第一篇：《公關談判藝術》社會實踐報告書

《公關談判藝術》社會實踐報告書

一 商品的名稱、種類、價格范圍

商品的名稱：金立L601

商品的種類：手機 科技商品

價格范圍：700-900元

二 市場分布

金立L601已經屬于下架手機，相比其他手機已經算是比較老的手機，在大部分手機店很難買到，為此決定去青島比較知名的電子商場和手機店。

三 確立三個市場目標

我確定的目標是大潤發，青島科技街百腦匯，移動營業廳，海都負一層，淘寶網店。

四 分析目標市場的利弊

大潤發：大潤發就在學校旁邊，交通方便，手機種類也是非常多，集合暢銷品牌，價格保證超低價。從組合音響、手提音響到專業的家庭劇院，多樣化組合商品。或許會找到適合自己的手機，對自己來說大潤發實地考慮的目標市場，但是大潤發的東西挺符合時代潮流的，不過我想要的手機已經下架了不能保證在大潤發能買到，要實地考察一番。

青島科技街百腦匯：在青島買手機的地方很多，但是遼寧路科技街是專業的電子、IT賣場！百腦匯是2009年10.1開始營業的，商場里面有各種電子產品！目前擬去百腦匯買手機是很好的選擇！商場每周六周日都有特價活動，你幸運的話可以買到半價的手機，在普通市面上沒有這么低的價格，可以到百腦匯去看看，附近也有信息城和頤

高倆大數碼產品專賣，比較一下，相信你選在百腦匯購買肯定能得到優質價廉的商品！但是百腦匯里青島農業大學挺遠的，坐公交車需要接近2個小時的車，很難受，不是最佳考慮的地方，海都負一層：海都負一層好多廉價商品，值得參考，但是假貨多，不保修，可以去瞧瞧。

移動營業廳:手機種類豐富還可以辦手機卡，制定業務也是非常方便，我回去看看順便制定業務。

網店：種類齊全，可選擇的空間大。另外，聯系上賣主后還可以進行講價。但是網購還是有很大的不便的。首先，如上課講的，雖然網購也能夠講價，但畢竟不是面對面，不能看到對方的表情，也不能感受對方的語氣變化，只能單憑枯燥的文字揣測賣方的意向，對于我這個初涉談判“門外漢”而言還是有很大難度的。其次，由開頭列出的價位上看，價格都不低，現在網絡犯罪有那么猖狂，沒人能保證網購一定安全。

五 制定談判目標

鑒于手機已經下架我所考慮的市場沒有我想要的手機所以我決定在網上買。但是我找到700元的手機時候，那手機已經售完，剩下的最便宜的也是888元，經過對自己的經濟狀況進行反復考量后，我決定將自己的價格目標定在750-850元，并且盡力想已找到的最低價750元甚至更低價靠攏。

六 進行模擬談判

由于本次是從網上購物了，講價無法進行面對面的交談，所以在與室友模擬的過程中也是通過QQ聊天的形式進行模擬練習，這樣才能更好地情景再現，為真正的講價談判積累經驗。

我就網絡上現有的其他資源提出，我的理想價格是750-800元，所以在模擬過程中也是以它為目標。在談判過程中，主要運用了原則談判法，即以公平價值為標準，以談判目的為核心，在相互信任和尊重的基礎上尋找雙方各有所獲的方案的研判的方法。經過將近半個小時的模擬磋商，以雙方實際利益為基礎，模擬談判那的價格最終定在了760元。

