第一篇：培育心根論文投

培育“心根”，經營“師愛”

——淺論八中老師的師德

新疆博樂市第八中學宮麗郵編：833400

摘要：心根是人成長的心靈基礎，是人出生后接觸世界所形成的最本源的心靈基礎，它是學生生命活動的精神之源。“師愛”是師德的魂，師德的源。愛是教育的永恒，沒有愛就沒有教育。心根是人的智慧之源，道德之基；師愛是教育的靈魂和生命。

關鍵詞：心根、師愛、師德、八中

什么是“心根”呢？“心根”，指的是人成長的心靈基礎，是人出生后接觸世界所形成的最本源的心靈基礎，它是學生生命活動的精神之源。就好像一棵大樹，不論它是怎樣的枝繁葉茂，也不論它是多么的高大挺拔，“根”始終是它生長的源泉。“澆花要澆根 育人先育心”就是“心根”教育的詮釋！而“師愛”是師德的魂，師德的源。愛是教育的永恒，沒有愛就沒有教育。

一、心根是人的智慧之源，道德之基。

教育是太陽底下最光輝的事業，師德就是教育的光輝；如果說教師是塑造人類靈魂的工程師，而師德就是教師的靈魂。英國詩人雪萊說，道德中最大的秘密是愛。師德最大的秘密是教育愛，她是學生的智慧之源，道德之基。作為正在成長中的學生，教師對學生的影響是巨大的，他是一本書，學生在天天讀、在模仿。教育教育其實主要不是靠“教”，而是靠教師自身對學生的影響。教師要以自己的高尚人格和品德去影響學生。

舉個例子：我們博樂八中是一所剛剛成立1年2個月的新學校，這一年多的時間內先后合并了4所學校的初中部，分別是貝鄉、阿場、達鎮和原八中的初中學生，這些學生90%以上來自農村，有600多名住校生。這些剛進城上學的農村學生，那種興奮、躁動還沒有褪盡，城市學校學習的壓力、生活上的不適應，很快一部分的學生不良習氣就暴露了。如：抽煙、喝酒、賭博、打架、講臟話，隨手亂扔紙屑，隨地吐痰，沉迷網絡等等。尤其是住校生，晚自習后，回到宿舍，脫離父母和老師的監管，一部分調皮的學生就冒出了頭，以大欺小，擺老大派頭；其中有一個受欺負的學生叫黃然，生性懦弱、懶惰、說謊，他的行為讓人生厭，因此他就成了冒頭學生的攻擊對象，曾幾個宿舍的學生聚集在一個宿舍里打他，并且打他時還用床單包裹他的頭部，讓他都不知道打他是誰。幸虧第二天就被我們細心地班主任發現了，把他送到潘校長處。對黃然問題，潘校長是親自教育、撫慰，不定時的與他談話，把他帶到家里住。教他怎樣與同學相處，怎樣學習、遇到困難怎樣向身邊的人尋求幫助等等；對打人的6名初三學生，因為事態較嚴重，很快這件事就報到潘鳳珍校長處，當然，作為班主任的我也參與了對這些學生的轉化教育，我是親自看到潘校長是先通情，后達理耐心地批評教育，一次又一次地到宿舍去看他們的表現;一個一個與他們談心、談理想;當他們有進步時還當著學生的面，給家長打電話，表揚他們孩子的閃光點，教給家長一些教育孩子的方法；她鼓勵學生要多笑，說微笑是人間最美的語言，微笑可以讓自己輕松，讓別人快樂；激勵引導學生如何為自己的理想做準備等，這一系列的教育使這些學生從心底深處真正的意識到自己行為的后果，并為之懊悔，向學校保證再不犯此類的錯誤。

在潘校長引導下，黃然在學習、行為習慣等方面都進步很快。潘校長的柔言細語、嚴慈相濟，潘校長的微笑、解囊相助，潘校長的循循善誘、善解人意，化解了學生內心的恐懼，使心中有委屈的學生陸續地到潘校長處尋求幫助，經過潘校長的悉心疏導，從潘校長辦公室走出來的學生都是個個面帶微笑，一身的輕松。潘校長與問題學生談話累計100多人次。而分管德育的副校長孫鑫校長，兩本厚厚的談話記錄，沁人心碑的溫馨提示正確引導了問題學生在學習生活遇到的困惑，將一些不安定的因素消滅在了萌芽狀態。正如蘇霍姆林斯基說過：“在每個孩子心中最隱私的一角，都有一根獨特的琴弦，撥動它就會發出特有的音響，要使孩子的心同我講的話發生共鳴，我自身就需要同孩子的心弦對準音調。”師愛就是撥動學生心靈深處那根獨特的琴弦。

