第一篇:工行公司聯(lián)動營銷案例
中國工商銀行綿陽游仙支行
關(guān)于對四川維德通訊技術(shù)有限公司的營銷案例
一、背景介紹
四川維德通信技術(shù)有限公司成立于2003年,于2003年9月3日注冊登記,位于綿陽市游仙區(qū)歐家壩工業(yè)園,占地面積83畝,注冊資本800萬元。該公司經(jīng)營范圍:無線通信系統(tǒng)設(shè)備(不含衛(wèi)星系統(tǒng)接收裝置和大功率發(fā)射器)對講系統(tǒng)設(shè)備、無線接收器材等生產(chǎn)、銷售,社會公共安全防范的設(shè)計工程施工及產(chǎn)品銷售,軟件開發(fā)。該公司是以350兆警用無線集群指揮調(diào)度通信系統(tǒng)為核心產(chǎn)品,對系統(tǒng)進(jìn)行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)并代理銷售、服務(wù)警用終端的高新技術(shù)企業(yè),是中國青年創(chuàng)業(yè)國際計劃(YBC)全國辦評審委員單位。該公司研制出了擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)、經(jīng)過公安部監(jiān)測中心和國家無線電監(jiān)測中心檢測認(rèn)證的基于IP技術(shù)平臺的Smart WIT集群系統(tǒng)和基于IP技術(shù)平臺、GPS同步技術(shù)和同頻同播等技術(shù)相結(jié)合Sync WIT 集群同播系統(tǒng)產(chǎn)品。為此,2009年起我行制定了相關(guān)方案介入該企業(yè)業(yè)務(wù)。
二、營銷策劃與分析
在與客戶的接觸營銷中,我們發(fā)現(xiàn)該公司的產(chǎn)品銷售及利潤穩(wěn)定增長,產(chǎn)品市場銷售良好,有較強(qiáng)的競爭力,能通過生產(chǎn)經(jīng)營維系資金鏈條,且公司經(jīng)營情況和財務(wù)狀況良好,銀行信譽(yù)狀況佳,可有效控制貸款用途和回款。我們發(fā)現(xiàn)該公司2010年前主要是與建設(shè)銀行和農(nóng)業(yè)銀行合作,但因
其發(fā)展迅速,擴(kuò)大生產(chǎn)急需資金,在此基礎(chǔ)上我行主動與客戶取得聯(lián)系,并多次到公司拜訪,為其公司方便融資、結(jié)算等做了全面的服務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品配置,與公司取得初步合作意向。同時因該公司屬小企業(yè),產(chǎn)品行業(yè)性很強(qiáng),管理不夠規(guī)范,存在一定的政策風(fēng)險,我行在后續(xù)管理中加強(qiáng)貸后管理,規(guī)范方便財務(wù)結(jié)算提供我行的產(chǎn)品和服務(wù)。
三、服務(wù)方案與執(zhí)行情況
2010年以來,我行公司內(nèi)部個人客戶的需要,先后6次深入單位宣傳和進(jìn)行我行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),運(yùn)用單位召開職工大會和中層干部會的時機(jī)舉辦2次財沙龍,詳細(xì)介紹了我行個人金融產(chǎn)品,受到了客戶熱烈歡迎。公司聯(lián)動、密切配合加強(qiáng)對該公司服務(wù)方案、產(chǎn)品配置得到落實,一是成功挖轉(zhuǎn)在他行開戶的基本賬戶,我行法人客戶部門首先為公司發(fā)放了1650萬貸款;二是我行營業(yè)室針對公司特點,為公司辦理了企業(yè)網(wǎng)上銀行,上門培訓(xùn)相關(guān)財務(wù)人員,讓客戶體驗到了我行優(yōu)質(zhì)、方便的電子結(jié)算業(yè)務(wù);三是支行個人積極營銷,利用公司中干會議宣傳我行的產(chǎn)品,現(xiàn)場填表辦理信用卡等業(yè)務(wù),四是為公司4名高管辦理了白金卡,并已成為我行五星級以上客戶;五是成功挖轉(zhuǎn)建行代發(fā)工資,批量為公司員工辦理了工資卡;六是加強(qiáng)對個人電子銀行的宣傳、輔導(dǎo)代發(fā)工資批量開卡均捆綁營銷了電子銀行產(chǎn)品。
四、營銷成效
在對四川維德通信技術(shù)有限公司營銷中,我行主要取得
了以下幾點成效:
1、從對公業(yè)務(wù)中挖掘個人客戶資源,為客戶的員工提供各類個人產(chǎn)品和服務(wù),其中新增個人客戶122戶,增加5星級客戶10戶;
2、為企業(yè)開辦代付業(yè)務(wù),產(chǎn)生規(guī)模效益,從而對銀行的依賴性更強(qiáng)。我行已與企業(yè)簽訂稅收代扣協(xié)議
3、為企業(yè)高管及親屬提供理財、個人貸款、VIP卡、網(wǎng)銀等服務(wù),將其拓展為個人理財客戶和高端客戶,銷售理財300萬元;
4、我行已對其公司的所有代發(fā)工資員工辦理網(wǎng)上銀行122戶,其公司高管辦理了白金卡4張、為公司員工辦理逸貸信用卡118張;
5、成功挖轉(zhuǎn)他行業(yè)務(wù),該企業(yè)在我行開立基本賬戶1戶,實現(xiàn)代發(fā)工資122戶,月代發(fā)額126萬,同時該企業(yè)帶來關(guān)聯(lián)客戶企業(yè)2戶,關(guān)聯(lián)個人客戶16戶,增加了我行客戶資源。
6、通過個金服務(wù)的建立和宣傳,擴(kuò)大了全行的知名度,提升了整體競爭力。
五、經(jīng)驗與教訓(xùn)
隨著消費者整體生活水平的提高,客戶的消費和投資行為都發(fā)生了巨大的變化,包括從價格導(dǎo)向轉(zhuǎn)為服務(wù)導(dǎo)向、從習(xí)慣購買到關(guān)聯(lián)消費等,客戶在選擇銀行的時候,除了產(chǎn)品外,更多的會考慮網(wǎng)點的遠(yuǎn)近,產(chǎn)品的豐富、專業(yè)水平、服務(wù)保障和誠信方面的聲譽(yù),以至于服務(wù)的環(huán)境、主流客戶群與自己身份的匹配程度等。我行在這次營銷中主要采取了分眾營銷,將廣義的目標(biāo)客戶進(jìn)行細(xì)分,找到真正屬于自己的客戶群體。金融產(chǎn)品有其特殊性,對于客戶來說,某些產(chǎn)品對客戶并不是絕對的需要,屬于錦上添花的行為,我行就是在最恰當(dāng)?shù)牡攸c,用最精確、最經(jīng)濟(jì)的方式把產(chǎn)品“賣”給
我們的客戶。通過這次營銷,有利的充分整合全行的現(xiàn)有資源,向客戶提供綜合性的金融服務(wù),提高了我行的整體競爭,增加客戶業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度,降低交易成本,增加了銀行收益。
編寫小組成員:林靜、羅曦、陳星
主要執(zhí)筆人:張謙
辦公電話:0816-2281440
報送單位:綿陽分行游仙支行
完成時間:2011年09月28日
