第一篇：文體廣電局爭創人民滿意單位工作匯報材料

今年以來,我局在縣委、政府正確領導和縣糾風辦具體指導下，認真貫徹落實“三個代表”重要思想,以黨的十六大、十六屆四中全會精神為指導,帶領全局干部齊心協力，團結奮斗，扎實工作，認真按照“人民滿意單位”的標準，進一步深化行風建設，把糾風工作同開展黨風廉政建設、“五好黨支部”等各項工作有效結合，不斷強化隊伍建設，積極拓寬服務領域，充分發揮職能作用，真心實意為群眾辦實事、辦好事，以達到讓社會滿意、人民群眾滿意為最終目標，卓有成效地開展了爭創“人民滿意單位”活動。通過爭創活動的開展，改進了干群的思想作風和工作作風，提高了服務質量和辦事效率，機關作風有了根本性好轉，促進了黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展，為文體廣電事業營造了良好的發展空間，現將我局所做工作匯報如下：

一、加強領導，突出宣傳教育，為深入開展“人民滿意單位”奠定堅實基礎。

為加強對爭創活動的領導，我局及時成立了由局領導、各基層單位及各部門（中心）負責人為成員的爭創“人民滿意單位”活動領導小組，形成了“一把手”負總責，分管領導具體抓的領導格局，在日常工作中我局把爭創“人民滿意單位”放到重要的議事日程，與其它業務工作同研究、同規劃、同部署、同檢查、同考核。并結合工作實際，制定了“爭創人民滿意單位實施意見”、爭創“人民滿意單位”、“人民滿意員工”、“人民滿意科室”標準及措施，經常利用職工大會進行廣泛宣傳，使干部職工深入了解開展爭創活動的目的和內容，提高了重要性和必要性認識，激發了干部職工參與創建的積極性，在局爭創領導小組的協調指導下，全局上下形成了齊抓共管、人人參與創建的良好局面，帶動全局爭創“人民滿意單位”活動蓬勃開展。同時，我局還利用廣播電視開辦專欄，對“兩個爭創”活動進行廣泛宣傳，在全縣營造了良好的爭創氛圍。

二、以教育為基礎，以制度為保障，切實抓好機關工作作風。

1、強化理論教育，提高隊伍綜合素質。為塑造一支政治強、業務精、作風正的干部隊伍，我局首先抓好干部職工宣傳教育工作，利用各種學習形式組織黨員干部，認真學習“三個代表”重要思想、黨的“十六大”、“十六屆四中全會”精神、中紀委五次全會精神、自治區紀委七次全會精神、地縣紀檢監察工作會議精神以及《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《關于黨政機關厲行節約制止奢侈浪費行為若干準則》等內容。同時結合黨員先進性教育活動，加強了黨的宗旨意識和服務意識的教育，提高了黨員干部的思想政治素質和科學文化素質。在各項學習中，每位干部認真記學習筆記，撰寫心得體會，參加理論知識測試，強化了學習效果。通過形式多樣的學習教育使干部職工深刻認識到作為一個面向社會大眾服務的文化窗口，抓好糾風工作的重大意義，進一步認識到不正之風和腐敗現象的危害性，自覺維護和執行黨內政紀條規，增強廉潔自律意識，做到依法行政、依律辦事，慎防出現庇漏和違規現象，自覺履行崗位職責，增強了為民服務意識。

2、抓好制度建設，重樹行業新風。作為窗口服務部門，外樹形象尤其重要，我局結合工作實際，按照

從嚴治黨、從嚴治政和一心為民的原則，根據基本職能和具體業務工作，制定和完善了崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、限時辦結制

和責任追究制，以完善的、針對性和操作性較強的制度約束人，管理人，完善了管理和監督機制，嚴格執行和落實單位的各項規章制度。在工作中要求干部職工認真執行，對出現的不良現象，及進指正和整改，對影響惡劣的行為在全局大會上給予通報批評，敲響警鐘，起到引以為戒，防患于未然的效果，避免出現大的事故和不良影響。并從日常抓機關工作人員的言行舉止入手，提倡“文明辦公，熱情服務”，強化文明用語，規范早操動作，加大上下班考勤和在崗督查力度，堅持環境衛生檢查制，有效規范了干部的工作紀律。通過嚴格落實各項管理制度，在全局營造了“樹新風、強業務、創一流”的比學、趕優氛圍，全局整體素質有了明顯提高，樹立了文體廣電良好的社會形象。

3、加強民主監督與制約。為不斷改進工作作風，優化服務質量，我局聘請10名行風義務監督員進行監督指導，不定期組織召開行風評議征求意見會，征求各項工作中存在的不足和問題，并著力進行整改。設立舉報箱、向社會公布舉報電話，要求工作人員一律掛牌上崗，尤其是外出辦理公務必須佩戴上崗證，公示身份。

進一步深化了政務公開工作，定期公開局各項制度，財務收支、負債情況、領導干部通訊費報銷標準、局委會作出的各項決策事項、有線電視收視費標準及服務項目、服務時限等內容，自覺接受社會群眾的監督。

三、以優化服務質量和提高工作效率為目標，全面提高隊伍整體素質。

1、新聞戰線居于意識形態的前沿，我局始終把加強新聞隊伍思想政治建設作為一項重要的內容，教育廣大新聞工作者始終堅持新聞工作的黨性原則，堅持把正確的輿論導向放在首位，堅持為人民服務、為社會主義服務，增強政治意識、大局意識、責任意識，唱響主旋律、打好主動仗、掌握主動權，把好關，把好度，把好導向，堅持“三貼近”原則，為全面建設小康社會營造良好的思想輿論氛圍。在結合去年開展的“三項學習教育活動”，圍繞“弘揚職業精神，恪守職業道德，維護隊伍形象”深入開展了新聞戰線自律活動，在工作中我們自覺抵制新聞宣傳工作中有可能出現的有償新聞、虛假報道、低俗之風、不良廣告等消極腐敗現象，明確規定新聞工作者不得在采訪工作中，不得以任何借口或理由向被采訪單位及部門收受或索要物品。目前廣大新聞工作者正以良好的業務素質和職業道德奮戰在宣傳一線上，為我縣經濟發展、政治穩定、民族團結奉獻著自己的青春和熱血，一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正的新聞干部隊伍正在逐漸壯大。