二、師愛是教育的靈魂和生命。

水本無華，相蕩而生漣漪；石本無火，相擊而生靈光。潘校長對學生的愛在我們教師心中是榜樣，在學生心中是陽光。她的言行闡釋了愛，愛是教育的靈魂和生命。

為了讓師愛融入我們的一言一行，潘校長又倡導實施 “八四一零”師德教育活動。即八項承諾，四項規定，教師會說十句溫馨話。寓師德與教育細節中，八項承諾：對學生微笑――讓每個學生不會受到冷落和歧視；與學生交 1

談――讓每一個學生都能和老師平等對話；幫學生明理――讓每一個學生在體驗中辨別真善美；給學生機會――讓每一個學生特長都能得到充分展示；教學生求知――耐心解答學生提出的每一個問題；讓學生自主――尊重學生的意識，張揚學生的個性；為學生著想――讓每一個學生通過完成三年學業，打好人生基礎；替家長分憂――讓每一個家長學會解決家庭教育中遇到的困惑；四項規定：關愛學生，嚴禁體罰之規定；嚴禁有償家教之規定；嚴禁私自訂購教輔和亂收費之規定；教師儀容儀表之規定； 教師會說十句溫馨話：為痛苦的學生說句安慰話，為孤獨的學生說句溫暖話；為膽怯的學生說句壯膽話，為自卑的學生說句自信話；為迷茫的學生說句開導話，為沮喪的學生說句鼓勵話；為受困的學生說句熱心話，為偏激的學生說句冷靜話；為懶惰的學生說句鞭策話，為受冷落的學生說句公道話。

今天我想向您再介紹一批優秀的八中人，他們用愛心耕耘著自己的責任田，用良心澆灌著苗圃里的小花，用心努力實現自己的價值，幫助孩子發掘他們的價值。

武闊臣老師的敬業與認真，同事們也看在眼里，都說他上課時充滿激情，熱情洋溢，臉上始終帶著微笑，打心眼里喜歡孩子。他從不會在辦公室里等待上課鈴，他珍惜上課前的一點點時間，與學生聊聊，說些幽默的笑話，教室里充滿笑聲。上課鈴響后，孩子們會變得乖巧和溫順，即使是成績最差的學生、最調皮的學生都會豎起耳朵，按照他的要求做。無疑，武老師的人格魅力熏染了這群小調皮們，而這種魅力正是來源于他執著于八中講臺的人生追求、對孩子真誠的、發自內心的愛。

周紅老師“震住”孩子，不是靠板著臉的“威信”，而是愛的感化；她關注學生個體與群體的交往，學生之間的事，只提建議不代辦，盡可能讓學生自己去解決，教會學生學會交往，教會學生學會欣賞別人的優點，使學生彼此關心、友好相處。

劉桂香老師始終認為教育是根植于愛的，而愛是一種由衷的熱情。她用“放大鏡”和“顯微鏡”評價學生，只要發現學生有點滴進步，就發喜報給予祝賀，告知家長，讓家長與孩子同樂。當看到孩子面臨困難而表現為難情緒的時候，總是微笑著鼓勵他：你能行，相信你自己！

孟召華老師說不要在心底種下“差生”的種子，那樣只會收獲劣質的教育。生氣時不教育，教育是靠智慧。打破思維定勢，換一個角度，會給每個學生多一點展示自己的機會，誰說孩子們不會創造一個奇跡呢？

吳麗老師說教育的藝術就是如何有效引導。她班的林俊超同學在小學時就已是一個小老大，沾染了不少的社會惡習。上了中學，依然不交作業，上課聽MP3、發短信，常頂撞老師，是一個學生厭、老師煩、家長氣的學生。吳麗老師想到讓寫“心靈日記”，每天真實的記錄自己的想法感悟，勇敢地面對失敗和成功。一年過去了，厚厚的“心靈日記”見證了林俊超同學的變化，兩萬多字的評語詮釋著吳麗老師的良苦用心。

