第一篇：長沙微信營銷公司---微信營銷案例分享(四)

長沙微信營銷公司

—服裝服飾行業(yè)微信營銷成功案例

對于不少企業(yè)來說，微信所帶來的無疑是一場營銷盛宴。看見滿大街的二維碼，看見別的企業(yè)各種微信平臺的運(yùn)用，你不是“坐觀垂釣者，徒有羨魚情”呢？其實(shí)，對于企業(yè)來說，每個(gè)行業(yè)都有其各自特點(diǎn)，需要根據(jù)針對自己企業(yè)的特色和行業(yè)特性針對性的開展微信營銷服務(wù)，這樣才能起到最好的效果。正如九創(chuàng)微信營銷帥廣成所說：“雖然微信營銷起點(diǎn)不算高，但是操作上有非常多的細(xì)節(jié)需要把控，服裝企業(yè)自己沒有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和人才想要做好微信服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利，還是比較困難的，與我們洽談的企業(yè)也自己嘗試了一段時(shí)間，但都沒有效果，所以想與我們專業(yè)的微信代運(yùn)營公司合作。”下面就以服裝服飾行業(yè)為例，為大家介紹幾個(gè)微信營銷的成功案例。

服裝服飾行業(yè)微信營銷成功案例

一、老人頭

案例亮點(diǎn)

根據(jù)對“LEONARDO老人頭”品牌（以下簡稱“LEONARDO”）的需求分析，將自主研發(fā)的防偽加密技術(shù)與二維碼相結(jié)合，制作出智能標(biāo)簽。LEONARDO使用智能標(biāo)簽后，市場上假冒偽劣行為得到了非常有效的遏制，大大保障了消費(fèi)者的利益。在此基礎(chǔ)上，LEONARDO利用彩色個(gè)性化二維碼方案的深入營銷，使LEONARDO品牌影響力與日俱增。

案例背景

市場背景：

1、目前，市場上各大品牌都面臨自己的產(chǎn)品輕易被仿造，打擊假冒偽劣產(chǎn)品成本高，治標(biāo)不治本，隨著仿造技術(shù)不斷提高，傳統(tǒng)的防偽方式起不到任何實(shí)質(zhì)的作用，消費(fèi)者難辨真假，利益的不到保護(hù)，嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)形象。

2、同行業(yè)里，各品牌間的競爭與日俱增，如何給消費(fèi)者更新、更好的體驗(yàn)已成為商家思考的問題。

產(chǎn)品介紹：

LEONARDO在產(chǎn)品外包裝上增加了一種智能標(biāo)簽。消費(fèi)者購買后通過手機(jī)軟件進(jìn)行解碼，即可驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)危@得詳盡的信息。同時(shí)，信息中還包含了企業(yè)形象展示、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、活動(dòng)介紹等內(nèi)容，消費(fèi)者可直接參與其中。九創(chuàng)微營銷分析

目標(biāo)受眾：

LEONARDO老人頭的目標(biāo)受眾定位在大中城市消費(fèi)人群。這些消費(fèi)人群對品牌的品質(zhì)與價(jià)值有獨(dú)到的見解與較高的要求，特別是對產(chǎn)品的真?zhèn)斡袠O強(qiáng)的敏感性。

傳播需求：

通過在產(chǎn)品上使用個(gè)性化二維碼智能標(biāo)簽，以及獨(dú)創(chuàng)的驗(yàn)證方法，使仿冒者無處下手，讓消費(fèi)者重拾購買信心，提高消費(fèi)者對企業(yè)品牌的關(guān)注度與認(rèn)知度。營銷策略

老人頭提供了多快好省的標(biāo)簽印制方案，10萬級產(chǎn)品全線僅用了10天時(shí)間就完成了，保證了產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，加大了造假者的造假成本，促使造假無利可圖。執(zhí)行亮點(diǎn)

定向以人為本，提高投放全面度

利用對每一個(gè)消費(fèi)者的驗(yàn)證行為的跟蹤和分析，得出消費(fèi)者對產(chǎn)品防偽的需要，提高投放的多樣性。

優(yōu)化覆蓋率

店鋪遍布全國各地，產(chǎn)品種類豐富多彩，產(chǎn)品數(shù)量非常龐大。精確鎖定忠實(shí)客戶，提升品牌的深入營銷。

營銷效果

案例展示

1、使得消費(fèi)人群即可通過手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地對產(chǎn)品信息進(jìn)行準(zhǔn)確查詢和驗(yàn)證。

2、消費(fèi)者可及時(shí)核對產(chǎn)品信息并與企業(yè)互動(dòng)，提升對品牌的信賴。

3、對顧客數(shù)量、行為進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，并實(shí)時(shí)獲取消費(fèi)者反饋的信息。

4、智能標(biāo)簽的應(yīng)用，大大杜絕了市場上假冒偽劣現(xiàn)象的發(fā)生。保障了企業(yè)的利益，維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益，得到了認(rèn)可和好評。假冒偽劣現(xiàn)象的消失、消費(fèi)者重拾購買信心、企業(yè)品牌的深入營銷，使該產(chǎn)品的銷量在短期內(nèi)猛烈增加，在行業(yè)內(nèi)作為一個(gè)標(biāo)桿性的事跡被傳頌著，品牌影響力與日俱增成功。

服裝服飾行業(yè)微信營銷案例

二、淳度服裝

案例亮點(diǎn)