2、認真落實《行政許可法》，規范依法行政行為。

文化市場管理工作是群眾關心的熱點難點問題，為凈化全縣文化市場環境，保護廣大消費者的合法權益，我局始終堅持“一手抓管理，一手抓繁榮”的原則，認真落實《網吧治理實施方案》，建立和健全了文化市場巡視稽查制度，開展了以網吧、游戲廳為重點的專項治理活動，繼續加大對文化市場的監管力度，大力整頓接納未成年人進入、超時營業和經營非網絡游戲的違紀違法現象，堅決執行學校周邊200米以內不得開設網吧、游戲廳的規定，進一步完善了文化市場管理制度，加大檢查處罰力度，有效遏制了違規經營現象，確保了文化娛樂場所良好經營秩序。一是先后舉辦4期文化市場稽查人員和文化市場經營業主培訓班，提高了執法人員的依法行政能力和經營業主的遵紀守法，合法經營意識；二是堅持突擊檢查、日?；楹筒欢ㄆ谘膊橄嘟Y合，加大文化市場稽查力度。針對群眾反映強烈的問題，我局采取聘請義務監督員和突擊檢查等有效措施，開展了4次專項治理行動，共對7家網吧給予限期整改的處理，取締一家違規經營的網吧，對3家接納未成年人嚴重的網吧給予了停業整頓和相應的經濟處罰，查處兩家無證經營的臺球廳，取締一家距離學校不足200米的臺球廳，對違規嚴重的網吧在電視上進行了曝光，有效遏制網吧超時營業、青少年上網等現象；四是認真落實國家文化部關于開通文化市場

舉報電話的通知精神，及時安裝了舉報電話，并指派專人負責接聽，及時處理。舉報電話的開通，擴大了全社會對文化市場的監督范圍，增強了行政執法力度，增強了文化市場管理的深度和廣度。五是根據地區文體局的安排，對我縣出版物市場開展了大規模的清理整頓行動。對違規出版物、音像制品、印刷復制品、走私盜版光碟等進行了全面檢查清理，對檢查中發現不符合規定的出版、經營單位進行專項治理。今年以來，先后對城區音像制品零售出租店、網吧、書店、歌舞娛樂場所進行了13次執法大檢查，日常檢查和不定期檢查339次，出動200余人次，出動車次31次。共查處盜版VCD光碟728盤，非法復制錄像帶360盒，沒收非法盜版錄音帶124盒，非法宗教書刊110本。

同時，在文化市場管理中，對查出的違規經營現象，要求行政執法人員認真貫徹《行政許可法》，按照《文化市場管理條例》處罰標準依法進行處罰，如出現超標準亂罰款現象，接到群眾舉報，執法人員將受到相應處理。

3、進一步加大執法力度，規范全縣境外衛星電視傳播秩序。今年以來，根據上級廣電部門文件精神，由我局牽頭，與縣公安局、工商局等部門組成聯合執法檢查組，在全縣范圍內先后開展了5

次“嚴厲打擊非法銷售安裝衛星地面接收設施”專項治理工作。

檢查組先后對豐收一、二、三場和五鄉三鎮50余個村（連）進行了全面檢查，行程1000余公里，先后依法查處和沒收非法境外衛星接收設施15套。同時還查出了一家非法銷售、安裝衛星電視接收設施的違法銷售點，有效規范了我縣境外衛星接收秩序。

4、有線電視維護工作的好壞直接關系到廣大用戶的切身利益，我局在有線電視維護人員少，片區范圍大的情況下，始終要求維護人員樹立全心全意為廣大電視用戶服務，為人民服務的意識，想廣大電視用戶之所想，急廣大電視用戶之所急，堅守工作崗位，增強工作責任心，真心實意為群眾辦實事、辦好事。在工作中嚴禁出現處理問題簡單、工作態度惡劣、作風強硬的不良現象。為做好服務，實行分片包干制，向廣大用戶提供限時、延時服務、上門服務，有線維護人員放棄節假日，對出現的故障隨時排除，盡可能地為廣大用戶提供圖像清晰，音質悅耳的電視節目。

今年我局著重對維護工作不到位，服務態度差的現象進行了大力整治，對服務不到位的維護人員及時調換崗位，提高了維護質量。同時對收視費和材料使用等工作進行監督，有效遏制了行業不正之風。

為確保黨和政府的聲音傳入千家萬戶，針對我縣博斯坦牧場距離縣城較遠，廣大牧民不能及時收聽收看到廣播電視的現狀，我局積極申報將該牧場列為自治區“村村通”盲點扶持項目，并配發了四套電視發射機、兩套調頻廣播，經安裝調試，該場牧民能夠收聽收看到清晰的廣播電視節目。目前，我縣已不存在廣播電視盲點，覆蓋率達100%。

5、在廣告業務中，嚴格執行《廣告法》，對發布的廣告內容進行嚴格把關，嚴格審查，對有悖于《廣告法》要求的，及時刪除和修改，堅決杜絕虛假廣告的發布，切實維護了廣大消費者的合法權益。上半年考核中，經地區廣電局審查，對我局廣告發布工作給予了充分肯定，要求在黃金時段不插播不雅廣告，對此我局已全面整改，促使廣告工作規范運作。為加強未成年人思想道德建設，經常播發有益于未成年人健康成長的公益廣告，取得了良好社會效益。

6、為廣泛征求社會各界對我局開展各項工作的意見和建議，我局通過發放爭創“人民滿意單位”征求意見表的形式，收集整理意見和建議。社會各界對我局堅持正確輿論導向，做好新聞宣傳工作滿意度較高，對提高部分干部素質和責任心、有線電視維護

;、網吧、游戲廳管理等工作提出了意見和建議，對此，我局召開了反饋會議，確定了整改部門、責任人、落實期限等，由所屬部門或責任人進行及時整改，通過抓落實，全局干部職工工作作風有了明顯好轉，提高了服務質量和工作效率，糾正了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等不良現象，在全縣各族人民群眾心中樹立了勤政廉潔，務實高效，文明向上的工作新形象。

四、存在的不足和今后努力的方向

存在的問題：

1、部分干部素質差，責任心不強。

2、執行法律法規力度欠缺，措施不力。

3、電視節目轉播質量偏低，群眾滿意率不高。

今后努力的方向：

1、繼續堅持每周三、五兩個半天的政治學習制度，進一步提高黨員干部的政治思想素質，從根本上轉變工作作風，提高工作效率，牢固樹立為人民服務思想和依法辦事的意識，擺正與人民群眾的關系，增強公仆意識，真正從思想上提高為人民服務的自覺性和主動性，堅持糾正衙門習氣和官僚主義作風，切實解決機關“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等問題，不斷提高服務質量，以優質的服務取信于民，發揮“窗口”單位職能作用，真正達到使政府滿意、使廣大人民群眾滿意。

