6次以上公眾健康咨詢活動(dòng)，每月至少舉辦1次衛(wèi)生大講堂活動(dòng)。

（三）免疫規(guī)劃方面：大力宣傳，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃政策，著重建立完善免疫規(guī)劃十本臺(tái)賬，發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。堅(jiān)持實(shí)行計(jì)免門診接種制度，為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗。在重點(diǎn)地區(qū)，對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行針對(duì)性接種，及時(shí)完成脊灰強(qiáng)化、乙肝查漏補(bǔ)種、麻疹查漏補(bǔ)種、甲型H1N1流感疫苗等臨時(shí)性工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)小學(xué)及托幼機(jī)構(gòu)開展接種證查驗(yàn)工作。定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)兒童進(jìn)行摸底排查，以更好的推行國家免疫規(guī)劃政策。免疫接種一類疫苗覆蓋率達(dá)到100%，接種及時(shí)率達(dá)到95%，接種合格率達(dá)到

100%。

（四）兒童保健方面。為0-36個(gè)月嬰幼兒建立《兒童保健手冊》，積極開展新生兒訪視，開展新生兒疾病篩查，認(rèn)真落實(shí)《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》，實(shí)施兒童保健系統(tǒng)管理，保障兒童身心健康。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內(nèi)至少4次，第2年和第3年每年至少2次。認(rèn)真組織開展“六一”兒童體檢，為0-6歲兒童提供包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評(píng)價(jià)，心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。新生兒訪視率、兒童保健系統(tǒng)管理率均達(dá)80%以上。

（五）婦女保健方面。積極開展孕產(chǎn)婦、新生兒的死亡評(píng)審工作。為孕產(chǎn)婦開展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視，建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》，實(shí)施孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。重點(diǎn)進(jìn)行基本體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。深入開展育齡婦女補(bǔ)服葉酸工作，提高補(bǔ)服率。扎扎實(shí)實(shí)實(shí)施孕產(chǎn)婦“降消”項(xiàng)目，提高住院分娩率。配合市婦幼保健院完成農(nóng)村適齡婦女宮頸癌、乳腺癌篩查工作。合格產(chǎn)前檢查率、產(chǎn)后訪視率均應(yīng)達(dá)85%以上。

（六）老年保健方面。對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，開展健康危險(xiǎn)因素調(diào)查，每兩年進(jìn)行一次基本體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。老年居民健康管理率達(dá)50%以上。

（七）對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)35歲

以上人群實(shí)行門診首診測血壓。對(duì)確診高血壓和糖尿病患者進(jìn)行登記管理，每季度至少隨訪1次，每次隨訪時(shí)詢問病情、進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。對(duì)原發(fā)性高血壓患者，與隨訪相結(jié)合，每年進(jìn)行一次較全面的健康檢查。慢性病患者管理率達(dá)30%，控制率達(dá)60%以上。

（八）重癥精神疾病管理。對(duì)患有精神分裂癥、分裂情感性障礙、偏執(zhí)性精神病等重癥精神疾病患者進(jìn)行登記管理，填寫患者個(gè)人信息補(bǔ)充表；在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對(duì)在家居住的重癥精神疾病患者進(jìn)行治療、隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。每季至少隨訪1次，每年進(jìn)行1次綜合評(píng)估。

（七）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理。

1、傳染病防治工作，主要分兩個(gè)方面，一是傳染病監(jiān)測、二是傳染病防控。通過農(nóng)村三級(jí)預(yù)防保健網(wǎng)，我們形成覆蓋全鎮(zhèn)的傳染病防控體系，對(duì)全鎮(zhèn)所有公共衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)，每季度一次，通報(bào)傳染病流行現(xiàn)狀、發(fā)病特征，臨床診斷等各種知識(shí)，培訓(xùn)結(jié)束組織考試。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的傳染病疫情，在第一時(shí)間向上級(jí)報(bào)告的同時(shí)，并展開相應(yīng)的防控工作。對(duì)轄區(qū)群眾上門入戶發(fā)放手足口病，副傷寒等宣傳單。對(duì)手足口病的病人給與上門宣傳教育和上門消毒等措施。對(duì)確診的手足口病和手足口疑似病例的家庭進(jìn)行環(huán)境消毒、并督促其他家庭成員預(yù)防性服藥。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)參與現(xiàn)場疫點(diǎn)處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù)；配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)