七 詳細敘述談判的開局、磋商、成交階段

（談判的開局階段）

我：最近我正在尋找一款手機，在貴店看到比較合適的，想了解一下詳細情況。

賣方：我們一定竭盡所能為您解答。

我：請問一下，您的資源是從哪里獲得的？

賣方：我們的手機都是從廠家訂購的，關于您想要的手機也是我們的采購人員從金立公司下的訂單，所以對于手機您不必有任何擔心。

我：謝謝，不過我也曾在其他網店里看到同樣的手機，可他們的價格似乎要便宜不少，而且樣本看起來也和貴店的相同。

賣方：是這樣的，他們出售的可能是二手，我想您應該是想要一本屬于自己的新手機，畢竟二手書總會帶上別人的印記。

我：呵呵，這是自然。不過對于你們的價格我還是覺得有些偏高，我希望就這一點我們能進行詳談。

（談判的磋商階段）

賣方：請問您理想的價位是多少呢？

我：650元吧。

賣方：888元其實已經很便宜了，畢竟手機費加上我們采購人員的路費還有我們包郵等等，這個價格其實已經非常合理了。

我：我看到你們的存貨是200部，可是卻只賣出了4部，人家600元的都已經賣完了，這里面肯定有你們價格定價有些高的原因。

賣方：那850元吧。（對方率先做出了讓步）

我：688元。（我也稍稍提高了價碼）

賣方：從我們各方面實際情況綜合考慮，850元的確已經是很低的價位了。況且最近油價上漲，我們工作人員出行的費用也有所增加，850元的確不貴了。

我：現在印刷技術已經有了很大的進步，也會省去很多成本費用。750怎沒樣我讓步很大了

賣方：（有很長時間的停頓，估計是和其他人活上級商量去了）經過我們小組上決定，833元。

（談判的成交階段）

我：好

賣方：我們店里最近會從北京、上海等地進一些新手機，也請您多多關注。

我：好的，謝謝。

賣方：謝謝您的惠顧。

八 回顧總結

雖然這次只是買了一部手機，不過對我的啟發還是很大的。我是個特別不善于加價的人，通過這次實踐（雖然只是在網上），對如何講價總算是有了親身體會，同時也是第一次將所學的知識應用于實際生活中，內心也是非常高興的。

我認為，我能讓對方先開口講價，主要是因為這款手機已經很老了還買這么貴，他們有賣的少，這可能與他們的定價過高的有關，根據我調查的資料，有很店里這款手機的定價都是850左右，甚至還有更低的。也許我是難得一見的好人呢，所以他們才會如此讓步。實際情況也許真如他們所說，850已經是底線了。

其實回顧一下整個談判過程，不管是我還是對方，都顯得有些操之過急了，以致于我的目標沒有達到預期的750元。不過這只是第一次實踐，好的開始是成功的一半。來日方長，在以后的工作、學習和生活中，相信我的談判能力還會有進一步的提高。

第二篇：公關談判藝術社會實踐

公關談判藝術社會實踐報告書

題目：關于購買筆記本電腦的談判姓名：

專業班級：

學院：人文社科學院

學號：

時間：2014.6.20

關于購買筆記本電腦的談判

一、商品的名稱:筆記本電腦 價格范圍：1500~8000 種類：國產的有聯想、神舟和華碩，國外的有三星、戴爾和thinkpad

二、市場分布：德州市數碼商場

三、商品的三個目標市場：白天鵝商場，德州百貨大樓和萬達數碼廣場

四、目標市場利弊的分析白天鵝商場是一家自營商場，里面都是各種供貨商分布地，價格是這三家最便宜的一家，但是都會自營，質量沒有保障，而且有可能將里面的機芯換掉，信譽較低；德州百貨大樓是一家國營商場，經營時間較長，信譽很好，質量有保障，但是價格也是這三家里面最昂貴的一家;萬達數碼廣場也是聞名全國的一家大型數碼交易連鎖品牌，信譽較高，價格也居于白天鵝商城和德州百貨大樓商城之間，而且有很多贈品贈送。