2、堅持對干部職工進行專業知識和專業技能培訓，主要加強對新聞專業、《廣播電視保護條例》、《文化市場管理條例》、《有線電視維護技術》等方面理論知識的學習，在學習中采取理論學習和實際操作相結合的方法，不斷提高干部職工廣播電視新聞知識、技術維護專業能力、文化市場管理水平，提高文體廣電工作整體水平，增強解決各種疑難問題的本領，滿足群眾文化生活的需求，以適應新形勢的需要。

3、不斷規范有線電視管理機制，做到責任明確，獎罰分明，完善派工制度、掛牌上崗制度，公開服務電話、監督電話，公開承諾服務項目，為用戶提供限時、延時、上門服務，進一步加強有線維護人員崗位技能培訓，提高維護質量和工作效率。

4、積極爭取資金，不斷改善硬件設施配套建設，加強對廣播電視、有線電視播放質量的監督檢查，特別加強

第二篇：文體廣電局爭創人民滿意單位工作匯報材料

今年以來,我局在縣委、政府正確領導和縣糾風辦具體指導下，認真貫徹落實“三個代表”重要思想,以黨的十六大、十六屆四中全會精神為指導,帶領全局干部齊心協力，團結奮斗，扎實工作，認真按照“人民滿意單位”的標準，進一步深化行風建設，把糾風工作同開展黨風廉政建設、“五好黨支部”等各項工作有效結合，不斷強化隊伍建設，積極拓寬服務領域，充分發揮職能作用，真心實意為群眾辦實事、辦好事，以達到讓社會滿意、人民群眾滿意為最終目標，卓有成效地開展了爭創“人民滿意單位”活動。通過爭創活動的開展，改進了干群的思想作風和工作作風，提高了服務質量和辦事效率，機關作風有了根本性好轉，促進了黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展，為文體廣電事業營造了良好的發展空間，現將我局所做工作匯報如下：

一、加強領導，突出宣傳教育，為深入開展“人民滿意單位”奠定堅實基礎。

為加強對爭創活動的領導，我局及時成立了由局領導、各基層單位及各部門（中心）負責人為成員的爭創“人民滿意單位”活動領導小組，形成了“一把手”負總責，分管領導具體抓的領導格局，在日常工作中我局把爭創“人民滿意單位”放到重要的議事日程，與其它業務工作同研究、同規劃、同部署、同檢查、同考核。并結合工作實際，制定了“爭創人民滿意單位實施意見”、爭創“人民滿意單位”、“人民滿意員工”、“人民滿意科室”標準及措施，經常利用職工大會進行廣泛宣傳，使干部職工深入了解開展爭創活動的目的和內容，提高了重要性和必要性認識，激發了干部職工參與創建的積極性，在局爭創領導小組的協調指導下，全局上下形成了齊抓共管、人人參與創建的良好局面，帶動全局爭創“人民滿意單位”活動蓬勃開展。同時，我局還利用廣播電視開辦專欄，對“兩個爭創”活動進行廣泛宣傳，在全縣營造了良好的爭創氛圍。

二、以教育為基礎，以制度為保障，切實抓好機關工作作風。

1、強化理論教育，提高隊伍綜合素質。為塑造一支政治強、業務精、作風正的干部隊伍，我局首先抓好干部職工宣傳教育工作，利用各種學習形式組織黨員干部，認真學習“三個代表”重要思想、黨的“十六大”、“十六屆四中全會”精神、中紀委五次全會精神、自治區紀委七次全會精神、地縣紀檢監察工作會議精神以及《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《關于黨政機關厲行節約制止奢侈浪費行為若干準則》等內容。同時結合黨員先進性教育活動，加強了黨的宗旨意識和服務意識的教育，提高了黨員干部的思想政治素質和科學文化素質。在各項學習中，每位干部認真記學習筆記，撰寫心得體會，參加理論知識測試，強化了學習效果。通過形式多樣的學習教育使干部職工深刻認識到作為一個面向社會大眾服務的文化窗口，抓好糾風工作的重大意義，進一步認識到不正之風和腐敗現象的危害性，自覺維護和執行黨內政紀條規，增強廉潔自律意識，做到依法行政、依律辦事，慎防出現庇漏和違規現象，自覺履行崗位職責，增強了為民服務意識。

2、抓好制度建設，重樹行業新風。作為窗口服務部門，外樹形象尤其重要，我局結合工作實際，按照從嚴治黨、從嚴治政和一心為民的原則，根據基本職能和具體業務工作，制定和完善了崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、限時辦結制

和責任追究制，以完善的、針對性和操作性較強的制度約束人，管理人，完善了管理和監督機制，嚴格執行和落實單位的各項規章制度。在工作中要求干部職工認真執行，對出現的不良現象，及進指正和整改，對影響惡劣的行為在全局大會上給予通報批評，敲響警鐘，起到引以為戒，防患于未然的效果，避免出現大的事故和不良影響。并從日常抓機關工作人員的言行舉止入手，提倡“文明辦公，熱情服務”，強化文明用語，規范早操動作，加大上下班考勤和在崗督查力度，堅持環境衛生檢查制，有效規范了干部的工作紀律。通過嚴格落實各項管理制度，在全局營造了“樹新風、強業務、創一流”的比學、趕優氛圍，全局整體素質有了明顯提高，樹立了文體廣電良好的社會形象。

3、加強民主監督與制約。為不斷改進工作作風，優化服務質量，我局聘請10名行風義務監督員進行監督指導，不定期組織召開行風評議征求意見會，征求各項工作中存在的不足和問題，并著力進行整改。設立舉報箱、向社會公布舉報電話，要求工作人員一律掛牌上崗，尤其是外出辦理公務必須佩戴上崗證，公示身份。

進一步深化了政務公開工作，定期公開局各項制度，財務收支、負債情況、領導干部通訊費報銷標準、局委會作出的各項決策事項、有線電視收視費標準及服務項目、服務時限等內容，自覺接受社會群眾的監督。

三、以優化服務質量和提高工作效率為目標，全面提高隊伍整體素質。

1、新聞戰線居于意識形態的前沿，我局始終把加強新聞隊伍思想政治建設作為一項重要的內容，教育廣

大新聞工作者始終堅持新聞工作的黨性原則，堅持把正確的輿論導向放在首位，堅持為人民服務、為社會主義服務，增強政治意識、大局意識、責任意識，唱響主旋律、打好主動仗、掌握主動權，把好關，把好度，把好導向，堅持“三貼近”原則，為全面建設小康社會營造良好的思想輿論氛圍。在結合去年開展的“三項學習教育活動”，圍繞“弘揚職業精神，恪守職業道德，維護隊伍形象”深入開展了新聞戰線自律活動，在工作中我們自覺抵制新聞宣傳工作中有可能出現的有償新聞、虛假報道、低俗之風、不良廣告等消極腐敗現象，明確規定新聞工作者不得在采訪工作中，不得以任何借口或理由向被采訪單位及部門收受或索要物品。目前廣大新聞工作者正以良好的業務素質和職業道德奮戰在宣傳一線上，為我縣經濟發展、政治穩定、民族團結奉獻著自己的青春和熱血，一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正的新聞干部隊伍正在逐漸壯大。