構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理。

2、做好衛(wèi)生應(yīng)急工作，建立組織、健全制度、培養(yǎng)隊(duì)伍，搞好應(yīng)急培訓(xùn)，全年不少于兩次，同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，搞好應(yīng)急演練做好重大活動(dòng)安全保障工作，爭創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生應(yīng)急示范縣。轄區(qū)內(nèi)如發(fā)現(xiàn)或懷疑為突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，要通過網(wǎng)絡(luò)直報(bào)或其他方式向上級(jí)部門報(bào)告，并按要求填寫《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告卡》。

三、醫(yī)療（中醫(yī)）工作

作為中心衛(wèi)生院，醫(yī)療工作一直以來是醫(yī)院工作的重要內(nèi)容，在醫(yī)療工作中，要始終堅(jiān)持以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)的宗旨，以開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家衛(wèi)生政策，大力推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療，嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，克服種種困難，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都上一個(gè)新臺(tái)階。

（一）深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)

1、繼續(xù)開展多層次多形式的宣傳教育，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療安全意識(shí)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育和相關(guān)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，更新質(zhì)量安全觀念，提高質(zhì)量管理水平。加大公眾就醫(yī)知識(shí)宣傳教育力度。充分利用相關(guān)科普讀物和宣教材料，以慢性非傳染性疾病的診斷和治療、常見藥物的合理使用以及第三類和部分第二類醫(yī)療技術(shù)為重點(diǎn)，采取現(xiàn)場講座、網(wǎng)絡(luò)視頻、展覽展示、專題報(bào)道等多種宣傳形式，引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，正確擇醫(yī)、就醫(yī)，提高群眾醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和甄別假醫(yī)、假藥、虛假宣傳的能力，保障患者合法權(quán)益。圍繞“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)主題，組織開展形式多樣的宣傳報(bào)道活動(dòng)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高醫(yī)療服務(wù)能力和服務(wù)水平，提高患者滿意度。

積極推動(dòng)志愿者服務(wù)，逐步完善志愿者服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制，認(rèn)真組織開展志愿者醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員志愿服務(wù)相關(guān)工作，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。要繼續(xù)將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)，落實(shí)便民、利民措施，通過預(yù)約掛號(hào)、合理安排門急診服務(wù)、簡化門急診和入、出院服務(wù)流程、推行“先診療，后結(jié)算”模式、提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)等，積極探索、創(chuàng)新，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)各項(xiàng)改善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高。

3、繼續(xù)貫徹落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法（試行）》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2009〕51號(hào)），加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制。組建專門的部門和人員負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作，按照相關(guān)規(guī)定報(bào)送質(zhì)控信息，接受衛(wèi)生行政部門和質(zhì)控中心的質(zhì)控檢查，并根據(jù)反饋信息組織整改，改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。按照有關(guān)規(guī)定，開展臨床路徑、單病種質(zhì)控、常見腫瘤性疾病、心血管介入診療技術(shù)和血液凈化技術(shù)病例信息登記工作。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的管理與評(píng)估，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全持續(xù)改進(jìn)。