哈寧蓮老師讓反思成為自己工作的一種習慣，思索自己有多大魅力吸引學生，讓學生喜歡、敬服；思索自己與學生的關系是否融洽；思索自己的工作作風學生是否喜歡；堅持和學生一起尋找問題突破口；堅持記錄和學生們一起成長的過程。

于慶蓮老師始終相信，孩子的過錯并非是故意的，每個孩子都夢想著自己要做一個好孩子！對不遵守課堂紀律的學生，她會與學生簽訂行為約束協議；對“屢屢犯規”的學生，會與他促膝談心，幫他制定每周的努力目標。

在八中，這樣的老師很普通；在八中這樣的老師很普遍；平凡書寫偉大，師愛匯就崇高，市八中的老師們正用愛觸動著學生的“心根”，用愛發掘了學生們真、善、美的優秀品質，如果說教師是塑造人類靈魂的工程師，那么師愛就是點燃學生的理想之火，生命之光，是教育的詮釋和真諦。

可親、可敬的老師們，讓我們手執愛的鑰匙，靜靜地走進孩子心靈的秘密花園，迎接我們的將是鳥語花香。

2011年4月10日

第二篇：員工的心,企業的根

“員工的心，企業的根”

標簽：東莞精雕機廠家|數控精雕機廠家|精雕雕刻機

江澤民同志提出：“愈是發展社會主義市場經濟，愈要全面加強和改進思想政治工作。”某些企業正處在改革和發展的關鍵期，員工的世界觀、人生觀、價值觀較計劃經濟時代都有了很大的變化，如何面對錯綜復雜的新情況、新問題，積極探索新形勢下思想政治工作的新路子，正確教育和引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀已經是擺在我們面前的一個重要課題。下面談談自己個人一些粗淺的看法。

一、遇到的問題

1、面對競爭對手，員工表現出的“麻痹感”：當企業面臨嚴峻的形勢時，員工表現出了麻痹大意的思想，認為瘦死的駱駝比馬大，其它運營商人少，技術落后，根本無法同我們競爭,對競爭產生出了冷漠和麻木，對市場缺乏敏銳性。

2、面對日益豐富的物質生活，員工表現出的“享受感”：經過員工的艱苦創業，我們的生活發生了翻天覆地的變化，員工的工作環境、生活水準都有了很大幅度的提高。面對日益豐富的物質生活，員工難免滋生安逸享樂感，“拜金主義”和“享樂主義”思潮有所抬頭，具體表現為學習上不主動，思想上不求上進，工作上不積極肯干，完成各種營銷任務都需要金錢的刺激。安樂的生活消磨了員工的斗志，會不知不覺使人意志消沉，精神頹廢，企業就會失去戰斗力，享樂思想最終將會動搖企業的基石。

3、面對競爭上崗，員工表現出的“失落感”：為了適應現代企業制度，提高企業的核心競爭力，企業在轟轟烈烈地推行五項機制創新，競爭上崗便是其中的一項，用好的作風選人，選作風好的人，使一批有技術、懂管理的年青人脫穎而出，擔任了管理崗位和技術崗位，而部分員工卻因種種原因，干起了自己不愿意干或不擅長干的工作，看著別人風風火火，自己難免產生失落感，思想上的失落，直接會影響工作的積極性，導致工作效率和工作質量的下降，給企業各項工作帶來了不利的影響。

二、對策

1、樹立“用戶至上，用心服務”的服務理念:必須加強對員工服務意識的教育，努力使全體員工樹立“用戶至上，用心服務”的服務理念，深刻領會其中的含義并盡快付諸行動，從而使得我們在激烈的市場競爭中站穩腳根并立于不敗之地。

2、樹立競爭、憂患意識，強化員工的責任感、危機感、使命感:人無遠慮，必有近憂。因此，強化員工的競爭意識，是企業持續、健康、穩定發展的需要，是市場競爭的需要，是用戶需要的必然選擇，因此，我們每位員工都必須清醒認識到增強責任感、危機感和使命感的重要性。

3、以創造學習型企業為契機，加強創新意識教育:辯證唯物主義告訴我們，物質決定意識，意識對物質具有能動作用。面對錯綜復雜的競爭環境，我們唯有通過不斷地學習，掌握新的經營理念，提高企業核心競爭力，才能同競爭對手抗衡。