2、認真落實《行政許可法》，規范依法行政行為。

文化市場管理工作是群眾關心的熱點難點問題，為凈化全縣文化市場環境，保護廣大消費者的合法權益，我局始終堅持“一手抓管理，一手抓繁榮”的原則，認真落實《網吧治理實施方案》，建立和健全了文化市場巡視稽查制度，開展了以網吧、游戲廳為重點的專項治理活動，繼續加大對文化市場的監管力度，大力整頓接納未成年人進入、超時營業和經營非網絡游戲的違紀違法現象，堅決執行學校周邊200米以內不得開設網吧、游戲廳的規定，進一步完善了文化市場管理制度，加大檢查處罰力度，有效遏制了違規經營現象，確保了文化娛樂場所良好經營秩序。一是先后舉辦4期文化市場稽查人員和文化市場經營業主培訓班，提高了執法人員的依法行政能力和經營業主的遵紀守法，合法經營意識；二是堅持突擊檢查、日?；楹筒欢ㄆ谘膊橄嘟Y合，加大文化市場稽查力度。針對群眾反映強烈的問題，我局采取聘請義務監督員和突擊檢查等有效措施，開展了4次專項治理行動，共對7家網吧給予限期整改的處理，取締一家違規經營的網吧，對3家接納未成年人嚴重的網吧給予了停業整頓和相應的經濟處罰，查處兩家無證經營的臺球廳，取締一家距離學校不足200米的臺球廳，對違規嚴重的網吧在電視上進行了曝光，有效遏制網吧超時營業、青少年上網等現象；四是認真落實國家文化部關于開通文化市場舉報電話的通知精神，及時安裝了舉報電話，并指派專人負責接聽，及時處理。舉報電話的開通，擴大了全社會對文化市場的監督范圍，增強了行政執法力度，增強了文化市場管理的深度和廣度。五是根據地區文體局的安排，對我縣出版物市場開展了大規模的清理整頓行動。對違規出版物、音像制品、印刷復制品、走私盜版光碟等進行了全面檢查清理，對檢查中發現不符合規定的出版、經營單位進行專項治理。今年以來，先后對城區音像制品零售出租店、網吧、書店、歌舞娛樂場所進行了13次執法大檢查，日常檢查和不定期檢查339次，出動200余人次，出動車次31次。共查處盜版VCD光碟728盤，非法復制錄像帶360盒，沒收非法盜版錄音帶124盒，非法宗教書刊110本。

同時，在文化市場管理中，對查出的違規經營現象，要求行政執法人員認真貫徹《行政許可法》，按照《文化市場管理條例》處罰標準依法進行處罰，如出現超標準亂罰款現象，接到群眾舉報，執法人員將受到相應處理。

3、進一步加大執法力度，規范全縣境外衛星電視傳播秩序。今年以來，根據上級廣電部門文件精神，由我局牽頭，與縣公安局、工商局等部門組成聯合執法檢查組，在全縣范圍內先后開展了

5次“嚴厲打擊非法銷售安裝衛星地面接收設施”專項治理工作。

檢查組先后對豐收一、二、三場和五鄉三鎮50余個村（連）進行了全面檢查，行程1000余公里，先后依法查處和沒收非法境外衛星接收設施15套。同時還查出了一家非法銷售、安裝衛星電視接收設施的違法銷售點，有效規范了我縣境外衛星接收秩序。

4、有線電視維護工作的好壞直接關系到廣大用戶的切身利益，我局在有線電視維護人員少，片區范圍大的情況下，始終要求維護人員樹立全心全意為廣大電視用戶服務，為人民服務的意識，想廣大電視用戶之所想，急廣大電視用戶之所急，堅守工作崗位，增強工作責任心，真心實意為群眾辦實事、辦好事。在工作中嚴禁出現處理問題簡單、工作態度惡劣、作風強硬的不良現象。為做好服務，實行分片包干制，向廣大用戶提供限時、延時服務、上門服務，有線維護人員放棄節假日，對出現的故障隨時排除，盡可能地為廣大用戶提供圖像清晰，音質悅耳的電視節目。

今年我局著重對維護工作不到位，服務態度差的現象進行了大力整治，對服務不到位的維護人員及時調換崗位，提高了維護質量。同時對收視費和材料使用等工作進行監督，有效遏制了行業不正之風。

為確保黨和政府的聲音傳入千家萬戶，針對我縣博斯坦牧場距離縣城較遠，廣大牧民不能及時收聽收看到廣播電視的現狀，我局積極申報將該牧場列為自治區“村村通”盲點扶持項目，并配發了四套電視發射機、兩套調頻廣播，經安裝調試，該場牧民能夠收聽收看到清晰的廣播電視節目。目前，我縣已不存在廣播電視盲點，覆蓋率達100。

5、在廣告業務中，嚴格執行《廣告法》，對發布的廣告內容進行嚴格把關，嚴格審查，對有悖于《廣告法》要求的，及時刪除和修改，堅決杜絕虛假廣告的發布，切實維護了廣大消費者的合法權益。上半年考核中，經地區廣電局審查，對我局廣告發布工作給予了充分肯定，要求在黃金時段不插播不雅廣告，對此我局已全面整改，促使廣告工作規范運作。為加強未成年人思想道德建設，經常播發有益于未成年人健康成長的公益廣告，取得了良好社會效益。

6、為廣泛征求社會各界對我局開展各項工作的意見和建議，我局通過發放爭創“人民滿意單位”征求意見表的形式，收集整理意見和建議。社會各界對我局堅持正確輿論導向，做好新聞宣傳工作滿意度較高，對提高部分干部素質和責任心、有線電視維護、網吧、游戲廳管理等工作提出了意見和建議，對此，我局召開了反饋會議，確定了整改部門、責任人、落實期限等，由所屬部門或責任人進行及時整改，通過抓落實，全局干部職工工作作風有了明顯好轉，提高了服務質量和工作效率，糾正了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等不良現象，在全縣各族人民群眾心中樹立了勤政廉潔，務實高效，文明向上的工作新形象。

