第一篇：班主任怎樣處理突發(fā)事件

班主任怎樣處理突發(fā)事件

對(duì)突發(fā)事件的理解，我認(rèn)為是指班主任需要處理學(xué)生在課內(nèi)、課間及校外所遇到的一些突然的出乎意料的事情，比如學(xué)生之間的打架、學(xué)生與老師的頂撞、學(xué)生的運(yùn)動(dòng)受傷等等。這些突發(fā)事件往往具有突發(fā)性、情緒性、破壞性等特點(diǎn)。正確處理班級(jí)的突發(fā)事件，是班主任的基本工作能力。突發(fā)事件處理得好，對(duì)今后的班級(jí)管理意義非常重大，會(huì)化消極因素為積極因素，反之，將會(huì)產(chǎn)生不良的影響和后果。

班主任處理突發(fā)事件，我覺(jué)得應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、事發(fā)后班主任要鎮(zhèn)定、冷靜。深入地調(diào)查研究，明辨是非，多方詢問(wèn)，做到“兼聽(tīng)則明”，心中有數(shù)，必要時(shí)當(dāng)事人都在場(chǎng)好明晰真相，切不可戴有色眼鏡憑個(gè)人好惡去對(duì)待學(xué)生。

2、區(qū)別對(duì)待。不同學(xué)生不同方法。處理事件要講究分寸，做到恰到好處。學(xué)生的性格不同，各方面的素質(zhì)也有不同程度的差異，所以，我們?cè)谔幚硗话l(fā)事件時(shí)不應(yīng)當(dāng)采取一刀切或者其它簡(jiǎn)單粗暴的方法，應(yīng)當(dāng)因人而異對(duì)癥下藥。比如窗戶玻璃的損壞，如果無(wú)意造成，學(xué)生自己賠償修好就作罷；如果是泄憤砸毀，不僅要加倍賠償，寫檢查，班內(nèi)還要通報(bào)批評(píng)。當(dāng)然區(qū)別對(duì)待，不能因家長(zhǎng)是老板或干部或?qū)W生是班干就對(duì)學(xué)生從輕發(fā)落，那樣有失公正公平，有損班主任在學(xué)生中的威信。

3、處理要人性化。對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)要有愛(ài)心和耐心。澀及學(xué)生隱私或聲譽(yù)的不能公開(kāi)。這學(xué)期，有兩個(gè)女學(xué)生到同學(xué)家順手牽羊拿了人家700元分了花掉，我調(diào)查時(shí)不讓班級(jí)其他人知道，讓其中一個(gè)在外地打工家長(zhǎng)委托信任的人交來(lái)賠償款。

4、處理要及時(shí)。一天中午，學(xué)生舉報(bào)有一男生帶來(lái)200元，花掉六七十元請(qǐng)同學(xué)吃東西。接報(bào)后詢問(wèn)當(dāng)事人追繳剩余的欠款當(dāng)晚給家長(zhǎng)帶回，避免花光了。

第二篇：美術(shù)課中怎樣處理突發(fā)事件

美術(shù)課中怎樣處理突發(fā)事件

美術(shù)課一般不被學(xué)生重視，在實(shí)際教學(xué)中一些突發(fā)事件經(jīng)常出現(xiàn)，教師在教學(xué)過(guò)程中，針對(duì)突發(fā)事件，應(yīng)具備靈活自如化解難題的能力，要善于根據(jù)問(wèn)題出現(xiàn)的情況，做出敏捷的反應(yīng)，及時(shí)采取合理的對(duì)策，化不利因素為有利因素。

一、趁熱加工法

課堂偶發(fā)事件，要及時(shí)果斷處理，趁熱打鐵，以取得最佳教育效果。一次，我剛跨進(jìn)教室，發(fā)現(xiàn)一條凳子放在講桌上，學(xué)生一片笑聲，我正想發(fā)火，轉(zhuǎn)而靈機(jī)一動(dòng)，改變了原來(lái)的教學(xué)計(jì)劃，哪位學(xué)生知道我們今天要畫凳子？把靜物都擺好了，我們今天就上素描寫生課，我們一起畫這個(gè)凳子，收到了良好的效果。那個(gè)放凳子的同學(xué)，在課下中也承認(rèn)了錯(cuò)誤，我并沒(méi)有批評(píng)他，并且讓他以后做老師的助手，這個(gè)學(xué)生非常高興。