不起眼的包裝、廠家認(rèn)為是只有付出不會(huì)有收獲的成本也成為了再次成交的橋梁 案例背景

深圳淳度服裝有限公司是一家投資千萬元人民幣的大型電子商務(wù)公司，專注于年輕時(shí)尚女性家居服和內(nèi)衣設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售，以自主品牌“淳度.QUEEN'D”面向都市白領(lǐng)女性提供健康、時(shí)尚、高品質(zhì)和高性價(jià)比的家居服裝，致力于打破中國家居服市場的低端媚俗的局面，倡導(dǎo)“新家居生活”的品牌理念，為都市知性女性帶來健康、時(shí)尚、輕松家居生活的新體驗(yàn)。

品牌風(fēng)格

時(shí)尚FASHION 簡約SIMPLE 品質(zhì)QUALITY 跨界CROSS BORDER

享受時(shí)尚，善讀流行文化，更精通挖掘個(gè)性，以藝術(shù)表現(xiàn)設(shè)計(jì)，于細(xì)節(jié)處見品味，專業(yè)致力于時(shí)尚外穿型家居服。

崇尚簡約，拒絕張揚(yáng)，但更絕緣平庸，簡潔的裁剪，給予身體充分自由，純粹的色彩，打造隨性自然的氣質(zhì)。

堅(jiān)持品質(zhì)，注重面料的品質(zhì)感和價(jià)值感，始終堅(jiān)持考究用料，強(qiáng)調(diào)環(huán)保性、健康性與舒適性的結(jié)合，提供最佳穿著享受。

大膽跨界，秉承當(dāng)前風(fēng)靡歐美而在中國卻剛起步的慢生活方式，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代宅文化的全新解析，不僅僅是家居服，更是一種新家居生活的風(fēng)尚指引。九創(chuàng)微營銷分析

目標(biāo)受眾：目標(biāo)人群為淳度的網(wǎng)購顧客

傳播目標(biāo)：讓顧客在收到淳度服裝的貨品時(shí)感受到淳度的時(shí)尚，簡約的特點(diǎn)并能夠快速的通過微博，網(wǎng)絡(luò)等方式增進(jìn)與淳度服裝的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)進(jìn)行互動(dòng)。營銷策略

九創(chuàng)微營銷提議淳度：服裝送貨和收獲環(huán)節(jié)，賣家與買家聯(lián)系的一個(gè)重要紐帶是收貨單或者外包裝。包裝營銷成為一個(gè)重要一環(huán)。所以如何讓讀者快速通過包裝來與淳度的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)互動(dòng)成為一個(gè)重要一環(huán)。

設(shè)立帶有淳度品牌特色的二維碼吸引客戶的注意并將刺激客戶進(jìn)行線上互動(dòng)，成為一個(gè)好的解決辦法

執(zhí)行亮點(diǎn)

淳度服飾采取九創(chuàng)微營銷提成的方案，成功的解決了顧客在送貨單中的互動(dòng)營銷難題。

營銷效果

每一次送貨，顧客都會(huì)收到帶有互動(dòng)二維碼Tag的淳度送貨單據(jù)，長期的收獲與送貨必將給顧客一個(gè)習(xí)慣那就是登陸淳度的網(wǎng)絡(luò)保持與淳度的互動(dòng)

服裝服飾行業(yè)微信營銷成功案例

三、ONLY

案例亮點(diǎn)

根據(jù)目標(biāo)受眾的準(zhǔn)確定位，借助時(shí)尚群體對個(gè)性事物的關(guān)注與追求，結(jié)合ONLY推出的微電影《憶戰(zhàn)》主題活動(dòng)，使品牌理念與完美結(jié)合，充分迎合目標(biāo)受眾的興趣點(diǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了品牌與消費(fèi)者的靈活互動(dòng)，品牌理念更加突出。

案例背景

產(chǎn)品介紹：

ONLY是聞名于歐洲的丹麥時(shí)裝公司BESTSELLER擁有的四個(gè)著名品牌之一，于1996年來到中國，定位是 15至35歲之間，活潑自信且有獨(dú)立性格的都市女性。ONLY于2012年8月推出首部科幻驚險(xiǎn)微電影《憶戰(zhàn)》，店內(nèi)海報(bào)引發(fā)了消費(fèi)者的聯(lián)想，突出了ONLY品牌張揚(yáng)的個(gè)性。

市場背景：

由于Bestseller于2009年10月與淘寶網(wǎng)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，目前Only已擁有了網(wǎng)上旗艦店，屢創(chuàng)銷售佳績。但網(wǎng)絡(luò)銷售更低的價(jià)格會(huì)對實(shí)體店的經(jīng)營造成不小的沖擊。購買服裝的消費(fèi)者一般會(huì)去親自試穿，只有感覺合身才有可能達(dá)成實(shí)際的購買行為，讓消費(fèi)者看到、觸摸并試穿真實(shí)的產(chǎn)品，是實(shí)體店最大的經(jīng)營優(yōu)勢。但極具競爭力網(wǎng)購價(jià)格往往會(huì)導(dǎo)致許多消費(fèi)者在實(shí)體店看好衣服型號，然后直接上網(wǎng)購買，從而造成線上線下之間的渠道沖突。

九創(chuàng)微營銷分析

目標(biāo)受眾：

ONLY的受眾群體定位是15歲至35歲之間的都市女性，這個(gè)群體購買力是最強(qiáng)的, 對服裝的購買頻率多, 有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，對時(shí)尚與流行保持著較高的敏銳度，對新鮮事物有著強(qiáng)烈的追求,對形式新穎的活動(dòng)創(chuàng)意也有著濃厚的興趣與關(guān)注。

傳播需求：

通過互動(dòng)營銷，彌補(bǔ)品牌宣傳形式單一的不足，配合ONLY《憶戰(zhàn)》微電影主題活動(dòng)，突顯ONLY品牌與服務(wù)理念，提高消費(fèi)者關(guān)注度，從而推動(dòng)消費(fèi)者參與互動(dòng)。