四、存在的不足和今后努力的方向

存在的問題：

1、部分干部素質差，責任心不強。

2、執行法律法規力度欠缺，措施不力。

3、電視節目轉播質量偏低，群眾滿意率不高。

今后努力的方向：

1、繼續堅持每周三、五兩個半天的政治學習制度，進一步提高黨員干部的政治思想素質，從根本上轉變工作作風，提高工作效率，牢固樹立為人民服務思想和依法辦事的意識，擺正與人民群眾的關系，增強公仆意識，真正從思想上提高為人民服務的自覺性和主動性，堅持糾正衙門習氣和官僚主義作風，切實解決機關“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等問題，不斷提高服務質量，以優質的服務取信于民，發揮“窗口”單位職能作用，真正達到使政府滿意、使廣大人民群眾滿意。

2、堅持對干部職工進行專業知識和專業技能培訓，主要加強對新聞專業、《廣播電視保護條例》、《文化市場管理條例》、《有線電視維護技術》等方面理論知識的學習，在學習中采取理論學習和實際操作相結合的方法，不斷提高干部職工廣播電視新聞知識、技術維護專業能力、文化市場管理水平，提高文體廣電工作整體水平，增強解決各種疑難問題的本領，滿足群眾文化生活的需求，以適應新形勢的需要。

3、不斷規范有線電視管理機制，做到責任明確，獎罰分明，完善派工制度、掛牌上崗制度，公開服務電話、監督電話，公開承諾服務項目，為用戶提供限時、延時、上門服務，進一步加強有線維護人員崗位技能培訓，提高維護質量和工作效率。

4、積極爭取資金，不斷改善硬件設施配套建設，加強對廣播電視、有線電視播放質量的監督檢查，特別加強對帶班領導的監管力度，杜絕不認真的工作態度，杜絕出現錯播、漏播現象，確保安全、正點、優質播出。

5、牢牢把握正確的輿論導向，拓寬新聞報道面，努力做到“三貼近”。

6、練好內功，進一步提高采編播人員的責任心和整體水平，加大內外宣傳工作力度，為加快我縣奔小康步伐做出積極的努力。

爭創“人民滿意單位”活動是深入糾風工作的一項重要舉措，我局在爭創活動中雖然取得了一定的成績，但需要完善的方面仍很多。在今后的工作中，我們將在狠抓落實上下功夫，扎扎實實推動糾風工作的全面開展，力求在工作方法上創新，在工作實效上有新成果，使各頂工作取得最大的綜合效益，真正使廣大人民群眾滿意，推動我縣“雙創”活動協調發展。

第三篇：文體廣電局爭創人民滿意單位工作匯報材料

，為我縣經濟發展、政治穩定、民族團結奉獻著自己的青春和熱血，一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正的新聞干部隊伍正在逐漸壯大。

2、認真落實《行政許可法》，規范依法行政行為。

文化市場管理工作是群眾關心的熱點難點問題，為凈化全縣文化市場環境，保護廣大消費者的合法權益，我局始終堅持“一手抓管理，一手抓繁榮”的原則，認真落實《網吧治理實施方案》，建立和健全了文化市場巡視稽查制度，開展了以網吧、游戲廳為重點的專項治理活動，繼續加大對文化市場的監管力度，大力整頓接納未成年人進入、超時營業和經營非網絡游戲的違紀違法現象，堅決執行學校周邊200米以內不得開設網吧、游戲廳的規定，進一步完善了文化市場管理制度，加大檢查處罰力度，有效遏制了違規經營現象，確保了文化娛樂場所良好經營秩序。一是先后舉辦4期文化市場稽查人員和文化市場經營業主培訓班，提高了執法人員的依法行政能力和經營業主的遵紀守法，合法經營意識；二是堅持突擊檢查、日?；楹筒欢ㄆ谘膊橄嘟Y合，加大文化市場稽查力度。針對群眾反映強烈的問題，我局采取聘請義務監督員和突擊檢查等有效措施，開展了4次專項治理行動，共對7家網吧給予限期整改的處理，取締一家違規經營的網吧，對3家接納未成年人嚴重的網吧給予了停業整頓和相應的經濟處罰，查處兩家無證經營的臺球廳，取締一家距離學校不足200米的臺球廳，對違規嚴重的網吧在電視上進行了曝光，有效遏制網吧超時營業、青少年上網等現象；四是認真落實國家文化部關于開通文化市場舉報電話的通知精神，及時安裝了舉報電話，并指派專人負責接聽，及時處理。舉報電話的開通，擴大了全社會對文化市場的監督范圍，增強了行政執法力度，增強了文化市場管理的深度和廣度。五是根據地區文體局的安排，對我縣出版物市場開展了大規模的清理整頓行動。對違規出版物、音像制品、印刷復制品、走私盜版光碟等進行了全面檢查清理，對檢查中發現不符合規定的出版、經營單位進行專項治理。今年以來，先后對城區音像制品零售出租店、網吧、書店、歌舞娛樂場所進行了13次執法大檢查，日常檢查和不定期檢查339次，出動200余人次，出動車次31次。共查處盜版VCD光碟728盤，非法復制錄像帶360盒，沒收非法盜版錄音帶124盒，非法宗教書刊110本。

同時，在文化市場管理中，對查出的違規經營現象，要求行政執法人員認真貫徹《行政許可法》，按照《文化市場管理條例》處罰標準依法進行處罰，如出現超標準亂罰款現象，接到群眾舉報，執法人員將受到相應處理。

3、進一步加大執法力度，規范全縣境外衛星電視傳播秩序。今年以來，根據上級廣電部門文件精神，由我局牽頭，與縣公安局、工商局等部門組成聯合執法檢查組，在全縣范圍內先后開展了

5次“嚴厲打擊非法銷售安裝衛星地面接收設施”專項治理工作。

檢查組先后對豐收一、二、三場和五鄉三鎮50余個村（連）進行了全面檢查，行程1000余公里，先后依法查處和沒收非法境外衛星接收設施15套。同時還查出了一家非法銷售、安裝衛星電視接收設施的違法銷售點，有效規范了我縣境外衛星接收秩序。

4、有線電視維護工作的好壞直接關系到廣大用戶的切身利益，我局在有線電視維護人員少，片區范圍大的情況下，始終要求維護人員樹立全心全意為廣大電視用戶服務，為人民服務的意識，想廣大電視用戶之所想，急廣大電視用戶之所急，堅守工作崗位，增強工作責任心，真心實意為群眾辦實事、辦好事。在工作中嚴禁出現處理問題簡單、工作態度惡劣、作風強硬的不良現象。為做好服務，實行分片包干制，向廣大用戶提供限時、延時服務、上門服務，有線維護人員放棄節假日，對出現的故障隨時排除，盡可能地為廣大用戶提供圖像清晰，音質悅耳的電視節目。