二、冷卻處理法

即對(duì)偶發(fā)事件暫時(shí)凍結(jié)，仍按原計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，課后處理。一次，我剛進(jìn)教室，忽然有人發(fā)出“哎喲”的叫聲，發(fā)現(xiàn)原來(lái)有人在一個(gè)學(xué)生的凳子上反釘了一個(gè)釘子。是立即查找肇事者，還是照常上課?我選擇了后者。讓學(xué)生把釘子敲平，就開(kāi)始上課。到了下課，讓班干部討論“釘子事件”的原因，讓班干部意識(shí)到自己工作上的不足，并召開(kāi)了“板凳上的釘子從何而來(lái)”的主題班會(huì)，使肇事者深受感動(dòng)，主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤。

三、以靜制動(dòng)法

面對(duì)課堂上的偶發(fā)事件，教師只有沉著冷靜，才有可能找出解決問(wèn)題的最佳方案。

一次，我興致勃勃地走進(jìn)教室，突然發(fā)現(xiàn)黑板上畫了一幅自己的畫像，有點(diǎn)丑化，引起課堂上一陣騷動(dòng)，我淡然一笑，平靜而真誠(chéng)地說(shuō)：“畫得多好啊，特征抓的不錯(cuò)，畫的比較抽象，希望同學(xué)們以后畫肖像畫的時(shí)候要夸張美的一面，不要強(qiáng)調(diào)丑的一面”,然后老師講一些畫頭像的一些要領(lǐng)，“可是我們今天要上的是國(guó)畫，同學(xué)們一陣應(yīng)和之后穩(wěn)定了情緒，我開(kāi)始講課，下課鈴響時(shí)，同學(xué)們都覺(jué)得很惋惜，我輕聲說(shuō)：“時(shí)間不夠了，由于開(kāi)始出現(xiàn)了一些小情況。”同學(xué)們的目光一下指向一個(gè)同學(xué)，這個(gè)學(xué)生也羞愧地承認(rèn)了錯(cuò)誤。從此以后再?zèng)]有發(fā)生這類事件。

四、幽默帶過(guò)法

課堂上有些偶發(fā)事件使教師處于窘境，查處拖延時(shí)間，不理睬又損害教師威信。在這種情況下，教師可采用幽默法，暫時(shí)讓自己擺脫窘境。一位教師走進(jìn)教室時(shí)，剛剛推開(kāi)虛掩著的教室門，忽然一把掃暈掉了下來(lái)，不偏不倚，正好打在教師的講義夾上，課堂上一片嘩然，這分明是學(xué)生搞的惡作劇。可這位教師并沒(méi)有大發(fā)雷霆，而是輕輕地?fù)炱鸬粼诘厣系闹v義夾和掃帚，自我解嘲地笑著說(shuō)：“看來(lái)我工作中的問(wèn)題不少，連不會(huì)說(shuō)話的掃帚也走上門框，向我表示不滿了。同學(xué)們，你們天天與我一起相處，對(duì)我有更多的了解，希望你們?cè)谡n后也給我提提意見(jiàn)，幫助我改進(jìn)工作吧!”課堂上一陣竊竊私語(yǔ)之后，很快地安靜下來(lái)了，這位教師面對(duì)損害自己的行為以幽默帶過(guò)，既顯示了教師的詼諧大度，又讓自己擺脫尷尬境地，還為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了自我教育的氛圍。

五、因勢(shì)利導(dǎo)法

學(xué)生在上課時(shí)，往往會(huì)把由課前發(fā)生的事件所引發(fā)的情緒帶到課堂上來(lái)，如果不因勢(shì)利導(dǎo)，正確處理，就會(huì)影響整個(gè)課堂教學(xué)氣氛。

如甲乙兩班在學(xué)校組織的球賽中，由于老師指導(dǎo)有方，甲班出人意料地戰(zhàn)勝了實(shí)力很強(qiáng)的乙班，乙班心中不服，第二天這位老師來(lái)給乙班上課時(shí)發(fā)現(xiàn)氣氛異常。學(xué)生明顯帶著敵對(duì)情緒，他迅速判斷出一定和球賽有關(guān)，就一改往常進(jìn)教室的態(tài)度，突然嚴(yán)肅起來(lái)，然后誠(chéng)懇地對(duì)大家說(shuō)：“請(qǐng)?jiān)试S我占用一分鐘，就昨天的球賽講三句話，第一句，場(chǎng)上是對(duì)手，場(chǎng)下是朋友；第二句，勝者有弱點(diǎn)，負(fù)者有長(zhǎng)處；第三句，比賽是暫時(shí)的，友誼是長(zhǎng)存的。”學(xué)生聽(tīng)后都鼓起掌來(lái)，對(duì)這位教師更加佩服了。