五、談判目標體系：以我方最有利的條件購買所需筆記本電腦：滿足娛樂需求和價格合理；若購進的電腦出現各方面的問題，則一個月包退，三月內保換，一年內保修。

六、模擬談判：我和朋友進行了模擬談判。

七、我進入萬達數碼廣場，我想業務員明確點明了想要購買thinpadt430i這款電腦，業務員一看我是有備而來，又跟我詳細介紹了這款電腦。然后進入了砍價階段，我詢問業務員：你看能以多大的幅度給我們優惠？他回答說：嗯！你既然選好了這款機子，我這邊報個實價給你，給你們6700元，優惠400元。我接著問他：很感謝你，你不僅服務態度好，一直為我們挑選筆記本忙前忙后。同時也感謝你給我們優惠了400元。不過我覺得還是很貴。據我了解到的情況，有其他商家比你們價格要低的多。你看看，你這邊是否還能再優惠？他反問我說：那你說吧，你想多少錢買下來？出個價。我回答他：價？他說我出的價怕你一下子接受不了，這樣吧，我們想知道你還能給我們一個什么樣的優惠：這個價格已經是很低了，那家給你們那么便宜的話，你們為什么不到他們那家商家去看看？我回答他：我們看中了你們的服務和公司的規模，要是價格能跟他們差不多的話，我們就不用跑他們那邊去了，畢竟花時間和精力。他說：那你說說吧，他們給你們是多少價格？我回答他說：是跟你們有一定的差距，他們給我們的價格是6000元。我一報價格，這位業務員就一副很吃驚的樣子答：不可能的，我們這里沒賣過這個價格的。然后，我接著說：這樣吧，我們看你今天為我們服務的這么好，也挺辛苦的，我知道這么低的價格對你來說，是很難作出決定的，你看這樣，你請示一下你們經理看看？聽了我說的話，他就找他們經理去了。他們經理過來，問電腦現在是怎么回事了。我回答他說：電腦很好，你們的服務態度也很好，能為我們忙前忙后的，所以我們決定今天

一定要把電腦買回去，不然感覺不好意思呀！不過，現在就剩下價格沒談妥了。他說：你們想要什么價？我回答他說：剛才我跟你們業務人員已經說過了，我們是了解到有一家商家可以賣到6000元的，機子型號、配置都是一模一樣的。他一聽，回答我說：這樣，我看一下我們倉庫進庫單，我核實一下進貨成本。5分鐘過后，他們倆回來了，經理說：這樣吧，給你們6200元。我遲疑了一下，說：這樣吧，我們也商量一下，等會給你們答復。我跟朋友說：我再盡力一次，看能不能談到6000成交，要是實在不行，這個價格也可以考慮的。我朋友告訴我說：這個價格他還是比較滿意了。然后，我們回來說：這樣吧！經理，你看，我們把零頭去掉，6000元整，可以的話，我們馬上付錢。他回答說：不行，我給的價已經到位了，不然，真的沒辦法。最后，我說：看在你們的業務人員這么專業，態度這么認真，那我們決定就按照6200元買了。

八、回顧總結

一、首先，文中內容符合“可行可欲”的先決條件。即能談，且談比不談好。

二、信息傳達到位。我們很正確的向賣主表達了如果合適就成交的想法

三、用感謝之語來博得對方好感。我們始終重復“很感謝你今天花了很多時間給我們作有關電腦方面的說明。”“很感謝你，你不僅服務態度好，一直為我們挑選電腦忙前忙后。同時也很感謝你給我們優惠了400元”等語，這不僅是對對方的尊重，更加會增加對方的好感，為談判的進行鋪墊了良好的氣氛

四、我們沒有在賣主做出退步后立刻決定成交而是讓我的朋友考慮后再做決定，留有余地。

五、讓對方出價，給自己留有回旋的余地。顯然一個是賣主一個是買主，存在嚴重的信息不對稱，自己貿然出價，必將難以將價格降到底線。不斷讓對方出價，通過觀察對方的舉止神態來推測是否到達低價，并一次改變自己的應對策略。

六、我們沒有急于求成。討價還價過程應該反復進行，且應該表現的冷靜自若，要表現可買可不買的姿態。

七、達成交易。

第三篇：公關談判藝術社會實踐報告

《公關談判藝術》社會實踐報告

姓名：

專業班級：

學院：

學號：

時間：2012年5月16日

一、商品名稱、種類、價格范圍

商品名稱：雙肩背包種類：書包價格范圍：50～100元

二、市場分布

主要分布在學生較多的地方，或人流量較大的商業地區。

三、確定目標市場1、2、3、1、海都餐廳負一樓 大潤發超市內 城陽批發市場 海都餐廳負一樓，學校內部形成的小商業中心，歷史悠久，距離女生

四、分析目標市場的利弊 宿舍樓近，可以在買飯的時候去逛一逛，價格也不高，書包較多，會有撞包的問題發生。

2、3、大潤發超市內的書包有質量保證，價格相對較高，且書包樣式不好看。城陽批發市場，本身的商業覆蓋面積大，樣式繁多，款式靚麗，書包會根據當季流行元素升級，加工，不會有撞包的問題發生，但是價格高低差距較大，不利于比較。

五、制定談判的目標

我對書包要求不高，只要適合各種衣服的搭配即可，所以，如果書包的價格超過前期預定的價格，我也希望控制在預定的價格范圍內，盡量運用公關談判的知識講價，合理規劃價格區間，使質量與價格成正比。

