第一篇：原廠商授權(quán)委托書

原廠商授權(quán)委托書（格式）

項(xiàng)目名稱：

日期：

致：______________________(招標(biāo)人)

我公司__________(原廠商名稱)是根據(jù)_________(國家名稱)的法律成立的一家原廠制造商，主營業(yè)地點(diǎn)設(shè)在__________(地址)，茲指定和任命根據(jù)__________(合格貨源國名稱)的法律正式成立的其主要營業(yè)地點(diǎn)設(shè)在_________(代理公司地址)的 _________(代理公司名稱)作為我方真正的、合法的代理人進(jìn)行下列有效的活動(dòng):

代表我方在中華人民共和國辦理第__________號(hào)（明確分標(biāo)編號(hào)及包號(hào)）_______項(xiàng)目（明確項(xiàng)目名稱）招標(biāo)文件要求提供的由我方制造的___________（明確產(chǎn)品名稱、型號(hào)）有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。

我方茲授予____________(代理公司名稱)全權(quán)辦理和履行我方為完成上述各點(diǎn)所必須的事宜，具有替換或撤消的全權(quán)。茲認(rèn)可和確認(rèn)_________(代理公司名稱)或其正式授權(quán)代表依此合法地辦理一切事宜。

我公司保證____________(代理公司名稱)為我公司授權(quán)參加本項(xiàng)目本子包/包投標(biāo)的同一型號(hào)設(shè)備的唯一代理商，并承擔(dān)有關(guān)投標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、裝配、工廠試驗(yàn)等屬于原廠商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的產(chǎn)品責(zé)任。

我公司保證對(duì)本次投標(biāo)行為和中標(biāo)后的合同履行與____________(代理公司名稱)承擔(dān)連帶責(zé)任。

我方于___年___月___日簽署本文件，以此為證。

簽字：

第二篇：原廠商服務(wù)承諾書

原廠商服務(wù)承諾書

本公司作為xxx生產(chǎn)廠商承諾，由本公司提供包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：? xxx公司承諾對(duì)所有產(chǎn)品提供原廠商的售后服務(wù)和支持，對(duì)整體集成服務(wù)提供整體技術(shù)支持和服務(wù)。產(chǎn)品提供三年原廠家服務(wù)。

? xxx公司承諾對(duì)提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務(wù)，保修期從產(chǎn)品到貨驗(yàn)收完成之日算起，其間不另收產(chǎn)品保修費(fèi)用。

? xxx公司承諾當(dāng)我方所供設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，保證24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)。故障處理完后及時(shí)提供故障分析及處理報(bào)告。

? 當(dāng)貨物發(fā)生非人為因素嚴(yán)重故障時(shí)，我方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)在五日內(nèi)將補(bǔ)充或者更換的貨物運(yùn)抵發(fā)生故障的貨物所在地，由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān)；

?保修期內(nèi)所有因更換或修理貨物或部件而導(dǎo)致貨物停止運(yùn)行的時(shí)間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除；

?在保修期內(nèi)，如果我方能承諾提供部分備用設(shè)備長期存放在用戶現(xiàn)場(chǎng)，以便在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)更換，請(qǐng)?zhí)貏e注明；

?我方在質(zhì)保期內(nèi)安裝的任何零配件，為投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的；

? 我方為維修和技術(shù)支持所未能解決的問題和故障提供正式的升級(jí)方案； ? 在質(zhì)保期內(nèi)，我方將解決所提供的產(chǎn)品的任何問題，在質(zhì)保期滿后，當(dāng)需要時(shí)，我方仍須對(duì)產(chǎn)品本身的固有缺陷和瑕疵承擔(dān)責(zé)任；

? xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后，如買方因業(yè)務(wù)變動(dòng)或增加及系統(tǒng)優(yōu)化，需我方進(jìn)行配合，我方將積極配合用戶，給予必要的技術(shù)咨詢或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。

? xxx公司承諾在合同期內(nèi)項(xiàng)目將安排專人負(fù)責(zé)技術(shù)支持，如人員替換需及時(shí)通知買方方并由買方認(rèn)可，所接替人員必須熟悉本項(xiàng)目的具體情況，并提供人員有效的通訊方式，人員要有備份，確保有事件發(fā)生時(shí)有人員及時(shí)響應(yīng)。

? xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿后，將會(huì)繼續(xù)向用戶提供長期的技 1