第二篇:工行營銷口號
工行營銷口號
工行營銷口號1
1、情融工商,行達(dá)未來。
2、工至誠,澤萬家,創(chuàng)未來。
3、工融四海,行達(dá)未來。
4、世紀(jì)工商,有可為。
5、感恩有您,一切有我。
6、百年工行,至臻至強(qiáng)。
7、走心的銀行,未來的銀行。
8、您的未來,我們護(hù)航(保障)。
9、在您身邊,信賴無限。
10、愛無邊,工行天下。
11、工成于民,商成于信。
12、工商銀行,融信世界。
13、工善不止,行創(chuàng)無限。
14、公信天下,暢達(dá)未來。
15、理財首選工行,造就財富人生。
16、工在當(dāng)代,服務(wù)先行。
17、世界的銀行,你我的銀行。
18、展信賴之旗,掌時代之舵。
19、遠(yuǎn)望未來,工行與您同在。
20、工行在手,天下任走。
21、精彩工商,未來相伴。
22、世界再,我有工行。
23、誠信贏天下,相伴到永遠(yuǎn)。
24、信立世界,心融未來。
25、走心的銀行,未來的`銀行。
26、百年工行,至臻至強(qiáng)。
27、愛特工行,愛上好生活。
28、融工于心,惠商于行。
29、工商世界,百姓之心。
工行營銷口號2
1、與世界一起長,中國工商銀行。
2、歷經(jīng)品質(zhì)百載,工行與您相偕未來。
3、工到自然行工商世界,百姓人心。
4、誠就強(qiáng)大夢想,中國工商銀行。
5、有實力,有魄力放心存取,開源節(jié)流。
6、理財首選工行,造就財富人生。
7、千家萬戶信賴的銀行鼓舞世界的力量,引領(lǐng)世界的夢想。
8、因匠心而卓越世界的銀行,你我的銀行。
9、收獲大夢想共濟(jì)元力,行者無疆。
10、信達(dá)遠(yuǎn),融天下中國工商銀行,讓生活更容易。
11、讓強(qiáng)者引領(lǐng)未來心萬家,達(dá)天下簡單一點,世界就大。
12、工至善,商至盛工行在手,天下任走。
13、用“新”成就未來您的未來,我們護(hù)航(保障)。
14、品味人生幸福,有你健康添福。
15、非法改裝車輛,強(qiáng)制恢復(fù)原狀。
16、修路架橋造福社會,超限超載貽害無窮。
17、萊朵:更柔軟,更舒適,更健康。
18、裝滿一“杯”子的愛為時尚加油,為健康添彩。
19、你喝水的樣子也很美水杯時尚,唯漫領(lǐng)航。
20、稱雄床墊市場,盡顯安泰輝煌。
21、濰坊雞香萬家,聲鳴一飛沖天。
22、做公主,做巫婆,你的選擇最重要。
23、包大人一步領(lǐng)“鮮”包你吃出幸福味食在高,大家伙都喜歡的包子店。
24、酥魚打動乾隆帝,紹氏飄香三百年。
25、透真天然藥妝,幫你實現(xiàn)美麗夢想。
26、讓流行的美經(jīng)典傳承柔嫩順滑,每天強(qiáng)一點兒。
27、大地是我的走出自信,走出成功卡昂,給你非一般的感覺。
28、卡昂女鞋,伴你走好每一步。
29、擁有菲妮詩,展現(xiàn)更完美的你。
30、純粹的哥們情誼,喝純糧的小酒哥酒。
31、萊朵:更柔軟,更舒適,更健康。
32、與世界一起長,中國工商銀行。
33、有實力,有魄力放心存取,開源節(jié)流。
34、收獲大夢想共濟(jì)元力,行者無疆。
35、讓強(qiáng)者引領(lǐng)未來心萬家,達(dá)天下簡單一點,世界就大。
36、千家萬戶信賴的銀行鼓舞世界的力量,引領(lǐng)世界的夢想。
37、理財首選工行,造就財富人生。
38、誠就強(qiáng)大夢想,中國工商銀行。
39、歷經(jīng)品質(zhì)百載,工行與您相偕未來。
40、你喝水的樣子也很美水杯時尚,唯漫領(lǐng)航。
41、裝滿一“杯”子的愛為時尚加油,為健康添彩。
42、琪豪門業(yè),讓愛家的你更安全。
43、美“琪”名曰,“豪”情款款。
44、用琪豪門,了卻了對家的牽掛。
45、濰坊雞香萬家,聲鳴一飛沖天。
46、稱雄床墊市場,盡顯安泰輝煌。
47、口碑源于信賴,把夢交給安泰。
48、夜來香,酥魚到,食之樂,樂而贊。
49、酥魚打動乾隆帝,紹氏飄香三百年。
50、質(zhì)尊賽凡燈飾,至尊生活品質(zhì)。
51、選精品,贏未來菲妮詩時尚隨身,優(yōu)雅隨行。
52、透真天然藥妝,幫你實現(xiàn)美麗夢想。
53、讓流行的美經(jīng)典傳承柔嫩順滑,每天強(qiáng)一點兒。
54、純粹的哥們情誼,喝純糧的小酒哥酒。
55、青羽,幫您找回年輕的自己。
56、修路架橋造福社會,超限超載貽害無窮。
57、要想紅顏不老,青羽假發(fā)不可少。
58、烏絲再現(xiàn)非難事,青羽之選最明智。
59、歲月在頭發(fā)留下痕跡,青羽為您除去
60、你的時尚定位擁有青羽,天天換發(fā)型。
61、卡昂女鞋,伴你走好每一步。
62、大地是我的走出自信,走出成功卡昂,給你非一般的感覺。
63、卡昂穿卡昂,瀟灑漫步人生路。
64、美,有什么不可以走我自己的路領(lǐng)路優(yōu)雅,愛在腳下。
65、卡昂:昂首挺胸,昂首闊步。
66、歐思格諾衛(wèi)浴,體驗精典奢華。
67、浪漫的精致生活歐思格諾,意大利風(fēng)。
68、美味在“包”里食在高,高就你我心。
69、不怕顧客不回頭,只怕顧客不嘗試。
70、品味人生幸福,有你健康添福。
71、堅決貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一治超行動。
第三篇:A公司營銷案例演講稿
關(guān)于對A公司的營銷交流
一、客戶背景
1、A公司成立于1993年,是一家年臺資與中資的合作企業(yè),中方只提供70畝土地,每年固定收取回報,不參與管理,臺灣的投資方為臺灣專營通訊終端制造商的上市公司。目前注冊資金為3005萬美圓(93年1505萬美圓、2000年2205萬美圓、2003年3005萬美圓),總投資9015萬美圓。A公司的集團(tuán)公司員工近萬名,占4.669萬平方米。
2、A公司是一家專業(yè)生產(chǎn)帖牌摩托羅拉、諾機(jī)亞等手機(jī),生產(chǎn)貼牌電話機(jī)(西門子、AT T、LUCENT等),同時還生產(chǎn)傳真機(jī)。
93年至2000年主要從事來料加工,收取加工費,在銷售額上雖然放映收入不多,但連續(xù)進(jìn)入上海三資企業(yè)進(jìn)出口排行榜50強(qiáng),2000年進(jìn)入排行耪10強(qiáng)。在這一段公司經(jīng)營期,公司雖然銷售額龐大,但在利潤卻連年虧損,在我行的信用評級為D級,有將利潤全部轉(zhuǎn)移至臺灣的嫌疑。
3、A公司于2001年下半年拿到了生產(chǎn)40萬臺手機(jī)的牌照,正式生產(chǎn)‘ABC’品牌的手機(jī)。同時,公司繼續(xù)生產(chǎn)貼牌的手機(jī)。
二、公司財務(wù)狀況
A、公司從2000年向信息產(chǎn)業(yè)部申請手機(jī)牌照時,開始了一系列的動作:
1、2、增加資本金,從1505萬美圓增加至2205萬美圓。將馬來西亞的工廠關(guān)閉,將設(shè)備移入A公司。
3、增加引進(jìn)技術(shù)人才,研發(fā)人員達(dá)到1000多人。