六、進行模擬談判

由于是提前進行模擬談判，所以我和一位舍友在宿舍進行模擬談判（默認是在海都餐廳負一樓），等到要買的時候，我會叫著舍友和我一起去買的，具體對話如下：

我：（走到舍友的包店，看到一款中意的書包）嗯，這個包多少錢？

舍友：合適我新上的貨，今年的新款，我就上了兩個包，一個白色的，一個黑色的，最低100塊，白的剛剛賣了。（抓住了女生對于物以稀為貴的要害，而我就是這樣的人。）

我：100？有點貴吧。

舍友：一點都不貴啊，這個包的質量好，100都是我的最低價了。（利用書包的質量對我進行勸說）

我：我們宿舍個上次就在你這買了一包，這次她直接讓我來你這買包，你不能

再便宜點？（我也使用套近乎。）

舍友：嗯??這樣啊，那就讓你5塊吧！

我：才便宜5塊錢啊，你再讓讓吧。要不然90吧？讓我和舍友買個冰糕吃吧。舍友：哎??這根本就不掙錢啊??

我：我以后也會經常光顧你的店的，離我們宿舍近，我沒事就來你家看看。舍友：（猶豫中??）好吧，給你吧，你以后要常來光顧啊~

我：嗯！一定的！

經過我和舍友簡單的模擬談判，我們發現其中還有許多問題，比如，在真正的買賣的活動中，交易是否能這么順利，賣家能否痛快的降價，我買下的東西能否在定價范圍內購買成功？這都是在模擬談判不能實踐的。

七、真正實踐

經過和舍友在宿舍的模擬實驗，還有自己所想到的難題，我決定去城陽批發市場試一試，選擇批發市場的原因是因為，海都餐廳的負一樓雖然離宿舍近，但是有撞包的嫌疑，我不會選擇；舍掉大潤發超市內，是因為書包的款式不新穎，類似于小學生背的書包，不符合大學生的風格，所以我也不會選擇。

我和舍友（以下簡稱我）：（我一直在看包，雖然有些包比較滿意，但是一看是女的在賣，我就會放棄，我覺得男店主比較好說話。這時，我也看到符合我以上標準的包了，我當機詢問價格。）這個書包多少錢啊？

店主：昂，這個包120，你看好了給你便宜點。（120元超出我的預計價格啊，我先試探一下低價。）

我：便宜點多少錢啊？

店主：你真看好了？這樣吧，最低110。

我：有點貴吧，我看著外面有些店賣的和你這個差不多，連圖案都一樣。（采用激將法。）

店主：你看著差不多，但是包的質量不一樣啊，你看看我這個包的質量，書包帶的地方都縫了兩趟線，他們那些就一趟線，我這個里子也是好里子，怎么扯都不溜。

我：（拿過來一看確實挺好的，這個質量比他們賣的好。）我覺得也挺好的，我很喜歡這個包，你不能再便宜點賣個我，我還是學生呢，你就便宜點賣了吧。（這時舍友也來幫助我降價，男店主有點招架不住了。）

店主：（估計看我們比較誠懇，問我們）那你覺得多少合適啊？

我：我覺得70吧！

店主：不行，不行，這也太低了，70根本就沒有利潤了，現在房租也高，掙個錢不容易，70太低了，要不100吧。看你喜歡才讓你這個價的。

我：100？還是貴了吧！我現在還是學生呢，你就再便宜點吧。

店主：這還不便宜？我平時110，低了不賣的。

我：（這個時候，舍友權衡了一下說）要不這樣吧，咱都讓讓，90行不行？（我也覺得合理，說）行，再說了我經常來這溜達看看，以后買包就來嫩家。店主說，不行不行，這個錢根本就是虧本的買賣了。