傳播挑戰(zhàn)：

在競爭激烈的中低端品牌服裝市場上，由于Esprit、Etam、Azona、Mango等跨國知名時(shí)尚服裝品牌與 Bestseller旗下品牌的定位非常相似。另外，Bestseller旗下服裝品牌vero moda也與Only位列最受歡迎女裝品牌的前三甲，占有了一部分市場，并且網(wǎng)絡(luò)銷售正在成為品牌服裝經(jīng)營的重要方式。因此，為抓住消費(fèi)者，線下實(shí)體店舉辦的活動(dòng)要新穎獨(dú)特，突出主題，創(chuàng)意十足，強(qiáng)調(diào)品牌與服務(wù)理念，要使消費(fèi)者在參與體驗(yàn)活動(dòng)的同時(shí)，對品牌有更高的認(rèn)知度和認(rèn)可度。

營銷策略

九創(chuàng)微營銷通過對ONLY品牌消費(fèi)群的偏好分析，配合ONLY以“The Memory Mission”為主題活動(dòng)的互動(dòng)營銷方案根據(jù)ONLY的品牌定位，對市場進(jìn)行細(xì)分，準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，對15歲至35歲之間的消費(fèi)者重點(diǎn)推廣，借助ONLY的品牌

知名度，吸引消費(fèi)者參與活動(dòng)，既順應(yīng)了愛美女性逛街的習(xí)慣，滿足購物的欲望，又提高消費(fèi)者對此次創(chuàng)新活動(dòng)的認(rèn)知度。

執(zhí)行亮點(diǎn)

活動(dòng)創(chuàng)意表現(xiàn)

主題活動(dòng)以實(shí)體店二維碼幕布和主題海報(bào)相結(jié)合，將ONLY品牌的個(gè)性化理念融入其中，放臵在店鋪中最顯眼處，迎合消費(fèi)者對新鮮事物的追求，吸引了眾多消費(fèi)者駐足關(guān)注。

定向精準(zhǔn)

利用ONLY品牌的受眾群體的分析，以及活動(dòng)主題——“微電影”的關(guān)注群體，本次活動(dòng)主要針對符合 ONLY品牌定位的學(xué)生及都市白領(lǐng)開展。

后臺監(jiān)測

后臺數(shù)據(jù)監(jiān)測，實(shí)時(shí)記錄拍碼人次，有效統(tǒng)計(jì)參與活動(dòng)的人數(shù)，保證了信息真實(shí)性和有效性。

營銷效果

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，九創(chuàng)微營銷策劃的此次主題活動(dòng)為期4周，約2萬人次參與，總體反應(yīng)此次活動(dòng)新穎、有趣、創(chuàng)意十足。ONLY官方微博日均瀏覽量增幅超過10%，同時(shí)線下活動(dòng)的關(guān)注者、參與者數(shù)量也得到大幅度增長。本次互動(dòng)活動(dòng)有效的向廣大消費(fèi)者展現(xiàn)了ONLY品牌個(gè)性化，人性化的新體驗(yàn)，擴(kuò)大了線下活動(dòng)的影響力，對于提升整體品牌競爭力也起到推動(dòng)作用。

服裝服飾行業(yè)微信營銷成功案例

四、veromoda

案例亮點(diǎn)

通過潛在客戶拍攝二維碼，分享至微博后進(jìn)行在線抽獎(jiǎng)，參與即人人有獎(jiǎng)。拍碼互動(dòng)、微博互動(dòng)、銷售互動(dòng)結(jié)合一體。消費(fèi)者充分參與享受立體、積極的互動(dòng)營銷當(dāng)中。

案例背景

針對消費(fèi)者營銷一直是時(shí)尚品牌的難點(diǎn)。單一的打折、返券營銷對于消費(fèi)者的神經(jīng)已經(jīng)趨于麻木，并且已不能再短時(shí)間內(nèi)迅速提高銷量。并且veromoda預(yù)期的營銷效果為銷量、品牌推廣、后期營銷方案評估指導(dǎo)三個(gè)方向。因此為其設(shè)計(jì)了本次營銷方案

九創(chuàng)微營銷分析

目標(biāo)受眾：

veromoda的受眾群體定位是15歲至35歲之間的都市女性，這個(gè)群體對時(shí)尚度及性價(jià)比較為敏感,并且對新鮮事物具有很強(qiáng)的興趣。對于購物功能性并十分在意，關(guān)注點(diǎn)在于新穎的設(shè)計(jì)及品牌本身的意義。

傳播需求：通過拍碼抽獎(jiǎng)互動(dòng)營銷，彌補(bǔ)品牌宣傳形式單一的不足，配合微博分享，突顯個(gè)人的購物能動(dòng)性，提高消費(fèi)者關(guān)注度，從而推動(dòng)消費(fèi)者參與互動(dòng)。傳播挑戰(zhàn)：在競爭激烈的中低端品牌服裝市場上，由于Esprit、Etam、Azona、Mango等跨國知名時(shí)尚服裝品牌與Bestseller旗下品牌的定位非常相似。另外，Bestseller旗下服裝品牌vero moda也與Only位列最受歡迎女裝品牌的前三甲，占有了一部分市場，打折只會(huì)降低品牌定位，并損失一部分追求品牌品味的客戶。因此，為抓住消費(fèi)者，舉辦的活動(dòng)既要讓利于消費(fèi)者，又要保持品牌的定位。使消費(fèi)者在參與體驗(yàn)活動(dòng)的同時(shí)，對品牌有更高的認(rèn)知度和認(rèn)可度。