術(shù)支持和服務(wù)。對(duì)軟件、硬件繼續(xù)提供維護(hù)和升級(jí)。

制造廠商名稱（公章）：xxx公司地址：xxx

第三篇：原廠商售后服務(wù)承諾函

原廠商售后服務(wù)承諾函

致：

針對(duì)項(xiàng)目名稱：，項(xiàng)目編號(hào)：的項(xiàng)目，作為設(shè)備制造原廠商，我公司對(duì)于此次競價(jià)投標(biāo)的設(shè)備，鄭重承諾該設(shè)備的售后服務(wù)為驗(yàn)收合格后3年原廠商軟件更新服務(wù)及產(chǎn)品免費(fèi)保修服務(wù)，技術(shù)響應(yīng)級(jí)別為每周7天*24小時(shí)服務(wù)。

特此承諾！

公司

2018年01月31日

第四篇：原廠商售后服務(wù)承諾函

原廠商售后服務(wù)承諾函

致：XXXXXXXXXXX（市政府采購）中心：

我們（制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱）是按（國家名稱）法律成立的一家公司，主要營業(yè)地址設(shè) 在。茲指派按（國家名稱）法律成立的、主要營業(yè)地址在 的（投標(biāo)人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng)：

1、代表我方辦理貴方關(guān)于 項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：）要求采購的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。

2、作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)提供＿＿年純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。

3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為： ；規(guī)格型號(hào)： ；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是于 年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于 年 月；在可以預(yù)見的（天）內(nèi)，我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)、停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。

4、我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：

5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

原廠商全稱（蓋章）

年 月

第五篇：原廠商服務(wù)承諾書（最終版）

原廠商服務(wù)承諾書

本公司作為xxx生產(chǎn)廠商承諾，由本公司提供包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：

? xxx公司承諾對(duì)所有產(chǎn)品提供原廠商的售后服務(wù)和支持，對(duì)整體集成服務(wù)提供整體技術(shù)支持和服務(wù)。產(chǎn)品提供三年原廠家服務(wù)。

? xxx公司承諾對(duì)提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務(wù)，保修期從產(chǎn)品到貨驗(yàn)收完成之日算起，其間不另收產(chǎn)品保修費(fèi)用。

? xxx公司承諾當(dāng)我方所供設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，保證24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)。故障處理完后及時(shí)提供故障分析及處理報(bào)告。

? 當(dāng)貨物發(fā)生非人為因素嚴(yán)重故障時(shí)，我方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)在五日內(nèi)將補(bǔ)充或者更換的貨物運(yùn)抵發(fā)生故障的貨物所在地，由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān)；

?

保修期內(nèi)所有因更換或修理貨物或部件而導(dǎo)致貨物停止運(yùn)行的時(shí)間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除；

?

在保修期內(nèi)，如果我方能承諾提供部分備用設(shè)備長期存放在用戶現(xiàn)場(chǎng)，以便在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)更換，請(qǐng)?zhí)貏e注明；

?

我方在質(zhì)保期內(nèi)安裝的任何零配件，為投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的；

? 我方為維修和技術(shù)支持所未能解決的問題和故障提供正式的升級(jí)方案； ? 在質(zhì)保期內(nèi)，我方將解決所提供的產(chǎn)品的任何問題，在質(zhì)保期滿后，當(dāng)需要時(shí)，我方仍須對(duì)產(chǎn)品本身的固有缺陷和瑕疵承擔(dān)責(zé)任；

? xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后，如買方因業(yè)務(wù)變動(dòng)或增加及系統(tǒng)優(yōu)化，需我方進(jìn)行配合，我方將積極配合用戶，給予必要的技術(shù)咨詢或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。

? xxx公司承諾在合同期內(nèi)項(xiàng)目將安排專人負(fù)責(zé)技術(shù)支持，如人員替換需及時(shí)通知買方方并由買方認(rèn)可，所接替人員必須熟悉本項(xiàng)目的具體情況，并提供人員有效的通訊方式，人員要有備份，確保有事件發(fā)生時(shí)有人員及時(shí)響應(yīng)。

? xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿后，將會(huì)繼續(xù)向用戶提供長期的技 1 術(shù)支持和服務(wù)。對(duì)軟件、硬件繼續(xù)提供維護(hù)和升級(jí)。

制造廠商名稱（公章）：xxx公司

地址：xxx 2