我直接拉著舍友就走了，剛走到門口，店主拉回我們。

店主：哎，一等一等，咱再商量商量吧。

我：這是我的最低價了，我覺得這個價格買你的包，你一點不虧本

店主：（還在猶豫）好吧，看嫩倆那么痛快，我賣了吧，這個價我還真沒賣過，等著別人問嫩的時候，嫩別說這個錢，就說110買的行了。

我：不能說，以后多給你宣傳宣傳嫩家店。

店主：以后常來看看昂。

我和舍友也結束了這次購物之旅。

八、回顧總結

1、達到我預期的目標，而且以我滿意的價格成交，我覺得這次實踐成功。

2、同時我為了談判成功，采取了一些策略。例如，在一開始買的時候，我就開門見山的問多少錢，沒有迂回。我也會使用“喜歡”、“看好了”等詞語來表示自己的喜歡之情，雖然有可能遇到老板不降價的事情，這就要把握好度的拿捏。最后時候，老板不降價，我先是直接對抗，老板不妥協，我又使用軟磨硬泡的方法，因為我有和舍友一起，我們倆輪流講價，老板拗不過我們，最后成功。

3、經驗：首先我選擇的是男店主，女生講價會比較有優勢，如果是女店主，很有可能在一開始就會失敗。第二，通過和店主的開始的交流，我會發現店主是否擅長講價，因為有些店主在賣東西的時候，態度比較強硬，我會直接降到最低價格。第三，不要過分表現你中意的產品，因為店主會因為這個原因而不降價，到時候死磕也沒有用的。第四，在看到價格談不攏的時候，我們可以使用欲擒故縱的策略，假裝不要了，然后要走，這一招是跟家長學的，而且幾乎每次成功，失敗幾率小。最后一條，在談判過程中不要把自己預想的低價直接報出來，而是要再降低一點。這樣自己和店主還有回旋的余地。教訓：在購買的過程中，我過早的對包表達喜歡的感情，有點魯莽。不論店

主是男士女，我們都應該同等對待，有時候女店主或許更容易降價。

學習完了公關談判藝術，我發現生活中離不開談判，而這需要我們運用理論來輔佐實踐，同時，提前的模擬交流，可以讓我們打有準備的仗，不會在實踐中慌了陣腳。通過這個學習，我增長了自己的能力，獲得了更多的樂趣，在以后的生活中會實踐運用的。

第四篇：社會實踐報告書

社會實踐報告

有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關終屬楚；

---題記

這是我上大學以來的第一個寒假，一年到頭，忙于學業，在外奔波，理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地無所作為。況且也是大一學生，應該出去鍛煉一下了。回到家后，我與父母商量，準備找一份工作。

2012年1月10日，我兩懷著一絲緊張和興奮的心情踏入了……，開始進行為期一個月左右的社會實踐。接待我們的是楊經理，人挺和氣，一番寒暄過后，他便給我們介紹起了酒店的情況以及給我安排的工作。

在這次社會實踐之中，我第一次參加了社會實踐。雖然在社會實踐中很苦很累，但是我卻從中學到了許多在學校無法學到的東西，是的，去做社會實踐不如自己在家中玩著游戲舒服自在，但是我們卻可以從中學到許多東西。社會實踐可以引導我們走出社會走出校園，接觸社會，了解社會，投身于社會，并且更快地融入與這個社會。社會實踐是鍛煉才干的好渠道。是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過這次社會實踐活動，有助于我們更新觀念，吸收新的思想和知識。一個月左右的社會實踐一晃而過，我苦心人，天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。從中學到了許多東西，這些東西我將終身受用。社會實踐加深了我與社會各階級人民的感情，拉近了我與社會的距離，也開拓了自己的視野，增長了才干，進一步明確了學生的成才之路和自己身上的使命。社會是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了堅實的基礎。

我先從傳菜干起的，在我的印象中，傳菜不外乎是把菜交到服務員手里就啥事沒有了，但實際上我想錯啦，酒店里的傳菜員工作很多，當點完名后，就要把前一天的酒瓶都收起來放到洗刷間等人來賣掉，不能小看這活，當你面對成山的瓶子時就有感觸啦。然后去給大廳打熱水以供客人喝，兩個人抬八十多斤的水桶，起初還不習慣，胳膊酸得抬不起來，慢慢適應了才緩過勁來。接下來就是最臟的活了——打掃廁所。由于下水道管子細，又難找人疏通（清掃工過年下班）。就只有我們拿塞子哼哧哼哧的干啦，好幾次都想嘔了，真不容易啊！當這些活干完，我已是氣喘吁吁了，這時候心理開始不平衡來，心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養長大成人，可現在只能干這些零活，怎么著在學校里也是個學生會成員，多少也有點社會能力，不免有點失落。