營銷策略

九創(chuàng)微營銷通過對veromoda品牌消費(fèi)群的偏好分析，配合veromoda的短期及持續(xù)性預(yù)期打造互動(dòng)營銷。借助拍碼抽獎(jiǎng)的方，吸引消費(fèi)者參與活動(dòng)，既順應(yīng)了愛美女性逛街的習(xí)慣，滿足購物的欲望，又提高消費(fèi)者對此次創(chuàng)新活動(dòng)的認(rèn)知度

執(zhí)行亮點(diǎn)

活動(dòng)創(chuàng)意表現(xiàn) 主題活動(dòng)以會(huì)員、非會(huì)員兩種模式相結(jié)合，迎合消費(fèi)者對新鮮事物的追求，吸引了眾多消費(fèi)者駐足關(guān)注。并突出會(huì)員特權(quán)，吸引潛在會(huì)員加入。提高品牌會(huì)員基數(shù)，增加會(huì)員忠實(shí)度。

定向精準(zhǔn)后臺監(jiān)測后臺數(shù)據(jù)監(jiān)測，實(shí)時(shí)記錄拍碼人次，有效統(tǒng)計(jì)參與活動(dòng)的人數(shù)，保證了信息真實(shí)性和有效性。

營銷效果

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，本次活動(dòng)不但在短期內(nèi)提高了單店的銷量，提高了品牌的露出度。而且收集了大量客戶的寶貴信息（姓名、電話號碼），為品牌精準(zhǔn)定位、數(shù)據(jù)評估得到了依據(jù)。

可見，對于服裝服飾行業(yè)來說，微信營銷絕非簡單的制作二維碼、發(fā)微信群消息，而是需要根據(jù)每個(gè)品牌的定位和特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況來綜合運(yùn)用整合的一門策略。

第二篇：微信如何營銷

微信如何營銷

微信運(yùn)營大家都把注意力放到微信訂閱號的推廣上，而忽視了維護(hù)上的細(xì)節(jié)，要知道留下來的粉絲才對你有價(jià)值，假如您通過推廣獲取到了大量的粉絲，可是經(jīng)過一個(gè)月的時(shí)間，由原來10萬一粉絲，變成了1萬的粉絲，這是一件讓人很傷心的事情。

公眾號越來越多，就說明你的競爭對手越來越多，每一個(gè)人微信公眾號里最多關(guān)注30多個(gè)公眾號，再多就沒有精力來閱讀那么多的文章，增加了公眾號，必然會(huì)刪掉一些公眾號，要想留住粉絲，就需要注意細(xì)節(jié)及公眾號里的內(nèi)容。

我們在獲取大量粉絲的同時(shí)，也要注意哪些原因顧客取消關(guān)注，這樣才能保證訂閱號粉絲在天天增長，獲取一個(gè)粉絲很難，可是失去一個(gè)粉絲，卻是一件很容易的事情，粉絲只要?jiǎng)右粍?dòng)手指，就取消關(guān)注。這就好比男人追女人，通常一個(gè)男人追到一個(gè)女人很容易，可是要把這個(gè)女人帶進(jìn)婚姻的殿堂，可是一件很難的事情。一個(gè)細(xì)小的失誤，都可能讓這一段感情玩完。如果之前分析一下，一般女人會(huì)因?yàn)槟男┬∈拢腥朔质郑@樣一定會(huì)增加成功的機(jī)率。

今天我們來分析一下，會(huì)讓用戶有“取消關(guān)注”想法的8種維護(hù)誤區(qū)。

1.內(nèi)容多就沒有價(jià)值

有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知，內(nèi)容多讀者就喜歡？其實(shí)現(xiàn)在我們生活在一個(gè)信息爆炸的社會(huì)，打開微博、微信到處都是各種信息，同時(shí)社會(huì)的競爭越來越大，太多的時(shí)間我們要用來工作。

很多訂閱號都很自戀，每一天推送5至8篇的內(nèi)容，短篇文章至少要花5至10分鐘閱讀完，閱讀完5篇文章需要花上50分鐘，閱讀一篇長文，至少30分鐘，閱讀完8篇內(nèi)容需要240分鐘，足足需要花上4個(gè)小時(shí)，我們一天工作的時(shí)間是8小時(shí)。

這就代表有很多的文章內(nèi)容讀者是不會(huì)去閱讀的，對于他們來說，就是垃圾，會(huì)占用他們的手機(jī)太多流量，對于粉絲來說，沒有一點(diǎn)好處，為什么不取消關(guān)注呢。

同時(shí)我們要明白，一個(gè)粉絲它不是關(guān)注你一個(gè)公眾號，少的至少在10個(gè)左右，多者在30個(gè)以上，請問每一天收到你推送的5至8篇內(nèi)容，我不取消關(guān)注，難道讓你再給我制造垃圾，我不是傻瓜嗎? 同時(shí)我也為你著想，每一天都要為粉絲準(zhǔn)備8篇文章累不累，一個(gè)月下來就是240篇，你那么辛苦卻得不到粉絲認(rèn)可。

就拿筆者來說，一個(gè)星期3篇至6篇是一件多么容易的事情，據(jù)長期經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，每一次提送內(nèi)容1至2篇最適合，一定不能超過五篇，同時(shí)注意文章不能太長，這樣同時(shí)也提高了文章的閱讀量。

2.路邊的狗皮膏藥

一打開文章就出現(xiàn)了我們在路邊看到的垃圾小廣告，先是在圖片當(dāng)中做廣告，硬是要把公司的logo給加進(jìn)去，在人物的頭上再放一個(gè)，讓人看了真是可笑。接下來還不夠，還要再加上一張求關(guān)注的圖片，在文章的結(jié)尾再放上一個(gè)大大的公眾號二維碼，再加上一張求分享到朋友圈的廣告。

就一篇文章就做了4至5次廣告，請問你有沒有考慮粉絲的感受，請問你自己會(huì)長期關(guān)注這樣的訂閱號，請問我不取消這樣的公眾號，還把它留在那里做什么。

3.長期保持沉默，啞巴一個(gè)

我們知道訂閱號就是用來做媒體的，是媒體就要保持公眾號的活躍度，如果長期不動(dòng)，就會(huì)變成一個(gè)死號，我為什么要把它長期留在我的微信里呢?