4、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，規(guī)范臨床診療行為，推進(jìn)臨床合理檢查、合理診療；規(guī)范相關(guān)科室建設(shè)，實(shí)施院務(wù)公開。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；大力推行臨床路徑，規(guī)范臨床診療行為，推進(jìn)合理檢查、合理診療，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理；開展同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)和單病種費(fèi)用控制工作，減輕群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)；貫徹落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》，定期開展病歷點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，規(guī)范病歷書寫行為，加強(qiáng)病歷內(nèi)涵建設(shè)，提高病歷質(zhì)量；進(jìn)一步加強(qiáng)急診科、新生兒室等重點(diǎn)科室和重點(diǎn)部門的建設(shè)和管理，做到人員、設(shè)備、設(shè)施配備與其功能、任務(wù)相適應(yīng)，開展科學(xué)、合理、規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)； 全面推行院務(wù)公開制度，探索實(shí)行單病種醫(yī)療費(fèi)用公開，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)

化服務(wù)流程和內(nèi)部民主管理決策。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》。建立健全護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，建立護(hù)士崗位責(zé)任制，規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為；維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益。改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理管理。結(jié)合病房實(shí)際，細(xì)化分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目，并納入院務(wù)公開，向患者和社會(huì)公布，并遵照落實(shí)。要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善并落實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，要調(diào)動(dòng)各方面力量，為該項(xiàng)工作的有效落實(shí)提供便利條件和有力保障。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，改革臨床護(hù)理工作模式，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，護(hù)士全面落實(shí)護(hù)理職責(zé)。醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%，依據(jù)各病房（病區(qū)）護(hù)理工作量和患者病情配置護(hù)士，病房護(hù)士數(shù)與實(shí)際床位數(shù)的比例應(yīng)當(dāng)≥0.4:1。每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量不超過8個(gè)。實(shí)施護(hù)士崗位管理，建立護(hù)士績效考核制度，考核結(jié)果與護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)難度和患者滿意度相結(jié)合，多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。醫(yī)院加大經(jīng)費(fèi)投入，提高護(hù)士待遇，建立激勵(lì)機(jī)制，營造良好執(zhí)業(yè)氛圍。

6、繼續(xù)做好醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理。建立醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)臨床合理應(yīng)用。院長作為本機(jī)構(gòu)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)建立健全本機(jī)構(gòu)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的相關(guān)規(guī)章制度，建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案。對(duì)開展的第一類醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行技術(shù)審核，嚴(yán)格管理；同時(shí)做好第二類和第三類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用前第三方技術(shù)審核的申請(qǐng)工作，嚴(yán)格按照規(guī)定開展相關(guān)醫(yī)療技術(shù)的臨床應(yīng)用。建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，制定和完善醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案并組織實(shí)施。

7、積極推進(jìn)臨床合理用藥。成立本機(jī)構(gòu)藥事管理組織，完善相關(guān)工作與管理制度并認(rèn)真落實(shí)；貫徹落實(shí)《中國國家處方集》，制定本機(jī)構(gòu)處方集，并認(rèn)真組織培訓(xùn)、實(shí)施和評(píng)估工作，促進(jìn)臨床合理用藥；認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度，對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)；按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的規(guī)定，建立健全抗菌藥物分級(jí)管理制度，明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方

權(quán)限，切實(shí)采取措施推進(jìn)抗菌藥物合理應(yīng)用工作；認(rèn)真做好合理用藥監(jiān)測工作，按照監(jiān)測工作方案的要求，認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確做好數(shù)據(jù)的收集和上報(bào)工作；建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度并認(rèn)真落實(shí)。

8、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全管理，保障醫(yī)療安全。繼續(xù)推進(jìn)與落實(shí)“病人安全目標(biāo)”。落實(shí)查對(duì)制度，認(rèn)真做好輸血、用藥、檢驗(yàn)等醫(yī)療服務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全核查工作。

