第一篇：班主任處理某些突發事件可以“緩一步”

班主任處理某些突發事件可以“緩一步”

2008年校運會接近尾聲時，我班利用班費買的一瓶備用紅花油不翼而飛。眼里揉不得半粒沙子的我大為惱火，在經過詳細調查，排除了被別班拿走的可能性后，將全班同學集中到教室，詢問誰拿了，要他們在抽屜仔細找找，連問三遍無人應答。我大發雷霆，手指敲著講桌，厲聲說：“班上居然存在如此小人，真不像話！”“幾塊錢的事啊？！”接著大講了一通關于品行修養的道理，甚至連“七十二行，賊名難當”的俗語都搬出來了。同學們耷拉著腦袋，面面相覷。結局自然是不了了之，而且我還憂傷地發現，此后，學生跟我疏遠了，班上出現了一種毫無生氣的沉悶氣氛。

運動會閉幕幾天后的一節課，我走進教室，班長喊“起立”，大家都站好了，我才發現黑板還沒有擦，正想發作批評，借以強調一下班級管理制度的重要性，轉念一想：或許是上節課下課遲了，或許是值日生忘了，或許是留著待抄的作業沒來得及擦。于是我拿起板擦默默地擦起來。當我轉過身時，發現大家都神情緊張地注視著我，似乎在等待一場暴風驟雨的來臨。（勵志

www.tmdps.cn）我微笑著說：“今天我們學習……”話音未落，緊張氣氛冰融消釋，教室里響起稀哩嘩啦的翻書聲。當天班務處理，我發現值日班干部批評了未認真履行值日職責的同學。該生責任感一直欠佳，且大錯不犯小錯不斷，是頗讓我傷神的一分子，那天他卻主動站起來承認了錯誤，態度異常誠懇。這之后他還真的和以前判若兩人了。

短短幾天的時間，碰到兩個突發事件，我采取兩種不同的處理方式，出現兩種全然不同的結果，而后者就因為我沒有急于處理——“緩一步”，給學生提供了一個自我教育的機會。

看來，班主任在班級管理中，遇到學生偶爾犯錯，“緩一步”，給學生一個臺階下，為他們提供一個自我教育的機會是必要的。從對一些細微小事的處理方式中，也可以看出一個教育者的教育機智和教育藝術。

一、“緩一步”，目的在于“進一步”

人非圣賢，孰能無過？何況學生正處在成長中，難免出現這樣那樣的過失。只要不是原則性的大事，沒必要過于較真，咄咄逼人，非當即弄個水落石出，趕盡殺絕不可。有時候，學生會從教師的寬容中感受到老師對他的愛護和人格的尊重。學生從獲得這個尊重開始，就有可能對自己的言行進行反省，實現“內心矛盾的斗爭”，這是一個從接受教育到自我教育的過程。

上文提到的“擦黑板事件”就因我沒當堂追究責任，而是寬宏大量，使疏忽了值日工作的學生免去一頓訓斥。他于是十分感激，繼而產生愧疚，而消除愧疚心理的最佳做法就是主動承認錯誤并加以改正。其實豈止他一個人受到了自我教育的洗禮？全班同學都從老師的寬容中了感受到了尊重和愛護。很多時候，尊重和愛是相互的，不知不覺中，學生也添了一分對老師的尊敬與愛戴，這分難能可貴的師生情又轉化為學生進行自我教育的動力。班干部積極主動處理這件事就是最好的證明。

遇到突發事件，處理時“緩一步”，可以成為學生進行自我教育的鍥機，而自我教育往往比被動接受教育來得更深刻，更有效果。因此，“緩一步”不是“退一步”，而目的在于“進一步”。

二、“緩一步”，“熱”問題“冷”處理，可以避免過激行為

我們常因學生犯錯而焦慮和急躁，難免采取簡單粗暴的方式處理，這樣非但效果不盡人意，甚至讓學生產生對立情緒，激發師生矛盾。而“緩一步”不啻是一付冷卻劑，使“熱”問題得到冷處理，緩和了矛盾，宣泄了師生間對立的“勢能”的積累，消除了教師因一時火氣過盛而可能出現的過激行為。