六、虛心寬容法

虛心寬容是處理課堂偶發(fā)事件的心理基礎(chǔ)，寬容在處理偶發(fā)事件中的作用是極富藝術(shù)性的，寬容不是軟弱無(wú)能，不是無(wú)原則的遷就，教師要使學(xué)生在心靈深處反省，要使學(xué)生體會(huì)到教師的仁厚和良苦用心，應(yīng)給予學(xué)生更多的愛(ài)心和理解，促使學(xué)生自我反省、自我教育。

一位教師走上講臺(tái)，發(fā)現(xiàn)講桌上放著一張字條，上面工工整整地寫著：“老師你以為當(dāng)老師就可以壓服學(xué)生嗎?你高昂著頭，鐵青著臉，像個(gè)活閻王，但是有誰(shuí)能服你呢?”落款是：“讓你最討厭，等待你處罰的學(xué)生”。這位教師沒(méi)有馬上查處寫字條的人，反而在班上宣讀了信的內(nèi)容，并檢討了自己平時(shí)工作方法的粗暴，感謝這位同學(xué)給自己敲了警鐘，由于老師的民主、平等、虛心、寬容學(xué)生感到由衷的欽佩，從而形成了和諧的師生關(guān)系。

七、共同探究法

在課堂教學(xué)中，教師出現(xiàn)錯(cuò)誤是難免的，出現(xiàn)這種情況，可采用師生共同探討的方法，處理好這類偶發(fā)事件。

我們上美術(shù)課，經(jīng)常提到“畫無(wú)定法”，一些學(xué)生可能也在課下美術(shù)班學(xué)過(guò)畫畫，方法不一定和老師講的一樣，教師要根據(jù)實(shí)際情況和同學(xué)們共同研究畫法，給學(xué)生該畫盡量保留學(xué)生原貌，保留學(xué)生風(fēng)格，千萬(wàn)不要否定學(xué)生以前的畫法，這樣才會(huì)使學(xué)生認(rèn)可教師，也會(huì)使學(xué)生有成就感。

高超的應(yīng)變能力，應(yīng)該是蘊(yùn)教師的事業(yè)心、品德修養(yǎng)、創(chuàng)造性思維品質(zhì)、言語(yǔ)表達(dá)功底、課堂民主作風(fēng)積極參與意識(shí)等諸因素于一體的綜合藝術(shù)。教學(xué)無(wú)法，貴在得法。課堂偶發(fā)事件處理也是如此，這需要廣大一線教師在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷錘煉過(guò)硬的機(jī)智應(yīng)

第三篇：班主任處理突發(fā)事件十原則

班主任處理突發(fā)事件十原則

在一個(gè)班級(jí)中，突發(fā)事件都不同程度，不可避免地存在著，如何處理班級(jí)內(nèi)的突發(fā)事件，關(guān)系到一個(gè)班級(jí)的穩(wěn)定發(fā)展，也反映出作為班主任的管理能力和藝術(shù)。處理突發(fā)事件，一看能力，二憑經(jīng)驗(yàn)，這是班主任教育機(jī)智的一個(gè)基本體現(xiàn)。處理突發(fā)事件應(yīng)遵循一定的原則，所謂原則既是班級(jí)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也反映處理突發(fā)事件時(shí)對(duì)各種基本矛盾關(guān)系的調(diào)整與把握的基本規(guī)律。班主任只有正確地理解并掌握整個(gè)原則體系，才能在處理突發(fā)事件中立于不敗之地，進(jìn)而卓有成效地做好班級(jí)工作。

一、教育性原則

這是處理突發(fā)事件的首要原則。班主任必須抱著教育的目的和心態(tài)對(duì)待突發(fā)事件，本著教育從嚴(yán)，處理從寬，教育全班的精神，既不能一棒子打死，又不能草率行事。公平、公正地對(duì)待學(xué)生，用科學(xué)的態(tài)度深入了解調(diào)查，從動(dòng)因分析到全面評(píng)估，這樣才能達(dá)到懲前毖后的目的。