B、從01年和02年對比的財務(wù)指標(biāo)中看出:流動比和速動比可以,公司01年資產(chǎn)負(fù)債率很高,達(dá)到了85.7%,經(jīng)營性現(xiàn)金流量為負(fù)值。
三、當(dāng)時客戶產(chǎn)品及手機(jī)市場的特點: 1、99年中國制造手機(jī)2270萬部,2002年預(yù)計達(dá)到1.3億部,手機(jī)市場發(fā)展迅速。但對于年均GDP增速超過10%,擁有13億人口的大國來說,當(dāng)時手機(jī)的人均占有率低,因此市場極具發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、外資品牌的手機(jī)當(dāng)時在我國市場占有率達(dá)到了90%,且價格較高。因此,中低端產(chǎn)品的市場是公司未來發(fā)展的方向。今天全國手機(jī)生產(chǎn)商達(dá)到了60家,當(dāng)時手機(jī)生產(chǎn)商只有十幾家。
4、公司原來就為摩托羅拉設(shè)計生產(chǎn)貼牌手機(jī),在技術(shù)上和研發(fā)能力上有優(yōu)勢。
5、母公司在臺灣有強(qiáng)大的研發(fā)能力,有自己的核心技術(shù)和自己研發(fā)的芯片,成本大大降低。公司將海外的生產(chǎn)廠家關(guān)閉,傾力投資大陸廠家。
6、四、合作經(jīng)歷
給予授信的背景:2002年5月,公司剛起步,手中有大量的定單,需要向國內(nèi)外供應(yīng)商采購原材料,流動資金短缺。經(jīng)與多家銀行接洽,其他銀行都附加其他條件,(關(guān)聯(lián)公司擔(dān)保、開立進(jìn)口信用證或銀票時需交納20%保證金,80%敞口由關(guān)聯(lián)公司擔(dān)保)。大陸勞力相對廉價,能大大提升公司產(chǎn)品的競爭力。在給予該公司提出的一億元人民幣免擔(dān)保授信中(主要用于短期貸款、開立銀票和開立進(jìn)口信用證,開立銀票和信用證時需交納20%保證金),支行內(nèi)部有較大的爭議。焦點集中在:該公司負(fù)債率高(85.7%),01年經(jīng)營性現(xiàn)金流量為-3071萬元。負(fù)債率高的原因為:馬來西亞手機(jī)流水線設(shè)備遷往該公司,共計2.45億元的對外應(yīng)付款。因臺資企業(yè)在大陸信譽(yù)較差,大家擔(dān)心,如果該公司利用我行的授信,全部歸還應(yīng)付帳款,然后一走了之,我行豈不成了冤大頭!在與A公司談判的過程中,我行也曾提出,在簽定貸款協(xié)議時附加條件,如:負(fù)債率應(yīng)該控制在多少范圍內(nèi),A公司應(yīng)該承諾多少時間內(nèi)不允許歸還所欠關(guān)聯(lián)公司帳款,A公司銷售額不會連續(xù)3各月低于多少億,現(xiàn)有資產(chǎn)不許抵押等。由于有些條款被A公司認(rèn)為會約束公司今后的經(jīng)營,故沒有被A公司接受。
經(jīng)過行內(nèi)貸審會的辯論,大家一致認(rèn)為:
1、大陸經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高速發(fā)展階段,通訊行業(yè)更是發(fā)展的排頭兵,國內(nèi)手機(jī)市場巨大的蛋糕是吸引A公司進(jìn)入的大陸的根本原因。生產(chǎn)手機(jī)的牌照的稀缺性,使該公司在手機(jī)市場的競爭中領(lǐng)先了很多。
2、A公司加大在大陸的投入:增資700萬美圓、在全國新成立了30家分公司和300個維修網(wǎng)點、建立A公司的研發(fā)中心、公司有意將2.45億元的應(yīng)收關(guān)聯(lián)公司的帳款轉(zhuǎn)入資本公積等等,說明公司看好大陸手機(jī)市場,投入確實很多。
3、A公司01年經(jīng)營性現(xiàn)金流量雖然為負(fù),是公司為了增產(chǎn)而加大原料的采購所至。公司02年至3月底公司報表顯示,經(jīng)營性現(xiàn)金流量轉(zhuǎn)為正值。且公司01年全年的銷售和利潤分別為2億元和6669萬元;而截止2002年3月底,公司的銷售額和利潤分別達(dá)到了1.66億元和4034萬元。公司上升的勢頭已經(jīng)確立。
4、按照當(dāng)時的狀況,公司并不急需資金,主要目的是:A公司其實是借我行給予授信之名,抬高自己身價,進(jìn)而增加與其他銀行討價還價的地位,為今后的融資創(chuàng)造條件。
地區(qū)總部孫總和范總親自帶隊到我行,現(xiàn)場辦公聽取匯報,最后定奪:給予該公司一億元人民幣的授信。
五、面對新業(yè)務(wù)靈活應(yīng)變
02年6月,A公司在我行獲得授信后,由于其產(chǎn)品暢銷,下游銷售商都以予付款形式購貨,故公司現(xiàn)金流量充沛,一直沒有動我行的授信。直到03年7月份,公司提出是否可以利用我行給予的授信,轉(zhuǎn)給經(jīng)銷商。由經(jīng)銷商在我行開立以A公司為收益人的銀票,即所謂的保兌倉協(xié)議或三方協(xié)議。
需要說明的是:當(dāng)時,由于供貨商手中的商品緊俏,在供貨商和購貨商之間,前者處于強(qiáng)勢地位,執(zhí)行“三方協(xié)議”有利于供貨商。而“三方協(xié)議”的炮制者是TCL公司,其目的就是以“三方協(xié)議”的形式,栓住購貨商,使其為供貨商賣力銷售。●何謂“保兌倉三方協(xié)議”?
協(xié)議中,銀行、供貨商和購貨商首先簽定協(xié)議,協(xié)議中規(guī)定:首先購貨商以30%保證金形式向銀行申請開立銀行承兌匯票,敞口部分由供貨商A公司擔(dān)保。開出的銀票全部押在A公司手中,第一次購貨商交納了30%保證金,由銀行出具證明,A公司向購貨商發(fā)30%的貨物,以后,購貨商每向銀行交一筆保證金,銀行便出具相應(yīng)的收據(jù)給A公司,A公司即發(fā)相應(yīng)的貨物給經(jīng)銷商。●流程介紹
① A公司與購貨商鑒定購銷合同。
③ 銀行、購貨商和供貨商A公司三方鑒定《協(xié)議書》。
③購貨商向銀行申請開立銀票,先設(shè)立專戶,存入30%保證金,并提供交易合同。
⑤ 銀行根據(jù)交易合同和《協(xié)議書》,開立承兌匯票和開出等值于30%保證金的《提貨通知書》(一式三聯(lián),銀行、購貨商和供貨商A公司各一聯(lián))。將銀票和《提貨通知書》直接送至A公司,并要求其簽收。⑤A公司出具《確認(rèn)函》和《收條》給銀行。⑦ 購貨方憑購貨聯(lián)到A公司提貨
⑦提貨后的三天內(nèi)將實際提貨情況以書面形式通知承兌銀行,并提供該次提貨的增值稅發(fā)票復(fù)印件。
⑧以此方式,購貨商每存入一定比例的保證金,即獲得該金額的提貨權(quán),直至達(dá)到銀票的總金額。
⑨ 在銀票到期之日時,如果保證金帳戶余額沒有達(dá)到承兌金額(即購貨商沒有提足約定金額的貨物時),其剩余的承兌金額將由供貨商支付