我會(huì)這樣想，是不是這個(gè)號現(xiàn)在被注銷了，還是被騰訊封號了，怎么沒有人管理，一定是現(xiàn)在不用了，還是不想了，取消關(guān)注，本來這個(gè)號的價(jià)值就不大。

千萬不要讓自己的公眾號長期變成了啞巴一個(gè)，一定要主動(dòng)出擊，不要讓粉絲在那里等待。

4.長篇大論，排版錯(cuò)亂

其實(shí)長一點(diǎn)沒事，可是內(nèi)容錯(cuò)亂，顧客沒有辦法閱讀，這是一件讓粉絲很頭疼的事情，筆者就看到過很多這樣的文章，根本沒有辦法閱讀，因?yàn)樗械奈淖峙c文字之間沒有間隙，我們知道手機(jī)屏幕很小，本身閱讀就很困難，再加上排版錯(cuò)亂，就根本沒有辦法閱讀。

對于手機(jī)當(dāng)中的閱讀，我們應(yīng)盡量在文字之間空出更多的位置出來，根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，一般在三至四行文字，我就會(huì)空出一定的間隔出來，粉絲閱讀起來就非常容易。

5.缺少互動(dòng)、沒有人情味

微信公眾號已經(jīng)超200萬，那說明什么粉絲的選擇機(jī)會(huì)越來越多，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的公眾號，他可以取消關(guān)注，那么有什么方法可以增加粉絲的長期關(guān)注呢，那就要增加公眾號的人情味。

最好的辦法就是增加公眾號的互動(dòng)性，只有通過增加互動(dòng)，才能改為你和粉絲之間的關(guān)系，其實(shí)這個(gè)道理很簡單，就跟朋友之間的交往一樣，你有兩個(gè)最好的朋友，一個(gè)朋友因?yàn)楣ぷ鞯脑颍x開了在一起的城市就很少溝通，另一個(gè)朋友，每一個(gè)星期都見面溝通、聊天，請問過了一年之后，你跟哪一位朋友的關(guān)系更好，就是這個(gè)道理。在我的公眾賬號里，我會(huì)先取消那些沒有人情味的訂閱號。

6.內(nèi)容不聚焦

很多訂閱公眾號是內(nèi)容就拿來發(fā)，根本自己都沒有分析，這些內(nèi)容是不是你的粉絲喜歡的內(nèi)容？微信公眾號一定要聚焦一個(gè)行業(yè)里的內(nèi)容，這樣才能吸引更多粉絲的關(guān)注。

就拿筆者自己來說，我的公眾號是聚焦于微信營銷與運(yùn)營方面的內(nèi)容，所以內(nèi)容主要繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來寫，所以內(nèi)容方面得到了粉絲認(rèn)可，自然每一天都在增加粉絲。

想吸引什么樣的粉絲，就提供什么樣的內(nèi)容，筆者發(fā)現(xiàn)一些電商公眾號，在那里發(fā)那些搞笑的圖片，而忽視了粉絲的核心需求。

7.沒有亮點(diǎn)

關(guān)注了公眾號發(fā)現(xiàn)沒有亮點(diǎn)，里面的內(nèi)容不能吸引讀者的興趣，同時(shí)又沒有原創(chuàng)高質(zhì)量的文章，內(nèi)容沒有很明確的聚焦，問一問自己你能告訴讀者為什么要關(guān)注，你的公眾號的理由嗎？亮點(diǎn)在那里，沒有亮點(diǎn)取消關(guān)注是一件很正常的事情。

打造自己公眾號獨(dú)特的亮點(diǎn)，我有一個(gè)學(xué)員公眾號里的文章都配上漫畫，粉絲看到漫畫圖，就知道這篇主要思想，想向讀者傳遞什么樣的觀點(diǎn)。

8.沒有人服務(wù)

筆者關(guān)注了很多的微信公眾號，都是為了研究，我就會(huì)經(jīng)常提問，我看他們怎么做服務(wù)，結(jié)果我關(guān)注了太多公眾號，發(fā)很多信息都是一直

沒有人回復(fù)，請問一個(gè)都不回復(fù)我提出的問題，根本不在意粉絲的感受，好象粉絲不存在一樣，一直把自己看得是那么高高在上，就是你這個(gè)平臺有名，對不起，取消一個(gè)公眾號，對我來說，沒有任何的損失。

對于粉絲來說，他有越來越多的選擇，如果做訂閱號不是越來越優(yōu)秀，那么終有一天你的粉絲，一定會(huì)取消關(guān)注，因?yàn)樽罱K只有1%的公眾號能生存下來，這就是強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱的道理。

現(xiàn)在大家做微信都比較浮躁，老板規(guī)定公司的每一位員工，一天不能增加10個(gè)粉絲就罰款，其實(shí)這就是一種很浮躁的表現(xiàn)，其實(shí)真正要把微信做好，要靠粉絲渠道來源，希望在很短的時(shí)間里就取得大量的效果，其實(shí)這是一件不可能的事情，累積粉絲就需要很長的時(shí)間。微信公眾號：zuimeinvren520，當(dāng)然了如果你想在短時(shí)間里縮短粉絲的時(shí)間，就要投入大量的資金，在短時(shí)間獲得粉絲。