9、貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范和指南，加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染控制工作。建立和完善醫(yī)院感染管理組織，職責(zé)明確，合理配備專兼職人員，制定并落實(shí)符合本院實(shí)際的相關(guān)規(guī)章制度。積極開展醫(yī)院感染監(jiān)測、建立醫(yī)院感染信息報(bào)告制度，做到出現(xiàn)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理，最大限度地降低醫(yī)院感染對(duì)患者造成的危害。加強(qiáng)手術(shù)室、消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染防控。醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染防控符合規(guī)范。貫徹落實(shí)《多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南》，加強(qiáng)多重耐藥菌醫(yī)院感染管理，落實(shí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生、隔離、消毒滅菌、抗菌藥物合理使用等各項(xiàng)工作措施，認(rèn)真做好重點(diǎn)部門、重點(diǎn)人群的多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作。開展醫(yī)院感染管理專兼職人員和醫(yī)院感染重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)院感染防控意識(shí)，提高醫(yī)院感染防控水平。

11、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，做好后勤安全保障。建立安全生產(chǎn)組織管理體系，明確單位領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，建立安全生產(chǎn)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，完善安全生產(chǎn)工作制度，安全生產(chǎn)定期排查、整改制度和責(zé)任追究制度，落實(shí)安全生產(chǎn)人防、物防、技防措施，形成安全生產(chǎn)長效機(jī)制。

（二）扎實(shí)開展“三好一滿意”活動(dòng)

根據(jù)省、市、縣要求，結(jié)合深化醫(yī)改和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，今年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)將廣泛深入開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改善群眾

看病就醫(yī)感受。優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。要重點(diǎn)抓好掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門診等窗口，制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時(shí)間。實(shí)行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。定期向社會(huì)公開醫(yī)藥費(fèi)用信息，努力提高收費(fèi)公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

2、加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，注重質(zhì)量檢查和考核，狠抓醫(yī)療服務(wù)過程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和常規(guī)，切實(shí)在實(shí)際的診療和護(hù)理行為中加以落實(shí)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》、按藥品通用名開具處方制度和處方點(diǎn)評(píng)、處方公示制度，堅(jiān)持醫(yī)院藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度、抗菌藥物分級(jí)管理制度，加強(qiáng)對(duì)藥品使用的管理和監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)生處方行為，促進(jìn)合理治療、合理用藥。大力推行臨床路徑，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理。進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，各科選擇2--3個(gè)病種試行，積極穩(wěn)妥把臨床路徑管理工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓好。促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理從粗放式的質(zhì)量管理，進(jìn)一步向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。醫(yī)務(wù)人員要牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立質(zhì)量第一的意識(shí)，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上，對(duì)技術(shù)精益求精，要“人人講學(xué)習(xí)、個(gè)個(gè)比技術(shù)、積極搞科研”，爭當(dāng)提高醫(yī)療技術(shù)的排頭兵，爭當(dāng)精心治療疾病、刻苦鉆研醫(yī)術(shù)、忠實(shí)為人民群眾服務(wù)的好醫(yī)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。首先是繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅(jiān)持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)典型，加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，充分發(fā)揮老專家、學(xué)科帶頭人等模范帶頭作用。通過多種形式，深入開展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和

紀(jì)律法制教育，警示教育，利用身邊事、身邊人以案說法、以案說紀(jì)。其次是加強(qiáng)制度建設(shè)，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范。要加大執(zhí)業(yè)紀(jì)律制度建設(shè)力度，修訂完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，建立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則，明確醫(yī)、藥、護(hù)、技各類從業(yè)人員行為規(guī)范。要繼續(xù)認(rèn)真抓好醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)研究解決在落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度中遇到的共性問題，通過現(xiàn)場推進(jìn)、監(jiān)督檢查等形式，促進(jìn)醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)、程序更加規(guī)范、方式更加有效、結(jié)果更加真實(shí)、運(yùn)用更加廣泛，真正建立起對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。要在繼續(xù)廣泛開展宣傳教育，研究制定切實(shí)管用的制度辦法和監(jiān)管措施，深化長效機(jī)制建設(shè)。