●三方協(xié)議的簽定最終達(dá)到了三方收益的目的 供貨商 :
1、利用我行開立的銀票到他行去貼現(xiàn),既降低了資金成本又減少了其他的銀行融資;
2、通過此方式的運(yùn)做,公司可以根據(jù)合同的銷售額,做到提前收到貨款,靈活運(yùn)用資金;
3、盡管貨物的提取是分次的,但是此方式可以保證和促進(jìn)銷售,同時進(jìn)一步加強(qiáng)和購貨商合作關(guān)系 購貨商:
1、由于公司作為包銷商,其需要根據(jù)合同的金額來支付較大比例的預(yù)付款,但是通過“三方協(xié)議”其可以根據(jù)實際的提貨情況來支付資金,因此既加快了資金的周轉(zhuǎn)速度又解決了包銷預(yù)付款資金的困難;
2、利于得到較高的商業(yè)折扣,降低銷售成本;
3、可以加強(qiáng)和供貨商的關(guān)系。承兌銀行: 可以做到兩頭收益
1、爭取了一筆較大的銀票承兌業(yè)務(wù) ;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)的操作辦法,其保證金帳戶的存款將隨著購貨商的提貨日益增加,為我行帶來客觀的收益。本案例中保證金帳戶就達(dá)到了日均存款7000萬元。
風(fēng)險揭示和防范 對于這項新業(yè)務(wù),以及一整套業(yè)務(wù)從TCL搬過來的業(yè)務(wù)文本,A公司也找了其他銀行詢問合作意向,但是,由于時間緊十個工作內(nèi)就要操作,對這筆新業(yè)務(wù)風(fēng)險控制吃不準(zhǔn),其他銀行打了退堂鼓。
而我行在認(rèn)真審核整個“三方協(xié)議”的風(fēng)險后,認(rèn)為,供貨商是履行協(xié)議的焦點:他既要及時提供優(yōu)質(zhì)貨源,又要承擔(dān)購貨商開立銀票后,因資金和銷售問題補(bǔ)不足銀票的敞口部分。因此,主要風(fēng)險控制點在供貨商處。如果認(rèn)為繼續(xù)給予A公司一億元的授信沒有問題,則這一億元的授信可轉(zhuǎn)授給購貨商。
我行發(fā)揚(yáng)上下聯(lián)動的優(yōu)勢,在短短的幾天內(nèi),將修后的文本送達(dá)供貨商處,并完成了轉(zhuǎn)授信的工作,2003年7月,我行順利地操作了這筆業(yè)務(wù)。
2003年10月,公司所有業(yè)務(wù)仍然在高位徘徊,產(chǎn)銷形勢良好:銷售額達(dá)到了22億元(02年為15億元),公司9月份當(dāng)月銷售80萬部手機(jī),贏利6793萬元,當(dāng)月的銷售一舉躍升至第三位。因為,三方協(xié)議中一億元保證金已經(jīng)到位,故我行同意以100%信用敞口形式給予該公司開立90天遠(yuǎn)期信用證,共計USD11740200.00。當(dāng)時,在開立信用證的時候,對該公司銀行帳戶上存有十幾億存款不動,而要動用銀行授信開證始終抱有疑慮(增加開證費用和遠(yuǎn)期承兌費用)。
六、04年手機(jī)市場情況
經(jīng)過前幾年的高速發(fā)展,手機(jī)市場進(jìn)入激烈搏殺的年代:
1、洋品牌卷土重來擠壓其他品牌的市場份額 手機(jī)市場占有率: 2002年 2003年 2004年 國內(nèi)品牌手機(jī)市場占有率 39.37% 55.47% 30% 國外品牌手機(jī)市場占有率 60.63% 44.53% 70%
2、需求和供給失衡
我國手機(jī)產(chǎn)量 手機(jī)庫存 手機(jī)需求量(萬部)
2003年 15600 2000 13660 2004年 25000(產(chǎn)能)2900 7800 2005年(預(yù)計)40000(產(chǎn)能)3700 8200 特別是05年手機(jī)牌照由審批制改為核準(zhǔn)制后,又有大批的手機(jī)制造商擁入手機(jī)市場,預(yù)計現(xiàn)在生產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)達(dá)到了60家,而目前我國手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到了3.49億戶,每100人中有25.9人擁有手機(jī),手機(jī)市場趨于飽和。
3、產(chǎn)品毛利率 01年 02年 03年 04年
A公司 29.3% 7.7% 5.1% 5.3%(7月)TCL 27% 21% 14.4% 所有的國內(nèi)企業(yè)經(jīng)過03年的發(fā)展高峰后,04年進(jìn)入了痛苦的調(diào)整時期,毛利率隨著價格戰(zhàn)的日趨激烈而逐年下降,02年中央電視臺的標(biāo)王——熊貓手機(jī)被市場淘汰。所有涉足手機(jī)行業(yè)的上市公司,如:TCL、廈新、長虹、聯(lián)想等年終業(yè)績都受到手機(jī)行業(yè)的拖累,西門子公司甚至發(fā)生了巨虧。
可以說05年的手機(jī)市場將是整合之年,面對充滿不確定的市場,我行于04年6月給予最后一次開立90天的遠(yuǎn)期信用證,并安全對外付匯后,暫時中斷了給予該公司的授信。
4、產(chǎn)品更新?lián)Q代的節(jié)奏大大加快,盈利周期大大縮短。而對于A公司研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售的經(jīng)營模式將更大地面臨此壓力。
5、手機(jī)銷售的惡性競爭情況已經(jīng)出現(xiàn),而且將愈演愈烈。手機(jī)的競相壓價可謂是同室操戈。
6、手機(jī)產(chǎn)業(yè)正在走重復(fù)投資、無序競爭的道路。
七、果斷退出
根據(jù)周期性行業(yè)的特征,該行業(yè)景氣度產(chǎn)生了拐點后,估計調(diào)整需要一段時間。即使再努力也不會扭轉(zhuǎn)毛利率不斷創(chuàng)新低的局面。退出理由:
1、隨著手機(jī)市場競爭日益激烈而產(chǎn)生的供大于求的局面,A公司的ABC品牌手機(jī)也步入下降的通道,在較長的一段時間內(nèi),公司要經(jīng)過痛苦的調(diào)整。
2、公司內(nèi)部控制力較弱:主要體現(xiàn)在,某些財務(wù)人員,根據(jù)自己的喜好,不顧公司利益,任意調(diào)動資金。
3、公司內(nèi)部管理問題:公司將大筆資金存在銀行不動,為了博取人民幣升值的不可預(yù)期的利益,利用銀行給予的授信敞口,大量對外開立遠(yuǎn)期進(jìn)口信用證。
4、至今沒有形成固定的銷售模式:
2001年:公司曾力邀中郵普臺泰出任其產(chǎn)品大陸總代理,后來因為各種原因,公司花費3億元人民幣收回銷售權(quán)。2002年:全國180個城市設(shè)立辦公室,銷售人員一度達(dá)到6000人,終因人力吞利,而進(jìn)行第二次調(diào)整。
2003年:產(chǎn)品由大區(qū)專業(yè)代理商買斷,在這種模式下,由于代理商主控銷售,控制毛利,公司獲利空間再度被壓縮。