二、目的性原則

處理突發(fā)事件，目的要明確，既不能僅僅就事論事，敷衍搪塞；也不可小題大做，無(wú)限上綱。班主任面對(duì)的是全體學(xué)生，應(yīng)該讓受教育的學(xué)生本人明確教育幫助的目的，什么是錯(cuò)，什么對(duì)，要達(dá)到什么樣的目的，從根本上醫(yī)治學(xué)生心靈深處的創(chuàng)傷。

三、客觀性原則

一個(gè)班級(jí)中的學(xué)生之間有很大差異，同一個(gè)學(xué)生有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)，那么就要求我們班主任在處理問(wèn)題時(shí)，要堅(jiān)持客觀性的原則，不能受班主任“定勢(shì)思維”的影響，避免主觀隨意性導(dǎo)致處理問(wèn)題不公，從而影響到學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展，使其越錯(cuò)越遠(yuǎn)。

四、針對(duì)性原則

班認(rèn)行應(yīng)該在弄清楚事情的性質(zhì)后再著手解決。用不同的方法解決不同的問(wèn)題，不能用一種模式。注意事情不同層面的差別和不同個(gè)體之間的差異。針對(duì)性要強(qiáng)，切不可“眉毛胡子一把抓”，“一刀切”。太寬泛和針對(duì)性不強(qiáng)的教育形同虛設(shè)。

五、啟發(fā)性原則

學(xué)生接受教育不是消極被動(dòng)的，應(yīng)該是主觀能動(dòng)的。處理突發(fā)事件尤為重要的一條原則就是要隨時(shí)注意啟發(fā)學(xué)生改正錯(cuò)誤的自覺(jué)性。（班主任

www.tmdps.cn）班主任在處理問(wèn)題時(shí)不要一聽(tīng)到或一看到就下結(jié)論，一定要留有“余地”，調(diào)動(dòng)學(xué)生接受教育的內(nèi)驅(qū)力，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的性質(zhì)和危害，誘導(dǎo)他們依靠自身的積極因素去克服消極因素。

六、有效性原則

教育的關(guān)鍵在“育”，在處理問(wèn)題時(shí)，要注意所采取的方法，既不能簡(jiǎn)單粗暴，也不能主觀武斷，更不能煩瑣而無(wú)實(shí)際意義。處理或教育重要的是看效果，采取靈活有效的方式，往往事半功倍。

七、一致性原則

一致性原則是要求班主任在處理突發(fā)事件時(shí)，一定要顧及到學(xué)校、家庭、社會(huì)環(huán)境等各方面的因素。各種因素的力量步調(diào)要一致，相互配合。對(duì)學(xué)生形成連續(xù)不斷進(jìn)行一致性教育，才能達(dá)到良好效果。

八、可接受原則

處理突發(fā)事件不可忽視的一條就是看當(dāng)事雙方對(duì)處理意見(jiàn)或結(jié)果能否心悅誠(chéng)服地接受，不能強(qiáng)加于人，處理流于形式。要讓受教育的對(duì)象從內(nèi)心深處接受，認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，進(jìn)而改正。

九、因材施教原則

受教育的對(duì)象在各個(gè)方面的情況和素質(zhì)是不可同的。在根據(jù)學(xué)生身心健康發(fā)展的規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的合理的教育的前提下使每個(gè)學(xué)生都得到全面的發(fā)展，是我國(guó)教育的基本要求。處理突發(fā)事件要照顧到學(xué)生的個(gè)性特別和差異，做到因材施教，因人而異。

十、冷處理原則

冷處理，是對(duì)班主任自身而言，在處理突發(fā)事件時(shí)不能急于表態(tài)和下結(jié)論，要弄清楚事件的來(lái)龍去脈。太過(guò)于草率和盲目，往往會(huì)使自己陷于被動(dòng)。保持冷靜、公平、寬容、服務(wù)的心態(tài)，那么你的班主任工作就順利得多。

第四篇：班主任如何處理中學(xué)突發(fā)事件

就班主任如何處理中學(xué)突發(fā)事件的心得

為期六周的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，雖然很短暫，但是卻留給我很多有關(guān)于班主任工作，關(guān)于數(shù)學(xué)教學(xué)，關(guān)于九零后的孩子，關(guān)于?的體驗(yàn)和知識(shí)。下面，我將結(jié)合在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的各種突發(fā)事件，以及我的指導(dǎo)班主任——?jiǎng)⒗蠋煹奶幚矸椒ǎ務(wù)剬?duì)處理突發(fā)事件的心得體會(huì)。

