第一篇：爭創人民滿意公務員活動總結

開展爭創人民滿意公務員和人民滿意公務員集體活動

總結

局爭創辦：

自爭創活動開展以來，行政服務科按照局黨組的統一安排部署，緊緊圍繞深入開展爭創人民滿意的公務員和人民滿意的公務員集體活動實施方案的具體要求，結合工作實際和科室自身特點，積極開展宣傳動員。

一、高度重視，加強領導

在整個宣傳動員階段，我們科室全體同志都十分關注，將爭創活動與創先爭優、文明創建、紅旗窗口創建活動緊密結合起來，站在貫徹落實科學發展觀，推動全市走在中原經濟區前列和建設更具活力的新型城市的高度，按照爭創活動實施方案從科室領導到工作人員進行責任分解，明確任務和時限，責任到人。

二、認真學習，深刻領會

我們從學習《深入開展爭創人民滿意的公務員和人民滿意的公務員集體活動實施方案》入手，系統學習了《2010-2020年深化干部人事制度改革規劃綱要》、《市委辦公室、市政府辦公室轉發<關于深入開展爭創人民滿意的公務員和人民滿意的公務員集體活動實施意見>的通知》（焦辦[2011]7號）以及爭

創活動的指導思想、活動內容、范圍、主要目標和活動方式，明確了評選條件和具體實施步驟及工作要求。深刻認識到，只有以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，按照市委、市政府的決策部署，圍繞中心，服務大局，加強機關作風建設和工作作風轉變，才能樹立新時期公務員的良好形象，為我市奮力走在中原經濟區前列、建設更具活力的新型城市的宏偉目標提供堅強有力的支持和保證。

三、全面發動，積極爭創

通過認真學習和全員發動，我們初步確立了以提升素質為中心，牢固樹立勤政為民的公仆意識、服務意識的階段性工作目標。在全體人員中開展以向身邊人、身邊事學起的方式，利用在行政服務中心各單位先進窗口和先進典型眾多的有利條件，縱比橫學，內比外學，超越自我，勇爭一流。引導大家逐步提高服務人民群眾、解決實際問題和應對復雜局面的能力，不斷提高干事創業的本領，把素質提升、勤政為民和學先進樹典型活動扎扎實實開展下去，推進爭創活動不斷走向深入。

二〇一一年五月十二日

第二篇：帶頭創先爭優爭創人民滿意公務員活動實施方案

帶頭創先爭優

爭創人民滿意公務員活動實施方案

為貫徹落實市委、市政府?關于印發?***帶頭深入開展爭創人民滿意公務員活動實施方案?的通知?（***?2012?10號）文件精神，引導我單位公務員崇尚先進、學習先進、爭當先進，爭做勤奮學習、努力工作、執政為民、清正廉潔的模范，推動深入開展帶頭創先爭優、爭做人民滿意的公務員活動，結合我單位工作實際，制定如下實施方案。

一、指導思想和總體目標

（一）指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹落實黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，按照中央、省、鄭州市關于深入開展“帶頭創先爭優做人民滿意公務員活動”的總體要求，以及市委、市政府的決策部署和安排，以“爭創一流業績，迎接十八大召開”為活動主題，繼續實施爭創活動三年規劃，著眼于推進我市交通運輸事業更好更快更全面發展，以素質提升為目標，作風建設為重點，勤政為民為核心，人民滿意為標準，切實加強我單位精神文明建設、作風建設和公務員隊伍建設，樹立新時期公務員的良好形象，通過更高站位，更好服務，更優創新，把爭創人民滿意公務員活動推向新的高潮，為實現“********、*********”的總體發展目標提供堅強的組織保證和人才支持。

（二）主要目標。爭創活動緊緊圍繞迎接黨的十八大，在我單位公務員部署展開，取得明顯的階段性成效，繼續以加強公務員隊伍建設為主線，以“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾”為主題，以樹立好“對人民負責、推動工作、清正廉潔”的三種形象為目標，積極在我單位非法生產、非法經營、非法建設、安全生產、信訪穩定和基層組織建設六個重點領域矛盾問題集中排查治理工作中建立長效機制，促進公務員素質提升、工作創先、服務爭優、整體水平不斷提高。