我想，我在處理“紅花油”事件時如果不操之過急，不因火氣過盛而口不擇言，而是緩一緩，給學生一個反省的機會，也讓自己冷靜一下頭腦，結局肯定不會那么糟糕。記得多年前我曾經采取極為巧妙的辦法查到了一個經常小偷小摸的女同學，然后和顏悅色對其進行了秘密的思想教育，取得非常滿意的效果：此生很感激老師保全了她的面子，自此再未重犯，且發奮學習，以優異成績考取重點高中。可見，教師始終保持清醒的頭腦，避免過激行為，運用機智巧妙的辦法教育每一個學生的重要性。

當然，也不是處理所有的突發事件都可“緩一步”的，該當機立斷的還是得“快刀斬亂麻”，比如較嚴重的打架斗毆事件，就必須盡快追查責任，進行批評教育，以防后患。

“緩一步”不是放棄不管，也不是睜一只眼閉一只眼，放松對學生的要求，而是洞察教育對象，掌握教育主動權，調整師生關系，尋找最佳教育時機的一種積極措施。這是一種使學生在可接受的情況下輕松地受到教育的藝術。

第二篇：班主任怎樣處理突發事件

班主任怎樣處理突發事件

對突發事件的理解，我認為是指班主任需要處理學生在課內、課間及校外所遇到的一些突然的出乎意料的事情，比如學生之間的打架、學生與老師的頂撞、學生的運動受傷等等。這些突發事件往往具有突發性、情緒性、破壞性等特點。正確處理班級的突發事件，是班主任的基本工作能力。突發事件處理得好，對今后的班級管理意義非常重大，會化消極因素為積極因素，反之，將會產生不良的影響和后果。

班主任處理突發事件，我覺得應注意以下幾點：

1、事發后班主任要鎮定、冷靜。深入地調查研究，明辨是非，多方詢問，做到“兼聽則明”，心中有數，必要時當事人都在場好明晰真相，切不可戴有色眼鏡憑個人好惡去對待學生。

2、區別對待。不同學生不同方法。處理事件要講究分寸，做到恰到好處。學生的性格不同，各方面的素質也有不同程度的差異，所以，我們在處理突發事件時不應當采取一刀切或者其它簡單粗暴的方法，應當因人而異對癥下藥。比如窗戶玻璃的損壞，如果無意造成，學生自己賠償修好就作罷；如果是泄憤砸毀，不僅要加倍賠償，寫檢查，班內還要通報批評。當然區別對待，不能因家長是老板或干部或學生是班干就對學生從輕發落，那樣有失公正公平，有損班主任在學生中的威信。

3、處理要人性化。對學生及家長要有愛心和耐心。澀及學生隱私或聲譽的不能公開。這學期，有兩個女學生到同學家順手牽羊拿了人家700元分了花掉，我調查時不讓班級其他人知道，讓其中一個在外地打工家長委托信任的人交來賠償款。

4、處理要及時。一天中午，學生舉報有一男生帶來200元，花掉六七十元請同學吃東西。接報后詢問當事人追繳剩余的欠款當晚給家長帶回，避免花光了。

第三篇：班主任處理突發事件十原則

班主任處理突發事件十原則

在一個班級中，突發事件都不同程度，不可避免地存在著，如何處理班級內的突發事件，關系到一個班級的穩定發展，也反映出作為班主任的管理能力和藝術。處理突發事件，一看能力，二憑經驗，這是班主任教育機智的一個基本體現。處理突發事件應遵循一定的原則，所謂原則既是班級工作實踐經驗的總結，也反映處理突發事件時對各種基本矛盾關系的調整與把握的基本規律。班主任只有正確地理解并掌握整個原則體系，才能在處理突發事件中立于不敗之地，進而卓有成效地做好班級工作。

一、教育性原則

這是處理突發事件的首要原則。班主任必須抱著教育的目的和心態對待突發事件，本著教育從嚴，處理從寬，教育全班的精神，既不能一棒子打死，又不能草率行事。公平、公正地對待學生，用科學的態度深入了解調查，從動因分析到全面評估，這樣才能達到懲前毖后的目的。