我們正式站位時差不多是中午十一點和晚上五點鐘。這一站就是四五個小時不能歇著，師傅先教我認了臺號和房間，當客人陸陸續續進來時，正式傳菜才開始。我眼睛都跟不上刨肉機的速度，我必須集中精力接好每一盤肉和菜，接肉時還要懂規矩，就是每接盤肉都要大喊菜名，喊菜員告知你地點，你必須回一聲才能去傳，剛開始我羞于出口，總是惜字如金，總是挨批，后來隨著環境的熟悉，拘束感沒了，自然也就沒事啦。傳菜可有學問，它不僅練體力，還練反應能力和菜名，幾十種菜名幾天就認清了，但體力是有點吃不消了，晚上回到住的地方時累得一句話也不想說，睡覺時腿抽筋很厲害，開始那會真想打退堂鼓了。

累只是一方面，真正的考驗是如何服務好客人，在打工期間里，服務員有的休班回家過年，留下來繼續工作的不多，我們傳菜員就客串了一回服務員，負責備小菜，出鍋，酒水服務。不干不知道其中不易啊！作為90年代后的我們，平時在家象個小皇帝，享受著年輕所應有的優越，讓我們一下子放下這一切去服務別人真是不習慣，客人有時是很苛刻的，對服務要求很高，我初來乍到，就惹了不少禍。大年初一，我在收拾臺面時，不小心將湯桶弄翻，結果弄了旁邊的客人一身，客人很生氣，找到了老板，并喝叱我，當時我嚇壞了，不知如何是好，這件事整整斡旋了兩個小時才解決了，老板出于同情，并未罰我工資，但經過此事，我真是害怕了，做事反而拘束的不得了，心情也很差，從初一到初三這幾天里，我始終是戰戰兢兢，也不知是怎么過來的，精神始終不振。好不容易修了一天班調整，我也主動找我同事虛心地向他們請教和學習，傳菜部的領班跟我說：“我知道你是大學生有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以致千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否認真勤快踏實，對事對物要對得起良心，對得起自己，凡事要堅強，拿得起放得下。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？” 確實，聽了我的領班對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

從那天開始，我重新樹立了目標，重新找回了信心，在這幾天里，我從沒犯任何差錯，始終默念一條原則，“客人永遠沒有錯，我們永遠有不足”。終于我的努力有了回報，我第一次聽到了客人對我的夸獎，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數夸獎，卻沒有此句這么讓我如此的感動，如此的感慨，如此的回味，真的！我也認真學習其他工作，慢慢琢磨，總結，后來我成了多面手，除了傳菜員，還能勝任洗刷工，喊菜員，吧臺結算員等多種角色。我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用寒暑假期間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點本領，放假的時候，經常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。這個假期，我過得是如此的充實，如此有意義。它是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓我開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是一種動力，是體味人生的百味筒，是驗證實力的試金石，它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸，父母的不易，懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到，錢來之不易。走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合，才能真正發揮它的價值。行不行，實踐中看！

紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知。我相信，經過社會實踐的磨練，我會漸漸變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信，當代青年大學生不會再是小皇帝，我們有實力承擔的起未來建設國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤于實踐，在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發和升華，多了一份生活體驗，社會實踐經驗和組織活動能力。我相信，這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響作用。

第五篇：社會實踐報告書

社會實踐報告書

社會>實踐報告書

（一）我又一次參加了社會實踐活動，再次的體驗了勞動的辛苦與快樂，本次的社會實踐我選擇在花店進行。

打工的地方是一家名為“花之物語”的店，這是一家不算很大的花店，但是走進店里你會發現，這里其實有很多值得你細細品味的地方，店里裝潢精致獨特，花卉品種齊全，有鮮花也有盆栽，并且還賣很多精致的飾品，可謂麻雀雖小，五臟具全。

可能由于花店的與眾不同，別具一格的原因吧，這里每天都會有很多客人光顧。花店的老板是一個30多歲的中年女人，從進的花卉，室內擺設就可以看出來，老板為人客氣熱情，對于我這樣一個沒有多少社會經驗的大學生沒有特別的苛刻。第一次到花店打工，各種盆栽鮮擺滿了整個店鋪，感覺很舒服。殊不知，原來賣花也是一門學問，首先自己就得對各種花卉的名稱，價格，生活習性了如指掌。我從小到大知道的花的品種就屈指可數，現在可是一大挑戰了，我必須在短時間內把這些相似的盆栽搞清楚，還要學會插花，包裝?工作說簡單也還是不容易。