二、組織領導和活動范圍

（一）組織領導：為確保爭創活動順利開展，經局黨委研究決定，成立爭創人民滿意公務員活動領導小組。

組 長：*** 副組長：*** 成 員：局黨委領導班子全體成員

領導小組下設辦公室，***同志任辦公室主任，成員由各科室負責人組成，辦公室設在局人事科。

（二）活動范圍：單位全體在編在職公務員。

四、實施步驟和活動安排

今年的爭創活動從5月份開始，12月底結束，按照安排部署、實踐活動、總結提高等三個階段進行。

（一）安排部署階段（5月）。我單位要深入學習爭創活動相關文件材料，召開動員大會，緊密結合工作實際，圍繞樹立“三種形象”和作風轉變的具體目標，完善提升爭創人民滿意公務員活動的工作思路、方法和措施，積極創新活動載體，安排部署本單位的爭創活動。要廣泛宣傳，使廣大公務員了解爭創活動的重要意義、指導思想、目的任務、方法步驟和基本要求，增強參加活動的積極性、主動性和自覺性。適時組織開展爭創人民滿意公務員活動大討論，教育引導公務員統一思想、提高認識，積極主動投身到活動中來。

（二）實踐活動階段（6月一11月）。

1、加強職業道德教育，不斷提高職業道德素質。認真貫徹落實市委、市政府關于深入開展帶頭創先爭優、爭做人民滿意公務員活動的要求，在我單位大力開展“責隨職走，心隨責走”、“弘揚雷鋒精神，爭做人民滿意公務員”和“學先進、趕先進、爭當職業道德楷模等征文活動和演講比賽、知識競賽，引導廣大公務員樹立正確的價值觀和人生觀，切實提高公務員隊伍職業道德水平，不斷提高依法執政、依法行政、依法辦事的能力，不斷提高維護群眾利益、保障群眾權益的本領。

2、積極開展各種主題鮮明的實踐活動。一是開展接受革命傳統教育，防止精神懈怠；參加業務能力培訓，防止能力不足；深入基層一線服務，防止脫離群眾；加強黨風廉政建設，防止消極腐敗的“四防”活動。二是圍繞實施“十二五”規劃和“**********、***********”等主題，創新開展“提升公務員執行力創新力”、“實現作風轉變打好攻堅戰”、“為民辦實事解難題促發展”、“崗位練兵”等活動，加強法律法規和專業知識的學習，促進我單位公務員熟悉法規、吃透政策、精通業務，爭取培養和造就一批業務專家、業務標兵和業務骨干。三是推動局機關公務員深入基層、服務群眾。把基層一線作為培養干部的基礎陣地，創新載體，引導我單位公務員深入企業、進村入戶，察民情、知民意、解民憂，密切與群眾的關系，增強服務群眾的本領。四是積極開展反腐倡廉宣傳教育活動，增強廉潔自律意識，使我單位公務員都能自覺維護憲法和法律的權威，模范遵守廉潔自律的各項規定，堅決同違紀違法行為作斗爭。

3、強力推進履責機制建設，發揚求真務實的作風。認真將部門職責、能力席位的要求和工作目標，逐一分解落實到每個崗位，明確公務員各個崗位的職責，建立健全主體明確、層次清晰、具體量化的崗位責任制，強化能力席位意識，科學“確責”，完善考核評價體系，認真“履責”，加大執法查處力度，嚴格“問責”。結合實際，針對出現的問題，制定整改方案，落實改革措施，采取輔導講課、技能競賽、現場教學等方式，開展公務員依法履責的基本態度、基本能力、基本技能、專業崗位操作技能培訓。利用公務員網上在線學習的平臺，組織公務員參加在線學習，實行菜單式選學和學時學分制管理，定期通報學習情況和進展，確保培訓效果。把“爭當人民滿意公務員”落實到行動上，不斷增強比、學、趕、超、爭創一流的進取意識。