2004年:公司又策動了FD(直供)渠道變革,這是他第三次渠道調(diào)整。
2005年:據(jù)說要將A公司一分為三:品牌中心、產(chǎn)品中心、銷售中心,三個中心分別擁有獨立法人資格。這給公司的發(fā)展帶來了新的變數(shù)。
主動退出雖然給我行的資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)帶來負(fù)面影響,但對我行提高資產(chǎn)質(zhì)量大有裨益,因為堵住了壞帳的源頭,就等于創(chuàng)造了利潤。主動退出能將我行的有限資源用于其他更有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。
A公司手機(jī)今年3月份銷售約1.6億元人民幣,而第一季度銷售額僅5.21億元人民幣,較去年同期負(fù)增長達(dá)64.65%,并出現(xiàn)了虧損。隨著整個行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期,企業(yè)之間的整合淘汰在所難免。事實證明我行04年底的退出是及時的(當(dāng)時中行和建行大筆資金給予該公司)。
七、中斷授信不中斷服務(wù)
根據(jù)周期性行業(yè)的特點,預(yù)計一大批手機(jī)生產(chǎn)商將在未來的手機(jī)市場競爭中遭淘汰。而在此次的調(diào)整中,生存下來的企業(yè)將重新瓜分市場。而我行對A公司的授信是中斷,對其經(jīng)后的發(fā)展還需密切關(guān)注。盡管如此,我行對該公司的上門服務(wù)并沒有中斷。這樣有利于我行繼續(xù)保持與該公司的友好往來,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況,再圖與之發(fā)展的機(jī)會。
第四篇:營銷經(jīng)典案例
從上個世紀(jì)90年代到新世紀(jì),這十幾年是中國營銷發(fā)展最快的一個階段,也誕生了很多偉大的營銷傳播概念,它們或一舉成就了一個企業(yè)、一個品牌,或一舉轉(zhuǎn)變了市場運(yùn)行規(guī)則,經(jīng)整理得出十大營銷傳播概念,這些看似簡單而且“過時”卻創(chuàng)造奇跡的營銷概念,在大家都在“拼體力”(如渠道爭奪戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)等)的現(xiàn)下,這些本不該被大家忽視卻正在被大家忽視的經(jīng)典案例綜合在一起應(yīng)該會對中國的營銷人一些深刻啟發(fā)的,值得新世紀(jì)的營銷者們再度深思。
一、白加黑治療感冒,黑白分明
1995年,“白加黑”上市僅180天銷售額就突破1.6億元,在擁擠的感冒藥市場上分割了15%的份額,登上了行業(yè)第二品牌的地位,在中國營銷傳播史上,堪稱奇跡,這一現(xiàn)象被稱為“白加黑”震撼,在營銷界產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。一般而言,在同質(zhì)化市場中,很難發(fā)掘出“獨特的銷售主張”(USP)。感冒藥市場同類藥品甚多,層出不窮,市場已呈高度同質(zhì)化狀態(tài),而且無論中、西成藥,都難于作出實質(zhì)性的突破。康泰克、麗珠、三九等“大腕”憑借著強(qiáng)大的廣告攻勢,才各自占領(lǐng)一塊地盤,而蓋天力這家實力并不十分雄厚的藥廠,竟在短短半年里就后來居上,關(guān)鍵在于其嶄新的產(chǎn)品概念。
“白加黑”是個了不起的創(chuàng)意。它看似簡單,只是把感冒藥分成白片和黑片,并把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑“撲爾敏”放在黑片中,其他什么也沒做;實則不簡單,它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大的差別,更重要的是它與消費者的生活形態(tài)相符合,達(dá)到了引發(fā)聯(lián)想的強(qiáng)烈傳播效果。
在廣告公司的協(xié)助下,“白加黑”確定了干脆簡練的廣告口號:“治療感冒,黑白分明”,所有的廣告?zhèn)鞑サ暮诵男畔⑹恰鞍滋旆灼活?晚上服黑片,睡得香。”產(chǎn)品名稱和廣告信息都在清晰的傳達(dá)產(chǎn)品概念。
二、舒膚佳后來居上稱雄香皂市場
1992年3月,“舒膚佳”進(jìn)入中國市場,而早在1986年就進(jìn)入中國市場的“力士”已經(jīng)牢牢占住香皂市場,后生“舒膚佳”卻在短短幾年時間里,硬生生地把“力士”從香皂霸主的寶座上拉了下來,根據(jù)2001年的數(shù)據(jù),舒膚佳市場占有率達(dá)41.95%,比位居第二的力士高出14個百分點。
舒膚佳的成功自然有很多因素,但關(guān)鍵的一點在于它找到了一個新穎而準(zhǔn)確的“除菌”概念。
在中國人剛開始用香皂洗手的時候,舒膚佳就開始了它長達(dá)十幾年的“教育工作”,要中國人把手真正洗干凈看得見的污漬洗釣了,看不見的細(xì)菌你洗掉了嗎? 在舒膚佳的營銷傳播中,以“除菌”為軸心概念,訴求“有效除菌護(hù)全家”,并在廣告中通過踢球、擠車、扛煤氣等場景告訴大家生活中會感染很多細(xì)菌,然后用放大鏡下的細(xì)菌“嚇你一跳”。然后,舒膚佳再通過“內(nèi)含抗菌成分“迪保膚””之理性訴求和實驗來證明舒膚佳可以讓你把手洗“干凈”,另外,還通過“中華醫(yī)學(xué)會驗證”增強(qiáng)了品牌信任度。
三、腦白金吆喝起中國禮品市場
在中國,如果誰提到“今年過節(jié)不收禮”,隨便一個人都能跟你過不去地說“收禮只收腦白金”。
腦白金已經(jīng)成為中國禮品市場的第一代表。
睡眠問題一直是困擾中老年人的難題,因失眠而睡眠不足的人比比皆是。有資料統(tǒng)計,國內(nèi)至少有70%婦女存在睡眠不足現(xiàn)象,90%的老年人經(jīng)常睡不好覺,“睡眠”市場如此之大。腦白金功能定位準(zhǔn)確。然而,在紅桃K攜“補(bǔ)血”、三株口服液攜“調(diào)理腸胃”概念創(chuàng)造中國保健品市場高峰之后,在保健品行業(yè)信譽(yù)跌入谷底之時,腦白金單*一個“睡眠”概念不可能迅速崛起。
然而,作為單一品種的保健品,腦白金以極短的時間迅速啟動市場,并登上中國保健品行業(yè)“盟主”的寶座,引領(lǐng)我國保健品行業(yè)長達(dá)五年之久。其成功的最主要因素在于找到了“送禮”的軸心概念。
中國,禮儀之邦。有年節(jié)送禮,看望親友、病人送禮,公關(guān)送禮,結(jié)婚送禮,下級對上級送禮,年輕人對長輩送禮等等幾十種送禮行為,禮品市場何其浩大。腦白金的成功,關(guān)鍵在于定位于龐大的禮品市場,而且先入為主地得益于“定位第一”法則,第一個把自己明確的定位為“禮品”以禮品定位引領(lǐng)消費潮流。
四、樂百氏,27層凈化