今年我局著重對維護工作不到位，服務態度差的現象進行了大力整治，對服務不到位的維護人員及時調換崗位，提高了維護質量。同時對收視費和材料使用等工作進行監督，有效遏制了行業不正之風。

為確保黨和政府的聲音傳入千家萬戶，針對我縣博斯坦牧場距離縣城較遠，廣大牧民不能及時收聽收看到廣播電視的現狀，我局積極申報將該牧場列為自治區“村村通”盲點扶持項目，并配發了四套電視發射機、兩套調頻廣播，經安裝調試，該場牧民能夠收聽收看到清晰的廣播電視節目。目前，我縣已不存在廣播電視盲點，覆蓋率達100%。

5、在廣告業務中，嚴格執行《廣告法》，對發布的廣告內容進行嚴格把關，嚴格審查，對有悖于《廣告法》要求的，及時刪除和修改，堅決杜絕虛假廣告的發布，切實維護了廣大消費者的合法權益。上半年考核中，經地區廣電局審查，對我局廣告發布工作給予了充分肯定，要求在黃金時段不插播不雅廣告，對此我局已全面整改，促使廣告工作規范運作。為加強未成年人思想道德建設，經常播發有益于未成年人健康成長的公益廣告，取得了良好社會效益。

6、為廣泛征求社會各界對我局開展各項工作的意見和建議，我局通過發放爭創“人民滿意單位”征求意見表的形式，收集整理意見和建議。社會各界對我局堅持正確～導向，做好新聞宣傳工作滿意度較高，對提高部分干部素質和責任心、有線電視維護、網吧、游戲廳管理等工作提出了意見和建議，對此，我局召開了反饋會議，確定了整改部門、責任人、落實期限等，由所屬部門或責任人進行及時整改，通過抓落實，全局干部職工工作作風有了明顯好轉，提高了服務質量和工作效率，糾正了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等不良現象，在全縣各族人民群眾心中樹立了勤政廉潔，務實高效，文明向上的工作新形象。

四、存在的不足和今后努力的方向

存在的問題：

1、部分干部素質差，責任心不強。

2、執行法律法規力度欠缺，措施不力。

3、電視節目轉播質量偏低，群眾滿意率不高。

今后努力的方向：

1、繼續堅持每周三、五兩個半天的政治學習制度，進一步提高黨員干部的政治思想素質，從根本上轉變工作作風，提高工作效率，牢固樹立為人民服務思想和依法辦事的意識，擺正與人民群眾的關系，增強公仆意識，真正從思想上提高為人民服務的自覺性和主動性，堅持糾正衙門習氣和官僚主義作風，切實解決機關“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等問題，不斷提高服務質量，以優質的服務取信于民，發揮“窗口”單位職能作用，真正達到使政府滿意、使廣大人民群眾滿意。

2、堅持對干部職工進行專業知識和專業技能培訓，主要加強對新聞專業、《廣播電視保護條例》、《文化市場管理條例》、《有線電視維護技術》等方面理論知識的學習，在學習中采取理論學習和實際操作相結合的方法，不斷提～部職工廣播電視新聞知識、技術維護專業能力、文化市場管理水平，提高文體廣電工作整體水平，增強解決各種疑難問題的本領，滿足群眾文化生活的需求，以適應新形勢的需要。

3、不斷規范有線電視管理機制，做到責任明確，獎罰分明，完善派工制度、掛牌上崗制度，公開服務電話、監督電話，公開承諾服務項目，為用戶提供限時、延時、上門服務，進一步加強有線維護人員崗位技能培訓，提高維護質量和工作效率。

4、積極爭取資金，不斷改善硬件設施配套建設，加強對廣播電視、有線電視播放質量的監督檢查，特別加強對帶班領導的監管力度，杜絕不認真的工作態度，杜絕出現錯播、漏播現象，確保安全、正點、優質播出。

5、牢牢把握正確的～導向，拓寬新聞報道面，努力做到“三貼近”。

6、練好內功，進一步提高采編播人員的責任心和整體水平，加大內外宣傳工作力度，為加快我縣奔小康步伐做出積極的努力。

爭創“人民滿意單位”活動是深入糾風工作的一項重要舉措，我局在爭創活動中雖然取得了一定的成績，但需要完善的方面仍很多。在今后的工作中，我們將在狠抓落實上下功夫，扎扎實實推動糾風工作的全面開展，力求在工作方法上創新，在工作實效上有新成果，使各頂工作取得最大的綜合效益，真正使廣大人民群眾滿意，推動我縣“雙創”活動協調發展。

第四篇：鎮計生辦加強機關效能建設 爭創人民滿意單位

加強機關效能建設 爭創人民滿意單位

XX鎮計生辦

（2010年9月25日）

今年以來，我辦在鎮黨委、政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真領會黨的十七大、十七屆三中、四中全會精神，帶領全體干部齊心協力，團結奮斗，扎實工作，使計生工作得到有序推進，整體形象得到全面提升。

九月中以來，計生辦積極響應鎮黨委，鎮人大的號召，認真按照“人民滿意單位”的標準，進一步深化行風建設，把創建工作同開展黨風廉政建設、創先爭優等各項工作有效結合起來，不斷強化干部隊伍建設，積極拓寬服務領域，充分發揮職能作用，真心實意為群眾辦實事、辦好事，以達到讓社會滿意、人民群眾滿意為最終目標，卓有成效地開展了爭創“人民滿意單位”活動。自爭創活動的開展以來，干群的思想作風和工作作風得到了明顯改進，服務質量和辦事效率得到顯著提高，機關作風得到根本好轉。

一、響應號召，全面開展

在開展“人民滿意基層單位”創建活動中，鎮計生辦認真總結過去工作存在的問題，突出重點，狠抓薄弱，扎實工作，人口和計生工作質量穩中有升。在創建活動中堅持：一

是認真履行政務公開，在政策法規、辦事流程、收費標準、辦理時限、服務承諾等方面做到應公開盡公開。二是正確履行崗位職責，嚴格依法依規辦事，堅持文明執法、和諧執法，杜絕濫用職權、執法不嚴、辦事不公，以及亂收費、亂罰款和各種攤派等問題。三是加強內部管理，提高服務質量。以轉變服務態度為抓手，以健全便民利民措施為契機，門難進、臉難看、話難聽、事難辦現象銷聲匿跡，辦事效率明顯提高。四是認真執行黨風廉政建設各項規定，在社會撫養費征收工作中廉潔奉公，無徇私舞弊、吃拿卡要等問題發生，順利完成當年應征社會撫養費征收任務。目前，不抓工作就是失職，抓不好工作就是不稱職的責任意識；想抓、真抓、抓好的主角意識；早安排、早行動、早處理的超前意識在全鎮計生干部心中落地生根，營造了團結和諧的干事創業氛圍，一支講政治、顧大局、業務精、效率高的人口計生隊伍初步建立，計生辦創建“人民滿意基層單位”活動開展得如火如荼。