很多微信成功案例都是因?yàn)榻柚⑿艓淼募t利，也就是勢，得到了媒體的報(bào)道，獲得大量的顧客，對于中小企業(yè)來說，不是每一個(gè)企業(yè)都可以借到這樣的勢，所以要把心態(tài)放正，微信只是一個(gè)渠道，要從內(nèi)容、細(xì)節(jié)、人性化的溝通上做好功課，才能做好微信營銷與運(yùn)營。

第三篇：微信營銷

841 微信營銷的技巧

閱讀 2013-5-3 作者：程小永

針對企業(yè)如何做好微信營銷，筆者結(jié)合理論與實(shí)戰(zhàn)，總結(jié)了微信營銷的基本技巧和實(shí)用技巧，幫助企業(yè)正確、快速地操控這臺奇妙的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。以下我們從兩方面進(jìn)行具體分析：

基本技巧:

1.查看附近人

簽名欄是騰訊產(chǎn)品的一大特色，用戶可以隨時(shí)在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。也有許多人利用簽名打入強(qiáng)制的廣告，也有一定用戶可以看到。但是這種單調(diào)的硬性廣告，通常只有用戶的聯(lián)系人或者好友才能看到，那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢？結(jié)合微信的另一個(gè)特色應(yīng)用，利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。

在微信中，有一欄叫做“找朋友”，里面有個(gè)“查看附近的人”的插件，用戶點(diǎn)擊后可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。

在這些附近的微信用戶中也有許多用戶利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。筆者也曾經(jīng)因?yàn)檫@個(gè)功能看見廣告而去詢問過一個(gè)售賣二手產(chǎn)品的企業(yè)，雖然最后沒有達(dá)成交易，但是企業(yè)卻多了一位潛在客戶。

試想一下，如果你雇傭一批人后臺24小時(shí)運(yùn)行微信，然后在人流最旺盛的幾個(gè)地方蹲點(diǎn)或者溜達(dá)幾圈。如果“查看附近的人”使用者足夠多這個(gè)廣告效果恐怕不會(huì)比部分地區(qū)的戶外廣告差。可能這個(gè)簡單的簽名欄會(huì)真的變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。

2.品牌活動(dòng)式

微信的用戶逐月增加，因此不少大品牌也在嘗試?yán)梦⑿磐茝V。其中，漂流瓶便是企業(yè)看重的一個(gè)微信活動(dòng)應(yīng)用。

漂流瓶實(shí)際上是移植自QQ郵箱的一款應(yīng)用，該應(yīng)用在電腦上廣受好評，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動(dòng)方式。移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的特點(diǎn)。

漂流瓶主要有兩個(gè)簡單的功能：

（1）“扔一個(gè)”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中；

（2）“撿一個(gè)”，顧名思義則是“撈”大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶，但是每個(gè)用戶每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì)。

在這個(gè)微信應(yīng)用中，筆者遇到的是招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動(dòng)活動(dòng)案例。

在招行展開活動(dòng)期間，筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛心漂流瓶，相信這也是微信和招行進(jìn)行戰(zhàn)略合作過程中對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行了更改。觀看活動(dòng)，這也算是一次三方合作的活動(dòng)，包含騰訊、招行和壹基金。

和招商銀行進(jìn)行簡單的互動(dòng)就可以貢獻(xiàn)自己的一份愛心，相信也會(huì)有不少用戶加入到這種簡單卻又可以做善事的活動(dòng)當(dāng)中。但是，這種頻繁卻缺乏一定活性的活動(dòng)，很容易讓用戶產(chǎn)生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會(huì)產(chǎn)生不同的活動(dòng)或者能有一些小小的語音游戲，或許會(huì)提高用戶參與互動(dòng)的積極性。

3.所謂O2O

“掃描QR Code”這個(gè)功能原本是“參考”另一款國外社交工具LINE，用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合所謂O2O展開商業(yè)活動(dòng)。

將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣和企業(yè)優(yōu)惠。

微信的殺手锏和競爭優(yōu)勢是什么？不言而喻就是已經(jīng)超過3億且在高速增加的用戶數(shù)。騰訊很霸道，但這也是它的資本。

4.社交營銷式

如果上面三種方式都是基于普通微信帳戶的方式，而微信營銷的社交營銷師基于微信公眾平臺進(jìn)行的。

在微信公眾平臺上，應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。具體細(xì)節(jié)在上文已經(jīng)說了不少，這里不再多談。

我們可以在這里談一談“朋友圈”這個(gè)功能。微信用戶可以將手機(jī)應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中，支持網(wǎng)頁鏈接方式打開。微信朋友圈現(xiàn)在是微信最炙手可熱的功能之一，這樣給了企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷一個(gè)新的選擇。

實(shí)用技巧:

1.主打官方大號，小號助推加粉

之前很多企業(yè)在嘗試做微信營銷的時(shí)候都是采用小號，修改簽名為廣告語，然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。這種方式在一定時(shí)期內(nèi)還是有用的，而企業(yè)用微信公眾平臺可以打造自己的品牌和CRM。而在粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證的方式進(jìn)行營銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問，更重要的是可以借此免費(fèi)搭建一個(gè)訂餐平臺。小號則可以通過主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來推送大號的引粉信息，以此將粉絲導(dǎo)入到大號中統(tǒng)一管理。