4、深入開展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。落實(shí)便民利民惠民措施。首先繼續(xù)執(zhí)行24小時(shí)免費(fèi)接送住院患者制度。同時(shí)還要針對(duì)群眾在看病就醫(yī)中反映的一些突出問題，落實(shí)便民利民惠民措施，讓群眾能感受到醫(yī)院發(fā)展帶來的實(shí)效，為群眾提供安全、有效、價(jià)廉、便捷的醫(yī)療服務(wù)。要充分利用院務(wù)公開的載體，公開醫(yī)院改善服務(wù)、實(shí)施便民利民惠民的措施，讓人民群眾切實(shí)感受到醫(yī)療機(jī)構(gòu)改善服務(wù)的效果，贏得群眾理解和信任。

認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。在“三好一滿意”活動(dòng)中，要廣泛組織開展患者滿意度調(diào)查，要研究建立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，能夠真實(shí)全面反映患者意見和建議；調(diào)查對(duì)象要全面，不僅要包括住院患者和門診患者，而且還要包括出院患者；形式要多樣化，通過對(duì)出院病人電話回訪、對(duì)住院和門診病人現(xiàn)場調(diào)查、定期召開病人及家屬座談會(huì)等形式，關(guān)注患者感受，聽取患者意見；盡可能地使調(diào)查客觀、真實(shí)；調(diào)查結(jié)果運(yùn)用上，要注重患者意見，重視調(diào)查結(jié)果，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。

全面開展民主評(píng)議衛(wèi)生行風(fēng)，讓社會(huì)滿意。民主評(píng)議行風(fēng)，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措。要把行風(fēng)評(píng)議的過程，變成宣傳衛(wèi)生工作方針政策及措施成效的過程，變成查找問題、積極整改、不斷提高的過程，變成加強(qiáng)與社會(huì)溝通、接受監(jiān)督、展示行業(yè)形象的過程，通過扎實(shí)的工作，贏得群眾的滿意和認(rèn)可，贏得社會(huì)的理解和支持。

要通過“三好一滿意”活動(dòng)，凝聚人心、振奮精神，提升服務(wù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，促使各方面的工作在原有基礎(chǔ)上有新的提高，把醫(yī)院的各項(xiàng)工作推向新階段。

(三)扎實(shí)推進(jìn)中醫(yī)科達(dá)標(biāo)，積極創(chuàng)建基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位。為切實(shí)推動(dòng)基層中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，營造全社會(huì)共同參與和支持基層中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的良好氛圍，今年我院要積極開展中醫(yī)科建設(shè)達(dá)標(biāo)工作，創(chuàng)建基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位。5月底以前房屋調(diào)整到位，六月底以前完成科室裝修和人員培養(yǎng)，配備必要的中醫(yī)診療設(shè)備，中藥房配置及藥品品種均達(dá)到《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科基本標(biāo)準(zhǔn)》。

在2012年的工作中，我院全體干部職工一定要同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮斗，經(jīng)過大家共同努力，爭取在各方面工作都取得了良好成績。也許工作中還會(huì)有很多這樣那樣的問題，但是我們將加倍努力，以更加飽滿的熱情投入到工作中，爭取取得更好的成績，為全鎮(zhèn)老百姓的身心健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

登封市大冶鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

2012年4月5日

2012工作計(jì)劃

登封市大冶鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

2012年4月5日

第四篇：中心衛(wèi)生院2012工作計(jì)劃

××中心衛(wèi)生院2012年

工作計(jì)劃

××中心衛(wèi)生院

××中心衛(wèi)生院2012工作計(jì)劃

2012年合道中心衛(wèi)生院的總體工作思路是在上級(jí)主管部門和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，按照上級(jí)主管部門會(huì)議精神及目標(biāo)管理責(zé)任書的要求，努力為廣大群眾提供更加安全、高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的衛(wèi)生服務(wù)。結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，認(rèn)真搞好思想教育、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)管理工作，現(xiàn)制訂工作計(jì)劃如下：