4、樹立正確的價值觀，培養員工敬業愛崗精神:“大河漲水小河滿，小河無水大河干”，企業的財富是廣大職工通過勞動創造的，無個體即無集體，只有集體壯大了，企業活力旺了，職工才能從集體利益的大河中不斷地越來越多地得到益處。試想，如果我們沒有人為這個企業的大家辛勤勞動，忘我工作，業務發展停滯不前，長此以往，不要說獎金，恐怕連工資也難以得到保障。

東莞鼎億數控精雕機廠家認為員工的心，企業的根。只要我們每位管理者深入基層，及時了解員工的思想動態，解決員工的實際困難，合理滿足員工的期望值，為員工設計奮斗的方向和發展的前途，幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不久的將來鼎億必將建設成為世界級的精雕雕刻機企業。

編者：東莞鼎億數控

第三篇：心得體會：員工的心 企業的根

心得體會：員工的心 企業的根

思想政治工作是我黨的優良傳統。jzm同志提出：“愈是發展社會主義市場經濟，愈要全面加強和改進思想政治工作。”當前電信企業正處在改革和發展的關鍵期，員工的世界觀、人生觀、價值觀較計劃經濟時代都有了很大的變化，如何面對錯綜復雜的新情況、新問題，積極探索新形勢下思想政治工作的新路子，正確教育和引導電信員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀已經是擺在我們各級黨務工作者面前的一個重要課題。下面我就當前電信員工的思想動態、原因分析及對策談自己個人一些粗淺的看法。

一、當前電信員工的思想狀況及原因分析

1、面對市場經濟，員工表現出的“懷舊感”由于受長期計劃經濟條件下思維模式、工作方式、行為規范的影響，面對激烈的市場競爭，大部分員工對過去的工作和生活有著很深的懷舊，認為過去日子好過，電信獨家壟斷，用戶求我們辦理業務，等客上門，無競爭對手，那時的我們有著無法比擬的優越感，而如今，面對當前市場經濟條件下的服務理念難以接受，思想不夠解放，行為無法主動。

2、面對競爭對手，員工表現出的“麻痹感”隨著電信南北折分，電信各大運營企業的成立，中國電信業市場競爭格局已基本形成，中國電信原先所擁有的人才優勢、技術優勢、網絡優勢日漸消退，其它運營商紛紛想分割中國電信的用戶，他們采取各種靈活多樣的營銷策略,千方百計想挖走我們的客戶資源,可是面對如此嚴峻的形勢，我們的員工表現出了麻痹大意的思想，認為瘦死的駱駝比馬大，其它運營商人少，技術落后，根本無法同我們競爭,對競爭產生出了冷漠和麻木，對市場缺乏敏銳性。

3、面對流程重組，員工表現出的“擔憂感”業務流程重組是對企業業務流程進行根本性的再思考和徹底性的再設計，中國電信進行業務流程重組，這是競爭的需要，發展的必然結果，流程重組，理所當然會涉及到一部分員工目前崗位的變化，習慣了安穩舒適工作的員工對流程重組后自己的去向，產生了擔憂感，他們不是積極投身到流程重組這場革命中去，而是思想上擔憂，行動上抵觸，影響了整個流程重組的進程。

4、面對日益豐富的物質生活，員工表現出的“享受感”經過電信員工的艱苦創業，我們的生活發生了翻天覆地的變化，員工的工作環境、生活水準都有了很大幅度的提高。面對日益豐富的物質生活，員工難免滋生安逸享樂感，“拜金主義”和“享樂主義”思潮有所抬頭，具體表現為學習上不主動，思想上不求上進，工作上不積極肯干，完成各種營銷任務都需要金錢的刺激。安樂的生活消磨了員工的斗志，會不知不覺使人意志消沉，精神頹廢，企業就會失去戰斗力，享樂思想最終將會動搖企業的基石。

5、面對競爭上崗，員工表現出的“失落感”為了適應現代企業制度，提高企業的核心競爭力，中國電信正在轟轟烈烈地推行五項機制創新，競爭上崗便是其中的一項，用好的作風選人，選作風好的人，使一批有技術、懂管理的年青人脫穎而出，擔任了管理崗位和技術崗位，而部分員工卻因種種原因，干起了自己不愿意干或不擅長干的工作，看著別人風風火火，自己難免產生失落感，思想上的失落，直接會影響工作的積極性，導致工作效率和工作質量的下降，給企業各項工作帶來了不利的影響。