經(jīng)過一輪又一輪的“水戰(zhàn)”,飲用水市場形成了三足鼎立的格局:娃哈哈、樂百氏、農(nóng)夫山泉,就連實力強(qiáng)大的康師傅也曾一度被擠出了飲用水市場。縱觀各水成敗,樂百氏純凈水的成功相當(dāng)程度上得益于其“27層凈化”的營銷傳播概念。
樂百氏純凈水上市之初,就認(rèn)識到以理性訴求打頭陣來建立深厚的品牌認(rèn)同的重要性,于是就有了“27層凈化”這一理性訴求經(jīng)典廣告的誕生。
當(dāng)年純凈水剛開始盛行時,所有純凈水品牌的廣告都說自己的純凈水純凈,消費者不知道哪個品牌的水是真的純凈,或者更純凈的時候,樂百氏純凈水在各種媒介推出賣點統(tǒng)一的廣告,突出樂百氏純凈水經(jīng)過27層凈化,對其純凈水的純凈提出了一個有力的支持點。這個系列廣告在眾多同類產(chǎn)品的廣告中迅速脫穎而出,樂百氏純凈水的純凈給受眾留下了深刻印象,“樂百氏純凈水經(jīng)過27層凈化”很快家喻戶曉。“27層凈化”給消費者一種“很純凈可以信賴”的印象。27層凈化是什么?是其它純凈水廠家達(dá)不到的工藝嗎?非也。U·S·P,一說而已,營銷傳播概念而已。
五、農(nóng)夫山泉,甜并快樂著
1998年,娃哈哈、樂百氏以及其他眾多的飲用水品牌大戰(zhàn)已是硝煙四起,而且在娃哈哈和樂百氏面前,剛剛問世的農(nóng)夫山泉顯得勢單力薄,另外,農(nóng)夫山泉只從千島湖取水,農(nóng)夫山泉在這個時候切入市場,并在短短幾年內(nèi)抵抗住了眾多國外歸內(nèi)品牌沖擊,穩(wěn)居行業(yè)三甲,成功要素之一在于其差異化營銷之路,而差異化的直接表現(xiàn)來自于“有點甜”的概念創(chuàng)意“農(nóng)夫山泉有點甜”。
“農(nóng)夫山泉”真的有點甜嗎?非也。U·S·P,一說而已,營銷傳播概念而已。農(nóng)夫山泉的水來自千島湖,是從很多大山中匯總的泉水,經(jīng)過千島湖的自凈、凈化,完全可以說是甜美的泉水。
但怎樣才能讓消費者直觀形象地認(rèn)識到農(nóng)夫山泉的“出身”,怎樣形成美好的“甘泉”印象?這就需要一個簡單而形象的營銷傳播概念。
“農(nóng)夫山泉有點甜”并不要求水一定得有點甜,甜水是好水的代名詞,正如咖啡味道本來很苦,但雀巢咖啡卻說味道好極了說明是好咖啡一樣。中文有“甘泉”一詞,解釋就是甜美的水。“甜”不僅傳遞了良好的產(chǎn)品品質(zhì)信息,還直接讓人聯(lián)想到了甘甜爽口的泉水,喝起來自然感覺“有點甜”。
六、農(nóng)夫果園,一“搖”三“鳥”
兩個身著沙灘裝的胖父子在一家飲料店前購買飲料;看見農(nóng)夫果園的宣傳畫上寫著一句“農(nóng)夫果園,喝前搖一搖”;于是父子舉起雙手滑稽地扭動著身體,美麗的售貨小姐滿臉狐疑地看著他倆;(鏡頭一轉(zhuǎn))口播:農(nóng)夫果園由三種水果調(diào)制而成,喝前搖一搖;(遠(yuǎn)景)兩個繼續(xù)扭動屁股的父子遠(yuǎn)走。
第一次看到這支廣告時,先是一樂,接著是很興奮中國營銷界又多了一個偉大的經(jīng)典概念!又是養(yǎng)生堂,又是在一個競爭已經(jīng)十分激烈的行業(yè),又是一個經(jīng)典營銷傳播概念,將創(chuàng)造又一個營銷奇跡!我們不能不對養(yǎng)生堂的同志們心生敬佩!統(tǒng)一主打女性消費市場,喊出“多喝多漂亮”的口號,康師傅、健力寶、匯源等也紛紛采用美女路線。康師傅簽約梁詠琪為“每日C果汁”搖旗吶喊,健力寶聘請亞洲流行天后濱崎步作為“第五季”的形象代言人,匯源在宣傳了一陣子冷灌裝以后,邀請時下最紅的韓國影星全智賢出任“真鮮橙”的代言人。PET包裝的果汁市場,一下子美女如云。而后來的農(nóng)夫果園不為女色所惑,出手不凡,又一次運(yùn)用了差異化策略,以一個動作作為其獨特的品牌識別“搖一搖”。
這是一個偉大的創(chuàng)意。
“搖一搖”是一個絕妙的潛臺詞。“農(nóng)夫果園,喝前搖一搖”、“農(nóng)夫果園由三種水果調(diào)制而成,喝前搖一搖”。“搖一搖”最形象直觀地暗示消費者它是由三種水果調(diào)制而成,搖一搖可以使口味統(tǒng)一;另外,更絕妙的是無聲盛有聲地傳達(dá)了果汁含量高因為我的果汁含量高,搖一搖可以將較濃稠的物質(zhì)搖勻這樣一個概念。“搖一搖”的背后就是“我有貨”的潛臺詞。
在農(nóng)夫果園打出這句廣告詞之前,許多果汁飲料甚至口服液的產(chǎn)品包裝上均會有這樣一排小字“如有沉淀,為果肉(有效成分)沉淀,搖勻后請放心飲用”。這排小字看似是要消除一種誤會就是有了沉淀并不是我的產(chǎn)品壞了,搖勻后喝就行了。其實是一個很好的賣點它證明產(chǎn)品的果汁含量高,但這樣的語言在各種包裝上已經(jīng)有很多年了,從來沒有人關(guān)注過角落里的“丑小鴨”,農(nóng)夫果園發(fā)現(xiàn)了這只白天鵝,并把她打扮一新包裝成了明星一句絕妙的廣告語“喝前搖一搖”,變成了一個獨特的賣點。
同時,在感性認(rèn)同上,“搖一搖”使得宣傳訴求與同類果汁產(chǎn)品迥然不同,以其獨有的趣味性、娛樂性增添消費者的記憶度。
七、1:1:1,金龍魚比出新天地
在中國,嘉里糧油(隸屬馬來西亞華裔創(chuàng)辦的郭兄弟集團(tuán)香港分公司)旗下的“金龍魚”食用油,10年來一直以絕對優(yōu)勢穩(wěn)居小包裝食用油行業(yè)第一品牌地位
運(yùn)輸成本高昂。
調(diào)和油這種產(chǎn)品是“金龍魚”創(chuàng)造出來的。當(dāng)初,金龍魚在引進(jìn)國外已經(jīng)很普及的色拉油時,發(fā)現(xiàn)雖然有市場,但不完全被國人接受。原因是色拉油雖然精練程度很高,但沒有太多的油香,不符合中國人的飲食習(xí)慣。后來,金龍魚研制出將花生油、菜籽油與色拉油混合的產(chǎn)品,使色拉油的純凈衛(wèi)生與中國人的需求相結(jié)合,使得產(chǎn)品創(chuàng)新終于贏得中國市場。
為了將“金龍魚”打造成為強(qiáng)勢品牌,“金龍魚”字品牌方面不斷創(chuàng)新,由最初的“溫暖親情金龍魚大家庭”提升為“健康生活金龍魚”,然而,在多年的營銷傳播中,這些“模糊”的品牌概念除了讓消費者記住了“金龍魚”這個品牌名稱外,并沒有引發(fā)更多聯(lián)想,而且,大家似乎還沒有清楚地認(rèn)識到調(diào)和油導(dǎo)師是什么有什么好。
2002年,“金龍魚”又一次跳躍龍門,獲得了新的突破,關(guān)鍵在于其新的營銷傳播概念“1:1:1”。看似簡單的“1:1:1”概念,配合“1:1:1最佳營養(yǎng)配方”的理性訴求,既形象地傳達(dá)出金龍魚由三種油調(diào)和而成的特點,又讓消費者“誤以為”只有“1:1:1”的金龍魚才是最好的食用油。
十年磨一劍,金龍魚在2002年才讓中國的消費者真正認(rèn)識了調(diào)和油,關(guān)鍵在于找到了一個簡單的營銷傳播概念。
八、采樂去屑,挖掘藥品新賣點