一、醫(yī)院思想教育工作

在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，搞好服務(wù)。堅(jiān)持以“創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院”為中心，堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)的宗旨”，進(jìn)一步落實(shí)省衛(wèi)生廳“22項(xiàng)制度”，切實(shí)搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。

繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，加強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)，著力解決損害群眾利益的突出問題。深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律法規(guī)和行業(yè)作風(fēng)教育建設(shè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和依法職業(yè)意識(shí)，以法律法規(guī)規(guī)范服務(wù)行為。

加強(qiáng)“救死扶傷”事跡宣傳，落實(shí)硬化、綠化、美化、凈化、亮化工程，積極創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”、“園林醫(yī)院”等精神文明建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施典型宣傳示范活動(dòng)，認(rèn)真推選愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)的模范典型。加強(qiáng)醫(yī)院信息宣傳，增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)衛(wèi)生工作了解和支持，營造衛(wèi)

生改革與發(fā)展的良好社會(huì)氛圍。深入開展“強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、抓改革、促轉(zhuǎn)型”活動(dòng)，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、行風(fēng)好、群眾滿意”的“三好一滿意”標(biāo)準(zhǔn)要求。圍繞建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立學(xué)習(xí)制度，做到學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、筆記、考勤、效果五落實(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)思想政治、法律學(xué)習(xí)活動(dòng)，杜絕吸毒、賭博、練習(xí)法輪功等問題。

二、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合保障制度建設(shè)。

根據(jù)衛(wèi)生局、合管局等單位關(guān)于金穗惠農(nóng)新農(nóng)合聯(lián)名卡（簡稱新農(nóng)合“一卡通”）相關(guān)文件精神，完善醫(yī)院HIS系統(tǒng)建設(shè)、保證電話、網(wǎng)絡(luò)寬帶運(yùn)行正常，做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作；加強(qiáng)新農(nóng)合人員培訓(xùn)，熟練掌握新農(nóng)合“一卡通”管理程序和技能操作，全面推行新農(nóng)合“一卡通”管理工作。

配合上級(jí)單位繼續(xù)加強(qiáng)新農(nóng)合政策及“一卡通”的宣傳工作，提高廣大農(nóng)民群眾對(duì)這項(xiàng)工作的知曉率和認(rèn)同率。有計(jì)劃、有針對(duì)性地通過宣傳欄、宣傳單、標(biāo)語、橫幅等多種形式對(duì)新農(nóng)合政策及“一卡通”的功能定位、方便補(bǔ)償費(fèi)用的結(jié)算、農(nóng)民健康檔案建立與信息查詢、開展金融服務(wù)等方面進(jìn)行宣傳。減少辦事程序，提高農(nóng)民互助共濟(jì)意識(shí)，創(chuàng)建農(nóng)民群眾廣泛支持新農(nóng)合的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)民群眾自覺遵守新農(nóng)合制度，積極配合，支持新農(nóng)合工作。

規(guī)范我院工作人員及村級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為，加強(qiáng)醫(yī)療、藥品及服務(wù)管理，控制醫(yī)療費(fèi)用過快增長。進(jìn)一步規(guī)范工作程序，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合財(cái)務(wù)制度，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)審核報(bào)銷，加大自查力度，堅(jiān)持新農(nóng)合基金使用和補(bǔ)償鄉(xiāng)、村每月公示制度，確保基金使用規(guī)范、安全。

(二)全面實(shí)行國家基本藥物制度。

繼續(xù)實(shí)行鄉(xiāng)村一體化管理，做到房屋、設(shè)施、人員、財(cái)務(wù)、藥品、業(yè)務(wù)“六統(tǒng)一”；建立“中心藥庫”，規(guī)范藥品統(tǒng)一配送制度，全部實(shí)行藥品零差率銷售；在省、市規(guī)定的基本藥物目錄及限價(jià)以內(nèi)采購藥品；藥品采購做到進(jìn)購單、出庫單、處方劃價(jià)、藥品發(fā)票“四對(duì)口”，并進(jìn)行價(jià)格公示，接收社會(huì)監(jiān)督；對(duì)在藥品零差價(jià)銷售中弄虛作假村所，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將從嚴(yán)查處；對(duì)拒不執(zhí)行藥品零差率銷售的村衛(wèi)生所上報(bào)上級(jí)單位取消資格。