二、履諾“四心”，營造滿意

一是真心自查。召開分析會議討論、查擺存在的問題和不足，敢于亮丑、敢于揭短；深入基層、農戶和企業，廣泛征求、虛心聽取人大代表、計生家庭以及廣大群眾對本單位的意見和建議，自覺、主動地接受人大代表和人民群眾的監督。

二是用心整改。首先是對癥下藥，針對自身存在的問題或不足，抓住難點、突出重點，制定有效的整改措施；其次

是抓好落實，強化措施解決本單位在機關作風和行政執法方面存在的突出問題，堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦現象的發生。

三是傾心履職。教育和引導單位干部職工增強憂患意識，按照法律賦予的職能和職責，按照人民的意愿和要求，傾心履職，勇于擔當，對待工作不講價錢、不計得失，盡職盡責地把工作做好，圓滿完成各項工作任務，爭創人民滿意的單位。

四是誠心踐諾。竭誠踐行向社會、向人民群眾作出的服務承諾，向鎮黨委、政府作出的履職承諾、目標承諾，增強大局意識和誠信意識。

三、鞏固成果 再創新高

一、思想再統一。要做到盡心，克服“厭倦”情緒。要主動把業務工作與爭創人民滿意單位活動的各個階段結合起來，避免片面割裂兩者關系。要做到盡責，克服“應付”思想。對各種交辦件，要認真辦理，按時完成。要做到盡力，克服“滿足”意識。

二、整改再落實。根據《渣津鎮人大主席團關于開展“人民滿意單位”和“人民不滿意意單位”評選活動的實施方案》，認真整改，狠扎落實，不讓活動停留在走程序、過場子上，在具體落實整改時，既要突出重點，又要落實措施。

三、服務再提升。一是提高窗口服務水平；二是進一步做好政務信息公開；三是征求社會各界意見；四是關心婦女、關愛女孩。

四、創新再深化。要圍繞理念思路創

新、機制體制創新、措施方法創新、創新目標爭高分等方面深化創新工作。

五、結合再到位。爭創滿意單位是一項綜合性工作、系統性工作，要把日常的工作融入到各項創建活動當中，要注意貫徹落實科學發展觀相結合、與創先爭優活動結合、與文明機關創建結合、與廉政教育結合、與節約型機關（單位）創建工作結合。

第五篇：司法局爭創人民滿意單位工作經驗交流材料

我局在縣委、政府的正確領導下，始終按照強化素質、狠抓隊伍建設，在爭創人民滿意單位活動的創建中，以服務群眾、奉獻社會為載體，在全社會樹立了良好的好司法形象，工作業績先后多次得到地區、自治區有關部門的表彰和獎勵，為我局的人民滿意單位創建工作奠定了扎實基礎。

一、加強領導，健全機構，深入開展人民滿意單位的創建活動

（一）領導重視是關鍵。

我局成立了以黨政一把手為組長的人民滿意單位創建活動領導小組，把“兩手抓、兩手都要硬”貫穿到各項工作中，把爭創人民滿意單位建設放到重要的議事日程，堅持與其它工作同研究、同規劃、同部署、同考核。在局人民滿意單位創建領導小組協調和指導下，全局形成了以各股、室、所、黨支部、共青團、工會、婦委齊抓共管、人人關心的創建局面。我局主要從加強領導班子建設，充分發揮其在工作中的職能作用出發。一方面認真貫徹民主集中制原則，加強內部協作，形成優勢互補，以領導的模范行為帶動全體干部搞好創建工作；另一方面通過學習“三個代表”重要思想，進一步增強領導班子成員的理論素質、政治素質和思想素質，樹立公仆形象、公正廉潔形象、文明高效形象，依靠領導的率先垂范作用，為我局爭創“人民滿意單位”活動打下了堅實基礎。

（二）、提高素質是根本

多年的經驗告訴我們，人民滿意單位爭創活動要邁上新臺階，除了靠局黨支部堅強有力的領導，靠全體干部的積極參與，更重要的是必須塑造一支政治強、業務精、作風正的干部隊伍。

第一，抓學習，提高隊伍素質。今年，我們一直注重于干部隊伍素質的整體提高，大力加強社會主義、集體主義、愛國主義教育，不斷促進廉政、勤政建設，努力塑造“四有”新人。充分利用每周三下午（晚上）、周五下午組織學習，在全體干部隊伍中堅持進行根本宗旨、職業道德、公仆形象、廉政勤政為內容的“四個教育”活動，廣泛開展社會公德、職業道德和家庭美德教育為內容的理論教育。在學習的同時，堅持做到了每季度一次政治業務理論學習考試，通過堅持不懈地學習，全體干部的政治、業務素質得到不斷提高。

第二，抓作風，樹立行業正氣。過去，“吃拿卡要”的不正之風在我局個別干部身上有所反映。局領導班子認為，如果不徹底改變這種作風，就端正不了行業風氣，更談不上“形象建設”，為此，我局結合“雙創”活動，深化反腐糾風，深化廉政建設，狠抓作風建設，深入開展作風紀律整頓，開展內外調查、自查揭擺。同時，堅持“兩公開一監督”制、堅持承諾服務制，聘請義務行風監督員、設立舉報箱、公布舉報電話、實行統一掛牌、著裝上崗，嚴格按制度辦事，用制度管人。

第三，抓規范，促進職能到位。我局長期不懈地推行規范化管理，不僅規范各項工作，而且規范工作紀律、規范工作生活環境，一是始終堅持“一個深化、兩個提高、三個規范”的思路。認真履行職責，規范檔案，文明服務，依法行政；案件查辦工作中“以事實為依據，以法律為準繩”，同時，強化執法監督，確保獨立、統一、嚴格、公正的履行職能；二是規范黨務工作。黨支部充分發揮了黨組織的政治核心作用，發揮黨員的先鋒模范作用，不斷加強黨員的教育和管理，堅持“三會一課”制度，有計劃地做好入黨積極分子的培養和發展工作，同時，還建立健全工、青、婦組織，利用有限資金建立了黨員電教室和文化活動陣地，認真做好干部的思想政治工作；三是規范干部言行，我局結合實際，通過在實踐中不斷完善和修改，形成了一整套全、嚴、實的規范工作、學習和生活秩序的制度體系，規范干部行為，做到令行禁止；四是改善工作和生活環境。我局本著“全面規范、量力而行、逐步實施”的原則，集中財力、物力加強基礎設施建設，規范工作及生活環境。從局機關到各鄉鎮司法所，將工作職責、辦事制度、收費標準等公示上墻，辦公室、會議室放置花草盆景，辦公用品擺放有序，呈現出高效、整潔、有序、衛生、優美的工作環境。