二、對策針對新形勢下部分員工所表現出來的各種思想情緒，如果不及時加以溝通和解決，必將直接影響公司各項業務的發展，我認為當務之急應對員工進行以下幾方面的教育。

1、加強對員工的思想信念教育人是生產力諸要素中最活躍的因素。員工的思想發生波動，其根本原因在于理想信念教育這一環節，這是思想政治工作的核心內容，我們要以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導，在全體員工中廣泛開展社會主義、愛國主義和集體主義教育活動，使廣大員工樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。樹立員工對馬克思主義的信仰、對社會主義的信念、對改革開放和企業發展的信心、對集體領導的信任，在公司上下形成一種“心往一處想，勁往一處使，上下一條心，團結一股勁”的良好氛圍。

2、樹立“用戶至上，用心服務”的服務理念電信企業作為技術性的服務行業，它的服務全過程就是用戶的消費過程，市場的競爭使得用戶成為企業的中心環節，電信市場的競爭正由硬件的競爭轉向服務的競爭，誰的服務更令用戶滿意，誰就將占有更多的市場份額，從而將獲得更大的經濟利益。優質的服務才能贏得用戶、贏得市場。因此，必須加強對員工服務意識的教育，努力使全體員工樹立“用戶至上，用心服務”的服務理念，深刻領會其中的含義并盡快付諸行動，從而使得我們在激烈的市場競爭中站穩腳根并立于不敗之地。

3、樹立競爭、憂患意識，強化員工的責任感、危機感、使命感人無遠慮，必有近憂。當前，電信市場的競爭已進入白熱化狀態，各大電信運營商利用自己的政策優勢，不斷蠶食中國電信的市場，不斷搶奪中國電信的用戶，我們的用戶是幾代中國電信人用自己火熱的青春、辛勤的工作一個一個發展起來的，我們絕不能讓他們一個一個被其它運營商搶走，是可忍，熟不可忍。因此，強化員工的競爭意識，是電信持續、健康、穩定發展的需要，是市場競爭的需要，是用戶需要的必然選擇，因此，我們每位員工都必須清醒認識到增強責任感、危機感和使命感的重要性。

4、以創造學習型企業為契機，加強創新意識教育辯證唯物主義告訴我們，物質決定意識，意識對物質具有能動作用。信息社會，各種事物的變化日新月異，世界上唯有不變的是“變”，事物是處于不停的運動狀態，沒有絕對的靜止。jzm同志說：“創新是一個民族進步的靈魂。”我們每位員工必須通過相關的理論學習和培訓，提高自身的綜合素質，為創新工作提供條件。面對錯綜復雜的競爭環境，我們唯有通過不斷地學習，掌握新的經營理念，提高企業核心競爭力，才能同競爭對手抗衡。

5、樹立正確的價值觀，培養員工敬業愛崗精神“大河漲水小河滿，小河無水大河干”，企業的財富是廣大職工通過勞動創造的，無個體即無集體，只有集體壯大了，企業活力旺了，職工才能從集體利益的大河中不斷地越來越多地得到益處。試想，如果我們沒有人為這個企業的大家辛勤勞動，忘我工作，業務發展停滯不前，長此以往，不要說獎金，恐怕連工資也難以得到保障。

愛因斯坦說：“人生的價值，應當看他貢獻什么，不應當看他取得什么。”我們的人生價值就是在平凡的工作中體現出來的，一個人在自己的工作崗位上，為企業的改革和發展貢獻越大，他的人生價值就越大。

6、發揮黨員的先鋒模范作用，開展“學先進，超先進”活動，教育員工人人爭當先進俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶，大雁高飛，靠頭雁帶”。

黨員的先鋒模范作用，對于員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀有著舉足輕重的作用，每位黨員都應在公司的各項工作中起表率作用，在全公司開展“比、學、趕、幫、超”活動，人人學先進，個個爭先進，比技術、比服務、比營銷，看誰業績好，看誰貢獻大，積極開展各項勞動競賽活動，努力營造良好的業務發展環境。員工的心，企業的根。只要我們每位管理者深入基層，及時了解員工的思想動態，解決員工的實際困難，合理滿足員工的期望值，為員工設計奮斗的方向和發展的前途，幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不久的將來中國電信必將建設成為世界級的電信運營企業。

第四篇：員工的心企業的根(電信)