二、目的性原則

處理突發事件，目的要明確，既不能僅僅就事論事，敷衍搪塞；也不可小題大做，無限上綱。班主任面對的是全體學生，應該讓受教育的學生本人明確教育幫助的目的，什么是錯，什么對，要達到什么樣的目的，從根本上醫治學生心靈深處的創傷。

三、客觀性原則

一個班級中的學生之間有很大差異，同一個學生有優點，也有缺點，那么就要求我們班主任在處理問題時，要堅持客觀性的原則，不能受班主任“定勢思維”的影響，避免主觀隨意性導致處理問題不公，從而影響到學生成長和發展，使其越錯越遠。

四、針對性原則

班認行應該在弄清楚事情的性質后再著手解決。用不同的方法解決不同的問題，不能用一種模式。注意事情不同層面的差別和不同個體之間的差異。針對性要強，切不可“眉毛胡子一把抓”，“一刀切”。太寬泛和針對性不強的教育形同虛設。

五、啟發性原則

學生接受教育不是消極被動的，應該是主觀能動的。處理突發事件尤為重要的一條原則就是要隨時注意啟發學生改正錯誤的自覺性。（班主任

www.tmdps.cn）班主任在處理問題時不要一聽到或一看到就下結論，一定要留有“余地”，調動學生接受教育的內驅力，讓學生充分認識到自己所犯錯誤的性質和危害，誘導他們依靠自身的積極因素去克服消極因素。

六、有效性原則

教育的關鍵在“育”，在處理問題時，要注意所采取的方法，既不能簡單粗暴，也不能主觀武斷，更不能煩瑣而無實際意義。處理或教育重要的是看效果，采取靈活有效的方式，往往事半功倍。

七、一致性原則

一致性原則是要求班主任在處理突發事件時，一定要顧及到學校、家庭、社會環境等各方面的因素。各種因素的力量步調要一致，相互配合。對學生形成連續不斷進行一致性教育，才能達到良好效果。

八、可接受原則

處理突發事件不可忽視的一條就是看當事雙方對處理意見或結果能否心悅誠服地接受，不能強加于人，處理流于形式。要讓受教育的對象從內心深處接受，認識到錯誤，進而改正。

九、因材施教原則

受教育的對象在各個方面的情況和素質是不可同的。在根據學生身心健康發展的規律進行科學的合理的教育的前提下使每個學生都得到全面的發展，是我國教育的基本要求。處理突發事件要照顧到學生的個性特別和差異，做到因材施教，因人而異。

十、冷處理原則

冷處理，是對班主任自身而言，在處理突發事件時不能急于表態和下結論，要弄清楚事件的來龍去脈。太過于草率和盲目，往往會使自己陷于被動。保持冷靜、公平、寬容、服務的心態，那么你的班主任工作就順利得多。

第四篇：班主任如何處理中學突發事件

就班主任如何處理中學突發事件的心得

為期六周的實習生活結束了，雖然很短暫，但是卻留給我很多有關于班主任工作，關于數學教學，關于九零后的孩子，關于?的體驗和知識。下面，我將結合在實習過程中遇到的各種突發事件，以及我的指導班主任——劉老師的處理方法，談談對處理突發事件的心得體會。

一、請病假

班主任在上課及日常的班級工作中經常會遇到的一些突然的出乎意料的事情。學生請病假就是最經常遇到的突發事件之一。在實習的這段時間內，有多次這種事情發生。大致可以歸為兩類：一種是學生在家中生病，沒有來學校；另一種是學生在學校感覺不舒服，要請假。對于第一種情況，不同的學生的做法有所不同。有些學生會及時向班主任請假，這種情況比較簡單。另外一些同學沒有來學校上課，并且也沒有向班主任請假。例如，在實習的第二周，班上有一名男生直到早讀課下課，也沒有來。當時，劉老師猜測該生應該不是由于遲到沒有來，也許是有其他事情發生。于是立即打電話給學生家長，才了解到該生有急性胃炎的情況。