二、加強民族團結教育，積極開展扶貧幫困工作，不斷提升司法工作的凝聚力。

（一）、深入開展好民族團結教育工作

我局根據本單位的工作特點，利用“三八婦女維權周”活動、“助殘日”、“民族團結”教育月活動、“嚴打”整治斗爭等多種活動，積極開展法制宣傳教育，通過開展一系列活動，為全縣各族干部群眾辦實事、辦好事，從而吸引群眾廣泛參與教育活動，以達到群眾自我教育的目的。每逢民族團結教育月，局里一方面通過多種形式開展民族團結教育月活動；如利用宣傳標語、宣傳板報等大造民族團結的聲勢；另一方面，采取舉辦民族團結座談會、聯誼會、表彰民族團結先進個人等方式，寓教育于活動之中，既豐富了各族群眾的文化生活，又收到了良好的教育效果。與此同時，我們還積極參與縣委和政府組織舉辦的各種民族團結教育活動。我局還適時開展為少數民族干部送溫暖活動，逢年過節走訪民族干部家庭，解決他們生活中遇到的實際困難。多年來，不論是穆斯林群眾的節日，還是漢族同志的節日，我局各族干部已形成了互訪問候、祝賀佳節的習慣；在日常生活中，不論誰家婚喪嫁娶，干部都會不約而同的前去探望或祝賀。長期細致地工作，大大激發了各族干部維護民族團結的自覺性，“三個離不開”的思想已深深印在了全局干部的腦海。

（二）、開展好扶貧幫困攻堅工作

為唱響主旋律，打好主動仗，我局年初都將扶貧幫困工作納入重要的議事日程，成立扶貧領導小組，指定具體負責人，并制訂出計劃、措施。有計劃、有步驟的開展這項工作。今年，我局先后組織單位職工捐款捐物7次，慰問貧困孤寡老人、貧困學生和困難群眾，我局捐款金額累計達到5600余元，實實在在地為當地群眾辦了惠及自身利益的實事。多次的捐款捐物得到了廣大人民群眾的擁護和愛戴，使他們深深的體會到，只有在我們這樣一個多民族的社會主義大家庭里，才能得到民族團結的溫暖，領略到無私奉獻、助人為樂的高貴品質。今后，我局將繼續將此類有益于加強民族團結，增進民族、軍民情誼的活動深入持久的開展下去。

三、采取有力措施，加強隊伍建設，深化作風整頓

（一）嚴整法律服務市場，狠抓法律服務隊伍建設。

1、根據阿克蘇地區司法局《關于加強對法律服務市場清理整頓，嚴厲查處違規從事有償法律服務活動的通知》的文件精神，為進一步規范和整頓我縣的法律服務市場。今年，我們在廣泛征求群眾意見的基礎上，按各股、室、所先后發放調查問卷326份，組織專人走訪公、檢、法、法律顧問單位及當事人，對違反職業道德的律師，給予警告并責令其限期寫出剖析材料和整改材料。

2、進一步加強律師的執業紀律。我局結合近期開展的律師作風教育整頓活動，切實加強對執業律師的教育整頓，廣泛征求群眾意見，并責成律師事務所制定了相關的防范措施和案件跟蹤反饋卡，對違反職業道德的律師，給予警告并責令其限期寫出剖析材料和整改材料。通過執業整頓，扭轉了律師們的一些不良社會風氣，確立文明接待的工作作風，嚴把辦案的質量關，促進了依法文明辦案的自覺性。

3、我局為加強對基層工作的管理和指導，年初與各基層司法所簽訂了目標責任書，制定了司法助理員崗位目標責任制，實行獎勤罰懶制度。同時，抽專人負責指導基層工作，專門制定司法助理員業務培訓計劃，通過內部律師、公證員、局領導講課和派年輕司法助理員參加地區培訓的方式，大大提高了他們的業務水平和能力，促進了工作方式由“盲目被動”向“醒悟主動”的轉變。

4、加強公證管理，完善“148”法律服務工作制度，提高法律援助工作質量。今年，我局將法援工作作為切實體現江澤民同志“三個代表”重要思想的具體表現來抓，局領導親自過問，專人負責，律師、公證和基層法律服務工作者發揮無私奉獻精神，對老弱病殘、孤寡老人及特困戶，進行法律援助，為他們排憂解難，切實保護好他們的權益，尤其保護好了未成年人的合法權益。今年，共辦理法律援助案件26件，上門服務5件。

（二）進一步加強司法行政隊伍建設。

首先，逐步完善各項規章制度，把各項工作和個人行為納入到規章制度的管理中，實行以制度管理人，以制度約束人。其次，建立獎勵競爭機制，改變了過去干好干壞一個樣，干多干少一個樣的狀況，使人人肩上有壓力，在全局上下形成了積極主動干工作的良好風氣。

在廉政建設方面，我局在作風整頓取得成績的基礎上，一是加強廉政勤政教育，鞏固整頓成果，繼續查找群眾關心的熱點、難點問題，進一步開展反～斗爭，牢牢把握“領導是關鍵，制度是基礎，監督是保障”三個關鍵環節。做到了防范在前，關口前移，防止和減少不廉潔問題和～現象的發生；二是按照上級要求實施了“一把手”工程，建立了黨支部統一領導，一把手負總責，親自抓，業務部門各負其責，紀檢監察人員組織協調，依靠群眾的支持和參與的糾風工作領導機制；三是組織人員經常深入基層明查暗訪，發現問題及時處理、及時整頓。四是加強外部監督，除在內部實施一系列的監督制度外，還由局機關、各司法所聘請義務監督員。今年，沒有發現一起利用案費、證搞“吃拿卡要”的問題，同時對收費工作進行有效監督，有效地遏制了不廉潔現象的發生。

對于司法行政管理工作來說，行政執法是我們的職能，社會服務也是我們的職能，只有搞好服務，又秉公執法才能在民眾中樹立良好的形象，樹立起執法權威。今年來，我們將各項工作寓監督于管理中，在管理服務與依法護權方面做了大量細致的工作，為促進縣級經濟發展，維護經濟秩序發揮了重要作用。

雖然我們在爭創人民滿意單位活動中做了一些工作，但與上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將戒驕戒躁，以百倍的信心和熱情投身到下一階段的工作中，為我縣的“雙創”協調發展，做出更大的努力。