員工的心 企業的根——淺析如何使電信員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀(作者:繽紛四季)思想政治工作是我黨的優良傳統。江澤民同志提出：“愈是發展社會主義市場經濟，愈要全面加強和改進思想政治工作。”當前電信企業正處在改革和發展的關鍵期，員工的世界觀、人生觀、價值觀較計劃經濟時代都有了很大的變化，如何面對錯綜復雜的新情況、新問題，積極探索新形勢下思想政治工作的新路子，正確教育和引導電信員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀已經是擺在我們各級黨務工作者面前的一個重要課題。下面我就當前電信員工的思想動態、原因分析及對策談自己個人一些粗淺的看法。

一、當前電信員工的思想狀況及原因分析

1、面對市場經濟，員工表現出的“懷舊感”由于受長期計劃經濟條件下思維模式、工作方式、行為規范的影響，面對激烈的市場競爭，大部分員工對過去的工作和生活有著很深的懷舊，認為過去日子好過，電信獨家壟斷，用戶求我們辦理業務，等客上門，無競爭對手，那時的我們有著無法比擬的優越感，而如今，面對當前市場經濟條件下的服務理念難以接受，思想不夠解放，行為無法主動。

2、面對競爭對手，員工表現出的“麻痹感” 隨著電信南北折分，電信各大運營企業的成立，中國電信業市場競爭格局已基本形成，中國電信原先所擁有的人才優勢、技術優勢、網絡優勢日漸消退，其它運營商紛紛想分割中國電信的用戶，他們采取各種靈活多樣的營銷策略,千方百計想挖走我們的客戶資源,可是面對如此嚴峻的形勢，我們的員工表現出了麻痹大意的思想，認為瘦死的駱駝比馬大，其它運營商人少，技術落后，根本無法同我們競爭,對競爭產生出了冷漠和麻木，對市場缺乏敏銳性。

3、面對流程重組，員工表現出的“擔憂感” 業務流程重組是對企業業務流程進行根本性的再思考和徹底性的再設計，中國電信進行業務流程重組，這是競爭的需要，發展的必然結果，流程重組，理所當然會涉及到一部分員工目前崗位的變化，習慣了安穩舒適工作的員工對流程重組后自己的去向，產生了擔憂感，他們不是積極投身到流程重組這場革命中去，而是思想上擔憂，行動上抵觸，影響了整個流程重組的進程。

4、面對日益豐富的物質生活，員工表現出的“享受感” 經過電信員工的艱苦創業，我們的生活發生了翻天覆地的變化，員工的工作環境、生活水準都有了很大幅度的提高。面對日益豐富的物質生活，員工難免滋生安逸享樂感，“拜金主義”和“享樂主義”思潮有所抬頭，具體表現為學習上不主動，思想上不求上進，工作上不積極肯干，完成各種營銷任務都需要金錢的刺激。安樂的生活消磨了員工的斗志，會不知不覺使人意志消沉，精神頹廢，企業就會失去戰斗力，享樂思想最終將會動搖企業的基石。

5、面對競爭上崗，員工表現出的“失落感” 為了適應現代企業制度，提高企業的核心競爭力，中國電信正在轟轟烈烈地推行五項機制創新，競爭上崗便是其中的一項，用好的作風選人，選作風好的人，使一批有技術、懂管理的年青人脫穎而出，擔任了管理崗位和技術崗位，而部分員工卻因種種原因，干起了自己不愿意干或不擅長干的工作，看著別人風風火火，自己難免產生失落感，思想上的失落，直接會影響工作的積極性，導致工作效率和工作質量的下降，給企業各項工作帶來了不利的影響。

二、對 策 針對新形勢下部分員工所表現出來的各種思想情緒，如果不及時加以溝通和解決，必將直接影響公司各項業務的發展，我認為當務之急應對員工進行以下幾方面的教育。

1、加強對員工的思想信念教育 人是生產力諸要素中最活躍的因素。員工的思想發生波動，其根本原因在于理想信念教育這一環節，這是思想政治工作的核心內容，我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在全體員工中廣泛開展社會主義、愛國主義和集體主義教育活動，使廣大員工樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。樹立員工對馬克思主義的信仰、對社會主義的信念、對改革開放和企業發展的信心、對集體領導的信任，在公司上下形成一種“心往一處想，勁往一處使，上下一條心，團結一股勁”的良好氛圍。