工作期間最忙的時候就是情人節的那幾天，2月14號的西方情人節盛是流行，這也讓花店的生意比平時好了幾倍，情人節的前幾天預定鮮花的人就很多很多，到情人節當天店里的員工們各個都忙不過來，客人絡繹不絕，就連我這樣的新手也幫忙包了好幾束鮮花。情人節定花的人以年輕男生居多，定店里包裝最華麗的玫瑰花，只為了討女孩子的歡心；也有中年男子，在情人節的時候給自己的以婚多年的妻子一個驚喜；還有中學生。總之買花的人是形形色色、各種年齡段的都有。

這家花店不僅有鮮花，小型的盆栽植物更是受歡迎，由于老板是個非常精心的人，進的盆栽非常特別而且價格不貴，所以吸引很多客人都專程來買這些盆栽，在花店工作不僅賣花還要照顧花，照顧這些盆栽更是要精心，每天都要給它們澆水松土，看到它們一天天的長大，甚至看到它們從幾片小葉子到枝葉茂盛、從結花骨朵逐漸開放成為美麗的花朵，就會感到非常滿足，在這里工作每天都生活在花朵的周圍，雖然工資不多，但卻很有意思。

現在很多地方都不招短期工，而且不招沒什么經驗的大學生，能找到這樣一份工作已經很不錯了，工作的這段時間里我學到了很多，是書本上不能學到的，比如基本的插花技術，花卉的花語，花卉搭配，照料花卉等等。這段期間我也想到了很多以前不曾體會到的東西，懂得了很多為人之道，在實踐過程中，我也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟等等的問題，更使我清楚的認識到了自己本身存在的缺點，我知道一個人只有在不斷的學習、鍛煉中才會成長，這次的社會實踐活動我體會更多的還是掙錢的不易，以前花錢的時候沒想過什么，不知道珍惜，從沒想過父母每天不停歇的工作，工作中不管有多么的不順心都不會抱怨什么，一直努力的工作掙錢，只為了我們有更充實更豐富的生活，經過這次的實踐活動我想我以后會更加懂得節儉，更加會珍惜來之不易的東西。

在以后的學習生活中我會更加努力，學好專業技能、多參加社會實踐活動，為以后做鋪墊，我知道，機遇只偏愛有準備的頭腦”，只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

社會實踐報告書

（二）調查目的：時下，大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經驗對日后的就業大有裨益。通過調查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業技能，尋找發展的機會。

調查對象：大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此這次調查就選擇了在讀大學生50名，其中廣州大學20名，中山大學10名，廣東外語外貿大學10名，華南理工大學5名，廣東工業大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生30名，大三學生15名。

調查內容：本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想參與何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業相符，能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。

調查方法：通過派發問卷進行調查，發放問卷共50份，收回有效問卷50份。（調查問卷及數據統計詳見附錄）

調查結果：從調查中發現，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職可以學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業沒有高低之分，無論什么職業都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，現在都成為了大學生們可以接受的工作。

有52%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業單位進行實習交流，其次是打工或做兼職占40%；而56%的同學有做過兼職，20%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占10%；現在大學生兼職、打工，除了做家教（14%）、網絡的實習實踐（6%）外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷（22%）、校園銷售（14%）、當餐廳服務員（8%）等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業知識相去甚遠，76%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業不全相符或完全不符，僅24%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力；12%的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選擇實習或打工目的是什么的時候，有32人選擇“接觸社會，積累工作經驗”，占了總數的64%，選擇“賺取生活費”，占了20%。從選項人數中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。現在的大學生已經將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經驗對將來就業時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這應該和他們寬松的學習環境有一定關系。56%的人會選擇在假期實習或打工，30%會選擇任何沒有課的時間，12%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業指導以及專業課程外，還應該提供實習機會，22%覺得學校應該提供就業體驗，至于選擇素質拓展和職業生涯規劃的各占12%。

調查結果分析：

在調查中發現沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉’活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的>挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，>克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生>素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉”實踐，其目的是為了支援農村的教育事業，同時給農民帶去相應的指導，本著為人民服務的宗旨，同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結合，并從群眾中學到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學習生活工作。現在大學生，除了一部分學生來自農村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉”實踐活動，這樣，學校所提倡的通過“三下鄉”實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯系在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發，致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足，更不用說參與“三下鄉”活動服務人民了。