對于第二種情況，一般是女生。作為班主任，在不能確定學生是否真的生病的情況下，劉老師的做法是允許學生請假，并且要求學生回到家后，馬上通知家長打電話確認孩子是否到家，并說明情況。

由于高二剛進行完文理分科，老師和學生之間的交流不夠多。并且，現在是創建師生關系的重要時間。可以看出，劉老師將尊重和理解作為出發點和落腳點。同時，這也是創建和諧師生關系的重要途徑。在這基礎上，作為班主任，我們還要主動接近學生，才能更好的了解學生。此外，在處理學生問題時，要民主公正，并以自身的形象影響學生。

二、突發傳染病

在實習的第四周，我所在的實習學校——銅盤中學的初中部發生了幾起紅眼病病例，校領導對此高度重視，除了讓已染病的學生馬上回家治療外，還第一時間在校醫療室準備好殺毒酒精，安排班主任負責，保證每個班級都去領殺毒酒精，將班級的桌子都擦洗一遍。由于學校處理得當，紅眼病很快得到抑制。

但是，沒想到在下一周，我實習所在的班級，竟然又出現一名患紅眼病的學生。劉老師得知后，同樣的，馬上讓學生回去。同時，通知學生家長，囑咐家長盡快帶孩子去治療，痊愈后才能來上課。

對于這種關于校園安全事件，處理得好，會把事情解決，處理不當，則會產生嚴重的后果。班主任應該積極配合學校，開展必要的安全救助措施。在平常多讓學生學會一些應對突發事件的基本方法和常識。

三、早戀

這是實習中非常受益匪淺的一件事。事情是這樣的，在幾周的無意觀察中，我發現了在我所在的實習班級中，一個男生和一個女生，經常手牽手回家，看上去像是一對情侶。在一個適當的時間，我向劉老師反映了這個情況，卻得到一個吃驚的回復——“我當做不知道。”隨后，在劉老師的解釋后，我才明白在處理這種敏感的問題時，首先，要保護這兩名同學的隱私。另一方面，這種事情不能大肆渲染。因為你不說破還好，學生在老師面前還是會收斂很多。要是揭穿他們，他們會想，反正班主任都知道了，就更不會害怕什么。加之，現在的孩子特別叛逆，你越是不讓他們做什么，他們越是要做。也許本來不是戀愛關系，被阻止的情況下發展成戀愛關系，就適得其反了。

四、意外事故

最后，還有一件記憶深刻的事情，那是在實習的最后一周發生的，之所以記憶深刻，是

由于這是我在實習期間，作為實習老師，獨立處理的一件突發事件。事情是這樣的：我實習所在的班級有一個女生騎自行車來上課，在學校門口轉彎處不小心摔倒了。不巧的是，劉老師馬上要去上課。于是，讓我去看看事情怎樣了。我立刻趕到現場，還好該生只是手和腳磨傷了。由于，醫療室還沒有上班，就帶她去了最近的醫院看傷口。

雖然，這是一件很簡單的突發事件，但是，同樣也讓我得到鍛煉。深知作為班主任，在突發事情發生時，要保持沉著冷靜，認真分析事情的前因后果，在最短的時間，以恰當的方法處理好類似的事情。

在中學的實踐中，我對班主任的工作有了更深一步的認識，特別是具體的體驗到如何處理突發事件。首先，我清楚地認識到對突發事件的處理意義非常重大。處理得好，會化消極因素為積極因素，處理不當，則會產生不良的后果。所以處理突發事件是班主任工作的一門藝術，其次，班主任必須深入了解學生現狀，認真分析突發事件的特點，深刻認識把握育人的本質特點和規律，結合學生心理特點采取科學的行之有效的方法，才能保證順利的開展工作。

第五篇：《班主任如何處理突發事件》教育案例

班主任如何處理突發事件

在學校里與學生朝夕相處生活在一起最辛苦的莫過于班主任,特別是小學低年級的班主任。班主任每天清晨走進班級的那一刻起，就要面對著許多需要你去處理解決的事情。在班級中,突發事件都不同程度、不可避免地存在著,如何處理班級內的突發事件,關系到一個班級的穩定發展,也反映出作為班主任的管理能力和藝術.在我班主任生涯中，對一些偶發事件的處理深有感觸。因此，在這里談談自己的一些體會。