(三）全力推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作

根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容，扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好12類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，加快推進(jìn)我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)程。

1、進(jìn)一步完善農(nóng)村居民健康檔案工作。提高農(nóng)村居民健康檔案建檔率，達(dá)到60%以上，以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)計(jì)、規(guī)范的居民健康檔案。

2、認(rèn)真做好婦幼保健工作。繼續(xù)實(shí)施好“農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助”“降消”“補(bǔ)服葉酸”等項(xiàng)目，加強(qiáng)婦女兒童系統(tǒng)管理，加大落實(shí)孕前保健、產(chǎn)前診斷和新生兒疾病篩查三級(jí)防控力度。強(qiáng)化本院產(chǎn)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高住院分娩率，使孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到90%以上，葉酸補(bǔ)服率達(dá)到50%以上，新生兒遺傳代謝性疾病和聽力障礙篩查率達(dá)50以上，孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下，嬰兒死亡率控制在16‰以下。

3、切實(shí)抓好疾病預(yù)防控制工作。始終做好重大傳染性疾病的防控和檢查工作，防止疫情蔓延。認(rèn)真落實(shí)國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃的各項(xiàng)措施，一類疫苗接種率穩(wěn)定在95%以上，扎實(shí)開展艾滋病、結(jié)核病的防治宣傳和檢測工作，加大地方病防治知識(shí)宣傳，鞏固碘缺乏病防治成效，進(jìn)一步加強(qiáng)包蟲病、克山病等重點(diǎn)地方病的防治力度。

4、加強(qiáng)健康知識(shí)宣傳教育，傳布健康知識(shí)，促進(jìn)健康行為養(yǎng)成。

對(duì)高血壓、2型糖尿病、重性精神病等慢性病高危人群及老年人進(jìn)行登記管理、隨訪評(píng)估、分類干預(yù)、健康體檢，給予有針對(duì)性的健康教育。

5、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，配合衛(wèi)生監(jiān)督所開展相關(guān)食品、飲用水等方面的檢查和調(diào)查。健全中醫(yī)科室及人才培養(yǎng)，配備和豐富中藥飲片和中成藥品種，開展相關(guān)中醫(yī)適宜技術(shù)，總結(jié)中醫(yī)治病經(jīng)驗(yàn)，提高中醫(yī)診療水平。

三、加強(qiáng)醫(yī)院各項(xiàng)管理，提高醫(yī)院的綜合能力。

（一）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全

以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等為重點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能操作，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，依法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲。不斷改革醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用，促進(jìn)合理檢查，合理用藥，合理治療，切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理

制定本單位各項(xiàng)規(guī)章制度，裝訂成冊，并認(rèn)真貫徹落實(shí)。重大事項(xiàng)必須由院務(wù)會(huì)商議決定。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度，落實(shí)固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì)，定期組織專項(xiàng)檢查，嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開，杜絕亂收費(fèi)

和私收費(fèi)現(xiàn)象。健全職工考勤制度，嚴(yán)格按照《環(huán)縣衛(wèi)生工作人員管理規(guī)定》履行請(qǐng)銷假手續(xù)。加強(qiáng)后勤、安全管理工作，防止各類隱患的發(fā)生。規(guī)范本單位文件管理，收發(fā)登記完善，傳閱及時(shí)，及時(shí)裝訂歸檔，防止泄密事件發(fā)生。