在漫漫十年的時間里,以營養(yǎng)、柔順、去屑為代表的寶潔三劍客潘婷、飄柔、海飛絲幾乎壟斷了中國洗發(fā)水市場的絕對份額。想在洗發(fā)水領(lǐng)域有所發(fā)展的企業(yè)無不被這三座大山壓得喘不過氣來,無不生存在寶潔的陰影里難以重見天日。后來的“舒蕾”、“風(fēng)影”、“夏士蓮”、“力士”、“花香”等等更讓諸多的洗發(fā)水品牌難以突破。采樂“出山”之際,國內(nèi)去屑洗發(fā)水市場已相當(dāng)成熟,從產(chǎn)品的訴求點看,似乎已無縫隙可鉆。
而西安楊森生產(chǎn)的“采樂”去頭屑特效藥,上市之初便順利切入市場,銷售量階階上升,一枝獨秀。
“采樂”的突破口便是治病。它的成功主要來自于產(chǎn)品創(chuàng)意,把洗發(fā)水當(dāng)藥來賣,同時,基于此的別出心裁的營銷渠道“各大藥店有售”也是功不可沒。去頭屑特效藥,在藥品行業(yè)里找不到強(qiáng)大的競爭對手,在洗發(fā)水的領(lǐng)域里更如入無人之境!采樂找到了一個極好的市場空白地帶,并以獨特產(chǎn)品品質(zhì),成功地占領(lǐng)了市場。
“頭屑是由頭皮上的真菌過度繁殖引起,清除頭屑應(yīng)殺滅真菌;普通洗發(fā)只能洗掉頭發(fā)上頭屑,我們的方法,殺滅頭發(fā)上的真菌,使用8次,真對根本。” 以上獨特的產(chǎn)品功能性訴求,有力地抓住了目標(biāo)消費者的心理需求,使消費者要解決頭屑根本時,忘記了去屑洗發(fā)水,想起了“采樂”。
九、海爾氧吧空調(diào),有氧運(yùn)動有活力
提起空調(diào)行業(yè),大家想到的往往是“價格戰(zhàn)”,正當(dāng)大家在猜測2003年誰將是第一個打響價格戰(zhàn)槍聲的企業(yè),并比去年提前多長時間開槍的時候,市場上出現(xiàn)了一種令消費者的眼睛為之閃亮,并為之驚嘆的產(chǎn)品:氧吧空調(diào)。在遭受“非典”、“涼夏”、原材料漲價等多重“壓迫”的2003年,海爾空調(diào)仍有不俗表現(xiàn),最主要的因素來自于產(chǎn)品(概念)創(chuàng)新氧吧空調(diào)。
與其說是產(chǎn)品設(shè)計的成功,不如說是概念創(chuàng)新的成功,是對消費者生活密切關(guān)注而誕生的滿足需求方式的成功。氧吧空調(diào)的創(chuàng)意很簡單根據(jù)室內(nèi)因封閉而導(dǎo)致氧氣不足(雖然這種相對的氧氣不足對人并沒有多大影響),通過空調(diào)增加氧氣含量;而且原理也很簡單據(jù)設(shè)計這種空調(diào)的海爾空調(diào)專家介紹,這種空調(diào)的原理非常簡單,只是在空調(diào)上加上一種特殊的富氧膜,使通過這從膜的氧氣濃度提高到30%,然后用氣泵將含有30%氧氣的空氣導(dǎo)入室內(nèi),從而保證室內(nèi)空氣氧氣充足,既保證了人們的活力,又避免了空調(diào)病的發(fā)生。
海爾氧吧空調(diào),通過產(chǎn)品(概念)的差異化設(shè)計,實現(xiàn)了又一次超越。在其它各空調(diào)品牌高舉價格屠刀腥風(fēng)雪雨地殘殺時,海爾又一次通過一個簡單而偉大的創(chuàng)新產(chǎn)品(概念)獨享高利潤。
十、匯源果汁“冷”熱市場
2003年6月3日,在果汁市場一片熱戰(zhàn)聲中,匯源集團(tuán)在北京正式啟動“冷”計劃,國內(nèi)9位著名食品專家在一份名為“匯源PET無菌冷灌裝技術(shù)鑒定書”上簽下自己的名字。
包括中國輕工業(yè)聯(lián)合會副會長潘蓓蕾在內(nèi)的專家認(rèn)為,匯源在國內(nèi)果汁行業(yè)率先應(yīng)用PET無菌冷灌裝技術(shù)將使中國果汁市場進(jìn)入一個“技術(shù)決定市場”的新階段。
所謂“冷”計劃,即匯源的PET無菌冷灌裝生產(chǎn)技術(shù)。在匯源“PET冷灌裝”廣告中,一只橙子“唰”地撕掉了一只代表“傳統(tǒng)熱灌裝”的橙子。
無菌冷灌裝技術(shù),采用瞬時滅菌,然后在25攝氏度常溫下灌裝,可以最大限度減少果汁受熱時間,使熱敏成分的損失大幅減少,從而確保果汁的口感更新鮮更自然。
有一個問題引起了許多人的不解,匯源早在2001年初就引進(jìn)了3條無菌PET生產(chǎn)線,可為什么到了2003年6月才大肆宣揚(yáng)? 營銷傳播概念而已。匯源在2003年才找到了有價值的概念。消費者能否分辨出熱灌裝的果汁與冷灌裝的果汁哪個好喝呢?否也。但消費者都能很明顯地感覺到“冷”的才好喝,“冷”的才不會使?fàn)I養(yǎng)成分受損。我們沒必要去研究所謂的“熱灌裝”到底對營養(yǎng)和口感有多大影響,但只要大家普遍認(rèn)為“冷”的就比“熱”的好就足夠了!營銷,把產(chǎn)品鋪到消費者面前,更要把價值概念鋪進(jìn)消費者心里。
啟示一:消費者的品牌意識
如今的市場,不在乎你的產(chǎn)品實質(zhì)怎樣(科技的進(jìn)步使得大家在產(chǎn)品上很容易地高度同質(zhì)化),關(guān)鍵是消費者認(rèn)為你的品牌怎樣。上個世紀(jì)90年代,美國西北大學(xué)著名教授DE舒爾茨在其全球第一部《整合行銷傳播》(IMC)專著中指出:在同質(zhì)化的市場中,惟有傳播能創(chuàng)造出差異化的品牌競爭優(yōu)勢。而有效的傳播必需要一個以消費者欲求為出發(fā)點的“軸心”概念。
現(xiàn)代營銷比任何時候都需要想象力,抓住想象力,是成功的關(guān)鍵。通過科學(xué)的方法尋出有價值的產(chǎn)品概念,還需要偉大的創(chuàng)意來表現(xiàn)通過簡單而深刻的概念讓消費者最直觀地認(rèn)識。“樂百氏27層凈化”、“農(nóng)夫山泉有點甜”、“金龍魚1:1:1”,“農(nóng)夫果園,喝前搖一搖”等,都通過一個具體的概念讓人們對品牌產(chǎn)生了一連串的美好聯(lián)想什么都不用多說,一句話,一意境。
啟示二:最好的營銷是創(chuàng)造好的產(chǎn)品(概念)
著名營銷大師科特勒說過:每一種市場產(chǎn)品,都是無形活動和有形推動的不同組合。成功的產(chǎn)品應(yīng)該是運(yùn)用專業(yè)技術(shù)和豐富的想象力去創(chuàng)造物超所值的產(chǎn)品,像氧吧空調(diào)這樣的產(chǎn)品創(chuàng)新其實并不神秘,在空調(diào)上加個富氧裝置,就是“組合創(chuàng)新法”的一種應(yīng)用,就像手機(jī)加上電子眼就能拍照一樣。而最重要的是,這種創(chuàng)新因為占領(lǐng)了消費者的心理市場而使它別有洞天了。市場是最終考驗產(chǎn)品的陣地,最好的營銷就是創(chuàng)造好的產(chǎn)品(概念),滿足了消費者的個性化需求就是占領(lǐng)了市場。
海爾氧吧空調(diào)的成功帶給大家一個新的啟發(fā):企業(yè)把重心放在無形活動的差異化之上,這些活動才可以創(chuàng)造出用戶所期待的產(chǎn)品,精心推出差異化的市場潛在產(chǎn)品(概念),將帶給企業(yè)一個有形的利潤龐大的市場空間。
啟示三:U·S·P過時了嗎?