一、沉著冷靜，機智果斷。

如果一遇到發生的事情就“怒氣沖冠”，大發雷霆，失去理智，也就不可能思考和選擇最佳的處理問題的措施，而且使全班學生的思想，注意力集中到這個事件上，容易激發師生之間的矛盾，有損教師的形象。

有一次，中午休息時，有學生來告訴邱建哲在操場上玩的時候，把姜寧的胳膊劃破了。我聽了，頓時火冒三丈，這個學生三番五次的欺負同學，不是把同學的胳膊扭傷，就是把小同學給推到，沒少挨批評，可是每一次出去玩的時候還是這樣。這次應該如何處置，在我找同學找他的過程中，我提醒自己要冷靜。等他們來了以后，我先查看一下女生的情況，不是很嚴重。我又簡單問了一下當時的情況，并沒有立即訓斥邱建哲，我把邱建哲叫到身邊，讓他說說當時的情況，他如實說了。我對他說：“你今天很誠實，你覺得輕輕碰了一下別人，可是別人就會受傷，因為你長得比別人高大，你想一想，同學胳膊破了多疼啊，家長看了和會很心疼的，現在你要說說你準備怎樣取得同學的原諒呢？”他想了想，表示要對她說對不起，還要等家長來接同學的時候，向家長說對不起。我肯定了他的做法。

還有一個案例：在我教六年級的時候，班級有個叫陳天宇的同學，脾氣非常暴躁，遇到事情很不冷靜。有一次也是在中午，他和宋子明在操場上打起來了，他把宋子明的脖子撓傷了。被同學領到我面前的時候還是怒氣沖沖，掙著要去打宋子明，我一看氣不打一處來。剛要發火，但理智告訴我：冷靜冷靜。對這樣的學生，你越發火他越叛逆。我沒說話，只是靜靜的看著他，他掙扎了一會，看我沒動靜，他也靜下來了。我一直不說話，足有5分鐘。后來，我說：冷靜了嗎？他點點頭。我把他單獨叫到旁邊的屋子里：我說：陳天宇，老師先不說今天誰對誰錯，單說你這個脾氣，老師很擔心，如果你以后到社會上怎么和別人相處，如果遇到事情不冷靜怎么辦，別人能像老師和爸媽那樣讓著你嗎？他聽我這樣說，不好意思的低下頭。我又告訴他：以后不論遇到什么事情都要冷靜，別沖動。沖動是魔鬼。他不好意思的笑了。我問：今天這件事怎么處理？他表示要向宋子明道歉，還要到他家跟他家長道歉。我把宋子明叫來，他當面道歉，宋子明也很大度，表明不用他到家里道歉，他會跟家長解釋清楚。

二、個別提醒，掌握分寸。

有一些突發事件，屬于個別現象，不正當的處理，往往會打亂集體正常的秩序。掌握寸很重要，稍有偏頗，就可能把成功變為失敗，把學生推向對立面。

一次課堂作業時，教室里靜悄悄的，同學們認真地做著練習，我發現一名學生低頭往課桌里看著什么，我走過去一看，原來她在看《安徒生童話》。為不影響其他同學，我悄悄地拿過書，對她說，你先做作業，書借給老師看看。課后，我先表揚她愛讀書，又給她講清上課開小差的危害，并告訴她，只要她上課認真專心，作業及時完成，自習課時，老師給他表演的機會。她非常高興，上課也認真多了。

三、關心愛護，排憂解難

低年級班主任還會遇到學生生病嘔吐啦，尿濕褲子啦等突發情況，我都能及時關心安慰他們，做好初步處理，并及時與家長聯系，保護學生身體和心理的健康。總之,班主任對偶發事件處理的好壞,最能體現一名教師的師德、教育機智，理論修養的水平。同時，每次偶發事件的正確處理都是對班主任工作的一次錘煉。所以，班主任工作更需要用智慧，在不斷的實踐中探索出具體的，生動的，行之有效的工作方法，這是教育獲得成功的一條十分重要的奧秘