一、請(qǐng)病假

班主任在上課及日常的班級(jí)工作中經(jīng)常會(huì)遇到的一些突然的出乎意料的事情。學(xué)生請(qǐng)病假就是最經(jīng)常遇到的突發(fā)事件之一。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，有多次這種事情發(fā)生。大致可以歸為兩類：一種是學(xué)生在家中生病，沒(méi)有來(lái)學(xué)校；另一種是學(xué)生在學(xué)校感覺(jué)不舒服，要請(qǐng)假。對(duì)于第一種情況，不同的學(xué)生的做法有所不同。有些學(xué)生會(huì)及時(shí)向班主任請(qǐng)假，這種情況比較簡(jiǎn)單。另外一些同學(xué)沒(méi)有來(lái)學(xué)校上課，并且也沒(méi)有向班主任請(qǐng)假。例如，在實(shí)習(xí)的第二周，班上有一名男生直到早讀課下課，也沒(méi)有來(lái)。當(dāng)時(shí)，劉老師猜測(cè)該生應(yīng)該不是由于遲到?jīng)]有來(lái)，也許是有其他事情發(fā)生。于是立即打電話給學(xué)生家長(zhǎng)，才了解到該生有急性胃炎的情況。

對(duì)于第二種情況，一般是女生。作為班主任，在不能確定學(xué)生是否真的生病的情況下，劉老師的做法是允許學(xué)生請(qǐng)假，并且要求學(xué)生回到家后，馬上通知家長(zhǎng)打電話確認(rèn)孩子是否到家，并說(shuō)明情況。

由于高二剛進(jìn)行完文理分科，老師和學(xué)生之間的交流不夠多。并且，現(xiàn)在是創(chuàng)建師生關(guān)系的重要時(shí)間。可以看出，劉老師將尊重和理解作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí)，這也是創(chuàng)建和諧師生關(guān)系的重要途徑。在這基礎(chǔ)上，作為班主任，我們還要主動(dòng)接近學(xué)生，才能更好的了解學(xué)生。此外，在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)，要民主公正，并以自身的形象影響學(xué)生。

二、突發(fā)傳染病

在實(shí)習(xí)的第四周，我所在的實(shí)習(xí)學(xué)校——銅盤中學(xué)的初中部發(fā)生了幾起紅眼病病例，校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，除了讓已染病的學(xué)生馬上回家治療外，還第一時(shí)間在校醫(yī)療室準(zhǔn)備好殺毒酒精，安排班主任負(fù)責(zé)，保證每個(gè)班級(jí)都去領(lǐng)殺毒酒精，將班級(jí)的桌子都擦洗一遍。由于學(xué)校處理得當(dāng)，紅眼病很快得到抑制。

但是，沒(méi)想到在下一周，我實(shí)習(xí)所在的班級(jí)，竟然又出現(xiàn)一名患紅眼病的學(xué)生。劉老師得知后，同樣的，馬上讓學(xué)生回去。同時(shí)，通知學(xué)生家長(zhǎng)，囑咐家長(zhǎng)盡快帶孩子去治療，痊愈后才能來(lái)上課。

對(duì)于這種關(guān)于校園安全事件，處理得好，會(huì)把事情解決，處理不當(dāng)，則會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。班主任應(yīng)該積極配合學(xué)校，開(kāi)展必要的安全救助措施。在平常多讓學(xué)生學(xué)會(huì)一些應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的基本方法和常識(shí)。

三、早戀

這是實(shí)習(xí)中非常受益匪淺的一件事。事情是這樣的，在幾周的無(wú)意觀察中，我發(fā)現(xiàn)了在我所在的實(shí)習(xí)班級(jí)中，一個(gè)男生和一個(gè)女生，經(jīng)常手牽手回家，看上去像是一對(duì)情侶。在一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，我向劉老師反映了這個(gè)情況，卻得到一個(gè)吃驚的回復(fù)——“我當(dāng)做不知道。”隨后，在劉老師的解釋后，我才明白在處理這種敏感的問(wèn)題時(shí)，首先，要保護(hù)這兩名同學(xué)的隱私。另一方面，這種事情不能大肆渲染。因?yàn)槟悴徽f(shuō)破還好，學(xué)生在老師面前還是會(huì)收斂很多。要是揭穿他們，他們會(huì)想，反正班主任都知道了，就更不會(huì)害怕什么。加之，現(xiàn)在的孩子特別叛逆，你越是不讓他們做什么，他們?cè)绞且觥Ｒ苍S本來(lái)不是戀愛(ài)關(guān)系，被阻止的情況下發(fā)展成戀愛(ài)關(guān)系，就適得其反了。