2、樹立“用戶至上，用心服務”的服務理念 電信企業作為技術性的服務行業，它的服務全過程就是用戶的消費過程，市場的競爭使得用戶成為企業的中心環節，電信市場的競爭正由硬件的競爭轉向服務的競爭，誰的服務更令用戶滿意，誰就將占有更多的市場份額，從而將獲得更大的經濟利益。優質的服務才能贏得用戶、贏得市場。因此，必須加強對員工服務意識的教育，努力使全體員工樹立“用戶至上，用心服務”的服務理念，深刻領會其中的含義并盡快付諸行動，從而使得我們在激烈的市場競爭中站穩腳根并立于不敗之地。

3、樹立競爭、憂患意識，強化員工的責任感、危機感、使命感 人無遠慮，必有近憂。當前，電信市場的競爭已進入白熱化狀態，各大電信運營商利用自己的政策優勢，不斷蠶食中國電信的市場，不斷搶奪中國電信的用戶，我們的用戶是幾代中國電信人用自己火熱的青春、辛勤的工作一個一個發展起來的，我們絕不能讓他們一個一個被其它運營商搶走，是可忍，熟不可忍。因此，強化員工的競爭意識，是電信持續、健康、穩定發展的需要，是市場競爭的需要，是用戶需要的必然選擇，因此，我們每位員工都必須清醒認識到增強責任感、危機感和使命感的重要性。

4、以創造學習型企業為契機，加強創新意識教育辯證唯物主義告訴我們，物質決定意識，意識對物質具有能動作用。信息社會，各種事物的變化日新月異，世界上唯有不變的是“變”，事物是處于不停的運動狀態，沒有絕對的靜止。江澤民同志說：“創新是一個民族進步的靈魂。”我們每位員工必須通過相關的理論學習和培訓，提高自身的綜合素質，為創新工作提供條件。面對錯綜復雜的競爭環境，我們唯有通過不斷地學習，掌握新的經營理念，提高企業核心競爭力，才能同競爭對手抗衡。

5、樹立正確的價值觀，培養員工敬業愛崗精神“大河漲水小河滿，小河無水大河干”，企業的財富是廣大職工通過勞動創造的，無個體即無集體，只有集體壯大了，企業活力旺了，職工才能從集體利益的大河中不斷地越來越多地得到益處。試想，如果我們沒有人為這個企業的大家辛勤勞動，忘我工作，業務發展停滯不前，長此以往，不要說獎金，恐怕連工資也難以得到保障。愛因斯坦說：“人生的價值，應當看他貢獻什么，不應當看他取得什么。”我們的人生價值就是在平凡的工作中體現出來的，一個人在自己的工作崗位上，為企業的改革和發展貢獻越大，他的人生價值就越大。

6、發揮黨員的先鋒模范作用，開展“學先進，超先進”活動，教育員工人人爭當先進俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶，大雁高飛，靠頭雁帶”。黨員的先鋒模范作用，對于員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀有著舉足輕重的作用，每位黨員都應在公司的各項工作中起表率作用，在全公司開展“比、學、趕、幫、超”活動，人人學先進，個個爭先進，比技術、比服務、比營銷，看誰業績好，看誰貢獻大，積極開展各項勞動競賽活動，努力營造良好的業務發展環境。員工的心，企業的根。只要我們每位管理者深入基層，及時了解員工的思想動態，解決員工的實際困難，合理滿足員工的期望值，為員工設計奮斗的方向和發展的前途，幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不久的將來中國電信必將建設成為世界級的電信運營企業。

第五篇：員工的心企業的根(電信)

員工的心企業的根(電信)

員工的心企業的根

——淺析如何使電信員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀

(作者:繽紛四季)

思想政治工作是我黨的優良傳統。江澤民同志提出：“愈是發展社會主義市場經濟，愈要全面加強和改進思想政治工作。”當前電信企業正處在改革和發展的關鍵期，員工的世界觀、人生觀、價值觀

較計劃經濟時代都有了很大的變化，如何面對錯綜復雜的新情況、新問題，積極探索新形勢下思想政治工作的新路子，正確教育和引導電信員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀已經是擺在我們各級黨務工作者面前的一個重要課題。下面我就當前電信員工的思想動態、原因分析及對策談自己個人一些粗淺的看法。