4、堅持民主集中制，開展領導點評制。對公務員在活動中履行職責、發揮作用的情況進行點評，做到合理點評、有效點評，不搞形式主義，達到點出實效、推動工作的目的。充分發揮全體干部的主觀能動性，調動干部的工作積極性。促進發展和改革工作的整體推進，形成從責任設定到責任履行、責任監督、責任考核、責任追究的確責、履責、問責的有機整體，促進公務員在本職崗位上積極工作，以更好的態度、更優的質量、更精的業務能力履行崗位職責，創造更優的讓人民滿意的業績。

5、評選表彰“人民滿意的公務員集體”和“人民滿意的公務員”，培養樹立先進典型。按照三年規劃的要求，把發現、樹立、宣傳、推廣先進典型作為活動的重要抓手，對活動中涌現出來的先進典型進行表彰獎勵，進一步營造學習先進、爭當先進、比超先進的氛圍。

（三）總結提高階段（12月）。市局機關各科室要對開展爭創人民滿意公務員活動情況進行總結，并于2012年12月15日前將總結報市局人事科。總結要全面分析研究爭創人民滿意公務員活動的工作規律，推廣成功經驗，從載體設計、建章立制、理順體制等方面積極探索，逐步建立開展爭創人民滿意公務員活動的長效機制，確保活動持續健康開展。

五、具體要求

（一）提高思想認識，加強組織領導。開展爭創人民滿意的公務員活動，是廣大公務員踐行全心全意為人民服務的宗旨，建設高素質公務員隊伍的有效措施。我單位爭創人民滿意公務員活動領導小組要加強對活動的組織領導，確保我單位爭創活動整體推進，同步進行。各科室負責人要切實提高思想認識，把爭創活動當作一項經常性重要工作抓緊抓好，通過對所屬人員交任務、壓擔子，高標準高質量完成本職工作任務，培育樹立先進典型。全體公務員要充分認識爭創活動的重要意義，牢固樹立“爭”在平時、“創”在平時的思想，以實際行動推進爭創活動深入開展。

（二）加強組織，注重實效。把組織開展好“帶頭”、“爭做”活動作為一項重要任務，科學謀劃，精心組織，確保各項工作落實到實處。在“帶頭”、“爭做”活動中，既要做好樹立先進典型的工作，更要有針對性的搞好幫扶工作。通過調查監督、召開匯報會的形式，了解掌握活動的新情況新動態，對于先進典型給予表彰，對于出現的問題進行分析研究，提出指導性的意見。對于活動的有效做法用制度的形式固定下來，要以讓人民滿意作為一切工作的出發點和落腳點，把形式與內容有機結合起來，切實提高行政服務質量，形成創先爭優，爭做人民滿意公務員。

（三）搞好宣傳。利用各種宣傳方式，深入宣傳開展“帶頭創先爭優，做人民滿意公務員”活動的必要性和重要性，為“帶頭創先爭優，做人民滿意公務員”活動營造良好的氛圍。及時引導我單位公務員充分認識開展“帶頭創先爭優，做人民滿意公務員”活動的重要性和必要性。設立““帶頭創先爭優，做人民滿意公務員”活動板報專題、專欄，積極反映“帶頭創先爭優，做人民滿意公務員”活動的動態，宣傳先進典型事跡，發揮示范引導作用。

第三篇：爭創人民滿意的公務員演講稿-1

堅持依法行政爭 創人民滿意公務員

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尊敬的各位領導：

您們好！非常感謝給我提供了這個學習交流的機會！經過一個多月的爭創人民滿意的公務員活動學習，我對怎樣成為一名讓人民滿意、讓領導信任的機關工作人員有了更深刻的認識。做一名合格的公務員一定要：“政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、人民群眾信得過”。因此，我只有全方位提高自身素質，愛崗敬業、求真務實、開拓創新、團結協作，才能成為讓人民滿意的公務員。

一、提高自身素質，做好本職工作。

作為一名公務員，擔負著為領導服務、為全縣服務、為人民群眾服務的重要職責。如何及時的加強學習，積極的轉變思想認識成為當務之急。因此，我要在工作中樹立“學習學習再學習”的觀念：一要向書本學習，在閱讀中提高智慧能力；二要向實踐學習，在工作中提高適應社會的能力；三要向同事學習，在溝通中提高協調能力；四要向群眾學習，在聯系中提高調查研究的能力；五要向領導學習，在觀察中提高分析問題的能力。在學習的過程中，不斷提高自己的思想政策水平和業務水平，做到全面發展、綜合提高。