四、意外事故

最后，還有一件記憶深刻的事情，那是在實(shí)習(xí)的最后一周發(fā)生的，之所以記憶深刻，是

由于這是我在實(shí)習(xí)期間，作為實(shí)習(xí)老師，獨(dú)立處理的一件突發(fā)事件。事情是這樣的：我實(shí)習(xí)所在的班級(jí)有一個(gè)女生騎自行車來(lái)上課，在學(xué)校門口轉(zhuǎn)彎處不小心摔倒了。不巧的是，劉老師馬上要去上課。于是，讓我去看看事情怎樣了。我立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，還好該生只是手和腳磨傷了。由于，醫(yī)療室還沒(méi)有上班，就帶她去了最近的醫(yī)院看傷口。

雖然，這是一件很簡(jiǎn)單的突發(fā)事件，但是，同樣也讓我得到鍛煉。深知作為班主任，在突發(fā)事情發(fā)生時(shí)，要保持沉著冷靜，認(rèn)真分析事情的前因后果，在最短的時(shí)間，以恰當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚砗妙愃频氖虑椤?/p>

在中學(xué)的實(shí)踐中，我對(duì)班主任的工作有了更深一步的認(rèn)識(shí)，特別是具體的體驗(yàn)到如何處理突發(fā)事件。首先，我清楚地認(rèn)識(shí)到對(duì)突發(fā)事件的處理意義非常重大。處理得好，會(huì)化消極因素為積極因素，處理不當(dāng)，則會(huì)產(chǎn)生不良的后果。所以處理突發(fā)事件是班主任工作的一門藝術(shù)，其次，班主任必須深入了解學(xué)生現(xiàn)狀，認(rèn)真分析突發(fā)事件的特點(diǎn)，深刻認(rèn)識(shí)把握育人的本質(zhì)特點(diǎn)和規(guī)律，結(jié)合學(xué)生心理特點(diǎn)采取科學(xué)的行之有效的方法，才能保證順利的開(kāi)展工作。

第五篇：《班主任如何處理突發(fā)事件》教育案例

班主任如何處理突發(fā)事件

在學(xué)校里與學(xué)生朝夕相處生活在一起最辛苦的莫過(guò)于班主任,特別是小學(xué)低年級(jí)的班主任。班主任每天清晨走進(jìn)班級(jí)的那一刻起，就要面對(duì)著許多需要你去處理解決的事情。在班級(jí)中,突發(fā)事件都不同程度、不可避免地存在著,如何處理班級(jí)內(nèi)的突發(fā)事件,關(guān)系到一個(gè)班級(jí)的穩(wěn)定發(fā)展,也反映出作為班主任的管理能力和藝術(shù).在我班主任生涯中，對(duì)一些偶發(fā)事件的處理深有感觸。因此，在這里談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。

一、沉著冷靜，機(jī)智果斷。

如果一遇到發(fā)生的事情就“怒氣沖冠”，大發(fā)雷霆，失去理智，也就不可能思考和選擇最佳的處理問(wèn)題的措施，而且使全班學(xué)生的思想，注意力集中到這個(gè)事件上，容易激發(fā)師生之間的矛盾，有損教師的形象。

有一次，中午休息時(shí)，有學(xué)生來(lái)告訴邱建哲在操場(chǎng)上玩的時(shí)候，把姜寧的胳膊劃破了。我聽(tīng)了，頓時(shí)火冒三丈，這個(gè)學(xué)生三番五次的欺負(fù)同學(xué)，不是把同學(xué)的胳膊扭傷，就是把小同學(xué)給推到，沒(méi)少挨批評(píng)，可是每一次出去玩的時(shí)候還是這樣。這次應(yīng)該如何處置，在我找同學(xué)找他的過(guò)程中，我提醒自己要冷靜。等他們來(lái)了以后，我先查看一下女生的情況，不是很嚴(yán)重。我又簡(jiǎn)單問(wèn)了一下當(dāng)時(shí)的情況，并沒(méi)有立即訓(xùn)斥邱建哲，我把邱建哲叫到身邊，讓他說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)的情況，他如實(shí)說(shuō)了。我對(duì)他說(shuō)：“你今天很誠(chéng)實(shí)，你覺(jué)得輕輕碰了一下別人，可是別人就會(huì)受傷，因?yàn)槟汩L(zhǎng)得比別人高大，你想一想，同學(xué)胳膊破了多疼啊，家長(zhǎng)看了和會(huì)很心疼的，現(xiàn)在你要說(shuō)說(shuō)你準(zhǔn)備怎樣取得同學(xué)的原諒呢？”他想了想，表示要對(duì)她說(shuō)對(duì)不起，還要等家長(zhǎng)來(lái)接同學(xué)的時(shí)候，向家長(zhǎng)說(shuō)對(duì)不起。我肯定了他的做法。