2.打造品牌公眾帳號

獲得公眾帳號登陸公眾平臺網(wǎng)站注冊即可。申請了公眾帳號之后在設(shè)置頁面對公眾帳號的頭像進(jìn)行更換，建議更換為店鋪的招牌或者logo，大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。此外，微信用戶信息填寫店鋪的相關(guān)介紹。回復(fù)設(shè)置的添加分為被添加自動(dòng)回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種，企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。同時(shí)建議企業(yè)需要對每天群發(fā)的信息做一個(gè)安排表，準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息，同時(shí)也方便回復(fù)新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎，觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗(yàn)進(jìn)而形成口碑效應(yīng)，對提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度效果極佳。

3.實(shí)體店面同步營銷

店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式，鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來可以為公眾帳號增加精準(zhǔn)的粉絲，二來也積累了一大批實(shí)際

消費(fèi)群體，對后期微信營銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼，當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。

4.簽到打折活動(dòng)舉例

微信營銷比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與，從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動(dòng)，前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然，餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動(dòng)，所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并沒有達(dá)到不可接受的地步，相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動(dòng)。以簽到打折活動(dòng)為例，企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報(bào)和展架，配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號即可收到一條確認(rèn)信息，在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)，企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng)，使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。

（本文摘自《微信營銷解密：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷革命》，作者程小永。）

第四篇：微信營銷

微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的營銷。

商家通過微信公眾平臺對接微信會(huì)員云營銷系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)、微CRM、微統(tǒng)計(jì)、微庫存、微提成、微提醒等，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營銷方式。

未來的營銷，不需要太多的渠道，只要你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營銷。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成本太高，而微信實(shí)現(xiàn)了“零成本”進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。二維碼是連接線上線下的門，公眾平臺是交互空間，直接面向4億用戶服務(wù)。

微信對于電商來說不是直接的營銷渠道，而是高效的客服、CRM、溝通工具。電商客服工具用來解答用戶在購買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中，遇到的各種問題；CRM工具可把會(huì)員按照地域、性別、膚質(zhì)、身高、來源、購買產(chǎn)品等屬性進(jìn)行分類，定期定向推送精準(zhǔn)匹配對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷；常規(guī)溝通工具，用來刺激用戶再次購買，增進(jìn)客戶感情，提高用戶黏度的溝通工具。

如何提高效果？吸納有效粉絲？微信營銷不同于微博，微信已實(shí)現(xiàn)展示、購買、支付和售后的閉環(huán)。微信粉絲不是越多越好，而是越精準(zhǔn)越忠實(shí)越好，微信電商營銷追求的是轉(zhuǎn)化率和購買用戶的絕對值。

先看幾個(gè)最新的數(shù)據(jù)：2012年無線成交的淘寶賣家數(shù)已經(jīng)突破了355萬，同比增長了86.6%，全年共有18家淘寶店鋪的無線支付寶交易額超過千萬，其中數(shù)量最多的女裝類店鋪占44%。其中，排名榜首的現(xiàn)在每月無線客戶端訂單占到總數(shù)15%，日均成交量達(dá)5萬元。

唯品會(huì)60萬微信粉絲，每天成交6000多單；山水旅行網(wǎng)，成立1個(gè)多月，通過微信銷售額近30萬元；某些小淘寶賣家，30%訂單來自微信；某知名女裝淘寶 店，8000多粉絲，到店率30%，購買率10%；某淘寶女裝賣家，粉絲4219，打開2089，到店871，實(shí)際成交109單。

這些案例背后的關(guān)鍵在于獲取有效粉絲并轉(zhuǎn)化為購買用戶，第一，大膽利用自有的各類媒體和渠道，聚集大量潛在忠實(shí)粉絲。包括公司官網(wǎng)、淘寶店、產(chǎn)品手冊、推廣手冊、產(chǎn)品包裝盒、活動(dòng)現(xiàn)場海報(bào)易拉寶、各類投放的硬廣。

第二，多做有獎(jiǎng)關(guān)注活動(dòng)。

第三，口碑營銷。鼓勵(lì)用戶推薦微信公眾賬號給身邊的朋友，如分享到朋友圈，QQ群等。

微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)搭建與考核：

服務(wù)導(dǎo)向，高層推動(dòng)，中層主導(dǎo)，全員配合執(zhí)行。微信運(yùn)營涉及市場推廣、銷售、售前售后、物流、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)，因此，微信團(tuán)隊(duì)的理想搭建模式是：服務(wù)導(dǎo)向，高層推動(dòng)，中層主導(dǎo)，全員配合執(zhí)行。較為常見的執(zhí)行方法是市場專人維護(hù)，編輯內(nèi)容、策劃活動(dòng)，融合企業(yè)的市場銷售動(dòng)態(tài)需求和信息；與微博運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容同步；客服部門提供微信客服溝通支持；管理人員定 期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析；高層提供資源支持和協(xié)調(diào)支持，提高運(yùn)營效率。