二、進一步解放思想，不斷開拓創新

作為一名公務員，服務的對象是廣大的人民群眾，那么在工作中，首先就要培養濃厚的民本意識。公務員說到底是百姓的勤務兵、人民的公仆，要當好這個公仆，當好勤務員，就要真正做到“權為民所用，1情為民所系，利為民所謀”，想人民群眾之所想、急人民群眾之所急、解人民群眾之所需，把為人民服務變成一種自覺的行為，作為自己做好一切工作的出發點和歸宿。其次是樹立開拓創新意識。農村工作固然有其規律的一面，尤其是涉及政策、法規的事情，是應該而且必須按照規定程序辦理的，但這并不意味著就不能夠有所突破，有所創新。從某種意義上講，在農村工作中發揮主觀能動性和創新性更為重要。創新是政府機關工作活力的源泉，而年輕干部是開拓創新的生力軍，我作為年輕干部的一員，更要有打破舊觀念、勇于創新的精神，才能有更好的發展。

三、顧全大局、團結協作

公務員要有大局意識和團結協作的精神，這樣才能更好的提高工作效率和工作質量。工作中要努力營造良好的工作氛圍，同事相識、相處、相交是緣，全國十幾億人口，人的一生能認識幾個所以要倍加珍惜。一個單位的工作成敗取決于全體同志的共同努力，相互拆臺搞內耗，絕對做不好工作，還費神傷體。試想：夫妻偶有磕磕碰碰，子女尚有不順父母之處，更何況來自不同地方的同事，因此同事間更需要相互尊重、相互信任、相互諒解，共同發揚團體協作精神，維護單位的整體形象。

各位領導、同事們，在今后的工作中，我一定牢記使命、腳踏實地，做一名讓人民滿意的公務員，為構建和諧新木石、實現木石經濟又好又快發展，貢獻自己的光和熱。

我的演講完了，謝謝大家!

第四篇：爭創優秀公務員活動總結

2011年勝利路辦事處爭創人民滿意公務員

和人民滿意的公務員集體活動總結

2011年7月我區開展了爭創人民滿意公務員和人民滿意的公務員集體活動，為了響應區委、區政府的號召以及相關要求，我勝利路辦事處認真開展相關活動，落實部署區政府有關工作要求，取得了一定實效。現將我辦活動開展情況匯報如下：

一、抓好活動動員，提高對活動認識。

在整個辦事處掀起學習爭創人民滿意公務員和人民滿意的公務員集體活動高潮，大興勤奮學習之風、求真務實之風、愛崗敬業之風、開拓創新之風，抓好作風建設，提升為人民服務水平，完善后勤服務體系，履行好各項職能，不斷改進工作方式，盡可能把好事辦好，實事辦實。

二、具體實施舉措

我辦將以爭創人民滿意公務員和人民滿意的公務員集體活動為契機，端正作風，深化改革，建立有力的監督與保障體系。

（一）認真學習，深刻領會和把握爭創人民滿意公務員和人民滿意的公務員集體活動的精神實質。

根據區委區政府提出的開展爭創人民滿意公務員和人民滿意的公務員集體活動的目標與要求開展專題學習，每周堅持學習一次，并做好學習筆記。認真學習“三抓兩促”、創先爭優以及爭創活動精神和相關決定，學習李慶貴書記等我市我區主要領導

在大會上的重要講話精神，深刻領會和準確把握爭創人民滿意公務員和人民滿意的公務員集體活動的精神實質。

（二）組織有序，活動豐富。

我辦有計劃、有步驟、有廣度、有深度地做好爭創人民滿意公務員和人民滿意的公務員集體活動的宣傳。首先抓好“每周一學”的常態化，克服時間緊、任務重的客觀原因，定期召開黨員大會，每位黨員都發表體會，使黨員認識到領導方式的轉變和與自身本職工作的方式轉變的必要性，進一步號召全體黨員，發揮黨員的先鋒帶動作用，干好本職工作，使各項工作成效得到全面提升；積極做好相關知識學習，緊密圍繞爭創人民滿意公務員和人民滿意的公務員集體活動，組織工作人員學習黨建相關知識，提高工作能力。除此之外，我辦召開例會時特別邀請起重運輸設備廠、瑞豐建安有限公司基層員工參與，對工作中存在的問題聽取了群從意見和建議，隨后召開了關于反饋意見的專題工作會，對自身存在問題和群眾反應的熱點、難點問題進行了深度細致分析，并初步形成整改措施，同時還為了促進我辦各項工作作風的轉變，進行大討論，形成整改方案，并積極進行整改。