一、當前電信員工的思想狀況及原因分析好范文版權所有

1、面對市場經濟，員工表現出的“懷舊感”

由于受長期計劃經濟條件下思維模式、工作方式、行為規范的影響，面對激烈的市場競爭，大部分員工對過去的工作和生活有著很深的懷舊，認為過去日子好過，電信獨家壟斷，用戶求我們辦理業務，等客上門，無競爭對手，那時的我們有著無法比擬的優越感，而如今，面對當前市場經濟條件下的服務理念難以接受，思想不夠解放，行為無法主動。

2、面對競爭對手，員工表現出的“麻痹感”

隨著電信南北折分，電信各大運營企業的成立，中國電信業市場競爭格局已基本形成，中國電信原先所擁有的人才優勢、技術優勢、網絡優勢日漸消退，其它運營商紛紛想分割中國電信的用戶，他們采取各種靈活多樣的營銷策略,千方百計想挖走我們的客戶資源,可是面對如此嚴峻的形勢，我們的員工表現出了麻痹大意的思想，認為瘦死的駱駝比馬大，其它運營商人少，技術落后，根本無法同我們競爭,對競爭產生出了冷漠和麻木，對市場缺乏敏銳性。

3、面對流程重組，員工表現出的“擔憂感”

業務流程重組是對企業業務流程進行根本性的再思考和徹底性的再設計，中國電信進行業務流程重組，這是競爭的需要，發展的必然結果，流程重組，理所當然會涉及到一部分員工目前崗位的變化，習慣了安穩舒適工作的員工對流程重組后自己的去向，產生了擔憂感，他們不是積極投身到流程重組這場革命中去，而是思想上擔憂，行動上抵觸，影響了整個流程重組的進程。

4、面對日益豐富的物質生活，員工表現出的“享受感”

經過電信員工的艱苦創業，我們的生活發生了翻天覆地的變化，員工的工作環境、生活水準都有了很大幅度的提高。面對日益豐富的物質生活，員工難免滋生安逸享樂感，“拜金主義”和“享樂主義”思潮有所抬頭，具體表現為學習上不主動，思想上不求上進，工作上不積極肯干，完成各種營銷任務都需要金錢的刺激。安樂的生活消磨了員工的斗志，會不知不覺使人意志消沉，精神頹廢，企業就會失去戰斗力，享樂思想最終將會動搖企業的基石。

5、面對競爭上崗，員工表現出的“失落感”

為了適應現代企業制度，提高企業的核心競爭力，中國電信正在轟轟烈烈地推行五項機制創新，競爭上崗便是其中的一項，用好的作風選人，選作風好的人，使一批有技術、懂管理的年青人脫穎而出，擔任了管理崗位和技術崗位，而部分員工卻因種種原因，干起了自己不愿意干或不擅長干的工作，看著別人風風火火，自己難免產生失落感，思想上的失落，直接會影響工作的積極性，導致工作效率和工作質量的下降，給企業各項工作帶來了不利的影響。

二、對策

針對新形勢下部分員工所表現出來的各種思想情緒，如果不及時加以溝通和解決，必將直接影響公司各項業務的發展，我認為當務之急應對員工進行以下幾方面的教育。

1、加強對員工的思想信念教育

人是生產力諸要素中最活躍的因素。員工的思想發生波動，其根本原因在于理想信念教育這一環節，這是思想政治工作的核心內容，我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在全體員工中廣泛開展社會主義、愛國主義和集體主義教育活動，使廣大員工樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。樹立員工對馬克思主義的信仰、對社會主義的信念、對改革開放和企業發展的信心、對集體領導的信任，在公司上下形成一種“心往一處想，勁往一處使，上下一條心，團結一股勁”的良好氛圍。

2、樹立“用戶至上，用心服務”的服務理念

電信企業作為技術性的服務行業，它的服務全過程就是用戶的消費過程，市場的競爭使得用戶成為企業的中心環節，電信市場的競爭正由硬件的競爭轉向服務的競爭，誰的服務更令用戶滿意，誰就將占有更多的市場份額，從而將獲得更大的經濟利益。優質的服務才能贏得用戶、贏得市場。因此，必須加強對員工服務意識的教育，努力使全體員工樹立“用戶至上，用心服務”的服務理念，深刻領會其中的含義并盡快付諸行動，從而使得我們在激烈的市場競爭中站穩腳根并立于不敗