微信營銷的KPI考核可以設(shè)置幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

信息到達(dá)率40%以上為合格，反推是否對用戶足夠了解，時(shí)間把握是否夠準(zhǔn)； 閱讀率30%以上為合格，反推內(nèi)容編輯是否到位；

活動(dòng)粉絲參與率20%以上為合格，反推活動(dòng)是否吸引粉絲；

推廣期間粉絲復(fù)合增長率20%以上為合理，如果微信新增用戶的活躍率不高，用戶反感此類營銷。

合適的微信運(yùn)營人員的幾點(diǎn)特質(zhì)：

微信重度使用者；

善于內(nèi)容策劃；

能換位思考，不以自己折射上億網(wǎng)民；

細(xì)心耐心；

具備全網(wǎng)思維；

有市場嗅覺；

精通社交媒體；

俯身與網(wǎng)民溝通，心態(tài)好。

微信營銷運(yùn)營要素

以用戶行為與特性為主的全覆蓋

幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

做好目標(biāo)客戶群分析；

內(nèi)容為王，兼顧終端；

細(xì)分基礎(chǔ)上做足互動(dòng)；

持續(xù)投入，執(zhí)行為本；

溝通基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)營銷；

極盡全力做到簡易；

牢記微信官方的訴求；

潤物無聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。

幾個(gè)原則：

持續(xù)投入，耐心經(jīng)營；

簡易原則，能一只手完成操作；

簡短原則；

實(shí)用原則；

趣味原則；

精準(zhǔn)原則；

及時(shí)親切原則。

幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

準(zhǔn)備工作，選擇如QQ號或者好幾好記的英文為賬號，降低用戶導(dǎo)入門檻； 內(nèi)容框架、互動(dòng)策略、粉絲滾雪球策略制定；

提高互動(dòng)率，通過有獎(jiǎng)活動(dòng)，一定要有趣味性；

提高轉(zhuǎn)化率，靈活穿插營銷，網(wǎng)站等多個(gè)渠道宣傳，引導(dǎo)用戶購買； 避免微信認(rèn)證的漏洞，微信目前只識別是否認(rèn)證，而無法識別內(nèi)容； 適度跨界，吸引目標(biāo)用戶的外圍粉絲；

全方位引流、立體交叉，讓粉絲進(jìn)入并留住。

幾個(gè)技巧：

標(biāo)題要有吸引力；

概要精華，抓住用戶心理；

配圖優(yōu)美，引導(dǎo)點(diǎn)擊；

正文精短，突出對用戶有用的信息；

適當(dāng)收轉(zhuǎn)、設(shè)置懸念；

網(wǎng)址可信，跳轉(zhuǎn)快，緩沖少；

獎(jiǎng)品誘人，獲取容易；

有獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則簡單，操作容易，讓用戶的操作不要超過3步；

精通投放、靈活穿插，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。

提高粉絲忠誠度，促進(jìn)銷售和重復(fù)購買

提高粉絲忠誠度的幾點(diǎn)技巧：

第一，淡化營銷味道，避免引起用戶反感。一味地廣告只會(huì)讓用戶拋棄你。

第二，把握好發(fā)送頻次，一周1-2次比較適宜，天天騷擾，用戶肯定取消關(guān)注。

第三，內(nèi)容經(jīng)營是王道，趣味、簡短、有吸引力，內(nèi)容精度要做足，做好小范圍的內(nèi)測，改進(jìn)后再發(fā)送。參考標(biāo)準(zhǔn)：讓用戶在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看。

第四，靈活利用其他工 具的配合使用，如微博、QQ、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。

第五，多做有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)。

促進(jìn)銷售和重復(fù)購買的幾點(diǎn)建議：及時(shí)解答用戶的提問，態(tài)度友善，熱情，到位，十分鐘內(nèi)回復(fù)；盡量不要在發(fā)送內(nèi)容里發(fā)送鏈接；做好用戶分類基礎(chǔ)上的貼心關(guān)懷，針對不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝福或提醒。

第五篇：微信營銷

微信運(yùn)營推廣：如何快速增加自己的粉絲

微信的運(yùn)營推廣，最重要的就是粉絲，如何快速增加粉絲是很多運(yùn)營微信朋友最頭疼的問題。在網(wǎng)上有很多增加粉絲的方法，在這里，我想表明自己的一個(gè)觀點(diǎn)，那就是把一個(gè)方法做精，我推薦的方法是基于位置的主動(dòng)打招呼關(guān)注。在推廣之前我們要先把自己的賬號設(shè)置好，例如頭像，有公眾賬號的要把素材管理圖文消息也布置好。另外需要我們下載一些模擬微信位置的軟件。下面我按照自己做的行業(yè)來舉例說明一下操作方法。

我是做化妝品生意的，有淘寶店鋪也有實(shí)體店。我自己微信賬號的名字是按照我實(shí)體店名字取的，另外我也讓店里的工作人員每人弄了一個(gè)推廣的微信。把每個(gè)微信賬號設(shè)置好以后，我針對自己的客戶群體策劃了幾個(gè)活動(dòng)。

1.關(guān)注微信到店送面膜3張

這個(gè)活動(dòng)的目的，是讓目標(biāo)群體能夠關(guān)注我們。

2.建立微群介紹產(chǎn)品到店送化妝品套餐一份

這個(gè)活動(dòng)的目的，是形成口碑營銷，讓客戶幫我們推廣。

準(zhǔn)備工作都做好以后，就是去主動(dòng)和別人打招呼了。通過查看附件的人，找到目標(biāo)客戶群，像我要求客服找的都是女性，打招呼的時(shí)候?yàn)榱颂岣哧P(guān)注成功率，我都讓客服將“關(guān)注微信到店送面膜3張”作為內(nèi)容發(fā)給客戶。然后通過上文提到的軟件切換位置繼續(xù)主動(dòng)關(guān)注。記得第一天我們幾個(gè)人加起來一共找到100個(gè)左右，然后到店的話大概7個(gè)人。雖然免費(fèi)送給別人幾張面膜，但是這7個(gè)人通過消費(fèi)其他的化妝品早就讓我不虧反賺。

剩下的就好辦了，我給每個(gè)客服制定了新的考核，每人每天要找至少20個(gè)微信好友。為了進(jìn)一步的增加粉絲，針對已經(jīng)互相關(guān)注的微信好友，我把活動(dòng)2的內(nèi)容發(fā)給了她們，這個(gè)方法非常有效果，到店人數(shù)猛增，而且都是三五成群的。

現(xiàn)在我自己化妝店官方微信大概有3萬人好友，每次店里活動(dòng)或者淘寶有新貨，只要通過微信發(fā)布，都能有非常好的效果。