（三）端正作風，積極創建“五型”辦事處。

積極創建學習型辦事處，倡導終身學習、全員學習理念；創建服務性辦事處，引導全體員工牢固樹立服務意識，端正服務態度，改進服務作風，規范服務行為，提高服務質量；創建效率型機關，做到優化工作方法、簡化辦事程序，保持快節奏、高效率的運轉方式；創建節約型辦事處，從日常工作生活入手，時時處處精打細算；創建廉潔型辦事處，加強理想信念和廉潔從政教育，努力從源頭上防治腐敗。

（四）注重落實，提高我辦服務效率。

完善各項工作制度與機制，落實 “第一負責人負責制、首問負責制、作風投訴制、聽證會制度”等四項制度，提高我辦服務效率。

三、基本成效與下步措施

總體來說，我辦爭創人民滿意公務員和人民滿意的公務員集體活動進展良好，取得了一些成效。通過召開爭創活動動員會以及第一階段總結會，使全員了解了這項活動的意義與內涵，我辦干部職工在日常工作中把創先爭優活動和三抓兩促活動積極結合在一起，服務意識顯著增強，工作積極性和創造性也進一步得到發揮，激發了工作動力，增強了使命感，加強自身建設、增強了凝聚力，業務、工作水平也有了一定提高。

下一步我辦將嚴格按照爭創人民滿意公務員和人民滿意的公務員集體活動的要求，對于這項活動大力推進、常抓不懈，以理論學習為推手，日常工作為實踐點，大膽探索、勇于創新，使我辦各項事業蒸蒸日上。

勝利路辦事處2011年12月20日

第五篇：爭創人民滿意的公務員集體演講稿-1

尊敬的各位領導：

您們好！非常感謝給我提供了這個學習交流的機會！經過一個多月的爭創人民滿意的公務員活動學習，我對怎樣成為一名讓人民滿意、讓領導信任的機關工作人員有了更深刻的認識。做一名合格的公務員一定要：“政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、人民群眾信得過”。因此，我只有全方位提高自身素質，愛崗敬業、求真務實、開拓創新、團結協作，才能成為讓人民滿意的公務員。

一、提高自身素質，做好本職工作。

環保局作為縣政府的職能部門，擔負著為領導服務、為全縣服務、為人民群眾服務的重要職責。如何及時的加強學習，積極的轉變思想認識成為當務之急。因此，我要在工作中樹立“學習學習再學習”的觀念：一要向書本學習，在閱讀中提高智慧能力；二要向實踐學習，在工作中提高適應社會的能力；三要向同事學習，在溝通中提高協調能力；四要向群眾學習，在聯系中提高調查研究的能力；五要向領導學習，在觀察中提高分析問題的能力。在學習的過程中，不斷提高自己的思想政策水平和業務水平，做到全面發展、綜合提高。

二、進一步解放思想，不斷開拓創新

作為一名環保局公務員，服務的對象是廣大的人民群眾，那么在工作中，首先就要培養濃厚的民本意識。機關工作人員說到底是百姓的勤務兵、人民的公仆，要當好這個公仆，當好勤務員，就要真正做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，想人民群眾之所想、急

人民群眾之所急、解人民群眾之所需，把為人民服務變成一種自覺的行為，作為自己做好一切工作的出發點和歸宿。其次是樹立開拓創新意識。機關工作固然有其規律的一面，尤其是涉及政策、法規的事情，是應該而且必須按照規定程序辦理的，但這并不意味著就不能夠有所突破，有所創新。從某種意義上講，在機關工作中發揮主觀能動性和創新性更為重要。創新是政府機關工作活力的源泉，而年輕干部是開拓創新的生力軍，我作為年輕干部的一員，更要有打破舊觀念、勇于創新的精神，才能有更好的發展。