U·S·P是英文Uniquesellingproposition的縮寫,意思是獨特的銷售主張,通俗的說法叫賣點。美國達(dá)彼思廣告公司在20世紀(jì)60年代作為自己的經(jīng)營理念率先提出,后泛濫于廣告界。
根據(jù)達(dá)彼思董事長羅瑟先生的闡述,U·S·P具有如下特點:
每個廣告都必須向消費者陳述一個主張:“購買此產(chǎn)品你會得到這種具體好處”。
這種主張必須是獨特的,是競爭者不會或者不能提出的,既可以是品牌的獨特性,也可以是在這一特定的廣告領(lǐng)域一般不會有的主張。
這一主張一定要強(qiáng)有力地打動千百萬人,也就是吸引新的顧客使用你的產(chǎn)品。
事實證明,U·S·P是營銷概念創(chuàng)意的一個有效思考工具,許多營銷人由此而創(chuàng)造了不可一世的“BigIdea”。雖然,20世紀(jì)60年代的主張,在現(xiàn)代營銷中畢竟顯示了它的局限性。然而,在相比較發(fā)達(dá)國家競爭還不算十分激烈的中國市場上,該理論還是顯示了其強(qiáng)大的威力,上面所列十大營銷概念,幾乎都來源于U·S·P,充分證明該理論的威力強(qiáng)大。
啟示四:概念提煉小技巧具體標(biāo)準(zhǔn)說明 具體標(biāo)準(zhǔn)說明是賣點提煉和文案寫作的重要方法之一,可以給消費者以信任感,上述十大案例中的樂百氏27層凈化、金龍魚1:1:1都采用了該策略,另外,還很多成功的品牌在營銷傳播中采用該策略,屢試不爽:
總督牌香煙:有20000個濾咀顆粒過濾;小天鵝洗衣機(jī):7500次運(yùn)行無故障;富康轎車:座椅30萬次耐久性實驗、288小時整車曝曬考驗、50000次車門開啟耐久性實驗、4000公里輪側(cè)沖擊實驗、3800多個焊點逐一撕裂實驗
第五篇:營銷案例
雅馬哈公司富有創(chuàng)意的營銷策略
二戰(zhàn)后的日本,戰(zhàn)爭的痕跡還未完全抹去的時候,鋼琴難以進(jìn)入尋常百姓家,雅馬哈只是作為音樂會上的樂器出現(xiàn),這種狀況一直持續(xù)了十來年。
從1954年開始,雅馬哈采取了一系列長短期措施,其中最艱苦且最有成就的是進(jìn)行教育培訓(xùn)。開始,雅馬哈公司從開辦音樂實驗班入手,5年后形成了擁有兩萬多名學(xué)生的雅馬哈學(xué)校。孩子們在這里學(xué)習(xí)彈琴、唱歌、參加考試,不僅學(xué)會了有關(guān)音樂方面的許多知識,也得到了走入集休的鍛煉。
另外,雅馬哈公司為扭轉(zhuǎn)時尚,進(jìn)行宣傳,要用鋼琴取代傳統(tǒng)三弦琴,從而使它成為待嫁姑娘們的一張王牌。
此后,這種學(xué)校擴(kuò)展到美國、加拿大、墨西哥、德國、法國等國家和地區(qū)。如今,雅馬哈的教育機(jī)械已擁有23萬學(xué)生,分布在37個國家的250個城市。難以勝數(shù)的培訓(xùn)中心不斷擴(kuò)大并相互競爭。
雅馬哈的理想是在更廣的范圍內(nèi)營建它的音樂王國,使那里人們想的、玩的、掏錢買的都是雅馬哈的產(chǎn)品。
經(jīng)過幾十年的摸索和實踐,雅馬哈已形成一整套教育培訓(xùn)體系。從幼兒園的音樂俱樂部到專職教授的授課培訓(xùn),循序漸進(jìn),從低到高,非常有規(guī)律。
雅馬哈公司還出面組織了三個重要的國際音樂節(jié):JOC青少年原作品音樂會;MQ探索音樂會以及LEF國際音樂會,旨在造聲勢并發(fā)掘有才能的年輕人。成功的演奏者往往因此成為雅馬哈的演藝人員,他們是雅馬哈的眾多“信徒”,為雅馬哈樂器及唱片的購買演奏。
除了把目光投向培養(yǎng)“音樂天才”的措施外,雅馬哈公司不贊助世界體育運(yùn)動,擴(kuò)大自身的知名度。由于雅馬哈摩托產(chǎn)品性能優(yōu)越,在眾多世界級摩托車比賽中,成績卓著。雅馬哈摩托車參加各種有代表性的摩托車體育運(yùn)動,包括世界公路錦標(biāo)賽、世界越野錦標(biāo)賽和耐久賽等,均取得了優(yōu)異成果。在世界距離最長、路面條件最差的汽車隊奪得了冠軍。
1998年,日本三菱公司請專家設(shè)計了一條從巴黎經(jīng)莫斯科到北京的比賽路線,經(jīng)與沿途各國協(xié)商,得到了一致支持。
比賽于1992年1月至27日舉行。在總長16042公里的路途中,巴黎到莫斯科為通過路線,從莫斯科開始,其設(shè)立 21個賽段,其中獨聯(lián)體境內(nèi)12個,中國境內(nèi)9個。中國境內(nèi)的路線途徑新疆的喀什、阿克蘇、庫爾勒、鄯善、哈密、甘隸的酒泉、武威、寧夏的銀川,內(nèi)蒙古的呼和浩特,最后到達(dá)本次比賽的終點——北京八達(dá)嶺。
在這條路線上,既有浩瀚無邊的塔克拉瑪干沙漠、騰格里沙漠和寸草不生的新疆南湖戈壁,又有一望無垠的鄂爾多斯大草原和陡峭難行的山谷河灘,無論對車輛還是駕駛員,都是一次嚴(yán)峻的考驗。
這次比賽吸引了世界上眾多的汽車、摩托者制造公司,其中以日本雅馬哈發(fā)動機(jī)公司與其在法國的銷售公司贊助的法國雅馬哈車隊,在摩托隊中引人矚目。該車隊以其優(yōu)良的車輛,強(qiáng)大的運(yùn)動員陣容,令人刮目相看。
賽程剛剛半,由1號賽車、2 號賽車組成的法國雅馬哈隊以較大的優(yōu)勢領(lǐng)先于其它摩托車隊。其實,雅馬哈公司自1979年參加第一屆巴黎—達(dá)喀爾拉力賽以后,一直積極參加國際拉力競賽。為了這次“巴黎—莫斯科—北京”拉力賽,雅馬哈公司專門設(shè)計、生產(chǎn)了雅馬哈YZE850T超級TENEQE摩托車,它綜合了公路賽車與越野賽車的特點,并以其優(yōu)良的減震性能,充分證明了雅馬哈公司在摩托車設(shè)計,生產(chǎn)上的雄厚實力。杰出運(yùn)動員與優(yōu)良摩托車的結(jié)合,無疑在比賽中取得好成績奠定了基礎(chǔ)。
1992年9月26日下午2時許,法國雅馬哈隊以最終的勝利,取得了當(dāng)今世界上距離最長的拉力賽摩托車組冠亞軍,從而使雅馬哈摩托的卓越性能、優(yōu)良產(chǎn)品再一次在世人面前“亮了相”。
其他方面:雅馬哈發(fā)動機(jī)公司還生產(chǎn)供給F1汽車賽車用的發(fā)動機(jī),并為日本帆船隊開了生產(chǎn)了參加世界最大的帆船比賽——美國杯帆船賽,用的挑戰(zhàn)艇號帆船。通過開發(fā)新的性能優(yōu)越的產(chǎn)品,并參加上述重大比賽活動,“雅馬哈”在世界上贏得了極高的聲譽(yù)。
[案例分析]
現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)不僅要有高質(zhì)量產(chǎn)品做保證,而且還面要正確適當(dāng)?shù)臓I銷策略。
在一般的企業(yè)中,通過廣告媒介,宣傳本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量,樹立本企業(yè)的良好形象,已經(jīng)是一種被普通接受的策略。雅馬哈公司根據(jù)自身產(chǎn)品的特點,充分考慮到消費者的利益,創(chuàng)造了一套對消費者有利,又對自身產(chǎn)品的銷售有利的營銷策略,使消費者在獲得利益的時候,從心里對雅馬哈公司產(chǎn)生良好印象,從而擴(kuò)大了雅馬哈公司在市場上的占有率,這套富有創(chuàng)意的營銷策略是雅馬哈公司與困境作斗爭的過程中慢慢摸索出來的。好的創(chuàng)意能起到事半功倍的效果。