另外，沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或實習，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢？所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質，提高能力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對于學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業結構的搭建，即知識結構、專業結構的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習，結果是得不償失的。

結論與建議：

馬克思主義哲學認為實踐是人自覺改造客觀世界，使外部對象發生某種改變的現實的物質性活動。實踐是人的活動，而人是社會的人，處在一定的社會關系之中，因此，實踐不是單個人孤立的行為，而是社會的活動。所以，實踐作為物質世界長期發展的一個階段，是在社會歷史中不斷發展演變的。實踐的主體是人民群眾。“三下鄉”是大學生社會實踐活動在新時期的深化發展，是促進農村兩個文明建設的有益補充，具有重要的現實意義和長遠意義。實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌，充分發揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生提供了一個發揮自我才能，展現自我風采的舞臺，也是培養和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務，這就需要放眼960萬平方公里的土地、對占人口80％以上的農民有所了解才行。學生利用假期時間參加“三下鄉”社會實踐活動，這樣可以使同學在實踐中更好的認識國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者，如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動，把行動變為責任，將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會責任意識，應該說不僅有助于他們較快適應、融入社會，同時也是實現自我價值的必由之路。

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。處理人與人之間社會關系的活動，即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關系的活動。如政治活動、社會改革實踐、階級斗爭等。因此，大學生應該積極參與實踐，使實踐與認識相結合。大學生可以通過調查研究了解實際情況，結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務社會，這是一種雙贏的選擇；二是志愿者服務，將專業知識與社會需求緊密結合起來，利用專長服務社會，回報社會。三是參加各種公益活動，培養自身的社會責任感，這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式，以小見大，以細微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制。現在大學生社會實踐是一種比較普遍的形式。很多學生利用業余時間到各地和很多行業去進行社會實踐和社會考察，回校后進行認真的討論總結，用他們自己的視角來理解社會，思考未來的人生道路。

社會實踐報告書

（三）一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，比如必須在工作中不斷學習不斷積累，同時搞好和同事之間的關系，而這些東西將讓我終生受用。而對于大學生而已，敢于接受挑戰是一種最基本的素質。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作，讓我懂得了要將理論與行動結合在一起，讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎，好的溝通將會事半功倍。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這是我一個多月來的感受。社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。

“艱辛知人生，實踐長才干”。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。

社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，通過社會實踐，讓我們大學生提前了解社會，為將來真正走上社會提供寶貴的經驗和閱歷，也為將來從事任何工作打下良好的基礎。

大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。暑期社會實踐活動一直是我們大學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。

這次的社會實踐讓我有了上班族的味道，還有那種忙碌，那種盼望雙休日的心情，這種感覺真的很不一樣。真的希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

大學生除了學習書本知識，還要進行社會實踐。因為很多大學生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代所需的人才。大學生人在實踐中培養獨立思考，獨立工作，獨立就解決問題的能力。所以我覺得在校大學生要借機培養自己的實踐和創業能力。同時在實踐中幫助別人。

在這個暑假里，我參加了關于農村教育問題的社會實踐，在短短一個多月中，我盡我所能，把我所知道的知識全都交給他們，孩子們也都非常認真的學習著。在和孩子們的交流中我了解到，他們大多夢想著成為大學生，成為科學家等，對外面位置的世界充滿了好奇和憧憬。但當我問到以后回不回家鄉的時候哦，大家都沉默了。也許是孩子們太小，不能理解這件事的含義，也許是另一種思想一直影響著他們“離開農村，去城市才不用過苦日子。

孩子們是渴望知識的，農村也是需要人才和技術的。但一些客觀現實又使我們的教育觀發生變化，造成人才流失，如今人們的思想不斷進步，越來越多的人已經意思到了教育的重要性，但在教育觀念上也產生了不同角度的分歧，有部分學生和家長教育觀念有些偏激。所以支持農村教育不僅僅知識財力上的幫助，還應是教育人才和教育觀念上的幫助。要讓孩子們在學習知識的同時學習做人的道理，適應時代發展的觀念和大局。

此次暑期實踐使我感觸頗多，不僅使個人得到了一定的社會鍛煉，也幫助了部分小學生，自我感覺是一次成功的社會實踐。