三、顧全大局、團結協作

公務員要有大局意識和團結協作的精神，這樣才能更好的提高工作效率和工作質量。工作中要努力營造良好的工作氛圍，同事相識、相處、相交是緣，全國十幾億人口，人的一生能認識幾個所以要倍加珍惜。一個單位的工作成敗取決于全體同志的共同努力，相互拆臺搞內耗，絕對做不好工作，還費神傷體。試想：夫妻偶有磕磕碰碰，子女尚有不順父母之處，更何況來自不同地方的同事，因此同事間更需要相互尊重、相互信任、相互諒解，共同發揚團體協作精神，維護單位的整體形象。

各位領導、同事們，在今后的工作中，我一定牢記使命、腳踏實地，做一名讓人民滿意的公務員，為構建和諧新木石、實現木石經濟又好又快發展，貢獻自己的光和熱。

我的演講完了，謝謝大家!

尊敬的各位領導和同志們：

您們好！非常感謝給我提供了這個學習交流的機會！經過12天的培訓,多月的爭創人民滿意的公務員活動學習，我對怎樣成為一名讓人民滿意的公務員有了更深刻的認識。做一名合格的公務員一定要：“政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、人民群眾信得過”。因此，我認為需要做好以下幾點:

一、必須具備良好的黨性修養和職業道德

作為一名中央國家機關公務員，必須加強自己的黨性修養和職業道德。我們是人民的公務員，目標就是全心全意為人民服務，這是黨性的集中體現，職業的核心要求。作為一名公務員，就是要加強科學發展觀的學習，當前就是要積極投身于創先爭優活動，從思想上加強對自己的改造，做一名忠誠于黨、忠誠于國家和人民的公務員。同時，要熱愛自己從事的事業，干一行愛一行，這是對一個公務員來說最基本的職業要求。作為一名從事老干部工作的公務員，使命神圣，崗位重要。面對黨和國家的寶貴財富，能否為老干部做好服務，落實好他們的政治和生活待遇，發揮好他們的政治優勢，關系到社會主義和諧社會的構建，關系到我們社會主義事業建設大局。

二.必須提高自身素質，做好本職工作。

我們公務員擔負著為人民群眾服務的重要職責。如何及時的加強學習，積極的轉變思想認識成為當務之急。因此，我要在工作中樹立“學習學習再學習”的觀念：一要向書本學習，在閱讀中提高智慧能力；二要向實踐學習，在工作中提高適應社會的能力；三要向同事學習，在溝通中提高協調能力；四要向群眾學習，在聯系中提高調查研究的能力；五要向領導學習，在觀察中提高分析問題的能力。在學習的過程中，不斷提高自己的思想政策水平和業務水平，做到全面發展、綜合提高。

三、必須有全局意識、做好團結協作

公務員要有大局意識和團結協作的精神，這樣才能更好的提高工作效率和工作質量。工作中要努力營造良好的工作氛圍，同事相識、相處、相交是緣，全國十幾億人口，人的一生能認識幾個所以要倍加珍惜。一個單位的工作成敗取決于全體同志的共同努力，相互拆臺搞內耗，絕對做不好工作，還費神傷體。試想：夫妻偶有磕磕碰碰，子女尚有不順父母之處，更何況來自不同地方的同事，因此同事間更需要相互尊重、相互信任、相互諒解，共同發揚團體協作精神，維護單位的整體形象。

最后，注重反思和反省。在工作中要學會總結，認真反思，總結自己的工作經驗和不足，只有這樣，才能找出自己工作的缺陷，從而為今后的工作提高相關的借鑒方法。

只有做到以上幾點，我們才能更好地完成自己的本職工作，不斷地提升和歷練自我，更好地提升為人民服務的本領，做一名合格的公務

各位領導、同事們，在今后的工作中，我一定牢記使命、腳踏實地，做一名讓人民滿意的公務員，為構建和諧新木石、實現木石經濟又好又快發展，貢獻自己的光和熱。