還有一個(gè)案例：在我教六年級(jí)的時(shí)候，班級(jí)有個(gè)叫陳天宇的同學(xué)，脾氣非常暴躁，遇到事情很不冷靜。有一次也是在中午，他和宋子明在操場(chǎng)上打起來(lái)了，他把宋子明的脖子撓傷了。被同學(xué)領(lǐng)到我面前的時(shí)候還是怒氣沖沖，掙著要去打宋子明，我一看氣不打一處來(lái)。剛要發(fā)火，但理智告訴我：冷靜冷靜。對(duì)這樣的學(xué)生，你越發(fā)火他越叛逆。我沒(méi)說(shuō)話，只是靜靜的看著他，他掙扎了一會(huì)，看我沒(méi)動(dòng)靜，他也靜下來(lái)了。我一直不說(shuō)話，足有5分鐘。后來(lái)，我說(shuō)：冷靜了嗎？他點(diǎn)點(diǎn)頭。我把他單獨(dú)叫到旁邊的屋子里：我說(shuō)：陳天宇，老師先不說(shuō)今天誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，單說(shuō)你這個(gè)脾氣，老師很擔(dān)心，如果你以后到社會(huì)上怎么和別人相處，如果遇到事情不冷靜怎么辦，別人能像老師和爸媽那樣讓著你嗎？他聽(tīng)我這樣說(shuō)，不好意思的低下頭。我又告訴他：以后不論遇到什么事情都要冷靜，別沖動(dòng)。沖動(dòng)是魔鬼。他不好意思的笑了。我問(wèn)：今天這件事怎么處理？他表示要向宋子明道歉，還要到他家跟他家長(zhǎng)道歉。我把宋子明叫來(lái)，他當(dāng)面道歉，宋子明也很大度，表明不用他到家里道歉，他會(huì)跟家長(zhǎng)解釋清楚。

二、個(gè)別提醒，掌握分寸。

有一些突發(fā)事件，屬于個(gè)別現(xiàn)象，不正當(dāng)?shù)奶幚恚鶗?huì)打亂集體正常的秩序。掌握寸很重要，稍有偏頗，就可能把成功變?yōu)槭。褜W(xué)生推向?qū)α⒚妗?/p>

一次課堂作業(yè)時(shí)，教室里靜悄悄的，同學(xué)們認(rèn)真地做著練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生低頭往課桌里看著什么，我走過(guò)去一看，原來(lái)她在看《安徒生童話》。為不影響其他同學(xué)，我悄悄地拿過(guò)書，對(duì)她說(shuō)，你先做作業(yè)，書借給老師看看。課后，我先表?yè)P(yáng)她愛(ài)讀書，又給她講清上課開(kāi)小差的危害，并告訴她，只要她上課認(rèn)真專心，作業(yè)及時(shí)完成，自習(xí)課時(shí)，老師給他表演的機(jī)會(huì)。她非常高興，上課也認(rèn)真多了。

三、關(guān)心愛(ài)護(hù)，排憂解難

低年級(jí)班主任還會(huì)遇到學(xué)生生病嘔吐啦，尿濕褲子啦等突發(fā)情況，我都能及時(shí)關(guān)心安慰他們，做好初步處理，并及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，保護(hù)學(xué)生身體和心理的健康。總之,班主任對(duì)偶發(fā)事件處理的好壞,最能體現(xiàn)一名教師的師德、教育機(jī)智，理論修養(yǎng)的水平。同時(shí)，每次偶發(fā)事件的正確處理都是對(duì)班主任工作的一次錘煉。所以，班主任工作更需要用智慧，在不斷的實(shí)踐中探索出具體的，生動(dòng)的，行之有效的工作方法，這是教育獲得成功的一條十分重要的奧秘