建立本單位目標(biāo)管理責(zé)任制，制定考核獎(jiǎng)懲辦法，分解目標(biāo)任務(wù)，與各科室、各人員簽訂責(zé)任書，細(xì)化、量化責(zé)任內(nèi)容。搞好本單位考核和半年督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，通過一定形式通報(bào)，督查資料完整。

四、抓好醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)

重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育，繼續(xù)圍繞“請(qǐng)、送、傳、幫、帶、訓(xùn)、學(xué)“七字培訓(xùn)方針，加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)，根據(jù)臨床要求，請(qǐng)知名醫(yī)師來我院開展臨床一線教學(xué)和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。安排業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。安排高年資醫(yī)護(hù)人員“帶”低年資醫(yī)護(hù)人員活動(dòng)，快速提高新分配工作人員能力。積極鼓勵(lì)職工參加各種形式的學(xué)歷教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護(hù)士等資格考試，提高業(yè)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

五、全面統(tǒng)籌抓好其他工作

切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪、計(jì)劃生育、維穩(wěn)和上級(jí)交給的其他工作。

××中心衛(wèi)生院

2012年12月18日

第五篇：中心衛(wèi)生院平安建設(shè)工作總結(jié)

中心衛(wèi)生院平安建設(shè)工作總結(jié)

2012年，客田鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于平安建設(shè)工作的各項(xiàng)決定，根據(jù)縣委、縣政府的要求，深入開展醫(yī)院治安綜合治理和醫(yī)院平安建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和醫(yī)院平安建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個(gè)科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將我院治安綜合治理和醫(yī)院平安建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織機(jī)構(gòu)健全

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和醫(yī)院平安建設(shè)工作。醫(yī)院綜治領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)健全，成立了醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長擔(dān)任組長，把平安工作列為大事來抓。

二、制度完善措施落實(shí)

（一）制度完善，建立綜合治理長效機(jī)制

為了落實(shí)“層層抓落實(shí)，誰主管誰負(fù)責(zé)”原則，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，明確規(guī)定了各自的安全職責(zé)。制訂了治安綜合治理工作和醫(yī)院平安建設(shè)工作方案，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。我院充分發(fā)揮職能作用，按照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際和醫(yī)院社會(huì)治安管理實(shí)際，制訂和出臺(tái)了促進(jìn)醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的規(guī)定和辦法。同時(shí)不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（二）措施落實(shí)，扎實(shí)開展醫(yī)院平安建設(shè)

1.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)安全

①醫(yī)療專家保安全。我院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷引進(jìn)高素質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)人才，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)安全。

②尖端醫(yī)學(xué)儀器保安全。我院現(xiàn)擁有半自動(dòng)系列化分析檢測系統(tǒng)、X光機(jī)、B超、心電圖等專業(yè)尖端高新儀器，為患者實(shí)行個(gè)性化的診療方案。

2.加強(qiáng)護(hù)理管理安全。為提高護(hù)理安全，護(hù)理部制定了詳細(xì)的護(hù)理安全制度。有關(guān)人員每天都深入科室檢查各項(xiàng)護(hù)理安全工作，從多方面確保醫(yī)療安全。

3.加強(qiáng)治安安全。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安穩(wěn)定工作，從人力、物力上確保醫(yī)院平安，營造了穩(wěn)定和諧的醫(yī)院綜合治理環(huán)境。

三、成效顯著

由于我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全建設(shè)工作高度重視，建立了保障有力的工作制度，強(qiáng)化了監(jiān)督檢查，做到有部署、有落實(shí)、有監(jiān)督檢查，責(zé)任落實(shí)到位，獎(jiǎng)罰分明。今年以來，醫(yī)院未發(fā)生一起矛盾糾紛事件、破壞盜竊事件及安全責(zé)任事故。

今后，我院將一如既往的做好各項(xiàng)安全保障工作，為患者提供了安全、舒適的就醫(yī)條件，為全體干部職工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

客田鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院